Organizační struktury 3. cvičení
Organizační výstavba podniku Poslání organizování = vymezit a hospodárně zajistit plánované i jiné nezbytné činnosti lidí při plnění cílů a dalších potřeb firmy nebo její části. Formou sdružování činností i lidí pro zabezpečování úkolů organizování = organizační struktury.
Organizační struktury | 4.cv
Úkoly organizování O.S.C.A.R. O = Objectives (cíle) – stanovit cíle jednotlivců, kolektivů, částí firmy nebo jejího celku S = Specialization (specializace) – využívá výhod dělby práce C = Coordination (koordinace) – slaďuje činnosti lidí i zdroje nezbytné k jejich zajištění A = Authority (pravomoc) – vymezuje řád, disciplínu a způsob provádění dílčích procesů R = Responsibility (zodpovědnost) – úzce souvisí s pravomocí Organizační struktury | 4.cv
Základní pojetí organizačních struktur Formální struktury – vymezeny pomocí organizačních řádů, zobrazeny pomocí organizačních schémat: – útvarová organizace (def. způsob strukturalizace firmy); – procesní organizace (char. uspořádání pracovních procesů v organizaci). Neformální struktury (vznik spontánní, na základě sdílených zájmů skupin lidí, osobních přátelství apod.). Organizační struktury | 4.cv
Proces tvorby útvarové organizace • Analýza úkolů podniku. • Shrnutí jednotlivých dílčích úkolů do pracovních míst . • Vymezit pravomoci a odpovědnosti jednotlivých pracovníků – formální.
Organizační struktury | 4.cv
Základní aspekty organizačních struktur • Útvarová
podle sdružování činností, podle rozhodovací pravomoci a zodpovědnosti, podle míry delegace pravomoci a zodpovědnosti, podle členitosti, podle časového trvání.
• Procesní
Organizační struktury | 4.cv
Organizační struktury z hlediska sdružování činností a) Funkcionální •
•
založeny za funkční specializaci jednotlivých strukturních jednotek. Nejnižší jednotky vykonávají činnost jako součást vyšší jednotky. Výhody: efektivnost plynoucí ze společné práce a specializace odborníků pro jednotlivé druhy činností, příkazy ze specializovaných kompetentních míst, krátké komunikační cesty, flexibilita při řešení problémů. Nevýhody: kompetenční konflikty mezi nadřízenými útvary, nebezpečí rozporuplných příkazů, problémy při přiřazení odpovědnosti.
Organizační struktury | 4.cv
Příklad funkcionální struktury Ředitel
Nákup
Organizační struktury | 4.cv
Konstrukce
Výroba
Prodej
Organizační struktury z hlediska sdružování činností b) Výrobkové
•
Výhody:
•
založeny na výrobkové specializaci, do jednotlivých jednotek se kumulují podobné výrobky, služby, trhy…. ucelené řízení, rozvoj vnitřní podnikatelské činnosti, schopnost rychlejší reakce na změny tržních podmínek, přehlednější vnitřní hospodaření.
Nevýhody:
nebezpečí nekoordinovaného soutěžení divizí o zdroje a trhy, tendence k odklonům od celkové podnikatelské strategie firmy, náročné vrcholové liniové řízení.
Podle jakého jiného kritéria byste dělili organizační útvary? Organizační struktury | 4.cv
Příklad výrobkové struktury Generální ředitel
Personální ředitel
Divize POTRAVINY
Ředitel pro marketing
Divize SPECIÁLNÍ CHEMIE
Finanční ředitel
Divize ČISTICÍ PROSTŘEDKY
Ředitel pro jakost
Divize TUKY, OLEJE
Výzkum a vývoj
Výzkum a vývoj
Výzkum a vývoj
Výzkum a vývoj
Marketing
Marketing
Marketing
Marketing
Výroba
Výroba
Výroba
Výroba
Prodej
Prodej
Prodej
Prodej
Finance
Finance
Finance
Finance
Organizační struktury | 4.cv
OS z hlediska rozhodovací pravomoci a zodpovědnosti a) Liniové struktury jednotky s přímou rozhodovací pravomocí, jsou přímo zodpovědné za splnění cílů a úkolů • Výhody: snížení kompetenčních konfliktů, jasné uspořádání vztahů mezi nad- a podřízenými, průhlednost systému, lepší možnost kontroly nadřízeným pracovníkem. • Nevýhody: nebezpečí přetížení vyšších úrovní řízení, dlouhé cesty mezi řídícími místy, zhoršení komunikace v důsledku řídících mezičlánků, pomalá reakce na změny okolí. Organizační struktury | 4.cv
Příklad liniové struktury Generální ředitel
Ředitel závodu 1
Ředitel závodu 3
Ředitel závodu 2
Vedoucí provozu
Mistr dílny A
Organizační struktury | 4.cv
Mistr dílny B
Mistr dílny C
Mistr dílny D
OS z hlediska rozhodovací pravomoci a zodpovědnosti b) Štábní struktury plní poradní funkce k zabezpečení kvalifikovaného rozhodování liniových strukturních jednotek, pracují zde specialisté na určitou oblast.
Organizační struktury | 4.cv
OS z hlediska rozhodovací pravomoci a zodpovědnosti c) Liniově štábní struktury liniová jednotka deleguje část svých rozhodovacích pravomocí na štábní útvary. • Výhody: odlehčení linií, zlepšení kvality rozhodování, široká využitelnost, dobrá příprava pro výkon liniové funkce. • Nevýhody: kompetenční konflikty mezi linií a štábem, nebezpečí izolace štábních míst, nebezpečí nekontrol. růstu počtu štábních útvarů. Organizační struktury | 4.cv
Příklad liniově-štábní struktury Generální ředitel PR Obchodní ředitel
Technický ředitel
Finanční ředitel
Výrobní ředitel
Právní služby
Výzkum a vývoj
Vedení účetnictví
Řízení výroby
Nákup
Tech. rozvoj
IS/IT
Provoz 1
Prodej
TPV
Finanční plánování
Provoz 2
Statistika
Sekretariát
Sekretariát Sekretariát
Sekretariát
Organizační struktury | 4.cv
OS z hlediska rozhodovací pravomoci a zodpovědnosti d) Maticové struktury kombinují organizační vztahy vyplývající z příslušnosti k určitému útvaru a zároveň z účasti na nějaké obvykle krátkodobé akci. • Výhody: zvýšená inovační schopnost a pružnost celé organizace, možnost řešení problémů ve styčných místech, skupinová práce a snížení rizika chyb. • Nevýhody: nebezpečí ztrát způsobených nedostatečnou komunikací mezi funkčními útvary a jednotlivými týmy, zvýšení pracovního zatížení, porušení jednoznačných vztahů nad- a podřízenosti, složitost struktury. Organizační struktury | 4.cv
Příklad maticové struktury Generální ředitel
Výzkum a vývoj
Marketing
Výroba
Finance
Manažer projektu A Manažer projektu B Manažer projektu C
personální zajištění projektů A, B, C výběrem z funkcionálních útvarů výzkumu, vývoje, marketingu, výroby, financí ….
Organizační struktury | 4.cv
Ostatní útvarové OS podle míry delegace pravomoci a zodpovědnosti, podle členitosti, podle časového trvání.
Organizační struktury | 4.cv
OS Fio banka, a.s.
Zdroj: Výroční zpráva 2011 [online]. Praha: Fio banka, a.s., c2012 [cit. 2013-03-08]. 61 s. (PDF). Dostupný z: http://www.fio.cz/docs/cz/Fio_banka_VZ_2011_CZ.pdf. Organizační struktury | 4.cv
Příklad Zadání: Podnik „HRAČKY, kom. spol.“, se zabývá výrobou hraček pro děti od 3 let. Podnik zaměstnává 32 pracovníků a je veden zakladatelem a majitelem firmy. Pracovníci jsou bezprostředně podřízeni majiteli. Ve výrobě rozdělují práci dva mistři. Prodej přísluší samotnému majiteli, kterému pomáhá jeho syn. Účetnictví obstarává manželka majitele. Sklad surovin a hotových výrobků je veden dlouholetým zaměstnancem podniku. Hospodářská situace podniku je dobrá, na základě vzestupu obratu roste stav zaměstnanců ročně asi o 10 procent. Formulace problému: Majitel firmy si stěžuje na své silně narůstající pracovní zatížení v posledních letech. Má pocit, že se v podniku musí o všechno starat a že je sám odpovědný za existenci podniku na trhu. Pokud se při jeho častých služebních cestách vyskytnou v provozu podniku problémy, nechopí se žádný z jeho zaměstnanců nutné iniciativy. Navíc majitel v poslední době často uvažuje o svém nástupci. Mezi oběma mistry se vyskytují menší konflikty ohledně rozdělení výrobních kapacit. V důsledku toho si zaměstnanci stále častěji stěžují na rozporné pracovní příkazy. Formulace úkolů: a) Načrtněte na základě těchto informací stávající organizační schéma podniku. b) Jaké přednosti a nedostatky ohledně efektivnosti jsou spojeny s touto strukturou? c) Navrhněte alternativní organizační strukturu, která by mohla přispět k řešení příslušných problémů. Organizační struktury | 4.cv
Příklad Formulace úkolů: a) Načrtněte na základě těchto informací stávající organizační schéma podniku.
b) Jaké přednosti a nedostatky ohledně efektivnosti jsou spojeny s touto strukturou? Organizační struktury | 4.cv
Procesní organizace • Uspořádání pracovních procesů z hlediska hmotného a informačního toku uvnitř podniku. • Postup tvorby – vymezení pracovního obsahu (proces & činnost), pracovního času, pracovního prostoru a přirazení jednotlivých úkolů (aktivita) k pracovním místům.
Organizační struktury | 4.cv
Procesní organizace
Organizační struktury | 4.cv
Nezapomenout!
Duté struktury – outsourcing; Síťové struktury; Virtuální podnik; Vnitropodnikatelství.
Organizační struktury | 4.cv