WAS 32798ME
Návod k použití
WAS 32798ME Q4ACZM1465
1
Obsah Vaše pračka ............................................................................................................................................3 Použití k určenému účelu .......................................................................................................................4 Příprava ..................................................................................................................................................5 Pranie .....................................................................................................................................................7 Individuální nastavení .............................................................................................................................9 Přehled programů .................................................................................................................................11 Bezpečnostní pokyny ............................................................................................................................12 Hodnoty spotřeby ..................................................................................................................................12 Důležitá upozornění ..............................................................................................................................13 Vložka pro tekuté prací prostředky .......................................................................................................14 Údržba ..................................................................................................................................................14 Upozornění na displeji ..........................................................................................................................14 Pokyny pro případ ucpání .....................................................................................................................15 Co dělat, když .......................................................................................................................................16 Nouzové odblokování ...........................................................................................................................17 Servisní služba .....................................................................................................................................17
2
9DľHSUDþND %ODKRSŀHMHPH 5R]KRGOLMVWHVHSURPRGHUQtY\VRFHNYDOLWQtGRPiFtVSRWłHELÿ]QDÿN\ %RVFK3UDÿNDVHY\]QDÿXMHQt]NRXVSRWłHERXYRG\D HQHUJLH 8 NDťGpSUDÿN\NWHUiRSRXŊWtQiŊYñUREQt]iYRGE\ODSHÿOLYčSłH]NRXŊHQDMHMtIXQNFH D EH]FK\EQñVWDY 'DOŊtLQIRUPDFHR QDŊLFKYñUREFtFKQiKUDGQtFKGtOHFKVOXťEiFKD QDŊHPSłtVOXŊHQVWYt QDMGHWHQDQDŊLFKLQWHUQHWRYñFKVWUiQNiFKZZZERVFKKRPHFRPQHERNRQWDNWXMWH QDŊHVWłHGLVNRVHUYLVQtVOXťE\
2FKUDQDŒLYRWQtKRSURVWķHGt3RN\Q\SUR~VSRUX
² 9\XťtYHMWHPD[LPiOQtPQRťVWYtSUiGODSURSłtVOXŊQñSURJUDP ² 1RUPiOQč]DŊSLQčQpSUiGORSHUWHEH]SłHGStUN\ ² 0tVWR EDYOQD& ]YROWHSURJUDP EDYOQD& D SłtGDYQRXIXQNFL j (FR3HUIHFW6URYQDWHOQpY\SUiQt V YñUD]QčQLťŊtVSRWłHERXHQHUJLH ² 3UDFtSURVWłHGN\GiYNXMWHSRGOH~GDMŗYñUREFHD WYUGRVWLYRG\ ² 5HšLP~VSRU\HQHUJLH 2VYčWOHQtGLVSOHMHSRQčNROLNDPLQXWiFK]KDVQHEOLNi $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt 3URDNWLYDFLRVYčWOHQtVWLVNQčWHOLERYROQpWODÿtWNR ² 3RNXGEXGHWHSUiGORQiVOHGQčVXŊLWY VXŊLÿFHU\FKORVWRGVWłHāRYiQt]YROWHSRGOH QiYRGXYñUREFHVXŊLÿN\ $XWRPDWLNDSURRGVWUDijRYiQtVNYUQ 0RťQRVWDXWRPDWLFNpKRRGVWUDĵRYiQtUŗ]QñFKGUXKŗVNYUQ 1HQtQXWQpťiGQpSłHGEčťQpRŊHWłHQtVNYUQSUDÿNDDXWRPDWLFN\SłL]SŗVREtSUDFt SURFHV a VWUDQD
3
3RXŒLWtN XUþHQpPX~þHOX ʔ YñKUDGQčN SRXťLWtY GRPiFQRVWL ʔ N SUDQtWH[WLOLtYKRGQñFKSURSUDQtY SUDÿFHD YOQ\XUÿHQpSURUXÿQtSUDQt Y SUDFtPUR]WRNX ʔ N SURYR]XVHVWXGHQRXSLWQRXYRGRXD EčťQñPLSUDFtPLD RŊHWłRYDFtPL SURVWłHGN\NWHUpMVRXYKRGQpSURSRXťLWtY SUDÿFH ² ² ² ²
'RGUťXMWHEH]SHÿQRVWQtSRN\Q\XYHGHQpQDVWUDQč 1HQHFKiYHMWHGčWLEH]GR]RUXY EOt]NRVWLSUDÿN\ 3UDÿNXQHVPtSRXťtYDWGčWLD QHLQVWUXRYDQpRVRE\ 'RPiFt]YtłDWDXGUťXMWHY GRVWDWHÿQpY]GiOHQRVWLRGSUDÿN\
3UDÿNXXYHāWHGRSURYR]XDťSRSłHÿWHQtWRKRWR QiYRGXD VDPRVWDWQpKRQiYRGXN LQVWDODFL
3URJUDP\
3RGUREQñSłHKOHGSURJUDPŗW a VWUDQD 7HSORWXD U\FKORVWRGVWłHāRYiQtO]H]YROLWLQGLYLGXiOQč Y ]iYLVORVWLQD]YROHQpPSURJUDPXD SRVWXSXSURJUDPX EDYOQD RGROQpWH[WLOLH EDYOQD(FR VQDGQR QHPDÿNDYpWH[WLOLH XGUšRYDWHOQp PL[ Uŗ]QpGUXK\SUiGOD MHPQpKHGYiEt FKRXORVWLYpSUDFtWH[WLOLH : YOQD YOQDYKRGQiSURUXÿQtSUDQtSUDQtY SUDÿFH PiFKiQtRGVWłHGčQt H[WUDPiFKiQtVQiVOHGQñPRGVWłHGčQtP GDOŊtSRN\Q\aVWUDQD RGÿHUSiQt PiFKDFtYRG\SłL 6WRSPiFKiQt cEH]RGVWłHāR YiQt EH] ]iYčUHÿQpKRRGVWłHāRYiQt H[WUDNUiWNñ· PLPRłiGQčNUiWNñSURJUDP $OHUJLH RGROQpWH[WLOLHGHOŊtSUDQtD SłtGDYQpPiFKiQtSUR PLPRłiGQčFKRXORVWLYRXSRNRťNX 6SRUW)LWQHVV WH[WLOLH] PLNURYOiNQD QDSUiGORQHSRXťtYHMWHDYLYiť NRňLOHKDOHQN\ QHťHKOLYpNRŊLOH ]iFORQ\ SURJUDPSUR]iFORQ\ 6HQVLWLYH3OXV SUDFtWH[WLOLHSOQčQpSHłtPa VWUDQD -HDQV WPDYpWH[WLOLH
4
3ķtSUDYD
3ķHGSUYQtPSUDQtP
QHFKWHMHGQRXSUREčKQRXWSUDQtEH]SUiGOD a V
2GERUQiLQVWDODFHVHSURYiGtSRGOHVDPRVWDWQpKR QiYRGXN LQVWDODFL
=NRQWUROXMWHSUDþNX ² 1LNG\QHSRXťtYHMWHSRŊNR]HQRXSUDÿNX ² .RQWDNWXMWHVHUYLVQtVOXťEX
=DSRMWHVtłRYRX]iVWUþNX 3RX]HVXFKñPDUXNDPD 6tŎRYñSłtYRGXFKRSWH]D]iVWUÿNX
2WHYķHWHSķtYRGYRG\
9ORťNDSURWHNXWpSUDFtSURVWłHGN\Y ]iYLVORVWLQDPRGHOX a VWUDQD .RPRUD,, SUDFtSURVWłHGHNSURKODYQtSUDQt ]PčNÿRYDFtSURVWłHGHNEčOLFtSURVWłHGHNVŗOQDVNYUQ\ .RPRUD ~ DYLYiťŊNURE .RPRUD,SUDFtSURVWłHGHNSURSłHGStUNX
'LVSOHM WODÿtWNDQDEtGN\]PčQRYiWODÿtWND
²²& ÔÈ 9ROEDWHSORW\²² VWXGHQi ÔÈ 9ROEDU\FKORVWLRGVWłHāRYiQt Y ]iYLVORVWLQDPRGHOX EH]RGVWłHāRYiQt Y SUŗEčKXSURJUDPX
9ROLÿSURJUDPŔ
6WDUW SŀLGiQt
9ROLÿSURJUDPŗSUR]DSQXWt D Y\SQXWtSUDÿN\D SURYROEX SURJUDPX/]HRWiÿHW Y RERXVPčUHFK
9ŊHFKQDWODÿtWNDMVRXFLWOLYiVWDÿtOHKNñ GRWHN
5
,QGLNDFHQDSOQČQt GRSRUXþHQpGiYNRYiQt
3URDNWLYDFLQHMSUYHRWHYłHWHGYtłNDQDVWDYWHSURJUDP D SRWpYORťWHSUiGOR
7ķtGČQtSUiGOD ŁLāWHVHSRN\Q\SURRŊHWłRYiQtSUiGODRGYñUREFH 3RGOH~GDMŗQDYLVDÿNiFK 3RGOHGUXKXEDUY\]DŊSLQčQtD WHSORW\ 1HSłHNUDÿXMWHPD[LPiOQtQDSOQčQt a VWUDQD 'RGUťXMWHGŗOHťLWiXSR]RUQčQt a VWUDQD
3UDFtD RľHWķRYDFtSURVWķHGN\ 'iYNXMWHSRGOH PQRťVWYtSUiGOD]DŊSLQčQtWYUGRVWLYRG\LQIRUPXMWHVHX VYpYRGiUQ\ D ~GDMŗYñUREFH 8 PRGHOŗEH]YORťN\SURWHNXWpSUDFtSURVWłHGN\ 7HNXWñSUDFtSURVWłHGHNQDSOĵWHGRSłtVOXŊQpGiYNRYDFtQiGREN\D YORťWHGREXEQX %čKHPSURYR]X2SDWUQčSłLRWHYtUiQtQiV\SN\QDSUDFtSURVWłHGN\
+XVWpDYLYiťHD ŊNURE\]łHāWHYRGRX =DEUiQtWHWDNXFSiQt
2WHYķHQtGYtķHNQDVWDYHQtSURJUDPX
3RNXGMHDNWLYQtGčWVNiSRMLVWNDa GHDNWLYXMWHMLVWUDQD ŁLāWHVHSRN\Q\QDGLVSOHML
9ORŒHQtSUiGOD ŁLāWHVHLQGLNDFtQDSOQčQtQDGLVSOHML a VWUDQD
'iYNRYiQtSUDFtKR D RľHWķRYDFtKRSURVWķHGNX ŁLāWHVHGRSRUXÿHQñPGiYNRYiQtP SUDFtFKSURVWłHGNŗQDGLVSOHML a VWUDQD
=DYķHQtGYtķHN
9ROEDLQGLYLGXiOQtFKQDVWDYHQt a VWUDQD 'UXKVNYUQ a VWUDQD 1DVWDYHQtWHSORW\U\FKORVWLRGVWķHĀRYiQt a VWUDQD
6
3UDQt
1iV\SNDQDSUDFtSURVWłHGN\ V NRPRUDPL,,, ~ 'YtłND 2YOiGDFtSDQHO 0DGORGYtłHN
9QLWłQtRVYčWOHQtEXEQX Y ]iYLVORVWLQDPRGHOX SRRWHYłHQt QHER]DYłHQtGYtłHND GiOHSRVSXŊWčQt SURJUDPX]KDVtQiVDPRÿLQQč
.U\WNDSUR~GUťEX
3UDQt 6WLVNQČWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSķLGiQt
7
9\SQXWt 9ROLÿSURJUDPŗQDVWDYWHQD Y\S
=DYķHWHSķtYRGYRG\ 8 PRGHOŗV $TXD6WRSQHQtQXWQp a XSR]RUQčQtY QiYRGXN LQVWDODFL VWUDQD
9\MPXWtSUiGOD 2WHYłHWHGYtłNDD Y\MPčWHSUiGOR 3RNXGMHDNWLYQt6WRSPiFKiQt cEH]RGVWłHāRYiQt EH] ]iYčUHÿQpKRRGVWłHāRYiQt 1DVWDYWHYROLÿSURJUDPŗQD RGÿHUSiQt QHER PiFKiQtRGVWŀHGčQt V3łtS]YROWHU\FKORVWRGVWłHāRYiQt 6WLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt
3RX]HRGVWłHGčQt aVWUDQD ² 2GVWUDĵWHHYHQWXiOQtFL]tWčOHVDQHEH]SHÿtY]QLNXU]L ² 'YtłNDD QiV\SNXQHFKWHRWHYłHQpDE\PRKODY\VFKQRXW ]E\WNRYiYRGD
.RQHFSURJUDPXNG\Œ VHQDGLVSOHML]REUD]t +RWRYR9\MPčWHSUiGOR 3RNXGMH RVYčWOHQtGLVSOHMHY\SQXWp VWLVNQčWHOLERYROQp WODÿtWNR a UHťLP~VSRU\HQHUJLH VWUDQD
3ķHUXľHQtSURJUDPX
8 SURJUDPŗV Y\VRNRXWHSORWRX ² 1HFKWHSUiGORY\FKODGQRXW=YROWHPiFKiQtRGVWłHGčQt ² 6WLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt 8 SURJUDPŗV QLťŊtWHSORWRX ² =YROWHPiFKiQtRGVWŀHGčQt QHER RGÿHUSiQt ² 6WLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt
3RX]HRGVWłHGčQt aVWUDQD
=PČQDSURJUDPXNG\Œ MVWHQHGRSDWłHQtP]YROLOLQHVSUiYQñSURJUDP ² =YROWHSURJUDP]QRYX ² 6WLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt 1RYñSURJUDP]DÿQHRG ]DÿiWNX
3ķLGiQtSUiGODNG\Œ aVWUDQD MVWHVWLVNOL$ 6WDUW5HORDG VWDUWSŀLGiQt D QDGLVSOHMLVH]REUD]t 3ŀLGiQtMHPRšQp ² 'YtłNDQHQHFKiYHMWHRWHYłHQiGHOŊtGREX PRKODE\Y\WpFWYRGD] SUiGOD ² ,QGLNDFHQDSOQčQt SŀLSŀLGiQtSUiGOD QHQtDNWLYQt 6WLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt
8
,QGLYLGXiOQt QDVWDYHQt 9ROEDPRšQRVWt 2SWLRQVYROE\ Ù
=PčQDQDVWDYHQt . GLVSR]LFLY ]iYLVORVWL QD]YROHQpPSURJUDPX
,QIRUPDFHRSUŗEčKXSURJUDPX SłtSVH]Qi]RUQčQtPSUŗEčKX SURJUDPXQHERQDSOQčQt
ʑ
9ROE\YL]WDNp3łHKOHGSURJUDPŗ 9DULR3HUIHFW 6SHHG3HUIHFW i6WDQGDUG (FR3HUIHFW j 8NRQÿHQtSURJUDPX
3ŀHGStUND c =$39<3 6QDGQpšHKOHQt S =$39<3 6LJQiO 3 6LJQiOWODÿtWHN -D]\N 9RGDSOXV ÷ =$39<3 6WRSPiFKiQt c =$39<3
ʑ
3łLGHOŊtPGRW\NXVHVSXVWt DXWRPDWLFNñSUŗEčKPRťQRVWt QDVWDYHQt 6SHHG3HUIHFW 3URSUDQtSRNUDWŊtGREXVHVURYQDWHOQRX~ÿLQQRVWtSUDQtMDNR X VWDQGDUGQtKRSURJUDPX0D[LPiOQtPQRťVWYtSUiGOD a 3łHKOHGSURJUDPŗVWUDQD (FR3HUIHFW 3UR~VSRUXHQHUJLHVHVURYQDWHOQRX~ÿLQQRVWtSUDQtMDNR X VWDQGDUGQtKRSURJUDPX 3łLYROEčSURJUDPXVH]REUD]tSłtVOXŊQñÿDVGRXNRQÿHQtSURJUDPX0RťQRVW QDVWDYHQtY NURFtFKSRKRGLQiFKPD[GRK6WLVNQčWHWODÿtWNR &KDQJH ]PčQD WROLNUiWGRNXGVHQH]REUD]tSRťDGRYDQñSRÿHWKRGLQ K KRGLQD 3RVSXŊWčQtSURJUDPXMLťQHO]HQDVWDYLW 1DVLOQč]DŊSLQčQpSUiGOR3łHGStUNDQDPD[& 6SHFLiOQtSUŗEčKRGVWłHāRYiQtV QiVOHGRYQñPQDÿHFKUiYiQtPʼnHWUQp ]iYčUHÿQpRGVWłHGčQtVHVQtťHQRXU\FKORVWtRGVWłHāRYiQt0tUQč]YñŊHQi ]EñYDMtFtYOKNRVWSUiGOD 9ROEDKODVLWRVWLXSR]RUĵXMtFtFKVLJQiOŗ 9<3WLFKñVWłHGQtKODVLWñYHOPLKODVLWñ 9ROEDKODVLWRVWLVLJQiOŗWODÿtWHN 9<3WLFKñVWłHGQtKODVLWñYHOPLKODVLWñ 9ROEDMD]\NDWH[WŗQDGLVSOHML =YñŊHQiKODGLQDYRG\ʼnHWUQpSUDQtSUiGOD 3RSRVOHGQtPPiFKiQt]ŗVWDQHSUiGOROHťHWYHYRGč
3OXVPiFKiQt 2 PD[PiFKDFtF\NO\
3łtGDYQpPiFKiQt'HOŊtGREDWUYiQtSURJUDPX'RSRUXÿHQpSRXťLWtSUR RE]YOiŊWčFLWOLYRXSRNRťNXDQHERY REODVWHFKV YHOPLPčNNRXYRGRX
'UXKVNYUQ [
$XWRPDWLFNpY\ÿLŊWčQtSUREOHPDWLFNñFKVNYUQ a VWUDQD
'čWVNiSRMLVWND ]DEORNRYiQtVSRWŀHELÿH =$39<3 #
3UDÿNXO]H]DMLVWLWSURWLQH~P\VOQp]PčQčQDVWDYHQñFKIXQNFt $NWLYDFH'UťWH VHNXQGVWLVNQXWpWODÿtWNRÙ2SWLRQVYROE\ 5R]VYtWtVHV\PERO# 'HDNWLYDFH'UťWH VHNXQGVWLVNQXWpWODÿtWNRÙ2SWLRQVYROE\ ² 3łL]PčQčQDVWDYHQtYROLÿHSURJUDPŗSRVSXŊWčQt%OLNiV\PERO # 1HMSUYHQDVWDYWHYROLÿSURJUDPŗ]SčWQDSŗYRGQtSURJUDP SRWRPSURYHāWHGHDNWLYDFL ² 'čWVNiSRMLVWNDPŗťH]ŗVWDWDNWLYQtDťGRSłtŊWtKRVSXŊWčQtSURJUDPXL SR Y\SQXWtSUDÿN\Qi]HYQDSRVOHG\SUREtKDMtFtKRSURJUDPXVH]REUD]tQD GLVSOHML 3RWRPSłHGVSXŊWčQtPSURJUDPXGčWVNRXSRMLVWNX]QRYXGHDNWLYXMWHD SłtS ]QRYXDNWLYXMWHSRVSXŊWčQtSURJUDPX 9 SUDÿFHMHSłtOLŊPQRKRSčQ\6\VWpPNRQWURO\SčQ\MHDNWLYQtVSHFLiOQt SUŗEčKSURJUDPXSURVQtťHQtWYRUE\SčQ\
6\PERO\QDGLVSOHML
5R]SR]QiQtSčQ\ 3
9
,QGLYLGXiOQt QDVWDYHQt 'UXKVNYUQ 6SUiYQñ]SňVRESUDQtSURNDŒGRXVNYUQX
ʑ ʑ ʑ ʑ
1HQHFKiYHMWHVNYUQ\]DVFKQRXW3łHGSUDQtPRGVWUDĵWHSHYQpÿiVWL'HMWHGRKURPDG\GiYNXSUiGODMDNRREY\NOH D QDSOĵWHSUDÿNX=YROWHGUXKVNYUQ\QHO]HNRPELQRYDW &HONHPO]HY\EtUDW]HUŗ]QñFKVNYUQ3UDÿNDFtOHQčSłL]SŗVREtWHSORWXSUDQtRWiÿHQtEXEQXD GREXQDPiÿHQt SłtVOXŊQpPXGUXKXVNYUQ\+RUNiQHERVWXGHQiYRGDMHPQñQHERLQWHQ]LYQtSRK\ESUiGODGtN\QRYpVWUXNWXłHEXEQX D GORXKpQHERNUiWNpQDPiÿHQt]DEH]SHÿtVSHFLiOQtSUŗEčKSUDFtKRSURJUDPXSURSłtVOXŊQñGUXKVNYUQ\ 7ODÿtWNHP 2SWLRQVYROE\ ]YROWHPRťQRVWGUXKVNYUQWODÿtWN\ &KDQJH]PčQD ]YROWHSłtVOXŊQñGUXKVNYUQ
6NYUQ\ ÿDM ÿHUYHQpYtQR ÿRNROiGD KOtQDStVHN MDKRG\ MHGOñWXNROHM
NiYD NRVPHWLND NUHY POpÿQpYñUREN\ SRPHUDQÿH SRW
UDMÿDWD ňSLQSRQRšN\ WUiYD YHMFH
2ľHWķHQtVNYUQSķtNODG\ 9HMFH
1DPiÿHQtYHYODťQpYRGQtOi]QL]YROHQñSUDFtSURJUDPV Y\ŊŊtKODGLQRXYRG\ D GRGDWHÿQñPLPiFKDFtPLSURFHV\SURRGVWUDQčQtÿiVWLF
.UHY
.UHYVHQHMSUYHÅUR]SXVWt´YHVWXGHQpYRGčSRWpVHVSXVWt]YROHQñSUDFt SURJUDP
1DGDOŊtVNYUQ\MVPHY UiPFLLQWHQ]LYQtFKVWXGLtY\SUDFRYDOLVURYQDWHOQiłHŊHQt
0iFKiQt2GVWķHGČQt 3łLWRPWRNRPELQRYDQpPSURJUDPX0iFKiQt2GVWłHGčQtMHSRGPRťQRVWtSURJUDPX3OXVPiFKiQt 2 a 6WUDQDSłHGQDVWDYHQMHGHQPiFKDFtF\NOXV-HVWOLťHVHPiSRX]HRGVWłHāRYDW QDVWDYWH 3OXVPiFKiQt 2QD RII 9<3
3ķLGiQtSUiGOD 3RNXGFKFHWHSRVSXŊWčQtSURJUDPXSłLGDWMHŊWčGDOŊtNXV\SUiGODVWLVNQčWH $6WDUW5HORDGVWDUWSŀLGiQt 6SRWłHELÿ]NRQWUROXMH]GDMHŊWčO]HGRSOQLWSUiGORŁLāWHVHSRN\Q\QDGLVSOHML 3łLYHONpPPQRťVWYtYRG\Y\VRNpWHSORWčQHERGRNXGVHWRÿtEXEHQMVRXGYtłND] EH]SHÿQRVWQtFKGŗYRGŗ ]DEORNRYDQi 3URSRNUDÿRYiQtSURJUDPXVWLVNQčWHWODÿtWNR$ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt
10
11
0D[
²² &
²² &
²² &
PL[
-HDQV
]iFORQ\
NJ
²² &
WPDYpWH[WLOLH] EDYOQ\D WPDYpQHPDÿ NDYpWH[WLOLH ]iYčV\R KPRWQRVWLNJQHER PæOHKNñFK]iFORQ QHťHKOLYpNRŊLOH] EDYOQ\OQXV\QWHWLF NñFKQHERVPčVRYñFKWNDQLQ WH[WLOLHSOQčQpSHłtPYKRGQpSURSUDQt Y SUDÿFHQLNROLSpłRYpSROŊWiłHQHER SłLNUñYN\ SURFKRXORVWLYpSUDFtWH[WLOLHQDSł ] KHGYiEtVDWpQXV\QWHWLFNñFKQHER VPčVRYñFKWNDQLQQDSł]iFORQ\ WH[WLOLH] YOQ\V SRGtOHPYOQ\YKRGQpSUR UXÿQtSUDQtQHERSURSUDQtY SUDÿFH QHPDÿNDYpWH[WLOLH] EDYOQ\OQXV\QWH WLFNñFKQHERVPčVRYñFKWNDQLQ WH[WLOLH] PLNURYOiNQD
EDYOQčQpD QHPDÿNDYpWH[WLOLH
QHPDÿNDYpWH[WLOLH] EDYOQ\OQX V\QWHWLFNñFKQHERVPčVRYñFKWNDQLQ
RGROQpWH[WLOLH] EDYOQ\QHEROQX
RGROQpWH[WLOLHEDYOQčQpQHEROQčQp WH[WLOLHV PRťQRVWtY\YiłN\
'UXKSUiGOD
PLPRłiGQčŊHWUQñSUDFtSURJUDPSUR]DEUiQčQtVUDťHQtSUiGODGHOŊtSłHVWiYN\EčKHP SURJUDPXWH[WLOLHOHťtY SUDFtPUR]WRNX
6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ PH]LPiFKDFtPLSURFHV\SRX]HQiEčKRGVWłHāRYiQt
6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj 2 [ YHONpNXV\SHUWHMHGQRWOLYčSUDFtSURVWłHGHNGiYNXMWH~VSRUQč a VWUDQD
6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ Uŗ]QpGUXK\SUiGODO]HSUiWVSROHÿQč 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ RPH]HQpRGVWłHāRYiQtSRPiFKiQtD ]iYčUHÿQpRGVWłHāRYiQt 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj 2 [ RPH]HQpRGVWłHāRYiQtSRPiFKiQtD ]iYčUHÿQpRGVWłHāRYiQt 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ SRX]HQiEčKRGVWłHāRYiQtYčŊtVHQHY\ťGtPDQp
6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [
6SHHG3HUIHFWi (FR3HUIHFWj 3ŀHGStUND6QDGQpšHKOHQtS9RGDSOXV 3OXV PiFKiQt2'UXKVNYUQ[6WRSPiFKiQt 6SHHG3HUIHFWi 6WDQGDUG S 2 [ 6SHHG3HUIHFWi (FR3HUIHFWj S 2 [ SURPLPRłiGQčFKRXORVWLYRX SRNRťNXGHOŊtSUDQtSłL]YROHQpWHSORWčYčWŊtPQRťVWYtYRG\SłtGDYQpPiFKiQt
9ROE\XSR]RUQČQt
:$60(
5REHUW%RVFK+DXVJHUlWH*PE+ &DUO:HU\6WU 0QFKHQ'HXWVFKODQG
H[WUDNUiWNñ ²² & NUiWNñSURJUDPFFDPLQXWYKRGQñSURPtUQč]DŊSLQčQpSUiGOR · 6SRUW)LWQHVV ²² & 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ QDSUiGORQHSRXťtYHMWHDYLYiť 3ŀtGDYQpSURJUDP\ PiFKiQtRGVWŀHGčQtRGÿHUSiQt
5HGXNRYDQpQDSOQčQtSłLYROEč 6SHHG3HUIHFWi -DNRNUiWNñSURJUDPMHRSWLPiOQčYKRGQñSURJUDP0L[&V PD[LPiOQtU\FKORVWtRGVWłHāRYiQt 3URJUDP\EH]SłHGStUN\SUDFtSURVWłHGHNGHMWHGRNRPRU\,,SURJUDP\V SłHGStUNRXSUDFtSURVWłHGHNUR]GčOWHGRNRPRU\,D ,,
:YOQD
MHPQpKHGYiEt ²² & NJ
6HQVLWLYH3OXV ²² &
NRňLOHKDOHQN\ ²² &
²² &
NJ ²² & NJ ²² &
²² &
VWXGHQi
&²²
VQDGQR XGUšRYDWHOQp
$OHUJLH
EDYOQD(FR
EDYOQD
3URJUDP\
3ķHKOHGSURJUDPň a ŁLāWHVHWDEXONRX+RGQRW\VSRWłHE\QDVWUDQčD SRN\Q\QDVWUDQč
%H]SHþQRVWQtSRN\Q\ ² 3łHÿWčWHVLWHQWRQiYRGN SRXťLWtD QiYRGN LQVWDODFLD YŊHFKQ\RVWDWQtLQIRUPDFHNWHUpE\O\N SUDÿFHSłLORťHQ\ D SRVWXSXMWHSRGOHQLFK ² 'RNXPHQW\XFKRYHMWHSURSR]GčMŊtSRWłHEX 1HEH]SHÿt~UD]X HOHNWULFNñPSURXGHP 2KURšHQtšLYRWD
² 6tŎRYñSłtYRGY\WDKXMWH]H]iVXYN\SRX]H]DNU\W]iVWUÿN\QLNROL]DNDEHO ² 6tŎRYRX]iVWUÿNX]DSRMXMWHY\SRMXMWHSRX]HVXFKñPDUXNDPD 8 VSRWłHELÿŗNWHUpGRVORXťLO\ ² 6tŎRYRX]iVWUÿNXY\WiKQčWH]H]iVXYN\ ² 6tŎRYñNDEHORGłt]QčWHD VSROXVH]iVWUÿNRXRGVWUDĵWH ² =QLÿWH]iPHNGYtłHN=DEUiQtWHWRPXDE\VHGčWLGRVWDO\GRRKURťHQtťLYRWD
1HEH]SHÿtXGXňHQt
² )yOLHREDO\D MHMLFKÿiVWLXGUťXMWHPLPRGRVDKGčWt
1HEH]SHÿtRWUDY\
² 3UDFtD RŊHWłRYDFtSURVWłHGN\XFKRYiYHMWHPLPRGRVDKGčWt
1HEH]SHÿtYñEXFKX
² .XV\SUiGODSłHGHPRŊHWłHQpÿLVWLFtPLSURVWłHGN\REVDKXMtFtPLUR]SRXŊWčGODQDSł SURVWłHGN\QDRGVWUDĵRYiQtVNYUQQHERSUDFtEHQ]LQPRKRXSRYORťHQt]SŗVRELW YñEXFK .XV\SUiGODSłHGYORťHQtPGŗNODGQčY\SHUWHY UXFH
1HEH]SHÿtSRUDQčQt
² ² ² ² ²
'YtłNDPRKRXEñWYHOPLKRUNi 3R]RUSłLRGÿHUSiYiQtKRUNpKRSUDFtKRUR]WRNX 1HVWRXSHMWHQDSUDÿNX 1HRStUHMWHVHR RWHYłHQiGYtłND 3RNXGVHEXEHQMHŊWčWRÿtQHVDKHMWHGRQčM
+RGQRW\VSRWķHE\ 3URJUDP
6SRWķHED HQHUJLH
1DSOQČQt
9RGD
'pONDSURJUDPX
EDYOQD&
NJ
N:K
O
KPLQ
EDYOQD&
NJ
N:K
O
KPLQ
EDYOQD&
NJ
N:K
O
KPLQ
EDYOQD&
NJ
N:K
O
KPLQ
PL[&
NJ
N:K
O
KPLQ
VQDGQRXGUťRYDWHOQp &
NJ
N:K
O
KPLQ
MHPQpKHGYiEtc&
NJ
N:K
O
KPLQ
:üYOQD &
NJ
N:K
O
KPLQ
1DVWDYHQtSURJUDPXSURNRQWUROXSRGOHSODWQpQRUP\(1 3RN\QSURVURYQiYDFtWHVW\3URY\]NRXŊHQt]NXŊHEQtFKSURJUDPŗSHUWHXYHGHQpPQRťVWYtSUiGODV PD[LPiOQtU\FKORVWt RGVWłHāRYiQt 3URJUDP EDYOQD&
3ķtGDYQiIXQNFH 1DSOQČQt j(FR3HUIHFW
NJ
5RþQtVSRWķHEDHQHUJLH
5RþQtVSRWķHEDYRG\
N:K
O
1DVWDYHQtSURJUDPXSURNRQWUROXD RSDWłHQtHQHUJHWLFNñPŊWtWNHPSRGOHVPčUQLFH(8SłLSRXťLWtVWXGHQp YRG\&
+RGQRW\VHOLŊtRGXYHGHQñFKKRGQRWSRGOHWODNXYRG\WYUGRVWLYRG\WHSORW\SłLYiGčQpYRG\SRNRMRYpWHSORW\GUXKX PQRťVWYtD ]DŊSLQčQtSUiGODSRXťLWpKRSUDFtKRSURVWłHGNXNROtViQtVtŎRYpKRQDSčWtD ]YROHQñFKSłtGDYQñFKIXQNFt
12
'ňOHŒLWi XSR]RUQČQt 3ķHGSUYQtPSUDQtP 1HYNOiGHMWHGRSUDÿN\SUiGOR2WHYłHWHSłtYRGYRG\'RNRPRU\,,QDSOĵWH ² FFD O YRG\ ² SUDFtSURVWłHGHNGiYNRYiQtSRGOH~GDMHYñUREFHSURPtUQč]DŊSLQčQpSUiGORD SRGOHVWXSQčWYUGRVWLYRG\ 9ROLÿSURJUDPŗQDVWDYWHQD VQDGQRXGUšRYDWHOQp& D VWLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt 3RVNRQÿHQtSURJUDPXQDVWDYWHYROLÿSURJUDPŗQDY\S
ĽHWķHWHSUiGORL SUDþNX ² ² ² ² ² ² ²
3łLGiYNRYiQtYHŊNHUñFKSUDFtFKSRPRFQñFKD ÿLVWLFtFKSURVWłHGNŗEH]SRGPtQHÿQčGRGUťXMWHSRN\Q\YñUREFH 9\SUi]GQčWHNDSV\ 3R]RUQDNRYRYpSłHGPčW\NDQFHOiłVNpVSRQN\DWG &KRXORVWLYpSUiGORSHUWHY VtŎFHViÿNXSXQÿRFK\]iFORQ\SRGSUVHQN\V NRVWLFHPL =DYłHWH]LS\]DSQčWHNQRIOtN\QDSRYOHÿHQt .DUWiÿNHPRGVWUDĵWHStVHN] NDSHVD ]iK\Eŗ =iFORQRYpťDEN\RGVWUDĵWHQHERMH]DYDťWHGRVtŎN\ÿLViÿNX
9ORŒHQtSUiGOD ² 3URRSWLPiOQtRGVWłHāRYiQtSOĵWHGRSUDÿN\YHONp D PDOpNXV\SUiGODGRKURPDG\ ² -HGQRWOLYpNXV\PRKRX]SŗVRELWYHONRXQHY\YiťHQRVW ² 1HSłLVNłtSQčWHSUiGORPH]LGYtłNDD JXPRYpWčVQčQt
1DPiþHQt9ORťWHSUiGORVWHMQpEDUY\ ² ² ² ²
'RNRPRU\ ,, GHMWHQDPiÿHFtQHERSUDFtSURVWłHGHNSRGOH~GDMŗYñUREFH 9ROLÿSURJUDPŗQDVWDYWHQD EDYOQD& D VWLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt &FDSRPLQXWiFK]DVWDYWHSURJUDPVWLVNQXWtP$6WDUW5HORDG VWDUWSŀLGiQt 3RXSO\QXWtSRťDGRYDQpGRE\QDPiÿHQt]QRYXVWLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt SRNXGVHPiY SURJUDPXSRNUDÿRYDWQHERSURJUDP]PčĵWH
ĽNUREHQt 3UiGORE\QHPčOREñWRŊHWłHQpDYLYiťt ʼnNUREHQtO]HSURYiGčWWHNXWñPŊNUREHPY UiPFLYŊHFKSUDFtFKSURJUDPŗʼnNUREGiYNXMWHSRGOH~GDMŗYñUREFHGR QiV\SN\SURDYLYiť ~ SłtSMLSłHGHPY\ÿLVWčWH
%DUYHQtRGEDUYRYiQt
%DUYHQtO]HSURYiGčWSRX]HY UR]VDKXEčťQpPY GRPiFQRVWL6ŗOPŗťHSRŊNRGLWXŊOHFKWLORXRFHO'RGUťXMWHSRN\Q\ YñUREFHEDUYLFtKRSURVWłHGNX1HRGEDUYXMWH Y SUDÿFHSUiGOR
6HQVLWLYH3OXV3Hķt 3UiGORE\QHPčOREñWRŊHWłHQpDYLYiťt 3HUWHSRX]HSpłRYpRGčY\QLNROLSpłRYpSROŊWiłHQHERSłLNUñYN\9HONpNXV\SHUWHVDPRVWDWQč3UDFtSURVWłHGN\ GiYNXMWH~VSRUQč$E\VWH]DEUiQLOLY\WYRłHQtťPRONŗ] SHłtXVXŊWHSRWpRGčY\Y VXŊLÿFH
,QGLNDFHQDSOQČQt 3łtVOXŊQñVHQ]RULGHQWLILNXMHVWXSHĵQDSOQčQtSUDÿN\3UiGORVHQHYiťt
'RSRUXþHQpGiYNRYiQt 'RSRUXÿHQpGiYNRYiQt]REUD]XMHY ]iYLVORVWLQD]YROHQpPSURJUDPXD LGHQWLILNRYDQpPQDSOQčQtGRSRUXÿHQp GiYNRYiQtSUDFtKRSURVWłHGNXY ÔGDMY VHY]WDKXMHN GRSRUXÿHQtYñUREFHSUDFtKRSURVWłHGNX
0QRŒVWHYQtDXWRPDWLND 0QRťVWHYQtDXWRPDWLNDQH]iYLVOHQDLQGLNDFLQDSOQčQtRSWLPiOQčSłL]SŗVREXMHSRPRFtGDOŊtFKVHQ]RUŗVSRWłHEXYRG\ D SURXGXNHNDťGpPXSURJUDPXY ]iYLVORVWLQDGUXKXWH[WLOLtD QDSOQčQt
13
9ORŒNDSURWHNXWpSUDFtSURVWķHGN\
Y ]iYLVORVWLQDPRGHOX
3URGiYNRYiQtWHNXWñFKSUDFtFKSURVWłHGNŗSRXťLMWHYORťNX ² =FHODY\MPčWHQiV\SNXQDSUDFtSURVWłHGN\ a VWUDQD ² 9ORťNXSRVXĵWHGRSłHGX 9ORťNXQHSRXťtYHMWHSRVXĵWHMLQDKRUX ² X JHORYñFKSUDFtFKSURVWłHGNŗ ² X SURJUDPŗV SŀHGStUNRX cD XYROE\ XNRQÿHQtSURJUDPX
ÔGUŒED
ʑ
² 1HEH]SHÿt~UD]XHOHNWULFNñPSURXGHP 6tŎRYRX]iVWUÿNXY\WiKQčWH]H]iVXYN\ ² 1HEH]SHÿtYñEXFKX 1HSRXťtYHMWHUR]SRXŊWčGOD
3OiľłSUDþN\RYOiGDFtSDQHO
² =E\WN\SUDFtFKSURVWłHGNŗLKQHGRGVWUDĵWH ² 8WłHWHPčNNñPYOKNñPKDGUHP ² þLŊWčQtSURXGHPYRG\MH]DNi]iQR
ýLľWČQtQiV\SN\QDSUDFtSURVWķHGN\
MVRXOLY Qt]E\WN\SUDFtKRSURVWłHGNXQHERDYLYiťH 1iV\SNXY\WiKQčWHYORťNX]DWODÿWHGROŗQiV\SNX Y\MPčWH 9\MPXWtYORťN\3UVWHPY\WODÿWHYORťNX]GRODQDKRUX 9\SODFKRYDFtPLVNXD YORťNXY\ÿLVWčWHYRGRXD NDUWiÿNHPD Y\VXŊWHMH 1DVDāWHYORťNXD QHFKWHML]DVNRÿLWYiOHÿHNQDVDāWHQDYRGLFtÿHS 1iV\SNXQDSUDFtSURVWłHGN\]DVXĵWH]SčW 1iV\SNXQHFKWHRWHYłHQRXDE\PRKODY\VFKQRXW]E\WNRYiYRGD
ʑ ʑ
3UDFtEXEHQ
3RXťLMWHÿLVWLFtSURVWłHGHNEH]FKORUXQHSRXťtYHMWHRFHORYRXGUiWčQNX 2GVWUDīRYiQtYRGQtKRNDPHQH 1HYNOiGHMWHGRSUDÿN\SUiGOR 3łLVSUiYQpPGiYNRYiQtSUDFtKRSURVWłHGNXQHQtQXWQp9 SłtSDGčSRWłHE\KRSURYiGčMWHSRGOH~GDMŗYñUREFH SURVWłHGNXQDRGVWUDĵRYiQtYRGQtKRNDPHQH9KRGQpRGVWUDĵRYDÿHYRGQtKRNDPHQHPŗťHWHREGUťHWSURVWłHGQLFWYtP QDŊLFKLQWHUQHWRYñFKVWUiQHNQHERQDŊtVHUYLVQtVOXťE\VWUDQD
8SR]RUQČQtQDGLVSOHML 'YtŀNDMVRXRWHYŀHQi" 9RGQtNRKRXWHNMH]DYŀHQñ"
Y ]iYLVORVWLQDPRGHOX
8]DYłHWHVSUiYQčGYtłNDSłtSPŗťHEñWSłLVNłtSQXWpSUiGOR ÔSOQčRWHYłHWHSłtYRGYRG\]DORPHQiSłLVNłtSQXWiSłtYRGQtKDGLFHY\ÿLVWčWHVtWNR a VWUDQDSłtOLŊQt]NñWODNYRG\ þHUSDGORXFSDQp 8FSDQpÿHUSDGORY\ÿLVWčWH ÿHUSDGOR a VWUDQD 8FSDQiRGWRNRYiKDGLFHRGWRNRYiWUXENDY\ÿLVWčWHRGWRNRYRXKDGLFLX VLIRQX a VWUDQD 3DX]DŠiGQpSŀLGiQt 1HO]HGRSOĵRYDWSUiGOR ÔURYHijYRG\SŀtOLňY\VRNiQHER 3URSRNUDÿRYiQtSURJUDPXVWLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt 7HSORWDSŀtOLňY\VRNi ) 9RGDY ]iFK\WQpYDQčQDGQčQHWčVQRVWVSRWłHELÿH=DYROHMWHVHUYLVQtVOXťEX ) 'YtłNDQHO]H]DEORNRYDW2WHYłHWHGYtłNDD ]DYłHWHMHWDNDE\VO\ŊLWHOQč]DNODSODVSRWłHELÿ Y\SQčWHD ]QRYX]DSQčWHQDVWDYWHSURJUDPD SURYHāWHLQGLYLGXiOQtQDVWDYHQtVSXVŎWH SURJUDP 'DOňtKOiňHQt 9\SQčWHVSRWłHELÿSRÿNHMWHVHNXQGD ]QRYXKR]DSQčWH3RNXGVHKOiŊHQt]REUD]t]QRYX ]DYROHMWHVHUYLVQtVOXťEXa VWUDQD
14
3RN\Q\SURSķtSDGXFSiQt
² 1HEH]SHÿtRSDŀHQt 3UDFtUR]WRNQHFKWHY\FKODGQRXW ² =DYłHWHSłtYRGYRG\
ýHUSDGOR 9ROLÿSURJUDPXQDVWDYWHQD Y\SY\WiKQčWHVtŎRYRX]iVWUÿNX]H]iVXYN\ 2WHYłHWHD VHMPčWHNU\WNXSUR~GUťEX
9\SRXŊWčFtKDGLFLVHMPčWH] GUťiNX 9\WiKQčWH]iWNXQHFKWHY\WpFWSUDFtUR]WRN 1DVDāWH]iWNX
2SDWUQčRGŊURXEXMWHNU\WNXÿHUSDGOD]E\WNRYiYRGD 9\ÿLVWčWHYQLWłQtSURVWRU]iYLWNU\WN\ÿHUSDGODD WčOHVRÿHUSDGODREčťQpNRORÿHUSDGOD PXVt PtWPRťQRVWVHRWiÿHW
.U\WNXÿHUSDGODQDVDāWH]SčWD ]DŊURXEXMWHÔFK\WNDPXVtEñWVYLVOH9\SRXŊWčFtKDGLFL QDVDāWHGRGUťiNX 1DVDāWHD ]DYłHWHNU\WNXSUR~GUťEX $E\VWH]DEUiQLOLWRPXDE\SłLSłtŊWtPSUDQtRGWHNOQHY\XťLWñSUDFtSURVWłHGHN 'RNRPRU\,,QDOLMWHOYRG\D VSXVŎWHSURJUDP RGÿHUSiQt
2GWRNRYiKDGLFHX VLIRQX 9ROLÿSURJUDPXQDVWDYWHQD Y\SY\WiKQčWHVtŎRYRX]iVWUÿNX]H]iVXYN\ 3RYROWHKDGLFRYRXREMtPNXRSDWUQčY\WiKQčWHRGWRNRYRXKDGLFL]E\WNRYiYRGD 9\ÿLVWčWHRGWRNRYRXKDGLFLD KUGORVLIRQX =QRYXQDVDāWHRGWRNRYRXKDGLFLD PtVWRSłLSRMHQt]DMLVWčWHKDGLFRYRXREMtPNRX
6tWNRY SķtYRGXYRG\ 1HEH]SHÿt~UD]XHOHNWULFNñPSURXGHP %H]SHÿQRVWQt]Dłt]HQt$TXD6WRSQHSRQRłXMWHGRYRG\MHKRVRXÿiVWtMHHOHNWULFNñYHQWLO
2GWODNRYiQtYRG\Y SłtYRGQtKDGLFL =DYłHWHSłtYRGYRG\ =YROWHOLERYROQñSURJUDPNURPč PiFKiQtRGVWłHGčQtRGÿHUSiQt 6WLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt 3URJUDPQHFKWHEčťHWFFDV 9ROLÿSURJUDPŗQDVWDYWHQD Y\S6tŎRYRX]iVWUÿNXY\WiKQčWH]H]iVXYN\ þLŊWčQtVtWND
2GSRMWHKDGLFLRGSłtYRGXYRG\ 6tWNRY\ÿLVWčWHPDOñPNDUWiÿNHP $QHER X PRGHOŗ6WDQGDUGD $TXD6HFXUH 2GSRMWHKDGLFLQD]DGQtVWUDQčVSRWłHELÿH NOHŊWčPLY\MPčWHVtWNRD Y\ÿLVWčWHKR 3łLSRMWHKDGLFLD ]NRQWUROXMWHWčVQRVW
15
&RGČODWNG\Œ
ʑ ʑ
Y\WpNiYRGD
ʑ
QHO]HRWHYłtWGYtłND
ʑ
SURJUDPVHQHVSXVWt
ʑ
SUDFtUR]WRNVH QHRGÿHUSiYi
ʑ ʑ
Y EXEQXQHQtYLGčWYRGD
ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ 16
QHQDWpNiYRGD
² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ²
ŁiGQčXSHYQčWHQHERY\PčĵWHRGWRNRYRXKDGLFL 'RWiKQčWH]iYLWSłtYRGQtKDGLFH 6WLVNOLMVWH$ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt " -HRWHYłHQñSłtYRGYRG\" 1HQtSłtSXFSDQpVtWNR"9\ÿLVWčWHVtWNR a VWUDQD 1HQt]DORPHQiQHERSłLVNłtSQXWiSłtYRGQtKDGLFH" -HDNWLYQtEH]SHÿQRVWQtIXQNFH3łHUXŊHQtSURJUDPX"a VWUDQD 1H]YROLOLMVWH6WRSPiFKiQt cEH]RGVWłHāRYiQt EH] ]iYčUHÿQpKR RGVWłHāRYiQt " a VWUDQD 'YtłNDO]HRWHYłtWSRX]HSRPRFtQRX]RYpKRRGEORNRYiQt" a VWUDQD 6WLVNOLMVWH$ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt QHERMVWH]YROLOL XNRQÿHQtSURJUDPX " -VRX]DYłHQiGYtłND" 1HQtDNWLYQtGčWVNiSRMLVWND"'HDNWLYDFH a VWUDQD 1H]YROLOLMVWH6WRSPiFKiQt cEH]RGVWłHāRYiQt EH] ]iYčUHÿQpKR RGVWłHāRYiQt " a VWUDQD 9\ÿLVWčWH ÿHUSDGOR a VWUDQD 9\ÿLVWčWHRGWRNRYRXWUXENXDQHERRGWRNRYRXKDGLFL 1HMHGQiVHR ]iYDGXYRGDMHPLPRYLGLWHOQRXREODVW
YñVOHGHNRGVWłHāRYiQtQHQt ² 1HMHGQiVHR ]iYDGXV\VWpPNRQWURO\URYQRPčUQpKRUR]ORťHQtSUiGODSłHUXŊLO XVSRNRMLYñ RGVWłHāRYiQtQHURYQRPčUQpUR]ORťHQtSUiGOD5R]PtVWčWHY EXEQXPDOpD YHONp 3UiGORMHPRNUpSłtOLŊYOKNp NXV\SUiGOD ² 1H]YROLOLMVWHVQDGQpšHKOHQt S" a VWUDQD ² 1H]YROLOLMVWHSłtOLŊQt]NpRWiÿN\"a VWUDQD GREDWUYiQtSURJUDPXVH ² 1HMHGQiVHR ]iYDGXSUŗEčKSURJUDPXMHRSWLPDOL]RYiQSURSłtVOXŊQñSUDFtSURFHV EčKHPSUDFtKRF\NOX]PčQt 7DNPŗťHGRMtWNH]PčQčGRE\WUYiQtNWHUiMH]REUD]HQiQDGLVSOHML RSDNXMHVHQiEčK ² 1HMHGQiVHR ]iYDGXV\VWpPNRQWURO\URYQRPčUQpKRUR]ORťHQtSUiGODVHVQDťt RGVWłHāRYiQt Y\URYQDWQHURYQRPčUQpUR]ORťHQtSUiGOD Y NRPRłH ~ SURRŊHWłRYDFt ² 1HMHGQiVHR ]iYDGXQHGRMGHNHVQtťHQt~ÿLQQRVWLRŊHWłRYDFtKRSURVWłHGNX SURVWłHGN\MH]E\WNRYiYRGD ² 3łtSY\ÿLVWčWHYORťNX a VWUDQD Y SUDÿFHMHFtWLW]iSDFK ² 1HFKWHEH]SUiGODSUREčKQRXWSURJUDP EDYOQD&3RXťLMWHXQLYHU]iOQtSUDFt SURVWłHGHN VYtWtVWDYRYiNRQWUROND³3 ² 1HSRXťLOLMVWHSłtOLŊYHONpPQRťVWYtSUDFtKRSURVWłHGNX" 3łtS] QiV\SN\QDSUDFt 6PtFKHMWHSROpYNRYRXOťtFLDYLYiťHV êOYRG\D VPčVQDOLMWHGRNRPRU\ ,, SURVWłHGN\Y\WpNiSčQD 1HSRXťtYHMWHQDRXWGRRURYpD SpłRYpWH[WLOLH ² 3łLSłtŊWtPSUDQtVQLťWHGiYNRYiQtSUDFtKRSURVWłHGNX REMHYtVHYHONiKOXÿQRVW ² -VRXSDWN\VSRWłHELÿH]DMLŊWčQp" YLEUDFH =DMLŊWčQtSDWHNVSRWłHELÿH a 1iYRGN LQVWDODFL D ÅSRFKRGRYiQt´SUDÿN\SłL ² 2GVWUDQLOLMVWHSłHSUDYQtSRMLVWN\" RGVWłHāRYiQt 2GVWUDQčQtSłHSUDYQtFKSRMLVWHN a 1iYRGN LQVWDODFL SUDÿNDMHKOXÿQiSłL ² 9\ÿLVWčWH ÿHUSDGORa VWUDQD RGVWłHāRYiQtD RGÿHUSiYiQt GLVSOHMNRQWURON\EčKHP ² 9ñSDGHNHOHNWULFNpKRSURXGX" SURYR]XQHIXQJXMt ² 1HY\SDGODSRMLVWND"=DSQčWHY\PčĵWHSRMLVWNX ² 1HQtDNWLYQtUHťLP~VSRU\HQHUJLH"a VWUDQD ² 3RNXGVHSRUXFKDY\VN\WQH]QRYX]DYROHMWHVHUYLVQtVOXťEX SUŗEčKSURJUDPXMHGHOŊt ² 1HMHGQiVHR ]iYDGXV\VWpPNRQWURO\URYQRPčUQpKRUR]ORťHQtSUiGODVHVQDťt QHťREY\NOH Y\URYQDWQHURYQRPčUQpUR]ORťHQtSUiGODRSDNRYDQñPUR]PtVWčQtPSUiGOD ² 1HMHGQiVHR ]iYDGXDNWLYQtV\VWpPSURNRQWUROXSčQ\MHSłLGiQRQčNROLN PiFKDFtFKSURFHVŗ
&RGČODWNG\Œ
ʑ
QDSUiGOHMVRX]E\WN\ SUDFtKRSURVWłHGNX
ʑ
SłL SŀLGiYiQtEOLNiYHOPLU\FKOH ² 3łtOLŊY\VRNiKODGLQDYRG\,KQHG]DYłHWHGYtłND $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt ² 3URSRNUDÿRYiQtSURJUDPXVWLVNQčWH $ 6WDUW5HORDGVWDUWSłLGiQt D ]QtVLJQiO
² %H]IRVIiWRYpSUDFtSURVWłHGN\RMHGLQčOHREVDKXMtÿiVWLFHQHUR]SXVWQpYHYRGč ² =YROWHPiFKiQtRGVWłHGčQt QHERSUiGORSRY\SUiQtY\NDUWiÿXMWH ² 3RXťLMWHWHNXWñSUDFtSURVWłHGHN
1HPŗťHWHOLSRUXFKXRGVWUDQLWVDPLY\SQXWt]DSQXWt QHERY SłtSDGčSRWłHE\RSUDY\ ² 9ROLÿSURJUDPŗQDVWDYWHQD Y\S D Y\WiKQčWHVtŎRYRX]iVWUÿNX]H]iVXYN\ ² =DYłHWHSłtYRGYRG\D ]DYROHMWHVHUYLVQtVOXťEX a VWUDQD
1RX]RYpRGEORNRYiQt
QDSłSłLYñSDGNXHOHNWULFNpKRSURXGX
3RREQRYHQtQDSiMHQtSRNUDÿXMHSURJUDPGiOH3RNXGE\VWHFKWčOLSłHVWRSUiGORY\MPRXWO]HGYtłNDRWHYłtWQiVOHGXMtFtP ]SŗVREHP 1HEH]SHþtRSDķHQt 3UDFtUR]WRND SUiGORPRKRXEñWKRUNp3łtSMHQHMSUYHQHFKWHY\FKODGQRXW 3RNXGVHEXEHQMHŊWčWRÿtQHVDKHMWHGRQčM 'YtłNDQHRWHYtUHMWHSRNXGMH]DVNOHPYLGčWYRGD 9ROLÿSURJUDPXQDVWDYWHQD Y\S D Y\WiKQčWHVtŎRYRX]iVWUÿNX]H]iVXYN\ 9\SXVŎWHSUDFtUR]WRN a VWUDQD 3RPRFtQiłDGtY\WiKQčWHQRX]RYpRGEORNRYiQtGROŗD XYROQčWHKR 3DNO]HGYtłNDRWHYłtW
6HUYLVQtVOXŒED
ʑ ʑ
3RNXGSRUXFKXQHPŗťHWHRGVWUDQLWVDPL&RGčODWNG\ť a VWUDQD NRQWDNWXMWHQDŊLVHUYLVQtVOXťEX9ťG\ QDMGHPHYKRGQpłHŊHQtDE\FKRPSłHGHŊOL]E\WHÿQñPQiYŊWčYiPWHFKQLNŗ
ʑ
6HUYLVQtVOXťEčXGHMWHÿtVHOQpR]QDÿHQtYñURENX(1U D YñUREQtÿtVOR)' VSRWłHELÿH
ʑ
'ŔYčŀXMWHNRPSHWHQWQRVWLYñUREFH 2EUDŎWHVHQDQiV =DMLVWtWHWDNťHRSUDYDEXGHSURYHGHQDY\ŊNROHQñPLVHUYLVQtPLWHFKQLN\NWHłtPDMtN GLVSR]LFLRULJLQiOQtQiKUDGQtGtO\
.RQWDNWQt~GDMHQHMEOLťŊtVHUYLVQtVOXťE\QDMGHWH]GHUHVSY VH]QDPXVHUYLVQtFKVOXťHESRGOHPRGHOX &=
ÿtVHOQpR]QDÿHQtYñURENXYñUREQtÿtVOR
7\WR~GDMHQDMGHWHQD YQLWłQtVWUDQčGYtłHN RWHYłHQpNU\WFHSUR~GUťEX D ]DGQt VWUDQčVSRWłHELÿH
3RGOHPRGHOX
17
INFORMAČNÍ LIST: BSH domácí spotřebiče, s. r. o. Obchodní značka BSH: Značka
Bosch
Model
WAS 32798ME
Kapacita v kg
8
Třída energetické účinnosti
A+++
Ekoznačka EU
▬
Vážená roční spotřeba energie v kWh1)
189
Spotřeba energie standardního programu: bavlna 60°C plná náplň
1,03
bavlna 60°C poloviční náplň
0,69
bavlna 40°C poloviční náplň
0,63
Vážená spotřeba energie ve vypnutém stavu
0,1
Vážená spotřeba energie v režimu ponechání v zapnutém stavu
2,2
Vážená ročná spotřeba vody v l
10500
2)
Třída účinnosti odstřeďování A (nejlepší) ... G (horší) Max. počet otáček odstřeďování za min. bavlna 60°C Zbytková vlhkost v %
1600 46
Standardní programy, ke kterým se vztahují informace na štítku a informačním listě 4) Trvání standarddního programu:
A
bavlna 60°C bavlna 40°C
bavlna 60°C plná náplň
205
bavlna 60°C poloviční náplň
170
bavlna 40°C poloviční náplň
170
Trvání režimu ponechání v zapnutém stavu
▬
Hlučnosť v dB (A) re 1 pW3):
praní
49
odstřeďování
74
Spotřebič určen k vestavbě
ne
1) Spotřeba energie v kWh za rok na základě 220 standardních pracích cyklů s programy bavlna 60°C a 40°C s celou a poloviční náplní a spotřeba v režimech s nízkou spotřebou energie. Skutečná spotřeba energie bude záviset na tom, jak je spotřebič používán. 2) Spotřeba vody v l za rok na základě 220 standardních pracích cyklů s programy bavlna 60°C a 40°C s celou a poloviční náplní a spotřeba v režimech s nízkou spotřebou energie. Skutečná spotřeba vody bude záviset na tom, jak je spotřebič používán. 3) Úroveň emisí hluku šířeného vzduchem vyjádřená v dB (A) re 1 pW zaokrouhlená na nejbližší celé číslo během fází praní a odstřeďování u standardního programu bavlna 60°C s plnou náplní 4) Tyto programy jsou vhodné pro praní běžně znečištěného bavlněného prádla a jedná se o nejúčinnější programy z hlediska kombonované spotřeby energie a vody. Případné technické změny, tiskové chyby a odlišnosti ve vyobrazení jsou vyhrazeny bez upozornění. Aktuální návod najdete na webových stránkách www.bosch-home.com/cz
Montážní návod
1
Pračka
Návod k instalaci
Ekologická likvidace Podstavba/vestavba spotřebiče Bezpečnostní pokyny Rozsah dodávky Délka hadic a kabelů Odstranění přepravních pojistek Připojení vody Vyrovnání Elektrické připojení Přeprava, např. při stěhování Technické údaje Záruka Aqua-Stop Servisní služba
3 3 3 4 4 5 6 7 7 8 8 9 9
Pračku uveďte do provozu teprve po přečtení tohoto návodu! Dodržujte také pokyny uvedené v samostatném návodu k použití. Uchovejte všechny doklady pro pozdější použití nebo pro dalšího majitele či další majitelku.
2
Bezpečnostní pokyny • Pračka má velkou hmotnost - pozor při zvedání. • Pozor: Zamrzlé hadice se mohou roztrhnout nebo prasknout. Neumisťujte pračku v místech, kde je nebezpečí mrazu, a/nebo venku. • Pračka se může poškodit. Nezvedejte pračku za vyčnívající součástky (např. dvířka). • Dodatečně ke zde uvedeným pokynům mohou platit zvláštní předpisy příslušné vodárny a elektrorozvodných závodů. • V případě pochyb nechejte pračku připojit odborníkem. • Hadice a kabely veďte tak, aby nehrozilo nebezpečí zakopnutí o ně.
Ekologická likvidace
- Obal ekologicky zlikvidujte. - Tento spotřebič je označen v souladu s evropskou směrnicí 2002/96/ES o starých elektrických a elektronických zařízeních (waste electrical and electronic equipment -WEEE). Směrnice platná v zemích EU udává způsob navrácení a recyklace starých zařízení.
- Stabilita je důležitá, aby pračka „neputovala“! - Plocha pro ustavení musí být pevná a rovná. - Nevhodné jsou měkké podlahy/podlahové krytiny. Při instalaci na podstavec - Nožičky pračky bezpodmínečně upevněte příchytkami*. * Obj. č. WMZ 2200, WX 9756, CZ 110600, z 7080X0 Při instalaci na dřevěné podlaze - Pračku umístěte pokud možno do rohu. - K podlaze přišroubujte vodovzdornou dřevěnou desku (min. 30 mm silnou).) - Nožičky pračky bezpodmínečně upevněte příchytkami*. Obj. č. viz výše
Podstavba/vestavba spotřebiče podle modelu Podstavba/vestavba před připojením k napájení Nebezpečí úrazu elektrickým proudem! - U modelů se souvislou krycí deskou spotřebiče, resp. čtyřhrannou krytkou pro údržbu, lze krycí desku spotřebiče vyměnit za plechový kryt. Místo krycí desky spotřebiče je bezpodmínečně nutné nechat odborníkem namontovat plechový kryt*. * Obj. č. WMZ 2043, WZ 20430 - U modelů s nesouvislou krycí deskou spotřebiče, resp. kulatou krytkou pro údržbu, se krycí deska spotřebiče nesmí odstraňovat.
Vestavba do kuchyňské linky (podstavba nebo vestavba) - Nutná šířka výklenku 60 cm. - Pračku instalujte pouze pod souvislou pracovní desku, která je pevně spojená se sousedními skříňkami
3
Rozsah dodávky podle modelu Aqua-Stop
Vlhkost v bubnu je způsobena výstupní kontrolou.
Aqua-Secure/Standard Síťový kabel Odtok vody Přívod vody
Klíč Kryt s držákem hadice
Oblouk pro upevnění odpadní hadice
V závislosti na připojení je navíc zapotřebí - 1 hadicová objímka o Ø 24-40 mm (specializovaná prodejna) pro připojení k sifonu strana 6; Připojení vody. Potřebné nářadí - Vodováha k vyvážení - Klíč vel. 13: pro povolení přepravních pojistek strana 5 a vel. 17: pro vyrovnání nožiček pračky strana 7
a FP
a FP
a FP
a FP
aFP
aFP
Upozornění: Při použití držáků hadic se délka hadic zkracuje! Lze obdržet ve specializované prodejně nebo u servisní služby: - Prodloužení pro hadici Aqua-Stop, resp. přívod studené vody (cca 2,50 m). Obj. č. WMZ2380, WZ10130, CZ11350, Z7070X0 - Delší přívodní hadice (cca 2,20 m) pro model Standard.
4
PD[FP
Délka hadic a kabelů podle modelu
Odstranění přepravních pojistek - Před prvním použitím je bezpodmínečně nutné kompletně odstranit 4 přepravní pojistky a uschovat je. - Při pozdější přepravě je bezpodmínečně nutné přepravní pojistky znovu namontovat - zabráníte tak poškození pračky strana 8. - Šroub a objímku uschovejte sešroubované. 1. Hadice (podle modelu) vyjměte z držáků a oblouku. Oblouk sejměte.
2. Povolte a odstraňte všechny 4 šrouby přepravních pojistek.
3. Sítový kabel vyjměte z držáku. Odstraňte objímky.
4. Nasaďte kryty. Zajistěte zatlačením na aretační háček. Nasaďte držák.
5. Hadice upevněte do držáku hadic.
5
Připojení vody podle modelu - Nebezpečí úrazu elektrickým proudem! Bezpečnostní zařízení Aqua-Stop neponořujte do vody (jeho součástí je elektrický ventil). - Abyste zabránili netěsnostem nebo škodám způsobeným vodou, je bezpodmínečně nutné dodržovat pokyny uvedené v této kapitole! - Pozor: Pračku používejte pouze se studenou pitnou vodou. - Nepřipojujte ji k baterii beztlakého bojleru. - Používejte pouze přívodní hadici, která je součástí dodávky nebo zakoupenou v autorizované specializované prodejně! Nepoužívejte použitou hadici! - V případě pochyb nechejte pračku připojit odborníkem. Přívod vody Přívodní hadice: Pozor: Hadice se nesmí zalamovat, přiskřípnout, upravovat a přeřezávat (nebyla by zaručena pevnost). Optimální tlak vody ve vodovodní síti: 100 - 1000 kPa (1-10 bar) - Při otevřeném přívodu vody protéká minimálně 8 l/min. - Při vyšším tlaku vody namontujte redukční ventil. Model Aqua-Stop Standard Aqua-Secure 1. Přívodní hadici připojte k přívodu vody. Pozor: Šroubení µ utahujte pouze ručně. 2. Opatrně otevřete přívod vody a zkontrolujte těsnost přípojek. Pozor: Na závitová spojení působí tlak vodovodního potrubí.
PD[
PD[ µ PLQ PP
Odtok vody Odpadní hadice: Pozor: Nesmí se zalamovat a natahovat do délky. Výškový rozdíl mezi plochou pro instalaci a odtokem: 0 - max. 100 cm Odtok do umyvadla Pozor: Zajistěte odpadní hadici proti vyklouznutí. Pozor: Odtok v umyvadle nesmí být uzavřený zátkou. Při odčerpávání zkontrolujte, zda voda dostatečně rychle odtéká. Konec odpadní hadice nesmí být ponořený do odčerpané vody! Hrozí nebezpečí, že bude voda nasáta zpět do pračky! Odtok do sifonu: Pozor: Přípojka musí být zajištěna hadicovou objímkou, Ø 24-40 mm (specializovaná prodejna). Odtok do plastové trubky s gumovým hrdlem nebo do kanálku: Pozor: Zajistěte odpadní hadici proti vyklouznutí.
6
PLQ PP
Vyrovnání Silná hlučnost, vibrace a „putování“ pračky mohou být důsledkem nesprávného vyrovnání! Vyrovnání pomocí vodováhy
1. Kontramatice povolte klíčem ve směru hodinových ručiček. 2. Otáčením nožičky spotřebiče nastavte výšku. Pozor: Všechny čtyři nožičky musí pevně stát na podlaze. Pračka se nesmí viklat! Vyrovnání pračky zkontrolujte, resp. upravte pomocí vodováhy.
ʑ ʑ ʑ ʑ
Pračka může být připojena pouze na střídavý proud přes zásuvku s ochranným kolíkem nainstalovanou podle předpisů. Jmenovité napětí a údaje o napětí na pračce musí být shodné (štítek spotřebiče). Jmenovitý příkon, jakož i potřebná pojistka jsou uvedené na štítku spotřebiče. Zajistěte, aby: - se síťová zástrčka a zásuvka k sobě hodily, - byl průřez elektrických vodičů dostatečný, - uzemnění bylo provedeno podle předpisů. Výměnu síťové přípojky (v případě potřeby) smí provádět pouze elektrikář. Náhradní síťová přípojka je k dostání u servisní služby.
ʑ ʑ ʑ ʑ
Elektrické připojení
3. Kontramatice pevně utáhněte proti krytu. Nožičku přitom pevně držte a neměňte její výšku. Pozor: Kontramatice všech čtyř nožiček spotřebiče musí být pevně přišroubovány ke krytu!
Nepoužívejte vícenásobné zásuvky/spojky a prodlužovací kabely. Při použití proudového chrániče se smí použít pouze typ označený symbolem ³. Pouze tento chránič zaručuje splnění předpisů platných v současné době. Síťová zástrčka: - Síťovou zástrčku nezapojujte do zásuvky a nevytahujte mokrýma rukama. - Síťovou zástrčku vytahujte ze zásuvky pouze za kryt zástrčky, nikoliv za kabel. - Síťovou zástrčku nikdy nevytahujte za provozu. Výrobce návod k použití
7
Přeprava, např. při stěhování
1. 2. 3. 4. 5.
Před přepravou pračky Zavřete přívod vody. Vypusťte zbývající prací roztok návod k použití; Údržba - čerpadlo. Odtlakujte vodu v přívodní hadici návod k použití; Údržba - sítko v přívodu vody. Odpojte pračku od zdroje napětí. Odpojte hadice. Namontujte přepravní pojistky:
1. Sejměte kryty.
2. Nasaďte všechny 4 objímky. Síťový kabel upevněte do držáků. Nasaďte a utáhněte šrouby.
Po přepravě je bezpodmínečně nutné odstranit přepravní pojistky! strana 5 . Abyste zabránili tomu, aby při příštím praní odtekl nevyužitý prací prostředek: Do komory II nalijte 1 l vody a spusťte program odčerpání.
Technické údaje ʑ ʑ ʑ ʑ
8
Rozměry (šířka x hloubka x výška)
60 x 59 x 85 cm
Hmotnost
63 - 83 kg podle modelu
Připojení k elektrické síti
Jmenovité napětí 220-240 V, 50 Hz Jmenovitý proud 10 A Jmenovitý příkon 2 300 W
Tlak vody
100-1 000 kPa(1-10 bar)
Záruka Aqua-Stop Pouze pro spotřebiče s Aqua-Stop
Kromě nároků na záruku vůči prodejci vyplývajícím z kupní smlouvy a kromě naší záruky na spotřebič poskytujeme náhradu škody za následujících podmínek: 1. Pokud by chybou našeho systému Aqua-Stop vznikla škoda způsobená vodou, poskytujeme náhradu škody soukromých spotřebitelů. 2. Záruka odpovědnosti platí po dobu životnosti spotřebiče. 3. Předpokladem pro nárok na záruku je, že byl spotřebič se systémem Aqua-Stop odborně nainstalován a připojen podle našeho návodu; vztahuje se také na odborné prodloužení systému Aqua-Stop (originální příslušenství). Naše záruka se nevztahuje na vadné přívody nebo armatury až k přípojce Aqua-Stop k přívodu vody. 4. Spotřebiče se systémem Aqua-Stop není v zásadě nutné mít během provozu pod dohledem, resp. je poté zajišťovat uzavřením přívodu vody. Pouze v případě delší nepřítomnosti v bytě, např. před několikatýdenní dovolenou, přívod vody uzavřete.
Servisní služba poruchu nemůžete odstranit sami návod k použití: Co dělat, když, kontaktujte naši ʑ Pokud servisní službu. Vždy najdeme vhodné řešení, abychom předešli zbytečným návštěvám ʑ ʑ ʑ
techniků. Kontaktní údaje nejbližší servisní služby najdete zde, resp. v seznamu servisních služeb (podle modelu). Servisní službě udejte číselné označení výrobku (E-Nr.) a výrobní číslo (FD) spotřebiče. Tyto údaje najdete na: vnitřní straně dvířek* / otevřené krytce pro údržbu* a zadní straně spotřebiče. Číselné označení výrobku Výrobní číslo * Podle modelu Důvěřujte kompetentnosti výrobce. Obraťte se na nás. Zajistíte tak, že oprava bude provedena vyškolenými servisními techniky, kteří mají k dispozici originální náhradní díly.
9
5RÿQtVSRWŀHEDYRG\
7ŀtGD~ÿLQQRVWLRGVWŀHāRYiQt 1iSOij
5RÿQtVSRWŀHEDHQHUJLH
+RGQRWDKOXNXSŀLSUDQt
+RGQRWDKOXNXSŀLRGVWŀHāRYiQt
0QRKRGDOňtFKGŔOHšLWñFKLQIRUPDFLQDMGHWHWDNpYH9DňHPQiYRGXNSRXšLWtDLQVWDODFL
1
7ŀtG\HQHUJHWLFNp~ÿLQQRVWL
2
L 9ROEDVSUiYQpKRSUDFtKRSURVWķHGNX 3URVSUiYQRXYROEXSUDFtKRSURVWŀHGNXWHSORW\D]DFKi]HQtVSUiGOHPMHUR]KRGXMtFt ]QDÿNDSURRňHWŀRYiQt9L]WDNpZHERYiVWUiQNDZZZVDUWH[FK 1DZHERYpVWUiQFHZZZFOHDQULJKWHXQDMGHWHYHONpPQRšVWYtGDOňtFKXšLWHÿQñFK LQIRUPDFtRSUDFtFKRňHWŀRYDFtFKDÿLVWLFtFKSURVWŀHGFtFKSURVRXNURPpSRXšLWt
3UDQtDGUXKWH[WLOLt
7HSORWD SUDQt
3UDFtSURVWķHGHN
%tOpSUiGORQDY\YiŀNX]HOQX QHEREDYOQ\ 0
%DYOQD 9\YiŀND %DUHYQp
&² PD[&
8QLYHU]iOQtSUDFt SURVWŀHGN\VEčOLGOHP D RSWLFNñPL]MDVijRYDÿL
%DUHYQpSUiGOR]HOQXQHER EDYOQ\ 0
%DYOQD 9\YiŀND %DUHYQp
&² PD[&
3UDFtSURVWŀHGN\QDEDUH YQpSUiGOREH]EčOLGOD D RSWLFNpKR]MDVijRYDÿH
%DUHYQpSUiGOR]QHPDÿNDYñFK 1HPDÿNDYp &² PD[& YOiNHQV\QWHWLFNñFKYOiNHQ 1
3UDFtSURVWŀHGN\QD EDUHYQpSUiGORMHPQp SUiGOREH]RSWLFNñFK ]MDVijRYDÿŔ
&KRXORVWLYpMHPQpWH[WLOLH KHGYiEtQHERYLVNy]D 2
-HPQp +HGYiEt
&² PD[&
3UDFtSURVWŀHGN\QD MHPQpSUiGOR
9OQD :
9OQD
&² PD[&
3UDFtSURVWŀHGN\QDYOQX
3RN\Q\SURRFKUDQXŒLYRWQtKRSURVWķHGtDľHWķHQt
5HGXNRYDQiWHSORWDD /HKFH PQRšVWYtSUDFtKRSURVWŀHGNX SRGOHGRSRUXÿHQpKR GiYNRYiQt²OHKFH]QHÿLVWčQp
7HSORWDSRGOHňWtWNXRňHWŀHQt SUiGODDPQRšVWYtSUDFtKR SURVWŀHGNXSRGOH GRSRUXÿHQpKRGiYNRYiQt² VLOQč]QHÿLVWčQp
1HMVRXSDWUQišiGQi]QHÿLVWčQtD VNYUQ\.XV\RGčYŔSŀLMDO\WčOHVQñ SDFKQDSŀOHKNpOHWQtVSRUWRYQt RGčY\QRňHQ\QčNROLNPiORKRGLQ WULÿNDNRňLOHKDOHQN\QRňHQpDš GHQ ORšQtSUiGORDUXÿQtN\SUR KRVW\SRXštYDQpGHQ
%čšQč
9LGLWHOQp]QHÿLVWčQtQHERSDWUQñ PDOñSRÿHWVNYUQQDSŀWULÿND NRňLOHKDOHQN\SURSRFHQp QčNROLNUiWQRňHQp UXÿQtN\ORšQt SUiGORSRXštYDQpDšWñGHQ
6LOQč
=QHÿLVWčQtDQHERVNYUQ\MVRX MDVQčSDWUQpQDSŀXWčUN\QD QiGREtGčWVNpSUiGORSUDFRYQt RGčY\
1DYtFNSRN\QŔPYQiYRGXNSRXšLWtPŔšHWHSŀLGRGUšRYiQtQiVOHGXMtFtFKSRN\QŔňHWŀLW GDOňtQiNODG\DšLYRWQtSURVWŀHGt 3ŀLOHKFHQHEREčšQč]QHÿLVWčQpPSUiGOHO]HUHGXNRYDWHQHUJLLVQtšHQtPWHSORW\SUDQt D SUDFtSURVWŀHGN\
L
3UDFt SURJUDP
3
FV ,QIRUPDFHNQRYpPXQDķt]HQt(8 3RGOHQDŀt]HQt(8 QDMGHWHGiOHUR]ňtŀHQpLQIRUPDFHRYñURENX9SR]DGtMVRX QDŀt]HQtR~VSRŀHHQHUJLHNWHUiPXVtVSOijRYDWYňHFKQ\VSRWŀHELÿHSURGiYDQpY(8 1D]DGQtVWUDQčWRKRWRLQIRUPDÿQtKROLVWXMHVFKpPDWLFN\]REUD]HQHQHUJHWLFNñňWtWHN V Y\VYčWOLYNDPL (QHUJHWLFNñňWtWHN9DňHKRVSRWŀHELÿHQDMGHWHQDERNXQHERYSŀHGXQDVSRWŀHELÿL ŇWtWHN VWiKQčWHDQDOHSWHQD]DGQtVWUDQXWRKRWROLVWX (QHUJHWLFNñňWtWHNREVDKXMHSŀHKOHGVSHFLILFNñFKKRGQRW9DňHKRVSRWŀHELÿH
L ,QIRUPDFHRYñURENX 1HMHIHNWLYQČMľtSURJUDP\SUREDYOQČQpWH[WLOLH 1iVOHGXMtFtSURJUDP\MVRXYKRGQpSURSUDQtEčšQč]QHÿLVWčQñFKEDYOQčQñFKWH[WLOLt D Y]KOHGHPNHNRPELQRYDQpVSRWŀHEčHQHUJLHDYRG\MVRXQHMHIHNWLYQčMňt
FFDKRGQRW\VSRWķHE\ 3URJUDP
1iSOī
(QHUJLH
9RGD
'pONDWUYiQt SURJUDPX
%DYOQD9\YiŀND%DUHYQp &7ODÿtWNR(FR3HUIHFW
NJ
N:K
O
AK
%DYOQD9\YiŀND%DUHYQp &7ODÿtWNR(FR3HUIHFW
NJ
N:K
O
K
%DYOQD9\YiŀND%DUHYQp &7ODÿtWNR(FR3HUIHFW
NJ
N:K
O
K
1DVWDYHQtSURJUDPXSURNRQWUROXVSRWŀHE\SRGOHHQHUJHWLFNpKRňWtWNXSRGOHVPčUQLFH (8SURGDQRXWHSORWXVWXGHQpYRG\& =DGiQtWHSORW\SURJUDPXVHRULHQWXMHSRGOHWHSORW\XYHGHQpQDňWtWNXRňHWŀHQtSUiGOD Y WH[WLOLtFK6NXWHÿQiWHSORWDSUDQtVH]GŔYRGŔňHWŀHQtHQHUJLtPŔšHRG]DGDQpWHSORW\ SURJUDPXOLňLW
=E\WNRYiYOKNRVWSUiGOD 7ŀtGX~ÿLQQRVWLRGVWŀHāRYiQt9DňHKRVSRWŀHELÿHVL]MLVWčWH]~GDMŔHQHUJHWLFNpKRňWtWNX 3URFHQWXiOQt]E\WNRYRXYOKNRVWN9DňtWŀtGč~ÿLQQRVWLRGVWŀHāRYiQtVL]MLVWčWHYQiVOHGXMtFt WDEXOFH
7ķtGD~þLQQRVWLRGVWķHĀRYiQt
=E\WNRYiYOKNRVW'Y
$QHMY\ňňtHIHNWLYQRVW
'
%
'
&
'
'
'
(
'
6SRWķHEDHQHUJLHYHY\SQXWpPDQHY\SQXWpPVWDYX
4
9\SQXWñVWDY
:
1HY\SQXWñVWDY SŀLSUDYHQiNSURYR]X
:
Ujištění dovozce o vydání prohlášení o shodě
Vážený zákazníku, dle § 13, odst.5 zákona č.22/97 Sb. Vás ujišťujeme, že na všechny výrobky distribuované společností BSH domácí spotřebiče s.r.o. našim obchodním partnerům bylo vydáno prohlášení o shodě ve smyslu zákona č. 22/97 Sb a nařízení vlády č.168/1997 Sb., 169/1997 Sb. a 177/1997 Sb. a příslušných nařízení vlády. Toto ujištění dovozce o vydání prohlášení o shodě se vztahuje na všechny výrobky včetně plynových spotřebičů, které jsou obsaženy v aktuálním ceníku firmy BSH domácí spotřebiče s.r.o.
Prohlášení o hygienické nezávadnosti výrobků
Všechny výrobky distribuované společností BSH domácí spotřebiče s.r.o. a přicházející do styku s potravinami splňují požadavky o hygienické nezávadnosti dle zákona č.258/2000 Sb., vyhlášky 38/2001 Sb. Toto prohlášení se vztahuje na všechny výrobky přicházející do styku s potravinami uvedené v aktuálním ceníku firmy BSH domácí spotřebiče s.r.o.
Záruční podmínky Na tento uvedený výrobek je poskytována záruční lhůta 24 měsíců (ode dne prodeje). Základním průkazem práv spotřebitele ve smyslu Občanského zákoníku je pořizovací doklad (paragon, faktura, leasingová smlouva ap.). Pokud byl při prodeji vydán záruční list, je tento součástí výrobku s výrobním číslem uvedeným na přední straně tohoto záručního listu. Zejména v případech delší než zákonné záruční lhůty je proto záruční list jediným průkazním dokladem práv uživatele pro uznání prodloužené záruky. Ve vlastním zájmu ho proto uschovejte. Nedílnou součástí záručního listu je doklad o pořízení (paragon, faktura, leasingová smlouva apod.) Pro případ prodloužené záruční lhůty z důvodu dříve provedených oprav je nutno předložit i opravní listy z těchto oprav. Bezplatný záruční servis je možno poskytnout jen v případě předložení pořizovacího dokladu nebo v případě prodloužené záruky i vyplněného záručního listu (musí obsahovat druh spotřebiče, typové označení, výrobní číslo, datum prodeje a označení prodávajícího v souladu s § 620 odst. 3 Občanského zákoníku). Záruční list vyplňuje prodejce a je v zájmu spotřebitele zkontrolovat správnost a úplnost uvedených údajů. Záruční list je platný pouze v originálu, na kopie nebude brán zřetel. Záruční oprava se vztahuje výhradně na závady, které vzniknou průkazně v době platné záruční lhůty, a to vadou materiálu nebo výrobní vadou. Takto vzniklé závady je oprávněn odstranit pouze autorizovaný servis. Uplatnit záruku může spotřebitel u autorizovaného servisu nebo v prodejně, kde byl spotřebič zakoupen. Zvolí-li spotřebitel jiný, než nejbližší autorizovaný servis, bude na něm, aby nesl v souvislosti s tím zvýšené náklady. Ze záručních oprav jsou vyloučeny zejména tyto případy: - výrobek byl instalován nebo používán v rozporu s návodem k obsluze, příp. s návodem na montáž - údaje na záručním listu nebo dokladu o zakoupení se liší od údajů na výrobním štítku spotřebiče - při chybějícím nebo poškozeném výrobním štítku spotřebiče - je-li výrobek používán k jinému než výrobcem stanovenému účelu - spotřebič je určen k používání v domácnosti. - záruka neplatí, je-li výrobek používán k profesionálním nebo komerčním účelům - mechanické poškození (závady vzniklé při přepravě) - poškození vzniklá nepozorností, živelnou pohromou nebo jinými vnějšími vlivy (např. vyšším napětím v elektrorozvodné síti, extrémně tvrdou vodou apod.) - neodborným zásahem, nepovolenými konstrukčními změnami nebo opravou provedenou neoprávněnou osobou - běžná údržba nebo čištění, instalace, programování, kontrola parametrů výrobku - opotřebení vniklé používáním spotřebiče
Rozšířená záruka nad rámec zákona
U spotřebičů (pračky, myčky) sériově vybavených systémem Aqua-Stop (patent fy BSH) je výrobcem poskytnuta záruka na škody způsobené chybou tohoto systému. Na tyto škody poskytneme náhradu soukromému spotřebiteli a to po celou dobu životnosti spotřebiče.
Upozornění pro prodejce
Prodejce je povinen dát zákazníkovi platný prodejní doklad, kde bude uvedeno datum prodeje a označení spotřebiče a na požádání zákazníka je povinen vystavit správně a úplně vyplněný záruční list v den prodeje výrobku. Při případné předprodejní reklamaci je třeba předložit řádně vyplněný reklamační protokol.
„Spotřebič není určený pro používání osobami (včetně dětí) se sníženými fyzickými, smyslovými a nebo mentálními schopnostmi, a nebo s nedostatkem zkušeností a vědomostí, pokud jim osoba zodpovědná za jejich bezpečnost neposkytne dohled a nebo je nepoučila o používání spotřebiče.“
SEZNAM AUTORIZOVANÝCH SERVISŮ DOMÁCÍCH SPOTŘEBIČŮ BOSCH Firemní servis + prodej náhradních dílů: BSH domácí spotřebiče, s.r.o., Pekařská 10b, 155 00 Praha 5 telefon: +420 251 095 546 fax: +420 251 095 559 Firma Martin Jansta A PROFI SERVIS s.r.o. Irena Komárková ml.
Ulice Město Tovární 17 280 02 Kolín 5 Pražská 83 294 71 Benátky nad Jizerou Slovanské údolí 31 318 00 Plzeň
Marek Pollet
Vřesinská 24
326 00 Plzeň
KL servis
Bergmannova 112
ELMOT v.o.s
Blahoslavova 1a
356 04 Sokolov - Dolní Rychnov 370 04 České Budějovice
ELEKTRO Jankovský s.r.o.
nám. Míru 204
388 01 Blatná
Bekl
Bílkova 3011
390 02 Tábor
BMK servis s.r.o. B. I. SERVIS
Chýnovská 98 Horova 9
391 56 Tábor - Měšice 400 01 Ústí n./Labem
Petr KUČERA RADEK MENČÍK
Topolová 1234 Proletářská 120
434 01 Most 460 02 Liberec 23
Wh-servis s.r.o. Martin Linhart A - Z Chlazení
Žitavská 63 Letců 1001 Piletická 45
460 11 Liberec 11 500 02 Hradec Králové 503 41 Hradec Králové 7 530 02 Pardubice
ŠKALOUD s.r.o.
Smilova 360
SERVIS ČERNÝ S.R.O. ALPHA servis s.r.o.
Mírové náměstí 99 550 01 Broumov Purkyňova 101 563 01 Lanškroun
VIKI, spol. s r.o. Dana Bednaříková Caffe Idea - Blažek Faraheit servis s.r.o. Karel Veselý
Majakovského 8 Charbulova 73 Cacovická 66a Kaštanová 12 Gagarinova 39
586 01 Jihlava 618 00 Brno 618 00 Brno 620 00 Brno 669 02 Znojmo
Jan Liška ELEKTRO TREFILÍK s.r.o.
Žďárského 214 Malá strana 286
674 01 Třebíč 696 03 Dubňany
Martin Wlazlo MW
Žerotínova 1155/3
Stanislav Novotný
Hoblíkova 15
702 00 Ostrava Moravská Ostrava 741 01 Nový Jičín
Lumír Majnuš
Bílovecká 146
747 06 Opava 6
Bosch servis centrum spol. s r.o. Elektoservis Živěla
Nábřeží 596 760 01 Zlín Dolní Novosadská 779 00 Olomouc 9 34 Polní 20 790 81 Česká Ves u Jeseníku
ELEKTROSERVIS KOLÁČEK s.r.o. ELEKTROSERVIS KOLÁČEK s.r.o.
Polní 20
790 81 Česká Ves u Jeseníku
telefon 321723670 603201133 724888887 377387406 377387057 377241172 733133300 608151231
mail
[email protected] [email protected] [email protected]
387438911 731583433 387437681 383422554 607749068 381256300 381256303 800231231 472734300 603202588 476441914 482736542 602288130 774573399 603240252 495221313 602661664 602405453 466615627 491522881 465322747 465320298 567303546 548530004 541240656 548210358 515246788 515264792 602758214 518365157 602564967 602709146 595136057 724269275 556702804 724043490 723081976 602282902
[email protected]
577211029 585434844 585435688 602767106 774811730; 584428208 602767106 774811730 584428208
[email protected] [email protected]
[email protected]; elektro@ jankovsky.cz
[email protected] [email protected] [email protected]; info@ biservis.cz
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]; jsk@ seznam.cz
[email protected] [email protected]; info@ alphaobchod.cz
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]; servis@ elektroopravna.cz
[email protected] mezerova@elektroservis-majnus. cz;
[email protected];
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
S výhradou průběžných změn, aktuální seznam servisů najdete na webových stránkách www.bosch-home.com/cz
Návod na obsluhu
WAS 32798ME Q4ACZM1465
1
Obsah Vaša pračka ............................................................................................................................................3 Určené použitie .......................................................................................................................................4 Príprava ..................................................................................................................................................5 Pranie .....................................................................................................................................................7 Individuálne nastavenia ..........................................................................................................................9 Prehľad programov ...............................................................................................................................11 Bezpečnostné pokyny ...........................................................................................................................12 Hodnoty spotreby ..................................................................................................................................12 Dôležité pokyny ....................................................................................................................................13 Vložka na tekuté pracie prostriedky ......................................................................................................14 Starostlivosť o pračku ...........................................................................................................................14 Pokyny na displeji .................................................................................................................................14 Pokyny pri upchatí ................................................................................................................................15 Čo robiť, keď .........................................................................................................................................16 Núdzové odblokovanie .........................................................................................................................17 Zákaznícky servis .................................................................................................................................17
2
9DľDSUiþND %ODKRšHOiPH 5R]KRGOLVWHVDSUHPRGHUQñY\VRNRNYDOLWQñGRPiFLVSRWUHELÿ]QDÿN\ %RVFK3UiÿNDVDY\]QDÿXMHQt]NRXVSRWUHERXYRG\D HQHUJLH 9 SUtSDGHNDťGHMSUiÿN\NWRUiRS~ŊŎDQiŊYñUREQñ]iYRGERODVWDURVWOLYRSUHVN~ŊDQiMHM IXQNÿQRVŎD EH]FK\EQñVWDY ĀDOŊLHLQIRUPiFLHR QDŊLFKYñURENRFKSUtVOXŊHQVWYHQiKUDGQñFKGLHOFRFKD VOXťEiFK QiMGHWHQDQDŊLFKLQWHUQHWRYñFKVWUiQNDFKZZZERVFKKRPHFRPDOHERNRQWDNWXMWH QDŊHFHQWUXP]iND]QtFN\FKVOXťLHE
2E
K
2FKUDQDŒLYRWQpKRSURVWUHGLD3RN\Q\QD~VSRUX
² 3RXťLWHOHQPD[LPiOQHPQRťVWYRELHOL]QHSUHSUtVOXŊQñSURJUDP ² 1RUPiOQH]QHÿLVWHQ~ELHOL]HĵSHUWHEH]SUHGSUDQLD ² 1DPLHVWRL &RWWRQVEDYOQD & ]YRīWHSURJUDP L &RWWRQVEDYOQD & D SUtGDYQ~IXQNFLX j (FR3HUIHFW3RURYQDWHīQñYñVOHGRNSUDQLD V YñUD]QHQLťŊRX VSRWUHERXHQHUJLH ² 3UDFtSURVWULHGRNGiYNXMWHSRGīD~GDMRYYñUREFXD WYUGRVWLYRG\ ² 5HšLPHQHUJHWLFNHM~VSRU\ 2VYHWOHQLHGLVSOHMD]KDVQHSRQLHNRīNñFKPLQ~WDFK EOLNi$ 6WDUW5HORDGŊWDUWSULGDQLHELHOL]QH 1DDNWLYRYDQLHRVYHWOHQLD ]YRīWH īXERYRīQpWODÿLGOR ² 3RNLDīEXGHWHELHOL]HĵSRWRPVXŊLŎY VXŊLÿNHUñFKORVŎRGVWUHāRYDQLD]YRīWHSRGīD QiYRGXYñUREFXVXŊLÿN\ $XWRPDWLNDRGVWUDijRYDQLDňNYļQ 0RťQpDXWRPDWLFNpRGVWUiQHQLHU{]Q\FKGUXKRYŊNYľQ 1LHMHSRWUHEQpSUHGFKiG]DM~FHÿLVWHQLHSUiÿNDDXWRPDWLFN\SULVS{VREtSURFHVSUDQLD a VWUDQD
3
8UþHQpSRXŒLWLH ʔ YñOXÿQHQDSRXťLWLHY GRPiFQRVWL ʔ QDSUDQLHWH[WtOLtYKRGQñFKQDSUDQLHY SUiÿNHD YOQ\XUÿHQHMQDUXÿQp SUDQLHY SUDFRPUR]WRNX ʋ QDSUHYiG]NXVRVWXGHQRXSLWQRXYRGRXD EHťQñPLSUDFtPL D RŊHWURYDFtPLSURVWULHGNDPLNWRUpV~YKRGQpQDSRXťLWLHY SUiÿNDFK ² ² ² ²
'RGUťLDYDMWHEH]SHÿQRVWQpSRN\Q\XYHGHQpQDVWUDQH 1HQHFKiYDMWHGHWLEH]GR]RUXY EOt]NRVWLSUiÿN\ 'HWLD QHSRXÿHQpRVRE\QHVP~SRXťtYDŎSUiÿNX 'RPiFH]YLHUDWiGUťWHY GRVWDWRÿQHMY]GLDOHQRVWLRGSUiÿN\
3UiÿNXXYHāWHGRSUHYiG]N\DťSRSUHÿtWDQtWRKWRQiYRGX D VDPRVWDWQpKRQiYRGXQDLQŊWDOiFLX
3URJUDP\
3RGUREQñSUHKīDGSURJUDPRY a VWUDQD 7HSORWXD UñFKORVŎRGVWUHāRYDQLDPRťQR]YROLŎLQGLYLGXiOQH Y ]iYLVORVWLRG]YROHQpKRSURJUDPXD SRVWXSXSURJUDPX L &RWWRQVEDYOQD RGROQpWH[WtOLH &RWWRQV(FR EDYOQDHFR (DV\&DUH īDKNRXGUťLDYDWHīQpWH[WtOLH īDKNRXGUťLDYDWHīQp 10L[ U{]QHGUXK\ELHOL]QH 'HOLFDWH6LON FLWOLYpWH[WtOLHV PRťQRVŎRXSUDQLD MHPQpKRGYiE O: :RROYOQD YOQDYKRGQiQDUXÿQpSUDQLHSUDQLHY SUiÿNH 5LQVH6SLQ H[WUDSOiFKDQLHVQiVOHGQñPRGVWUHāRYDQtP SOiFKDQLHRGVWUHāRYDQLH āDOŊLHXSR]RUQHQLDa 6WUDQD > (PSW\RGÿHUSDQLH RGÿHUSDQLHYRG\] SOiNDQLDSULYRīEH 5LQVH VWRS c6WRS SOiNDQLD EH]]iYHUHÿQpKRRGVWUHGHQLD @6XSHU4XLFN· H[WUDNUiWN\SURJUDP H[WUDNUiWN\ ā$OOHUJ\3OXV RGROQpWH[WtOLHGOKŊLHSUDQLHD SUtGDYQpSOiND QD FLWOLY~ SRNRťNX QLHSUHPLPRULDGQHFLWOLY~SRNRťNX Z6SRUWV)LWQHVV WH[WtOLH] PLNURYOiNQD ŊSRUWRYp REOHÿHQLH EH]SRXťLWLDDYLYiťQ\FKSURVWULHGNRY 6KLUW%ORXVH QHťHKOLYpNRŊHOH NRŊHOHEO~]N\ P&XUWDLQV]iFORQ\ SURJUDPQDSUDQLH]iFORQ V6HQVLWLYH3OXV WH[WtOLHV SiSHURYRXYñSOĵRXV PRťQRVŎRXSUD SiSHURYpWH[WtOLH QLDa VWUDQD K'DUN:DVK WPDYpWH[WtOLH WPDYi ELHOL]Hĵ
4
3UtSUDYD
3UHGSUYñPSUDQtP
VSXVWLWHMHGHQNUiWSUDQLHEH]ELHOL]QH a
2GERUQ~LQŊWDOiFLXXVNXWRÿQLWHSRGīD VDPRVWDWQpKRQiYRGXQDLQŊWDOiFLX
6NRQWUROXMWHSUiþNX ² 1LNG\QHSRXťtYDMWHSRŊNRGHQ~SUiÿNX ² .RQWDNWXMWHYiŊ]iND]QtFN\VHUYLV
=DVXīWHVLHłRY~]iVWUþNX /HQVXFKñPLUXNDPL 6LHŎRYñNiEHOXFKRSWH]D]iVWUÿNX
2WYRUWHYRGRYRGQñNRK~WLN
9ORťNDQDWHNXWpSUDFLHSURVWULHGN\Y ]iYLVORVWLRGPRGHOX a VWUDQD 1iV\SND,, SUDFtSURVWULHGRNQDKODYQpSUDQLH ]PlNÿRYDÿELHOLDFLSURVWULHGRNRGVWUDĵRYDÿŊNYľQ 1iV\SND ~ DYLYiťŊNURE 1iV\SND,SUDFtSURVWULHGRNQDSUHGSUDQLH
'LVSOHM 7ODÿLGOiPHQXWODÿLGOi]PHQ\
²²& ÔÈ 9RīEDWHSORW\²² VWXGHQi ÔÈ 9RīEDSRÿWXRWiÿRNSULRGVWUHāRYDQt SRGīDPRGHOX EH]RGVWUHāRYDQLDSRÿDV SULHEHKXSURJUDPX
9ROLÿSURJUDPRY
ŇWDUWSULGDQLH ELHOL]QH
9ROLÿSURJUDPRYQD ]DSQXWLHD Y\SQXWLHSUiÿN\ D QDYRīEXSURJUDPX 0RťQRRWiÿDŎY RELGYRFK VPHURFK
9ŊHWN\WODÿLGOiV~FLWOLYpVWDÿt īDKNñ GRW\N
5
,QGLNiFLDQiSOQHSUiþN\ RGSRU~þDQpGiYNRYDQLH
1DDNWLYRYDQLHQDMSUYRWYRUWHGYLHUNDSOQLDFHKRRWYRUX QDVWDYWHSURJUDPD SRWRPYORťWHELHOL]Hĵ
7ULHGHQLHELHOL]QH 'RGUťLDYDMWHSRN\Q\QDXGUťLDYDQLHELHOL]QHRGYñUREFX 3RGīD~GDMRYQDHWLNHWiFKV LQIRUPiFLDPLR XGUťLDYDQtWH[WtOLt 3RGīDGUXKXIDUE\]QHÿLVWHQLDD WHSORW\ 1HSUHNURÿWHPD[LPiOQXQiSOĵ a VWUDQD 5HŊSHNWXMWHG{OHťLWpXSR]RUQHQLD a VWUDQD
3URVWULHGN\QDSUDQLHD RľHWURYDQLH 'iYNXMWHSRGīD PQRťVWYDELHOL]QH]QHÿLVWHQLDWYUGRVWLYRG\LQIRUPXMWHVDYRYDŊRPYRGiUHQVNRPSRGQLNX D ~GDMRYYñUREFX 3ULPRGHORFKEH]YORťN\QDWHNXWpSUDFLHSURVWULHGN\ 7HNXWñSUDFtSURVWULHGRNQDSOĵWHGRSUtVOXŊQHMGiYNRYDFHMQiGREN\D YORťWHGREXEQD 3RÿDVSUHYiG]N\'iYDMWHSR]RUSULRWYiUDQt]iVXYN\QDSUDFLHSURVWULHGN\ +XVWpDYLYiťQHD ŊNURELDFHSURVWULHGN\]ULHāWHYRGRX =DEUiQLWHWDNXSFKDWLX
2WYRUHQLHGYLHURNSOQLDFHKR RWYRUXQDVWDYHQLHSURJUDPX
.HāMHGHWVNiSRLVWNDDNWtYQDa 'HDNWLYRYDQLHVWUDQD 9ŊLPQLWHVLSRN\Q\QDGLVSOHML
9ORŒHQLHELHOL]QH 9ŊLPQLWHVLLQGLNiFLXQiSOQHQD GLVSOHML a VWUDQD
'iYNRYDQLHSURVWULHGNRY QDSUDQLHD RľHWURYDQLH 9ŊLPQLWHVLRGSRU~ÿDQLDWñNDM~FHVD GiYNRYDQLDSUDFLHKRSURVWULHGNXQD GLVSOHML a VWUDQD
=DWYRUHQLHGYLHURN SOQLDFHKRRWYRUX 9RġEDLQGLYLGXiOQ\FKQDVWDYHQt a VWUDQD 9ñEHUľNYijQ a VWUDQD 1DVWDYHQLHWHSORW\SRþWXRWiþRNSULRGVWUHĀRYDQt a VWUDQD
6
3UDQLH
=iVXYNDQDSUDFLHSURVWULHGN\ V QiV\SNDPL,,, ~ 'YLHUNDSOQLDFHKRRWYRUX 2YOiGDFtSDQHO ÔFK\WNDGYLHURNSOQLDFHKR RWYRUX
9Q~WRUQpRVYHWOHQLHEXEQD SRGīDPRGHOX SRRWYRUHQtDOHER]DWYRUHQt 6HUYLVQiNODSND GYLHURNSOQLDFHKRRWYRUXD SRŊWDUWH SURJUDPX]KDVQHDXWRPDWLFN\
3UDQLH =YRġWH$ 6WDUW5HORDG ľWDUWSULGDQLHELHOL]QH
7
9\SQXWLH 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQD 2II Y\S
=DWYRUHQLHYRGRYRGQpKRNRK~WLND 3ULPRGHORFKV $TXD6WRSQLHMHSRWUHEQp a XSR]RUQHQLDY 1iYRGH QDLQŊWDOiFLXVWUDQD
9\EUDWLHELHOL]QH 2WYRUWHGYLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXD Y\EHUWHELHOL]Hĵ 3RNLDīMHDNWtYQH 5LQVHVWRS 6WRSSOiNDQLD EH]]iYHUHÿQpKR RGVWUHGHQLD 1DVWDYWHYROLÿSURJUDPRYQD> (PSW\RGÿHUSDQLH DOHER 5LQVH6SLQSOiFKDQLHRGVWUHāRYDQLH 3UtS]YRīWH SRÿHWRWiÿRNSULRGVWUHāRYDQt=YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUW SULGDQLHELHOL]QH OHQRGVWUHāRYDQLH a 6WUDQD ² 2GVWUiĵWHSUtSDGQpFXG]LHWHOHViQHEH]SHÿHQVWYR Y]QLNXNRUy]LH ² 'YLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXD ]iVXYNXQDSUDFLHSURVWULHGN\ QHFKDMWHRWYRUHQ~DE\]Y\ŊNRYiYRGDPRKODY\VFKQ~Ŏ
8NRQþHQLHSURJUDPXNHĀ QDGLVSOHML VDREMDYtILQLVKHG5HPRYHZDVKLQJ+RWRYRY\EHUWH ELHOL]Hĵ $N MH RVYHWOHQLHGLVSOHMDY\SQXWp VWODÿWH īXERYRīQp WODÿLGOR a UHťLPHQHUJHWLFNHM~VSRU\ VWUDQD
=UXľHQLHSURJUDPX
3ULSURJUDPRFKV Y\VRNRXWHSORWRX ² 1HFKDMWHELHOL]HĵY\FKODGQ~Ŏ=YRīWH 5LQVH6SLQ SOiFKDQLHRGVWUHāRYDQLH ² =YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH 3ULSURJUDPRFKV Qt]NRXWHSORWRX ² =YRīWH 5LQVH6SLQSOiFKDQLHRGVWUHāRYDQLH DOHER > (PSW\RGÿHUSDQLH OHQRGVWUHāRYDQLH a 6WUDQD ² =YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH
=PHQDSURJUDPXNHĀ VWHRP\ORP]YROLOLQHVSUiYQ\SURJUDP ² =YRīWHSURJUDP]QRYD ² =YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH 1RYñSURJUDPVD VSXVWtRG]DÿLDWNX
3ULGDQLHELHOL]QHNHĀ a VWUDQD $6WDUW5HORDGŊWDUWSULGDQLHELHOL]QH ]YROHQpD SRWRPVDQD GLVSOHMLREMDYt 7RSXSSRVVLEOH3ULGDQLHELHOL]QHPRťQp ² 'YLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXQHQHFKiYDMWHRWYRUHQpGOKŊLX GREXPRKODE\Y\WLHFŎYRGD] ELHOL]QH ² ,QGLNiFLDQiSOQHSUiÿN\SULYRīEH SULGDQLDELHOL]QH QLH MHDNWtYQD =YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH
8
,QGLYLGXiOQH QDVWDYHQLD 9ñEHUPRšQRVWL2SWLRQV Ù
=PHQDQDVWDYHQt GRVWXSQpSRGīD]YROHQpKR SURJUDPX
,QIRUPiFLHR SULHEHKX SURJUDPX SUtSV SUXKPLLQGLNXM~FLPL SULHEHKD QiSOĵ
ʑ
QDVWDYHQLDVDVSXVWtDXWRPDWLFNñ SULHEHKPRťQRVWtQDVWDYHQLD
0RŒQRVWL SR]ULDMSUHKīDGSURJUDPRY 9DULR3HUIHFW 6SHHG3HUIHFW i6WDQGDUG (FR3HUIHFW j HQGWLPHþDVVNRQÿHQLD
3UHZDVK3UHGSUDQLH c 2))21Y\S]DS (DV\LURQĪDKNpťHKOHQLH S 2))21Y\S]DS 6LJQDO6LJQiO 3 EXWWRQVLJQDO6LJQiOWODÿLGLHO ODQJXDJH-D]\N :DWHU3OXV9RGDSOXV ÷ 2))21Y\S]DS 5LQVHVWRS6WRSSOiNDQLD c 2))21Y\S]DS
ʑ
SULGOKŊRPGRW\NXWODÿLGLHO
6SHHG3HUIHFW 1D~VSRUXHQHUJLHV SRURYQDWHīQRX~ÿLQQRVŎRXSUDQLDDNRSUL ŊWDQGDUGQRPSURJUDPH0D[LPiOQHPQRťVWYRQiSOQH a 3UHKīDGSURJUDPRYVWUDQD (FR3HUIHFW 1D~VSRUXHQHUJLHV SRURYQDWHīQRX~ÿLQQRVŎRXSUDQLDDNRSUL ŊWDQGDUGQRPSURJUDPH 3ULYRīEHSURJUDPXVD]REUD]tSUtVOXŊQñÿDVGRVNRQÿHQLDSURJUDPX0RťQRVŎ QDVWDYHQLDY NURNRFKPD[GR K7ODÿLGOR &KDQJH]PHQ\ VWOiÿDMWH GRYWHG\NñPVDQH]REUD]tSRťDGRYDQñSRÿHWKRGtQK KRGLQD 3RVSXVWHQtSURJUDPXXťQHPRťQRÿDVQDVWDYLŎ 1DVLOQR]QHÿLVWHQ~ELHOL]Hĵ3UHGSUDQLHQDPD[ & ʼnSHFLiOQ\SULHEHKRGVWUHGHQLDV QiVOHGQñPQDWULDVDQtPʼnHWUQp]iYHUHÿQp RGVWUHGHQLHV UHGXNRYDQñPSRÿWRPRWiÿRN=Y\ŊNRYiYOKNRVŎELHOL]QHPLHUQH ]YñŊHQi 9RīEDKODVLWRVWLXSR]RUĵXM~FLFKVLJQiORY 2))Y\S TXLHWVODER PHGLXPVWUHGQHKODVLWR ORXGKODVLWR YHU\ORXG YHīPLKODVLWR 9RīEDKODVLWRVWLVLJQiORYWODÿLGLHO 2))Y\S TXLHWVODER PHGLXPVWUHGQHKODVLWR ORXGKODVLWR YHU\ORXG YHīPLKODVLWR 9ñEHUMD]\ND]REUD]RYDQñFKWH[WRY =YñŊHQiKODGLQDYRG\ʼnHWUQHMŊLHSUDQLHELHOL]QH 3RSRVOHGQRPSOiNDQtELHOL]Hĵ]RVWDQHOHťDŎYRYRGH
5LQVH3OXV3OiNDQLHSOXV 2 PD[SOiNDQLD
3UtGDYQpSOiNDQLH'OKŊtÿDVWUYDQLDSURJUDPX2GSRU~ÿDQpSRXťLWLHSUH]YOiŊŎ FLWOLY~SRNRťNXDDOHERSUHREODVWLV YHīPLPlNNRXYRGRX
VWDLQVHOHFWLRQ9ñEHUŊNYľQ [
$XWRPDWLFNpRGVWUiQHQLHSUREOpPRYñFKŊNYľQ a VWUDQD
&KLOGSURRIORFN'HWVNiSRLVWND DSSOLDQFHORFN]DEORNRYDQLH VSRWUHELÿD 2))21Y\S]DS #
3UiÿNXPRťQR]DLVWLŎSURWLQH~P\VHOQHM]PHQHQDVWDYHQñFKIXQNFLt $NWLYRYDQLH VHN~QGSRGUťWHVWODÿHQpWODÿLGOR Ù2SWLRQV 6YLHWL V\PERO # 'HDNWLYRYDQLH VHN~QGSRGUťWHVWODÿHQpWODÿLGOR Ù2SWLRQV ² .HāMHYROLÿSURJUDPRYSUHVWDYHQñSRŊWDUWHEOLNiV\PERO # 1DMSUYQDVWDYWHYROLÿSURJUDPRYQDYñFKRGLVNRYñSURJUDPSRWRP GHDNWLYXMWH ² 'HWVNiSRLVWNDP{ťH]RVWDŎDNWLYRYDQiDťGRQDVOHGXM~FHKRVSXVWHQLD SURJUDPXDMSRY\SQXWtSUiÿN\Qi]RYQDSRVOHG\DNWtYQHKRSURJUDPXVD REMDYtQDGLVSOHML 3UHGVSXVWHQtPSURJUDPXSRWRPGHWVN~SRLVWNXGHDNWLYXMWHD SUtS]QRYD DNWLYXMWHSRVSXVWHQtSURJUDPX 3UtOLŊYHīDSHQ\Y SUiÿNH6\VWpPNRQWURO\SHQ\MHDNWtYQ\ ŊSHFLiOQ\SULHEHKSURJUDPXQD]QtťHQLHPQRťVWYDSHQ\
,QGLNDþQpV\PERO\
)RDPGHWHFWLRQ =LVWHQLHPQRťVWYDSHQ\ 3
9
,QGLYLGXiOQH QDVWDYHQLD 6WDLQVHOHFWLRQYñEHUňNYļQ 1DNDŒG~ľNYUQXVSUiYQ\VS{VRERGVWUiQHQLD
ʑ ʑ ʑ
ʑ
ʼnNYUQ\QHQHFKDMWH]DVFKQ~Ŏ3HYQpV~ÿDVWLYRSUHGRGVWUiĵWH%LHOL]HĵUR]WULHāWHDNR]Y\ÿDMQHD YORťWHGRSUiÿN\ =YRīWHGUXKŊNYUQ\QHPRťQRNRPELQRYDŎ 1DYñEHUMHFHONRPU{]Q\FKGUXKRYŊNYľQ3UiÿNDSULVS{VREtWHSORWXSULSUDQtSRK\E\EXEQDD ÿDVQDPiÿDQLD SUtVOXŊQpPXGUXKXŊNYľQ+RU~FDDOHERVWXGHQiYRGDMHPQiDOHERLQWHQ]tYQDPDQLSXOiFLDV ELHOL]ĵRXYāDNDQRYHM ŊWUXNW~UHEXEQD D GOKpDOHERNUiWNHQDPiÿDQLHVDSRVWDUDM~R ŊSHFLiOQ\SULHEHKSUDFLHKRSURJUDPXSUHNDťGñGUXK ŊNYľQ 7ODÿLGORP 2SWLRQV]YRīWH VWDLQVHOHFWLRQYñEHUŊNYľQ WODÿLGODPL &KDQJH]PHQ\ ]YRīWHŊNYUQX
ĽNYUQ\ EDE\IRRG'RMÿHQVNiVWUDYD EORRG.UY ERWWVRFNGLUW =QHÿLVWHQpSRQRťN\ EXWWHUHGLRLO .XFK\QVNiPDVŎROHM FKRFRODWHþRNROiGD
FRIIHH.iYD FRVPHWLFV.R]PHWLND HJJ9DMFH JUDVV7UiYD RUDQJH3RPDUDQÿ UHGZLQHVWDLQ ʼnNYUQDRGÿHUYHQpKRYtQD
VRLODQGVDQG=HPLQDD SLHVRN VWUDZEHUU\-DKRG\ VZHDW3RW WHDþDM WRPDWR3DUDGDMN\
3URJUDP\QDľNYUQ\VDPRVWDWQHY\VYHWOHQpSUtNODG\ 9DMFH
1DPiÿDQLHYRYODťQHMYRGH]YROHQñSUDFtFKRGV Y\ŊŊRXKODGLQRXYRG\ D SUtGDYQñPLSOiNDQLDPLQDRGVWUiQHQLHÿLDVWRÿLHN
.UY
.UYVDQDMSUYÅUR]SXVWt´Y VWXGHQHMYRGHSRWRPVDVSXVWt]YROHQñSUDFt SURJUDP
3UHāDOŊLHW\S\ŊNYľQVPHY LQWHQ]tYQ\FKŊW~GLiFKY\SUDFRYDOLSRURYQDWHīQpULHŊHQLD
5LQVH6SLQ3OiFKDQLH2GVWUHāRYDQLH 3ULWRPWRNRPELQRYDQRPSURJUDPH 2 5LQVH6SLQ3OiFKDQLH2GVWUHāRYDQLH MHSRGPRťQRVŎRXSURJUDPX 5LQVH 3OXV 2 3OiNDQLHSOXV a 6WUDQD SUHGQDVWDYHQñMHGHQSOiFKDFtF\NOXV$NVDPiOHQRGVWUHāRYDŎ QDVWDYWH 5LQVH 3OXV 2 3OiNDQLHSOXV QD2))9<3
3ULGDQLHELHOL]QH =YRīWHWODÿLGOR$6WDUW5HORDGŊWDUWSULGDQLHELHOL]QH NHāSRŊWDUWHSURJUDPXFKFHWHSULGDŎELHOL]Hĵ6SRWUHELÿ VNRQWUROXMHÿLMHSULGDQLHELHOL]QHPRťQp9ŊLPQLWHVLSRN\Q\QDGLVSOHML 3ULY\VRNHMKODGLQHYRG\DDOHERWHSORWHDOHERSRNñPVDEXERQRWiÿD]RVWDQ~GYLHUNDSOQLDFHKRRWYRUX ] EH]SHÿQRVWQñFKG{YRGRY]DEORNRYDQp 3URJUDPEXGHSRNUDÿRYDŎVWODÿHQtPWODÿLGOD$ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH
10
11
PD[
6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [
QHNUÿLYpWH[WtOLH] EDYOQ\īDQX V\QWHWLFNñFKDOHER]PHVRYñFKWNDQtQ
²² &
NJ
6SHHG3HUIHFWi (FR3HUIHFWj S 2 [ SUHPLPRULDGQH FLWOLY~SRNRťNXGOKŊLHSUDQLHSUL]YROHQHMWHSORWHY\ŊŊLDKODGLQDSUtGDYQpSOiNDQLH
6SHHG3HUIHFWi 6WDQGDUG S 2 [
6SHHG3HUIHFWi (FR3HUIHFWj 3UHZDVK3UHGSUDQLH (DV\LURQĪDKNpťHKOHQLH S:DWHU3OXV9RGDSOXV 5LQVH3OXV3OiND QLHSOXV 2VWDLQVHOHFWLRQ9ñEHUŊNYľQ [5LQVHVWRS6WRSSOiNDQLD
0RŒQRVWL3RN\Q\
RGROQpWH[WtOLH] EDYOQ\DOHERīDQX
2GROQpWH[WtOLHEDYOQHQpDOHERīDQRYpWH[WtOLH V PRťQRVŎRXY\YiUN\
'UXKELHOL]QH
²² &
NJ ²² & NJ
²² &
&²² VWXGHQi
1 0L[
²² &
WH[WtOLH] EDYOQ\D QHNUÿLYpWH[WtOLH
6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ U{]QHGUXK\ELHOL]QHPRťQRSUDŎVSRORÿQH K 'DUN:DVK 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ ²² & WPDYpWH[WtOLH] EDYOQ\D WPDYpQHNUÿLYpWH[WtOLH WPDYiELHOL]Hĵ UHGXNRYDQpRGVWUHGHQLHSRÿDVSOiNDQLDD ]iYHUHÿQpRGVWUHGHQLH 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj 2 [ P &XUWDLQV]iFORQ\ ²² & NJ]iYHVRYDOHER PæīDKNñFK]iFORQ UHGXNRYDQpRGVWUHGHQLHSRÿDVSOiNDQLDD ]iYHUHÿQpRGVWUHGHQLH 6KLUW%ORXVH QHťHKOLYpNRŊHOH] EDYOQ\īDQXV\QWHWLFNñFK 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ ²² & DOHER]PHVRYñFKWNDQtQ OHQUR]EHKRGVWUHāRYDQLDY\YHVtVDQHRGVWUHGHQp NRŊHOHEO~]N\ V 6HQVLWLYH3OXV ²² & WH[WtOLHV SiSHURYRXYñSOĵRXV PRťQRVŎRXSUDQLD 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj 2 [ YHīNpNXV\SHUWH]YOiŊŎGiY Y SUiÿNHQLHSiSHURYpYDQN~ŊHDOHERSHULQ\ NXMWHPDOpPQRťVWYRSUDFLHKRSURVWULHGNXa VWUDQD SiSHURYpWH[WtOLH c'HOLFDWH6LON QDFLWOLYpWH[WtOLHV PRťQRVŎRXSUDQLDQDSU] KRG 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ ²² & MHPQpKRGYiE YiEXVDWpQXV\QWHWLN\DOHER]PHVRYñFKWNDQtQ EH]RGVWUHāRYDQLDPHG]LMHGQRWOLYñPLSOiNDQLDPL NJ WH[WtOLH] YOQ\DOHERV SRGLHORPYOQ\YKRGQpQD PLPRULDGQHŊHWUQñSUDFtSURJUDP]DEUDĵXM~FL]UD]HQLXGOKŊLHSUHVWiYN\ ::RROYOQD ²² & UXÿQpSUDQLHDOHERQDSUDQLHY SUiÿNH Y SURJUDPHWH[WtOLHOHťLDY SUDFRPUR]WRNX QHNUÿLYpWH[WtOLH] EDYOQ\īDQX @ 6XSHU4XLFN· ²² & NUiWN\SURJUDPFFD PLQ~WYKRGQñQDPLHUQH]QHÿLVWHQ~ELHOL]Hĵ V\QWHWLFNñFKDOHER]PHVRYñFKWNDQtQ H[WUDNUiWN\ Z 6SRUWV)LWQHVV 6SHHG3HUIHFWi(FR3HUIHFWj S 2 [ ²² & WH[WtOLH] PLNURYOiNQD EH]SRXťLWLDDYLYiťQ\FKSURVWULHGNRY ŊSRUWRYpREOHÿHQLH 3UtGDYQpSURJUDP\ 5LQVH6SLQ SOiFKDQLHRGVWUHāRYDQLH >(PSW\RGÿHUSDQLH
UHGXNRYDQiQiSOĵSULPRťQRVWLVSHHG3HUIHFWi $NRNUiWN\SURJUDPMHRSWLPiOQHYKRGQñSURJUDP0L[ &V PD[SRÿWRPRWiÿRNSULRGVWUHāRYDQt 3URJUDP\EH]SUHGSUDQLDSUDFtSURVWULHGRNGDMWHGRQiV\SN\,,SURJUDP\V SUHGSUDQtPSUDFtSURVWULHGRNUR]GHīWHGRQiV\SN\,D ,, 5REHUW%RVFK+DXVJHUlWH*PE+ &DUO:HU\6WU :$60( 0QFKHQ'HXWVFKODQG
&RWWRQV(FR EDYOQDHFR ā$OOHUJ\3OXV QDFLWOLY~SRNRťNX (DV\&DUH īDKNRXGUťLDYDWHīQp
L&RWWRQVEDYOQD
3URJUDP\
3UHKġDGSURJUDPRY a 9ŊLPQLWHVLWDEXīNX+RGQRW\VSRWUHE\QDVWUDQHD SRN\Q\QDVWUDQH
%H]SHþQRVWQpSRN\Q\ ² 3UHÿtWDMWHVLWHQWRQiYRGQDSRXťtYDQLHD QiYRGQDLQŊWDOiFLXD YŊHWN\RVWDWQpLQIRUPiFLHNWRUpEROLSULORťHQp D SRVWXSXMWHSRGīDQLFK ² 'RNXPHQW\XFKRYDMWHQDQHVNRUŊLHSRXťLWLH 1HEH]SHÿHQVWYR~UD]X HOHNWULFNñPSU~GRP
² 6LHŎRYñSUtYRGY\ŎDKXMWH]R]iVXYN\OHQ]DNU\W]iVWUÿN\QLNG\QLH]DNiEHO ² 6LHŎRY~]iVXYNX]DV~YDMWHY\ŎDKXMWHOHQVXFKñPLUXNDPL
2KUR]HQLHšLYRWD
6SRWUHELÿHNWRUpGRVO~ťLOL ² 9\WLDKQLWHVLHŎRY~]iVWUÿNX]R]iVXYN\ ² 6LHŎRYñNiEHORGUHťWHD VSROXVR]iVWUÿNRXRGVWUiĵWH ² =QLÿWH]iPRNGYLHURNSOQLDFHKRRWYRUX=DEUiQLWHWDNDE\VDGHWLGRVWDOLGRVLWXiFLH RKUR]HQLDťLYRWD
1HEH]SHÿHQVWYRXGXVHQLD ² )yOLHREDO\D LFKÿDVWLXGUťXMWHPLPRGRVDKXGHWt 1HEH]SHÿHQVWYRRWUDY\
² 3UDFLHD RŊHWURYDFLHSURVWULHGN\XFKRYiYDMWHPLPRGRVDKXGHWt
1HEH]SHÿHQVWYRYñEXFKX ² .XV\ELHOL]QHYRSUHGRŊHWUHQpÿLVWLDFLPLSURVWULHGNDPLV REVDKRPUR]S~ŊŎDGLHOQDSU SURVWULHGN\QDRGVWUDĵRYDQLHŊNYľQEHQ]tQRYñÿLVWLÿP{ťXSRYORťHQtVS{VRELŎ YñEXFK 7DNpWRNXV\ELHOL]QHSUHGYORťHQtPG{NODGQHUXÿQHY\SHUWH 1HEH]SHÿHQVWYRSRUDQHQLD ² ² ² ² ²
'YLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXP{ťXE\ŎYHīPLKRU~FH 3R]RUSULRGÿHUSiYDQtKRU~FHKRSUDFLHKRUR]WRNX 1LNG\QHVW~SDMWHQDSUiÿNX 1LNG\VDQHRSLHUDMWHR RWYRUHQpGYLHUNDSOQLDFHKRRWYRUX 3RNLDīVDEXERQHŊWHWRÿtQHVLDKDMWHGRĵ
+RGQRW\VSRWUHE\ 1DSOQHQLH
6SRWUHED HQHUJLH
9RGD
7UYDQLH SURJUDPX
L &RWWRQVEDYOQD &
NJ
N:K
O
K
L &RWWRQVEDYOQD &
NJ
N:K
O
K
L &RWWRQVEDYOQD &
NJ
N:K
O
K
L &RWWRQVEDYOQD &
NJ
N:K
O
K
3URJUDP
1 0L[ &
NJ
N:K
O
K
(DV\&DUHīDKNRXGUťLDYDWHīQp &
NJ
N:K
O
K
'HOLFDWH6LONMHPQpKRGYiE &
NJ
N:K
O
K
O: :RRO YOQD &
NJ
N:K
O
K
1DVWDYHQLHSURJUDPXSUHVN~ŊNXSRGīD(1 3RN\QSUHSRURYQiYDFLHWHVW\3ULWHVWRYDQtVN~ŊREQñFKSURJUDPRYSHUWHXYHGHQpPQRťVWYRQiSOQHEXEQDV PD[LPiOQ\P SRÿWRPRWiÿRNSULRGVWUHāRYDQt 3URJUDP L &RWWRQVEDYOQD &
3UtGDYQiIXQNFLD 1DSOQHQLH (FR3HUIHFW j
NJ
5RþQiVSRWUHED HQHUJLH
5RþQiVSRWUHED YRG\
N:K
O
1DVWDYHQLHSURJUDPXQDNRQWUROXD RSDWUHQLHHQHUJHWLFNñPŊWtWNRPSRGīDVPHUQLFH(8SULSRXťLWtVWXGHQHM YRG\&
+RGQRW\VDRGOLŊXM~RGXYHGHQñFKKRGQ{WY ]iYLVORVWLRGWODNXWYUGRVWLYVWXSQHMWHSORW\YRG\WHSORW\Y PLHVWQRVWLGUXKX PQRťVWYDD ]QHÿLVWHQLDELHOL]QHSRXťLWpKRSUDFLHKRSURVWULHGNXYñN\YRYVLHŎRYpKRQDSlWLDD ]YROHQñFKSUtGDYQñFKIXQNFLt
12
'{OHŒLWp SRN\Q\ 3UHGSUYñPSUDQtP 1HYNODGDMWHGRSUiÿN\ELHOL]Hĵ2WYRUWHYRGRYRGQñNRK~WLN'RQiV\SN\,,GDMWH ² FFD OLWHU YRG\ ² SUDFtSURVWULHGRNGiYNRYDQLHSRGīD~GDMRYYñUREFXQDPLHUQH]DŊSLQHQ~ELHOL]HĵD SRGīDVWXSĵDWYUGRVWLYRG\ 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQD (DV\&DUHīDKNRXGUťLDYDWHīQp & D ]YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLH ELHOL]QH 1DNRQFLSURJUDPXQDVWDYWHYROLÿSURJUDPRYQD 2II Y\S
ĽHWULWHELHOL]HīL SUiþNX ² ² ² ² ² ² ²
3ULGiYNRYDQtYŊHWNñFKSUDFtFKSRPRFQñFKD ÿLVWLDFLFKSURVWULHGNRYEH]SRGPLHQHÿQHGRGUťWHSRN\Q\YñUREFRY 9\SUi]GQLWHYUHFNi 3R]RUQDNRYRYpSUHGPHW\NDQFHOiUVNHVSRQN\DWā &K~ORVWLY~ELHOL]HĵSHUWHY VLHŎNHYUHFNXSDQÿXFK\]iFORQ\SRGSUVHQN\V UDPLHQNDPL =LSV\]DWYRUWH]DSQLWHJRPEtN\QDREOLHÿNDFK .HINRXRGVWUiĵWHSLHVRN] YUHFLHND ]iK\ERY .ROLHVND]R]iFORQRGVWUiĵWHDOHER]YLDťWHGRVLHŎN\YUHFND
9ORŒHQLHELHOL]QH ² 2SWLPiOQHRGVWUHāRYDQLHGRVLDKQHWHWDNťHGRSUiÿN\YORťtWHYHīNp D PDOpNXV\ELHOL]QHVSRORÿQH ² 6DPRVWDWQpNXV\P{ťXVS{VRELŎQHY\YiťHQRVŎ ² 1H]DFYLNQLWHELHOL]HĵPHG]LSOQLDFHGYLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXD JXPRYpWHVQHQLH
1DPiþDQLH9ORťWHELHOL]HĵURYQDNHMIDUE\ ² ² ² ²
1DPiÿDFtSUDFtSURVWULHGRNGDMWHSRGīD~GDMRYYñUREFXGRQiV\SN\ ,, 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQD L &RWWRQVEDYOQD & D ]YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH 3RFFD PLQ~WDFK]YRīWH $6WDUW5HORDGŊWDUWSULGDQLHELHOL]QH ÿtP]DVWDYtWHSURJUDP 3RXSO\QXWtSRťDGRYDQHMGRE\QDPiÿDQLD]QRYD]YRīWH $6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH SRNLDīVDPi Y SURJUDPHSRNUDÿRYDŎDOHERSURJUDP]PHĵWH
ĽNUREHQLH%LHOL]HĵE\VDQHPDODRŊHWURYDŎDYLYiťQ\PSURVWULHGNRP ʼnNUREPRťQRSRXťLŎSULYŊHWNñFKSUDFtFKSURJUDPRFKWHNXWñPŊNURERPʼnNUREGiYNXMWHSRGīD~GDMRYYñUREFXGR QiV\SN\QDDYLYiť ~ SUtSDGQHMXSUHGWñPY\ÿLVWLWH
)DUEHQLH2GIDUERYDQLH
)DUEHQLHMHPRťQpOHQY PLHUH]RGSRYHGDM~FHMEHťQñPGRPiFLP~ÿHORP6RīP{ťHSRŊNRGLŎXŊīDFKWLO~RFHī 'RGUťLDYDMWHSRN\Q\YñUREFXIDUEtY%LHOL]Hĵ QHRGIDUEXMWH Y SUiÿNH
6HQVLWLYH3OXVSiSHURYpWH[WtOLH %LHOL]HĵE\VDQHPDODRŊHWURYDŎDYLYiťQ\PSURVWULHGNRP 3HUWHOHQREOHÿHQLHV SiSHURYRXYñSOĵRXQLHSiSHURYpYDQN~ŊHDOHERSHULQ\9HīNpNXV\SHUWH]YOiŊŎ'iYNXMWHPDOp PQRťVWYRSUDFLHKRSURVWULHGNX2EOHÿHQLHSRWRPY\VXŊWHY VXŊLÿNHDE\VWHSUHGLŊOLY]QLNX]KOXNRYSiSHULD
,QGLNiFLDQiSOQHSUiþN\ 6HQ]RUQiSOQH]LVWtVWXSHĵQDSOQHQLDSUiÿN\%LHOL]HĵVDQHYiťL
2GSRU~þDQpGiYNRYDQLH 2GSRU~ÿDQpGiYNRYDQLH]REUD]XMHY ]iYLVORVWLRG]YROHQpKRSURJUDPXD ]LVWHQpKRPQRťVWYDQiSOQHRGSRU~ÿDQLH GiYNRYDQLDSUDFLHKRSURVWULHGNXY ÔGDMY VDY]ŎDKXMHQDRGSRU~ÿDQLHYñUREFXSUDFLHKRSURVWULHGNX
$XWRPDWLNDPQRŒVWYD $XWRPDWLNDPQRťVWYDSULVS{VREtQH]iYLVOHRGLQGLNiFLHQiSOQHSUiÿN\SRPRFRXāDOŊtFKVHQ]RURYVSRWUHEXYRG\ D HQHUJLHRSWLPiOQHNDťGpPXSURJUDPXSRGīDGUXKXWH[WtOLHD QiSOQH
13
9ORŒNDQDWHNXWpSUDFLHSURVWULHGN\
Y ]iYLVORVWLRGPRGHOX
1DGiYNRYDQLHWHNXWpKRSUDFLHKRSURVWULHGNXSRXťLWHYORťNX ² =iVXYNXQDSUDFLHSURVWULHGN\~SOQHY\EHUWH a VWUDQD ² 9ORťNXSRVXĵWHGRSUHGX 9ORťNXQHSRXťtYDMWHSRVXĵWHMXQDKRU ² DNSRXťtYDWHJpORYpSUDFLHSURVWULHGN\D SUDFtSUiŊRN ² SULSURJUDPRFK 3UHZDVKV SUHGSUDQtP cD PRťQRVŎRX HQGWLPH ÿDVVNRQÿHQLD
6WDURVWOLYRVłR SUiþNX
ʑ
² 1HEH]SHÿHQVWYR~UD]XHOHNWULFNñPSU~GRP 6LHŎRY~]iVWUÿNXY\WLDKQLWH]R]iVXYN\ ² 1HEH]SHÿHQVWYRH[SOy]LH 1HSRXťtYDMWHUR]S~ŊŎDGOi
3OiľłVSRWUHELþDRYOiGDFtSDQHO
² =Y\ŊN\SUDFLHKRSURVWULHGNXRNDPťLWHRGVWUiĵWH ² 3RXWLHUDMWHPlNNRXYOKNRXKDQGURX ² þLVWHQLHSU~GRPYRG\MH]DNi]DQp
ýLVWHQLH]iVXYN\QDSUDFLHSURVWULHGN\
DNV~Y QHM]Y\ŊN\SUDFLHKRDOHERDYLYiťQHKRSURVWULHGNX =iVXYNXY\WLDKQLWHYORťNX]DWODÿWHQDGRO]iVXYNX~SOQHY\EHUWH 9\EUDWLHYORťN\SUVWRPY\WODÿWHYORťNX]GRODQDKRU 9\SODFKRYDFLXPLVNXD YORťNXY\ÿLVWLWHYRGRXD NHINRXD Y\VXŊWHMX 1DVDāWHYORťNXD QHFKDMWHMX]DSDGQ~ŎYDOHFQDVDāWHQDYRGLDFL ÿDS =iVXYNXQDSUDFLHSURVWULHGN\]DVXĵWHQDVSlŎ
=iVXYNXQDSUDFLHSURVWULHGN\QHFKDMWHRWYRUHQ~DE\]Y\ŊNRYiYRGDPRKODY\VFKQ~Ŏ
ʑ ʑ
3UDFtEXERQ
3RXťLWHÿLVWLDFLSURVWULHGRNEH]FKOyUXQHSRXťtYDMWHRFHīRY~YOQX 2GVWUiQHQLHYRGQpKRNDPHīD 1HYNODGDMWHGRSUiÿN\ELHOL]Hĵ 3ULVSUiYQRPGiYNRYDQtSUDFLHKRSURVWULHGNXQLHMHSRWUHEQp9 SUtSDGHSRWUHE\MHKRRGVWUiQHQLDSRVWXSXMWHSRGīD SRN\QRYYñUREFXSURVWULHGNXQDRGVWUDĵRYDQLHYRGQpKRNDPHĵD9KRGQpRGVWUDĵRYDÿHYRGQpKRNDPHĵDVLP{ťHWH ]DN~SLŎSURVWUHGQtFWYRPQDŊLFKLQWHUQHWRYñFKVWUiQRNDOHERQiŊKR]iND]QtFNHKRVHUYLVXVWUDQD
3RN\Q\QDGLVSOHML Y ]iYLVORVWLRGPRGHOX 'RRURSHQ"'YLHUNDRWYRUHQp" 7DSFORVHG" 9RGRYRGQñNRK~WLNRWYRUHQñ" 3XPSEORFNHG" 8SFKDWpÿHUSDGOR"
=DWYRUWHVSUiYQHSOQLDFHGYLHUNDSUtSP{ťHE\Ŏ]DFYLNQXWiELHOL]Hĵ 9RGRYRGQñNRK~WLNFHONRPRWYRUWHSUtYRGQiKDGLFDP{ťHE\Ŏ]DORPHQi]DFYLNQXWi Y\ÿLVWLWHVLWNR a VWUDQD Qt]N\WODNYRG\ 8SFKDWpRGWRNRYpÿHUSDGOR9\ÿLVWLWHÿHUSDGOR a VWUDQD 8SFKDWiRGWRNRYiKDGLFDRGWRNRYiU~UNDY\ÿLVWLWHRGWRNRY~KDGLFXQDVLIyQH a VWUDQD 3ULGDQLHELHOL]QHQLHMHPRťQp =YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH D SURJUDPEXGHSRNUDÿRYDŎ
3DXVH7RSXSQRWSRVV ZDWHUOHYHOWRRKLJKDOHER 7HPSHUDWXUHWRRKLJK 3UHVWiYNDEH]SULGiYDQLDELHOL]QH SUtOLŊY\VRNiKODGLQDYRG\DOHER SUtOLŊY\VRNiWHSORWD ) 9RGDY ]iFK\WQHMYDQLQDGQHQHWHVQRVŎVSRWUHELÿD=DYRODMWH]iND]QtFN\VHUYLV ) 'YLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXVDQHGDM~]DEORNRYDŎ2WYRUWHGYLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXD ]DWYRUWH LFKSRÿXWHīQñP]DFYDNQXWtPVSRWUHELÿ]QRYDY\SQLWHD ]DSQLWHQDVWDYWHSURJUDP D Y\NRQDMWHLQGLYLGXiOQHQDVWDYHQLDVSXVWLWHSURJUDP ĀDOňLHKOiVHQLD 6SRWUHELÿY\SQLWHSRÿNDMWHVHN~QGD ]QRYDKR]DSQLWH$NVDKOiVHQLH]REUD]tRSlŎ ]DYRODMWH]iND]QtFN\VHUYLVa VWUDQD
14
3RN\Q\SULXSFKDWt
² 1HEH]SHÿHQVWYRRSDUHQLD 3UDFtUR]WRNQHFKDMWHY\FKODGQ~Ŏ ² =DWYRUWHYRGRYRGQñNRK~WLN
ýHUSDGOR 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQD 2II Y\S Y\WLDKQLWHVLHŎRY~]iVWUÿNX 2WYRUWHVHUYLVQ~NODSNXD RGREHUWHMX
9\S~ŊŎDFLXKDGLFXY\EHUWH] GUťLDND 9\WLDKQLWH]iWNXQHFKDMWHSUDFtUR]WRNY\WLHFŎ 1DVDāWH]iWNX
2SDWUQHRGVNUXWNXMWHNU\WÿHUSDGOD]Y\ŊNRYiYRGD 9\ÿLVWLWHYQ~WRUQñSULHVWRU]iYLWNU\WN\ÿHUSDGODD WHOHVRÿHUSDGODREHťQpNROHVR ÿHUSDGOD PXVtPDŎPRťQRVŎRWiÿDŎVD
.U\WÿHUSDGODRSlŎ]DORťWHD ]DVNUXWNXMWHÔFK\WNDPXVtE\Ŏ]YLVOR9\S~ŊŎDFLXKDGLFX QDVDāWH GRGUťLDND =DORťWHVHUYLVQ~NODSNXD ]DWYRUWHMX
$E\VWHSUHGLŊOLWRPXťHSULāDOŊRPSUDQtRGWHÿLHQHSRXťLWñSUDFtSURVWULHGRNGRRGWRNX 1DOHMWH OLWHUYRG\GRQiV\SN\,,D VSXVWLWHSURJUDP> (PSW\RGÿHUSDQLHYRG\
2GWRNRYiKDGLFDQDVLIyQH 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQD 2II Y\S Y\WLDKQLWHVLHŎRY~]iVWUÿNX 3RYRīWHKDGLFRY~REMtPNXRSDWUQHY\WLDKQLWHRGWRNRY~KDGLFX]Y\ŊNRYiYRGD 9\ÿLVWLWHRGWRNRY~KDGLFXD KUGORVLIyQX =QRYDQDVDāWHRGWRNRY~KDGLFXD PLHVWRSULSRMHQLD]DLVWLWHKDGLFRYRXREMtPNRX
6LWNRY SUtYRGHYRG\ 1HEH]SHÿHQVWYR~UD]XHOHNWULFNñPSU~GRP %H]SHÿQRVWQp]DULDGHQLH$TXD6WRSQHSRQiUDMWHGRYRG\REVDKXMHHOHNWULFNñYHQWLO =UHGXNXMWHWODNYRG\Y SUtYRGQHMKDGLFL =DWYRUWHYRGRYRGQñNRK~WLN =YRīWH īXERYRīQñSURJUDPRNUHP 5LQVH6SLQ SOiFKDQLHRGVWUHāRYDQLH >(PSW\RGÿHUSDQLH =YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH 1HFKDMWHSURJUDPEHťDŎFFD V 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQD 2II Y\S 9\WLDKQLWHVLHŎRY~]iVWUÿNX]R]iVXYN\ 9\ÿLVWLWHVLWNR 2GSRMWHKDGLFXRGYRGRYRGQpKRNRK~WLND 6LWNRY\ÿLVWLWHPDORXNHINRX DDOHER SULPRGHORFK6WDQGDUGD $TXD6HFXUH 2GPRQWXMWHKDGLFXQD]DGQHMVWUDQH VLWNRY\EHUWHNOLHŊŎDPLD Y\ÿLVWLWHKR 3ULSRMWHKDGLFXD VNRQWUROXMWHWHVQRVŎSULSRMHQLD
15
ýRURELłNHĀ
ʑ ʑ
YRGDY\WHNi
ʑ
VDGYLHUNDSOQLDFHKR RWYRUXQHGDM~RWYRULŎ
ʑ
VDSURJUDPQHVSXVWt
ʑ
VDSUDFtUR]WRN QHRGÿHUSiYD
ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ ʑ 16
YRGDQHSULWHNi
² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ²
² ² Y EXEQHQHYLGLHŎYRGX ²
2GWRNRY~KDGLFXULDGQHXSHYQLWHY\PHĵWH 'RWLDKQLWHVNUXWNRYñVSRMSUtYRGQHMKDGLFH 1H]YROLOLVWH$ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH " -HRWYRUHQñYRGRYRGQñNRK~WLN" 1LHMHSUtSXSFKDWpVLWNR"9\ÿLVWLWHVLWNR a VWUDQD 1LHMH]DORPHQiDOHERSULFYLNQXWiSUtYRGQiKDGLFD" %H]SHÿQRVWQiIXQNFLDMHDNWtYQD3UHUXŊHQLHSURJUDPX"a VWUDQD 5LQVHVWRS c6WRSSOiNDQLD EH]]iYHUHÿQpKRRGVWUHGHQLD ]YROHQp" a VWUDQD 'YLHUNDVDGDM~RWYRULŎOHQSRPRFRXQ~G]RYpKRRGEORNRYDQLD" a VWUDQD =YROLOLVWH$ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH DOHER HQGWLPH ÿDVVNRQÿHQLD " 6~SOQLDFHGYLHUND]DWYRUHQp" -HDNWtYQDGHWVNiSRLVWND"'HDNWLYRYDQLH a VWUDQD 5LQVHVWRS c6WRSSOiNDQLD EH]]iYHUHÿQpKRRGVWUHGHQLD ]YROHQp" a VWUDQD 9\ÿLVWLWHÿHUSDGOR a VWUDQD 9\ÿLVWLWHRGWRNRY~U~UNXDDOHERRGWRNRY~KDGLFX 1HMGHR SRUXFKXYRGDMHPLPRYLGLWHīQHMREODVWL
YñVOHGRNRGVWUHāRYDQLD ² 1HMGHR SRUXFKXV\VWpPNRQWURO\URYQRPHUQpKRUR]ORťHQLDELHOL]QHSUHUXŊLO QLHMHXVSRNRMLYñ RGVWUHāRYDQLHQHURYQRPHUQpUR]ORťHQLHELHOL]QH5R]PLHVWQLWHY EXEQHPDOpD YHīNp %LHOL]HĵMHPRNUiSUtOLŊ NXV\ELHOL]QH YOKNi ² =YROLOLVWH (DV\LURQīDKNpťHKOHQLH S" a VWUDQD ² 1H]YROLOLVWHQt]NHRWiÿN\RGVWUHāRYDQLD"a VWUDQD VDSRÿDVSUDFLHKRF\NOX ² 1HMGHR FK\EXSULHEHKSURJUDPXVDRSWLPDOL]XMHSUHSUtVOXŊQñSUDFtSURFHV PHQtÿDVWUYDQLD 7RP{ťHYLHVŎN ]PHQiPÿDVXWUYDQLDSURJUDPXQDGLVSOHML SURJUDPX VDRSDNXMHYLDFSRNXVRY ² 1HMGHR SRUXFKXV\VWpPNRQWURO\URYQRPHUQpKRUR]ORťHQLDELHOL]QHVDVQDťtY\URYQDŎ ]DÿDWLDRGVWUHāRYDQLD QHURYQRPHUQpUR]ORťHQLHELHOL]QH VDQDFKiG]D]Y\ŊNRYi ² 1HMGHR FK\EX~ÿLQRNRŊHWUXM~FHKRSURVWULHGNXVDWñPQHRYSO\YQt YRGDY QiV\SNH ~ SUH ² 3UtSY\ÿLVWLWHYORťNX a VWUDQD RŊHWUXM~FLSURVWULHGRN Y SUiÿNHY]QLNi]iSDFK ² 1HFKDMWHSUHEHKQ~ŎSURJUDP L &RWWRQVEDYOQD & EH]ELHOL]QH 3RXťLWHXQLYHU]iOQ\SUDFtSURVWULHGRN XND]RYDWHīVWDYX³3 ² 1HSRXťLOLVWHSUtOLŊYHīDSUDFLHKRSURVWULHGNX" VYLHWL =PLHŊDMWH SROLHYNRY~O\ťLFXDYLYiťHV êOYRG\D ]PHVQDOHMWHGRQiV\SN\ ,, SUtSSHQDY\VWXSXMH]R 1HSRXťtYDMWHQDRXWGRRURYpD SiSHURYpWH[WtOLH ]iVXYN\QDSUDFt ² 3ULāDOŊRPSUDQt]QtťWHGiYNRYDQLHSUDFLHKRSURVWULHGNX SURVWULHGRN YHīNiKOXÿQRVŎYLEUiFLH ² 6~QRťLÿN\VSRWUHELÿD]DLVWHQp" D SRK\ERYDQLHVDSUiÿN\ =DLVWLWHQRťLÿN\VSRWUHELÿD a 1iYRGQDLQŊWDOiFLX SRPLHVWQRVWLSRÿDV ² 6~RGVWUiQHQpSUHSUDYQpSRLVWN\" RGVWUHāRYDQLD 2GVWUiĵWHSUHSUDYQpSRLVWN\ a 1iYRGQDLQŊWDOiFLX ² 9\ÿLVWLWHÿHUSDGORa VWUDQD MH]YñŊHQiKOXÿQRVŎ SRÿDVRGVWUHāRYDQLD D RGÿHUSiYDQLDYRG\ GLVSOHMNRQWURON\SRÿDV ² 9ñSDGRNHOHNWULFNpKRSU~GX" SUHYiG]N\QHIXQJXM~ ² =DUHDJRYDODSRLVWND"=DSQLWHY\PHĵWHSRLVWNX ² 5HťLPHQHUJHWLFNHM~VSRU\DNWtYQ\"a VWUDQD ² $NVDSRUXFKDY\VN\WQH]QRYD]DYRODMWH]iND]QtFN\VHUYLV
ýRURELłNHĀ
ʑ ʑ ʑ
MHSULHEHKSURJUDPXGOKŊtDNR ² 1HMGHR SRUXFKXV\VWpPNRQWURO\URYQRPHUQpKRUR]ORťHQLDELHOL]QHVDVQDťt ]Y\ÿDMQH Y\URYQDŎQHURYQRPHUQpUR]ORťHQLHELHOL]QHRSDNRYDQñPUR]PLHVWQHQtPELHOL]QH ² 1HMGHR FK\EXV\VWpPNRQWURO\SHQ\MHDNWtYQ\EROR]DSQXWñFKYLDFF\NORY SOiNDQLD ]Y\ŊN\SUDFLHKRSURVWULHGNX ² %H]IRVIiWRYpSUDFLHSURVWULHGN\RMHGLQHOHREVDKXM~ÿDVWLFHQHUR]SXVWQpYRYRGH QDELHOL]QL ² =YRīWH 5LQVH6SLQSOiFKDQLHRGVWUHāRYDQLH DOHERELHOL]HĵSRY\SUDQt Y\NHIXMWH ² 3RXťLWHWHNXWñSUDFtSURVWULHGRN Y VWDYHSULGDQLDELHOL]QH $6WDUW5HORDGŊWDUW SULGDQLHELHOL]QH YHīPLUñFKOR EOLNiD ]D]QLHVLJQiO
² 3UtOLŊY\VRNiKODGLQDYRG\'YLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXKQHā]DWYRUWH ² =YRīWH $ 6WDUW5HORDGňWDUWSULGDQLHELHOL]QH D SURJUDPEXGHSRNUDÿRYDŎ
$NSRUXFKXQHGRNiťHWHRGVWUiQLŎVDPL]DSQXWLHY\SQXWLH DOHERY SUtSDGHSRWUHE\RSUDY\ ² 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQD 2II Y\S D Y\WLDKQLWHVLHŎRY~]iVXYNX ² =DWYRUWHYRGRYRGQñNRK~WLND ]DYRODMWH]iND]QtFN\VHUYLV a VWUDQD
1~G]RYpRGEORNRYDQLH
QDSUSULYñSDGNXSU~GX
$NRQiKOHVDSUtYRGSU~GXREQRYtSURJUDPEXGHSRNUDÿRYDŎ āDOHM$NE\VWHYŊDNFKFHOLDMQDSULHNWRPXELHOL]HĵY\EUDŎ SOQLDFHGYLHUNDPRťQRRWYRULŎQDVOHGXM~FLPVS{VRERP 1HEH]SHþHQVWYRRSDUHQLD 3UDFtUR]WRND ELHOL]HĵP{ťXE\ŎKRU~FH3RGīDSRWUHE\LFKQDMSUYQHFKDMWHY\FKODGQ~Ŏ 3RNLDīVDEXERQHŊWHWRÿtQHVLDKDMWHGRĵ 'YLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXQHRWYiUDMWHSRNLDī]DVNORPYLGLHŎYRGX 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQD 2II Y\S D Y\WLDKQLWHVLHŎRY~]iVXYNX 9\SXVWLWHYRGX] SUDQLD a VWUDQD 1~G]RYpEORNRYDQLHVWLDKQLWHSRPRFRXQiUDGLDQDGROD XYRīQLWH 'YLHUNDSOQLDFHKRRWYRUXVDSRWRPEXG~GDŎRWYRULŎ
=iND]QtFN\VHUYLV
ʑ ʑ ʑ ʑ
3RNLDīSRUXFKXQHP{ťHWHRGVWUiQLŎVDPLþRURELŎNHā a VWUDQD REUiŎWHVDQDQiŊ]iND]QtFN\VHUYLV 9ťG\QiMGHPHYKRGQpULHŊHQLHDE\VPHSUHGLŊOL]E\WRÿQñPQiYŊWHYiPWHFKQLNRY .RQWDNWQp~GDMHQDMEOLťŊHMVHUYLVQHMVOXťE\QiMGHWHWXUHVSY ]R]QDPHVHUYLVQñFKVOXťLHE Y ]iYLVORVWLRGPRGHOX =iND]QtFNHPXVHUYLVXYťG\XYHāWH ÿtVORYñURENX(1U D YñUREQpÿtVOR)' VYRMKRVSRWUHELÿD
þtVORYñURENX9ñUREQpÿtVOR
7LHWR~GDMHQiMGHWH QDGYLHUNDFKSOQLDFHKRRWYRUXYQ~WUL QDRWYRUHQHMVHUYLVQHM NODSNH D QD]DGQHMVWUDQHVSRWUHELÿD
SRGīDPRGHOX
'{YHUXMWHNRPSHWHQWQRVWLYñUREFX 2EUiŎWHVDQDQiV =DLVWtWHWDNťHRSUDYDEXGHY\NRQDQiY\ŊNROHQñPLVHUYLVQñPLWHFKQLNPLNWRUtPDM~N GLVSR]tFLLRULJLQiOQH QiKUDGQpGLHOFH
17
INFORMAČNÝ LIST: BSH domácí spotřebiče, s. r. o. Obchodná značka BSH: Značka
Bosch
Model
WAS 32798ME
Kapacita v kg
8
Trieda energetickej účinnosti
A+++
Ekoznačka EU
▬
Meraná ročná spotreba energie v kWh1)
189
Spotreba energie štandardného programu: bavlna 60°C plná náplň
1,03
bavlna 60°C polovičná náplň
0,69
bavlna 40°C polovičná náplň
0,63
Meraná spotreba energie vo vypnutom stave
0,1
Meraná spotreba energie v režime ponechania v zapnutom stave
2,2
Meraná ročná spotreba vody v l
10500
2)
Trieda účinnosti odstreďovania A (najlepšia) ... G (horšia) Max. počet otáčok odstreďovania za min. bavlna 60°C Zostatková vlhkosť v %
1600 46
Štandardné programy, ku ktorým sa vzťahujú informácie na štítku a informačnom liste4) Trvanie štandardného programu:
A
bavlna 60°C bavlna 40°C
bavlna 60°C plná náplň
205
bavlna 60°C polovičná náplň
170
bavlna 40°C polovičná náplň
170
Trvanie režimu ponechania v zapnutom stave
▬
Hlučnosť v dB (A) re 1 pW3):
49
pranie odstreďovanie
Spotrebič určený na zabudovanie
74 nie
1) Spotreba energie v kWh za rok na základe 220 štandardných pracích cyklov s programami bavlna 60°C a 40°C s celou a polovičnou náplňou a spotreba v režimoch s nízkou spotrebou energie. Skutočná spotreba energie bude závisieť na tom, ako sa spotrebič používa. 2) Spotreba vody v l za rok na základe 220 štandardných pracích cyklov s programami bavlna 60°C a 40°C s celou a polovičnou náplňou a spotreba v režimoch s nízkou spotrebou energie. Skutočná spotreba vody bude závisieť na tom, ako sa spotrebič používa. 3) Úroveň emisií hluku šíreného vzduchom vyjadrená v dB (A) re 1 pW zaokrúhlená na najbližšie celé číslo počas fáz prania a odstreďovania pri štandardnom programe bavlna 60°C s plnou náplňou. 4) Tieto programy sú vhodné pre pranie bežne znečistenej bavlnenej bielizne a ide o najúčinnejšie programy z hľadiska kombinovanej spotreby energie a vody. Prípadné technické zmeny, tlačové chyby a odlišnosti vo vyobrazení sú vyhradené bez upozornenia. Aktuálny návod nájdete na webových stránkach www.bosch-home.com/sk
Montážny návod
1
Práčka
Návod na inštaláciu
Ekologická likvidácia Podstavenie/vstavanie spotrebiča Bezpečnostné pokyny Rozsah dodávky Dĺžka hadíc a káblov Odstránenie prepravných poistiek Pripojenie vody Vyrovnanie Elektrické pripojenie Preprava, napr. pri sťahovaní Technické údaje Záruka Aqua-Stop Servisná služba
3 3 3 4 4 5 6 7 7 8 8 9 9
Práčku uveďte do prevádzky až po prečítaní tohto návodu! Dodržiavajte taktiež pokyny uvedené v samostatnom návode na obsluhu. Uchovajte všetky doklady pre použitie v budúcnosti alebo pre ďalšieho majiteľa alebo majiteľku.
2
Bezpečnostné pokyny • Práčka má veľkú hmotnosť - pozor pri dvíhaní. • Pozor: Zamrznuté hadice sa môžu roztrhnúť alebo prasknúť. Neumiestňujte práčku v miestach, kde je nebezpečenstvo mrazu, ani vonku. • Práčka sa môže poškodiť. Nedvíhajte práčku za vyčnievajúce súčasti (napr. dvierka). • Dodatočne k tu uvedeným pokynom môžu platiť špeciálne predpisy príslušnej vodárne a elektrorozvodných podnikov. • V prípade pochýb nechajte práčku pripojiť odborníkom. • Hadice a káble veďte tak, aby nehrozilo nebezpečenstvo zakopnutia o ne.
Ekologická likvidácia
- Obal ekologicky zlikvidujte. - Tento spotrebič je označený v súlade s európskou smernicou 2002/96/ES o starých elektrických a elektronických zariadeniach (waste electrical and electronic equipment -WEEE). Smernica platná v krajinách EU udáva spôsob vrátenia a recyklácie starých zariadení.
- Stabilita je dôležitá, aby práčka „neputovala“! - Plocha pre postavenie musí byť pevná a rovná. - Nevhodné sú mäkké podlahy/podlahové krytiny. Pri inštalácii na podstavec - Nožičky práčky bezpodmienečne upevnite príchytkami*. * Obj. č. WMZ 2200, WX 9756, CZ 110600, z 7080X0 Pri inštalácii na drevenej podlahe - Práčku umiestnite ak je možné do rohu. - K podlahe priskrutkujte vodeodolnú drevenú disku (min. 30 mm hrubú).) - Nožičky práčky bezpodmienečne upevnite príchytkami*. Obj. č. viď vyššie
Podstavenie/zabudovanie spotrebiča podľa modelu Podstavenie/vstavanie pred pripojením k napájaniu Nebezpečenstvo úrazu elektrickým prúdom! - Pri modeloch so súvislým krycím panelom spotrebiča, príp. štvorhrannou krytkou pre údržbu, je možné krycí panel spotrebiča vymeniť za plechový kryt. Namiesto krycieho panelu spotrebiča je bezpodmienečne nutné nechať odborníkom namontovať plechový kryt*. * Obj. č. WMZ 2043, WZ 20430 - Pri modeloch s nesúvislým krycím panelom spotrebiča, príp. okrúhlou krytkou pre údržbu, sa krycí panel spotrebiča nesmie odstraňovať.
Vstavanie do kuchynské linky (podstavenie alebo zabudovanie) - Nutná šírka výklenku 60 cm. - Práčku inštalujte len pod súvislú pracovnú dosku, ktorá je pevne spojená so susednými skrinkami
3
Rozsah dodávky podľa modelu Aqua-Stop
Vlhkosť v bubne je spôsobená výstupnou kontrolou.
Aqua-Secure/Standard Napájací kábel Odtok vody Prívod vody
Kľúč Kryt s držiakom hadice
Oblúk pre upevnenie odpadovej hadice
V závislosti na pripojení je naviac potrebná - 1 hadicová objímka o Ø 24-40 mm (špecializovaná predajňa) pre pripojenie k sifónu strana 6; Pripojenie vody Potrebné náradie - Vodováha na vyváženie Kľúč veľ. 13: pre povolenie prepravných poistiek strana 5 a veľ. 17: pre vyrovnanie nožičiek práčky strana 7
a FP
a FP
a FP
a FP
aFP
aFP
Upozornenie: Pri použití držiakov hadíc sa dĺžka hadíc skracuje! Je možné získať v špecializovanej predajni alebo od servisnej služby: - Predĺženie pre hadicu Aqua-Stop, resp. prívod studenej vody (cca 2,50 m). * Obj. č. WMZ2380, WZ10130, CZ11350, Z7070X0 - Dlhšia prívodná hadica (cca 2,20 m) pre model Standard.
4
PD[FP
Dĺžka hadíc a káblov podľa modelu
Odstránenie prepravných poistiek - Pred prvým použitím je bezpodmienečne nutné kompletne odstrániť 4 prepravné poistky a uschovať ich. - Pri preprave v budúcnosti je bezpodmienečne nutné prepravné poistky opäť namontovať - zabránite tak poškodeniu práčky strana 8. - Skrutku a objímku uschovajte zmontované. 1. Hadice (podľa modelu) vyberte z držiakov a oblúku. Oblúk zložte.
2. Povoľte a odstráňte všetky 4 skrutky prepravných poistiek.
3. Napájací kábel vyberte z držiaku. Odstráňte objímky.
4. Nasaďte kryty. Zaistite zatlačením na aretačný háčik. Nasaďte držiak.
5. Hadice upevnite do držiaku hadíc.
5
Pripojenie vody podľa modelu - Nebezpečenstvo úrazu elektrickým prúdom! Bezpečnostné zariadenie Aqua-Stop neponárajte do vody (jeho súčasťou je elektrický ventil). - Aby ste zabránili netesnostiam alebo škodám spôsobeným vodou, je bezpodmienečne nutné dodržiavať pokyny uvedené v tejto kapitole! • Pozor: Práčku používajte len so studenou pitnou vodou. - Nepripájajte ju k batérii beztlakového bojlera. - Používajte len prívodnú hadicu, ktorá je súčasťou dodávky alebo zakúpenú v autorizovanej špecializovanej predajni! Nepoužívajte použitú hadicu! V prípade pochýb nechajte práčku pripojiť odborníkom. Prívod vody Prívodná hadica: • Pozor: Hadica sa nesmie zalamovať, priškripnúť, upravovať a prerezávať (nebola by zaručená pevnosť). Optimálny tlak vody vo vodovodnej sieti: 100 - 1000 kPa (1-10 bar) - Pri otvorenom prívode vody preteká minimálne 8 l/min. - Pri vyššom tlaku vody namontujte redukčný ventil. Aqua-Stop Standard Aqua-Secure 1. Prívodnú hadicu pripojte k prívodu vody. • Pozor: µ Šróbenie uťahujte len ručne. 2. Opatrne otvorte prívod vody a skontrolujte tesnosť prípojok. • Pozor: Na závitové spojenia pôsobí tlak vodovodného potrubia.
PD[
PD[ µ PLQ PP
Odtok vody Odpadová hadica: • Pozor: Nesmie sa zalamovať a naťahovať do dĺžky. Výškový rozdiel medzi plochou pre inštaláciu a odtokom: 0 - max. 100 cm Odtok do umývadla Pozor: Zaistite odpadovú hadicu proti vykĺznutiu. • Pozor: Odtok v umývadle nesmie byť zatvorený zátkou. Pri odčerpávaní skontrolujte, či voda dostatočne rýchlo odteká. Koniec odpadovej hadice nesmie byť ponorený do odčerpanej vody! Hrozí nebezpečenstvo, že bude voda nasatá späť do práčky! Odtok do sifónu: Pozor: Prípojka musí byť zaistená hadicovou objímkou, Ø 24-40 mm (špecializovaná predajňa). Odtok do plastovej rúrky s gumovým hrdlom alebo do kanálika: • Pozor: Zaistite odpadovú hadicu proti vykĺznutiu.
6
PLQ PP
Vyrovnanie Silná hlučnosť, vibrácie a „putovanie“ práčky môžu byť dôsledkom nesprávneho vyrovnania! Vyrovnanie pomocou vodováhy
1. Kontramatice povoľte kľúčom v smere hodinových ručičiek. 2. Otáčaním nožičky spotrebiča nastavte výšku. • Pozor: Všetky štyri nožičky musia pevne stáť na podlahe. Práčka sa nesmie kývať! Vyrovnanie práčky skontrolujte, príp. upravte pomocou vodováhy.
ʑ ʑ ʑ ʑ
Práčka môže byť pripojená len na striedavý prúd cez zásuvku s ochranným kolíkom nainštalovanou podľa predpisov. Menovité napätie a údaje o napätí na práčke musí byť zhodné (štítok spotrebiča). Menovitý príkon, ako aj potrebná poistka sú uvedené na štítku spotrebiča. Zaistite, aby: - sa sieťová zástrčka a zásuvka k sebe hodili, - bol prierez elektrických vodičov dostatočný, - uzemnenie bolo vykonané podľa predpisov. Výmenu sieťovej prípojky (v prípade potreby) môže vykonávať len elektrikár. Náhradná sieťová prípojka je dostupná v servisnej službe.
ʑ ʑ ʑ ʑ
Elektrické pripojenie
3. Kontramatice pevne utiahnite proti krytu. Nožičku pritom pevne držte a nemeňte jej výšku. Pozor: Kontramatice všetkých štyroch nožičiek spotrebiča musia byť pevne priskrutkované ku krytu!
Nepoužívajte viacnásobné zásuvky/spojky a predlžovacie káble. Pri použití prúdového chrániča sa môže použiť len typ označený symbolom ³. Len tento chránič zaručuje splnenie predpisov platných v súčasnej dobe. Sieťová zástrčka: - Sieťovú zástrčku nezapájajte do zásuvky a nevyťahujte mokrými rukami. - Sieťovú zástrčku vyťahujte zo zásuvky len za kryt zástrčky, nie za kábel. - Sieťovú zástrčku nikdy nevyťahujte počas prevádzky. Výrobca návod na obsluhu
7
Preprava, napr. pri sťahovaní
1. 2. 3. 4. 5.
Pred prepravou práčky Zatvorte prívod vody. Vypustite zostávajúci prací roztok návod na obsluhu; Údržba - čerpadlo. Odtlakujte vodu v prívodnej hadici návod na obsluhu; Údržba - sitko v prívode vody. Odpojte práčku od zdroja napätia. Odpojte hadice. Namontujte prepravné poistky:
1. Zložte kryty.
2. Nasaďte všetky 4 objímky. Sieťový kábel upevnite do držiakov. Nasaďte a utiahnite skrutky.
Po preprave je bezpodmienečne nutné odstrániť prepravné poistky! strana 5 Aby ste zabránili tomu, aby pri budúcom praní odtiekol nevyužitý prací prostriedok: Do komory II nalejte 1 l vody a spustite program odčerpanie.
Technické údaje ʑ ʑ ʑ ʑ
8
Rozmery (šírka x hĺbka x výška)
60 x 59 x 85 cm
Hmotnosť
63 - 83 kg podľa modelu
Pripojenie k elektrickej sieti
Menovité napätie 220-240 V, 50 Hz Menovitý prúd 10 A Menovitý príkon 2 300 W
Tlak vody
100 -1 000 kPa (1-10 bar)
Záruka Aqua-Stop Len pre spotrebiče s Aqua-Stop
Okrem nárokov na záruku voči predajcovi vyplývajúcim z kúpnej zmluvy a okrem našej záruky na spotrebič poskytujeme náhradu škody za nasledujúcich podmienok: 1. Ak by chybou nášho systému Aqua-Stop vznikla škoda spôsobená vodou, poskytujeme náhradu škody súkromných spotrebiteľov. 2. Záruka zodpovednosti platí počas životnosti spotrebiča. 3. Predpokladom pre nárok na záruku je, že bol spotrebič so systémom Aqua-Stop odborne inštalovaný a pripojený podľa nášho návodu; vzťahuje sa taktiež na odborné predĺženie systému Aqua-Stop (originálne príslušenstvo). Naša záruka sa nevzťahuje na chybné prívody alebo armatúry až k prípojke Aqua-Stop k prívodu vody. 4. Spotrebiče so systémom Aqua-Stop nie je v zásade nutné mať počas prevádzky pod dozorom, resp. ich potom zaisťovať uzavrením prívodu vody. Len v prípade dlhšej neprítomnosti v byte, napr. pred niekoľkotýždennou dovolenkou, prívod vody zatvorte.
Servisná služba poruchu nemôžete odstrániť sami návod na obsluhu: Čo robiť, keď, kontaktujte našu ʑ Akservisnú službu. Vždy nájdeme vhodné riešenie, aby sme zabránili zbytočným návštevám ʑ ʑ ʑ
technikov. Kontaktné údaje najbližšej servisnej služby nájdete tu, príp. v zozname servisných služiieb (podľa modelu). Servisnej službe uveďte číselné označenie výrobku (E-Nr.) a výrobné číslo (FD) spotrebiča. Tieto údaje nájdete na: vnútornej strane dvierok* / otvorenej krytke pre údržbu* a zadnej strane spotrebiča. Číselné označenie výrobku Výrobné číslo * Podľa modelu Dôverujte kompetentnosti výrobcu. Obráťte sa na nás. Zaistíte tak, že oprava bude vykonaná vyškolenými servisnými technikmi, ktorí majú k dispozícii originálne náhradné diely.
9
5RÿQiVSRWUHEDYRG\
7ULHGD~ÿLQQRVWLRGVWUHāRYDQLD 0QRšVWYRQiSOQH
5RÿQiVSRWUHEDHQHUJLH
+ODGLQDKOXNXSULSUDQt
+ODGLQDKOXNXSULRGVWUHāRYDQt
0QRKRāDOňtFKG{OHšLWñFKLQIRUPiFLtQiMGHWHDMYR9DňRPQiYRGHQDSRXšLWLHDQiYRGHQDLQňWDOi
1
7ULHG\HQHUJHWLFNHM~ÿLQQRVWL
iFLX
2
L 9RġEDVSUiYQHKRSUDFLHKRSURVWULHGNX 3UHVSUiYQXYRĩEXSUDFLHKRSURVWULHGNXWHSORW\D]DREFKiG]DQLHVELHOL]ijRXMH UR]KRGXM~FD]QDÿNDSUHRňHWURYDQLH3R]ULWLHšZHERYiVWUiQNDZZZVDUWH[FK 1DZHERYHMVWUiQNHZZZFOHDQULJKWHXQiMGHWHYHĩNpPQRšVWYRāDOňtFKXšLWRÿQñFK LQIRUPiFLtRSUDFtFKRňHWURYDFtFKDÿLVWLDFLFKSURVWULHGNRFKSUHV~NURPQpSRXšLWLH
3UDQLHDGUXKWH[WtOLt
7HSORWD SUDQLD
3UDFtFKSURVWULHGNRY
%LHODELHOL]HijQDY\YiUNX ] ĩDQXDOHEREDYOQ\ 0
%DYOQD 9\YiUND )DUHEQi
&² PD[&
8QLYHU]iOQHSUDFLH SURVWULHGN\VELHOLGORP D RSWLFNñPL]MDVijRYDÿPL
)DUHEQiELHOL]Hij]ĩDQX DOHEREDYOQ\ 0
%DYOQD 9\YiUND )DUHEQi
&² PD[&
3UDFLHSURVWULHGN\QD IDUHEQpSUiGOREH]ELHOLGOD DRSWLFNpKR]MDVijRYDÿD
)DUHEQiELHOL]Hij ] QHNUÿLYñFKYOiNLHQ V\QWHWLFNñFKYOiNLHQ 1
1HNUÿLYi ELHOL]Hij
&² PD[&
3UDFLHSURVWULHGN\QD IDUHEQpSUiGORMHPQp SUiGOREH]RSWLFNñFK ]MDVijRYDÿRY
&K~ORVWLYpMHPQpWH[WtOLH KRGYiEDOHERYLVNy]D 2
-HPQi KRGYiE
&² PD[&
3UDFLHSURVWULHGN\QD MHPQpSUiGOR
9OQD :
9OQD
&² PD[&
3UDFLHSURVWULHGN\QDYOQX
3RN\Q\SUHRFKUDQXŒLYRWQpKRSURVWUHGLDDľHWUHQLH
5HGXNRYDQiWHSORWD D PQRšVWYRSUDFLHKRSUR VWULHGNXSRGĩDRGSRU~ÿD QpKRGiYNRYDQLD²ĩDKNR ]QHÿLVWHQi
ĨDKNR
1LHV~EDGDWHĩQpšLDGQH]QHÿLVWHQLD DňNYUQ\.XV\RGHYRYSULMDOLWHOHVQñ SDFKQDSUĩDKNpOHWQpňSRUWRYpR GHY\QRVHQpQLHNRĩNRPiORKRGtQ WULÿNiNRňHOHEO~]N\QRVHQpPD[L PiOQHGHij SRVWHĩQiELHOL]HijD XWHUiN\SUHKRVWtSRXštYDQpGHij
1RUPiOQH
9LGLWHĩQp]QHÿLVWHQLDDOHERYLGLWHĩQñ SRÿHWPDOñFKňNYļQQDSUWULÿNi NRňHOHEO~]N\SUHSRWHQp QLHNRĩNRNUiWQRVHQp XWHUiN\ SRVWHĩQiELHOL]HijSRXštYDQiDš WñšGHij
7HSORWDSRGĩDňWtWNDRňHWUH 6LOQR QLHELHOL]QHDPQRšVWYRSUD FLHKRSURVWULHGNXSRGĩDRG SRU~ÿDQpKRGiYNRYDQLD² VLOQH]QHÿLVWHQi
=QHÿLVWHQLDDDOHERňNYUQ\V~MDVQH YLGLWHĩQpQDSUXWLHUN\QDULDG GHWVNiELHOL]HijSUDFRYQpRGHY\
1DY\ňHNSRN\QRPYQiYRGHQDSRXšLWLHP{šHWHSULGRGUšLDYDQtQDVOHGXM~FLFKSRN\QRY ňHWULŌāDOňLHQiNODG\DšLYRWQpSURVWUHGLH 3ULPLHUQHDOHERQRUPiOQH]QHÿLVWHQHMELHOL]QLMHPRšQpUHGXNRYDŌHQHUJLX]QtšHQtP WHSORW\SUDQLD DSUDFLHSURVWULHGN\
L
3UDFt SURJUDP
3
VN ,QIRUPiFLHNQRYpPXQDULDGHQLX(Ô 3RGĩDQDULDGHQLD(Ô QiMGHWHāDOHMUR]ňtUHQpLQIRUPiFLHRYñURENX9SR]DGt V~QDULDGHQLDR~VSRUHHQHUJLHNWRUpPXVLDVSĥijDŌYňHWN\VSRWUHELÿHSUHGiYDQpY(Ô 1D]DGQHMVWUDQHWRKWRLQIRUPDÿQpKROLVWXMHVFKHPDWLFN\]REUD]HQñHQHUJHWLFNñňWtWRN V Y\VYHWOLYNDPL (QHUJHWLFNñňWtWRN9iňKRVSRWUHELÿDQiMGHWHQDERNXDOHERYSUHGXQDVSRWUHELÿL ŇWtWRN VWLDKQLWHDQDOHSWHQD]DGQ~VWUDQXWRKWROLVWX (QHUJHWLFNñňWtWRNREVDKXMHSUHKĩDGňSHFLILFNñFKKRGQ{W9iňKRVSRWUHELÿD
L ,QIRUPiFLHRYñURENX 1DMHIHNWtYQHMľLHSURJUDP\SUHEDYOQHQpWH[WtOLH 1DVOHGRYQpSURJUDP\V~YKRGQpSUHSUDQLHQRUPiOQH]QHÿLVWHQñFKEDYOQHQñFKWH[WtOLt D Y]KĩDGRPQDNRPELQRYDQ~VSRWUHEXHQHUJLHDYRG\V~QDMHIHNWtYQHMňLH
0QRŒVWYR QiSOQH
3URJUDP
FFDKRGQRW\VSRWUHE\ (QHUJLD
9RGD
'REDWUYDQLD SURJUDPX
%DYOQD9\YiUND)DUHEQiELHOL]Hij &7ODÿLGOR(FR3HUIHFW
NJ
N:K
O
AK
%DYOQD9\YiUND)DUHEQiELHOL]Hij &7ODÿLGOR(FR3HUIHFW
NJ
N:K
O
K
%DYOQD9\YiUND)DUHEQiELHOL]Hij &7ODÿLGOR(FR3HUIHFW
NJ
N:K
O
K
1DVWDYHQLHSURJUDPXQDNRQWUROXD RSDWUHQLHHQHUJHWLFNñPňWtWNRPSRGĩDVPHUQLFH (8SULSRXšLWtVWXGHQHMYRG\& =DGDQLHWHSORW\SURJUDPXVDRULHQWXMHSRGĩDWHSORW\XYHGHQHMQDňWtWNXRňHWUHQLHELHOL]QH YWH[WtOLiFK6NXWRÿQiWHSORWDSUDQLDVD]G{YRGRYňHWUHQLDHQHUJLRXP{šHRG]DGDQHM WHSORW\SURJUDPXOtňLŌ
=Y\ľQiYOKNRVłELHOL]QH 7ULHGX~ÿLQQRVWLRGVWUHāRYDQLD9iňKRVSRWUHELÿDVL]LVWLWH]~GDMRYHQHUJHWLFNpKRňWtWND 3HUFHQWXiOQX]Y\ňQ~YOKNRVŌN9DňHMWULHGH~ÿLQQRVWLRGVWUHāRYDQLDVL]LVWLWHYQDVOHGXM~FHM WDEXĩNH
7ULHGD~þLQQRVWLRGVWUHĀRYDQLD
=Y\ľQiYOKNRVł'Y
$QDMY\ňňLDHIHNWtYQRVŌ
'
%
'
&
'
'
'
(
'
6SRWUHEDHQHUJLHYRY\SQXWRPDQHY\SQXWRPVWDYH
4
9\SQXWñVWDY
:
1HY\SQXWñVWDY SULSUDYHQiQDSUHYiG]NX
:
Uistenie dovozcu o vydaní prehlásenia o zhode Vážený zákazník, Podľa § 13, odst.5 zákona č. 22/97 Zb. Vás uisťujeme, že na všetky výrobky distribuované spoločnosťou BSH domácí spotřebiče s. r. o. našim obchodným partnerom, bolo vydané prehlásenie o zhode v zmysle zákona č. 22/97 Zb a príslušných nariadení vlády. Toto uistenie dovozcu o vydaní prehlásenia o zhode sa vzťahuje na všetky výrobky vrátane plynových spotrebičov, ktoré sú obsiahnuté v aktuálnom cenníku firmy BSH domácí spotřebiče s. r. o. Odporúča sa, aby výrobky montoval a uviedol do prevádzky autorizovaný servis, ktorý poskytuje záruku odbornej montáže, predvedenie a preskúšanie výrobku. Montáž a inštalácia spotrebiča, musí byť vykonaná v súlade s vyhláškou ÚBP SR č.508/2009 Z. z. súvisiacich predpisov a noriem v platnom znení. Pred montážou výrobku je nutné, aby boli splnené všetky podmienky pre pripojenie na inžinierske siete podľa platných noriem a podľa návodu na použitie.
Záručné podmienky • na výrobok sa poskytuje záručná doba 24 mesiacov odo dňa zakúpenia výrobku kupujúcim • pri reklamácii je podmienkou predložiť platný daňový doklad o kúpe výrobku (napr. pokladničný blok, faktúru a pod.) • ak je výrobok používaný k inému než výrobcom stanovenému účelu, alebo je výrobok používaný v rámci predmetu obchodnej činnosti, poskytuje sa záručná doba 6 mesiacov odo dňa zakúpenia, nakoľko spotrebiče sú určené výhradne pre použitie v domácnosti • za vadu výrobku sa nepovažuje jeho nadmerné opotrebovanie a z toho vyplývajúce absencie niektorých pôvodných vlastností, ktoré boli spôsobené napr. zanedbaním bežnej údržby, čistenia, nadmerným používaním výrobku • záručná doba neplynie po dobu, po ktorú kupujúci nemôže užívať tovar pre jeho vady, za ktoré zodpovedá predávajúci • ak nebude zistená žiadna závada, na ktorú sa vzťahuje bezplatná záručná oprava alebo bude zistená závada nezavinená výrobcom, hradí náklady spojené s vyslaním servisného technika osoba, ktorá uplatnila nárok na túto opravu • záručné opravy vykonávajú autorizované servisné strediská podľa zoznamu uvedeného v tomto záručnom liste Právo na bezplatnú opravu výrobku na náklady BSH domácí spotřebiče, s.r.o. organizačná zložka Bratislava zaniká, ak: • je nečitateľný výrobný štítok, alebo na výrobku chýba • údaje na záručnom liste, prípadne na doklade o predaji sa líšia od údajov uvedených na výrobnom štítku spotrebiča • výrobok bol namontovaný v rozpore s návodom na montáž, prípadne nebol dodržaný súlad s platnými STN, alebo s návodom na obsluhu • výrobok bol neodborne namontovaný, alebo nebol uvedený do prevádzky organizáciou oprávnenou v zmysle vyhlášky ÚBP SR č.718/2002 Z. z., platí pre plynové spotrebiče a spotrebiče s elektrickým napájaním 400 V, ako i na spotrebiče dodávané bez elektrického kábla, prípadne bez elektrickej koncovky • bola vykonaná konštrukčná zmena alebo zásah do výrobku neoprávnenou osobou • závada na výrobku vznikla použitím neoriginálnych náhradných dielov, alebo príslušenstva • sa jedná o poškodenie: mechanické, nadmernou záťažou, v dôsledku vodného kameňa, neodborného zapojenia, živelnou pohromou, vonkajšími vplyvmi a pod.
Rozšírená záruka nad rámec zákona Pri spotrebičoch (práčky, umývačky riadu) sériovo vybavených systémom „AquaStop“, je výrobcom poskytnutá záruka na škody vzniknuté nesprávnou funkciou tohto systému a to po celú dobu životnosti spotrebiča (toto sa nevzťahuje na vlastný aqua-stop). Ak vzniknú škody vodou spôsobené chybou systému „Aqua Stop“, poskytneme náhradu týchto škôd.
Symbol uvedený na výrobku alebo jeho obale upozorňuje na to, že výrobok po skončení jeho životnosti nepatrí k bežnému domácemu odpadu, ale ho treba odovzdať do špeciálnej zberne odpadu na recyklovanie elektrických alebo elektronických spotrebičov. Vašou podporou správnej likvidácie pomáhate získať opäť cenné suroviny a chrániť tak životné prostredie. Ďalšie informácie o recyklovaní tohto výrobku získate na miestnom úrade, v zberni odpadu alebo v združení Envidom, ktoré zabezpečuje zber, prepravu, spracovanie, recykláciu a ekologické zneškodňovanie elektroodpadu v zmysle zákona.
Prehlásenie o hygienickej nezávadnosti výrobkov Všetky výrobky distribuované spoločnosťou BSH domácí spotřebiče s.r.o. a pricházajúce do styku s potravinami spĺňajú požiadavky o hygienickej nezávadnosti podľa zákona č. 258/2000 Zb., vyhlášky 38/2001 Zb. Toto prehlásenie sa vzťahuje na všetky výrobky prichádzajúce do styku s potravinami uvedené v aktuálnom cenníku firmy BSH domácí spotřebiče s.r.o. „Spotrebič nie je určený pre použitie osobami (vrátane detí) so zníženými fyzickými, zmyslovými alebo mentálnymi schopnosťami, alebo s nedostatkom skúseností a vedomostí, ak im osoba zodpovedná za ich bezpečnosť neposkytne dohľad a alebo ich nepoučila o používaní spotrebiča.“
[email protected] [email protected]
054/4746227 02/38103355
0907778406
0903 527102 0918996988
ZOZNAM SERVISNÝCH STREDÍSK
www.spikelektro.sk
02/64463643
Partizánska 14 Kazanská 56
[email protected]
0905722111 0915222454 0905894769 0903855309 0903524108 033/7742417 0903906828 0903904572 0905264822
085 01 Bardejov 821 07 Bratislava
www.technoservis.sk
02/45958855 035/7702688 055/6221477 056/6423290 037/6524597 033/7744810 052/7722023 051/7721439 046/5485778
0905664258
Trhová 38
Peter Špik Martin Ščasný servis domácich spotrebičov TECHNO SERVIS BRATISLAVA spol. s r. o. Viva elektroservis, s. r.o. LASER Komárno spol. s r.o. Ing. Ľubor Kolesár Kubis ELEKTROSERVIS VALTIM EXPRES servis Anna Elmanová Domoss Technika a.s. TATRACHLAD POPRAD s.r.o. BARAN servis - Baran Luboš ELEKTROSERVIS Pavlíček Peter
047/5811877
www.domoss.sk www.tatrachlad.sk www.baranservis.sk www.peterpavlicekelektroservis.sk
www.vivaservis.sk www.laser-kn.sk
Mýtna 17 Mesačná 20 Komenského 14 Ul.Obrancov mieru 9 Spojovacia 7 Žilinská 47 Továrenská ul.č.3 Švábska 6695/57A V.Clementisa 6
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] pavlicek.elektroservis@stonline. sk
[email protected]
841 02 Bratislava Bratislava Komárno Košice Michalovce Nitra Piešťany Poprad Prešov Prievidza N.B.ELEKTROCENTRUM
811 07 945 01 040 01 071 01 949 01 920 01 058 01 080 05 971 01 B. Bartóka 24
0905577817 0902272727 0903702458 0905259983 www.m-servis.sk
045/5400798
044/4396413 043/4003424
979 01 Rimavská Sobota Ružomberok Sučany Trenčín Zvolen Liptovská Lužná 496 Hlavná ul. č. 5 Mateja Bela 37 Hviezdoslavová 34
034 72 038 52 911 08 960 01
M-SERVIS Mareš Jaroslav
041/5640627
Komenského 38
Elpra spol. s r.o.
[email protected] BSC - servis centrum spol. s r.o. www.bsc-serviscentrum.eu
[email protected] Jozef Rožník www.bshservis.sk rozní
[email protected] STAFEXPRESS-ELEKTROSERVIS
[email protected] [email protected]
010 01 Žilina
Seznam servisních partnerů a informace o záručních podmínkách naleznete na:
www.bosch-home.com/cz infolinka: +420 251 095 555 Zoznam servisných partnerov a informácie o záručných podmienkach nájdete na:
www.bosch-home.com/sk infolinka: +421 244 452 041