5
Samenwerking
met externe partners
D
e dienstverleningen die Job & Co, Con Brio en Duet aanbieden zijn geen éénpersoonswerk of zelfs teamwerk. Een netwerk van overheidsinstanties, partnerorganisaties en bedrijven vormt telkens opnieuw de draagkracht om resultaten te behalen. Kunnen we namen noemen? Zeker, maar telkens met het risico dat we organisaties vergeten. Toch doen we het. Omdat het in concreto illustreert hoeveel energie wordt geïnvesteerd in de duurzame activering van mensen.
Jaarverslag 2011
Ateljee. Arteveldehogeschool. CVO Het Perspectief. De Sleutel. DIT. ESF-Agentschap. FEGOB. Groep Intro. Grijkoort. Horeca Vroming vlaanderen. IPV. ISS. Jobcentrum West-Vlaanderen. KaHo Sint-Lieven. Labeur. Levanto. LWB. Maxmobiel. Mentor. MLWB, OCMW Gent. Provincie Oost-Vlaanderen. Randstad Diversity. Ryhove. SEBECO. SLN. SST. Stad Gent. Stebo. Tabor. Tofam. VCBO. VDAB. Vlaams Subsidie Agentschap Werk en Sociale Economie. VSPW. Diverse gemeente besturen en bedrijven...
M
In de actie springen In 2012 bestaat onze organisatie 25 jaar. Eigenlijk weet zo een organisatie op deze leeftijd wel wat ze kan en waar haar opdracht ligt. Plannen maken is nuttig, maar volstaat niet. Het vraagt actie. Doenken: denken en doen. Dit doen lukt alleen maar wanneer de stakeholders en de medewerkers zelf het zien zitten, het zinvol vinden en resultaten zien. Het wordt in 2012 dus een uitdaging om dat contact te houden met elkaar. We horen de vragen wel: werkgevers zijn vragende partij om medewerkers te vinden die hen bijstaan in hun ondernemen; collega-organisaties hebben best wel oor naar sa-
ensen vormen zich gemakkelijker een beeld van wat een organisatie beoogt en ambieert door te zien en te voelen wat er gebeurt. Dit jaarverslag 2011 is zo een beeldverslag. Het blikt terug. Het zet mensen en werkingen in de kijker en actualiseert het beeld hoe anderen naar de organisatie kijken.
Durven we nu ook springen in 2012 ?
Zelf even achterom kijkend, laat 2011 zich samenvatten als: tussen de vele acties door nieuwe plannen maken. Er is een nieuw beleidsplan tot 2015. Job&Co nam afscheid van de Sleepstraat vestiging en creëerde op de site van Sint-Amandsberg een andere outlook. Con brio verhuisde van Merelbeke naar Sint-Amandsberg en maakt plannen voor de UCO-site. Duet stopte haar dienstverlening in Kaho en werd een cvba met sociaal oogmerk. In een zoektocht naar vernieuwing groeide ook het brood- en lunchcafé ‘Aan de Rand’, met ecologische duurzaamheid en kunst beleving nooit ver weg. Zo laat een jaar aan de buitenkant voelen wat er aan de binnenkant leeft. Veel leesgenot!
menwerking om daarmee de dienstverlening naar werkzoekenden, werkenden, kmo’s en lokale overheden te verbeteren en te vervolledigen. We zullen dus maar springen zeker?! Van op een springplank met veerkracht, met een steun in de rug misschien… We hebben er met u vertrouwen in dat de resultaten opnieuw mogen gezien worden.
Bert Boone, algemeen directeur
28 JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
1
1 I n h o u ds o p g a v e Beleidslijnen voor de BMO-groep,met Job & Co, Con Brio en Duet
3
De kernprocessen
4
Medewerkers als partners
22
Samenwerking met externe partners
28
Con Brio vzw
Duet cvba met sociaal oogmerk
met als aandeelhouders Job & Co vzw, Con Brio vzw, Psychiatrisch centrum Caritas en Tabor vzw
Leden Raden van Bestuur (*) en Algemene Vergadering
Zr. M.R. De Baere (*) Zr. A.M. Dhooghe Zr A. Lefebvre (+) Dhr. Hugo Bulté - voorzitter (*) Dhr. Dirk Cornelis (*) Mevr.Ann De Meulemeester (*) Dhr. Marc Van Ooteghem (*) Dhr. Wilfried Van Wittenberghe (*)
2
Job & Co vzw
Management Dhr. Bert Boone, algemeen directeur en dagelijks bestuurder Mevr. Ann Bodyn, verantwoordelijke GOB Mevr. Goedele Provost, varantwoordelijke trajectbegeleiding en opleidingsacties Mevr. Francine Vanden Bussche, verantwoordelijke werkervaring en brugproject Mevr. Chris Monten, manager Duet cvba Mevr. Barbara Van Thorre, manager Con Brio
december 2012
2
d e o p b o u w v a n e e n b e l e i ds p l a n d e
strategische doelen herbekeken.
Vertrouwensrelaties met klanten
Door de opbouw van een beleidsplan de strategische doelen herbekeken
Door
Innovatieruimte zoeken
Onze sterkste toekomstmaker bestaat erin om vertrouwen te ontwikkelen door de actie die we met de mensen opzetten: de ‘mensen met mogelijkheden op de arbeidsmarkt’ en ‘de waardengerichte ondernemingen’. De opgebouwde relatie met hen geeft telkens nieuwe perspectieven, gezien onze werking zich kan spreiden over een hele loopbaan heen.
We blijven de ruimte voor innovatie zoeken, met en zonder medewerking van het overheidsbeleid. In die vernieuwing verankeren we de competenties en talenten in de organisatiegroep. Passie en bezieling zijn te behartigen cultuurelementen in de organisatie. Binnenbrengen van externe referentiekaders prikkelt de interne ontwikkeling.
Werking gefundeerd onderbouwen
Verduurzamen van de kernwerking
Of het nu gaat om opleidings- en begeleidingsacties met kansengroepen of om de tewerkstellingsinitiatieven met hen, telkens is er nood aan een professionele, wetenschappelijke onderbouw. Methodieken, technieken, kwalitatieve monitoring, businessplannen,… zijn gestoeld op externe referentiekaders die de betrouwbaarheid van de werking verhogen. De resultaten in de werking meetbaar krijgen, maakt de organisatiebijdrage naar het arbeidsmarktbeleid precies zinvol en geloofwaardig.
Partnerschappen en allianties Ontegensprekelijk levert de samenwerking tussen de organisaties efficiëntiewinst op, wanneer ook de systemen continu verbeteren.Doorgedreven netwerking, duurzame partnerschappen en allianties worden schering en inslag, om de klant een totaal kwalitatief dienstenpakket aan te bieden.
Structurele erkenningen vanwege de overheid leveren een voorspelbaarheid op voor de werking op langere termijn en geven kansen om iets uit te bouwen. De GOB-werking, de sociale tewerkstelling, en de werkervaring binnen het leerwerkbedrijf leveren hiertoe perspectief. Ook het hard maken van de doorstroomgedachte vanuit de sociale economie naar het reguliere bedrijfsleven kan perspectief leveren op lange termijn. Zowel in de vorm van individuele doorstroming als collectieve dienstverlening naar de bedrijven. De gedachte van ‘vermarkting’ is nog jong, en vraagt stelselmatig oefening om te kunnen anticiperen op evoluties in de omgeving.
Technologische systemen De technologische systemen zijn onontbeerlijke dragers geworden van een organisatiewerking. Ze faciliteren via hun monitoring de informatie en stuurbording voor medewerker, management en beleid.
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
3
2
B e l e i ds l i j n e n v o o r d e BMO - g r o e p , met Job & Co, Con Brio en Duet In het najaar van 2011 actualiseerde de medewerkersgroep en de raden van bestuur de organisatiemissie en -visie. Met een beleidsplan tot 2015 zijn de bakens uitgezet.
Visie
Innovatiekracht
Missie
Vernieuwing ontstaat van aan de rand en deint uit naar diverse domeinen en processen. Het beleidsplan tot 2015 visualiseert dit te ambiëren impact.
Mensen met mogelijkheden op de arbeidsmarkt duurzaam activeren in samenwerking met waardengerichte ondernemingen.
M
• Ondernemen met respect voor mens, milieu en maatschappij is een drijfveer in ons handelen met de mensen en de ondernemingen met wie we samenwerken. We beseffen dat het
aatschappelijk verantwoord ondernemen
een toekomstige beweging is die nog veel energie vraagt, maar stap voor stap kunnen we elkaar (mensen, samenwerkende ondernemingen, beleid,...) bemoedigen in de voortgang.
Job & Co
Duet
E
Vorming
Aan de Rand
Versterken door interne samenwerking
Kernwerking ondersteund via ABC
Haalbare tenders
Investeren in aanspreekbare talenten Investeren in Q omgeving rond teams
Kernwerking in de markt
Mandaat verwerving LB-onderssteuning
Sociale werkplaats
Kennisdeling
E
RESULTATEN MEDEWERKERS
SLEUTEL PRESTATIE RESULTATEN
Structurele partner schappen
WEP
Zelfstandige teamwerking
R
BELEIDSPLAN
2012-2015 GOB
SAMENLEVINGS RESULTATEN
tewerkstellings plaatsen
Duurzame partnerschappen/allianties
Bedrijven sensibiliseren & faciliteren
RESULTATEN KANSENGROEPEN FINANCIËLE RESULTATEN
Talenten activeren
Methodiek als pakket
SOON collega organisaties
Mens en samenleving prioritair
UCO? DOK?
Permanente loopbaan ondersteuning
25 jaar
4
Q arbeids omgeving rond kansengroep
Disability case management
• We willen mensen en organisaties sterk maken in hun ontwikkeling. We kunnen mensen empoweren en empowerende omgevingen creëren. Dit doen we al lerend in onze eigen organisatiegroep, maar geven ook impulsen naar de met ons samenwerkende orga-
mpowerment
nisaties.
• Ons handelen is niet vrijblijvend, maar getuigt van professionaliteit, gekoppeld aan inzet en resultaatgerichtheid. We beschouwen dit als een kerncompetentie voor alle medewerkers van de organisatiegroep, die zichtbaar is in de verantwoording die we afleggen aan elkaar en aan onze stakeholders (waaronder de mensen naar - en op die
ngagement
arbeidsmarkt, bedrijven en overheden).
• Ons werken getuigt van respect voor elk individu en elke organisatie met wie we samenwerken. Diversiteit is daarbij een vanzelfsprekende onvanzelfsprekendheid, omdat het telkens weer appeleert aan het anders zijn en aan de zinvolheid van samen
espect
ruimte creëren...
• We werken toekomstgericht, omdat we ontwikkelmensen zijn. We maken de toe-
voor morgen
komst maakbaar door ze naar vandaag te trekken in kleine daadwerkelijke stappen met mensen en organisaties.
Monitoring smart
POP
Milieu charter
MVO
Con Brio
JAARVERSLAG 2010
BMO-groep
5
3
De
GOB voor Financiering Basisfinanciering Aantal 2011 Looptijd erkenning Doelgroep Aanbod
personen
met een arbeidshandicap
Opmerkelijk toch dat begin 2011 slechts 33,5% van de personen met een handicap en/of chronische ziekte in Vlaanderen werk had, dat is echt weinig. Dit is maar liefst 9 procent minder dan in 2007. Op heden heeft 15% van
1.253.875,82 euro Te behalen : 123 nieuw op te starten trajecten Gerealiseerd : 136 nieuw opgestarte trajecten
de werkzoekenden een arbeidshandicap
-
Structureel erkend Provinciale samenwerkingsovereenkomst met UCBO U-Gent
personen in
Personen met indicatie van arbeidshandicap (PmAH) Job & Co biedt Gespecialiseerde Opleiding Begeleiding en bemiddeling in OostVlaanderen. Ons aanbod richt zich naar werkzoekenden en werknemers met een arbeidshandicap alsook hun werkgevers. Als GOB zetten wij in op passende en duurzame tewerkstelling in normaal economisch circuit. Elke coaching focust op werk vinden en/of werk behouden, we beschikken over verschilllende tools (vormingen en trainingen, stage, gibo, Gop, .. ) om maatwerk te leveren voor elke vraag. Werkingsgebied is Oost-Vlaanderen, met antennepunten in Gent – Aalst – Lokeren/ Sint Niklaas
Partners Samenwerking Resultaatsnorm Behaald in 2011
Samen met U-Gent UCBO hebben we 276 nieuw trajecten op te starten op jaarbasis FeGOB – Federatie van 12 GOB’s in Vlaanderen 50% uitstroom
Vlaanderen. Vlaanderen 5000 personen
werk gaan, dit is nodig om de doelstel-
260 begeleidingen waarvan 135 nieuw opgestart 59% uitstroom zonder wegingscoëfficiënt 88 % uitstroom met wegingscoëfficiënt
/ of aan het werk te blijven, anderzijds om ook voor de bedrijven die vragen hebben op vlak van ‘werkvloer en handicap’
te blijven.
interne
schoon-
(Gent) , polyvalent handlanger (Aalst) of keuken (Gent, Dendermonde, Aalst) worden verzorgd door collega opleiders.
Onze GOB coaches startten in 2011 136 nieuwe GOB trajecten op over de 3 regio’s, Gent – Aalst – Waasland. Elke werkzoekende/werknemer heeft
Dankzij het GOP project , dat aan implementatie toe was in 2011, kunnen onze GOB coaches ook samenwerken met
hierbij zijn eigen individuele coach van
coaching van de werkgever in kwestie ject.
In
trajecten waar nood is aan leren
en/of trainen
De GOB’s gaven in november 2011 bij het ondertekenen van een samenwerkingsovereenkomst tussen VDAB – FeGOB het signaal aan VDAB en andere
De
maak
maakt deel uit van het integrale tra-
te bieden om aan het werk te gaan en
licitatieondersteuning.
basisopleidingen bakkerij en
en
sonen met een arbeidshandicap waar
arbeidsmarktactoren dat ze klaar staan
- - -
steun nodig heeft om werk te vinden
aanmelding tot en met werk, ook de
nodig gespecialiseerde ondersteuning
Via trajectbegeleiding (GTB, VDAB,..)
enerzijds voor die groep die extra
lingen uit het
Pact 2020 te kunnen halen. Onze opdracht als GOB is per-
nen in
2011)
(cfr 112
opleidingslij-
hebben we zowel intern
als extern mogelijkheden om op maat in te zetten.
Collega vormingswerkers
staan in voor een intern aanbod van vormingen in groep en individuele sol-
externe reguliere opleidingsverstrekkers
VDAB CC en Syntra. Gecombineerd met een GOB traject kan de persoon met arbeidshandicap VDAB erkende opleiding volgen (of bij Syntra) en geeft GOB coach handicap-specifieke ondersteuning waar zinvol. Dit project levert een sterke bijdrage aan het inclusief benaderen van de persoon met arbeidshandicap met een opleidingsnood.
Uiteraard zijn GIBO (18) en vooral stages veelvuldig ingezet om de persoon met arbeidskansen leer- en trainingskansen te bieden op werkvloeren.
Volgende activiteiten 2011 zetten we graag nog even in de kijker om vollediger beeld te geven van onze werking en klemtonen het voorbije jaar: • Een akkoord tussen Riziv, VDAB en ziekenfondsen bood werkzoekenden terug de kans om een ‘herscholingstraject’ te volgen
o.a. bij Job & Co. Het aantal werknemers dat uitvalt neemt toe. Ook al startte dit pilootproject moeizaam, we zijn ervan
overtuigd dat GOB’s in deze een actievere rol kunnen spelen voor wie vanuit ‘arbeidsongeschiktheid’ via deze weg terug aan
het werk wil en volgen dit nauwgezet verder.
• De GOB coaches volgden commerciële training in telefonisch contacteren van werkgevers, het persoonlijk contact en het
Esf
Looptijd
Actie 3 van 1/11/2010 tot 31/10/2011
Doelgroep
Personen met indicatie van arbeidshandicap die geïntegreerde opleiding volgen (GOB coaching + erkende VDAB of Syntra opleiding) Disseminatie methodiekontwikkeling Geïntegreerde opleidingen van Personen met Arbeidshandicap in VDAB-Syntra opleidingen met ondersteuning van GOB coach Vdab is promotor, ucbo inhoudelijk coördinator, partners zijn Syntra, GTB, en GOB’s waaronder Job & Co
VDAB
Penhouder
30.000
met een arbeidshandicap extra aan het
Financiering
Partners
in totaal gaat het over een
wil dat er elk jaar
Werkingsgebied Toeleiding
Aanbod
6
BELANGRIJKSTE EVOLUTIES
VDAB Provinciale financiering
GOP project
Gespecialiseerde Opleiding Begeleiding en bemiddeling
k e r n p r o c e ss e n .
omgaan met weerstanden tav kansengroepen. Dit kon via project ‘kansenwerkvloer’ van Jobcentrum West Vlaanderen.
• Ook de andere methodiekontwikkelingen binnen dit project ( loongid(t)s, ergokijk, ergobox, zicht op werk ) worden opgevolgd maar vooral de loonsimulatie vraagt naar meer .
• In september zetten we een uitwisselingsdag op met UCBO voor alle medewerkers omtrent GOB specifieke werking. • De samenwerking en afstemming provinciaal werd verfijnd via overleg met verschillende actoren : GTB, VDAB, GA, GOB,.. vb
nieuwe folder voor pmah Oost Vlaanderen, gezamenlijke werkgeversfolder voor oostvlaamse GOB’s,..
• Experimenteel startten we een vorm van voorprogramma ‘startblok’ om zowel kandidaat cliënt als GOB coach kans te bieden zich vollediger beeld te vormen. Verdere uitwerking en implementatie staat gepland voor 2012.
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
7
3
De
Werkervaren
k e r n p r o c e ss e n
BELANGRIJKE EVOLUTIES Leerwerkbedrijf werkervaringsprojecten Financiering Basis financiering Looptijd erkenning Aantal 2011 Doelgroep Aanbod
Locatie
Toeleiding Partners Samenwerking Penhouder Resultaatsnorm Behaald in 2011
8
VDAB en via Vlaams Subsisdieagentschap (ESF) Loonpremie : 18.623 euro - Omkaderingspremie : 5.214 euro Aanvullende :omkaderingspremie : 2.781 euro - Inschakelingspremie : 3.121 euro Nazorgpremie : 1.040 euro De financiering van de maatregel werkervaring verloopt volgens de invulling van de werkervaringscontracten. Basiserkenning als Leerwerkbedrijf TravoX en als promotor van 2009 tot en met 2012. De Vlaamse overheid heeft beslist deze basiserkenning te verlengen met dezelfde voorwaarden tot en met december 2013.Job & Co is penhouder van het Leerwerkbedrijf TravoX. De andere partners van dit Leerwerkbedrijf zijn MLWB en Groep Intro Oost-Vlaanderen. Job & Co heeft een structurele erkenning voor 36 VTE interne tewerkstellingen en 32.3 VTE externe begeleidingen. Tijdelijke uitbreiding met 5 VTE met opstart in 2010 en met uitstroom in 2011. Deze tijdelijke uitbreiding kaderde in het Werk- en Investeringsplan en was enkel voor 1 jaar geldig. Deelnemers aan dit aanbod moeten minstens 2 jaar werkzoekend of 1 jaar leefloontrekkende zijn. Afwijkingen op doelgroep zijn mogelijk tot 10 % op regionaal niveau. Vdab beslist of afwijkingen op doelgroep worden toegestaan. Een werkervaringstraject heeft tot doel om deelnemers een zinvolle werkervaring aan te bieden met een doorstroming naar het normaal economisch circuit als einddoelstelling. Het werkervaringstraject duurt 18 maanden (in principe 12 maanden arbeidscontract en 6 maand nazorg). De leerwerkervaring kan plaats vinden op 1 of meer werkplekken, waarbij de werkzoekende begeleid wordt door een begeleider van Job & Co. Op de eigen werkvloeren van Job & Co wordt er op elke werkvloer naast de begeleider ook een opleider voorzien die instaat voor de vaktechnische opleiding en de dagdagelijkse opvolging van de algemene en vaktechnische competenties.. Binnen de eigen organisatie wordt er werkervaring aangeboden voor volgende functies : keukenhulp, medewerker lunchcafé, cafetariamedewerker, schoonmaakhulp, administratief bediende, polyvalent handlanger, groenarbeider en chauffeur.Als Leerwerkbedrijf staan wij tevens in voor het verzorgen van de begeleiding en het aanbieden van een vormingsaanbod voor partner-organisaties die zelf promotor zijn van werkervaringscontracten en aangesloten zijn bij het Leerwerkbedrijf TravoX (uitvoerende partner Job & Co). Job & Co centrale vestiging, met diverse locaties en partners voor de uitvoering van de opdrachten. In het werkervaringsproject schoonmaak worden de opdrachten uitgevoerd op diverse locaties (Gentse VZW’s en scholen). Externe promotoren die aangesloten zijn bij ons als Leerwerkbedrijf hebben hun eigen locaties voor de uitvoering van hun werkervaringscontracten. Vdab is formeel verantwoordelijk voor de toeleiding. Job & Co onderneemt zelf ook acties in kader van invulling van de openstaande vacatures voor de diverse werkervaringsprojecten. MLWB en Groep Intro Oost-Vlaanderen als partners van het Leerwerkbedrijf TravoX. Vdab als formele partner. Voor de uitvoering van onze opdracht als Leerwerkbedrijf hebben we een formele samen werking met : WZC Sint-Jozef, WZC Sint-Vincentius, Stichting Integratie Gehandicapten, Sint-Bavo Humaniora, MPI SintLievenspoort, Bubao, Ocmw Destelbergen, Solidariteit voor het Gezin en GTB Oost-Vlaanderen. Naast de samenwerking in het kader van het partnerschap TravoX zijn er ook samenwerkingsverbanden met het Leerwerkbedrijf LeerWerk Gent.Er is een netwerk van werkgevers voor de uitvoering van de ter beschikkingstellingen of de uitvoering van opdrachten. In het kader van het Leerwerkbedrijf TravoX is Job & Co penhouder van het Leerwerkbedrijf. 50 % 45 % doorstroming (inclusief IBO) naar werk 8 % doorstroming naar een zinvol vervolgtraject (bv opleiding).
In 2011
finaliseerden we het tijdelijke
bijkomende project in het kader van
Werk- en Investeringsplan voor 5 VTE deelnemers in werkervaringstrajecten. In 2010 werd de reeds bestaande goedkeuring van 36 VTE uitgebreid met 5 VTE. In totaal dus 41 VTE het
Binnen
het werkervaringsproject ca-
2011
tering werden in het najaar
de
functies van winkelbediende omgezet
naar medewerker brood- en lunchcafé.
Dit
werd mogelijk gemaakt door de
opstart van het nieuwe initiatief van de
BMO groep “Aan de Rand” waarbij
Tevens werd in samenwerking met en onder impuls van LeerWerk Gent (lokale overheid) een website werkervaringsprojecten (www.werkervaringsprojecten.be) uitgewerkt om zowel werkzoekenden als toeleiders permanent op de hoogte te houden van het
werkervaringscontracten op de eigen
de uitbating van het brood- lunchcafé
bijkomende
initiatief en tevens door de ervaring
website omvat een overzicht van de
dat
diverse functies alsook een overzicht
werkvloeren.
De doelgroep van deze (gesloten) oproep richtte zich tot werkzoekenden die minimaal 1 jaar werkzoekende waren. Dit was afwijkend tav de reguliere voorwaarden voor werkervaringscontracten.
& Co
Job
maakte de keuze om dit project
voornamelijk te realiseren in samen-
werking met de social-profit en via maximaal gebruik het instrument beschikkingstelling gedurende
6
dat
Ter-
mogelijk
is
maand van het werker-
varingstraject.
Dit project werd posi-
een onderdeel vormt. onze
Mede
deelnemers
door dit
werkervaring
Een
gemaakt om in de toekomst deze werk-
ervaringsprojecten meer af te stemmen op de eisen van de arbeidsmarkt.
We
Vlaamse werkervaringsprojecten voor 2012 niet zal worden verder gezet. binnen de
Bij de externe samenwerkende partners kozen GTB Oost-Vlaanderen en Solidariteit voor het Gezin er voor om niet
langer hun werkervaringscontracten in te vullen.
Bij
de externe begeleidin-
2.5 VTE niet meer ingevuld in de loop van 2011. gen werden er hierdoor
Eén van de grotere deelprojecten Werkervaring is ons poetsproject. Er werd het afgelopen jaar de keuze gemaakt om te investeren in nieuwe samenwer-
kingsverbanden voor dit project en het
project organisatorisch te hervormen.
Een moeilijke instroom van deelnemers in combinatie met zeer vele diverse klei-
ne werklocaties maakt een hertekening van het project noodzakelijk.
Deze
steeds groter wordende groep
50 +. Binnen 5 jaar zijn 70 % van de potentiële deelnemers werkervaring 50+ - ers. Deze werkzoekenden zijn
wensen hogere doorstromingen te be-
doelgroep is nog steeds niet gegeerd
We
graad van deze leeftijdsgroep blijft een
halen onder meer ook naar de horeca. zijn er ons echter heel goed van
bewust dat deze sector voor een groot sector is onder meer omwille van de
echter dat deze tijdelijke uitbreiding
regio.
den we dit project en werd de keuze
deel van onze deelnemers geen evidente
De Vlaamse Overheid besliste
Gentse
van de actuele vacatures.
vacatures binnen de horeca evalueer-
naar doorstroming naar het normaal leiding.
projecten in de
moeilijk doorstromen naar de talrijke
tief geëvalueerd zowel inhoudelijk als economisch circuit of naar verdere op-
aanbod van de diverse werkervarings-
moeilijke combinatie van de verwachte flexibiliteit met de gezinssituaties van onze deelnemers.
De Nieuwe EU steeds
door werkgevers en de werkzaamheidsknelpunt. We maakten in
2011 de keuWerkervaring partner te worden in het ESF project Werkervaring 50+ van Vzw Levanto. Dit innovatieproject richt zich tot werkzoekenden die 50+ zijn en heeft ze om met de afdeling
tot doel om het werkervaringsstatuut burgers vormen een
toegankelijker te maken voor deze
groep binnen onze
doelgroep en een aanpak op maat van
grotere
werkervaringsprojecten.
We
merken
dat deze doelgroep op diverse vlakken extra zwak staat in functie van doorstromingsmogelijkheden : precaire ver-
blijfsdocumenten, beperkte taalkennis gekoppeld aan vaak ook beperkte vak-
deze groep uit te werken
Tevens willen
we zoeken naar een kwalitatieve match met de vraag van werkgevers voor de invulling van hun vacatures.
Binnen de afdeling werkervaring werd
Dit maakt dat de doorstromingsmogelijkheden voor deze doelgroepen moeizaam verlopen.
het afgelopen jaar de keuze gemaakt
In het kader van de invulling van onze
gekozen
technische scholing of ervaring.
werkervaringsprojecten wordt reeds meerdere
jaren
VDAB
intensief samenge-
LeerWerk Gent om twee maal per jaar een grootschalige jobbeurs te organiseren om werkwerkt met
en
zoekenden en toeleiders te laten kennis maken met het aanbod van de werkervaringscontracten in de regio.
om tijdens het traject werkervaring de doorstromingsdoelstelling formeel reeds vroeger in het traject te voorzien.
Om
deze
om
de
reden werd ervoor sollicitatietraining
reeds eerder te voorzien dan voorheen
(vanaf de 6 de maand van het arbeidscontract). Dit met de bedoeling om de
deelnemers reeds eerder in hun traject aan te zetten om te solliciteren en meer gebruik te maken van de mogelijkheden van terbeschikkingstelling.
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
9
3
De
k e r n p r o c e ss e n
Werkervaren
Brugproject Financiering Basis financiering
Looptijderkenning Erkenning 2011 Aantal 2011 Doelgroep
Aanbod
Locatie Toeleiding Partners
Resultaatsnorm Behaald in 2011
10
ESFproject met bijkomende financiering vanuit het Stedenfonds. Tevens inzet van Gesco in dit project. De basisfinanciering wordt uitbetaald op basis van effectief gepresteerde uren door de jongeren. ESF middelen voor de organisator : 3.55 euro per effectief gepresteerd uur. ESF middelen voor de jongeren : 3.40 euro per effectief gepresteerd uur. Aanvullende middelen vanuit het Stedenfonds : 22 000 euro. Stagebonus vanuit RVA. 1 jaar Voor 2011 kregen we een erkenning voor het presteren van 13 619 uur Jongeren uit het deeltijds onderwijs vanaf 15 jaar, die nood hebben aan opleiding en bemiddeling en ook aan gestructureerde opvang en begeleiding vooraleer zij toe zijn aan reguliere tewerkstelling. Zowel in de toeleiding naar als bij het inhoudelijk aanbod van het Brugproject dienen extra inspanningen te worden geleverd om de groep allochtone jongeren en de zeer beperkt geschoolde jongeren te begeleiden. De Brugprojecten kaderen in de doelstellingen van het deeltijds onderwijs om voor elke jongere een voltijds engagement te realiseren. Binnen het Brugproject wordt werkervaring aangeboden aan de jongeren. Bij voorkeur alternerend aan hun opleiding op het centrum Deeltijds Onderwijs. Doch alternering is geen voorwaarde voor de brugprojecten. De jongeren zijn leerling in het deeltijds beroepsonderwijs en volgen 2 dagen per week les (algemene vorming en beroepsgerichte vorming). De trajectbegeleider van de school bepaalt, samen met de jongere welk traject meest aangewezen is om het voltijds engagement voor de jongeren te realiseren. Job & Co biedt in dit kader een heel divers aanbod aan functies en werkplaatsen aan met als voornaamste doelstelling jongeren te motiveren en hun arbeidsattitudes bij te werken. Job & Co begeleidt de doorverwezen jongeren zowel op interne als op externe werkvloeren (altijd social profit). Er wordt telkens op basis van de interesses en mogelijkheden van de jongeren een gepaste werkplaats gezocht Job & Co heeft in diverse eigen ateliers werkervaringsplaatsen alsook op 19 externe locaties. De trajectbegeleiders van de scholen Dienst Beroepsopleiding (DBO) als opdrachthouder. De Gentse Centra voor Deeltijds Onderwijs. De partners van het trimestrieel overleg Werkgroep Brugprojecten. Het Platform Alternerend Leren. De Stad Gent. De diverse werkplaatsen waarmee wordt samengewerkt voor het realiseren van de leerwerkervaring. Het behalen van de goedgekeurde uren. Er werd een aanvraag ingediend om het aantal goedgekeurde uren te overschrijden. Dit werd goedgekeurd door DBO. Gezien er binnen de Brugprojecten per schooljaar wordt gewerkt is dit nog niet definitief bepaald. Het aantal goedgekeurde uren zal overschreden worden.
BELANGRIJKSTE EVOLUTIES De Provincie Oost-Vlaanderen stelde in 2011 formeel de vraag aan Job & Co om hun Brugproject over te nemen en de volledige begeleiding van de jongeren op hun werkvloeren over te nemen. Job & Co is op deze vraag ingegaan.
Er
doorstroom van jongeren te voorzien
als doelstellingen onder meer om de
Alle Centra Deeltijds
Op
nale opleidings- en vormingsaanbod op
onderwijs heb-
ben de opdracht om voor hun jongeren een voltijds engagement te voorzien.
In Gent werd dit slechts voor 59.9 % van de jongeren gerealiseerd (in Vlaanderen is dit gemiddeld 72.9 %). Dit schooljaar werden wij als promotor geconfronteerd met een heel groot aantal toeleidingen (een stijging met
23.5 %
tov vorig schooljaar) die
we niet steeds tijdig konden verwerken.
ontstonden in
waarbij
DBO
Gent
wachtlijsten
een oproep deed deze
wachtlijsten zo snel mogelijk weg te werken onder meer door de opwaartse alsook door extra inzet van projecten. basis hiervan deed
Job & Co
een
aanvraag om het aantal goedgekeurde uren te kunnen overschrijden. aanvraag werd goedgekeurd.
Algemeen
Deze
in het deeltijds onderwijs
EU landen en zien we
ook veel
jongeren met een beperktere kennis van de
Nederlandse
taal.
Dit
uitbouw en afstemming van het regio-
elkaar af te stemmen zowel kwantitatief als kwalitatief.
Job & Co
is er een stijging van jongeren uit de nieuwe
Job & Co heeft zich geëngageerd om de Gentse Brugprojecten te vertegenwoordigen in het Platform Alternerend Leren. Dit overlegorgaan heeft
schooljaar
wenst voor het komende een
uitbreiding
van
het
aantal te presteren uren aan te vragen om tegemoet te komen aan de stijgende nood aan
Brugprojecten in deze regio.
vergt een
begeleiding op de werkvloer die aangepast is aan deze doelgroep.
Innovatieproject Eminenta Onder promotorschap van Dienst Werk – Stad Gent en in samenwerking met partners Randstad Diversity en VDAB startte in juni 2011 de eerste fase van het ESF-innovatie project Eminenta. Eminenta wil een totaal dienstverleningsaanbod ontwikkelen voor werkgevers, intermediairen en hooggeschoolde allochtone werkzoekenden die een job op hun diplomaniveau ambiëren. De Eminentaconsulent van Job & Co focust binnen het project in de eerste plaats op het versterken van de arbeidsmarktvaardigheden van de allochtone werkzoekenden op zoek naar een job op diplomaniveau. De verkennende ronde van bestaande initiatieven en dienstverlening voor hooggeschoolde allochtonen werd in het najaar gevolgd door de uitwerking en eerste uitvoering van een groepsmodule ter voorbereiding van de matching van werkzoekenden met een potentiêle werkgever.
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
11
3
De
k e r n p r o c e ss e n
Beroepsopleiding tot metaalarbeider VDAB en sectorfonds metaal Tofam-Oost Vlaanderen
JobFinanciering Aantal 2011 Looptijd erkenning Doelgroep Aanbod
en
Financiering Basisfinanciering Aantal 2011 Looptijderkenning Doelgroep Aanbod
taalcoaching
VDAB 100 Onbepaalde duur
Locatie Werknemers uit kansengroepen en hun werkgevers Jobcoaching: tijdens de eerste 12 maanden van de tewerkstelling, duurtijd van de begeleiding is maximum zes maand. Taalcoaching: Voor werknemers die taalondersteuning nodig hebben, op te starten in de eerste 12 maanden van de tewerkstelling. Duurtijd van de taalcoaching is maximum één jaar
Locatie Toeleiding
Oost-Vlaanderen Job & Co
Resultaatsnorm Behaald in 2011
99 99,2 %
en
taalcoaching
zitten
coördinerende impuls van de lift.
Werkgevers
SLN
onder
de
duidelijk in
geraken er steeds meer
van overtuigd dat de eerste
12
maanden
van tewerkstelling cruciaal zijn voor de inwerking van een nieuwe medewerker op de werkplek.
Toeleiding Partners Samenwerking
Meetjeslandse Leerwerkbedrijven MLWB als partner in begeleidingscel en aanbieder van 1 opleiding MLWB, VDAB, Tofam
Resultaatsnorm
Objectief : 65% in PC 111
Behaald in 2011
10 cursisten in opleiding. Stand van zaken februari 2012 : 7 tewerkstellingen , waarvan 6 in PC 111, 3 stop/afgehaakt
BELANGRIJKSTE EVOLUTIES
BELANGRIJKSTE EVOLUTIES Job-
VDAB en Tofam 10 1/3/2011- 1/3/2013 Werkzoekenden Beroepsopleiding Metaal (1 door Job & Co, 1 door MLWB) -begeleidingscel : screening, begeleiding, opleiding, bemiddeling ifv job in metaalsector -opleiding in Oudenaarde -begeleidingscel : Oost-Vlaanderen VDAB, GTB, derden, werkzoekenden zelf, ….
Net als in 2010 is ook 2011 een
In 2011 zijn 32 taalcoachingstrajecten gerealiseerd door Job&Co. Met 67 jobcoa-
chingtrajecten zijn de objectieven en het beschikbare contingent bereikt.
Gezien
dit gewaardeerd aanbod dringt de
vraag zich op in welke mate deze job- en
voltreffer geworden.
taalcoaching ook een plek kunnen krijgen
Taalcoaching is een concreet gewaardeerde methodiek geworden die praktisch taalgebruik op de werkvloer ter harte neemt.
zelf trachten te ontwikkelen.
binnen de diversiteitsplannen die bedrijven staat er in elk geval open voor!
Job & Co
Sinds 2008 voorzien zowel Job & Co als Meetjeslandse leerwerkbedrijven uit Eeklo in samenwerking met Sectorfonds Tofam en VDAB afwisselend metaalopleidingen in de volledige provincie Oost-Vlaanderen. De voorbije jaren werd duidelijk dat er nood is aan een ondersteunings- en bemiddelings-
formule voor werkzoekenden met interesse als metaalarbeider die vooraf geen algemene
en technologie.
Een begeleidingstraject op maat kan bestaan uit een kennismakings- en infogesprek, een algemene screening, een technische screening, advies ivm gepast traject naar werk als metaalarbeider, coaching tijdens en na een opleiding, bemiddeling naar een job en coaching op de werkvloer. Bovendien kunnen metaalbedrijven bij de cel terecht met hun vacatureaanbod.
basisopleiding nodig hebben.
Begeleidingscel
Daarom werd sinds maart 2011 het totaalconcept MetaalMatch opgestart. Zoals voorheen organiseerden de twee betrokken uitvoerende organisaties, Job & Co en MLWB, afwisselend een opleidingen op een verschillende locatie in de provincie. Daar-
Zowel Job & Co
naast werd een permanente begeleidingscel actief.
Nieuw
binnen de opstart van
Me-
taalMatch was het oprichten van een permanente begeleidingscel.
Werkzoekenden
kunnen permanent begeleid worden in hun
12
zoektocht naar werk in de sector metaal
als
MLWB
stellen een
coach ter beschikking van de begeleidings-
cel. Tijdens het eerste werkingsjaar (periode
2011- februari 2012) werden via verschillende verwijskanalen (vdab, GTB, infosessies voor opleiding, ….) 74 werkzoekenden aangemeld. Van degenen die effectief in begeleiding werden genomen, stroomden er 11 door naar een opleiding, gingen er 13 aan het werk, waarvan 5 in een bedrijf PC 11. 6 ervan doorlopen verder hun traject. maart
Beroepsopleiding Job & Co stond in voor de beroepsopleiding in Oudenaarde. Half oktober startte een groep van 10 cursisten het technische gedeelte van 10 weken. In samenwerking met VAZOV – Vrije Avondleergangen Z.O. Vlaanderen in Oudenaarde werd een pakket aan technische vorming samengesteld, bestaande uit ateliers lassen, Basistechnieken metaal en elektriciteit, voorbereiding examen VCA, sollicitatietraining, kennismaking met de sector , toegepast rekenen en – in opvolging van de evaluatie van de vorige opleidingen - aangevuld met lessen planlezen en met aandacht voor groepsvorming en sociale vaardigheden.
Voor 3 cursisten werd de opleiding stopgezet /beëindigd, waarvan 1 omwille van tewerkstelling. Voor 6 cursisten werd in de
loop van december een stageplaats gezocht ifv verdere training in het bedrijf vanaf januari
2012.
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
13
3
De
k e r n p r o c e ss e n
BELANGRIJKSTE EVOLUTIES
A. Oriënterende trajectbegeleiding Financiering Aantal 2011 Looptijd erkenning Doelgroep
VDAB-ESF Objectief : 157 ; behaald : 115 December 2010- november 2012 tot en met 30 jaar die 1 jaar werkzoekend zijn, en/of onvoldoende langdurig (3 maanden) werkten om een nieuwe werkloosheidspremie op te starten - ouder dan 30 jaar en jonger dan 50 jaar 1 jaar werkzoekend zijn en 1 jaar geen actief traject bij VDAB genoten en/of onvoldoende langdurig (3 maanden) werkten om een nieuwe werkloosheidspremie op te starten Oriënteringsmodule + trajectbegeleiding min. 6 maand
Locatie Toeleiding
Gent St Amandsberg, WW Minnemeers-Gent , WW Rabot-Gent VDAB Gent en Rand
Behaald in 2011 Partners Penhouder
Locatie Toeleiding Behaald in 2011
14
2012-
2010 –
in rea-
opgevolgd door
de tender oriënterende trajectbegeleiding.
We keken er naar uit. De mogelijkheid om
ook die eerste oriënterende stappen met een werkzoekende te kunnen zetten, leek ons en co-aannemer
Dienst Werk- stad Gent, van-
uit de idee van integrale trajectbegeleiding een meerwaarde. Dat is het ook. Zowel tra-
jectbegeleiders als werkzoekenden erkennen heel expliciet de activerende en motiverende kracht van een oriënterend aanbod bij de
start van hun zoektocht, in groep samen collega-werkzoekenden.
Inhoudelijk
Financiering op basis van behaalde uitstroom naar werk ( 3 financiering categorieën) Stand van zaken maart 2012 : 52.8% van de afgesloten dossiers positieve uitstroom naar werk co-aannemer : Dienst Werk – Stad Gent -onderaannemer ikv jobhunting : Randsatd Diversity-Gent
ding, anderzijds omdat de grote variatie in
B. Taalcoaching op de opleidingsvloer
Aanbod
trajectbegeleiding kansengroe-
pen wordt vanaf december
met
Job & Co
Financiering Aantal 2011 Looptijd erkenning Doelgroep
De Tender
liteit vanaf januari
Aanbod
Resultaatsnorm
Tender oriënterende trajectbegeleiding
VDAB – VIA III middelen 18 Onbepaalde duur Werkzoekenden uit de kansengroepen met VDAB-labeling “geen of beperkte kennis Nederlands, die deelnemen aan een VDAB-erkende opleiding, Taalcoaching is een individuele en/of collectieve talige begeleiding en ondersteuning tijdens de opleiding in het opleidingscentrum en/of op de stage, zowel voor cursist als vakinstructeur. In eerste instantie ligt de klemtoon op instructietaal in de meest ruime betekenis. Provincie Oost-Vlaanderen. Op de opleidingsvloer van het opleidingscentrum, of bij de werkgever (stageplaats of opleidingsvloer bij GIBO) Job & Co
werd binnen het team dan ook ruim ingezet op het verdiepen van de oriënterende startmodules, enerzijds omdat ze een goed fundament leggen voor de verdere trajectbegelei-
september
2011 concreet vertaald in een saRandstad Diversity. Een Randstad – Jobhunter neemt naast en in afstemming met de individuele trajectbegeleider , samen met de cliënt extra acties ifv vacaturebemiddeling. De modaliteiten van
bovendien aan dat een groot deel van de
menwerking met
opgenomen werkzoekenden
, de
en bemiddeling naar een job, lijkt voor een
samenwerking en opvolging werden in het najaar afgesproken
eerste toeleidingen
Randstad werden opgestart en halverwege november voor een eerste keer geëvalueerd. naar
De
vlotte opstart en werking van deze ac-
tie werd echter vooral gekenmerkt door de gebrekkige toeleiding door de onduidelijk-
heid in richtlijnen en afspraken gedurende de eerste maanden nieuwe richtlijnen
De
(onduidelijke
“en
regels,
cours de route”).
effectieve invulling in oriëntering bleef
75%
tov het voorop-
de groepen (klein, groot, eerder homogeen
hangen op net geen
passing van de aanpak en inhoud vereiste.
naast de algemene doelgroepverruiming die
Het
ding te verhogen, het werd duidelijk dat er
dan weer zeer heterogeen), steeds een aan-
concept om tijdens
de bemiddelings-
fase de specifieke expertise van een com-
merciële partner in te roepen en wederzijds van elkaars aanpak te leren, werd
vanaf
een profiel
heeft dat wijst op een grote afstand tot de arbeidsmarkt.
De trajectbegeleiding vraagt
hier een intensievere inzet dan voorzien.
Een
relatief kort traject dat
,
liefst met
weinig tussenstappen, focust op toeleiding groot aantal niet evident.
63% van de 115 3 jaar en meer werkzoekend. Een kwalitatieve analyse door de trajectbegeleiders geeft aan dat ongeveer 40% van de werkzoekenden 3 of meer belemmerende cliënten is
factoren die een vlotte integratie in de weg staan cumuleren, gaande van familiale problematiek, psychische problemen, huisves-
tingsproblematiek, sociale isolatie, … Van de
34 afgesloten trajecten (telling eind maart 2012) blijken 18 toch te resulteren in positieve uitstroom.
gestelde aantal. Ook al nam de lokale Vdab,
De
ingevoerd werd, initiatieven om de toelei-
In december gaat oriënterende trajectbegeleiding het 2e werkingsjaar in met grote
gewoonweg een te beperkte pool van werk-
zoekenden voor wie deze actie geschikt is, aanwezig is. Een doelgroepenanalyse toont
onvolledige toeleiding in dit project
weegt door op de te verwachten inkomsten.
onduidelijkheid of een inhaalbeweging in
2012 alsnog het door VDAB gegarandeerd aantal werkzoekenden zal bereiken.
Taalcoaching op de opleidingsvloer De
TCOV in te zetten in een CVA kansengroepen, gaf ons de gelegenheid om de 18 toegewezen pakketten maximaal te benutten voor taaltoelating om
(1 cursist) en vanuit de VDAB (4 cursisten). 24 cursisten met betere kennis van de Nederlandse taal uit de eigen
leidingen liet toe om inhoudelijk de metho-
vorm en ingebed binnen het opleidingspro-
en weer kan geremedieerd worden.
de opleiding bakkerij
dieken verder uit te diepen. Cursisten waren
tenderopleiding
mobiele schoonmaakopleidingen van
coaching van de anderstalige cursisten uit de
tenderopleidingen kregen in een afgeslankte
samenwerking toe , zodat kort op de bal over
gramma,
aanleiding van de indiening van het ten-
eigen tenderopleidingen keukenmedewerker en schoonmaak
:9
cursisten keukenmede-
werker, 3 cursisten schoonmaak.
We reser-
veerden een aantal plaatsen voor bijkomende vragen
, vanuit GOB (1 cursist) , vanuit
Nederlands om zeer concrete noden op te vangen. De
2
sessies ondersteuning
inzet van de taalcoach in de eigen op
19 TCOV –trajecten, waarvan 18 erkend : 9 in tenderopleiding keukenhulp, 3 in tenderopleiding schoonmaak, 1 in GIBO-visfileerder, 4 mobiele VDAB-opleiding schoonmaak
zeer bereikbaar, de nabijheid van de opleider liet bovendien intensieve wisselwerking en
Naar
derdossier CVA keukenmedewerker werd de
screeningsprocedure voor taalcoaching op punt gezet.
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
15
3
De
k e r n p r o c e ss e n
BELANGRIJKSTE EVOLUTIES
C. Tender CVA (competentie versterkende acties) Financiering Basisfinanciering Aantal invullingen 2011
VDAB-ESF VDAB-ESF -opleiding keukenmedewerker Gent : 23 -opleiding keukenmedewerker regio’s : 8 -opleiding schoonmaak Gent : 20
Looptijd erkenning Doelgroep Aanbod
2008-2011
Locatie
Werkzoekenden : kortgeschoolden, allochtonen en 50+ (en max. 20% anderen) Finaliteitsopleidingen van minimum 70u – max. 350u, Met basismodule olv instructeur, inclusief algemene en beroepsspecifieke vorming (HACCP, toegepast rekenen, sollicitatietips, ….) + stage bij werkgever + bemiddeling
Toeleiding Resultaatnorm
Gent : eigen leerateliers keuken en schoonmaak in gent-St. Amandsberg Regio’s : leerateliers keuken geïntegreerd in Sociaal Restaurant De Loods (Aalst) en TVORK (Dendermonde) Job & Co 55% , telling 3 maand na einde opleiding
Behaald in 2011 Partners
Nog onvolledige telling Grijkoort vzw Ronse (keuken Regio’s)
Penhouder
Job & Co
D. Beroepsopleiding tot bakkershulp Financiering Basisfinanciering Aantal 2011 Looptijd erkenning Doelgroep Aanbod
Locatie Toeleiding Samenwerking Resultaatsnorm Behaald in 2011
16
Werk- en Investeringsplan – WIP – Vlaamse regering WIP Onbeperkt aantal in oriënteringsmodule -12 cursisten in opleiding 2011 Werkzoekenden , opengesteld voor kandidaten uit alle provincies oriënteringsmodule van 19u voor werkzoekenden met interesse in job als bakkershulp. -Finaliteitsopleiding met 8 weken opleiding in leeratelier Gent- St. Amandsberg, inclusief algemene en beroepsspecifieke vorming (HACCP, veilig werken, ….) + 3 weken training in bakkerij PC Guislain + max. 4 weken stage in ambachtelijke, semi- of industriële bakkerij + bemiddeling Job & Co Gent Job & Co, ism VDAB IPV en VDAB Streefdoel : 70% 21 oriënteringsmodules -12 cursisten stroomden door naar opleiding . -Stand van zaken eind 2011 : 2/4 afgesloten dossiers tewerkgesteld, waarvan 1 als bakkershulp.
Tender CVA (competentie versterkende acties) De
beroepsopleidingen keukenmedewerker
en schoonmaak die binnen de tender petentieversterking
kansengroepen
Com-
sinds
2008 opgestart werden, liepen ook in 2011 volgens dezelfde formule. In Gent
werden
23
werkzoekenden uit de
kansengroepen opgeleid tot keukenmedewerker.
De
basisopleiding in eigen ateliers
werd ook nu weer afgewisseld met training op een externe werkvloer in productie, onder leiding van de instructeur. In regio’s
Waas Dender en Aalst werden 8 cursisten opgeleid. Er werd opnieuw samengewerkt met de 2 sociale restaurants van TVORK (Dendermonde) en De Loods (Aalst). De instructeur van Job & Co bepaalt in overleg met de beide uitbaters inhoud, timing, taakverdeling ed. in de productie, zodat én ruimte voor technische instructie én geleen
genheid om te oefenen in een keukensetting in volle werking, gegarandeerd zijn.
De
opleiding schoonmaak werd verderge-
zet, met een basisopleiding in het leeratelier,
maar met een individuele gerichtheid naar-
inhoudelijke en praktische uitwerking.
ting particuliere schoonmaak of focus op
& Co toegewezen.
gelang het jobdoelwit van de cursist : richonderhoud van gemeenschapsruimtes.
Inhoudelijk besteedde het team vooral aan-
dacht aan het herwerken van de bestaande opleidingen in functie van de nieuwe tenderoproep
competentieversterking vanaf
2012. Wat de keukenopleiding betreft was de oproep een opportuniteit om intern de keuze voor een opleiding in de bedrijfsech-
S t. modalitei-
te setting in de productiekeukens in
Amandsberg
te bevestigen en de
ten en afspraken tussen de verschillende
deelwerkingen opnieuw te verduidelijken.
De
opleiding schoonmaak werd herdacht
in overeenstemming met het uitgeschre-
“huishoudhulp”. Najaar 2011 “keukenmedewerker Gent” en “keukenmedewerker Zuid-Oost-Vlaanderen” respectievelijk aan Job & Co en aan het co-aannemersverband Job & Co- Grijkoort vzw gegund. De laatste maanden van 2011 werden besteed aan ven profiel
werden de opleidingspercelen
De
opleiding “huishoudhulp” werd niet aan Job
Om
een gerichte en stevige verankering in
, verkenden Duet en Job & Co in de
de horecasector uit te bouwen partnerorganisatie loop van
2011
samenwerking met zowel
Horeca Vorming Vlaanderen als met de Gentse federatie van horecabedrijven (Horeca Gent en Leie en Gent Hotels vzw). Een
eerste concrete actie die de steun van beide horeca-actoren kreeg, was een projectvoor-
stel van Duet, met ondersteuning van Job &
Co voor de uitvoering,
in kader van
WIP
voor opleiding van werkzoekenden binnen een bedrijf. In november gaf VDAB fiat voor de organsiatie van een opleiding keuken-
. De aanvraag (in hotelwezen) werd afgewezen. Eind 2011 werden de en zaalmedewerker horeca
voor opleiding housekeeping
eerste kandidaten voor de keukenopleiding toegeleid en werkte het medewerkersteam het nieuwe concept inhoudelijk en organisatorisch uit ifv start in januari
2012.
Beroepsopleiding tot bakkershulp De
financiering van de opleiding tot bak-
kershulp werd niet langer door
IPV-
de
partner sinds de start van de opleidingopgenomen.
Onderliggende
reden
was,
ondanks een behoorlijk tewerkstellingsresultaat (in
2010 : 9/12 cursisten aan het 4 in PC 118), de beperkte doorstroom naar werkgevers in het PC 118 waarnaar IPV zich richt. Een aanvraag in kader van het WIP werd goedgekeurd. werk, waarvan
Opvallend
in
2011
was de relatief grote
instroom van vrouwelijke werkzoekenden
:5/12
deelnemers.
We
bereikten opnieuw
kandidaten uit provincies West-Vlaanderen
en
Antwerpen. In het opleidingsprogramma
werd, als overgang tussen de basisopleiding in het leeratelier in werkgever, een
Gent en een stage bij een
3-weekse trainingsperiode in de bakkerij van PC Guislain ingelast. Accent lag hier, in een setting met een dagelijkse gelimiteerde maar voldoende grote productie, op het inoefenen van routine en tempo . In
opvolging van de gemaakte afspraken
maakten we gebruik van de contacten van
IPV met de werkgevers uit de sector : profielen van cursisten werden door de IPV-con
bakkers, bakkers werden door IPV actief bevraagd over hun aanwervingsplannen.
Nochtans bleef de doorstroom naar een job als bakkershulp ook nu een moeilijk verhaal. Vervoersmogelijkheden en het engagement om de eisen van dit beroep te kunnen beantwoorden zijn vanuit werkzoekendenzijde een valkuil. Vanuit werkgeverszijde stelden we vast dat de doorsnee werkgever zelf hoge verwachtingen heeft aan vooropleiding, rendement op korte termijn,
en/
werving van een nieuwe werknemer vooruit schuiven
sulent meegenomen voor prospectie bij de
…
of korte termijn beslissingen neemt die aan-
.
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
17
3
De
Nieuws
k e r n p r o c e ss e n .
Statuut
Coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (cvba) met sociaal oogmerk
Erkenning
Opgericht in 1995 met een erkenning als invoegbedrijf
Aantal VTE
Duet: 3,55 VTE arbeiders 1,23 VTE bediende omkadering
Mei 2012
Job&co: 1,5 VTE bediende omkadering 17,8 VTE arbeiders werkervaring 12 VTE opleidingsplaatsen gedurende 8 weken.
Catering en koffiebedeling in het VSPW
Verkoop van brood en patisserie in eigen winkel
Brood- en lunchcafé Aan de Rand
Toelevering van warme maaltijden in sociaal restaurant ‘t Postje
Verkoop van soep, broodjes en snacks bij Sebeco
Soep en broodjes verkoop in het Perspectief
Con Brio: 7,89 VTE arbeiders 1,5 VTE bediende Door het stopzetten van het KaHo St. Lieven is er in de loop van de maand augustus een personeelswijziging geweest. Duet:
0,52 VTE bediende omkadering 1,55 VTE arbeiders
Occasionele opdrachten receptie met bediening
Job&co: 1,15 VTE bediende omkadering
Paritair Comité
Activiteiten
Per locatie
Omzet
18
Con Brio: 2,04 VTE arbeiders
Brood- & lunchcafé
PC 302
Antwerpsesteenweg 573 9040 Sint-Amandsberg Open van ma-vr van 8u-18u
[email protected]
www.aanderand.be
•Gemeenschapsrestauratie op contractuele basis •oelevering van belegde broodjes, soep, salades, … •Verzorgen van recepties, buffetten en lunches,… •Uitbating van een brood- en lunchcafé •Verpakking en distributie van chocoladeartikel Full service in KaHO St. Lieven (tot juni 2011) •Catering, self-service en koffiebedeling in het VSPW •Verkoop van soep, broodjes, salades en snacks bij Sebeco •Verkoop van broodjes en soep in Het Perspectief •Toelevering van soepen en sauzen in het Administratief Centrum van de Stad Gent •Toelevering van warme maaltijden in wijkrestaurant ’t Oud Postje •Verkoop van brood en pattiserie en de uitbating van het lunchcafé met zaalbediening. •Paasacties en Sinterklaasacties met chocoladepakketjes •Occasionele opdrachten, recepties en buffetten al dan niet met bediening, levering van broodjes en soep,… € 834 731.78 ,00
Toelevering van soepen en sauzen in Resto Zuid van de Stad Gent
Bß E L A N GRIJKSTE EVOLUTIES Duet is een cvba met sociaal oogmerk, actief in catering en chocolade Duet
ß
kiest in haar sociaal
Duet vormt een samenwerkingsverband met Con Brio in onder zelf(maatwerkbedrijf een andere job. Slechts één persoon houd) en Job & Co (opleiding en begeleiding naar werk) ondernemen 2011 is ook het jaar waarin het KaHO werd ontslagen.
voor tewerkstelling en voor duurzame catering, zorg voor de mens en het milieu.
In het kader van het project ‘Aan de Rand’ is de winkel vervangen door een brood- en lunchcafé. Je kan er bio broden en huisgemaakt gebak kopen en genieten van lunches op basis van seizoensgebonden- , lokale-, fair-trade, …producten. Natuurlijke wijnen, bio bieren, bio appelsap uit Watervliet,… vind je op de drankenkaart.
St. Lieven, voor haar catering, een nieuwe openbare aanbesteding uitschrijft die ons niet meer gegund is.
Horeservi
heeft het
roer overgenomen. In de onderhandelin-
7 medewerkers in overname te laten gaan. 7 medewerkers die vanaf augustus een arbeidscontract hebben in de reguliere economie. Van de overige medewerkers zijn gen met
Horeservi
slagen we erin om
er een aantal die een andere bestemming kregen in de organisatie, één iemand vond
Omwille
Gent werden ook de fruitrondes stopgezet. van besparingen in de stad
Verder
is
Duet in 2011 gestart met een Sebeco. Een bedrijf in Gentbrugge. Het is een verkooppunt van broodjes, salades, soep, snacks, gebak,… Ook
CVO Het Perspectief,
vestiging in
Henleykaai, zijn we gestart met een verkooppunt van broodjes en soep voor de avondstudenten. in
op de
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
19
3
De
k e r n p r o c e ss e n
Optimalisatie van het gebruik van de wagens Optimalisatie
Voor
roep gedaan op tolken.
van het uitvoeren van de
werkzaamheden werd ook gerealiseerd door het herinrichten van de wagens.
De
wagens werden ingericht naargelang de
(bushokjes, appartementen, begraafplaatsen, kantoorruimtes,…). De opsplisting en herinrichting van de wagens, heeft samen met een consequente opvolging door de begeleiders, tot een grotere efficiëntie binnen poetslijn en interieur geleid. werkzaamheden
Statuut Erkenning Aantal VTE Paritair Comité Activiteiten
VZW 83003 29.81 VTE arbeiders 9.22 VTE bediende omkadering 327.01 Schoonmaken
Omzet
586.178,21 euro
Halverwege 2011 werden alle bedrijfswagens uitgerust met een mobiel trackingsysteem (Suivo). Bedoeling is een betere
opvolging van de zelfstandig opererende duo’s binnen poetslijn en interieur moge-
BELANGRIJKSTE EVOLUTIES Investeren in kwaliteit In 2011
Con Brio vooral geïnvesteerd in de kwaliteit van de dienstverlening. Externe VSR-controles op appartementsgebouwen scoorden vrij goed, de controles op de begraafplaatsen toonden echter een minder positief beeld. Ook bij het reinigen van de bushokjes bleek ruimte voor verbetering. werd binnen
In samenwerking met de VDAB werd voor elke medewerker een 4-daagse opleiding professionele poetstechnieken georganiseerd. In de maanden april-mei vonden de eerste sessies plaats. Een tweede opleiding werd in het najaar georganiseerd. Daarnaast werd er voor het poetsen van de bushokjes een instructie-filmpje gemaakt, en werd de technische begeleiding op de werkvloer op alle locaties geïntensifieerd. De inspanningen werden beloond, want de controles leverden significant betere resultaten op. Enkel de maand juli toonde een daling in de geleverde kwaliteit. Dit heeft te maken met de afwezigheid van de begeleiders wegens zomerverlof. Een continue opvolging van de werven blijft noodzakelijk. Daarom werden voorbereidingen getroffen om een assistent werkleider op te leiden die in de zomermaanden, bij afwezigheid van de begeleiders, de opvolging kan overnemen. In 2011 scoorde 32% van de VSR-controles op de begraafplaatsen onvoldoende, voor de appartementen was dat slechts 9%. Voor 2012 streven we minimaal naar een halvering van deze percentages. M.a.w. voor de begraafplaatsen max. 16%, voor de appartementen maximaal 4.5%. In september 2011, bij de
20
aanwerving van een nieuwe werkleidster voor poetslijn en in-
terieur werd geëxperimenteerd met een nieuwe werkverdeling binnen deze afdeling. Mede door deze nieuwe werkwijze zagen we de kwaliteit van de geleverde diensten eveneens stijgen. Resultaten van de controles werden ook duidelijker naar de medewerkers gecommuniceerd.
Er werd een dagelijks 5-minuten
overleg ingevoerd en de resultaten werden telkens aan het prikbord opgehangen.
Voor het reinigen van de schuilhuisjes werd een duidelijkere taakomschrijving opgemaakt. Bij de opmaak van deze taakomschrijving werden de medewerkers zelf betrokken. Het resul-
lijk te maken.
de geleverde kwaliteit.
Binnen het mobiel onderhoud, dat is het onderhoud van kerken en patrimonium, werd een start gemaakt met het inventariseren van de kerken naargelang de aard van de vloeren. Elke vloer is anders en vraagt dus een andere vorm van onderhoud. Binnen het mobiel onderhoud werd in april 2011 dan ook een gediplomeerd expert aangeworven, die in afstemming met de aanbevelingen van monumentenzorg de heropmaak van de kerkdossiers aanstuurt.
Uitgangspunt is de maximale con-
was het de be-
doeling de suivo’s in te zetten als een al-
ternatieve vorm van tijdsregistratie. In de praktijk verliep deze opvolging in 2011 echter moeizaam, daar het
Suivo-systeem nog veel technische gebreken vertoont: slecht of geen contact met de GPS-satelliet, problemen bij het opladen, weinig respons van de leverancier bij gebreken. Tot
slot werden, voor wat betreft het
chine.
Een
uitgebreid en schriftelijk schoonmaakprogramma
per kerk moet de kennis en expertise van het kerkteam ook in overdracht waarborgen.
cijfer per medewerker in functie van het komende functioneringsgesprek bevestigde het aanvoelen van het team dat het absenteïsme bij de doelgroepmedewerkers pro-
blematische proporties had aangenomen. het jaar voorafgaand aan de opstart
van het absenteïsmeproject tekenden we een gemiddelde van
23%
t.o.v. een gemiddelde van
Vlaamse
veel te hoog.
De ambitie is om het gemid2011 en oktober 2012 te halveren tot maximaal 11.5%. We schakelden over naar een verklaring op eer voor 1 dag afwezigheid i.p.v. een ziektebriefje, met een maximum van 4 verklaringen per jaar. Er werden verzuimgesprekken aangekondigd, verzuimkaarten deld absenteïsme tussen oktober
Onderdeel
HR-cyclus: HR-processen van aanwerving tot doorstroom, inclusief de organisatie van functioneringsgesprekken, de opmaak van competentieprofielen enz. het uittekenen van alle
De
eerste functioneringsgesprekken wer-
23/09 voor de medewerkers van het Mobiel Onderhoud. den georganiseerd op
Verhuis Con Brio In juni 2011 verhuisde Con Brio van Merelbeke naar Sint Amandsberg. Voorafgaand aan de verhuis werd met elke medewerker individueel het woon-werk verkeer besproken. Met medewerkers die moeite hebben met mobiliteit werd de nieuwe route éénmalig met een begeleider afgelegd.
maandelijks communiceren van de gemiddelden aan alle doelgroepmedewerkers via een medewerkersoverleg. Met dit maande-
lijks overleg wilden we tevens tegemoet komen aan de wens van de doelgroepmeoperationeel manager te hebben.
len zien.
Er
werd
De eerste cijfers voor 2011 laten
een positieve impact van de nieuwe aanpak rond absenteïsme zien: oktober:
7.67%, november: 12.75%; december: 13.09%. Indien de medewerkers in oktober 2012 het streefcijfer halen, is er voor iedereen een incentive voorzien.
Herstructureren overleg Begin 2011
werd
legstructuur volledige kelijks
Nieuwe activiteiten
van absenteïsmebeleid is het
lijks medewerkersoverleg behandeld wil-
van het ontwikkelen van een
Er werd geëxperimenteerd met het gebruik van een logboek om meer en sneller informatie te kunnen uitwisselen rond incidenten met doelgroepmedewerkers, maar dit bleek in de praktijk niet goed te werken.
rond ziektemelding werden herhaald.
kunnen doorgeven die zij op dit maande-
voorzien voor een begeleidster in functie
een
opgestart
teamnieuwe waarbij
begeleidersteam op
over-
het
twee-we-
woensdagvoormiddag
Het activiteitengamma van Con Brio werd in 2011 uitgebreid met het reinigen en ontmossen van monumenten.
Aanwervingen, ontslagen, doorstroom. In 2011 werd het arbeidscontract van 10 doelgroepmedewerkers beëindigd. Twee medewerkers stroomden door naar regulier werk, 1 persoon werd uitgeschreven om medische reden, 1 persoon volgt een beroepsopleiding, 1 persoon ging op pensioen, de overigen zijn 6 maand later nog steeds ingeschreven als volledig uitkeringsgerechtigd werkloze. Er
werden
5
nieuwe doelgroepmedewer-
kers aangeworven.
Drie werkleiders namen afscheid van Con Brio, er werden in 2011 ook 3 nieuwe werkleiders aangetrokken. Tevens was er een managementwissel.
JAARVERSLAG 2011
dit
per medewerker gebruikt en de afspraken
medewerkers hun vragen en suggesties
In de loop van 2011 werd besloten meer te investeren in de ontwikkeling van een degelijk HR-beleid voor doelgroepmedewerkers. Sedert 1/06/2011 werden bijkomende uren
Binnen
genomen.
sociale werkplaatsen is dit cijfer
ook een ideeënbus geïnstalleerd waarlangs
Investeren in HR
vastgelegde
de begeleiding van doelgroepmedewers op-
Afgewogen 15% binnen de
rijden.
technieken aangeleerd rond ecologisch
vooraf
op.
dewerkers om meer direct contact met de
servatie van de antieke natuurstenen vloeren in de kerken en bijgevolg ook het beperken van het gebruik van de schuurma-
Het in kaart brengen van het absenteïsme-
In
om
agendapunten te bespreken.
overleg werd als vast punt intervisie rond
gebruik van de wagens, tips verspreid en
taat was een grotere aflijning in de taken van de chauffeur en
de bijzitter. Ook daar zagen we een significante verbetering in
Anderzijds
samenkomt
de anderstaligen werd hiervoor be
BMO-groep
21
4
Medewerkers
als partners
Het organogram algemene vergaderingen
Tabel 1: aantal medewerkers bij de 3 entiteiten van de BMO-groep volgens geslacht en statuut
31/12/2011
Con Brio
Job&Co
Duet
Totaal aantal
Medewerkers
64 14 50 24 40
69 (50 VTE) 69 (50 VTE) 0 16 53
9 3 6 2 7
142
Bedienden Arbeiders Mannen Vrouwen
-26
Leeftijd
alg. directeur dagelijks bestuurder staf kwaliteit en innovatie
staf veiligheid en preventie
management assistent
Tabel 2: Leeftijd tov gender en statuut
26 - 45
raden van bestuur
45+
50+
Gender
M
V
M
V
M
V
M
V
Arbeiders Con Brio
0
1
10
14
13
13
11
7
Arbeiders Job & Co
0
0
0
0
0
0
0
0
Arbeiders Duet
0
1
1
3
0
1
0
1
Bedienden Con Brio
0
2
0
9
1
4
0
0
Bedienden Job & Co
0
0
4
27
12
20
6
12
Bedienden Duet
0
0
1
2
0
0
0
0
coaching met 3K Job & Co
coaching & GOB Job & Co
coaching & werkervaring Job & Co
coaching in bedrijven Job & Co
arbeidsconsulenten
operationeel manager Duet
operationeel manager Brio
werkvloerbegeleiders
onthaal
personeels- boekcliënttechnische ICT communicatie zaken houding registratie ondersteuning
uitvoerende medewerkers
Tabel 3: aantal wepcontracten op 31/12/2011
Wep-contractanten Job & Co
M
V
Arbeiders
44 (32,53 VTE)
17 (11,52 VTE)
Bedienden
5 ( 5,38 VTE)
1 ( 1,62 VTE)
4 ( 3,76 VTE)
49 ( 37,91 VTE)
18 (13,14 VTE)
31 (24,77 VTE)
Totaal
22
Aantal/VTE*
27 (21,01 VTE)
* Job & Co heeft een erkenning voor 41 VTE per jaar
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
23
4
Medewerkers
Gevolgde Vorming
als partners
Lijst met gevolgde opleidingen Begeleiding naar werk van clienten in/na detentie Oordeel in je voordeel! Geweldloze communicatie in de praktijk Beter omgaan met conflicten Gezonde voeding C-Stick vorming Securing the sociale enterprise Sociare Actua Middagsessie ‘thuiswerk’ BTW Trainingsessie Producten Kansenwerkvloer ‘Verkocht’ Tewerkstelling van jongeren met ASS Omgaan met weerstand ABC van Hygiëne en autocontrole Motivatietechnieken Open AI ontmoeting MS Outlook to its full potention Wet op de overheidsopdrachten Perfectionisme: van kwaliteit naar valkuil Timemanagement Diversiteit: interculturele competentie en zorg Lezing: De kracht van humor bij hulpverlening Voor de leeuwen! Spreken voor een groep Stilstaan bij grenzen in de zorg Als ik neen zeg voel ik me schuldig Je identiteit cirkelt Vuurwerkt Leer-werktrajecten bij Brusselse horeca werkervaringsprojecten Voorstelling WAW trajecten coachen van klantgerichtheid bij poets- en klusjesdiensten EHBO Nijverheidsmedewerkers Ergonomie van werkschoenen Ergonomie en gezondheid EHBO nieuwe wetgeving Good energy housekeeping Intervisie vertrouwenspersoon electriciteit BA4 HACCP Scorend talent, arbeidsmarktpositie van allochtonen netwerkdag Oost Vlaamse GA’s werken op hoogte Begeleiding van allochtone jongeren binnen en buiten Creatieve Slaatjes Creatief Vegetarisch Gevarieerde broodjes Mijn rol als werkvloerbegeleider Coachend leiding geven kostprijsberekeningen dagschotels met vlees en desserten opleiding Barista Leren balanceren tussen werk en privé PC en Netwerkbeheer Lerend Netwerk Appreciative Inquiry Kennismaking met de nieuwe server en office 2010 programma’s 50 jaar gespecialiseerd assessment Uitwisselingsdag Job&Co - UCBO Netwerkdag GA’s Kennisdeling FeGOB Welzijnsbeurs Aalst Netwerking Gent-Meulestede
Vorming
D
e ontwikkeling en groei stimuleren van je organisatie is zeer belangrijk. Dit wil natuurlijk ook zeggen dat medewerkers de mogelijkheid moeten hebben om te groeien en hun competenties te ontwikkelen. Als medewerkers zich verder ontwikkelen, zal ook de organisatie groeien. Je kan ontwikkeling en groei stimuleren door een stimulerende leercultuur te onderhouden in je organisatie, door uit te groeien tot een échte lerende organisatie of je kan starten met een VTO-beleid uit te werken. Vorming, training en opleiding is slechts één van de manieren om competenties te ontwikkelen. Je kan ook competenties ontwikkelen door te werken (en zo ervaring op te doen) en door van collega’s te leren (werkplekleren). Van formele tot informele vormingsmomenten of training, het blijven momenten waarop we als organisatie blijk geven van investering in competente medewerkers.
Formele opleidingsdagen
Meer dan 120
Informele opleidingsdagen
Meer dan 25
Medewerkersoverleg
Gemiddeld 3 dagen over het jaar gezien
In 2011 hadden we ook voor het eerst kennisdeling via Sterpuntgroepen. Werkgroepjes van geïnteresseerde medewerkers en mensen met expertise terzake die kennisdeling beoogden over vooraf bepaalde thema’s uit het VTO-plan: - AI of de waarderende Benadering - Communicatie - POP of Persoonlijk Ontwikkelingsplan - Privacy
24
JAARVERSLAG 2011
BMO-groep
25
4
Medewerkers
Preventie en welzijn
als partners
Haccp / voedselveiligheid
Milieu
Verschillende acties werden ondernomen:
• Controles op ongedierte in de verschillende locaties • Drinkwatercontroles te Sint Amandsberg • Interne audits en audit door de voedingsconsulent van Vekmo
• Opstellen van een milieubeleid en oprichten van een ecoteam
• Naar aanleiding van deze audits werd een actieplan met verbeterpunten opgemaakt
• Verminderen van het waterverbruik van de sanitaire voorzieningen
Keuringen/locatie bezoeken
In 2011 schreven we ons in voor het milieucharter 2012 van Voka. Een eerste milieuaudit had plaats onder begeleiding van een milieudeskundige. Een milieuactieplan werd opgesteld met 7 actiepunten:
• Verspreiden van Productinformatiefiche in klare taal • Sensibiliseringscampagne voor afvalsortering
Diverse keuringen en controles werden uitgevoerd • Gasinstallatie
• Starten met een energie monitoringsysteem
• Alle blusmiddelen en alarminstallatie
• Organiseren van een tuinbeplantingsactie
• De koelinstallaties • De arbeidsgeneesheer-preventieadviseur bracht een locatiebezoek aan de afdeling te Aalst
Andere uitgevoerde acties uit het jaaractieplan
en stelde zijn verslag voor aan het CPBW
Arbeidsongevallen
• Afwerken van de procedure “BA4/BA5 werken aan elektrische installaties”
In 2011 waren er 4 arbeidsongevallen met 21 dagen werkverlet.
• Aanstellen van gewaarschuwde en bevoegde personen BA4/BA5 Arbeidsongevallen met werkverlet
• Opmaak van een alarmprocedure dossier voor permanentie medewerkers
80
72
• Welzijns- en bouwoverleg met directie en technische dienst
70 2009
60
• Communicatie met medewerkers over de arbeidsongevallen procedure
50 40 30
22
19
20 10 0
2010
36
4
3
5
0
Aantal
0
Dagen WV CBW
3
5
Aantal
24
21 14 8
4
1
Dagen WV CON BRIO
21
0
0
0
Aantal
Dagen WV DUET
8
0
• Onthaal van nieuwe medewerkers
2011
• Organisatie van diverse veiligheidsopleidingen
4
Aantal
• Opmaak van productinformatiefiches in klare taal
Dagen WV TOTAAL
Psycho sociaal welzijn
Besluiten
Het gezondheidsbeleid kreeg concreet gestalte in verschillende acties.
Arbeidsongevallen en verloren werkdagen zijn in dalende lijn. Opleidingen kennen een groeiend succes. Onthaal van nieuwe medewerkers is structureel ingebouwd maar vraagt nog betere afstemming met afdelingsverantwoordelijken. De communicatie van welzijns thema’s gaat in een stijgende lijn, er is een toenemende participatie van het comité en medewerkers.
• Ondersteuning van de vertrouwenspersonen door de preventieadviseur psycho sociaal welzijn via een intervisie overleg • De Hoedendagen stonden in het teken van positieve benadering van stress en welzijn op het werk • Het alcoholbeleid werd verder afgewerkt in samenwerking met management en CPBW • De tweejaarlijkse enquête psycho sociaal welzijn samen met de enquête medewerkerstevredenheid
Uitdagingen voor de komende jaren
werd georganiseerd
Interventies van vertrouwenspersonen en preventieadvisuer
In samenwerking met de leden van Comité Preventie en bescherming op het werk willen we op een creatieve en speelse manier de betrokkenheid van medewerkers bij welzijnsthema’s verhogen.
• Aantal informele interventies door vertrouwenspersonen of preventieadviseur = 1 • Aantal formele interventies door vertrouwenspersonen of preventieadviseur = geen
26 JAARVERSLAG 2010
BMO-groep
27
