Sistem Manajemen Kinerja (Performance Management System)
Human Capital & Legal Division Organization & Performance Management Department
Sistem Manajemen Kinerja Sistem yang mengelola kinerja organisasi untuk memastikan bahwa tujuan kinerja yang optimal dapat tercapai dengan cara yang efektif dan efisien berdasar pada persyaratan yang telah disepakati
Kinerja Organisasi yang selaras
Tujuan Sistem Manajemen Kinerja
Mengetahui kontribusi dan kinerja para karyawan terhadap tujuan organisasi Memberikan apresiasi terhadap kontribusi karyawan Motivasi untuk meningkatkan kinerja
Proses Terkait
Pelatihan dan pengembangan Sarana untuk identifikasi kebutuhan pelatihan Manajemen Karir Identifikasi kinerja setiap karyawan Kompensasi Penyesuaian upah karyawan
Tahapan Sistem Manajemen Kinerja
Siklus Sistem Manajemen Kinerja (Januari – Desember)
Tahap Perencanaan (Tahun T)
Des
Jan
Nov Okt
Siklus Sistem Manajemen Kinerja
Sept Perencanaan Strategi Organisasi (Tahun T+1)
Feb
Juli Tunjangan Hari Raya (Karyawan WNI): Idul Fitri (Mulai 2016)
Verifikasi KPI
Mar Apr
Mei
Aug
Proses Evaluasi Kinerja (Tahun T-1)
Juni
Evaluasi pertengahan tahun (Tahun T)
Penyesuaian gaji tahunan (Tahun T-1)
Metode Pengukuran Sistem Manajemen Kinerja Merujuk pada apa yang dilakukan oleh karyawan
Fokus pada Hasil kerja
Merujuk pada bagaimana proses yang dilakukan oleh karyawan
Fokus pada Perilaku
Produktivitas Karyawan
Kompetensi Karyawan
Pengukuran KPI (Key Performance Indicator)
Pengukuran Kompetensi/potensi
Kinerja Karyawan
Produktifitas karyawan • Alat yang digunakan yaitu KPI (Key Performance Indicator) • KPI adalah alat yang digunakan untuk mengukur kinerja karyawan berdasarkan tugas dan tanggung jawab dalam organisasi
Contoh KPI No
Goals
KPI
Target
Weight
Performance Rating 1
2
3
4
5
6
1
Customers Acquisition
Sales Target
50
35%
<35
40
45
50
75
>100
2
Good Corporate Image
Number of Media Partner
3
20%
0
1
2
3
4
>5
3
High Brand Equity
Brand Awareness
65%
20%
<50%
55%
60%
65%
70%
>70%
4
Stakeholder Satisfaction
Complaint closed
75%
25%
<55%
55%
65%
75%
80%
90%
Skala Penilaian Kinerja • Menggunakan skala 1 s.d 6 Kriteria 6 5 4 3 2
1
Deskripsi Pencapaian melebihi dari seluruh standar kinerja & target yang ditetapkan Mencapai seluruh standar kinerja & target yang ditetapkan dan sedikit melampaui beberapa Mencapai seluruh standar kinerja dan target yang ditetapkan Pencapaian sedikit menyimpang di bawah standar kinerja dan target yang ditetapkan Tidak mencapai standar kinerja dan target yang ditetapkan Pencapaian berada jauh di bawah standar kinerja dan target yang ditetapkan
BINUS Core Competencies Binus SPIRIT
BINUS SPIRIT
Core Competency: 1. People Development 2. Innovation 3. Service Excellent 4. Operation Excellent 5. Business Accumen
Technical & Behavioral Competencies
BINUS Core Competencies - General Definition People Development Nurtures people to reach their fullest potential to optimize organization performance. Operations Excellence Performs high standard operation and continually advances quality management practice to achieve efficiency and productivity Service Excellence Builds capability to deliver best service to our stakeholders Innovation Able to develop new insights into situations and apply new solutions to improve business result Business Acumen The ability to make good judgment and quick decision to improve results based on understanding ones role in the business process and how it operates
Core Competency pada HC Portal
Core Competency pada HC Portal (contd.)
Skala Pengukuran Kompetensi Skala
Deskripsi
Tidak menampilkan
• Karyawan tidak pernah menampilkan perilaku utama • Karyawan membutuhkan pengembangan yang mendasar
Kurang menampilkan
• Karyawan jarang menampilkan perilaku utama • Karyawan membutuhkan pengembangan yang signifikan
Cukup menampilkan
• Karyawan terkadang menampilkan perilaku utama • Karyawan membutuhkan pengembangan lebih lanjut
Menampilkan
• Karyawan menampilkan perilaku utama secara konsisten • Karyawan membutuhkan pengembangan minor
Sangat mampu menampilkan
• Karyawan menampilkan perilaku utama secara konsisten • Karyawan tidak harus mendapatkan pengembangan
Amat sangat mampu menampilkan N/A
• Karyawan menampilkan perilaku utama secara konsisten dan memberikan inspirasi bagi rekan kerja • Karyawan tidak harus mendapatkan pengembangan • Karyawan tidak memiliki kesempatan untuk menunjukkan perilaku utama
Contoh Pengukuran Kompetensi
Online Performance Evaluation Form
Terima Kasih Organization & Performance Management Department Human Capital & Legal Division Kampus Anggrek Lt 2, R. 222 Manager – Jefta Harlianto (ext. 2464) Officers : Ida Novida (ext. 2466) Yuliany Martini (ext. 2465)
