Podílet se na tvorbě inovací a na rozhodování o nich Bezirk Nordrhein-Westfalen
Průmysl 4.0 Digitalizovaná továrna Průmysl 17./18.8.2015
Konrad Jablonski, IG Metall Bezirksleitung NRW, Siemens-Team der IGM (Foliensatz beruht auf den Originalen von Gabi Schilling und Constanze Kurz)
Průmysl 4.0 jako 4. průmyslová „(r)evoluce“ Bezirk Nordrhein-Westfalen
Kyberneticko psychické systémy – copak to je ? Software a psychické záležitosti jsou propojeny přímo internetem, vědění se sdílí a přiděluje. Decentralizované ovládání prostřednictvím systémů propojených do sítí.
4. Průmyslová revoluce na bázi kyberneticko psychických systémů
Průmysl 4.0 3. Průmyslová revoluce
2. Průmyslová revoluce
Průmysl 2.0
zavádění masové produkce zvyšující pracovní výkon s pomocí elektrické energie
1. Průmyslová revoluce zavádění mechanických výrobních zařízení za pomoci síly vody a páry
konec 18. století
Průmysl 1.0
počátek 20. století
Počátek 70. let 20. století
dnes
Stupeň kompexnosti
Průmysl 3.0
zaváděním elektroniky a IT k další automatizaci výroby
Zdroj: Prof. Dr. Wilhelm Bauer, Fraunhofer-Gesellschaft IAO/IAT, Universität Stuttgart 2
Německo: práce ve výrobě jako ústřední pohon tvorby hodnot Zaměstnanci v Německu (2012)
mil
výrobní průmysl
mil
stavebnictví
mil
služby
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Zaměstnanci v odvětvích v Německu (2011)
strojírenství
odvětví
automobilová výroba
ostatní kovové výrobky
zemědělství a lesnictví
mil
elektrické vybavení
CELKEM 41,6 mil
Výroba je hlavním pohonem tvorby hodnot a zaměstnanosti: žádná jiná země nemá srovnatelně vysoký podíl pracovních míst závislých přímo či nepřímo na výrobě.
3
Prognóza zaměstnanosti (mio. = mil.) – výrobní odvětví
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Prognózy stran vývoje zaměstnanosti Dnes
Budoucí prognózy
šířka pásma budoucí prognózy
negativa
Silná výrobní lokalita zabezpečí trvalá pracovní místa v Německu
pozitiva
závislá na… objemu delokalizace, rychlosti vývoje států BRIC; šancích nízko nákladové automatizace; nákladech na logistiku
4
Zaměstnanost v průmyslu 2020 – Možnosti zaměstnání v Severním Porýní – Vestfálsku (NRW)
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Využívání scénářů z „Made in Germany“*při zaměstnávání ** ve výrobním průmyslu v NRW (Severní Porýní - Vestfálsko) 1,6 Mio.
3 Mio. direkte Produktions1,4 Mio. arbeitsplätze
Delta z 0,5 mil. Pracovních míst +11%
1,2 Mio.
1,43
1,29 1,13
1,15
-10%
Závislost na … •Vývoji podnikových kompetencí
1,16
•Vývoji kvalifikací •Dostatečné rychlosti inovací •Výrobních koncepcích •Šancích na nízko nákladovou výrobu •Objemu delokalizace •…
1,0 Mio.
-29%
0,92
0,8 Mio.
0,6 Mio.
0,4 Mio.
0,2 Mio.
0,0 Mio.
Trend 2008
2010
2011
…
2020
Risiken …
Chancen 2020
•*) Institut pro management výroby, technologie a obráběcí stroje (PTW) na TU Darmstadt / McKinsey & Company (2009): Made in Germany – budoucí perspektivy pro výrobu v Německu. •**) Dopad hodnot změn ze scénářů na zaměstnance ve výrobních oborech v NRW (údaje 2008-2011: Statistika pro zaměstnance v podnicích > 19 MA k 30.09.) 5
Průmysl 4.0 se systémy propojenými v sítích: Ve Smart Factory komunikuje všechno mezi sebou – především také stroje
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Úkol pro výrobní systém dle zakázky zákazníka: 500 kusů týdně V sobotu to bohužel nejde. Zásobník prázdný, prosím doplnit! naplnit zásobník
Kapacita je až do pátku objednána!
Zapni mě!
Mohu pracovat tuto sobotu.
Musí být za dvě hodiny na výstupu zboží! Quelle: Prof. Dr. Wilhelm Bauer, Fraunhofer-Gesellschaft IAO/IAT, Universität Stuttgart 6
Člověk a inteligentní robot jako spolupracující partneři
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Role člověka: roboti se vyvedou z klecí a budou spolupracovat s pracovníky – hybridní pracoviště dnes
zítra
Nová generace robotů s lehkou konstrukcí pracuje jako asistenční systém „tělo na tělo“ se zaměstnancem 7
Aktuální potřeba akcí ze strany odborů Bezirk Nordrhein-Westfalen
Včas vyhodnotit rozsah změn – (další vzdělávání, výměna zkušeností zástupců zainteresovaných, propojení zaměstnanců hlavního pracovního poměru s čestnými spolupracovníky)
Stanovení hloubky šancí a risik průmyslu 4.0 Flexibilita není jednosměrná ulice – definovat hranice bezbřehého očekávání od flexibility
Průmyslu 4.0 využít pro zabezpečení výrobní lokality a zaměstnanosti Vytvořit pro to předpoklady: včas a plynule nastartovat kvalifikaci a rozvoj personálu
Vědecký dialog (technické a sociální vědy) zintenzivní praktici v podniku Mobilizace a transfer znalostí potřebných pro uspořádání Zapojení zástupců zájmů pracujících do projektů na změny v podniku (informační politika podnikatelů je převážně nedostatečná) 8
Pracovní společenství Průmyslu 4.0 (09/2011 – 04/2013)
Bezirk Nordrhein-Westfalen
„Exportní šlágr“ Smart Factory Reálné prostředí
Hospodářské prostředí
Informace Práce
IG Metall
Faktor člověk Faktor technologie
IG Metall
9
Veletrh Hannover 2013 „Integrovaný průmysl" Bezirk Nordrhein-Westfalen
Průmysl 4.0 a role zaměstnanců
10
Veletrh Hannover 2014 „Integrovaný průmysl – PŘÍŠTÍ KROKY“ Bezirk Nordrhein-Westfalen
Průmysl 4.0 a role zaměstnanců
Zřízení rezortu „Budoucnost práce“ při představenstvu IG Metall: „Jak uspořádáme digitální přeměnu / Průmysl 4.0?“ 11
IT Gipfel 2014 v Hamburku – Fórum „Pracovat a žít v digitálním světě“
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Jörg Hofmann: „V zásadě jde o otázku, jak lze využít potenciálu průmyslu 4.0, aby byl člověk v centru věci, tedy zaměstnáván jako řídící a rozhodující činitel.“
Průmysl 4.0 a role zaměstnanců
12
IG Metall nahazuje nové sítě: posilovat spolupráci s vědou
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Aktivní pracovníci IG Metall v projektu APPsist (zavádění a realizace kyberneticko psychických asistenčních systémů)
Strategie podnikové rady/ rozvinout postup spoluúčasti
Kritéria/ kufřík s nářadím uspořádání práce
Vypracovat vzor podnikové dohody
Aktivní pracovníci v inovační síti práce v produkci 4.0 (Fraunhofer IAO)
Vyvinout a vyzkoušet kritéria uspořádání
Podíl na výukové a výkonnostní továrně Technické university TU Darmstadt
Umožnit zvyšování znalostí a kompetencí předsedů podnikových rad / odborových důvěrníků
Význam Průmyslu 4.0 – disruptivní inovace je (viz anglicky disrupt = rozdrtit, ničit) technologie, která pokud možno úplně vytlačí stávající technologii, produkt nebo službu
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Koncepce Průmysl 4.0 (se zaměřuje) na procesovou automatizaci realizovanou při nejmenším v náznacích v úplně nových stupních. Prostřednictvím vysoce flexibilního propojení zasíťovaných datových úrovní s reálnými průběhy se otevírají zásadně nové formy řízení a organizace výrobních procesů. Změna paradigmat: pryč od centrálního směrem k decentralizovanému procesnímu řízení. Inteligentní systémy jsou schopné autonomní optimalizace sebe samých. Tento skok v automatizace se také označuje za disruptivní procesní inovaci. (dále v poznámkách) Disruptivní technologie (viz anglicky disrupt = rozdrtit, ničit) technologie, která pokud možno úplně vytlačí stávající technologii, produkt nebo službu
14
Co si Průmysl 4.0 myslí? – Definice řídícího kroužku Platforma průmyslu 4.0
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Průmysl 4.0 je nový stupeň organizace a řízení celého řetězce vytváření hodnot během celého životního cyklu produktů.
Životní cyklus produktů je orientován na stále individuálnější přání zákazníků (velikost dávky 1) a rozpíná se od myšlenky a zakázky přes vývoj a zhotovení až k expedici zákazníkovi a k recyklaci.
Vedle vývoje, výroby a prodeje produktu se tím rozumí i všechny přidružené (průmyslu blízké) služby.
Předpokladem je dostupnost všech relevantních informací v reálném čase prostřednictvím všech do sítí propojených instancí, které se podílejí na procesu tvorby hodnot.
Plánování a provádění funkcí paralelně a v reálném čase místo v pořadí sekvenčním.
15
Co si Průmysl 4.0 myslí? – Definice řídícího kroužku Platforma průmyslu 4.0
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Předpokladem je technologicky realizovatelná schopnost odvodit v každém okamžiku z dat v reálném čase optimální tok tvorby hodnot.
Když v něm lidé, objekty a systémy propojené v síti spolupracují, vznikají dynamické, v reálném čase optimalizované a samostatně se organizující závody tvořící hodnoty, které překračují hranice jednotlivých podniků.
Tyto nadpodnikové sítě vytvářející hodnoty lze optimalizovat podle různých kritérií (náklady, dostupnost a spotřebovávání přírodních zdrojů).
Každý podnik je vyzván, aby nastoupil svoji specifickou cestu k Průmyslu 4.0 a napojil ji na stávající procesy (není standardní cesty).
16
Dimenze přeměny
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Rozhraní mezi člověkem a strojem • Na jedné straně rutinní kontrola s klesajícím porozuměním systému • Na druhé straně neočekávané a kritické stavy systému, chybějící možnosti zákroku • Zapotřebí: zabezpečit „Awareness“ (povědomí) – nesmí dojít k odmítání kontroly technikou
Organizace práce • Formátování míst a dělba práce (dopad na zařazování do skupin!) • Nové formy kooperace a komunikace (spolupráce překračující hranice oddělení i podniků, renesance týmové práce?) • Prostory pro činy a kontrola (ochrana dat)
Kompetence • Kvalifikace, znalosti nabyté zkušeností (užívání a rozšiřování) • Možnosti učení (pro všechny skupiny zaměstnanců!!) • Splynutí IT a výroby (nové vzdělávací procesy: produktronikr)
Celkový systém • Strategie společnosti a atmosféra v podniku • Struktura řízení a management 17
Německý průmysl jako trendový setr a předjezdec u Průmyslu 4.0? Výchozí pozice Německa je vynikající (dále viz poznámky) •vedoucí pozice na trhu v konstrukci zařízení a strojů; •jednička v soustředění se na světově uznávanou kompetenci v IT; •vedoucí pozice v inovacích zakotvených systémů a automatizační technice;
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Ale mezinárodní konkurence je velká – Dotahují se zvláště USA a Čína
•kvalifikovaní a vysoce motivovaní zaměstnanci;
•krátká cesta a intenzívní spolupráce mezi přípravou a uživateli; •výkonná výzkumná a vzdělávací zařízení. Jako žádná jiná země je Německo způsobilé odhalovat potenciály nových forem industrializace: Průmysl 4.1
Quelle: Vortrag Prof. Dr. Henning Kagermann - acatech 18
Součinnost podnikové rady – posilování socio-technických systémů
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Včasný vstup do debaty dominované technikou je nutný. Do centra patří člověk
19
Při veškerém technickém pokroku budou lidé zapotřebí v Průmyslu 4.0 (viz příloha)
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Člověk jako senzor •přes veškerou senzoriku budou senzorické mezery vznikat ve výrobě i v budoucnosti •lidské schopnosti zůstávají potřebné při zvládání situací pojímaných komplexně Člověk jako rozhodující prvek •vzájemné slaďování zasíťovaných objektů vyvolává konflikty (např. protichůdné priority, nedostatečné zdroje) •zásahy při probíhajícím, samostatně se ovládacím systému jsou časově kritické •pomůcky potřebné pro rychlá, kvalifikovaná rozhodnutí Člověk jako aktér •obsahy práce zůstávají poznamenány vysokou komplexností, individualitou zákazníka a nepravidelnou opakovaností •požadavky na časovou, obsahovou a prostorovou flexibilitu pracovníků se budou signifikantně zvyšovat •používání mobilů člověka v Průmyslu 4.0 podporuje např. při přidělování zakázek od zákazníků pracovním skupinám v reálném čase, při slaďování pracovních dob
Quelle: Prof. Hans-Jörg Bullinger, FraunhoferGesellschaft IAO/IAT, Universität Stuttgart 20
Hodnocení podnikových rad k Průmyslu 4.0 Bezirk Nordrhein-Westfalen
odbourávání míst; flexibilita bez hranic; ostřejší konkurenční boj; lidé budou přebyteční; chybějící ovladatelnost; ztráta kvalifikace
vidí rizika
neumí zhodnotit vidí šance zlepšení konkurenceschopnosti; udržení výrobní lokality; zlepšení obratu; šance na kvalifikaci; ohodnocení kvalifikace; Quelle: Antworten von 77 Betriebsräten aus der Metall- und Elektroindustrie NRW (September 2013). Mehr als die Hälfte zaměstnanostimöglich der Betriebsräte sah sich nicht in der Lage, eine Einschätzung abzugeben (52%)rozvoj Mehrfachnennungen 21
Včasný vstup do strategických polí budoucnosti je potřebné
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Průmysl 4.0 přijde po krocích, otázkou je jak
Průmysl 4.0 je ještě „50% marketingu, 50% reality“, avšak tempo a dynamika vývoje jsou významné a rozvíjejí vlastní dynamiku
Jistota: pracovní místa v průmyslu se dynamicky mění Ani tak vypiplané technologické koncepty nevystačí bez kompetentnosti a znalostí získaných zkušenostmi zaměstnanců
Včasný vstup zástupců zájmů zaměstnanců napomáhá zkorigovat probíhající vývoj v jejich smyslu (člověk v centru pozornosti)
Včasné odhadnutí rizik a šancí pro zaměstnance (např. flexibilita při nasazování personálu bez jakéhokoli omezení)
Budoucí strategie musí mít na zřeteli kromě jiného potřebné kvalifikace pro zaměstnance a otázky ochrany dat při používání virtuálních systémů.
22
Průmysl 4.0 - Pozitivní vize pro zaměstnance
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Individuální kalendáře disponibility nastupují na místo strnulé prezence zaměstnanců (může být i problematické)
Slučitelnost povolání a rodiny s ohledem na individuální disponibilitu zaměstnance
Starší, méně výkonní pracovníci profitují z inteligentních asistenčních systémů (měly by pomáhat zvládat komplexnost úkolů)
Více řídící kompetence na úrovni shop floor (zvýšení hodnoty kvalifikované práce)
Více interdisciplinárnosti – spolupráce i vně oddělení
Výrobní systémy propojené na síti – zasíťovaná spolupráce
Ale: zaměstnanci potřebují kromě výrobně technické kompetence i kompetentnost v informatice – bude zapotřebí kvalifikace v nových povoláních jako „produktronici“ (kvalifikovaný dělník ve výrobě a elektronik)
Ale:tzv. „Smart Factory“ (inteligentní továrna)potřebuje smart people (lidi) 23
Průmysl 4.0 – Změna práce – výchozí body pro spolurozhodování
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Změna obsahu úkolů: integrace novějších technologií IT, multimédií a cloud-technologií ; asistenční systémy Změna organizace práce: kupící se organizace místo organizace polarizované, interdisciplinární spolupráce překračující jednotlivá oddělení (renesance skupinové práce) Virtualizace pracovních kroků / pracovních procesů: stálé střídání virtuálních a reálných psacích a dílenských stolů Práce zbavená provázanosti s podnikem: úkoly se vyvazují s podnikových kontextů, zvyšuje se vliv zákazníků, přírůstek osob pracujících na volné noze („Freelancer“) Zesílená flexibilizace a osvobození pracovní doby od hranic: Které skupina zaměstnanců tím jsou (také psychicky) přetěžovány?
Nové formy řízení (Cizí a vlastní řízení): požadavek nebo přetěžování? 24
Průmysl 4.0 – Změna pracovních požadavků
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Změněné a vzrůstající požadavky na kvalifikaci: zahrnující více odvětví, interdisciplinární – budou se stále více otevírat nůžky mezi nejjednoduššími činnostmi obsluhy a vysoce kvalifikovanými řídícími úkoly?
Silnější požadavky na komplexnost a řešení problémů: „Myšlení v přesahujících procesech“, naučit se, jak zpracovat komplexní souvislosti. „Redukce komplexnosti“ – předpokládá nepřretržité získávání zkušeností z praxe. „Potřebujeme generalisty a specialisty“ (Koch, Phoenix Contact)
Zvýšené požadavky na schopnosti potřebné k samostatné organizaci a samostatnému řízení vyjednávání práce (problematika přísně nevymezené pracovní doby) Zvýšené požadavky na časovou a prostorovou mobilitu: Kdo to může zvládnout a jak se mají vymezovat požadavky na práci?
25
Mobilní dělník (worker) jako nový předobraz Průmyslu 4.0?
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Mobilní člověk je fixním bodem Průmyslu 4.0
Komunikace s kolegy / kolegyněmi prostřednictvím IT – (video) telefonie
Evidence času a úkolů
Obsluha strojů a zařízení pomocí intuitivního řízení řečí (hlasem?)
Diagnóza procesních problémů - Live Remote Support (živá podpora na dálku) při poruchách průběhu
MES (Management Execution System)= management prováděcího systému: řízení, ovládání a kontrola výroby v reálném čase – možné spojení sebraných údajů o provozu, strojích a osobách
Otázky ochrany dat nejsou ještě komplexně vyřešeny. Einschätzung von Dr. Frank Possel-Dölken, Phoenix Contact
26
Lepší práce v Průmyslu 4.0 – Předobraz a strategická opce jednání pro podnikové rady
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Průmysl 4.0 jako socio-technická továrna a systém práce designuje realizaci orientovanou na spoluúčast a staví člověka do centra dění
Systémové elementy vzájemně slaďuje (technologii, organizaci, kvalifikaci, zaměstnance) jednotný pohled Včas a nepřetržitě organizovat kvalifikaci
Bezpečně a férově uspořádat práci ve výrobních systémech schopných využití v budoucnosti Od počátku propojit znalosti všech aktérů týkající se uspořádání do transparentních sítí účastnických struktur, dělit je a dále rozvíjet (na práci orientovaný model dialogu a spoluúčasti)
27
Lepší práce = stavební kameny na různých úrovních
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Průmysl 4.0 lze např. použít na …
Nastavení mezí pro odstranění hranic
…rozvíjet inteligentní řešení orientovaná na práci kvůli zvyšování flexibility, schopností učit se a měnit
Účast jako aktivaci zdrojů
… nevidět zaměstnance jako rušivou jednotku, ale jako samostatný, živý, kreativní potenciál řízení; Naplánovat a zřídit k tomu volné prostory
Zajištění sociální propustnosti pro všechny zaměstnance
Vystupování proti rozdělení na kmenová a okrajová osazenstva
… umožnit všem zaměstnancům šanci na podíl a kvalifikaci
… vzdát se nejistých pracovních poměrů, např. smluv o dílo
Zamezit polarizaci osazenstev
Regulovat smlouvy o dílo apod.
28
Odpovídající vyšší nároky na flexibilitu zaměstnanců
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Co znamená flexibilní pracovní nasazení z pohledu podniku? •Časová flexibilita •pracovat, když je zapotřebí •flexibilní pracovní doby, krátkodobé, střednědobé, dlouhodobé •flexibilní rozdělení pracovní doby •krátkodobější odvolávky •Prostorová flexibilita •pracovat, kde je třeba •v jiných pracovních skupinách, v jiných oborech, v jiných závodech, v jiných výrobních lokalitách… •Obsahová flexibilita •dělat, co je třeba •kvalifikace ve vícero oborech, vyšší rotace prací •kvalifikace on-the-job (podle zadání práce) •Numerická flexibilita (např. formy zaměstnávání)
•Finanční flexibilita (např. „Kurzarbeit“ = mzda z části dotovaná státem) 29
Fraunhofer – IAO: žádá se víc než časová flexibilita – Flexibilita ve třech dimenzích
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Důsledek: Flexibilizace práce co do místa, času a struktury
Pracuj v jednom pevném místě, ve stanovených časech, ve fixních strukturách
Flexibilní
Klasická kancelář je reliktem industrializace, kdy skříně na spisy ovládaly svět práce!
pevný fixní struktury
flexibilní týmy
pracuj kde chceš, kdy chceš a s kým chceš
mobilní
Místo
•práce na dobu určitou •částečný pracovní úvazek •klouzavá pracovní doba •pracovní doba na bázi důvěry (?) •práce prostřednictvím obrazovky z domova (home office) •mobilní práce •přenechání zaměstnance •smlouva o dílo, o pracovní činnosti apod. •Co-working •Cloud-work
Struktura
Lidé už nechodí za prací, nýbrž práce chodí za lidmi.
30
Odkaz na další čtení – Dokumentace z naší odborné konference k Průmyslu 4.0 (a práci v něm)
Bezirk Nordrhein-Westfalen
31
Uspořádání budoucnosti a cestu a směr budeme určovat i my!
Bezirk Nordrhein-Westfalen
Díky za pozornost! 32