SENIOREN. Seniorenwijzer

SENIOREN

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

59

Seniorenwijzer

seniorenwijzer 2013 Deze Seniorenwijzer wordt u aangeboden door de gemeente Kerkrade en de Seniorenraad Kerkrade. U kunt deze Seniorenwijzer ook raadplegen op www.kerkrade.nl onder het item Zorg & Werk > Senioren.

INHOUDSOPGAVE SENIORENWIJZER Hoofdstuk 1 Sociaal wijkteam: steun en toeverlaat

63

Hoofdstuk 2 Actief blijven

67

2.1 Senioractief 2.2 Het verhaal van mijn leven 2.3 Zwemmen - D’r Pool 2.4 Activiteiten in zorgcentra 2.5 Sport en beweging 2.6 Tegemoetkomingregeling voor activiteiten

Hoofdstuk 3 Nooit te oud om te leren

3.1 De bieb inspireert 3.2 Arcus College - diverse kennis en vaardigheden 3.3 Vrije Akademie ZOM - creatieve cursussen en workshops 3.4 Muziekschool muziek- en dansonderwijs 3.5 Computercursussen 3.6 Volksuniversiteit diverse kennis en vaardigheden 3.7 Hoger Onderwijs voor Ouderen 3.8 Open Universiteit Nederland

67 69 69 69 69 69

70 70

Hoofdstuk 5 Gezondheid

5.1 Spoedeisende hulp/EHBO 5.2 Dagbehandeling en poliklinieken 5.3 Huisarts 5.4 Acute hulp/ambulance 5.5 Apotheken 5.6 MeanderGroep Zuid-Limburg 5.7 Acute professionele zorg 5.8 Dagverzorging 5.9 Dagbehandeling in het verpleeghuis 5.10 Meerzorgprojecten 5.11 Tijdelijke opname in een zorgcentrum 5.12 Tijdelijke opname in een verpleeghuis

Hoofdstuk 6 Vrijwillige hulp

79 en diensten 6.1 Dienstenloket Ing Hank Hulp 79 6.2 Ruggesteun 6.3 Steunpunt voor mantelzorgers 79 6.4 Seniorenraad Kerkrade 79 6.5 Platform Gehandicaptenbeleid Kerkrade 76 6.6 Wmo-platform 76 6.7 Ouderenbond 76 6.8 Sensoor Telehulpverlening Limburg (voorheen SOS Hoofdstuk 4 Wonen 77 Telefonische Hulpdienst) 4.1 Woningaanbod 77 6.9 Huisbezoek 4.2 Beperkingen bij het wonen 77 4.3 Aanleun- en zorgwoningen 77 4.4 Woonzorgcomplexen 78 4.5 Seniorencomplexen 79 4.6 Zorgcentra 79 4.7 Huurdersbelangenverenigingen 80 4.8 Huurdersfederatie De Koepel 80 4.9 Ouderen met een eigen huis 80

60

Seniorenwijzer

81 81 81 81 81 81 81 82 82

83 83 84 84

85 85 86 86 87 87 88 89 89 89

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Hoofdstuk 7 Professionele hulp en diensten

7.1 Welzijnsorganisatie Impuls 7.2 Maaltijdvoorziening 7.3 Wmo-voorzieningen 7.4 Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) 7.5 Parkeervoorzieningen 7.6 Alarmering 7.7 Klantenservice MeanderGroep Zuid-Limburg 7.8 Politie Limburg Zuid 7.9 Juridisch Loket 7.10 Klussenhulp

Hoofdstuk 8 Geldzaken

96

Ouderdomswet (AOW) 8.2 Bijzondere Bijstand 8.3 Tegemoetkoming Sociale en Culturele Activiteiten 92 8.4 Collectieve 92 Ziektekostenverzekering 93 8.5 Schuldhulpverlening 8.6 Toeslagen 93 8.7 Stichting Cliëntenraad SWI 93 8.8 En/Of-rekening 94 8.9 Gemeentelijke belastingen 94 (kwijtschelding) 8.10 Zuiveringsschapsbelasting (kwijtschelding) 8.11 Inkomstenbelastingen 8.12 Pensioen

96 96

90 8.1 Algemene 90 92 92

97 97 97 98 98 99 99 100 100 100

Porselein schilderen

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

61

Seniorenwijzer

VOORWOORD De weg vinden Voor ouderen in Kerkrade is er veel te beleven. Om van alle aanwezige voorzieningen op de hoogte te kunnen zijn en om van het aanbod gebruik te kunnen maken is het noodzakelijk dat er een spoorboekje aanwezig is, dat antwoord geeft op alle alledaagse vragen zoals: Waar vind ik hulp in geval van nood? Welke instanties bieden speciale huisvesting voor ouderen? Welke activiteiten worden bij mij in de buurt georganiseerd? Dit en nog veel meer vindt u in deze SENIORENWIJZER. Vindt u ondanks de Seniorenwijzer de weg niet dan kunt u contact opnemen met de ouderenadviseurs. Zij zijn iedere dag bereikbaar van 09.00 tot 10.00 uur op telefoonnummer (045) 567 99 99. De weg vinden via internet Steeds meer mensen zoeken en vinden allerlei informatie op internet. Als u actief wilt zijn in de Kerkraadse samenleving of vragen heeft vindt u veel informatie op www.kerkrade.nl en www.wmowijzerkerkrade.nl. Op de laatstgenoemde WmoWijzer Kerkrade kunt u begeleid zoeken naar organisaties en diensten en vindt u ook de internetlinks van betreffende organisaties. Uitstekend aanbod dankzij velerlei inzet Al jarenlang bestaat een goede samenwerking tussen MeanderGroep Zuid-Limburg, Impuls, de Seniorenraad Kerkrade en Gemeente Kerkrade, de Katholieke Bond voor Ouderen (KBO) en de Centrale voor ouderen. Het uitstekende aanbod van ouderenvoorzieningen is echter voor een groot deel te danken aan de inzet van vele vrijwilligers. Sociaal De Seniorenwijzer stimuleert dat senioren meedoen aan sociale activiteiten in Kerkrade. Het rijke aanbod aan activiteiten bevestigt ons motto ’Kerkrade socialer maken, doen we samen!’; zo concluderen wethouder Leo Jongen en Martin Simons, voorzitter Seniorenraad Kerkrade.

Leo Jongen Wethouder Gemeente Kerkrade

62

Seniorenwijzer

Martin Simons Voorzitter Seniorenraad Kerkrade

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

HOOFDSTUK 1 SOCIAAL WIJKTEAM: STEUN EN TOEVERLAAT De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) heeft als doel dat iedereen kan meedoen in de maatschappij. De Wmo regelt dat mensen die hulp nodig hebben in het dagelijkse leven ondersteuning krijgen van hun gemeente. Het gaat om voorzieningen als hulp in het huishouden, een rolstoel of woningaanpassing. De Wmo ondersteunt mensen die zich inzetten voor hun medemens of buurt. Het gaat bijvoorbeeld om mantelzorgers en vrijwilligers. De Wmo stimuleert activiteiten die de onderlinge betrokkenheid in buurten en wijken vergroten. De Wmo biedt ondersteuning om te voorkomen dat mensen later zwaardere vormen van hulp nodig hebben. Het gaat bijvoorbeeld om opvoedingsondersteuning en activiteiten tegen eenzaamheid. Om dit mogelijk te maken en knelpunten beter te kunnen signaleren, is in elke wijk van Kerkrade een sociaal wijkteam opgericht. De medewerkers van het sociale wijkteam ondersteunen bewoners met vragen die zij in het dagelijks leven tegenkomen. De medewerkers van de diverse organisaties werken samen om elke individuele vraag zo snel en volledig mogelijk te beantwoorden. Het sociaal wijkteam houdt spreekuur in de wijk, maar de medewerkers komen ook bij u thuis als het nodig is en indien u dat wenst.

- hulp bij het oplossen van financiële problemen; - hulp bij psychosociale problemen; - de zorg en veel instanties; - het invullen van formulieren; - uw inkomenssituatie; - activiteiten in de buurt; - het vrijwilligerswerk; - de leefbaarheid in de wijk; - zaken die u nog moeilijk zelf kunt doen. U kunt ons bereiken via: 1. Stadskantoor Gemeente Kerkrade, afdeling Zorg, Markt 33 openingstijden: maandag tot en met woensdag van 09.00 tot 15.00 uur, donderdag van 09.00 tot 20.00 uur en vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur. 2. Telefoon: 14 045 3. Via de sociale wijkpunten

U kunt bij ons terecht met vragen over bijvoorbeeld: - de aanvraag van hulp in de huishouding; - hulpmiddelen en woningaanpassingen; - vervoersvoorzieningen, zoals een scootmobiel;

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

63

Seniorenwijzer

Sociaal wijkpunt Oost MC de Linde, Lindenhof 1 - woensdag 10.00 tot 12.00 uur en 13.00 tot 16.00 uur - donderdag 09.00 tot 12.00 uur en 13.00 tot 16.00 uur

Sociaal wijkpunt Oost Het Patronaat, Ursulastraat 232 - dinsdag 09.00 tot 12.00 uur - dinsdag 13.00 tot 16.00 uur - donderdag 10.00 tot 12.00 uur

64

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Sociaal wijkpunt Noord, Socio-Project ingang via bibliotheek Kerkrade Noord, Terbruggen 18 - maandag 13.00 tot 16.00 uur - dinsdag 13.00 tot 16.00 uur

Sociaal wijkpunt West, bibliotheek Kerkrade West, Akerstraat 31 - maandag en vrijdag 11.00 tot 12.00 uur - dinsdag 10.00 tot 12.00 uur - woensdag 11.00 tot 12.00 uur en 13.00 tot 16.00 uur - donderdag 10.00 tot 12.00 uur en 13.00 tot 16.00 uur

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

65

Seniorenwijzer

U kunt de sociale wijkpunten telefonisch bereiken via het algemene telefoonnummer van de gemeente: 14 045. 4. E-mail: [email protected] 5. Internet via www.kerkrade.nl of www.wmowijzerkerkrade.nl Ook kunt u contact opnemen met de ouderenadviseurs. Zij zijn iedere dag bereikbaar van 09.00-10.00 uur op telefoonnummer (045) 567 99 99 (toets 3).

Overige belangrijke telefoonnummers Alarmnummer.................................................................................................................112 Politie algemeen..............................................................................0900-8844 (lokaal tarief) Ouderenwelzijn Kerkrade............................................................................ (045) 545 63 51 Ouderenadvieslijn........................................................................................ (045) 567 99 99 Acute zorg aan huis...................................................................................... (045) 561 61 62 Regiotaxi, ritreserveringen...............................................................0900-0699 (lokaal tarief) idem, vanuit het buitenland............................................................................013-54 99 991 Regiotaxi, klantenservice.........................................................0900-33 10 550 (lokaal tarief) Gemeente Kerkrade.................................................................................................... 14 045 Overlastteam politie........................................................................0900-8844 (lokaal tarief) Toezichthouders (voorheen Stadswachten)................................................................. 14 045 Wijkbeheer................................................................................................................ 14 045 Regionale reiniging RD4..........................................................0900-44 41 234 (€ 0,01/min)

66

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Hoofdstuk 2 actief blijven Actief zijn is niet hetzelfde als sport of prestatie. Integendeel. Actief zijn is bewegen of bezig zijn, alleen of samen met anderen. Het is bezig zijn met dagelijkse dingen zoals boodschappen doen, wandelen, de krant lezen, zwemmen, huishoudelijk werk verrichten, gymnastiek doen, de actualiteiten volgen, fietsen, volksdansen, puzzelen enz. In Kerkrade zijn veel organisaties en verenigingen bezig met ontspanning, beweging, plezier en ontmoeting. In deze gids staan er heel wat genoemd, maar er zijn ook bijvoorbeeld nog de dialect- en heemkundeverenigingen, hobbyclubs waar u kunt leren bloemschikken, fotograferen of tekenen, harmonieën en fanfares, toneelverenigingen en zanggezelschappen. Kortom: speciaal voor

ouderen, voor ieder wat wils en te veel om op te noemen!

2.1 Senioractief Bent u op zoek naar: - een leuke, maar ook zinvolle invulling van uw vrije tijd? - een vrijetijdsbesteding waar u ook nog iets van opsteekt? - een sportieve invulling, die bijdraagt aan uw gezondheid? - een activiteit waarin u uw creativiteit kunt uitleven? - een activiteit waarbij u leeftijdgenoten ontmoet? - een activiteit bij u in de buurt? Bloemschikken

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

67

Seniorenwijzer

Kijk dan in de brochure ’Senioractief’. Hierin staat, per buurt, een duidelijk overzicht van de activiteiten voor 55-plussers. De brochure is te vinden op www.impulskerkrade.nl (senioren>informatie) en in de Sociale Wijkpunten. Daarnaast kunt u de brochure telefonisch opvragen bij Ouderenwelzijn Kerkrade (zie hieronder). Bij onderstaande organisaties kunt u zich aanmelden als deelnemer, maar natuurlijk ook als vrijwilliger om mee te helpen bij de uitvoering. Ouderenwelzijn Kerkrade (samenwerkingsverband Impuls en MeanderGroep) tel. (045) 545 63 51 website: www.impulskerkrade.nl Centrale voor Ouderen Inl. P. Derksen tel. (045) 545 94 96/ 06 -120 90 000 e-mail: [email protected] Portbeemden 34 6471 EX Kerkrade Mag ik deze dans van u

Kerngroep Noord Buurt: Eygelshoven en Hopel Inl. dhr. H. Schreuder tel. (045) 785 07 43 Socioproject Terbruggen 18/A 6471 JV Kerkrade Kerngroep Centrum/Zuid Buurt: Kerkrade-Centrum en Holz Inl. mw. R. Geurts/ dhr. J. Mous tel. (045) 541 37 23/ (045) 879 55 21 Gemeenschapshuis ’t Catharinahoes Lambertistraat 12 6461 JK Kerkrade Kerngroep Centrum/Zuid Buurt: Bleijerheide en Nulland Inl. mw. R. Geurts/ dhr. J. Mous tel. (045) 541 37 23/ (045) 879 55 21 Gemeenschapshuis ’t Patronaat (zij-ingang) Ursulastraat 232 6462 TZ Kerkrade Kerngroep Terwinselen Buurt: Terwinselen Inl. dhr. E. Schaaf tel. (045) 541 07 97 Gemeenschapshuis ’t Sjtaaterhoes Schaesbergerstraat 27a 6467 EA Kerkrade Kerngroep Willem-Sophia Buurt: Heilust Inl. mw. A. Moonen/ mw. L. Thomas tel. 06-412 762 26/ (045) 541 19 12 Gemeenschapshuis De Auw Noeedkerk Ons Limburgstraat 57 6466 CB Kerkrade Kerngroep Willem-Sophia Buurt: Spekholzerheide Inl. mw. A. Moonen/ mw. L. Thomas tel. 06-412 762 26/ (045) 541 19 12 Verenigingsgebouw Heidsjer Tref Patronaatstraat 25 6466 HR Kerkrade

68

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Kerngroep Gracht Buurt: Gracht Inl. dhr. W. Crutzer tel. (045) 541 02 05 Vrijetijdscentrum D’r Eech Eikerplein 1 6465 BS Kerkrade Kerngroep Oost Buurt: Erenstein Inl. mw. R. Brauwers tel. (045) 545 53 76 Parochiezaal St. Petrus en Maria ten Hemel Opneming Nassaustraat 39 6464 EC Kerkrade Kerngroep Oost Buurt: Rolduckerveld Inl. mw. R. Brauwers tel. (045) 545 53 76 Parochiezaal Blijde Boodschapkerk Dir. Geurtsstraat 9a 6463 VL Kerkrade

2.2 Het verhaal van mijn leven Zou u graag eens willen terugblikken op uw leven en uw levenservaringen willen delen? Maar er is niemand in uw directe omgeving waarmee u dit kunt doen? Er zijn vrijwilligers die u thuis willen bezoeken om samen met u een Levensboek te maken, een fotoalbum samen te stellen of gewoon een aantal gesprekken met u te voeren. Wilt u zich aanmelden of meer informatie over deze dienst? Neem dan contact op de Katholieke Bond van Ouderen afd. Kerkrade, dhr. W. Slapak, tel. (045) 535 26 81.

www.kerkrade.nl

2.3 Zwemmen - D’r Pool tel. (045) 545 71 41 e-mail: [email protected] website: www.drpool.nl Zwembad D’r Pool biedt een speciaal programma aan voor 50-plussers. In een vaste groep en op een vaste tijd kunt u wekelijks oefeningen in het water doen, onder begeleiding van een beroepskracht. Na afloop bestaat er gelegenheid samen koffie te drinken. Informatie over tijden, kosten en inschrijving is verkrijgbaar bij D’r Pool.

2.4 Activiteiten in zorgcentra Als u thuis woont, kunt u in het zorgcentrum in uw wijk meedoen aan allerlei activiteiten zoals kienen, bewegen, kaarten en nog veel meer. Een prima manier om contact te houden en er eens tussenuit te zijn! Meer informatie is te verkrijgen bij het zorgcentrum bij u in de buurt (zie ook paragraaf 4.6).

2.5 Sport en beweging Naast bovengenoemde activiteiten zijn er nog meer sportieve mogelijkheden voor 55-plussers, al dan niet in team- of verenigingsverband. We verwijzen u hiervoor graag naar het onderdeel ’Sportverenigingen’ in het algemene gedeelte van deze Wegwijzer.

2.6 Tegemoetkomingregeling voor activiteiten Als u een minimuminkomen heeft, kunt u een bijdrage krijgen in de kosten voor sociaalculturele activiteiten. Dat zijn o.a. contributies voor verenigingen, de kosten van het bibliotheekabonnement of de kosten van een schouwburgabonnement. Voor meer informatie: zie paragraaf 8.3 van deze Seniorenwijzer.

Seniorenwijzer

69

Seniorenwijzer

hoofdstuk 3 NOOIT TE OUD OM TE LEREN 3.1 De bieb inspireert Veel bezoekers vinden het nog steeds heerlijk om met een boek weg te dromen. Zij vinden hun rustpunt te midden van de stress van het dagelijks leven. In de bieb vindt u inspiratie voor de dingen die energie geven. Dat kan lekker klussen zijn, een swingend muziekje beluisteren of gewoon een boek lezen. De bibliotheek biedt volop mogelijkheden om je geest gezond en jong te houden. Heerlijk ontspannen met romans en kunst, jezelf ontwikkelen met prikkelende lezingen of genieten van films en muziek. De vestigingen van Bibliotheek Kerkrade e.o. in het hart van uw dorp/stad De vestigingen van Bibliotheek Kerkrade e.o. bieden lezen, luisteren, kijken en beleven. De bibliotheek houdt je op de hoogte van maatschappelijke, literaire en culturele ontwikkelingen. In Bibliotheek Kerkrade-Centrum, onze hoofdvestiging, programmeren wij zeer regelmatig activiteiten: bijzondere lezingen, workshops, exposities en debatten. Bibliotheek interieur

Verrassend, inspirerend en laagdrempelig Met de activiteiten voegen we informatie, ontmoeting en beleving toe aan de media van de bibliotheek. Op loopafstand van de kernen Kerkrade West, Eygelshoven en Kerkrade-Centrum liggen de drie vestigingen van Bibliotheek Kerkrade. Wat veel mensen niet weten, is dat u geen lid hoeft te zijn om informatievragen te stellen, informatie op te zoeken, van internetplekken gebruik te maken of in het leescafé een tijdschrift of krant te lezen. Dit laatste kan eventueel ook onder het genot van een kopje koffie. Tevens kan iedereen de merendeels gratis lezingen, workshops, films en tentoonstellingen voor jong en oud bezoeken. Natuurlijk kunt u terecht voor boeken, maar ook voor bladmuziek, luisterboeken, DVD’s, tijdschriften en strips. Pas op het moment dat u iets wilt meenemen, moet u lid zijn/worden. De nieuwste boeken in uw bibliotheek! Iedere week bestellen wij voor u nieuwe romans, boeken en media op het gebied van wonen, tuinen, koken, gezondheid, opvoeding en relaties, ontspanning, cultuur en literatuur. Dit doen wij op basis van recensies, tips en klantonderzoeken. Zo proberen wij optimaal in te spelen op uw wensen en smaak. Gezellig praten over een boek dat u gelezen heeft? Dat kan als u deelneemt aan één van leeskringen die Bibliotheek Kerkrade aanbiedt. Ook is er de mogelijkheid deel te nemen aan een non-fictieleeskring. U zoekt informatie over literatuur? In onze vestigingen kunt u gratis in onze literaire databanken snuffelen, ook als u geen lid bent.

70

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Luisterboeken: gezellig vanuit de luie stoel een boek beluisteren. Dat kan! Bibliotheek Kerkrade heeft een schitterende collectie luisterboeken in huis om u mee te nemen naar de wereld van de voorgelezen romans. Speelfilms en boekverfilmingen In alle vestigingen van Bibliotheek Kerkrade e.o. zijn spannende, ontroerende en gewoon ontspannende DVD’s te leen. Wat dacht u van onze bijzonder uitgebreide DVD-collectie over WOII? Regelmatig organiseren wij filmavonden die worden ingeleid of zijn ingebed in een thema. Leescafé Iedereen die een krant of tijdschrift wil lezen of gewoon even rustig wil zitten kan terecht in het leescafé. Het aanbod varieert van Limburgs Dagblad tot Elegance, van Flow tot Panorama, van Autokampioen tot Psychologie en Opzij. Er is koffie, thee, fris en snoep verkrijgbaar. Cultureel Erfgoed: de Canon van Kerkrade en Limburg Bibliotheek Kerkrade maakt de stads- en regiogeschiedenis zichtbaar en beleefbaar. De collectie en activiteiten sluiten aan bij de cultuurgeschiedenis van de stad met betrekking tot historische gebeurtenissen, personen en plekken. Rode-net: het digitale geheugen van Kerkrade Neem eens een kijkje op ’Rode-net’. Deze naam staat voor een uitgebreide digitale databank waarin allerlei gegevens en documenten in de vorm van foto’s, films en geluidsfragmenten over het verleden van Kerkrade en omgeving zijn opgenomen. Voor de inwoners van Kerkrade een onuitputtelijke bron voor herinneringen, sfeerbeelden en informatie rond het verleden en de voorouders. ’Rode-net’: voor liefhebbers van historie en heemkunde: www.rode-net.nl Genieten met uw kleinkind Bibliotheek Kerkrade biedt regelmatig activiteiten voor peuters, kleuters en basisschoolwww.kerkrade.nl

kinderen aan. Laat ook uw kleinkind kennis maken met onze brede en aantrekkelijke collectie. Nieuw zijn bijvoorbeeld de “Fundels” voor kinderen van ca. 3 jr. tot en met 6 jr. Een fundel is een prentenboek dat met behulp van een in het boek aangebrachte chip en een zogenaamde Fundel-lezer op de computer interactief te gebruiken is. Deze Fundels kunnen met het opvallende Fundel-rugzakje geleend worden voor € 1,00. Workshops In het mobiele cursuslokaal worden regelmatig workshops aangeboden, zoals bijvoorbeeld ’Veiligheid op internet/surfen/phishing/ virussen/kopen op internet’, E-books, etc. Schrijf u in voor de speciale nieuwsbrief via: [email protected]. Gratis internet Met een lidmaatschapspasje kan een ieder per dag een uur gratis internetten in alle vestigingen van Bibliotheek Kerkrade e.o. Het TAALpunt: kunnen lezen en schrijven maakt het verschil Het TAALpunt is er voor iedereen die moeite heeft met lezen en schrijven. In het TAALpunt Volwassenen: boeken, kranten in eenvoudig begrijpelijk Nederlands. Leuke, spannende en nieuwe boeken op verschillende leesniveaus. Kurzweil Voor volwassen met leesproblemen is het computerprogramma Kurzweil 3000 een uitkomst. Bibliotheek Kerkrade-Centrum stelt het gratis beschikbaar voor alle bezoekers bij het Taalpunt. Dit programma heeft unieke functies voor scannen, lezen, spellen, schrijven en leren. Met Kurzweil kunnen teksten van papier worden gescand, het programma toont de tekst duidelijk leesbaar op het scherm. De tekst wordt voorgelezen door Kurzweil, terwijl je op het scherm meeleest. Met keuze uit verschillende stemmen, waarbij ook de leessnelheid aangepast kan worden. Voorlezen kan in 10 talen: het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans, Portugees, Fins, Noors en Zweeds. Seniorenwijzer

71

Seniorenwijzer

Teksten kunnen worden omgezet naar geluidsbestanden, bijvoorbeeld voor je mp-3 speler. De moeilijke woorden kunnen met éen muisklik worden opgezocht in een beeldwoordenboek, synoniemenwoordenboek, vertalend of verklarend woordenboek. Kortom: een programma met heel veel gebruiksmogelijkheden, niet alleen voor dyslecten, maar ook voor b.v. allochtonen en hoogbegaafden. Een computer met websites en programma’s om lezen en schrijven te oefenen. De computer kan gratis gebruikt worden. Informatie Het bieden van toegang tot informatie is een voorname taak van Bibliotheek Kerkrade, informatie die steeds vaker digitaal te vinden is. In alle vestigingen staan daarom gratis informatie pc’s met toegang tot een groot aantal databanken, waarvan het merendeel niet van thuis uit te raadplegen is. U kunt de krantenen tijdschriftenbank raadplegen met toegang

72

Seniorenwijzer

tot het archief van landelijke kranten en even zoveel tijdschriften. U kunt er informatie over schrijvers en boeken vinden of zoeken in de catalogi van alle Nederlandse openbare bibliotheken en de meeste universiteitsbibliotheken. Landelijke diensten Bibliotheek Kerkrade werkt tevens mee aan het ontwikkelen van nieuwe landelijke diensten; te vinden in de website www.bibliotheek.nl. Zo geeft de ’Aanvraag’service u toegang tot tientallen miljoenen boeken. En mocht u op zoek zijn naar net dát speciale muziekstuk of dát lied dat bijzondere herinneringen oproept: met uw Bibliotheekpas kunt u gebruik maken van de ’Muziekweb’- service van www.muziekweb.nl, waarmee u van thuis uit meer dan 300.000 cd’s kunt lenen. Het Bibliotheek Servicepunt Kerkrade-West biedt naast de services van Bibliotheek Kerkrade onderdak aan verschillende partners met

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

één gemeenschappelijke noemer: het servicegericht aanbieden van informatie. In Bibliotheek Eygelshoven vindt u speciaal voor u verzamelde informatie van het Wijkpunt Noord. Voorlezen aan Ouderen Bibliotheek Kerkrade e.o. ondersteunt zorginstellingen en vrijwilligers die regelmatig voorlezen op locatie. Ook wordt het belang van het vertellen van levensverhalen en het maken van levensboeken ondersteund. Lezen kan altijd Krijgt u problemen met het lezen van kleine letters? Misschien kost het u moeite een boek vast te houden? Als ’gewoon’ lezen moeilijker gaat, zijn er passende oplossingen. Aangepast lezen is in eerste instantie bedoeld voor (volwassen) blinden en slechtzienden, maar ook mensen met dyslexie, reuma of afasiepatiënten kunnen gebruikmaken van de aangepaste leesmaterialen. Digitale nieuwsbrief Wilt u op de hoogte gehouden worden, schrijf u dan vandaag nog in voor de digitale nieuwsbrief: [email protected]. Voordelig abonnement Als u een jaarabonnement neemt, ontvangt u een Bibliotheekpas, waarmee u naast alle vestigingen van Bibliotheek Kerkrade ook gebruik kunt maken van alle Parkstad Limburg bibliotheken én Nuth: dus 23 bibliotheken met één pas. Leners van 65 jaar en ouder ontvangen een korting van 5 euro op het tarief van volwassenen. Het basisabonnement voor volwassenen kost 20 euro. Maak kennis met ons fantastische aanbod en neem een proefpas voor 3 maanden (€ 5,50). Volg ons op Twitter: biebgeheimen of ’Like’ ons op Facebook. Hebt u nog vragen? Bel dan met onze klantenservice: (045) 545 24 08 of mail naar: [email protected]. www.kerkrade.nl

Meer informatie vindt u ook op onze website: www.bibliotheek-kerkrade.nl. Beleef het zelf in de bibliotheek, graag tot ziens in een van onze vestigingen! Openingstijden: zie algemeen gedeelte van de Wegwijzer.

3.2 Arcus College diverse kennis en vaardigheden Arcus College Unit Educatie/Trajectbureau Diepenbrockstraat 15 6411 TJ Heerlen tel. 088-027 28 70 e-mail: [email protected] website: www.arcuscollege.nl Het Arcus College is een Regionaal Opleiding Centrum (ROC) dat in oostelijk Zuid Limburg middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie verzorgt. Binnen de oudereneducatie treft u cursussen aan die zijn afgestemd op uw wensen: meestal overdag, vaak kortlopende activiteiten, samen met leeftijdgenoten, onderwerpen die u aanspreken, zoals: - kennismaken met de computer; - toepassingen van de computer; - basisbeginselen tekstverwerken; - Windows, internet en e-mail; - rekeningen en regelingen voor 55-plussers; - Nederlands opgefrist.

3.3 Vrije Akademie ZOM creatieve cursussen en workshops Vrije Akademie ZOM Gebouw Campus Spekhofstraat 15 Postbus 1268 6460 BG Kerkrade tel. (045) 547 37 77 e-mail: [email protected] website: www.vazom.nl Administratie geopend: maandag tot en met vrijdag 13.00 tot 16.30 uur. Cursussen: maandag tot en met vrijdag van 09.30 tot 12.00 uur, 13.30 tot 16.00 uur, 19.30 tot 22.00 uur. Seniorenwijzer

73

Seniorenwijzer

De Vrije Akademie ZOM biedt cursussen (vanaf 10 tot max. 30 lessen) in tekenen & schilderen, schilderen in olieverf, abstract schilderen, grafiek, boetseren en keramiek, edelsmeden, en beelden van brons maken. Er worden ook kortere cursussen gegeven (circa 10 tot 15 lessen) in digitale fotografie, photoshop, webdesign met joomla, glas-in-lood, portret tekenen & schilderen, boekbinden, een hoed maken (2 dagdelen), een rok maken (2 dagdelen), en boetseren met zilverklei. De cursussen duren 2,5 uur en vinden overdag of in de avond plaats. Het is bij de meeste cursussen mogelijk om een gratis proefles te volgen. Hiervoor dient even contact te worden opgenomen met de administratie. De lessen worden in groepen gegeven waarin iedere cursist individueel wordt begeleid door een professionele docent.

Naast deze cursussen verzorgt de Vrije Akademie workshops, tentoonstellingen, lezingen, excursies en projecten rondom amateur-kunstenaars. Iedereen die belangstelling heeft kan de creatieve cursussen of de workshops volgen; voorkennis of talent zijn absoluut geen vereiste. ’Plezier hebben in het bezig zijn met de handen’, ’diverse technieken leren’ en ’mooie dingen maken’ zijn de motto’s waarmee onze kunstenaars en cursisten werken. In 2011 is de Vrije Akademie gestart met een speciaal lezingenprogramma met de titel ’Bon et Bien- kunsteducatie aangenaam anders’. Via dit programma wordt u door gerenommeerde sprekers geïnformeerd over uiteenlopende onderwerpen uit de kunstgeschiedenis. De lezingen vinden plaats op bijzondere en sfeervolle locaties en worden vergezeld van een hapje en een drankje. Tijdens het hapje en het drankje is er tijd om van gedachten te wisselen met de andere deelnemers. U kunt vrijblijvend het programma opvragen via [email protected] of via (045) 5473777.

Campus School

74

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

3.4  Muziekschool - muziek en dansonderwijs Stichting SMK Gebouw Campus Spekhofstraat 15 6466 LZ Kerkrade Postadres: Postbus 1200 6460 BE Kerkrade tel. (045) 547 37 89 e-mail: [email protected] website: www.smkparkstad.nl Openingstijden Campus: op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 22.00 uur; op zaterdag van 08.30 tot 12.30 uur. Openingstijden administratie: op werkdagen van 09.00 tot 16.00 uur. De Stichting SMK verzorgt het muziek- en dansonderwijs in de gemeenten Kerkrade, Landgraaf en Brunssum. De SMK biedt een interessant aanbod, ook voor u! Behalve cursussen voor beginners en gevorderden, kunt u bijvoorbeeld ook een cursus volgen zoals ’klassieke muziek beluisteren’. Speciaal aanbevolen als u graag naar dit soort muziek luistert en/of regelmatig concerten bezoekt. Daarnaast vinden er tal van andere cursussen plaats zoals algemene muzikale vorming, koorscholing, sjpasskapel, ballet, instrumentaal en vocaal onderwijs, ensemble en orkest, strijkensemble, tokkelorkest en opleiding tot hulpdirigent.

3.5 Computercursussen Voor senioren, die de mogelijkheden van de computer niet of nauwelijks kennen, maar ook voor diegenen die al een stapje verder zijn, biedt CeKaNet Kerkrade een aantal computercursussen aan. De lessen worden gegeven in een lokaal van de Vrije Academie ZOM, Spekhofstraat 15, 6466 LZ KerkradeWest.

www.kerkrade.nl

Voor de beginners is er een cursus kennismaking met de PC deel 1, met de besturingssystemen: Windows XP met Microsoft Office 2003 Windows 7 met Microsoft Office 2007/2010. Aansluitend aan deze cursus is er kennismaking met de PC deel 2 in dezelfde besturingssystemen. Heel praktisch is de cursus Telecommunicatie, die inhoudt: Telebankieren waarvoor het lesmateriaal ter beschikking gesteld is door de RABOBANK, e-mailen in diverse programma’s en Internetgebruik voor beginners. Voor de senior die al enigszins bedreven is in het gebruik van de computer heeft CeKaNet een aantal specifieke cursussen: - Opfriscursus voor personen die cursus 1 en 2 hebben gevolgd; - Handig op Internet; - Cursus Word - Picasa fotobewerking; - Microsoft Office PowerPoint 2007 voor het maken van een presentatie; - Microsoft Excel 2007; - DVD-Videobranden. Extra hulp (Ex-)cursisten kunnen gratis computerhulp krijgen in de “Soos” in Kerkrade-Centrum, Hoofdstraat 24. De tijden zijn: maandagmiddag van 14.00 tot 16.00 uur, donderdag van 10.00 tot 12.00 uur en vrijdagmiddag van 14.00 tot 16.00 uur. Er is dan altijd een vrijwilliger van CeKaNet aanwezig om te helpen. Vier keer per jaar geeft CeKaNet een Nieuwsbrief uit. Wilt u ook de Nieuwsbrief ontvangen? Geef uw mailadres dan door via [email protected].

Seniorenwijzer

75

Seniorenwijzer

Meer informatie kunt u vinden op de website: www.cekanetkerkrade.nl of neem contact op met een van de leden van de werkgroep, te weten N. Engels-Goebbels, coördinatie. tel. (045) 545 58 24 e-mail: [email protected] J. Fischer, administratie en financiën tel. (045) 545 69 07 e-mail: [email protected] P. Schepers, lid werkgroep tel. (045) 541 07 61 e-mail: [email protected]

Veel Nederlandse universiteiten en hogescholen richten zich, naast hun reguliere taken, op het onderwijs van personen die zich verder willen ontwikkelen naast of na betaalde baan en gezinstaken. De belangstelling voor deze vorm van onderwijs komt voort uit de behoefte de ontwikkelingen in de maatschappij te volgen, nieuwe kennis en inzichten te verwerven en zich nieuwe houdingen eigen te maken. De ontmoeting met docenten en anderen die eenzelfde interesse hebben maakt dit onderwijs extra aantrekkelijk. De studie leidt niet tot het behalen van diploma’s.

3.6 Volksuniversiteit diverse kennis en vaardigheden

Ook Hogeschool Zuyd wil met HOVO Limburg cursisten de mogelijkheid bieden kennis tot zich te nemen of hun kennis aan te scherpen op tal van gebieden en over uiteenlopende onderwerpen. HOVO Limburg kent meerjarige leergangen, cursussen en lezingen maar organiseert ook bijzondere projecten, excursies en reizen.

Arcus Volksuniversiteit Diepenbrockstraat 15 6411 TJ Heerlen Postadres: Postbus 2696 6401 DD Heerlen tel. (045) 560 90 50 e-mail: [email protected] website: www.volksuniversiteitarcus.nl De Arcus Volksuniversiteit organiseert cursussen onder het motto “Wat je leert met plezier, verleer je nooit!” Er zijn taalcursussen, creatieve cursussen zoals bridgen, bloemschikken, tekenen en schilderen, fotografie en omgaan met de digitale camera. Er worden workshops georganiseerd op diverse mooie locaties, cursussen over de geschiedenis van Limburg, cultuurhistorische wandelingen en muziek luistercursussen. Ook behoren de vele excursies in binnen- en buitenland tot het aanbod “voor elk wat wils” van de Arcus Volksuniversiteit. Voor inlichtingen en of het aanvragen van een brochure: zie bovenstaande adresgegevens.

3.7 Hoger Onderwijs Voor Ouderen

3.8 Open Universiteit Nederland Open Universiteit Nederland Valkenburgerweg 177 6419 AT Heerlen Postadres: Postbus 2960 6401 DL Heerlen tel. (045) 576 28 88 website: www.ou.nl De Open Universiteit in Heerlen is een instelling voor hoger wetenschappelijk onderwijs. De cursussen volgt u thuis. Wanneer u zich inschrijft ontvangt u namelijk schriftelijk materiaal per post. U kunt in uw eigen tempo de lesstof doornemen. U kunt ook ondersteuning van een cursusbegeleider aanvragen. Cursussen die worden gegeven zijn o.a. rechten, economie, bedrijfs- en bestuurswetenschappen, informatica, milieu en cultuur.

HOVO-Limburg tel. (043) 346 66 28 (maandag tot en met donderdag 10.00 tot 16.00 uur) e-mail: [email protected] website: www.hovolimburg.nl 76

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

hoofdstuk 4 wonen 4.1 Woningaanbod

4.2 Beperkingen bij het wonen

Op de website www.thuisinlimburg.nl vindt u het grootste woningaanbod van Limburg gepresenteerd op één overzichtelijke website. Deze website is een initiatief van acht Limburgse woningcorporaties. Daarvan zijn er vier ook werkzaam in Kerkrade.

Gemeente Kerkrade, afdeling Zorg Stadskantoor Markt 33 Postbus 600 6460 AP Kerkrade tel. 14 045 Geopend: maandag tot en met woensdag 09.00 tot 15.00 uur; donderdag 09.00 tot 20.00 uur en vrijdag tot 12.00 uur. Ook bereikbaar via de sociale wijkteams: zie hoofdstuk 1.

Woningstichting Land van Rode Erpostraat 1 6461 HW Kerkrade tel. (045) 546 64 66 e-mail: [email protected] website: www.lvr.nl Woningstichting Hestia, rayonkantoor Kerkrade Lupinestraat 80 6466 SK Kerkrade tel. (045) 533 94 94 e-mail: [email protected] website: www.hestiagroep.nl Wonen Zuid Regio Parkstad Limburg Bezoekadres: Lindenhof 1 6463 GL Kerkrade Postbus 2986 6401 DL Heerlen tel. (045) 573 74 75 website: www.wonen-zuid.nl Wonen Limburg Grasbroekerweg16 6412 BE Heerlen tel. 0800 - 1881 e-mail: [email protected] website: www.wonenlimburg.nl Daarnaast heeft Meander Wonen een aantal woningcomplexen, die speciaal geschikt zijn voor senioren en/of mensen met beperkingen. Meander Wonen St Pieterstraat 143 6463 CS Kerkrade tel. (045) 567 98 38 / (045) 567 98 39 www.kerkrade.nl

Als u beperkingen ervaart bij het gebruik van uw woning, kunt u een aanvraag indienen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente zal samen met u de door u ervaren problemen bekijken in relatie tot uw gehele leefsituatie en vervolgens de meest goedkope en adequate oplossing adviseren. De oplossing kan bestaan uit één of enkele voorzieningen of activiteiten, in onderlinge samenhang bezien. Het kan bijvoorbeeld gaan om hulp bij het huishouden, een aanpassing van de huidige woning of een financiële tegemoetkoming in de kosten van verhuizing en herinrichting. Voor alle individuele voorzieningen in het kader van de Wmo, met uitzondering van de rolstoelen en kindvoorzieningen, kan een eigen bijdrage in rekening worden gebracht. De hoogte van die eigen bijdrage is afhankelijk van de hoogte van uw verzamelinkomen.

4.3 Aanleun- en zorgwoningen Aanleunwoningen zijn geschikt en vooral bedoeld voor ouderen. Ze bevinden zich in of in de buurt van een zorginstelling. Een aantal aanleunwoningen is bestemd voor ouderen die intensieve zorg nodig hebben. Deze aanleunwoningen noemen we dan zorgwoningen. Bewoners kunnen hier 24 uur per dag terugvallen op de bereikbaarheidsdienst van Seniorenwijzer

77

Seniorenwijzer

het nabijgelegen zorgcentrum van de MeanderGroep. De zorg- en dienstverlening is vergelijkbaar met het aanbod dat mensen in een zorgcentrum ontvangen. Om in aanmerking te komen voor een aanleun- of zorgwoning, kunt u zich wenden tot de woningcorporatie in uw wijk of bij: Meander Wonen L. Vrancken tel. (045) 567 98 38 Mw. C. Ouwehand tel. (045) 567 98 39 Adressen complexen aanleun- en zorgwoningen van Meander Wonen: Bleijerheide Complex Vroenhof Vroenstraat 101-949 Centrum Complex Engerhof Giessenstraat 2-142 Atriumflat Kloosterraderplein 2 t/m 216

Erensteinerveld Complex Hoog Anstel Hoog Anstel 1-25 Terwinselen Complex Smidshof Smidshof 1-36 Complex Klein Winselen Schaesbergerstraat 25 B tot en met 25N en Maarzijde 40B tot en met 46F

4.4 Woonzorgcomplexen Een woonzorgcomplex, afgekort WoZoCo, biedt aan huurders naast het wonen ook nog een aantal extra voorzieningen. Zo is er een mogelijk aanbod van o.a. activiteiten, maaltijden en - op aanvraag - lichamelijke verzorging. Mensen die zelf niet in zo’n WoZoCo wonen, kunnen ook gebruik maken van de voorzieningen. Daarnaast hebben WoZoCo’s ook gemeenschappelijke ruimten waar activiteiten worden georganiseerd. Om in aanmerking te komen voor een woning in een woonzorgcomplex, kunt u zich aanmelden bij de genoemde eigenaar.

Laethof

78

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Ligging WoZoCo’s (woonzorgcomplexen) Chevremont: Deken Deutzlaan en Lindenlaan (Oleanderhof) Eygelshoven: Op den Dries Eigenaar: Wonen Zuid Lindenhof 1 6463 GL Kerkrade Spekholzerheide: Lupinehof Eigenaar: Hestia-groep Postbus 31042 6370 AA Landgraaf

4.5 Seniorencomplexen Kerkrade kent tal van complexen, die speciaal zijn gebouwd of ingericht voor senioren, zowel in de koop- als huursector. Het merendeel van de seniorencomplexen in Kerkrade beschikt over een gemeenschappelijke recreatieruimte. In veel van deze complexen zijn er bewonersorganisaties die activiteiten organiseren. Enkele seniorencomplexen zijn: Atriumflat Carboonplein Deken Deutzlaan Elbereveldstraat Engerhof Hoofdstraat-Oranjestraat Laethof Lindenhof Lindenlaan Lupinehof Norbertushof Oleanderhof Op den Dries Pastoor Stevensstraat Portbeemden Rolduckerstraat Spireastraat Ursulinenhof Wijngracht

www.kerkrade.nl

4.6 Zorgcentra Als zelfstandig wonen tot problemen leidt, kan het zorgcentrum een goed alternatief zijn. Zeker als u meer constante verzorging en begeleiding nodig heeft dan thuis mogelijk is. In het zorgcentrum heeft u uw eigen woonruimte. U woont zelfstandig en heeft toch dag en nacht verzorging bij de hand. Zorgcentra Firenschat Schaesbergerstraat 25 6467 EA Kerkrade tel. (045) 546 84 68 Hoog Anstel Hoog Anstel 1 6463 XX Kerkrade tel. (045) 545 35 45 Vroenhof Vroenstraat 97 6462 VA Kerkrade tel. (045) 535 72 72 Kapelhof Kapellaan 10 6461 EH Kerkrade tel. (045) 546 00 05 Laethof Putstraat 1 6471 GB Eygelshoven tel. (045) 700 20 00 Kosten: eigen bijdrage via de AWBZ; deze bijdrage wordt berekend door de zorgverzekeraar. Meer informatie? MeanderGroep Klantenservice tel. 0900-699 0 699 (lokaal tarief)

Seniorenwijzer

79

Seniorenwijzer

4.7 Huurdersbelangenverenigingen

4.9 Ouderen met een eigen huis

Huurdersbelangenverenigingen zijn organisaties die de belangen van de huurders op buurtof complexniveau behartigen. Voor de adressen van deze organisaties in uw buurt verwijzen we hier naar het algemene gedeelte van deze Wegwijzer.

Als u huiseigenaar bent en naar een huurwoning wilt verhuizen, moet u eerst informatie inwinnen bij de lokale woningverhuurder of op www.thuisinlimburg.nl. Pas daarna kunt u uw huis verkopen. Een dringend advies is om u te laten adviseren over het verloop van de procedure. Het is waarschijnlijk uw bedoeling dat u rechtstreeks van uw eigen woning naar het nieuwe huurhuis kunt verhuizen. Daarom moet u bij verkoop rekening houden met een voldoende lange overbruggingsperiode. U zou een voorlopig koopcontract kunnen afsluiten waarin u de afspraken vermeldt voor de periode waarin nog geen nieuwe woning aan u is toegewezen.

4.8 Huurdersfederatie De Koepel Circa 9.000 huurders zijn direct of indirect aangesloten bij een huurdersorganisatie. De Kerkraadse huurdersorganisaties hebben hun krachten gebundeld in één organisatie. Via de Vereniging Kerkraadse Huurdersfederatie ’De Koepel’ behartigen zij huurdersbelangen op gemeentelijk niveau. Kerkraadse Huurdersfederatie De Koepel Hoofdstraat 41/A Kerkrade-Centrum tel. (045) 535 46 27 e-mail: [email protected] website: www.huurderswerkkerkrade.nl Telefonisch bereikbaar dinsdag van 10.00 tot 13.00 uur, donderdag van 10.00 tot 16.00 uur. Spreekuur: donderdagmiddag 14.00 tot 16.00 uur (gratis voor betalende HBV-leden).

80

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

hoofdstuk 5 gezondheid 5.1 Spoedeisende hulp / EHBO

5.2 Dagbehandeling en poliklinieken

Als u op werkdagen na 17.00 uur of tijdens de weekend- en feestdagen dringend een huisarts nodig heeft, kunt u bellen met de Nightcare OZL, huisartsenpost, tel. (045) 577 88 44. Zo nodig wordt u doorverwezen naar het ziekenhuis. De Nightcare is gevestigd in het Atrium ziekenhuis in Heerlen. Indien u niet in staat bent naar de Nightcare in Heerlen te gaan, zal een van de dienstdoende huisartsen u thuis bezoeken. Indien u dringend ziekenhuishulp nodig heeft, dan kunt u terecht bij de Spoedeisende Hulp in het Atrium ziekenhuis Heerlen, tel. (045) 576 72 00.

Transmuraal en Medisch Centrum Atrium Kerkrade tel. (045) 545 09 11

5.3 Huisarts De huisarts is een vertrouwenspersoon aan wie u ook vragen kunt stellen over het proces van ouder worden. Als het nodig is komt hij of zij bij u thuis. De huisartsen zijn ’s avonds en in de weekends bereikbaar via de Nightcare, tel. (045) 577 88 44 (zie ook paragraaf 5.1). Voor de adressen van de huisartsen verwijzen we naar het algemene deel van deze Wegwijzer.

5.4 Acute hulp / ambulance Bel 112 voor acute hulp en ambulance.

5.5 Apotheken
 Veel apotheken hebben een bezorgdienst. U kunt hiernaar informeren bij uw apotheek. Voor de adressen van de apotheken verwijzen wij u naar het algemene deel van deze Wegwijzer.

5.6 MeanderGroep Zuid-Limburg Centraal postadres: Postbus 2690 6401 DD Heerlen Klantenservice tel. 0900-699 0 699 (lokaal tarief) Bereikbaar: maandag tot en met vrijdag 08.00 tot 18.00 uur, zaterdag 08.00 tot 12.00 uur. In geval van nood 24 uur per dag bereikbaar. e-mail: [email protected] website: www.meandergroep.com MeanderGroep Zuid-Limburg is een zorgorganisatie in de regio Parkstad.

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

81

Seniorenwijzer

MeanderGroep bestaat uit mensen met aandacht voor onder andere: - Zorg thuis; Meander Thuiszorg biedt allerlei vormen van thuiszorg, zoals hulp bij het huishouden, verpleging en verzorging, gespecialiseerde thuisbegeleiding en acute zorg aan huis. - Bij hulp bij het huishouden krijgt u hulp bij bijvoorbeeld wassen, strijken, stofzuigen en boodschappen doen. Verpleging en verzorging wordt verleend aan mensen met een tijdelijke of permanente handicap of (chronische) ziekte. Ook deze hulp is heel divers; het varieert van hulp bij het douchen en baden tot het toedienen van medicijnen of wondzorg. - Wonen en zorg bij ons; Meander Beschut en Beschermd Wonen: een tweede thuis in een zorgcentrum of verpleeghuis, voor korte of langere tijd, en Meander Wonen: comfortabel wonen voor iedereen. - Behandeling, begeleiding en advies; de paramedische diensten van Meander: fysiotherapie, voeding en dieet, ergotherapie, logopedie en psychologie. - Gezond en comfortabel leven; Meander Zorgservice: een groot aanbod aan diensten: van een klussendienst en maaltijdservice tot een kapper of pedicure aan huis. - Uitleen van Verpleegartikelen en Hulpmiddelen; leent uit, verhuurt en verkoopt meer dan 100 verschillende artikelen, zoals krukken, hoog-/laagbed, po-stoel en decubitusmatras. Adres: Mercuriusstraat 5, 6468 ES Kerkrade. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via tel. 0900- 699 0 699.

5.7 Acute professionele zorg Een zorgvraag kan soms acuut optreden. In onvoorziene situaties, als u geen raad meer weet, kunt u contact opnemen met de acute zorg aan huis. De centrale is dag en nacht, 7 dagen in de week, te bereiken onder tel. (045) 561 61 62. Binnen 20 tot 30 minuten komt een medewerker van de MeanderGroep langs om u te helpen. Acute zorg aan huis is 82

Seniorenwijzer

bestemd voor niet-medische zorg. De acute zorg aan huis is geen vervanging van Nightcare, huisarts, politie of ambulance. Degene met wie u belt, zal beoordelen of de acute zorg wordt ingezet. Mocht - nadat u geholpen bent - blijken dat er reguliere zorg nodig is, dan wordt geregeld dat die zorg er komt. Voor spoedeisende en onplanbare niet-medische zorg kunt u dag en nacht telefonisch contact opnemen met het telefoonnummer voor ’Acute zorg aan huis’, tel. (045) 561 61 62.

5.8 Dagverzorging MeanderGroep Klantenservice tel. 0900-699 06 99 (lokaal tarief) Dagverzorging is een goede oplossing als u zelfstandig woont en naast thuiszorg en mantelzorg behoefte heeft aan een gestructureerde dagbesteding buitenshuis. Dagverzorging biedt de deelnemers een prettige invulling van de dag, ondersteunt de thuissituatie en kan helpen het isolement, waarin sommige ouderen leven, te doorbreken. Vaak kunnen ouderen door deze ondersteuning langer thuis blijven wonen. Verhuizing naar een zorgcentrum kan uitgesteld of zelfs voorkomen worden. Ook kan dagverzorging de periode tot definitieve opname in een zorginstelling overbruggen. In Kerkrade wordt dagverzorging gegeven in vijf dienstencentra. Hier kunt u hele of halve dagen in huiselijke sfeer meedoen aan allerlei activiteiten. U kunt ook vragen om enige verzorging, een warme maaltijd en vervoer van en naar huis. Dienstencentra Bleijerheide Vroenstraat 97 6462 VA Kerkrade tel. (045) 546 32 24 (maandag tot en met vrijdag) Chevremont Deken Deutzlaan 31/A 6463 XB Kerkrade tel. (045) 546 57 81 (maandag tot en met donderdag) www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Laethof Putstraat 1 6471 GB Eygelshoven tel. (045) 700 20 10 (maandag tot en met zaterdag) Lupinehof Lupinestraat 78 6466 SK Kerkrade tel. (045) 549 03 91 (maandag tot en met zaterdag) Kerkrade-centrum Ursulinenhof 50 6461 BX Kerkrade tel. (045) 567 38 95 (maandag, woensdag, donderdag) Dagbesteding voor psychisch kwetsbare ouderen Vroenstraat 125 6462 VB Kerkrade

5.9 Dagbehandeling in het verpleeghuis MeanderGroep Klantenservice tel. 0900-699 06 99 (lokaal tarief) Voor ouderen met geestelijke en/of lichamelijke klachten is er de dagbehandeling in het verpleeghuis. Cliënten van de dagbehandeling kunnen één of meerdere dagdelen per week gebruik maken van de in het verpleeghuis aanwezige deskundigheid en voorzieningen. Ook voor de partner of familie kan dagbehandeling belangrijk zijn om de zorg vol te kunnen houden. Hamboskliniek Hier wordt dagbehandeling gegeven aan mensen met lichamelijke functiebeperkingen die wel behandeling van het verpleeghuis nodig hebben maar voor wie opname (nog) niet of niet nodig of mogelijk is. Het kan gaan om mensen die op termijn opgenomen worden in een verpleeghuis of die ontslagen zijn uit het ziekenhuis of verpleeghuis en nog een nabehandeling behoeven. De behandeling richt zich vooral op het stimuleren en stabiliwww.kerkrade.nl

seren van lichamelijke vaardigheden en kan kortdurend en intensief zijn, maar kan ook een langdurig onderhoudskarakter hebben. Verpleeghuis Lückerheide Dagbehandeling in dit verpleeghuis is bedoeld voor ouderen die in meer of mindere mate de grip op het leven dreigen te verliezen ten gevolge van dementie of een psychische stoornis. Het gaat om ouderen die thuis of in een zorgcentrum wonen en eventueel op een wachtlijst staan voor opname in verpleeghuis (overbruggingsopvang). Zij krijgen activiteiten en ondersteuning geboden. Centraal hierbij staat iedere cliënt zo optimaal mogelijk te laten functioneren door gebruik te maken van zijn of haar mogelijkheden.

5.10 Meerzorgprojecten Meerzorg is aanvullende zorg voor ouderen die in een zorgcentrum of in de wijk wonen en ondersteuning bij de dagelijkse gang van zaken nodig hebben of bij wie de mantelzorg ontlast moet worden. Het zorgcentrum biedt deze zorg aan ouderen met psychogeriatrische (geestelijke) of somatische (lichamelijke) problemen omdat zij behoefte hebben aan meer zorg dan gewoonlijk in een zorgcentrum geboden wordt. Meerzorg wordt in Kerkraadse zorgcentra geboden. PG Meerzorg (aanvullende zorg voor mensen met dementie) Geopend: maandag t/m zondag van 08.30-17.30 uur Hoog Anstel 1 (Zorgcentrum Hoog Anstel) 6463 XX Kerkrade tel. (045) 545 35 45 Dagbesteding voor psychisch kwetsbare ouderen Vroenstraat 125 (bij wijkzorgcentrum Vroenhof) 6462 VB Kerkrade tel. (045) 5357272 Waar aanvragen? Via de huisarts, de zorgcentra of Klantenservice MeanderGroep. Seniorenwijzer

83

Seniorenwijzer

5.11 Tijdelijke opname in een zorgcentrum Als u tijdelijk zonder verzorging zit, kunt u maximaal zes weken in een zorgcentrum wonen. Eventueel kan deze periode met nogmaals zes weken verlengd worden. Een uitkomst als bijvoorbeeld uw partner, of degene die u normaal verzorgt, afwezig is door vakantie of ziekte. Maar ook als u in het ziekenhuis was opgenomen en daarna een poosje de zorg van een zorgcentrum nodig heeft. Kosten: een eigen bijdrage afhankelijk van uw inkomen. Deze bijdrage wordt berekend door de zorgverzekeraar.

Verpleeghuis Lückerheide St. Pieterstraat 145 6463 CS Kerkrade tel. (045) 545 69 44 Kosten: eigen bijdrage in de verpleegkosten. Deze worden berekend door de zorgverzekeraar. Waar aanvragen? Via de huisarts/specialist en Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ), tel. (088) 789 16 50.

Meer informatie? Centrum Indicatiestelling Zorg - CIZ tel. (088) 789 16 50 MeanderGroep Klantenservice tel. 0900-699 06 99 (lokaal tarief)

5.12 _Tijdelijke opname in een verpleeghuis Tijdelijke opname voor somatische cliënten (met lichamelijke problemen) in een verpleeghuis is onder andere mogelijk als u tijdelijk complexe en intensieve zorg nodig hebt met als doel terug te keren naar de zelfstandige woonsituatie. Een voorbeeld hiervan is revalidatie/reactivering na ziekenhuisopname, bijvoorbeeld bij CVA-, heelkunde, orthopedie-, hart- en longpatiënten. Voor deze vorm van revalidatie kunt u terecht bij de Hamboskliniek in Kerkrade. Voor psychogeriatrische (dementerende) cliënten zijn onder andere in verpleeghuis Lückerheide plaatsen beschikbaar voor crisisopvang en voor tijdelijke opname van dementerende cliënten die wachten op een vervolgvoorziening. Verpleeghuizen Hamboskliniek Kapellaan 2 6461 EH Kerkrade tel. (045) 546 75 46

84

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

hoofdstuk 6 vrijwillige hulp en dienstEN 6.1 Dienstenloket Ing Hank Hulp Ouderenwelzijn Kerkrade (samenwerkingsverband Impuls en MeanderGroep) Schaesbergerstraat 27a te Kerkrade tel. (045) 545 63 51 Bent u lid van de Zorgservice van de MeanderGroep én heeft u tijdelijk ondersteuning nodig? Dan kunt u voor slechts € 8,- per jaar gebruik maken van onder andere de volgende diensten: - Boodschappendienst: alleen boodschappen doen is misschien lastig voor u. Met een begeleider (m/v) is dit niet alleen gemakkelijker maar ook gezelliger.

- Begeleidingsdienst: moet u alleen naar de huisarts of het ziekenhuis? Niet altijd even plezierig en met begeleiding van een vrijwilliger is dit een stuk prettiger. - Hand- en spandiensten: u heeft iemand nodig die u helpt met gordijnen afpakken of die voor u een schilderijtje ophangt? Ook hier kan een vrijwilliger uitkomst bieden. - Grafadoptie: u wilt dat het graf van uw dierbare er verzorgd bij ligt, maar zelf onderhouden gaat niet meer zo goed? Een vrijwilliger helpt u graag hierbij. - Administratieve ondersteuning: uw administratie ligt door elkaar en moet weer eens geordend te worden, maar hoe doe je dat? Wij helpen graag. Huisbezoek vrijwilliger ouderenadviseur

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

85

Seniorenwijzer

- Luisteren in uw leunstoel: u heeft altijd graag gelezen, maar uw ogen laten u wat in de steek? Een vrijwilliger bezoekt u graag en leest u voor uit uw favoriete boek of tijdschrift.

86

U betaalt behalve de € 8,- per jaar (aan de Zorgservice) alleen nog materiaalkosten en reiskosten van de vrijwilliger.

Samen wordt bekeken welke hulp Ruggesteun kan bieden. Vervolgens wordt een vrijwilliger ingezet. Ruggesteun beschikt over een zeer gemotiveerde groep vrijwilligers in Kerkrade. Nieuwe vrijwilligers zijn overigens nog steeds van harte welkom. Aanvragen voor ondersteuning kunnen rechtstreeks bij Ruggesteun of via de professionele zorg plaatsvinden.

6.2 Ruggesteun

6.3 Steunpunt voor Mantelzorgers

(onderdeel van MeanderGroep Zuid-Limburg)

(onderdeel van MeanderGroep Zuid-Limburg)

Ruggesteun Officecentrum Chevremont op het terrein van verpleeghuis Lückerheide St. Pieterstraat 143 6463 CS Kerkrade tel. (045) 567 99 61 e-mail: [email protected] website: www.ruggesteun.nl

Steunpunt voor Mantelzorgers Officecentrum Chevremont op het terrein van verpleeghuis Lückerheide St. Pieterstraat 143 6463 CS Kerkrade tel. (045) 567 99 61 e-mail: [email protected] website: www.mantelzorgparkstad.nl

Ernstig zieken, gehandicapten of mensen met dementie worden het liefst thuis verzorgd. Maar dit vraagt veel van de partner of de familie. De medewerkers van de thuiszorg nemen een belangrijk deel van de verzorging voor hun rekening. Maar als het lang gaat duren wordt de resterende verzorging een zware opgave voor het thuisfront. Vooral omdat zieken niet alleen kunnen blijven. Verzorgers van ernstig zieken, gehandicapten of mensen met dementie staan er niet alleen voor! Ook zij hebben recht op een vrije morgen of middag. Ruggesteun biedt kosteloos hulp. Een vrijwilliger komt u ontlasten en geeft u de ruimte om weer even op adem te komen, boodschappen te gaan doen, naar een familiefeestje te gaan of gewoon een stukje te wandelen. Verder biedt Ruggesteun ondersteuning aan (eenzame) zorgbehoevende ouderen die niet terug kunnen vallen op een verzorger maar wel een steuntje in de rug nodig hebben. De hulp bestaat uit het bieden van gezelschap in de vorm van het voeren van een gesprek, samen een activiteit ondernemen (zoals wandelen of kaarten) of ’gewoon’ aanwezig zijn. De wijkcoördinator van Ruggesteun maakt een afspraak voor een eerste gesprek thuis.

Veel mensen zorgen vanuit liefde of persoonlijke betrokkenheid voor een zieke naaste. Misschien zorgt u ook wel voor uw langdurig zieke of gehandicapte partner, vader of moeder, kind, familielid, buurman of buurvrouw, vriend of kennis. In dat geval wordt de zorg die u verleent ook wel mantelzorg genoemd. De zorg die u iemand vanuit liefde of persoonlijke betrokkenheid geeft, neemt vaak in de loop der tijd toe. Uiteindelijk staan veel mantelzorgers dag en nacht paraat, soms jarenlang. Die zorg is lichamelijk zwaar, roept emotionele spanningen op en kost veel vrije tijd. Vaak is de aandacht van anderen alleen gericht op de zieke en zijn er maar weinig mensen die vragen hoe het met de mantelzorger gaat. Het Steunpunt voor Mantelzorgers Parkstad Limburg biedt steun aan mantelzorgers door het verstrekken van informatie en het geven van antwoord op persoonlijke vragen. Daarnaast geeft het Steunpunt praktisch advies en biedt emotionele steun door middel van persoonlijke gesprekken en deelname aan lotgenotengroepen en cursussen. Ook vinden er maandelijkse inloopdagen plaats op 8 locaties in Parkstad.

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

6.4 Seniorenraad Kerkrade De Seniorenraad Kerkrade Officecentrum Chevremont op het terrein van verpleeghuis Lückerheide St. Pieterstraat 143 6363 CS Kerkrade Postbus 140 6460 AC Kerkrade tel. (045) 535 20 28 (bij geen gehoor: (045) 542 62 95) e-mail: [email protected] Sinds de oprichting op 23 april 1993 staat de Seniorenraad Kerkrade op de bres voor een steeds groter wordend deel van de bevolking van de Kerkraadse gemeenschap. De Seniorenraad brengt gevraagd en ongevraagd advies uit aan de gemeente en instellingen als het om de belangen van de ouderen in Kerkrade gaat. Als overlegplatform vormt de Seniorenraad een brug tussen ouderenorganisaties en de gemeente en instellingen. Om goede verbindingen te leggen is de Seniorenraad ook vertegenwoordigd in de cliëntenraad Werk en Inkomen en in het Wmo-platform. Behalve met de gemeente, voert de Seniorenraad overleg met particuliere organisaties als Atrium Medisch Centrum, de MeanderGroep en Impuls (stichting voor Sociaal Cultureel en Maatschappelijk Werk). Het overleg gaat over huisvesting, zorgvoorzieningen, vervoer, dagopvang, activiteiten, veiligheid in en om de woning en over kwesties als subsidies en financiële voorzieningen, voorlichting en informatie. De Seniorenraad wil: - het aanbod voor ouderen optimaal afstemmen op de behoefte; - zorgen voor een betere positie van ouderen in de Kerkraadse gemeenschap; - zorgen voor een leefbare woonomgeving, waardoor ouderen zo lang mogelijk in hun geliefde buurt kunnen blijven wonen en (meer) inspraak in het toekomstig beleid.

www.kerkrade.nl

De Seniorenraad wil haar doelen bereiken door: - het werk van de ouderenorganisaties in Kerkrade te ondersteunen; - ontwikkelingen op landelijk, provinciaal en lokaal niveau te volgen; - deelname van ouderen te stimuleren op terreinen, waarbij ouderenbelangen gemoeid zijn; - gemeenten en instellingen te adviseren. De Seniorenraad Kerkrade is een orgaan, dat in Kerkrade niet meer is weg te denken als het om belangenbehartiging van ouderen gaat. De Seniorenraad Kerkrade is hierbij wel afhankelijk van de inbreng en de werkzaamheid van haar leden en van de samenwerking met de gemeentelijke overheid en andere voor ouderen in Kerkrade werkzame instellingen.

6.5 Platform Gehandicaptenbeleid Kerkrade (PGK) Inlichtingen Voorzitter: Peter Bell Finefrau 48 6462 HR Kerkrade Postbus 469 6460AL Kerkrade tel. 06-41852571 E-mail: [email protected] website: www.st-pgk.org Sinds 1994 behartigt het Platform Gehandicaptenbeleid de belangen van mensen met beperkingen in de gemeente Kerkrade op het gebied van: - Wmo-voorzieningen - toegankelijkheid - mobiliteit - Wonen, zorg en welzijn Het PGK organiseert, samen met de buurtgemeente Herzogenrath, jaarlijks de Eurode Rolstoel Wandeldag. Het PGK streeft er naar dat iedereen kan meedoen in de Kerkraadse gemeenschap (inclusief-beleid). Het PGK neemt deel in het Wmo-platform en brengt gevraagd en ongevraagd advies uit. Seniorenwijzer

87

Seniorenwijzer

Het PGK helpt mensen die moeite hebben met het aanvragen van een voorziening of vragen hebben over mogelijke voorzieningen. Neem hiervoor contact op met dhr. M. Augenbroe, tel. 06-164 146 42. Voor klachten over mobiliteit en thuiszorg kunt u contact opnemen met Mevr. M. Esser, tel. 06-286 375 84. Voor klachten met betrekking tot toegankelijkheid kunt u contact opnemen met Dhr. L. Abels tel. 06-36023321

6.6 Wmo-platform

Op grond van de Wmo hebben inwoners van Kerkrade inspraak. De inspraak wordt onder meer gerealiseerd door het Wmo-platform. Dit platform treedt op als informant, raadgever, adviseur en coproducent met betrekking tot de werking en uitvoering van de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). De leden van het platform zijn onder andere afkomstig uit het Platform Gehandicaptenbeleid Kerkrade, Seniorenraad Kerkrade, Cliëntenraad Sociale zaken, Werk en Inkomen Kerkrade, Sportstichting Kerkrade, cliëntenraden vanuit de zorgaanbieders en Ruggesteun.

Wmo-platform Postbus 600 6460 AP Kerkrade tel. (045) 567 67 67 e-mail: [email protected] t.a.v. Wmo-platform Mantelzorg

88

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

6.7 Ouderenbond

6.8 Sensoor Telehulpverlening Limburg (voorheen SOS In Kerkrade is de Katholieke Bond van Oude- Telefonische hulpdienst) ren actief, die zich voornamelijk richt op het behartigen van de belangen van de aangesloten leden, zowel op plaatselijk, provinciaal als landelijk niveau. Naast het verstrekken van informatie en advies verzorgt de KBO ook voor ontspanningsactiviteiten en geeft de bond het maandblad Nestor uit. Inlichtingen Voorzitter: W. Slapak Nieuwenhagerweg 71 6471 VK Kerkrade tel. (045) 535 26 81 e-mail: [email protected] Vice-voorzitter: J. Linders Charley Tooropstraat 4 6464 BB Kerkrade Tel. 0613054576 e-mail: [email protected] Secretaris: M. Schenk Franckstraat 57 6461 XE Kerkrade tel. (045) 546 45 09 e-mail: [email protected] website: www.kboafdelingkerkrade.nl

tel. (045) 571 99 99 Postbus 283 5900 AG Venlo website: www.telehulplimburg.nl Voor iedereen die behoefte heeft aan een telefonisch gesprek van mens tot mens. De telehulpverlening is dag en nacht bereikbaar. Een grote groep vrijwilligers staat voor u klaar met een luisterend oor en echte aandacht. Samen met u zoeken zij eventuele oplossingen. Vaak is het al genoeg om gewoon even met iemand te praten. Om een vriendelijke stem te horen. Er is ook SOS-hulp mogelijk via e-mail en chatten. De een vindt het fijner om te praten, de ander legt gemakkelijker contact via geschreven of getypte tekst. De vrijwilligers van Sensoor-e staan u graag te woord via chat of E-mail. Ze zijn hier speciaal in getraind. Het gebruik van e-mail en chat is vertrouwelijk en anoniem. Geen vraag is te gek, geen probleem te moeilijk. Onze vrijwilligers zitten voor u klaar.

6.9 Huisbezoek De vrijwilligers van de Dekenale Ziekenzorg en van de Zonnebloem bezoeken zieken, mensen met beperkingen en alleenstaande ouderen. Ook in uw buurt is er een afdeling actief. U kunt dit navragen bij: Dekenale ziekenzorg Kerkrade, tel. (045) 545 40 23 Zonnebloem Kerkrade, tel. (045) 541 69 25

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

89

Seniorenwijzer

hoofdstuk 7 professionele hulp en dienstEN 7.1. Welzijnsorganisatie Impuls Hoofdstraat 77 te Kerkrade tel. (045) 545 63 51 website: www.impulskerkrade.nl Komt u er alleen even niet meer uit? Of wilt u weten wat u zelf kunt doen om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven? Heeft u problemen met het invullen van uw belastingaangifte? Of zoekt u vrijwilligerswerk? Met deze en andere vragen kunt u terecht bij de welzijnsorganisatie Impuls. Impuls biedt hulp, informatie, advies of begeleiding. Advies voor 65-plussers Heeft u vragen over voorzieningen, regelingen en activiteiten voor 65-plussers? Dan kunt u een beroep doen op de ouderenadviseur. De ouderenadviseurs zijn dagelijks telefonisch bereikbaar tussen 09.00 tot 10.00 uur via de Ouderenadvieslijn, tel. (045) 567 99 99 (toets 3). Het Ouderenadvies maakt deel uit van de Sociale Wijkteams in de gemeente Kerkrade: zie hoofdstuk 1. ’t Senior Bledsje - informatieblad voor 65-plussers Redactieadres: Hoofdstraat 77 te Kerkrade of [email protected] tel. (045) 545 63 51 (afdeling Ouderenwelzijn) ’t Senior Bledsje is een informatieblad, dat 4x per jaar gratis thuis wordt bezorgd bij alle 65-plussers in Kerkrade. Het blad geeft zakelijke informatie over allerlei activiteiten, producten en diensten, maar ook praktische tips om zelf te zorgen voor veilig wonen, welzijn en gezondheid. De Kerkraadse cultuur en historie komen tevens aan bod in woord (ook in dialect) en beeld.

90

Seniorenwijzer

De laatste editie van ’t Senior Bledsje kunt u ook downloaden op www.impulskerkrade.nl onder senioren>informatie. Hulp bij persoonlijke problemen Komt u er zelf even niet meer uit? Dan biedt het maatschappelijk werk van Impuls hulp. Iedereen heeft wel eens kleine of grote problemen. Vaak kunt u die zelf oplossen, of kunt u hiermee terecht bij familie of vrienden. Maar soms biedt dat geen oplossing. Er zijn allerlei oorzaken die tot problemen kunnen leiden, zoals: - het verwerken van een ingrijpende gebeurtenis, zoals het verlies van een geliefde; - eenzaamheid; - scheiding van uw partner; - een conflict met uw werkgever, buren of een maatschappelijke organisatie; - schulden. De maatschappelijk werker luistert naar uw verhaal. In het eerste gesprek vertelt u gewoon wat u heeft meegemaakt, wat uw problemen zijn en wat u nodig heeft. In de volgende gesprekken werkt u samen met de maatschappelijk werker aan de oplossing van uw probleem. Een gesprek met de maatschappelijk werker kost u niets en is vertrouwelijk. Het Maatschappelijk Werk maakt deel uit van de Sociale Wijkteams in de gemeente Kerkrade: zie hoofdstuk 1. Wegwijs in regels, wetten en rechten Ziet u af en toe door de bomen het bos niet meer? Soms lijkt het wel of er ieder jaar meer regels en formulieren bij komen. De sociaal raadslieden van Impuls helpen u weer op weg als: - u een vraag of probleem heeft op het gebied van sociale zekerheid, wetten en regelingen;

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

- u schulden heeft en niet meer weet wat u moet doen om dit op te lossen; - het niet duidelijk is waar u met uw vragen/ problemen terecht kunt; - u wilt weten wat uw rechten zijn. De sociaal raadslieden geven niet alleen informatie en advies, maar bemiddelen ook bij zaken op het gebied van sociale zekerheid, wonen, belastingen, arbeidsrecht en consumentenzaken. Ook kunt u bij hen terecht voor het opstellen van een brief aan de gemeente of een bezwaarschrift voor de belastingdienst. Zij helpen u ook bij het invullen van uw formulieren. Een gesprek met een sociaal raadsman of -vrouw kost u niets en is vertrouwelijk. De sociaal raadslieden maken deel uit van de Sociale Wijkteams in de gemeente Kerkrade: zie hoofdstuk 1. Vrijwilligerscentrale website: www.vrijwilligerswerkparkstad.nl

De Vrijwilligerscentrale van Impuls ondersteunt het vrijwilligerswerk in Kerkrade. Bent u op zoek naar vrijwilligerswerk? Dan kunt u gebruikmaken van onze digitale vacaturebank op www.vrijwilligerswerkparkstad.nl of een afspraak maken voor een gesprek hierover in uw eigen wijk. Heeft uw vrijwilligersorganisatie een vraag of probleem? Wij helpen bijvoorbeeld bij het opzetten van vrijwilligersbeleid of het werven en behouden van vrijwilligers. Wilt u de deskundigheid in uw vrijwilligersorganisatie vergroten? Wij organiseren twee keer per jaar cursussen en wokshops voor vrijwilligers over uiteenlopende thema’s. De meest actuele scholingskalender vindt u op de website. Meer weten over zaken zoals verzekeringen, onkostenvergoedingen en vrijwilligerscontracten. Wij kunnen u van informatie voorzien. De Vrijwilligerscentrale maakt deel uit van de Sociale Wijkteams in de gemeente Kerkrade: zie hoofdstuk 1. Boetseren

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

91

Seniorenwijzer

7.2 Maaltijdvoorziening Als u zelf geen eten kunt bereiden, kunt u een maaltijd thuis laten bezorgen. U kunt de maaltijden bestellen bij: Apetito BV tel. 0800-023 29 75 website: www.apetito.nl MeanderGroep Maaltijdservice tel. (045) 546 84 25 of via 0900-699 06 99, MeanderGroep Klantenservice Alle smaken tel. (045) 528 40 12 fax: (045) 523 27 85 website: www.alle-smaken.nl

7.3 Wmo voorzieningen Voor Wmo-voorzieningen kunt u terecht bij het sociaal wijkteam en bij de gemeente: zie hoofdstuk 1.

7.4 Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Heeft u zorg of hulp nodig door ziekte, handicap of ouderdom? Dan kunt u misschien een beroep doen op zorg die wordt betaald uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) onderzoekt of u aanspraak kunt maken op AWBZ-zorg, welke hulp u nodig heeft, hoeveel en hoe lang.

om het verbeteren van vaardigheden of gedrag. Voorbeeld: leren omgaan met woedeaanvallen. - Verblijf (VB) Verblijf in een instelling, zoals wonen in een verpleeg- of verzorgingshuis. Ook revalidatie gedurende enkele weken of maanden valt hieronder. - Kortdurend Verblijf (KVB) Logeren in een instelling, maximaal drie etmalen per week. Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Postbus 6012 6401 SB Heerlen tel. 088-789 16 50 website: www.ciz.nl

7.5 Parkeervoorzieningen De gemeente is verantwoordelijk voor de indicatiestelling van de gehandicaptenparkeerkaarten (verder GPK). Bij het indienen van een aanvraag voor een GPK dient u rekening te houden met legeskosten. Deze bent u ook verschuldigd indien een verzoek voor een GPK wordt afgewezen. Er zijn twee varianten, te weten GPK als bestuurder en de GPK als passagier. Het is ook mogelijk een combinatie van beiden aan te vragen. Bij elke vorm GPK gelden er specifieke criteria. Deze criteria staan vermeld op het aanvraagformulier GPK. Thuiszorg

Er zijn zes soorten AWBZ-zorg, die hierna worden genoemd, met voorbeelden: - Persoonlijke Verzorging (PV) Hulp bij douchen, aankleden of naar het toilet gaan. - Verpleging (VP) Een verpleegkundige verzorgt wonden of geeft injecties. - Begeleiding (BG) Iemand ondersteunt in het dagelijks leven, bijvoorbeeld bij het indelen van de dag. - Behandeling (BH) Herstel of verbeteren van de aandoening of voorkomen dat deze erger wordt. Voorbeeld: weer leren lopen na een hersenbloeding. Behandeling kan ook gaan 92

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Indien een positieve indicatie bestaat voor een GPK als bestuurder, kan eventueel een gehandicaptenparkeerplaats worden aangevraagd. U dient hierbij rekening te houden met bijkomende kosten.

7.6 Alarmering Bent u bang dat u in noodgevallen zonder hulp zit? Vraag dan een alarmeringsapparaat aan. Daarmee heeft u meteen iemand uit uw buurt aan de lijn. Met uw oproep bereikt u mensen die zijn aangesloten op het alarmeringssysteem. Lukt dat niet, dan krijgt u hulp van de centrale meldpost. Om dit apparaat te kunnen gebruiken, moet u wel een telefoonaansluiting hebben. Aanvragen? MeanderGroep Klantenservice tel. 0900-699 06 99 (lokaal tarief)

7.7 Klantenservice MeanderGroep Zuid-Limburg tel. 0900-699 06 99 (lokaal tarief) Bereikbaar: maandag tot en met vrijdag 08.00 tot 18.00 uur; zaterdag 08.00 tot 12.00 uur. In geval van nood 24 uur per dag bereikbaar. De medewerkers van de klantenservice ondersteunen u bij het beantwoorden van uw vragen op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Wat wij voor u kunnen betekenen, is afhankelijk van uw vraag. Wij kunnen u adviseren, begeleiden, maar ook direct zaken voor u regelen. Dat geldt voor vormen van zorg en verpleging waarvoor u verzekerd bent via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Voor acute zorg aan huis kunt u dag en nacht bellen met tel. (045) 561 61 62.

7.8 Politie Limburg Zuid Politieregio Limburg-Zuid/District Kerkrade Kerkradersteenweg 27 Postbus 1230 6201 BE Maastricht tel. 0900-88 44 (lokaal tarief) website: www.politie.nl/limburg-zuid

www.kerkrade.nl

De politie van het district Kerkrade is er voor alle inwoners van de gemeenten Kerkrade, Landgraaf, Gulpen, Wittem, Simpelveld en Vaals. De politie helpt u als u in nood verkeert of als u bepaalde informatie wilt hebben. Zo kan de politie u adviseren over veiligheid in en rond uw woning. De zogeheten ’preventiefunctionaris’ vertelt u bijvoorbeeld of uw huis wel voorzien is van deugdelijk hang- en sluitwerk. Ook kan hij inschatten of het voor u raadzaam is om een buitenverlichting aan te brengen. Als algemene tip geldt: let vooral goed op uw achterdeur. De meeste mensen hebben daar slechts een heel eenvoudig slot op. Bescherm uw eigendommen. Thuis, maar ook als u over straat wandelt. Neem niet teveel geld mee en loop niet te zeer te koop met dure spullen etc. Voor dit soort informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Preventie. Omgekeerd kunt u de politie ook helpen. Bel de politie als u merkwaardige gebeurtenissen ziet of als u vindt dat mensen zich opvallend gedragen. Wees voorzichtig als onbekenden bij u aan de deur komen en een vreemd verhaal ophangen. Als iemand komt collecteren, vraag dan altijd naar een legitimatiebewijs! Kan dat niet, laat diegenen dan niet binnen. Bel de politie als u wantrouwig bent geworden. Denk er ook eens over na of u een deurketting wilt aanschaffen. Zo kan de voordeur maar op een kier open en is het onmogelijk dat iemand zijn voet ertussen zet. U kunt de politie van het district Kerkrade dag en nacht bereiken onder bovenstaande telefoonnummers. Als de nood aan de man is, staan de agenten binnen enkele minuten bij u op de stoep. Als achteraf blijkt dat het loos alarm was, heeft de politie daar begrip voor. Beter een telefoontje verkwist, dan niet durven bellen en later blijkt, dat er wel wat aan de hand was. Bel in zeer dringende gevallen altijd het alarmnummer: 112 (politie, brandweer, ambulance).

Seniorenwijzer

93

Seniorenwijzer

7.9 Juridisch Loket Geerstraat 105 6411 NP Heerlen tel. 0900-80 20 website: www.juridischloket.nl Heeft u een juridische vraag? Bijvoorbeeld over een huurprobleem, personen- of familierecht, consumentenrecht, sociale verzekeringen en voorzieningen, strafrecht of op een ander terrein? Het Juridisch Loket is dan de kortste weg naar een oplossing. Specialisten verhelderen uw vraag. Ze geven aan welke oplossingen mogelijk zijn en welke wegen u hiervoor kunt bewandelen. U kunt uw vragen telefonisch via 0900-80 20 stellen elke werkdag van 09.00 tot 20.00 uur. Ook kunt u per mail de vraag voorleggen. De balie is dagelijks geopend van 09.00 tot 17.00 uur. Eventueel kan een afspraak op spreekuur worden gemaakt. Het Juridisch Loket verstrekt gratis informatie en advies om u meteen te helpen of verwijst u - indien nodig - door naar een mediator, een advocaat of een andere instantie. Bij mediation wordt u door een onafhankelijke derde (mediator) geholpen om samen met de andere partij het conflict op te lossen.

7.10 Klussenhulp De sociale wijkconciërge Is de band van uw scootmobiel leeg of krijgt u pech onderweg met uw scootmobiel, dan kunt u de sociale wijkconciërge inschakelen. Moet uw verwarming ontlucht worden of wilt u de diepvries ontdooien? Ook hiervoor kunt u de hulp van de sociale wijkconciërge inroepen.

94

Seniorenwijzer

Voorbeelden van klussen waarvoor u de sociale wijkconciërge kunt inschakelen: - schilderij e.d. ophangen; - lekkende kraan repareren; - lekkende sifon repareren; - TV of radio instellen; - stekker repareren; - deurbel repareren; - gordijnen ophangen/afhalen; - rollator repareren; - banden oppompen/repareren scootmobiel of rolstoel; - diepvries ontdooien; - zeepbak wasmachine schoonmaken; - ontstoppen afvoer; - vastmaken losliggende vloerkleden; - vastmaken losliggende kabels; - uitleg werking mobiele telefoon; - monteren rookmelder; - monteren buitenlamp; - aanbrengen radiatorfolie; - aanbrengen tochtstrippen; - incidenteel afvalcontainers buiten zetten; - meterstanden opnemen; - trottoir sneeuwvrij maken; - belangrijke post naar brievenbus brengen; - incidenteel indien de apotheek hier niet tijdig in kan voorzien: ophalen van medicatie; - verwarming ontluchten. Hoe kan ik de sociale wijkconciërge inschakelen? Om de sociale wijkconciërge in te schakelen, kunt u het sociale wijkteam bellen, bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer: 14 045. Zijn er kosten aan verbonden? Nee, het sociale wijkteam beoordeelt uw aanvraag. Als de sociale wijkconciërge voor een klus bij u wordt ingepland, zijn hier geen kosten aan verbonden, ook geen eigen bijdrage. Materiaal komt wel voor rekening van de klant.

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

D’r Sjalter Bleijerheiderstraat 31 6462 AD Kerkrade tel. (045) 535 48 00 e-mail: [email protected] website: www.sjalter.nl U kunt bij dit lokaal buurtbeheerbedrijf terecht voor onderhoud in en om de woning, voor kleine en grote klussen: - binnen en buiten schilderwerkzaamheden; - tuinonderhoud; - kleine verhuizingen, bijvoorbeeld naar een bejaardenwoning; - repareren van een lekkende kraan; - ophangen van beugels; - uw woning in de oude staat brengen en leegruimen; - bestratingen; - schoonmaakwerkzaamheden.

www.kerkrade.nl

Bij grotere opdrachten komt iemand kijken om de mogelijkheden te bespreken. Vervolgens ontvangt u een vrijblijvende prijsopgave. Hierin staat precies omschreven welke werkzaamheden worden uitgevoerd en hoeveel het gaat kosten. Bij kleine klussen komt er meteen iemand langs die de klus klaart. Voor mensen met een minimuminkomen wordt een laag tarief gehanteerd. Voor opdrachten en advies kunt u d’r Sjalter bereiken tijdens kantooruren.

Seniorenwijzer

95

Seniorenwijzer

hoofdstuk 8 geldzaken 8.1 Algemene Ouderdomswet (AOW) De Algemene Ouderdomswet (AOW) is een volksverzekering waarvoor iedereen die rechtmatig in Nederland woont, verplicht verzekerd is. Er is in 2012 veel veranderd met betrekking tot de AOW. Ingangsdatum Sinds 1 april 2012 gaat uw AOW pas in op de dag waarop u 65 jaar wordt. Voor 1 april 2012 was dat op de 1e dag van de maand waarin u 65 jaar werd. Door het verschuiven van de ingangsdatum valt uw AOW-pensioen in de maand waarin u 65 jaar wordt lager uit. Hoeveel lager hangt af van de dag waarop u jarig bent. Later met pensioen De AOW-leeftijd gaat in stapjes omhoog naar 66 jaar in 2019 en 67 jaar in 2023. Vanaf 2024 wordt de AOW-leeftijd gekoppeld aan de levensverwachting. Het eerste stapje naar een hogere AOW-leeftijd wordt al in 2013 gezet. Vanaf 1 januari 2013 gaat de AOW-leeftijd met 1 maand omhoog. Wie bijvoorbeeld 65 jaar wordt op 22 januari 2013 krijgt vanaf 22 februari 2013 een AOW-pensioen. 65 jaar in 2013 Als u 65 jaar wordt in januari, februari of maart 2013, dan krijgt u rond 15 september 2012 een brief van de SVB over het aanvragen van uw AOW-pensioen. Wordt u 65 jaar in april 2013 of later, dan krijgt u 6 maanden voor uw 65e verjaardag bericht van de SVB. Alle informatie over deze wijzigingen en andere informatie over de AOW vindt op de website van de SVB.

96

Seniorenwijzer

Sociale Verzekeringsbank (SVB) district Maastricht Laurentiusplein 8 Postbus 1244 6040 KE Roermond tel. 0475-36 80 10 website: www.svb.nl

8.2 Bijzondere bijstand Wanneer u met bijzondere kosten te maken krijgt die niet tot de normale uitgaven behoren, komt u misschien in aanmerking voor bijzondere bijstand. Om in aanmerking te komen voor bijzondere bijstand moet u in elk geval in de gemeente Kerkrade wonen. Verder moet u rekening houden met de volgende voorwaarden: - de kosten moeten noodzakelijk zijn; - u kunt niet of maar gedeeltelijk van een andere regeling gebruik maken; - uw inkomen en uw vermogen mogen niet te hoog zijn; - u moet de aanvraag binnen twaalf maanden nadat de kosten gemaakt zijn indienen; - bij medische kosten: de kostensoorten die niet in de basisverzekering opgenomen zijn, horen niet tot de noodzakelijke kosten. Meer informatie: Werkplein Kerkrade Marktstraat 6 tel. (045) 567 67 67 De balie van SoZaWe op het Werkplein is van maandag tot en met donderdag van 08.30 tot 17.00 uur geopend. Op vrijdag is dit van 08.30 tot 12.00 uur. Ook vindt u meer informatie op de website van de gemeente Kerkrade: www.kerkrade.nl en op de website van de sector SoZaWe: www.rechtop.nl/kerkrade.

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

8.3 Tegemoetkoming sociale en culturele activiteiten De regeling Tegemoetkoming Sociale en Culturele activiteiten maakt het voor inwoners van Kerkrade met een laag inkomen mogelijk een (gedeeltelijke) vergoeding te krijgen voor de kosten van bijvoorbeeld het bezoek aan een dierentuin of een schouwburg, de kosten van een jaarkaart voor Roda JC, een bijdrage in de schoolkosten voor leerlingen die onderwijs volgen aan een school voor (speciaal) voortgezet onderwijs of beroepsonderwijs aan een ROC. Meer informatie: Werkplein Kerkrade Marktstraat 6 tel. (045) 567 67 67 De balie van SoZaWe op het Werkplein is van maandag tot en met donderdag van 08.30 tot 17.00 uur geopend. Op vrijdag is dit van 08.30 tot 12.00 uur. Ook vindt u meer informatie op de website van de gemeente Kerkrade: www.kerkrade.nl en op de website van de sector SoZaWe: www.rechtop.nl/kerkrade.

8.4 Collectieve ziektekostenverzekering

8.5 Schuldhulpverlening Mensen hebben steeds vaker te maken met problematische schulden. Het hebben van problematische schulden kan invloed hebben op de wijze waarop mensen deelnemen aan het maatschappelijk leven. Daarom is het zaak dat deze mensen snel en goed geholpen worden bij het vinden van een oplossing. Schuldhulpverlening is een mogelijkheid om uit de problemen te komen. Schuldhulpverlening in Kerkrade Schuldhulpverlening wordt in Kerkrade verzorgd door de Kredietbank Limburg (KBL) in samenwerking met Impuls. KBL en Impuls houden zich niet alleen bezig met het oplossen van problematische schuldensituaties, maar ook met voorkomen en het begeleiden van schuldensituaties. Informatie Uitgebreide informatie over schuldhulpverlening kunt u krijgen op het kantoor van Impuls op de Hoofdstraat 77 in Kerkrade-Centrum. Daar zijn zowel medewerkers van Impuls als van de KBL aanwezig.

Inwoners van Kerkrade met een laag inkomen kunnen deelnemen aan de collectieve ziektekostenverzekering. Deze verzekering wordt aangeboden door IZA Cura en VGZ. De verzekering bestaat uit een basisverzekering en een uitgebreide aanvullende verzekering met tandartskosten. De prijs van deze verzekering wisselt uiteraard per jaar maar is nooit meer dan dat u elders betaalt voor een basisverzekering plus een aanvullende en tandartsverzekering.

Schuldhulpmaatjes De gemeente Kerkrade heeft samen met de Kredietbank Limburg en de Stichting Impuls een samenwerkingsovereenkomst ondertekend met de Cliëntenraad Kerkrade, de ruilwinkel van Humanitas Parkstad uit KerkradeWest en de samenwerkende kerken uit Kerkrade. Deze instellingen willen door het opleiden en begeleiden/ondersteunen van vrijwilligers (maatjes) proberen burgers te begeleiden en ondersteunen op weg naar financiële vrijheid. Ook de Stichting Impuls werkt met dergelijke vrijwilligers.

Voor meer informatie over de collectieve ziektekostenverzekering kunt u op werkdagen telefonisch contact opnemen met de gemeente, 14 045.

Ondersteuning Medewerkers van de sociale wijkteams kunnen u ook helpen wanneer u schuldhulpverlening wilt aanvragen: zie hoofdstuk 1.

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

97

Seniorenwijzer

Bloemschikken

8.6 Toeslagen

8.7 Stichting Cliëntenraad SWI

De belastingdienst verstrekt in bepaalde gevallen de volgende toeslagen:

De primaire taak van de stichting Cliëntenraad is het gevraagd en ongevraagd adviseren van het College van Burgemeester en Wethouders en/of de Raadscommissie Burgers en Samenleving (waarin de zaken van SoZaWe worden besproken) van de gemeente Kerkrade op het gebied van beleidsontwikkeling en -uitvoering met betrekking tot de Wet werk en bijstand.

- Zorgtoeslag Om te voorkomen dat de zorgverzekering voor mensen met een laag inkomen te duur blijkt is de zogenaamde zorgtoeslag ingevoerd. - Huurtoeslag Wanneer uw huur te hoog is in verhouding tot uw inkomen kunt u huurtoeslag aanvragen. Meer informatie over de toeslagen vindt u op de site van de belastingdienst, www.toeslagen.nl. Daar kunt u ook het aanvraagprogramma downloaden Als u liever op papier de aanvraag doet, kunt u een aanvraagformulier krijgen bij de Belastingtelefoon: tel. 0800-05 43.

98

Seniorenwijzer

De gemeente heeft zich aan de hand van een verordening Cliëntenparticipatie, die per 1 januari 2005 in werking is getreden, verplicht om beleidsontwikkelingen en -aanpassingen die in het kader van de Wet werk en bijstand in de Raadscommissie Burgers en Samenleving besproken zullen worden, eerst voor te leggen aan de Stichting Cliëntenraad SWI.

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

Daarnaast is de Stichting Cliëntenraad SWI van mening dat zij ook een ondersteunende taak heeft ten aanzien van de uitkeringsgerechtigden en minima van de gemeente Kerkrade. Zij houdt hiervoor bijvoorbeeld wekelijks een aantal spreekuren in haar kantoor aan de Hoofdstraat 24b. Voor de tijdstippen van de spreekuren kunt u bellen met telefoonnummer (045) 511 33 21.

8.9 Gemeentelijke belastingen (kwijtschelding)

Daarnaast kunt u bij de cliëntenraad terecht als u in aanmerking wilt komen voor ondersteuning door de Voedselbank Zuid-Limburg of Stichting Leergeld Parkstad (kijk voor meer informatie over deze stichting op www.leergeld.nl).

Voor particulieren heeft de gemeente Kerkrade een regeling voor kwijtschelding van de onroerende zaakbelasting, rioolrecht en afvalstoffenheffing. De regeling is alleen van toepassing als u kunt aantonen - volgens in de regeling bepaalde normen - dat u niet in staat bent om de betreffende aanslagen te betalen. In de regeling staat uitvoerig omschreven wat hiermee wordt bedoeld. Van belang hierbij is de vaststelling van uw ’betalingscapaciteit’ (eenvoudig gezegd: wat kunt u in uw situatie wel en wat kunt u niet betalen). Als uw betalingscapaciteit onder een bepaalde grens ligt, kunt u in aanmerking komen voor toepassing van de kwijtscheldingsregeling. Een aanvraag om kwijtschelding doet u bij het hoofd van de afdeling Financiën van de gemeente Kerkrade. Als u een aanvraag voor kwijtschelding wilt doen, moet u daarvoor een formulier ’verzoek om kwijtschelding’ gebruiken. Dit formulier en een brochure is bij de balie van de afdeling Publiekszaken van de gemeente verkrijgbaar. Ook kunt u het formulier schriftelijk of telefonisch aanvragen.

Tot slot kunnen mensen met een minimum inkomen via de cliëntenraad tegen sterk gereduceerde prijzen theaterkaartjes krijgen voor tal van voorstellingen in de Parkstad Limburg theaters.

Inlichtingen Tijdens de kantooruren aan de balie van de afdeling Publiekszaken, begane grond, Markt 33, te Kerkrade en telefonisch via het algemene telefoonnummer 14 045.

8.8 ’En/of’-rekening

Heeft u vragen over kwijtschelding van de gemeentelijke belasting of heeft u hulp nodig bij het aanvragen van een kwijtschelding? Dan kunt u contact opnemen met de Sociaal Raadslieden van Impuls. Het Sociaal Raadsliedenwerk maakt deel uit van de Sociale Wijkteams in de gemeente Kerkrade: zie hoofdstuk 1

U kunt bij de cliëntenraad onder andere terecht als u problemen heeft met of vragen heeft over: - belastingen; - het aanvragen van bijvoorbeeld kinder bijslag, toeslagen, tegemoetkoming kinderopvang; - bezwaar- en beroepschriften; - geldzaken, schulden; - het invullen van diverse formulieren.

Heeft u er wel eens over nagedacht of uw partner wel bij uw geld kan, als u iets overkomt? Als u geen gezamenlijke bank- of girorekening heeft, kan dat problemen opleveren. Als u plotseling in het ziekenhuis moet worden opgenomen of overlijdt, kan uw partner geen geld opnemen. Neem daarom tijdig een zgn. ’en/of-rekening’. Deze staat op naam van beide partners. Vraag ernaar bij uw bank of het postkantoor.

www.kerkrade.nl

Seniorenwijzer

99

Seniorenwijzer

8.10 Zuiveringschapbelasting (kwijtschelding) Komt u in aanmerking voor kwijtschelding van gemeentelijke belastingen? Dan heeft u mogelijk ook recht op kwijtschelding van de belasting van het Zuiveringschap. Heeft u vragen over kwijtschelding of heeft u hulp nodig bij het aanvragen van een kwijtschelding? Dan kunt u contact opnemen met de Sociaal Raadslieden van Impuls.

8.11 Inkomstenbelastingen Als u vóór uw pensionering inkomstenbelasting betaalde, dan ontvangt u ook na de pensionering nog een aanslag. Deze gaat over het vorige jaar. Afhankelijk van uw inkomen na de pensionering, moet u ook in de volgende jaren inkomstenbelasting betalen. Bij geringe inkomsten kunt u vragen om belastingvermindering, ontheffing of teruggave. Vraag informatie bij de Inspectie der Rijksbelastingen of bij het Bureau Sociaal Raadsliedenwerk van Impuls. Hier kan men u ook helpen bij het invullen van uw aangifteformulier. Het Raadsliedenwerk maakt deel uit van de Sociale Wijkteams in de gemeente Kerkrade: zie hoofdstuk 1.

8.12 Pensioen Als u vóór uw vijfenzestigste lid was van een pensioenfonds, heeft u recht op een pensioenuitkering. Die krijgt u doorgaans naast een AOW-uitkering. Pensioenen worden niet automatisch uitgekeerd. U moet zelf daarvoor een aanvraag indienen. Meestal regelt het bedrijf waar u het laatst heeft gewerkt die aanvraag. Vraag het voor alle zekerheid na, zeker als u meerdere werkgevers heeft gehad! Heeft u ooit (al dan niet gedwongen) in het buitenland gewerkt? Dan moet u tijdig uw eventuele pensioenaanspraken in dit land claimen. Doe dat ongeveer één jaar voor het bereiken van uw vijfenzestigste verjaardag. Deze aanvragen worden meestal afgehandeld door de Sociale Verzekeringsbank (adres zie boven onder ’AOW’). Deze vordering gaat doorgaans samen met de aanvraag voor de AOW-uitkering. Informatie voor: Duitsland Bureau voor Duitse Zaken betreffende Sociale Verzekeringen Takenhofplein 4 Postbus 10505 6500 MB Nijmegen tel. (024) 343 19 00 België Bureau voor Belgische Zaken betreffende Sociale Verzekeringen Rat Verleghstraat 2 Postbus 90151 4800 RC Breda tel. (076) 548 58 40 Eventuele suggesties voor deze Seniorenwijzer zijn van harte welkom bij: Gemeente Kerkrade Postbus 600 6460 AP Kerkrade tel. 14 045 e-mail: [email protected]

100

Seniorenwijzer

www.kerkrade.nl