Social Business aneb Co nového v IBM Lotus Software Martin Drozd
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Novinky ORTEX Lotus Notes Více než 17 let spojených s implementací IBM Lotus Notes Významné projekty
ŠPVS Šumperk (DMS, agendy ZIS), Geošrafo (dodávka komplexního IS), EUROPASTA (Reklamace, Výrobky, Projekty)
Nasazování social business řešení IBM
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Novinky Lotus Notes 8.5.3
rychlejší startování klienta, uživatelské nastavování barvy písma pro nové zprávy pro nepřečtené maily, použití i jiného než default podpisu v mailu (nutno načítat ze souboru), pro nový mail je možné zobrazit malé okno s „náhledem nové pošty“ místo okna „Došla vám nová pošta“, další možnosti pro přidávání do naposledy použitých kontaktů, pokud je událost v kalendáři přeplánována, jsou zabrána obě místa v kalendáři, dokud není změna zpracována, možnost skrytí jednotlivých naposledy použitých kontaktů v nabídce s průběžným doplňováním, widgety pošty a kalendáře v Lotus Traveleru pro Android, možnost posílání zašifrovaných zpráv z android zařízení, podpora Nokia Symbian^3. 23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Systém pro správu dokumentů
Každá větší organizace se potýká s nutností centrálního úložiště elektronických dokumentů. Specializované softwarové řešení pro tento účel se zpravidla nazývá Systém pro správu dokumentů (DMS). Ukládání dokumentů z prostředí Lotus Notes, nebo z libovolného programu pomocí webové služby (technologie SOAP). Snadné vyhledávání dokumentu přes metadata, přístup pomocí WSDL.
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Systém pro správu dokumentů
Podpora virtuálních dokumentů – DMS dokument plní formu katalogizačního lístku externího dokumentu např. uloženého v papírové podobě. Možnost ukládat metadata dokumentu do RDMS (Oracle). Uživatelské rozhraní DMS v prostředí Lotus Notes, zobrazování dokumentu z internetového prohlížeče, externí aplikace (ZIS, GIS, …).
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
IBM a Social business
Sociální sítě podle všeho v několika příštích letech nahradí e-mail coby primární způsob komunikace velké části firemních uživatelů.
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
IBM a Social business
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Svět se mění
2012: 6x více non-PC zařízení v internetu než PC
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Zařízení se mění
Jak bude vypadat mobil za 10 let?
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Způsob spolupráce se mění
Kdy jste naposledy poslali/dostali fax? Kdo dostává přes 100 emailů každý den? Kam zmizely telefonní seznamy? Máte doma pevnou linku? Rezervujete hotely online? Sledujete recenze? Nakupujete online? Sledujete recenze? Čtete blogy? Píšete blogy? Používáte linked-in, twitter, facebook?
Co byste odpověděli před pěti lety? Co odpovíte za pět let? 23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Web 2.0 – komentáře, feedy, tagy...
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
USA: „email je pro staré lidi...“
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Mladá generace?
…chce i ve firmě využívat stejné nástroje!
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Žijeme v záplavě informací
Internet učinil informace okamžitě dostupnými…
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
DMS systémy organizují obsah...
... který můžeme prohledávat...
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Ale co víme o autorech?
Kdo to vytvořil?
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
OK, tak jste to konečně našli...
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Kdo je autor?
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Jaký je jeho profil?
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Co dalšího vytvořil? A co si o tom lidé myslí? Kdo obsah použil?
Jak ho tagoval? Jak ho hodnotil?
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Byznys býval záležitostí osobního jednání
Ale svět se automatizoval... A globalizoval... Což nemusí být vždy to, co zákazník potřebuje. Spoléháme na lidi, které vůbec neznáme... Důvěryhodnost informací... Byznys se stává opět „osobní“ – byť virtuálně. Najít a obnovit přirozené vazby.
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
IBM Connections
… sociální software pro organizace, který po máhá být inovativní a fungovat lépe díky využití dynamických sítí kolegů, partnerů a zákazníků
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
IBM Connections Profily Publikujte svůj profil a najděte osoby, které potřebujete. Komunita Založte nebo najděte komunitu lidí, kteří mají stejné zkušenosti, zájmy nebo povinnosti. Záložky Ukládejte a sdílejte záložky a zkoumejte záložky lidí s podobnými zájmy. Blogy Publikujte své myšlenky a získejte zpětnou vazbu a učte se od ostatních. Aktivity Organizujte a plánujte svoji práci. Soubory Sdílejte soubory napříč komunitami, sledujte stažení a hodnocení. Wiki Vytvořte prostor pro osoby, skupiny a komunity, přispívejte a sledujte aktualizace. Domovská stránka Udržte si přehled o své sociální síti.
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Jak sdílíte soubory?
Neformální obsah mimo databáze a další IS Prohledávat Komentovat Sledovat, co je užitečné a populární
Špatné odpovědi USB disk Filesystem - domácí adresáře uživatelů (prohledávání, komentáře) DMS (příliš formální, administrace) Přílohy na wiki nebo blogu (chybí propojení) 23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Jak hledáte ty správné lidi?
Neformální evidence dovedností a zkušeností Hledání osob do projektů Hledání kolegů, kteří pracují nebo pracovali na podobných úkolech
Špatné odpovědi: Email (spamování, omezený dosah) HR oddělení (obvykle toto neeviduje) DMS (přístupová práva, formální obsah) 23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Jak uchováváte a zvyšujete znalosti?
80 % firemních znalostí je pouze v hlavách zaměstnanců Najít hodnotnou (důvěryhodnou) a relevantní informaci Fluktuace personálu Jak si zaměstnanci předávají zkušenosti a učí se od sebe Kam mohou zaměstnanci publikovat svoje nápady, užitečné informace a další podobný obsah
Špatné odpovědi: Email (omezené použití) DMS, FTP, domácí adresáře (obtížný přístup, vyhledání) Firemní web nebo intranet (nepraktické, složitá pravidla) Veřejné weby (exponování citlivých informací) 23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Jak si udržujte přehled o tom, co se děje?
Probíhající projekty, organizační změny apod. Nové dokumenty, prezentace Aktivity kolegů, názory, problémy
Špatné odpovědi Facebook, twitter (neřízené publikování citlivých dat) Email newsletter (omezený obsah, formální) Marketingové materiály a web (omezený obsah, formální a tendenční) Kantýna apod. (pouze osobní kontakt) 23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Jak může podnik využít IBM Connections interně? Kdo je kdo – skutečně, ne jen podle firemního adresáře Rozbijte zdi mezi odděleními Najděte kolegy s potřebnými znalostmi Chytřejší sdílení souborů Publikování informací – individuální i týmové
23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Závěr
Právo užívat IBM Connections Profily a Soubory, Lotus Connections je podnikový sociální software, který má široké možnosti využití Přichází sociální byznys, social media, social marketing... Sociální software se dříve nebo později objeví v každé větší organizaci – nová generace zaměstnanců Konference Nový svět firemní spolupráce social business
5. - 6.6. 2012 Praha Registrace http://getsocial.cz
Vyzkoušejte si Lotus Connections sami:
http://greenhouse.lotus.com http://www.ibm.com/developerworks/mydeveloperworks/ http://connections.jdem.cz 23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
Děkuji za pozornost
Martin Drozd IT specialista Lotus Notes oddělení e-business aplikací
[email protected] 23. uživatelská konference, Hustopeče
28. května 2012
