UŽIVATELSKÉ PODMÍNKY ZÁLOHOVACÍCH SLUŽEB DATART
Klient, po seznámení se s vlastnostmi této Služby, přijal podmínky, kterým používání dané Služby podléhá.
PŘEDMĚT Společnost Oodrive nabízí prostřednictvím firmy Datart službu DATART BACKUP SERVICE (dále jen „Služba“) určenou pro osobní počítače k zálohování a obnově souborů. Tyto uživatelské podmínky (dále jen „Smlouva“) určují podmínky, za jakých společnost Oodrive zajistí Klientovi prostor na svých serverech a poskytne právo limitovaného využívání softwaru AdBackup Perso (dále jen „Software“), a to na dobu určitou pro jeden počítač a jednoho uživatele. Kapacita prostoru pro uchovávání dat přiděleného Klientovi je uvedena v popisu Služby. Přístup ke Službě bude Klientovi umožněn pouze po přijetí těchto online Obchodních podmínek. Přijetí se potvrzuje v průběhu instalačního procesu Služby, před získáním přístupu k této Službě.
DOBA POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY Smlouva vstupuje v platnost v okamžik online aktivace Služby. Aktivační kód obdržíte při zakoupení Služby v klasickém nebo internetovém obchodě Datart. Služba je nabízena ve dvou verzích: licence na dvanáct (12) měsíců nebo měsíční licence; obě verze mají odlišný typ aktivačního kódu. Tato Smlouva skončí po uplynutí období a) dvanácti (12) měsíců nebo b) jednoho měsíce, jak je podrobně uvedeno ve zvláštní smlouvě mezi společností Datart a klientem. Klient má možnost pokračovat ve využívání Služby zakoupením nové Služby od společnosti Datart.Nová smlouva s prostorem na uchování dat s novou kapacitou vstoupí v platnost v den vypršení stávající Smlouvy.
PROVOZ SLUŽBY Tato Služba, vyvinutá společností Oodrive, umožňuje online zálohování a obnovu souborů. Hlavní funkce Služby jsou popsány ve výukovém programu. Na serverech Oodrive si každý uživatel může své soubory uložit do svého zálohovacího prostoru a podle potřeby si na svém osobním počítači obnovit všechna data nebo pouze jeden soubor. Soubory jsou přístupné z jakéhokoli počítače připojeného k Internetu. Klient musí mít k dispozici počítač, který je kompatibilní se Službou, připojení k Internetu (nejlépe vysokorychlostní ) a platný e-mailový účet. Klient musí také na svém počítači provést úspěšnou instalaci Softwaru. Klient si je vědom, že počítač určený k využívání Služby, musí splňovat minimální systémové požadavky uvedené v popisu Služby.
Záruka spolehlivého provozu Společnost Oodrive Klientovi ručí, za spolehlivý provoz po celou dobu trvání této Smlouvy počínaje registrací na webových stránkách a úspěšnou instalací Softwaru na vybraném počítači. Tato záruka se nevztahuje na: • veškerá selhání a/nebo poruchy způsobené nekompatibilitou zařízení a softwaru Klienta, vyjma Softwaru zahrnutého ve Službě,
2
• veškerá selhání a/nebo poruchy vzniklé v souvislosti s nefunkčností internetové sítě, ze strany poskytovatele internetových služeb (ISP) Klienta či v souvislosti s typem internetového připojení Klienta ; • veškerá selhání nebo poruchy způsobené závadou na zařízení nebo softwaru Klienta, • veškerá selhání nebo poruchy vzniklé v důsledku škod způsobených zasažením bleskem nebo vodou (vis major – vyšší moc), • veškerá selhání nebo poruchy způsobené elektrickou nebo telefonní instalací Klienta nebo poskytovatele těchto veřejných služeb, • veškerá selhání nebo poruchy vzniklé v souvislosti s úpravami Služby Klientem nebo třetí osobou nehomologovanou ze strany Oodrive nebo Datart,
a všeobecně veškerá selhání nebo poruchy, za které společnost Oodrive nenese zodpovědnost. Doporučujeme vám vždy ukládat kopie svých dat na mobilní nosič. Osobní data a informace Klienta, data mající charakter duševního vlastnictví, data zásadní materiální nebo nemateriální hodnoty, účetní knihy a záznamy vedené ve smyslu zvláštních zákonů a další podobná data, (dále jen „Velmi důležitá data“) je doporučeno kromě zálohování pomocí Služby systematicky ukládat ještě na mobilní nosič. Klient nese zodpovědnost za provedení technických a organizačních opatření k zajištění bezpečnosti Velmi důležitých dat. Společnosti Oodrive nebo Datart neponesou žádnou zodpovědnost za neprovedení těchto opatření ze strany Klienta.
VLASTNOSTI SOFTWARU A ZÁVAZKY Z NĚHO VYPLÝVAJÍCÍ Klient instaluje Software na svůj počítač a to výhradně pro své individuální potřeby a nekomerční používání. Software je Klientovi svěřen a nese za něho plnou zodpovědnost od okamžiku kdy byl úspěšně nainstalován. Z těchto důvodů Klient souhlasí s tím, že nebude Software jakýmkoli způsobem kopírovat, přenášet, rozebírat, upravovat, překládat nebo uzavírat žádné licenční nebo leasingové smlouvy, ani ho nesloučí s jiným softwarem. Právo k používání Softwaru se uděluje klientu jako fyzické osobě, která jej může instalovat na jeden počítač a využívat k osobním a ne komerčním účelům. Klient si je vědom, že společnost Oodrive je držitelem duševního vlastnictví Softwaru, veškeré dokumentace poskytnuté společností Oodrive a obchodní značky Oodrive. Společnost Oodrive uděluje Klientovi právo používat Službu Oodrive Service ve smyslu podmínek uvedených ve Smlouvě. Klient souhlasí s tím, že na konci platnosti Smlouvy, bez ohledu na důvody jejího ukončení, Software ze svého počítače odinstaluje.
3
POVINNOSTI SPOLEČNOSTI OODRIVE Důvěrnost informací Společnost Oodrive se zavazuje udržovat v přísné tajnosti existenci a obsah souborů a dat Klienta, které má uloženy na svých serverech jako součást Služby a nebude je předávat žádným třetím stranám kromě případů, kdy Klient překročí příslušné zákony nebo na žádost kompetentních právních orgánů.
Viry,…. Klientovi se tímto dává na vědomí, že Služba nezahrnuje ani neposkytuje žádné ochranné systémy či programy na identifikaci virů. Uložil-li Klient na serverech Oodrivem data, která jsou poškozená, nakažená virem nebo obsahující softwarové aplikace, které by mohly poškodit zařízení nebo programy společnosti Oodrive nebo třetích stran, tyto mohou být společností Oodrive vymazány nebo dány do karantény. Společnost Datart bude Klienta o takovém opatření co nejdříve informovat zasláním e-mailu. Za ukládání dat vždy odpovídá výhradně Klient.
Přístup Společnost Oodrive se zavazuje, že Klientovi poskytne přístup na Servery 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, vyjma případu zásahu vyšší moci (vis major) a potenciálních závad a úkonů spojených s údržbou a nutných k zajištění správnému provozu sítě a počítačových serverů vybraných společností Oodrive. Údržba a aktualizace webových stránek Oodrive budou prováděny pouze v časovém rozmezí od 5h30 do 7h30 středoevropského času. V případě, že společnost Oodrive bude nucena přerušit přístup na Servery, vynasnaží se o tom co nejdříve informovat Klienta e-mailem alespoň 48 hodin před daným přerušením a oznámit délku přerušení přístupu. Společnost Oodrive může být také nucena provést urgentní údržbu kdy 48 hodinové zpoždění může být příliš riskantní. V takové případě bude společnost Oodrive Klienta informovat co nejdříve.
Zabezpečení Společnost Oodrive se v rámci Služby zavazuje pomocí nejnovějších technologií provést veškerá opatření vedoucí k zajištění bezpečnosti zálohovaných dat a souborů Klienta. Tato bezpečnostní opatření ale nezbavují Klienta odpovědnosti za používání nezbytných programů (zvláště antivirového programu pro e-mail a back web apod.) a za pravidelné provádění analýzy a údržby svých dat.
Telefonická podpora Technická podpora Datart je k dispozici po dobu trvání platnosti Smlouvy, 7 dní v týdnu* od 9h00 do 21h00, na telefonním čísle, které je v obchodech datart nebo na webových stránkách www.datart.cz nebo www.datart.sk . * Mimo státních svátků a tam, kde to zakazují zákony nebo předpisy.
4
POVINNOSTI KLIENTA Klient nese zodpovědnost za třetí osoby, kterým prostřednictvím svého svého jména a hesla umožní přístup ke Službě. Tyto identifikační údaje jsou osobního a důvěrného rázu a proto je za jejich používání odpovědný pouze Klient. Klient musí službu využívat pouze pro osobní účely, zodpovědně a v souladu se zákony. Je proto přísně zakázáno, aby Klient v rámci Smlouvy svůj úložný prostor používal k ukládání souborů v jakémkoli formátu, které jsou v rozporu s příslušnými zákony (zejména zákonů týkajících se autorských práv,...). Společnosti Datart a Oodrive se v podobném případě mohou všemi zákonnými prostředky obrátit proti Klientovi. Používání Služby k jiným než osobním účelům a mimo rámec rozumného používání (např. zřetelně nepřiměřená úroveň používání pro soukromou osobu) je přísně zakázáno. Od Klienta se očekává, že bude službu používat pouze k osobním a rodinným účelům. Klient souhlasí a přijímá skutečnost, že data jím uložená na serverech Oodrive jsou považována za data bez komerční hodnoty.
KAPACITA ÚLOŽIŠTĚ Klient bere na vědomí, že kapacita úložiště Služby je neomezená
PLATEBNÍ PODMÍNKY Klient získá přístup na Službu po úplné úhradě balíčku služeb tak, jak je uvedeno na faktuře nebo na pokladním lístku z obchodu Datart. V případě nezaplacení či nedoplatku bude přístup Klienta na Službu ukončen a stávající Smlouva bude automaticky zrušena. V případě, že Klient kliknutím na tlačítko „Odmítám tyto podmínky“ dané Všeobecné Obchodní Podmínky nepřijme, může za následujících podmínek požádat o vrácení částky za nákup Služby: • v obchodě Datart; • po předložení faktury nebo pokladního lístku za nákup Služby a při předložení samotného aktivačního kódu společnosti DATART; • poté, co společnost Datart ověřila, že došlo k odmítnutí podmínek a že Klient Služby žádným způsobem nevyužil.
ODPOVĚDNOST Každá ze zúčastněných stran zodpovídá za svá pochybení, omyly a opomenutí v souladu se zákonem. Tato zodpovědnost je omezena pouze na přímé ztráty. Pouze Klient má možnost výběru souborů a dat určených k zálohování, k uchování či k vymazání a za dané úkony nese plnou zodpovědnost.
5
Tato Služba je určena pouze pro osobní použití. Společnost Oodrive nebo Datart nemůže být v žádném případě odpovědná za vznik jakýchkoli nepřímých ztrát, jakými jsou například ztráta zisku, příjmů či dobré pověsti Klienta, ztráta užívacího práva či jiné nepředpokládané ztráty, a to i za předpokladu, že společnost Oodrive nebo Datart byla informována, že k takovým ztrátám může dojít. Společnost Oodrive nebo Datart nemůže nést zodpovědnost za vznik jakýchkoli ztrát vztahujících se k podnikání Klienta či třetí strany vzniklých v souvislosti s využíváním Služby pro obchodní účely. Klient si je vědom a akceptuje fakt, že může dojít k přetížení Internetových či jiných sítí používaných k přenosu ukládaných dat, že data mouhou být poškozena a že v takových případech společnost Oodrive nenese žádnou odpovědnost. Společnost Oodrive nebo Datart nenese zodpovědnost ani za zasahování třetí osoby do systému komunikace a přenosu dat Klienta, ani za poruchy či přerušení Služby způsobené nedbalostí, pochybením či jiným počínáním Klienta nebo třetí osoby v souvislosti se stávající Smlouvou. Společnost Oodrive nebo Datart nenese odpovědnost za žádné poruchy v příjmu dat způsobené firewally či filtračními systémy instalovanými poskytovateli internetových služeb nebo jinými zprostředkovateli, na něž se podmínky dané Smlouvy nevztahují. V takových případech se musí Klient obrátit přímo na poskytovatele svých internetových služeb. Znovu připomínáme, že Služba společnosti Oodrive a Datart neposkytuje žádnou identifikaci ani ochranu proti virům. Klient v žádném nemůže činnit zodpovědnou společnost Oodrive nebo Datart po uplynutí více než jednoho (1) měsíce od vzniku škody
UKONČENÍ SMLOUVY Tato Smlouva může být právoplatně ukončena jednou nebo druhou stranou: • společností Datart v případě, že částka měsíčního licenčního poplatku není zcela zaplacena k poslednímu dni příslušného kalendářního měsíce. V daném případě má společnost Datart nárok na právoplatné zrušení Smlouvy s platností k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém se Klient opozdil při zaplacením licenčního poplatku. Ukončení vztahu bude Klientovi oznámeno e-mailem. • Klientem v případě, že druhá strana neposkytuje Službu v souladu s popisem a podmínkami Služby. V daném případě bude Smlouva ukončena patnáct (15) dní od odeslání právoplatné výpovědi (doporučeně s potvrzením o doručení). • společností Oodrive nebo Datart, v případě, že Klient poruší své povinnosti ve smyslu těchto podmínek. V takovém případě bude Smlouva ukončena patnáct (15) dní od odeslání právoplatné výpovědi (doporučeně s potvrzením o doručení). Na konci platnosti Smlouvy nebo v případě předčasného ukončení Smlouvy, z jakéhokoli důvodu, bude mít Klient ke dni zrušení nebo vypršení Smlouvy jeden (1) měsíc na to, aby si svépomocí uložil všechny soubory a data uložená prostřednictvím Služby. Všechny ostatní funkce Služby budou ke dni zrušení nebo vypršení Smlouvy zablokovány. Po uplynutí tohoto období společnosti Oodrive a Datart odstraní veškeré soubory a data Klienta.
6
VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ Stávající Smlouva podléhá českým zákonům. V případě zásahu vyšší moci (vis major) budou po dobu jejího trvání povinnosti vyplývající ze Smlouvy dočasně přerušeny. Jedná se zejména o přerušení či přetížení Internetové sítě nebo problémy ze strany poskytovatele internetových služeb Klienta. Společnosti Oodrive a Datart v rámci Všeobecných ustanovení a v souvilosti s online registrací Klienta shromáždí následující osobní údaje: • Jméno a příjmení Klienta zadané v průběhu aktivace Služby online, • E-mailovou adresu Klienta zadanou v průběhu aktivace Služby online, • Přijetí nebo Odmítnutí Všeobecných podmínek online, • Datum aktivace Služby online, • Datum vypršení platnosti Smlouvy, • Uživatelské jméno a heslo Klienta, • Kapacitu úložiště přidělenou Klientovi.
Shromáždění těchto údajů je nezbytné k plnění stávající Smlouvy. Klient je tímto informován o tom, že společnost Oodrive výše uvedené údaje, s výjimkou uživatelského jména a hesla, předá společnosti Datart. Společnost Datart může tyto údaje využít k jiným obchodním účelům v případě, že Klient v průběhu registračního procesu online s tímto vyjádřil souhlas zaškrtnutím příslušného políčka ve Všeobecných podmínkách. Klient má právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich vymazání u společnosti Oodrive (249 rue Saint Martin 75003 – Paříž – Francie) a Datart Klient nemůže stávající Smlouvu postoupit či převést. Strany se pokusí o smírné řešení veškerých sporů, které mohou vzniknou z formulování, vykládání, plnění, zrušení nebo vypovězení této Smlouvy. V opačném případě bude spor řešen kompetentním soudem.
7
