NIEUWSBRIEF. Gezondheidscentrum Reigersbos. Schonerwoerdstraat GA Amsterdam Zuidoost

GAZO

NIEUWSBRIEF o k t o b e r

2 0 1 2

Gezondheidscentrum Reigersbos Schonerwoerdstraat 7 1107 GA Amsterdam Zuidoost www.gezondheidscentrumreigersbos.nl

Gezondheidscentrum Reigersbos maakt deel uit van de Stichting Gezondheidscentra Amsterdam Zuidoost (GAZO).

Nieuwsbrief Najaar 2012 Als de bladeren vallen, dwarrelt ook de najaarsaflevering van onze nieuwsbrief weer in uw bus. Met natuurlijk informatie over de komende griepprik, kennismaking met nieuwe medewerkers en een afscheidswoordje van onze vertrekkende collega’s. Onze gewaardeerde centrum manager Petra Donker heeft ons helaas verlaten. Zij heeft vanaf 1 juli een functie als manager bij de huisartsen dienstenpost aanvaard. En Roos, die hier 4 jaar geleden startte als apothekersassistente en sinds

2011 als gediplomeerd doktersassistente onze gelederen versterkte, heeft een uitdagende baan elders gevonden. Veel aandacht in dit nummer voor anticonceptie. Fysiotherapeute Myriam blikt vooruit naar de Artrose week die in november georganiseerd wordt. Ook uw Cliëntenraad meldt zich en VIDA vertelt over haar ervaringen met de nieuwe methode van groepsbegeleiding van zwangere vrouwen. Veel leesplezier!

Even voorstellen Francine Francke Graag wil ik mij hierbij aan u voorstellen. Mijn naam is Francine Francke en per 1 oktober begin ik als centrummanager in gezondheidscentrum Reigersbos. Ik heb er erg veel zin in om mij samen met de (naar ik heb begrepen) zeer ervaren zorgprofessionals in te zetten voor het verbeteren van de gezondheidszorg in Reigersbos. Management van een locatie is niet nieuw voor mij. Tot 1 oktober heb ik gewerkt als manager van het Rode Kruis Amsterdam. Met een team beroepskrachten en honderden vrijwilligers zet het Rode Kruis zich in om hulp te geven in Amsterdam. Ik heb de afgelopen jaren mogen meebouwen aan deze mooie organisatie. Na 6 jaren was het voor mij tijd om een nieuwe uitdaging aan te gaan. Mijn loopbaan ben ik begonnen in de gezondheidszorg. Ik ben ook gestart in Amsterdam Zuidoost, in het AMC als radiotherapeutisch laborant. Ik ben daar teamleider geweest en heb tegelijk een studie beleid en management in de gezondheidszorg afgerond. Daarna heb ik mij twee jaren als projectleider ingezet voor het verbeteren van de gezondheidszorg in Zuid

Soedan. Ook eerstelijns zorg, maar uiteraard op een heel ander niveau. Ik hoop met deze brede ervaringen een waardevolle bijdrage te kunnen leveren in het gezondheidscentrum. Uiteraard vind ik het leuk om u daar te ontmoeten en uw ervaringen, tips of ideeën te horen. Graag tot ziens!

Francine Francke

Afscheid Petra Donker

Met heel veel plezier heb ik de afgelopen ruim vijf jaar in Gezondheidscentrum Reigersbos gewerkt als centrummanager. Er is veel gebeurd in die tijd, om alleen al te noemen de bouw en verhuizing naar het prachtige gebouw waarin het centrum nu gehuisvest is of de bezuinigingen en veran-

2

derende regelgeving. In deze jaren heb ik veel respect gekregen voor alle medewerkers, die hier samenwerken, al dan niet in dienst van GAZO. Ik heb gezien hoe zij vanuit een sterke betrokkenheid en hoge mate van integriteit hun uiterste best doen om goede zorg te leveren in de wijk. Maar niet alleen de medewerkers zelf, ook de cliëntenraad is zeer trouw en betrokken en levert vanuit haar invalshoek een bijdrage aan de kwaliteit van het centrum. Hoewel ik er zelf voor koos om weg te gaan en een nieuwe uitdaging zocht, zal ik dit allemaal enorm missen. Inmiddels heeft er een spetterend afscheid plaatsgevonden, waar ik met warme gevoelens op terugkijk. Ondertussen ben ik al begonnen aan een nieuwe uitdaging bij de Huisartsenposten Amsterdam. Tot ziens! Hartelijke groet, Petra Donker

Gezondheidscentrum Reigersbos NIEUWSBRIEF oktober 2012

Gezondheidscentrum Reigersbos maakt deel uit van de Stichting GAZO

Griepvaccinatie 2012 Hieronder leest u de informatie over de komende griepprik.

De datum van griepvaccinatie dit jaar Maandag 5 november 14.00-14.30u Soestdijkstraat (voor de bewoners) 15.00-15.30u Ravesteinstraat (voor de bewoners) Dinsdag 6 november 15.30-18.00u Gezondheidscentrum Reigersbos

Voor wie is de griepprik? De griepvaccinatie is bedoeld voor mensen die een verhoogd risico hebben op complicaties door de griep.

Dit geldt voor mensen: • • • • • • •

Met suikerziekte. Met longziekten (zoals astma, COPD, longkanker). Met hartziekten (zoals doorgemaakt hartinfarct, hartklepaandoeningen, hartfalen). Met chronische nieraandoeningen. Die geen milt meer hebben. Die verminderde afweer hebben tgv. een bepaalde ziekte of door gebruik van medicijnen (in het bijzonder medicijnen tegen kanker). Iedereen van 60 jaar en ouder.

Mensen die een oproep krijgen raden wij nadrukkelijk aan, zich ook inderdaad te laten vaccineren. Griepvaccinatie kan ernstige complicaties door de griep voorkomen. U krijgt een uitnodigingsbrief voor de griepprik in de eerste helft van oktober. Er zijn voor u geen kosten aan verbonden. Mocht u geen brief thuis krijgen en meent u wel voor de griepprik in aanmerking te komen, wilt u dit dan laten weten aan uw huisarts of assistente? Mensen die niet kunnen komen voor de griepprik op de hiervoor genoemde middagen, kunnen telefonisch contact opnemen met de assistente. Er wordt dan een andere afspraak gemaakt. Ook kan een afspraak gemaakt worden om aan huis te prikken. Personen die geen medische indicatie hebben voor vaccinatie tegen griep, maar de griepprik toch willen hebben, kunnen het vaccin met een recept halen bij de apotheek. U betaalt dan de vaccinprijs aan de apotheek (ongeveer € € 25,00, bij het naar de drukker gaan van deze nieuwsbrief is de prijs nog niet bekend). Voor het aanvragen van recept en toedienen van de griepprik betaalt u € 30,00. We rekenen weer op een grote opkomst!

Geboren Joolz

Op 6 mei is doktersassistente Darshan bevallen van dochter Joolz. Op maandag 8 oktober is haar zwangerschapsverlof afgelopen en is Darshan weer aanwezig.



3

Even voorstellen Shanaz, Diana en Xander Mijn naam is Shanaz Imambaks en ik werk als diëtiste in verschillende gezondheidscentra van de GAZO (Reigersbos, Nellestein en Klein Gooioord) en als freelance voorlichtster voor de Hartstichting in de regio Noord-Holland. Op de woensdagen van de oneven weken heb ik van 9.0017.00 uur speekuur in Reigersbos. Hiervoor kunt u ook zonder een verwijsbrief van uw arts een afspraak maken. Wilt u meer weten over de mogelijkheden? Vraag dan een gratis gesprek van 15 minuten aan. Voor het maken van een afspraak kunt u bellen C-enter 020 - 697 30 74. Als diëtiste/preventie voorlichtster krijg ik vaak te horen:”Je zult wel erg gezond zijn”

Wat is mijn geheim?

Hallo ik ben Diana Wattimury, 49 jaar, in Nederland geboren en van Molukse afkomst. Per 1 juni 2012 werk ik in apotheek Reigersbos als ondersteunend medewerkster. Hiervoor heb ik ditzelfde werk 8 jaar gedaan in een apotheek in Osdorp. Ik vind het leuk om in teamverband te werken en

ben een mensenmens. Het is altijd leuk nieuwe mensen te ontmoeten en te horen wat mensen boeit in het leven. Muziek is mijn passie en eigenlijk de passie van ons hele gezin. Al ben ik zelf niet zo actief meer in de muziek, ik luister nog graag naar live bands en bezoek graag concerten. Ik hoop op een fijne samenwerking met u.

Mijn naam is Xander Bliek. Ik ben de opvolger van Janneke Neeteson en dus sinds april de nieuwe maatschappelijk werker van de MADI in het gezondheidscentrum Reigersbos. Bij deze stel ik mij aan u voor en wil ik u vertellen waarvoor u precies naar het maatschappelijk werk toe kan komen. Als u momenteel moeilijke tijden beleeft en het is lastig om hier met vrienden of familie over te praten, dan bent u welkom om eens op mijn spreekuur te komen of om telefonisch een afspraak te maken. Het wordt door velen als fijn ervaren, om over problemen te praten met iemand die compleet buiten zijn/haar familie of vriendenkring staat. Verder kan ik ook ondersteunen bij praktische of materiële hulpvragen. Hierbij kunt u denken aan het het bemiddelen met instanties, het vinden van een dagbesteding of cursus die bij u past, het

schrijven van een brief of in het algemeen het vinden van de juiste hulp. Ik probeer u zo goed mogelijk te ondersteunen bij het oplossen van uw probleem.

- Ik probeer altijd positief te denken, - met volle teugen te genieten van mijn 3 kinderen, - de rust te vinden in mijn woonomgeving, - gemiddeld 3 keer per week een stukje hard te lopen, - gezond te eten, waarbij er voldoende ruimte is om iets “lekkers”. Shanaz Imambaks

Diana Wattimury

Het inloopspreekuur van het maatschappelijk werk is iedere woensdagochtend van 9.00-10.00 uur. Daarnaast kunt u van dinsdag tot en met donderdag bellen 088-2992065 voor het maken van een afspraak. Let wel, ik kan niet altijd opnemen. Spreek altijd uw naam, telefoonnummer en uw vraag in, dan bel ik zo spoedig mogelijk terug. Xander Bliek

Afscheid Roos Neeleman Na bijna vijf jaar komt er een eind aan mijn werk voor het gezondheidscentrum. Vanaf oktober 2012 zal ik starten met mijn nieuwe baan: apothekersassistente bij een detacheringbedrijf. In 2008 begon mijn werk in Reigersbos in de apotheek. Vanaf 2011 ben ik ook bij de huisartsenpraktijk gaan werken. Ik heb alle gelegenheid gekregen om te leren en te

4

ontwikkelen en daar ben ik zeer dankbaar voor. Reigersbos is een centrum waar zowel patiënten als medewerkers heel trots op mogen zijn. Ik wil iedereen via deze weg bedanken voor de fijne tijd. Misschien tot ziens!

Groet, Roos



Hormonale anticonceptie Wanneer liever niet? Onlangs heeft het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) de richtlijnen voor anticonceptie opnieuw aangepast aan de laatste ontwikkelingen en inzichten.

50-51 jaar. Soms komt de menopauze al enkele jaren eerder, soms later (Op 58-jarige leeftijd heeft ongeveer 2% van de vrouwen de menopauze nog niet bereikt).

Er zijn bijvoorbeeld allerlei nieuwe anticonceptiemiddelen op de markt gekomen. Ook is het onderzoek naar eventuele bijwerkingen van anticonceptiemiddelen weer verder gevorderd. Een overzicht van de nu beschikbare middelen vindt u op de volgende pagina. Hieronder willen wij enkele belangrijke punten uit de nieuwe richtlijnen bespreken.

Dat maakt het lastig om vast te stellen wanneer een seksueel actieve vrouw met anticonceptie kan stoppen. Want bij gebruik van de pil worden de signalen van de start van de menopauze gemaskeerd. Bij gebruik van de prikpil of een hormoon spiraal zijn de menstruaties vaak afwezig/ onderdrukt, ook als de menopauze nog niet bereikt is.

Hormonale anticonceptie en overgang

Uit onderzoek naar behandeling van overgangsklachten met hormonen is gebleken dat in de overgang de kans op borstkanker, trombose en hart- en vaatziekten bij hormoongebruik verhoogd is. Dit geldt sterker als u hierop al een verhoogd risico heeft, omdat het in de familie voorkomt, omdat u rookt of omdat u te dik bent. Daarom adviseren wij in het algemeen om vanaf ongeveer de leeftijd van 45 jaar over te schakelen op niet-hormonale anticonceptie. U kunt daarbij bijvoorbeeld denken aan condoom, een spiraaltje of sterilisatie van uzelf of uw partner. De laatste jaren gebruiken vrouwen tussen de 40 en 50 jaar steeds vaker een hormoonspiraal. De hoeveelheid hormoon hierin is vele malen kleiner dan in de pil en geeft geen verhoogd risico. Bijkomend voordeel kan zijn dat de op deze leeftijd veel voor komende heftige en onregelmatige menstruaties hiermee goed worden onderdrukt. Sterilisatie van de vrouw is tegenwoordig behalve via de buik ook mogelijk via de vagina, onder plaatselijke verdoving. Soms zijn de overgangsklachten (menstruatieproblemen, opvliegers, vaginale klachten) zodanig dat een vrouw toch liefst nog de pil wil blijven gebruiken. Wij raden u aan met uw huisarts te overleggen, als u ouder dan 45 jaar bent en toch de pil of andere hormonale middelen wilt blijven gebruiken tegen de overgangsklachten.

De kans dat een zwangerschap optreedt bij vrouwen ouder dan 50 jaar is zeer klein, maar niet nul. De gemiddelde leeftijd waarop de menstruatie definitief wegblijft en een vrouw dus onvruchtbaar wordt (menopauze), is ongeveer

Anke Brand, huisarts Dana Appelo, apotheker

Hormonale anticonceptie en risico factoren Hormonale anticonceptie wordt ontraden bij de volgende aandoeningen; • Hart en vaatziekten, zoals na een hartinfarct, hersen bloeding (CVA), trombose of longembolie. • Migraine met ‘aura’ (aura’s zijn neurologische of oogverschijnselen waarmee een migraine aanval gepaard kan gaan). • Als er stollingsafwijkingen in de familie voorkomen (trombofilie). • Als u een op hormonen reagerende tumor heeft. • Bij ernstige leverfunctiestoornissen. • Als u boven de 35 jaar bent en niet kan stoppen met roken. Omdat de pil voor volwassen vrouwen zonder recept verkrijgbaar is, weet de huisarts meestal niet welke rokende vrouwen boven de 35 jaar de pil nog gebruiken. We hopen dat die vrouwen dit bericht lezen en zelf contact met hun huisarts opnemen om te overleggen over andere anticonceptie. Of nog beter: stoppen met roken!



5

Anticonceptie methoden Een overzicht Er zijn de laatste jaren veel nieuwe anticonceptie methoden op de markt gekomen.We zetten ze nog eens allemaal voor u op een rijtje.

Vruchtbaarheid en bevruchting- hoe zat het ook alweer? Bij de vrouw komt ongeveer twee weken voor de menstruatie een eicel vrij uit een van de eierstokken (de eisprong). De eicel kan gedurende één dag na de eisprong bevrucht worden. Na enkele dagen komt de eicel via de eileider in de baarmoeder. Ondertussen verandert het slijmvlies van de baarmoederholte zodat een bevruchte eicel zich er kan innestelen. Als geen bevruchting heeft plaatsgevonden, ontstaat er een bloeding waarbij de eicel en het baarmoe-

Voorbehoedmiddelen Er zijn verschillende manieren om zwangerschap te voorkomen. We noemen dit voorbehoedmiddelen of anticonceptiemiddelen. • De meest gebruikte voorbehoedmiddelen zijn de pil, het spiraaltje en het condoom. De laatste jaren zijn er veel nieuwe pillen op de markt gekomen. Pillen met minder, of een ander type hormonen. Het is niet aan getoond dat deze beter zijn dan de combinatiepil met levonorgestrel (progestageen) en 30 microgram ethi nylestradiol (oestrogeen), die al langer op de markt is. • Naast het koperspiraaltje is er tegenwoordig ook het hormoonhoudend spiraal. Dit geeft een klein beetje hormoon af waardoor de menstruatie onderdrukt wordt. Dit spiraaltje is vooral geschikt voor vrouwen met een zware menstruatie. • Andere betrouwbare methoden zijn: de vaginale ring, de anticonceptiepleister, de prikpil en het implantatie staafje. • Voor sterilisatie kunt u kiezen als u geen kinderwens

6

derslijmvlies worden afgestoten. Dit is de menstruatie. De man produceert iedere dag nieuwe zaadcellen. Zaadcellen die in de vagina komen, zwemmen via de baarmoedermond naar de baarmoederholte en van daar naar de eileiders. Daar kunnen de zaadcellen twee tot vier dagen in leven blijven. Als er gedurende die tijd een eicel vrijkomt, kan een van de zaadcellen de eicel bevruchten. De bevruchte eicel nestelt zich in het baarmoederslijmvlies. De menstruatie blijft uit en de zwangerschap is begonnen. Aangezien de zaadcellen dus wat langer in leven blijven, kan geslachtsgemeenschap vanaf drie dagen voor tot één dag na de eisprong tot bevruchting leiden.

(meer) heeft. • Weinig betrouwbaar zijn: pessarium, periodieke ont houding, en zaaddodend middel. Bij de keuze is het belangrijk te kijken naar het gebruik, de betrouwbaarheid, de bijwerkingen en de eventuele risico's voor uw gezondheid, ook op de lange termijn. Als een voorbehoedmiddel betrouwbaar is, betekent dit dat de kans op zwangerschap klein is. De betrouwbaarheid wordt uitgedrukt in percentages: bijvoorbeeld 'de kans op zwangerschap is 0,1 procent (0,1%) per jaar'. Dit betekent dat als 1000 vrouwen één jaar lang het bedoelde voorbehoedmiddel gebruiken, er gemiddeld één vrouw zwanger wordt. Uitgebreide informatie over de verschillende anticonceptie- methoden kunt u vinden op www.thuisarts.nl of www.apotheek.nl. U kunt ook de patiëntenbrief Anticonceptie van het NHG bij de huisarts of assistente aanvragen.



Nieuws uit de apotheek Net als het weer buiten, wordt het klimaat in de apothekerswereld ook steeds droeviger. Elke dag staat er wel weer iets over in de krant. Apotheken die sluiten, fabrikanten die stoppen met het maken van medicijnen, eigen bijdrages voor u bovenop de ook al verhoogde premies. De regels die zorgverzekeraars apotheken opleggen nemen toe en zijn vaak heel vervelend voor u en voor ons. Het zijn ook vaak regels waar wij ons niet in kunnen vinden en waardoor naar onze mening de zorg afneemt. Het vervelende van dit alles is dat u er de dupe van bent en dat wij u dat slechte bericht moeten brengen. Dit alles zorgt helaas voor veel discussies aan de balie. Hieronder zullen we enkele regels die de zorgverze keraar u /ons oplegt toelichten.

Extra regels zorgen voor langere wachttijden Naast alle veiligheidscontroles, die bij een apotheek thuishoren, moeten wij door alle regels van de zorgverzekeraars veel extra handelingen uitvoeren voordat uw medicatie klaar is. Dit kost veel extra tijd en dit zorgt voor langere wachttijden. Dit is natuurlijk vervelend voor u. We kunnen het ons helaas niet permitteren om extra personeel aan te nemen. Toch vinden wij het van belang dat al onze eigen controles, wat betreft uw medicatie, er niet onder lijden. Want ondanks dat het vervelend is voor u, dat u langer moet wachten, willen wij niet dat de veiligheid daar onder lijdt. Wij hopen dat u uw veiligheid ook belangrijker vindt dan uw wachttijd.

Incontinentiemateriaal Wat betreft de vergoeding van incontinentiemateriaal is er bij verzekeraar Agis/Achmea veel veranderd. De verzekeraar wil dat wij onze cliënten indelen in categorieën (profielen) op basis van de ernst van de incontinentie. Deze indeling gebeurt door middel van een telefonisch gesprek met een incontinentieverpleegkundige. Aan iedere categorie is door de verzekeraar een bedrag gekoppeld, dat u per dag voor incontinentiemateriaal vergoed krijgt. Wij als apotheek moeten hier van de zorgverzekeraar op toezien. Dit betekent dat wij u alleen de materialen en de hoeveelheid per dag mee mogen geven, die aan u geadviseerd zijn. We geven als regel voor 1 maand mee. Wij vinden dit haaks staan op het verlenen van zorg, maar de zorgverzekeraar heeft dit zo bepaald.

Declareren Wanneer u uw medicatie in de apotheek ophaalt, declareren wij dat bij de zorgverzekeraar voor u. Wij schieten het dus tijdelijk voor en krijgen het bedrag dan terug van de verzekeraar. Dit scheelt u veel werk, u hoeft niet alles zelf naar de zorgverzekeraar te sturen en u hoeft het niet meteen te betalen. Dit is een service die wij u bieden. Soms worden bedragen echter afgekeurd door de zorgverzekeraar, omdat een bepaald middel toch niet of slechts ten dele vergoed

wordt. Wij zullen u dan voor deze middelen een rekening sturen, wij hebben het immers voor u voorgeschoten.

Medische noodzaak De zorgverzekeraars Achmea en Agis zullen een merkgeneesmiddel niet onvoorwaardelijk meer aan u vergoeden. Als er een identiek merkloos middel van bestaat, zult u het merkgeneesmiddel als regel zelf moeten betalen. Slechts in bepaalde gevallen kan een arts een merkgeneesmiddel voorschrijven. Er moet dan aangetoond worden dat het merkloze middel niet goed werkt of bijwerkingen heeft. Dit is slechts zeer zelden het geval, immers het bevat precies dezelfde werkzame stoffen. Maar het kan voorkomen. De arts zet dan medische noodzaak op het recept. De apotheker zal hierover in overleg met uw arts beslissen. Over deze regeling is in de apotheek een folder van Achmea/Agis verkrijgbaar.

Medicatie ophalen Wanneer wij via uw arts een recept voor u ontvangen maken wij dat voor u klaar. Wij bewaren het dan 4 weken en bergen het daarna weer op. Wilt u daarom uw medicatie uiterlijk binnen 4 weken op komen halen?

Meisjes aan de deur Via klanten hebben wij begrepen dat een aantal weekenden terug op zondag meisjes bij verschillende mensen aangebeld hebben. Zij deden zich voor als medewerkers van de apotheek en wilden binnenkomen om een interview af te nemen. Wij willen u hierbij melden dat dit GEEN mensen van onze apotheek zijn geweest. Als wij bij u langs zouden willen komen, nemen wij eerst contact met u op. Daarnaast komen wij niet in de weekenden bij u langs. Mocht u gebeld worden en twijfelen of het klopt, neemt u dan contact met ons op.

Eigen bereidingen Sinds april hebben wij onze bereidingsafdeling in apotheek Gein gesloten. Het bleek te arbeidsintensief en te verliesgevend om nog zelf medicijnen te bereiden. De vergoedingen die wij daarvoor kregen waren namelijk bij lange na niet kostendekkend. Toch komt het nog regelmatig voor dat er eigen bereidingen worden voorgeschreven. Dit moet in sommige gevallen ook nog steeds kunnen. We besteden onze bereidingen nu uit bij een gespecialiseerd bedrijf. Echter daar hangt ook een prijskaartje aan! De vergoedingen zijn nog steeds minimaal. We leggen er enorm op toe. We bekijken nu dus een recept eerst heel kritisch, of het echt nodig is om het speciaal te laten maken. Vaak kan het vervangen worden door een voorschrift dat wel in de handel is. We doen dit altijd in overleg met de voorschrijvend arts.



7

Nieuws van de cliëntenraad Uitbreiding basisverzekering

Afscheid van Petra Donker Na de zomervakantie heeft de cliëntenraad voor het eerst vergaderd zonder Petra Donker. Petra Donker was de eerste centrummanager voor de cliëntenraad en zij heeft er in november 2007 voor gezorgd dat deze werd opgericht. De samenwerking tussen de cliëntenraad en Petra Donker was altijd bijzonder constructief. Er werd onderling goed naar elkaar geluisterd en er was wederzijds vertrouwen. Wij vinden het dan ook erg jammer dat Petra weg is gegaan, maar we wensen haar natuurlijk heel veel succes in haar nieuwe baan! Maar ons centrum is niet voor één gat te vangen. Fysiotherapeute Myriam Bijlo schoof bij ons aan, als waarnemend centrummanager. Dat vonden we klasse! Zij kon ons meteen mededelen dat per 1 oktober Francine Francke als opvolgster van Petra in dienst zal treden. Myriam vertelde dat de keuze van de sollicitatiecommissie snel op Francine was gevallen. De cliëntenraad vindt het een hele goede zaak, dat er zo snel weer een nieuwe centrummanager is benoemd! We kijken er dan ook naar uit om met haar kennis te maken.

Het blijkt dat veel cliënten in ons centrum alleen verzekerd zijn met een basisverzekering. Op zich geen probleem als je gezond blijft en je het geluk hebt, dat je bijvoorbeeld geen fysiotherapeut nodig hebt. Heb je de pech dat je deze ineens wel moet consulteren, dan blijken er geen(!) consulten vanuit het basispakket vergoed te worden, waardoor je in problemen (kunt) komen. Het is wellicht wat vroeg om er nu over te beginnen, maar per 1 januari bestaat weer de mogelijkheid van verzekeraar te wisselen en er is een groot verschil in aanbod tussen het aantal behandelingen dat verzekeraars aanbieden voor fysiotherapie. Het is maar een idee.

De apotheek Na een naar incident, met een agressieve cliënt, bij één van onze andere GAZO-apotheken, wordt bij onze apotheek gekeken naar de veiligheid van de medewerkers. De balie zal worden aangepast en wij, als cliëntenraad, denken daar in mee. De lange wachttijden die er soms nog zijn, worden door veel cliënten heel vervelend gevonden. De veiligheid om mensen niet de verkeerde (dosis) medicijnen te geven staat echter hoog in het vaandel van onze apotheek. Daarbij werken de zorgverzekeraars met hun bezuinigingsacties op medicijnen ook niet echt mee om de wachttijdeen te verkorten Toch blijft de wachttijd een aandachtspunt voor ons.

De cliëntenraad

Nieuws van het consultatiebureau Hierbij even een kort berichtje van het consultatiebureau (CB). Want zoals sommigen van jullie al weten, is er het een en ander veranderd... Er zijn nieuwe gezichten en er is een iets andere indeling, dit onder andere omdat onze collega Joke (tijdelijk) op een andere locatie werkt.

De planning van de jeugdverpleegkundigen van het CB is nu als volgt: Maandag: Marian Dinsdag: Mirte en om de week Hilda Woensdag: Mirte Donderdag: Hilda Vrijdag: Marian Het inloopspreekuur en moment om je kindje te wegen is nog steeds op woensdagmiddag van 13:15 uur tot 13:45 uur.

8



Nieuws uit de verloskundigenpraktijk Het is weer zover, de zomer is voorbij en iedereen gaat weer naar school en aan het werk. En nu gaan ook opeens de temperaturen nog omlaag…we moeten er weer erg aan wennen. Toch is het voor de meeste zwangere vrouwen ook wel prettig, want die hitte met zo’n dikke buik! De verloskundigen van Vida hebben ook in deze zomer niet stil gezeten, want baby’s blijven natuurlijk komen!

en specifieke onderwerpen te behandelen. Bijvoorbeeld gezonde voeding, sporten en bewegen tijdens de zwangerschap en anticonceptie. Meer tijd dan tijdens de normale controles. Bovendien ontmoeten de vrouwen die mee doen aan deze groepsbijeenkomsten “lotgenoten”. Samen kunnen zij praten over hun zwangerschap, de opvoeding van kinderen en eventuele ongemakken die de de

Centering Pregnancy. Zoals we in een eerdere nieuwsbrief al hebben besproken, zijn we in januari gestart met een alternatieve manier om de zwangerschap te begeleiden. Bij deze, uit Amerika afkomstige methode, worden de meeste zwangerschapscontroles niet meer individueel gedaan, maar in een groep van ongeveer 10 dames. In Amerika werkt deze methode erg goed. Vrouwen die meedoen blijken meer informatie te krijgen, dan vrouwen die individuele controles krijgen. Opvallend is ook, dat het aantal vroeggeboorten er door daalt. We willen weten of dit ook geldt voor Nederland. Samen met TNO en nog twee andere verloskundigenpraktijken in Amsterdam en Wageningen, zijn we gestart met een “pilot”. Dit betekent, dat een deel van onze cliënten meedoet aan Centering Pregnancy. We willen onderzoeken of het beter en gezonder is voor moeder en kind om tijdens de zwangerschap op deze manier begeleid te worden. En -ook erg belangrijk- of het leuk is. We hebben tot nu toe 3 groepen begeleid en de eerste Centering Pregnancy baby’s zijn geboren! We weten nu natuurlijk nog niet of het gezonder is, want daarvoor zijn meer gegevens nodig, maar we weten al wel dat het HEEL ERG LEUK is!!! De meeste vrouwen die hebben meegedaan zijn namelijk erg enthousiast. Er is tijdens de groepsbijeenkomsten veel tijd om te praten over van alles en nog wat, om ervaringen uit te wisselen

zwangerschap met zich meebrengt. Dit samen delen wordt door de meeste vrouwen als heel positief beoordeeld. Voor ons verloskundigen was het even wennen aan deze andere werkwijze, maar ook wij vinden het erg leuk. We genieten erg van de energie en de kracht die er van een groep kan uit gaan en het plezier dat de zwangere dames er door hebben. We gaan er dus de komende tijd van harte mee door!

Eigen risico omhoog naar € 350,00 De Tweede Kamer heeft onlangs besloten dat het eigen risico van uw zorgverzekering in 2013 omhoog gaat van € 220,00 naar € 350,00. De eerste € 350,00 aan medische kosten moet u dan zelf betalen. De verzekeraar schiet het bedrag eerst voor; u krijgt daarna van de verzekeraar een rekening. Kosten aan onderzoek en behandeling zijn vaak niet te vermijden. Uw gezondheid is een belangrijk iets. Het bezoek aan de huisarts wordt ook in 2013 geheel vergoed door de verzekeraar. Maar voor aanvullend onderzoek en door de huisarts voorgeschreven medicijnen is het eigen risico wél van toepassing. Kostbaar onderzoek in de huisartspraktijk is bijvoorbeeld een soa-kweek of allergie

onderzoek. Wij maken wel mee dat mensen hier om vragen, zonder speciale klachten of zonder dat men risico’s heeft gelopen. Men schrikt dan achteraf erg van de rekening... Ook verwijzing naar de specialist brengt vaak hoge kosten met zich mee. De apotheek probeert al zoveel mogelijk het minst dure merk van een medicijnsoort in te kopen. Ze is daar ook toe verplicht door de verzekeraar. Als u twijfelt of een bepaald onderzoek of behandeling medisch echt noodzakelijk is, kunt u dat zeker met uw huisarts overleggen.



9

Artrose week 19-23 november in de gezondheidscentra Artrose - ook wel gewrichtsslijtage - is een aandoening die met regelmaat wordt gezien in de huisarts –en fysiotherapiepraktijk.

pijnbestrijding, het belang van bewegen, het komt allemaal aan bod. Er zal ook een extra inloopspreekuur zijn bij de fysiotherapeut waar u met al uw vragen terecht kunt. Vooruitlopend op deze week vindt u hieronder alvast wat informatie over artrose.

Artrose is meestal aan de klachten te herkennen: pijn en stijfheid in een gewricht. Bij artrose denken veel mensen aan slijtage van de gewrichten. Dat is niet helemaal juist. Normaal gesproken bestaat een gewricht uit twee gladde, met kraakbeen bedekte botuiteinden die soepel langs elkaar bewegen. Bij artrose is het kraakbeen dunner en minder glad geworden waardoor het gewricht minder makkelijk beweegt. Door de pijn hebben patiënten de neiging om minder te bewegen. Dat werkt echter averechts: de spierkracht en stabiliteit van gewrichten gaat daardoor achteruit, waardoor bewegen nog meer pijn doet. In beweging blijven is dus van belang! Zwemmen en fietsen zijn over het algemeen goed bij artrose van heup of knie. Bij elke vorm van artrose kunnen oefeningen gedaan worden om de gewrichten zo soepel mogelijk te houden en om te voorkomen dat de omringende spieren verslappen.

Er zijn veel vragen over gewrichtsslijtage waarmee mensen bij de huisarts of fysiotherapeut komen. Dit bracht de therapeuten van de GAZO (gezondheidscentra amsterdam zuidoost) ertoe om een `artrose week` te organiseren. We gaan in deze week extra aandacht aan dit onderwerp besteden: Informatie over de aandoening, therapie, sport,

Tot slot iets over ondersteuning van het pijnlijke gewricht: in sommige situaties kan een bandage of brace geïndiceerd zijn. Bijvoorbeeld bij klachten van de duim of pols als gevolg van artrose. De brace dient goed passend te zijn. Ook bij het dragen van een brace blijft oefenen van belang. Wij zullen u door middel van aankondigingen in het gezondheidscentrum op de hoogte brengen van de activiteiten in de week van 19 november. Wanneer u eerder informatie wilt kunt u ons natuurlijk bellen. Myriam Bijlo, fysiotherapeut

NO SHOW tarief huisartsen naar € 15,00 Het no show of wegblijftarief is verhoogd naar € 15,00. Iedere patiënt die, zonder dat zij/hij minimaal 24 uur van te voren heeft afgezegd, niet op een geregistreerde afspraak bij de huisarts verschijnt, zal een wegblijftarief in rekening worden gebracht. Dit tarief van € 15,00 wordt bij de betreffende patiënt in rekening gebracht; het zal niet door de zorgverzekeraar worden vergoed.

10

De reden dat de huisartspraktijk een wegblijftarief hanteert is tweeledig: • •

Door het ongebruikt laten van een afspraakmogelijkheid wordt de wekelijkse afspraakruimte van de huis arts ondoelmatig besteed. Hierdoor nemen bij de huidige behoefte aan spreekuurtijd de wachttijden voor de andere patiënten onnodig toe. Het gezondheidscentrum verliest de inkomsten van het niet gebruikte consult. Dit is, gezien de financiering van de gezondheidcentra in deze tijd, onaanvaardbaar.



I NF O REI GERSBOS Atal prikdienst

Verloskundigen Vida

Voor bloedafname door de Atal kunt u dagelijks van 8.00 - 11.00 uur terecht in het gezondheidscentrum op de eerste verdieping.

Diëtiste

Spreekuur/echo Alleen op afspraak Bellen op maandag, dinsdag en vrijdag van 9.00 - 11.30 uur Tel. 020-6977 016

Spreekuur Woensdagen van de oneven weken 9.00 - 17.00 uur

Bij spoed Bellen Tel. 020-5923 864

Afspraakmaken Maandag t/m vrijdag 9.00 - 17.00 uur Tel. 020-6973 074

Wijkverpleging

Jeugdgezondheidszorg Inloopspreekuur en telefonisch spreekuur In gezondheidscentrum Reigersbos Dinsdag 12.30 - 13.00 uur Tel. 088-2992 064 Telefonisch stedelijk spreekuur Dagelijks van 9.00 - 10.30 uur voor informatie, vragen of advies Tel. 020-5814 080 Afspraken maken of verzetten Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 12.00 uur en van 13.00 - 16.30 uur Tel. 020-5814 080

Maatschappelijk werk Inloopspreekuur Woensdag 9.00 - 10.00 uur Verder spreekuur volgens afspraak Telefonisch bereikbaar Dinsdag t/m donderdag 9.00 - 17.00 uur Tel. 088-2992 065

Pedagogisch advies Opvoedspreekuur: Wekelijks op woensdagochtend van 9:00 - 11:00 uur of na een telefonische afspraak: 06-2394 3865 www.swazoom.nl

✃

Handige uitknip/bewaarpagina

openingstijden / bereikbaarheid

Cordaan Thuiszorg Soestdijkstraat 4 1107 HG Amsterdam Zuidoost Tel. 020-8860 000 Klachtenregeling GAZO doet er alles aan om zorg van goede kwaliteit te leveren. Toch kan het zijn dat u misschien niet tevreden bent over uw behandeling, over de organisatie of de handelswijze van GAZO-medewerkers. Het beste kunt u uw klacht kenbaar maken bij de direct betrokkene(n). Probeer uw onvrede te bespreken, dan kan er direct naar oplossingen worden gezocht en kunnen eventuele misverstanden worden opgehelderd. Wanneer u de klacht liever niet wilt bespreken met de direct betrokkene(n), kunt u een klacht indienen bij de centrummanager of volgens de procedures vermeld in onze klachtenregeling. Privacyregeling Iedereen heeft recht op bescherming van zijn persoonlijke levenssfeer, op privacy. De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) geeft aan hoe we moeten omgaan met persoonsgegevens, wat de rechten zijn van degene van wie persoonsgegevens worden verwerkt en wat de plichten zijn van degene die met de gegevens werkt. Bij GAZO werken we met persoonsgegevens van patiënten, medewerkers, vrijwilligers, stagiaires en sollicitanten. Derhalve beschikken wij over een Privacyregeling. Met deze regeling geven we inzicht in de manier waarop wij met gegevensverwerking omgaan. Opvragen De klachtenregeling en de privacyregeling zijn opvraagbaar via het secretariaat van het gezondheidscentrum of via het e-mail adres [email protected].



11

I NF O REI GERSBOS

Openingstijden / bereikbaarheid Apotheek

Openingstijden en bereikbaarheid Gezondheidscentrum Reigersbos Schonerwoerdstraat 7 1107 GA Amsterdam Zuidoost

Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8.30 - 17.30 uur Apotheek: Tel. 088 - 2992 061 • Herhaalrecepten kies 1 • Apotheek kies 2

www.gezondheidscentrumreigersbos.nl

Huisartsen

Buiten openingstijden tot 23.00 uur en in het weekend Dienstdoende apotheek: Park apotheek, Eerste Oosterparkstraat 230, 1191 HM Amsterdam. Tel. 020 - 6636 803 Bij de Huisartsenpost op de Spoedeisende Hulp van het AMC is de poliklinische apotheek van het AMC 24 uur per dag open.

Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8.00 - 17.00 uur Huisartsen: Tel. 088 - 2992 060 • Bij spoed kies 1 • Huisartsen kies 2 Bij spoed na 17:00 uur en in het weekend: Tel. 088 - 0030 600 Wanneer is welke huisarts aanwezig?

maandag

ocht midd ocht midd ocht midd ocht midd ocht midd

Dr. Bouma Dr. Brand Dr. Van Buuren Dr. Keck Dr. Smits

• • • •

• • •

dinsdag

• • • • •

• • • • •

woensdag donderdag vrijdag

• • •

• • •

• • •

• • •

•

•

•

•

Buiten openingstijden na 23.00 uur Na 23.00 uur heeft één apotheek dienst voor heel Amsterdam en omstreken. De spoedmedicatie wordt dan thuisbezorgd. Nachtapotheek: Tel. 020 - 5108 826 Uw recepten inleveren en later ophalen U kunt uw recepten in de (herhaal)receptenbus, links naast de ingang van het centrum achterlaten. U kunt uw medicatie dan, indien voorradig, na twee werkdagen ophalen.

= om de week

Fysiotherapie en haptotherapie Spreekuur Alleen op afspraak Voor het maken van een afspraak bellen tussen 8.30 - 11.00 uur en 11.30 -12.30 uur

Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8.00 - 17.00 uur Tel. 088 - 2992 063

Visite of telefonisch consult aanvragen Bellen tussen 8.30 - 11.00 uur

Telefonisch spreekuur fysiotherapie Maandag t/m vrijdag 8.30 - 9.00 uur

Telefonisch spreekuur haptotherapie Maandag, woensdag en vrijdag 8.30 - 9.00 uur

Herhaalrecepten

Centrummanager en secretariaat Mw. F. Francke-de Rijke (e-mail: [email protected]) Aanwezig op maandag, dinsdag, vrijdag en op donderdag van de oneven weken.

Voor alle 088-nummers geldt een lokaal tarief

12



Handige uitknip/bewaarpagina

Herhaalrecepten kunt u op drie manieren aanvragen: • Via internet (www.gezondheidscentrumreigersbos.nl) • Via het herhaalformulier (op de balie van de apotheek en de huisartsenpraktijk) • Telefonisch op werkdagen tussen 9.00 en 11.00 uur via het telefoonnummer 088 - 2992 061 kies 1

NIEUWSBRIEF. Gezondheidscentrum Reigersbos. Schonerwoerdstraat GA Amsterdam Zuidoost

Recommend Documents