V x 6xx

Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx Telepítési útmutató

VeriFone cikkszám: 23216-HU, B javított kiadás

Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx Telepítési útmutató © 2005 VeriFone, Inc. Minden jog fenntartva. A jelen dokumentum tartalmának semmilyen része sem reprodukálható vagy továbbítható semmilyen formában a VeriFone, Inc. írásos engedélye nélkül. A jelen dokumentumban megadott információk előzetes bejelentés nélkül módosíthatók. Bár a VeriFone törekedett arra, hogy biztosítsa a jelen dokumentum tartalmának pontosságát, a jelen dokumentum tartalmazhat hibákat vagy hiányosságokat. A példák és a mintaprogramok csak illusztrációs célt szolgálnak, és előfordulhat, hogy az Ön igényeinek nem felelnek meg. Ellenőriznie kell bármely példa vagy mintaprogram alkalmazhatóságát, mielőtt a szoftvert tényleges használatba venné. A jelen dokumentumot, beleértve, de nem kizárólagossággal a példákat és a szoftverprogramokat is, „megtekintett állapotban” bocsátjuk rendelkezésre. A VeriFone, a VeriFone embléma, az Omni, a VeriCentre, a Verix és a ZonTalk a VeriFone bejegyzett védjegyei. A VeriFone termékeihez és szolgáltatásaihoz társuló további márkanevek vagy védjegyek a VeriFone, Inc. védjegyei. A jelen kézikönyvben megjelenő minden további márkanév és védjegy megfelelő tulajdonosaik tulajdonát képezi. Van valamilyen észrevétele?Kérjük, küldje el e-mailben a jelen dokumentummal kapcsolatos minden észrevételét a VeriFone helyi támogató csoportjának:

VIGYÁZAT!

Ne dobja tűzbe a Vx6xx készülék lítiumionos intelligens akkumulátorát. A lítiumionos akkumulátorokat az előírásoknak megfelelően kell újrahasznosítani vagy ártalmatlanítani. Ne dobja a lítiumionos akkumulátorokat a kommunális hulladék gyűjtőhelyeire.

VeriFone, Inc. 2099 Gateway Place, Suite 600 San Jose, CA, 95110 USA www.verifone.com VeriFone cikkszám: 23216-HU, B javított kiadás

TARTALOM ELŐSZÓ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Olvasóközönség . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Felépítés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kapcsolódó dokumentáció . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Szedés és rövidítések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A dokumentumban használt szedések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A rövidítések feloldása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1 . f e j ez e t Ismerkedés a terminállal

2 . f e j ez e t A terminál üzembe helyezése

5 5 6 7 7 8

Jellemzők és előnyök . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kivételesen egyszerű használat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pénztárgépen elhelyezhető, átnyújtható terminál . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Valódi többalkalmazásos képességek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vezeték nélküli csatlakoztathatóság . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10 10 10 11 11

A terminál elhelyezésének kiválasztása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Egyszerű használat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Környezeti tényezők . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Elektromossági megfontolások . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A készülék kicsomagolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ismerkedés a terminál jellemzőivel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Előlap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Csatlakozóportok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonvonal-csatlakozás létesítése. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Papírtekercs behelyezése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MSAM-kártyák telepítése vagy cseréje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opcionális eszközök csatlakoztatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opcionális eszközök csatlakoztatása – Vx5xx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opcionális eszközök csatlakoztatása – Vx6xx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Támogatott külső nyomtatók. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transzformátoregység csatlakoztatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intelligens akkumulátor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Behelyezés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eltávolítás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Töltés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Az akkumulátor élettartama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SIM-kártya behelyezése vagy cseréje (GSM/GPRS-modellek) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antenna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telesítés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tájolás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antennacsere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vezeték nélküli tranzakciók . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Smartkártyás tranzakció . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mágneskártya-olvasó használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13 13 13 14 14 15 16 16 18 19 21 23 24 25 27 27 29 30 30 30 31 31 34 34 35 35 36 36 36

OMNI 5XXX ÉS VX5XX/VX6XX TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

3

TARTALOM

3 . f e jez e t Műszaki adatok

4 . f e jez e t Karbantartás

5 . f e jez e t VeriFone szerviz és támogatás

6 . f e jez e t Hibakeresési útmutató

Feszültség . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Egyenáramú transzformátoregység . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hőmérséklet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Külső méretek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tömeg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39 39 39 39 40

A terminál tisztítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 A terminál érintkezői . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Smartkártya-olvasó. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

A terminál vagy az intelligens akkumulátor visszaküldése szervizre . . . . . . . . . Tartozékok és dokumentáció . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transzformátoregység . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hőpapír . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VeriFone tisztítókészlet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonvezeték . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forgatható állvány . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dokumentáció . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43 44 45 45 45 45 45 45

A terminál nem indul el . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A terminál kijelzőjén helytelen/olvashatatlan adatok jelennek meg . . . . . . . . . . Az intelligens akkumulátor nem töltődik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Üres a kijelző . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A terminál nem kezdeményez hívást . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A nyomtató nem nyomtat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Papírelakadás a nyomtatóban . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nem működő periferikus eszköz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A billentyűzet nem reagál . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A tranzakciók feldolgozása meghiúsul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

47 48 48 48 48 49 49 49 50 50

T Á R G Y M U T A T Ó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

4


ELŐSZÓ A jelen útmutató az elsődleges információforrás a Vx5xx/Vx6xx terminálsorozat üzembe helyezéséhez és telepítéséhez. MEGJEGYZÉS

Olvasóközönség

Felépítés

A jelen dokumentumban a Vx5xx/Vx6xx megjelölés VeriFone terminálok sorozatát jelenti, köztük a Vx 510 (Omni 5150) és a Vx 610 (Omni 5600) terminált. A Vx5xx/Vx6xx a VeriFone következő generációs fizetőterminál-családja az első osztályú pénztárterminálok és vezeték nélküli fizetőhelyek piaci szegmensét megcélzó terméksorokkal. A jelen útmutató hasznos bárkinek, aki a Vx5xx/Vx6xx terminál telepítését és konfigurálását végzi. Az útmutató tartalmazza a terminál jellemzőinek alapvető ismertetését is. Útmutatónk felépítése a következő: 1. fejezet: Ismerkedés a terminállal. Áttekintést nyújt a Vx5xx/Vx6xx terminálsorozatról. 2. fejezet: A terminál üzembe helyezése. Ismerteti a Vx5xx/Vx6xx terminál üzembe helyezését és telepítését. Ezenkívül szól az elhelyezésről, az elektromos és telefonvonal-csatlakozások létrehozásáról, valamint az opcionális periferikus eszközök konfigurálásának módjáról. 3. fejezet: Műszaki adatok. A Vx5xx/Vx6xx terminál feszültségkövetelményeit és méreteit tárgyalja. 4. fejezet: Karbantartás. Ismerteti a Vx5xx/Vx6xx terminál karbantartását. 5. fejezet: VeriFone szerviz és támogatás. Tájékoztatást nyújt arról, hogyan veheti fel a kapcsolatot a VeriFone helyi képviselőjével vagy szervizszolgáltatójával, és hogyan rendelhet tartozékokat vagy dokumentációkat a VeriFone-tól. 6. fejezet: Hibakeresési útmutató. Útmutatást nyújt a hibakereséshez, amennyiben valamilyen probléma merülne fel a terminál telepítése és konfigurálása során.


5

E LŐSZÓ Kapcsolódó dokumentáció

Kapcsolódó dokumentáció

6

Ha többet kíván megtudni a Vx5xx/Vx6xx terminálról, lapozza fel a következő dokumentumokat:

•

Omni 56xx and Vx6xx Certifications and Regulations, VPN: 23644

•

Omni 5100/5150 and Vx510, Omni 3730 Certifications and Regulations, VPN: 23218

•

Omni 56xx and Vx6xx Quick Installation Guide, VPN: 23643

•

Omni 5100/5150 and Vx5xx Quick Installation Guide, VPN: 23219

•

Omni 5xxx and Vx5xx/Vx6xx Privacy Shield Quick Installation Guide, VPN: 23642

•

Omni 56xx and Vx6xx Carrying Case Quick Installation Guide, VPN: 23640

•

Omni 56xx and Vx6xx Attachable Strap/Handstrap Quick Installation Guide, VPN: 23641

•

Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx Telepítési útmutató, VPN: 23216-HU

•

Omni 5xxx and Vx5xx/Vx6xx Reference Manual, VPN: 23217

•

Verix V Operating System Programmer’s Manual, VPN: 23230

•

Verix V Tools Programmer’s Manual, VPN: 23231


E LŐSZÓ Szedés és rövidítések

Szedés és rövidítések

Ez a szakasz az útmutatóban előforduló különböző szedések és rövidítések jelentését ismerteti.

A dokumentumban A dokumentumban számos szedést alkalmaztunk, melyek jelentése könnyen használt szedések azonosítható. Az 1. táblázat ezeket a szedési megoldásokat ismerteti példákkal. 1. táblázat

A dokumentumban használt szedések és jelölések

Jelölés

Jelentés

Példa

kék

A kékkel szedett szöveghez kereszthivatkozás tartozik.

Lásd: Szedés és rövidítések.

dőlt

A dőlt betűtípus könyvcímet vagy kiemelést jelöl.

Be kell helyeznie egy tekercs hőérzékeny papírt a nyomtatóba.

courier

A courier betűtípus a képernyőn megjelenő, például utasításkérésnél beírandó szöveget, valamint az URL-címeket jelöli.

http://www.verifone.com

MEGJEGYZÉS

A ceruzaikon fontos információt jelez.

Az RS-232 típusú eszközök nem működnek a PIN-billentyűzet portján keresztül.

A felkiáltójel-ikon hardvervagy szoftverhiba, illetve adatvesztés veszélyét jelzi.

A terminál nem víz- és porálló, kizárólag beltéri használatra készült.

A villámikon személyi sérülés veszélyét jelzi.

Az áramütés veszélye miatt ne használja a terminált víz közelében.

FIGYELEM!

VIGYÁZAT!


7

E LŐSZÓ Szedés és rövidítések

A rövidítések A teljes kifejezések helyett gyakran használunk rövidítéseket. A 2. táblázat ezeket feloldása és magyarázatukat ismerteti. 2. táblázat

8

A rövidítések feloldása

Rövidítés

Feloldás

AC

váltakozó áram

ATM

készpénzkiadó automata

CDMA

kódosztású többes hozzáférés

CR

csekkolvasó

EMV

Europay MasterCard és VISA

GPRS

általános csomagkapcsolt rádiószolgáltatás

GSM

globális mobil kommunikációs rendszer

ITP

belső hőnyomtató

LCD

folyadékkristályos kijelző

LED

fénykibocsátó dióda

MRA

áru-visszaküldési engedély

MSAM

mikromodul méretű biztonsági hozzáférési modul

PED

PIN-beviteli eszközök

PIN

személyi azonosítókód

RJ45

45. számú szabvány szerinti regisztrált csatlakozó

RS-232

232. számú ajánlott szabvány

SAM

biztonsági hozzáférési modul

VPN

VeriFone cikkszám

Wi-Fi

vezeték nélküli torzításmentesség


1. FEJEZET Ismerkedés a terminállal Ez a fejezet rövid ismertetést nyújt a Vx5xx/Vx6xx terminálsorozatról. A Vx5xx/ Vx6xx terminálsorozat képviseli azt, amit a jövő az e-fizetés terén hozni fog. Ezek a terminálok egy széles termékcsalád tagjai, mely világos utat kínál a jövőbe az Omni pénztár- és hordozható terminálok jelenlegi felhasználóinak. A Vx5xx sorozatba nagy teljesítményű pénztárterminálok tartoznak fix és moduláris kommunikációs opciókkal. A Vx 510 (más néven Omni 5150) egy belépő pénztárterminál. A Vx6xx sorozat a vezeték nélküli terminálok új generációját képviseli. Az úttörő Vx610 (avagy Omni 5600) kialakításában ugyanaz a letisztult, kompakt jelleg fedezhető fel, mint a Vx510 terminálnál, csak éppen hordozható, akkumulátorról táplált módozatban, vezeték nélküli technológiák – Wi-Fi, CDMA és GSM/GPRS – használatával. Az ügyfélnek adatbevitel céljára átadható, hangsúlyozottan ergonomikus kialakítású, stílusos készülék 32 bites teljesítményt nyújtó integrált terminálja a pénztárgépre helyezhető. Emellett a Vx5xx/Vx6xx sorozat, amely egyetlen terminálon képes biztonságosan támogatni a fizetést és az értéknövelt alkalmazásokat, az első lépést jelenti a VeriFone közismert és számos alkalmazást magába foglaló termékkínálata felé. MEGJEGYZÉS A VeriFone a Vx5xx/Vx6xx terminálok más-más változatait szállítja a különböző

piacokra. Lehetséges, hogy az Ön terminálja eltérő konfigurációval rendelkezik. A piactól függően a következő eszközök lehetnek mellékelve: smartkártya-olvasó, továbbá vagy három MSAM-kártyatartó, vagy egy sem.


9

I SMERKEDÉS A TERMINÁLLAL Jellemzők és előnyök

A jellemzők dióhéjban • Kényelmesen átnyújtható terminál,

mely ötvözi a teljesítményt és a használhatóságot • A fizetési és értéknövelt

alkalmazások biztonságos támogatása és futtatása • Többalkalmazásos operációs

környezet • Felülmúlhatatlan teljesítmény az

EMV smartkártyás tranzakciók terén • 32 bites feldolgozás és

multitasking képességek • A PED és a bonyolult fájlhitelesítési

specifikációk előírásainak megfelelő biztonsági architektúra

Jellemzők és előnyök

A Vx5xx/Vx6xx terminálok a jellemzők és funkciók megfelelő kombinációját kínálják. Ez magában foglal egy hármas mágneskártya-olvasót, egy smartkártyaolvasót, egy integrált PIN-billentyűzetet és egy csendes, de gyors belső hőnyomtatót (ITP).

Kivételesen • egyszerű használat •

Az ATM-stílusú interfész, a nagy (8 sor x 21 karakteres), megvilágított hátterű, osztott képernyős használatra is alkalmas kijelző, a nagy gombok és az extra méretű menüpontok leegyszerűsítik a betanítást, és csökkentik a segélyszolgálati hívások számát.

•

Az integrált, nagysebességű hőnyomtató leegyszerűsíti a papírbetöltést, és gyakorlatilag megszünteti a papírelakadásokat.

•

A hárompályás, nagy koercitivitású kártyaolvasóval a legtöbb mágneskártya használható.

Pénztárgépen • elhelyezhető, átnyújtható terminál

10

A letisztult kialakítású, stílusos és könnyű terminál kényelmesen átnyújtható az ügyfélnek a PIN vagy más adatok beviteléhez.

A 32 bites feldolgozási és multitasking képességeknek köszönhetően a fizetési, a fizetéshez és az értéknövelt alkalmazásokhoz kapcsolódó műveletek elvégzéséhez rövidebb idő szükséges.

•

A kijelző és a nyomtató kivételes grafikus képességei gyorsan leképezik az emblémákat, a grafikus betűtípusokat és a karakteralapú nyelveket.

•

A VeriCentre Appliance Management Suite fejlett fájltömörítést alkalmaz az alkalmazói szoftver terminálok százaira történő szimultán letöltésének áramvonalasítására.

•

Az integrált PIN-billentyűzet további kényelmi szolgáltatást nyújt a PIN-alapú alkalmazások kezelésére.

•

Kompromisszumok nélküli megbízhatóságot kínál a VeriFone-tól, amely világszerte vezető helyet foglal el az e-fizetés terén.



Valódi • többalkalmazásos képességek

A 3, 4 vagy 6 MB memória és a Verix V operációs rendszer dinamikus memóriakiosztása két-három tipikus méretű alkalmazás támogatására képes egyetlen terminálon.

•

Az elsődleges smartkártya-olvasó és az MSAM biztonsági hozzáférési modulok biztosítják az érzékeny pénzügyi adatok védelmét, egyúttal többféle smartkártyarendszert támogatnak.

•

A Vx5xx/Vx6xx terminálsorozat és a SoftPay EMV szoftver smartkártyás megoldásokra vonatkozó EMV 1. és 2. szintű típusengedéllyel rendelkeznek. Az EMV előírásoknak megfelelő egyéb alkalmazások hatékony fejlesztését a Verix EMV Library biztosítja.

•

A VeriShield biztonsági architektúrája megfelel a nyilvános PED specifikációknak és bonyolult fájlhitelesítést biztosítva megakadályozza a jogosulatlan szoftverek futtatását a Vx5xx/Vx6xx terminálokon.

Vezeték nélküli • csatlakoztathatóság •

A Vx6xx vezeték nélküli termináloknak köszönhetően szinte bárhol kialakítható fizetőhely. Az ügyfeleket így nem köti a fix hely. A legújabb vezeték nélküli technológiák – GSM/GPRS, CDMA és Wi-Fi – állandó vezeték nélküli kapcsolatot biztosítanak.


11


12


2. FEJEZET A terminál üzembe helyezése Ez a fejezet a terminál üzembe helyezésének eljárását ismerteti. Megtudhatja, hogyan történnek az alábbi műveletek:

A terminál elhelyezésének kiválasztása

•

A terminál elhelyezésének kiválasztása és a terminál védelme a kedvezőtlen Környezeti tényezőkkel szemben

•

A készülék kicsomagolása

•

Ismerkedés a terminál jellemzőivel

•

Telefonvonal-csatlakozás létesítése

•

Papírtekercs behelyezése a nyomtatóba

•

Opcionális eszközök csatlakoztatása

•

Transzformátoregység csatlakoztatása

•

Antenna csatlakoztatása (csak bizonyos Vx6xx modellek esetén)

•

Vezeték nélküli tranzakciók lebonyolítása

•

Smartkártyás, illetve hitel- vagy terheléses kártyás tranzakciók lebonyolítása; lásd: Smartkártyás tranzakció és Mágneskártya-olvasó használata.

Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminál helyének kiválasztásakor az alábbi irányelveket alkalmazza.

Egyszerű használat •

Olyan helyet válasszon, amely a kereskedő és a kártyatulajdonos számára egyaránt kényelmes.

•

Sima tartófelületet válasszon, mint a pénztárpult vagy egy asztal.

•

Olyan helyet válasszon, amely közel van egy hálózati aljzathoz és egy telefonvagy modemcsatlakozóhoz. Biztonsági okokból sem a levegőben, sem a földön ne húzza át a hálózati tápkábelt a közlekedő járatokon.

Környezeti tényezők •

Ne használja a terminált olyan helyen, ahol magas a hőmérséklet, a szennyezettség, a páratartalom, a nedvesség, illetve maró hatású vegyszereket vagy olajakat használnak.

•

Óvja a terminált a közvetlen napsugárzástól, és tartsa távol mindentől, ami hőt sugároz, mint például a kályhák vagy motorok.

•

Ne használja a terminált a szabadban.


13

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE A készülék kicsomagolása

FIGYELEM! A terminál nem víz- és porálló, kizárólag beltéri használatra készült. A készülék

olyan károsodása, amely eső vagy por miatt következett be, érvénytelenítheti a garanciát.

Elektromossági • megfontolások •

•

Kerülje a termék használatát vihar idején. Ne helyezze a készüléket olyan elektromos berendezések vagy más készülékek közelébe, amelyek túlzott feszültségingadozást idéznek elő, vagy elektromos zajt bocsátanak ki (például légkondicionálók, villanymotorok, neonreklámok, nagy frekvenciájú vagy mágneses biztonsági készülékek, illetve számítógépes berendezések). Ne használja a terminált víz közelében vagy nyirkos helyen.

VIGYÁZAT! Az áramütés és a terminál károsodásának kockázata miatt ne használja a

terminált vizes alagsorban, víz, fürdőkád, mosdókagyló, mosogató, mosóteknő vagy úszómedence közelében.

A készülék kicsomagolása

Nyissa fel a csomagolódobozt, és gondosan vizsgálja meg a tartalmát, hogy nem történt-e illetéktelen beavatkozás vagy szállítási sérülés. Az Omni 5xxx és Vx5xx/ Vx6xx biztonsági termék – bármilyen illetéktelen beavatkozás helytelen működést eredményezhet. ANTENNA (CSAK VX6XX ESETÉN) AKKUMULÁTOR (CSAK VX6XX ESETÉN)

PAPÍRTEKERCS

TERMINÁL

UNIVERZÁLIS TÁPKÁBEL TRANSZFORMÁTOREGYSÉG TELEFON VEZETÉK

1. ábra A készülék 1 kicsomagolása

14

A Vx5xx és a Vx6xx termék összetevői

Vegye ki és vizsgálja meg a következő tételeket (1. ábra):

•

Terminál

•

Transzformátoregység


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Ismerkedés a terminál jellemzőivel

•

Telefonvezeték

•

Tápkábel

•

Akkumulátor (csak Vx6xx esetén)

•

Antenna (csak Vx6xx esetén, ha külön szállították)

•

Papírtekercs

2 Távolítson el minden műanyag csomagolást a terminálról és a többi összetevőről.

3 Húzza le az átlátszó védőfóliát az LCD-képernyőről. FIGYELEM! Ne használjon olyan terminált, amely megsérült, vagy illetéktelenül

megbolygatták. Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminált az érintetlenséget igazoló címkékkel szállítjuk. Ha egy címke vagy összetevő sérültnek tűnik, kérjük, haladéktalanul értesítse a szállító társaságot és a VeriFone képviselőjét vagy a szervizszolgáltatóját.

4 Őrizze meg a csomagolódobozt és a csomagolóanyagokat a terminál jövőbeni visszacsomagolásához vagy szállításához.

Ismerkedés a terminál jellemzőivel

Mielőtt folytatná a telepítési folyamatot, ismerkedjen meg az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminál jellemzőivel (2. ábra).

BELSŐ HŐNYOMTATÓ

NYOMTATÓFEDÉL-NYITÓ KAR ZÖLD JELZŐLÁMPA

FŰRÉSZFOGAS FÉM TÉPŐCSÍK CSATLAKOZÓPORTOK

A TERMINÁL KIJELZŐJE

ALFA BILLENTYŰ

MÁGNESKÁRTYA-OLVASÓ

ATM-STÍLUSÚ FUNKCIÓBILLENTYŰK PROGRAMOZHATÓ FUNKCIÓBILLENTYŰK

TELEFONSTÍLUSÚ BILLENTYŰZET SAM-REKESZ (ALUL) VISSZAVONÁS BILLENTYŰ

BEVITEL BILLENTYŰ VISSZA/TÖRLÉS BILLENTYŰ SMARTKÁRTYA-OLVASÓ

2. ábra

Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminál előlapja OMNI 5XXX ÉS VX5XX/VX6XX TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

15


Előlap Az előlap a következő elemeket tartalmazza: •

Terminálkijelző – LCD-képernyő háttér-megvilágítással

•

Ötféle típusú billentyűk:

a Telefonstílusú billentyűzet 12 billentyűvel b Négy ATM-stílusú funkcióbillentyű F1–F4 felirattal, az LCD-képernyőtől jobbra

c Négy felirat nélküli, programozható funkcióbillentyű a billentyűzet fölött d Három színkódos funkcióbillentyű a billentyűzet alatt (lásd jobboldalt, balról jobbra haladva: VISSZAVONÁS, VISSZA/TÖRLÉS, BEVITEL)

e Egy ALFA billentyű középen, a billentyűzet fölött •

Mágneskártya-olvasó, a jobb oldalhoz hozzáépítve. A jobbra látható ikon a helyes lehúzási irányt mutatja; a mágnescsík lefelé és befelé, a billentyűzet felé nézzen.

•

Zöld jelzőlámpa, mely a készülék bekapcsolt állapotát jelzi

•

Belső hőnyomtató

•

Smartkártya-olvasó, a terminál elejéhez hozzáépítve. A jobbra látható ikon a helyes kártyapozíciót és behelyezési irányt jelzi.

•

SAM- (biztonsági hozzáférési modul) rekesz, a terminál aljához hozzáépítve. Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminál MSAMkártyatartókat tartalmaz, melyek révén támogat több tárolt értékkártyaprogramot vagy más kereskedelmi kártyaműveleteket.

MEGJEGYZÉS

A VeriFone az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminálok más-más változatait szállítja a különböző piacokra. Lehetséges, hogy az Ön terminálja eltérő konfigurációval rendelkezik. A piactól függően a következő eszközök lehetnek mellékelve: smartkártya-olvasó, továbbá vagy három MSAM-kártyatartó, vagy egy sem. Az útmutatónkban ismertetett alapvető eljárások a terminál kiépítettségétől függetlenül azonosak.

Csatlakozóportok A csatlakozóportok megtekintéséhez fordítsa a terminált előlapjával lefelé. A készülék süllyesztett portokkal rendelkezik. A különböző portokon keresztül az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminált a kommunikációs vonalhoz, az opcionális periferikus eszközökhöz és az áramforráshoz lehet csatlakoztatni.

16



A 3. ábra a Vx6xx csatlakozóportjait mutatja.

3. ábra

A Vx6xx csatlakozóportjai (oldal- és alulnézet)

A 4. ábra a Vx5xx csatlakozóportjait mutatja.

4. ábra VIGYÁZAT!

A Vx5xx csatlakozóportjai (alulnézet)

Ne csatlakoztassa a terminált az áramforráshoz, amíg el nem végezte az összes periféria csatlakoztatását. Tudnivalók a periferikus eszközök csatlakoztatásáról: Opcionális eszközök csatlakoztatása.


17

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Telefonvonal-csatlakozás létesítése

Telefonvonalcsatlakozás létesítése

VIGYÁZAT!

18

Csatlakoztassa a telefonvezetéket a terminál kommunikációs portjához, majd vezesse közvetlenül a fali telefoncsatlakozóhoz (5. ábra és 6. ábra). Ez közvetlen összeköttetés, és a vonal a terminál részére van fenntartva.

5. ábra

A Vx6xx közvetlen telefonos csatlakoztatása

6. ábra

A Vx5xx közvetlen telefonos csatlakoztatása

A tűzveszély kockázatának csökkentése érdekében csak 26AWG vagy annál magasabb számú telekommunikációs vezetéket használjon.


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Papírtekercs behelyezése

Papírtekercs behelyezése

Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminálhoz egy beépített gyors, csendes hőnyomtató tartozik. Mielőtt olyan tranzakciót dolgozna fel, amelynél nyugta vagy nyilvántartás nyomtatása szükséges, be kell helyeznie egy tekercs hőérzékeny papírt a nyomtatóba. Az ITP egy tekercs egyrétegű, 57 milliméter széles és 25 méter hosszú hőérzékeny papírt használ. A papír szélén a tekercs vége előtt kb. 45 cm-rel rózsaszínű papírkifogyás-jelző csík jelenik meg. Miután ez a csík megjelent, a tekercsen még van annyi papír, hogy legalább az utolsó tranzakciót végre lehessen hajtani.

FIGYELEM! A rossz minőségű papír elakadáshoz vezethet a nyomtatóban és felesleges

papírhulladék keletkezését okozhatja. Kiváló minőségű VeriFone papír rendeléséhez lapozza fel a Tartozékok és dokumentáció című fejezetet. A hőpapírt száraz, sötét helyen tárolja. A hőpapír kezelését körültekintéssel végezze: az ütés, a súrlódás, a hőmérséklet, a páratartalom és az olaj befolyásolja a papír színét és tárolási tulajdonságait. Soha ne töltsön be olyan papírtekercset, amelynél a széleken vagy a nyomtatási területen ráncok, gyűrődések, szakadások vagy lyukak vannak. A papírtekercs 1 behelyezése

A terminál oldalán található gombot megnyomva oldja ki a papírtekercs fedelét, majd nyissa fel és hajtsa hátra a fedelet (7. ábra).

7. ábra

A nyomtatófedél kinyitása


19

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Papírtekercs behelyezése

2 Emelje ki a nyomtató tálcájából a maradék papírtekercset (8. ábra). 3 Lazítsa ki a papír enyvezett vezetőélét, vagy távolítsa el a védőcsíkot az új papírtekercsről. Tekerjen le annyi papírt, hogy a tekercsen ne maradjon ragasztó.

8. ábra

A maradék papírtekercs eltávolítása

4 Igazítsa úgy a tekercset, hogy a készülék a tekercs aljáról húzza be a papírt (9. ábra).

5 Helyezze be a papírtekercset a nyomtatótálcába.

9. ábra

Papírtekercs betöltése

6 Húzzon ki a nyomtatótálcából annyi papírt, hogy már ne legyen rajta látható ragasztómaradvány.

20


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE MSAM-kártyák telepítése vagy cseréje

7 Finoman nyomja le a papírtekercs fedelét, hogy a helyére kattanjon. Egy kevés ragasztómentes papírnak ki kell nyúlnia (10. ábra). FIGYELEM!

A papírtekercs porzáró fedelét mindig finoman lenyomva zárja le, ezzel megelőzheti a nyomtatóhenger károsodását.

10. ábra

A papírtekercs fedelének lezárása

8 Tépje le a papírt a nyomtató fűrészfogas tépőcsíkja mentén. A papírrendelésre vonatkozó információkért lapozza fel a Tartozékok és dokumentáció című szakaszt.

MSAM-kártyák telepítése vagy cseréje

Lehetséges, hogy az új Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminálba telepítenie kell egy vagy több MSAM-kártyát, vagy a régieket ki kell cserélnie.

FIGYELEM! Tartsa be az elektrosztatikusan érzékeny eszközök kezelésére vonatkozó

általános előírásokat. Az elektrosztatikus kisülések károsíthatják a készüléket. A VeriFone földelt antisztatikus csuklópánt használatát javasolja. MSAM-kártyák 1 telepítése vagy cseréje

Válassza le a terminálról a hálózati tápkábelt és/vagy az akkumulátort (lásd Intelligens akkumulátor).

2 Helyezze a terminált előlapjával lefelé egy puha, tiszta felületre, hogy óvja az kijelző üvegét a karcolódástól.


21

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE MSAM-kártyák telepítése vagy cseréje

3 Az MSAM-kártyatartókhoz való hozzáféréshez távolítsa el a zárócsavart, és hajtsa fel, majd hátra az MSAM-rekeszek ajtaját (11. ábra).

MSAM-REKESZ AJTAJA

MSAM-REKESZ AJTÓCSAVARJA

11. ábra

Az MSAM-rekesz ajtajának kinyitása

4 Vegye ki az esetleg korábban telepített MSAM-kártyákat: húzza ki őket az MSAM-kártyatartóból.

5 Telepítsen egy MSAM-kártyát oly módon, hogy a kártyát a fedélen lévő vezetősínekhez illeszti, és óvatosan egészen a helyére tolja (12. ábra).

12. ábra MEGJEGYZÉS

22

MSAM-kártya telepítése

Mielőtt behelyezné az MSAM-kártyát, azt a 12. ábra szerint úgy fordítsa, hogy aranyszínű érintkezői a terminál smartkártya-olvasója felé nézzenek. A kártyatartó csatlakozóalapján egy sor érintkező, valamint az egyik sarkában egy ereszték található, amely biztosítja, hogy az MSAM-kártya megfelelően legyen elhelyezve. Az MSAM-kártya egyik sarka le van vágva, így az csak egyféleképpen illeszthető be a csatlakozóalapba. Az MSAM-rekesz ajtaja nem zárható be teljesen, ha valamelyik MSAM-kártya rosszul van behelyezve.


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Opcionális eszközök csatlakoztatása

6 Helyezze vissza az MSAM-rekesz ajtaját, és csavarja vissza a csavart (13. ábra).

13. ábra

Opcionális eszközök csatlakoztatása

Az MSAM-rekesz ajtajának bezárása

Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx támogat néhány, pénztárterminálokkal való használatra készült periferikus eszközt.

FIGYELEM! Mielőtt bármilyen periferikus eszközt csatlakoztatna, válassza le a hálózati

tápkábelt a terminál aljáról, és győződjön meg róla, hogy a zöld jelzőlámpa nem világít. A hálózati tápkábelt csak azután csatlakoztassa ismét, hogy befejezte a periferikus eszközök csatlakoztatását. A perifériák telepítésére és használatára vonatkozó teljes körű információért lapozza fel az adott eszközhöz mellékelt felhasználói dokumentációt. Az opcionális eszközökről további tájékoztatást a VeriFone forgalmazójától kaphat. MEGJEGYZÉS Az RS-232-es típusú készülékek nem működnek a PIN-billentyűzet portján

keresztül; a PIN-billentyűzet típusú készülékek nem működnek az RS-232-es porton keresztül. Ha egy opcionális periferikus készülék nem működik megfelelően, ellenőrizze a portcsatlakozást.


23


Opcionális Vx5xx terminál esetén a hátlapon lévő két portot használja. Legfeljebb két eszközök opcionális eszköz csatlakoztatható. csatlakoztatása – Vx5xx A PIN-billentyűzet vagy smartkártya-olvasó csatlakoztatása a Vx5xx terminálhoz PIN-billentyűzetet vagy smartkártya-olvasót az alábbi eljárással csatlakoztathat.

1 Illessze a PIN-billentyűzet vagy smartkártya-olvasó végén található RJ45-ös típusú csatlakozót a periferikus készülék hátoldalán található portba. PINPad 101, PINPad 201 vagy PINPad 1000 típusú billentyűzet csatlakoztatásakor a kábelcsatlakozás rögzítése érdekében helyezze be és igazítsa a helyére az alátétgyűrűt. Ha a kábel nincs előre csatlakoztatva a smartkártya-olvasóhoz vagy a PINbillentyűzethez, illessze az interfészkábel egyik végén lévő kis moduláris dugaszt az opcionális készülék moduláris jackcsatlakozójába.

2 Illessze a PIN-billentyűzet kábeljének másik végén lévő nagyobb, RJ45-ös típusú csatlakozódugaszt a PIN-billentyűzet típusú soros portba a terminál alján.

14. ábra

24

Vx5xx – példa a PIN-billentyűzet típusú soros portra történő csatlakoztatásra



Csekkolvasó csatlakoztatása a Vx5xx terminálhoz A Vx5xx terminál a CR 600 és a CR 1000i csekkolvasókat támogatja. Az ezekre az eszközökre vonatkozó információért forduljon a VeriFone képviselőjéhez, vagy látogasson el on-line áruházunkba, a www.store.verifone.com címre. A 15. ábra példáján látható, hogyan lehet periferikus eszközöket csatlakoztatni az RS-232-es portra. FIGYELEM! A csekkolvasók külön áramforrást igényelnek. Mielőtt csekkolvasót vagy hasonló

eszközt csatlakoztatna, válassza le a hálózati tápkábelt a terminál aljáról, és győződjön meg róla, hogy a zöld jelzőlámpa nem világít.

15. ábra

Vx5xx – példa csekkolvasó csatlakoztatására

Opcionális A Vx6xx terminál oldalsó portja PIN-billentyűzet portjaként vagy RS-232-es eszközök portként működhet, a rendelkezésre álló áramforrástól függően. csatlakoztatása – Vx6xx PIN-billentyűzet vagy smartkártya-olvasó csatlakoztatása Vx6xx terminálhoz A hálózatról, nem akkumulátorról üzemelő készüléken az oldalsó port PINbillentyűzet portként szolgál, és a terminál PIN-billentyűzethez csatlakoztatható (16. ábra). PIN-billentyűzetet vagy smartkártya-olvasót az alábbi eljárással csatlakoztathat.

1 Illessze a PIN-billentyűzet vagy smartkártya-olvasó végén található RJ45-ös típusú csatlakozót a periferikus készülék hátoldalán található portba. PINPad 101, PINPad 201 vagy PINPad 1000 típusú billentyűzet csatlakoztatásakor a kábelcsatlakozás rögzítése érdekében helyezze be és igazítsa a helyére az alátétgyűrűt. Ha a kábel nincs előre csatlakoztatva a smartkártya-olvasóhoz vagy a PINbillentyűzethez, illessze az interfészkábel egyik végén lévő kis moduláris dugaszt az opcionális készülék moduláris jackcsatlakozójába. OMNI 5XXX ÉS VX5XX/VX6XX TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

25


2 Illessze a PIN-billentyűzet kábeljének másik végén lévő nagyobb, RJ45-ös típusú csatlakozódugaszt a PIN-billentyűzet típusú soros portba a terminál oldalán. A 16. ábra példáján látható, hogyan csatlakoztatható a smartkártyaolvasó és a PIN-billentyűzet a PIN-billentyűzet soros portjára.

16. ábra

Vx6xx – példa a PIN-billentyűzet típusú soros portra történő csatlakoztatásra

Csekkolvasó csatlakoztatása a Vx6xx terminálhoz Az akkumulátorról, nem hálózatról üzemelő készüléken az oldalsó port RS-232-es portként szolgál, és a terminál csekkolvasóhoz csatlakoztatható. Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminál a CR 600 és a CR 1000i csekkolvasót támogatja. Az ezekre a készülékekre vonatkozó információért forduljon a VeriFone képviselőjéhez, vagy látogasson el on-line áruházunkba, a www.store.verifone.com címre. A 17. ábra egy példán mutatja be a perifériák csatlakoztatását az RS-232-es porthoz. FIGYELEM! A csekkolvasók külön áramforrást igényelnek. Mielőtt csekkolvasót vagy hasonló

eszközt csatlakoztatna, válassza le a hálózati tápkábelt a terminál aljáról, és győződjön meg róla, hogy a zöld jelzőlámpa nem világít.

26


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Transzformátoregység csatlakoztatása

17. ábra

Vx6xx – példa csekkolvasó csatlakoztatására

Támogatott külső Bár az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx összes változata rendelkezik belső nyomtatók hőnyomtatóval, kényelmesebb lehet a nagyobb nyomtatási feladatokat (például napi vagy heti jelentéseket) egy külső nyomtatón kinyomtatni. Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminál a VeriFone P250, P350, P900 és P950 külső nyomtatót támogatja. Az ezekre a készülékekre vonatkozó információért forduljon a VeriFone képviselőjéhez, vagy látogasson el on-line áruházunkba, a www.store.verifone.com címre. A külső nyomtatót az RS-232-es portra kell csatlakoztatni. Az eszköz külön áramforrást igényel.


Miután befejezte az opcionális perifériák csatlakoztatását, készen áll arra, hogy az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx terminált a mellékelt áramforráshoz csatlakoztassa.

FIGYELEM! Helytelen névleges feszültségű áramforrás használata esetén a terminál

károsodhat, vagy a megadottól eltérően működhet. A hibakeresés megkezdése előtt győződjön meg róla, hogy a terminál táplálására használt áramforrás megfelel a készülék alján feltüntett követelményeknek. (A feszültségellátás részletes specifikációját lásd: 3. fejezet, Műszaki adatok.) A hibakeresés folytatása előtt gondoskodjon egy megfelelő névleges feszültségű áramforrásról.


27

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Transzformátoregység csatlakoztatása


1 Illessze a hengeres csatlakozót (18. ábra és 19. ábra) a hálózati portba, amelyet a jobboldalt látható ikon jelöl.

18. ábra

Vx6xx – transzformátoregység csatlakoztatása

19. ábra

Vx5xx – transzformátoregység csatlakoztatása

2 Rögzítés céljából vezesse át a tápkábelt a kábeltartón (19. ábra). MEGJEGYZÉS

A Vx5xx alján beépített kábelrögzítő található, amely a tápkábelt biztonságosan megtartja a terminálban.

3 Csatlakoztassa a hálózati tápkábelt a transzformátoregységhez. 4 Csatlakoztassa a hálózati tápkábelt egy fali aljzatba vagy egy túlfeszültségvédőbe. VIGYÁZAT!

Ne csatlakoztassa a transzformátoregységet kültéri aljzathoz, illetve ne üzemeltesse a terminált a szabadban.

VIGYÁZAT!

Ha a feszültséget tranzakció alatt lekapcsolják, akkor elveszhetnek azok az adatfájlok, amelyek még nincsenek tárolva a terminál memóriájában.

MEGJEGYZÉS A villámcsapások vagy más elektromos túlfeszültségek folyományaként

bekövetkező károsodások elleni védekezésként fontolja meg egy túlfeszültségvédő berendezés telepítését.

28


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Intelligens akkumulátor

A terminál bekapcsolásakor felvillannak a jelzőlámpái, és a zöld folyamatosan tovább világít. Ha egy alkalmazás van betöltve a terminálba, az a szerzői jogi információkat tartalmazó VeriFone nyitóképernyő megjelenése után indul el, és rendszerint megjeleníti saját szerzői jogi információkat tartalmazó képernyőjét. Ha nincs alkalmazás betöltve a terminálba, a szerzői jogi információkat tartalmazó VeriFone nyitóképernyő után a DOWNLOAD NEEDED (letöltés szükséges) üzenet jelenik meg a képernyőn.

Intelligens akkumulátor

MEGJEGYZÉS

A Vx6xx vezeték nélküli terminál lítiumionos intelligens akkumulátort használ (rendelési tudnivalók a Tartozékok és dokumentáció című részben). Az intelligens akkumulátor belső logikája meggátolja mind a túltöltést, mint a túlkisütést (ez olyan hibaállapot, melynek során az akkumulátor töltöttsége jóval a megengedett minimális szint alá csökken, és az akkumulátor használhatatlanná válik). A Vx6xx terminál energiaellátása akkumulátorral vagy transzformátoregységgel biztosítható. A transzformátoregység csatlakoztatásakor a terminálban automatikusan működésbe lép az intelligens akkumulátor töltője. Az intelligens akkumulátor jellemzői:

•

Két lítiumionos cella

•

Töltöttségmérő egység, mely

•

MEGJEGYZÉS

•

figyeli a töltés állapotát (a feszültséget és az áramot);

•

kommunikál a terminállal (megváltoztatja a paramétereket és az állapotot a teljes kisütés jelzésére);

•

meghatározza a teljes töltőkapacitást (töltési és megszakítatlan kisütési ciklusban); és

•

automatikusan leáll, ha a cellafeszültség túlságosan kicsi.

Egy biztonsági áramkör, mely

•

megvédi a cellákat a túltöltés, a túlkisütés és a túlmelegedés okozta károsodástól;

•

aktiválódik, ha az akkumulátor hosszabb ideig a használaton kívüli terminálban marad; és

•

visszakapcsol, ha az akkumulátorfeszültség a töltési ciklus során elér egy előre beállított küszöbértéket.

Amikor nem használja a Vx6xx terminált, az akkumulátor kímélése érdekében kapcsolja ki a készüléket. Ha a terminál több napig használaton kívül lesz, vegye ki belőle az akkumulátort, mivel kikapcsolt terminálban is folytatódik a kisütése.


29

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Intelligens akkumulátor

Behelyezés A Vx6xx intelligens akkumulátorának helye a terminál hátulján lévő rekeszben van (20. ábra). Az akkumulátor behelyezésekor bekattan a retesz. A rekesz kialakítása révén az akkumulátor csak egyféleképpen helyezhető be.

20. ábra

Az intelligens akkumulátor behelyezése

Eltávolítás Ha ki szeretné venni az akkumulátort a Vx6xx terminálból, nyomja meg a reteszt a telep végében, és húzza ki az intelligens akkumulátort a helyéből.

21. ábra

Az intelligens akkumulátor eltávolítása a Vx6xx terminálból

Töltés A Vx6xx terminál kicsomagolása után helyezze be az akkumulátort, és hat órára csatlakoztassa a transzformátoregységet a készülékhez. Az akkumulátort javasolt rendszeresen teljesen kisütni. A teljes kisütést úgy érheti el, ha az akkumulátor teljes lemerüléséig használja a készüléket. Az intelligens akkumulátor biztonsági áramköre védi a lítiumionos cellákat a túltöltéstől és a túlkisütéstől. Túlkisütés esetén a biztonsági áramkör lekapcsolja az akkumulátort. A működés helyreállításához újra kell tölteni az akkumulátort. MEGJEGYZÉS

30

A Vx6xx terminál automatikusan leáll, ha az intelligens akkumulátor töltöttsége eléri a kritikusan alacsony szintet. Ebben az esetben az intelligens akkumulátort legalább fél órán át töltse, mielőtt a terminált bekapcsolná. Kritikus töltöttségi szintet elért intelligens akkumulátor esetén lehet, hogy a biztonsági áramkör csak többszöri töltési kísérlet után kapcsol vissza.


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE SIM-kártya behelyezése vagy cseréje (GSM/GPRS-modellek)

Az akkumulátor A Vx6xx intelligens akkumulátora több százszor feltölthető és kisüthető, de végül élettartama elhasználódik. Ha azt tapasztalja, hogy az üzemidő feltűnően lerövidült, akkor ideje új akkumulátort vásárolni (rendelési tudnivalók a Tartozékok és dokumentáció című szakaszban). VIGYÁZAT! Ne dobja tűzbe az akkumulátort. A lítiumionos akkumulátorokat az

előírásoknak megfelelően kell újrahasznosítani vagy ártalmatlanítani. Ne dobja a lítiumionos akkumulátorokat a kommunális hulladék gyűjtőhelyeire.

SIM-kártya A SIM- (előfizető-azonosító modul) kártya a Vx6xx GSM/GPRS-terminálba behelyezése helyezett intelligens kártya, mely a felhasználó GSM/GPRS-fiókjának adatait vagy cseréje tartalmazza. A SIM-kártyát az alábbi eljárással helyezheti be, illetve cserélheti ki. (GSM/GPRS1 Lazítsa meg a GSM/GPRS-egység csavarját a Vx6xx terminál hátulján. modellek)

22. ábra

A rögzítőcsavar meglazítása


31


2 Válassza le a GSM/GPRS-egységet a terminálról.

23. ábra

A GSM/GPRS-egység eltávolítása

3 Helyezze be a SIM-kártyát a GSM/GPRS-egység hátoldalán lévő kártyatartóba.

24. ábra MEGJEGYZÉS

32

SIM-kártya behelyezése a GSM/GPRS-egységbe

A SIM-kártyatartó egyik sarkában kialakított ereszték biztosítja, hogy a SIMkártya megfelelő helyzetben kerüljön a tartóba. Mielőtt behelyezné a SIM-kártyát, azt a 24. ábra szerint úgy fordítsa, hogy aranyszínű érintkezői lefelé nézzenek.



4 Helyezze vissza a GSM/GPRS-egységet a terminálra.

25. ábra

A GSM/GPRS-egység visszahelyezése

5 Húzza meg a rögzítőcsavart.

26. ábra

A rögzítőcsavar meghúzása


33

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Antenna

Antenna

MEGJEGYZÉS

Egyes Vx6xx terminálokhoz külső antenna is tartozik a vezeték nélküli kapcsolat biztosítása érdekében. E kapcsolatnak köszönhetően a terminál kommunikációt folytathat a szolgáltatóval a tranzakciós adatok feltöltése és a rendszerfrissítések letöltése érdekében. A rádiószolgáltatást a szolgáltató aktiválja. Bizonyos Vx6xx terminálok belső antennával rendelkeznek, így ez a rész átugorható. Csak az adott készülékhez készült antennát használjon. Ha nem a megfelelő antennát használja, akkor nem létesíthet vezeték nélküli kapcsolatot.

FIGYELEM!

Soha ne fogja meg a készüléket az antennájánál, mivel így megszakadhat a kapcsolat, és érvényét vesztheti a garancia.

Telesítés Ez a rész csak a külső antennával rendelkező Vx6xx terminálokra vonatkozik. Ha az új Vx6xx terminálra nincs felerősítve az antenna, akkor az alábbi eljárással telepítheti azt:

1 Keresse meg az antenna portját a Vx6xx terminál hátulján. 2 Igazítsa az antenna végén lévő csatlakozót a terminál végén található csatlakozóhoz.

3 Finoman nyomja a helyére az antennát a csatlakozójánál.

27. ábra

34

Az antenna hozzáigazítása az antennaporthoz


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Antenna

4 Rögzítse az antennát, kézzel meghúzva a szorítóanyát.

28. ábra

Az antenna szorítóanyájának meghúzása

Tájolás A jó vezeték nélküli kommunikáció (uplink) biztosítása érdekében függőlegesen tájolja az antennát. Ha például vízszintesen tartja a terminált, akkor körülbelül 90°-kal fordítsa el a készüléktől az antennát (úgy, hogy fölfelé álljon). Az antennának egyenesen az ég felé kell mutatnia. Ha vízszintes felületre (például asztalra) helyezte a készüléket, fordítsa az antennát egyenesen az ég felé. MEGJEGYZÉS

A Vx6xx kijelzőjén megjelenhet egy térerőjelző, ha telepített egy megfelelő alkalmazást (például a SoftPayt).

Antennacsere Ha problémákat tapasztal a Vx6xx terminállal végzett vezeték nélküli tranzakciók során, akkor lehet, hogy ki kell cserélni az antennát. A cserét az alábbi eljárással hajthatja végre:

1 Vegye le a Vx6xx terminálról az eddigi antennát: a Lazítsa ki az antennát a szorítóanya kicsavarásával. b Finoman húzza ki a helyéről az antennát a csatlakozójánál fogva. 2 Igazítsa az új antenna végén lévő csatlakozót a terminál végén található csatlakozóhoz.

3 Finoman nyomja a helyére az antennát a csatlakozójánál. 4 Rögzítse az antennát, kézzel meghúzva a szorítóanyát.


35

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Vezeték nélküli tranzakciók

Vezeték nélküli Vezeték nélküli tranzakció lebonyolítása: tranzakciók • Gondoskodjon róla, hogy a terminál optimális helyzetben legyen az adatátvitelhez.

•

Smartkártyás tranzakció

Kövesse az alkalmazás által a képernyőn megjelenített útmutatást.

A smartkártyás tranzakció lebonyolítása alkalmazásonként eltérő lehet. Mielőtt ilyen tranzakciót hajtana végre, ellenőrizze az eljárást az alkalmazás szolgáltatójánál.

Smartkártyás 1 tranzakció lebonyolítása 2

Igazítsa a smartkártyát úgy, hogy az érintkezők felfelé nézzenek (29. ábra). Illessze a kártyát a smartkártya-olvasóba lassú, folyamatos mozdulattal, amíg szilárdan a helyére nem kerül.

3 Csak azután vegye ki a kártyát, ha az alkalmazás jelezte, hogy a tranzakció befejeződött.

29. ábra FIGYELEM!

Mágneskártyaolvasó használata

Smartkártya behelyezése

Hagyja a smartkártyát mindaddig a kártyaolvasóban, amíg a tranzakció be nem fejeződik. A kártya idő előtti eltávolítása érvényteleníti a tranzakciót. Az Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx hitel- és terheléses kártyás tranzakciók lebonyolítását támogatja.

Hitel- és terheléses 1 kártyás tranzakció lebonyolítása

Igazítsa úgy a mágneskártyát, hogy a mágneses csík az olvasóban befelé, a billentyűzet felé nézzen.

2 A lehúzható mágneses kártya megfelelő leolvasásához a kártyát felülről kell behelyezni a készülékbe, ahogy a 30. ábra mutatja.

36


A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Mágneskártya-olvasó használata

3 Húzza végig a kártyát a mágneskártya-olvasón.

30. ábra

A mágneskártya-olvasó használata


37

A TERMINÁL ÜZEMBE HELYEZÉSE Mágneskártya-olvasó használata

38


3. FEJEZET Műszaki adatok Ez a fejezet a Vx5xx/Vx6xx terminál feszültségkövetelményeit, méreteit és egyéb műszaki adatait ismerteti.

Feszültség Egyenáramú transzformátoregység

Vx5xx/Vx6xx terminál: 9 V-os egyenfeszültség; 4,0 A UL, ITE besorolás, 2. osztály, áramforrás:

a Névleges bemenet: 100–240 V-os váltakozó feszültség, 50/60 Hz b Névleges kimenet: 8,6–9,4 V-os egyenfeszültség, 4,0 A Csatlakozó polaritása:

Hőmérséklet •

Külső méretek

Működési hőmérséklet: 0 – 40° C

•

Tárolási hőmérséklet: -30 – + 60° C

•

Relatív páratartalom: 5 – 90%; lecsapódás nélkül

Vx5xx:

•

Hosszúság: 209,2 mm

•

Szélesség: 101,8 mm

•

Mélység: 72 mm

Vx6xx belső antennával:

•


•


•

Mélység: 72 mm

Vx6xx külső antennával:

•


•


•

Mélység: 72 mm


39

M ŰSZAKI ADATOK Tömeg

Tömeg

A terminálegység tömege: 0,48 kg Vx5xx:

•

Omni 5100/5150 and Vx510, Omni 3730 Certifications and Regulations (tanúsítványok és előírások), VPN: 23218

•

Omni 5100/5150 and Vx5xx Quick Installation Guide (rövid telepítési útmutató), VPN: 23219

Vx6xx:

MEGJEGYZÉS

•

Omni 56xx and Vx6xx Certifications and Regulations (tanúsítványok és előírások), VPN: 23644

•

Omni 56xx and Vx6xx Quick Installation Guide (rövid telepítési útmutató) VPN: 23643,

CDMA A SAR-megfelelés (SAR = az élő szövet által elnyelt sugárzási energia mennyisége) az emberi testre rögzített üzemelő konfigurációk esetében a fém részeket nem tartalmazó övcsatokra, övtokokra, illetve tartozékokra korlátozódik. A Vx6xx terminálok legmagasabb jelentett SAR-értékei FCC ID B32OMNI5600C esetén: PMS-módok (22. rész) – testre rögzítve 0,567 mW/g, PCS-módok (24. rész) – testre rögzítve 0,205 mW/g. GSM/GPRS A SAR-megfelelés (SAR = az élő szövet által elnyelt sugárzási energia mennyisége) az emberi testre rögzített üzemelő konfigurációk esetében a fém részeket nem tartalmazó övcsatokra, övtokokra, illetve tartozékokra korlátozódik. A Vx6xx terminálok legmagasabb jelentett SAR-értékei FCC ID B32OMNI5600G esetén: PMS-módok (22. rész) – testre rögzítve 0,753 mW/g, PCS-módok (24. rész) – testre rögzítve 0,564 mW/g.

40


4. FEJEZET Karbantartás A Vx5xx/Vx6xx terminálnak nincs felhasználói karbantartást igénylő alkatrésze.

A terminál tisztítása

A terminál tisztítását vízzel és egy-két csepp kézi mosószerrel enyhén megnedvesített tiszta ruhával végezze. A makacs szennyeződésekhez használjon alkoholt vagy alkoholalapú tisztítószert.

FIGYELEM! Soha ne használjon hígítót, triklór-etilént vagy ketonalapú oldószereket – ezek

kárt tehetnek a műanyag vagy gumi alkatrészekben. Ne permetezzen tisztítószereket vagy más oldatokat közvetlenül a billentyűzetre vagy a terminál kijelzőjére.

A terminál érintkezői

Az érintkezőkől óvatosan, alkohol vagy érintkezőtisztító szer segítségével törölje le a szennyeződést. Fontos, hogy a Vx6xx akkumulátorának szabad érintkezői tiszták legyenek, és ne hajoljanak meg.

FIGYELEM! Ne érintse meg a Vx6xx akkumulátorának középső, kiálló részén, valamint a

terminál mélyedésében lévő érintkezőket. Az ujjról az érintkezőkre kerülő zsiradék rontja az érintkezést. Ha akkumulátoros működéskor gyakran fordul elő rossz vagy hiányos adatátvitel, akkor tisztítsa meg az érintkezőket.

Smartkártyaolvasó

Ne próbálkozzon a smartkártya-olvasó tisztításával. Ezzel érvényét vesztené a garancia. A smartkártya-olvasó szervizelése érdekében forduljon a VeriFone fogalmazójához vagy szervizszolgáltatójához.


41

K ARBANTARTÁS Smartkártya-olvasó

42


5. FEJEZET VeriFone szerviz és támogatás A Vx5xx/Vx6xx terminál problémáival kapcsolatban forduljon VeriFone helyi képviselőjéhez vagy szervizszolgáltatójához. Szervizelési és javítási információk a Vx5xx/Vx6xx termékkel kapcsolatban:

A terminál vagy az intelligens akkumulátor visszaküldése szervizre

•

USA: VeriFone szerviz- és terméktámogatási csoport, 1-800-VeriFone (837-4366), hétfő–péntek 7.00–20.00, a keleti partvidék zónaideje szerint

•

Más országokban: forduljon a VeriFone képviselőjéhez.

Mielőtt visszaküldené a VeriFone-nak a Vx5xx/Vx6xx terminált, az intelligens akkumulátort vagy a GSM/GPRS-egységet, MRA-számot kell igényelnie. A következő leírás ismerteti, hogyan küldhető vissza egy vagy több Vx5xx/Vx6xx terminál, intelligens akkumulátor vagy GSM/GPRS-egység javításra vagy cserére (csak USA-beli ügyfelek esetén).

MEGJEGYZÉS USA-n kívüli ügyfeleink a terminálok és akkumulátorok szervizelésével,

visszajuttatásával és cseréjével kapcsolatban forduljanak a VeriFone helyi képviselőjéhez. Terminál 1 visszaküldése szervizre

Gyűjtse össze a következő információkat mindegyik visszaküldendő Vx5xx/ Vx6xx terminál, intelligens akkumulátor és GSM/GPRS-egység alján lévő nyomtatott címkékről:

•

Termékazonosító, a modellszámmal és a cikkszámmal együtt. Például „OMNI 5100” és „Pxxx- xxx-xx”, „Mxxx-xx-xx-xxx” vagy „2xxxx-xx”

•

Sorozatszám (S/N xxx-xxx-xxx)

2 MRA-szám(ok) igényléséhez a következő lehetőségek közül választhat: a Az Egyesült Államok területén hívja díjmentesen a VeriFone vállalat telefonszámát (1-800-VeriFone), és kövesse az automatikus menü útmutatását.

•

Válassza az MRA opciót az automatikus üzenetből. Az MRA részleg nyitvatartása: hétfő–péntek 8.00–20.00, a keleti partvidék zónaideje szerint.

•

Adja meg az MRA-képviselőnek az 1. lépésben összegyűjtött adatokat. Ha a sorozatszámok listája túl hosszú, elküldheti faxon a listát az 1. lépésben összegyűjtött információkkal együtt az MRA részleg részére a 727-953-4172 számra (USA). OMNI 5XXX ÉS VX5XX/VX6XX TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

43

VERI F ONE SZERVIZ ÉS TÁMOGATÁS Tartozékok és dokumentáció

b A faxot a „VeriFone MRA Dept.” részére címezze, és tüntesse fel a modellés cikkszámo(ka)t.

•

Tüntesse fel a telefonszámot, ahol elérhető, valamint a faxszámát.

c Töltse ki a http://www.verifone.com/aboutus/contact/contact_form.cfm címen található információkérő űrlapot.

MEGJEGYZÉS

•

A Subject (tárgy) mezőbe „VeriFone MRA Dept.” kerüljön.

•

A Note (megjegyzés) mezőben adja meg a modell- és a cikkszámot.

A VeriFone részére visszaküldött Vx5xx/Vx6xx terminálhoz akkor is csak egy MRA-számot kell kérnie, ha ugyanabból a modellből többet is visszaküld.

3 Ismertesse a problémá(ka)t. 4 Adja meg a szállítási címet, ahová a javított vagy a cserekészüléket vissza kell küldeni.

5 Jegyezze fel a következőket:

Tartozékok és dokumentáció

44

•

A kiadott MRA-számo(ka)t

•

A szervizre vagy javításra visszaküldött Vx5xx/Vx6xx terminál, intelligens akkumulátor vagy GSM/GPRS-egység sorozatszámát (a terminál sorozatszáma a készülék alján található)

•

A szállítási dokumentáció, például a légi fuvarlevelek számait a szállítás nyomon követéséhez

•

A visszaküldött modell(ek) számát (a modellszámok a Vx5xx/Vx6xx terminál alján lévő VeriFone címkén találhatók)

A VeriFone az alábbiakban felsorolt tartozékokat és dokumentációt biztosítja a Vx5xx/Vx6xx terminálokhoz. Rendeléskor, kérjük, hivatkozzon a bal oldali hasábban szereplő cikkszámra.

•

A VeriFone on-line áruháza: www.store.verifone.com

•

USA: VeriFone Ügyfélszolgálati Központ; 800-VeriFone (837-4366), hétfő–péntek 7.00–20.00, a keleti partvidék időzónája szerint

•

Más országokban: forduljon a VeriFone képviselőjéhez.



Transzformátoregység

Forduljon a VeriFone helyi forgalmazójához annak megállapítása érdekében, hogy melyik transzformátoregység vagy tápkábel felel meg igényeinek. CPS10936-3A egyenáramú transzformátoregység (univerzális) 21973-01

hálózati tápkábel (USA)

CRM0039-01

30 db CRM0039 tekercset tartalmazó csomag

CRM0040

kiváló minőségű hőpapír nyomtatóhoz, 57 mm széles, 25 m hosszú, egy tekercs; kapható 20 tekercses vagy 50 tekercses nagy kiszerelésben

VeriFone tisztítókészlet

02746-01

tisztítókészlet

Telefonvezeték

00124-17

2,1 méter hosszú telefonvezeték, fekete, moduláris RJ11-es csatlakozókkal

Forgatható állvány

23050-01

forgatható állvány

23216-HU

Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx Telepítési útmutató

23217

Omni 5xxx and Vx5xx/Vx6xx Reference Manual

23218

Omni 5100/5150 and Vx510, Omni 3730 Certifications and Regulations

23219

Omni 5100/5150 and Vx5xx Quick Installation Guide

23230

Verix V Operating System Programmer’s Manual

23231

Verix V Tools Programmer’s Manual

23640

Omni 56xx and Vx6xx Carrying Case Quick Installation Guide

23641

Omni 56xx and Vx6xx Attachable Strap/Handstrap Quick Installation Guide

23642

Omni 5xxx and Vx5xx/Vx6xx Privacy Shield Quick Installation Guide

23643

Omni 56xx and Vx6xx Quick Installation Guide

23644

Omni 56xx and Vx6xx Certifications and Regulations

Hőpapír

Dokumentáció


45


46


6. FEJEZET Hibakeresési útmutató A következő szakaszban található hibakeresési tanácsok szándékaink szerint segítséget nyújtanak a Vx5xx/Vx6xx terminál sikeres telepítéséhez és konfigurálásához. Ha problémák merülnének fel a Vx5xx/Vx6xx terminál üzemeltetésével kapcsolatban, kérjük, olvassa végig ezeket a hibakeresési példákat. Ha a probléma azután is fennáll, hogy végrehajtotta a tanácsok szerinti teendőket, vagy ha a probléma nem szerepel a felsorolásban, akkor kérjen segítséget a VeriFone helyi képviselőjétől. Itt a Vx5xx/Vx6xx terminál üzemeltetése során esetleg felmerülő jellemző problémákat, valamint a megoldásukra szolgáló lépéseket ismertetjük. MEGJEGYZÉS A Vx5xx/Vx6xx terminált az érintetlenséget igazoló címkékkel szállítjuk.

A Vx5xx/Vx6xx terminál nem tartalmaz a felhasználó által szervizelhető alkatrészt. Semmilyen körülmények között ne próbálkozzon a terminál szétszerelésével. Csak a jelen útmutatóban meghatározott beállításokat vagy javításokat végezze el. Minden más szervizbeavatkozással kapcsolatban forduljon a VeriFone helyi szervizszolgáltatójához. A VeriFone hivatalos képviselőin kívül mások által végzett szervizbeavatkozás érvénytelenítheti a garanciát. FIGYELEM! Kizárólag a VeriFone-tól beszerezhető transzformátoregységet használja.

Helytelen névleges feszültségű áramforrás használata esetén a terminál károsodhat vagy a megadottól eltérően működhet. A hibakeresés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a terminál táplálására használt áramforrás megfelel a készülék alján feltüntett követelményeknek. (A feszültségellátás részletes specifikációját lásd: 3. fejezet, Műszaki adatok.) A hibakeresés folytatása előtt szerezzen be egy megfelelő névleges feszültségű áramforrást.

A terminál nem • indul el

Gondoskodjon róla, hogy az intelligens akkumulátor töltöttsége ne legyen a

•

Töltse újra vagy cserélje ki az intelligens akkumulátort (csak Vx6xx terminál esetén).

•

A BEVITEL/BE gombot körülbelül 3 másodpercig tartsa lenyomva, míg be nem kapcsol a készülék világítása.

kritikus szint alatt (csak Vx6xx terminál esetén).


47

H IBAKERESÉSI ÚTMUTATÓ A terminál kijelzőjén helytelen/olvashatatlan adatok jelennek meg

A terminál • Töltse újra vagy cserélje ki az akkumulátort (csak Vx6xx terminál esetén). kijelzőjén • Csatlakoztassa a Vx5xx/Vx6xx terminált biztosan jól működő áramforráshoz helytelen/ (ha van ilyen), hogy ez megoldja-e a problémát. olvashatatlan adatok jelennek Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon segítségért a VeriFone helyi meg képviselőjéhez. Az intelligens akkumulátor nem töltődik MEGJEGYZÉS

A Vx6xx intelligens akkumulátorát a teljes töltőkapacitás kalibrálása érdekében először teljesen fel kell tölteni. Hagyja a Vx6xx terminált hat órán át a transzformátoregységre kapcsolva, hogy az akkumulátor teljesen feltöltődjön. Amikor nem használja a Vx6xx terminált, az akkumulátor kímélése érdekében kapcsolja ki a készüléket. Ha a terminál több napig használaton kívül lesz, vegye ki belőle az akkumulátort, mivel kikapcsolt terminálban is folytatódik a kisütése.

MEGJEGYZÉS

Üres a kijelző

A Vx6xx terminál automatikusan leáll, ha az intelligens akkumulátor töltöttsége eléri a kritikusan alacsony szintet. Ebben az esetben az intelligens akkumulátort legalább fél órán át töltse, mielőtt a terminált bekapcsolná. Kritikus töltöttségi szintet elért intelligens akkumulátor esetén lehet, hogy a biztonsági áramkör csak többszöri töltési kísérlet után kapcsol vissza. Ha a Vx5xx/Vx6xx terminál kijelzőképernyőjén nem látható helyes vagy tisztán olvasható információ:

•

Ellenőrizze a terminál tápcsatlakozását.

•

Válassza le a hálózati tápkábelt a terminálról, majd csatlakoztassa újra.

•

Ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást, és bizonyosodjon meg arról, hogy a telefonvonal megfelelően csatlakoztatva van.

•

Ha a probléma nem szűnik meg, forduljon a VeriFone helyi szervizszolgáltatójához.

A terminál nem Ha a terminál nem kezdeményez hívást: kezdeményez • Ellenőrizze a telefonvonal csatlakozásait. hívást

48

•

Ellenőrizze, él-e a telefonvonal: csatlakoztasson hozzá egy működő telefonkészüléket, és hallgassa meg, van-e tárcsahang.

•

Cserélje a terminált csatlakoztató telefonkábelt egy olyan kábelre, amelyről tudja, hogy megfelelően működik.

•

Ha a probléma nem szűnik meg, forduljon a VeriFone helyi szervizszolgáltatójához.


H IBAKERESÉSI ÚTMUTATÓ A nyomtató nem nyomtat

A nyomtató nem Ha a nyomtató nem működik megfelelően: nyomtat • Ellenőrizze az akkumulátor állapotát vagy a terminál tápcsatlakozását. Ha az akkumulátornak nincs elegendő energiája a nyomtatási művelet teljes végrehajtásához, akkor a nyomtatás nem indul el (csak Vx6xx terminál esetén).

•

Ellenőrizze, nem fogyott-e ki a nyomtatóból a papír, és hogy a tekercs megfelelően van-e behelyezve. Nyissa fel a papírtekercs fedelét, és helyezzen be egy új tekercs nyomtatópapírt, vagy biztosítsa, hogy a készülék a tekercs aljáról húzza be a papírt.

•

Gondoskodjon róla, hogy a nyomtatóhenger és a papírtekercs porzáró fedele helyesen legyen telepítve.

•

Ha a probléma nem szűnik meg, forduljon a VeriFone forgalmazójához vagy szervizszolgáltatójához.

Papírelakadás a Ha elakad a papír a nyomtatóban: nyomtatóban • A terminál oldalán lévő gombot megnyomva oldja ki a papírtekercs fedelét, majd nyissa fel a fedelet.

VIGYÁZAT!

•

Távolítsa el az elakadt papírt a papírtekercsről, és tisztítsa meg az adagolószerkezetet.

•

Helyezzen be egy új tekercs nyomtatópapírt a Papírtekercs behelyezése című szakaszban leírtaknak megfelelően.

•

Ha a probléma nem szűnik meg, lehet, hogy a gyenge papírminőség áll a hátterében. Helyezzen be egy új tekercs jobb minőségű papírt.

A gyenge minőségű papír elakadhat a nyomtatóban. Kiváló minőségű VeriFone papír rendeléséhez lapozza fel a Tartozékok és dokumentáció című szakaszt.

Nem működő Ha bármilyen periferikus eszköz (PIN-billentyűzet vagy smartkártya-olvasó) nem periferikus működik megfelelően: eszköz • Ellenőrizze a periferikus eszköz tápkábel-csatlakozásait. •

Ellenőrizze, hogy a megfelelő porthoz csatlakoztatott eszköz feszültség alatt van-e, és helyesen üzemel-e. Ha lehetséges, futasson le egy önellenőrzést a kérdéses eszközön.

•

Hibás lehet az opcionális eszközt a Vx5xx/Vx6xx terminál soros portjához csatlakoztató kábel. Próbáljon ki egy másik soros kábelt. Lásd: Opcionális eszközök csatlakoztatása.

•

Ha a probléma nem szűnik meg, forduljon a VeriFone helyi képviselőjéhez.


49

H IBAKERESÉSI ÚTMUTATÓ A billentyűzet nem reagál

A billentyűzet Ha a billentyűzet nem reagál megfelelően: nem reagál • Ellenőrizze a terminál kijelzőjét. Ha rossz karakter vagy semmi sem jelenik meg, amikor lenyom egy billentyűt, kövesse A tranzakciók feldolgozása meghiúsul pontban vázolt lépéseket.

A tranzakciók feldolgozása meghiúsul

•

Ha egy funkcióbillentyű lenyomása nem hajtja végre a várt műveletet, lapozza fel az adott alkalmazás felhasználói dokumentációját, hogy ellenőrizze, megfelelően adta-e meg az adatokat.

•

Ha a probléma nem szűnik meg, forduljon a VeriFone helyi képviselőjéhez.

Több oka is lehet annak, amiért a terminál nem dolgozza fel a tranzakciókat. A hibakereséshez alkalmazza a következő lépéseket. Ellenőrizze a mágneskártya-olvasót

•

Hajtson végre teszttranzakciókat egy vagy több különböző mágneskártya használatával, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a problémát nem a hibás kártya okozza.

•

Győződjön meg róla, hogy helyesen húzza le a kártyákat. A kártyát felülről kell behelyezni a Vx5xx/Vx6xx kártyaolvasóba úgy, hogy a fekete mágneses csík lefelé és befelé, a billentyűzet irányába nézzen (30. ábra).

•

Dolgozzon fel egy tranzakciót manuálisan, a kártyaolvasó helyett a billentyűzet használatával. Ha a manuális tranzakció működik, a probléma oka a hibás kártyaolvasó lehet.

•

Forduljon a VeriFone forgalmazójához vagy szervizszolgáltatójához.

•

Ha a manuális tranzakció nem működik megfelelően, folytassa az Ellenőrizze a telefonvonalat ponttal.

Ellenőrizze a smartkártya-olvasót

50

•

Hajtson végre teszttranzakciót néhány különböző smartkártya használatával, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a problémát nem a hibás kártya okozza.

•

Győződjön meg róla, hogy a kártyát megfelelően helyezte be, és nem vette ki túl korán.

•

Győződjön meg róla, hogy az MSAM-kártyákat megfelelően helyezte be a kártyatartóba, és hogy a kártyatartók megfelelően vannak rögzítve (lásd az MSAM-kártyák telepítése vagy cseréje című szakaszt).

•

Forduljon a VeriFone forgalmazójához vagy szervizszolgáltatójához.

•

Ha a manuális tranzakciót sem sikerül feldolgozni, folytassa az Ellenőrizze a telefonvonalat ponttal.


H IBAKERESÉSI ÚTMUTATÓ A tranzakciók feldolgozása meghiúsul

Ellenőrizze a telefonvonalat

•

Válassza le a telefonvezetéket a Vx5xx/Vx6xx terminálról, és csatlakoztassa egy működő telefonkészülékhez a tárcsahang ellenőrzése érdekében. Ha nincs tárcsahang, cserélje ki a telefonkábelt.

•

Ha úgy tűnik, hogy a telefonvonallal van probléma, ellenőrizze, működőképese a hívni kívánt fél rendszere. Ha ott nem tapasztalnak problémát a telefonvonallal, akkor ellenőriztesse a vonalat a telefontársasággal.

•

Ha a telefonvonal működik, forduljon segítségért a VeriFone helyi képviselőjéhez.


51

H IBAKERESÉSI ÚTMUTATÓ A tranzakciók feldolgozása meghiúsul

52


Tárgymutató A akkumulátor élettartam meghosszabbítása 31 lásd még: intelligens akkumulátor antennák csere 35 tájolás 35 telepítés 34

B billentyűzet hibakeresés 50

C csatlakozóportok 16 csekkolvasók 26

D dokumentáció 44 rendelés 45 rövidítések feloldása 8 szedési megoldások 7

E elektromossági megfontolások 14, 21 áramütés-védelem 14 elektrosztatikus kisülések 21 megelőzés 21

H hibakeresés akkumulátor 48 billentyűzet 50 kijelző 48 nyomtatók 49 perifériák 49 terminálok 48 termináltranzakciók 50 útmutató 47 hívási problémák hibakeresés 48

hőnyomtatók hibakeresés 49 papírelakadás 49 tudnivalók a hőpapírról 19, 49 hőpapír tárolás 19

I intelligens akkumulátor 31 behelyezés 30 élettartam 31 eltávolítás 30 energiatakarékosság 29 hibakeresés 48 jellemzők 29 kiselejtezés 31 töltés 30 újratöltés 30

K kapcsolat, VeriFone 43 karbantartás akkumulátor visszaküldése javításra vagy cserére 43 terminál érintkezőinek tisztítása 41 terminál tisztítása 41 terminál visszaküldése javításra vagy cserére

43

kijelző hibakeresés 48 környezeti tényezők 13 külső nyomtatók csatlakoztatás az RS-232-es portra 27

M mágneskártya-olvasók használat 36 MSAM-kártyák 21 MSAM-kártyatartók 21


53

T ÁRGYMUTATÓ N

műszaki adatok egyenáramú transzformátoregység 39 feszültség 39 hőmérséklet 39 tömeg 40

N nyomtatók hibakeresés 49 nyomtatópapír rendelés 45

O opcionális eszközök csatlakoztatás 23

P papírelakadás hibakeresés 49 papírtekercsek behelyezés 19 hőnyomtatóhoz 19, 49 perifériák csekkolvasók 26 hibakeresés 49 nyomtatók 26 PIN-billentyűzetek 25 smartkártyaírók 25 smartkártya-olvasók 25 telepítés 26 PIN-billentyűzetek csatlakoztatás 25

S SIM-kártyák behelyezés 31 GSM-modellekhez 31 smartkártyaírók csatlakoztatás 25 smartkártya-olvasók csatlakoztatás 25 szerviz akkumulátor visszaküldése javításra vagy cserére 43 terminál visszaküldése javításra vagy cserére

43

54


T támogatott külső nyomtatók VeriFone külső nyomtatók 27 tartozékok 44 dokumentáció 45 forgatható állvány 45 hőpapír 45 rendelés 45 telefonvezeték 45 transzformátoregységek 45 VeriFone tisztítókészlet 45 technikai támogatás akkumulátor visszaküldése javításra vagy cserére 43 kapcsolat, VeriFone 43 terminál visszaküldése javításra vagy cserére

43

telefonvezetékek rendelés 45 telefonvonal-csatlakozások 18 telepítés 9 csekkolvasó csatlakoztatása Vx5xx-hez 25 csekkolvasó csatlakoztatása Vx6xx-hez 26 készülék kicsomagolása 14 mágneskártya-olvasó használata 36 MSAM-kártyák 21 MSAM-kártyatartók 21 opcionális eszközök csatlakoztatása 23 perifériák 26 PIN-billentyűzet csatlakoztatása Vx5xx-hez 24 PIN-billentyűzet csatlakoztatása Vx6xx-hez 25 smartkártyaíró csatlakoztatása Vx5xx-hez 24 smartkártya-olvasó csatlakoztatása Vx5xx-hez

24

smartkártya-olvasó csatlakoztatása Vx6xx-hez

25

terminál csatlakoztatása a telefonvonalhoz 18 terminál elhelyezése 13 transzformátoregység csatlakoztatása 27 terminál jellemzői általános 16

T ÁRGYMUTATÓ V

terminálok csere 43 dokumentáció 44 elektromossági megfontolások 14 előnyök 10 hibakeresés 48 javítás 43 jellemzők 15 környezeti tényezők 13 szerviz és támogatás 43 tartozékok 44 tisztítás 41 tisztítókészlet 45 transzformátoregységek csatlakoztatás 27 egyenáramú változat 45 rendelés 45 váltakozó áramú változat 45 tranzakciók smartkártya 36 vezeték nélküli 36

V VeriCentre Appliance Management Suite szimultán letöltések 10 vezeték nélküli kapcsolat CDMA 11 GSM/GPRS 11 Wi-Fi 11 vezeték nélküli tranzakciók 36 Vx5xx/Vx6xx többalkalmazásos képességek 11


55

VeriFone, Inc. 2099 Gateway Place, Suite 600 San Jose, CA, 95110 USA Tel.: (800) VeriFone (837-4366) www.verifone.com

Omni 5xxx és Vx5xx/Vx6xx Telepítési útmutató VeriFone cikkszám: 23216-HU, B javított kiadás

V x 6xx

Recommend Documents