1
Paybox Mail Beheren van transactionele email berichten
PAYBOX/POINT TRANSACTION SYSTEMS Point Transaction Systems, 11 A, rue Jacques Cartier - 78280 Guyancourt - FRANCE Tél. : +33 (0)1 61 37 05 70 - Fax : +33 (0)1 61 38 16 56 - www.paybox.com - R.C.S. Versailles 431 408 608
www.payboxmail.com
2
INHOUD 1. ALGEMENE VOORSTELLING VAN DE DIENST
3
2. MISSIE VAN PAYBOX
4
3. INSTALLATIE
5
3.1 PRINCIPE EN WERKING 3.2 BESCHRIJVING VAN DE FUNKTIES
5 7
4. COMMECIELE VOORWAARDEN (TARIEF 2013)
11
4.1. I NSCHRIJVINGSKO STEN PER HANDELAAR 4.2. DE KO ST VAN DE DIENST 4.2.1 HET MAANDELIJKS ABONNEMENT 4.2.2 DE KOST VAN EEN BET ALING 4.2.3 DE KOST VAN EEN MAILING 4.2.4 OPT IE VOOR PRIVAT IVEE KAART EN
11 11 11 11 11 11
www.payboxmail.com
3
1. Algemene voorstelling van de dienst PAYBOX Mail richt zicht op 2 soorten gebruikers: Tot de handelaars die al dan niet over een website beschikken en die aan hun klanten en prospecten een veilige en eenvoudige manier van betalen met kaart willen aanbieden. PAYBOX Mail laat een handelaar, bedrijf of organisatie toe om zijn prospecten, klanten of leden op eenvoudige manier deel te nemen aan een promotie, een reservatie te bevestigen, een gift te doen, een abonnement te vernieuwen of om een voorschot of saldo te betalen. Tot Web agencies, Direct marketing bedrijven, website bouwers die aan hun aanbod een oplossing willen toevoegen die toelaat om een email te versturen met een geintegreerde veilige betaaloplossing, eenvoudig in installatie en met lage kosten. PAYBOX Mail laat deze partijen toe om een nieuw medium te gebruiken en terzelfde tijd de diensten van grafisch ontwerp en marketing begeleiding een extra waarde te geven. Beschrijving van de dienst. De dienst PAYBOX Mail samen met de functies aanwezig in de Back-Office van PAYBOX SYSTEEM laten toe om :
Email sjablonen aan te maken (tekst, vereenvoudige html en html) Het beheren van uw contacten, Het aanmaken van één enkele email of een mailing naar meerdere bestemmelingen, Het beheren van uw betalingen, Het beheren van uitgesteld innen (indien u werkt met uitgestelde inning) Het beheren van automatische herinneringen Het annuleren van een betaling Mogelijkheid om te annuleren of terug te storten (geheel of gedeeltelijk) Manuele ingaven van betalingen van telefonisch order of mail order (MO/TO) www.payboxmail.com
4
Toegang tot statistieken Toegang tot historiek Toegang tot meerdere talen
PAYBOX Mail ondersteunt het gebruik van volgende betaalkaarten :
Visa,
Mastercard,
Maestro
Bancontact MisterCash (optie)
American-Express, (optie)
Diners-Club, (optie)
Aurore Cetelem, (optie)
Wexpay
2. Missie van PAYBOX PAYBOX, als operator van een beveiligd betaalplatform en gespecialiseerd in het beveiligen van betaaltransacties met zowel bankkaarten als privatieve kaarten op ecommerce websites en in het bijzonder in de sector van de verkoop op afstand, heeft PAYBOX op basis van zijn ervaring een nieuwe dienst ontwikkeld « PAYBOX Mail », voor het beheren van transactionele email berichten. Door de algemene verspreiding en het gebruik van het Internet, is het gebruik van electronische communicatie op basis van email de meest gebruikte internetdienst en nog steeds groeiend. Email-marketing is daarom ook een belangrijke peiler geworden in het werven en behouden van klanten, maar helaas met vaak zwakke conversie resultaten. Met deze vaststelling in het achterhoofd, heeft PAYBOX een nieuwe betaalmethode ontwikkeld om de handelaars te helpen met een eenvoudige, krachtige en goedkope oplossing.
www.payboxmail.com
5
PAYBOX Mail, laat een handelaar, een vereniging of organisatie toe om aan zijn prospecten, klanten, leden via email een reservatie te bevestigen, een gift te doen of om een abonnement te vernieuwen, of om te genieten van een promotie,... Enkele mogelijkeheden met deze toepassing :
Bevestigen van een reservatie (hotel, verblijf, huur…),
Promotieverkoop naar een specifieke doelgroep,
Werven van fondsen,
Vernieuwen van lidgeld,
Aanmanen tot betalingen van fakturen,
Betaling van consultaties (vrije beroepen),
Bevestigen van prijsofferte,
Betalen van een voorschot,
Vernieuwen van een abonnement,
….
3. Installatie 3.1 Principe en werking Uw klant of prospect ontvangt een email van het type HTML, vereenvoudige HTML of Tekst, met daarin het voorstel of verzoek zoals in het volgende voorbeeld hieronder:
www.payboxmail.com
6
Wanneer de klant de internet link aanklikt opent zich een pagina in zijn webbrowser waarin hij gevraagd wordt om zijn naam en adres gegevens te bevestigen of in te vullen (als u deze niet op voorhand had opgegeven). Na het bevestigen of invullen van deze gegevens wordt de klant omgeleid naar een beveilige betaalpagina waarbij een SSL versleuteling op basis van 128 bits gebruikt wrodt. De afgebeelde pagina is slechts een voorbeeld, uw pagina kan volledig aangepast worden aan uw huisstijl (kleuren, lettertype, achtergrond, logo, talen...)
Uw klant kan dus de aankoop bevestigen en onmiddellijk het verschuldigde bedrag vereffenen. Deze online manier verhoogt de ‘conversion rate’ en laat impulsaank open ook makkelijker toe zonder dat hiervoor een speciale website nodig is.
www.payboxmail.com
7
3.2 Beschrijving van de funkties U beschikt over de hulpmiddelen om op eenvoudige en doeltreffende manier uw email berichten aan te maken en te personaliseren. Het beheer van gebruikers:
www.payboxmail.com
8
Aaanmaken van een nieuwe email sjabloon:
Beheren van klanten
www.payboxmail.com
9
Beheer van sjablonen inclusief automatische herinnering
Beheer van verzondern email berichten (historiek) met download
www.payboxmail.com
10
Back Office Met PAYBOX Mail beschikt u eveneens over een krachtige en aangepaste Back Office die ook reeds zijn diensten bewezen heeft bij de handelaren die gebruik maken van PAYBOX SYSTEEM in het kader van e-commerce websites. Deze Back-Office is gebaseerd op een lange uitgebreide ervaring en biedt een zeer uitgebreide functionaliteit van:
Manuele ingave van een transactie in debet Manuele ingave van een transactie in credit Restitutie of annulatie van een betaling Raadplegen en afdrukken van betalingen van de afgelopen 2 maanden Statiestieken en overzichten Eigen black-list Manuele inning doorsturen naar de bank
www.payboxmail.com
11
4. Commeciele voorwaarden (tarief 2013) 4.1. Inschrijvingskosten per handelaar De inschrijvingskosten voor de dienst PAYBOX Mail bedragen per handelaar 170 Euro exclusief BTW. Om over deze dienst te kunnen beschikken moet u eerst over een acquiring overeenkomst beschikken. Paybox kan u helpen bij het bekomen van deze overeenkomst. PAYBOX Mail is acquirer en bank onafhankelijk en kan gebruikt worden in combinatie met alle acquirers en banken waarmee PAYBOX een samenwerking heeft. 4.2. De kost van de dienst 4.2.1 Het maandelijks abonnement Het maandelijks abonnement bedraagt 25,00 Euro exclusief BTW, en bevat PAYBOX Mail alsook de beveiligde betalingsdienst en toegang tot de BackOffice. 100 email berichten en 100 transacties per maand zijn inbegrepen in dit maandelijks abonnementsbedrag (niet overdraagbaar en telkens te gebruiken in de lopende maand). 4.2.2 De kost van een betaling De eenheidskost voor een betaling boven het maandelijks inbegrepen aantal van 100 transacties bedraagt 0,11 Euro exclusief BTW
4.2.3 De kost van een mailing De prijs per band van 100 e-mail berichten boven de eerste 100 inbegrepen email berichten bedraagt 1,11 Euro exclusief BTW.
4.2.4 Optie voor privatieve kaarten De optie om de privatieve kaarten zoals Bancontact/MisterCash, American Express, Diner’s Club, JCB CARD en Aurore bedraagt 10,00 Euro exclusief BTW per maand.
www.payboxmail.com
12
Voor alle bijkomende commerciële informatie : Point Transaction Systems, 11 A, rue Jacques Cartier - 78280 Guyancourt - FRANCE Tel. : +33 (0)1 61 37 05 70 - Fax : +33 (0)1 61 38 16 56 - www.paybox.com R.C.S. Versailles 431 408 608
www.payboxmail.com
