ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI PENYEWAAN ASET PROPERTI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA
Oleh :
KARTINI CAHYATI
PROGRAM STUDI D3 SISTEM INFORMASI FAKULTAS VOKASI UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016
TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
LEMBAR JUDUL SISTEM INFORMASI PENYEWAAN ASET PROPERTI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA
TUGAS AKHIR Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Dinyatakan Lulus D-3 Sistem Informasi pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Airlangga
Oleh : KARTINI CAHYATI NIM. 081210113002
Disetujui Oleh :
Pembimbing I,
Pembimbing II,
Eva Hariyanti , S.Si, M.T. NIP. 19810508 200501 2 001
Ir. Dyah Herawatie, M.Si NIP. 19671111 199303 2 002
i TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
LEMBAR PENGESAHAN NASKAH TUGAS AKHIR
Judul
:
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN ASET PROPERTI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA
Penulis
:
Kartini Cahyati
NIM
:
081210113002
Pembimbing I
:
Eva Hariyanti, S.Si, M.T.
Pembimbing II :
Ir. Dyah Herawatie, M.Si
Tanggal Ujian
05 Januari 2016
:
Disetujui Oleh :
Pembimbing I,
Pembimbing II,
Eva Hariyanti, S.Si, M.T.
Ir. Dyah Herawatie, M.Si
NIP. 19810508 200501 2 001
NIP. 19671111 199303 2 002
Mengetahui : Ketua Departemen Teknik Fakultas Vokasi Universitas Airlangga
Mengetahui : Koordinator Program Studi Diploma 3 Sistem Informasi Fakultas Vokasi Universitas Airlangga
Ir. Dyah Herawatie, M.Si.
Endah Purwanti, S.Si, M.Kom
NIP. 19671111 199303 2 002
NIP. 19781217 200501 2 001 ii
TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PEDOMAN PENGGUNAAN LAPORAN TUGAS AKHIR
Naskah Laporan Tugas Akhir ini tidak dipublikasikan, namun tersedia di perpustakaan dalam lingkungan Universitas Airlangga. Diperkenankan untuk dipakai sebagai referensi kepustakaan, tetapi pengutipan seijin penulis dan harus menyebutkan sumbernya sesuai kebiasaan ilmiah. Dokumen Tugas Akhir ini merupakan hak milik Universitas Airlangga.
iii TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
KATA PENGANTAR Segala puji syukur terlimpah ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul “SISTEM INFORMASI PENYEWAAN ASET PROPERTI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA”. Dalam Laporan Tugas Akhir ini, penulis mencoba membuat sistem yang memudahkan transaksi dan membuat tampilan yang mudah untuk digunakan. Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada Dosen Pembimbing I dan II, yakni Eva Hariyanti, S.Si, M.T dan Ir. Dyah Herawatie, M.Si serta semua pihak yang telah membantu atas terselesaikannya Tugas Akhir ini. Penulis berharap semoga isi dari Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan untuk pembuatan laporan selanjutnya agar menjadi lebih baik.
Surabaya, Januari 2016 Penyusun,
Kartini Cahyati
iv TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
UCAPAN TERIMA KASIH Syukur Alhamdulillah tetep tercurah kepada kehadirat Allah SWT karena hanya dengan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulisan Tugas Akhir dengan judul Sistem Informasi Penyewaan Aset Properti Perusahaan Daerah Minum Surya Sembada Kota Surabaya ini dapat diselesaikan dengan baik. Dalam pelaksanaan dan penyusunan Tugas Akhir ini penulis benyak menemukan kendala dan atas bantuan dari berbagai pihak, akhirnya laporan ini bisa diselesaikan. Maka tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Allah SWT, satu-satunya tempat bersandar hati dan berharap. Terima kasih atas semua nikmat dan karunia yang telah Engkau berikan. 2. Kedua oran tua tercinta yang telah memberi dukungan untuk penulis. Terima kasih atas waktu, tenaga, pikiran dan doa yang telah dicurahkan, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dan pendidikan dengan lancar. 3.
Kakak saya Eka Setiyadi yang sudah menjaga dan mendukung adiknya selama studi, dan terima kasih juga untuk kakak saya yang kedua Ario Satriadi dan adik saya Marwah Ultraningrum yang sudah mau bersabar dan memberi semangat.
4. Suami saya Hanggoro Dony Prasongko terima kasih atas kesempatan waktu yang diberikan untuk menyelesaikan pendidikan dan terimakasih atas doa serta dukungannya.
v TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
5. Eva Hariyanti, S.Si, M.T , selaku pembimbing I yang telah memberikan banyak dukungan, masukan dan koreksi. 6. Ir. Dyah Herawatie, M.Si, selaku pembimbing II yang telah memberikan banyak dukungan, masukan dan koreksi. 7. Badrus Zaman, S.Kom., M.Cs selaku dosen wali yang telah memberikan masukan dan petuah selama masa perkuliahan. 8. PDAM Surabaya yang memberikan ijin untuk melakukan survey. 9. Teman-teman angkatan 2012 yang selalu berjuang bersama untuk menyelesaikan Tugas Akhir. 10. Dan semua pihak yang turut membantu.
vi TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
Kartini Cahyati, 2016, Sistem Informasi Penyewaan Aset Properti PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Tugas Akhir ini dibawah bimbingan Eva Hariyanti, S.Si, M.T dan Ir. Dyah Herawatie, M.Si. Program Studi Diploma Tiga Sistem Informasi, Fakultas Vokasi, Universitas Airlangga.
ABSTRAK Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah membuat Sistem Informasi Penyewaan Aset Properti PDAM Surya Sembada Kota Surabaya yang mencakup beberapa macam aktifitas yang berkaitan dengan proses penyewaan lapangan, proses penyewaan gedung, proses penyewaan rumah dinas, proses penyewaan ponten umum, proses pembuatan laporan pendapatan dan pembayaran. Dalam membuat Sistem Informasi Penyewaan Aset Properti PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, tahap pertama yang dilakukan adalah identifikasi kebutuhan data yang dilakukan dengan wawancara. Tahap kedua adalah menganalisis permasalahan sistem saat ini dengan membuat diagram Fishbone. Tahap ketiga adalah mendesain sistem dan database. Desain sistem digambarkan dengan Document Flow Diagram (Docflow), Hierarchy Chart yang mempunyai 7 proses utama, dan Data Flow Diagram (DFD). Sedangkan desain database dibuat menggunakan Conceptual Data Model (CDM) yang menghasilkan 17 entitas dan Physical Data Model (PDM) yang menghasilkan 17 tabel. Tahap ketiga adalah mendesain form input dan output. Kemudian tahap keempat adalah mengimplementasikan sistem menggunakan System Flowchart (Sysflow) dan Pseudocode, serta mengimplementasikan desain tersebut ke dalam program dengan menggunakan bahasa pemrograman berbasis web. Tahap terkhir adalah pengujian sistem Informasi Penyewaan Aset Properti dilakukan dengan skenario uji coba dari proses penyewaan lapangan, proses penyewaan gedung, proses penyewaan rumah dinas, proses penyewaan ponten umum, proses pembuatan laporan pendapatan dan pembayaran. Berdasarkan hasil uji coba sistem, Sistem Informasi Penyewaan Aset Properti ini sesuai dengan kebutuhan pada Penyewaan Aset Properti Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya yaitu dapat menangani beberapa proses bisnis secara efisien dan dapat menampilkan laporan secara tepat.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Penyewaan Aset Properti, PDAM
vii TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
Kartini Cahyati, 2016, Information System of Rental Property Asset at PDAM Surya Sembada Surabaya. This Final Assignment under the guidance of Eva Hariyanti, S.Si, M.T and Ir. Dyah Herawatie, M.Si. Diploma Study Program of information System, Faculty of Vokasi, University of Airlangga.
ABSTRACT The purpose of this final assignment to create Rental Properties Asset Information System PDAM Surya Sembada Surabaya, which includes several kinds of activities related to field rental process, leasing process of building, the official residence rental process, leasing process of general ponten, revenue and payment report process. To build the Information System of Rental Asset Property at PDAM Surya Sembada Surabaya. The first step was identify the needs of the data with interview. The second step was to analyze the problems with the current system makes Fishbone diagram. The third step was to design systems and databases. The system design was described with Document Flow Diagram (Docflow), Hierarchy Chart which has 7 main processes, and Data Flow Diagram (DFD). While the design of the database was created with Conceptual Data Model (CDM) which resulted in 17 entities and Physical Data Model (PDM) which resulted in 17 tables. Based on the design and then proceed with designing the form input and output. The fourth step was to implement the system using a System Flowchart (Sysflow) and Pseudocode, and implement the design into a program by using the web-based programming language. The last step was to test Rental Property Assets Information System performed with test scenarios of the field rental, leasing of building, the official residence rental, general Ponten leasing process, revenue and payment reporting process. Based on the results of the system testing, Property Assets Rental Information System is in accordance with the needs of the Leasing Property and Assets PDAM Surabaya Surya Sembada which need system that can handle multiple business processes efficiently and display the report accurately.
Keywords : Information Systems, Rental Asset Property, PDAM
viii TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL ................................................................................................... i LEMBAR PENGESAHAN NASKAH ................................................................... ii PEDOMAN PENGGUNAAN LAPORAN TUGAS AKHIR ............................... iii KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xi DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xvii BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1 1.1
Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2
Rumusan Masalah .................................................................................... 2
1.3
Tujuan ....................................................................................................... 3
1.4
Manfaat ..................................................................................................... 3
1.5
Batasan Masalah ....................................................................................... 3
BAB II ANALISIS SISTEM .................................................................................. 5 2.1
Metode Analisis ........................................................................................ 5
2.2
Analisa Permasalahan ............................................................................. 15
BAB III DESAIN SISTEM................................................................................... 40 3.1
Sistem Kerja Baru .................................................................................. 40
3.2
Desain Proses ......................................................................................... 47
ix TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
3.3
Desain Database ..................................................................................... 60
3.4
Desain Input dan Output ......................................................................... 85
BAB IV IMPLEMENTASI DAN UJI COBA .................................................... 108 4.1
Implementasi Sistem ............................................................................ 108
4.2
Uji Coba Sistem.................................................................................... 135
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 150 5.1
Kesimpulan ........................................................................................... 150
5.2
Saran ..................................................................................................... 151
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 152
x TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Struktur Umum Diagram Fisbhone ..................................................... 8 Gambar 2.2 Diagram Hierarchy plus Input-Process-Output (HIPO) .................... 9 Gambar 2.3 Simbol Proses .................................................................................... 10 Gambar 2.4 Entitas Luar (Eksternal entity) .......................................................... 10 Gambar 2.5 Data Store .......................................................................................... 10 Gambar 2.6 Aliran Data (Data Flow) ................................................................... 11 Gambar 2.7 Simbol Entitas ................................................................................... 11 Gambar 2.8 Simbol Mandatory............................................................................. 12 Gambar 2.9 Simbol Bukan Mandatory ................................................................. 12 Gambar 2.10 Simbol Dependent ........................................................................... 13 Gambar 2.11 Relasi one to one bersifat dominan ................................................ 13 Gambar 2.12 Kardinalitas Satu ke Satu ................................................................ 14 Gambar 2.13 Kardinalitas Satu ke Banyak ........................................................... 14 Gambar 2.14 Kardinalitas Banyak ke Satu ........................................................... 15 Gambar 2.15 Kardinalitas Banyak ke Banyak ...................................................... 15 Gambar 2.16 Struktur Organisasi Pengelola Penyewaan Aset Properti PDAM Surabaya ................................................................................................................ 17 Gambar 2.17Docflow Pencatatan Data Aset Properti ........................................... 27 Gambar 2.18 Docflow Penyewaan Aset Properti Gedung .................................... 29 Gambar 2.19Docflow Penyewaan Aset Properti Lapangan .................................. 31 Gambar 2.20 Docflow Penyewaan Aset Properti Rumah Dinas ........................... 35 Gambar 2.21 Docflow Penyewaan Aset Ponten Umum ....................................... 36
xi TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
Gambar 2.22 Docflow Pembuatan Laporan Bulanan ............................................ 37 Gambar 2.23 Fishbone Penyewaan Aset Propeti .................................................. 39 Gambar 4.1 Pseudocode Cek Data Penyewa……………………………………………………………..109 Gambar 4.2 Pseudocode Input Data Penyewa ............................................................... 110 Gambar 4.3 Pseudocode Cek Jadwal Sewa Lapangan................................................... 111 Gambar 4.4 Psedeucode Input Data Sewa Lapangan .................................................... 111 Gambar 4.5 Psedeucode Pembayaran Sewa Lapangan.................................................. 112 Gambar 4.6 Psedeucode Cek Jadwal Sewa Gedung ...................................................... 112 Gambar 4.7 Psedeucode Input Data Sewa Gedung ....................................................... 113 Gambar 4.8 Psedeucode Pembayaran Uang Muka Gedung .......................................... 114 Gambar 4.9 Psedeucode Pelunasan Sewa Gedung ........................................................ 115 Gambar 4.10 Psedeucode Cek Jadwal Sewa Rumah Dinas ........................................... 115 Gambar 4.11 Psedeucode Input Data Sewa Rumah Dinas ............................................ 116 Gambar 4.12 Psedeucode ACC Rumah Dinas............................................................... 116 Gambar 4.13 Psedeucode Pembayaran Rumah Dinas ................................................... 117 Gambar 4.14 Psedeucode Cek Jadwal Sewa Ponten Umum ......................................... 118 Gambar 4.15 Psedeucode Input Data Sewa Ponten Umum ........................................... 118 Gambar 4.16 Psedeucode Pembayaran Ponten Umum .................................................. 119 Gambar 4.17 Psedeucode Pembuatan Laporan Pendapatan .......................................... 120 Gambar 4.18 Psedeucode Pembuatan Laporan Pembayaran ......................................... 120 Gambar 4.19 Psedeucode Pengelolaan Data Lapangan ................................................. 121 Gambar 4.20 Psedeucode Pengelolaan Data Gedung ..................................................... 122 Gambar 4.21 Psedeucode Pengelolaan Data Rumah Dinas ........................................... 122 Gambar 4.22 Psedeucode Pengelolaan Data Ponten Umum ......................................... 123
xii TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
Gambar 4.23 Psedeucode Pengelolaan Data Pegawai ................................................... 124 Gambar 4.24 Psedeucode Pengelolaan Data Jabatan..................................................... 124 Gambar 4.25 Psedeucode Pengelolaan Data Fasilitas ................................................... 125 Gambar 4.26 Psedeucode Pengelolaan Data Waktu Sewa ............................................ 126 Gambar 4.27 Psedeucode Pengelolaan Data Kota ......................................................... 126 Gambar 4.28 Bagan Alir Login ...................................................................................... 127 Gambar 4.29 Bagan Alir Halaman Utama Administrasi ............................................... 128 Gambar 4.30 Bagan Alir Halaman Manajer Senior Kelola Aset ................................... 128 Gambar 4.32 Bagan Alir Halaman Direktur Keuangan ................................................. 129 Gambar 4.35 Bagan Alir Tabel Laporan ........................................................................ 130 Gambar 4.36 Bagan Alir ACC Rumah Dinas ................................................................ 130 Gambar 4.33 Bagan Alir Master .................................................................................... 133 Gambar 4.34 Bagan Alir Transaksi................................................................................ 134 Gambar 4.37 Bagan Alir Logout .................................................................................... 135 Gambar 4.38 Fitur Login................................................................................................ 136 Gambar 4.39 Form Input Data Master ........................................................................... 137 Gambar 4.40 Form Ubah Data Master........................................................................... 137 Gambar 4.41 Daftar Data Master ................................................................................... 137 Gambar 4.42 Form Input Data Registrasi ...................................................................... 138 Gambar 4.43 Ubah Data Registrasi................................................................................ 139 Gambar 4.44 Daftar Data Registrasi .............................................................................. 139 Gambar 4.45 Form Pencarian Data Sewa Lapangan ...................................................... 140 Gambar 4.46 Form Input Data Sewa Lapangan ............................................................. 140 Gambar 4.47 Form Input Pembayaran Sewa Lapangan................................................. 141
xiii TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
Gambar 4.48 Output Data Sewa Lapangan .................................................................... 141 Gambar 4.49 Form Pencariaan Data Sewa Gedung ....................................................... 142 Gambar 4.50 Form Input Data Sewa Gedung ................................................................ 142 Gambar 4.51 Form Input Data Fasilitas dan Data Pembayaran ..................................... 143 Gambar 4.52 Hasil Output Sewa Gedung ...................................................................... 143 Gambar 4.53 Form Peencarian Data Sewa Ponten Umum ............................................ 144 Gambar 4.54 Form Input Data Sewa Ponten Umum ..................................................... 145 Gambar 4.55 Form Input Data Pembayaran Ponten Umum .......................................... 145 Gambar 4.56 Hasil Output Sewa Ponten Umum ........................................................... 145 Gambar 4.57 Form Pencarian Data Sewa Rumah Dinas ............................................... 146 Gambar 4.58 Input Data Sewa Rumah Dinas ................................................................ 147 Gambar 4.59 ACC Sewa Rumah Dinas ......................................................................... 147 Gambar 4.60 Input Data Pembayaran Rumah Dinas ..................................................... 147 Gambar 4.61 Hasil Output Sewa Rumah Dinas ............................................................. 148 Gambar 4.62 Laporan Pendapatan ................................................................................. 149 Gambar 4.63 Laporan Pembayaran................................................................................ 149
xiv TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
DAFTAR TABEL Tabel 2. 1 Tabel Simbol-Simbol Document flow Diagram .................................... 6 Tabel 3.1 Tabel Obyek dalam PDM……………………………………………..73 Tabel 3.2 Struktur Tabel Gedung .......................................................................... 75 Tabel 3.3 Struktur Tabel Lapangan ....................................................................... 75 Tabel 3.4 Struktur Tabel Ponten Umum ............................................................... 76 Tabel 3.5 Struktur Tabel Rumah Dinas................................................................. 76 Tabel 3.6 Struktur Tabel Kota ............................................................................... 77 Tabel 3.7 Struktur Tabel Kota ............................................................................... 77 Tabel 3.8 Struktur Tabel Waktu Sewa .................................................................. 78 Tabel 3.9Struktur Tabel Fasilitas .......................................................................... 78 Tabel 3.10 Struktur Tabel Instansi ........................................................................ 79 Tabel 3.11 Struktur Tabel Penyewa ...................................................................... 79 Tabel 3.12 Struktur Tabel Pegawai ....................................................................... 80 Tabel 3.13 Struktur Tabel Detail Sewa Lapangan ................................................ 81 Tabel 3.14 Struktur Tabel Detail Sewa Gedung ................................................... 81 Tabel 3.15 Struktur Tabel Detail Sewa Ponten Umum ......................................... 82 Tabel 3.16 Struktur Tabel Detail Sewa Rumah Dinas .......................................... 83 Tabel 3.17 Struktur Tabel Detail Sewa Fasilitas ................................................... 83 Tabel 3.18 Struktur Tabel Penyewaan .................................................................. 84 Tabel 3.19 Struktur Tabel Pembayaran ................................................................. 85 Tabel 3.20 Tabel Komponen Input dan Output ................................................... 85
xv TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
Table 4.1 Hasil Pengujian Fitur Login ............................................................................ 136 Table 4.2 Hasil Pengujian Pengelolaan Data Master ...................................................... 138 Table 4.3 Hasil Pengujian Transaksi Registrasi.............................................................. 139 Table 4.4 Hasil Pengujian Transaksi Sewa Lapangan .................................................... 141 Table 4.5 Hasil Pengujian Transaksi Sewa Gedung ....................................................... 144 Table 4.6 Hasil Pengujian Transaksi Sewa Ponten Umum ............................................. 146 Table 4.7 Hasil Pengujian Transaksi Sewa Rumah Dinas .............................................. 148 Table 4.8 Hasil Pengujian Proses Generate Laporan...................................................... 149
xvi TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
DAFTAR LAMPIRAN No.
Judul Lampiran
1.
LAMPIRAN I DOKUMEN PENDUKUNG
2.
LAMPIRAN II INTERVIEW OUTLINE
xvii TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENYEWAAN …
KARTINI CAHYATI