Pedagogisch beleidsplan

Pedagogisch beleidsplan

Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys West-Graftdijk

2015 - 2016

Pedagogisch beleidsplan Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys 2015-2016

1

PEDAGOGISCH BELEIDSPLAN .................................................................................................................... 1 STICHTING PEUTERSPEELZAAL ‘T SPEELHUYS WEST-GRAFTDIJK ................................................................................. 1 INLEIDING ................................................................................................................................................. 3 VAN PEUTERSPEELZAAL NAAR PEUTEROPVANG ....................................................................................... 3 LEIDSTER-KIND-RATIO ............................................................................................................................... 4 DOELSTELLING .......................................................................................................................................... 4 BASISDOELEN ........................................................................................................................................... 4 BIJDRAGEN AAN EEN GEVOEL VAN EMOTIONELE VEILIGHEID ...................................................................................... 5 GELEGENHEID BIEDEN TOT HET ONTWIKKELEN VAN PERSOONLIJKE COMPETENTIES ........................................................ 5 GELEGENHEID BIEDEN TOT HET ONTWIKKELEN VAN SOCIALE COMPETENTIES ................................................................ 5 GELEGENHEID BIEDEN OM ZICH WAARDEN EN NORMEN, DE CULTUUR VAN EEN SAMENLEVING EIGEN TE MAKEN. ............... 6 WERKWIJZE .............................................................................................................................................. 6 WENBELEID ............................................................................................................................................... 6 VIER-OGEN-PRINCIPE ................................................................................................................................ 7 SIGNALERINGSFUNCTIE BIJ ZORGEN OVER DE ONTWIKKELING ................................................................. 7 DOELGROEPKINDEREN .............................................................................................................................. 7 SCHOLING ................................................................................................................................................. 8 NASCHOLING 2015-2016 EN VVE ...................................................................................................................... 8 VRIJWILLIGERSBELEID ............................................................................................................................... 8 OUDERBETROKKENHEID ........................................................................................................................... 8 OUDERCOMMISSIE ................................................................................................................................... 9 KLACHTEN ................................................................................................................................................. 9 KLACHTENREGELING VOOR OUDERCOMMISSIE ........................................................................................................ 9 MELDCODE KINDERMISHANDELING .......................................................................................................... 9 PRIVACY ................................................................................................................................................. 10


2

Inleiding Voor u ligt het pedagogisch beleidsplan van Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys in WestGraftdijk. Op onze speelzaal wordt vanaf 2016 gewerkt met een pedagogisch werkplan. Daarin staat beschreven hoe onze speelzaal praktische invulling geeft aan de uitgangspunten zoals omschreven in dit pedagogisch beleidsplan. Door het vastleggen van onze uitgangspunten in een pedagogisch beleidsplan wordt een basis gelegd voor de manier waarop wij werken op onze speelzaal. Daarnaast leggen wij hiermee ook verantwoording af aan de ouders van peuters die onze speelzaal bezoeken en de GGD. De GGD voert jaarlijks een inspectie uit waarvan het laatste rapport op onze website staat te lezen (www.speelhuys.nl) ‘t Speelhuys is een leuke peuterspeelzaal voor kinderen uit de omgeving van West en Oost Graftdijk, Graft, Starnmeer, De Woude, Markenbinnen en De Beemster. (Gemeente Alkmaar). Er wordt gewerkt met twee vaste leidsters. Juf Ada van Oosten en Juf Annemiek Mul. Zij werken op alle ochtenden als ‘t Speelhuys geopend is samen. Openingstijden Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys dinsdag 8:30 - 12:00 donderdag 8:30 - 12:00 vrijdag 8:30 - 12:00 Audrey Tieman is als personeel coördinator eindverantwoordelijk voor de uitvoering van dit pedagogisch beleid op onze speelzaal. Zij is tevens voor ons de aandacht functionaris bij vermoedens van kindermishandeling.

Van peuterspeelzaal naar peuteropvang Door landelijk beleid vindt er momenteel een grote omvorming plaats binnen de peuterspeelzaalwereld. De peuterspeelzalen zullen peuteropvang gaan worden en daarmee gaan voldoen aan de wettelijke en strengere eisen zoals die nu al gelden voor de kinderopvang. Peuterspeelzalen moeten in hun pedagogisch beleidsplan vanaf 01-07-2015, net als kinderdagverblijven aandacht besteden aan de manier waarop kinderen kunnen wennen aan de peuterspeelzaalgroep. Een goed wenbeleid draagt ook in een peuterspeelzaal bij aan een verantwoord pedagogisch klimaat. Daarnaast moet in het pedagogisch beleid omschreven staan hoe invulling wordt gegeven aan het vier-ogen-principe en aan de signaleringsfunctie die de leidsters van de peuterspeelzaal hebben aangaande mogelijke ontwikkelingsachterstanden. Mocht u na het lezen van dit pedagogisch beleidsplan nog vragen hebben, dan kunt u altijd bij ons terecht. Wij staan u graag te woord. Juf Ada van Oosten en Juf Annemiek Mul Pedagogisch beleidsplan Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys 2015-2016

3

Leidster-kind-ratio Bij ‘t Speelhuys wordt gewerkt volgens het wettelijk gestelde leidster-kind-ratio: een gediplomeerde leidster op acht peuters. Omdat wij beiden gediplomeerd zijn als pedagogisch medewerkster kunnen er op onze speelzaal maximaal zestien kinderen worden opgevangen. Indien de kinderaantallen zouden dalen dan kan het bestuur van ‘t Speelhuys besluiten om met een vaste beroepskracht en een vaste vrijwilligster of roulerende ouderhulp op de speelzaal te gaan werken. Het werken met vrijwilligers is uitgebreid beschreven in het vrijwilligersbeleid van ‘t Speelhuys. Dit vrijwilligers-beleid is op te vragen op onze speelzaal en te lezen op onze website.

Doelstelling Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys voorziet er in dat peuters, in de buitengebieden van de gemeente Alkmaar, elkaar kunnen ontmoeten, met elkaar kunnen spelen en van elkaar kunnen leren onder deskundige begeleiding van twee vaste en gediplomeerde leidsters. Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys heeft als doelstelling: Het bieden van een veilige en kwalitatief verantwoorde opvang, onder deskundige leiding, waarbinnen het kind optimaal de kans krijgt om zich te ontwikkelen, rekening houdend met de behoeften en mogelijkheden van ieder kind en z’n omgeving. Kwalitatief verantwoorde peuteropvang moet getoetst kunnen worden aan alle beleid van de stichting maar bij uitstek aan het pedagogisch beleid. Daarin staat immers omschreven hoe de ‘t Speelhuys om wil gaan met de kinderen, die aan de leidsters zijn toevertrouwd. Het pedagogisch beleidsplan van ‘t Speelhuys biedt een kader gebaseerd op de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen Peuterspeelzalen, waar de speelzaal aan moet voldoen. Binnen deze uitgangspunten heeft de peuterspeelzaal in overleg en samenwerking met de ouders de gelegenheid om het pedagogisch beleid verder uit te werken tot een pedagogisch werkplan. Daardoor kan de peuterspeelzaal een eigen sfeer en inrichting behouden maar blijven de basiswaarden geborgd. Een andere belangrijke pijler van ons pedagogisch beleidsplan zijn de vier basisdoelen geformuleerd door Marianne van Riksen Walraven. Het spreekt voor zich dat speelzaal ‘t Speelhuys zich houdt aan de (kwaliteits-) eisen die de Wet Kinderopvang aan Peuterspeelzalen stelt. Daarnaast voldoen wij aan de eisen die GGD en brandweer stellen aan een veilige en hygiënische speelomgeving.

Basisdoelen Bij ‘t Speelhuys wordt, zoals gezegd, invulling gegeven aan de vier basisdoelen van de eerste hoogleraar kinderopvang in Nederland: Marianne van Riksen-Walraven. Zij formuleerde 4 doelen als het gaat om (mede)opvoeden: 1. Bijdragen aan een gevoel van emotionele veiligheid. 2. Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties. 3. Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties. 4. Gelegenheid bieden om zich waarden en normen, de cultuur van een samenleving eigen te maken. Pedagogisch beleidsplan Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys 2015-2016

4

Bijdragen aan een gevoel van emotionele veiligheid Het is belangrijk dat kinderen zich op hun gemak en “thuis” voelen op de peuterspeelzaal. Deze emotionele veiligheid is een basisvoorwaarde om te kunnen ontwikkelen. Als kinderen zich veilig voelen zullen zij op onderzoek uit durven gaan. Durven zij te experimenteren om nieuwe ervaringen op te doen waardoor zij zich spelenderwijs zullen ontwikkelen. Om kinderen zich veilig te laten voelen moet er oog, begrip en respect zijn voor hun gevoelens. De leidsters zullen de gevoelens van de kinderen altijd serieus nemen en hen helpen hiermee om te gaan. De leidsters zullen ieder kind met een respectvolle houding ondersteunen door aan te moedigen als een kind iets probeert, een handje te helpen als iets niet lukt en een compliment te geven als iets is gelukt. De leidsters zullen steeds de nadruk leggen op wat “wel” is gelukt en uiten hoe trots zij daarop zijn, en hoe trots het kind op zichzelf mag zijn. De leidsters gaan uit van de eigenheid van ieder kind. Zij zullen ieder kind op een respectvolle en liefdevolle wijze bejegenen en de voorwaarden scheppen waarbinnen ieder kind zichzelf kan zijn en zich op zijn eigen wijze en in zijn eigen tempo kan ontwikkelen. Verder is er op onze speelzaal een vaste dagstructuur en steeds terugkerende rituelen (verjaardagviering, jaarfeesten, fruit eten, vaste liedjes, afscheid). Iedere ochtend wordt eerst de dag doorgesproken en met behulp van dagritme kaarten aan de kinderen uitgelegd wat er die dag gaat gebeuren. Dit draagt bij aan de emotionele veiligheid en houvast voor kinderen. Te weten wat er gaat gebeuren op een dag en in welke volgorde maakt dat kinderen grip ervaren op hun leefwereld. Dit maakt dat zij zich meer ontspannen en zelfverzekerd voelen. Bij ‘t Speelhuys wordt gewerkt met vaste groepssamenstellingen met vaste leidsters. Hierdoor ontmoeten de kinderen op de dagen dat zij de speelzaal bezoeken steeds dezelfde kinderen en kennen de leidsters de kinderen heel goed. Dit geeft behalve gelegenheid tot vriendschapsvorming ook een vorm van duidelijkheid en vertrouwdheid die bijdraagt aan het zich emotioneel veilig voelen. Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties De leidsters van ‘t Speelhuys gaan ervan uit dat ieder kind van nature beschikt over eigen talenten en mogelijkheden. De peuterspeelzaal van ‘t Speelhuys is uitgerust met een rijk aanbod aan spelmateriaal en het dagprogramma is erop gericht om de kinderen zoveel mogelijk verschillende ervaringen op te laten doen teneinde hun eigen talenten, mogelijkheden en voorkeuren te ontdekken. Deze ervaringen kunnen al dan niet bewust door de leidster worden aangeboden als wel dat er voldoende gelegenheid is voor vrij spel om eigen ontdekkingen te doen. De leidster volgt daarin de belangstelling van het kind en heeft geen waarde-oordeel over diens bevindingen. Zij moedigt aan, is enthousiast en belangstellend. Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties Op een peuterspeelzaal kunnen kinderen veel sociale relaties hebben. Met andere kinderen en met volwassenen. Het is bij uitstek een situatie, waar sociale interactie “vanzelf” plaatsvindt. Sociale ontwikkeling is nodig om te komen tot zinvolle interacties en relatievorming met anderen. Pedagogisch beleidsplan Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys 2015-2016

5

Om tot zinvolle interacties en relaties te kunnen komen is het belangrijk dat kinderen zich tot een stabiel en sociaal persoon ontwikkelen die verantwoordelijkheid leert dragen voor zijn eigen gedrag en leert reflecteren op eigen handelen. Ook hierbij is een positief zelfbeeld en gevoel van eigenwaarde van groot belang. Daarom worden kinderen door de leidsters altijd positief benaderd, geprezen als zij iets vriendelijks doen voor een ander, gewezen op wat goed gaat en geholpen of gestimuleerd bij wat nog niet lukt. De leidsters zijn erop gericht om deze sociale ontwikkeling te stimuleren. Hun rol hierbij is altijd helpend. Zij creëren situaties om de sociale competenties te oefenen en helpen bij het oplossen van problemen en conflicten door kinderen te stimuleren vooral zelf oplossingen te bedenken. Als dit nog niet lukt helpen zij oplossingen bedenken met als doel dat kinderen zich dit uiteindelijk zelf eigen maken. Gelegenheid bieden om zich waarden en normen, de cultuur van een samenleving eigen te maken. Kinderen die de speelzaal van ‘t Speelhuys bezoeken krijgen naast een rijk aanbod aan speelse en leerzame activiteiten ook vanzelfsprekend te maken met de algemeen geldende waarden van onze samenleving. Zij zijn immers onderdeel van die samenleving en worden geacht daarvan straks als zelfstandige individuen deel uit te maken. Gedurende de tijd dat het kind de speelzaal bezoekt is er bewuste aandacht voor de normen die voortvloeien uit die waarden. Wat mag of hoort wel en wat niet. En waarom niet. De ongeschreven gedragsregels worden aangeleerd en uitgedragen door de leidsters. Zij bekleden daarbij vanzelfsprekend een voorbeeldfunctie. De leidsters van ‘t Speelhuys leren de kinderen om oog te hebben voor onderlinge verschillen en van elkaar te leren. Iedereen is anders maar iedereen is gelijkwaardig. We kunnen van elkaars “anders zijn” leren en hebben respect voor elkaar. Tevens hebben we respect voor dieren en de natuur.

Werkwijze Op de speelzaal van ‘t Speelhuys is vanaf maart 2016 een uitwerking van dit pedagogisch beleid naar de dagelijkse praktijk in de vorm van een pedagogisch werkplan aanwezig en ten alle tijden in te zien voor ouders. Daarnaast is er ook een informatieboekje voor ouders beschikbaar waarin een weergave van de dagindeling met tijden opgenomen en allerhande andere praktische zaken t.a.v. het peuterspeelzaalbezoek. Het pedagogisch werkplan zal ook samen met het pedagogisch beleidsplan op onze de website te lezen zijn.

Wenbeleid Voor gewenning is het meest wenselijk, de kinderen 2 ochtenden in de week te plaatsen. Als het kind voor de eerste ochtend komt op de peuterspeelzaal, dan krijgt de ouder deze ochtend de tijd om het kind te laten wennen. Het is heel belangrijk om duidelijk en eerlijk afscheid te nemen. Soms hebben kinderen een langere periode nodig om te wennen. Dit zullen de leidsters steeds met u overleggen. Het doel is dat een kind zich zo snel als mogelijk zonder zijn of haar ouders thuis voelt op de peuterspeelzaal. Het welbevinden van het kind is daarbij leidend.


6

Vier-ogen-principe Op peuterspeelzaal ‘t Speelhuys wordt gewerkt volgens het per 01-07-2015 landelijk verplicht gestelde “vier-ogen-principe”. Dit betekent dat een leidster haar werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl zij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. Dit betekent dat er altijd iemand moet kunnen meekijken of -luisteren. Vier ogen kunnen ook vier oren zijn. Het doel van deze maatregel is het voorkomen van situaties waarin gelegenheid bestaat tot het plegen van (seksueel)misbruik bij kinderen. Op peuterspeelzaal ‘t Speelhuys wordt aan dit wettelijk vastgestelde beleid vorm gegeven doordat de leidsters op alle geopende ochtenden vanaf de opening tot de afsluiting samen werken. Zij zijn daardoor nooit alleen met de kinderen.

Signaleringsfunctie bij zorgen over de ontwikkeling Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys heeft als peuterspeelzaal een signaleringsfunctie. Dit wil zeggen dat van de leidsters verwacht wordt dat zij eventuele ontwikkelingsachterstanden of andere zorgen over de ontwikkeling kunnen signaleren. Hiertoe wordt gebruik gemaakt van een observatiesysteem waarin de grote ontwikkel-lijnen worden gevolgd. De leidsters observeren iedere peuter regelmatig en houden hun bevindingen bij in het CITO leerling volgsysteem, uiteraard geldt dit ook voor de kinderen met een VVE indicatie. Indien er bij de leidster zorgen zijn t.a.v. de ontwikkeling van een kind wordt dit door de leidster zo breed en objectief mogelijk in kaart gebracht. Zij kan bijvoorbeeld verschillende situaties creëren om de aard en de functie van het gedrag te duiden. De leidster bekijkt tegelijk ook in hoeverre de situatie op de speelzaal aan de noodzakelijke voorwaarden voor een kind om zich veilig te voelen, zoals omschreven in het eerste basisdoel, is voldaan. Als aan alle voorwaarden is voldaan en de zorgen niet afnemen wordt dit binnen redelijke termijn met de ouders besproken. Van een leidster van peuterspeelzaal ‘t Speelhuys mag verwacht worden dat zij ouders niet onterecht ongerust maakt. Zij zal haar bevindingen eerst toetsen bij haar directe collega en de personeel coördinator. De personeel coördinator ondersteund de leidsters in het duiden van de bevindingen en is eventueel aanwezig bij gesprekken met ouders. De leidsters zullen ouders die met zorgen over hun kind bij hen komen niet onterecht geruststellen uit angst om hen te kwetsen maar zorgvuldig met hen meedenken. De leidsters zijn niet opgeleid en gekwalificeerd om diagnoses te stellen. Zij beperken zich tot de feitelijke waarneming opgedaan tijdens de omgang met het kind en bespreken hun zorgen met ouders. Ouders maken daarna de keuze of zij met de bevindingen van de leidster passende hulp willen zoeken. De leidsters kunnen ouders op grond van de sociale kaart advies geven waar zij passende en deskundige hulp kunnen vinden.

Doelgroepkinderen Kinderen met een verstandelijke of lichamelijke beperking zijn welkom op de speelzaal. De leidsters zullen samen met de ouders de haalbaarheid, wenselijkheid en mogelijkheden bespreken. Kinderen met een taal- of ontwikkelingsachterstand komen in aanmerking voor een VVE (Voor- en Vroegschoolse Educatie) aanbod. Beide leidsters worden hiertoe op korte termijn volledig opgeleid. Vanaf 2017 verwachten wij op onze peuterspeelzaal VVE gecertificeerde peuteropvang te kunnen bieden.


7

Scholing Beide leidsters van peuterspeelzaal ‘t Speelhuys zijn opgeleid en gekwalificeerd als gediplomeerde pedagogisch medewerksters. Vanzelfsprekend hebben zij ook allebei een geldige verklaring van goed gedrag (VOG) en vallen zij onder de continue-screening. Om de taak tot signalering van ontwikkelingszorgen of achterstanden gedegen uit te kunnen voeren en om aan te kunnen blijven sluiten bij de ontwikkelingen in de peuteropvang is jaarlijkse nascholing noodzakelijk. Ieder jaar zal de personeel coördinator met de leidsters, indien gewenst inspelend op actuele ontwikkelingen, een keuze maken uit het brede nascholingsaanbod. Hierbij staat peuterspeelzaal ‘t Speelhuys open voor suggesties of wensen van ouders al dan niet geuit via de oudercommissie. Nascholing 2015-2016 en VVE Het aankomend jaar ligt de focus voor scholing van de leidsters eerst op het bijscholen tot Voor- en Vroegschoolse Educatie teneinde VVE-gecertificeerde peuteropvang in de regio aan te kunnen bieden. VVE is een leuk en leerzaam spel- taalprogramma waar alle kinderen die onze speelzaal bezoeken van kunnen profiteren. Peuters met een reeds opgelopen taalachterstand kunnen met een indicatie via het consultatiebureau meerdere dagdelen deelnemen aan het VVE programma om die achterstand in te lopen voordat ze op de basisschool in groep drie gaan leren lezen en schrijven. De peuteropvang wordt hierbij gezien als voorschool en de groepen een en twee van de basisschool als vroegschools.

Vrijwilligersbeleid Als een van de vaste leidsters ziek of verhindert en daardoor niet op de speelzaal kan werken zetten wij onze vaste vrijwilligster in. Zij heeft een geldige VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aan ons kunnen overleggen. Op haar is ons vrijwilligersbeleid van toepassing wat u bij onze leidsters op kunt vragen of in kunt zien. Zij is al jarenlang werkzaam in de kinderopvang en zodoende zeer ervaren en gecertificeerd pedagogisch medewerker. Vanaf 2016 zijn wij voornemens om deel uit te maken van een invalsters-pool die wij willen samenstellen met de andere kleine peuterspeelzalen in de buitengebieden van de gemeente Alkmaar. Deze handelswijze moet naar ons inzien resulteren in de verzekering voor alle betrokken speelzalen om, indien noodzakelijk, ad hoc gekwalificeerde en bekende invalsters in te kunnen zetten.

Ouderbetrokkenheid Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys vindt een goede verstandhouding met ouders zeer belangrijk. Ouders worden vanzelfsprekend geïnformeerd over de dagelijkse gang van zaken op de speelzaal. De leidsters houden dagelijks met de ouders een praatje om hen te informeren over de bevindingen van hun kind op de speelzaal. Tijdens de breng- en haalmomenten is er voor ouders gelegenheid om even samen met hun kind in de groep te zijn. Kinderen kunnen op die momenten aan hun ouders laten zien waar zij op de peuterspeelzaal mee bezig zijn. Ook is er daardoor de gelegenheid om de kinderen even op hun gemak te stellen door bijvoorbeeld samen een klein spelletje te doen of een boekje te lezen.


8

Oudercommissie De vertegenwoordiging van ouders van peuters die ‘t Speelhuys bezoeken wordt vanaf heden vormgegeven in een oudercommissie. Deze oudercommissie zal bestaan uit enkele ouders die samen met de leidsters verantwoordelijk zijn voor het vormgeven aan de uitgangspunten zoals die zijn vastgelegd in het “reglement oudercommissie”. Dit reglement staat te lezen op onze website. Daarnaast zullen zij eens per jaar een ouderavond organiseren rondom een gezamenlijk te bepalen thema. Ouders die geen deel uitmaken van de oudercommissie kunnen hun vragen en/of opmerkingen altijd kwijt bij de leidsters of de oudercommissie. In de speelzaal hangt een lijst met namen van de zittende leden en wordt kenbaar gemaakt wanneer de volgende vergadering is. Ouders kunnen bij de voorzitter van de oudercommissie aangeven bij een vergadering aanwezig te willen zijn. Ouders die deel uit willen maken van de oudercommissie kunnen dit aangeven bij de leidster of de oudercommissie. Zij kunnen aangeven of er plaats is voor een nieuw lid en anders per wanneer dit het geval is.

Klachten Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys streeft naar een dusdanig prettige samenwerking met ouders dat zij zich comfortabel voelen om eventuele klachten of kritische opmerkingen bij de leidsters zelf te of anders bij de personeel coördinator te melden om zo samen tot een bevredigende oplossing of verbetering te komen. Indien dit niet tot de gewenste resultaten leidt treedt de interne klachtenregeling van peuterspeelzaal ‘t Speelhuys in werking. Deze is te lezen op onze website. Ouders kunnen zich dan met hun klacht tot het bestuur van peuterspeelzaal ‘t Speelhuys wenden. Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys is lid van de Stichting klachtencommissie Kinderopvang (sKK). Als de klacht intern niet naar tevredenheid wordt opgelost kunnen ouders zich hiertoe wenden. Het telefoonnummer is 0900-0400034 of per email [email protected] Op onze speelzaal is informatie aanwezig over hoe u daar een klacht kunt aanmelden. ‘t Speelhuys is aangesloten bij de sKK (Stichting Klachtencommissie Kinderopvang) onder aansluitnummer 3082. Wij hechten er aan ouders erop te wijzen dat, indien zij dit wensen, zij ook zonder de leidster van ‘t Speelhuys te informeren, een klacht bij de sKK in kunnen dienen. Klachtenregeling voor oudercommissie Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys is voornemens om in 2016 een interne klachtenregeling te ontwikkelen in geval van klachten over de wijze waarop het bestuur of de leidsters van ‘t Speelhuys omgaan met de wettelijke adviesbevoegdheden van de oudercommissie. Als de oudercommissie zich niet kan vinden in de gemaakte vervolgafspraken of als zij van mening is dat deze niet naar behoren worden uitgevoerd, dan kan zij haar klacht voorleggen aan de klachtenkamer en volgt de externe klachtenprocedure. Zie ook: www.klachtenkamer.nl

Meldcode kindermishandeling Bij peuterspeelzaal ‘t Speelhuys wordt gewerkt met de wettelijk verplichte meldcode voor kindermishandeling. Dat wil zeggen dat leidsters bij vermoedens van kindermishandeling verplicht zijn om in actie te komen volgens een wettelijk bepaald stappenplan. Zij zullen deze vermoedens altijd bespreken met de aandacht-functionaris kindermishandeling en met de ouders van het betreffende kind. Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys hecht er aan om deze vermoedens in alle stappen Pedagogisch beleidsplan Stichting Peuterspeelzaal ‘t Speelhuys 2015-2016

9

van de meld-code zo transparant mogelijk met ouders te communiceren en gaat daarbij in eerste instantie uit van een situatie van overmacht waarin zorg of hulp nodig is. Het daarvoor betreffende protocol is in te zien op de peuterspeelzaal.

Privacy Ouders kunnen er altijd zeker van zijn dat gegevens altijd zorgvuldig en strikt worden behandeld. De schriftelijke informatie kan door niemand anders dan de betrokken medewerkers worden ingezien. Het is de leidsters van peuterspeelzaal ‘t Speelhuys niet toegestaan om, zonder medeweten van ouders, over een kind te praten met derden, ook niet op aanvraag van een hulpverlenende instantie. Een probleem kan wel anoniem worden voorgelegd aan een hulpverlenende instantie. Blijkt het nodig of gewenst om gegevens aan anderen door te geven is daarvoor toestemming van ouders vereist. Een uitzondering kan gemaakt worden, bij een sterk vermoeden van kindermishandeling waarbij de regels van het protocol bij vermoedens van kindermishandeling gelden.


10

Pedagogisch beleidsplan

Recommend Documents