Nieuwsbrief nr. 4
Nieuwsbrief overstap naar LSP Aansluiten en opt-in Nu het project bijna 2 maanden onderweg is (zo ongeveer halverwege de eerste fase) wordt het tijd eens goed naar de cijfers te kijken. Hoe staat het met de aansluitingen van huisartsen en apothekers aan het LSP? Hoe vordert het opt-in proces? Zijn er kritische aspecten, zijn er tips & trucs en welke ondersteuning is voorhanden?
Analyses Onderstaand vindt u enkele analyses op basis van de cijfers t/m 24 november. Allereerst de status e van de opt-ins (1 grafiek). De blauwe rechte lijn is de doellijn: dit is het aantal opt-ins dat volgens het Plan van Aanpak gehaald zou moeten worden. De paarse rechte lijn is het aantal opt-ins dat nodig is voor de apothekers om dit doel te halen, de groene lijn is het werkelijke aantal opt-ins van de apothekers. Momenteel is de achterstand ongeveer 55.000 opt-ins. Benodigd zijn ca. 14.000 opt-ins per week, in werkelijkheid zijn het er ongeveer 6.000. De achterstand loopt dus op. De rode rechte lijn is het aantal opt-ins dat nodig is voor de huisartsen om het doel te halen, de blauwe lijn is het werkelijk aantal opt-ins van de huisartsen. Momenteel is de achterstand bijna 90.000 opt-ins. Benodigd zijn bijna 20.000 opt-ins per week, in werkelijkheid zijn het er de laatste weken ca. 10.000. De achterstand loopt dus ook hier op.
Als we kijken naar de mogelijkheden om verbeteringen aan te brengen dan kunnen die liggen in het verhogen van het aantal aansluitingen op het LSP en het aantal opt-ins per aansluiting. Wat is de stand van zaken t.a.v. de aansluitingen op dit moment? Bij de apothekers is het overgrote deel aangesloten op het LSP. Zeven apothekers zijn niet aangesloten, zeven zijn door het LSP afgesloten. Naar het opheffen van de reden van de afsluiting zal op korte termijn onderzoek worden gedaan.
09/12/2014 Deze nieuwsbrief is tot stand gekomen door een samenwerking van Stichting Huisartsenposten West-Brabant, Huisartsenkring West Brabant, West-Brabantse Apothekers Vereniging en Stichting Regionaal Elektronisch Netwerk West-Brabant. Voor meer informatie over het project: www.renwbr.nl
Nieuwsbrief nr. 4
Bij de huisartsen was het aantal aangesloten praktijken bij de start van het project relatief veel lager dan bij de apothekers. Dat aantal groeit, maar er is nog steeds een groot aantal huisartsen niet aangesloten dan wel niet actief gekoppeld aan het LSP om verschillende (technische) redenen.
Actieve apotheken Hoe gaat het met de opt-in bij de apotheken die wel actief zijn aangesloten? Zijn er verschillen te zien tussen aangesloten apotheken?
Die verschillen zijn, zoals uit de hiernaast afgebeelde grafiek blijkt, groot (cijfers per 24-11-2014, alle actief aangesloten apotheken). Enkele apotheken zitten boven 70% opt-in, maar er zijn er ook die op 0% zitten. Navraag bij de succesvolle apotheken leert dat de sleutel ligt bij de vasthoudende en voortdurende betrokkenheid van de apotheker en zijn team.
Actieve huisartsen Bij de huisartsen (cijfers per 24-11-2014, alle actief aangesloten huisartsen) verloopt het patroon iets anders, maar globaal is het vergelijkbaar. Een enkele praktijk zit rond de 90%, percentages van 70 tot 80 zijn zeker haalbaar, maar er zijn ook ca. 35 praktijken die ondanks een actieve aansluiting op het LSP nog op 0% opt-in staan. In combinatie met de 78 niet-aangesloten praktijken dragen dus ruim 110 praktijken niet bij aan het bereiken van de doelstelling.
09/12/2014 Deze nieuwsbrief is tot stand gekomen door een samenwerking van Stichting Huisartsenposten West-Brabant, Huisartsenkring West Brabant, West-Brabantse Apothekers Vereniging en Stichting Regionaal Elektronisch Netwerk West-Brabant. Voor meer informatie over het project: www.renwbr.nl
Nieuwsbrief nr. 4
Het blijkt wel degelijk mogelijk te zijn om forse stijgingen in het aantal opt-ins te bereiken, zoals uit onderstaande grafieken blijkt. De grootste stijging van het aantal opt-ins tussen 1-9 en 24-11-2014 bedraagt bij de apothekers 20 %-punten, maar er zijn er ook een stuk of 10 die 0 %-punt stijging laten zien. Bij de huisartsen zijn veel grotere stijgingen te zien, maar ruim 50 huisartsen laten een stijging van 0% zien.
Wat kunt u doen om bij te dragen aan de continuering van de goede patiëntenzorg in de regio en aan het succes van het project? 1. Als u nog niet aangesloten bent op het LSP: sluit u aan; 2. Als u nog geen toestemming vraagt aan uw patiënten: start hiermee vandaag, de formulieren zijn u toegezonden en ook voorhanden op de site van het REN; 3. Als u wel toestemming vraagt maar nog niet hebt ingevoerd: start hier s.v.p. zo snel mogelijk mee. Hebt u capaciteitsproblemen om dit te doen benader dan VZVZ voor de kosteloze “Optin service” (zie bijlage bij deze Nieuwsbrief); 4. Hebt u vragen, opmerkingen of problemen: leg ze voor aan de Helpdesk. We nemen contact met u op om u te helpen.
Individuele ondersteuning Praktijken en apotheken die nog niet zijn aangesloten zijn individueel benaderd met de vraag op welke wijze zij geholpen kunnen worden. Wij proberen hierdoor een beeld te krijgen van de redenen. Huisartsen en apotheken die niet wensen aan te sluiten aan het LSP zullen in het vervolg niet meer benaderd worden. Door middel van maatwerk zullen de overige praktijken worden geholpen. Ook de praktijken en apotheken die wel zijn aangesloten op het LSP, maar die geen of weinig opt-ins geregistreerd hebben zijn individueel benaderd met dezelfde vraag. Ook voor deze groep zal door maatwerk getracht worden problemen op te lossen.
09/12/2014 Deze nieuwsbrief is tot stand gekomen door een samenwerking van Stichting Huisartsenposten West-Brabant, Huisartsenkring West Brabant, West-Brabantse Apothekers Vereniging en Stichting Regionaal Elektronisch Netwerk West-Brabant. Voor meer informatie over het project: www.renwbr.nl
Nieuwsbrief nr. 4
Zelf weten waar u staat? Uit overwegingen van privacy is de actuele opt-in-status per praktijk/apotheek niet via het internet raadpleegbaar. Wilt u weten waar u staat: stuur ons een e-mail en wij melden u uw actuele opt-in status. Onze gegevens komen wekelijks van VZVZ.
Vergoedingen Er blijken nog vragen te zijn m.b.t. de vergoedingen voor huisartsen en apothekers voor het aansluiten op het LSP en het opt-in proces. Allereerst verwijzen wij u naar de factsheets van VZVZ betreffende deze vergoedingen (bijlagen bij deze Nieuwsbrief). Indien gewenst kunnen wij u helpen bij het 1 opstellen van een overzicht van de vergoedingen voor uw praktijk . Neemt u contact met ons op via
[email protected] of telefonisch via 076-5025680. Bij voorkeur via e-mail!
LET OP: en zijn deadlines verbonden aan het verkrijgen van vergoedingen, let goed op die deadlines! Opt-in ondersteuningsservice Terug van weggeweest is de VZVZ Opt-in ondersteuningsservice (zie bijlage). Gedurende maximaal 1 dag stelt VZVZ kosteloos een snel inzetbare medewerker beschikbaar die in uw praktijk of apotheek 2 de opt-ins invoert in uw HIS/AIS . Neem direct contact op met VZVZ om deze service te regelen.
Opt-in taarten Veel praktijken en apotheken zijn enthousiast aan de slag met “opt-innen”. Hierbij enkele foto’s van medewerkers van praktijken en apotheken die de Opt-in taarten verdiend hebben:
Huisartsenpraktijk Wilms uit Breda (52%)
Huisartsenpraktijk Wulms-Eltink uit Baarle-Nassau (65%)
Apotheek De Eendracht uit Klundert (43%)
1 2
U kunt hieraan geen rechten ontlenen Zie de Factsheet voor de voorwaarden
09/12/2014 Deze nieuwsbrief is tot stand gekomen door een samenwerking van Stichting Huisartsenposten West-Brabant, Huisartsenkring West Brabant, West-Brabantse Apothekers Vereniging en Stichting Regionaal Elektronisch Netwerk West-Brabant. Voor meer informatie over het project: www.renwbr.nl
Nieuwsbrief nr. 4
Doorstuurservice In West-Brabant hebben we er voor gekozen ook toestemming voor andere zorgverleners te vragen. Het afhandelen van de formulieren gebeurt centraal op het kantoor van de HAP West-Brabant. Deze service is een groot succes, getuige de duizenden formulieren die inmiddels zijn ingezonden (en die deels ook al zijn verwerkt; zie foto’s). Ter ondersteuning van deze werkzaamheden heeft VZVZ extra medewerkers te beschikking gesteld. Gaat u vooral door met deze acties, ze helpen uw collega’s en zijn goed voor uw patiënten.
nog te verwerken toestemmingsformulieren...
Bijlagen: - VZVZ Opt-in Service - VZVZ Factsheets vergoedingen huisartsen en apotheken Zie verder de website van het REN www.renwbr.nl onder “projecten” voor nieuwe tips & trucs! Vragen of problemen: neem contact met ons op! Uw OZIS-LSP-team West-Brabant Bert Huisman en Laura Evans (REN West-Brabant) Erik Stevens (Huisartsenkring West Brabant) Gelske van Aken, Jessika Holl en Astrid Joosen (Stg. Huisartsenposten West-Brabant) Joyce Suijkerbuijk (i.o.v. REN West-Brabant) OZIS-LSP-team West-Brabant Bredaseweg 169 4872 LA Etten-Leur T 076-5025680 E
[email protected] W www.renwbr.nl
09/12/2014 Deze nieuwsbrief is tot stand gekomen door een samenwerking van Stichting Huisartsenposten West-Brabant, Huisartsenkring West Brabant, West-Brabantse Apothekers Vereniging en Stichting Regionaal Elektronisch Netwerk West-Brabant. Voor meer informatie over het project: www.renwbr.nl