Technická analýza pro projekt
Rozvoj oficiálního portálu pro podnikání a export (BusinessInfo.cz) ve vazbě na Portál veřejné správy a další IS veřejné správy
Zpracovatel: Ness Czech Počet stran studie: 60
Obsah: 1
Úvod ................................................................................................................................... 4
2
Cíl projektu ......................................................................................................................... 5 2.1 2.1.1
Části portálu ............................................................................................................ 6
2.1.2
Okolní externí informační systémy ...................................................................... 18
2.1.3
Uživatelé portálu................................................................................................... 19
2.1.4
Poskytovatelé obsahu ........................................................................................... 19
2.1.5
Objem zpracovávaných dat .................................................................................. 20
2.1.6
Příjemci obsahu .................................................................................................... 20
2.1.7
Poskytovaný obsah a funkcionality prezentačního portálu .................................. 20
2.1.8
Poskytovaná funkcionalita redakčního systému ................................................... 23
2.1.9
Technické a programové vybavení ....................................................................... 28
2.1.10
Historie ............................................................................................................. 28
2.1.11
Ukázky současné podobu portálu BusinessInfo.cz........................................... 31
2.1.12
Zhodnocení současného stavu .......................................................................... 33
2.2
3
Výchozí stav ............................................................................................................... 5
Poptávka po realizaci projektu ................................................................................. 33
2.2.1
Stávající technologické potřeby trhu .................................................................... 33
2.2.2
Nové poptávané služby / funkcionality ................................................................ 34
2.2.3
Oblast provázanost s partnery............................................................................... 35
2.2.4
Oblast marketing – zvýšení povědomí ................................................................. 36
2.2.5
Oblast Technický rozvoj ....................................................................................... 36
2.3
Přínosy projektu ........................................................................................................ 37
2.4
Uvažované varianty řešení........................................................................................ 38
2.4.1
Varianta 1 - Rozvoj stávajícího řešení na stávajících technologiích .................... 38
2.4.2
Varianta 2 - Rozvoj spojený s technologickým upgradem ................................... 38
2.4.3
Výběr varianty ...................................................................................................... 39
Vazby projektu ................................................................................................................. 40 3.1 Vazba k dokumentu "Efektivní veřejná správa přátelské veřejné služby - Strategie realizace Smart Administration"........................................................................................... 40
4
3.2
Projekt a Hexagon veřejné správy ............................................................................ 41
3.3
Vazba projektu na další projekty realizující strategii Smart Administration ........... 42
Harmonogram projektu..................................................................................................... 44 2 / 60
5
Cílový stav ........................................................................................................................ 46 5.1
Funkční dekompozice ............................................................................................... 46
5.1.1
Společné změny .................................................................................................... 47
5.1.2
Změny v redakčním systému ................................................................................ 47
5.1.3
Změny v prezentačním portálu ............................................................................. 48
5.1.4
Změny v importních a exportních rozhraních ...................................................... 50
5.1.5
Změny v datových úložištích obsahu ................................................................... 51
5.2
Datová architektura................................................................................................... 51
5.2.1
Zpracovávaná data –logická úroveň ..................................................................... 51
5.2.2
Externí datová rozhraní ........................................................................................ 52
5.2.3
Kompatibilita se stávajícími systémy poskytujícími data .................................... 55
5.3
Analýza a doporučení v souvislosti s uspořádáním informací na portálu ................ 55
5.4
Procesní architektura ................................................................................................ 55
5.5
Technické a programové zabezpečení projektu........................................................ 57
5.6
Popis nezbytných legislativních změn podmiňujících realizaci projektu ................. 57
5.7
Zdroje dat a způsob iniciálního naplnění systému.................................................... 58
5.8
Provozní parametry pro pilotní a ostrý provoz ......................................................... 58
5.8.1
• Návrh parametrů provozu a podpory ................................................................. 58
6
Technologická rizika projektu .......................................................................................... 59
7
Zajištění investičního (dlouhodobého) majetku ............................................................... 60
3 / 60
1 Úvod Základní identifikační údaje projektu: Číslo projektu: CZ.1.04/4.1.00/32.00038 Název projektu: Analýza projektového záměru „Rozvoj Oficiálního portálu pro podnikání a export - BusinessInfo.cz“ Název příjemce: Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR Oblast podpory v rámci OP LZZ: 4.4a.1 Posilování institucionální kapacity a efektivnosti státní správy Projekt je spolufinancován ze SF EU a OP LZZ.
Předložená technická analýza byla zpracována pro projekt „Rozvoj oficiálního portálu pro podnikání a export (BusinessInfo.cz) ve vazbě na Portál veřejné správy a další IS veřejné správy“. Projekt bude předložen do Integrovaného operačního programu, prioritní osy 1a a 1b Modernizace veřejné správy, konkrétně oblast podpory „1.1a – cíl Konvergence a 1.1b – cíl Regionální konkurenceschopnost a zaměstnanost – Rozvoj informační společnosti ve veřejné správě“. Popisuje výchozí stav portálu BusinessInfo.cz, specifikuje požadovaná rozšíření a projekt, který je má dodat.
4 / 60
2 Cíl projektu Cílem projektu je rozvoj portálu BusinessInfo.cz • • • •
v souladu se Strategií realizace Smart Administration, v návaznostina rozvoj Portálu veřejné správy a další informační systémů v oblasti veřejné správy, na základě porovnání s jinými portály pro rozvoj podnikání a export v ČR i ve světě, v souladu se současnými technologickými trendy a požadavky.
Cíle bude dosaženo realizací nových služeb a funkcionalit portálu BusinessInfo.cz. Navržený projekt podporuje vizi definovanou pro období 2010 – 2012: „Portál BusinessInfo je první volbou pro podnikatele, kteří potřebují informace pro své podnikání či export.“
2.1 Výchozí stav Následující obrázek ukazuje výchozí stav portálu BusinessInfo.cz: Z jakých základních částí se skládá, kdo jsou jeho uživatelé a s jakými typy okolních systémů komunikuje.
5 / 60
cmp BusinessInfo.cz
Příj emci obsahu
Poskytov atelelé obsahu
Portál BusinessInfo.cz Importní a ex portní rozhraní
Náv štěv ník w eb portálu
Prezentační portá l
Datov á úložiště obsahu
Příj emce e-mail new sletteru
Redakční systém
Redak tor
Příj emce zpráv RSS k análu
Externí v yhledáv ač
2.1.1
Části portálu
Portál BusinessInfo.cz se skládá z následujících částí: Část
Popis
Redakční systém
Na míru vyvinutý systém pro vytváření, změny a transformaci přímo vytvořeného obsahu nebo obsahu importovaného z externích systémů. Redakční systém podporuje role a schvalovací workflow.
Importní a exportní rozhraní
Sada standardizovaných nebo specifických rozhraní (standardizované nebo specifické podle typu obsahu a protokolu podporovaného oběma stranami) komunikujících se systémy externích ogranizací. Používaným protokolem je převážně XML přes HTTP.
Datová úložiště obsahu
Databázová a souborová úložiště pro obsah připravovaný redakčním systémem, který je publikovaný prezentačním portálem.
6 / 60
Prezentační portál
Portál prezentující obsah uživatelům informačních kanálů web, RSS a emailového newsletteru. Webový kanál tvoří na míru vyvinutá webová aplikace, která umožňuje konfigurovat obsah jednotlivých dynamicky vytvářených stránek. Obsah stránky se skládá z jednoho nebo více relativně samostatných modulů uživatelského rozhraní, které automaticky přizpůsobují svůj obsah aktuálnímu kontextu komunikace s uživatelem. Novinky na webovém portále jsou prezentovány pomocí RSS kanálu a informačního newsletteru. Umožňují zvolit pouze českou nebo anglickou verzi novinek, podrobnější členění obsahu není podporováno. Portál je optimalizován pro veřejné vyhledávače, kterým explicitně poskytuje seznam stránek pro indexování.
Na podrobnější implementační úrovni se portál BusinessInfo.cz skládá z modulů pro jednotlivé funkcionality jako např. Životní situace, Zahraniční nabídky, Aktuality z teritorií apod. Funkční moduly jsou relativně samostatné, mohou ale sdílet některá data a způsob přístupu k nim. Funkční modul může zahrnovat část implementovanou v redakčním systému i prezentačním portálu, nebo může být cele obsažen pouze v jedné z těchto částí portálu BusinessInfo.cz. Pokud funkční modul komunikuje s okolními systémy, může obsahovat importní nebo exportní rozhraní. Funkční moduly se skládají z: •
Modulů uživatelského rozhraní prezentačního portálu • •
•
Modulů na úrovni portálových stránek: dále označeny jako stránky Modulů na úrovni částí portálových stránek – dále označeny jako portlety
Modulů redakčního systému (RS)
Portlety mohou být - podle jejich druhu - umístěny do pravé, levé, nebo střední sekce prezentačního portálu pomocí nastavení spravovaného v redakčním systému (tzv. visualizace). Následující tabulka obsahuje seznam funkčních modulů, jejich stránek, portletů a rozhraní současného portálu BusinessInfo.cz: Modul
Typ
Aktuality z teritorií
modul
Aktuality z teritorií seznam
stránka
Popis
Seznam aktualit z teritorií. Vyhledání a třídění seznamu podle kritérií., přechod na zobrazení detailu.
7 / 60
Aktuality z teritorií detail
stránka
Detail jednotlivé aktuality z teritorií
Aktuality z teritorií HP
portlet
Asociované aktuality z teritorií k teritoriálním informacím. V případě použití v jiných rubrikách než teritoriální informace se zobrazují poslední aktuality.
Aktuality z teritorií importní rozhraní
rozhraní
Importování aktualit z teritorií ze serveru Czech Trade
Ankety
modul
Správa anket, hlasování
Ankety – redakční část
RS
Správa anket (anketní otázka, možné odpovědi, ...)
Ankety – seznam
stránka
Zobrazení seznamu anket
Ankety – detail
stránka
Zobrazení jednotlivé ankety včetně koláčového grafu s aktuálními výsledky ankety. Možnost hlasovat pro jednu z odpovědí.
Asociované texty
modul
Asociované texty umožňují ke každé rubrice článků na portálu připojit až 6 různých textových modulů, pomocí kterých lze asociovat články k dané rubrice a umístit tyto moduly v definované pozici v rámci stránky.
Složka článků >> Asociované texty
RS
Asociování textů k rubrice článků.
Hlavní anotace rubriky
portlet
Zobrazení článku asociovaného k dané rubrice jako hlavní anotace rubriky.
Infotext – střední část
portlet
Zobrazení článku asociovaného k dané rubrice ve střední části stránky portálu
Infotext 1 – krajní sloupec
portlet
Zobrazení článku asociovaného k dané rubrice v libovolném krajním sloupci portálu
Infotext 2 – krajní sloupec
portlet
Zobrazení článku asociovaného k dané rubrice v libovolném krajním sloupci portálu
Infotext 3 – krajní sloupec
portlet
Zobrazení článku asociovaného k dané rubrice v libovolném krajním sloupci portálu
Infotext 4 – krajní sloupec
portlet
Zobrazení článku asociovaného k dané rubrice v libovolném krajním sloupci portálu 8 / 60
Čekia
modul
Modul se v současné době nepoužívá - Smlouva s Čekia ukončena k 31.12.2009, nespokojenost s kvalitou dat.
Čekia - seznam
stránka
Seznam firem v databázi Čekia. Vyhledání a třídění seznamu podle kritérií.
Čekia – detail
stránka
Zobrazení detailních informací o jednotlivé firmě z databáze Čekia.
Čekia – vyhledávací formulář HP
portlet
Formulář pro vyhledání v databáze Čekia.
Čekia – vyhledávací formulář HP small
portlet
Malý formulář pro vyhledání v databáze Čekia.
Diskusní fórum
modul
Diskusní fóra pro komunikaci mezi jednotlivými uživateli a redakcí. Obsahuje jak všeobecné diskusní fórum, tak i diskusní fórum navazující na publikované články. Diskusní příspěvky mezi sebou automaticky udržují hierarchii a posloupnost zadávání. Jedná o řízenou diskusi, internetoví uživatelé nemohou vytvářet vlastní diskusní fóra
Diskusní fórum – redakční část
RS
Správa diskusních fór a jejich zařazení do složek redakcí
Fóra – skupiny
stránka
Seznam diskusních fór, přechod na zobrazení jednotlivého diskusního fóra.
Fóra - detail fóra
stránka
Výpis příspěvků v jednotlivém diskusním fóru.
Fóra - odpověď do fóra
stránka
Vložení nového příspěvku do diskusního fóra
Document management
modul
Správa dokumentů
Document management – redakční část
RS
Správa dokumentů v redakčním systému: • • •
Formuláře
Ukládání dokumentů a souborů různých typů na centrální datové úložiště Verzování dokumentů Popis dokumentu
modul 9 / 60
Formuláře - redakční část
RS
Editace formulářů a oblastí, do kterých jsou zařazovány.
Formuláře – seznam
stránka
Seznam formulářů s možností zadat oblast a výraz pro vyhledávání formuláře.
Formuláře – detail
stránka
Zobrazení vybraného formuláře.
Hodnocení obsahu
modul
Hodnocení obsahu – redakční část
RS
Zobrazení hodnocení obsahu dokumentů v modulech Články, Životní situace, Souhrnné teritiriální informace, Aktuality z teritorií.
Hodnocení obsahu
portlet
Zobrazení hlasovacích odkazů (pomohla Vám informace – Ano, Částečně, Ne), hlasování volbou odkazu. Po již proběhlém hlasování k dané informaci zobrazení průběžného výsledku hlasování. Umístění tohoto modulu na portálovou stránku není konfigurovatelné, je napevno přidán do konkrétních stránek.
Jednotná kontraktní místa (JKM)
modul
Podpora pro Jednotná kontaktní místa.
Jednotná kontraktní místa (JKM) – redakční část
RS
Zobrazení seznamu složek, seznamu formulářů, jejich editace.
Jednotná kontraktní místa (JKM) – seznam formulářů
stránka
Seznam formulářů pro vstup do podnikání.. Vyhledání a třídění seznamu podle kritérií.
Jednotná kontraktní místa (JKM) – formulář
stránka
Formulář k vyplnění, uložení na lokální disk, nahrání (upload) rozpracovaného formuláře.
Kalendář akcí
modul
Zadávání a prezentaci informací o konaných akcích
Kalendář akcí – redakční část
RS
Zobrazení akcí podle typů akcí, jejich zobrazení a editace, export, tisk, vyhledání.
Akce – seznam
stránka
Vyhledávání v seznamu akcí podle zadaných kritérií
10 / 60
Detail akce
stránka
Detail akce se základními informace o akci.
Kalendář akcí vyhledávací formulář HP
portlet
Rychlé vyhledávání akcí umístěné v levé nebo pravé části portálu. Zadání dotazu podle termínu a tematické oblasti. Výsledek dotazu se zobrazuje na stránce Seznam akcí.
Kalendář akcí HP
portlet
Zobrazení maximálně pěti nejbližších akcí v levé nebo pravé části portálu.
Asociace akcí k rubrikám krajů
portlet
Zobrazuje akce, které jsou zařazeny k zobrazovanému kraji („Kalendář akcí v regionu“) v levé nebo pravé části portálu.
Asociace akcí k rubrikám zemí
portlet
Zobrazuje akce, které jsou zařazeny k zobrazované zemi v levé nebo pravé části portálu.
Katalog odkazů
modul
Zadávání a prezentace odkazů.
Katalog odkazů – redakční část
RS
Editace odkazů a jejich kategorií.
Katalog odkazů – oborový seznam kategorií
stránka
Zobrazení seznamu kategorií odkazů, vyhledávání a třídění seznamu podle kritérií.
Kontrola obsahu
modul
Kontrola obsahu článků, živostních situací, odkazů, podpor a dotací, formulářů, souborů. Webová služba pro manuální kontrolu obsahu.
Kontrola obsahu redakční část
RS
Automatizovaná a manuální kontrola obsahu – odkazů v textu článků, akcí, živostních situací, odkazů, podpor a dotací, formuláří, souborů.
Informační newsletter
modul
Vytváření informačního newsletteru
Seznam newsletterů v redakčním systému
RS
Seznam odeslaných balíčků newsletters. Slouží pro redakci BI pro zpětnou kontrolu, že vytvořený balíček byl odeslán.
Zařazené články
RS
Seznam článků, které jsou zařazené do newsletterů. Z těchto článků se vytváří balíčky, které jsou distribuovány v určitou hodinu jednou denně. Výběr článků a akcí provádí redakce.
11 / 60
Sdělení redakce
RS
Obecné sdělení redakce určené pro newsletter.
Asociace záznamů
modul
Vzájemné vazby záznamů různých druhů navzájem – správa a prezentace.
Správa obecných asociací záznamů v RS
RS
Správa asociací k vybranému záznamu. Lze asociovat rubriky, články, akce a oblasti akcí. Asociace můžou být obousměrné nebo jednosměrné.
Asociované rubriky
portlet
Zobrazení asociovaných rubrik k zobrazenému záznamu.
Asociované články
portlet
Zobrazení asociovaných článků k zobrazenému záznamu.
Asociované články TOP
portlet
Zobrazení maximálně deseti asociovaných článků k zobrazenému záznamu.
Asociované akce
portlet
Zobrazení asociovaných akcí k zobrazenému záznamu.
Asociované akce TOP
portlet
Zobrazení nejbližších konaných akcí z vybrané oblasti akcí k zobrazenému záznamu.
Asociované oblasti akcí
portlet
Zobrazení asociovaných oblasti akcí k zobrazenému záznamu.
Číselníky
Správa číselníků
Číselníky – redakční část
RS
Podpory a dotace
modul
Správa číselníků • • • • • • • • • • • •
regionů, druhů akcí, institucí JKM, IP adres partnerů, jazyků, koordinátorů akcí, okruhů formulářů JKM, okruhů zaměření akcí, organizací, regulárních výrazů, světových regionů, světových zemí
12 / 60
Podpory a dotace – redakční část
RS
Editace podpor a dotací a oblastí podpor a dotací.
Podpory a dotace – seznam
stránka
Seznam podpor a dotací. Vyhledání a třídění seznamu podle kritérií.
Podpory a dotace – detail
stránka
Detail jednotlivé dotace
Podpory a dotace - top stránka 5
Zobrazení posledních pěti publikovaných podpor a dotací.
Podpory a dotace Asociace ke krajům
portlet
Modul zobrazuje posledních 5 publikovaných podpor a dotací, které jsou zařazené do odpovídajícího kraje ČR.
Seznam OKEČ k podpoře
stránka
Zobrazení položek seznamu OKEČ, ve kterých je zařazena zvolená podpora a dotace.
Seznam OKEČ
stránka
Zobrazení seznamu OKEČ.
Seznam NACE k podpoře
stránka
Zobrazení položek seznamu NACE, ve kterých je zařazena zvolená podpora a dotace.
Seznam NACE
stránka
Zobrazení seznamu NACE.
Podpory a dotace Export služeb – seznam
stránka
Seznam podpor a dotací, které patří do oblasti Export služeb. Vyhledání a třídění seznamu podle kritérií.
Podpory a dotace Export služeb - detail
stránka
Detail jednotlivé dotace v oblasti exportu služeb.
Průzkumy
modul
Zadávání a prezentaci průzkumů, na které odpovídá uživatel.
Průzkumy – redakční část
RS
Zobrazení složek průzkumů, editace otázek a formulářů jednotlivého průzkumu
Zobrazení průzkumu
stránka
Vyplnění průzkumu uživatelem.
Správa uživatelů
modul
Přihlášení HP
stránka
Přihlášení uživatele na portál
Kompletní registrace
stránka
Registrace uživatele, odeslání emailu s aktivací účtu, aktivace účtu.
13 / 60
Jednoduchá registrace
portlet
Jednoduché zaregistrování uživatele pro účely odebírání informačního newsletteru.
Publikace
modul
Modul Publikace slouží pro zadávání a prezentaci článků i rubrik.
Publikace – redakční část
RS
HomePage
stránka
Stránka, na kterou není v redakčním systému možné vkládat články, ale pouze portlety.
Rubrika
stránka
Seznam podrubrik / článků k vybrané rubrice.
Článek - detail
stránka
Detail článku zobrazující základní informace vztažené k článku
Historie novinek
stránka
Historie novinek zobrazuje poslední zveřejněné články.
Novinky na portálu
portlet
Zobrazení nejaktuálnějších zveřejněných článků.
Stránka 404
stránka
Stránka, která se zobrazí při nenalezení požadovaného obsahu.
Přehledy
modul
Modul redakčního systému přehledy slouží pro správu dat, která nebylo vhodné spravovat v jiných modulech.
Přehledy – redakční část
RS
Funkcionality: • • • •
•
•
Asociované texty detailu: Zobrazení a editace textů ke stránkám prezentačního portálu Asociované texty rubrik: Zobrazení a editace textů ke stránkám rubrik článků Zástupci: Zobrazení a mazání všech zástupců v rubrikách Články před vypršením platnosti: Přehled souhrnně přes všechny rubriky, možnost editovat článek Články s prošlou platností: Přehled souhrnně přes všechny rubriky, možnost editovat článek Kontrola obsahu: Zobrazení výsledků kontrolu obsahu, spuštění ruční kontroly
14 / 60
Statistiky redakční činnosti (Publikace statistiky)
modul
Statistiky redakční činnosti – redakční část
RS
Funkcionality: •
•
•
• •
•
•
•
Statistika formulářů: Zobrazení statistiky činnosti redakce pro formuláře, které se mají fakturovat. Jedná se zejména o evidenci počtů normostran formulářů. Evidence redakční činnosti: Záznam o redakční činnosti prováděný při ukládání textů. Statistika stránek: Zobrazení statistiky činnosti redakce pro články, které se mají fakturovat Statistika akcí: Zobrazení statistiky činnosti redakce pro akce, které se mají fakturovat Statistika Životní situace: Zobrazení statistiky činnosti redakce pro životní situace, které se mají fakturovat Statistika odkazů: Zobrazení statistiky činnosti redakce pro odkazy, které se mají fakturovat Statistika dotací: Zobrazení statistiky činnosti redakce pro podpory a dotace, které se mají fakturovat Souhrn: Zobrazení statistiky redakční činnosti přes všechny moduly v ISI které se mají fakturovat.
Souhrnná teritoriální informace (STI)
modul
Zobrazení souhrnných teritoriálních informací, které jsou uloženy na serveru CzechTrade.
Rozcestník kapitol STI
stránka
Rozcestník kapitol pro STI pro danou zemí.
Rozcestník STI
portlet
Zobrazení seznamu kapitol, možné zobrazení jednotlivých kapitol. Umožňuje stáhnout dodatečné informace STI ve formě příloh.
STI - detail kapitoly
stránka
Zobrazení veškerých dostupných informací k vybrané kapitole STI. Informace jsou dále strukturálně roztříděny do jednotlivých kapitol.
15 / 60
Subkapitola STI
portlet
Modul určený pro zobrazení v postranních částech portálu v rubrikách zemí v teritoriálních informacích.
Rozhraní pro import STI z portálu czechtrade.cz
rozhraní
Importní rozhraní
Veřejné zakázky
modul
Veřejné zakázky – seznam
stránka
Seznam veřejných zakázek.
Veřejné zakázky HP
portlet
Zobrazení veřejných zakázek.
Vizualizace
modul
Umožňuje ovlivňovat složení některých částí stránek portálu.
Vizualizace – redakční část
RS
Umožňuje redakci ovlivňovat umisťovat části stránek do levé, pravé nebo střední (datové) sekce portálové stránky. Pro vybranou stránku volí redaktor obsah levé, pravé, střední sekce z vybraného seznamu částí stránek.
Vyhledávání
modul
Spolupráce s externími vyhledávači
Vyhledávání Jyxo HP
portlet
Vyhledání stránek podle hledaného textu v zadané části portálu (články, dotace, zahraniční poptávky atd.).
Vyhledávání Jyxo krajní sloupec
portlet
Slouží pro rychlý přístup k vyhledávání na portále BI.
Podrobné vyhledávání
stránka
Modul umožňuje využívat všechny možnosti v rámci obecného vyhledávání na portále www.businessinfo.cz přes JYXO.
Web služba JyxoWS
rozhraní
Klient provádějící dotazy na službu jyxo.cz, poskytující navíc služby cachování výsledků, filtrování a stránkování.
JyxoExport
komponenta Komponenta pro vytváření indexových souborů pro externí vyhledávače.
Zahraniční investiční příležitosti (ZIP)
modul
Zobrazení dat o zahraničních investičních příležitostech uložených na serveru CzechTrade
16 / 60
Seznam ZIP
stránka
Seznam zahraničních informačních příležitostí. Vyhledávání podle kritérií, přechod na zobrazení detailu.
Detail ZIP
stránka
Informace o jednotlivé zahraniční investiční příležitosti.
Asociované ZIP k teritoriálním informacím
portlet
Zobbrazení ZIP k dané rubrice, v které se nalézají teritoriální informace pro konkrétní zemi
Dotazovací rozhraní na ZIP
rozhraní
Rozhraní pro dotazy na ZIP na serveru CzechTrade
Zahraniční nabídky
modul
Zobrazení dat o zahraničních nabídkách uložených na serveru CzechTrade
Zahraniční nabídky seznam
stránka
Seznam zahraničních nabídek. Vyhledávání podle kritérií, přechod na zobrazení detailu.
Zahraniční nabídky detail
stránka
Detail zobrazující všechny podrobnosti k vybrané zahraniční nabídce.
Dotazovací rozhraní na zahraniční nabídky
rozhraní
Rozhraní pro dotazy na zahraniční nabídky ze serveru CzechTrade
Zahraniční poptávky
modul
Zobrazení dat o zahraničních poptávkách uložených na serveru CzechTrade
Zahraniční poptávky seznam
stránka
Seznam zahraničních poptávek. Vyhledávání podle kritérií, přechod na zobrazení detailu.
Zahraniční poptávky detail
stránka
Detail zobrazující všechny podrobnosti k vybrané zahraniční poptávce, včetně případné kontextové informace (KOIN). (Kontextová informace obsahuje nadpis, případný informační obrázek a textový obsah.)
Zahraniční poptávky HP
portlet
Zobrazení posledních zveřejněných Zahraničních poptávek. Modul je určený k vložení do levé či pravé sekce portálu.
Asociované zahraniční poptávky
portlet
Zobrazení poptávek vztahujících se k dané rubrice s teritoriálními informace pro konkrétní zemi.
17 / 60
Dotazovací rozhraní na zahraniční poptávky
rozhraní
Zahraniční projekty a tendry
modul
Zahraniční tendry seznam
stránka
Seznam zahraničních tendrů. Vyhledávání podle kritérií, přechod na zobrazení detailu.
Zahraniční tendry detail
stránka
Detail jednotlivého zahraničního tendru.
Asociované tendry k teritoriálním informacím
portlet
Zobrazení tendrů vztahujících se k dané rubrice s teritoriálními informace pro konkrétní zemi.
Dotazovací rozhraní na zahraniční tendry
rozhraní
Rozhraní pro dotazy na zahraniční tendry na serveru CzechTrade
Životní situace
modul
Životní situace – importní rozhraní
rozhraní
Rozhraní pro import životních situací ze serveru Ministerstva průmyslu a obchodu. K aktualizaci dochází jednou denně, data jsou ukládána v databázi portálu BusinessInfo.cz.
Životní situace – redakční část
RS
Editace životních situací a složek, do kterých jsou zařazovány.
Životní situace seznam
stránka
Seznam životních situací. Vyhledávání podle kritérií, přechod na zobrazení detailu.
Životní situace – detail
stránka
Detail jednotlivé životní situace
Asociované životní situace
portlet
Zobrazení životních situací vztahujících se k dané rubrice článků.
2.1.2
Rozhraní pro dotazy na zahraniční poptávky na serveru CzechTrade
Okolní externí informační systémy
Portál BusinessInfo.cz komunikuje s těmito typy externích informačních systémů: Typ externího systému
Popis
18 / 60
Poskytovatelé obsahu
Systémy organizací státní správy popř. jiných organizicí, které poskytují obsah, který je po případné úpravě v redakčním systému (podle zdroje a typu obsahu) publikován na BusinessInfo.cz.
Příjemci obsahu
Systémy organizací státní správy popř. jiných organizicí, které přebírají obsah publikovaný na portálu BusinessInfo.cz.
Vyhledávač
Vyhledávač pro vyhledávání vyvolávaný z portálu BusinessInfo.cz. Současně používaným vyhledávačem je Jyxo.cz.
2.1.3
Uživatelé portálu
Uživatelé portálu BusinessInfo jsou: Role
Popis
Redaktor
Uživatel redakčního systému.
Návštěvník web portálu
Uživatel používající webový portál jako zdroj informací pro své podnikání
Příjemce zpráv RSS kanálu
Uživatel odebírající zprávy portálu BusinessInfo.cz publikované RSS kanálem.
Příjemce e-mail newletteru
Zaregistrovaný příjemce e-mail newsletteru informujícího o novinách na portlále BusinessInfo.cz.
2.1.4
Poskytovatelé obsahu
Současní poskytovatelé obsahu pro portál BusinessInfo.cz jsou: Poskytovatel
Typ obsahu
Poznámka
Czech Trade
Zahraniční nabídky
Czech Trade
Zahraniční investiční příležitosti
Czech Trade
Zahraniční poptávky
Czech Trade
Zahraniční projekty a tendry
Czech Trade
Aktuality z teritorií
Czech Trade
Souhrnné teritoriální informace (STI)
Ministerstvo průmyslu a obchodu
Životní situace
19 / 60
Čekia
Databáze firem
Ministerstvo zemědělství
Články
ePravo.cz
Články
Informační systém Hospodářské komory (Infora)
Články
Svaz průmyslu a dopravy ČR (spcr.cz)
Dokumenty EU
B2BCentrum.cz
Veřejné zakázky
Allytrade.cz
Veřejné zakázky
2.1.5
Smlouva ukončena k 31.12.2009, nespokojenost s kvalitou dat.
Přebírání článků bylo ukončeno, výběr článků relevantních pro BusinessInfo.cz byl nákladný.
Objem zpracovávaných dat
Ročně se pro portál redakčně zpracuje 14-16 000 normostran textu. 2.1.6
Příjemci obsahu
Příjemci obsahu portálu BusinessInfo.cz jsou: Příjemce
Typ obsahu
Finance.cz
Články
2.1.7
Poskytovaný obsah a funkcionality prezentačního portálu
Portál poskytuje následující funkcionality (shrnuto): 1
Formuláře
Práce s elektronickými formuláři státních institucí
2
Podpory a dotace
Databáze podpor a dotací pro podnikatele zahrnující dotace z evropských fondů, ze státního rozpočtu České republiky a podpory poskytované kraji a dalšími subjekty.
3
Katalog odkazů
Katalog tuzemských i zahraničních internetových odkazů strukturovaný podle témat.
4
Kalendář akcí
Databáze akcí určených pro podnikatele a exportéry: Domácí a zahraniční výstavy a veletrhy, semináře, konference, školení, obchodní mise. 20 / 60
5
Životní situace
Databáze životních situací pro podnikatele - návody pro jednotlivé procesy životního cyklu podnikání.
6
Aktuality pro podnikatele
Aktuální zprávy a informace od partnerských institucí portálu BusinessInfo.cz a dalších organizací.
7
FAQ
Odpovědi na nejčastěji pokládané dotazy uživatelů portálu
8
Průvodci podnikatele
Průběžně aktualizované průvodce a návody, jež nejsou strukturovány ve formě tzv. životních situací dle závazného standardu
9
Zahraniční poptávky
On-line databáze aktuálních zahraničních poptávek. Zdrojem jsou zastupitelské úřady ČR v zahraničí, zahraniční kanceláře CzechTrade, přímé požadavky zahraničních firem a další zdroje. Databázi zpracovává agentura CzechTrade.
10 Zahraniční projekty a tendry
On-line databáze obsahuje aktuální zahraniční projekty a tendry. Zdrojem jsou zahraniční databáze, zastupitelské úřady ČR v zahraničí, zahraniční kanceláře CzechTrade. Databázi zpracovává agentura CzechTrade.
11 Zahraniční nabídky
On-line databáze obsahuje aktuální nabídky služeb a produktů českým firmám. Zdrojem jsou zastupitelské úřady ČR v zahraničí, zahraniční kanceláře CzechTrade a nabídky zahraničních firem vložené pomocí on-line formuláře. Databázi zpracovává agentura CzechTrade.
12 Aktuality z teritorií
On-line databáze obsahuje aktuality z teritorií. Zdrojem jsou zastupitelské úřady ČR v zahraničí, zahraniční kanceláře CzechTrade a další zdroje. Databázi provozuje agentura CzechTrade.
13 Zahraniční investiční příležitosti
On-line databáze investičních příležitostí. Zdrojem informací jsou zastupitelské úřady ČR v zahraničí, zahraniční kanceláře CzechTrade a další zdroje. Je určena pro firmy, které se rozhodly pro přímé investice či akvizice v zahraničí. Databázi zpracovává agentura CzechTrade.
14 Registrace
Registrace nového uživatele
15 Diskusní fóra
Řízená diskuzní fóra ke stěžejním tématům z oblasti podnikání. Řízené diskuzní skupiny jsou zakládány redakcí. 21 / 60
16 Ankety
Ankety na různá témata týkající se podnikání
17 Klasifikace ekonomických činností
Klasifikace CZ-NACE platná od 1.1.2008 a starší klasicikace OKEČ.
18 Vyhledávání
Vyhledávání na portálu BusinessInfo.cz
19 Legislativa a právo
Texty vybraných zákonů, aktuality z legislativy a dokumenty poskytující orientaci v právních úkonech souvisejících s podnikáním (právní postupy a povinnosti).
20 Informace z Evropské unie
Základní i zevrubné údaje a fakta o Evropské unii, jejích institucích, aktivitách, politikách a legislativě. K dispozici je pravidelně aktualizované zpravodajství z prostředí Evropské unie, podrobné informace o společné obchodní politice EU a vývoji unijního podnikatelského prostředí.
21 Informace o zahraničním obchodu
Informační podpora českým exportérům. K dispozici jsou souhrnné i aktuální ekonomické informace ze všech států světa, detailní informace o systému státní podpory exportu v ČR včetně základních proexportních dokumentů. Rubrika dále nabízí přístup do databáze aktuálních exportních a investičních příležitostí, přibližuje legislativní normy zahraničního obchodu a zabývá se problematikou exportu služeb či rozvojové spolupráce.
22 Finanční a daňové informace
Informace z oblasti bankovnictví, daňové a účetní problematiky, pojištění, investic a kapitálových trhů. Samostatně je zastoupena sekce věnovaná státním financím. Přístup k nejzásadnějším legislativním normám platným pro oblast finančního práva.
23 Analýzy, statistiky
Makroekonomické analýzy a statistiky, oborové statistiky či statistiky o vývoji zahraničního obchodu. Demografické a sociální údaje a statistiky týkající se podnikatelského prostředí v České republice.
24 Registry a databáze
Komentovaný přehled domácích i zahraničních registrů, databází a adresářů, které jsou dostupné on-line prostřednictvím internetu.
25 Interaktivní JKM formuláře Interaktivni formuláře Jednotných kontaktních míst s napojením na podatelny VS napojených na podatelny veřejné správy 22 / 60
Seznam modulů uživatelského rozhraní portálu je uveden v kapitole 2.1.1 Části portálu. 2.1.8
Poskytovaná funkcionalita redakčního systému
Funkcionalitu stávajícího redakčního systému „ISI“ lze shrnout takto: 1
Tvorba, editace a klasifikace Vytváření originálního nebo úprava přejatého obsahu obsahu z jiných informačních zdrojů a jejich klasifikace pro potřeby portálu BusinessInfo.cz. Práce s obsahem je rozdílná podle jeho typu – každý typ obsahu má jinou strukturu a může podporovat specifické akce.
2
Schvalování obsahu
Schvalování vytvořeného nebo přejatého obsahu. Komplexní schvalovací proces se používá pouze u článků, u ostatních typů obsahu jde pouze o aktivaci obsahu pro zobrazení na portálu
3
Publikace obsahu
Publikování schváleného obsahu na prezentační portál.
4
Statistiky redakční činnosti
Evidence, správa a zobrazení statistik redakční činnosti, speciálně statistiky pro účely fakturace.
5
Kontrola obsahu
Kontrolu obsahu v jednotlivých modulech zobrazovaných na portále. Kontrola validity a funkčnost odkazů, upozorňování na problémy.
6
Tvorba e-mail newsletteru
Vytváření informačního newsletteru pro registrované uživatele.
7
Konfigurace rozhraní pro import obsahu
Konfigurace jednotlivých importních rozhraní (název, adresa, periodicita stahování, editace transformační šablony.)
8
Správa uživatelů a skupin
Správa uživatelů a uživatelských skupin, přiřazení uživatelů do skupin.
9
Správa metainformací webových stránek vypisovaných portálem BusinessInfo.cz
Správa metainformací vypisovaných v hlavičce html stránky portálu.
10
Evidence připomínek administrátorů a editorů
Vytváření nových připomínek, jejich aktualizace, evidence jejich řešení, schválení řešení, vymazání připomínky.
11
Konfigurace vyhledávacího robota
Konfigurace vyhledávání na stránkách jiných portálů.
23 / 60
12
Správa číselníků
Správa číselníků používaných redakčním systémem a prezentačním portálem
13
Konfigurace vzhledu prezentačního portálu
Definice umístění prezentačních modulů na sekcích stránek prezentačního portálu (levá sekce, pravá sekce, střední sekce).
(tzv. vizualizace)
2.1.8.1 WYSIWYG editor redakčního systému
Redakční systém využívá pro editaci obsahu XML WYSIWYG editor XStandard provozovaný ve webovém prohlížeči, k editoru byla doimplementována specifická funkcionalita. Editor produkuje plně validní XHTML Strict kód. Editor umožňuje: • • • • • • • • • • • • • • • • • •
přiřadit textu styl písma (normální, tučný, kurzíva apod.), přejít na editaci vlastností dokumentu, editovat vícestránkový text vyjímat, kopírovat, vkládat text ze schránky („clipboardu“), uploadovat soubory odstranit poslední změnu, opakovat poslední změnu („redo“ a „undo“ funkcionalita) vyhledávat a nahrazovat text přiřadit styl odstavci (seznam, číselný seznam, seznam s odrážkami), odsazovat jej přidávat a odstraňovat komentáře vytvářet tabulky vkládat do textu obrázky a speciální znaky vkládat přílohy a odkazy na objekty z databáze redakčního systému (články, průzkumy), z internetu vkládat do textu bookmarky a horizontální linky pracovat se zalamováním řádků editovat přímo XML kód a validovat jej, vyčistit ve vybrané části html značky zobrazit náhled a náhled pro čtečku zobrazovat a editovat hodnoty pro fakturaci editovaného záznamu (počet normostran celkem / aktivních / pasivních, přičítat hodnoty z anotace a perexu apod.) kopírovat text z dokumentů MS Office vytvářet a mazat šablony
2.1.8.2 Typy spravovaného obsahu
Typy obsahu, které umožňuje redakční systém spravovat, jsou shrnuty v následující tabulce. Každý typ obsahu má jinou strukturu a může podporovat akce specifické pouze pro daný typ.
24 / 60
1
Článek
•
• 2
Anketa
• •
3
Akce z kalendáře akcí
• •
4
Diskusní fórum
•
• • 5
Odkaz v katalogu odkazů
• •
6
Podpory a dotace
• •
7
Životní situace MPO
• •
8
Průzkum
• •
9
Formulář
• •
10
Formulář jednotného kontaktního místa (JKM)
• •
definice článku (název, data platnosti, vlastní článek, anotace, autor, typ článku (normální, informační zdroj, anotace rubriky, volný text, import), status akceptace, atd.) kontrola obsahu článku (neplatné odkazy) definice ankety (anketní otázka, možné odpovědi, způsob zobrazení grafu s výsledky, atd.) aktivace pro zobrazení na portálu definice akce (název, druh, url, datum, místi konání, atd.) aktivace pro zobrazení na portálu definice diskusního fóra (liší se podle typu diskusního fóra – řízené fórum, fórum k článkům, fórum k formulářům) definice nepovolených výrazů aktivace pro zobrazení na portálu definice odkazu na externí web (název, popis, url, přiřazení kategorií, atd.) aktivace pro zobrazení na portálu definice podpory / dotaze (název, program, poskytovatel, popis, atd.) aktivace pro zobrazení na portálu definice životní situace (název, zdroj dat, popis, body životní situace atd.) aktivace pro zobrazení na portálu definice průzkumu (formuláře a otázky v nich obsažené) souhrn výsledků za průzkum definice formuláře (název, platnosti, instituce, popis, oblasti, přílohy apod.) aktivace pro zobrazení na portálu definice formuláře JKM (název, popis, data platnosti, soubory šablon atd.) aktivace pro zobrazení na portálu
25 / 60
11
Dokument
•
definice dokumentu (zdroj, titulek, klíčová slova, anotace, verze, platnost, reference na jiné dokumenty apod.)
2.1.8.3 Uživatelské rozhraní redakčního systému
Uživatelské rozhraní redakčního systému WOI (Web outlook interface) je dostupné z prostředí webového prohlížeče. Ukázka uživatelského rozhraní - seznam článků:
Ukázka uživatelského rozhraní - detail článku:
26 / 60
Ukázka uživatelského rozhraní - editaci obsahu článku (WYSIWYG editor):
27 / 60
2.1.9
Technické a programové vybavení
Portál BusinessInfo.cz je provozován na dvou serverech – první z nich provozuje WWW server, druhý je platformou pro běh databázového serveru. WWW Server: Typ serveru
HP DL360R05 E5405
RAM
8 GB RAM
DISK
2x 72 GB HDD v RAID1
OS
Windows server 2003 32bit
Aplikace / komponenty třetích stran:
xStandard: XML Wysiwyg Editor, fma XStandard IISRewrite: Optimalizace URL pro vyhledávání, fma Helicon Technology Microsoft Frameworkt .NET 3.5, Caprock.Dictionary: Komponenta pro cachování stránek ChartDirector: Vytváření grafů, fma Advanced Software Engineering MS Excel
Vyvinuté řešení
Používá technologii ASP
Database Server: Typ serveru
HP DL380R05 X5450 4G
RAM
8 GB RAM
DISK
DISK: 3x72 GB v RAID5
OS
Windows server 2008 64bit
Aplikace / komponenty:
MS SQL Server 2005 64bit
2.1.10 Historie
Hlavní milníky v historii portálu BusinessInfo.cz jsou: 2002 • •
Na jaře spuštěn pilotní provoz Projekt zařazen do Akčního plánu Státní informační politiky 28 / 60
• •
Vydán tištěný Adresář internetových adres pro potřeby podnikatelské veřejnosti V rámci BusinessInfo.cz iniciována agenturou CzechTrade tzv. Povodňová linka – spojující potřeby obcí a nabídku pomoci od podnikatelů.
2003 • •
• • • •
Nejžádanější jsou informace z oblasti Legislativy, Podpůrných programů a dotací, EU. Průvodci pro podnikatele - jako první ve státní správě zveřejněny formalizované postupy „jak postupovat na úřadech“ (předchůdci dnešních Životních situací na Portálu veřejné správy). Podepisují se Memoranda o spolupráci s ministerstvy a jejich agenturami, hospodářskými komorami a organizacemi na podporu podnikání. Vydán 3x ročně tištěný Kalendář akcí pro podnikatele Spuštěna speciální služba Obnova Iráku na pomoc českým podnikatelům Nezávislý průzkum uživatelů portálu, který zavedl metodiku pro stanovení cílů a výchozí hodnoty pro další srovnání.
2004 • •
• • • • • •
Zprovozněny životní situace pro podnikatele (dříve Průvodci) a Databáze podpor a dotací integrující dotace pro podnikání a export Spuštěna funkce online Průzkumy s možností pro všechny instituce vytvořit si vlastní dotazník a pak ho vystavit na BusinessInfo.cz (např. použito při výzkumu návštěvníků www.czechtrade.cz a návrhu nových www stránek, při výzkumech povědomí o CEBRE a jiné) I. Etapa integrování informací pro exportéry Projekt BusinessInfo.cz zařazen do plánů Rady pro rozvoj podnikatelského prostředí Pořádány semináře na aktuální podnikatelská témata v regionech pod záštitou BusinessInfo.cz Noví partneři: Potravinářská komora, MŽP, MDo, MSp Vytištěno 2. vydání Adresáře internetových stránek pro podnikatele V hodnocení deníku Hospodářských novin získáváme za celkový dojem a informační přínos 5* (viz. ukázka)
2005 • • •
•
Kompletní redesign a spuštěno nové uživatelské rozhraní portálu BusinessInfo.cz s upravenými vnitřními kódy Implementován pokročilejší vyhledávač používající technologii Jyxo (obdobnou technologií tehdy disponovaly portály Atlas.cz, Volny.cz, Telecom.cz). Nová verze portálu BusinessInfo.cz , která v předstihu splňuje normu o přístupnosti, kterou ukládá Ministerstvo informatiky ČR. Následně získán certifikát o přístupnosti udělený projektem/sdružením Dobrý web (tvůrci vyhlášky pro Ministerstvo informatiky) Optimalizace pro vyhledávače – zvýšení počtu uživatelů přicházejících z vyhledávačů Díky úpravě SW kódů a optimalizaci pro vyhledávače se zvýšil počet uživatelů přicházejících přes vyhledávač Google z 5 % na 15 % 29 / 60
• • • •
• • •
Po zadání hledání výrazu „zahraniční poptávky“ je ve vyhledávači Google portál BusinessInfo.cz na prvním místě (dílčí výsledek optimalizace pro vyhledávače). Spuštěna databáze „Dokumenty Rady EU“ – projekt Svazu průmyslu Spuštěna aplikace Interaktivní formuláře, která disponuje nejdůležitějšími elektronickými formuláři pro podnikatele Je k dispozici nová podrubrika Teritoriální informace, která přehledným způsobem informuje o aktuálním dění v daném teritoriu, přináší přehled exportních příležitostí a mnoho dalších informací. Integrovány databáze exportních příležitostí: poptávky ze zahraničí, tendry, investice Vybudován komunikační kanál RSS, který umožňuje ostatním webům automaticky přebírat novinky z BusinessInfo.cz Redesign portálu, přechod na OS Windows 2003 server
2006 • • • • • •
Společná nabídka služeb státu v zahraničí Účast v projektu Exportní strategie Síť pro export. Cílem je celkové zpřehlednění informací týkajících se zahraničního obchodu, které jsou poskytovány podnikatelům. Zahájena příprava na automatické vkládání a zobrazování Souhrnných teritoriálních informací Proběhla reklamní kampaň zaměřená na zvýšení povědomí o portálu BusinessInfo.cz Proběhl průzkum spokojenosti uživatelů s rubrikou Zahraniční obchod. Výsledky průzkumu jsou postupně zapracovávány. Spuštěna speciální příloha věnovaná povodním v roce 2006, která poskytuje informace o možnostech rekonstrukce postižených území
2007 •
• • • • •
Síť pro export – dokončena integrace a celý proces vkládání a publikování Souhrnných teritoriálních informací. Zpracováno 200 Souhrnných teritoriálních informací (propojení se systémem SINPRO – CzechTrade). Zároveň došlo k rozvoji databází exportních příležitostí – nosičem informací je nyní BusinessInfo.cz. Podařilo se více propojit informace o souvisejících službách CzechTrade a dalších institucí. V Kalendáři akcí publikováno 1 611 akcí/rok ze všech státních institucí či organizací na podporu podnikání. Publikováno 208 životních situací (dvojnásobek oproti roku 2006). Kompletní přepracování rubriky Orientace v právních úkonech – důležitá a vysoce navštěvovaná část portálu pro uživatele. Workshop s partnery: uspořádáno informativní školení pro řídící pracovníky MPO. V rámci marketingu rozmístěny informační stojany na 180 živnostenských úřadech. Takto se dostanou informace nejen o BusinessInfo.cz, ale i o CzechTrade, MPO a dalších partnerech přímo k podnikatelům.
2009 30 / 60
•
Redesign portálu, výměna OS a databáze, posílen částečně HW
2.1.11 Ukázky současné podobu portálu BusinessInfo.cz
Úvodní stránka:
31 / 60
Služby portálu:
32 / 60
Regionální informace:
2.1.12 Zhodnocení současného stavu
Portál BusinessInfo.cz je etablován na internetu jako důvěryhodný a stabilní informační zdroj, který pomáhá podnikatelům získávat důležité informace pro jejich podnikatelské záměry. Z hlediska návštěvnosti se řadí mezi prvních 5 portálů ze státní správy. Zároveň se průběžné daří zvyšovat počty návštěvníků portálu BusinessInfo.cz. Po celou dobu provozu portálu se jako hlavní engine využívá technologie ASP. Ta dnes již dospěla do stavu morální zastaralosti a stává se překáždou upgrade WWW serveru na novější operační systém a 64bit platformu. Přes toto omezení se podařilo splnit většinu požadavků kladených na provoz moderního portálu při dodržení internetových standardů i legislativy platné v České republice.
2.2 Poptávka po realizaci projektu 2.2.1
Stávající technologické potřeby trhu
Od doby návrhu koncepce a vývoje portálu (2000-2001) došlo na technologickém trhu informačních technologií k mnoha důležitým inovacím. Přestože byla v průběhu kontinuálního rozvoje portálu neustále implementována vylepšení a portál si udržel svoji charakteristickou vysokou úroveň, jeho koncepce a technologická realizace je poplatná době svého vzniku. 33 / 60
Pro budoucí rozvoj portálu BusinessInfo.cz jsou relevantní zejména tyto věcné a technologické změny: • • • • • • • • • •
Interakce uživatelů pomocí Web 2.0 přístupů a technologií –sociálních sítí, on-line chatu apod. Personalizace poskytovaného obsahu podle podle preferencí uživatelů Poskytování obsahu současně více technologickými kanály, podpora mobilních zařízení Komplexní analýzy chování uživatele Ochrana osobních údajů uživatelů Přebírání obsahu z informačních serverů třetích stran pomocí standardizovaných protokolů – RSS popř. Atom Získávání zpětné vazby od uživatelů Poskytování netextového obsahu – video, zvuk Podpora vícejazyčných verzí obsahu Zvýšení hodnoty poskytovaného obsahu • • • • •
2.2.2
legislativní změny z první ruky aktuální komentáře k situacím slovo osobnosti / téma akturální trendy a grafy (ekonomika, imp/ex, ...) archiv článků a dokumentů ve formátu PDF-A pro studijní a historické účely Nové poptávané služby / funkcionality
2.2.2.1 Oblast komplexnost a obsahu informací
Rozvoj je navržen v uvedených oblastech pomocí specifikovaných aktivit a kroků: 1.
Zvýšení použitelnosti informací
• •
2.
Naplňování vládní strategie “Smart Administration”
• • •
3.
Vylepšení podpory pro zahraniční podnikatele
•
Revize stávajícího obsahu portálu z hlediska co nejjednodušší použitelnosti, cost benefit analýza Zapracování výstupů z revize Integrace s centrálními registry státní správy Prohloubení integrace s projekty zajišťujícími výkon státní správy vůči podnikatelům Prohloubení integrace s Portálem veřejné správy Podpora dalších jazyků ve spolupráci s oficiálním portálem pro podnikání v zemích EU Your Europe/Business; prioritní oblasti jsou společné nabídky agentur CzechTrade a CzechInvest vůči zahraničním uživatelům
34 / 60
4.
Vylepšení podpory pro Jednotná kontaktní místa
•
• •
Doplnění podpory životních situací souvisejících s průběhem podnikání (dnes je podporován pouze Vstup do podnikání), sloučení / koordinace s projektem životních situací MPO Doplňování interaktivních formulářů Rozšíření podpory pro elektronické podání
5.
Prezentace informací z databáze požadavků na výrobky a pravidla jejich obchodování v rámci jednotného vnitřního trhu EU
•
Prezentace obsahu databáze požadavků na výrobky / služby – podpora pro podnikatele, kteří chtějí distribuovat výrobky / služby z jiných členských států EU v ČR
6.
Publikace aktuálních znění zákonů
•
V současné době jsou zákony přebírány ručně z PVS
7.
Prezentace finančních informací a ekonomických ukazatelů
• • •
Zobrazení stavu lokální ekonomiky a jejích vazeb na ekonomiky okolních regionů Ekonomické ukazatele Výhledy a trendy
8.
Prezentace informací o stavu importu / exportu
• •
Aktuální stav komodit Výhledy a trendy
9.
Prezentace informací z akciového trhu
•
Trendy a doporučení
2.2.3
1.
Oblast provázanost s partnery
Prohloubení spolupráce s důležitými partnery
• • •
2.
Propojení systému BusinessInfo.cz s MPO
•
Vytvoření nové redakční rady portálu BusinessInfo.cz za účasti nejdůležitějších partnerů Gesce za aktuálnost publikovaných informací podle tématu Vylepšení automatizace předávání informací mezi portály (i pomocí protokolu RSS in / out) Automatizované provázání redakčních systémů portálu BusinessInfo.cz a MPO, podpora procesu revize a doplnění před publikací informace na portálu BusinessInfo.cz – prioritní oblasti: Podpora začínajících podnikatelů, Podnikatelské příležitosti, Snížení rizika ukončení podnikání, Životní situace, Kalendář akcí (Integrace proti systému SINPRO Sdílený informační prostor) 35 / 60
3.
Podpora spolupráce se studenty a vysokými školami
• •
Náměty na diplomové práce Nabídky a poptávky zaměstnání
4.
Možnosti podnikání se SS
•
Nabídky příležitostí pro spolupráci/dodávku zboží a služeb pro orgány veřejné správy a rezorty státní správy Výběrová řízení
•
• •
Zakázky malého rozsahu Zakázky velkého rozsahu •
2.2.4
Např. napojení na SEPO MOČR apod.
Oblast marketing – zvýšení povědomí
1.
Propagace prostřednictvím sociálních sítí
•
Propojení podnikatelů pomocí diskusních skupin v sociálních sítích Facebook a Twitter, aktivní účast v diskusích
2.
Propagace existujících subjektům
•
Využití komerčních databází podnikatelských subjektů
3.
Průzkumy
•
Získání zpětné vazby od uživatelů portálu
4.
SEO
•
Kontinuální optimalizace pro vyhledávače
2.2.5
Oblast Technický rozvoj
1.
Upgrade technologické infrastruktury
•
Upgrade zastaralé technologické infrastruktury – podpora stávajících verzí produktů je blízko konce životnosti
2.
Upgrade redakčního systému
•
Upgrade redakčního systému
3.
Integrace infrastruktury pro eGovernment
•
Integrace obsahů v oblasti Podnikatel na Portálu veřejné správy
4.
Redesign vzhledu portálu
• •
Zlepšení přehlednosti obsahu a nabízených služeb Vylepšení podpory pro získání zpětné vazby a propojení souvisejících informací a zdrojů Rozvoj podpory elektronických formulářů s interaktivními prvky pro on-line podání na příslušné partnerské úřady
•
36 / 60
5.
Vylepšení podpory RSS kanálu
•
• 6.
Rozdělení stávajících rss kanálů (dnes jeden pro českou a jeden pro anglickou verzi) do podkategorií podle zájmu podnikatelů Implementace vstupního RSS kanálu pro přebírání obsahu z partnerských portálů / systémů
Vylepšení podpory vyhledávání napříč portály státní správy
•
7.
Personalizace portálu
•
Doplnění personalizace obsahu portálu a zasílaného newsletteru podle profilu uživatele
8.
Rozšíření portálu pro mobilní zařízení
• • • • • •
Optimalizace rozlišení push pages streaming podcasting online komentáře využití SMS notifikací a informací
9.
Podpora pro publikaci zvukového / video obsahu
• •
Publikace návodů, postupů, záznamů z konferencí Streaming / Podcasting
10.
Jednotné call centrum pro podnikatele
•
Vytvoření jednotného call centra
11.
Zjednodušení podpory
•
Zavedení jednotného kontaktu pro podporu portálu (dnes rozdělena podpora infrastrutury a aplikační podpora, vede k prodlužování doby a nákladů na řešení problémů)
•
Vyhledávání jako integrační prvek napříč portály státní správy, implementace našeptávače Automatická poradna - robot pro vyhledání možných odpovědí (článků, témat)
2.3 Přínosy projektu Přímé přínosy poptávaného projektu spočívají ve zvýšení míry, v jaké portál BusinessInfo.cz plní své poslání: •
Úspora času a nákladů podnikatelů z České republiky • •
•
při získávání informací o podnikání v České republice i zahraničí při řešení „životních situací“ začátku podnikání, průběhu podnikání popř. ukončení podnikání
Úspora času a nákladů zahraničních podnikatelů •
při získávání informací o podnikání v České republice 37 / 60
•
Úspora času pracovníků institucí státní správy při vyřizování dotazů podnikatelů (podstatné informace poskytne portál, na pracovníky státní správy směřují již dobře strukturované konkrétní dotazy)
•
2.4 Uvažované varianty řešení Při plánování projektu byly zvažovány dvě technologické varianty popsané v podkapitolách. 2.4.1
Varianta 1 - Rozvoj stávajícího řešení na stávajících technologiích
První variantou je pokusit se nově poptávané služby a funkcionality realizovat evolučním rozvojem současného řešení popsaného v kapitole 2.1. Výchozí stav. Principy fungování a jádro implementace současného Redakčního systémy a Prezentačního portálu by nebyly nahrazeny. Nově poptávané funkcionality lze z hlediska dopadů na stávající řešení rozdějit do dvou typů: •
Relativně samostatné části řešení nevyžadující spolupráci s jádrem současného řešení: U nich lze selektivně využít nové technologie (platforma .NET).
•
Části řešení provázané s jádrem současného řešení: Vývoj by byl určován principy a technologiemi současného stavu. Docházelo by k postupným doplňkům jádra systému, u každé implementace nových požadavků (například detailní implementace personalizace) by bylo třeba detailně zvažovat náklady změn proti přínosům. Stávající koncepce jádra současného řešení by se postupně stávala bariérou dalšího rozvoje. Hrozbou je ukončení podpory technologie ASP, která je základem implementace, ze strany dodavatele operačního systému a webového serveru.
Výhody: •
Snížení nákladů projektu o náklady na nový redakční systém a nový prezentační portál
Nevýhody: •
• • •
Bariéry dalších upgradů technického a programového vybavení (technologie ASP je na konci životnosti, dodavatel operačního systému a webového serveru utlumuje a ukončuje její podporu v nových verzích svých produktů) Postupné zvyšování nákladů vývoje (implementace nové funkcionality bude vyvolávat stále složitější zásahy do současného řešení) Nižší dostupnost specialistů (specialisté na technologii ASP) Nemožnost implementace některých nových webových technologií a tím ztráta atraktivity
2.4.2
Varianta 2 - Rozvoj spojený s technologickým upgradem
Druhou variantou je spojit implementaci nově poptávaných služeb a funkcionalit s technologickým upgradem redakčního systému a prezentačního portálu. Tato varianta je detailně popsána v kapitole 5 Cílový stav. Předpokládá náhradu stávajícího Redakčního systému a Prezentačního portálu řešeními implementujícími novou koncepci portálu BusinessInfo.cz pomocí nových technologií. Přímo do jádra řešení by bylo možné integrovat 38 / 60
nově požadované vlastnosti, nedocházelo by k postupného technologickému zaostávání řešení. Výhody: • • • •
Upgrady na nové verze opračního systému a webového serveru nebudou po další období udržitelnosti omezeny Rozvoj systému nebude postupně vyvolávat zvyšování nákladů údržby Příležitost konsolidovat funkcionalitu systému a nabídnout zobecněné funkcionality Dostatek specialistů na nové technologie
Nevýhody: •
Počáteční investice do technologického upgrade
2.4.3
Výběr varianty
Po zvážení výhod a nevýhod obou variant byla vybrána varianta 2 - rozvoj spojený s technologickým upgradem. Hlavním argumentem je zajistit jeho udržitelnost za příznivých nákladů po další období.
39 / 60
3 Vazby projektu Projekt má vztah k následujícím dokumentům: • • • •
Základní cíle Strategie efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby (Smart Administration) v období 2007 – 2015“ (usnesení vlády č.197/2007) Strategie Efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby (Smart Administration) v období 2007 – 2015“ (usnesení vlády č.757/2007) Usnesení vlády č. 536 ze 14. 5. 2008 o strategických projektových záměrech pro čerpání prostředků ze Strukturálních fondů EU v rámci Smart Administration pod číslem 152 Efektivní veřejná správa přátelské veřejné služby - Strategie realizace Smart Administration
3.1 Vazba k dokumentu "Efektivní veřejná správa přátelské veřejné služby - Strategie realizace Smart Administration" Předkládaný projekt navazuje na dokument Efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby – Strategie realizace Smart Administration v období 2007 – 2015 (dále jen strategie EVS). Základním cílem strategie EVS je zajistit koordinovaný a efektivní způsob zlepšování veřejné správy a veřejných služeb s využitím prostředků ze strukturálních fondů v programovém období 2007–2013. Vize roku 2015, v podobě jak ji předložila vláda ČR, předpokládá situaci, v níž:
• • •
Veřejná správa v ČR je primárně pojata jako služba občanovi, naplňuje principy dobrého vládnutí, funguje efektivně a výkonně. Veřejné služby jsou klientsky orientovány, naplňují očekávání občanů, flexibilně reagují na jejich potřeby a fungují hospodárně. Veřejná správa a veřejné služby přispívají ke zvyšování konkurenceschopnosti české ekonomiky a zvyšování kvality života obyvatel ČR.
Soulad projektu se strategií EVS je popsán v tabulce. Název dokumentu
Efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby – Strategie realizace Smart Administration v období 2007 – 2015
Strategický cíl
Přiblížit veřejné služby občanovi, zajistit jejich maximální dostupnost a kvalitu
Specifický cíl
Prosazovat e-Government s důrazem na bezpečný a jednoduchý přístup k veřejným službám prostřednictvím sítě internetu, připravit právní úpravu, která zajistí elektronizaci procesních úkonů ve veřejné správě, zrovnoprávní formu listinnou s formou elektronickou, umožní bezpečnou komunikaci mezi úřady a veřejností a optimalizuje interní procesy veřejné správy s využitím informačních komunikačních technologií.
Projekt Rozvoj portálu BusinessInfo ve vazbě na Portál veřejné správy a další informační zdroje veřejné správy je evidován v seznamu projektů Smart administration pod identifikačním číslem 240, jeho gestorem je Ministerstvo průmyslu a obchodu, 40 / 60
spolupracujícím resorem je Ministerstvo vnitra, spadá do záměru „Vybudování přístupových míst pro komunikaci s informačními systémy veřejné správy“.
3.2 Projekt a Hexagon veřejné správy Název dokumentu
Strategie Efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby (Smart Administration) v období 2007 – 2015“ (usnesení vlády č.757/2007)
Strategický cíl
Zajistit koordinovaný a efektivní způsob zlepšování veřejné správy a veřejných služeb prostřednictvím synergického působení intervencí realizovaných v rámci OPLZZ a IOP a národních zdrojů.
Specifický cíl
Prosazovat e-Government s důrazem na bezpečný a jednoduchý přístup k veřejným službám prostřednictvím sítě internetu, připravit právní úpravu, která zajistí elektronizaci procesních úkonů ve veřejné správě, zrovnoprávní formu listinnou s formou elektronickou, umožní bezpečnou komunikaci mezi úřady a veřejností a optimalizuje interní procesy veřejné správy s využitím informačních komunikačních technologií.
Projekt BusinessInfo.cz má návaznost na Hexagon veřejné správy v následujících oblastech: Hexagon
Rámec koordinace procesů směřujících k efektivní veřejné správě pomocí komplexního a systematického přístupu.
a. Legislativa
Projekt naplňuje součastnou legislativu a nebude vyžadovat zbytečné a další legislativní zátěže ve formě nových bariér. Naopak, realizací projektu se naplňuje legislativa v oblasti zjednodušení procesů vstupu do podnikání (implementace Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2006/123/ES ze dne 12. prosince 2006 o službách na vnitřním trhu, Úř. věst. L 376, 27. 12. 2006, s. 36., kterou se zavádí do českého právního řádu nový institut Jednotného kontaktního místa jako místa, přes které bude možné vyřízení povolení k výkonu činnosti u řady povolovacích režimů. Jednotná kontaktní místa spravuje MPO a budou fungovat od 1. 1. 2010 a jejich elektronické vyjádření bude realizováno jako hlavní pilíř na BusinessInfo.cz
b. Organizace
Rozvoj portálu BusinessInfo.cz se posunuje směrem k jednotnému místu, kde lze získat integrované informace pro podnikání. Nově se projekt v souladu se zásadou „obíhají informace a nikoli občan“ posouvá k trendu jednoho místa, odkud lze vyřídit určité agendy na jednom kontaktním místě (viz. předchozí bod Legislativa). Agendy pros vstup do podnikání budou vyřizovány/zasílány žádosti (občanem) na úrovni portálu a procesně budou vykonávány na úrovni jednotlivých úřadů. Spokojenost zákazníků?? Napojení na další systémy??
41 / 60
c. Občan
Projekt pro občana usnadňuje získávání a orientaci v množství informací pro podnikání. Tak umožňuje našim občanům být konkurenceschopný oproti občanům jiných států EU, kteří mají obdobné portály s velmi dobrou informační podporou. Projekt nevytváří další regulace a bariéry, naopak díky nově přijaté legislativě zavádějící Jednotné kontaktní místo, tyto bariéry vstupu do podnikání zmenšuje. Občan jednodušeji prochází procesem žádosti o povolení ke koncesi či k jiné službě a díky portálu BusinessInfo.cz si bude moci požádat skrze jedno místo na internetu. Zároveň ani ostatní úřady napojené na systém nejsou zatěžovány novým systémem, ale dostávají lépe zpracované žádosti díky informační podpoře portálu BusinessInfo.cz
d. Úředník
Kvalita řízení/managementu a výkonu? Zátěž?
e. Technologie
Projekt využívá maximální měrou ICT, efektivním způsobem s cílem zajistit úsporu administrativních úkonů občana, odstranit papírové dokumenty a nahradit je elektronickými, zejména v oblasti tvorby elektronických formulářů a zasílání vyplněných formulářů občanem na příslušné úřady. Projekt využívá již připravených způsobů komunikace skrze elektronické podatelny a neklade zvýšené nároky ani na úřady, ani na občany (kromě elektronického podpisu a přístupu na internet není vyžadována na občanech žádná další instalace a investice do ICT)
f.
Finance
Efektivita vynaložených zdrojů (Naviga?) Porovnání s ostatními projekty? Projekty v EU zemích?
3.3 Vazba projektu na další projekty realizující strategii Smart Administration Projekt má vztah k těmti projektům a aktivitám: Aktivita
Gestor
Předpokládané nasazení
Budování centrálních registrů státní správy
Ministerstvo vnitra
4. čtvrletí 2010
Rozvoj portálu veřejné správy, část „Podnikatel“
Ministerstvo vnitra
budován průběžně
Vytvoření databáze požadavků na výrobky a Ministerstvo pravidla jejich obchodování v rámci JVT EU průmyslu a obchodu
3. čtvrletí 2010
Rozvoj Registru živnostenského podnikání
existující systém, průběžně rozvíjen
Ministerstvo průmyslu a obchodu 42 / 60
Vybudování Registru osob (ROS)
ministerstvo vnitra
43 / 60
2011
HW - pronájem, správa a provoz
Analýzy a testování
44 / 60
SW propojení s Portálem veřejné správy a dalšími IS
Vývoj SW aplikací dle průběžných požadavků (elektronické formuláře a ostatní)
Zpracování obsahu/publikace na portále. Příprava všech nových dokumentů pro propojení s PVS či jinými IS VS.
Implementace - napojení třetích systémů
Implementace - Migrace dat, skripty a DTS
Implementace a customizace redakčního systému
Vývoj rozhraní na třetí systémy
Vývoj - Prezentační vrstva
Vývoj - Databázové struktury
Analýza a sběr požadavků
Aktivita 1
2
3
4
5
6
7
8
2010 9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
7
8
2011 9
10
11
12
1
2
3
4
5
Následující tabulka obsahuje hramonogram realizace projektu – části za programové vybavení (software) a služby spojené s implementací a provozem:
4 Harmonogram projektu
6
7
8
2012 9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
7
8
2013 9
10
11
12
Následující tabulka obsahuje finanční harmonogram realizace projektu – části za programové vybavení (software) a služby spojené s implementací a provozem v jednotlivých obdobích realizace projektu. Položka Analytické práce a sběr požadavků vč. rozhraní třetích stran
Vývoj prezentační vrstvy, business logiky a procesů Implementace a customizace redakčního systému Architektura databáze Vývoj rozhraní na třetí systémy Migrace dat, skripty a DTS Testy a implementace Celkem SW vývoj Podpora a správa Drobný rozvoj (Změny a legislativa) Celkem údržba SW (odhad prací za rok * 3 roky) Zajištění pronájmu HW, správy a provozu včetně připojení na internet Celkem zajištění pronájmu HW, správy a provozu Celkem
2010 2011 2012 2013 Celkem Náklady [Kč] Náklady [Kč] Náklady [Kč] Náklady [Kč] Celkem [Kč] 336 000 168 000 168 000 2 352 000 1 680 000
4 800 000
432 000
288 000
288 000
5 808 000
780 000
156 000
78 000
78 000
1 092 000
390 000 1 040 000
312 000 78 000
156 000 78 000
156 000 78 000
1 014 000 1 274 000
360 000
0
0
0
360 000
600 000 9 650 000 252 000 960 000
120 000 1 434 000 504 000 1 920 000
120 000 888 000 504 000 1 920 000
120 000 888 000 504 000 1 920 000
960 000 12 860 000 1 764 000 6 720 000
1 212 000
2 424 000
2 424 000
2 424 000
8 484 000
0
3 766 000
3 766 000
3 768 000
11 300 000
0
3 766 000
3 766 000
3 768 000
11 300 000
10 862 000
7 624 000
7 078 000
7 080 000
32 644 000
45 / 60
5 Cílový stav 5.1 Funkční dekompozice Následující obrázek ukazuje cílový stav portálu BusinessInfo.cz. Poznámky (červené pozadí) ukazují, které části systému budou nové a které budou rozšířeny. Podrobnější popis změn je uveden v dalších kapitolách. cmp BusinessInfo.cz - budoucí st...
Nové distribuční kanály, rozšířená funkcionalita stávajících
Portál v eřej né správ y
Rozšíření a standardizace stávající integrace
Příj emci obsahu
Poskytov atelelé obsahu
Standardizace rozhraní, alternativní přístupové protokoly
Náv štěv ník w eb portálu
Portál BusinessInfo.cz Technologický upgrade
Importní a ex portní rozhraní
Náv štěv ník w eb portálu - mobilní zařízení
Datov á úložiště obsahu
Prezentační portá l
Redakční systém
Příj emce e-mail new sletteru
Redak tor
Příj emce upozornění na akce z k alendáře
Rozšíření obsahu, nová funkcionalita, technologický upgrade
Aplikace sociálních sítí
Ex terní v yhledáv ač
Příj emce zpráv RSS k análu
Redakční systém MPO
Nově integrované
Uživ atel sociálních sítí
46 / 60
5.1.1
1
Společné změny
Budou vytvořeny uživatelské segmenty podle analýzy složení uživatelů portálu například podle: • • • •
oboru podnikání regionálně velikosti firmy fáze podnikání, ve které se firma nachází
Tyto uživatelské segmenty poslouží jako prvotní kritéria pro podrobnější klasifikaci metadat o poskytovaném obsahu. Redakční systém bude zpracovávaný obsah těmito metadaty klasifikovat. Prezentační portál bude personalizovat portál pro jednotlivého uživatele – vybírat obsah podle metadat na základě preferencí z uživatelského profilu přihlášeného uživatele. 2
Portál BusinessInfo.cz umožní – navíc proti stávajícímu stavu – zpracovávat multimediální formáty obsahu: • •
3
Portál BusinessInfo.cz umožní – navíc proti stávajícímu stavu – zpracovávat: • •
5.1.2
1
video zvuk
aktuální znění zákonů a judikatur záznamy z konferencí Změny v redakčním systému
Redakční systém (RS) bude napojen na redakční systém Ministerstva průmyslu a obchodu Bude provedena rozdílová analýza typu obsahu spravovaného oběma redakčními systémy s důrazem na obsah předávaný mezi nimi. Bude podporována unifikace typů obsahu, struktury a hodnot používaných klasifikátorů, aby se minimalizovaly náklady na úpravy při přejímání obsahu pro publikaci mezi oběma prostředími. Integrační rozhraní RS BusinessInfo.cz bude rozšířeno. Tato změna bude vyžadovat souběžné přizpůsobení redakčního systému Ministerstva průmyslu a obchodu.
47 / 60
2
RS bude umožňovat správu účtů a skupin v sociálních sítích Facebook a Twitter. Pomocí účtů a skupin sociálních sítí budou propojeny podobné sociálně-podnikatelské vrstvy (drobný podnikatel, manažer větší společnosti). Účty a skupiny budou vytvářeny ve struktuře jednotlivých témat zájmu z oblasti podnikání. Pracovníci Czech Trade se budou účastnit diskusí v jednotlivých skupinách. Tipy možností, jak vytvořený informační kanál souciálních sítí využít, jsou například: • • •
3
proaktivní návody, řešení a informace k aktuálním tématům. veřejné diskuse nad zákony ve stadiu návrhu sledování a vyhodnocování zpětné vazby na poskytované informace
RS bude umožňovat měnit klasifikaci obsahu pomocí metadat Redakční systém umožní přidávat, měnit a rušit používaná klasifikační kritéria za nízkých nákladů - ideálně konfiguračně. To umožní použít existující obsah i v nově vznikajících kontextech prezentace, které nebyly pži vzniku obsahu známy. Jednotně spravovaná klasifikační kritéria bude možné využívat u všech typů obsahu. Obsah bude klasifikován v souladu s definicí uživatelských preferencí, to umožní personalizovat prezentovaný obsah pro jednotlivé uživatele.
4
Zastaralá technologie ASP, používaná ve stávajícím RS, bude nahrazena. Řešení nového redakčního systému bude založeno na posledních stabilních verzích aktuálních technologií, platforem a standardů pro zajištění dlouhodobé udržitelnosti projektu za příznivých nákladů.
5
Funkcionalita RS bude konsolidována z věcného i technologického hlediska Redakční systém bude založen na jednotném obecnějším modelu zpracování obsahu. Rozdíly uživatelského rozhraní i vlastní zpracování jednotlivých typů obsahu budou redukovány na nezbytnou úroveň. To zjednoduší rozvoj správy obsahu po technologické i organizační stránce.
5.1.3
Změny v prezentačním portálu
Prezentační portál bude nahrazen / upgradován při zachování pokrokových vlastností současného řešení (např. dynamické přizpůsobování obsahu podle kontextu, optimalizace pro vyhledávače aj.):
48 / 60
1
Prezentační portál (PP) umožní personalizovat nabízený obsah podle preferencí registrovaného uživatele na všech kanálech – Web, email newsletter, RSS. Konkrétní části portálu budou pro určité typy obsahu personalizovány: Hodnoty metadat klasifikujících obsah budou on-line porovnávány s preferencemi uživatele z jeho uživatelského profilu. Zobrazen bude pouze ten obsah, jehož metadata budou v souladu s preferencemi uživatele.
2
Stávající jednotný RSS kanál bude rozdělen podle témat, uživatel se bude moci přihlásit k odběru RSS zdroje podle svých preferencí Redakční systém umožní správu jednotlivých RSS kanálů vytvářených podle kritérií jako obor podnikání a region včetně vytváření ad-hoc RSS kanálů k nově definovaným tématům. Tatáž položka obsahu bude moci být publikována v různých kanálech – podle hodnot metadat vztahujících se k dané položce. RSS kanály budou moci být hierarchicky strukturovány.
3
Portál bude optimalizován pro mobilní zařízení Od návštěvníků portálu BusinessInfo.cz bude získána zpětná vazba s cílem stanovit prioritu pro podporu jednotlivých typů mobilních zařízení a typů informací dostupných pomocí nich. Podle jejího vyhodnocení bude provedena optimalizace vzhledu daných částí portálu, případně bude vytvořena specifická verze portálu pro mobilní zařízení.
4
Portál umožní distribuovat nové typy obsahu: podcasty, flash a videostreaming. Redakční systém i prezentační portál umožní spravovat a prezentovat tyto nové typy obsahu.
5
Portál bude integrován s Portálem veřejné správy: Portál BusinessInfo.cz bude klíčovým zdrojem obsahu pro část Podnikatel Portálu veřejné správy. Přebírání obsahu bude realizováno pomocí technologie RSS kanálů a / nebo standardu Atom. Portál BusinessInfo.cz vystaví RSS a / nebo Atom kanály s obsahem, který bude přebírat Portál veřejné správy, část Podnikatel. Přebraný obsah bude zobrazen na portálu veřejné správy, detailnější informace budou nabízeny jako odkaz na portál BusinessInfo.cz.
49 / 60
6
Vyhledávač bude upgradován: • • •
7
Bude implementována podpora pro vyhledávání napříč portály státní správy Bude implementován „našeptávač“. Bude posouzen současný stav v oblasti vyhledávačů a zvážena případná technologická náhrada stávajícího řešení.
Zastaralá technologie ASP, používaná ve stávajícím prezentačním portálu, bude nahrazena Řešení nového prezentačního portálu bude založeno na posledních stabilních verzích aktuálních technologií, platforem a standardů pro zajištění dlouhodobé udržitelnosti projektu za příznivých nákladů.
8
Funkcionalita prezentačního portálu bude konsolidována z věcného i technologického hlediska. Prezentační portál by měl podporovat rozdělení uživatelského rozhraní do komponent a jejich vzájemnou spolupráci na základě obecného frameworku – ideálně podpořeného použitou technologií. To umožní sjednotit, zjednodušit a standardizovat funkcionalitu jednotlivých komponent uživatelského rozhraní.
9
Soulad se zákonem 365/2000 Sb., O informačních systémech veřejné správy
10
Proběhne optimalizace URL adres (jasná identifikace rubriky, článku, apod) URL vytvářená prezentačním portálem budou vytvářena podle těchto principů: • • •
5.1.4
1
uživatelky srozumitelná, identifikující zobrazený obsah optimalizovaná pro vyhledávače odkazy lze uložit a použít je pro pozdější přístup Změny v importních a exportních rozhraních
Budou implementovány alternativní protokoly pro výměnu dat: RSS / Atom a webové služby Import i export bude možný pomocí alternativních protokolů pro výměnu publikačních dat. Preferovány budou standardní protokoly po tuto oblast proti proprietárním – (pořadí z hlediska standardizace je Atom/AtomPub, RSS, webové služby) vždy ale s ohledem na aktuální možnosti partnerů.
50 / 60
2
Funkcionalita bude konsolidována z věcného i technologického hlediska Podle konkrétní konfigurace jednotlivého typu obsahu bude možné obsah vytvářet přímo v redakčním systému a / nebo jej přebírat pomocí importních rozhraní. Pravidla pro další zpracování obsahu budou mocu být jednotná, ať už byl způsob jeho vzniku jakýkoli. Jednotlivé typy obsahu bude možné konfigurovat pro export pomocí RSS / Atom protokolu a / nebo webových služeb.
5.1.5
Změny v datových úložištích obsahu
Změny v datových úložištích budou vyvolány změnami redakčního systému a prezentačního portálu.
5.2 Datová architektura Základní východiska datové architektury portálu BusinessInfo.cz jsou: • • •
• • • •
Portál konzumuje a nabízí obsah pomocí standardizovaných rozhraní a formátů a pomocí proprietárních rozhraní. Standardizovaná rozhraní jsou preferována, proprietární jsou akceptována z historických důvodů a z důvodů na straně poskytovatele obsahu. Portál ukládá obsah a metadata v databázi a / nebo filesystému ve formátech poplatných zvolenému redakčnímu systému a prezentačnímu portálu. Formát a forma uložení dat pro redakční systém a pro prezentační portál se může lišit. Archivní dokumenty jsou ve fromátu a specifikaci PDFA. Z redakčního systému musí být možné data transformovat do exportních rozhraní. Při publikaci dat probíhá transformace formy redakčního systému do formy pro prezentační portál. Forma dat pro prezentační portál musí umožnit snadno personalizovat vzhled portálu pro uživatele podle jeho preferencí a handicapu. Kritéria pro klasifikaci metadat mohou být za běhu upřesňována v průběhu životnosti systému.
5.2.1
Zpracovávaná data –logická úroveň
Základní struktury zpracovávaných dat a jejich základní vztahy lze na logické úrovni popsat následujícím diagramem:
51 / 60
class Data - logická úrov ... 1 Firm a
*
Článe k
Nabídk a
Téma
Teritorium
Disk usní fórum
Událost / ak ce
Kalendář *
1
1 * Poptáv ka
Region
Proj ekt / tendr
Obor
Uživ atel
Anketa
Veřej ná zakázka
Inv estiční příležitost
Uživ atelská preference
Zák on
Živ otní situace
Formulá ř 1
*
Datové struktury Teritorium, Region, Obor hrají při správě obsahu roli klasifikátorů, pomocí kterých jsou data vlastního obsahu pořádána. Na fyzické úrovni můžou být tyto datové struktury uloženy v redakčním systému a prezentačním portálu způsobem, který je specifický pro dané technologické řešení. 5.2.2
Externí datová rozhraní
Základní východiska jsou: •
•
Portál BusinessInfo.cz bude podporovat výměnu pomocí všech protokolů a formátů zpráv používaných v současnosti, aby nebylo nutné zasahovat do informačních systémů partnerů. Portál BusinessInfo.cz nabídne podporu nových protokolů a formátů zpráv směřujících ke standardizaci.
52 / 60
XML zprávy vyměňované se současnými informačními systémy partnerů jsou specifické per partner, obsah zprávy se tedy vždy transformuje do inteního formátu BusinessInfo.cz pro daný typ obsahu. 5.2.2.1 Rozhraní pro import obsahu
Č
Obsah
Protokol
Stávající / nové
Popis
1
články
XML přes http GET
stávající
Probíhá transformace z formátu poskytovatele obsahu pomocí XSL do interního formátu článku
2
články
Web service přes protokol HTTP GET
stávající
Probíhá transformace z formátu poskytovatele obsahu pomocí XSL do interního formátu článku
3
články
Web service pomocí jiného protokolu než http GET
stávající
Probíhá transformace z formátu poskytovatele obsahu pomocí XSL do interního formátu článku. Vyžaduje custom implementaci komunikačního rozhraní.
4
články
RSS (Atom)
nové
Nové – import z formátů informačních kanálů (protokoly RSS, popř. Atom).
5
veřejné zakázky
XML přes http GET
stávající
Probíhá transformace z formátu poskytovatele obsahu pomocí XSL do interního formátu dat o veřejné zakázce
6
veřejné zakázky
Web service přes protokol HTTP GET
stávající
Probíhá transformace z formátu poskytovatele obsahu pomocí XSL do interního formátu dat o veřejné zakázce
7
zahraniční nabídky
XML přes http GET
stávající
Jediný poskytovatel obsahu je CzechTrade, specifický formát zpráv.
8
zahraniční poptávky
XML přes http GET
stávající
Jediný poskytovatel obsahu je CzechTrade, specifický formát zpráv.
53 / 60
9
zahraniční investiční příležitosti
XML přes http GET
stávající
Jediný poskytovatel obsahu je CzechTrade, specifický formát zpráv.
10 zahraniční projekty a tendry
XML přes http GET
stávající
Jediný poskytovatel obsahu je CzechTrade, specifický formát zpráv.
11 informace z teritorií
XML přes http GET
stávající
Jediný poskytovatel obsahu je CzechTrade, specifický formát zpráv.
12 údaje z Registru živnostenských oprávnění a Registru osob
XML přes http GET, popř. Web service přes protokol HTTP GET
nové
Portál BusinessInfo.cz umožní náhled a vyhledávání ve veřejné části Registru živnostenských oprávnění a Registru osob (ROS)
V rámci projektu proběhne analýza s cílem identifikovat příležitosti při standardizaci rozhraní pro import i jiných typů obsahu než článků. 5.2.2.2 Rozhraní pro export obsahu
Č
Obsah
Protokol
Stávající / nové
Popis
1
články
XML přes http GET
stávající
Kategorie, seznam článků a detail článku, specifický formát zpráv
2
články
Web service přes protokol HTTP GET, vrací XML nebo CSV
stávající
Kategorie, seznam článků a detail článku, specifický formát zpráv
3
články
RSS (Atom)
nové
Nové – export do formátů informačních kanálů (protokoly RSS, popř. Atom).
4
akce (semináře, školení)
Web service přes protokol HTTP GET, vrací XML nebo CSV
stávající
Specifický formát zpráv
54 / 60
5
katalog odkazů
Web service přes protokol HTTP GET, vrací XML nebo CSV
stávající
Specifický formát zpráv
6
podpory a dotace Web service přes protokol HTTP GET, vrací XML nebo CSV HTTP GET
stávající
Specifický formát zpráv
Nejvýznačnějším systémem, který bude přebírat obsah portálu BusinessInfo.cz, je Portál veřejné správy. V rámci projektu proběhne analýza s cílem identifikovat příležitosti při standardizaci rozhraní pro export i jiných typů obsahu než článků, zejména možnosti použít pro tyto účely protokol RSS. 5.2.3
Kompatibilita se stávajícími systémy poskytujícími data
Portál BusinessInfo.cz bude podporovat výměnu pomocí všech protokolů a formátů zpráv používaných v současnosti, aby nebylo nutné zasahovat do informačních systémů partnerů: • • •
XML přes http Web service přes protokol HTTP web Web service pomocí jiného protokolu než http GET s custom implementací komunikačního rozhraní
Seznam stávajících rozhraní pro import a export jednotlivých typů obsahu je uveden v kapitolách 5.2.2.1 a 5.2.2.2 (v tabulkách ve sloupci Stávající / nové je uvedena hodnota „stávající“). Seznam stávajících poskytovatelů obsahu je uveden v kapitole 2.1.4.
5.3 Analýza a doporučení v souvislosti s uspořádáním informací na portálu Portál BusinessInfo.cz plní a i nadále musí splňovat následující standardy a doporučení: •
Zákon o přístupnosti 365/2000 Sb.
5.4 Procesní architektura Klíčové procesy, které portál BusinessInfo.cz bude podporovat, jsou:
55 / 60
Č.
Proces
Popis
Porovnání proti současnému stavu
1
Vstup do podnikání
Klíčový proces, podpořen pomocí „životních situací“ a interaktivních formulářů JKM.
současná podpora „životních situací“ bude rozšířena
2
Průběh podnikání (podnikatelské příležitosti v ČR a zahraničí - dotace, exportní příležitosti, obchodní nabídky, ...)
klíčový proces, z hlediska jednotlivého podnikatele návaznost na proces č. 1
bude nově podpořeno rozšířením „životních situací“ a interaktivních formulářů JKM
3
Ukončení podnikání
Návaznost na proces č. 2
bude nově podpořeno rozšířením „životních situací“ a interaktivních formulářů JKM
4
Import / Tvorba, schvalování a publikace obsahu portálu BusinessInfo.cz
Podpůrný proces pro procesy č. 1. 2. 3
současná podpora bude rozšířena
5
Účast v diskusích v sociálních sítích na téma podnikání
Podpůrný proces pro procesy č. 1. 2. 3
nově podpořeno
6
Vyhodnocování zpětné vazby od uživatelů, vylepšování portálu podle získaných informací
Podpůrný proces pro procesy č. 1. 2. 3, 4
současná podpora bude rozšířena
56 / 60
5.5 Technické a programové zabezpečení projektu Č.
Popis a parametry
Morální a technická životnost
Potřebná reinvestice po uplunytí doby životnosti
1
Nový redakční systém
5 let
50%
5 let
50%
5 let
50%
• • • • 2
Nový prezentační portál • • • •
3
podporovaný produkt robustní a škálovatelná technologie technologie splňující definované SLA ukazatele preference standardizovaných postupů a řešení
podporovaný produkt robustní a škálovatelná technologie technologie splňující definované SLA ukazatele preference standardizovaných postupů a řešení
Náhrada / Upgrade stávajícího HW • • • •
podle HW požadavků nového redakčního systému a prezentačního portálu podporovaný produkt robustní a škálovatelná technologie technologie splňující definované SLA ukazatele
5.6 Popis nezbytných legislativních změn podmiňujících realizaci projektu Projekt samotný není podmíněn realizací legislativních změn. Na druhou stranu – částí projektu se mohou dotknout legislativní změny s dopadem na související systémy, které mají pro portál BusinessInfo.cz sloužit jako nově plánované zdroje informací. Jedná se zejména o systémy: • • •
Registr osob Registr živnostenských oprávnění Portál veřejné správy
Dopad legislativních změn není pro projekt kritický – v takovém případě dojde ke změně dané části projektu, nikoli k fatálnímu dopadu na celý projekt.
57 / 60
5.7 Zdroje dat a způsob iniciálního naplnění systému Východiska jsou: • •
• •
Iniciálně bude nový systém naplněn aktuálními daty současné verze portálu BusinessInfo.cz Data budou importována od poskytovatelů obsahu pomocí popsaných datových rozhraní. Podle typu a kvality budou dále případně aktualizována a klasifikována v redakčním systému portálu BusinessInfo.cz. Budou vytvářena originální data přímo v redakčním systému portálu BusinessInfo.cz. Seznam poskytovatelů obsahu, od kterých se přebírají data, bude průběžně rozšiřován a aktualizován.
5.8 Provozní parametry pro pilotní a ostrý provoz 5.8.1
•
Návrh parametrů provozu a podpory
Úroveň podpory
24 x 7: vzhledem k cílové skupině uživatelů – mohou být z různých časových zón
Organizace podpory
Jeden kontaktní bod pro řešení všech incidentů
58 / 60
6 Technologická rizika projektu Kromě organizačních rizik přináší navrhovaný projekt specifická technologická rizika. Ta jsou spojena s: • •
Náhradou současného programového vybavení portálu BusinessInfo.cz - redakčního systému i prezentačního portálu Potenciálními technologickými změnami systémů, se kterými portál BusinessInfo.cz komunikuje
Jejich seznam a navrhovaná opatření při jejich řízení jsou shrnuty v následující tabulce: Č.
Riziko
Navrhovaná opatření
1
Nový redakční systém a prezentační portál dostatečně nepokryje některé funkcionality stávajícího řešení
• •
•
• 2
Účast pracovníků využívajících současné řešení v projektu Rozdílová analýza vlastností nově narhovaného řešení se současným v ranných fázích projektu. Zajištění flexibility nově navrhovaného řešení díky možnosti custom vývoje, který doplní nedostatečné vlastnosti případně použitých balíkových produktů Důsledné funkční testování nového řešení
Nový redakční systém může vyžadovat změnu / zpřesnění způsobu práce redaktorů při vytváření a schvalování obsahu
•
3
Nový redakční systém a prezentační portál nebudou mít dostatečné provozní charakteristiky (výkonnost, propustnost, dostupnost)
•
Testování výkonnosti řešení a přijmutí případných opatření v co nejrannějších fázích projektu
4
Technologické změny na systémech, se kterými má portál BusinessInfo.cz komunikovat, vyvolají dodatečné nároky na zdroje projektu
•
Vzájemná informovanost mezi souvisejícími projekty Plánování aktivit projektu v souladu s projekty na okolních systémech
•
•
59 / 60
Účast pracovníků využívajících současné řešení v projektu Realistické vyvážení požadavků na plné zachování podpory současného stavu s přínosy, které pozměněný (například zobecněný) způsob práce může přinést
7 Zajištění majetku
investičního
(dlouhodobého)
S hmotným a nehmotným majetkem, který se v průběhu projektu stane majetkem investora, bude nakládáno v souladu s platnými právními předpisy upravujícími hospodaření v organizačních složkách státu. Následující tabulka shrnuje strukturu pořízeného dlouhodobého majetku za programové vybavení (software) a služby spojené s implementací a provozem. Název klíčové aktivity/služby SW vývoj aplikací na základě analýzy a specifikace (databáze, el. Formuláře, integrace s ostatními systémy veřejné správy)
Popis klíčové aktivity SW práce v rámci projektu (formuláře, databáze, propojení a integrace) - buď v celcích jako investice a také jako neinvestiční služby vývoje SW
SW práce zvláště (odhad prací za rok * 3 roky) Zajištění pronájmu HW, správy a provozu včetně připojení na internet
V Kč 12 860 000
8 484 000 Pronájem nebo nákup HW, služby správy a provozu
Celkem za za programové vybavení (software) a služby spojené s implementací a provozem
60 / 60
11 300 000
32 644 000
