MEER DAN CIJFERS
Speciale uitgave in het kader van 40 jaar HORLINGS accountants en belastingadviseurs
Onze
primaire cliënt is de DGA met zijn onderneming
of meer algemeen het MKB. En inmiddels passen we deze
werkwijze ook met succes toe bij non-profit organisaties
MEER DAN CIJFERS 2
Horlings meer dan cijfers.... al 40 jaar Een 40 jarig bestaan als accountants- en belastingadvieskantoor is best iets om trots op te zijn. Vandaar dat wij hier, met dit magazine, op bescheiden wijze bij stilstaan maar vooral ook naar de
AAN HET WOORD: HET
BESTUUR
toekomst willen kijken. 40 jaar financiële dienstverlening staat ten eerste voor een enorme schat aan kennis en ervaringen, opgedaan bij een zeer bonte stoet aan kleine, middelgrote én grotere bedrijven en instellingen in en om de Randstad. Wanneer wij terugkijken op de afgelopen 40 jaar valt daar bij op dat onze dienstverlening zich vrijwel nooit heeft beperkt tot alleen datgene doen wat minimaal of wettelijk bezien benodigd is. Wij denken altijd mee met onze cliënten om oplossingen te bieden hoe het beter kan of moet met hun ondernemingen. Dat was 40 jaar geleden zo en is vandaag de dag nog steeds het geval. Onze primaire cliënt is hierbij de DGA met zijn onderneming of meer algemeen het MKB. En inmiddels passen we deze werkwijze ook met succes toe bij vele non-profit cliënten. Ons kantoor is opgericht in 1973. Het jaar van de oliecrisis die haar schaduw wierp op bijna de gehele jaren ‘70 en dus ook toen zeker geen gemakkelijke tijd. Het einde van de grote Nederlandse industrie werd ingezet en daarmee het begin van de kenniseconomie. Andere ondernemingen, met andere behoeften. We hadden in de jaren ’70 te maken met het kabinet Den Uyl, hoge werkeloosheid, hoge inkomstenbelastingschijven en goedkope import van producten uit met name Japan. Velen van ons hadden toen een visnet in de kamer hangen en we zagen de wereld in de kleuren bruin, paars en oranje. Natuurlijk heeft de ontwikkeling van ons beroep in de afgelopen 40 jaar een stormachtige ontwikkeling meegemaakt. 40 jaar geleden was bijvoorbeeld MS DOS nog niet eens op de markt geïntroduceerd. De “laptop” verscheen voor het eerst in de jaren ’80 en had toen nog het formaat van een flinke naaimachine. De accountant was 40 jaar geleden vooral een vooraanstaande vertrouwenspersoon die van alle markten thuis leek te zijn en wisselen van accountant kwam zeer sporadisch voor. Niet alles is ten goede veranderd! MEER DAN CIJFERS 3
UITGAVE 2014
Inhoud
Wanneer we die tijd vergelijken met de dag van vandaag realiseren we ons des te meer hoe snel de
p5. Oud partner - Gerrit Horlings
ontwikkelingen gaan en hoe belangrijk het is om daar op te blijven anticiperen. Ooit waren wij een
p6. Terugblik per 10 jaar Horlings
van de eerste kantoren waarbij alle medewerkers
zelf beschikten over een heuse (niet te tillen) laptop,.
- tijdslijn. Korte impressie van 40 jaar Horlings
Vervolgens waren wij ook een van de eerste kantoren in de markt met een volledig digitaal dossier. Dat
p8. Nu-Air - klant in de spotlight
geeft wel aan wie wij zijn. Altijd bezig met nieuwe
ontwikkelingen - volgens sommige concurrenten te
p10. Horlings - anno nu ...
snel - bezien vanuit een winstmaximalisatie en altijd
anticiperend op wat gaat komen.
tot visie 2020
p16. Onze kantoren en mensen
Dat doen wij vandaag de dag nog steeds. Met nieuwe producten zoals onze IT-First controle-aanpak, onze
zijn er klaar voor
p18. Warmteservice - klant in de
zeer eigentijdse salarisservices, business booster en
spotlight
nog veel meer dan wij hier kunnen opsommen. Met komende ontwikkelingen als de vereenvoudigde
p20. Horlings jonge honden
rapportage in XBRL, SBR, een verdere implementatie
p22. Horlings Cares - maatschappelijk
van Horizontaal Toezicht, een steeds verder gaande automatisering met bijvoorbeeld ‘self billing invoices’
p23. Horlings toegevoegde waarde
en geavanceerde scantechnieken, zien wij de toekomst met veel vertrouwen tegemoet. In dit magazine treft u zaken aan uit het verleden én zaken
Colofon
aangaande de toekomst. Wij gaan graag met u in
De inhoud van deze publicatie is bedoeld als algemene informatie en vormt geen advies en is ook niet bedoeld om enig recht of enige verplichting te creëren. Raadpleeg voor het nemen van beslissingen altijd uw adviseur. Ondanks dat deze publicatie met uiterste zorg is samengesteld aanvaarden uitgever, redactie, auteurs, noch het accountants- en belastingadvieskantoor of Nexia Nederland BV waar deze auteurs werkzaam zijn enige aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden, drukfouten, onvolledigheden of gevolgen (door handelen of nalaten) daarvan.
gesprek over de afgelopen én de komende 40 jaar. Saai zal het nooit worden.
Redactie: Mona Smit. Concept/vormgeving: sterkontwerp.nl
MEER DAN CIJFERS 4
AAN HET WOORD:
Oud-partner Gerrit Horlings
en dan...1980; de eerste computer bij HB&H doet zijn intrede Op 1 oktober 1973 ruilde ik mijn bord als zelfstandig gevestigd accountant in om met broer Eppo en vriend Rob Brouwer de maatschap Horlings, Brouwer & Horlings te vormen. Het was de tijd van Klijnveld, Kraaijenhof & Co, Pierson, Heldring & Pierson en zo waren er veel meer
Internationaal Het eerste wat de 3 maten deden op 1 oktober 1973 was … een vlucht naar London om kennis te maken met P.D. Leake & Co. En kort daarna was de maatschap P.D. Leake, Horlings & Co een feit wat ons bekende klanten bracht als The Bee Gees, Robert Stigwood (Saturday Night Fever) en vele anderen.
GROEI
prachtig klinkende lange namen. Toen Dick Lorist dan ook bijna onmiddellijk toetrad tot onze maatschap werd de naam niet meer veranderd. Het was de tijd van de elektrische telmachines, telefoons met draaischijven en voor het internationale contact de telex. Voor de telex was een roepnaam van 5 letters nodig en daar komt de L van Lorist in beeld. De roepnaam was HOBOL.
Op 1 oktober hadden we al 1 assistent en 1 secretaresse. Begonnen in de Johannes Verhulststraat 90, als onderhuurder, werden we al snel groter, werden hoofdhuurder en barsten er in 1977 al uit. Verhuizen naar ons riante pand aan de Koningslaan. De maatschap is dan gegroeid naar ca 25 man, En de groei gaat maar door. De panden Koningslaan no 28 en 26 worden aangeschaft. Bijkantoren worden geopend (Amstelhoek en Voorthuizen) en daarna bij de reorganisatie in 1989 weer gesloten.
MEER DAN CIJFERS 5
VOORUITGANG De telex wordt vervangen door de fax. De logge dure telmachines door kleine japannertjes met een telstrookje en dan, in 1980, doen bij HB&H de eerste computers hun intree. Daar liepen ze mee voorop in accountantsland. Daarna gaat het snel. We gaan andere internationale samenwerkingen aan met NEXIA als huidig netwerk. We hebben websites, nieuwsbrieven en sportieve activiteiten. De eerste partners gaan met pensioen. De eerste medewerkers gaan met pensioen en dan merk je wat 40 jaar betekent. Je wordt ouder maar … HORLINGS (want ook de naam werd gemoderniseerd) blijft jong, enthousiast en dynamisch.
1975
Ajax wint voor de derde keer op rij de Europa Cup 1
T
I
J
1980
Inauguratie Koningin Beatrix in Amsterdam. Joop Zoetemelk wint Tour de France
D
1987
De beurskrach van 19 oktober, gaat de geschiedenis in als ‘Zwarte Maandag’
SLI
J
N
1973 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993
1973 - 1982
1983 - 1992
Oprichting Horlings, Brouwer & Horlings start de maatschap op 1 oktober 1973
Verdere uitbreiding Uitbreiding maatschap naar 8 partners
Internationalisatie Aansluiting netwerk Ball Baker Leake
Laptop De 1e draagbare computer doet zijn intrede bij HB&H
Klanten Onze eerste klanten zijn beroemde internationale artiesten
Ver in automatisering ■ Het eigen softwarebedrijf Hobol B.V. specialiseert zich steeds verder in automatisering voor het MKB ■ Ontwikkeling Klubas (belasting- aangifteprogramma dat werd uitgegeven door Kluwer) ■ Opkomst EDP auditing (tegen- woordig IT Audit)
Verhuizing HB&H groeit en verhuist van de Johannes Verhulststraat naar de Koningslaan Elektronisch tijdperk We stappen o.a. over van telex naar fax en de computer doet zijn intrede
specialisatie Ontstaan van adviesgroep financiële organisatie en beleids- ontwikkeling Internationale groei Na lidmaatschap Spicer & Oppenheim sluiten wij ons aan bij Nexia international
MEER DAN CIJFERS 6
Jaren '90
2002
Na stagnatie in de beginjaren start in 1995 een periode van economisch groei
ho
Invoering van de euro. De grootste monetaire omwisselingsoperatie aller tijden
r
l
i
2013
Kroning van WillemAlexander tot Koning en leest voor het eerst Troonrede voor
n
g
s
1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
1993 - 2002
2003 - 2013
Verdere specialisatie HB&H ontwikkelt de Integrale Financiële Benadering
Naamswijziging Horlings, Brouwer & Horlings wordt HORLINGs
Meer dan kennis van zaken HB&H verenigt nu 100 register accountants, administratieve dienstverleners, belastingadviseurs, management consultants en automatiseringsadviseurs
Landelijk netwerk Oprichting Nexia Nederland met kantoren in het zuiden en het oosten van het land
Accountants met kennis van IT ■ HBH Automatisering profileert zich verder ■ Lotus Notes en ontwikkeling NextStep Jubileum HB&H viert 25 jarig jubileum Groei kantoor ■ Samenvoeging Heunen van de Ven accountants in Haarlem ■ Maatschap groeit verder in aantal partners Nexia International en Nexia Europe Nexia International vestigt zich aan de Koningslaan. HB&H versterkt als voorzitter de internationale banden
Wijziging rechtsvorm HORLINGS van maatschap naar B.V. Nieuwe locatie Satellietkantoor In Almere Verhuizing Koningslaan naar Jozef Israëlskade in Amsterdam. ■ Van Wagenweg Haarlem naar Bronsteeweg in Heemstede ■ Van
Jubileum HORLINGS viert haar 40-jarig jubileum Top 10 notering Horlings nr. 8 in landelijk onderzoek beste adviesbureaus
MEER DAN CIJFERS 7
Klant in de SPOT
MEER DAN CIJFERS 8
LIGHT Bleek het gras dan toch
niet groener te zijn aan de overkant?
Nu-Air Ventinox is specialist in grootkeukenventilatie en levert een compleet programma waarmee in alle gevallen een perfecte en gezonde werkomgeving kan worden gerealiseerd; van complete ventilatiesystemen, ontgeuringstechniek en luchtbehandeling tot maatwerkproducties voor uiteenlopende bedrijven in de horeca, industrie en dienstverlening. Innoverend en deskundig Innoveren is bij Nu-Air vanzelfsprekend. Zij lopen dan ook voortdurend voorop met nieuwe toepassingen. De systemen worden volledig in eigen huis ontwikkeld en geproduceerd. Zij onderscheiden zich door duurzaamheid, compleetheid en betrouwbaarheid. Nu-Air Ventinox heeft deskundige adviseurs in dienst en beschikt over goed opgeleide en zeer ervaren monteurs. Hun intensieve projectbegeleiding staat garant voor een efficiënt verloop van alle projecten. Niet voor niets is Nu-Air Ventinox dé specialist met kennis van uiteenlopende branches en kent het als geen ander de diversiteit van de omstandigheden en de eisen die daaraan gesteld worden. Na enige tijd weg te zijn geweest als klant is Nu-Air weer terug gekomen bij het (warme) nest van HORLINGS. Leek het gras dan toch groener te zijn aan de overkant? Achteraf gezien niet want alles draait om mensen en het gevoel bij het persoonlijk contact dat je met elkaar hebt en de professionaliteit van de accountant. Nu-Air is een familiebedrijf die circa 45 jaar bestaat. De oprichter is in de begin jaren klant geworden van
Horlings en heeft tot zijn pensionering altijd met Horlings samengewerkt. Dit kwam voornamelijk door de vaste contactpersonen. Zo had de directie een vast aanspreekpunt waar alle zaken mee konden worden besproken en waar door de jaren heen een (h)echte vertrouwensband is ontstaan. Ook had de financiële afdeling altijd een vast contact persoon. Door wisseling van de directie van zowel Nu-Air als Horlings was de bindende factor minder. Was het hierdoor en door de crisis nu toch niet tijd om een andere accountant te zoeken?
Geen klik Twee jaar hebben wij het geprobeerd maar de klik was er niet. Met Horlings hebben we altijd contact gehouden dus weer terug gaan was heel gemakkelijk en is een zeer goede keuze geweest. De directie kan de zaken weer bespreken met een vast vertrouwenspersoon en de financiële afdeling heeft gelukkig weer dezelfde contactpersoon als voorheen. Horlings is een organisatie die bij ons past doordat we dezelfde normen en waarden delen en tevens beiden medewerkers lang aan zich weten te binden waardoor je ook echt een relatie met elkaar kunt opbouwen.
MEER DAN CIJFERS 9
HORLINGS De afgelopen 40 jaar heeft ons vak, net als het bedrijfsRobert Johan
HORLINGS "MEER KENNIS VAN IT" IT is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Continue worden we er zowel privé als zakelijk mee geconfronteerd. Daarbij gaan we er van uit dat deze IT-systemen de juiste informatie geven op het moment dat we het nodig hebben. Dit laatste is veelal direct. De komende jaren zal deze trend alleen maar toenemen en zal het handmatig (lees: menselijk) ingrijpen in geautomatiseerde processen steeds minder worden --> we gaan er steeds meer van uit dat de techniek juist werkt....... I T-audi tor s Al in de jaren negentig anticipeerden wij op deze ontwikkeling wat resulteerde in het opzetten van onze IT-audit afdeling. We zagen de noodzaak en toegevoegde waarde van IT-audit afdeling binnen een organisatie zoals Horlings. Immers: informatie en de systemen vormen een belangrijke asset voor een ondernemer. Niet beschikbare en/of onjuiste informatie kan onder andere resulteren in verkeerde aansturing maar ook concurrentienadeel. Tenslotte kan verlies van data door diefstal of hacking desastreuze gevolgen hebben.
Onze missie is dan ook om een situatie te bereiken waarbij MKB ondernemers veilig zaken kunnen doen in een IT omgeving die ze kunnen vertrouwen. Onze IT-auditors bepalen samen met haar klanten of de juiste beveiligingsmaatregelen zijn geïmplementeerd. Daarbij zullen wij een balans nastreven tussen kosten en baten van maatregelen. Als rapportage middel hanteren wij daarvoor de Horlings-IT Kleurenmeter™. Deze laat in één oogopslag zien welke gebieden uw directe aandacht behoeven en functioneert als eenbeveiligingsthermometer van uw IT systemen. Op basis van de gemeten kleur geven onze IT-auditors een advies tot verbetering. Aangezien onze klanten zich bevinden in het MKB is ons werk en contact met de opdrachtgever hierbij duidelijk, resultaatgericht en no-nonsense waardoor complexe IT-vraagstukken begrijpelijk worden. Onze jarenlange ervaring als IT-auditors in het MKB kunnen wij daarbij inzetten voor onze klanten. Voor sommige organisaties is het af en toe even wennen dat een accountants-
MEER DAN CIJFERS 10
leven, veel veranderingen doorgemaakt. Veranderingen die samenhangen met ontwikkelingen in de maatschappij zoals vergrijzing, digitalisering en globalisering. De rode draad naar de toekomst is dat wij mee blijven veranderen met de ontwikkelingen bij onze klanten en in de samenleving.
ANNO NU... tot visie 2020 kantoor ook IT kennis heeft, maar met onze producten bekijken wij bijvoorbeeld of de firewall uw IT-systemen nog in voldoende mate beschermt. Ook inventariseren wij o.a. de risico’s in uw website, netwerk en geautomatiseerde gegevensverwerking. Wij voeren desgewenst een onafhankelijke audit uit en certificering van de beveiliging van uw IT systemen. Op naar 2 0 20 De toekomstvoorspellers zoals onder andere Gartner geven aan dat de komende 5 jaar digitalisering van informatie en automatisering van handmatige processen sterk zal toenemen, ook in het MKB! Wij kunnen dit onderschrijven en zullen blijven investeren in de kennis van onze IT-auditors om onze klanten te ondersteunen in het beveiligen van hun, in sommige gevallen meest kostbare bezit, namelijk data! Het is essentieel dat wij, net als in het verleden, kwalitatieve kennis in huis hebben en houden specifiek gericht op IT in het MKB, dat is en blijft onze core-business.
Nikolajev Ligthart
‘Tax to the Future’ Het verleden is gestolde toekomst, wordt weleens gezegd. Wanneer wij weten wat de toekomst ons heeft gebracht, zitten wij in het verleden. Het kan dus geen kwaad om ook eens vooruit te kijken. De ontwikkelingen binnen de zakelijke dienstverlening volgen elkaar snel op. De maatschappij verandert, de regels veranderen, de branche verandert......en ook ons vak (en de uitoefening daarvan) verandert. Dat is gedurende het 40-jarige bestaan van Horlings wel weer gebleken, ook voor de belastingadviespraktijk. Een hoogleraar merkte enige jaren geleden op dat de huidige fiscale wetgeving wordt gekenmerkt door ‘de diepgang van een kano en de houdbaarheid van een pak melk’. Dat is natuurlijk enigszins gechargeerd en prikkelend bedoeld, maar bevat wel degelijk een kern van waarheid. De fiscale wetgeving is op bepaalde gebieden ook dusdanig onsamenhangend en/of complex geworden, dat de logica ver is te zoeken. Het ‘fiscale onderbuikgevoel’ heeft daarmee zijn waarde grotendeels verloren en met het lezen van alleen de wettekst kom je er niet. Als gevolg van de in rap tempo op elkaar volgende wetswijzigingen en
MEER DAN CIJFERS 11
beleidsbesluiten en vele jurisprudentie, is dan al snel het risico aanwezig dat je als belastingadviseur iets over het hoofd ziet. Dat betekent dat het noodzakelijk is om veel tijd te steken in het bijhouden van de vakliteratuur en jurisprudentie. Maar dat betekent ook dat met een simpel ‘ja/nee’-antwoord op een (fiscale) vraag in feite half werk wordt geleverd. Tegenover de extra tijd en energie die noodzakelijk is om tot een probleemanalyse te komen, staat een groter kostenbewustzijn bij de klant. Dit levert uiteraard de nodige spanning op.... Een klant die ook nog eens mondiger en kritischer is geworden, zelf toegang heeft tot allerlei (fiscale) informatie en zich eerst suf ‘googled’ alvorens de adviseur te contacten. Men wil ook niet meer betalen voor (uitgebreide) notities en memo’s. Men wil een oplossing; een heldere en begrijpelijke standpuntbepaling, waarmee de klant ook nog eens is geholpen. Klanten zijn niet meer geïnteresseerd in tarieven; het tarief is slechts onderdeel van een berekening. Het gaat om de uiteindelijke uitkomst (de prijs in combinatie met de geleverde toegevoegde waarde). H o og kenni s ni v ea u Voor een ‘MKB-kantoor’ als Horlings blijft belangrijk dat binnen de belas-
COLUMN DOOR
CHARLES RABE
Het leven van een accountant is en blijft mooi! We hebben een zwaar leven, moeilijk, moeilijk moeilijk. Bij ons gaat nooit eens iets vanzelf, daarom zijn we vaak zo moe, nee nee echt waar! Dossierreviews, XBRL, HRA, AFM, het lost zich allemaal niet op. Een jaarrekening controleert zich niet zelf, verschrikkelijk. En vroeger, vroeger was het ook veel makkelijker. Toen Horlings nog Horlings, Brouwer & Horlings heette: geen regelgeving, geen budgetten, alleen maar aardige klanten, de accountant was nog een man (zeker geen vrouw) met aanzien, net als een notaris, bankier of advocaat. En geloof ons, we nemen het leven heus zoals het komt. Maar ja, vaak komt het niet. En dan zitten we maar te wachten. Neem bijvoorbeeld nieuwe klanten, ze komen maar niet uit zich zelf. Wacht ik mooi voor niets op kantoor, terwijl de koffie echt lekker is (en Mike een fantastische lunch iedere dag serveert). Gelukkig is Brigitte Kaandorp geen accountant (en wij geen cabaretier). Het leven van een accountant is namelijk heel mooi. De wereld verandert gelukkig, veel is in beweging en daar kunnen we als accountant mooi op in spelen, terwijl collega accountants luisteren naar Brigitte. We zijn volop bezig met diensten in pakket vorm, IT diensten, branches (zoals onderwijs, kinderopvang en advocatuur) en deskundigheidsverbetering door iedere dag het beste van elkaar te vragen. En dat doen we met passie voor het vak en plezier in wat we doen. En echt veel anders dan 40 jaar geleden is het niet. Toen deden we dat ook al. Horlings ontwikkelde al in de jaren 70 een salarisadministratiepakket en een prognosemodel. Op een computer! Innovatief, inspelend op wat klanten nodig hebben. Niet anders dan we vandaag doen en hopelijk met elkaar nog lang blijven doen.
MEER DAN CIJFERS 12
tingadviespraktijk een kwalitatief hoog kennisniveau aanwezig is. Specialisten zullen altijd blijven bestaan, maar binnen onze praktijk heeft de klant behoefte aan een adviseur. Iemand die op de diverse deelgebieden van onze fiscale wetgeving kan meepraten over de fiscale mogelijkheden en risico’s, die dwarsverbanden kan leggen en over voldoende inhoudelijke (parate) kennis beschikt. Iemand die zich ook heeft verdiept in (de onderneming van) de cliënt zelf en aanvoelt waar men naar op zoek is. Een klant zit er niet op te wachten om voor de fiscale vraagstukken, die bij hem of haar spelen, meerdere adviseurs te moeten consulteren, alleen maar omdat men maar een bepaald deel van de fiscale wetgeving beheerst. Ook een generalist is een specialist. Moet een generalist dus alles weten? Nee, maar hij moet wel in staat zijn om te kunnen ‘sparren’ met een klant en kunnen overzien waar de fiscale problematiek zich in essentie afspeelt. St a n d a r i s er i n g p r ij z e n Dit brengt met zich mee dat het ‘lukraak’ volgen van cursussen en presentaties weinig meer zal toevoegen. Het bijhouden van onze vaktechniek en het vergroten van onze kennis en vaardigheden moet zijn gericht op een meer doelgerichte en efficiënte manier van dienstverlening, die naadloos aansluit op de wensen van onze klantenkring. Standaardisering van prijzen gaat de
HORLINGS ANNO NU... tot visie 2020 boventoon voeren. Aangiften, overeenkomsten, pensioenberekeningen, etc., mogen voor wat betreft de kosten géén verrassingen meer vormen voor een klant. Daarbij geldt nog eens dat deze steeds meer ‘tegen kostprijs’ de deur uit gaan. Dit vereist meer efficiency en automatisering in de werkprocessen en een goede en tijdige communicatie met de collega’s op de accountancyafdeling. Maar ook in de advisering zal op diverse onderdelen meer transparantie in de kostensfeer moeten komen. Vaste prijsafspraken kunnen niet uitblijven, hoe lastig dit soms ook is. Gaan we uiteindelijk wellicht naar ‘adviesabonnementen of -strippenkaarten’?; dat valt te bezien...., maar dat de ‘uurtje-factuurtjetijd’ voorbij is, staat voor mij wel vast. Het vak van belastingadviseur zal ook de komende jaren niet stil staan en het nodige vergen van de adviseur/aangiftemedewerker. Gedurende de afgelopen 40 jaar is de belastingadviespraktijk van Horlings uitgegroeid tot een professionele afdeling, die heeft laten zien zich staande te kunnen houden op een niveau, waarbij wij niet onder hoeven te doen voor de grotere advieskantoren. Daar hebben wij met zijn allen hard voor gewerkt en zullen wij de komende jaren ook hard voor moeten blijven werken.....!
Dennie Wellerdeck
dat kan voorzien in het afgeven van een controleverklaring bij een jaarrekening, de komende jaren sterk zal dalen.
Ons vak en met name als controlerend accountant, zal nooit meer hetzelfde zijn. De ontwikkelingen van de afgelopen 40 jaar zullen in de komende jaren nog verder toenemen.
Horlings is er klaar voor om u ook de komende 40 jaar in deze behoefte te voorzien, met onze: ■ persoonlijke aandacht en kennis van de klant; ■ gecentraliseerde controle binnen onze organisatie,
Controlerend de volgende 40 jaar IN met Horlings
Facturen kunnen worden gescand, bankmutaties worden automatisch ingelezen, de zichtbare autorisatie van facturen en/of processen geschiedt in ERP-pakketten, de jaarrekening evenals belastingaangiften worden via XBRL bij de belastingdienst, kamer van koophandel en de banken ingediend. Samenvattend wordt het belangrijker om sneller betrouwbare cijfers op te leveren en een goed werkend geautomatiseerde omgeving te hebben. De inzet van en de samenwerking tussen EDP-auditors en controlerend accountants wordt dus steeds belangrijker. Ste ed s m eer s p ec i a l i s m e Het geheel in combinatie met toenemend toezicht zorgt ervoor dat “controle” steeds meer een specialisme is geworden en nog meer zal worden de komende 40 jaar. Wij verwachten dan ook dat het aantal accountantskantoren
MEER DAN CIJFERS 13
specialistische kennis van: ■ Onderwijs ■ Stichtingen / verenigingen / Vereniging Van Eigenaren (VVE) ■ Advocatuur ■ Kinderopvang IT-Audit producten: ■ Firewallscan ■ Network scan ■ WebApp scan ■ Scan algemene IT beheer maatregelen; ■ certificering van uw geautomatiseerde omgeving; ■ IT-First controle aanpak ■ inzet van continuance assurance
HORLINGS ANNO NU... tot visie 2020 Willem Smeets
Wie neemt de zaak over? Al 40 jaar zitten wij als adviseur naast de ondernemer en denken wij mee over de ontwikkeling van hun bedrijf. Niet alleen voor het heden maar ook voor de toekomst. Op enig moment zal iedere ondernemer zich de vraag stellen: “Wie neemt de zaak over?” Zeker de grote groep ondernemers die inmiddels de 50 zijn gepasseerd. En deze groep is groot. Ruim een derde van de ondernemers in Nederland is 55 jaar of ouder. Velen hebben een pensioen opgebouwd maar vaak is dat geïnvesteerd in de zaak. Om van dat pensioen te kunnen genieten (en misschien het extra appeltje voor de dorst) moeten deze investeringen worden omgezet in geld. En daar is een koper voor nodig. Jammer genoeg staan kopers niet met een grote zak geld op iedere hoek van de straat. Daarnaast zijn kopers voorzichtiger geworden door alle economische malaise. En banken zijn ook minder scheutig bij de financiering. De crisis is slecht voor het vertrouwen van kopers en financiers. Degenen met het meeste vertrouwen zijn de ondernemers zelf. Zij zien het wel goed komen met de zaak, maar weten ook niet
wanneer. Deze onzekerheid is voor de koper en de financier een waardedrukkende factor. Door goed naar het bedrijf te kijken, maar dan wel door de ogen van een koper, kan men nagaan of de zaak wel verkooprijp is, en of het bedrijf wel aantrekkelijk is voor een mogelijke koper? Zo niet, dan moet er veranderd worden. Kortom, in dat geval is er werk aan de winkel. To eko m s t v er w a c h t i n g Daarmee is de vraag nog niet beantwoord: Wie neemt de zaak over en tegen welke prijs? Voor de prijsonderhandeling is een goede waardering noodzakelijk. De waarde is echter niet zomaar uit de jaarrekening af te leiden. Deze wordt bepaald door de toekomstverwachtingen, het risicoprofiel van de onderneming en andere zaken, zoals de toekomstige investeringen. Het waarderen van een bedrijf is een complexe materie, maar wel een belangrijke stap in de goede voorbereiding voor de discussies over de prijs. Immers in dit traject moet de waarde worden gerealiseerd. Fi n a nc i er i ng M B O Als het moeilijk is om een externe koper te vinden, dan kan verkoop aan het personeel een optie zijn. Zij kennen de zaak en de klanten en kunnen zorgen voor
MEER DAN CIJFERS 14
de continuïteit van de onderneming. Daar hebben zij zelf ook belang bij. Voor de financiering van zo’n management buy out (MBO) is wel vaak de medewerking nodig van de verkoper, omdat het personeel niet voldoende geld heeft. Als de ondernemer daartoe bereid is dan straalt dit vertrouwen uit in de koper. Voor een bank is dit erg belangrijk en daarmee ook voor de financiering van een deel van de koopsom. Door mee te werken aan de financiering van een MBO krijgt de verkoper niet direct de volledige koopsom in handen, maar wel op termijn. Als de ondernemer daarin voldoende vertrouwen heeft, dan is de pensioenpot (en misschien een appeltje voor de dorst) ook “veilig” gesteld. Bovendien hoeft de ondernemer niet verder te zoeken naar een mogelijke koper. Niet alleen de financiering is van belang. Ook het juridisch goed vastleggen van de afspraken is een must, net als het opzetten van de meest geëigende fiscale structuur.. Daarom is begeleiding door een (team van) ervaren adviseur zo belangrijk, want zeker hier geldt: je kunt het maar éénmaal (goed of) fout doen.
OPSTEKERTJE VAN
[
Willem Smeets
Think Global, act local Het Nederlandse bedrijfsleven heeft zich nooit geïsoleerd, maar richtte van oudsher de blik op het buitenland. Zo ook HORLINGS. Al vanaf de oprichting hebben wij ons ook buiten de grenzen georiënteerd. Door de spoedige aansluiting bij internationale netwerken als Spicer Oppenheim en daarna Nexia International, werd het internationale karakter al snel een feit.
Al 40 jaar HORLINGS
EEN KLANT
]
Ik geloof dat wij de 2e of 3e klant van Gerrit Horlings waren. Gerrit was een tafeltennisvriend van mij en we speelden in het zelfde team. Toen ik bij mijn schoonvader in de zaak kwam kon ik hem er van overtuigen dat er een frisse wind door het bedrijf moest waaien. Dat is gelukt. Met veel plezier werkten we jaren samen en dat ging niet ten koste van onze privé-relatie. Toen Gerrit de automatiseringskant koos, namen we zakelijk afscheid maar hij liet ons in goede handen achter bij Rob van Kessel.
Onze verbondenheid aan Nexia International, een leidend wereldwijd netwerk van onafhankelijke accountants en advieskantoren met meer dan 580 kantoren in 100 landen, geeft HORLINGS de internationale kennis en contacten om de klant ook tot over de grenzen te bedienen. Met een steeds kleiner wordende wereld en de sterke internationale positie die Nederland heeft, blijven wij daar ook in de toekomst op inspelen. Uiteraard zonder daarbij het lokale uit het oog te verliezen. Mede door onze persoonlijke contacten met onze buitenlandse collega’s, leveren wij ook vele diensten aan buitenlandse bedrijven die zich in Nederland willen vestigen. De internationalisatie zal zich in de toekomst alleen maar versterkt voortzetten. Internationaal gezien blijft ons motto dan ook: think global, act local!
Nu is Charles Rabe met Jacqueline Schutter ons aanspreekpunt, tot ieders tevredenheid. Kortom, verschillende wisselingen maar wij hebben ons altijd thuis gevoeld bij Horlings en hopen dat dit nog vele jaren zo blijft. Henk Morsink, Marijke van der Geest en Dick Morsink
MEER DAN CIJFERS 15
onze Mensen en K Z K
MEER DAN CIJFERS 16
ze ensen n KANTOREN ZIJN ER KLAAR VOOr Op 5 oktober 2013 vierden wij het jubileum met medewerkers en oud-medewerkers. Zij hebben immers de basis gelegd voor een bijzonder accountants en belastingadvieskantoor. Mede dankzij alle medewerkers, heeft de organisatie zich ontwikkeld tot een bekende en betrouwbare speler in de markt. Uiteraard vierden wij dit heuglijke feit met een ieder die heeft bijgedragen aan de groei van ons bedrijf! Onze relaties danken wij hartelijk voor het gestelde vertrouwen in onze organisatie en wij hopen op een nog lange voortzetting van de relatie.
MEER DAN CIJFERS 17
Klant in de SPOTLIGHT
Warmteservice, een succesvolle formule gericht op de verkoop van verwarming en sanitair Warmteservice is een formule met 52 vestigingen in Nederland. Warmteservice verkoopt alle bekende merken CV-ketels, radiatoren, vloerverwarming, convectorputten, sanitair, dakbedekking en installatiemateriaal tegen vaste lage prijzen. Tot de klantenkring behoren de kleinere installatie- en klusbedrijven en de handige doe-het-zelver.
Historie De eerste vestiging werd in 1968 geopend in Amsterdam. Vele jaren later, namelijk in 1990, kreeg het huidige management de leiding. En al snel werd er in Amsterdam een tweede vestiging geopend. Dit was het begin van de groei. In 2012 werd de 52e vestiging gerealiseerd en was een landelijke dekking een feit. HORLINGS heeft Warmteservice in deze groei al jaren mogen ondersteunen. Vooruitstrevend Door de opkomst van internet en het veranderende klantgedrag werd in 2011 het business model op een aantal punten gewijzigd. Allereest werd het online assortiment op warmteservice.nl fors uitgebreid met sanitair. Warmteservice was vooral een sterke speler in de verwarmingsbranche, maar een uitbreiding met 50.000 sanitaire artikelen eiste een totaal andere web omgeving. Besloten werd het toonaangevend platform Hybris aan te schaffen. Op dit moment wordt warmteservice.nl door ruim 4.500.000 bezoekers per jaar bezocht en is de online omzet meer dan 10% van de totale omzet. Warmteservice.nl behoort inmiddels tot de 100 grootste webwinkels van Nederland. De visie van Warmteservice is om veel in huis te beheren en ontwikkelen. Ruime openingstijden, telefonisch bereikbaarheid tot 22.00 uur op werkdagen, het gratis bezorgen en het ontwikkelen van een mobiele website. Het zijn allemaal stappen die genomen zijn om aan de huidige klantwensen tegemoet te komen.
Multichannel De klant kan zich online oriënteren of direct online bestellen. In elke vestiging in de buurt kan de klant terecht voor een persoonlijk advies en de producten bekijken. “Dezelfde klantgerichtheid ervaren wij ook bij HORLINGS! Zij zijn een zeer professionele partner, die zijn zaken altijd op tijd en doortastend afhandelt. Ze zijn daarmee een verlengstuk van onze administratieve afdeling voor advisering en rapportage. Doordat HORLINGS als intermediair het convenant aangaande Horizontaal Toezicht met de belastingdienst is overeengekomen kunnen ook wij meeliften op deze afspraken. De jarenlange ‘warme’ samenwerking is dan ook niet zo verwonderlijk. Warmteservice weet dat zij de administratieve zaken met een gerust hart kan overlaten aan HORLINGS!”, aldus Frank Hoedemaker (adjunct-directeur). MEER DAN CIJFERS 18
MEER DAN CIJFERS 19
smoelenboek®
HORLINGS SEARCH All People
Jonge honden! Ze zijn jong en ambitieus. Ze zijn intelligent met een commerciële drive. Hun studie glansrijk afgerond en vastberaden om zich verder te ontwikkelen. Helemaal thuis in de nieuwe media en alle gadgets die bij de huidige tijdsgeest horen. Ze willen er voor gaan en voegen iets toe aan onze enthousiaste teams van adviseurs. Toppers die het verschil willen maken met een frisse blik. Veelzijdigheid, brede interesse en een onbevangen houding zijn kenmerkend voor onze jonge honden. Wij stellen ze graag even voor! MEER DAN CIJFERS 20
Phyllis Visser
Leeftijd: 22 Werkt als: Secretaresse Likes: : Lachen, genieten, mode en gezelligheid
Kevin van de Poll
Daniel van den Berg
Cindy van der Veld Leeftijd: 28 Werkt als: Controleleider en is al bijna 6 jaar in dienst bij Horlings Likes: allerlei duursport evenementen (triatlon, tourtochten, skeeleren, hardlopen & zwemmen), Horlingsonderwijsteam, uitgaan en dansen
Leeftijd: 19
Werkt als: Assistent accountant Likes: fitness, hardlopen
Leeftijd: 27 Werkt als: Assistent accountant Likes: Fitness, wielrennen, zwemmen en voetbal met als voorkeur AZ Alkmaar
Profiel: Stefan Groenewoud
Leeftijd: 29 Werkt als: Zelfstanding assistent accountant Likes: fitness, beleggen, Thaiboxen, accountancy, uitgaan, lekker eten
Danial Khalesi Leeftijd: 32 Werkt als: EDP Auditor Likes: Vakantie, car detailing en mijn kids!
Vincent van Eerden
Leeftijd: 27 Werkt als: Zelfstandig assistent accountant Likes: Motorrijden; Paintball; Gamen
Jimmy Ouwehand
Leeftijd: 20 Werkt als: Assistent Accountant Likes: Ajax, FC Lisse, scheidsrechter, hardlopen, reizen, beleggen, concerten bezoeken, uitgaan, Amerika
Thanh-Thao Pham Leeftijd: 23 Werkt als: Assistent Accountant Likes: Vietnamees koken, hardlopen, yoga
MEER DAN CIJFERS 21
Terence Sjauw En Wa Leeftijd: 26 Werkt als: Gevorderd assistent accountant en Whizzkid Likes: Auto's - Car design - Graphic design – Comedy - DJing en muziekproductie (beiden staan helaas nog in de kinderschoenen...)
Nico Vlug
Leeftijd: 33 Werkt als: Belastingadviseur Likes: Werken bij Horlings. Het is altijd uitdagend en je krijgt veel vrijheid in het zelfstandig oppakken van alle diverse werkzaamheden. De meeste werknemers van Horlings zijn gezellige collega's waar je ook na het werk een biertje mee kan drinken. Naast mijn werkzaamheden ben ik zomers in de weekenden te vinden op de kermissen in Noord-Holland. Ter compensatie doe ik jaarlijks mee met een aantal sportevents van Horlings zoals de circuitrun, midzomernachtcross en de dam tot dam loop.
Cares HORLINGS
Midzomernachtcross
Vorig jaar hebben
we deze mooie loop in
Zandvoort Circuitrun Dit is een
de
Amsterdamse bossen KiKa
gekoppeld aan het
prachtige start van het
in de vorm van een forse
Horlings sport seizoen en altijd in maart. Traditioneel de aftrap
donatie.
waar ons businessteam dit
zijn nu al bezig om na te
30 lopers heeft meegedaan. Het unieke
gaan aan welk goed doel
aan dit evenement is dat
jaar kunnen koppelen.
alle lopers elkaar na de
De opkomst van ons
“winterslaap” weer voor
business team was groot
het eerst ontmoeten om
met circa
gezamenlijk deze aftrap
prachtig evenement.
jaar met
Dit jaar was
deze koppeling helaas niet mogelijk maar we
we deze loop volgend
50 lopers. Een
te nemen en dat het zich afspeelt op het circuit, het strand en
Zandvoort
Amsterdam Marathon Als echt
City. De deelnemers zijn
Amsterdams kantoor
altijd net zo enthousiast
doen wij uiteraard
als de aanmoedigers die
ook mee aan deze hele
langs het gehele traject
marathon.
staan te klappen en te
finish in het prachtige
juichen.
Olympische stadion. Het
Start en
zal weer een geweldige belevenis worden.
Wij dragen sportiviteit en maatschappelijke betrokkenheid hoog in het
Stichting AAP AAP is gespecialiseerd in de opvang van apen
vaandel. Als Horlings willen
en kleine uitheemse
wij ook wat teruggeven aan
dieren ernstig mishandeld
de maatschappij. Wij geven
zoogdieren.
Vaak zijn de
of verwaarloosd.
Bij AAP krijgen zij de
dit vorm door sportiviteit
professionele verzorging
daar waar mogelijk te
om weer op verhaal te
koppelen met goede doelen.
doel is om de dieren
Daarvoor hebben wij een evenement-commissie die
die ze nodig hebben
komen.
Het uiteindelijke
te herplaatsen in een meer natuurlijke omgeving, in de vorm van een reservaat
ervoor zorgt dat wij met
of gerenommeerde
ons business team aan een
trekt zich het lot van
aantal sport evenementen per jaar in Amsterdam en omstreken meedoet.
dierentuin.
Horlings
deze dieren aan en doneert in de vorm van inkt cartridges en toners die door
Stichting AAP worden ingeleverd en waar
Ons Horlings businessteam bestaat uit klanten, relaties en medewerkers en neemt in variërende omvang van 50 tot 80 man/vrouw, deel aan deze evenementen.
MEER DAN CIJFERS 22
zij geld voor krijgen waarmee een groot deel van de verzorgingskosten gedekt kunnen worden.
MEER DAN CIJFERS
Dam tot Dam loop Op het grote Amsterdamse Volksfeest de Damloop, mag Horlings uiteraard ook niet ontbreken. Dit jaar hebben wij naast ons Business team
Horlings blijft nieuwe diensten en producten ontwikkelen. Wilt u meer informatie over onze:
lopers ook met een
■ Business
Business team fietsers meegedaan. In totaal bijna 80 deelnemers onder de Horlings vlag. Overigens doet Horlings
■ Private
Booster™ Planner™ ■ IT-First Controle Aanpak™ ■ Horlings IT-kleurenmeter™ ■ Personele adviesdiensten ■ Onderwijsaccountant ■ Overstapservice
al tientallen jaren mee aan dit mooie evenement.
Vraag er naar bij uw contactpersoon binnen Horlings of neem contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Onze adviseurs leveren echt toegevoegde waarde voor een vaste scherpe prijs!
Alpe d’Huzes Naast ons businessteam is er ook ruimte voor individuele initiatieven.
Zo heeft een medewerker van ons samen met een klant
2 x deelgenomen Alpe’D’HuZes.
aan de
Horlings was in beide gevallen de teamsponsor en droeg daarmee bij aan de strijd tegen kanker en stimuleert tegelijkertijd dit soort initiatieven van haar medewerkers.
MEER DAN CIJFERS 23
MEER DAN CIJFERS
HORLINGS is een organisatie van accountants en belastingadviseurs met ruim 100 professionals, verspreid over 2 vestigingen en een afdeling in Almere. De organisatie richt zich op middelgrote en kleinere ondernemingen, DGA's en not-for-profit organisaties. De organisatie kent korte lijnen, hetgeen wel zo efficiënt werkt. Om oplossingen te bieden en de beleidsondersteuning op niveau inhoud te geven, denken onze adviseurs met de klant mee. Er wordt gewerkt vanuit een resultaatgerichte aanpak. Welke dienstverlening u ook voor ogen heeft, onze flexibele manier van werken garandeert u op elk gewenst moment een passend antwoord.
horlings nl
AMSTERDAM Jozef Israëlskade 46 NL-1072 SB Amsterdam
Postbus 53045 NL-1007 RA Amsterdam T +31 (0)20 570 02 00
HEEMSTEDE Bronsteeweg 10 NL-2101 AC Heemstede
Postbus 3054 NL-2001 DB Haarlem T +31 (0)23 516 06 20
[email protected]
