Strategi Promotion (Promosi)
Definisi Promosi • Promosi adalah suatu upaya atau kegiatan perusahaan dalam mempengaruhi ”konsumen aktual” maupun ”konsumen potensial” agar mereka mau melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan, saat ini atau dimasa yang akan datang. • Karena inti dari promosi adalah komunikasi, maka diperlukan proses komunikasi untuk mengetahui bagaimana proses komunikasi itu bekerja. Komunikasi dapat dilihat sebagai transmisi informasi berupa pengiriman dan penerimaan pesan oleh komunikator kepada komunikasikan.
Fungsi dan Tujuan Promosi Promosi mempunyai tiga fungsi utama yakni : a. Menciptakan perhatian konsumen b. Menumbuhkan minat pada diri konsumen c. Mengembangkan rasa ingin memiliki produk
Tujuan promosi antara lain : a. Menginformasikan b. Membujuk (Persuasif) c. Mengingatkan
Bauran Promosi • Promotional mix adalah kombinasi strategi yang paling baik dari metode-metode promosi yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan. • Pada pokoknya bauran promosi (promotional mix) terdiri dari empat variabel yang disebut sebagai metode promosi, yaitu periklanan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), penjualan pribadi (personal selling), publisitas dan pemasaran langsung (direct marketing).
Periklanan (Advertising) • Iklan adalah segala bentuk presentasi non-pribadi dan promosi gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu yang harus dibayar. • Periklanan yaitu merupakan proses identifikasi informasi dan persuasif dg menggunakan mass media serta memberi informasi pada konsumen ttg produk dan value added yg akan diperoleh .
• Fungsi dari periklanan antara lain Menarik perhatian, Menimbulkan ketertarikan, Menimbulkan minat dan Mendorong pembelian .
Promosi Penjualan (Sales Promotion) • Adanya promosi penjualan dapat membantu meningkatkan penjualan dalam jangka waktu pendek, biasanya hanya selama kegiatan tersebut diselenggarakan. • Promosi penjualan dapat dilakukan dengan cara memberikan hadiah gratis setiap pembelian produk dengan jumlah tertentu, memberikan sampel produk gratis kepada para konsumen atau menawarkan paket harga ekonomis.
Penjualan Perorangan (Personal Selling) • Penjualan perorangan adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka memutuskan untuk membeli. • Metode ini mempunyai kelebihan antara lain operasinya lebih fleksibel karena penjual dapat mengamati reaksi pelanggan dan menyesuaikan pendekatannya.
Lanjutan… • Aktivitas penjualan perorangan memiliki beberapa fungsi yaitu sebagai berikut : - Prospecting - Targeting - Communicating - Selling - Servicing • Penjual untuk melakukan penjualan pribadi harus memenuhi kriteria salesmanship dan negotiating
Publisitas • Publisitas adalah sejumlah informasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya, bahkan produsen diuntungkan dengan adanya hal tersebut. • Pesan publisitas dimasukkan sebagai berita ke dalam artikel koran, tabloid, majalah, radio atau televisi maka khalayak tidak memandangnya sebagai komunikasi promosi. Publisitas juga dapat memberikan informasi yang lebih banyak dan rinci daripada iklan.
Lanjutan… • Publisitas mempunyai beberapa keuntungan antara lain : - Dapat menjangkau orang-orang yang tidak mau membaca iklan - Dapat ditempatkan pada halaman depan surat kabar atau pada posisi lain yang mencolok - Lebih dapat dipercaya - Jauh lebih murah, karena dilakukan secara bebas tanpa dipungut biaya
Pemasaran Langsung • Pemasaran langsung (direct marketing) adalah bentuk promosi dengan cara memasarkan barang/jasa secara langsung agar mendapat tanggapan secara langsung juga dari para konsumen. • Pemasaran langsung tidak harus bertatap muka secara langsung tetapi pemasarannya ditujukan secara langsung kepada seseorang.
Strategi Place (Tempat/Distribusi)
Definisi • Saluran distribusi adalah lembaga-lembaga distributor atau lembaga-lembaga penyalur yang mempunyai kegiatan untuk menyalurkan atau menyampaikan barang-barang atau jasa-jasa dari produsen ke konsumen. • Saluran distribusi ini merupakan suatu struktur yang menggambarkan alternatif saluran yang dipilih dan menggambarkan situasi pemasaran yang berbeda oleh berbagai perusahaan.
Lembaga Perantara Macam-macam lembaga pemasaran/lembaga perantara : a. Distributor / Agen Tunggal b. Agen / Grosir c. Pedangan Eceran / Pengecer / Peritel d. Importir / Pengimpor e. Eksportir / Pengekspor
Contoh Struktur Distribusi
Tipe Saluran Distribusi • Penyaluran langsung : - Zero level channel
• Penyaluran tidak langsung : - One level channel - Two level channel - Three level channel
Faktor-faktor Distribusi yang Mempengaruhi Pemilihan Saluran 1. Pertimbangan Pasar (Market Consideration) - Konsumen atau pasar industri - Jumlah pembeli potensial - Kebiasaan dalam pembelian 2. Pertimbangan Barang (Product Consideration) - Nilai unit - Besar dan berat barang - Mudah rusaknya barang - Sifat teknis
Lanjutan… 3. Pertimbangan Perusahaan (Company Consideration) - Sumber pembelanjaan - Pengalaman dan kemampuan manajemen - Pengawasan saluran 4. Pertimbangan Perantara (Middle Consideration) - Pelayanan yang diberikan oleh perantara - Kegunaan perantara - Sikap perantara terhadap kebijaksanaan produsen - Volume penjualan
Memilih Alat Transportasi untuk Distribusi •
Setiap distribusi produk dari produsen ke pedagang grosir atau dari pedagang grosir ke pengecer memerlukan transportasi.
•
Bentuk transportasi yang tidak efisen dapat menghasilkan biaya yang lebih tinggi dan keuntungan yang lebih rendah bagi perusahaan.
•
Jenis transportasi yang biasa digunakan antara lain : - Truk - Kereta api - Udara - Air
