ATAG Service op Maat Antwoordnummer 4572 6920 ZX Duiven
Senioren & inbouwapparatuur
frankeren niet nodig
ATAG Service op Maat Antwoordnummer 4572 6920 ZX Duiven frankeren niet nodig
ATAG Nederland bv Impact 83, 6921 RZ Duiven Postbus 1033, 6920 BA Duiven T 026 - 882 15 80 F 026 - 882 15 84 I www.atagserviceopmaat.nl E
[email protected]
ATAG Nederland en senioren
Senioren en keukens De brochure die voor u ligt is bestemd voor u, als partij die te maken heeft met keukens, inbouwapparatuur en senioren. Of u nu werkzaam bent bij een woningcorporatie, een belegger, een keukenfabriek of een keukenretailer, een gedeelte van uw (indirecte) klanten behoort tot de senioren doelgroep. Deze brochure helpt u bij uw keuze, afgestemd op hun wensen. Kansen en mogelijkheden In 2025 is maar liefst 43% van de Nederlanders ouder dan 50. Een sterk groeiende doelgroep dus. Maar wie is die senior nu eigenlijk? En waar heeft hij behoefte aan? Om hier antwoord op te krijgen, heeft ATAG Nederland diverse onderzoeken laten uitvoeren. Hierbij hebben we gekeken naar de wensen en eisen van senioren als het gaat om keukeninbouwapparatuur. Ook hebben we onderzocht welke afwegingen een rol spelen bij de keuze, hoe de apparatuur wordt gebruikt en welke verbeteringen nodig zijn. Bovendien hebben we samen met SGBB, een corporatie die is gespecialiseerd in ouderenhuisvesting, onderzoek laten uitvoeren naar de kookwensen van senioren in huurwoningen. Een aantal onderzoeksresultaten¹: • senioren vinden gezondheid en vitaliteit belangrijker dan ooit;
1
• senioren zijn meer gericht op comfort en ‘spending’; • senioren willen een vast aanspreekpunt als het gaat om service. Als het gaat om inbouwapparatuur vinden senioren het volgende belangrijk: • bedieningsgemak; • kwaliteit; • veiligheid; • functionele bediening; • duurzaamheid; • makkelijk schoon te maken; • energiezuinig; • service; • design. Op de volgende pagina’s vindt u een selectie van onze producten die extra geschikt zijn voor senioren. Waarom de term senioren? Misschien vraagt u zich af waarom we hier de term senioren gebruiken. Iedereen die over seniorenmarketing leest, hoort direct dat deze term vooral vermeden dient te worden. Wij gebruiken deze term omwille van duidelijkheid. Iedereen weet wat hiermee bedoeld wordt. En daar gaat het om.
Bronnen: USP Marketing Consultancy BV, 50+ Expertisecentrum, Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
HG6111B • beveiligd • design
HI4071M • bedieningsgemak • veiligheid
OX6211E • toegankelijk • kwaliteit
ATAG Keukenapparatuur voor senioren
KD8122B • gezondheid • temperatuur afleesbaar
VA6411NT • hoger in te bouwen • bedieningsgemak • energiezuinig
Senioren stellen hun eigen eisen aan inbouwapparatuur. Op zich verschillen deze niet zoveel van andere doelgroepen, maar senioren kennen er wel een ander belang aan toe. Vooral bedieningsgemak, kwaliteit en veiligheid zijn hierbij doorslaggevend. Op deze pagina vindt u een selectie van ATAG apparaten die hier op inspringen.
Bakken Ergonomie staat voorop bij de ATAG draaideurovens, zoals de OX6211E. Deze ovens zijn perfect in te bouwen op ooghoogte, waardoor ze makkelijk in gebruik zijn. En doordat de deur naar opzij opendraait, kunnen de gerechten makkelijk en veilig uit de oven gehaald worden.
Koken Voor het koken op gas is de HG6111B uitermate geschikt voor de doelgroep. Deze kookplaat is voorzien van automatische vonkontsteking en dus erg gebruiksvriendelijk. Bovendien wordt de gastoevoer automatisch afgesloten als de vlam uitgaat. Een veilig idee!
Koelen Ook de koelkasten van ATAG bieden talloze voordelen. Zo heeft de KD8122B als groot pluspunt de separate lade met 0ºC zone. Hierin blijven verse levensmiddelen langer houdbaar.
Inductiekoken Perfect elektrisch koken is kinderspel met de inductiekookplaat HI4071M. Doordat er geen vlammen aan te pas komen, is inductiekoken snel en veilig. Bovendien is de kookplaat zeer eenvoudig te bedienen dankzij de knoppen aan de voorzijde en de duidelijk afleesbare warmtestanden aan de bovenzijde.
Afwassen Om niet te hoeven bukken, is een hoger ingebouwde vaatwasser de ideale oplossing. De VA6411NT is hiervoor uitermate geschikt.
IDK645 • veilig • bedieningsgemak • energiezuinig
IDK345 • veilig • bedieningsgemak • energiezuinig
STM650 • gezondheid • design
Pelgrim Keukenapparatuur voor senioren
KK1174A • toegankelijk
Ook het assortiment van Pelgrim biedt een aantal keukenapparaten die extra geschikt zijn voor senioren. Op deze pagina vindt u een greep uit onze collectie. Inductiekoken Veiligheid staat voorop bij de inductiekookplaten IDK345 (met twee kookzones) en de IDK645 (met vier kookzones). Beide kookplaten zijn voorzien van knopbediening met een geluidssignaal. Daarnaast is het harder of zachter zetten van de kookzone voelbaar. Koken in de stoomoven Gezond koken kan perfect in de stoomoven. Want vitamines en mineralen blijven optimaal bewaard, net als de smaak. Koken in de stoomoven STM650 past dan ook helemaal bij de gezonde levensstijl die veel senioren nastreven.
MSK986 • design • bedieningsgemak
Koelen De Pelgrim koelkast KK1174A heeft als groot voordeel dat hij hoog kan worden ingebouwd. Hierdoor zijn levensmiddelen nog makkelijker in en uit de koelkast te pakken, zonder te hoeven bukken. Afzuigkappen Appartementen worden steeds vaker voorzien van centrale ventilatiesystemen. Daar hoort ook een afzuigkap zonder motor bij. Pelgrim biedt verschillende aantrekkelijke afzuigkappen, zoals het blokmodel MSK986. Afwassen De senior van vandaag heeft ook op het gebied van vaatwassers zijn wensen. Bijvoorbeeld als het gaat om de grootte, de was- en droogprogramma’s en het geluidsniveau. Pelgrim heeft diverse vaatwassers in het assortiment die inspelen op deze specifieke wensen.
Voor de huursector: Service op Maat
Service op Maat Voor verhuurders heeft ATAG Nederland de meest flexibele oplossing voor het beheer van inbouwapparatuur: Service op Maat of kortweg SOM.
Voordelen Met Service op Maat nemen we verhuurders én hun huurders alle zorgen rondom inbouwapparatuur uit handen. Met als belangrijkste voordelen:
ATAG biedt niet alleen de beste keus op het gebied van apparatuur voor uw senioren huisvesting, maar kan ook voor u het volledige beheer uit handen nemen.
voor de huurder – de senior in het bijzonder: • bij de melding is het noemen van postcode, huisnummer en soort apparaat voldoende. Garantiebewijzen of projectieregistratienummers zijn niet nodig; • de huurder belt rechtstreeks met de servicedienst en wordt dus snel en goed geholpen; • de huurder hoeft de naam of het typenummer van het apparaat niet op te zoeken. In onze database staat alles geregistreerd. Dus ‘afwasmachine’ of ‘oven’ volstaat.
Hoe werkt Service op Maat? Zodra een huurder merkt dat een apparaat niet naar behoren werkt, belt hij rechtstreeks naar ATAG. Aan de hand van de postcode en het huisnummer kunnen we in onze database meteen zien welke apparatuur er staat en welke afspraken er met de verhuurder zijn gemaakt. Vervolgens handelen we de klacht volledig met de huurder af, dus zonder tussenkomst van de verhuurder. Is er geen reparatie meer mogelijk, dan plaatsen we een nieuw apparaat.
voor de verhuurder: • minder druk op de eigen telefooncentrale, maar tegelijkertijd helder inzicht in het verloop via de online managementinformatie; • vaste kosten zijn vooraf bekend; • volledige flexibiliteit: SOM geldt voor alle apparatuur van ATAG, Pelgrim en ETNA.
ATAG Nederland: onze Organisatie
De zekerheid van een topmerk ATAG Nederland is een 100% Nederlands bedrijf. Als gespecialiseerde producent van keukenapparatuur hebben we een hoge naamsbekendheid en dito merkvoorkeur. ATAG staat voor geavanceerde technologie, hoge functionaliteit en tijdloos design. En met een zeer uitgebreid en gevarieerd assortiment spelen we in op uiteenlopende wensen, behoeften en trends. Zeker als het gaat om comfort en ergonomie. 70 gespecialiseerde servicetechnici Het Service op Maat proces verloopt helemaal geautomatiseerd. Onze serviceorganisatie beschikt over een landelijk netwerk van eigen monteurs, die werken binnen een geïntegreerd logistiek systeem. Via het centrale logistiek centrum in Duiven hebben zij de beschikking over 25.000 onderdelen. Aangestuurd door het centrale huurders contactcenter zorgen zij voor een snelle oplossing van storingen. En met behulp van klanttevredenheidsmetingen zorgen wij voor een continue kwaliteitsbewaking.
De accountmanager: aanspreekpunt voor verhuurders ATAG heeft als enige producent van keukeninbouwapparatuur een speciaal team accountmanagers voor de verhuursector in dienst. Zij staan de verhuurders terzijde bij alle vragen over inbouwapparatuur in huurwoningen. Dit maakt ons een betrouwbare partner voor de lange termijn.
ATAG Service op Maat Antwoordnummer 4572 6920 ZX Duiven
Senioren & inbouwapparatuur
frankeren niet nodig
ATAG Service op Maat Antwoordnummer 4572 6920 ZX Duiven frankeren niet nodig
ATAG Nederland bv Impact 83, 6921 RZ Duiven Postbus 1033, 6920 BA Duiven T 026 - 882 15 80 F 026 - 882 15 84 I www.atagserviceopmaat.nl E
[email protected]