PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPETENSI TRAINER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) RAYON MANAHAN
SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh: ANDRITYA LADINA B 100 110 234
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015
ii
iii
MOTTO
“If you don’t try, you can’t know what happen next.”
“Parents are the best treasure more than anything in the world.”
“Something you really want is will be yours. That’s suppose how you try to get it, working hard or just sit and watch, in the end the result can give you what you do and what you deserve.”
“To be a winner, first you must be a loser.”
“Life in live is a choice and have a many chapter, that’s never be perfect, let it flow and be thankful everyday, every time.”
“Don’t depend too much on something or someone because that’s make you hard to moving on and of course to be a winner.”
“Semua orang mampu tertawa, tetapi tidak semua orang mampu tertawa dalam menyelesaikan sebuah bab kehidupan yang sedang mengujinya.”
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan spesial untuk : 1. Allah SWT yang senantiasa memberikan nikmat Iman, Islam, sehat, rizqi yang tak ternilai harganya, dan semua kemudahan yang tak terhitung jumlahnya. 2. Papa dan Alm. Mama tercinta yang selalu memberikan kasih sayang tulus, doa, dan dukungan. 3. Destiyansa Lisna, kakakku tercinta yang selalu memberi nasihat dan semangat untukku, juga Agristro Satria, kakak pertama yang tak pernah lelah memberi semangat dan doa. 4. Keluarga besar saya, terima kasih atas dukungan, nasehatnya, dan do’anya. 5. Sahabat tersayang: Renza, Anggit, Nadia, Dedek, Silvia, dan Fitria yang selalu memberikan kebahagiaan yang tak ternilai harganya. 6. Frank Anthony, seseorang yang menjadi satusatunya penyemangat dalam segala hal. 7. Teman-teman seperjuangan yang selalu memberi semangat. 8. Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
v
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh variabel pelatihan dan kompetensi trainer terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Rayon Manahan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. PLN (Persero) Rayon Manahan, sedangkan sampel dalam penelitian ini 38 karyawan PT. PLN (Persero) Rayon Manahan dengan metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probality sample dengan tidak memberikan kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dijadikan sampel. Metode analisis data penelitian menggunakan uji regresi linier berganda, sedangkan uji hipotesisnya menggunakan uji F, uji t, dan koefisien determinbasi (R2). Berdasarkan hasil penelitian menunujukkan bahwa pelatihan dan kompetensi trainer berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Rayon Manahan. Kata kunci: pelatihan, kompetensi, trainer, kinerja
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPETENSI TRAINER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) RAYON MANAHAN”. Dalam penulisan ini, penulis mengalami banyak rintangan dan permasalahan baik secara langsung maupun tidak langsung. Namun berkat bimbingan, bantuan moral ataupun materil, serta saran dari semua pihak yang tidak henti-hentinya memberi semangat. Sehingga tidak ada salahnya dengan kerendahan hati serta perasaan yang tulus dari hati terdalam, penulis memberikan penghargaan berupa ucapan terima kasih atas berbagai bantuan yang telah banyak membantu
penulis
selama
melaksanakan
studi
sampai
terselesaikannya
penyusunan penulisan ini, maka pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Bapak DR. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak memberikan kemudahan kepada penulis dalam proses perkuliahan serta menyelesaikan semua ini.
2.
Bapak
Dr. Anton Agus Setyawan, SE, M.Si selaku Ketua Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3.
Bapak Jati Waskito, SE, M.Si selaku Pembimbing Skripsi yang telah sabar serta tidak pernah lelah memberikan motivasi, bimbingan, arahan untuk membantu penyusunan skripsi.
4.
Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta atas segala ilmu, bimbingannya kepada penulis
vii
selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. 5.
Seluruh staff serta karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak membantu segala kepentingan penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6.
PT. PLN Rayon Manahan yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian demi kelancaran penyusunan skripsi.
7.
Seluruh responden yang meluangkan waktu mengisi kuesioner untuk penelitian.
8.
Kedua Orangtua ku, Papa dan terutama Alm. Mama yang meninggalkan ku saat proses pembuatan skripsi, terima kasih untuk mereka yang selalu memberikan kasih sayang yang tulus, mengajari tentang banyak hal dalam hidup, membimbing untuk terus maju, sabar dalam menasihati, dan selalu memberikan semangat serta rela berjuang untuk memenuhi segala keinginan dan kebutuhan penulis sampai sekarang ini.
9.
Kakakku Destiyansa Lisna dan Agristro Satria yang selalu menasehati, memberikan semangat, menjadi tempat mencurahkan keluh kesah. Tak lupa juga untuk kedua Kakak ipar tercinta Ramdan Bradityananda dan Rizky Aulia untuk semangat dan doanya.
10. Keluarga besar
Edi Sulardjo yang selalu memberikan dukungan, kasih
sayang, dan do’a. 11. Sahabatku yang tak pernah lelah berada disampingku selama 10 tahun Renza Dian, untuk selalu memberi semangat dan doa. 12. Sahabat- sahabat tersayangku (Bunda Nadia, Umi Dedek, Emak Fitria, dan Bu Phia) yang selalu menemani dalam suka maupun duka dan memberikan semangat untukku hingga saat ini. 13. Frank Anthony seseorang yang menjadi salah satu semangat tak terhingga untukku menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih.
viii
14. Teman-temanku (Anggit, Vina, Adit, Rama, Arif, Yudha, Okky, Amel, Reni, Ardiansyah, Ika, Novi, Resita) yang selalu menemani, memberi dukungan, dan mengajariku banyak hal. 15. Teman-teman seperjuangan FEB UMS progdi Manajemen angkatan 2011. 16. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun pihak lain yang membutuhkan. Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta,
Juli 2015
Penulis
ANDRITYA LADINA
ix
DAFTAR ISI Halaman Judul ..............................................................................................
i
Halaman Pengesahan ....................................................................................
ii
Halaman Pernyataan Keaslian ....................................................................
iii
Halaman Motto .............................................................................................
iv
Halaman Persembahan .................................................................................
v
Abstraksi ........................................................................................................
vi
Kata Pengantar .............................................................................................
vii
Daftar Isi ........................................................................................................
x
Daftar Tabel ...................................................................................................
xii
Daftar Gambar ..............................................................................................
xiii
Lampiran .......................................................................................................
xiv
BAB I. PENDAHULUAN .............................................................................
1
A.
Latar Belakang Masalah ............................................................
1
B.
Rumusan Masalah ......................................................................
5
C.
Tujuan Penelitian .......................................................................
5
D.
Manfaat Penelitian .....................................................................
6
E.
Sistematika Penulisan Skripsi ....................................................
6
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA .................................................................
8
A. Landasan Teori ..........................................................................
8
1.
2.
3.
Pelatihan / Training ............................................................
8
a. Pengertian Pelatihan / Training ..................................
8
b. Tujuan dan Manfaat Pelatihan .....................................
10
Kompetensi Trainer (Pelatih) .............................................
13
a.
Pengertian Kompetensi Trainer (Pelatih) ....................
13
b.
Faktor-faktor yang mempengaruhi kompetensi trainer ..........................................................................
15
Kinerja Karyawan ...............................................................
16
a.
Pengertian Kinerja Karyawan ......................................
16
b.
Faktor-faktor Kinerja Karyawan...................................
17
x
c.
Manfaat Penilaian Kinerja Karyawan ..........................
19
B. Penelitian Terdahulu ..................................................................
21
BAB III: METODE PENELITIAN ............................................................
23
A. Jenis Penelitian ..........................................................................
23
B. Populasi dan Sampel ..................................................................
24
C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel..........................
25
D. Metode Pengumpulan Data ........................................................
25
E. Metode Analisis Data .................................................................
26
F. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .........................
27
G. Metode Analisis Data .................................................................
28
BAB IV: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..........................
35
A. Analisis Data ..............................................................................
35
1.
Deskripsi Responden ..........................................................
35
2.
Uji Validitas dan Reliabilitas .............................................
37
3.
Uji Asumsi Klasik ...............................................................
41
4.
Analisis Regulasi Linier Berganda .....................................
44
5.
Uji f .....................................................................................
45
6.
Uji t ......................................................................................
46
7.
Koefisien Determinasi ........................................................
48
B. Pembahasan ...............................................................................
49
BAB V: PENUTUP .....................................................................................
51
A. Kesimpulan ................................................................................
51
B. Keterbatasan Penelitian .............................................................
51
C. Saran ..........................................................................................
51
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1
Karakteristik Usia Responden ...................................................
35
Tabel IV.2
Karakteristik Jenis Kelamin Responden ....................................
36
Tabel IV.3
Karakteristik Pendidikan Responden ........................................
36
Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Instrumen Pelatihan ....................................
38
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Instrumen Kompetensi Trainer ...................
39
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Kinerja Karyawan ......................
40
Tabel IV.7 Rangkuman Uji Reliabilitas Kuesioner .....................................
41
Tabel IV.8 Hasil Pengujian Normalitas Masing – Masing Variabel ...........
42
Tabel IV.9 Hasil Pengujian Multikolonieritas Masing – Masing ................
43
Tabel IV.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas .....................................................
43
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.
Kerangka Konsep Penelitian .......................................................
xiii
23
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Uji Validitas Variabel Pelatihan
Lampiran 2.
Uji Validitas Variabel Kompetensi Trainer
Lampiran 3.
Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan
Lampiran 4.
Uji Reliabilitas Variabel Pelatihan
Lampiran 5.
Uji Reliabilitas Variabel Kompetensi Trainer
Lampiran 6.
Uji Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan
Lampiran 7.
Uji Normalitas
Lampiran 8.
Uji Multikolinieritas
Lampiran 9.
Uji Heteroskedastisitas
Lampiran 10.
Analisis Regresi Linier Berganda
Lampiran 11.
Tabel harga kritis dari r
Lampiran 12.
Tabel F
Lampiran 13.
Tabel t
Lampiran 14.
Lembar persetujuan menjadi responden
Lampiran 15.
Kuesioner Penelitian
Lampiran 16.
Daftar pertanyaan / pernyataan pelatihan
Lampiran 17.
Daftar pertanyaan / pernyataan Kompetensi Trainer
Lampiran 18.
Daftar pertanyaan / pernyataan Kinerja
xiv
