michal koubek Opět mezi nejlepšími z nejlepších 14 Manažer Jak si vytvořit síť partnerů 22 Téma měsíce Nová pražská centrála

Magazín společností Broker Consulting, a. s., Fin Consulting, a. s., a Broker 

14 | Manažer | Jak si vytvořit síť partnerů 22 | Téma měsíce | Nová pražská centrála 26 | Reportáž | Broker po ostravsku

michal koubek

Opět mezi nejlepšími z nejlepších

2011 | ročník II

3 Editorial

Promarněné životní příležitosti? Dnešní editorial bude překvapivě nejenom o Broker Consulting, ale také o „jídle jednom z nejtučnějších“ – O Mcdonald´s. Ale nebojte, nebudete číst o „hambáčích a žlutých zabijácích (hranolkách)“, nýbrž o frančíze. Předně říkám, že je pro mě nepřípustné srovnání Broker Consulting a uvedeného provozovatele restauračních zařízení. Ano, úspěch, standardní kvalita a ne nepodobný princip přenosu knoh-how určité porovnání snese, ale obsah služby je diferentní. Zatímco McDonald plně útočí na pravěké instinkty a láká lidi k nezdravé spotřebě, Broker Consulting poskytuje službu, která uspokojí zákazníkům nejenom emoce, ale i rozum. Nenabádáme lidi ke spotřebě, ale k úsporám a zodpovědnému chování. Už jste si někdy zjišťovali, co obnáší otevřít si restauraci, jejíž značka v Americe patří k těm podřadnějším? Většina lidí žije v domnění, že člověk přijde a koupí za pár milionů licenci a pak už jen zástup stejnokrojně oblečených zaměstnanců přijímá objednávky, zatímco vzadu se v mikrovlnce zapékají cheesburgery. Není to tak. Pokud si chcete budovat vlastní úspěch pod značkou McDonald´s, za který jste zodpovědný z největší části vy, musíte vynaložit opravdu značné úsilí. Jaké? Když pominu takové drobnosti jako dodržování striktních pravidel (čistota, služby, kvalita, produkt, na který nemáte vliv) při provozu restaurace, fascinující je vůbec získání frančízy. Uchazeči o frančízu jdou nejprve na pohovor, na kterém nemusejí uspět. Žádné zkoumání, jestli umíte upéct housku. McDonald si pečlivě posvítí například na vaše finance. Celková předpokládaná investice je totiž 19 200 000 korun (kauce, frančíza a nejvíce vybavení). Ale pozor, alespoň 40 % musíte mít vlastních. A žádné půjčky od rodičů, známých. Zbylých 60 % jedině od banky. Takže jestli jste relativně bohatí, můžete postoupit do dalšího kola. Jaké je? 9 až 14 měsíců intenzivního zapracování a zaškolení. To probíhá v restauracích McDonald´s! Takže jste korunový milionář a fritujete hranolky, s úsměvem vyřizujete objednávky do mikrofonu v McDrivu a učíte se řemeslu. Nakonec odjedete na mnohadenní školení do Hamburku (jak příznačné jméno). Užijete si jej samozřejmě na vlastní náklady. Když se snažíte a vyhovíte, máte konečně právo otevřít si svůj „Mekáč“. No, vlastně je to jinak, McDonald´s vám vybere, kde ho budete mít. Takže naložíte rodinu do dodávky a stěhujete se. Chceš mít možnost uspět? Buď ochoten vyměnit i domov. A co pak z toho? Nemám to spočítané, neznám obvyklé marže. Ale jedno je jisté. Musíte na vlastní riziko živit 30 až 70 zaměstnanců, zhruba 8 manažerů (to jsou fixní náklady, řekněme, hrubým odhadem 2 500 000 korun). Musíte je náborovat a vyškolit. Musíte odvádět až 16 % obratu společnosti a 5 % čistého obratu dávat na marketing. Pravděpodobně budete navíc splácet značný úvěr. Jestli je průměrná objednávka kolem 150 korun, potřebujete na pokrytí jen těchto nákladů obsloužit přes 20 000 lidí měsíčně. Nevím. Jak říkám, neznám čísla. Používám „selské počty“ a mohu se mýlit. Ale o přesná čísla tady vůbec nejde. Docela tvrdá cesta za úspěchem, ne? Nepochybuji, že restaurace může velmi dobře vydělávat. Představte si, že si jen počítáte svůj profit z McDonald´s ve svém domě u moře. Ne, to nejde. Řízení restaurace se musíte věnovat. Srovnejte, co vše musí udělat uchazeč o práci spolupracovníka Broker Consulting a co uchazeč o frančízu restaurace. Srovnejte rizika a srovnejte počáteční náklady. Pár tisíc za registrace a oblek? Při srovnání směšné. Možné výdělky a rychlost rozvíjení byznysu, nesrovnatelně méně práce okolo… Vždyť to znáte sami. Výsledky zosobněné úspěšnými konzultanty, manažery a řediteli vidíte kolem sebe každý den. Není náhodou příležitost stát se spolupracovníkem Broker Consulting výrazně zajímavější, než si připouštíme a než to říkáme lidem kolem sebe? Záleží jen na nás, kolik lidí necháme životní pracovní příležitost promarnit. Ale platí jedno. Opravdu to není příležitost pro každého. Stejně jako u McDonald´s. Zdroj: Informační brožura McDonald´s (www.mcdonalds.cz)



Jan Lener



Šéfredaktor a ředitel komunikace a PR

4 Svět Broker Consulting

5 Svět Broker Consulting

21. června 2011, Kunětická Hora – Golf pro Dobrý skutek

Reportáž z Golfu pro dobrý skutek přineseme v příštím čísle OK Info.

6

7

Obsah

Z médií

Televizní double Jendy Šimka OK Info, měsíčník společností Broker Consulting, a. s., Fin Consulting, a. s., a Broker Expert, a. s. Evidenční číslo periodického tisku přidělené MK ČR: MK ČR E 19587

OBSAH

Vydavatel: Broker Consulting, a. s. Jiráskovo náměstí 2, 326 00 Plzeň IČ: 25221736 Šéfredaktor: Jan Lener Redakce: Eva Sadílková Autoři: Jan Lener, Eva Sadílková, Silvie Čaloudová, Róbert Vítkovský, Martin Novotný, Vilém Podliska, Svetlana Husárová, Marek Hatlapatka, Petr Otys Fotografie: Archiv Broker Consulting, Eva Sadílková, Jan Lener, Nešo Matič, Petr Adámek, Luboš Kadlec, Jiří Čejka, František Gahler, Svetlana Husárová, Petra Benešová, Petr Otys Komiksová kresba: Filip Škoda Grafická úprava: Alice Neugebauerová Sazba: Design Communications, Týn 641/4, 110 00 Praha 1 Náklad: 2500 ks Tisk: KAVKA PRINT, a. s., Ke Zdibsku 620, 250 67 Klecany Vychází 4. července 2011 © Broker Consulting, a. s. Bez písemného svolení vydavatele je zakázáno jakékoliv užití části nebo celku díla, především rozmnožování a šíření jakýmkoliv způsobem, mechanickým nebo elektronickým, v českém nebo jiném jazyce



3 | Editorial Jan Lener | Promarněné životní příležitosti? 4–5 | Svět Broker Consulting Consulting Golf pro Dobrý skutek 6 | Obsah 7 | Z médií Televizní double Jendy Šimka 8–9 | Aktuality Po čem touží Experti | Knižní novinka | Investiční špecialisti | Vysoká škola ředitelská

10 | Průběžné výsledky soutěže o prodloužený víkend v Turecku



11 | Podpora prodeje Představujeme vám: rizikové životní pojištění od Uniqua

12 | Principy Principy úspěchu – jak z nich získat co nejvíce? 13 | Broker Consulting v komiksu 14–15 | Manažer Chcete mít více schůzek s klienty, kteří chtějí vaše služby? | Brian Tracy opět v Praze pro Broker Consulting

16–19 | rozhovor Michal Koubek: K úspěchu patří i risk 20–21 | Výsledky květen 2011 22–25 | Téma měsíceNová pražská centrála 26–29 | Reportáž Broker po Ostravsku 30–32 | Fin Consulting Byť in sa oplatí 33 | Slovensko Výsledky máj 2011 32–34 | Investice První poločas 2011 na akciových trzích – býčí trh pokračuje 36–37 | Reportáž Motobydlo 38 | Relax Ostravské májové setkání u grilu a kytary

V úterý 31. 5. 2011 byl hostem odpolední zpravodajské relace Ekonomika ČT24 analytik Broker Consulting Jan Šimek. Tématem pořadu bylo zvyšující se zadlužování Čechů a finanční plánování českých domácností. Řeč byla nejen o úvěrech, ale také o špatných návycích Čechů v oblasti spoření. Hned dva dny poté, 2. 6., se Jenda objevil na obrazovce podruhé. Tentokrát jako host studia Ekonomika24, kde společně s moderátorkou Michaelou Hergetovou a Markem Mičuchem z katedry ekonomie VŠE Praha komentoval odvysílaný díl pořadu Suma sumárum, zaměřeného na finanční gramotnost. Zadlužování Čechů v pořadu Ekonomika ČT24 Jenda Šimek v diskuzi na téma rostoucí zadluženosti českých domácností podotkl, že ačkoliv se jedná o nežádoucí trend, není situace v tuto chvíli tak vážná, jak by se mohlo na první pohled zdát. Dvě třetiny dluhů českých domácností totiž tvoří hypoteční úvěry, které jsou odborníky považovány za tzv. dobré dluhy. Špatné dluhy – tedy spotřebitelské úvěry, tvoří pouze třetinu celkové zadluženosti. Jenda Šimek se ve studiu ČT24 zmínil také o tom, že zadluženost a spotřebitelské úvěry jsou problémem pouze části české populace. Většina Čechů je naopak zvyklá dávat si

peníze stranou a spořit. Bohužel však stále přetrvávají ohledně spoření špatné návyky z minulosti a neznalost finančních produktů. Velmi častým jevem je u nás držení naspořených peněz na běžných účtech, kde nejen že nedochází k jejich zhodnocení, ale naopak z důvodu inflace peníze ztrácejí na hodnotě. Produkty určené pro dlouhodobé spoření

komunismu. Určitě bude pokračovat nárůst nákladů za bydlení a samozřejmě se mohou objevovat nové položky, například náklady za telekomunikace, internet, a kdo ví, co přijde dál. Struktura výdajů se mění, tak jak společnost technologicky zraje.“ S tím souvisí také problematika úspor. Na otázku Michaely Hergetové, jakou část

U Čechů stále přetrvávají v oblasti spoření špatné návyky. a zhodnocování úspor jsou pro mnoho Čechů v současnosti ještě velkou neznámou. Ve srovnání s minulostí však stále více domácnosti využívá v oblasti finančního plánování služeb odborníků – nezávislých finančních poradců.

Diskuze k pořadu Suma sumárum ve studiu Ekonomika 24 V reakci na odvysílaný díl pořadu Suma sumárum mluvil Jan Šimek o důvodech nižších cen zboží a služeb v Německu ve srovnání s Českou republikou. O výdajích českých domácností řekl mimo jiné: „Určitě bude pokračovat trend, kdy platíme stále více za bydlení. V tomto ohledu budeme dohánět vyspělý svět. Navíc se mění i chování české populace, dnes je úplně jiná situace než na konci éry

svých příjmů by si měly domácnosti dávat stranou, Jenda Šimek odpověděl mimo jiné toto: „Prvním krokem, který by měl každý člověk udělat, je položit si otázku: ,Co budu dělat v budoucnosti? Jak zajistím své výdaje?‘ Dále je potřeba mít nějakou provozní rezervu, kdyby se cokoliv stalo. Například tři platy na spořícím účtu na nečekané výdaje. Na dlouhodobé cíle se doporučuje odkládat nějakých 20 procent příjmů stranou. Dříve bydlely mladé rodiny u rodičů, nefinancovaly bydlení, pak byly v produktivním věku a ve stáří se o ně staraly děti. My to dnes máme úplně jinak. Na začátku kariéry si bereme hypotéky, ve středním věku je musíme umořit a pak máme důchod, na který si musíme vydělat v produktivním věku. Takže bez odkládání peněz stranou to nepůjde.“ Odkaz na videozáznam pořadu najdete na webu beok.cz.

8

9

Aktuality

Aktuality

Investiční špecialisti Dňa 20. 5. 2011 sa v Bratislave uskutočnil úvodný špecializovaný odborný workshop zameraný na sektor kapitálového trhu.

Po čem touží Experti 27. května se na společné setkání do Ostružné v Jeseníkách sjel 32členný tým regionální ředitelky Broker Expert Jany Šmardové. S sebou si přivezli nůžky, lepidla a především hromadu přání a snů. Každý z účastníků si tady totiž vyrobil svůj „visionboard“ – nástěnků snů a cílů. Hostem setkání byl také zemský ředitel společnosti Broker Expert Jaroslav Černý. Hlavní náplní meetingu, tedy kromě nezbytných pracovních povinností, bylo především vzájemné neformální předávání zkušeností našich obchodníků. Během odpoledního programu byli vyhlášeni a za své výkony také náležitě odměněni nejúspěšnější manažeři a obchodníci.

Při vytváření a prezentacích nástěnek snů a cílů (visionboardů) popustili všichni uzdu své fantazii. Na nástěnkách přítomných mužů se nejčastěji objevovala drahá auta, velké domy a v některých případech i obrázky krásných žen a zajištěných dětí. Expertky zase nejčastěji sní o cestách do vzdálených krajů, domech, zajištěné rodině. Renta a peníze na vzdělání dětí se objevovaly v cílech

Workshopu sa zúčastnili vybraní spolupracovníci Fin Consulting, ktorí sú zaradení do skupiny tzv. investičných špecialistov. Cieľom vzniku tejto skupiny sprostredkovateľov je hlavne primeranou formou vzdelávať a podporovať spolupracovníkov, ktorí budú na svojich pobočkách a tímoch odbornou podporou pre ostatných spolupracovníkov v oblasti investícií na kapitálových trhoch. Sektor kapitálový trh vnímame ako veľmi dôležitý, pretože s investíciami do podielových fondov (alebo podobných produktov) sa naši spolupracovníci stretávajú aj v poistných produktoch (najmä v investičnom životnom poistení) a dôchodkových produktoch.

Zľava: Tomáš Kročian, Dagmar Prokeinová, Mária Tkáčová, Peter Maťašovský

Program workshopu bol veľmi zaujímavý. Dopoludnia boli investičným špecialistom odprezentované informácie spoločnosti ČP Invest, so zameraním na produkt s názvom ČPI Konto a prácu s Majetkovým účtom. Analytik ČP Investu nám v druhej časti prezentácie spoločnosti ČP Invest odprezentoval aktuálne informácie ku kapitálovým a komoditným trhom.

Po obedňajšej prestávke nám spoločnosť Pioneer Investments pripravila investičnú hru s názvom Investičná olympiáda. Všetci účastníci potvrdili, že ide o veľmi dobrý doplnkový spôsob vzdelávania sa v investíciách. Deň, bohatý na nové zážitky, sme zakončili spoločnou večerou v reštaurácii Kolkovna v centre Eurovea. Róbert Vítkovský, produktový manažér

snad všech přítomných dam. V hotelu Park v Ostružné byl účastníkům setkání k dispozici i bazén, ve kterém načerpali někteří z nich energii na večerní část programu s muzikou a neformálními diskusemi v hotelovém baru. Jedlo se, pilo, zpívalo a tancovalo až do samého rána. Silvie Čaloudová, asistentka Jany Šmardové

Knižní novinka Na českém knižním trhu se v květnu objevil překlad další knihy Jamese Heidemy, vydaný nakladatelstvím Wolters Kluwer ČR. Nový titul najdete i v našem e-shopu na OK Netu. The Passionate Salesperson Příručka pro profesionální prodejce Úspěšný chce být člověk vždy, ať už pracuje v jakékoliv profesi. A tak i ten, kdo pracuje či podniká jako prodejce, chce být ve své činnosti dobrý, chce, aby mu přinášela radost a uspokojení. Ale jak na to, jak správně postupovat, čeho se vyvarovat, které kroky vedou k úspěchu a které k prohře? Proč řada prodejců neuspěje?

Právě o tom je kniha Zanícený prodejce Jamese M. Heidemy a Chris M. Heidemy. Tato již několikátá publikace osvědčených autorů je tu na pomoc všem, kteří chtějí ve své činnosti postupovat profesionálně a dopracovat se k vynikajícím výsledkům. Krok za krokem vede kniha čtenáře od pocitů uvědomění si významu profesionality v každém lidském konání přes počáteční trénink až ke skutečně efektivnímu prodeji, který zaručuje návratnost investic. Otevírá pohled na oblasti plánování, řízení a procesu prodeje, nabízí konkrétní řešení pro případné námitky klientů, učí čtenáře, jak vytvořit profil ideálního klienta, jak postupovat ve vlastní praxi i jak správně plánovat blízkou i vzdálenější budoucnost.

Vysoká škola ředitelská Vzdělávání je proces, který nikdy nekončí. I ti největší profíci se potřebují stále rozvíjet. Proto naši regionální a vybraní oblastní ředitelé pravidelně absolvují semináře nejvyššího stupně Manažerské akademie. 22.–24. června strávilo osmnáct našich ředitelů tři dny v rakouském Saalfeldenu. V krásném prostředí Alp a luxusního hotelu Gut Brandlhof si předávali zkušenosti, trénovali před kamerou a poslouchali prezentace týkající se vedení týmů na nejvyšší úrovni. Od zemského ředitele Petra Huška se dozvěděli o nových metodách, jak představovat firmu a naši práci novým lidem a motivovat je, obchodní ředitel Vilém

Podliska předal kolegům své zkušenosti z oblasti situačního vedení a generální ředitel Petr Hrubý mluvil o motivaci, autoritě a leadershipu. Druhý den vyvrcholil půlnoční poradou regionálních ředitelů. Ale protože součástí života regionálních ředitelů není jen práce, ale také sport a odpočinek, byla část Manažerské akademie III věnována i těmto bohulibým činnostem.

Účastníci měli k dispozici bazén, wellness a krásné golfové hřiště, včetně lektorů goln fové akademie.

11 Podpora prodeje

Představujeme: Rizikové životní pojištění od UniqA Výsledky soutěže za období 1/2011–5/2011 Slovenská republika

Výsledky soutěže za období 1/2011–5/2011 pro Českou republiku (Broker Consulting + Broker Expert) Vlastní body



Obchodník

Manažer

jMéno Body



Vlastní body

Čisté celkové body bez mng pozic

Jiří Vosyka Roman Chlubna Petra Rysová Lenka Andršová Daniela Dlouhá Klára Kolomazníková Dušan Birka Tomáš Němeček Davíd Chalupka Ludvík Vaněk Miroslav Vrba Karel Sůva Kateřina Hykelová Kateřina Benešová Tadeáš Spousta Petr Boháč Jakub Novotný Barbora Vávrová Roman Herman Martina Pomikáčková Jana Bachurová Pavel Habruň Jiří Janda Pavlína Golková Adam Skočdopole Jiří Fučík Vladimíra Pavlíčková Petr Krajcigr Nechutný Petr

1420 1416 1287 1208 1179 1077 1042 998 975 975 904 903 886 874 851 832 831 805 794 791 771 767 767 747 746 732 704 696 672

jMéno Ivona Bakrlíková Martin Havlík Petr Nechutný Petr Hofman Petr Soler Roman Chlubna Jan Skolil Jakub Novotný David Chalupka Monika Fundová Zdeněk Langr Jakub Krčmář Simona Grünfeldová Petr Andrš Jiří Vosyka David Švec Ondřej Fousek Filip Andrš Jiří Hruška Roman Borovec

Obchodník

Body 2382 2362 2294 2049 2029 2027 1995 1952 1945 1931 1923 1857 1849 1828 1706 1671 1611 1610 1603 1565

Čisté skupinové body bez ředitelských pozic Ředitel

jMéno Petr Hušek Pavel Šimků Michal Koubek Matěj Kubrt Ondřej Schejbal Rudolf I Gusti Jana Šmardová Roman Hušek Jan Tuček Jaroslava Šlaufová Ivan Dischinger Jana Zíbová Luděk Vokoun Roman Skala Jindřiška Dresslerová

Body 13256 10156 9524 7934 7243 7140 6877 6269 5990 4918 4909 4816 4792 4697 4501

jMéno Peter Ožvald Alla Laláková Pavol Petrík Miroslav Krajňák Zuzana Baffyová Zsolt Czuczor Veronika Vravková Andrea Sedlačková Mário Ligač Marta Štillová Jana Šaturová

Body 1295 1093 1039 931 809 767 757 652 640 557 552

Čisté celkové body bez mng pozic Manažer

jMéno Jana Šaturová Zuzana Baffyová Marián Ďurík Jana Fašáneková Erika Hurajová

Body 1587 1287 842 662 578

Čisté skupinové body bez ředitelských pozic Ředitel

jMéno Igor Szeles Patrícia Balkó Jozef Szeles

Body 7530 4663 3724

Spolupracovníci společností Broker Consulting a Broker Expert získali v druhé polovině června nový a exkluzivní produkt, vhodný pro zabezpečení příjmů klientů. Jmenuje se Rizikové životní pojištění (RŽP) a připravila jej pro nás Uniqa pojišťovna. Vychází z dobře známého a časem osvědčeného produktu Rizikové životní pojištění s dividendou a přináší několik zajímavých novinek a vylepšení. První změna se týká vlastní konstrukce základního životního pojištění. Nově lze zvolit pouze „rizikovou“ variantu, která neobsahuje žádnou spořící složku, tj. v případě dožití se konce pojistné doby nevzniká nárok na výplatu plnění při dožití. Znamená to tedy, že při této variantě nevzniká nárok na rizikovou dividendu. Také se změnil nákladový model produktu. Došlo ke snížení uzavíracích poplatků, kdy se poplatek v prvních dvou letech snížil z 2,9 % na 2,5 % a ve třetím roce klesl na nulu. Změny doznal i poplatek za správu pojistné smlouvy, který byl dřív stanoven v závislosti na pojistné částce. Nyní je fixní a klesá v závislosti na době od počátku pojištění. Tím dochází ke zvýhodnění věrných klientů, kteří smlouvu předčasně nevypovídají. Tyto úpravy v základním pojištění mají příznivý vliv na výši pojistného vzhledem k dané pojistné částce pro případ smrti, což ukazuje tabulka číslo 1. Druhou inovací je nové pojištění pro případ prvního z rizik smrti nebo přiznání invalidního důchodu třetího stupně. Tímto pojištěním lze pojistit obě klíčová životní rizika zároveň, přičemž je vyloučena případná zbytečná duplicita plnění z obou těchto rizik. Spolu s plněním ve formě renty tato konstrukce umožňuje podstatné snížení ceny pojištění těchto rizik, a to i přes skutečnost, že pojišťovna garantuje automatické zvyšování sjednané renty o 2,5 % ročně po dobu její výplaty. Tento cenový efekt názorně ukazuje tabulka číslo 2, ve které je porovnáno pojistné za pojištění smrti a invalidity 3. stupně současných produktů s pojistnými částkami 1 mil. Kč, respektive 1,5 mil. Kč, s pojistným za pojištění na 1. riziko smrti nebo invalidity s rentou odpovídající jednorázovým částkám.

Jelikož objektivně riziko invalidity znamená větší finanční ztrátu než riziko smrti, je v souladu se Základním finančním plánem vyplácená renta v případě invalidity o 50 % vyšší než v případě smrti a než se vyplňuje na smlouvu. Toto pojištění bylo zkonstruováno podle našeho zadání a máme na něj garantovánu exkluzivitu.

věk 30 40 50

dítě nemají často jinou možnost, než jej umístit do ústavu. Drobnou vadou na kráse je skutečnost, že je pojistné plnění ve formě renty odloženo až právě na přiznání invalidity, což bývá po 18. narozeninách dítěte, nikoli na okamžik, kdy došlo k poškození zdraví dítěte. Poslední důležitou změnou, kterou oceníte při sjednávání vyšších pojistných částek, je zvýšení limitu pojistné částky pro povinnou lékařskou prohlídku z 2 mil. Kč na 3 mil. Kč, a to až do 50 let věku. Drobnou vadou na kráse zůstává, že se do tohoto limitu sčítají pojistné částky pro případ smr-

Tabulka 2: Měsíční pojistné pro muže za pojištění smrti a invalidity 3. stupně (pojistná doba do 60 let) RŽP RŽPD Flexi roční renta pojistné 69 000 Kč 696 Kč 1 094 Kč 1 019 Kč 82 000 Kč 926 Kč 1 637 Kč 1 559 Kč 129 000 Kč 1 469 Kč 2 758 Kč 2 454 Kč

Dalšími novinkami v připojištěních je pojištění pro případ přiznání invalidního důchodu druhého stupně a pojištění invalidity dětí. Prvně jmenované lze sjednat jen s plněním ve formě roční renty a je nutné mít na paměti, že jej sice lze sjednat samostatně a nezávisle na pojištění pro případ invalidity 3. stupně, ale není to vhodné. Kryje totiž právě jen invaliditu 2. stupně. Pokud nemá klient již z dřívějška uzavřeno pojištění plné invalidity nebo invalidity 3. stupně, mohlo by se stát, že by jeho invalidita odpovídala vyššímu stupni a on by nedostal od pojišťovny ani korunu a cítil by se poškozen. Pojištění invalidity dětí je na českém pojistném trhu úplnou novinkou a dokáže ochránit pro případ dosud nepojistitelné invalidity, a to případy, kdy si člověk nese zdravotní problémy už z dětství. Zároveň do 18 let věku zdravotně postiženého dítěte stát přispívá jeho rodičům na péči mnohem více, než pak činí invalidní důchod, který je dosažením této věkové hranice přiznán. Tedy rodiny starající se o takto postižené

ti a invalidity dohromady, což u ostatních pojišťoven nebývá zvykem. Důvodů, proč věnovat pozornost tomto novému produktu, je tedy více než dost. Navíc od 1. 7. je tento produkt podporován také v Základním finančním plánu, který nově vyčísluje potřebné pojistné částky pro případ smrti a invalidity jak v podobě jednorázového plnění, tak jako roční rentu. Podrobné informace k produktu najdete na OK NETu v sekci Produkty-Investiční životní pojištění-Uniqa pojišťovna a formuláře lze objednat standardně přes e-shop.

Martin Novotný, vedoucí analytik

Tabulka 1: Měsíční pojistné za pojištění pro případ smrti s PČ 1 mil. Kč (pojistná doba do 65 let) žena muž věk RŽP RŽPD Flexi RŽP RŽPD Flexi 30 300 Kč *) 300 Kč *) 300 Kč *) 455 Kč 506 Kč 539 Kč 40 316 Kč 355 Kč 411 Kč 663 Kč 734 Kč 777 Kč 50 457 Kč 509 Kč 606 Kč 995 Kč 1 097 Kč 1 186 Kč

*) Skutečné postačitelné pojistné je nižší než minimální pojistné produktu.

12

Broker Consulting v komiksu

Principy

Veronika a Pavel zasahují u klienta Matta ...

Principy úspěchu – jak z nich získat co nejvíce? Principů úspěchu je sedm. Pravidel úspěchu je mnohem více a jsou přiřazeny vždy k jednomu z principů. Naleznete je nejenom v minulých číslech OK Info, ale také souhrnně na plakátu, který visí v každé kanceláři. Znáte ho? Udělejte ihned následující. Jděte k plakátu principů, pozorně si je znovu přečtěte a u každého principu vyberte jedno pravidlo,

Principy úspěchu zná již snad každý spolupracovník Brokeru. Jenomže ruku na srdce, jak s nimi konkrétně a jak intenzivně pracujete právě vy? Jestliže chcete zvýšit svůj příjem a dobrý pocit z práce, následující stránka vám poskytne návod, jak to udělat jednoduše.

u kterého víte, že jste přece jen trochu slabší, že vám prostě nejde. Těchto sedm vybraných pravidel vypište na řádky k tomu určené na této stránce. Dejte si známku jako ve škole. Do prvního okénka. Váš mozek se začne těmto konkrétním pravidlům podvědomě věnovat. Nenechte pracovat jen podvědomí. Sami přemýšlejte a hlavně konejte. Cílem je zlepšit se na hodnocení „1“ nebo „2“

během pěti týdnů. Zapisujte si v následujících týdnech hodnocení do zbylých okének. Sledujte, jak se zlepšujete. Pokud s prací na sobě nezačnete nebo přestanete vyplňovat okénka v průběhu následujících týdnů, znamená to jediné. Musíte se začít soustředit na princip inovace. Ve zlepšování a učení máte zřejmě největší slabinu, kterou je možné ovládnout a změnit.

název tabulky Vámi vybrané pravidlo úspěchu (například Získávat klienty na doporučení)

1. týden

2. týden

hodnocení 3. týden

4. týden

5. týden

14

15

Manažer

Manažer

Chcete mít více schůzek s klienty, kteří chtějí vaše služby? Vytvořte si sít‘ partnerů Broker Consulting, kteří aktivně doporučují vás a vaše služby. Nejlepší reklamou pro vaše služby je osobní doporučení. Existují dva základní typy doporučení – pasivní a aktivní. Pasivní doporučení Klient vám doporučí potenciálního klienta. Řekne vám jeho jméno a příjmení, adresu, telefon a řekne vám, proč asi bude potřebovat vaše služby. Pokud vás má klient rád, důvěřuje vám, líbí se mu vaše služby a oceňuje vaši profesionalitu, máte vyhráno. Dostanete od něj hned několik kontaků. Znamená to, že nemusíte volat na anonymní databáze a nebudete se muset tolik vyrovnávat s odmítnutím. Práce je prostě jednodušší. Nicméně pořád musíte zavolat člověku, který vás nezná. Vy už ho trošku znáte od svého klienta, ale on vás nezná vůbec. Proto musíte překonávat počáteční nedůvěru klienta a složitěji navazovat důvěryhodný vztah. Možná vás už napadla otázka, jak to udělat, aby se na vás nový potenciální klient už těšil, aby věděl, jak pomáháte lidem a jak profesionální služby poskytujete. Napadlo vás, že kdyby už o vás věděl dopředu, bylo by obchodní jednání jednodušší a pro všechny příjemnější. Doslova byste se na sebe těšili. Představte si, jak se klient těší, až vás konečne osobně pozná, a vy se těšíte na další příjemnou schůzku. Toho dosáhnete, pokud začnete využívat aktivní doporučení.

Aktivní doporučení Klient už vám nedoporučuje pouze potenciální klienty. Klient začal svému okolí doporučovat vás osobně. Co ho k tomu vede? Za prvé: oceňuje vaše profesionální služby a ví, že dokážete pomoci lidem s penězi. Za druhé: má jasnou finanční motivaci. Ví, že dostane za takové doporučení finanční odměnu. Podrobnosti o finanční odměně za aktivní doporučení pro partnery Broker Consulting najdete ve smlouvě pro partnery.

shrnutí Když to shrneme, klient vám může doporučovat potenciální klienty. To je pasivní doporučení. Nebo klient může doporučovat vás svému okolí. To je aktivní doporučení. Aktivní doporučení je samozřejmě účinnější, protože na schůzku vás partner uvede, jste potenciálními klienty pozitivně očekáván. Jedete na schůzku a už máte navázaný vztah, který potom budete už jenom rozvíjet.

Kde můžete získat partnera Všude. Partner je člověk, kterému se líbí vaše služby a je natolik komunikativní, že se o svůj dojem podělí s lidmi ve svém okolí. Potenciální partneři jsou: n Lidé z vašeho nejbližšího okolí, protože vás znají dlouhodobě a vědí, co děláte za práci a jak pomáháte lidem.

Názory z obchodní sítě Jiří Vosyka, manažer

S partnery jsem začal spolupracovat hned, jakmile byla tato možnost v našem systému zavedena. Dnes spolupracuji na partnerskou smlouvu s řadou fyzických osob (většinou z řad mých známých) i právnických osob (například s fotbalovým oddílem) a z této spolupráce vzniká více než třetina mých obchodů. Tento systém funguje výborně, protože partneři jsou motivovaní stejně, jako by pracovali v obchodní síti – platí pro ně stejný provizní systém a předem vědí, co za doporučení dostanou.

Jitka Přibylová, konzultant

Spolupráce s partnery se mi osvědčila natolik, že dnes už z jejich doporučení vzniká v podstatě 100 % mé produkce. Díky těmto doporučením už nepotřebuji při hledání nových klientů obvolávat studené kontakty. Na bázi partnerské smlouvy spolupracuji nyní s deseti lidmi.

n Vaši stávající klienti, protože se jim líbí

služby, které poskytujete. Jinak by se s vámi přece nedohodli.

za 14 dní partnerovi zavoláte a zeptáte se, jak se má. Během rozhovoru se zeptáte, zda se díval ve svém okolí, kdo potřebuje vaše služby. To je vše. Stačí zavolat a připomenout se.

n Účastníci přijímacích pohovorů, kterým se

líbí služby Broker Consulting, ale nemohli splnit podmínky pro práci na plný úvazek.

Jak nabídnout stávajícím klientům možnost být partnerem Broker Consulting Je to velmi jednoduché. Zastavíte se u stávajícího klienta a popovídáte si o tom, co je nového. Během rozhovorů zjistíte, zda si potřebuje vydělat peníze. Pokud vám klient řekne, že ano, řeknete, že firma pro něj připravila bonus v podobě partnerství a on si tak může vydělat peníze. Potom vysvětlíte, jakým způsobem si peníze vydělá. Jednoduše: porozhlédne se po svém okolí a doporučí vás lidem, o kterých si myslí, že využijí vašich služeb. Řekne jim, jak on osobně byl s vámi spokojený, a domluví, že jim zavoláte. A vám potom předá kontakt. A za každého takto domluveného klienta dostane peníze.

Jak získat partnera během přijímacích pohovorů Během přijímajících pohovorů mluvíte s velkým množstvím lidí. Mnoho z nich s vámi nemůže pracovat na plný úvazek. Někdy je to z časových důvodů, někdy kvůli malé ochotě učit se nové věci. Někdy si uchazeč nevěří, že to zvládne. Tito lidé jsou vaši potenciální partneři, kteří vás mohou doporučovat dalším klientům. Pokud zjistíte, že uchazeč nebude vhodný pro plnou spolupráci, řeknete mu, že může pracovat jako partner. To znamená, že si vyzkouší, jak mu půjdou základy naší práce – doporučovat vás a služby Broker Consulting. Pokud mu to půjde a bude ho to bavit, může se stát konzultantem. To znamená, že nic neriskuje, nemusí opouštět stávající zaměstnání nebo podnikání a získá možnost vydělat si peníze a zjistit, zda má předpoklady pracovat jako profesionální konzultant.

Klíčem k úspěchu je pravidelná komunikace s partnery Při práci s partnery platí přísloví ,,Sejde z očí, sejde z mysli”. Pokud chcete, aby vás partner doporučoval, musíte se pravidelně připomínat. Optimální doba je 14 dní. Jednou

Síť partnerů Můžete se spoléhat pouze na jednoho partnera, který vás bude doporučovat. To je samozřejmě příjemné a efektivnější než volat na Zlaté stránky. Avšak takto si nezajistíte pravidelný přísun dostatečného množství potenciálních klientů. Pokud chcete pracovat co nejefektivněji, vytvořte si vlastní síť partnerů. Ze zkušenosti našich konzultantů vyplývá, že ideální je mít 10 až 15 partnerů. Potom už nejste závislí na navolávání klientů z databází na internetu nebo z telefonního seznamu. Je přirozené, že některý z partnerů vás doporučí pouze jednomu nebo dvěma klientům a tím to skončí. Jiný z partnerů vás bude

doporučovat pravidelně každý měsíc několika klientům. Záleží na motivaci partnera, na jeho aktivitě a jak s ním pravidelně komunikujete. Pamatujte si, že nejlepší reklama je obyčejný drb. Lidé si rádi povídají. A je pro vás výhra, když o vás někdo bude říkat, že jste opravdu dobrý a dokážete pomoci. Je to mnohem účinnější, než když vy budete o sobě říkat, že jste někomu pomohli.

4 | Síť partnerů si stále doplňujte. Potřebujete, aby o vás stále někdo mluvil a říkal, že děláte skvělou práci a dokážete pomoci ostatním. Pokud vás napadly nějaké otázky, které se týkají práce s partnery, můžete mi napsat na mail [email protected]. Přeji vám úspěšný červenec.

Co můžete pro váš uspěch udělat hned 1 | Osobně navšítít vaše stávající spokojené klienty a představit jim možnost, jak si vydělají peníze, pokud se stanou partnery. 2 | Do diáře si zapsat, kdy budete pravidelně kontaktovat partnera – vždy po  14 dnech. 3 | Takto si postupně vybudujte síť 10 až 15 partnerů, kteří vás budou doporučovat.

Vilém Podliska, obchodní ředitel

16 Rozhovor zase slavní minulý rok. Rád mám všechny účastníky ředitelských porad. Od každého se něco učím. A myslím, že již brzy budou mezi elitou další. Proto je třeba přidat do kroku. Na střídání lidí na stupních vítězů je patrné, že vlny nahoru a dolů zažívá v kariéře každý... Přesně tak. Luděk Vokoun jednou někde zmínil, že za 11 let svého působení v Broker Consulting už zažil spoustu různých sláv a spoustu různých pádů. Důležitá je dlouhodobá stabilita. Člověku to nesmí stoupnout do hlavy. O úspěchu se totiž nerozhoduje, když je člověk dole, ale když je nahoře. Protože když je slavný, úspěšný a daří se mu, má snahu přestat dělat věci, které dělal dříve. Myslí si, že se ho to už netýká. A pak následuje zákonitě pád.

Michal Koubek: K úspěchu patří i risk Projíždím centrem Příbrami a už z dálky vidím na štítu jednoho z domů obrovský poutač s ohnivým koněm a reklamou na klientské centrum Broker Consulting. Před moderně vydesignovaným a profesionálně vybaveným klientským centrem parkuje bílé BMW X5. Jsme na návštěvě u regionálního ředitele Michala Koubka. Rozhovor s Michalem Koubkem byl v OK Info publikován naposledy před třemi lety, kdy postoupil na pozici regionálního ředitele. Zmínil se v něm mimo jiné o tom, že by chtěl jednou dosahovat 12 000 bodů měsíčně (tzn. 6 000 dnešních „Eurobodů“), což tehdy znělo trochu jako science fiction. V prosinci 2010 (dva a půl roku od postupu) si tento cíl splnil výsledkem 6 197 skupinových bodů. Loňský rok přitom považuje za jeden z nejkrizovějších ve své kariéře. V rozhovoru otevřeně mluví o tom, jak se mu podařilo sérii nepříznivých událostí překonat a dostat se zpět mezi nejlepší z nejlepších. Michale, je o vás známo, že jste člověk, který jde do všeho po hlavě. Nebojíte se zkoušet nové věci, nebojíte se riskovat. Jak se vám tato strategie v životě vyplácí? Pokud se člověk chce dostat ke skutečnému úspěchu, musí riskovat. Je to stejné jako při investování. Termínovaný vklad, kde nic neriskujete, je jako zaměstnání. Ale pokud chcete vydělat, musíte jít do akcií. A ty nejenom rostou, ale i klesají. A člověk musí to období poklesu zvládnout. Když jsme u toho přirovnání – při propadu akcií jde u investorů hlavně o emoce, musí to zvládnout jejich hlava, nesmí propadnout panice. A totéž je důležité i v těžkých životních obdobích. To, co se stane, záleží vždy na tom, jak člověk

myslí. Ale pravda je, že když se v životě nasčítají potíže ve více oblastech najednou, nebývá snadné myslet pozitivně. To víte z vlastní zkušenosti? Ano. Minulý rok jsem zažil velmi náročné období, které trvalo pět měsíců. Dneska už se nad tím jenom usmívám. Sešlo se toho opravdu hodně. Přišla nějaká zklamání u lidí, kterým jsem věřil. To mělo za následek mimo jiné zavření dvou klientských center, ve kterých jsem utopil spoustu peněz. A o spoustu peněz jsem přišel také tím, že jsem ztratil tu investiční příležitost. Vydal jsem se ze svých úspor a rezerv a o to bylo choulostivější, když se sešlo těch víc věcí najednou. Co taková souhra nepříjemných událostí s člověkem udělá? Jak jste to období prožíval? V takovém období má člověk tendenci se vyhýbat realitě. Na nic jsem neměl náladu, nechtělo se mi dodržovat mně vlastní věci. Nechtělo se mi jezdit na semináře osobního rozvoje a už vůbec ne je pořádat. Pak jsme seděli na kafi s Petrem Hrubým a on mi řekl slavný Tracyho výrok: „Nemůžeme za věci, které se nám dějí, ale můžeme za to, jak na ně reagujeme.“ Došlo mi, že nejdůležitější je se od těch negativních věcí oprostit. Bylo důležité začít myslet znovu na úspěch, i když to není nejjednodušší v momentě, kdy se fakt nedaří.

Jak se vám to podařilo zlomit? Pomohlo mi to, co jsem věděl o myšlení. Bylo potřeba začít myslet na ty dobré věci, na úspěch. Začal jsem zase dělat „silvovku“, a pak už přicházel jeden úspěch za druhým. Až to na konci roku vyvrcholilo. Když jsem začal myslet na úspěch, začal jsem zase přitahovat zajímavé lidi. Jedním z nich byla Ivona Bakrlíková a její tým. Pomohlo nám to s finišem, což nastartovalo celý tým, a tak vzniklo těch prosincových 6197 bodů. I příjmy se tím pádem obrovsky zvýšily a nějakým způsobem jsem se po těch pěti měsících začal hojit. Od konce loňského roku se pravidelně objevujete na stupních vítězů ve výsledkových tabulkách v OK Info. Jaký je to po tom náročném období pocit? Samozřejmě, že báječný. To je to, co mě motivuje, co mě pohání ve snaze být mezi nejlepšími. Nepodaří se být vždycky první, ale když se dostanu na stupně vítězů, tak vím, že jsme s týmem udělali kus skvělé práce. To, že jsme na stupních vítězů už devět měsíců v řadě, ukazuje kvalitu našeho týmu. A všem, kteří tuhle práci dělají kvalitně a pravidelně, patří velký dík. Obzvlášť v takové konkurenci, jakou tady máme, asi vítězství potěší... Přesně tak. Ta úroveň se ještě hodně zvýšila a jsou tady noví borci. Jako například Jana Šmardová, která nám tady taky trochu zamotala pořadí (smích). V době, kdy se nám některým nedařilo, se Roman Hušek dostal mezi elitu a už tam zůstal. Emil Malý a Ondra Schejbal tam suverénně patří. I když Ondru už beru jako zemáka. Doufám, že se tam zase ukážou Jana Zíbová a Luděk Vokoun – ti byli

Byl jste v tomto stadiu také? Několikrát. Když jsem začínal podnikat, četl jsem knihu „Nejbohatší muž v Babyloně“. Od té doby se moje situace několikrát zlepšila, když jsem dodržoval pravidla, o kterých se v té knížce píše. A několikrát se zhoršila, když jsem je přestal dodržovat. A tak je to i s jinými věcmi – v kariéře, se vztahy. Pokud člověk přestane čemukoliv věnovat pozornost, pak to začne zahnívat. V přírodě totiž neexistuje stav stagnace. Buď to roste a kvete, nebo hnije. Myslíte, že ke každému úspěchu patří i neúspěšná období? Určitě. Někteří lidé mají občas pocit, že ti úspěšní se zkrátka uměli narodit. Ale tak to opravdu není. Jak praví klasik „Lidé se stávají velkými tím, že překonávají velké překážky.“ Takže kdo chce dosáhnout vysoké pozice v kariéře, musí počítat s tím, že bude překonávat velké překážky. A buď je překoná a postoupí, nebo je nepřekoná a zůstane tam, kde je. V současné době máte pod sebou devět kanceláří a klientských center. Kolik času jim věnujete? Věnuji se především těm, kde ještě nejsou oblastní ředitelé. Pro manažery není vždy jednoduché přestřihnout tu „pupeční šňůru“, otevřít si vlastní pobočku a začít fungovat samostatně. Jsem rád, že mám lidi, kteří to dokázali. Dokázali vzít odpovědnost do svých rukou. Přeji jim, aby zažili ten skvělý pocit, kdy v jejich týmu vznikne několik dalších poboček. Myslíte, že budování kanceláří a klientských center je v našem businessu ta správná cesta?

Jsem o tom přesvědčený. Nemusí to být jen velká centra, v některých městech stačí i pěkná kancelář. Samozřejmě, že tato strategie má svoje nároky. Já jsem však připravený své lidi v budování poboček podpořit. Finančně, formou know-how i pomoct při budování týmu. Jde o to být klientům blíže. Češi jsou zvyklí chodit do bank, pojišťoven, na úřady. A proto i v naší branži chtějí dostat službu v pěkném prostředí, kde je zaručená úroveň a dlouhodobost. Klient má jistotu, že se bude mít na koho obrátit ve chvíli, kdy jeho konzultant bude marodit, nebo bude na dovolené, popřípadě už pro firmu nebude pracovat. To je důležité. Samozřejmě to stojí nějaké peníze. Ale pokud člověk tuto práci plánuje dlouhodobě (což snad ani jinak nejde), vyplatí se to.

Na vašich klientských centrech je na první pohled vidět, že si dáváte záležet na image, na profesionálním vzhledu. Vyplácí se vám investovat do nadstandardního vybavení? Určitě nejde vždy o optimálně vynaloženou investici. Některé věci by se daly ošidit, nebo dělat jinak. Na pozici regionálního ředitele bych mohl jezdit v obyčejnějším autě, místo klientských center mít jen kanceláře, ale to ke mně nejde. Já bych z toho neměl tu radost a potěšení. Někdo takhle fungovat může, ale mně by se tak nedařilo. Já musím mít pěkné drahé věci, které jsou na nějaké úrovni, pracovat v luxusním prostředí. Jsem takhle nastavený a v obyčejné kanceláři nebo v obyčejném autě bych trpěl. A projevilo by se to na výsledcích.

18

19

Rozhovor

Rozhovor Jak byste chtěl vyhrát sám nad sebou vy? Čeho byste chtěl dosáhnout? Chci být zemský ředitel a mám k tomu jasné datum. 30. června 2012 chci mít splněné podmínky, abych od 1. července 2012 mohl postoupit. Manažery mám skvělé, pobočky vynikající, jen se mi v tom úspěchu střídají, proto je třeba těch poboček a týmů mít více. Už 15 let zjišťuji, že mě neustále doprovází číslo 22, a možná i proto jsem se rozhodl, že poboček budu mít 22. Jak bude vypadat váš život za pár let? Jsem člověk, který má rád volnost a svobodu. Moc se mi líbí, co tady Petr Hrubý zavedl: bez ohledu na vstupní věk po deseti letech práce možnost odprodat svůj kmen konzultantů a klientů zpátky firmě a čerpat doživotní rentu. Plus využít rentu ze svého Finančního plánu, to znamená vytvořit si za deset let tzv. double rentu. To mě hodně láká. Na druhou stranu už je to za necelé čtyři roky. Nedovedu si představit, že bych byl za čtyři roky skutečným rentiérem a nedělal nic. Tato práce se pro mě stala posláním, takže i když budu na rentě, stejně budu dva až tři dny v týdnu pracovat. Nebo třeba střídat týden a týden. Budu se muset i dál realizovat, rozvíjet se Příbramský tým: Soňa Krásová, Martin Svoboda, Petr Janský, Marcela Staňová, Pavel Berka, David Knejfl, Ladislav Žák, Lenka Kadeřábková, Lenka Froňková a Michal Koubek. (zleva nahoru)

Nemůžeme za věci, které se nám dějí, ale můžeme za to, jak na ně reagujeme. Zkrátka máte styl. Do něj zapadá i velkoplošná reklama s ohnivým koněm na štítu domu před vaším klientským centrem. Praštila mě do očí už z dálky a díky ní jsem neměla nejmenší problém vás v Příbrami najít. Podobný billboard máte i u vašeho klientského centra v Liberci. Jaký je váš názor na regionální marketing jednotlivých kanceláří, podporovaný centrálou společnosti? Řeknu to takto: V Příbrami mám klientské centrum dva roky. Do ledna 2011, kdy jsme pověsili billboard, tady o nás nikdo nevěděl. Dávali jsme si inzerci do místních novin a časopisů, ale to bylo k ničemu. Od chvíle, kdy máme billboard, vědí všichni, že jsme tady.

Díky kombinaci velikosti, úžasného motivu hořícího koně (za který děkuji Michalu Zátkovi) a místa, kde visí, přitahujeme pozornost každého kolemjdoucího i kolemjedoucího. Pojďme se ještě vrátit k vedení lidí ve vašem ředitelství. Jaká tady platí pravidla, k čemu své lidi vedete? Držím se Vilémovy metody – postoje, aktivity, výsledky. Když člověk nemá nějakou dobu výsledky, nevadí to, pokud má v pořádku aktivity a postoje. Takový člověk je ochoten naslouchat, aby ty výsledky měl. Ale jakmile nemá výsledky a nemá ani aktivity, je to zlé. V tu chvíli je jasné, že má špatné postoje. Buď si nechá říct a změní je, anebo je pak lepší se s ním rozloučit. Je to hodně individuální.

Nemít výsledky znamená nemít minimálně 50 bodů měsíčně? U mě v týmu se nebavíme o minimu 50, ale 100 bodů. Tím pádem tam je větší rezerva k čáře, která znamená ukončení. Když se konzultant pohybuje kolem 100 bodů, je víc v pohodě, víc si vydělá a víc žije Brokerem. Jakmile dělají konzultanti pravidelně více než 100 bodů, jsou samostatní a už jsou to podnikatelé. Do té doby jsou to zaměstnanci. I když v ruce mají živnostenský list, v hlavě mají zaměstnance, protože svou práci dělají jen tehdy, když jim někdo dá úkol a kontroluje je. Jakmile mají dlouhodobě 100, 150 nebo 200 bodů, už to nedělají kvůli nadřízenému, ale kvůli sobě. Překlopí se do podnikatele a vyhrají sami nad sebou.

Curriculum Vitae Michal Koubek se narodil v Karlových Varech. Od roku 1992 žije v Praze. Vystudoval leteckou školu v Košicích a několik let pracoval jako létající navigátor u dopravního letectva. Když přišel jeho kamarád s nabídkou podnikání, rozhodl se Michal realizovat v jiném oboru. Postupně se vypracoval od nejnižší pozice až na vrchol kariéry. V té době vedl téměř 600 obchodních zástupců. V Broker Consulting působí od 1. 5. 2005. V červenci 2008 dosáhl pozice regionálního ředitele. V současné době provozuje klientské centrum v Příbrami, Liberci a Praze. Další klientská centra vedou jeho manažeři a oblastní ředitelé – Zdeněk Langr v Jilemnici, Květa Šťastná v České Lípě, Monika Fundová v Praze, a kanceláře Drahoš Olšiak a Pavel Kadleček v Praze a Zbyněk Jergl v Hodoníně. Michal je velkým fanouškem Silvovy metody. Jeho koníčkem je také studium problematiky osobního rozvoje. Na toto téma přečetl desítky knih. Je otcem dvou synů: 17letého Lukáše a 13letého Ondřeje. Ve volném čase rád sportuje. Velkou vášní jsou pro něj sjezdové lyžování, horské kolo, kolečkové brusle a plavání.

Michal Koubek s asistentkou příbramského klientského centra Marcelou Staňovou.

a učit. Určitě budu dál přednášet o rozvoji osobnosti a financích. Jako přednášející a řečník jste skvělý. Máte tento dar vrozený? V žádném případě. Na vysoké škole nebo ještě i v době, kdy jsem začínal podnikat, jsem nebyl schopný mluvit ani před pár lidmi. Každé takové vystoupení pro mě bylo hrozně stresující – měl jsem mlhu před očima, tlak mi klesnul na nulu, ztuhnul jsem, zrudnul jsem a bylo to, jako bych neměl hlavu. Jak se vám podařilo to překonat a naučit se vystupovat před plnými sály? Ta obrovská touha uspět mě donutila na sobě zapracovat a změnit se. Na jednom semináři jsem dostal radu, ať se před každým vystoupením naučím první větu nazpaměť. No, a tenkrát vznikla moje věta: „Dobrý den, krásné dámy a šarmantní pánové. Jmenuji se Michal Koubek atd.“ Když jsem tohle řekl, uvolnil jsem se, spadla ze mě tréma a mohl jsem mluvit dál. Dnes už je pro vás vystupování před desítkami i stovkami lidí rutinní záležitostí... Dneska už to mám jako drogu. (smích) Už v rozhovoru před třemi lety jste mluvil o tom, že jednobarevné „poradenství“ nemá budoucnost. To se pak

ukázalo jako reálný trend. Myslíte, že bude pokračovat dále? Tenkrát jsme začínali dělat finanční plánování a potvrdilo se, že to je ta správná cesta. Klienti jsou stále vzdělanější a informovanější, takže už si nenechají hned tak něco nakukat. O to více bude přibývat zájmu o skutečně seriózní nezávislé a dlouhodobé poradenství. Naše branže je skvělá, ale má smysl jen tehdy, když se dělá dlouhodobě. Myslíte, že v souvislosti s legislativními změnami je teď pro náš obor dobrá nebo špatná doba? Nevím, jak pro náš obor, ale pro naši firmu je teď doba nejskvělejší. Když přijde jakákoliv krize nebo větší změna, je to pohroma pro lidi nebo firmy, které na to nejsou připravené. Ale pro ty, kteří jsou připravení a berou to jako příležitost, se jedná vždycky o úžasný posun dopředu. Pro Broker Consulting je současná situace úžasná. Zdražováním registrace z 2000 na 10 000 nebo placením ročních poplatků poradců, o kterém se uvažuje, se vyčistí trh. Této práci se už bude věnovat jen ten, kdo se jí chce skutečně živit. Žádní brigádníci, kteří to chtějí jen zkusit. A člověk, který se tím bude chtít živit, bude hledat firmu se stabilním zázemím, úrovní a perspektivou. V těchto věcech je na tom Broker Consulting jednoznačně nejlépe, takže nám to jen a jen pomůže. Děkuji za rozhovor. Ptala se Eva Sadílková

20

21

Výsledky květen 2011

Výsledky květen 2011

Skupinové body Jméno

Body Jméno

Michal Koubek

3 422

Martin Havlík

Jana Šmardová

3 323

Roman Hušek

2 828

Jana Zíbová

2 401

Emil Malý

2 357

Rudolf I Gusti

2 081

Luděk Vokoun

1 774

Ondřej Schejbal

1 768

Pavel Šimků

1 716

Jan Tuček Matěj Kubrt

vlastní body Body

Jméno

Body Jméno

Body

774

Ondřej Fousek

473

David Švec

Roman Skala

751

Daniela Dlouhá

381

Daniela Kottová

185

Václav Vích

744

Kristýna Nožinová

351

Martin Hájek

184

Ivona Bakrlíková

743

Tomáš Němeček

348

Kateřina Benešová

182

Jakub Krčmář

695

Jitka Přibylová

328

Petr Nechutný

178

Marcel Langr

678

Klára Kolomazníková

324

Věra Hakenová

178

Julius Šafr

652

Ondřej Řepa

303

Monika Fundová

177

Petr Soler

651

Miroslav Vrba

260

Ondřej Dušánek

176

Michal Budín

627

Pavel Habruň

256

Petra Pětioká

174

1 570

Jana Holátová

627

Lenka Andršová

255

Mária Svitáková

174

1 478

Jan Smutný

615

Petra Kučerová

244

Ludvík Vaněk

172

Pavel Hošek

1 170

Petr Janíček

582

Václav Pipek

238

Ivana Polívková

164

Jaroslava Šlaufová

1 103

Filip Andrš

580

Tomáš Nermuť

236

Monika Votavová

164

Pavel Kadleček

1 029

Zdeněk Langr

546

Adam Musil

233

Marie Tunková

163

Josef Vašíček

1 029

Simona Grünfeldová

520

Josef Vozabule

233

Vít Pavelčák

163

Ivan Dischinger

1 010

Radek Zuščák

519

Jan Hroch

225

Jiří Hanousek

161

Jiří Hruška

516

Petr Boháč

223

Jakub Novotný

160

Jindřiška Dresslerová

991

188

Jan Gruza

903

František Rejzek

514

Ivan Remeš

223

Roman Borovec

160

Martin Dlabola

865

Marek Rys

512

Dušan Birka

221

Petr Chudoba

156

Petr Hofman

828

Petr Nechutný

502

Jiří Vosyka

212

Jarmila Vacková

154

Čeněk Liška

782

Lenka Lamková

501

David Chalupka

211

Jiří Šmucr

154

Lucie Hartmanová

210

Radka Procházková

153

Kateřina Pohlotová

205

Martina Froňková

153

Petr Janovský

199

Josef Bíba

151

Jiří Hruška

196

Vít Klubal

150

Štefan Fabíny

192

Anketa – skupinové body Své výsledky komentují nejúspěšnější ředitelé měsíce května: Michal Koubek, regionální ředitel

A je tady opět slavná „trojka“. S Janou a Romčou jsme na stupních vítězů nejčastěji. V pořádku je i pořadí.  Jen těch bodů by mohlo být více. Vždyť jsme součástí báječné firmy, děláme skvělou práci, perfektně placenou, a máme v týmu úžasné konzultanty, manažery a ředitele. Takže už jen zvýšit aktivity, efektivitu a do party vzít další prima lidi. Tak šup, šup. 

Jana Šmardová, regionální ředitelka Broker Expert

Děkuji všem, kteří se na výsledku podíleli. Je to super pocit – být opět mezi nejlepšími regionály. 

Roman Hušek, regionální ředitel

Stabilně se držíme na prvních třech místech. Moc gratuluji všem zúčastněným a děkuji za skvělou spolupráci! Do dalšího pololetí vstoupíme s dalším OK Finančním centrem (320m2) v Liberci pod vedením Matěje Kubrta.  Do konce roku nás bude v ředitelství 140 a zvedneme produkci na 5000 bodů měsíčně. Přeji úspěšné letní měsíce.

Anketa – vlastní body Své výsledky komentují nejúspěšnější obchodníci měsíce května Ondřej Fousek, manažer senior

Přes doporučení se mi podařilo získat zajímavý firemní obchod a většina květnových bodů pochází právě z tohoto obchodu.

Daniela Dlouhá, finanční specialista

Za květnovým výsledkem stojí především mé cíle, které jsem si stanovila na semináři Briana Tracyho, tedy zdvojnásobit své příjmy. Věřila jsem sama v sebe, vytrvala jsem a navýšila aktivity, zbytek přišel sám .

Kristýna Nožinová, finanční specialista

Během května jsem pracovala především u svých stávajících klientů v rámci péčí a dlouhodobého servisu. Získané body jsou tak odrazem dlohodobého servisu, a mne u klientů těší posun opět o něco blíže ke splnění jejich cílů.

počet nováčků Jméno

Body Jméno

Body

Jiří Ryška

5

Pavel Koncoš

2

Jaroslav Hekal

4

Marián Málek

2

Vojtěch Bělka

3

Igor Szeles

2

Martin Bláha

3

Veronika Hallerová

2

Michal Klátil

3

Libor Hansel

2

Václav Kupilík

3

Petr Hošek

2

Martin Svoboda

3

Lukáš Křetínský

2

Květa Šťastná

3

Roman Lamka

2

Jaroslava Vlková

3

Zdeněk Langr

2

Martin Vokatý

3

Pavel Mičan

2

Patrícia Balkó

2

Josef Vašíček

2

Gustáv Gavalec

2

Jiří Vosyka

2

Jak se počítají výsledky pro OK Info Bodové výsledky jsou rozděleny do dvou kategorií – vlastní body (body pouze z vlastní produkce) a skupinové body (body pouze z podřízených spolupracovníků). U skupinových bodů jsou navíc odečteny skupinové body podřízených, které získali na stejném kariérním

stupni, tj. vyhodnocovanému spolupracovníkovi z těchto bodů nebyla vyplacena žádná peněžní diference. Body jsou spolupracovníkům počítány za produkci v České republice. Jan Bláha, vedoucí oddělení IT

22

23

Téma měsíce

Nová pražská centrála Důvodem ke změně adresy byla především nedostačující velikost kanceláří v budově pojišťovny Uniqa, kde centrála sídlila od roku 2008. Na rozloze bezmála 500 m2 je vybudováno moderní zázemí přesně na míru naší firmě a především naší obchodní síti. Pro školení, jednání a porady jsou tady k dispozici čtyři malé zasedačky pro 6-10 lidí, jedna zasedací místnost pro cca 15 lidí a třešinkou na dortu je velký jednací sál pro 50 – 60 lidí, který je možné přepažit mobilní stěnou,

Téma měsíce

Od června 2011 sídlí pražská centrála Broker Consulting na nové adrese. Co se týká lokality, nejde o výraznou změnu. Zůstáváme stále ve stejné pražské čtvrti, v Dejvicích, dokonce i na stejné ulici – Evropské. Posunuli jsme se o kousek blíže k Plzni a hlavně do většího. Nové prostory centrály najdete na adrese Evropská 846/176a, Praha 6, v šestém patře budovy ARGO. čímž se vytvoří dvě místnosti s kapacitou 25–30 lidí. Ten už 14. června otestovali při poradě oblastní ředitelé. Podle slov ředitele marketingu a podpory prodeje Jirky Čejky bylo hledání našeho nového sídla spojeno s řadou peripetií. „Jednání s majiteli několika kancelářských budov a výběrové řízení se spustilo koncem loňského roku. Ještě začátkem května to kvůli různým organizačním a smluvním komplikacím vypadalo, že nemáme šanci stěhování do června stihnout.

Nakonec se ale díky skvělým vyjednávacím schopnostem ekonomického ředitele Pavla Matouška a organizačním schopnostem manažerky podpory prodeje Jany Zemanové vše podařilo a po rekordně rychlé rekonstrukci pracovali zaměstnanci centrály už na konci května v nových kancelářích.“ Samotné stěhování proběhlo bleskově během dvou dnů. Jednotlivé fáze budování našeho nového sídla v 6. patře kancelářské budovy ARGO jsou zdokumentovány v následující fotoreportáži.

20. května Stavební úpravy v nových kancelářích jsou ve fázi pokládání koberců a instalace skleněných stěn. V této chvíli jen málokdo věřil tomu, že už za týden tady budou za svými pracovními stoly sedět zaměstnanci centrály. V původním sídle na Evropské 136 ještě probíhají poslední porady a školení.

23.–26. května Začátek května Zatímco v původním sídle centrály běží naplno běžný provoz a málokdo tuší, že za měsíc už by měly porady a školení probíhat na jiném místě, v šestém patře budovy ARGO se začíná se stavebními pracemi.

Tato fáze by se dala nazvat „Centrála v krabicích“. Pondělí 23. a úterý 24. května proběhlo na centrále v atmosféře balení. (Pozn.: Samozřejmě šlo o balení vybavení kanceláře, nikoliv o vztahovou problematiku zaměstnanců centrály.) Ve středu 25. května ráno nastupuje parta svalnatých chlapíků a mění naše útulné kanceláře ve čtyři holé stěny. Ve čtvrtek 26. května už je celá centrála Broker Consulting přesunutá do nových prostor v budově ARGO a se starými kancelářemi na Evropské 136 se definitivně loučíme. Zbývá vybalit všechny krabice a jsme zabydlení.

24

25

Téma měsíce

Téma měsíce

14. června V úterý 14. června se nové kanceláře oblékly do slavnostního kabátku a za přítomnosti vedení společnosti a oblastních ředitelů Petr Hrubý symbolickým přestřihnutím pásky oficiálně zahájil provoz nového sídla. Největší zasedačku hned nato otestovali první poradou oblastní a regionální ředitelé.

27. května Tak, a už bydlíme v novém. Co se před týdnem zdálo být nemožné, se stalo skutečností. Od pátku pražská centrála už opět běží v obvyklém rytmu. Analytici analyzují, centrum péče o klienty žhaví telefony a začínají se organizovat první porady a školení v nových zasedačkách.

Vzkaz pro manažery-seniory: Při poradě oblastních a regionálních ředitelů byla ve velké zasedačce ještě řada volných míst, což znamená, že se s vámi počítá .

26

27

Reportáž

Reportáž

Ostrava patří k městům s nejhustším zastoupením kanceláří Broker Consulting v České republice. V současné době jich tady najdete pět. Naše místní lídry, jako je Pavel Zym, Julek Šafr nebo Alena Pilařová, znáte z celofiremních akcí, konferencí, meetingů, zájezdů i ze stránek OK Info. Málokdo ale ví, jak jejich kanceláře vypadají, jak fungují jejich týmy a jak je v dalekém ostravském regionu vnímán obor finančního poradenství a značka Broker Consulting. Jedno květnové pondělí jsme časně ráno nasedli do auta a vydali se to zjistit a nasát atmosféru ostravského aktivačního dne.

Krnov Revoluční 29 (David Herzig)

Moravskoslezský kraj

Kanceláře

Karviná Karviná-Fryštát, Svatováclavská 31/1 (Jiří Súkeník)

Opava Olomoucká 3 (Petr Gramel)

Ostrava

Poštovní 2 (Jaromír Ocelka) Nádražní 613/38 (Julius Šafr) Zámecká 20 (Iveta Trojková) U cementárny 1203/26 (Pavel Zym) Mongolská 1529/6 (Alena Pilařová)

Klientské centrum

Broker po ostravsku Snídaně u Pavla Zyma Krátce před devátou hodinou jsme zaparkovali vedle dvoupatrového domu v Ostravě-Vítkovicích, označeného logem Broker Consulting. První kancelář, do níž jsme zavítali, patřila oblastnímu řediteli Pavlu Zymovi. Překvapila nás svou velikostí. Pavel nás provedl po skvěle vybavených prostorách, které sice nejsou momentálně plně využity, ale signalizují, že se zde chystá expanze. Koncem roku tady chce mít Pavel 15 spolupracovníků a dvojnásobnou produkci. Opatření, která mají k tomuto stavu vést, uskutečnil Pavel už před několika měsíci. V dubnu ukončil spolupráci s lidmi, kteří nebyli perspektivní, a začal zapojovat své konzultanty do manažerské práce. Podařilo se mu také přijmout schopnou a ambiciózní manažerku z jedné pojišťovny a zintenzivnil

nábory. Sám absolvuje každý týden minimálně pět pohovorů a k aktivitám v oblasti náborů motivuje i své kolegy. Nedávno například vyhlásil soutěž o největší počet přijímacích pohovorů. V další soutěži, která v Pavlově týmu právě běží, jde o společný cíl ve skupinových bodech. Pokud se ho podaří dosáhnout do konce pololetí, vyrazí si celá skupina společně na výlet do Londýna. Vedle kolegů, kteří pracují s Pavlem přímo tady, v ulici U cementárny, vede Pavel ještě další samostatně fungující týmy – v Ostravě a v Blansku. Do velké zasedačky pro 25 lidí v prostorách Pavlovy kanceláře se pravidelně sjíždějí na semináře „A“, závěrečné zkoušky Finanční abecedy a další školení spolu-

Pavel Zym

pracovníci ze všech ostravských poboček Broker Consulting. S hypotečním specialistou Martinem Pechem a konzultantkami Jarmilou

Ostárkovou a Alenou Zachařovou jsme si po pondělní poradě chvíli povídali o tom, jak to v jejich kanceláři a regionu chodí. Pokud se týká počtu schůzek, je tady zvykem absolvovat alespoň dvě za den. Jarmila nám povyprávěla, jak se jí podařilo minulý týden uzavřít za zajímavých okolností Finanční plán. „Šlo o mladého klienta, který si nechával plán sestavit i u jiné instituce a udělal si porovnání. Líbilo se mu zabezpečení, investice, komplexnost, využívání běžného účtu v rámci OK konta. Kvalitou nabídnutého plánu jsem si byla naprosto jistá, proto mě ani nepřekvapilo, že se rozhodl pro nás.“ Jarmila Ostárková pracuje v Broker Consulting třetím rokem a patří ke spolupracovníkům, kteří využívají možnosti získat kontakty z tzv. „matice tipů“ vedené oddělením e-commerce. Díky tomu se jí klienti ozývají často sami, ať už se žádostmi o radu ohledně penzijního připojištění, se špatně nastavenými investicemi nebo s dotazy v oblasti zabezpečení. „Z matice tipů získávám řadu klientů, ale většina přichází na doporučení. A to je pro mě největší odměna za práci, toho si opravdu vážím,“ říká Jarmila.

Lenka Vavříková, Alena Zachařová, Jarmila Ostárková, Pavel Zym, Martin Pech a Eva Sadílková

A co klienty na Ostravsku v současné době nejvíce zajímá? „Klienti v tuto chvíli hodně uvažují o zabezpečení na důchod,“ prozrazuje Martin Pech a dodává: „Důchodová reforma je pro nás potenciál. Klientům říkáme, že máme několik let náskok. Víme, že je potřeba myslet na zabezpečení na stáří daleko dříve než těsně před

dosažením důchodového věku. Ukazujeme klientům cestu, aby šli po vlastní ose a nespoléhali se na stát.“ Během dopoledne nás čeká návštěva dvou dalších kanceláří, proto se u Pavla Zyma loučíme a vyrážíme na další štaci – k manažerce Aleně Pilařové na adresu Mongolská 1529/6.

V „Koruně“ u Aleny Pilařové Velké logo Broker Consulting na budově ostravské „Koruny“ nás vítalo už z dálky. V této kanceláři se každé pondělí sejde na poradě Alenin devítičlenný tým a i během dalších dnů je tady prý permanentní „frmol“. Tři místnosti jsou naplno využité. V jedné z nich má svou základnu Alena. Tady probíhají schůzky, osobní a přijímací pohovory. Druhou místnost využívá Alenin bratr, konzultant a osobní asistent v jedné osobě – Petr Otys. Na provozu kanceláře i na vedení firmy se podílejí oba společně. „Už nám to tady začíná být malé,“ říká Alena a s úsměvem dodává: „Vedle nás sídlí prodejna nábytku, tak čekáme, až zkrachuje. Pak to tady bude celé Broker.“ Ve třetí místnosti sedí kolem kulatého stolu Alenin tým. V době naší návštěvy tady probíhal trénink na získání doporučení. Konzultantka Anna Kubánková si připravila pro své kolegy na toto téma prezentaci a každý z nich dostal prostor předvést své nápady v této oblasti. „Během dnešního tréninku jsme přišli na dárek, který můžeme klientům za doporučení věnovat – partnerskou smlouvu, díky které

dostane klient za doporučení i zaplaceno,“ prozrazuje Anička. Manažerka Alena Pilařová působí v oboru financí už 15 let. Na předchozím působišti – v „jednoproduktové poradenské firmě“, vedla tým sedmdesáti lidí a je odhodlaná se na tuto úroveň vypracovat i tady. „Když jsem to dokázala tehdy, proč bych to nedokázala znovu. Teď mám ale v plánu dobře zaučit manažery, aby to nebylo všechno na mně. Kdyby měl člověk vést tak velký počet lidí na přímo, bude Alena Pilařová a Petr Otys

brzy zralý na psychiatrickou léčebnu. Takže své lidi pomalu zaškoluji, pomáhám, aby byli samostatní, aby uměli zapracovat nováčka a aby byli schopní si vybudovat tým. Do konce roku budou na manažerských pozicích Anička Kubánková a Rosťa Sionko a určitě si přivedu ještě další lidi,“ prozrazuje svou strategii Alena. Do Brokeru přišla před třemi lety se skupinou Pavla Zyma. Tím, co ji tady nejvíc lákalo, byla především široká produktová nabídka a filozofie finančního plánování. Je velkou fanynkou software Finanční plán. „I za 1000 korun volného cash-flow se dá udělat dobrý Finanční plán,“ tvrdí Alena a dodává: „Způsob práce v Broker Consulting mi vyhovuje, protože je co nabídnout. S klientem se dá v rámci péče pořád pracovat. Díky Finančnímu plánu se neudělá jedna smlouva, ale i pět nebo sedm.“ Koruna je podle Aleniných slov jedna rodina. Kolegové rádi tráví společně čas i po práci – občas zajdou na bowling, v lednu byli společně ve vinném sklípku a na konci května pozvala Anička Kubánková všechny k sobě na zahradu –

28

29

Reportáž

Reportáž

Honza Lener, Petr Otys, Rosťa Sionko, Jarmila Pokorná, Denisa Kubánková, Anna Kubánková, Tomáš Ulík, Alena Pilořová, Pavel Mráz

na grilování, ping pong a bečku piva (viz reportáž Petra Otyse na s. 38). Přátelská atmosféra podle Aleny přispívá k motivaci lidí. „Nejsem zastánce tvrdého vedení. Každý tady je dobrovolně a je na něm, jestli chce být úspěšný nebo ne. Osvědčila se mi pozitivní motivace.“ S Alenou jsme si v její kanceláři povídali také o tom, jakým způsobem si vybírá nové lidi do týmu. „Nejraději získávám doporučení od klientů. Párkrát se mi podařilo získat člověka z oboru, například Jarmilku Pokornou. Ale přetahování nemám moc ráda. Hlavní proud je úplně nový člověk, neovlivněný jinou institucí. Nepopsaný list. Při náboru jednám na rovinu – přijdu s nabídkou, že rozšiřuji firmu a hledám šikovného člověka. Je to o vztazích, o penězích, o způsobu práce, o portfoliu...

Každý slyší na něco jiného. Když jsem já přecházela od předchozí firmy, slyšela jsem na portfolio. Protože logicky: když mám co nabídnout, můžu si více vydělat,“ říká Alena. „Tento měsíc jsou přijatí dva nováčci, a tak by to mělo být pokaždé. Zdravé jádro týmu už mám a ještě potřebuji dát do kopírky Aničku Kubánkovou a Rosťu Sionka.“ Toto přání by se Aleně mohlo splnit, protože jedním z právě přijatých nováčků je Denisa Kubánková, kterou baví telefonovat a o své budoucí kariéře říká: „Čím výš, tím lépe.“ Teď má za sebou seminář A a s Aničkou absolvuje první schůzky u klientů. Po krátkém rozhovoru s Annou Kubánkovou je nám jasné, proč si ji Alena přeje „dát do kopírky“. Je rázná, ambiciózní, nespokojí se s průměrností a má chuť na sobě stále pracovat. Na své začátky

v Brokeru dnes Anička vzpomíná: „Tehdy jsem krátce působila ve stavební spořitelně a přišla za mnou kamarádka s tím, že chce úvěr. Věděla jsem, že u konkurence mají pro ni výhodnější úvěr, a v tu chvíli jsem si uvědomila, že tu práci dělat nechci. Protože pokud chci kamarádce dobře poradit, musím ji poslat ke konkurenci, a na tom nic nevydělám. Anebo pokud si budu chtít vydělat, tak jí poradím špatně. Úplně náhodou jsem se tehdy potkala s Alenou a během pěti minut jsem byla rozhodnutá přejít do Brokeru, k nezávislému poradenství. Tady prostě je z čeho vybírat a nikdo nemusí klienta tlačit do jedné banky, aby se uživil. Je co nabídnout a to se mi líbí. Já mám raději méně bodů, ale jistotu, že když se ke klientovi za rok za dva vrátím, budu mít čisté svědomí. Nejdu hlavou proti zdi. Raději si s klientem popovídám a nabídnu mu takové řešení, abych odcházela s čistým štítem.“ Před odjezdem jsme se ještě zeptali na ostravské klienty. Jsou něčím specifičtí? Co je nejvíce zajímá? Podle našich konzultantů jsou ostravští klienti možná trochu ostražitější než v jiných regionech a někdy je těžké získat si jejich důvěru. Každopádně ale současné legislativní změny pomáhají otevírat dveře. Hodně prý záleží na tom, z jaké generace klienti jsou. Ti mladší se o investice, finance, nebo změny ve stavebním spoření zajímají často sami od sebe. U starších je získání důvěry o něco složitější. Před kanceláří v Koruně jsme ještě udělali pár společných fotek a vydali se hledat další ostravskou adresu – Nádražní 38, kde už na nás čekal oblastní ředitel Julek Šafr.

Julek Šafr a návštěva Stodolní Kancelář oblastního ředitele Julia Šafra se nachází v samém srdci Ostravy – pár kroků od legendární Stodolní ulice. Odtud Julek řídí 12 spolupracovníků. Část z nich sem v pondělí na aktivační den jezdí z Karviné (z nově otevřené kanceláře Jiřího Súkeníka). Další dva týmy Julkova ředitelství fungují samostatně z klientských center v Krnově a v Opavě. V prostorných kancelářích s vysokými stropy a noblesními prvky typickými pro prvorepublikovou zástavbu nás vítá Helena Oravcová. Později se dozvídáme, že k Julkovi nastoupila před třemi lety jako asistentka. V současné době začíná budovat vlastní konzultantskou kariéru. „Přišla

jako nesmělá asistentka, která se bála promluvit. Jednoho dne jsem jí řekl, že bude telefonovat, protože potřebuji pomoct s přijímacími pohovory. Tehdy zkřivila obličej, byla trochu naštvaná, ale dala to. A od té doby už volá pořád a skvěle. Jen si teď za ni musím najít náhradu na pozici asistentky,“ usmívá se spokojeně Julek. Helena říká, že překonávat bariéry ji baví, takže zkouší další a další nové věci. Hodně jí prý prospělo i školení Silvovy metody, které Julek doporučuje všem lidem v týmu. „Je to o osobním posunu. Když jsou lidi pořád stejní, nic se nezmění. Musí se změnit jejich myšlení. To vím z vlastní zkušenosti,“ prozrazuje Julek.

Během naší návštěvy se seznamujeme s hypoteční specialistkou Petrou GomoJulek Šafr

Petra Súkeníková právě připravuje hypoteční úvěr pro klienta

Tomáš Opolka, Petra Súkeníková, Nikola Kručinská, Petra Gomolová, Helena Oravcová, Julek Šafr a Eva Sadílková

lovou a s Nikolou Kručinskou, která sem nastoupila teprve nedávno. Společně připravují Finanční plán na odpolední schůzku s klientem. Většinou si ale prý Petra domlouvá schůzky s klienty přímo

visionboard (nástěnku snů), kterou si kdysi vytvořil na semináři s Ondrou Schejbalem. Jsou na ní obrázky auta, hodinek, dovolené na jachtě, závodní kolo... Dnes už jsou všechny jeho tehdejší sny splněny, a proto

Pravidla úspěchu jsou stejná v Praze, Plzni, Liberci i Ostravě. tady. Při práci hypoteční specialistky je to prý praktičtější – například kvůli kopírování dokumentů a podobně. Zatímco Petra s Nikolou chystají plán pro klienta a Helena navolává jednu schůzku za druhou, sedáme si s Julkem kolem jeho ředitelského stolu a zjišťujeme, jaká je v jeho ředitelství nálada, jak to tady chodí. „Myslím, že jsme dobrá parta. Máme tady takový ,hecuňk‘ se skupinou Petra Gramela z Opavy. Jednu dobu opavská skupina měla lepší produkci než Ostrava. Tak jsem vyhlásil soutěž, že pokud bude Ostrava horší než Opava, tak až někam společně vyrazíme, budu půlku výdajů platit já a tu druhou lidi z Ostravy. A v opačném případě taky – já polovičku a druhou Opaváci. Na Stodolní spolu ale moc nechodíme – máme ji u nosu, takže nás to neláká. Naposledy jsme byli společně na akci v Beskydech na Kozubové.“ Julek je bývalý vrcholový sportovec a velký zastánce Silvovy metody. To určitě ovlivňuje i náladu v jeho týmu. Tvrdí, že největším nepřítelem úspěchu je špatná disciplína. Všechno je prý otázkou „nastavení v hlavě“. Na to Julek vytahuje svůj

si Julek posunul své cíle zase o kus dále. „Jednou bych to rád dotáhl na zemského ředitele. Zůstat uprostřed schodiště se mi nechce ani náhodou,“ prozrazuje. „Mým nejbližším cílem je mít 10 000 bodů za pololetí. Pak bych si řekl, že jsem oblasťák jaksepatří. Teď jsme na nějakých 6000. Cestu vidím v rozšiřování týmu.“ Jaké jsou zkušenosti Julkova týmu s ostravskými klienty? „Stále se někam posouváme,“ říká Julek. „Nějaký čas tady byla móda řešit spotřebitelské úvěry, konsolidace a podobně. Ale pak jsme zjistili, že tudy cesta nevede. To jsou typy lidí, kteří do toho spadnou znovu. A pro nás z toho není žádný efekt.“ Teď se u Julka klade důraz především na doporučení. Konzultanti přicházejí sami s nápady, jak si o ně říkat. Stejně jako v týmu Aleny Pilařové se jim osvědčilo používat jako dárek za doporučení nabídku partnerské smlouvy. Shodují se také v tom, že u lidí z Ostravska je těžší překonat nedůvěru. Je tady hodně bývalých horníků a při volání na studené kontakty je třeba počítat s vět-

ším „odpadem“, než je obvyklé v jiných regionech. Petra Gomolová prý například minulý týden měla z 19 domluvených schůzek jen 9 uskutečněných. I proto Julek velmi hlídá, aby měli všichni domluveno více než 10 schůzek na týden. Návštěvu Ostravy jsme zakončili... Kde jinde než ve Stodolní. Společnou fotkou s Julkovým týmem (který se líbil hlavně Honzovi Lenerovi) a také zjištěním, že pravidla úspěchu, obchodu a vedení lidí platí opravdu všude stejná. Ať jste v Plzni, Praze, Liberci nebo v Ostravě. Musíme ale přece jen uznat, že Ostrava je region razovity. Eva Sadílková

Ostrava – fakta Ostrava je po Praze a Brně třetím největším městem Česka. Leží v Moravskoslezském kraji na rozloze 214 km². V jejích 23 městských obvodech žije více než 310 tisíc obyvatel. Zatímco dříve byla především městem horníků, dnes tady vedle průmyslových gigantů vzkvétá řada menších firem a pro finanční poradenství skýtá tento region velký potenciál. Průměrná mzda za 1. čtvrtletí letošního roku dosáhla v Moravskoslezském kraji výše 21 515 Kč. Po Praze, Středočeském, Jihomoravském a Plzeňském kraji je v mezikrajském srovnání pátá nejvyšší. Míra nezaměstnanosti se v Ostravě na konci května 2011 pohybovala na úrovni 11,4 %, což je o 3,2 % nad republikovým průměrem (dobrá výchozí pozice pro nábory ). V současné době se v Ostravě nachází pět kanceláří Broker Consulting.

30

31

Fin Consulting

Fin Consulting

TOP tím Fin Consulting

Byť in sa oplatí O tom by vedeli hovoriť mnohí, ktorí boli nominovaní ako najlepší do TOP tímu podľa jednotlivých pozícií a za svoje úspechy vďačia práve tvrdej práci. Títo úspešní ľudia vedia hovoriť o tom, že sa oplatilo kvalitne si vopred „ustlať“, pretože to, čo mohli neskôr zažiť na 1. stretnutí TOP tímu bolo blízke snu. 1. stretnutie TOP tímu sa konalo v dňoch 10.–12. 6. 2011 v najvyššie položenom horskom hoteli na Slovensku, na Sliezskom Dome, kde si nominovaní členovia mohli vychutnať unikátny zážitok a zažiť pohodu v krásnom prostredí Vysokých Tatier s nezabudnuteľným výhľadom na Velickú dolinu a Gerlach. Stretnutie nebolo zamerané len na samotný biznis a získavanie nových informácií, diskutovalo sa o dôležitých oblastiach nášho smerovania a oddychovalo sa.

Hovorí sa: ako si ustelieš, tak budeš spať. Táto ľudová pranostika vo svojej jednoduchosti platí všade a vždy a priam stopercentne. V pracovnom aj v súkromnom živote. V pracovnom živote je potrebné svoju prácu focusovať na kvalitné výsledky a kvalitným výsledkom predchádza kvalitná príprava.

Na úvod stretnutia splnil Julo Rusňák dohodnutú stávku s Ivanom Sedilekom. Dohoda znela, že ak Ivan „dá“ 5 000 bonov, Julo bude nosiť tričko s jeho fotkou na seminári celý deň.

Piatok popoludní sme sa všetci stretli na hoteli, kde už samotná cesta smerom od Tatranskej Polianky k Sliezskemu domu bola zážitkom. Ako prvú sme absolvovali „ochutnávku“ nových áut Ivana Sedileka

Kritériá pre účasť v TOP tíme n R egionálny riaditeľ 2000 bonov mesačne n R iaditeľ pobočky

900 bonov mesačne 400 bonov mesačne n F inančný špecialista 250 bonov mesačne n Vedúci tímu

Nominačné kritéria pre obdobie 1. 6.–31. 8. 2011: (počet bonov za obdobie nominácie) n Regionálny riaditeľ 6000 n Riaditeľ pobočky 2700 n Vedúci tímu 1200 n Finančný špecialista 750 Udržiavacie kritéria 1. 6. – 31. 8. 2011 (počet bonov za obdobie nominácie – platí pre spolupracovníkov, ktorí splnili nominačné kritéria v predchádzajúcom období) n Regionálny riaditeľ 6000 n Riaditeľ pobočky 2200 n Vedúci tímu 1000 n Finančný špecialista 650

Finančná hra Peniaze naviac bola výborným spestrením programu. Víťazmi súťaže sa stal tím: Stano Jendrišák, Tomáš Hančinský a Martin Lipták

Definícia bonov: n z a obdobie 06/2011 a 07/2011 sú hodnotené tzv. čisté body = brutto bony – storno n z a obdobie 08/2011 sú hodnotené brutto bony

Julius Rusňák, predseda predstavenstva Pri zvažovaní ako ešte podporiť rozvoj obchodu sme sa rozhodli obnoviť myšlienku TOP tímu, ktorá vznikla pred 2 rokmi, následne sa však nerealizovala. Cieľom vytvorenia tohto tímu je rozvoj zručností a schopností najlepších spolupracovníkov spoločnosti. Keďže tím je zložený z najlepších z poradcov, vedúcich tímov, riaditeľov pobočiek a regionálnych riaditeľov, bude to zároveň skupina, v ktorej chceme definovať a diskutovať o zásadných oblastiach nášho biznisu a rozvoja firmy. Práve pohľad najlepších kolegov z rôznych pozícií nám prinesie rôzne názory, ktoré určite budú inšpirujúce a zaujímavé. Stretnutia tímu budeme organizovať pravidelne každé 3–4 mesiace a obsahovo budú zamerané z 50 % na biznis a z 50 % na teambuilding a oddych. Už naša prvá akcia ukázala, že rozhodnutie bolo správne a veľmi sa teším na nasledujúce stretnutia.

32

33

Fin Consulting

Slovensko

Anketa Pýtali sme sa bezprostredne po akcii niektorých členov TOP tímu na ich zážitky z akcie dvomi otázkami. Tu sú odpovede niektorých opýtaných:

výsledky Slovensko

Svoje výsledky komentujú najúspešnejší obchodníci mája. dosiahne, to čo potrebuje kalkulačiek a komplexného a tak to má byť. poradenstva.

1 | Čo Vás najviac oslovilo na akcii? 2 | Č o by ste odkázali ostatným spolupracovníkom? Ivan Sedilek, regionálny riaditeľ 1 | Prvá akcia spoločnosti tohto druhu a určite úspešná. Už len výber samotnej destinácie bol určite perfektným výberom. Program bol výborný, „z každého rožka troška“. 2 | Treba sa nominovať a udržať, lebo už teraz viem, že úroveň týchto akcií bude len rásť a rásť a rásť...

Nedeľu sme využili na golfovú akadémiu na najkrajšom ihrisku na Slovensku – Black Storc vo Veľkej Lomnici. Krásne počasie a vynikajúce športové výkony.

Sobotu sme využili aj na „mini“ túru v okolí Velického plesa. Tešíme sa na budúce „vážne“ výstupy.

a Stana Jendrišáka a po super obede, sme sa pustili do pracovného programu. Svoje vystúpenia mali Tomáš Kročian a Július Rusňák, pričom na úvod sme boli svedkami splnenia stávky Julo : Ivan. Sobotňajší program sme začali vynikajúcou finančnou hrou – Peniaze naviac, ktorá vtiahla všetkých účastníkov tak, že súťaž bola ozaj „ostrá“. Všetky tímy splnili ciele definované hrou a ich modelovémi situáciemi na viac ako 100 %. Najlepšie si však počínal tím v zložení Stano Jendrišák, Tomáš Hančinský a Martin Lipták = chlapi zo stredného Slovenska. Bankármi boli Ivan Sedilek a Julo Rusňák, ktorí hru perfektne kaučovali a usmerňovali. Poobede sme kolektívne absolvovali trasu okolo Velických vodopádov za odborného výkladu Ivana Sedileka o tajom-

stvách fauny a flóry, ktoré náš „sprievodca“ úspešne niekoľko rokov pred tým starostlivo pozoroval a bádal. Jeho výklad bol zaujímavý a priniesol žiadané ovocie, pretože po niekoľkých minútach sme aj my, laici, spozorovali na skalách niekoľkých kamzíkov. Tí, čo mali zdravé nohy, si vyšli aj na kopec nad Velickou dolinou. Dobre sme zrelaxovali aj vo wellnes a absolútnym OK bonusom bolo, že sme mali možnosť vyskúšať si v nedeľu dopoludnia vo Veľkej Lomnici aj golf, ktorý nás doslova „celých pohltil“, a absolútne nám nevadilo, že sme trošku ten zelený lán trávy pokopali a „upravili“... Do videnia na 2. stretnutí TOP tímu. PS.: Byť in sa oplatí.... Svetlana Husárová, Fin Consulting

Judita Sedileková, riaditeľka pobočky v Bratislave 1 | Prostredie bolo neopísateľné. Samotná hra nás všetkých tak chytila, že sme bez problémov vydržali od 9:00 do 15:00 byť sústredení a „bojovať“. Je super, vyskúšať si jednotllivé situácie na „vlastnej koži“, pretože ak si to prežijeme v hre, budeme omnoho lepší aj v teréne. 2 | Ostatným spolupracovníkom odkazujem, že zabojovať a dostať sa do TOP tímu sa naozaj oplatí. Ak už nehovorím o samotných zážitkoch a o nových informáciách, hovorím o tom, že v máloktorej firme vedenie zaujíma názor ostatných ľudí vo firme a len silné vedenie dovolí svojim ľuďom podieľať sa na vytváraní ďalšieho smeru spoločnosti. A práve túto možnosť si ja veľmi vážim. Dagmar Prokeinová, riaditeľka pobočky v Košiciach 1 | Na akcii ma úplne „dostalo“ prostredie. Naše Tatry sú nádherné. Ale tiež golf vo Veľkej Lomnici mi úplne podlomil kolená. Vždy som túžila zahrať si aspoň pár jamiek toho naozajstného golfu a som nesmierne rada, že sa mi to podarilo vďaka spoločnosti, ktorá mi umožnila vychutnať si tento zážitok. Srdečná vďaka. 2 | Mojim kolegom, ktorí stále váhajú či robiť veľa, alebo robiť menej, odporúčam robiť tak, aby sa na podobné akcie dostali a zažili to, čo ja. Monika Janíčková Hnazesová, vedúca tímu v Martine 1 | Viete čo? Úplne bez srandy ma najviac očaril vietor a chlad, ktoré úplne dotvárali a podčiarkovali mohutnosť a dokonalosť prírody. 2 | Milí moji kolegovia, zamakajte, aby ste s nami mohli prežívať tú krásnu atmosféru.

Antónia Janečková, finančný špecialista FC Chcem sa za tento dosiahnutý výsledok poďakovať, najmä za podporu zo strany kolektívu a rodiny. Pre mňa je v živote dôležitá pohoda, sloboda v práci a hlavne vzťahy v práci. Ak je človek v pohode a je motivovaný a pracuje, tak

Branislav Sedilek, vedúci tímu FC Počet dosiahnutých bodov je výsledkom efektívneho využitia spolupráce s realitnými kanceláriami v oblasti hypotekárnych úverov a následným využitím finančného auditu, koncepčných

Judita Sedileková, riaditeľka pobočky FC Asi sa budem opakovať, ale ako vždy, je to výsledok dlhodobej práce bez prestávky. K tomu všetkému nesmie chýbať ani chuť do práce a perfektný kolektív :-)

Svoje výsledky komentujú najúspešnejší riaditelia apríla. siahnuť na peniaze veľmi rýchlo. Som presvedčený o tom, že všetci manažéri vedia, čo je ich úloha.

Ivan Sedilek, regionálny riaditeľ Výsledok na úrovni 5000 bonov je už taký, že môžem povedať – sme spokojní. „Sme“ je celý tím, na ktorý som veľmi hrdý. Vynikajúce je aj to, že toto číslo sme nedosiahli nadštandardným „výstrelom“ jedného jednotlivca, ale výborným výkonom všetkých. Teraz je však dôležité potvrdzovať to aj v ďalších mesiacoch a ďalej rásť. Ešte raz ďakujem každému na palube. Ideme správnym smerom.

Igor Szeles, regionálny riaditeľ Predovšetkým gratulujem Ivanovi a jeho týmu za skvelý výsledok. Výsledok nášho týmu je tvorený hlavne z práce stabilných obchodníkov, ktorí ju v teréne odvádzajú výborne. V súčasnosti sme sa hlavne zamerali na nábor a zapracovanie niekoľkých tímov, čo sa v najbližších dvoch – troch mesiacoch prejaví na výkone. Všetko závisí len od správneho zapracovania nových ľudí, ktorí si musia

vlastnÉ body

Meno Antónia Janečková Branislav Sedilek Judita Sedileková Vladimír Žák Zuzana Baffyová Martin Božík Martin Lipták Ľubomír Ďurč Veronika Valentová Miroslav Krajňák Alla Laláková Peter Maťašovský Miloš Konček Monika Janíčková Hanzesová Mário Ligač Iveta Haulituszová Eva Peterová Marcela Vargová Veronika Vravková Peter Ožvald Pavol Polomský Jana Falisová Marta Štillová Roman Szöllöši Ján Pešťuka Alexander Balkó Tomáš Hančinský Katarína Kacerlová

Body 878 500 418 417 405 383 345 337 328 317 264 262 252 247 231 230 229 201 201 181 176 167 166 164 159 154 152 150

SKUPINOVÉ body

Jozef Holan, riaditeľ pobočky FC Nakoľko som sa v tejto ankete umiestnil po prvý krát, je moja radosť o to väčšia. Samozrejme, že musím poďakovať všetkým mojim kolegom za naozaj slušný výkon. Verím, že sa v týchto súťažiach začneme objavovať pravidelne, potenciál na to naozaj máme.

Jak se počítají výsledky pro OK Info Bodové výsledky jsou rozděleny do dvou kategorií – vlastní body (body pouze z vlastní produkce) a skupinové body (body pouze z podřízených spolupracovníků). U skupinových bodů jsou navíc odečteny skupinové body podřízených, které získali na stejném kariérním stupni, tj. vyhodnocovanému spolupracovníkovi z těchto bodů nebyla vyplacena žádná

Meno Ivan Sedilek Igor Szeles Jozef Holan Judita Sedileková Mária Tkáčová Stanislav Jendrišák Jozef Szeles Patrícia Balkó Daniel Domény Bohumír Nemec Karol Furian Dagmar Prokeinová

Body 4 938 3 318 2 065 1 673 1 344 1 263 1 057 917 892 810 805 596

peněžní diference. Body jsou spolupracovníkům počítány za všechny země, kde působí, a jsou přepočítány na nové eurobody (tj. bodů ze Slovenska, Maďarska a Rumunska se započítává jen polovina). Jan Bláha, vedoucí oddělení IT

34

35

Investice

Investice jej nazvat „efekt relativní rizikové přirážky“. Nebudeme příliš zjednodušovat, když řekneme, že investoři se dlouhodobě rozhodují o alokaci svých disponibilních prostředků především mezi dvěma klíčovými skupinami aktiv – akciemi a dluhopisy. Významnou roli v ocenění akciových trhů tak nepochybně hraje i vztah mezi očekávaným výnosem a relativními riziky obou zmíněných druhů cenných papírů. Toto rozhodování investorů je zvláště významnou determinantou ocenění v situaci, kdy na trhu existuje dostatek volné hotovosti k investování. A to ve světě historicky nízkých úrokových sazeb a „tisknutí“ peněz centrálními bankami nyní rozhodně existuje. Jaký mají prospekt investoři do dluhopisů? Současné výnosy jsou podél celé výnosové křivky historicky velmi nízké, přitom žijeme ve světě silného růstu cen komodit, který se může snadno přetavit ve vysokou inflaci. Žijeme ve světě, v němž již jen stěží lze obhájit dogma o tom, že státní dluhopis rovná se bezrizikové aktivum. Ne, toto nejsou dobré podmínky pro investici do dluhopisů. Relativní rizikovost akcií se tak dostává do jiného světla a investoři v takových podmínkách snadněji akceptují nižší požadovanou rizikovou přirážku na akciových trzích. Dluhopisový investor je

nicméně v principu opatrnější a má rád svůj pravidelný výnos (ne nadarmo se v anglické terminologii hovoří o „fixed income“). Na růstový potenciál akcií (zisků) tedy možná takového investora nenalákáme. Těžko bude ale odolávat aktuálnímu porovnání výnosů na dluhopisovém trhu s dividendovým výnosem, který nabízejí společnosti se silnou tvorbou cash-flow. A takových společností je dnes snad více než před krizí – silný růst asijských ekonomických šelem s Čínou v čele, nízké úrokové sazby a na kost osekané provozní náklady – to jsou stěžejní faktory, z nichž se rekrutuje aktuální, historicky nejvyšší zásoba hotovosti, kterou firmy ve světě disponují. Pokud nepřijde skutečně výrazný útlum globální ekonomiky, čekají nás zřejmě tučná dividendová léta. A těm mohou zatím dluhopisové trhy jen těžko konkurovat. I pokud tedy abstrahujeme od pokračujícího růstu zisků firem, nabízí nyní akciový trh nebo minimálně jeho „dividendová“ část více než konkurenceschopné podmínky pro investory, hledající pravidelný výnos. A pokud se globální ekonomika nezadrhne, investor se může nad rámec dividendy dočkat i zajímavého kapitálového výnosu. Marek Hatlapatka, vedoucí analytického oddělení CYRRUS, a. s.

Vývoj ocenění trhu dle poměru cena indexu/očekávaný zisk probíhajícího fiskálního roku (P/E) 20 18 16 14 12 10 8

MSCI World

S&P 500

Průměr MSCI World

Průměr S&P 500

duben 11

leden 11

říjen 10

červenec 10

duben 10

leden 10

říjen 09

červenec 09

duben 09

leden 09

říjen 08

červenec 08

duben 08

leden 08

říjen 07

červenec 07

duben 07

6 leden 07

značně ovlivněna dvěma epizodami bublin a následných krizí). Podle P/E 2011e je nyní americký index oceněný na úrovni 12,8x očekávaný zisk vs. dlouhodobý průměr 14,5x (tzn. i zde je cca 12% diskont), resp. světový index MSCI World na úrovni 12,4x vs. průměr 14,3x, a diskont je tak velmi srovnatelný s indexem S&P 500. Na první pohled můžeme z výše uvedených údajů usoudit, že za devět kvartálů pokrizového růstového trhu se ocenění trhů výrazně nenafouklo – naopak stále zůstává pod dlouhodobým průměrem. To nám dává určitou míru jistoty, že nejsme uprostřed výrazné bubliny na akciovém trhu. Na druhou stranu je jasné, že rizika budoucího růstu globální ekonomiky (a tedy i korporátních zisků) jsou stále zvýšená a určitý diskont vůči „běžnému“ ocenění trhů je tedy zřejmě na místě. Abychom mohli lépe určit, zda mají akciové trhy i nadále růstový potenciál, je třeba se podívat blíže na faktory, které ovlivňují pohyb ukazatele P/E, resp. samotného „P“, tedy ceny akcií (v našem případě akciových indexů). Růst „P“ je možný v zásadě buď tím, že se zvýší očekávané zisky, nebo tím, že klesne averze investorů k riziku (riziková prémie), a tudíž se při stejných oče-

říjen 06

stále relativně nízké. Pokud použijeme ten nejtradičnější ukazatel ocenění trhu, tedy poměr P/E, můžeme si učinit lepší obrázek. Vzhledem k tomu, že trh se vždy dívá do budoucnosti, je obvykle vhodnější použít zisky očekávané spíše než minulé. Na druhou stranu doba je bezpochyby stále nejistá a spolehlivost odhadů zisků firem dále do budoucnosti je diskutabilnější než v běžných časech. Proto doporučuji použít očekávané zisky právě probíhajícího roku (P/E 2011e), protože zde už můžeme nyní, v polovině roku, poměrně dobře předvídat. Není také od věci provést kontrolu použitím minulých zisků, tj. P/E 2010. Pojďme tedy na věc: analýzu ocenění trhu provedeme na příkladu indexů S&P 500 (široký US index) a indexu MSCI World a začněme u minulých zisků, tedy P/E 2010. Dlouhodobý průměr u indexu S&P 500 činí 16,5x, v současné době se index obchoduje za 14,5x zisk minulého roku, tedy s cca 12% diskontem k dlouhodobému průměrnému ocenění. U indexu MSCI World je diskont ocenění ještě výraznější a dosahuje přibližně 35 % (zde je nicméně nutné podotknout, že jsou k dispozici data pouze od roku 1995, a průměrná výše ocenění je tak

červenec 06

Pokud se podíváme na index MSCI World jako měřítko vývoje globálního akciového trhu, potom se hodnota akcií od konce krize na finančních trzích (tj. jaro 2009) přibližně zdvojnásobila a dosáhla úrovní z doby před pádem Lehman Brothers. To může být pro obezřetného investora podezřelé, vždyť finanční a ekonomická krize má stále (a ještě dlouho mít bezpochyby bude) své vážné důsledky pro růstový potenciál globální ekonomiky, tradiční světová ekonomická centra mají nemalé problémy: eurozóna se téměř drolí, Spojené státy straší obří deficity a Japonsko se bude jen pomalu vzpamatovávat z nedávné obrovské přírodní katastrofy. Je tedy celkem logické, že si výše zmíněný opatrný investor klade otázku, zda se nemá obávat další bubliny a držet se raději dále od akciového trhu. Co by tohoto investora mělo zajímat v první řadě, je ocenění akcií. To, že trh (aproximovaný akciovým indexem, jako je MSCI World nebo třeba S&P 500) vyrostl za poslední dva roky o sto procent, je údaj, který sice ti odvážnější blaze pocítili na stavu účtu u svého obchodníka s cennými papíry, leč pranic nám neříká o tom, zda se ocenění trhů vymklo kontrole, nebo je naopak

duben 06

Možná se to ani nezdá, ale akciové trhy již načaly třetí rok růstu po největší finanční krizi od Velké deprese třicátých let minulého století. Skeptiky již musí bolet ústa od neustálého opakování temných prognóz, optimisté jsou naopak na koni a ti nejodvážnější z nich hovoří o tom, že s růstovým potenciálem čínské ekonomiky v zádech je před námi ještě mnoho úrodných akciových let a dosavadní růst je pouze předkrmem. Mají však tito „apoštolové růstu“ v rukou dostatečné trumfy, nebo se nám opět jen snaží nasadit růžové brýle podobně jako před finanční krizí?

leden 06

První poločas 2011 na akciových trzích – býčí trh pokračuje

kávaných ziscích dostaneme na vyšší úroveň P/E. Stejně to platí samozřejmě i naopak. Začněme zisky: všeobecně se očekává, že zisky porostou i za horizontem aktuálního roku. Pokud by například vzrostly o 10 % ve srovnání s letošním rokem, pro udržení hodnoty P/E by i hodnota akcií (indexu) měla vzrůst o 10 %. Ano, zde může mít obezřetný investor oprávněnou námitku, že růst zisku je značně nejistý vzhledem k nejrůznějším pokrizovým komplikacím, které mohou světovou ekonomiku čekat (evropská dluhová krize, regulace, inflační tlaky ze strany komodit, možné oslabení růstu čínské ekonomiky…). Jak jsme si však již ukázali výše, přetrvávající zvýšená rizika investoři v současném ocenění akcií již (minimálně zčásti) započítávají prostřednictvím diskontu ocenění ve srovnání s dlouhodobými průměry. Nyní se podívejme blíže na druhý faktor, rizikovou přirážku. Přidržme se (všem účetním světa známého) pravidla opatrnosti a zavrhněme možnost postupného snížení averze investorů k riziku z důvodu pokračujícího oživení globální ekonomiky po ekonomické krizi. I tak nám ale zůstává ještě jeden pádný argument pro předpoklad snížení (nebo minimálně nezvýšení) rizikové prémie, požadované investory do akcií. Můžeme

36

37

Reportáž

Reportáž

Motobydlo

V okolí Velkého Dřevíče u Náchoda najdete motokáry, koňskou farmu a také hotel Motobydlo. Právě sem se v květnu sjely všechny týmy ředitelství Tomáše Paura – z Brna přijel tým Honzy Tučka, z Ostravy tým Ivety Trojkové a Jardy Ocelky, z Hradce Králové tým Michala Runda a z Prahy „Meteor“ s Pavlem Šimků.

Hlavním programem setkání byly závody motokár. Ale protože ne každý holduje tomuto typu zábavy, byla připravena i alternativa pro romantické duše – projížďky na koních po krásném okolí Velkého Dřevíče. Večer se opékalo prase, na kterém si všichni pochutnali, přestože prý spadlo třikrát do ohně. V krátkém čase mezi odpoledním a večerním programem zbyla chvíle na pracovní záležitosti, kterou Tomáš Paur využil k vyhlášení nejlepších obchodníků, manažerů a ředitelů svého ředitelství za 1. čtvrtletí.

V kategorii obchodníků získali medailová místa: 1 | Gabriela Jansová 2 | Tomáš Záluský 3 | Martina Pomikáčková Nejlepšími třemi manažery byli: 1 | Tomáš Havelka 2 | Tomáš Záluský 3 | Eva Kunertová

Manažerka Eva Kunertová v závodničce č. 1

Stupně vítězů v kategorii manažer-senior obsadili: 1 | Čeněk Liška 2 | Lukáš Buček 3 | Libor Nekvasil

V aktuálnom čísle: Rozdelenie a veľkosť trhu nančného sprostredkovania a poradenstva.

Nejlepší obchodní skupiny v 1. čtvrtletí vedli: 1 | Pavel Šimků 2 | Jan Tuček 3 | Michael Rund

www.hnonline.sk/predplatne

[email protected]

02/48 238 238

Čo všetko ponúkajú jednotliví sprostredkovatelia? Je ich budúcnosť ružová? Výsledky závodu motokár:



Kategorie ženy 1. Veronika Pelcová 2. Ludmila Martinková 3. Iveta Trojková 4. Soňa Křepelová Kategorie muži 1. Richard Švec 2. Čeněk Liška 3. Michael Rund 4. Tomáš Paur 5. Jan Rudyš 6. Pavel Matoušek Celkovou vítězkou se stala Veronika Pelcová.

Rady, analýzy, odporúčania a komentáre

Porovnania nančných produktov, ich parametrov a vlastností

Pohľad predstaviteľov trhu na jeho súčasný stav a problémy

38 Relax

Ostravské májové setkání u grilu a kytary Přesně podle titulku rozhovoru s Jirkou Čejkou v červnovém čísle OK Info „Práce v Brokeru je týmová hra“ uspořádala kancelář KORUNA Aleny Pilařové setkání ostravské skupiny ředitelství Pavla Zyma. Všichni i s pracovními partnery jsme poslední květnový víkend obsadili rodinný ranč naší kolegyně Aničky Kubánkové v Ostravě-Proskovicích. Hostitelka i šéfkuchař Petr Kubánek se své role zhostili na výtečnou.

Manažerka Alena Pilařová s nadějným nováčkem svého týmu – Denisou Kubánkovou

Plánem tohoto setkání nebylo tentokrát žádné školení, žádné vyhodnocování, žádné plánování, ale pouze a jen utužování kolektivu. Náš ředitel Pavel Zym zahájil krátkým proslovem setkání oficiálně v 17 hodin a poté se již rozproudila diskuze a volná zábava. V rámci celého odpoledne

a večera jsme také probírali situaci v našem regionu v oboru finančního poradenství, vyměňovali jsme si různé poznatky a zkušenosti z práce s klienty a potenciálními spolupracovníky. Mimo jiné proběhla různá sportovní klání, která jenom potvrdila zdravou rivalitu a konkurenci, jež vznikla

rozšířením obou kanceláří ostravské skupiny (KORUNY Aleny Pilařové a CEMENTÁRNY Pavla Zyma). S blížícím se podvečerem některým „sportovcům“, pohybujícím se za pingpongovým stolem, značně vyhládlo a v tuto dobu přišla chvíle našich hostitelů. O dokonalosti přípravy gastronomické stránky této akce svědčí i fakt, že maso už bylo předem dobře naložené, takže i guláš, sloužící pro tento večer jako předkrm, byl prostě skvělý. Jako hlavní chod celého setkání byly demokratickým hlasováním zvoleny steaky a v rámci demonstrace soudržnosti s naším nejvyšším ředitelstvím se pilo plzeňské pivo. Součástí večerní zábavy bylo i vypouštění Lampionů štěstí a přání, na což čekaly hlavně děti. Každý z účastníků měl při vypouštění lampionů své tajné přání. Troufám si říci , že u většiny bych i uhádl, o jaké přání šlo, ale tohle zůstane navždy uzamknuté v našich myšlenkách. S blížícím se pozdním večerem skupina nejvytrvalejších účastníků setkání probrala zpěvník hitů 80. let a za doprovodu kytary oprášila svůj hudební talent. Přestože se nám v noci trochu pokazilo počasí, nic to neubralo na dobrém pocitu z příjemného setkání všech spolupracovníků, patřících do ostravské skupiny ředitelství Pavla Zyma.

Stačí zavolat a my se o vše postaráme 1. Povinné ručení Bez povinností

Petr Otys , konzultant

již od

119 Kč měsíčně

Velká návštěva u Kubánků: tým Pavla Zyma a Aleny Pilařové i s partnery

Nyní také Havarijní pojištění starších vozů

Bližší informace o podmínkách získáte na pobočkách České pojišťovny a na www.ceskapojistovna.cz.

841 114 114

www.ceskapojistovna.cz