LAMPIRAN
LAMPIRAN 1
Dibawah ini adalah daftar pertanyaan dan pernyataan–pernyataan identitas responden dan item-item mengenai faktor-faktor penerimaaan teknologi. Untuk itu mohon memberi tanda tickmark (√) atau silang (X) dari setiap pernyataan berikut sesuai dengan menggunakan online banking banking. Nama / NIM
: .........................
Jenis Kelamin
: ( ) Laki-laki ( ) Perempuan
Jenis Bank
: ( ) Bank Central Asia (BCA) ( ) Bank BII ( ) Bank BNI ( ) Bank BRI ( ) Bank Mandiri ( ) .........................
Mohon dibaca setiap item pernyataan di bawah ini dan beri tanggapan dengan memberikan tanda tick mark (√) atau silang (X) pada kolom jawaban yang disediakan dengan keterangan sebagai berikut: STS
(Sangat Tidak Setuju)
TS
(Tidak Setuju)
N
(Netral)
S
(Setuju)
SS
(Sangat Setuju)
Penggunaan Online banking (Pikkarainen et al. 2004) No Pernyataan 1
Dalam transaksi perbankan saya sangat tergantung dengan online banking
2
Saya melakukan berbagai macam transaksi mengunakan online banking (misal : pembayaran kuliah,pulsa, Penarikan tunai)
3
Saya menggunakan online banking karena menyediakan informasi yang saya butuhkan selama saya melakukan transaksi perbankan
STS
TS
N
S
SS
LAMPIRAN 2
Mohon dibaca setiap item pernyataan di bawah ini dan beri tanggapan dengan memberikan tanda tick mark (√) atau silang (X) pada kolom jawaban yang disediakan dengan keterangan sebagai berikut: STS
(Sangat Tidak Setuju)
TS
(Tidak Setuju)
N
(Netral)
S
(Setuju)
SS
(Sangat Setuju)
Persepsi 1
Pernyataan Mudah bagi saya untuk belajar menggunakan online banking
2
Saya merasa mudah melakukan segala macam transaksi melalui online banking
3
Interaksi saya dengan online banking jelas dan mudah dimengerti
4
Menggunakan online banking sangat flexsibel karena dapat dilakukan dimana saja
5
Saya tidak mengalami kesulitan dalam menggunakan online banking Persepsi Kemudahan Penggunaan (Pikkarainen et al. 2004)
STS
TS
N
S
SS
LAMPIRAN 3
Mohon dibaca setiap item pernyataan di bawah ini dan beri tanggapan dengan memberikan tanda tick mark (√) atau silang (X) pada kolom jawaban yang disediakan dengan keterangan sebagai berikut: STS
(Sangat Tidak Setuju)
TS
(Tidak Setuju)
N
(Netral)
S
(Setuju)
SS
(Sangat Setuju)
Persepsi Kebermanfaatan (PU) (Poon, 2008 dalam Pranidana, 2009) dan (Morris dan Dillon, 1997 dalam Santoso No 1
2 3
4 5 6
Pernyataan Online banking bermanfaat bagi saya karena saya dapat mengakses Online banking kapanpun dan di manapun (anytime and anywhere) Online banking bermanfaat bagi saya karena tidak terdapat antrian Online banking bermanfaat bagi saya karena hemat waktu jika dibandingkan dengan cara konvensional (conventional banking) Online banking bermanfaat bagi saya karena biaya admin bank (charges) yang murah Online banking bermanfaat bagi saya karena informasi tersedia pada saat saya membutuhkan Online banking bermanfaat bagi saya karena penggunaan Online banking memudahkan transaksi perbankan saya
STS
TS
N
S
SS
LAMPIRAN 4
Mohon dibaca setiap item pernyataan di bawah ini dan beri tanggapan dengan memberikan tanda tick mark (√) atau silang (X) pada kolom jawaban yang disediakan dengan keterangan sebagai berikut: STS
(Sangat Tidak Setuju)
TS
(Tidak Setuju)
N
(Netral)
S
(Setuju)
SS
(Sangat Setuju)
Computer Self Efficasy (CSE) ( Advensia,2009) No
Pernyataan
1
Saya akan dapat melakukan aktivitas online banking bila ada bimbingan atau petunjuk.
2
Saya akan dapat melakukan aktivitas online banking bila sudah melihat orang lain melakukannya terlebih dahulu
3
Saya akan dapat melakukan aktivitas online banking jika ada fasilitas penolong (help facility) di dalamnya
4
Saya dapat mengoperasikan online banking tanpa melihat petunjuk penggunaannya
STS
TS
N
S
SS
LAMPIRAN 5
Mohon dibaca setiap item pernyataan di bawah ini dan beri tanggapan dengan memberikan tanda tick mark (√) atau silang (X) pada kolom jawaban yang disediakan dengan keterangan sebagai berikut: STS
(Sangat Tidak Setuju)
TS
(Tidak Setuju)
N
(Netral)
S
(Setuju)
SS
(Sangat Setuju)
Keamanan dan Privasi (Pikkarainen et al. 2004) No
Pernyataan
1
Menggunakan online banking aman secara finansial
2
Saya percaya pada kemampuan online banking untuk melindungi privasi saya
3
Saya percaya untuk menggunakan online banking
4
saya tidak khawatir tentang keamanan online banking
STS
TS
N
S
SS
Lampiran 6 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Cronbachs Alpha
Cronbachs Alpha CSE
0.750725
KP
0.802313
PEOU
0.764030
POB
0.733506
PU
0.668763
Table of contents
Cross Loadings
CSE
KP
PEOU
POB
PU
CSE1
0.728977
0.036246
0.232219
0.209867
0.264209
CSE2
0.714678
0.042444
0.116865
0.165306
0.198988
CSE3
0.823734
0.083610
0.174123
0.254097
0.293971
CSE4
0.738305
0.088977
0.287011
0.264969
0.328178
KP1
0.099980
0.792427
0.145210
0.197935
0.202313
KP2
0.047107
0.691746
0.038685
0.079559
0.108990
KP3
0.035167
0.802728
0.117122
0.158638
0.174473
KP4
0.078105
0.852812
0.185841
0.198395
0.210517
PEOU1
0.264550
0.113211
0.696397
0.388457
0.443620
PEOU2
0.151476
0.115386
0.757948
0.490159
0.392464
PEOU3
0.211866
0.158130
0.794053
0.540870
0.435490
PEOU4
0.202217
0.112956
0.745030
0.365382
0.464941
PEOU5
0.209109
0.115969
0.579880
0.220662
0.312355
POB1
0.356666
0.145659
0.393458
0.785601
0.488842
POB2
0.161636
0.209697
0.482621
0.819946
0.430950
POB3
0.232787
0.167205
0.514182
0.817109
0.391057
PU1
0.242009
0.063161
0.436616
0.263026
0.570897
PU2
0.227191
0.170897
0.359070
0.448338
0.765580
PU3
0.204867
0.219383
0.365976
0.290239
0.637068
PU4
0.214832
-0.005536
0.192100
0.196752
0.346532
PU5
0.325678
0.156276
0.329731
0.381302
0.655516
PU6
0.190928
0.210980
0.423610
0.383526
0.679640
Table of contents
AVE
AVE CSE
0.566451
KP
0.619529
PEOU
0.516261
POB
0.652382
PU
0.388265
Table of contents
Communality
communality CSE
0.566451
KP
0.619529
PEOU
0.516261
POB
0.652382
PU
0.388265
Composite Reliability
Composite Reliability CSE
0.838955
KP
0.866263
PEOU
0.840742
POB
0.849127
PU
0.784488
Setelah Pengobatan Cronbachs Alpha
Cronbachs Alpha CSE
0.750725
KP
0.802313
PEOU
0.764030
POB
0.733506
PU
0.696904
Cross Loadings
CSE
KP
PEOU
POB
PU
CSE1
0.721701
0.036365
0.232828
0.210583
0.210660
CSE2
0.721901
0.042517
0.116619
0.165644
0.197358
CSE3
0.824129
0.083604
0.173725
0.254426
0.264599
CSE4
0.739824
0.088977
0.285095
0.264726
0.286830
KP1
0.099630
0.792851
0.146175
0.198074
0.227775
KP2
0.047941
0.691579
0.038622
0.079335
0.119731
KP3
0.035394
0.802309
0.117195
0.158028
0.205607
KP4
0.078204
0.852791
0.185386
0.198224
0.224599
PEOU1
0.263702
0.113235
0.692094
0.388445
0.375718
PEOU2
0.150233
0.115406
0.757227
0.488040
0.330318
PEOU3
0.210616
0.158207
0.801175
0.543363
0.416964
PEOU4
0.200124
0.112980
0.746245
0.365516
0.428373
PEOU5
0.209490
0.115994
0.573130
0.220723
0.255273
POB1
0.357461
0.145665
0.391703
0.785227
0.483242
POB2
0.160941
0.209708
0.482611
0.817092
0.404392
POB3
0.231364
0.167310
0.520236
0.820293
0.384392
PU2
0.226136
0.170933
0.360339
0.447876
0.811396
PU3
0.204657
0.219352
0.367487
0.291096
0.665502
PU5
0.327373
0.156324
0.329456
0.380994
0.703854
PU6
0.190204
0.211017
0.422867
0.383051
0.711500
Table of contents
AVE
AVE
Table of contents
CSE
0.567130
KP
0.619461
PEOU
0.515926
POB
0.652367
PU
0.525724
Communality
communality CSE
0.567130
KP
0.619461
PEOU
0.515926
POB
0.652367
PU
0.525724
Table of contents
Composite Reliability
Composite Reliability CSE
0.839334
KP
0.866229
PEOU
0.840391
POB
0.849117
PU
0.815137
Table of contents
LAMPIRAN 7 UJI STATISTIK DESKRIPTIF
Descriptive Statistics N
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
angkatan
301
2010.00
2014.00
2.0124E3
1.20009
JK
301
1.00
2.00
1.6246
.48504
Valid N (listwise)
301
JK Cumulative Frequency Valid
Valid Percent
Percent
Percent
PRIA
113
37.5
37.5
37.5
WANITA
188
62.5
62.5
100.0
Total
301
100.0
100.0
angkatan Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
2010
19
6.3
6.3
6.3
2011
64
21.3
21.3
27.6
2012
65
21.6
21.6
49.2
2013
93
30.9
30.9
80.1
2014
60
19.9
19.9
100.0
Total
301
100.0
100.0
LAMPIRAN 8 UJI HEPOTESISI PLS
Total Effects (Mean, STDEV, T-Values)
Original Sample (O)
Sample Mean (M)
Standard Deviation (STDEV)
Standard Error (STERR)
T Statistics (|O/STERR|)
CSE -> PEOU
0.284093
0.289568
0.079323
0.079323
3.581477
CSE -> POB
0.214013
0.219142
0.056123
0.056123
3.813262
CSE -> PU
0.326960
0.332709
0.065463
0.065463
4.994588
KP -> POB
0.068759
0.076193
0.059537
0.059537
1.154894
PEOU -> POB
0.549205
0.558925
0.084352
0.084352
6.510901
PEOU -> PU
0.453753
0.445672
0.084106
0.084106
5.395037
PU -> POB
0.292792
0.272954
0.082335
0.082335
3.556114
