LAKOSSÁGI ÜZLETÁG. HATÁLYOS: december 3. napjától

LAKOSSÁGI ÜZLETÁG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

HATÁLYOS: 2013. december 3. napjától

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 1

Tartalomjegyzék MEGHATÁROZÁSOK ...................................................................................................................................................6 ÁLTALÁNOS RÉSZ ......................................................................................................................................................16 1. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA, ELFOGADÁSA, MÓDOSÍTÁSA, IRÁNYADÓ NYELVE ....................................................................................................................................................16 2.

VEGYES RENDELKEZÉSEK ............................................................................................................................18 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20

AZ ÜZLETFÉL AZONOSÍTÁSA ...............................................................................................................................18 VALÓTLAN ÉS HIÁNYOS ADATOK ........................................................................................................................19 AZ ADATOK VÁLTOZÁSÁNAK ÉS AZ ÜZLETFÉL HALÁLÁNAK BEJELENTÉSE .........................................................19 SZERZŐDÉSSZEGÉS ÉS SZERZŐDÉSSZEGÉSI ESEMÉNYEK .....................................................................................20 KONDÍCIÓS LISTA ÉS KAMATTÁJÉKOZTATÓ........................................................................................................20 KÖLTSÉGEK ........................................................................................................................................................21 BESZÁMÍTÁS .......................................................................................................................................................21 ESEDÉKESSÉG .....................................................................................................................................................21 TELEFONOS AZONOSÍTÓ KÓD .............................................................................................................................21 ÉRTESÍTÉS ......................................................................................................................................................21 A BANK FELELŐSSÉGE....................................................................................................................................22 PANASZKEZELÉS, JOGVITÁK ...........................................................................................................................25 ADÓK .............................................................................................................................................................26 JOGRÓL VALÓ LEMONDÁS ..............................................................................................................................26 RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG .......................................................................................................................26 VÉGREHAJTÁS ................................................................................................................................................27 ORSZÁGOS BETÉTBIZTOSÍTÁSI ALAP ÁLTAL NYÚJTOTT BIZTOSÍTÁS ..............................................................27 ADATOKKAL ÉS ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS RENDELKEZÉSEK............................................................28 A KÖRÜLMÉNYEK VÁLTOZÁSA, A BANK EGYOLDALÚ SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁSRA VONATKOZÓ JOGA .............35 A KÖRÜLMÉNYEK VÁLTOZÁSA, A BANK EGYOLDALÚ SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁSRA VONATKOZÓ JOGA INGATLANON ALAPÍTOTT JELZÁLOGJOG FEDEZETE MELLETT NYÚJTOTT KÖLCSÖNÖK ESETÉN.......................................39

3.

KOMMUNIKÁCIÓ A BANK ÉS AZ ÜZLETFÉL KÖZÖTT ............................................................................39 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

A KAPCSOLATTARTÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK .................................................................39 CIB TELEBANK ...................................................................................................................................................40 CIB24 .................................................................................................................................................................40 CIB MOBILBANK ................................................................................................................................................41 CIB HÁZIBANK ...................................................................................................................................................46 CIB INTERNET ALAPÚ ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK .................................................................................48

3.6.1. Az Elektronikus Szolgáltatás ...........................................................................................48 3.6.2. Az Elektronikus Szolgáltatás technikai feltételei.............................................................48 3.6.3. Azonosítás........................................................................................................................49 3.6.4. Biztonsági SMS................................................................................................................51 3.6.5. Jelszóval történő azonosítási mód, Token, CIB mobilToken,Easy Token beállítás (státusz) módosítása ...................................................................................................................52 3.6.5.1. Tiltás..............................................................................................................................52 3.6.5.2. Felhasználói azonosító közlése .....................................................................................54 3.6.5.3. Felhasználói jogosultság aktiválása .............................................................................54 3.6.6. Jelszóval történő azonosítási mód státuszának módosítása .............................................55 3.6.6.1. Új belépési jelszó kérése ...............................................................................................55 3.6.6.2. Aláírási kódszó egyeztetése CIB24-en .........................................................................55 3.6.7. Token beállatás (státusz) módosítása...............................................................................55 CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 2

3.6.7.1. Token PIN kód blokkolása és feloldása........................................................................55 3.6.7.2.Időszinkron elcsúszás és újraszinkronizálás ..................................................................55 3.6.7.3.Token felfüggesztése......................................................................................................56 3.6.7.4.Token felfüggesztésének feloldása ................................................................................56 3.6.7.5.Token cseréje, pótlása ....................................................................................................56 3.6.7.6 .Tiltás – Visszaadás miatt...............................................................................................57 3.6.7.7 .Tiltás - Visszaadás- eszköz megrongálódott vagy elveszett .........................................57 3.6.8. Easy Token beállítás (státusz) módosítása.......................................................................57 3.6.8.1. Időszinkron elcsúszás és újraszinkronizálás .................................................................57 3.6.8.2. Easy Token felfüggesztése............................................................................................57 3.6.8.3.Easy Token felfüggesztés feloldása ...............................................................................58 3.6.8.4. Easy Token cseréje, pótlása ..........................................................................................58 3.6.8.5. Tiltás – Visszaadás miatt...............................................................................................59 3.6.8.6. Tiltás - Visszaadás- eszköz megrongálódott vagy elveszett .........................................59 3.6.8.7. Új belépési jelszó kérése ...............................................................................................59 3.6.9. CIB mobilToken beállítás (státusz) módosítása...............................................................59 3.6.9.1. CIB mobilToken felfüggesztése....................................................................................59 3.6.9.2. CIB mobilToken felfüggesztés feloldása......................................................................60 3.6.9.3. Újraregisztráció .............................................................................................................60 3.6.10. Az Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó szerződés....................................................60 3.6.11. Easy Tokennel történő azonosítási mód esetén a Felek kötelezettségei a Szerződés megkötésével kapcsolatban........................................................................................................61 3.6.12. CIB mobilTokennel történő azonosítási mód esetén a Felek kötelezettségei a Szerződés megkötésével kapcsolatban........................................................................................................62 3.6.13. Felhasználók jogosultsága..............................................................................................62 3.6.14. Szerződésmódosítás .......................................................................................................63 3.6.14.1. Üzletfél által kezdeményezett Szerződésmódosítás....................................................63 3.6.14.2. Bank által kezdeményezett Szerződésmódosítás ........................................................65 3.6.14.2.1.Jelszóval történő azonosítási mód módosításának Bank általi kezdeményezése......65 3.6.14.2.2.CIB mobilTokennel való azonosítási módra történő Szerződés-módosítás során a Bank és az Üzletfél kötelezettségei és az Eljárási rend .............................................................66 3.6.14.2.3.Easy Tokennel való azonosítási módra történő Szerződésmódosítás során a Bank és az Üzletfél kötelezettségei és az Eljárási rend: ..........................................................................69 3.6.15.2.4. Tokennel való azonosítási módra történő Szerződés-módosítás..............................69 3.6.15.2.5. A Szerződés módosítása a Bank CIB mobilToken felhasználási jogosultságának megszűnésével összefüggésben .................................................................................................70 3.6.15.3. Az Elektronikus Szolgáltatás Bank általi korlátozása.................................................70 3.6.16. A szolgáltatások teljesítése ............................................................................................70 3.6.17. Adatkezelés ....................................................................................................................71 3.6.18. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereinek nyitva tartása............................................71 3.6.19. Díjtételek........................................................................................................................72 3.6.20. Reklamáció.....................................................................................................................72 3.6.21. Az Elektronikus Szolgáltatás megszüntetése.................................................................72 3.6.22. Az Elektronikus Szolgáltatás korlátozása ......................................................................73 3.6.23. Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás (2009. december 10-étől hatályba lépő rendelkezések)............................................................................................................................73 3.7. CIB Üzleti Terminál............................................................................................................75 3.8. Meghatalmazás....................................................................................................................79 3.9. BankoNET, BankoWEB .....................................................................................................79 KÜLÖNÖS RÉSZ...........................................................................................................................................................80 CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 3

4.

BANKSZÁMLÁK..................................................................................................................................................80 4.1

BANKSZÁMLÁKKAL KAPCSOLATOS ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK......................................................................80

4.1.1. Bankszámlanyitás.............................................................................................................80 4.1.2. Megbízások és azok teljesítése ........................................................................................82 4.1.3. Kamatok, díjak, jutalékok ................................................................................................84 4.1.4. A Bankszámla megszűnése..............................................................................................84 4.1.5. Átutalás ............................................................................................................................84 4.1.6. Beszedés...........................................................................................................................86 4.1.7. Feltételes Átutalás2...........................................................................................................90 4.1.8. A Bankszámlákra történő befizetések..............................................................................91 4.1.9. Számlakivonat..................................................................................................................92 4.2

AZ EGYES BANKSZÁMLÁKRÓL ............................................................................................................................93

4.2.1. Természetes személy Üzletfelek részére vezetett Bankszámlák......................................93 4.2.2. Egyéni Vállalkozói Bankszámlák ..................................................................................105 4.3 4.4

EGYSZERŰSÍTETT BANKVÁLTÁSI ELJÁRÁS ........................................................................................................107 DÍJTÓL ÉS KÖLTSÉGTŐL MENTES KÉSZPÉNZKIFIZETÉSRE ILLETVE KÉSZPÉNZFELVÉTELRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK .................................................................................................................................................................109

5.

BETÉTEK ............................................................................................................................................................111 5.1 FORINT LEKÖTÖTT BETÉT ..................................................................................................................................111 5.2. DEVIZA LEKÖTÖTT BETÉT .....................................................................................................................................112 5.3. INDEXÁLT BETÉT .........................................................................................................................................112 5.4. CIB NYUGDÍJAS BETÉT ................................................................................................................................113

6.

CSEKK.................................................................................................................................................................113

7.

BANKKÁRTYÁK................................................................................................................................................113 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5.

A BANKKÁRTYÁRÓL ÁLTALÁBAN ................................................................................................................113 A BANKKÁRTYA HASZNÁLATA ....................................................................................................................115 KISKORÚAK RÉSZÉRE BIZTOSÍTOTT TÁRSKÁRTYA .......................................................................................117 A BANKKÁRTYA ÉRVÉNYESSÉGE .................................................................................................................118 TILTÁS..........................................................................................................................................................118

7.5.1. Üzletfél által kezdeményezett Tiltás ..............................................................................118 7.5.2. Bank által kezdeményezett Tiltás ..................................................................................120 7.5.3. Bankkártya pótlása.........................................................................................................120 7.5.4. A Bankkártya használatának Bank általi korlátozása, kizárása .....................................120 7.6. A BANKKÁRTYA-TRANZAKCIÓK BLOKKOLÁSA, KÖNYVELÉSE, KAMAT, DÍJ, JUTALÉK ÉS KÖLTSÉG ELSZÁMOLÁSA .............................................................................................................................................................121 7.7. REKLAMÁCIÓ ...............................................................................................................................................122 7.8. A BANK ÉS A KÁRTYABIRTOKOS FELELŐSSÉGE ...........................................................................................123 7.9. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE .........................................................................................................................124 7.10. ÓVADÉK .......................................................................................................................................................125 7.11. HITELKÁRTYA ÉS BEVÁSÁRLÓKÁRTYA ........................................................................................................125 7.12. BETÉTI BANKKÁRTYA........................................................................................................................................131 7.13. A BETÉTI BANKKÁRTYÁK FAJTÁINAK A BANK ÁLTALI EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁSÁRA VONATKOZÓ ELJÁRÁSREND ..............................................................................................................................................................132 8.

SZÉF ....................................................................................................................................................................133

9.

HITEL- ÉS KÖLCSÖNÜGYLETEK.................................................................................................................138 9.1.

10. 10.1. 10.2. 10.3. 10.4.

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ......................................................................................................................138 BIZTOSÍTÉKOK ............................................................................................................................................144 BIZTOSÍTÉKNYÚJTÁS ....................................................................................................................................144 A BIZTOSÍTÉK KEZELÉSE ..............................................................................................................................144 BIZTOSÍTÁS ..................................................................................................................................................144 A BIZTOSÍTÉKOK ÉRVÉNYESÍTÉSE ................................................................................................................145


10.5. TÁJÉKOZTATÁS, ELLENŐRZÉS ......................................................................................................................145 10.6. A KÖLTSÉGEK VISELÉSE......................................................................................................................................145 10.7. A BIZTOSÍTÉKOK FAJTÁI ....................................................................................................................................145 11.

HITEL/KÖLCSÖN TERMÉKEK ..................................................................................................................148

11.1. CIB FOLYÓSZÁMLAHITEL, CIBEZZ FOLYÓSZÁMLAHITEL, CIB XXL FOLYÓSZÁMLAHITEL, CIB NYUGDÍJAS FOLYÓSZÁMLAHITEL ...................................................................................................................................................148 11.2.INGATLANFEDEZETTEL BIZTOSÍTOTT KÖLCSÖN/HITEL........................................................................................150 11.1. 11.3. BETÉTŐRZŐ KÖLCSÖN – BETÉTŐRZŐ FOLYÓSZÁMLAHITEL ................................................................150 11.4. CIB SZEMÉLYI KÖLCSÖN .............................................................................................................................151 11.5. CIB GYORSKÖLCSÖN ...................................................................................................................................152 11.6. PERFEKT SZEMÉLYI KÖLCSÖN......................................................................................................................154 11.7. A LAKÁSCÉLÚ ÁLLAMI TÁMOGATÁSOKKAL KAPCSOLATOS JOGSZABÁLYI KÖTELEZETTSÉGEK.....................155 11.8. CIB ADÓSSÁGRENDEZŐ HITEL .....................................................................................................................158 12. ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ, ÁRUHITELKÁRTYA (VOLT „TESCO” ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ, ÁRUHITELKÁRTYA) ...................................................................................................................................159 12.1. 12.2. 12.3.

ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ .......................................................................................................................160 ÁRUHITELKÁRTYA .......................................................................................................................................162 KÖZÖS RENDELKEZÉSEK ..............................................................................................................................164

13.

BEFEKTETÉSI ÉS KIEGÉSZÍTŐ BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSA.....................166

14.

KISZERVEZÉS ..............................................................................................................................................167

15.

HARMADIK SZEMÉLY ÁLTAL A BANK KÖZREMŰKÖDÉSÉVEL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁS 167

16. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ALKALMAZÁSÁNAK KÜLÖNÖS SZABÁLYAI PRIVATE BANKING ÉS PRÉMIUM ÜZLETFELEK ESETÉN .............................................................................167 16.1. 16.2. 16.3. 16.4. 16.5. 16.6.

KAPCSOLATTARTÁS KÜLÖNÖS SZABÁLYAI...................................................................................................167 CIB24 PRIVATE BANKING VONAL/ CIB24 PRÉMIUM VONAL .......................................................................169 PANASZKEZELÉS ..........................................................................................................................................169 KORLÁTOZOTT ADATKEZELÉS .....................................................................................................................169 PRIVATE BANKING SZOLGÁLTATÁSOK .........................................................................................................170 PRÉMIUM BANKI SZOLGÁLTATÁSOK ............................................................................................................172

17.

RENDKÍVÜLI PIACI HELYZET...................................................................................................................173

18.

MAGATARTÁSI KÓDEX .............................................................................................................................174

19.

MAGATARTÁSI SZABÁLYZATTAL KAPCSOLATOS RENDELKEZÉSEK .....................................174


A CIB Bank Zrt. (székhely: 1027 Budapest, Medve u. 4–14.; nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004; adószám: 10136915-4-44; CSASZ: 17781028-5-44; Közösségi adószám: HU17781028; tőzsdei kereskedési jog: Budapesti Értéktőzsde Zártkörűen Működő Részvénytársaság kereskedője; tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41.044-10/2002) ezúton teszi közzé az általa nyújtott lakossági szolgáltatások általános szerződési feltételeit. LAKOSSÁGI ÜZLETÁG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

MEGHATÁROZÁSOK A jelen Általános Szerződési Feltételekben az alábbi kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak: Adó mindenfajta adó, illeték, díj, vám vagy más hasonló jellegű kötelezettség (korlátozás nélkül beleértve bármely, az ilyen fizetési kötelezettség elmulasztásából eredően fizetendő valamennyi bírság vagy kamat is). Adós: az az Üzletfél aki a hitelbírálat alapján hitelképesnek bizonyult és aki a hitel, vagy kölcsönszerződésben kötelezettséget vállal a kölcsön szerződésben meghatározott visszafizetésére. A kötelezettsége teljesítésére teljes vagyonával felel Adóstárs az a 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy, aki az Üzletféllel együtt köt Kölcsönre vagy Hitelre vonatkozó Szerződést, és az abból fakadó kötelezettségekért az Üzletféllel egyetemlegesen felel. Aláírási kódszó: a CIB Internet alapú Szolgáltatások Jelszóval történő azonosítási mód esetében a Felhasználó elektronikus aláírásául szolgáló, a Felhasználó által megadott azonosító. Aláírást igénylő műveletek: a CIB Internet Bank és MobilCIB Felhasználói Kézikönyv Szolgáltatási csomagok és Funkciólista mellékletében felsorolt azon CIB Internet Bank funkciókként megjelölt műveletek, melyek Bank által történő teljesítéséhez a Felhasználónak Jelszóval történő azonosítási mód esetén Aláírási kódszót, Jelszógeneráló eszközzel történő azonosítási mód alkalmazása esetén Jelszógeneráló eszközzel generált jelszót kell megadni a Felhasználó elektronikus úton megadott aláírásaként (jóváhagyás/aláírás). Állandó Átutalási Megbízás az Üzletfél által a Bank erre rendszeresített formanyomtatványán – vagy elektronikus úton a Bank és az Üzletfél erre vonatkozó megállapodása szerint – a Bank részére adott olyan utasítás, amelynek megfelelően a Bank ezen utasítás visszavonásáig az Üzletfél által meghatározott időpontokban az Üzletfél által meghatározott számlára vagy számlákra az Üzletfél által meghatározott összegeket rendszeresen átutalja. ATM (Automated Teller Machine- készpénzkiadó automata) valamennyi olyan, a Bank vagy más által működtetett vagy más olyan automata berendezés, amelyen a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos Bankkártyáján/Hitelkártyáján szereplő nemzetközi logó feltüntetésre került, és a Bankkártya elektronikus adathordozóján (mágnes és/vagy chip) szereplő adatok ATM általi leolvasásával és a PIN kód beütésével az Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos a Bank által meghatározott és/vagy kibocsátott Bankkártyával/Hitelkártyával készpénzt vehet fel, a Bank által működtetett ATM esetén aktuális egyenleget kérhet, és egyéb, a Bank által időről időre meghatározott banki műveleteket végezhet. Bankfiók az az ügyfélforgalom számára nyitva álló banki helyiség, amelyben az Üzletfelek a Bank szolgáltatásait személyesen vehetik igénybe. Banki Nap jelenti azt a napot, amikor a Bank hatályos nyitvatartási rendje szerint üzleti tevékenységet végez, így amelyen a Bank fizetési művelet teljesítése céljából nyitva tart; Bankkártya a Bank által kibocsátott Betéti Bankkártya, Hitelkártya, Bevásárlókártya (magában foglalja a Főkártyát és a Társkártyát). Bankkártya PIN kód (Personal Identification Number – személyi azonosító kódszám) az a személyre szóló és titkos, más személynek át nem adható azonosító szám, amely az Üzletfél kizárólagos és egyértelmű azonosításához a Bankkártyával Tranzakciókkal kapcsolatban szükséges. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 6

Bankkártya Tranzakció a Bankszámla és/vagy az Kártyafedezeti számla, Hitelkártyaszámla vagy Bevásárlókártya számla terhére elszámolt , a Bankkártya használatával az Elfogadóhelyeken, belföldön vagy külföldön, történő Vásárlás és/vagy Készpénzfelvétel Bankkártyával, továbbá a Bankkártyával végzett bármely egyéb Tranzakció, Hitelkártya vagy Bevásárlókártya esetében a Hitelkártya-Tranzakciós Megbízás ideértve az előbbiekben felsorolt műveletek minden díját, költségét és adóját. Bankszámla a fizetési műveletek teljesítésére szolgáló, a Bank által az Üzletfél nevére megnyitott számla, ideértve a pénzforgalmi számlát is. Bankszámla-tulajdonos a Bank azon Üzletfele, aki a Banknál a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott Bankszámlával rendelkezik. Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a Bank azon Üzletfele, aki a Banknál a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott Bankszámlával és Betéti Bankkártyával (társkártyával) rendelkezik. Betét a Bank Üzletfele által a Banknál meghatározott időre lekötött pénzösszeg, amelyet a Bank nyilvántart, és amelynek összege után a Bank kamatot fizet. Betéti Bankkártya a Bank által kibocsátott és tulajdonát képező olyan elektronikus fizetési eszköz, amellyel az annak birtokában lévő Üzletfél a Bankkal szemben fennálló számlaköveteléséről a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései szerint rendelkezhet. Bevásárlókártya olyan Bankkártya, mellyel az annak birtokában lévő Kártyabirtokos a Bank által megállapított Hitelkeret erejéig a jelen Általános Szerződési Feltételek 7.11. pontja szerint rendelkezhet. Bevásárlókártya Tranzakció a Bevásárlókártya számla terhére elszámolt, a Bevásárlókártya használatával az Elfogadóhelyeken, belföldön vagy külföldön, forintban vagy más devizanemben történő Vásárlás vagy Hitelkártya-Tranzakciós Megbízás, továbbá a Bevásárlókártyával végzett bármely egyéb Tranzakció, ideértve az előbbiekben felsorolt fizetési megbízások minden díját, költségét és adóját. Bevásárlókártya-számla a Bevásárlókártyához kapcsolódóan a Bank által vezetett és nyilvántartott számla, melyen a Bank minden, a Főkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos javára történő jóváírást és nála felmerült terhelést nyilvántart, továbbá amelyen a Hitelkártya-Tranzakciós Megbízások lebonyolíthatók. Biztosíték olyan dolog vagy jog, amely szerződés vagy jogszabályi rendelkezés alapján az Üzletfél Bank felé fennálló kötelezettségének teljesítését biztosítja. CIB24 a Bank 24 órás telefonos ügyfélszolgálata, amelyen keresztül az Üzletfél általános információt, számlainformációt kérhet, illetve megbízások végrehajtását és Bankkártya-ügyintézést, valamint a Bank által időről időre jelen ÁSZF-ben meghatározott egyéb szolgáltatásokat vehet igénybe. Az Üzletfél és a Bank között CIB24-en keresztül történő beszélgetések rögzítésre kerülnek. „CIB Bankcsoport” vagy „CIB Csoport” jelenti a Bank Általános Üzletszabályzatának 1. számú mellékletében meghatározottakat. CIB Folyószámlahitel CIBEZZ Folyószámlahitel és CIB XXL Folyószámlahitel a Bankszámlán a Bank által nyújtott Hitelkeret, amelyet a Bank a Bankszámla-tulajdonos Bankszámláján a Bank által meghatározott időtartamra tart a Bankszámla-tulajdonos rendelkezésére a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek megfelelően. CIB Gyorskölcsön: olyan hiteltermék, amelyet a Bank az Üzletfél személyes céljainak finanszírozására nyújt, és amellyel az Üzletfél nem üzletszerű tevékenysége keretében, a jelen Általános Szerződési Feltételek 11.5. pontja szerint rendelkezhet. CIB Házibank a Banknak a Bankszámlához kapcsolódó azon szolgáltatása, amelyen keresztül az Üzletfél a Bank tulajdonában levő programmal – modemegységen és személyi számítógépen keresztül közvetlenül vagy a Bank által meghatározott más elektronikus úton csatlakozva a Bank számítógépes rendszeréhez – a Bank által meghatározott szolgáltatásokat igénybe veszi. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 7

CIB Internet Bank azon Elektronikus Szolgáltatás, amelynek során a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) elérhető elektronikus szolgáltatást nyújt, amely a Bankszámlával rendelkező Üzletfél részére interneten keresztül banki, illetve befektetési (értékpapír) műveletek végzését és kiegészítő szolgáltatások igénybevételét jelenti. CIB Internet Bank Felhasználói kézikönyv a jelen Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan segédletét képező, a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) elhelyezett olyan dokumentum, mely részletezi a CIB Internet Bank útján elérhető szolgáltatások körét, a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges tárgyi feltételeket, a használatához szükséges teljes és részletes lebonyolítási rendet, valamint részletesen tartalmazza azon magatartási szabályokat, melyek a használat során a szolgáltatás felhasználójától elvárhatóak, és a rendszer szabályszerű és biztonságos használatát célozzák meg. CIB Internetkártya olyan Betéti Bankkártya, mely kizárólag interneten keresztül történő vásárlásra használható, aláírósáv, mágnescsík és a kártyabirtokos nevének feltüntetése nélkül kibocsátásra kerülő betéti kártya. A kártya csak Kártyafedezeti számla és CIB Internet Bank egyidejű igénybevétele mellett igényelhető. CIB Mobilbank a Bank azon szolgáltatása, amelynek során a Bank az Üzletfél megbízásából az Üzletfél Bankszámlájáról automatikus SMS-üzenetet küld a Bankszámlán történt terhelésekről és jóváírásokról, az egyenlegekről („Számlafigyelő rendszer”), az engedélyezett Bankkártya-tranzakciókról („Kártyafigyelő rendszer”), valamint egyes, az Üzletfelet érintő információkról az Üzletfél által meghatározott mobiltelefonszámra. CIB mobilToken a CIB Internet Bank Felhasználói kézikönyvben és a MobilCIB Felhasználói kézikönyvben meghatározott mobil eszközre telepíthető, egyszer használatos jelszót generáló eszköz (szoftver) amelyet a PIN-kód és PIN kód emlékeztető (Ország név és annak zászlaja) véd a jogosulatlan használattól.

CIB Otthonteremtő Hitel az a hitel, amelyet a Bank a mindenkor hatályos lakáscélú állami támogatásokról szóló jogszabály alapján és annak feltételei szerint a jogszabály által lehetővé tett lakáscélok finanszírozására, ingatlanra alapított önálló zálogjog fedezete mellett nyújt, és amelyre kamattámogatási jogosultság az önálló zálogjog(ok) jelzálogbank általi felvásárlásával keletkezik. CIB Prime Rate: a Bank Általános Üzletszabályzatában meghatározott módon számított Referencia Kamatláb CIB Személyi Kölcsön olyan hiteltermék, amelyet a Bank az Üzletfél személyes céljainak finanszírozására nyújt, és amellyel az Üzletfél nem üzletszerű tevékenysége keretében, a jelen Általános Szerződési Feltételek 11.4. pontja szerint rendelkezhet. CIB Takarékszámla a Bank által a jelen Általános Szerződési Feltételek 4.2.1.1.6. pontja alapján Bankszámla. CIB Új Otthon Hitel az a hitel, amelyet a Bank a mindenkor hatályos lakáscélú állami támogatásokról szóló jogszabály alapján, annak rendelkezései szerint új lakáshoz kapcsolódó hitelcélhoz ingatlanra alapított jelzálogjog, valamint az azt biztosító elidegenítési és terhelési tilalom fedezete mellett nyújt. CIB Betétszámla a jelen Általános Szerződés Feltételek 4.2.1.1.7. pontja alapján vezetett számla. CIB Üzleti Terminál a jelen Általános Szerződési Feltételek 3.7. pontjában meghatározott Elektronikus Szolgáltatás. Devizabelföldi a 2001. évi XCIII. törvény által devizabelföldiként meghatározott személy. Devizakülföldi a 2001. évi XCIII. törvény által devizakülföldiként meghatározott személy. Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás: a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszeréhez csatlakozott számlakibocsátók által kiállított számla (a továbbiakban: szolgáltató által kiállított CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 8

számla) meghatározott adatainak (fizetendő összeg, határidő, számlakibocsátó, befizető azonosító, státusz) megtekintése, illetve megbízás adása a szolgáltató által kiállított számla összegének kifizetésére, vagy a számla kifizetésének elutasítására. Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszer: a Díjnet Zrt. által nyújtott, a www.díjnet.hu internetes oldalon történt regisztrációt követően igénybe vehető elektronikus számlabemutatási szolgáltatás Dombornyomott bankkártya dombonyomással megszemélyesített Bankkártyák, amelyekkel az elektronikus ellenőrzéshez (bankkártya érvényességi adatok ellenőrzése, fedezetvizsgálat) kötött tranzakciók lebonyolítása mellett on-line kapcsolattal nem rendelkező Elfogadóhelyeken is végrehajtható Bankkártya Tranzakció. Easy Token: olyan Jelszó generáló eszköz, amelyet az Elektronikus Szolgáltatás belépési képernyőjén megadható belépési jelszó véd a jogosulatlan használattól.

EGT az Európai Gazdasági Térség. Egyéni vállalkozó a Bank azon Üzletfele, aki az 2009. évi CXV. tv. alapján egyéni vállalkozóként, illetve egyéni cégként üzleti tevékenységet folytat; az 1998. évi XI. tv. alapján egyéni ügyvédként tevékenységet folytató személy; az 1991. évi XLI. tv. alapján működő közjegyző; az 1995. évi CXVII. tv. alapján mezőgazdasági őstermelői tevékenységet folytató személy (ideértve azt az egyéni vállalkozót, aki kérte egyéni cégként a cégjegyzékbe történő bevezetését). Jelen Általános Szerződési Feltételek pénzforgalmi szolgáltatásra vonatkozó előírásai nem alkalmazandók azon egyéni vállalkozókra, akik a 2009. évi LXXXV. tv. 2.§ 17. pontja, vagy a Bank Általános Üzletszabályzata szerint nem minősülnek Mikrovállalkozásnak vagy Egyéb Mikrovállalkozásnak. Egyéni Vállalkozói Bankszámla az Egyéni Vállalkozó nevére és részére jelen Általános Szerződési Feltételek alapján nyitott Bankszámla. Egyszerűsített bankváltási eljárás: Az egyszerűsített bankváltási eljárás keretében nagykorú Üzletfél a lakossági forint bankszámla megnyitását követően megbízhatja a CIB Bank Zrt-t, mint új bankot, hogy a Magyar Bankszövetség 6/2009. sz. Ajánlásához csatlakozott másik banknál, mint régi banknál vezetett lakossági forint bankszámlájához tartozó összes érvényes csoportos beszedési megbízás és/vagy az összes éves, negyedéves, havi vagy heti gyakoriságú, fix összegű rendszeres átutalási megbízás CIB Bank Zrt-nél vezetett bankszámlájára történő áthelyezése, valamint – ha az Üzletfél kéri – a régi banknál vezetett számlája megszüntetése érdekében eljárjon. A CIB Bank Zrt., mint régi bank teljesíti az Üzletfél új bankjától érkezett bankváltási kezdeményezés esetén a fizetési megbízások új bank részére történő átadásával, valamint a bankszámla megszüntetésével kapcsolatban reá háruló feladatokat.

Elektronikus aláírás elektronikus dokumentumhoz azonosítás céljából végérvényesen hozzárendelt vagy azzal logikailag összekapcsolt elektronikus adat, illetőleg dokumentum, illetve az elektronikus aláírásról szóló törvény alapján ilyenként meghatározott, írásbelinek és azonosításra alkalmasnak minősülő aláírás. Elektronikus bankkártya gravírozással megszemélyesített bankkártya, melynek használata elektronikus ellenőrzéshez (bankkártya érvényességi adatok ellenőrzése, fedezetvizsgálat) kötött, Elektronikus Szolgáltatás a jelen Általános Szerződési Feltételek 3.6. pontja vonatkozásában a CIB Internet Bank és a mobilCIB szolgáltatás, a 3.7. pontja vonatkozásában a CIB Üzleti Terminál, egyéb pontjaiban pedig a CIB Internet Bank, a mobilCIB szolgáltatás és a CIB Üzleti Terminál. Elfogadóhely azon magyarországi és külföldi kereskedelmi és szolgáltató hely, amely az általa forgalmazott áruk vagy szolgáltatások igénybevételét a Kártyabirtokos számára készpénzfizetés nélkül, nemzetközi logóval rendelkező Bankkártyák használatával teszi lehetővé, továbbá azon bankok és egyéb vállalkozások, amelyek a Kártyabirtokos számára biztosítják, hogy a Bankkártyával a saját fiókjaikban és/vagy az ATMeken keresztül a Kártyabirtokos Bankkártya-tranzakciókat végezhessen el. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 9

Elszámolási számla a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott Hitelkártyaszámla és Bevásárlókártya-számla összefoglaló elnevezése. Értéknap az a Banki Nap, melyen a Bank a Tranzakciót teljesíti. Értesítési cím az Üzletfél által a Bank részére értesítési címként megadott és a Bank által ilyen néven a rendszereiben rögzített cím, a Bank által az Üzletfél részére postai úton küldendő küldemények, illetve az Üzletfél kérésének megfelelően a legyártott Bankkártyák és Bankkártya PIN kódok postai úton történő megküldése esetén, azok Üzletfél általi fogadására szolgáló cím. Fedezetminősítési eljárás a Bank a fedezetként ajánlott ingatlant előre meghatározott szempontok szerinti vizsgálat alá vonja, melynek keretei között megbízást ad Értékbecslő részére az ingatlan értékelésének elvégzésére. Felhasználó a CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatások rendszerét használni jogosult természetes személy. Felhasználói azonosító: a CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatások rendszerében a Bank által a Felhasználó részére generált egyedi azonosító, mely a CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatásokba történő belépéskor a Felhasználó azonosításának részét képező azonosítók egyike. Felhasználói melléklet: a Felhasználó által aláírásra kerülő, az Elektronikus Szolgáltatás használati feltételeinek megismeréséről szóló nyilatkozat, mely a CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó Szerződés részét, kiegészítését képezi. Felhasznált hitelkeret az az összeg, melyet a rendelkezésre álló Hitelkeretből egy adott időpontban a Kártyabirtokos(ok) már igénybevett(ek), beleértve a költséget, díjakat és a kamatot is. Feltételes Átutalás az Üzletfél által a Bank Kondíciós Listájában felsorolt Elektronikus Szolgáltatások útján vagy CIB24-en a Bank részére adott olyan megbízás, melynek során a Bank a Kondíciós Listájában meghatározott eladó(k) javára, meghatározott termék(ek) vagy szolgáltatás(ok) (továbbiakban: „termék”) megvásárlása céljából a termék ellenértékét átutalja azzal, hogy az ilyen átutalás az eladó visszaigazolásával teljesül. A Bank egyébiránt az Üzletfél mint vevő és az eladó jogviszonyában a pénzügyi bonyolításon kívül nem vesz részt. Fizetési Türelmi idő Hitelkártya/Bevásárlókártya esetén a Fordulónapot követő periódus, mely időszak utolsó napjáig a Minimum Fizetendő Összeget vissza kell fizetni Fordulónap Hitelkártyára/Bevásárlókártyára vonatkozóan a számlakivonat készítésének napja. Fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy. Főkártya a Főkártyabirtokos részére a Bank által kibocsátott Bankkártya. Főkártyabirtokos az a Bankszámla-tulajdonos vagy Hitelkártya/Bevásárlókártya számla tulajdonos, akinek az Igénylőlapon feltüntetett bankkártya igénylését Főkártyabirtokosként a Bank az Igénylőlap/Szerződés* aláírásával elfogadta, és számára a Bank a Főkártyát kibocsátotta. Főkártya nélküli társkártya esetében a Főkártyabirtokos alatt a Bankszámla-tulajdonos vagy Bankszámlatulajdonosok értendők. *2010. június 11. napját követően kötött Hitelkártya/Bevásárlókártya szerződés esetén alkalmazandó.

GIRO olyan bankközi elszámolási rendszer, ahol a részt vevő klíringtag bank valamennyi (terhelési és jóváírási) tételét összevontan kezelik, és az így képzett nettó pozíció utólag, a következő értéknapon kerül elszámolásra. Hitel vagy Hitelkeret a Bank által Szerződés alapján az Üzletfél rendelkezésére tartott hitelkeret, amelynek terhére a Bank Kölcsönt folyósít. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 10

Hitelbírálati díj: Az Üzletfél által az benyújtott hitel/kölcsön igényléséért vagy a már hitelkeret összegének emelésekor, rendelkezésre tartásának idejének meghosszabbításkor fizetendő díj, mely mértékét a Bank a kérelmezett hitelösszeg százalékában vagy konkrét összegben határozza meg, megfizetése új Üzletfél esetén a bankszámlájának megnyitásakor, már szerződéssel rendelkező Üzletfél esetében pedig a hitelkérelmi dokumentáció hiánytalan benyújtásakor esedékes vagy a keretemelés/meghosszabbítással egyidőben fizetendő. Hitelkártya olyan Bankkártya, mellyel az annak birtokában lévő Üzletfél a Bank által megállapított hitelkeret erejéig a jelen Általános Szerződési Feltételek 7.11. pontja szerint rendelkezhet. Hitelkártya Tranzakció a Hitelkártyaszámla terhére elszámolt, a Hitelkártya használatával az Elfogadóhelyeken, belföldön vagy külföldön, forintban vagy más devizanemben történő Vásárlás és/vagy Bankkártyával történő Készpénzfelvétel , Hitelkártya-Tranzakciós Megbízás, továbbá a Hitelkártyával/ végzett bármely egyéb Tranzakció, ideértve az előbbiekben felsorolt fizetési megbízások minden díját, költségét és adóját. Hitelkártyaszámla a Hitelkártyához kapcsolódóan a Bank által forintban vezetett és nyilvántartott számla, melyen a Bank minden, a Főkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos javára történő jóváírást és a nála felmerült terhelést nyilvántart, továbbá amelyen a Hitelkártya-Tranzakciós Megbízások lebonyolíthatók. A Hitelkártyaszámla pozitív egyenlege után –ellenkező megállapodás hiányában- a Bank nem fizet kamatot. Hitelkártya-Tranzakciós Megbízás: A Hitelkártya-számla és a Bevásárlókártya-számla terhére a felhasználható hitelkeret erejéig benyújtható átutalási megbízás – beleértve a rendszeres átutalási megbízást és az értéknapos átutalási megbízást -, csoportos beszedési megbízás és feltételes átutalási megbízás. A teljesítésre való megbízás megadására, módosítására és visszavonására kizárólag a Főkártyabirtokos jogosult. Igénylőlap a Bankkal üzleti kapcsolatba lépő Üzletfél adatait, illetve az Üzletfél által kiválasztott Szolgáltatást, valamint egyes esetekben a Szolgáltatás egyes feltételeit tartalmazó nyomtatvány, *1 amelynek az Üzletfél és a Bank általi aláírásával Szerződés jön létre. Minden újabb Igénylőlap kitöltése és a korábbi Igénylőlapon meg nem jelölt szolgáltatás igénybevétele az eredeti Szerződés módosítását jelenti. * 2 *1 és *2 közötti rész a 2010. június 11. napját megelőzően kötött Hitel/Kölcsönszerződés esetén alkalmazandó.

Indexált Betét a Bank által a jelen Általános Szerződési Feltételek 5.1.2. pontja alapján nyilvántartott Betét. Jelszógeneráló eszköz által generált jelszó: a Jelszógeneráló eszköz által generált számsor, mely a CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe történő belépéskor a Felhasználó azonosításának részét képező azonosítók egyike valamint a CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatás rendszerén keresztül Aláírást igénylő műveletek esetén a Felhasználó elektronikus aláírásául szolgál. Jelszógeneráló eszköz: a Bank által biztosított eszköz vagy alkalmazás (szoftver), amely a CIB Internetalapú Elektronikus Szolgáltatások esetében a Felhasználók többfaktoros eszköz alapú azonosításához és elektronikus aláírásához szükséges egyszer használatos jelszavakat állít elő. A Jelszógeneráló eszköz egyben a Token, az Easy Token és a CIB mobilToken együttes megnevezése, mely jelenti akár a Tokent, az Easy Tokent és a CIB mobilTokent külön-külön, akár együttesen. Kamattájékoztató a Kondíciós Listából készített kivonat, amelyben a Bank az általa nyújtott szolgáltatások kamat- és egyéb feltételeiről, valamint e feltételek módosításáról ad tájékoztatást. Kártyabirtokos a Főkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos. Kártyafedezeti számla a Főkártyabirtokos kérésére Bankszámlája mellett megnyitott, Betéti Bankkártya forgalmának elszámolására nyitott, korlátozott rendeltetésű számla. A kártyafedezeti számláról csak az az összeg érhető el, melyet korábban az Üzletfél arra átutalt, vagy befizetett.


Kártyahasználati alaplimit: A Bankkártyához kapcsolódóan a Bank Kondíciós Listájában meghatározott limit, amely a Bankkártya Tranzakciók végrehajtásának korlátozására vonatkozik. A Kártyahasználati alaplimit összegszerűen és a Kondíciós Lista szerint esetlegesen darabszámban is korlátozza a Bankkártyával az adott időszakban végrehajtható Készpénzfelvétel Bankkártyával és Vásárlás összegét és darabszámát. A Bank a Bankkártyákat a Kondíciós Listában meghatározott Kártyahasználati alaplimitekkel bocsátja ki, azt a Főkártyabirtokos jogosult a Kondíciós Listában és jelen ÁSZF-ben meghatározott módon és feltételekkel módosítani.

Kártyahasználati limit: Kártyahasználati alaplimit, vagy az Üzletfél rendelkezése alapján legfeljebb a Kártyahasználati limit maximális összegig beállított limit, amely a Bankkártya Tranzakciók végrehajtásának korlátozására vonatkozik, oly módon, hogy a Bank a rendszereiben a Készpénzfelvétel Bankkártyával és a Vásárlás típusú tranzakcióra nyilvántart egy összeghatárt és/vagy maximális darabszámot, és amennyiben az adott naptári napon (magyar időszámítás szerint 0-24 óra között) a Készpénzfelvétel Bankkártyával vagy a Vásárlás elérte a Kártyahasználati limit szerinti maximális összeget és/vagy darabszámot, az azt követően kezdeményezett Bankkártya Tranzakciók elutasításra kerülnek. Azokban az esetekben, ahol a Bankkártya Tranzakció devizában keletkezik, az árfolyam átváltás hatásait figyelembe véve a Bank egy 10%os tolerancia értékkel veszi figyelembe a maximális limitösszeget. Késedelmi Kamat az esedékességkor vissza nem fizetett Kölcsön után az Üzletfél által a kikötött kamaton felül az esedékességtől fizetendő további, jogszabályban vagy Szerződésben meghatározott kamat. Kényszerhitelkamat az Üzletfél által a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott esetekben fizetendő kamat, amelynek mértékét a Kondíciós Lista tartalmazza. Keretszerződés a Bank és az Üzletfél közötti, olyan a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodás, amely egy adott időszakra vonatkozóan meghatározza a keretszerződésen alapuló fizetési megbízások, illetve fizetési műveletek lényeges feltételeit, ideértve a fizetési számla megnyitását is, és amelynek részei a Bank és az Üzletfél közötti egyedi szerződés és a mindenkor hatályos jelen Üzletszabályzat, a Bank vonatkozó általános szerződési feltételei, a Kondíciós Lista és az Órarend. Készpénzfelvétel Bankkártyával* azon Bankkártya Tranzakció, amelynek során ATM-ből, bankfiókban vagy bármely egyéb, a Bank által meghatározott módon készpénz rendelkezésre bocsátása történik a Kártyabirtokos számára. *2011. június 30-ig kötött Keretszerződés esetén alkalmazandó

Készpénzfelvétel* azon Tranzakció, amelynek során ATM-ből, bankfiókban vagy bármely egyéb, a Bank által meghatározott módon készpénz rendelkezésre bocsátása történik a Üzletfél számára. *2011. július 1-től kötött Keretszerződés esetén alkalmazandó

Kódszó az Üzletfél által megadott, maximum 16 karakter hosszú, alfanumerikus (számokból és betűkből álló), ékezet és szóköz nélküli azonosító. Jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott esetekben az Üzletfél által adott megbízások megerősítésére szolgál. Kondíciós Lista a Bank által a Bankfiókokban kifüggesztett és az Üzletfél kérésére az Üzletfél részére egyéb módon is hozzáférhetővé tett tájékoztatás, amelyben a Bank az általa nyújtott szolgáltatások igénybevételének díj- és egyéb feltételeiről, valamint e feltételek módosításáról ad tájékoztatást. Közeli Hozzátartozók a házastárs, az egyenes ágbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és nevelt gyermek, az örökbefogadó, a mostoha- és a nevelőszülő, valamint a testvér; hozzátartozó továbbá: az élettárs, az egyenes ágbeli rokon házastársa, a jegyes, a házastárs egyenes ágbeli rokona és testvére, valamint a testvér házastársa. Kölcsön a Bank által Szerződés alapján az Üzletfél részére pénzösszeg rendelkezésre bocsátása, amelyet az Üzletfél legkésőbb a Bank által meghatározott időpontban köteles visszafizetni.


Közjegyzői Okirat a közjegyző által a közjegyzőkről szóló 1991. évi XLI. törvényben előírt alakszerűségek megtartásával elkészített okirat. Közjegyzői Okiratba Foglalt Tartozáselismerő Nyilatkozat az Üzletfélnek közjegyző által a közjegyzőkről szóló 1991. évi XLI. törvényben előírt alakszerűségek megtartásával közjegyzői okiratba foglalt nyilatkozata, amellyel az Üzletfél elismeri a Bankkal megkötött Szerződéséből származó kötelezettségeinek fennállását. Lakáscélú hitel- vagy kölcsönszerződés: ingatlanra alapított jelzálogjog - ideértve az önálló zálogjogként alapított jelzálogjogot is - fedezete mellett megkötött olyan hitel-, illetőleg kölcsönszerződés, amelyben a felek által okiratban rögzített hitelcél lakóingatlan vásárlása, építése, bővítése, korszerűsítése vagy felújítása. Letéti Őrzési Számla a Bank által a jelen Általános Szerződési Feltételek 4.2.2.3. pontja szerint vezetett Számla. Lépcsős Kamatozás a Bank által meghatározott kamatszámítási mód, amely esetben a Bank által megállapított összeghatárt meghaladó összeg tekintetében fizetendő kamat az Üzletfélnek az egész összegre jár. Meghatalmazott Személy a jelen Általános Szerződési Feltételek 4.1.1.7. pontjában meghatározott követelményeknek és a jogszabályoknak megfelelően meghatalmazott személy, aki a meghatalmazásban foglaltaknak megfelelően jár el a Bankszámlával kapcsolatban. Magatartási Kódex: olyan, a pénzügyi szervezetek által önkéntesen elfogadott szabálygyűjtemény, amely meghatározza a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek üzletfelekkel szembeni magatartása, valamint az átlátható és felelős hitelezés szabályait. Megtakarítási Számla a Bank által a jelen Általános Szerződési Feltételek 4.2.1.1.8. pontja alapján vezetett Bankszámla. Megtakarítási Program a Bank által a jelen Általános Szerződési Feltételek 4.2.1.1.8. pontja alapján nyújtott Szolgáltatás. Minimum Fizetendő Összeg Hitelkártya és Bevásárlókártya esetén a Főkártyabirtokos által a meghatározott határidőig teljesítendő fizetés a számlakivonaton feltüntetett összegben. MobilCIB szolgáltatás: a Bank m.cib.hu oldaláról magyar nyelven, mobilinternetezésre képes, meghatározott mobileszközökön keresztül elérhető Elektronikus Szolgáltatása, amelynek segítségével a Bank az Üzletfél részére banki műveletek végzését és kiegészítő szolgáltatások igénybevételét biztosítja. MobilCIB Felhasználói Kézikönyv: jelen Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan segédletét képező, a Bank Internet honlapján (www.cib.hu) elhelyezett olyan dokumentumok, mely részletezi az Elektronikus Szolgáltatással elérhető szolgáltatások körét, az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges tárgyi feltételeket, a használatához szükséges teljes és részletes lebonyolítási rendet, valamint részletesen tartalmazzák azon magatartási szabályokat, melyek a használat során az Elektronikus Szolgáltatás felhasználójától elvárhatóak és a rendszerek szabályszerű és biztonságos használatát célozzák. Monitoring díj: A fogyasztó Üzletfél köteles a monitoring díjat megfizetni, ha a fizetési kötelezettségének nem tesz eleget és a Bank a tartozás behajtása érdekében tevékenységet végez. A nem fogyasztó Üzletfél a Bank számára, a Banknak az egyedi szerződéssel kapcsolatos monitoring tevékenységével összefüggő költségeinek és kiadásainak fedezésére általány jellegű monitoring díjat köteles fizetni. A nem fogyasztó Üzletfél által fizetendő monitoring díj eltérő megállapodás hiányában minden naptári negyedévet követő hónap 10. napján esedékes azzal, hogy amennyiben ez a nap nem Banki Nap, úgy az esedékesség napja az ezt követő első Banki Nap lesz. Pénzforgalmi szolgáltatás: CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 13

a) b) c) d) e) f) g)

a fizetési számlára történő készpénzbefizetést lehetővé tevő szolgáltatás, valamint a fizetési számla vezetéséhez szükséges összes tevékenység, a fizetési számláról történő készpénzkifizetést lehetővé tevő szolgáltatás, valamint a fizetési számla vezetéséhez szükséges összes tevékenység, a fizetési műveletek fizetési számlák közötti teljesítése, a c) pontban meghatározott szolgáltatás, ha a fizetési művelet teljesítése a pénzforgalmi szolgáltatást igénybe vevő ügyfél rendelkezésére álló hitelkeretéből történik, a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz - ide nem értve a csekk és az elektronikus pénzeszköz kibocsátása, a készpénzátutalás, az olyan fizetési művelet teljesítése, ahol a fizető fél távközlési eszköz, digitális eszköz vagy más információtechnológiai eszköz segítségével adja meg a fizetési megbízást, és ahol a fizetési művelet a távközlési eszköz, digitális eszköz vagy más információtechnológiai eszköz üzemeltetőjénél történik, aki kizárólag közvetítőként jár el az ügyfele és az ügyfele részére árut szállító vagy szolgáltatást nyújtó harmadik személy között.

POS (Point of Sale) elektronikus terminál, amelyen keresztül az Üzletfél az Elfogadóhelyeken Bankkártyájával fizethet. Prémium Bankszámla, Prémium Üzletfél részére vezetett lakossági bankszámla, a számlavezetési kondíciókat a Prémium Kondíciós Lista tartalmazza. Prémium Üzletfél azon Üzletfél, aki a Prémium ügyfélstátusz feltételéül a Prémium Kondíciós Listában meghatározott feltételeket teljesíti, és a Bankkal Prémium Szolgáltatás igénybevételére megállapodást köt, a megállapodás fennállása alatt. Private Banking Bankszámla, Private Banking Üzletfél részére vezetett lakossági bankszámla, a számlavezetési kondíciókat a Private Banking Kondíciós Lista tartalmazza Private Banking Üzletfél azon Üzletfél, aki a Private Banking ügyfélstátusz feltételéül a Private Banking Kondíciós Listában meghatározott feltételeket teljesíti, és a Bankkal Private Banking Szolgáltatás igénybevételére megállapodást köt, a megállapodás fennállása alatt. Referencia Kamatláb: a tőke- és pénzpiaci kamatlábak változását tükröző, nyilvánosan meghirdetett feltételek alapján kiszámolt, rendszeresen közzétett irányadó kamatláb. Rendelkező Személy az a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy vagy Egyéni Vállalkozó, akinek az aláírásmintáját a Bank rögzíti, és akinek az Üzletfél (közös tulajdonban álló Bankszámla esetén a Bankszámla-tulajdonos Üzletfelek egyező nyilatkozatukkal) meghatározott Bankszámláin (Bankszámláikon) levő összegek tekintetében rendelkezési jogot biztosít (biztosítanak), anélkül azonban, hogy egyebek mellett a Rendelkező Személy a Szerződés módosítására vagy megszüntetésére jogosult lenne. Rendkívüli monitoring díj: A díj abban az esetben fizetendő meg, amikor az ügyfél hitel- vagy kölcsönszerződéssel összefüggő fizetési késedelme következtében a Bank olyan behajtási tevékenységet végez, melynek során többszöri, az ügyfél által a Bank rendelkezésére bocsátott elérhetőségen (így különösen, de nem kizárólagosan telefonon, levélben és/vagy Elektronikus Szolgáltatás útján történő sikertelen kapcsolatfelvételt követően – az üzletfél személyes megkeresésére kerül sor. Rendszeres Átutalási Megbízás az Üzletfél által a Bank erre rendszeresített formanyomtatványán – vagy elektronikus úton a Bank és az Üzletfél erre vonatkozó megállapodása szerint – a Bank részére adott olyan utasítás, amelynek megfelelően a Bank ezen utasítás visszavonásáig vagy a megbízásban megjelölt utolsó időpont elteltéig az Üzletfél által meghatározott időpontokban az Üzletfél által meghatározott számlára vagy számlákra az Üzletfél által meghatározott összegeket rendszeresen átutalja. Regisztráció CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatás keretében jelenti: a CIB mobilToken használatra alkalmassá tétele azon az eszközön, amelyre a CIB mobilToken telepítése történt. A Regisztráció akként történik, hogy a Regisztrációs kódot a Felhasználó megadja azon eszköz ezen célra szolgáló felületén, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 14

amelyre a CIB mobilToken telepítése történt. Regisztrációs kód CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatáskeretében jelenti: 16 karakterből álló, numerikus, a Bank által a Felhasználó által meghatározott kizárólag belföldi mobiltelefonszámra megküldött kód, mely arra a célra szolgál, hogy segítségével a CIB mobilToken használatra alkalmas állapotba kerüljön azon az eszközön, amelyre a CIB mobilToken telepítése történt. A Regisztrációs kód 24 óráig használható fel. Sávos Kamatozás a Bank által meghatározott kamatszámítási mód, amely esetben a Bank által megállapított összeghatárt meghaladó összeg tekintetében fizetendő kamat csak ezen összeghatárt meghaladó részre jár. Szerződés az Üzletfél által aláírt Igénylőlap és/vagy egyéb dokumentum Bank általi aláírásával az Üzletfél és a Bank között létrejött azon jogviszony, amelynek feltételeit az Igénylőlap és/vagy egyéb dokumentum, továbbá a jelen Általános Szerződési Feltételek és a Kondíciós Lista tartalmazza. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek „Szerződés”-t említ, ott az adott részben szabályozott Szolgáltatásra vonatkozóan létrejött szerződést kell érteni. *1Szerződés

az Üzletfél által aláírt Szerződés Bank általi aláírásával vagy a Szerződés Bank és Üzletfél általi aláírásával az Üzletfél és a Bank között létrejött azon jogviszony, amelynek feltételeit a Szerződés, továbbá a jelen Általános Szerződési Feltételek, a Kondíciós Lista, visszaigazoló/értesítő levél tartalmazza. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek „Szerződés”-t említ, ott az adott részben szabályozott Szolgáltatásra vonatkozóan létrejött szerződést kell érteni. *2

*1 és *2 közötti rész a 2010. június 11. napját követően kötött Hitel/Kölcsönszerződés esetén alkalmazandó.

Szerződésszegési Esemény a Szerződésben, a jelen Általános Szerződési Feltételekben, a Bank és az Üzletfél által kötött egyéb szerződésekben vagy a jogszabályokban meghatározott olyan esemény vagy rendelkezés, amelynek bekövetkeztével és/vagy megszegésével a Bank jogosulttá válik a Szerződés vagy egyéb szerződés felmondására és a Szolgáltatás(ok)nak az Üzletfél felé történő megszüntetésére. Szolgáltatás azon pénzügyi, kiegészítő pénzügyi, befektetési és kiegészítő befektetési szolgáltatás, amelyet a Bank a Szerződés alapján és annak feltételei szerint biztosít az Üzletfél részére, beleértve a harmadik személy által, a Bank közreműködésével nyújtott szolgáltatást is. Szolgáltatási csomag: A CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatás keretében jelenti az Üzletfél által választott és a Bank által részére biztosított Elektronikus Szolgáltatások keretében nyújtott szolgáltatások összessége, amely részletes tartalmát a mindenkori Felhasználói Kézikönyv jeleníti meg. A Bank fenntartja a jogot arra, hogy a Szolgáltatási csomagok tartalmát egyoldalúan módosítsa. Társkártya a Társkártyabirtokos részére a Főkártyabirtokos hozzájárulásával igényelt és a Bank által kibocsátott Bankkártya. Társkártyabirtokos az a személy, akinek a Főkártyabirtokos felelősségvállalása alapján a Bank a Társkártyát kibocsátotta. A Társkártybirtokos a Bankártya Tranzakciók fedezetéül szolgáló számla felett kártyabirtokosként kizárólag a Bankkártya használatával jogosult rendelkezni. Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely az Üzletfél számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését. A bank tartós adathordozón keresztül történő közvetlen értesítésnek tekinti az alábbi tájékoztatási módokat: a) b) c) d)

a 2.10. pontban meghatározott módon történő postai úton történő értesítés számlakivonaton történő értesítés. az Üzletfél által megadott e-mail értesítési címre történő elektronikus levél küldés a CIB Mobilbank vagy Biztonsági SMS szolgáltatás keretében az Üzletfél által megadott mobiltelefonszámra történő SMS üzenet küldés e) az Üzletfél által megadott értesítési telefonszámra történő SMS üzenet küldés


f) CIB Házibank / CIB Üzleti Terminál szolgáltatás keretében az Üzletfél azonosítását követő értesítés g) CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatások keretében az Üzletfél azonosítását követő értesítés. Technikai Telefonos Ügyfélszolgálat a Bank azon telefonos ügyfélszolgálata, amelyen keresztül az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatások, a CIB Mobilbank, a CIB Házibank, ATM és a www.cib.hu honlap használata során felmerült műszaki-technikai jellegű kérdéseivel a Bankhoz fordulhat. Telefonos Azonosító Kód az a titkos, más személy részére át nem adható, az Üzletfelet bizonyos CIB24és bizonyos CIB Telebank-szolgáltatások igénybevétele során kizárólagosan azonosító személyi azonosító szám, amely az Üzletfél által bármikor megváltoztatható. Tiltás: Azon folyamat, amelynek eredményeképpen a Bankkártya, Jelszógeneráló eszköz használati lehetősége végérvényesen megszűnik. A folyamat nem visszafordítható. Token: olyan Jelszógeneráló eszköz, amelyet PIN-kód véd a jogosulatlan használattól. Azon Üzletfelek Jelszógeneráló eszközei, akik 2013. augusztus 8. napja előtt létrejött Jelszógeneráló eszközre vonatkozó szerződéssel rendelkeznek ilyen PIN-kóddal védett Tokeneknek minősülnek, rájuk továbbra is a Tokenre vonatkozó szabályok vonatkoznak. Tranzakció a jelen Általános Szerződési Feltételekben szabályozott pénzügyi művelet. Tulajdonosi Vállalatcsoport meghatározott cégek.

a jelen Általános

Szerződési Feltételek

ilyen című mellékletében

Ügynök Bank pénzügyi szolgáltatásának közvetítését végző személy Üzletfél a Szolgáltatásokat igénybe vevő természetes személy, akár magánszemélyi, akár egyéni vállalkozói minőségben. Vásárlás azon Bankkártya Tranzakció, amelynek során az Elfogadóhelyeken Bankkártya használatával áruk megvásárlása és/vagy szolgáltatások igénybevétele történik, ide nem értve a Készpénzfelvételt. VIBER (Valós Idejű Bruttó Elszámolási Rendszer) azonnali teljesítést végző, automatikus könyvelésű, bankközi bruttó elszámolási rendszer.

ÁLTALÁNOS RÉSZ 1.

AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA, ELFOGADÁSA, MÓDOSÍTÁSA, IRÁNYADÓ NYELVE 1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek azon Szolgáltatások nyújtásának feltételeit szabályozza, amelyeket a Bank az Üzletfeleknek biztosít. Devizakülföldi Üzletfelek részére a Bank azon Szolgáltatásokat nyújtja, amelyekre vonatkozóan Kondíciós Listában kondíciót ad meg. A jelen Általános Szerződési Feltételekben, valamint a Bank és az Üzletfél között létrejött egyes Szerződésekben nem szabályozott kérdésekben a Bank Általános Üzletszabályzatának, valamint a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvének és/vagy más irányadó jogszabálynak a rendelkezéseit kell alkalmazni. 1.2. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Bank és az Üzletfél közötti viszonyban alapmegállapodásnak minősülnek, amelyek mindaddig meghatározzák a Bank és az Üzletfél között a jövőben létrejövő ügyletek, ill. műveletek általános feltételeit is, amíg a Bank és az Üzletfél között Szerződés áll fenn. Az ilyen, jövőben megkötésre kerülő ügyletek különös feltételeit a felek az ügyletkötéskor állapítják meg. A felek közötti alap megállapodás keretében az Üzletfél Szolgáltatásokat elektronikus úton, ill. telefonon keresztül is igényelhet a Banktól a Bank által meghatározott körben és módon. Az így igényelt Szolgáltatásra CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 16

vonatkozó Szerződés akkor jön létre, ha azt a Bank elektronikus úton, ill. telefonon elfogadta (visszaigazolta), kivéve, ha a Bank kifejezetten írásbeli dokumentum aláírásához köti az adott Szerződés létrejöttét. 1.3. A Bank Üzletfele az Általános Szerződési Feltételeket a Bankkal történő üzleti kapcsolatba lépésekor írásban az Igénylőlap aláírásával fogadja el. Új Üzletfelek esetén a jelen Általános Szerződési Feltételek az Igénylőlap Bank és Üzletfél általi aláírásával vagy a Szerződés létrejöttekor lépnek hatályba. A Bank az Üzletfelei részére az Általános Szerződési Feltételeket a Bankfiókban és honlapján (www.cib.hu) is közzéteszi, azokat a meghirdetett üzleti órák alatt bárki megtekintheti és megismerheti. Az Üzletféllel létrejött üzleti kapcsolatra a jelen Általános Szerződési Feltételek akkor is alkalmazandók, ha az Üzletfél a jelen Általános Szerződési Feltételeket írásban nem vette tudomásul, de a Bankkal történő üzleti kapcsolatba lépéssel, ráutaló magatartással az Üzletfél a jelen Általános Szerződési Feltételeket elismeri és elfogadja. 1.4. A Bank az Üzletfelekkel kötött szerződések feltételeit a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.19. pontjában foglaltak szerint jogosult egyoldalúan módosítani. A Keretszerződésen, illetve a hitel-, hitelkeret-, vagy kölcsönszerződéseken kívüli szerződések szerződési feltételeinek az Üzletfelek számára kedvezőtlen módosításáról a Bank az Üzletfeleit a módosítás hatálybalépése előtt 15 nappal, a módosítás szövegének a bankfiókokban történő kifüggesztésével és honlapján (www.cib.hu) értesíti, a szerződési feltételek Üzletfelek számára kedvezőtlen változást nem jelentő módosításáról a Bank az Üzletfeleit legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző Banki Napon értesíti. 1.5. Amennyiben az Üzletfél a módosítás ellen a módosítás hatálybalépéséig írásban nem tiltakozik, a módosítás az Üzletfél által elfogadottnak tekintendő. 1.6. A módosítás hatálybalépésének időpontjától a Bank és az Üzletfelei között fennálló Szerződésekre a módosított Általános Szerződési Feltételek az irányadók. 1.7. Amennyiben az Üzletfél a Bank felé a módosítás hatálybalépése előtt írásban jelzi, hogy az Általános Szerződési Feltételek módosítását nem fogadja el, mindkét fél jogosult a Bank és az Üzletfél között fennálló Szerződéseket felmondani, ez azonban nem érinti az Üzletfél Bankkal szemben fennálló kötelezettségeinek teljesítését. A felmondási idő ebben az esetben – eltérő szerződéses rendelkezés hiányában – 15 nap, amelynek tartama alatt az Általános Szerződési Feltételek módosítás előtti rendelkezései az irányadók. 1.8. Amennyiben jelen Általános Szerződési Feltételek valamely rendelkezése ellentétes az Üzletfél és a Bank által aláírt valamely, a Szerződéshez kapcsolódó dokumentummal, ezen utóbbi dokumentum rendelkezése az irányadó. 1.9. Jelen Általános Szerződési Feltételeket a Bank magyar és angol nyelven teszi közé, amelyek közötti esetleges eltérés esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó. 1.10. Az Inter-Európa Bank Zrt. CIB Bank Zrt.-vel történő egyesülése kapcsán az informatikai rendszereik, nyilvántartásaik, eljárásrendjeik és folyamataik közötti eltérések összehangolása, illetve egységesítése céljából a Bank jogosult mind a jelen Általános Szerződési Feltételek, mind pedig az Üzletféllel már korábban megkötött egyedi üzletfélszerződések rendelkezéseit megváltoztatni. Az Üzletféllel megkötött szerződéseket a Bank oly módon jogosult módosítani, hogy a Bank a szerződésmódosítás szövegéről a tervezett hatálybalépést megelőző 30 nappal mind levélben, mind hirdetményi úton értesíti az Üzletfelet, valamint a tervezett módosításokat elektronikus úton is elérhetővé teszi. A Bank jogosult a tervezett szerződésmódosítások hatálybalépésének napját a tervezett szerződésmódosításról történő írásbeli értesítést követően is megváltoztatni, mely változásról az Üzletfelet a Bank külön értesíti. Amennyiben az Üzletfél a szerződésmódosítás ellen az arról szóló írásbeli értesítés kézhezvételétől számított 15 napon belül írásban nem tiltakozik, akkor a Bank úgy tekinti, hogy az Üzletfél ráutaló magatartással a javasolt szerződésmódosítást elfogadja. Amennyiben az Üzletfél a Bank által javasolt szerződésmódosítást részben vagy egészben nem fogadja el, akkor mind a Bank, mind az Üzletfél jogosult az adott üzletfélszerződésből eredő jogviszonyt írásban, ellenkező szerződéses rendelkezés hiányában 30 napos felmondási határidővel felmondani, azzal, hogy a felmondási idő leteltéig a köztük létrejött szerződéses jogviszonyra vonatkozó szabályok nem változnak. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank és az Üzletfél között létrejött szerződéses jogviszony felmondása nem érinti az Üzletfélnek és a Banknak ezen jogviszonyból eredő bárminemű fizetési vagy egyéb kötelezettségét. 1.11. A jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó Üzletfeleknek a Bank által nyújtott CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 17

pénzforgalmi szolgáltatásai tekintetében az Általános Üzletszabályzatnak a pénzforgalmi szolgáltatásokra vonatkozó rendelkezései az irányadóak,

2. VEGYES RENDELKEZÉSEK 2.1 Az Üzletfél azonosítása 2.1.1. A Bank az alább meghatározott esetekben az Üzletfél, annak meghatalmazottja, illetve a rendelkezésre jogosult személy azonosítását elvégzi: a) az Üzletféllel történő üzleti kapcsolat létesítésekor, írásbeli szerződéskötéskor az Üzletfélre, meghatalmazottjára, illetve a rendelkezésre jogosult személyre vonatkozóan; b) hárommillió hatszázezer forintot elérő vagy meghaladó összegű ügyleti megbízás teljesítésekor, c) egymással ténylegesen vagy vélelmezhetően összefüggő, több ügyleti megbízás esetén a hárommillió hatszázezer forint összeghatár átlépését előidéző ügyleti megbízás alkalmával; d) ötszázezer forintot elérő, illetve meghaladó pénzváltási ügylet esetében. 2.1.2. Az azonosítás során az Üzletfél köteles a Bank részére arra a személyre vonatkozó írásbeli nyilatkozatot tenni, akinek a nevében, illetőleg javára vagyonkezelési, képviseleti vagy más megállapodás (megbízás) alapján vagy anélkül eljár (továbbiakban: tényleges tulajdonos). Amennyiben a szerződéses kapcsolat fennállása alatt kétség merül fel a tényleges tulajdonos kilétével kapcsolatban, a Bank ismételt nyilatkozattételre szólítja fel az Üzletfelet. Nyilatkozat hiányában a Bank a szerződéskötést, az ügyleti megbízás teljesítését megtagadja. 2.1.3. Az Üzletfél az azonosítás során a Bank részére az alábbi – érvényes – okmány(ok) vagy azok hiteles másolatának bemutatására köteles: a) magyar állampolgár személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványa (személyazonosító igazolvány, útlevél, vagy kártya formátumú vezetői engedély) és lakcímet igazoló hatósági igazolványa, b) külföldi természetes személy útlevele vagy személyazonosító igazolványa, feltéve, hogy az magyarországi tartózkodásra jogosít, vagy tartózkodási jogot igazoló okmánya, vagy tartózkodásra jogosító okmánya,

2.1.4. A Bank az azonosítás során az alábbi adatokat rögzíti: a) a természetes személy családi és utónevét, előző nevét; b) születéskori nevét; c) lakcímét; d) születési helyét, idejét; e) állampolgárságát; f) anyja leánykori családi és utónevét; g) azonosító okmányának típusát és számát; h) külföldi esetében a magyarországi tartózkodási helyet. 2.1.5. A Bank azonosítási kötelezettsége teljesítettnek tekintendő, amennyiben az Üzletfél azonosításához szükséges okirat hiteles másolata a rendelkezésére áll. A hitelesített másolat elfogadható, amennyiben: a) magyar konzuli tisztviselő vagy közjegyző készítette a hiteles másolatot és azt ennek megfelelő tanúsítvánnyal látja el, vagy b) magyar konzuli tisztviselő vagy közjegyző a másolatot olyan tanúsítvánnyal látta el, mely a másolatnak a felmutatott eredeti okirattal fennálló egyezőségét tanúsítja, vagy c) a másolat az okirat kiállításának helye szerinti állam hiteles másolat készítésére feljogosított hatósága készítette, és – nemzetközi szerződés eltérő rendelkezése hiányában- a magyar konzuli tisztviselő felülhitelesítette e hatóság másolaton szereplő aláírását és bélyegzőlenyomatát. 2.1.6. Az Üzletfél hozzájárul ahhoz, hogy lakáscélú hitelre vonatkozó ügyletkötés, értékpapírszámlaszerződés, továbbá törvény által előírt egyéb esetben a Bank az Üzletfél adóazonosító jelét is nyilvántartsa amennyiben a Banknak adókötelezettsége (ezen belül bevallási, bejelentési, adatszolgáltatási kötelezettsége) keletkezhet.. Egyéni vállalkozó, illetve ügyvéd Üzletfél hozzájárul ahhoz, hogy a Bank a vállalkozói igazolványának számát, illetve ügyvédi igazolványszámát és adószámát is nyilvántartásba vegye CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 18

és kezelje az ügyleti kapcsolat fennállásának időtartamára. 2.1.7. A Bank az Igénylőlapon, illetve időről időre adatfrissítés keretében az Üzletféltől egyéb adatokat kérhet, melyek megadása nem kötelező, a Bank azokat az Üzletfél hozzájárulása alapján kezeli. A Bank az önkéntes adatszolgáltatások esetében a célhoz kötöttség elvének megfelelően, az Üzletfél jogainak tiszteletben tartásával jár el. 2.1.8. Amennyiben valamely adat kezelését jogszabály előírja, az adatkezelés jogalapja a jogszabály rendelkezése, és az adatkezelés az ügyletkötés feltétele; fennálló ügylet esetén pedig a Bank – Üzletfél nyilatkozatától függetlenül teljesítendő – kötelezettsége. Egyéb esetekben az adatok kezelésének jogalapja az Üzletfél hozzájárulása, amelyet az Üzletfél önálló nyilatkozatban, vagy a Szerződésbe foglaltan ad meg. Amennyiben jogviszony nem jön létre, de annak létrehozását az Üzletfél kezdeményezi, és ennek érdekében az Üzletfél az adatait a Bank rendelkezésére bocsátja, az átadott adatok vonatkozásában az Üzletfél hozzájárulása vélelmezhető. 2.2

Valótlan és hiányos adatok

Amennyiben a Bank az ügyfélnek felróható okból hiányos, valótlan, hamis vagy nem kielégítő adatokat kap, vagy az igényelt dokumentációt részére nem adják át és a helyesbítés nem lehetséges, vagy az a Banktól nem elvárható,a Bank jogosult – saját döntése szerint – a Szerződés megkötését és/vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, illetve az általa az Üzletfélnek nyújtott bármely szolgáltatást azonnali hatállyal felmondani. 2.3 Az adatok változásának és az Üzletfél halálának bejelentése 2.3.1. Az Üzletfél késedelem nélkül, illetve az e pontban jelzett határidőn belül köteles a valóságnak megfelelően tájékoztatni a Bankot a fennálló kapcsolatok szempontjából jelentős körülmények, tények, adatok változásáról, ideértve különösen az általa az Igénylőlapon feltüntetett, illetve azonosító adatainak változását is . Az azonosítás során megadott adatok változásáról és a tényleges tulajdonos személyét érintő változásokról az Üzletfél a tudomásszerzéstől számított öt munkanapon belül írásban köteles a Bankot értesíteni. A bejelentés elmulasztásából eredő kárért a Bank nem felel. 2.3.2. Az Üzletfél, valamint minden olyan személy, akinek az azonosítás során megadott adatai a Bank és az Üzletfél között létrejött bármely szerződésben rögzítésre kerültek köteles és jogosult a szerződéses kapcsolat fennállása alatt az azonosítás során megadott rá vonatkozó adatokban bekövetkezett változásról az arról való tudomásszerzéstől számított 5 (öt) munkanapon belül a Bankot értesíteni. Az azonosítás során megadott adatokban bekövetkezett változásokat, valamint ezen túlmenően az Üzletfél és minden olyan személy, akinek az aláírásmintája, munkahelyre vonatkozó adata, telefonszáma, mobiltelefonszáma, e-mail címe, fax száma, adóazonosító jele a Bank és az Üzletfél között létrejött bármely szerződésben rögzítésre került az őt érintő adatokban bekövetkezett változásokat a Bank által rendelkezésre bocsátott formanyomtatvány útján jelenti be a Banknak, továbbá ezen felül a munkahelyre vonatkozó adat, telefonszám, mobiltelefonszám, e-mail cím, fax szám tekintetében bekövetkező változásokról lehetőség van CIB 24 útján, valamint a telefonszám, mobiltelefonszám, e-mail cím, fax szám tekintetében bekövetkező változásokról pedig CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatások igénybevételével is megtenni a bejelentést. Az így történt bejelentés a változással érintett adatok tekintetében valamennyi - az Üzletfél és a Bank között létrejött – ezen adatmódosítással érintett adatokat tartalmazó szerződést módosítja. 2.3.3. A Bank az adatmódosítás bejelentésekor jogosult arra, hogy a bejelentő személytől az adatváltozás tényének igazolása érdekében bármely, a Bank által elfogadható tartalmú és formájú eredeti okirat bemutatását kérje, így különösen az Üzletfél által bemutatott okiraton túl további közokiratot, hatósági igazolványt. 2.3.4. A Bank köteles haladéktalanul értesíteni az Üzletfelet, ha adataiban, így különösen címében vagy telefonszámaiban változás következik be. Az értesítés elmulasztásából származó kárért a Bank nem felel. 2.3.5. Az Üzletfél haláláról szóló értesítést a Bank az Üzletfél halálát igazoló eredeti halotti anyakönyvi kivonat, öröklési bizonyítvány, hagyatékátadó végzés vagy ezekkel egyenértékű, a halál tényét a Bank megítélése szerint kétségtelenül igazoló egyéb dokumentum Bank részére történő bemutatása esetén CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 19

fogadja el. 2.4 Szerződésszegés és Szerződésszegési Események 2.4.1. Amennyiben Szerződésszegési Esemény következik be, a Bank a Szerződést azonnali hatállyal felmondhatja. A felmondással az Üzletfélnek a Bankkal szemben fennálló valamennyi kötelezettsége azonnal esedékessé válik. Az Üzletfél fizetési késedelem esetén a késedelmes összeg után a késedelem idejére köteles a Kényszerhitel kamatot megfizetni, kivéve, ha az Üzletfél a Kölcsön tőkeösszegének és a Kölcsön kamatösszegének visszafizetésével esik késedelembe, amely esetben az Üzletfél Késedelmi Kamat fizetésére köteles. 2.4.2. Szerződésszegési Események – a jogszabályban, vagy a Szerződésben, vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekben ilyenként meghatározottakon kívül – az alábbiakat jelentik: a) bármely, jelen Általános Szerződési Feltételek alapján fennálló és esedékes fizetési kötelezettség Üzletfél és/vagy Adóstárs által történő nem teljesítése; b) az Üzletfél és/vagy Adóstárs általi Szerződés vagy bármely, a Bank és az Üzletfél kapcsolatát szabályozó jogszabály, megállapodás vagy más rendelkezés megszegése; c) a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő bármely fizetési kötelezettség megfizetésének biztosítására a biztosítékot nyújtó harmadik személy által kötött biztosítéki megállapodásból eredő bármely kötelezettség megszegése; d) valótlan információk az Üzletféltől és/vagy a biztosítékot nyújtó harmadik személytől, illetve információszolgáltatás megtagadása; e) végrehajtási, vagy csőd-, vagy felszámolási eljárás kezdeményezése az Üzletfél és/vagy az Adóstárs és/vagy a biztosítékot nyújtó harmadik személy ellen; f) bármilyen olyan körülmény fennállása, esemény bekövetkezése, amely a Bank megítélése szerint alkalmas arra, hogy az Üzletfél vagy a biztosítékot nyújtó harmadik személy pénzügyi, gazdasági vagy piaci helyzetét és/vagy képességét a kötelezettségek teljesítésére veszélyeztesse; g) a Biztosítékra vonatkozó megállapodás bármilyen okból hatályát veszti, vagy az abban foglalt kötelezettségvállalások kikényszeríthetősége csökken vagy megszűnik; h) az Üzletfél, és/vagy az Adóstárs, és/vagy a biztosítékot nyújtó harmadik személy fedezetelvonásra irányuló magatartása. 2.5 Kondíciós Lista és Kamattájékoztató 2.5.1. A Bank az egyes szolgáltatásaira vonatkozó kamatokat, díjakat és jutalékokat, továbbá a vonatkozó jogszabály alapján megállapított, egységesített betéti kamatlábmutatót (EBKM), az egységesített értékpapírhozam-mutatót (EHM), valamint a teljes hiteldíjmutatót (THM), amelyek változtatási jogát fenntartja, a Kondíciós Listában teszi közzé. A Kondíciós Lista a jelen Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan mellékletét képezi. 2.5.2. A Bank az Üzletfeleit a Kondíciós Listának az Üzletfelek számára kedvezőtlen módosításáról –kivéve a Keretszerződések, illetve a hitel-, hitelkeret-, vagy kölcsönszerződések szerződési feltételeinek módosítását-, a módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal, , hitel-, hitelkeretvagy kölcsönszerződést érintő feltételek esetén - Referencia Kamatlábhoz kötött kamatnál a kamat módosítása, valamint az állami kamattámogatással nyújtott kölcsönök kivételével - legalább 60 nappal értesíti a módosítás Bankfiókokban történő kifüggesztése útján és honlapján (www.cib.hu), illetve hitel-, hitelkeretvagy kölcsönszerződést érintő feltételek esetén - Referencia Kamatlábhoz kötött kamatnál a kamat módosítása, valamint az állami kamattámogatással nyújtott kölcsönök kivételével - a 2.5.3. pontban meghatározott közvetlen módon is értesít. Az Üzletfelek számára kedvezőtlen változást nem jelentő módosításokról a Bank az Üzletfeleit legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző Banki Napon értesíti a Kondíciós Lista Bankfiókokban történő kifüggesztése és honlapja (www.cib.hu) útján. A Bank a 11.7. pontban meghatározott állami kamattámogatással nyújtott lakáskölcsöök esetén a kamat, díj, költség egyoldalú, az Üzletfelek számára kedvezőtlen módosításáról a módosítás hatályba lépését legalább 15 nappal megelőzően értesíti az Üzletfelet a módosítás Bankfiókokban történő kifüggesztése útján és honlapján (www.cib.hu), 2.5.3. Hitel, hitelkeret vagy kölcsön esetében – Referencia Kamatlábhoz kötött kamatnál a kamat módosítása, valamint az állami kamattámogatással nyújtott kölcsönök kivételével – a kamatot, díjat vagy költséget érintő, egyoldalú, az Üzletfél számára kedvezőtlen módosításról és a törlesztőrészlet ebből adódó változásáról az érintett Üzletfelet legkésőbb a módosítás hatályba lépését 60 nappal megelőzően küldött vagy feladott értesítésben, közvetlen módon is értesíti. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 20

2.6

Költségek

A Bank által az Üzletfél részére teljesített szolgáltatásoknak a szokásos mértéket meghaladó forint- vagy devizaköltségei – különösen az esetleges hatósági eljárás költségei, a közreműködő igénybevételének költségei, a jogi és egyéb szakértői költségek, postaköltségek, illetékek – az Üzletfelet terhelik. 2.7

Beszámítás

Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy a Bank bármely, az Üzletféllel szemben fennálló követelését esedékességkor az Üzletfél bármely Bankszámlájával szemben elszámolja, és/vagy az Üzletfél egyéb Bankszámláján alapuló és/vagy egyéb, az Üzletfél Bankkal szembeni követelésébe beszámítsa. Eltérő pénznemben fennálló követelés esetén az átváltásra a Bank a saját devizaárfolyamát alkalmazza. 2.8

Esedékesség

Amennyiben az Üzletfél által teljesítendő valamely fizetés esedékessége nem Banki Napra esne, akkor a fizetés esedékessége az azt megelőző Banki Nap, kivéve, ha jelen Általános Szerződési Feltételek kifejezetten máshogy rendelkezik. 2.9 Telefonos Azonosító Kód 2.9.1. Az Üzletfél felel azért, hogy a Telefonos Azonosító Kód titokban maradjon, és az más személy részére ne váljon hozzáférhetővé; az ezen kötelezettség megszegéséből eredő károkért kizárólag az Üzletfél felel. 2.9.2. A Telefonos Azonosító Kód az Üzletfél által megváltoztatható. 2.9.3. A Bank nem felel mindazokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy a Telefonos Azonosító Kód illetéktelen személy kezébe került, és azt jogosulatlanul használták fel, kivéve, ha az Üzletfél letiltotta a Telefonos Azonosító Kód használatát, vagy ha a kár a Bank súlyos gondatlanságának vagy szándékos károkozásának következménye. 2.9.4. Az Üzletfél haladéktalanul köteles bejelenteni a Banknál telefonon (a CIB24 Ügyfélszolgálaton), ha a Telefonos Azonosító Kódja és jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott. 2.10 Értesítés 2.10.1. A Bank az Üzletfél részére szóló jognyilatkozatokat, értesítéseket és dokumentumokat (a továbbiakban együtt: iratok) arra a címre küldi meg, amelyet az Üzletfél a Bank részére az Igénylőlapon megadott, illetőleg az értesítési cím megváltozása esetén a Bank részére írásban bejelentett. A Bank nem felel azért, ha a megadott név, cím pontatlansága miatt vagy más, a Bankon kívül álló okból a kézbesítés elhúzódik vagy eredménytelen. A Bank jogosult, de nem köteles az iratokat az Üzletfélnek, és/vagy az Adóstársnak, és/vagy más kötelezettnek a személyi adat- és lakcímnyilvántartásban szereplő címére megküldeni. 2.10.2. A Bank az Üzletfél részére szóló iratokat nem köteles ajánlottan vagy tértivevénnyel postára adni. 2.10.3. Belföldi cím esetén a postára adást követő 3., külföldi cím esetén a postára adást követő 10. postai munkanap elteltével az irat kézbesítettnek, tartalmuk közöltnek tekintendő, tekintet nélkül a postai küldemény feladási formájára (egyszerű, ajánlott, elsőbbségi küldemény). Ha a tértivevényes küldemény nem kerül átvételre, szintén a fenti szabály irányadó. 2.10.4. A Bank jogosult úgy tekinteni, hogy az Üzletfél tudomásul vette és elfogadta az iratban és/vagy a 2.5.3. pont szerinti közvetlen értesítésben foglaltakat, ha arra a kézbesítést és/vagy a közvetlen értesítést követő 15 napon belül nem érkezett észrevétel vagy kifogás. 2.10.5. Az Üzletfél a Bank részére szóló iratokat a Bankszámláját vezető vagy a Bank által egyébként erre a célra megjelölt szervezeti egység címére köteles megküldeni. A Bankhoz érkezett iratok akkor tekintendők kézbesítettnek/közöltnek, amikor a Bank nyilvántartása alapján azok a Bankhoz (szervezeti egységéhez) megérkeztek.


2.10.6. A Bank jogosult, de nem köteles az Üzletfél és/vagy Adóstárs Bank felé fennálló és lejárt tartozása/fizetési késedelme esetén az Üzletfelet és/vagy Adóstársat a tartozás/késedelmes összeg tényéről és annak összegéről arra a mobiltelefonszámra küldött SMS-üzenettel értesíteni, amely mobiltelefonszámot az Üzletfél és/vagy Adóstárs a Bank részére az Igénylőlapon megadott, illetőleg a mobiltelefonszám megváltozása esetén a Bank részére bejelentett. Az Igénylőlapon megadott adatok változásának bejelentése elmulasztásából eredő következményekért a Bank nem felel. Kiskorú Üzletfél és/vagy Adóstárs esetében az SMS üzeneteket a Bank a Törvényes Képviselő által megadott mobiltelefonszámra küldi. Kizárólag az Üzletfelet terheli a felelősség azokért a károkért, más következményekért, amelyek az Üzletfél mobiltelefonjával és/vagy az ahhoz tartozó SIM kártyával összefüggően (így különösen – de nem kizárólagosan azok birtokából való kikerüléséből, letiltásából, üzemképtelenségéből, hibás működéséből) keletkeznek. 2.10.7. A Bank jogosult, de nem köteles az Üzletfél és/vagy Adóstárs részére Hitel / Hitelkeret / Kölcsön esetében a kamatot, díjat vagy költséget érintő egyoldalú, az Üzletfél számára kedvezőtlen módosításról és a törlesztőrészlet ebből adódó változásáról az Üzletfelet és/vagy Adóstársat arra a mobiltelefonszámra küldött SMS-üzenettel és/vagy e-mail-re küldött értesítéssel közvetlenül értesíteni, amely mobiltelefonszámot és/vagy e-mail címet az Üzletfél és/vagy Adóstárs a Bank részére az Igénylőlapon megadott, illetőleg a mobiltelefonszám és/vagy e-mail cím megváltozása esetén a Bank részére bejelentett. Az Igénylőlapon megadott adatok változásának bejelentése elmulasztásából eredő következményekért a Bank nem felel. 2.11 A Bank felelőssége Általános felelősségi szabályok 2.11.1. A Bank a tevékenysége során mindenkor az Üzletfél érdekeinek – az adott körülmények között lehetséges – figyelembevételével és a tőle elvárható gondossággal jár el. 2.11.2. A Bank nem felel az olyan hamis vagy hamisított megbízás teljesítésének a következményeiért, amelynek a hamis vagy hamisított voltát a szokásos ügymenet során alkalmazott gondos vizsgálattal nem lehetett felismerni. 2.11.3. A Bank nem felel az olyan károkért, amelyek olyan ok miatt következnek be, amelynek az elhárítására vagy befolyásolására a Banknak nincs lehetősége, így a Bank különösen azokért a károkért nem felel, amelyek abból erednek, hogy az Üzletfél értesítését, megbízását a Bank a távközlési vonalak meghibásodása vagy a postai szolgáltatások hibájából nem, illetőleg későn kapta meg. 2.11.4. Amennyiben a Bank az Üzletféltől kapott megbízás teljesítése érdekében harmadik személy közreműködését veszi igénybe, és a harmadik személy felelősségét jogszabály, üzletszabályzat, nemzetközi szerződés, szabályzat, szokvány vagy a közreműködés feltételeit szabályozó szerződés korlátozza, a Bank felelőssége is azokhoz igazodik. Felelősség pénzforgalmi szolgáltatás nyújtása esetében 2.11.5. Fizetési műveletek helyesbítése 2.11.5.1. Az Üzletfél a fizetési megbízás teljesítését követően haladéktalanul, de legfeljebb a fizetési művelet teljesítését követő 13. hónapnak a terhelés napjával megegyező napjáig kezdeményezheti a jóvá nem hagyott, vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési művelet helyesbítését. Ha a lejárat hónapjában nincs a terhelés napjának megfelelő naptári nap, akkor a határidő lejárta a hónap utolsó napja. 2.11.5.2. Amennyiben a Bank elfogadja az Üzletfél helyesbítés iránti kérését, úgy a Bank a jóvá nem hagyott, vagy jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési művelet helyesbítése iránt haladéktalanul intézkedik. 2.11.5.3. A jóvá nem hagyott vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési művelet helyesbítése iránti kérelem esetén a Bank – adott esetben a hitelesítés által – köteles bizonyítani, hogy a kifogásolt fizetési műveletet az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 22

Üzletfél jóváhagyta, a fizetési művelet megfelelően került rögzítésre és annak teljesítését műszaki hiba vagy üzemzavar nem akadályozta. 2.11.5.4. Ha a Bank elfogadja az Üzletfél helyesbítés iránti kérelmét, a Bank haladéktalanul köteles (a) megtéríteni az Üzletfél részére a fizetési művelet összegét, (b) a fizetési számla tekintetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és (c) megtéríteni az Üzletfél kárát. 2.11.5.5. Ha a fizetési művelet teljesítése egyedi azonosító (bankszámlaszám) használatával történik, a fizetési művelet az egyedi azonosító által megjelölt kedvezményezett vonatkozásában teljesítettnek minősül. 2.11.5.6. Ha a hatósági átutalás és az átutalási végzés alapján történő átutalás teljesítése egyedi azonosító használatával történik, a fizetési művelet az egyedi azonosító által és a fizető fél nevével megjelölt fizető fél vonatkozásában minősül teljesítettnek. 2.11.5.7. A fizetési művelet nem teljesítéséért vagy hibás teljesítéséért hibás egyedi azonosító használata esetén – ide nem értve azt az esetet, ha a hatósági átutalás és az átutalási végzés alapján teljesítendő átutalás egyedi azonosító használatával történik – a Bankot nem terheli felelősség. 2.11.5.8. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott és az Üzletféllel közölt teljesítéséhez szükséges adatokon és egyedi azonosítókon kívül további adatokat ad meg, a Bank a fizetési műveletnek az egyedi azonosító által megjelölt teljesítéséért felel. 2.11.5.9. A Bank a fizetési művelet összegének visszaszerzése érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítja. Amennyiben a Bank a fizetési művelet összegét visszaszerezte, a Kondíciós Listában 1 meghatározott külön díjat számíthat fel. 2.11.6. Az Üzletfél visszatérítési joga 2.11.6.1. A Bank Üzletfél mint fizető fél kérésére visszatéríti a kedvezményezett által vagy a rajta keresztül kezdeményezett és a fizető fél által jóváhagyott fizetési művelet összegét, ha: (a) az Üzletfél a fizetési művelet összegét annak jóváhagyása időpontjában nem ismerte, és (b) a fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely az Üzletfél részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, feltéve, hogy a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye EGT-állam területén található. 2.11.6.2. A fentiek bizonyítása tekintetében a bizonyítási kötelezettség az Üzletfelet terheli. 2.11.6.3. Az Üzletfél visszatérítés iránti igényét a terhelés napjától számított 56 napig érvényesítheti. A Bank a fizetési művelet összegét a visszatérítésre vonatkozó igény benyújtásától számított 10 munkanapon belül visszatéríti vagy az Üzletfél igényét indokolással ellátva elutasítja. A Bank a visszatérítési igény elutasításakor tájékoztatja az Üzletfelet az esetlegesen felmerülő jogvita peren kívüli elintézésére rendelkezésre álló fórumokról.


2.11.6.4. A Bank a fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során az Üzletfél korábbi fizetési műveleteit, a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, a jelen Általános Szerződési Feltételekben hivatkozott és az Üzletféllel kötött megállapodásra irányadó megállapodásokban, nyilatkozatokban foglaltakat és a fizetési művelet valamennyi körülményét figyelembe veszi. 2.11.6.5. Beszedési megbízás teljesítése során nem tekinthető az adott helyzetben ésszerűen elvárható összeget meghaladó összegnek különösen az az összeg, (a) amelyre vonatkozóan az Üzletfél a fizetési művelet lehetséges összegének felső értékhatárát meghatározta és a beszedett összeg ezen értékhatárt nem haladta meg; vagy (b) ha a beszedett összeg az Üzletfél és a kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározásra került. 2.11.6.6. Az Üzletfél nem jogosult a visszatérítésre, ha a fizetési művelet jóváhagyását közvetlenül a Banknak adta meg és a fizetési műveletre vonatkozó előzetes tájékoztatási kötelezettségét a Bank vagy a kedvezményezett teljesítette a fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőző 28 nappal. 2.11.6.7. Az Üzletfél visszatérítés iránti igényét különösen az alábbi dokumentumok együttes benyújtásával bizonyíthatja: (a) a Bank által rendelkezésre bocsátott és megfelelően kitöltött igénylőlap, (b) csoportos beszedési megbízás teljesítése esetén a szolgáltató által megküldött utolsó háromhavi számla és/vagy biztosítási díj vagy hiteltörlesztés esetén az utolsó díjközlő levél; (c) csoportos beszedési megbízás teljesítése esetén a Bank által rendelkezésre bocsátott minta szerint, szolgáltatói nyilatkozat a hibásan beszedett összeg elismeréséről. 2.11.7. Felelősség a fizetési művelet hibás vagy késedelmes teljesítéséért 2.11.7.1.Ha a fizetési műveletet az Üzletfél mint fizető fél kezdeményezte, a fizetési művelet hibás teljesítéséért a Bank felel, kivéve, ha bizonyítja, hogy a fizetési művelet összege a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójához beérkezett. Felelőssége fennállása esetén a Bank haladéktalanul köteles a nem teljesített vagy a hibásan teljesített fizetési művelet összegét a fizető fél részére visszatéríteni és a számlán visszaállítani az eredeti állapotot, mintha a hibásan teljesített fizetési műveletre nem került volna sor. 2.11.7.2. Ha az Üzletfél a fizetési művelet kedvezményezettje, úgy a Bank haladéktalanul köteles a fizetési művelet összegét az Üzletfél kedvezményezett rendelkezésére bocsátani és az Üzletfél bankszámláján jóváírni. 2.11.7.3.Az Üzletfél mint fizető fél kérésére a Bank – a fizetési művelet nemteljesítéséért vagy hibás teljesítésért való felelősségétől függetlenül – köteles a nem teljesített vagy hibásan teljesített fizetési művelet nyomon követése érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani és a nyomon követés eredményéről az Üzletfelet tájékoztatni. 2.11.7.4.A fizetési művelet teljesítéséért az Üzletfél mint kedvezményezett felé a Bank felel. Felelősségének fennállása esetén a Bank haladéktalanul köteles a fizetési művelet összegét az Üzletfél rendelkezésére bocsátani és az Üzletfél fizetési számláján jóváírni. 2.11.7.5.A fentiek csak akkor alkalmazandóak, ha a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye EGT-állam területén található. 2.11.7.6.A Bank felel az általa nem teljesített vagy hibásan teljesített fizetési műveletért felszámított díj, költség vagy egyéb fizetési kötelezettség megtérítéséért és a kamatbevétel elmaradásáért. 2.11.7.7.A Bank mentesül a felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a pénzforgalmi szolgáltatás lebonyolításával, a fizetési műveletek jóváhagyásával és a fizetési műveletek helyesbítésével összefüggő CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 24

kötelezettsége teljesítését tevékenysége körén kívül eső elháríthatatlan ok (vis major) vagy jogszabályban vagy közösségi jogi aktusban előírt rendelkezések zárták ki. 2.11.7.8. Amennyiben a Bank az Üzletfél fizetési megbízását – az azt tartalmazó szerződésben foglaltaktól vagy annak hiányában, a jogszabályban leírtaktól eltérően – késedelmesen teljesíti, a késedelem idejére a jogszabályban meghatározott mértékű késedelmi kamatot fizeti. A késedelmes teljesítésből eredő károkat megtéríteni tartozik, ha a károkozás a Bank terhére bizonyítottan felróható.

2.12 Panaszkezelés, jogviták 2.12.1. A jelen 2.12. pont alkalmazásában Üzletfélnek tekintendő az a természetes személy, (illetve meghatalmazottja) is, aki anélkül kerül a Bankkal kapcsolatba, hogy a Bankkal pénzügyi, kiegészítő pénzügyi, befektetési szolgáltatás, és kiegészítő szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést kötött volna. 2.12.2. Az Üzletfél panaszt tehet személyesen szóban vagy írásban bármely bankfiókban, postai úton a Bank Panaszkezelés és Minőségbiztosítási Osztályára, a Bank központi címére (1027 Budapest, Medve u. 4-14. vagy 1537 Budapest, Pf. 394.) címezve vagy a [email protected] e-mail címen, továbbá telefonon a 06-40242-242 telefonszámán (CIB24-en), vagy a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) az Online Ügyfélszolgálat menüben vagy - amennyiben rendelkeznek a CIB Bank Internetbankjához hozzáféréssel - az Internetbank ún. „Válaszolunk” menüjén keresztül küldött üzeneten keresztül vagy faxon a (06 1) 489 6957es számon. 2.12.3. Üzletfél megbízásából eljáró jogi képviselő köteles az Üzletfél által adott meghatalmazást is csatolni. 2.12.4. A személyesen tett szóbeli vagy telefonon keresztül tett panaszt a Bank azonnal megvizsgálja és lehetőség szerint azonnali intézkedéssel orvosolja. Amennyiben az Üzletfél az azonnali intézkedéssel nem ért egyet vagy azonnali intézkedés nem lehetséges, a Bank a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. A Bank a jegyzőkönyv egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek - a válaszlevéllel egyidejűleg – elküld. Egyebekben a Bank a továbbiakban jelen Üzletszabályzat írásbeli panaszra vonatkozó szabályai szerint jár el. 2.12.5. A Bank az Üzletfél írásbeli panaszát kivizsgálja, a panasszal kapcsolatos álláspontját és intézkedéseit rövid indoklás mellett az írásbeli panasz kézhezvételéről számított 30 napon belül írásban megküldi az Üzletfél által megadott címre. Az Üzletfél ugyanazon tárgyban küldött ismételt panaszára a Bank nem köteles válaszolni. 2.12.6. A panaszügyintézésre rendelkezésre álló telefonszámra érkező panasz, illetve az azzal kapcsolatos, az Üzletfél és a Bank közötti kommunikáció hangfelvételen rögzítésre kerül. A hangfelvételt a Bank a készítéstől számított 1 évig megőrzi. A Bank az Üzletfél kérésére biztosítja a hangfelvétel visszahallgatását, továbbá térítésmentesen az Üzletfél rendelkezésére bocsátja a hangfelvételről készített hitelesített jegyzőkönyvet, illetve a hangfelvételről készített másolatot tartós hanghordozón. 2.12.7. A Bank az Üzletfelek panaszairól, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről nyilvántartást vezet. A nyilvántartás az alábbi adatokat tartalmazza: a panasz leírását, a panasz tárgyát képező esemény vagy tény megjelölését, a panasz benyújtásának időpontját és módját, valamint a visszajelzés határidejét és módját, a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés leírását, elutasítás esetén annak indokát, a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés teljesítésének határidejét és a végrehajtásért felelős személy megnevezését, a panasz megválaszolásának időpontját. A Bank a panaszt tartalmazó jegyzőkönyvet vagy a panaszlevelet, valamint az arra adott választ három évig őrzi meg.

2.12.8. A jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó Üzletfél, amennyiben a Banknak benyújtott panasza kivizsgálásának eredményével nem ért egyet, jogosult egyéb jogorvoslati és amennyiben Fogyasztónak minősül, fogyasztóvédelmi fórumok igénybevételére. Panaszát, illetve jogorvoslati igényét – annak tárgya, illetve az itt felsorolt szervek hatásköre szem előtt tartásával – az alábbi szervekhez nyújthatja be: CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 25

2.12.8.1. Amennyiben az Üzletfél nem ért egyet a bank válaszával, úgy a Magyar Nemzeti Bankhoz fordulhat. Amennyiben a Fogyasztónak minősülő Üzletfél (az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy) a bank szolgáltatásával vagy eljárásával kapcsolatos panaszát a fentiekben meghatározott módon, már korábban bejelentette a Bank részére, azonban a panaszára nem kapott választ, a panasz kivizsgálása nem a jogszabályoknak megfelelően történt, vagy ha a Bank válaszából a Fogyasztó a Magyar Nemzeti Bankról szóló törvény szerinti fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértését vélelmezi, fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál (levélcím: Magyar Nemzeti Bank,1534 Budapest BKKP Postafiók: 777, telefon: 06-1-489-9100; email cím: [email protected]). 2.12.8.2. A Fogyasztónak minősülő Üzletfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. A Pénzügyi Békéltető Testület levelezési címe: H1525 Budapest BKKP Pf.: 172. 2.12.8.3. Az Üzletfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat. A Bank Általános Üzletszabályzatának 23. pontjában meghatározott pénzforgalmi szolgáltatásokkal kapcsolatos, az Üzletfél és a Bank közötti vitás kérdések eldöntésére - a hatáskörébe tartozó ügyekben - a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, illetve – a hatáskörébe tartozó ügyekben – a Fejér Megyei Bíróság kizárólagosan illetékes

2.12.9. Felügyeleti szerv: 2.12.9.1. MNB, Magyar Nemzeti Bank Zrt., 1054 Budapest, Szabadság tér 8-9. 2.12.10. A Felek a köztük keletkező vitás kérdéseket lehetőség szerint közös megegyezéssel kívánják rendezni, ebbe beleértve valamely közösen választott szakértő vagy más egyeztető fórum közreműködésével való megegyezést is. Amennyiben ez nem lehetséges, akkor bármelyik fél bírósághoz fordulhat. A jelen Üzletszabályzatban meghatározott pénzforgalmi szolgáltatásokkal kapcsolatban a természetes-, illetve jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet Üzletfél és a Bank közötti vitás kérdések eldöntésére - a hatáskörébe tartozó ügyekben - a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, illetve – a hatáskörébe tartozó ügyekben – a Fejér Megyei Bíróság kizárólagosan illetékes. Az Üzletfél és a Bank közötti bármely jogviszonyra a Magyar Köztársaság joga irányadó. 2.13 Adók 2.13.1. A Bank az Üzletfélnek teljesítendő kifizetésekből levon minden Adót, amelynek levonására a Bank jogszabály alapján köteles. Az Üzletfél tulajdonában álló értékpapírok értékesítésére irányuló eladási megbízások teljesítése során a Bank a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 3.§ (6) bek. 7. pontjában meghatározott „FIFO módszert” alkalmazza. 2.13.2. Az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló fizetési kötelezettségeit minden Adótól vagy más egyéb levonástól mentesen köteles teljesíteni. 2.13.3 A Bank által az adózással kapcsolatos jogszabályokról adott tájékoztatás nem tekinthető a jogszabály szövegével egyenértékű, teljes körű, hivatalos jogszabályértelmezésnek. Az adójogszabályok tartalmának megismerése, ezek alapján az üzleti döntés meghozatala kizárólag az Üzletfél felelősségi körébe tartozik. A Bank nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek akkor adódhatnak, ha a hatóságok a Bank által az adózással kapcsolatos jogszabályokról adott tájékoztatástól eltérően értelmezik a jogszabályokat. 2.14 Jogról való lemondás Nem minősül jogról való lemondásnak, ha a Bank az őt a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint megillető bármely jog vagy jogorvoslat gyakorlását elmulasztja, vagy azt késedelmesen gyakorolja. 2.15

Részleges érvénytelenség

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése jogellenes, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, vagy azzá válik, az a többi rendelkezés jogszerűségét, érvényességét vagy CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 26

végrehajthatóságát nem befolyásolja, és nem akadályozza. 2.16

Végrehajtás

Ha az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló kötelezettségeit esedékességkor nem teljesíti, a Bank jogosult az igényérvényesítés és végrehajtás során harmadik személyeket igénybe venni és bevonni. A harmadik személy igénybevételével felmerült valamennyi költség az Üzletfelet –illetve az Üzletfelet, az Adóstársat és más kötelezettet egyetemlegesen – terheli. A Bank jogosult úgy dönteni, hogy a harmadik személy igénybevételével felmerült költség jogcímén a Kondíciós Listában a behajtás esetére meghatározott átalányköltséget számolja el. 2.17

Országos Betétbiztosítási Alap által nyújtott biztosítás

2.17.1. Az Országos Betétbiztosítási Alap (a továbbiakban: Alap) által nyújtott biztosítás a névre szóló Betétre terjed ki. Az Alap a kártalanításra jogosult személy részére a befagyott Betét tőke- és kamatösszegét személyenként és hitelintézetenként összevontan legfeljebb százezer euró összeghatárig fizeti ki kártalanításként. Ha a kártalanítás kifizetésére kerül sor, a betétes részére kifizetendő összeg megállapítása úgy történik, hogy az Alap az százezer eurót a kártalanítás kezdő napját megelőző napon érvényes MNB devizaárfolyamon átszámítja forintra és a betétes betétjei után az így kapott forint összegig fizet kártalanítást. Devizabetét esetén a kártalanítás összegének, valamint az e bekezdés szerinti összeghatárnak a megállapítása – a kifizetés időpontjától függetlenül – a Betét befagyása napján érvényes MNB által közzétett hivatalos devizaárfolyamon történik. Közös betét esetén a kártalanítási összeghatárt a kártalanításra jogosult minden személy esetén külön kell számításba venni. A kártalanítási összeg számítása szempontjából- eltérő szerződési kikötés hiányában- a betét összege a betéteseket azonos arányban illeti meg. 2.17.2. Az Alap által nyújtott biztosítás – a Hpt. 100. §-ában meghatározott kivételekkel – a Betétek számától és pénznemétől függetlenül kiterjed minden olyan Betétre, amelyet a) 1993. június 30-ig jogszabályban vállalt állami garancia, illetve állami helytállás nélkül, valamint b) 1993. június 30-át követően állami garancia nélkül az Alapban tagsággal rendelkező hitelintézetnél helyeztek el. Az Alap által nyújtott biztosítás kiterjed az 1993. június 30-ig sorozatban értékpapír-szerűen kibocsátott vagy forgalomba hozott betéti okiratra, tekintet nélkül annak elnevezésére. 2.17.3. Az Alap által nyújtott biztosítás nem terjed ki: a) a költségvetési szerv, b) a tartósan száz százalékban állami tulajdonban lévő gazdasági társaság, c) az önkormányzat, d) a biztosítóintézet, az önkéntes biztosító pénztár, valamint a magánnyugdíjpénztár, e) a befektetési alap, f) a Nyugdíjbiztosítási Alap és Egészségbiztosítási Alap, valamint ezek kezelő szervezetei és igazgatási szervezetei, g) az elkülönített állami pénzalap, h) a pénzügyi intézmény, i) az MNB, j) a befektetési vállalkozás, tőzsdetag, illetőleg árutőzsdei szolgáltató, k) kötelező vagy önkéntes betétbiztosítási, intézményvédelmi, befektetővédelmi alap, illetve a Pénztárak Garancia Alapja, l) a hitelintézet vezető állású személye, a hitelintézet választott könyvvizsgálója, továbbá a hitelintézet befolyásoló részesedéssel rendelkező tulajdonosa és mindezen személyekkel közös háztartásban élő közeli hozzátartozók, m) az l) pontban említett személy befolyásoló részesedésével működő gazdálkodó szervezet [ld. Ptk. 685. § c) pontja] által elhelyezett Betéteire; n) a kockázati tőketársaság és a kockázati tőkealap, valamint a felsoroltak külföldi megfelelőinek Betéteire. Az Alap által nyújtott biztosítás nem terjed ki továbbá: a) az olyan Betétekre, amelyekre a betétes a szerződés szerint a szerződéskötés időpontjában elhelyezett azonos nagyságú és lekötési idejű Betétekhez képest jelentősen magasabb kamatot vagy más vagyoni előnyt kap; CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 27

b) az olyan Betétre, amelyről bíróság jogerős ítélettel megállapította, hogy az abban elhelyezett összeg pénzmosásból származik; c) az olyan Betétre, amelyet nem euróban vagy a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet tagállamának törvényes fizetőeszközében helyeztek el. 2.17.4. Az Üzletfelek tájékoztatása az Alap által biztosított betéteikről A Bank a betétes kérésére tájékoztatást nyújt arról, hogy a betétes mely betéteire terjed ki az Alap által nyújtott biztosítás. A tájékoztatást a Bank évente egy alkalommal díjmentesen bocsátja a betétes rendelkezésére. A tájékoztató rendelkezésre bocsátása – a betétes kérése szerint – történhet postai vagy elektronikus úton, valamint a bankfiókban történő személyes átadással. A postai vagy elektronikus úton rendelkezésre bocsátott tájékoztató az elkészítés idején aktuális adatokat tartalmazza. Személyes átadás esetén a tájékoztató az átadás idején aktuális adatokat tartalmazza, azonban a Bank fenntartja a jogot arra, hogy a tárgyhónapot követő hónap ötödik napjáig – ha a havi zárlati munkák még tartanak – a tárgyhónapot megelőző hónap utolsó napján fennálló állapot szerinti adatokat közölje a betétessel. 2.18 Adatokkal és adatvédelemmel kapcsolatos rendelkezések 2.18.1. Titoktartás, banktitok 2.18.1.1. A Bank és az Üzletfél az egymással való kapcsolatukra és a másik félre vonatkozó, az üzleti kapcsolat során tudomásukra jutott nem nyilvános információkat kötelesek bizalmasan kezelni. 2.18.1.2. A Bank az Üzletfél személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, a Bank által vezetett számlájának forgalmára, egyenlegére, a Bankkal kötött szerződéseire vonatkozó tényt, információt, megoldást vagy adatot jellegének megfelelően (pl. bank-, értékpapír- vagy üzleti) titokként , a törvényi előírásoknak megfelelően kezeli, és azokat időbeli korlátozás nélkül megőrzi. 2.18.2. Adatkezelés, adatvédelem 2.18.2.1. 2.18.2.1. A Bank az Üzletfél személyes adatait az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bankkal történő szerződéskötés esetén kifejezett hozzájárulását adja az alábbiak szerinti adatkezelésekhez. A Bank az Üzletfelek és egyéb érintettek részére a nyilvános Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzatban ad tájékoztatást az adatkezelés részleteiről. Jelen 2.18.2. pont alkalmazásában érintett az a természetes személy – ide értve az Üzletfelet is –, akire az adat vonatkozik. A személyes adatok kezelésére az alábbi esetekben kerül sor: a) A személyes adat kezeléséhez az Üzletfél, vagy – ha az érintett az Üzletféltől eltérő személy – az érintett hozzájárul. A Bank kezelheti a személyes adatot akkor is, ha az Üzletfél úgy nyilatkozik, hogy az érintett az adatai kezeléséhez hozzájárulását adta. Az érintett a nyilatkozatát megadja azzal is, ha a Szerződésben meghatározott adatkezelések ismeretében a Szerződést megköti, így adatai kezeléséhez hozzájárul. Az érintett hozzájárulását vélelmezni kell az érintett kérelmére indult ügyekben (így különösen szerződéskötés kezdeményezése, jogviszony módosítása vagy megszüntetése esetén) az általa megadott személyes adatok tekintetében. b) A személyes adat kezelésére törvény felhatalmazást ad, vagy egyébként az adatok kezelését jogszabály elrendeli. c) A Bank az érintett hozzájárulása nélkül is kezelhet személyes adatot, ha a hozzájárulás beszerzése lehetetlen, vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése a Bankra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy a Bank, vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll. d) A Bank törvény eltérő rendelkezésének hiányában, az érintett külön hozzájárulása nélkül, valamint a hozzájárulás visszavonását követően is kezelheti a személyes adatokat, ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor és az adatok kezelése Bankra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy a Bank, vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.


2.18.2.2. Az adatok kezelésének célja: a) a Bankkal kötött szerződés előkészítése, megkötése és végrehajtása, b) az erre vonatkozó külön hozzájárulás esetén a Bank és a CIB Bankcsoport tagjai által történő, közvetlen üzletszerzési, piackutatási célú megkeresés (levélben, telefonon vagy egyéb, elektronikus és más formájú kommunikációs eszközökön keresztül), c) az, hogy a CIB Bankcsoport tagjai közvetlenül mérhessék fel az Üzletfél igényeit azok magasabb szintű kielégítése érdekében (statisztika készítés), d) kockázatkezelés (elemzés, értékelés, mérséklés valamint a prudens működés, kockázatvállalási és tőkemegfelelési előírások betartása), e) a CIB Bankcsoport által nyújtott termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos visszaélések megelőzése, kivizsgálása, feltárása, f) a CIB Bankcsoport tagjai jogi kötelezettségeinek teljesítése, jogos érdekeinek érvényesítése, így különösen a pénzmosás és terrorizmus finanszírozás elleni, továbbá a CIB Bankcsoport tagjai által nyújtott pénzügyi, biztosításközvetítői, befektetési szolgáltatásokat szabályozó jogszabályokban írt kötelezettségek teljesítése, g) az, hogy a CIB Bankcsoport tagjai a követeléseiket egységes behajtási eljárással érvényesíthessék és az egymással szembeni esetleges elszámolási kötelezettségük érvényesítését elősegítsék, h) a szerződés megszűnését követően a szerződésből származó jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése, így különösen a szerződésen alapuló igények érvényesítése. 2.18.2.3. Az Üzletfél adatainak kezelője a Bank. Az Üzletfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Bank a CIB Bankcsoport tagjai részére továbbítsa, és e körben felmenti a Bankot a titoktartási kötelezettsége alól. Az Üzletfél hozzájárul továbbá ahhoz, hogy adatait a CIB Bankcsoport tagjai kezeljék. Az Üzletfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a CIB Bankcsoport más tagjai által kezelt adatait a Bank átvegye és kezelje, és e körben felmenti az adatkezelőt a titoktartási kötelezettsége alól. A CIB Bankcsoport tagjainak felsorolását a Bank mindenkor hatályos Általános Üzletszabályzata tartalmazza, mely elérhető a www.cib.hu honlapon. A jelen pont szerinti hozzájárulás kiterjed a CIB Bankcsoport azon tagjai felé történő adattovábbításra, amelyek székhelye, telephelye, a tényleges adatkezelés helye az Európai Unió valamely tagállamában található. Az adattovábbításra kizárólag a fenti célokból, indokolt esetben kerülhet sor, és arról a Bank az érintett kérelmére tájékoztatást ad. Az adatokat átvevő csak az adattovábbítás céljával összefüggésben használhatja fel az adatokat, és azokat harmadik személyek részére nem továbbítja. A Bank gondoskodik arról, hogy az adatbiztonság követelménye és a jogszerű adatkezelés feltételei az adatokat átvevőnél is biztosítva legyenek. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy amennyiben a Bank részére olyan megbízást ad, amely alapján szükséges az adatok továbbítása, a Bank az adatokat a megbízás teljesítése érdekében, az ahhoz szükséges mértékig továbbíthatja, ebben a körben a Bank részére a titoktartási kötelezettség alól felmentést ad. A Bank jogosult adatfeldolgozó igénybe vételére, az adatfeldolgozók személyéről a Bank a www.cib.hu honlapon tájékoztatást ad. 2.18.2.4. Az Üzletfél hozzájárulása valamennyi, a fenti célokhoz szükséges adatkezelési műveletre kiterjed. Amennyiben az Üzletfél harmadik személy adatait bocsátja a Bank részére, köteles gondoskodni az érintett hozzájárulásának meglétéről. 2.18.2.5. A Bank és a CIB Bankcsoport adatokat átvevő tagjai gondoskodnak az adatok biztonságáról, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás és nyilvánosságra hozás, törlés vagy megsemmisítés, továbbá a véletlen sérülés, megsemmisülés, az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás elkerülésének biztosításáról. 2.18.2.6. Az adatkezelés – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – azon jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének elévülését követő 5 évig tart, amely jogviszony kapcsán a Bank, illetve a CIB Bankcsoport a személyes adatokat kezeli. Az adatkezelő az adatokat törli, ha nyilvánvaló, hogy az adatok felhasználására a jövőben nem kerül sor. A Bank illetve a CIB Bankcsoport tagjai személyes adataimat jogi kötelezettségeik teljesítése céljából vagy jogos érdekeik érvényesítése céljából – ha az érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll – az érintett hozzájárulása visszavonását követően is kezelhetik. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 29

2.18.2.7. A Bank biztosítja az érintettek részére az őket törvény alapján megillető jogokat. Így különösen: a) Az érintett tájékoztatást kérhet a Banknál, illetve a CIB Bankcsoport tagjainál kezelt adatokról; a tájékoztatást az adatkezelő írásban adja meg. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben az adatkezelő költségtérítést állapíthat meg. b) Az érintett jogszabály eltérő rendelkezése hiányában kérheti a Banknál, illetve a CIB Bankcsoport tagjainál kezelt személyes adatai helyesbítését, törlését, zárolását. c) Az érintett tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen. A törvényben meghatározott esetekben sor kerülhet a tájékoztatás megtagadására. Amennyiben az adatkezelő a tájékoztatást megtagadja, továbbá amennyiben a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmet nem teljesíti, úgy az érintett jogosult bírósághoz, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni. A Bank az érintettet kérésére tájékoztatja az igénybe vehető jogorvoslati eszközökről. Az adatok kezelésével kapcsolatos valamennyi információ elérhető a Bank Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzatában, amely az érintett részére hozzáférhető. Az érintett a Szerződés megkötésével kijelenti, hogy a személyes adatai kezelésére vonatkozó egyértelmű és részletes tájékoztatást kapott, melyet megértett és elfogadott. 2.18.2.8. Az adatkezelés az Infotv. szerint részben önkéntes hozzájáruláson, részben jogszabályon alapul (ide értve különösen, de nem kizárólagosan a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása elleni, illetve a CIB Bankcsoport tagjai által nyújtott pénzügyi, biztosításközvetítői, illetve befektetési szolgáltatásokat szabályozó jogszabályokat). A Bank a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása elleni, illetve a Bank által nyújtott pénzügyi, befektetési, illetve biztosításközvetítői szolgáltatásokat szabályozó jogszabályok alapján az ott meghatározott esetekben a személyes adatokat harmadik felek részére továbbítja. 2.18.2.9. A Bank az érintett adatait kutatási és közvetlen üzletszerzési célból külön hozzájárulás alapján, valamint törvényben meghatározott esetekben kezelheti. 2.18.2.10. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot a személyes, valamint bank- és értékpapírtitoknak minősülő adatainak automatizált adatfeldolgozással történő értékelésére, és az automatizált adatfeldolgozás útján történő döntéshozatalra. Az ilyen jellegű döntéshozatalra törvény felhatalmazása esetén, valamint akkor kerülhet sor, ha a Bank a döntést az Üzletfél által kezdeményezett szerződés megkötése vagy teljesítése során hozza. 2.18.2.11. Az Üzletfél elfogadja, hogy a Bank jogosult az Üzletféltől a szerződésekben foglalt szolgáltatások ellátása, az Üzletfél kötelezettségeinek ellenőrzése, a Bank vállalásainak teljesítése céljából az Üzletfél személyi, betét-, hitel- és kockázati adataira vonatkozó tájékoztatást és ilyen információkat tartalmazó dokumentumokat akár elektronikus úton vagy telefonon bekérni, ellenőrizni és tárolni. A szolgáltatott dokumentumoknak – kivéve az elektronikus úton továbbított dokumentumokat – eredetinek vagy közjegyző által hitelesített másolatnak kell lenniük. 2.18.2.12. Az Üzletfél hozzájárulása alapján a Bank jogosult arra, hogy az Üzletfél által szolgáltatott adatokat ellenőrizze, továbbá a személyi azonosításra alkalmas okmány(ok) jogosulatlan felhasználásának megakadályozása érdekében a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala adatszolgáltatása alapján ellenőrizze a közölt személyes adatokat, bemutatott okmányokat, az Üzletfél nevében eljáró személy arcképét és aláírását, illetve a nyilvántartásból való esetleges kikerülés okát és idejét, továbbá személyazonosító adatai alapján a nyilvántartásból érvényes adatot igényeljen az aktuális banki ügylet és az abból származó esetleges követelés behajtására tett intézkedés során. Az ellenőrzésre vonatkozó felhatalmazás hiányában, alapos okból a Bank megtagadhatja a szolgáltatás nyújtást, az ebből eredő kárért való felelősségét a Bank kizárja. Amennyiben az Üzletfél nevében eljáró személy a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. tv. 2. szakasz (1) bekezdés alapján adatletiltási jogát érvényesítette, úgy jelen nyilatkozatával eseti engedélyt ad a tilalommal érintett adatok kiadására is. 2.18.2.13. Amennyiben az Üzletfél ahhoz hozzájárul, hogy a Bank a hiteltermékek igénylése esetén az igénylő Üzletfél arcképes személyazonosító igazolványáról másolatot készítsen, és azt kockázatkezelés, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 30

valamint a személyi adatok egyezőségének ellenőrzése céljából a jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének elévülését követő 5 évig, illetve a jogszabályokban előírt, esetlegesen ennél hosszabb ideig felhasználja. 2.18.2.14. Az Üzletfél elfogadja, hogy a Bank jogosult a helyiségeiben, a saját elfogadói hálózatába tartozó, készpénz-helyettesítő fizetési eszközt elfogadó és elektronikus pénzelfogadó helyeken, a bankfiókjaiban, valamint esetleges ügynökeinél a tranzakciót végző Üzletfélről képfelvételt készíteni, és a felvételt elszámolási és biztonsági célból tárolni és felhasználni. A Bank ezen felvételeket az irányadó jogszabályoknak megfelelően, maximum 60 napig őrzi meg. 2.18.2.15. Az Üzletfél elfogadja, hogy a Bank a telefonon megbízást adó, vagy a Bankkal telefonon kapcsolatot felvevő Üzletféllel folytatott telefonbeszélgetést, illetőleg a Bank által kezdeményezett bármely telefonhívást jogosult hangfelvételen rögzíteni, és az ilyen hangfelvételt panaszkezelési, igényérvényesítési, elszámolási és biztonsági célból jogosult 10 évig tárolni és felhasználni. A hangfelvételek tárolására az jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kerül sor. Amennyiben a hangfelvétel jogok és kötelezettségek gyakorlásához, teljesítéséhez szükséges – így különösen, ha a hangfelvétel szerződéses nyilatkozatot, ügyleti megbízást tartalmaz – a Bank jogosult a felvételt az igények érvényesíthetőségének elévülését követő öt évig megőrizni és felhasználni. 2.18.2.16. A Bank a fentiek szerint titoknak minősülő adatot, információt, dokumentumot a jogszabályokban meghatározott eseteken kívül csak akkor adja ki harmadik személynek, ha ezt az Üzletfél vagy törvényes képviselője – a rá vonatkozó, kiszolgáltatható titokkört pontosan meghatározva – közokiratba, vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba, vagy szerződésében foglaltan kéri, vagy erre a Banknak felhatalmazást ad. 2.18.2.17. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Üzletféllel kapcsolatos, egyébként titoknak vagy személyes adatnak minősülő adatokat, tényeket bíróság előtt zárt tárgyalás indítványozása mellett vagy hatóság, felügyeleti szerv előtt felfedje, ha a Banknak a bíróság vagy hatóság előtt a részére nyújtott vagy megtagadott szolgáltatás teljesítésének tényét, tartalmát, körülményeit vagy helyességét kell igazolnia. 2.18.2.18. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Üzletfél nevét és címét kiadja olyan harmadik személynek, aki írásban, teljes bizonyító erejű magánokiratban vagy közokiratban, a jogellenes adatkezelésért való felelősséget vállalva nyilatkozik arról, hogy az Üzletfél Bankszámlájára általa befizetett vagy átutalt összeg tartozatlan fizetés volt, ha a Bank ezzel kapcsolatos előzetes megkeresését követő 15 napon belül a visszautalásról az Üzletfél nem intézkedik. 2.18.2.19. Az Üzletfélnek tudomása van arról és hozzájárul ahhoz, hogy az nem jelenti a titoktartási kötelezettség megsértését, ha a Bank a jogi képviselője vagy a Bank által igénybe vett megbízott, képviselő részére nyújt tájékoztatást, mivel az így igénybe vett megbízott, illetve képviselő titoktartásáért a Bank felelős. 2.18.2.20. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Üzletfélre vonatkozó, egyébként bank-, értékpapírtitoknak, üzleti titoknak vagy személyes adatnak minősülő információkat és/vagy adatokat a Bank szolgáltatásainak nyújtásához szükséges és igénybe vett, a Bankkal és/vagy a CIB Bankcsoport tagvállalatával szerződéses viszonyban lévő és titoktartási kötelezettség alatt álló ügynökei, nyomdászai, feldolgozói, a követelések érvényesítésével megbízott személyek/vállalkozások, a kiszervezett tevékenységet végző személyek/vállalkozások, a fogyasztói, illetve ügyfél-elégedettségi felmérést, kutatást végző szervezetek, illetve egyéb megbízottjai és képviselői részére, akár külföldre is kiszolgáltassa, és felmenti a Bankot az alól, hogy a titoktartási kötelezettségét ebben a körben fenntartsa. Külföldre történő adattovábbítás esetén a Bank biztosítja, hogy a külföldi adatkezelőnél a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek. Az adatátadásra az irányadó törvények rendelkezéseinek betartása mellett, kiszervezési, közvetítési, adatfeldolgozási szerződés alapján kerülhet sor. 2.18.2.21. Az Üzletfél írásbeli kérésére a Bank minden, a személyére vonatkozóan nyilvántartott, kezelt és továbbított adatot írásban közöl az Üzletféllel a hatályos jogszabályoknak megfelelően. 2.18.3. Központi Hitelinformációs Rendszer (KHR) 2.18.3.1. Jelen 2.18.3. pont keretében az alábbi megjelölések a következő tartalommal bírnak: CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 31

Készpénz-helyettesítő fizetési eszköz a csekk, az elektronikus pénzeszköz (így a Bankkártya és a Hitelkártya) és minden olyan dolog, amely az Üzletfél számára lehetővé teszi, hogy a pénzügyi intézeménnyel szemben fennálló valamely pénzkövetelésével rendelkezzék, illetőleg annak terhére készpénzt vegyen fel, vagy áruk, illetőleg szolgáltatások ellenértékét az eladónak vagy a szolgáltatónak kiegyenlítse. KHR (Központi Hitelinformációs Rendszer) olyan, a 2011. évi CXXII. törvény alapján létrejött, a BISZ Központi Hitelinformációs Zrt. által működtetett, zárt rendszerű adatbázis, amelynek célja a hitelképesség differenciáltabb megítélésének és ezáltal a hitelezésnek szélesebb körű lehetővé tétele, valamint a pénzügyi szolgáltatók biztonságosabb működése érdekében a hitelezési kockázat csökkentésének elősegítése. Referenciaadat bármely olyan adat, ideértve a nyilvántartott Üzletfél személyazonosító adatait is, amelyet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás törvény alapján kezelhet. Referenciaadat-szolgáltató a) az alábbi szolgáltatások nyújtására irányuló tevékenységek legalább egyikét végző pénzügyi intézmény, pénzforgalmi intézmény, elektronikuspénz-kibocsátó intézmény, biztosító, közraktár: - hitel és pénzkölcsön nyújtása; - pénzügyi lízing, - elektronikus pénz kibocsátása; - olyan, papír alapú készpénz-helyettesítő fizetési eszköz (például papír alapú utazási csekk, váltó) kibocsátása, illetve az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtása, amely nem minősül pénzforgalmi szolgáltatásnak; - kezesség és bankgarancia vállalása, valamint egyéb bankári kötelezettség vállalása. b) a Diákhitel Központ Zrt., c) a befektetési hitelt nyújtó hitelintézet, befektetési vállalkozás, d). az értékpapír-kölcsönzést végző befektetési vállalkozás, befektetési alap, befektetési alapkezelő, elszámolóházi tevékenységet végző szervezet, önkéntes kölcsönös biztosító pénztár, magánnyugdíjpénztár, pénzügyi intézmény, központi értéktár és biztosító, valamint e) a határon átnyúló szolgáltatást végző, az Európai Unió másik tagállamában székhellyel rendelkező hitelező, ha a KHR-hez csatlakozott. Írásban történő adatátadás, tájékoztatás és egyéb kommunikáció a KHR-rel kapcsolatban: a referenciaadat-szolgáltató és a nyilvántartott természetes személy között a postai úton való közlés, valamint a referenciaadat-szolgáltató és a nyilvántartott személy közötti közvetlen, személyes találkozásakor történő, írásos dokumentumátadás. 2.18.3.2. A Bank a hitel és pénzkölcsön nyújtására, a pénzügyi lízingre, az elektronikus pénz kibocsátására, az olyan, pénzforgalmi szolgáltatásnak nem minősülő, papír alapú készpénz-helyettesítő fizetési eszköz (például papír alapú utazási csekk, váltó) kibocsátására, illetve az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtására, a kezesség és bankgarancia vállalására, valamint egyéb bankári kötelezettség vállalására vonatkozó szerződések megkötését követő öt munkanapon belül, írásban átadja a KHR részére a természetes személy Üzletfél 2.18.3.10. a) pontban meghatározott azonosító adatait, valamint a 2.18.3.10. ba)-bd) és bk) pontokban foglalt referenciaadatait. 2.18.3.3. A Bank a 2.18.3.2. pontja szerinti, a KHR-nek történő referenciaadat-átadást megelőzően beszerzi az Üzletfél nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy hozzájárul-e adatainak a KHR-ből való, más referenciaadatszolgáltató általi, a szerződéskötést megelőzően történő átvételéhez. Amennyiben az Üzletfél nem járul hozzá az adatainak a KHR-ből történő átvételéhez, a hozzájárulás megtagadását a KHR tartalmazza. Ebben az esetben a KHR-ből adatszolgáltatás csak a 2.18.3.7., 2.18.3.8., és 2.18.3.9. pontokban foglalt adatokra vonatkozóan történhet. A KHR a hozzájárulás megtagadása esetén erről a tényről tájékoztatja az adatokat lekérdező referenciaadat szolgáltatót. Amennyiben az Üzletfél a hozzájárulását megadja, a KHR-ben kezelt adatokat a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás az adatokat lekérő referenciaadat-szolgáltatónak átadja.


2.18.3.4. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a 2.18.3.2. pont alapján kapott adatokat a szerződéses jogviszony megszűnését követően - a 2.18.3.5. pontban foglalt kivétellel - haladéktalanul véglegesen és vissza nem állítható módon törli. 2.18.3.5. A nyilvántartott természetes személy a szerződés megkötésekor vagy a szerződés fennállása során - a Bank útján - írásban kérheti a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozástól, hogy a 2.18.3.2. pont alapján átadott adatait a pénzügyi vállalkozás a szerződéses jogviszony megszűnését követő legfeljebb öt évig kezelje. A jogviszony megszűnését követő adatkezeléshez való hozzájárulás a szerződéses jogviszony megszűnéséig a Bank útján, azt követően a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnál közvetlenül, írásban bármikor visszavonható. 2.18.3.6. A szerződéskötést megelőzően a Bank a természetes személlyel – a megalapozott döntés érdekében – megismerteti a KHR-ből átvett adatokat és az abból a természetes személy hitelképességére vonatkozóan megállapított következtetéseit, valamint – szükség esetén – figyelmezteti a természetes személyt a hitelfelvétel kockázataira. 2.18.3.7. A Bank átadja a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére annak a természetes személy Üzletfélnek a 2.18.3.10. a) pontban meghatározott azonosító adatait, valamint a 2.18.3.10. b) pontban felsorolt referenciaadatait, aki a 2.18.3.2. pontban meghatározott szerződésben vállalt fizetési kötelezettségének oly módon nem tesz eleget, hogy a lejárt és meg nem fizetett tartozásának összege meghaladja a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért, és ezen minimálbérösszeget meghaladó késedelem folyamatosan, több mint 90 napon keresztül fennállt. Az Üzletfél fenti szerződésszegését több jogviszony egyidejű fennállása esetén külön-külön kell figyelembe venni. 2.18.3.8. A Bank átadja a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére annak a természetes személy Üzletfélnek a 2.18.3.10. a) pontban felsorolt azonosító adatait, valamint a 2.18.3.10. c) pontja szerinti referenciaadatait, aki a 2.18.3.2. pontban felsorolt pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó szerződések megkötésének kezdeményezése során valótlan adatot közöl, és ez okirattal bizonyítható, illetve akinek a terhére hamis vagy hamisított okirat használata miatt a bíróság jogerős határozatában a Büntető Törvénykönyvről szóló 1978. évi IV. törvény 274–277. §-ában meghatározott bűncselekmény elkövetését állapítja meg. 2.18.3.9. A Bank átadja a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére annak a természetes személy Üzletfélnek a 2.18.3.10. a) pontban felsorolt azonosító adatait, valamint a 2.18.3.10. d) pontban felsorolt referenciaadatait, akivel szemben a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használata miatt a bíróság jogerős határozatában a Btk. 313/C. §-ában meghatározott bűncselekmény elkövetését állapítja meg 2.18.3.10. A természetes személy Üzletfélről a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadásra kerülő adatok köre: a) azonosító adatok: aa) név; ab) születési név; ac) születési idő, hely; ad) anyja születési neve;ae) személyi igazolvány (útlevél) vagy egyéb, a személyazonosság igazolására a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. törvény szerint alkalmas igazolvány száma; af) lakcím; ag) levelezési cím, ah) elektronikus levelezési cím. b) szerződési adatok: ba) az Üzletfél szerződésének típusa és azonosítója [száma]; bb) a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja; bc) ügyféli minőség (adós, adóstárs) bd) a szerződés összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja és gyakorisága; be) a 2.18.3.7. pont szerinti késedelembe esés időpontja; bf) a 2.18.3.7. pont szerinti késedelembe esés időpontjában fennálló lejárt és meg nem fizetett tartozás összege; bg) a lejárt és meg nem fizetett tartozás megszűnésének módja és időpontja; bh) a követelés más referenciaadat-szolgáltató részére történő átruházására, perre utaló megjegyzés, bi) előtörlesztés ténye, ideje, az előtörlesztett összeg és a fennálló tőketartozás összege, pénzneme, bj) a fennálló tőketartozás összege és pénzneme, bk) a szerződéses összeg törlesztőrészletének összege és devizaneme. c) szerződés kezdeményezésére vonatkozó adatok: ca) a 2.18.3.2. pontban meghatározott szerződés esetén az igénylés elutasításának időpontja, indoka; cb) okirati bizonyítékok; cc) jogerős bírósági határozat száma, az eljáró bíróság megnevezése, a határozat rendelkező részének tartalma. d) készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használatával kapcsolatos adatok: da) készpénz-helyettesítő fizetési eszköz típusa és azonosítója [száma]; db) letiltásának időpontja; dc) a letiltott készpénzhelyettesítő fizetési eszközzel végrehajtott műveletek időpontja, száma, összege; dd) a jogosulatlan CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 33

felhasználások száma; de) az okozott kár összege; df) a bírósági határozat jogerőre emelkedésének időpontja; dg) perre utaló megjegyzés. e) a referenciaadatok más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez való hozzá nem járulás esetén átadandó adatok: ea) a nyilatkozat kelte (hely, dátum), eb) a referenciaadat-szolgáltató azonosító adatai, ec) az ügyfél azonosító adatai, ed) a hozzájárulás megtagadására utaló megjegyzés. 2.18.3.11. A 2.18.3.2. pontban meghatározott szerződések megkötésének előkészítése során a Bank írásban tájékoztatja a szerződés megkötése ügyében eljáró természetes személyt a KHR-re irányadó szabályokról, a nyilvántartás céljáról, a nyilvántartott személyt megillető jogokról, arról, hogy a KHR által kezelt adatokat csak a törvényben meghatározott célra lehet felhasználni, valamint arról, hogy adatai a 2.18.3.2. pont szerint átadásra kerülnek, valamint a 2.18.3.7., a 2.18.3.8. és a 2.18.3.9. pontok szerint átadásra kerülhetnek. A természetes személy a szerződés megkötésekor aláírásával igazolja, hogy a tájékoztatást tudomásul vette. 2.18.3.12. A Bank a 2.18.3.7. pont szerinti adatátadás tervezett végrehajtását 30 nappal megelőzően írásban tájékoztatja a természetes személy Üzletfelet arról, hogy a 2.18.3.10, a) és b) pontban felsorolt referenciaadatai bekerülnek a KHR-be, ha nem tesz eleget a szerződésben foglalt kötelezettségének. 2.18.3.13. A természetes személy Üzletfélről átadott adatok módosulása esetén, az adatot a Bank a tudomásszerzést követő öt munkanapon belül, írásban átadja a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére. 2.18.3.14. A Bank a 2.18.3.2. pontban meghatározott szerződéses jogviszony fennállása során, minden naptári hónapot követő öt munkanapon belül, írásban átadja a KHR részére a természetes személy Üzletfél 2.18.3.10. bj)-bk) pontokban foglalt referenciaadatait. 2.18.3.15. A Bank köteles írásbeli tájékoztatást adni a természetes személy Üzletfélnek az adatátadást követő legfeljebb 5 munkanapon belül az adatátadás megtörténtéről, ide nem értve a 2.18.3.14. pont szerinti adatátadást. 2.18.3.16. A Bankfiókban bárki jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatai szerepelnek a KHR-ben, és ezen adatait mely referenciaadat-szolgáltató adta át. A KHR-ben nyilvántartott saját adatait, valamint az arról szóló információt, hogy ki, mikor és milyen jogcímen fért hozzá ezen adatokhoz, a nyilvántartott személy korlátozás nélkül megismerheti, ezért költségtérítést vagy egyéb díjat a Bank nem számít fel. A Bank a tájékoztatás iránti kérelmet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnak két munkanapon belül továbbítja, amely három napon belül a kért adatokat zárt módon elküldi a Banknak. A Bank az adatokat a kézhezvételt követő két munkanapon belül, ugyancsak zárt módon, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában eljuttatja a kérelmezőnek. 2.18.3.17. Az Üzletfél jogosult kifogást emelni referenciaadatainak a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére történt jogellenes átadása, azoknak a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás által történő kezelése ellen, és kérheti a referenciaadatok helyesbítését, illetve törlését. 2.18.3.18. A nyilvántartott Üzletfél a 2.18.3.15. pontban foglalt kifogást a Bankhoz vagy a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozáshoz nyújthatja be, írásban. A referenciaadat-szolgáltató, illetőleg a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás köteles a kifogást annak kézhezvételét követő öt munkanapon belül kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a nyilvántartott személyt írásban, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában, legkésőbb a vizsgálat lezárását követő két munkanapon belül tájékoztatni. Ha a Bank a kifogásnak helyt ad, legkésőbb öt munkanapon belül köteles a helyesbített vagy törlendő referenciaadatot – a nyilvántartott személy egyidejű értesítése mellett – a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadni, amely a változást két munkanapon belül köteles átvezetni. 2.18.3.19. A nyilvántartott Üzletfél az adatai jogellenes átadása és kezelése miatt, illetőleg azok helyesbítése vagy törlése céljából a Bank és a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás ellen keresetet indíthat. A keresetlevelet a szerződés megkötésekor a KHR-rel kapcsolatban a Bank által az Üzletfél részére átadott tájékoztató kézhezvételét követő 30 napon belül a nyilvántartott lakóhelye szerint illetékes helyi bírósághoz kell benyújtani, vagy ajánlott küldeményként postára adni. A nyilvántartott személyt a keresetindítási jog akkor is megilleti, ha a Bank valamely, a KHR-rel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget. A keresetlevél benyújtására nyitva álló határidőt ebben az esetben a tájékoztatási kötelezettségre megállapított határidő leteltétől kell számítani. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a per megindítását az eljárás jogerős befejezéséig a vitatott referenciaadattal együtt köteles nyilvántartani. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 34

2.18.3.20. Az Egyéni Vállalkozók a KHR-be történő adatátadás szempontjából nem természetes személynek, hanem vállalkozásnak minősülnek, ezért a rájuk vonatkozó, a KHR-rel kapcsolatos rendelkezéseket a Bank Általános Üzletszabályzata tartalmazza. 2.19 A körülmények változása, a Bank egyoldalú szerződésmódosításra vonatkozó joga 2.19.1. A fogyasztónak minősülő Üzletféllel kötött szerződéseknek a Bank általi egyoldalú módosítására vonatkozó rendelkezések 2.19.1.1. A fogyasztónak minősülő Üzletféllel kötött hitel- vagy kölcsönszerződéshez kapcsolódó hiteldíjnak a Bank általi egyoldalú módosítása szabályai A Bank a fogyasztónak minősülő Üzletféllel kötött hitel- vagy kölcsönszerződésben a hitelhez vagy a kölcsönhöz kapcsolódó hiteldíjat (Kondíciós listában, Kamattájékoztatóban vagy egyéb módon meghatározott, az Üzletfél által fizetendő kamat, díj és költség mértékét) az alábbi feltételek, illetve körülmények bekövetkezése esetén jogosult egyoldalúan módosítani: 2.19.1.1.1. A fogyasztónak minősülő Üzletfél számára kedvezőtlen egyoldalú módosítás okai: 2.19.1.1.1. 1. A kamatot illetően 2.19.1.1.1.1.1. A jogi, szabályozói környezet megváltozása a) a Bank – hiteljogviszonyait szorosan és közvetlenül érintő – tevékenységére, működési feltételeire vonatkozó vagy ahhoz kapcsolódó jogszabályváltozás, jegybanki rendelkezés vagy a Bankra kötelező egyéb szabályozók megváltozása; b) a Bank – hiteljogviszonyait szorosan és közvetlenül érintő – tevékenységéhez kapcsolható közteher(pl. adó-) változása, a kötelező tartalékolási szabályok változása; c) kötelező betétbiztosítás összegének vagy díjának változása. 2.19.1.1.1.1.2. A pénzpiaci feltételek, a makrogazdasági környezet módosulása a) a Bank forrásköltségeinek változása / pénzpiaci forrásszerzési lehetőségek változása, így különösen, de nem kizárólagosan: • Magyarország hitelbesorolásának változása, • az országkockázati felár változása (credit default swap), • a jegybanki alapkamat, a jegybanki repo- és betéti kamatlábak változása, • a bankközi pénzpiaci kamatlábak / hitelkamatok változása, • a Magyar Állam vagy a Bank által kibocsátott kötvény és SWAP hozamgörbék egymáshoz képest történő elmozdulása, • refinanszírozást biztosító, nyilvánosan kibocsátott értékpapír hozamának, illetve kibocsátója elismert külső hitelminősítő szervezet általi kockázati besorolásának változása, vagy az ilyen besoroláshoz kapcsolódó költségek megváltozása, • a Bank Üzletfelei által lekötött betétek kamatának változása. 2.19.1.1.1.1.3. Az Üzletfél kockázati megítélésének megváltozása a) Az Üzletfél, illetve a hitelügylet más kockázati kategóriába történő átsorolása a hitelező vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelő eszközminősítési szabályzata, vagy belső adósminősítési szabályzata alapján -különös tekintettel az Üzletfél pénzügyi helyzetében és fizetőképességi stabilitásában bekövetkező változásokra –, ha az új kockázati kategóriába történő átsorolást az értékvesztés, és ezáltal az alkalmazott kockázati felár mértékének változtatását teszi indokolttá. b) A hitelező vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelő eszközminősítési szabályzata vagy a hitelező belső adósminősítési szabályzata alapján azonos kockázati kategóriába sorolt hitelügyletek, illetve ügyfelek kockázatának változása, ha a kockázat megváltozása az adott kockázati kategóriában az értékvesztés, és ezáltal az alkalmazott kockázati felár mértékének változtatását teszi indokolttá. c) A Bank a kockázati megítélés megváltozása alapján nem érvényesít kamatemelést azon Üzletfeleknél, akik szerződéses kötelezettségeiket folyamatosan teljesítették, és a kölcsön futamideje alatt nem estek fizetési késedelembe. d) A nyújtott kölcsön vagy hitel fedezetéül szolgáló ingatlanfedezet értékében bekövetkezett legalább 10%-os változás. 2.19.1.1.1.2.

A kamaton kívüli egyéb járulékok mértékének módosítása


A bank a fogyasztóval kötött hitel- vagy kölcsönszerződésben a kamaton kívüli, a hitelhez/kölcsönhöz kapcsolódó egyéb jutalékokat, költségeket és díjakat évente maximálisan a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett éves átlagos infláció mértékében emelheti meg az alábbi okok bekövetkezte esetén: - olyan jogszabályváltozás, jegybanki vagy egyéb rendelkezés (ideértve, de nem kizárólagosan a nemzetközi kártyatársaságokat is), mely a Bank számára többletköltséget vagy bevételcsökkenést jelent, - a Bank közteherfizetési kötelezettségének növekedése, - az éves fogyasztói árindex emelkedése, - a Bank működési költségeinek - a bank érdekkörén kívül álló okból keletkező – növekedése (különösen, de nem kizárólagosan a Bank értékesítési pontjai és irodahelyiségei bérleti díja és fenntartási, működési költségei, az egyes termékek és szolgáltatások értékesítéséhez, közvetítéséhez kapcsolódó, külső felek számára megfizetett jutalékköltségek fajlagos emelkedése, stb.), -az adott szolgáltatás nyújtásához közvetlenül kapcsolódó, a Bank által más szolgáltató számára megfizetett költségelemek díjának emelkedése, a szolgáltató általi új díjtétel bevezetése, valamint az adott szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkező módosítás, - postai és távközlési (telefon, internet) szolgáltatások árának növekedése, a postai és távközlési szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkező módosítás, - bármely jogszabály, közigazgatási szabály, bírósági határozat, jegybanki, felügyeleti vagy bármely egyéb hatósági rendelkezés vagy ezen szabályok értelmezésének és alkalmazásának változása, továbbá az Európai Unió jogalkotásának eredményeként Magyarországon is kötelezően alkalmazandó, vagy várhatóan a magyar jogba implementálásra kerüli új jogforrás, vagy azok változása, -a Bank informatikai rendszereiben, belsői folyamataiban, eljárási, működési és kockázatvállalási szabályzataiban történő változás, -az üzletfelek számára nyújtott új szolgáltatás bevezetése, meglévői szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, - harmadik személy által vagy közreműködésével nyújtott szolgáltatás esetében a szolgáltatás feltételeinek harmadik személy által történő megváltoztatása, - refinanszírozás igénybe vételével nyújtott szolgáltatás esetén a refinanszírozó által a refinanszírozás feltételeiben történi módosítás, - a Bankot érintő társasági jogi átalakulás következtében különösen, de nem kizárólagosan az informatikai rendszerek, nyilvántartások, eljárásrendek és folyamatok közötti eltérések összehangolása, illetve egységesítése. 2.19.1.1.1.3. A Bank a 2.19.1.1. és a 2.19.1.2. pontban felsorolt okok mellett fenntartja magának a jogot, hogy vis maior események – hirtelen bekövetkező nagyfokú pénz- és tőkepiaci zavarok – bekövetkezte esetén átmenetileg, a zavarok fennállásáig, egyoldalúan módosítsa a kamatot, díjat, költséget. 2.19.1.1.1.4. A szerződés szerint egy évet meg nem haladó futamidejű és automatikusan nem megújítható hitelek/kölcsönök esetén, a fogyasztóval kötött hitel- vagy kölcsönszerződésben a Bank az Üzletfél hátrányára nem módosítja a szerződéses feltételeket. 2.19.1.1.1.5. A Bank és az Üzletfél között létrejött szerződések nem módosíthatóak új díj vagy költség bevezetésével. Az egyes kamat-, díj- vagy költségelemek számítási módja egyoldalúan, az Üzletfél számára kedvezőtlenül nem módosítható. 2.19.1.1.2. A fogyasztónak minősülő Üzletfél számára nem kedvezőtlen, a hiteldíjra és egyéb szerződési feltételekre vonatkozó, a Bank általi egyoldalú szerződésmódosítás : 2.19.1.1.2.1. Amennyiben a fogyasztóval kötött hitel- vagy kölcsönszerződésben a 2.19.1.1.1.1. és a 2.19.1.1.1.2. pontokban foglaltfeltételek bármelyike a kamat-, díj- vagy költségelem csökkentését teszi indokolttá, akkor a Bank a kamat-, díj- vagy költségelemet csökkenti. 2.19.1.1.2.2. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy a 2.19.1.1.2. 1. pontban foglalt feltételeken túl a fogyasztónak minősülő Üzletfél számára nem kedvezőtlenül, egyoldalúan módosítsa a hiteldíjat és az egyéb szerződési feltételeket az alábbi okok bekövetkezte esetén is: o o o o o

a bank forrásszerzési, refinanszírozási költségeinek változása, a Magyarország politikai, gazdasági helyzetét tükröző országkockázat változása, a Bank által kibocsátott értékpapírok hozamának változása, a jegybanki alapkamat változása, a tőke- és pénzpiaci kamatlábak változása,


o o o o o

o

o o o o

o

o o o o o o

o o

o

a bankközi hitelkamatok változása, az állampapírok hozamának változása, a Bank hitelezési és működési kockázati költségeinek változása, a fennálló kötelezettség teljesítését biztosító Biztosíték értékének változása, olyan jogszabályváltozás, jegybanki vagy egyéb rendelkezés (ideértve, de nem kizárólagosan a nemzetközi kártyatársaságokat is), mely a Bank költségei vagy bevételei mértékének változását vonja maga után, bármely jogszabály, közigazgatási szabály, bírósági határozat, jegybanki, felügyeleti vagy bármely egyéb hatósági rendelkezés vagy ezen szabályok értelmezésének és alkalmazásának változása, továbbá az Európai Unió jogalkotásának eredményeként Magyarországon is kötelezően alkalmazandó, vagy várhatóan a magyar jogba implementálásra kerülő új jogforrás, vagy azok változása; a kötelező tartalékolási szabályok változása, a Bank közteherfizetési kötelezettségének változása, a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett éves fogyasztói árindex változása, a Bank működési költségeinek - a Bank érdekkörén kívül álló okból bekövetkező - változása (különösen, de nem kizárólagosan a Bank értékesítési pontjai és irodahelyiségei bérleti díja és fenntartási, működési költségei, az egyes termékek és szolgáltatások értékesítéséhez, közvetítéséhez kapcsolódó, külső felek számára megfizetett jutalékköltségek fajlagos változása, stb.) az adott szolgáltatás nyújtásához közvetlenül kapcsolódó, a Bank által más szolgáltató számára megfizetett költségelemek díjának változása, valamint az adott szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkező módosítás harmadik személy által vagy közreműködésével nyújtott Szolgáltatás esetében a Szolgáltatás feltételeinek harmadik személy által történő megváltoztatása, postai és távközlési (telefon, internet) szolgáltatások árának változása, a postai és távközlési szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkező módosítás, a Bank informatikai rendszereiben, belső folyamataiban, eljárási, működési és kockázatvállalási szabályzataiban történő változás, Üzletfelek számára nyújtott új Szolgáltatás bevezetése, meglévő Szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, refinanszírozás igénybe vételével nyújtott szolgáltatás esetén a refinanszírozó által a refinanszírozás feltételeiben történő módosítás; a Bankot érintő társasági jogi átalakulás következtében különösen, de nem kizárólagosan az informatikai rendszerek, nyilvántartások, eljárásrendek és folyamatok közötti eltérések összehangolása, illetve egységesítése, a Bank üzletpolitikai célkitűzéseinek megváltozása. meglévő Szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, esetén a Bank az Üzletfelek számára megszűntetett/felfüggesztett termék vagy szolgáltatás helyett azzal egyenértékű vagy magasabb színvonalú, megszűntetett/felfüggesztett termék vagy szolgáltatáshoz képest legfeljebb olyan mértékű kamat, díj, költséggel rendelkező termék vagy szolgáltatás rendelkezésre bocsátására a szerződés egyoldalú módosításával A Bank jogosult a Bankkártya fajtájának egyoldalú módosítására, ha a módosítás során kibocsátott Bankkártya legalább olyan tudással bír és díja, költsége sem több, mint az eredeti Bankkártya fajtáé,

2.19.1.1.3. A fogyasztónak minősülő Üzletfél értesítése a hitel- vagy kölcsönszerződéshez kapcsolódó ellenszolgáltatások mértékének módosításáról 2.19.1.1.3.1. A kamatot, díjat vagy költséget érintő, egyoldalú, a fogyasztónak minősülő Üzletfél számára kedvezőtlen módosításról a Bank a módosítás hatályba lépését 60 nappal megelőzően, tartós adathordozón és hirdetmény útján értesíti az Üzletfelet a módosítás tényéről, a hitelkamat vagy a hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás új mértékéről, a módosítást követően fizetendő törlesztőrészletek várható összegéről, és ha ennek kapcsán a törlesztőrészletek száma vagy a törlesztés gyakorisága változik, ennek tényéről.. 2.19.1.1.3.2. A hitelkamat és a hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás - ideértve díjat, jutalékot és költséget – a fogyasztónak minősülő Üzletfél számára nem kedvezőtlen módosítása esetén a Bank a módosítás hatálybalépését megelőzően tartós adathordozón és hirdetmény útján tájékoztatja az Üzletfelet a módosítás tényéről, a hitelkamat vagy a hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás új mértékéről, a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 37

módosítást követően fizetendő törlesztőrészletek várható összegéről, és ha ennek kapcsán a törlesztőrészletek száma vagy a törlesztés gyakorisága változik, ennek tényéről. Ez a rendelkezés csak a 2010. június 11. napját követően kötött Hitel/Kölcsönszerződés esetén alkalmazandó.

2.19.1.2. A fogyasztónak minősülő Üzletféllel kötött, hitel- vagy kölcsönszerződésen kívüli szerződéseknek a Bank általi egyoldalú módosítása okai 2.19.1.2.1. A Bank a fogyasztónak minősülő Üzletféllel kötött, a hitel- és kölcsönszerződéseken kívüli szerződésekben – ideértve a pénzforgalmi szolgáltatásokra vonatkozó szerződéseket is - a kamatot, díjat, költséget vagy egyéb szerződési feltételt - –a 2.19.1.1.1.1.1., a 2.19.1.1.1.1.2., a 2.19.1.1.1.1.3., a 2.19.1.1.1.2., valamint a 2.19.1.1.1.3. pontokban meghatározott feltételek és az alábbi feltételek, illetve körülmények bekövetkezése esetén jogosult egyoldalúan, az Üzletfél számára akár kedvezőtlenül, akár kedvezően módosítani: o o o o o o o o o o

o

o o o o

o

o o o o o o

o

a bank forrásszerzési, refinanszírozási költségeinek változása, a Magyarország politikai, gazdasági helyzetét tükröző országkockázat változása, a Bank által kibocsátott értékpapírok hozamának változása, a jegybanki alapkamat változása, a tőke- és pénzpiaci kamatlábak változása, a bankközi hitelkamatok változása, az állampapírok hozamának változása, a Bank hitelezési és működési kockázati költségeinek változása a fennálló kötelezettség teljesítését biztosító Biztosíték értékének változása olyan jogszabály, jegybanki vagy egyéb rendelkezés (ideértve, de nem kizárólagosan a nemzetközi kártyatársaságokat is) hatálybalépése vagy változása, amely a Bank számára többletköltséget vagy bevételcsökkenést jelent, bármely jogszabály, közigazgatási szabály, bírósági határozat, jegybanki, felügyeleti vagy bármely egyéb hatósági rendelkezés hatálybalépése, változása vagy ezen szabályok értelmezésének és alkalmazásának változása, továbbá az Európai Unió jogalkotásának eredményeként Magyarországon is kötelezően alkalmazandó, vagy várhatóan a magyar jogba implementálásra kerülő új jogforrás, vagy azok változása; a kötelező tartalékolási szabályok változása a Bank közteherfizetési kötelezettségének változása a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett éves fogyasztói árindex változása a Bank működési költségeinek - a Bank érdekkörén kívül álló okból keletkező - növekedése (különösen, de nem kizárólagosan a Bank értékesítési pontjai és irodahelyiségei bérleti díja és fenntartási, működési költségei, az egyes termékek és szolgáltatások értékesítéséhez, közvetítéséhez kapcsolódó, külső felek – ideértve a Magyar Államot is - számára megfizetett jutalék költség-, illetékfizetési kötelezettség keletkezése, annak fajlagos emelkedése, stb.) az adott szolgáltatás nyújtásához közvetlenül kapcsolódó, a Bank által más szolgáltató számára megfizetett költségelemek díjának változása, a szolgáltató általi új díjtétel bevezetése, valamint az adott szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkező módosítás harmadik személy által vagy közreműködésével nyújtott Szolgáltatás esetében a Szolgáltatás feltételeinek harmadik személy által történő megváltoztatása, postai és távközlési (telefon, internet) szolgáltatások árának változása, a postai és távközlési szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkező módosítás, a Bank informatikai rendszereiben, belső folyamataiban, eljárási, működési és kockázatvállalási szabályzataiban történő változás, Üzletfelek számára nyújtott új Szolgáltatás bevezetése, meglévő Szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, refinanszírozás igénybe vételével nyújtott szolgáltatás esetén a refinanszírozó által a refinanszírozás feltételeiben történő módosítás; a Bankot érintő társasági jogi átalakulás következtében különösen, de nem kizárólagosan az informatikai rendszerek, nyilvántartások, eljárásrendek és folyamatok közötti eltérések összehangolása, illetve egységesítése, a Bank üzletpolitikai célkitűzéseinek megváltozása

2.19.1.2.2. A Bank a fogyasztónak minősülő Üzletféllel kötött, a hitel- és kölcsönszerződéseken kívüli szerződésekben a kamatot, díjat, költséget vagy egyéb szerződési feltételt a fenti feltételek, illetve CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 38

körülmények bekövetkezésén kívül jogosult egyoldalúan, az Üzletfél számára nem kedvezőtlenül módosítani az alábbi esetekben is: o

o o

meglévő Szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, esetén a Bank az Üzletfelek számára megszűntetett/felfüggesztett termék vagy szolgáltatás helyett azzal egyenértékű vagy magasabb színvonalú, megszűntetett/felfüggesztett termék vagy szolgáltatáshoz képest legalább olyan mértékű kamat, legfeljebb olyan mértékű díj, költséggel rendelkező termék vagy szolgáltatás rendelkezésre bocsátására a szerződés egyoldalú módosításával A Bank jogosult a Bankkártya fajtájának egyoldalú módosítására, ha a módosítás során kibocsátott Bankkártya legalább olyan tudással bír és díja, költsége sem több, mint az eredeti Bankkártya fajtáé, A Bank jogosult a Bankkártya átadásának módját módosítani, ha az új átadási mód költsége, díja nem több mint az eredeti átadási mód költsége, díja.

2.19.1.3. A Bank és az Üzletfél között létrejött szerződések nem módosíthatóak új díj vagy költség bevezetésével. Az egyes kamat-, díj- vagy költségelemek számítási módja egyoldalúan, az Üzletfél számára kedvezőtlenül nem módosítható.

2.19.2. A fogyasztónak nem minősülő Üzletféllel kötött szerződéseknek a Bank általi egyoldalú módosítására vonatkozó rendelkezések 2.19.2.1. A Bank a fogyasztónak nem minősülő, de a jelen általános szerződési feltételek hatálya alá tartozó Üzletféllel kötött szerződések feltételeit a 2.19.1.1.1.1.1., a 2.19.1.1.1.1.2., a 2.19.1.1.1.1.3., a 2.19.1.1.1.2., a 2.19.1.1.1.3., valamint a 2.19.1.2. pontban felsorolt feltételek, illetve körülmények bekövetkezése esetén jogosult egyoldalúan, az Üzletfél számára akár kedvezőtlenül, akár kedvezően módosítani. A Bank a fogyasztónak nem minősülő, de a jelen általános szerződési feltételek hatálya alá tartozó Üzletféllel kötött szerződések esetén jogosult a Bankkártya kártyaszámsor (4X4 karakter és a biztonsági kód) számának egyoldalú módosítására, ha a módosítással egy időben az Üzletfél rendelkezésére bocsátja a megváltozott bankkártya kártyaszámsort tartalmazó Bankkártyát. 2.19.2.2. A Bank és az Üzletfél között létrejött szerződések nem módosíthatóak új díj vagy költség bevezetésével. Az egyes kamat-, díj- vagy költségelemek számítási módja egyoldalúan, az Üzletfél számára kedvezőtlenül nem módosítható.

2.20

A körülmények változása, a Bank egyoldalú szerződésmódosításra vonatkozó joga ingatlanon alapított jelzálogjog fedezete mellett nyújtott kölcsönök esetén

A lakossági ügyfelek részére nyújtott, ingatlanfedezetes hitelek vonatkozásában a bank egyoldalú szerződésmódosítási jogát szabályozó rendelkezéseket 2010. november 27-től a CIB Bank Zrt. által kiadott, Lakossági Ingatlanfedezetes Hitelek Szerződési Feltételei c. dokumentum tartalmazza.

3. KOMMUNIKÁCIÓ A BANK ÉS AZ ÜZLETFÉL KÖZÖTT 3.1 A kapcsolattartásra vonatkozó általános rendelkezések 3.1.1. Mind a Bank, mind az Üzletfél az egymásnak szóló jognyilatkozatokat, értesítéseket, megbízásokat, üzeneteket – eltérő megállapodás hiányában – írásban, eredeti aláírással, a jelen Általános Szerződési Feltételekben vagy a Bank egyéb Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott esetekben telefonon vagy a Bank által meghatározott egyéb módokon kötelesek megadni. A Bank – feltéve, ha jelen Általános Szerződési Feltételekben vagy az Üzletféllel történő megállapodásban kifejezetten így rendelkezik – lehetővé teheti a fokozott biztonságú elektronikus aláírással aláírt okiratnak írásbeli okiratként történő elfogadását. 3.1.2. Amennyiben a telefonhívás elején tájékoztatás hangzik el arról, hogy a beszélgetés rögzítésre kerül, úgy a Bank az Üzletféllel folytatott telefonbeszélgetéseket rögzíti. A Bankfiókokban és az általa működtetett ATM-eknél biztonsági kamerát helyez el, és a kamerafelvételt rögzíti. Az Üzletfél a hang- és képfelvétel elkészítéséhez, valamint azok bizonyítékként történő felhasználásához hozzájárul. A hang- és képfelvételt a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 39

Bank az adatvédelmi szabályoknak – így különösen a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.18.2. pontjában meghatározottaknak – megfelelően kezeli, és ezen adatkezelés tekintetében is biztosítja az érintett jogait. 3.1.3. A Bankkal történt megállapodás esetén a Bank az egyes Bankszámlával kapcsolatban az alábbi kommunikációs formákat biztosítja az Üzletfélnek: CIB24, CIB Mobilbank, CIB Házibank, CIB Internet Bank, mobilCIB szolgáltatás, valamint a Bankfiókokban személyes kommunikációt, továbbá egyéb kommunikációs módokat a Bank által megadott biztonsági előírások megtartásával. 3.1.4. A Bankfiókokban az Üzletfél a személyes ügyintézés során a Bankszámlájával kapcsolatos valamennyi szolgáltatást igénybe veheti. Személyes ügyintézés során az Üzletfél írásban nyilatkozatokat tehet és megbízásokat adhat, a Bank ilyenkor személyazonosítást – amely elsősorban a személyi igazolvánnyal/útlevéllel történik – és aláírás-vizsgálatot végezhet. 3.2

CIB Telebank

A CIB Telebank a Bank azon, 2007. december 3-át megelőzően nyújtott szolgáltatása, amelynek útján lehetővé vált az Üzletfél számára, hogy tone üzemmódú telefonkészüléken keresztül – bizonyos esetekben telefonos azonosító kóddal történő azonosítást követően – információhoz jusson saját Bankszámlájával vagy a Bank egyéb szolgáltatásaival kapcsolatban, valamint hogy forintban vezetett Bankszámlájáról előre meghatározott kedvezményezettek javára átutalásokat teljesítsen forintban. A Telebank rendszer keretében 2007. december 3-át megelőzően igénybe vett szolgáltatások tekintetében a Lakossági Üzletág Általános Szerződési Feltételeknek a szolgáltatás igénybevételének időpontjában hatályos szabályai irányadóak. 3.3 CIB24 3.3.1. A Bank a CIB24 ügyfélszolgálatán keresztül a nap 24 órájában általános információval, számlainformációval, megbízások végrehajtásával és Bankkártya-ügyintézéssel áll az Üzletfelek rendelkezésére. Rendszerkarbantartás és a napi zárás időszakában a CIB24 kizárólag általános információt szolgáltat. 3.3.2. A Bank a CIB24-en keresztül a Felhasználó-azonosítóval (rendszerbe történő belépéshez szükséges 8 jegyű azonosító) és Telefonos Azonosító Kóddal –illetve bizonyos esetekben személyes adatokkal történő azonosítás mellett az Üzletfélnek mindazon információt megadja, és az Üzletfél által adott mindazon megbízást teljesíti, amely az Üzletfél számára Bankfiókokban elérhető, de nem igényli az Üzletfél személyes jelenlétét és közreműködését, kivéve a pénztári Tranzakciókat. A CIB24 az Üzletfél azonosításához kimenő hívások esetében a fenti azonosítási mód helyett személyes adatokkal való azonosítási módot alkalmaz. Az Üzletfél a Bankkal kötött írásbeli Szerződés kiegészítéseként, újabb aláírás nélkül, a CIB 24-en keresztül történő bejelentéssel igényelhet egyes, korábban igénybe nem vett Szolgáltatásokat. Az ilyen módon igényelhető Szolgáltatásokról a Bank telefonon (tel.: 06 40 242 242), illetve honlapján (www.cib.hu) ad tájékoztatást. A CIB24-en keresztül történő bejelentés, továbbá a Telefonos Azonosító Kód Üzletfél általi megadása és azoknak a Bank általi elfogadása az eredeti szerződés módosítását jelenti. 3.3.3. Az Üzletfél jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kifejezetten kijelenti és elismeri, hogy a CIB24-en keresztül igényelt Hitelkártya, Bevásárlókártya, CIB Személyi Kölcsön, CIB Folyószámlahitel, Betétőrző Kölcsön, Betétőrző Folyószámlahitel Szerződés egyes konkrét feltételeit hangszalag rögzíti, és ezek a Szerződés részévé válnak. A CIB24-en keresztül történt Hitelkártya- és Bevásárlókártya-igényléseket a Bank a Hitel összegéről szóló értesítő levél Üzletfél részére történő megküldésével tekinti elfogadottnak (Szerződés). * * A fenti bekezdés a 2010. június 11. napját megelőzően kötött Szerződések esetén alkalmazandó.

3.3.4. Telefonos Azonosító Kód 3.3.4.1.A Telefonos Azonosító Kódot, amely az Üzletfél azonosítására szolgál, az Üzletfél választhatja ki a Bankfiókokban történő személyes ügyintézés során. 3.3.4.2. A Telefonos Azonosító Kód az Üzletfél eredeti aláírását pótolja. A Bank az Üzletfél személyazonosságát kizárólag a Felhasználó-azonosítóval és a Telefonos Azonosító Kód segítségével ellenőrzi, a Bank egyéb adatokat nem vizsgál. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 40

3.3.4.3. Az Üzletfél felel a Telefonos Azonosító Kód választásáért, biztonságos megőrzéséért, titokban tartásáért, valamint rendeltetés- és jogszerű használatáért. Amennyiben illetéktelen személy Tranzakciót végez az Üzletfél Telefonos Azonosító Kódjának felhasználásával, az ebből eredő kárt az Üzletfél viseli, kivéve, ha az Üzletfél letiltotta a Telefonos Azonosító Kód használatát, vagy ha a kár a Bank súlyos gondatlanságának vagy szándékos károkozásának következménye. 3.3.4.4. Ha az Üzletfél észleli, hogy a Telefonos Azonosító Kód illetéktelen személy tudomására jutott vagy juthatott, illetve a számlakivonaton jogosulatlan műveletek szerepelnek, köteles erről késedelem nélkül a Bankot CIB24-en keresztül telefonon értesíteni, és egyidejűleg a Telefonos Azonosító Kód tiltását kérni. Ilyen visszaélés gyanúja esetén az Üzletfél – azonosítását követően – Telefonos Azonosító Kód nélkül is jogosult letiltani CIB24-en a Telefonos Azonosító Kódot. A Bank legalább öt, általa esetről esetre kiválasztott személyes üzletféladatot és további legalább kettő, az Üzletfél és a Bank üzleti kapcsolatára vonatkozó adatot kér közölni az Üzletfél azonosításához. Amennyiben a Banknak ezen adatok alapján vagy más okból kétsége merül fel az Üzletfél személyazonosságát illetően, a Telefonos Azonosító Kód CIB24-en keresztül történő letiltását indokolás nélkül elutasíthatja. 3.3.4.5 Ha a Bankszámla feletti rendelkezési jog együttes, akkor CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást igénylő szolgáltatások nem vehetők igénybe. 3.3.4.6. Egy Bankszámlához csak egy Telefonos Azonosító Kód adható, és kizárólag olyan Bankszámlatulajdonosnak, akinek rendelkezési joga önálló. 3.3.4.7. Az Üzletfél rendelkezésre álló számlaegyenlegét a Bank a folyószámlahitellel (CIB Folyószámlahitellel, CIBEZZ Folyószámlahitellel, vagy CIB XXL Folyószámlahitellel) növelt és a zárolt tételekkel csökkentett összegben adja meg. A számlaegyenleg számításánál a Bank által kibocsátott Bankkártyákkal végrehajtott Tranzakciókból eredő, még be nem terhelt, úgynevezett függő tételek a terhelés megtörténtéig zárolt tételként jelentkeznek a Bankszámlán. 3.3.4.8. A CIB24-en keresztül az Üzletfél által indított átutalási megbízások fogadására, teljesítésére, törlésére vagy módosítására vonatkozó határidőket a Kondíciós Lista, illetőleg a Banki órarend tartalmazza. 3.3.4.9. A CIB24-en keresztül végzett Tranzakciókat a Bank számítógépes rendszere regisztrálja. Az ily módon rögzített adatok bizonyítják a Tranzakció adatait. 3.3.4.10. A Bank és az Üzletfél között CIB 24-en történt, hangrögzítésre került beszélgetések visszahallgatására a Bank az Üzletfél kérelmére lehetőséget biztosít, előzetesen egyeztetett, de a kérelem benyújtásától számított legkorábban a 8. banki napra eső időpontban a Bank helyiségében, a Bank munkatársa és az Üzletfél (esetleges jogi képviselő, egyéb meghatalmazott) együttes jelenlétében. Az együttes visszahallgatás eredményeként az elhangzottak igény esetén jegyzőkönyvben rögzítésre kerülnek, a jegyzőkönyv egy példányát a Bank az Üzletfél rendelkezésére bocsátja. 3.4 CIB Mobilbank 3.4.1. A Bank a CIB Mobilbank szolgáltatás „Számlafigyelő rendszer” keretében a Bankszámlán végzett Tranzakciókra vonatkozóan SMS-üzenetet küld az Üzletfél által megadott mobiltelefonszámra. Az Üzletfél a CIB Mobilbank „Számlafigyelő rendszer” igénybevételére valamennyi, a Banknál vezetett Bankszámláját megjelölheti. A CIB Mobilbank szolgáltatás „Számlafigyelő rendszer”-re vonatkozó szolgáltatási szerződést a Bankszámla-tulajdonos/Bankszámla-tulajdonosok a Bank által rendszeresített Igénylőlapon vagy TAK kóddal rendelkező Bankszámla-tulajdonos a CIB24-en vagy CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül igényelheti, módosíthatja vagy felmondhatja. A Számlafigyelő rendszerre vonatkozó szolgáltatást vagy a Számlafigyelő rendszer módosítása esetén a módosított szolgáltatást a Bank az Igénybevétel induló időpontjától nyújtja. Az Igénybevétel induló időpontja személyes igénylés/módosítás esetében:


a) ha az Igénybevétel induló időpontja megegyezik a Számlafigyelő rendszert igénylő Igénylőlap Bank általi aláírásával, akkor a Bank a szolgáltatást/módosított szolgáltatást az Igénylőlap Bank általi aláírásától kezdve azonnal nyújtja, b) ha az Igénybevétel induló napja nem egyezik meg az Igénylőlap Bank általi aláírásának napjával, akkor az Igénybevétel induló napjának 0.00 órától nyújtja a szolgáltatást. Az Igénybevétel induló napja CIB24-en keresztüli igénylés/módosítás esetében: a) amennyiben az Üzletfél másképpen nem rendelkezik a Bank azonnal nyújtja a szolgáltatást/módosított szolgáltatást, b) amennyiben az Üzletfél úgy rendelkezik, hogy az Igénybevétel induló időpontja nem egyezik meg az igénylés vagy módosítás napjával, akkor az Üzletfél által meghatározott Igénybevétel induló napjának 0.00 órától nyújtja a Bank szolgáltatást/módosított szolgáltatást . 3.4.1.1. „Számlafigyelő rendszer” esetén a Bank a Bankszámlán történt terhelésre és jóváírásra, valamint a Tranzakciót követő egyenlegre vonatkozó SMS-üzeneteket az alábbiakban meghatározott kivételekkel a Tranzakció Értéknapján küldi meg. A Bank a fentiektől eltérően a Számlafigyelő rendszer üzemmódjai közötti átállás ideje alatt nem küld SMSüzeneteket, az üzemmód közötti átállás ideje alatti terhelésekről és jóváírásokról, az átállás megtörténtét követően a Bank azonnal megkezdi az SMS üzenetek küldését. A fentiekben meghatározott üzemmód közötti átállásra tekintettel, ha Bankszámlán végzett tranzakció a hét utolsó banki napját követő napon történik, és a tranzakció terhelése és jóváírása azonnal megtörténik a Bankszámlán, a Bank a Bankszámlán történt terhelés és jóváírásról a terhelés és jóváírás napját követő napon küld SMS üzenetet. A fentiekben meghatározott üzemmód közötti átállásra tekintettel, amennyiben a Bankszámlán végzett tranzakció banki napon este 20:30 óra után történik, és azonnal terhelésre vagy jóváírásra kerül a Bankszámlán, akkor a Bank a Bankszámlán történt terhelés és jóváírásról a terhelés és jóváírás napját követő napon küld SMS üzenetet. Amennyiben a betét kamatának és/vagy a betét tőkéjének jóváírása a Bankszámlán a munkaszüneti napot követő első banki napon esedékes, a jóváírásról történő SMS-értesítés időpontja - a jóváírás Értéknapjának egyidejű feltüntetése mellett - az esedékességet közvetlenül vagy nem közvetlenül megelőző munkaszüneti nap. A Bank nem felel azon károkért, amelyek abból eredően következtek be, hogy az Üzletfél a betétet annak lejáratát megelőzően felmondja. 3.4.1.2. Az SMS-üzenet tartalma „Számlafigyelő rendszer” esetén: A Bankszámla Tranzakcióról: a) A Bankszámla Tranzakció típusa: "Terhelés" vagy "Jóváírás" megnevezése; b) A Bankszámla Tranzakció előjeles összege (devizakód nélkül); c) Az "ElérhetőE" szöveg, valamint a számla pillanatnyi elérhető egyenlege a Tranzakciót követően; d) A számla rövid neve, amelyen a Bankszámla Tranzakció történt, pl.: „HUF SZÁMLA”, „USD SZÁMLA”; e) A „Idő” szöveg és a Bankszámla Tranzakcióra vonatkozó SMS üzenet kiküldésének dátuma: év/hó/nap/óra/perc; f) A tranzakcióra vonatkozó értéknap, amennyiben az értéknap nem egyezik meg az SMS-küldés napjával: „Énap” szöveget követően: év/hónap/nap g) Az ellenszámla tulajdonosának neve, ha az ismert a Bank adatállományából h) A „Közl” szöveget követően a Bankszámla Tranzakcióhoz tartozó közleménynek - a rendelkezésre álló szabad kapacitástól függően. 3.4.2. A Bank az Üzletfél részére a Bankkártyával végzett Bankkártya Tranzakciókról, valamint a Hitelkártya/Bevásárlókártya-Tranzakciós Megbízásokról, valamint Bankkártyával /Hitelkártyával/Bevásárlókártyával végrehajtott sikeres tranzakció utólagos törléséről a „Kártyafigyelő rendszer” keretében már a Bank általi engedélyezést követően SMS- üzenetet küld az Üzletfél által az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 42

Igénylőlapon meghatározott mobiltelefonszámra. Az Üzletfél a CIB Mobilbank „Kártyafigyelő rendszer” szolgáltatásának igénybevételére az Igénylőlapon valamennyi Bankkártyáját is megjelölheti. A CIB Mobilbank szolgáltatás „Kártyafigyelő rendszer”-re vonatkozó szolgáltatási szerződést a Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokos személyesen a Bank által rendszeresített Igénylőlapon vagy TAK kóddal rendelkező Betéti Bankkártya esetében Bankszámla-tulajdonos, Hitelkártya esetében Főkártyabirtokos a CIB24-en vagy CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül igényelheti, módosíthatja vagy felmondhatja. A Kártyafigyelő rendszerre vonatkozó szolgáltatást vagy a Kártyafigyelő rendszer módosítása esetén a módosított szolgáltatást a Bank az Igénybevétel induló időpontjától nyújtja. Az Igénybevétel induló időpontja személyes igénylés/módosítás esetében: a) a Bankkártyára vonatkozó szerződéssel nem rendelkező Üzletfél esetében a bankkártya igénylés Bank általi jóváhagyásától; b) a bankkártyára vonatkozó keretszerződéssel rendelkező Üzletfél Kártyafigyelő rendszer igénylésekor vagy Kártyafigyelő rendszer módosítása esetében, ba) ha az Igénybevétel induló időpontja megegyezik a Kártyafigyelő rendszert igénylő Igénylőlap Bank általi aláírásának napjával, akkor a Bank a szolgáltatást/módosított szolgáltatást az Igénylőlap Bank általi aláírásától kezdve azonnal nyújtja, bb) ha az Igénybevétel induló időpontja nem egyezik meg az Igénylőlap Bank általi aláírásának napjával, akkor az Üzletfél által meghatározott Igénybevétel induló időpontjának 0.00 órától nyújtja a Bank szolgáltatást/módosított szolgáltatást. Az Igénybevétel induló időpontja CIB24-en keresztüli igénylés/módosítás esetében: a) a Bankkártyára vonatkozó szerződéssel nem rendelkező Üzletfél esetében a bankkártya igénylés Bank általi jóváhagyásától; b) a bankkártyára vonatkozó keretszerződéssel rendelkező Üzletfél Kártyafigyelő rendszer igénylésekor vagy Kártyafigyelő rendszer módosítása esetében, ba) amennyiben az Üzletfél másképpen nem rendelkezik, a Bank azonnal nyújtja a szolgáltatást/módosított szolgáltatást, bb) amennyiben az Üzletfél úgy rendelkezik, hogy az Igénybevétel induló napja nem egyezik meg az igénylés vagy módosítás napjával, akkor az Üzletfél által meghatározott Igénybevétel induló napjának 0.00 órától nyújtja a szolgáltatást/módosított szolgáltatást. A Bank a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya megújítás esetében - amennyiben az Üzletfél a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya megújítása esetére az átvételének helyeként a bankfiókot jelölte meg - a bankkártya elkészülte után az Üzletfél által a Kártyafigyelő rendszer igénylésekor megadott telefonszámra SMS-ben küld értesítést arról hogy az Üzletfél Bankkártyája /Hitelkártyája/Bevásárlókártyája elkészült. Az SMS üzenet tartalma Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya megújítása esetén: a) bankkártya száma b) bankkártya megnevezése; c) bankkártya lejáratának dátuma (hónap/nap). 3.4.2.1. Az SMS-üzenet tartalma Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében

„Kártyafigyelő

rendszer”

esetén

a

Bankkártya

Tranzakciókra/

Tranzakciós Megbízásokra vonatkozóan: a) a „Kártyatranzakció összege” szöveg és az engedélyezett Bankkártya Tranzakció összege (devizakóddal) b) az engedélyezett Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya Tranzakció időpontja (év/hó/nap óra:perc) c) a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya típusa (MC vagy VISA) és a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya számának utolsó 5 karaktere d) a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya birtokosának neve e) Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a „Felh.keret” szöveg, valamint a felhasználható hitelkeret összege a Tranzakciót követően; egyéb Főkártyának minősülő Bankkártya esetében az „ElérhetőE” szöveg és a Bankkártyához kapcsolódó számla pillanatnyi elérhető egyenlege a Tranzakciót követően, amely összeg a Bankszámla devizanemében értendő CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 43

f) a „Hely” szöveg és a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya Tranzakció helye Hitelkártya/Bevásárlókártya számláról kezdeményezett Átutalási Megbízások esetén az f) pontban foglaltak helyett a kedvezményezett neve kerül feltüntetésre. Értesítés a sikeres kártyatranzakció törléséről A sikeres kártyatranzakció törléséről a Bank akkor küld értesítést, ha a tranzakciós megbízásról szóló SMSüzenet már kiküldésre került a bankkártya birtokos számára, de a tranzakció végül mégiscsak sikertelenül fejeződik be, és az ügyfél mégsem kapja meg a pénzét készpénzfelvételi tranzakció lebonyolításakor, vagy a Bankkártyával/Hitelkártyával/Bevásárlókártyával történő vásárlás esetén elutasítás érkezik a kereskedő fizetési kérelemére. Az SMS üzenet tartalma a sikeres kártyatranzakció törléséről a) tranzakciós megbízás összege, és devizaneme; b) tranzakció időpontja (év/hónap/nap/óra/perc); c) Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya típusa és a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya számának utolsó 4 karaktere d) a törölt tranzakció helye és ideje 3.4.2.2. Az SMS-üzenet tartalma „Kártyafigyelő rendszer”, CIB Hitelkártya havi értesítő esetén (HitelkártyaSMS): a) számlaegyenleg (devizakóddal) b) minimum befizetés c) befizetési határidő (év/hó/nap/óra) d) felhasználható hitelkeret. 3.4.3. Az SMS-üzenetet a Bank az Üzletfél által megadott, a mobilszolgáltatók („Szolgáltató”) által előfizetés alapján kiadott telefonszámra küldi meg. Sem a Bank, sem a Szolgáltató nem felel azon károkért, amelyek abból eredően következtek be, hogy az Üzletfél téves telefonszámot adott meg. 3.4.4. A Bank által küldött SMS-üzenet Banktól való származását az SMS-üzenet végén megjelenő telefonszám igazolja, amely telefonszámot a Bank a Kondíciós Listában teszi közzé. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy a Bank azonosságát igazoló telefonszámot – az Üzletfél egyidejű értesítése mellett – megváltoztathassa, ha a Szolgáltatók azt módosítják. 3.4.5. A Bank felelőssége az SMS-üzeneteknek a Bankból történő elindításától az Üzletfél által megadott értesítendő telefonszámhoz megadott Szolgáltató SMS-üzenetközpontjáig történő eljuttatásáig terjed. Az SMS-üzenetek küldéséből eredő minden kockázat az Üzletfelet terheli. 3.4.6. A Bank nem felelős a szolgáltatás teljesítéséhez igénybe vett távközlési vonalak, adatátviteli rendszerek hibájából eredően bekövetkezett károkért. 3.4.7. A Bank abból eredő kártérítési felelőssége, hogy a Banknak felróható okból, a Banknak felróható üzemzavar miatt az SMS-üzenetet a Szolgáltató SMS-üzenetközpontjába nem, vagy hibás, vagy téves tartalommal juttatta el, SMS-üzenetenként csak a felmerült és az Üzletfél által a Bank felé a Bank számára elfogadható módon igazolt kár mértékéig terjed. Káron ebben az esetben az Üzletfél vagyonában bekövetkezett értékcsökkenés értendő. 3.4.8. A Szolgáltató felelőssége a saját SMS-központjában a Banktól átvett SMS-üzeneteknek az Üzletfél készülékére való eljuttatásáig terjed. A Szolgáltató abból eredő felelőssége, hogy az SMS-üzeneteket a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból az Üzletfél készülékére nem, vagy hibás, vagy téves tartalommal juttatja el, SMS-üzenetenként csak a felmerült és az Üzletfél által a Szolgáltató felé a Szolgáltató részére elfogadható módon igazolt kár mértékéig terjed. Káron ebben az esetben a Üzletfél vagyonában bekövetkezett értékcsökkenés értendő. 3.4.9. A Bank nem felelős a Szolgáltatók rendszerében bekövetkezett változásokért, valamint a Szolgáltatók által előzetesen be nem jelentett változtatásokból eredően bekövetkezett üzemzavarokért és az azok által okozott károkért. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 44

3.4.10. A CIB Mobilbank üzemzavara esetén az Üzletfél a szolgáltatás tárgyát képező adatokról a Bank által más, a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján az Üzletfél részére biztosított szolgáltatások igénybevételével kaphat információt. 3.4.11. Kizárólag az Üzletfelet terheli a felelősség azokért a károkért, amelyek az Üzletfél mobiltelefonjával és/vagy az ahhoz tartozó SIM kártyával összefüggően (így különösen – de nem kizárólagosan azok birtokából való kikerüléséből, letiltásából, üzemképtelenségéből, hibás működéséből) keletkeznek. 3.4.12. Számlafigyelő rendszer és Betéti Bankkártyához kapcsolódó Kártyafigyelő rendszer esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártyához kapcsolódó Kártyafigyelő rendszer esetében a Főkártyabirtokos bármikor jogosult a Bank felé írásban vagy amennyiben TAK kóddal rendelkezik a CIB24-en keresztül jelezni, hogy a CIB Mobilbank szolgáltatást a továbbiakban nem kívánja igénybe venni. A Bank a bejelentést követően haladéktalanul a CIB Mobilbank szolgáltatást az Üzletfél felé az általa megjelölt Bankszámlája és Bankkártyája tekintetében megszünteti. A Bank a felmondás hónapjára járó előfizetői díjból az Üzletfél részére az igénybe nem vett szolgáltatásoknak megfelelő arányos részt nem téríti vissza. 3.4.13. A Banknak jogában áll a CIB Mobilbank szolgáltatást az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján, 2 hónapos felmondási idővel felmondani. A 2 hónapos felmondási idő elteltével a szolgáltatás megszűnése nem érinti a Bank és az Üzletfél között fennálló egyéb jogviszonyokat. A CIB Mobilbank szolgáltatás megszűnése nem érinti továbbá az Üzletfélnek a szolgáltatás tekintetében a Bank felé fennálló kötelezettségét. 3.4.14. Az Üzletfél és a Bank között a CIB Mobilbankra vonatkozó szolgáltatási szerződés egyedileg, a többi szerződéses jogviszony változatlanul hagyása mellett is felmondható a Bank részéről azonnali hatállyal, amennyiben az Üzletfél a CIB Mobilbankra vonatkozó feltételeket megszegi. A CIB Mobilbank Számlafigyelő rendszerre vonatkozó szolgáltatási szerződés megszűnik minden további értesítés nélkül, ha az a Bankszámlára vonatkozó szerződés, melyre vonatkozóan kiegészítő szolgáltatásként megkötésre került a Számlafigyelő rendszerre vonatkozó szolgáltatási szerződés, bármely módon megszűnik. A CIB Mobilbank Kártyafigyelő rendszerre vonatkozó szolgáltatási szerződés megszűnik minden további értesítés nélkül, ha az a Bankkártyára vonatkozó szerződés, melyre vonatkozóan kiegészítő szolgáltatásként megkötésre került a Kártyafigyelő rendszerre vonatkozó szolgáltatási szerződés, bármely módon megszűnik. 3.4.15. A Bank a Mobilbank szolgáltatást díj ellenében végzi. Amennyiben a CIB Mobilbank szolgáltatást az Üzletfél nem egy havi díjas szolgáltatási csomag részeként veszi igénybe az igénybevételére vonatkozó, mobiltelefonszámonként felszámításra kerülő havi díjat, és a Bank által küldött SMS-enként felszámításra kerülő darab díjat és azok esedékességét a vonatkozó Kondíciós Lista tartalmazza. A Bank a fizetendő díjat az Üzletfél által megjelölt forint Bankszámla a továbbiakban: költségviselő számla) terhére számolja el, a Kondíciós Listában meghatározott esedékesség napján. 3.4.16. Az Üzletfélnek a Mobilbank szolgáltatás igénylésekor/módosításakor bármely bankszámla esetében lehetősége van értékhatár megadására külön a „Számlafigyelő rendszer”, és külön a „Kártyafigyelő rendszer” vonatkozásában, amely értékhatár alatti jóváírásokról és terhelésekről nem kér SMS-értesítést. A Bank az üzenetek továbbításakor az üzenet küldés időpontjában beállított értékhatárt veszi figyelembe. Kártyafigyelő rendszer esetében, ha a jóváírás vagy terhelés devizaneme eltér a bankkártya devizanemétől a Bank az üzenetek elküldésekor kizárólag a beállított értékhatárt, mint számot veszi figyelembe, mely alapján az értékhatár devizanemét a Bank nem veszi figyelembe. A Bank a Mobilbank szolgáltatás „Számlafigyelő rendszer” keretében, forint bankszámla esetén kizárólag a mindenkori vonatkozó Kondíciós Listában közzétett értékhatár feletti jóváírásokról és terhelésekről küld SMS-értesítést. Forint bankszámla esetén az Üzletfél kifejezetten elfogadja, hogy „Számlafigyelő rendszer” keretében a vonatkozó Kondíciós Listában közzétett értékhatártól eltérő értékhatár megadása esetében is a Bank kizárólag a Kondíciós Listában közzétett értékhatár felett küld SMS-értesítést. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 45

Kártyafigyelő rendszer esetében az értékhatár a kártya devizaneméhez igazodik. Számlafigyelő rendszer esetében az értékhatár a bankszámla devizaneméhez igazodik. A Bank a Mobilbank szolgáltatás jutalékainak terheléséről/jóváírásáról nem küld külön SMS-értesítést az Üzletfélnek. Az Üzletfél köteles a Mobilbank szolgáltatás költségviselő számlán a Mobilbank szolgáltatás ellenértékének fedezetét biztosítani. Fedezethiány esetén a Bank jogosult a fedezetlen összeg után időarányosan a Kondíciós listában megállapított mindenkori késedelmi kamatot felszámítani és a Mobilbank szolgáltatást azonnali hatállyal felmondani. 3.5 CIB Házibank 3.5.1. A Bank a CIB Házibank szolgáltatás esetén az Üzletfél rendelkezésére bocsátja a számítógépes banki hozzáférést biztosító CIB Házibank programot és a felhasználói dokumentációt. 3.5.2. Az Üzletfél a működtetéshez saját hardvereszközeit használja fel. 3.5.3. A CIB Házibank szolgáltatáshoz szükséges szoftver telepítését a Bank által rendelkezésre bocsátott installáló lemez segítségével az Üzletfél maga végzi. A telepítést – az Üzletfél külön kérésére – a Kondíciós Listában szereplő díjazás ellenében, a Bankkal egyeztetett időpontban a Bank végzi el. 3.5.4. A Bank az installáló lemez átadásával együtt közli az Üzletféllel a felhasználói nevet és az alkalmazott jelszót. 3.5.5. Az Üzletfél köteles az installáló lemezt megőrizni, és gondoskodni arról, hogy az illetéktelen személy birtokába ne jusson. Az Üzletfél az installáló lemezt csak rendeltetésszerűen használhatja fel. A telepítést követően az installáló lemez vagy szoftver továbbadása, másolása tilos. 3.5.6. A CIB Házibank program indítása csak a Bank által az Üzletfélnek átadott felhasználói név és jelszó megadásával lehetséges. A felhasználói név az installáló lemezen szerepel. Az installálást követő első bejelentkezéskor a jelszó megegyezik a felhasználói névvel. Ezt a jelszót az első bejelentkezés alkalmával az Üzletfél köteles lecserélni. A megbízások CIB Házibankon keresztül történő indításához az Üzletfél által a Banknak megadott (ékezet és szóköz nélküli) Kódszót kell használni. 3.5.7. Az Üzletfél gondoskodik arról, hogy az általa alkalmazott jelszó és Kódszó illetéktelen személy tudomására ne jusson. Az installálás után a jelszó megváltoztatása, karbantartása és védelme az Üzletfél feladata és felelőssége. A jelszó kizárólag nem ékezetes betűk és számok sorozatából állhat. A Bank a jelszóval történő visszaélésből eredő károkért felelősséget nem vállal. 3.5.8. Az Üzletfél köteles gondoskodni a CIB Házibank-rendszer vírusfertőzés elleni védelméről. Az Üzletfél számítástechnikai rendszerében történő vírusfertőzésekből eredő károkért a Bank felelősséget nem vállal. Amennyiben az Üzletféltől a Bank számítástechnikai rendszerébe vírus kerül, úgy az Üzletfél a fertőzésből eredő károkért felelősséggel tartozik. 3.5.9. Az Üzletfél a CIB Házibank rendszerében a 852-es magyar szabvány szerinti ékezetes karakterkészletet köteles használni. 3.5.10. A CIB Házibank üzemeltetésével járó telefonvonal igénybevételének költsége az Üzletfelet terheli. 3.5.11. A Bank a CIB Házibankon keresztül mindennap, a nap 24 órájában az alábbi információs szolgáltatásokat nyújtja az Üzletfélnek: a) Bankszámlához kapcsolódó adatok kérése; b) a Bankszámla pillanatnyi egyenlegének lekérdezése; c) az elmúlt 6 hónap Tranzakcióinak lekérdezése; d) betétállomány lekérdezése; e) tájékoztatás a Bank árfolyamairól és kamatairól. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 46

3.5.12. A Bank CIB Házibankon keresztül az alábbi megbízásokat teljesíti: a) GIRO-átutalás forintban; b) bankon belüli átutalás és átvezetés; c) VIBER-átutalás forintban; d) betétlekötés és betétfelmondás; e) postai címre kifizetés; f) CIB befektetési jegyek adásvétele. 3.5.13. A Bank akkor tekinti a CIB Házibankon keresztül beküldött megbízásokat érvényesnek és teljesítendőnek, ha az Üzletfél a rendszer installálása után írásban nyilatkozik a megbízások benyújtásának megkezdéséről és annak pontos időpontjáról. Az írásos nyilatkozat kézhezvételét megelőzően a megbízásokat a Bank nem teljesíti. 3.5.14. A Bank a CIB Házibankon keresztül leadható megbízások fogadására és teljesítésére vonatkozó határidőket a Kondíciós Listában, illetőleg a Banki órarendben teszi közzé. 3.5.15. A Bank a forintátutalási megbízásokat jogosultság szempontjából megvizsgálja, valamint ellenőrzi, hogy az összegrovatok az érvényes előírások szerint legyenek kitöltve. Az ellenőrzést követően a CIB Házibank program visszaigazoló levelet állít elő az Üzletfél által a küldésre használt számítógépen, amely tartalmazza a hibátlan és az esetleges hibás tételek listáját. A Bank a megbízást fedezethiány esetén nem teljesíti. Fedezethiány esetén a Bank nem végez részteljesítést. A Bank a fizetési megbízások kiállítására vonatkozó jogszabálynak meg nem felelő adattartalommal vagy formai hiányossággal kiállított fizetési megbízást az Üzletfele számára akkor teljesíti, ha a fizetési megbízás kiállítására (adattartalmára) vonatkozó szabályoknak megfelelést a fizetési megbízás visszautasítása nélkül is biztosítani tudja. 3.5.16. A CIB Házibank használata postai kifizetési utalványhoz kapcsolódó adatállomány továbbítására 3.5.16.1. A postai kifizetési utalványhoz kapcsolódó adatállomány átadása CIB Házibank-rendszeren keresztül történik. A Bank az átvett adatállományokat számítástechnikai és számszaki szempontból ellenőrzi. Ha az átvett adatállomány nem a 852-es magyar ékezetes karakterkészlettel elkészített, vagy egyéb okból további feldolgozásra alkalmatlan, akkor a Bank hibajegyzékben értesíti az Üzletfelet, és kéri az átadás megismétlését. Az Üzletfél az átadott adatállomány tartalmáért teljes felelősséggel tartozik. Az adatállomány tartalmi hibáiból (pl. duplikált adatállomány, címiratok valótlanok, hiányosak stb.) eredő károkat az Üzletfél maga viseli. A hibás adatátadásból és az adatátadás megismétléséből eredő károkért, többletköltségekért a Bank nem vállal felelősséget. 3.5.16.2. A hibátlan tételekről a Bank elektronikus úton visszaigazoló levelet küld. A megbízás benyújtása csak a visszaigazoló levél kézhezvételével tekinthető befejezettnek, mely kézhezvételről az Üzletfélnek kell gondoskodnia. Bármiféle reklamáció csak a visszaigazoló levél bemutatása esetén lehetséges. 3.5.16.3. A Bank a hibátlan tételeket az adatállomány átadását követő Banki Napon továbbítja a Magyar Posta Zrt. (1122 Budapest, Krisztina krt. 6–8.) felé. Az Üzletfél tudomással bír arról, hogy a Magyar Posta Zrt. a mindenkor hatályos üzletszabályzatában meghatározott időben (jelenleg az adatállomány átvételét követő második munkanapon) kézbesíti az átutalt készpénzt. Amennyiben a Magyar Posta Zrt. az egyedi azonosítókkal (azonosítószám, ellenőrzőszám, felvételi lap dátuma) ellátott, az egyes tételeket részletező adatállományt a Banknak átadja, a Bank azt haladéktalanul lekérdezhetővé teszi az Üzletfél részére a CIB Házibank-rendszeren keresztül. 3.5.16.4. A Bank az adatállomány beérkezésének napján megterheli az Üzletfél Bankszámláját a hibátlan tételek, valamint azok postai és banki díjának ellenértékével. Amennyiben az Üzletfél Bankszámláján nincs kellő fedezet, úgy a Bank az átutalásokat nem teljesíti, és fedezethiányra hivatkozva visszaküldi. 3.5.17. Minden megbízás beérkezését és teljesítését vagy fedezethiány miatti nem teljesítését a Bank elektronikus úton küldött visszaigazoló levéllel igazolja. Az Üzletfél köteles biztosítani a visszaigazoló levél fogadását, és köteles annak tartalmát ellenőrizni. A megbízás teljesítésével kapcsolatban reklamáció csak a kinyomtatott visszaigazoló levél bemutatása esetén lehetséges. Amennyiben a teljesítés vagy nem teljesítés visszaigazolása a megbízás elküldését követően, 5 percen belül nem érkezik meg, az Üzletfél köteles erről a CIB24 telefonos ügyfélszolgálat munkatársait tájékoztatni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 47

3.5.18. A visszaigazolt, teljesített tételek Üzletfél által kezdeményezett visszavonásában a Bank az adott helyzetben elvárható magatartást tanúsítja. 3.5.19. A Bank köteles az esetleges technikai meghibásodások, vagyis a Bank belső telefonvonalában, fogadóoldali modemsorában, számítógép-hálózatában keletkezett üzemzavarok elhárítását a hiba Bank általi észlelését követő 1 órán belül megkezdeni. A meghibásodás alatt az Üzletfél esetleges megbízásait a CIB Házibankon kívüli, más szolgáltatás igénybevételével juttathatja el a Bankhoz. A Bank kizárja bármely, a CIB Házibank működési hiányosságából eredő kárért való felelősségét, kivéve a szándékosság vagy súlyos gondatlanság eseteit. 3.5.20. A file- és rekordformátumok, valamint a megbízásképernyők formátuma megváltoztatásának jogát a Bank fenntartja. 3.5.21. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy szervezési-működési vagy biztonsági okokból – akár az Üzletfél előzetes értesítése nélkül is – részben vagy egészben felfüggessze a CIB Házibank szolgáltatást. Az ebből eredő károkért a Bank felelősséget nem vállal. 3.5.22. A CIB Házibank használata esetén a Bank rögzíti az Üzletfél által használt technikai eszközök, szoftverek és kapcsolat technikai azonosítóit. Az adatkezelés kizárólag technikai, statisztikai, ellenőrzési, bankbiztonsági célokat szolgál.

3.6 CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatások 3.6.1. Az Elektronikus Szolgáltatás 3.6.1.1. A CIB Internet Bank a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) magyar és angol nyelven elérhető Elektronikus Szolgáltatása, amelynek segítségével a Bank a Bank-, vagy Betétszámla tulajdonos Üzletfél/ Hitel vagy Bevásárlókártya Főkártyabirtokos Üzletfél, CIB Bankcsoportba tartozó Lízingtársassággal finanszírozási szerződést kötő Üzletfél és/vagy az általuk megadott Felhasználó(k) részére interneten keresztül a CIB Internet Bank Felhasználó Kézikönyvben meghatározott szolgáltatások igénybevételét biztosítja. 3.6.1.2. A mobilCIB szolgáltatás a Bank m.cib.hu oldaláról magyar és angol nyelven, mobilinternetezésre képes, meghatározott mobileszközökön keresztül elérhető Elektronikus Szolgáltatása, amelynek segítségével a Bank a 3.6.1.1. pontban meghatározott Üzletfél és/vagy Felhasználók részére a MobilCIB Felhasználó Kézikönyvben meghatározott szolgáltatások igénybevételét biztosítja.

3.6.2. Az Elektronikus Szolgáltatás technikai feltételei 3.6.2.1. CIB Internet Bank szolgáltatás a Bank www.cib.hu internetes honlapján és a CIB Internet Bank Felhasználói Kézikönyvben, a mobilCIB szolgáltatás a Bank m.cib.hu internetes honlapján és a MobilCIB Felhasználói Kézikönyvben meghatározott technikai feltételek megléte esetén vehető igénybe. A Bank az opera mini és Skyfire böngésző program használatából eredő esetleges károk tekintetében minden felelősségét kizárja. 3.6.2.2. A Bank az Elektronikus Szolgáltatást biztosító program letöltése előtt jogosult arra, hogy ellenőrizze, hogy az Üzletfél és a Felhasználó azon eszközének böngészője megfelel-e az elvárt technikai feltételeknek, melyen keresztül az Elektronikus Szolgáltatást igénybe kívánja venni. A böngésző-ellenőrzés azon eszközközhöz kapcsolódik, melyen keresztül az Elektronikus Szolgáltatást igénybe kívánja venni az Üzletfél vagy Felhasználó, nem pedig felhasználói azonosítóhoz. 3.6.2.3. A Bank nem felel azokért a károkért, melyek abból következnek, hogy az Üzletfél és a Felhasználó nem rendeltetésszerűen használja az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket, készülékeket, szoftvert nem a 3.6.1. pontban meghatározott oldalakról, webáruházakból, hanem egy másik oldal vagy felület (szoftver) közbeiktatásával vagy annak segítségével éri el és használja az Elektronikus Szolgáltatást, illetve nem kellő gondossággal választja ki a megfelelő biztonságos környezetet, amelyben az Elektronikus Szolgáltatást igénybe veszi. Az Üzletfél és a Felhasználó számítástechnikai rendszerében történő vírusfertőzésekből eredő károkért a Bank felelősséget nem vállal. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 48

3.6.2.4. Az Üzletfél és a Felhasználó köteles a böngésző paramétereinek az elvárt technikai feltételeknek megfelelő beállításáról gondoskodni. 3.6.2.5. A Bank nem vállal felelősséget a böngésző paramétereinek az elvárt technikai feltételektől való eltéréséből adódó esetleges károkért.

3.6.3. Azonosítás 3.6.3.1. A Felhasználó Elektronikus Szolgáltatás rendszereibe történő bejelentkezése az Üzletfél által választott felhasználói azonosítási mód szerint történik. Az Üzletfél és a Felhasználó köteles valamennyi, a felhasználó azonosítóhoz tartozó jelszót, kódot, Aláírási kódszót, Jelszógeneráló eszköz esetében az eszköz által generált jelszót, illetve az eszközhöz tartozó PIN kódot titokban tartani. A Bank kizárja a felelősségét arra az esetre, amennyiben a Felhasználó erre vonatkozó kötelezettségét bármely módon megszegi. 3.6.3.2. Egy Felhasználó egy időpontban kizárólag egy Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe lehet bejelentkezve. Egy Felhasználó ugyanazon Üzletfélnek nyújtott Elektronikus Szolgáltatáshoz kapcsolódóan egy azonosítási móddal és egy Jelszógeneráló eszközzel rendelkezhet. 3.6.3.3. Az Elektronikus Szolgáltatás használatához a MAGÁNSZEMÉLYNEK MINŐSÜLŐ Felhasználó a Szerződésben meghatározott azonosítási móddal azonosítja magát: 3.6.3.3.1. Amennyiben a Felhasználó azonosítási módja a Jelszóval történő azonosítási mód: Bejelentkezéshez a Felhasználói azonosító és a Felhasználó által meghatározott normál jelszó, illetve az Aláírást igénylő műveletek esetén Aláírási kódszó szükséges. 2013. augusztus 8. napját követően Jelszóval történő azonosítási módra vonatkozó új Szerződés nem köthető, kivéve ha a Felhasználó Lekérdezési vagy Rögzítői szolgáltatási csomaggal rendelkezik. 2013. augusztus 8. napját követően Teljes szolgáltatási csomag esetében Jelszóval történő azonosítási módra meglévő Szerződés nem módosítható. 2014. március 31. napját követen Jelszóval történő azonosítási mód kizárólag a Lekérdezési vagy Rögzítői szolgáltatási csomaggal rendelkező Felhasználók esetében alkalmazható, amennyiben a Felhasználó Alap, Teljes, Kártya szolgáltatási csomaggal rendelkezik a 3.6.15.3. pontban (Az Elektronikus Szolgáltatás Bank általi korlátozása) meghatározottak az irányadók. 3.6.3.3.2. Amennyiben a Felhasználó azonosítási módja a Tokkennel történő azonosítási mód: Bejelentkezéshez a Felhasználói azonosító és Token által generált jelszó és az Aláírást igénylő műveletek esetén is Token által generált jelszó szükséges. A Token négy számjegyű PIN kóddal védett azonosítási eszköz, amelyet a Felhasználó a Token átvételekor ad meg. 3.6.3.3.3. Amennyiben a Felhasználó azonosítási módja Easy Tokennel történő azonosítási mód: Bejelentkezéshez a Felhasználói azonosító a Felhasználó által meghatározott jelszó és Easy Token által generált jelszó, és az Aláírást igénylő műveletek esetén is az Easy Token által generált jelszó szükséges. 3.6.3.3.4. Amennyiben a Felhasználó azonosítási módja CIB mobilTokennel történő azonosítási mód: Bejelentkezéshez a Felhasználói azonosító a CIB mobilToken által generált jelszó, és az Aláírást igénylő műveletek esetén is az CIB mobilToken által generált jelszó szükséges.

3.6.3.4. Az Elektronikus Szolgáltatás használatához az EGYÉNI VÁLLALKOZÓNAK minősülő Felhasználó a Szerződésben meghatározott azonosítási móddal azonosítja magát. 3.6.3.4.1. Amennyiben a Felhasználó azonosítási módja a Jelszóval történő azonosítási mód: Bejelentkezéshez a Felhasználói azonosító és a Felhasználó által meghatározott normál jelszó, illetve az Aláírást igénylő műveletek esetén Aláírási kódszó szükséges. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 49

(2011. december 31-ig megkötött szerződések esetén válaszható illetve ezt követően is lekérdezési csomag esetében.) 2014. március 31. napját követen Jelszóval történő azonosítási mód kizárólag a Lekérdezési vagy Rögzítői szolgáltatási csomaggal rendelkező Felhasználók esetében alkalmazható, amennyiben a Felhasználó Alap, Teljes, Kártya szolgáltatási csomaggal rendelkezik 3.6.15.3.Az Elektronikus Szolgáltatás Bank általi korlátozása pontban meghatározottak az irányadók. 3.6.3.4.2. Amennyiben a Felhasználó azonosítási módja a Tokkennel történő azonosítási mód: Alap, Kártya és Teljes szolgáltatási csomag esetén a bejelentkezéshez a Felhasználói azonosító és Token által generált jelszó és az Aláírást igénylő műveletek esetén is Token által generált jelszó szükséges. A Token négy számjegyű PIN kóddal védett azonosítási eszköz, amelyet a Felhasználó a Token átvételekor ad meg. (2012. január 1. napját követően megkötött szerződések esetén kizárólag ez az azonosítási mód használható). 3.6.3.4.3. Amennyiben a Felhasználó azonosítási módja Easy Tokennel történő azonosítási mód: Bejelentkezéshez Felhasználói azonosító a Felhasználó által meghatározott jelszó és Easy Token által generált jelszó, és az Aláírást igénylő műveletek esetén is az Easy Token által generált jelszó szükséges. 3.6.3.4.4. Amennyiben a Felhasználó azonosítási módja CIB mobilTokennel történő azonosítási mód: Bejelentkezéshez a Felhasználói azonosító a CIB mobilToken által generált jelszó, és az Aláírást igénylő műveletek esetén is CIB mobilToken által generált jelszó szükséges. 3.6.3.4. A fenti azonosítási mód alkalmazása megfelel a Bankban alkalmazott Üzletfél azonosításnak, illetve a Bankszámla feletti rendelkezési jog vizsgálatának. A Bank ezen túlmenően nem vizsgálja a Felhasználói azonosító és fentiek szerint alkalmazott jelszó használójának használatra vonatkozó jogosultságát, illetve a használat körülményeit. A Bank a 3.6.5. pontban foglaltak kivételével nem felel az illetéktelen használatból eredő károkért. 3.6.3.5 Az Üzletfél teljes felelősséggel tartozik mindazon banki és befektetési (értékpapír) műveletekért, illetve kiegészítő szolgáltatások igénybevételéért, melyeket a Felhasználó rendelkezésére bocsátott és a Felhasználó által a fentiek szerinti valamely azonosítási mód alkalmazásával kezdeményeznek az Üzletfél egyes Elektronikus Szolgáltatásokba bevont Számlák terhére. 3.6.3.6. Jelszóval történő azonosítás során a bejelentkezés és az Aláírást igénylő műveletek aláírása 3.6.3.6.1. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereinek indításakor a jelszó megegyezik a Felhasználói azonosítóval (kezdeti, egyszer használatos jelszó), amennyiben a Felhasználó korábban nem rendelkezett egy Elektronikus Szolgáltatással sem, illetve az Elektronikus Szolgáltatáshoz tartozó felhasználói jogosultsága még nem került aktiválásra. A Felhasználónak ezt a jelszót az első bejelentkezés alkalmával a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben ismertetett módon, kötelező jelleggel meg kell változtatnia. A Felhasználó az igényléssel egyidejűleg – a lekérdezési szolgáltatási csomag választásának kivételével – köteles aláírási kódszót megadni. Közvetítőn keresztül a bankszámlaigényléssel egyidejűleg igényelt Elektronikus Szolgáltatás esetén az aláírási kódszó megadására CIB24-en keresztül van lehetőség. 3.6.3.6.2. A jelszó megváltoztatását követően a Felhasználónak aktiváltatnia kell a felhasználói jogosultságát – írásban a bankfiókban vagy a CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kód megadása után. Aktiválást követően az Elektronikus Szolgáltatás a Felhasználó részére azonnal elérhetővé válik. 3.6.3.6.3. Amennyiben a jelszót a Felhasználó megváltoztatja, a továbbiakban minden Elektronikus Szolgáltatás esetén a rendszerbe történő belépés az új jelszóval történik.


3.6.4. Biztonsági SMS 3.6.4.1. Az Üzletfélnek lehetősége van a Felhasználók számára, a Jelszóval történt azonosítási mód esetén, a felhasználói jogosultság aktiválásáról belföldi mobiltelefonszámra Biztonsági SMS-t kérni. *Az

Elektronikus Szolgáltatást normál jelszavas azonosítással (normál jelszóval történő bejelentkezés, illetve aláírási kódszó alapján történő hitelesítés) igénylő magánszemély Felhasználói részére kötelező a Biztonsági SMS szolgáltatás igénybevétele. *

*A 2013. január 28. napját követően kötött szerződés esetén alkalmazandó.

Az Üzletfélnek lehetősége van bármely azonosítási mód esetén az általa megadott belföldi mobiltelefonszámra az egyes Elektronikus Szolgáltatás rendszereibe történő sikeres belépéseiről, valamint jelszó vagy Aláírási kódszó többszöri sikertelen megadása miatti letiltásról, valamint a letiltás feloldásáról (aktiválás, engedélyezés) Biztonsági SMS-értesítést kérni. 3.6.4.2. Amennyiben a Felhasználó több Üzletfél nevében is ugyanazt a Felhasználói azonosítót használja, a Biztonsági SMS szolgáltatás igénylése, megszüntetése minden Üzletféllel szemben érvényes, ezért ahhoz valamennyi Üzletfél hozzájárulása szükséges. 3.6.4.3. Az SMS-üzenetet a Bank az Üzletfél által megadott telefonszámra küldi meg. Sem a Bank, sem a Szolgáltató nem felel azon károkért, amelyek abból eredően következtek be, hogy az Üzletfél téves telefonszámot adott meg. A Bank által küldött SMS-üzenet Banktól való származását az SMS-üzenet végén megjelenő telefonszám igazolja, amely telefonszámot a Bank a Kondíciós Listában teszi közzé. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy a Bank azonosságát igazoló telefonszámot – az Üzletfél egyidejű értesítése mellett – megváltoztathassa, ha a Szolgáltatók azt módosítják. A Bank felelőssége az SMS-üzeneteknek a Bankból történő elindításától az Üzletfél által megadott értesítendő telefonszámhoz megadott Szolgáltató SMS-üzenetközpontjáig történő eljuttatásáig terjed. Az SMS-üzenetek küldéséből eredő minden kockázat az Üzletfelet terheli. A Bank nem felelős a szolgáltatás teljesítéséhez igénybe vett távközlési vonalak, adatátviteli rendszerek hibájából eredően bekövetkezett károkért. A Bank abból eredő kártérítési felelőssége, hogy a Banknak felróható okból, a Banknak felróható üzemzavar miatt az SMS-üzenetet a Szolgáltató SMS-üzenetközpontjába nem, vagy hibás, vagy téves tartalommal juttatta el, SMS-üzenetenként csak a felmerült és az Üzletfél által a Bank felé a Bank számára elfogadható módon igazolt kár mértékéig terjed. Káron ebben az esetben az Üzletfél vagyonában bekövetkezett értékcsökkenés értendő. A Szolgáltató felelőssége a saját SMS-központjában a Banktól átvett SMS-üzeneteknek az Üzletfél készülékére való eljuttatásáig terjed. A Szolgáltató abból eredő felelőssége, hogy az SMS-üzeneteket a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból az Üzletfél készülékére nem, vagy hibás, vagy téves tartalommal juttatja el, SMS-üzenetenként csak a felmerült és az Üzletfél által a Szolgáltató felé a Szolgáltató részére elfogadható módon igazolt kár mértékéig terjed. Káron ebben az esetben a Üzletfél vagyonában bekövetkezett értékcsökkenés értendő. A Bank nem felelős a Szolgáltatók rendszerében bekövetkezett változásokért, valamint a Szolgáltatók által előzetesen be nem jelentett változtatásokból eredően bekövetkezett üzemzavarokért és az azok által okozott károkért. A CIB Mobilbank üzemzavara esetén az Üzletfél a szolgáltatás tárgyát képező adatokról a Bank által más, a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján az Üzletfél részére biztosított szolgáltatások igénybevételével kaphat információt. Kizárólag az Üzletfelet terheli a felelősség azokért a károkért, amelyek az Üzletfél mobiltelefonjával és/vagy CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 51

az ahhoz tartozó SIM kártyával összefüggően (így különösen – de nem kizárólagosan azok birtokából való kikerüléséből, letiltásából, üzemképtelenségéből, hibás működéséből) keletkeznek.

3.6.5. Jelszóval történő azonosítási mód, Token, CIB mobilToken,Easy Token beállítás (státusz) módosítása 3.6.5.1. Tiltás

3.6.5.1.1. Nem a Bank által kezdeményezett Tiltás 3.6.5.1.1.1. Az Üzletfél vagy a Felhasználó köteles minden esetben a Bank részére a CIB24-en keresztül haladéktalanul bejelenteni és egyidejűleg az Elektronikus Szolgáltatás hozzáférésének, vagy a Jelszógeneráló eszköz tiltását kérni az alábbi esetekben: a) ha a Felhasználó vagy az Üzletfél észleli, hogy az azonosításra vonatkozó adatokat (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kód, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló eszközt vagy a CIB mobilToken esetén a mobil eszközt ellopták, elvesztette, kikerültek a birtokából, vagy b) ha Felhasználó vagy az Üzletfél észleli, hogy az azonosításra vonatkozó adatok (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kód, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló vagy a CIB mobilToken esetén a mobil eszköz eszköz más illetéktelen személy tudomására/birtokába jutottak vagy juthattak, illetve c) ha biztonsági okból szükséges a tiltás vagy d) ha az azonosításra vonatkozó adatainak (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kód, Token PIN kód), és/vagy a Jelszógeneráló eszköz biztonsága érdekében szükséges vagy e) ha a Felhasználó az azonosításra vonatkozó adatokkal (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kód, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló eszközzel visszaélést, jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott vagy csalárd módon történő használatot észlel vagy erre vonatkozó gyanú esetén vagy f) az Üzletfél vagy Felhasználó tudomása nélküli tranzakciót kezdeményeztek vagy g) a bankszámla kivonaton jogosulatlan művelet(ek) szerepel(nek) vagy h) ha a Felhasználó elfelejtette az azonosításra vonatkozó adatait. A letiltás a felhasználói azonosító vagy a Jelszógeneráló eszköz sorszámának megadásával történhet. 3.6.5.1.1.2. A letiltásból eredő, az Üzletfelet ért kárért a Bank semmilyen felelősséget nem vállal. A Bankot nem terheli felelősség a letiltás miatt az Üzletfelet ért kárért akkor sem, ha a bejelentés nem az Üzletféltől / Felhasználótól származik (illetéktelen bejelentés). 3.6.5.1.1.3. Az olyan jóvá nem hagyott fizetési műveletek vonatkozásában, amelyek a Felhasználó birtokából kikerült, vagy ellopott azonosításra vonatkozó adatokkal (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kódszó, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló eszközzel vagy a CIB mobilToken esetén a mobil eszközzel történtek, vagy az azonosításra vonatkozó adatok (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kódszó, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló eszköz vagy a CIB mobilToken esetén a mobil eszköz jogosulatlan használatából erednek az Üzletfél viseli a kárt 45.000 forintnak megfelelő összeg mérték erejéig a Tiltás megtételét megelőzően. Amennyiben az azonosításra vonatkozó adatok (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kódszó, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló eszköz vagy a CIB mobilToken esetén a mobil eszköz fizikai jelenléte nélkül vagy elektronikus azonosítása nélkül használták az Elektronikus Szolgáltatást az Üzletfél az e pontban megjelölt összeghatár erejéig sem felelős. A tiltás bejelentésének időpontja vonatkozásában a Bank által regisztrált időpont az irányadó. Bármilyen bejelentés késedelmes megtételéből eredő károkért kizárólag Üzletfél felel. A Bank fenntartja a jogát, hogy a Üzletfél vagy a Felhasználó általi vagy a a Üzletfél vagy a Felhasználó tudomásával más személy általi visszaélés esetén az a Üzletfél vagy a Felhasználó ellen eljárást kezdeményezzen. A Bank mentesül a felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az a Üzletfél vagy a Felhasználó szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegése folytán következett be. Nem terheli felelősség az Üzletfelet, ha a kárt készpénz-helyettesítő eszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információ technológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt, vagy a személyes biztonsági elemek – jelszó vagy egyéb kód – nélkül használtak vagy a Bank nem tett eleget azon kötelezettségének, hogy biztosítsa az Üzletfél vagy Felhasználó részére a fentiek szerinti CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 52

feljelentés lehetőségét. A Bank nem felelős, ha a bizonyítja, hogy a jóvá nem hagyott fizetési művelettel összefüggésben keletkezett kárt az Üzletfél vagy Felhasználó csalárd módon eljárva okozta, vagy a kárt az Üzletfél vagy Felhasználó belejelentési kötelezettségeinek szándékos vagy súlyos gondatlan megszegésével okozta. A bejelentést követően a Bank viseli a kárt az olyan jóvá nem hagyott fizetési műveletek vonatkozásában, amelyek az Üzletfél vagy a Felhasználó birtokából kikerült vagy ellopott azonosításra vonatkozó adatokkal (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kód, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló eszközzel vagy a CIB mobilToken esetén a mobil eszközzel történtek, vagy a azonosításra vonatkozó adatok (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kód, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló eszköz vagy a CIB mobilToken esetén a mobil eszköz jogosultatlan használatából erednek. A Bank felel az azonosításra vonatkozó adatokkal / Jelszógeneráló eszközzel kezdeményezett fizetési művelet végrehajtásának elmulasztásáért, valamint hibás végrehajtásáért kivéve, ha a műveletet a Bank által nem engedélyezett eszköznél vagy berendezésnél kezdeményezték. A Bank felel továbbá azon műveletek végrehajtásáért, amelyek nem az Üzletfél vagy Felhasználó megbízásán alapultak. A Bank a letiltással egy időben biztonsági okokból kezdeményezi a Jelszóval történő azonosítási mód módosítását a Jelszógeneráló eszközzel történő azonosításra, ha a letiltás oka jelen feltételek 3.6.5.1. pontjában meghatározott a)-g) pontban meghatározottak és az Üzletfél választhatja a számlájához a Jelszógeneráló eszközzel történő azonosítást. Amennyiben az Üzletfél és a Bank között nem jön létre az előbb meghatározott tartalmú módosítás a Bank a letiltás napjától nem felel azért a kárért, mely az a)-g ) pontban meghatározott cselekményekből származik. Amennyiben a letiltó személy nem jogosult a Szerződés megkötésre a letiltó személy köteles a Szerződés módosítására az Üzletfelet felhívni és köteles tájékoztatni az előbbiekben meghatározott felelősség kizárásáról. A Bank kizárja a felelősségét a felhasználói jogosultság fentiek szerint történő tiltása miatt az Üzletfelet ért károkért, az így felmerült kárt az Üzletfél viseli. 3.6.5.1.1.4. A Tiltás minden Elektronikus Szolgáltatásra automatikusan vonatkozik, függetlenül attól, hogy a letiltás melyik Elektronikus Szolgáltatás esetében történt. 3.6.5.1.1.5. Jelszógeneráló eszköz tiltása nem vonható vissza.

3.6.5.1.2. Bank által kezdeményezett Tiltás 3.6.5.1.1. A Bank jogosult a Felhasználó azonosításra vonatkozó adatait (Felhasználói azonosító, jelszó, Aláírási kódszó, Token PIN kód), és/vagy a Jelszógeneráló eszközt tiltani: a) amennyiben a Felhasználó az azonosításra vonatkozó adatokkal (Felhasználói azonosító, jelszó, Aláírási kódszó, Token PIN kód), illetve a Jelszógeneráló eszközzel visszaélést, jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatot észlel vagy erre vonatkozó gyanú esetén vagy b) az Üzletfél vagy a Felhasználó tudomása nélküli tranzakciót kezdeményeztek vagy c) a bankszámla kivonaton jogosulatlan művelet(ek) szerepel(nek) vagy d) egyéb biztonsági okból vagy e) az azonosításra vonatkozó adatok (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kód, Token PIN kód), és/vagy a Jelszógeneráló eszköz biztonsága érdekében vagy f) a Felhasználó súlyos szerződésszegése estén. A felhasználói jogosultság tiltása minden Elektronikus Szolgáltatásra automatikusan vonatkozik, függetlenül attól, hogy a letiltás melyik Elektronikus Szolgáltatás esetében történt. A Bank a jelen pontban meghatározott letiltással egyidőben megtagadja az fizetési műveletek vagy a Felhasználó rendelkezésének teljesítését vagy kezdeményezi az fizetési műveletek visszahívását vagy a Bank módosított eljárásrend szerint teljesíti az Üzletfél fizetési művelet (különösen, de nem kizárólagosan késedelmes teljesítéssel, késedelmes teljesítésnek megfelelő árfolyammal), ha a Bank megítélése szerint nem megállapítható, hogy a z fizetési művelet összhangban áll a Banknak az Üzletfélről a jogszabályok alapján rendelkezésre álló adataival, információival. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 53

A Bank köteles az Üzletfelet a tiltásról és az fizetési művelet teljesítésének megtagadásáról haladéktalanul értesíteni. A Bank elsődlegesen telefonon köteles az Üzletfelet értesíteni. A Bank jogosult a telefonos értesítésben, amennyiben az Üzletfél a tiltás okát nem erősíti meg, a felhasználói jogosultságot engedélyezni.. Amennyiben a Bank háromszor sikertelenül próbálta meg az Üzletfelet elérni telefonon a tiltást követő 1 napon belül, akkor a tiltást követő Banki napon az Üzletfelet postai úton küldött levélben köteles értesíteni a tiltásról. A Bank a letiltással egyidőben biztonsági okokból kezdeményezi a Jelszóval történő azonosítási mód módosítását a Jelszógeneráló eszközzel történő azonosításra, amennyiben az Üzletfél választhatja a számlájához a Jelszógeneráló eszközzel történő azonosítást. Amennyiben az Üzletfél és a Bank között nem jön létre az előbb meghatározott tartalmú módosítás a Bank a letiltás napjától nem felel azért a kárért, mely a letiltás okában meghatározott cselekményekből származik. Amennyiben a letiltó személy nem jogosult a Szerződés megkötésre, a letiltó személy köteles a Szerződés módosítására az Üzletfelet felhívni és köteles tájékoztatni az előbbiekben meghatározott felelősség kizárásáról. 3.6.5.1.2. Az a-f pontban felsorolt tiltási okokat követően a Bank a Felhasználó részére a Felhasználó vagy az Üzletfél kérésére -

Jelszóval történő azonosítás esetén új jelszót, és felhasználói azonosítót ad Easy Token esetén új Easy Tokent ad és új jelszót küld a megadott belföldi mobiltelefonszámra CIB mobilToken esetén az eszköz újraregisztrálásához új regisztrációs kódot küld Token esetében új token eszközt ad.

3.6.5.2. Felhasználói azonosító közlése Felhasználói azonosító elfelejtése esetén a Felhasználói azonosító közlése vagy a Felhasználói melléklet másolati példánya kérhető írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően. A Felhasználó csak saját Felhasználói azonosító közlését és csak az általa aláírt Felhasználó melléklet másolati példányát kérheti. Az önálló rendelkezési joggal rendelkező számlatulajdonos Üzletfél a saját és a Felhasználó elfelejtett Felhasználói azonosítójának és Felhasználói melléklet másolatának kiadását is kérheti.

3.6.5.3. Felhasználói jogosultság aktiválása Többszöri hibás jelszó vagy Aláírási kódszó megadása esetén a rendszer automatikusan megtiltja a hozzáférést. Ha a Felhasználó véletlenül adta meg többször hibásan jelszavát és/vagy Aláírási kódszavát és egyértelműen kizárható, hogy a felhasználói azonosító adatok illetéktelen személy tudomására jutott, a Felhasználónak lehetősége van arra, hogy írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kód azonosítása után kérje felhasználói jogosultsága aktiválását, azaz az Elektronikus Szolgáltatás rendszeréhez történő hozzáférésének visszaállítását a korábbi hozzáféréssel megegyező feltétek mellett. Engedélyezést követően változatlan azonosítással vehető igénybe minden, a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás.


Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB 24-en TAK kódos azonosítást követően kérheti a Felhasználó nevében a felhasználói jogosultság aktiválását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.6. Jelszóval történő azonosítási mód státuszának módosítása 3.6.6.1. Új belépési jelszó kérése Jelszóval történő azonosítás esetén a Felhasználó által megadott jelszó elfelejtésekor a Felhasználó belépéshez szükséges új jelszót kérhet írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően. A Felhasználó köteles a Felhasználói jogosultságát aktiválni. A Felhasználó köteles az újonnan kapott jelszavát az első bejelentkezéskor módosítani. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a belépéshez szükséges új jelszót. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.6.2. Aláírási kódszó egyeztetése CIB24-en Aláírási kódszó egyeztetését CIB24-en TAK kódos azonosítást követően kérheti a TAK kóddal rendelkező Felhasználó vagy Üzletfél.

3.6.7. Token beállatás (státusz) módosítása 3.6.7.1. Token PIN kód blokkolása és feloldása Háromszori hibás Token PIN kód megadását követően a Token eszköz automatikusan blokkolásra kerül, alkalmatlanná téve önmagát a további felhasználásra. A blokkolás feloldását a Felhasználó írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően, illetve Token emlékeztető kérdések megválaszolásával kérheti. A Token PIN kód blokkolás feloldását követően a Token eszköz újra használható jelszó generálásra. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a Token PIN kód blokkolásának feloldását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.7.2.Időszinkron elcsúszás és újraszinkronizálás A Token időszinkronizáció elv alapján működik. Abban az esetben, ha a Token idősebb (több éves) és a Felhasználó régen használta a Tokent akkor elcsúszhat ez a szinkron, azaz előfordulhat, hogy időeltolódás keletkezik a token eszköz és token szerver órája között, ezért a generált jelszót téves jelszóként érzékeli az Elektronikus Szolgáltatási rendszer és megtiltja a belépést. Az újraszinkronizálást a Felhasználó írásban a bankfiókban CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően, illetve Token emlékeztető kérdések megválaszolásával kérheti. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 55

3.6.7.3.Token felfüggesztése A Felhasználó kérheti a Token felfüggesztését, amennyiben a Token használatát átmenti időre kívánja korlátozni (pl. nem találja a Tokent, de még megtalálhatja). A Felhasználó a Token felfüggesztését írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően kérheti. A felfüggesztést követően a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás nem vehető igénybe. A Token felfüggesztésére irányuló írásbeli kérelem esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétől számított egy Banki Napon belül, CIB24-en keresztüli kérelem esetében a kérelmet követően azonnal felfüggesztésre kerül a Token. A Felhasználó kérheti a Token felfüggesztés feloldását, ha az az ok, ami miatt átmenti időre korlátozni kívánta a Token használatát, megszűnt. A Token felfüggesztés feloldására egyebekben a Token felfüggesztésére vonatkozó szabályok az irányadók. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB 24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a Token felfüggesztésének feloldását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.7.4.Token felfüggesztésének feloldása Többszöri hibás Token által generált jelszó, vagy Felhasználói azonosító megadása esetén a rendszer automatikusan felfüggeszti a hozzáférést. Ha a Felhasználó véletlenül adta meg többször hibásan a Token által generált jelszót és/vagy a Felhasználói azonosítót, és egyértelműen kizárható, hogy a felhasználói azonosító adatok illetéktelen személy tudomására jutottak a Felhasználónak lehetősége van arra, hogy írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kód azonosítása után kérje a Token felfüggesztésének feloldását. A Token felfüggesztésének feloldására irányuló írásbeli kérelem esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétől számított egy Banki Napon belül, CIB24-en keresztüli kérelem esetében a kérelmet követően azonnal kerül feloldásra a felfüggesztés. A felfüggesztés feloldását követően változatlan azonosítással vehető igénybe minden, a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB 24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a Token felfüggesztésének feloldását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.7.5.Token cseréje, pótlása Amennyiben a Token műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált, mely nem felróható a Felhasználónak a Felhasználó Token cseréjét kérheti. Amennyiben a Token műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált, mely felróható a Felhasználónak vagy a Felhasználó a Tokent elvesztette a Felhasználó Token pótlását kérheti, mely esetben a Bank jogosult az Üzletfélnek a mindenkori hatályos Kondíciós Listában meghatározott díjat felszámolni a pótlásra. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 56

A nem díjköteles pótlásra vonatkozó kérelmet a Felhasználó vagy Üzletfél, a díjköteles pótlásra vonatkozó kérelmet a Felhasználó és Üzletfél együtt nyújthatja be. A Token pótlására vonatkozó kérelem benyújtható írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően, illetve Token emlékeztető kérdések megválaszolásával kérheti. Új Token átadása esetén, amennyiben a Felhasználó több Üzletfél nevében is használja az Elektronikus Szolgáltatást, a Felhasználó kötelessége a többi Üzletfél értesítése a Token sorszám megváltozásáról.

3.6.7.6 .Tiltás – Visszaadás miatt A Felhasználó írásban a bankfiókban a Token egyidejű visszaadásával kérheti annak tiltását, abban az esetben ha a továbbiakban lemond a Token használatáról, illetve ha az eszköz használhatatlanná vált a Felhasználónak nem felróható okból (pl. lejárt az élettartama, vagy meghibásodott).

3.6.7.7 .Tiltás - Visszaadás- eszköz megrongálódott vagy elveszett A Felhasználó írásban bankfiókban kérheti a Token tiltását, ha az műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált, mely nem felróható a Felhasználónak. A Felhasználó írásban bankfiókban kérheti a Token tiltását, ha az műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált vagy ha a Token elveszett és ezen események felróhatóak a Felhasználónak, mely esetben a Bank jogosult az Üzletfélnek a mindenkori hatályos Kondíciós Listában meghatározott díjat felszámolni.

3.6.8. Easy Token beállítás (státusz) módosítása 3.6.8.1. Időszinkron elcsúszás és újraszinkronizálás Az Easy Token az időszinkronizáció elve alapján működik. Abban az esetben, ha az Easy Token idősebb (több éves) és a Felhasználó régen használta az Easy Tokent akkor elcsúszhat ez a szinkron, azaz előfordulhat, hogy időeltolódás keletkezik a token eszköz és token szerver órája között, ezért a generált jelszót téves jelszóként érzékeli az Elektronikus Szolgáltatási rendszer és megtiltja a belépést. Az újraszinkronizálást a Felhasználó írásban bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően, illetve Token emlékeztető kérdések megválaszolásával kérheti.

3.6.8.2. Easy Token felfüggesztése A Felhasználó kérheti az Easy Token felfüggesztését, amennyiben az Easy Token használatát átmenti időre kívánja korlátozni (pl. nem találja a Tokent, de még megtalálhatja). A Felhasználó az Easy Token felfüggesztését írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően kérheti. A felfüggesztést követően a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás nem vehető igénybe. Az Easy Token felfüggesztésére irányuló írásbeli kérelem esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétől számított egy Banki Napon belül, CIB24-en keresztüli kérelem esetében a kérelmet követően azonnal felfüggesztésre kerül Easy Token. Az Easy Token felfüggesztésére irányuló kérelem Bank általi teljesítését követően sem változik a Felhasználó Felhasználói azonosítója és a belépéshez szükséges általa megadott jelszó. Az Easy Token felfüggesztés feloldására egyebekben a Easy Token felfüggesztésére vonatkozó szabályok az irányadók. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 57

Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a Easy Token felfüggesztésének feloldását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.8.3.Easy Token felfüggesztés feloldása Többszöri hibás Easy Token által generált jelszó, vagy Felhasználói azonosító megadása esetén a rendszer automatikusan felfüggeszti a hozzáférést. Ha a Felhasználó véletlenül adta meg többször hibásan az Easy Token által generált jelszót és/vagy a Felhasználói azonosítót, és egyértelműen kizárható, hogy a felhasználói azonosító adatok illetéktelen személy tudomására jutottak a Felhasználónak lehetősége van arra, hogy bankfiókban, írásban vagy CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kód azonosítása után kérje az Easy Token felfüggesztésének feloldását. Az Easy Token felfüggesztésének feloldására irányuló írásbeli kérelem esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétől számított egy Banki Napon belül kerül feloldásra a felfüggesztés. Írásbelinek minősül a telefaxon, számlavezető bankfiókba benyújtott kérelem is devizakülföldi üzletfelek esetében. A telefaxon benyújtott megbízást az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történő hívás útján köteles megerősíteni. A Bank köteles a megbízás benyújtását követő 1 Banki Napon belül kezdeményezni a megbízás megerősítését szolgáló hívást. Ha az Üzletfél által telefaxon benyújtott kérelem és a telefonos megerősítés nem egyezik meg, illetve ha a Bank a kérelem benyújtását követő 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank a kérelmet nem teljesíti, és kizárja a felelősségét az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. Telefaxon benyújtott kérelem esetén a kérelem Üzletfél általi megerősítésétől számított egy Banki Napon belül kerül engedélyezésre a felhasználói jogosultság. A felfüggesztés feloldását követően változatlan azonosítással vehető igénybe minden, a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében az Easy Token felfüggesztésének feloldását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.8.4. Easy Token cseréje, pótlása Amennyiben az Easy Token műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált, mely nem felróható a Felhasználónak a Felhasználó, Easy Token cseréjét kérheti. Amennyiben az Easy Token műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált, mely felróható a Felhasználónak vagy a Felhasználó az Easy Tokent elvesztette a Felhasználó az Easy Token pótlását kérheti, mely esetben a Bank jogosult az Üzletfélnek a mindenkori hatályos Kondíciós Listában meghatározott díjat felszámolni a pótlásra. A nem díjköteles pótlásra vonatkozó kérelmet a Felhasználó vagy Üzletfél, a díjköteles pótlásra vonatkozó kérelmet a Felhasználó és Üzletfél együtt nyújthatja be. Az Easy Token pótlására vonatkozó kérelem benyújtható írásban bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően, illetve Token emlékeztető kérdések megválaszolásával. Írásbelinek minősül a Bank által rendszeresített dokumentum telefaxon, számlavezető bankfiókba történő eljuttatása is devizakülföldi ügyfelek esetében. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 58

Új Easy Token átadása esetén, amennyiben a Felhasználó több Üzletfél nevében is használja az Elektronikus Szolgáltatást, a Felhasználó kötelessége a többi Üzletfél értesítése a Token sorszám megváltozásáról.

3.6.8.5. Tiltás – Visszaadás miatt A Felhasználó bankfiókban írásban a bankfiókban az Easy Token egyidejű visszaadásával kérheti annak tiltását, abban az esetben ha a továbbiakban lemond az Easy Token használatáról, illetve ha az eszköz használhatatlanná vált a Felhasználónak nem felróható okból (pl. lejárt az élettartama, vagy meghibásodott).

3.6.8.6. Tiltás - Visszaadás- eszköz megrongálódott vagy elveszett A Felhasználó írásban bankfiókban kérheti az Easy Token tiltását, ha az műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált, mely nem felróható a Felhasználónak. A Felhasználó írásban bankfiókban kérheti az Easy Token tiltását, ha az műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált vagy ha az Easy Token elveszett és ezen események felróhatóak a Felhasználónak, mely esetben a Bank jogosult az Üzletfélnek a mindenkori hatályos Kondíciós Listában meghatározott díjat felszámolni. .

3.6.8.7. Új belépési jelszó kérése Felhasználó amennyiben a belépéshez szükséges első jelszót nem tudja megadni, vagy az Easy Token használata során többszöri hibás jelszót, vagy az Easy Token által generált jelszót vagy felhasználói azonosítót adott meg és ezért a Bank blokkolta a hozzáférését a Felhasználó kérheti, hogy a Bank Felhasználó által megadott belföldi mobiltelefonszámra küldött SMS útján a belépéshez szükséges új jelszót küldjön. A felhasználó erre irányuló kérelmét írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően nyújthatja be a Bank részére. A Felhasználó köteles az újonnan kapott jelszavát az első bejelentkezéskor módosítani. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB 24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében az új belépési jelszó kérését. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.9. CIB mobilToken beállítás (státusz) módosítása 3.6.9.1. CIB mobilToken felfüggesztése A Felhasználó kérheti a CIB mobilToken felfüggesztését, amennyiben a CIB mobilToken használatát átmenti időre kívánja korlátozni (pl. nem találja a Tokent, de még megtalálhatja). A Felhasználó a CIB mobilToken felfüggesztését írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően kérheti. A felfüggesztést követően a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás nem vehető igénybe. A CIB mobilToken felfüggesztésére irányuló írásbeli kérelem esetén az erre irányuló írásbeli kérelem a Bank általi átvételétől számított egy Banki Napon belül kerül a CIB mobilToken felfüggesztésre kerül. A Felhasználó kérheti a CIB mobilToken felfüggesztés feloldását, ha az az ok, ami miatt átmenti időre korlátozni kívánta a CIB mobilToken használatát, megszűnt. A CIB mobilToken felfüggesztés feloldására egyebekben a CIB mobilToken felfüggesztésére vonatkozó szabályok az irányadók. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 59

A CIB mobilToken felfüggesztés feloldására irányuló kérelem Bank általi teljesítését követően a Bank által nem kerül új aktiváló kód kiküldésre. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a Token felfüggesztésének feloldását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.9.2. CIB mobilToken felfüggesztés feloldása Többszöri hibás CIB mobilToken által generált jelszó, vagy Felhasználói azonosító megadása esetén a rendszer automatikusan felfüggeszti a hozzáférést. Ha a Felhasználó véletlenül adta meg többször hibásan a CIB mobilToken által generált jelszót és/vagy a Felhasználói azonosítót, és egyértelműen kizárható, hogy a felhasználói azonosító adatok illetéktelen személy tudomására jutottak a Felhasználónak lehetősége van arra, hogy írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kód azonosítása után kérje a CIB mobilToken felfüggesztésének feloldását. A CIB mobilToken felfüggesztésének feloldására irányuló írásbeli kérelem esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétől számított egy Banki Napon belül kerül feloldásra a felfüggesztés. A felfüggesztés feloldását követően változatlan azonosítással vehető igénybe minden, a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB 24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a Token felfüggesztésének feloldását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.9.3. Újraregisztráció Felhasználó új regisztrációs kód SMS-ben történő küldését kérheti az általa meghatározott belföldi mobiltelefonszámra írásban a bankfiókban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően, abban az esetben, ha a Felhasználó többszöri hibás token által generált kódot adott meg, és a Bank blokkolta a hozzáférését, vagy elfelejtette a mobilTokenhez tartozó PIN kódját, vagy a CIB mobilTokent új mobil eszközön kívánja használni. Az újraregisztrációt követően a mobilToken újra használható az Elektronikus Szolgáltatásokhoz. Amennyiben a Felhasználó az újraregisztrációt új mobil eszközön történő használat miatt kérte, az új eszközön elvégzett mobilToken regisztrációt követően a régi mobil eszközön lévő mobilToken automatikusan tiltásra kerül. Önállóan rendelkező számlatulajdonos CIB 24-en TAK kódos azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a Token felfüggesztésének feloldását. A Bank nem teljesíti az önállóan rendelkező számlatulajdonos előbbiekben meghatározott kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással.

3.6.10. Az Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó szerződés 3.6.10.1. Az Elektronikus Szolgáltatásra vonatokozó szerződés az Üzletfél és a Bank között a Bankszámla vagy Elszámolásai számla, Befektetési szerződés kiegészítéseként jön létre, melynek mellékletét képezi a Felhasználói melléklet. A Bank a Felhasználó(k) részére az Elektronikus Szolgáltatást a Felhasználói melléklet Bank általi átvételét követően nyújtja. A mobilCIB szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötésének feltétele, a Bank és az Üzletfél között CIB Internet Bank szolgáltatásra vonatkozó szerződés létrejötte. Az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó Szerződés megkötésekor köteles a CIB24 használatához szükséges Telefonos Azonosító Kód megadására, amennyiben jelen feltételek alapján ezzel rendelkezhet vagy amennyiben rendelkezik Telefonos Azonosító Kóddal, de elfelejtette, köteles a Telefonos CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 60

Azonosító Kódját megváltoztatni.

3.6.10.2. Az Elektronikus Szolgáltatás személyesen igényelhető a Bankfiókban. A Bankszámla vagy Elszámolási Számla felett önállóan rendelkező Üzletfél – Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően – saját felhasználásra CIB24-en keresztül is igényelhet Elektronikus Szolgáltatást az alábbi esetekben: a) Jelszóval történő bejelentkezés, illetve Aláírási kódszó alapján történő azonosítás, b) Más Üzletfélnél használt, Token által generált jelszóhoz tartozó Felhasználói azonosító hozzárendelése. c) amennyiben a Bank erre lehetőséget biztosít Jelszavas azonosítási módról CIB mobilToken azonosításra történő áttérés d.) amennyiben a Bank erre lehetőséget biztosít Új mobilTokenes szerződés Szerződés létrejöttéről a Bank írásbeli visszaigazolást küld az Üzletfél részére. Az Üzletfél köteles a Bankot haladéktalanul értesíteni, amennyiben a visszaigazolás a telefonos igénylést követő 10 naptári napon belül nem érkezik meg, illetve a visszaigazolásban szereplő adatokban eltérést tapasztal. 3.6.10.3. Amennyiben az Üzletfél már rendelkezik bármely Elektronikus Szolgáltatással, további Elektronikus Szolgáltatás Bankfiókban személyesen, valamint CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően igényelhető. 3.6.10.4. Amennyiben több Felhasználó használja rendelkezési joggal az Elektronikus Szolgáltatást és ezen Felhasználók olyan szolgáltatási csomaggal rendelkeznek, mely alapján Aláírást igénylő műveletek adására jogosultak, kötelező a Jelszógeneráló eszközzel történő azonosítási mód használata minden egyes Felhasználó számára. 3.6.10.5. Amennyiben a Felhasználó jogosult bármely Elektronikus Szolgáltatás alkalmazására jogosult, valamint amennyiben szükséges volt a felhasználói jogosultság aktiválására, a felhasználói jogosultsága aktiválásra került, az újonnan igényelt Elektronikus Szolgáltatás rendszerbe történő bejelentkezéshez szükséges Felhasználói azonosító megegyezik a másik (korábban igényelt és aktivált) Elektronikus Szolgáltatás használata során alkalmazott Felhasználói azonosítóval. Az új Elektronikus Szolgáltatás az igénylést követően azonnal igénybe vehető. 3.6.10.6. Amennyiben a Felhasználó rendelkezik más Üzletfél vonatkozásában Elektronikus Szolgáltatással, az Üzletfél kérheti ugyanannak a felhasználói azonosítási módnak a használatát. 3.6.10.7. Az Üzletfél és a Felhasználó köteles titkosan kezelni a Felhasználói azonosítót, aláírási kódot, a Bank által vagy az általa megadott jelszót, kódot, a Token PIN kódot és megőrizni a Jelszógeneráló eszközt. 3.6.10.8. A Token és az Easy Token a Bank tulajdona. A CIB mobilToken szoftverének használatára a Bank jogosult, a Bank használatba adja át az Üzletfélnek. Az Üzletfél köteles Jelszógeneráló eszköz használatba adásért a mindenkor hatályos kondíciós listában meghatározott díjat fizetni. Az Üzletfél köteles a Jelszógeneráló eszköz elvesztése, megrongálódása esetén, amennyiben pótlást nem kér a Banknak a megfizetni a Jelszógeneráló eszköz értékét.

3.6.11. Easy Tokennel történő azonosítási mód esetén a Felek kötelezettségei a Szerződés megkötésével kapcsolatban A Bank köteles a Szerződés megkötését követően haladéktalanul a Felhasználó által megadott belföldi CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 61

mobilszámra a belépéshez szükséges első jelszót elküldeni. A Bank ezt a kötelezettségét kizárólag belföldi mobilszámra küldött SMS üzenet útján vállalja teljesíteni. Jelen pontban meghatározott SMS üzenetekkel kapcsolatos felelősségre a Biztonsági SMS pontjai alkalmazandók. Az első belépési jelszó korlátlan ideig felhasználható, azonban a Felhasználó vállalja, hogy az SMS az általa megadott mobil telefonszámra való megérkezését követően haladéktalanul felhasználja. Felhasználó köteles az első belépési jelszót a Bank általi küldést követően felhasználni. Az Felhasználó köteles az Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe történő első bejelentkezés alkalmával a mobiltelefonra kapott első jelszót módosítani. Felhasználó köteles az CIB Internet Bank Felhasználói Kézikönyvben és amennyiben ilyen szerződéssel rendelkezik a MobilCIB Felhasználói Kézikönyvben meghatározottak betartani.

3.6.12. CIB mobilTokennel történő azonosítási mód esetén a Felek kötelezettségei a Szerződés megkötésével kapcsolatban A Felhasználó köteles a Bank által meghatározott CIB mobilToken alkalmazást a mobil eszközére letölteni és a letöltést követően CIB mobilToken PIN kódját meghatározni. A Bank köteles a Felhasználó részére a Szerződéskötés során a Felhasználói melléklet aláírását megelőzően a Felhasználó részére a Felhasználó által megadott belföldi mobiltelefonszámra a CIB mobilToken regisztrációjához szükséges Regisztrációs kódot elküldeni. A Felhasználó a regisztrációval teszi alkalmassá a CIB mobilTokent azon a mobil eszközön, ahová letöltésre került. Jelen pontban meghatározott SMS üzenetekkel kapcsolatos felelősségre a Biztonsági SMS pontjai alkalmazandók Felhasználó köteles a CIB mobilToken regisztrációját a regisztrációs kód felhasználásával a Bank általi küldést követő 24 órán belül megtenni, amennyiben ezt elmulasztja köteles új regisztrációs kódot igényeli írásban a bankfiókban.

3.6.13. Felhasználók jogosultsága 3.6.13.1. Az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó szerződésben az általa meghatározott Felhasználók részére felhatalmazást ad, hogy a Felhasználó mely Szolgáltatási csomag szerinti pénzügyi, befektetési (értékpapír) és kiegészítő szolgáltatásokat vehet igénybe. A Szerződésben nem szabályozott kérdések tekintetében a pénzforgalmi és egyéb szolgáltatások igénybe vételére vonatkozó szerződés (keretszerződés) rendelkezései irányadóak. 3.6.13.2. Az Elektronikus Szolgáltatás az Üzletfél – választása (igénylése) szerint megjelölt – egy vagy több Számlájára terjedhet ki az adott Felhasználó vonatkozásában. *1 Elektronikus Szolgáltatásonként ugyanazon számlakör jelölhető meg*1. *2Az Üzletfélnek lehetősége van arra, hogy Elektronikus Szolgáltatásonként eltérő számlakört jelöljön meg. *2 *1 2013. május 10. napját követően létrejött Szerződésekre alkalmazandó. *2 2013. május 10. napját megelőzően kötött Szerződésekre alkalmazandó.

3.6.13.3. A Szolgáltatási csomagokat és a Szolgáltatási csomagokba tartozó, a Felhasználó által elérhető szolgáltatások részletes felsorolását a Felhasználói kézikönyv Szolgáltatási csomag melléklete tartalmazza. Elektronikus Szolgáltatásokhoz rendelt Számla vonatkozásában kizárólag azonos szolgáltatási csomag vehető igénybe. 3.6.13.4. Az Üzletfél elektronikus aláírásával a CIB Internet Bankon keresztül igényelhet egyes, korábban igénybe nem vett Szolgáltatásokat vagy igényelheti ezek módosítását. Az igénylés Bank általi elfogadása (visszaigazolása) a Szerződés létrejöttét vagy az eredeti Szerződés módosítását jelenti. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 62

3.6.13.5. Az Üzletfélnek CIB Internet Bankon keresztül befektetési (értékpapír) műveletek végzéséhez befektetési számlaszerződéssel is szükséges rendelkeznie. Ha az Üzletfélnek a CIB Lízing Zrt., a CIB Credit Zrt., a CIB Rent Zrt., a CIB Invest Zrt. vagy a CIB Ingatlanlízing Zrt. valamely szolgáltatására szerződése áll fenn, a CIB Internet Bankon keresztül ezen szerződéseihez kapcsolódó egyes lekérdezéseket végezhet. 3.6.13.6. Az Üzletfél rendelkezhet Felhasználónként átutalási limitről forintban és a számla devizanemében, amely egy adott számláról indított eseti-, értéknapos, rendszeres forint átutalásokra, átvezetésekre és devizautalásokra vonatkozik. Devizautalás esetén forintban meghatározott limitnél a benyújtás napján érvényes deviza középárfolyamon történik az átszámítás. *1 2013. augusztus 8-től az Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó szerződésben ilyen rendelkezés nem adható.

3.6.13.7. A Bank fenntartja magának a jogot az egyes Elektronikus Szolgáltatásokhoz tartozó szolgáltatási kör módosítására. Az Üzletfél/Felhasználó a szolgáltatások köréről, az igénybevétel módjáról és a technikai feltételekről részleteiben a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben tájékozódhat. MobilCib esetében amennyiben a Felhasználók a számla felett együttes rendelkezési joga együttes Aláírást igénylő műveleteket a Felhasználók nem adhat meg. 3.6.13.8. Az Üzletfél jogosult az Elektronikus Szolgáltatás rendszerében a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben rögzített módon és az ott rögzített lekérdezői jogosultságokkal rendelkező természetes személyeknek lekérdezői jogosultságot biztosítani. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a lekérdezői jogosultság ezen személyek által történő gyakorlásával banktitoknak minősülő információk jutnak ezen személyek, vagy általuk meghatározott harmadik személyek tudomására, mely esetre a Bankot a banktitok megtartásának kötelezettsége alól felmenti, illetőleg felhatalmazza a Bankot a banktitok ezen személyek részére történő kiadására.

3.6.14. Szerződésmódosítás 3.6.14.1. Üzletfél által kezdeményezett Szerződésmódosítás Az Üzletfél jogosult az Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó szerződés alábbiakban meghatározott tárgyú módosítását kezdeményezni a bankfiókban: a) mobilCIB beállítása/visszavonása meglévő CIB Internet Bank szolgáltatás mellett; b) a kiterjesztés vagy visszavonás befektetési szolgáltatási keretszerződésre, CIB Lízing Csoport valamely tagjával kötött kölcsön és/vagy lízing szerződésre; c) új felhasználónak Elektronikus Szolgáltatás igénylése; d) e) f) g) h) i) j) k) l)

Felhasználó használati jogának megszűntetése, az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számlák körének módosítása; szolgáltatási csomag módosítása; áttérés más típusú Jelszógeneráló eszközre a meglévő felhasználói azonosító megtartásával; Biztonsági SMS telefonszám módosítása, törlése; Felhasználói azonosító cseréje meglévő felhasználó azonosítóra; Aláírási kódszó módosítása, törlése; új Felhasználói azonosító igénylése, új jelszógeneráló eszköz igénylése Lekérdezői vagy Rögzítői szolgáltatási csomag esetében áttérés valamelyik jelszógeneráló eszközzel történő azonosítási módról Jelszóval történő azonosítási módra azonosításra m) másik Üzletféllel kötött Elektronikus Szolgáltatási szerződésben meghatározott felhasználói azonosító hozzárendelése Felhasználóhoz n) Elektronikus Szolgáltatási szerződés megszüntetése.

Az Üzletfél jogosult az Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó szerződés alábbiakban meghatározott tárgyú módosítását kezdeményezni CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően, ha a Bankszámla és Elszámolási Számla felett önállóan rendelkező Üzletfél. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 63

a) mobilCIB beállítása/visszavonása meglévő CIB Internet Bank szolgáltatás mellett b) a kiterjesztés vagy visszavonás befektetési szolgáltatási keretszerződésre, CIB Lízing Csoport valamely tagjával kötött kölcsön és/vagy lízing szerződésre c) Új felhasználónak Elektronikus Szolgáltatás igénylése; A c) pontban meghatározott szerződésmódosítás feltétele, hogy a Bank rendszereiben az újonnan felvenni kívánt Felhasználó már felhasználó legyen. d) Felhasználó használati jogának megszűntetése, ha a Jelszógeneráló eszköz a Szerződésmódosítást megelőzően leadásra vagy tiltásra került vagy ha olyan azonosítási móddal rendelkezik a felhasználó, hogy nem kell Jelszógeneráló eszközt leadni e) az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számlák körének módosítása; f) szolgáltatási csomag módosítása; g) áttérés más típusú Jelszógeneráló eszközre a meglévő felhasználói azonosító megtartásával; h) Biztonsági SMS telefonszám módosítása, törlése; i) Felhasználói azonosító cseréje meglévő felhasználó azonosítóra (Személyi Bankárnál nem lehetséges) ; j) Aláírási kódszó módosítása, törlése (Személyi Bankárnál nem lehetséges); k) új felhasználói azonosító igénylése, új jelszógeneráló eszköz igénylése csak Jelszóval történő azonosítás és CIB mobilTokennel történő azonosítási mód esetén l) áttérés valamelyik jelszógeneráló eszközzel történő azonosítási módról Jelszóval történő azonosítási módra azonosításra, ha a szolgáltatási csomag is változik rögzítői, vagy lekérdezői szolgáltatási csomagra m) másik Üzletféllel kötött Elektronikus Szolgáltatási szerződésben meghatározott felhasználói azonosító hozzárendelése Felhasználóhoz, ha a Jelszógeneráló eszköz leadása nem szükséges, mert a Felhasználónál nincs több Jelszógeneráló eszköz; n) Elektronikus Szolgáltatási szerződés megszüntetése Az devizakülföldi Üzletfél jogosult az alábbi szerződés módosításokat kezdeményezni írásban számlavezető fióknak küldött a Bank által meghatározott nyomtatványon benyújtott módosítási igénnyel:

a

a) mobilCIB beállítása/visszavonása meglévő CIB Internet Bank szolgáltatás mellett; b) a kiterjesztés vagy visszavonás befektetési szolgáltatási keretszerződésre, CIB Lízing Csoport valamely tagjával kötött kölcsön és/vagy lízing szerződésre; c) új felhasználónak Elektronikus Szolgáltatás igénylése; d) e) f) g) h) i)

Felhasználó használati jogának megszűntetése, az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számlák körének módosítása; szolgáltatási csomag módosítása; áttérés más típusú Jelszógeneráló eszközre a meglévő felhasználói azonosító megtartásával; Biztonsági SMS telefonszám módosítása, törlése; Lekérdezői vagy Rögzítői szolgáltatási csomag esetén áttérés valamelyik jelszógeneráló eszközzel történő azonosítási módról Jelszóval történő azonosítási módra azonosításra j) másik Üzletféllel kötött Elektronikus Szolgáltatási szerződésben meghatározott felhasználói azonosító hozzárendelése Felhasználóhoz k) Elektronikus Szolgáltatási szerződés megszüntetése Az adott Számlára vonatkozó szolgáltatási csomag módosítása vagy a számlakör bővítése minden Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy a módosítást az Üzletfél mely Elektronikus Szolgáltatás esetén kezdeményezte. Az Üzletfél jogosult az Internet Bankon keresztül módosítani az Internet Bankra vonatkozó szerződést, mely alapján jogosult olyan Felhasználókat rögzíteni vagy ilyen Felhasználókat törölni, akik fizetési megbízások Internet Bankon történő rögzítésére vagy lekérdezésre jogosultak vagy voltak jogosultak. Felhasználói melléklet módosítása CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 64

A Felhasználói melléklet módosításához az Üzletfél hozzájárulása nem szükséges. A Felhasználó által aláírt Felhasználói melléklet Bank általi átvételét - CIB Internet Bankon keresztül történő aláírás esetén az átvétel Bank általi visszaigazolását - követően a Felhasználó kizárólag az azon rögzített adatokkal és azonosítási mód igénybe vételével tud belépni az Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe.

3.6.14.2. Bank által kezdeményezett Szerződésmódosítás 3.6.14.2.1.Jelszóval történő azonosítási mód módosításának Bank általi kezdeményezése 3.6.14.2.1.1. A Bank jogosult az Elektronikus Szolgáltatás biztonságosabbá tétele érdekében speciális szabályok kialakítására. A Bank az Elektronikus Szolgáltatás biztonságosabbá tétele érdekében új azonosítási módokat fog bevezetni 2013. év folyamán. 2013. augusztus 8. napjától kezdődően a Bank azon, Elektronikus Szolgáltatásra Szerződéssel rendelkező Üzletfeleket, akik Jelszóval történő azonosítási módot alkalmaznak és Szerződésük nem kizárólag Lekérdezői, Rögzítői Szolgáltatási csomagra vonatkozik. A Bank több időszakaszban megkeresi, tájékoztatja és kezdeményezi a Jelszógeneráló eszközzel történő azonosítási módra történő Szerződés-módosítást. A Bank jogosult a Szerződésmódosításra határidőt megállapítani, mely alapján amennyiben a megadott határidőn belül nem jön létre a Szerződés-módosítás a Bank jogosult 3.6.15.3 pontban meghatározott korlátozás megtételére. Az Üzletfelekkel kötött Szerződések módosítását a Bank 2013. és 2014. év során 3 szakaszban kezdeményezi (a továbbiakban: szakaszok). A részletes szabályokról a Bank tájékoztatást fog küldeni az Elektronikus Szolgáltatás rendszerén keresztül is, a hirdetményi és egyéb kommunikációs eszközökön túlmenően (a továbbiakban: Tájékoztatás). Az Üzletfél köteles a Tájékoztatást tudomásul venni az Elektronikus Szolgáltatás rendszere útján, mely tudomásul vételt követően az Üzletfélnek 60 naptári nap áll rendelkezésére a Szerződés fentiek szerint történő módosítására, ellenkező esetben a Bank jogosult a 3.6.15.3 pontban foglalt korlátozások alkalmazására. Mindaddig, amíg az Üzletfél a Tájékoztatást nem veszi tudomásul, úgy a továbblépés az Elektronikus Szolgáltatás rendszerében nem biztosított a számára. A Szerződés-módosítás során meghatalmazott eljárását a Bank kizárólag az Üzletfél vagy a Felhasználó kifejezett kérelme esetén a Bank által rendelkezésükre bocsátott formanyomtatványon adott meghatalmazás alkalmazása esetén fogadja el. 3.6.14.2.1.2. A fenti pontban meghatározott szakaszok az alábbi időpontokban kezdődnek: a. első szakasz: 2013. szeptember 2. napján b. második szakasz: 2013. november 4. napján c. harmadik szakasz: 2014. január 2. napján 3.6.14.2.1.3. A Szerződés fent meghatározott módosítására, amennyiben az Üzletfél a CIB mobilTokennel történő azonosítási módot választja az alábbi csatornák állnak rendelkezésére: - bankfiókban személyesen - CIB Internet Bank útján, amennyiben az Üzletfél Elektronikus Szolgáltatásának legfeljebb egyetlen olyan Felhasználója van, aki Teljes, Alap vagy Kártya Szolgáltatási csomag szerinti jogosultsággal rendelkezik és más Üzletfél Elektronikus Szolgáltatása vonatkozásában nem minősül Felhasználónak

- amennyiben erre a Bank lehetőséget biztosít CIB24 útján, kizárólag a Bankszámla vagy Elszámolási Számla felett önállóan rendelkező Üzletfél – Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően – saját felhasználásra. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 65

A Szerződés fent meghatározott módosítására, amennyiben az Üzletfél az Easy Tokennel vagy a Tokennel történő azonosítási módot választja az alábbi csatornák állnak rendelkezésére: - bankfiókban személyesen. 3.6.14.2.1.4.A Szerződés-módosítás folyamata A Szerződésmódosítás folyamata és helye az Üzletfél által választott Jelszógeneráló eszköz típusától függ. A Szerződésmódosítás létrejöttéhez új Felhasználói melléklet aláírása és a Bank részére történő átadása szükséges.

3.6.14.2.2.CIB mobilTokennel való azonosítási módra történő Szerződésmódosítás során a Bank és az Üzletfél kötelezettségei és az Eljárási rend 3.6.14.2.2.1.CIB Internet Bankon keresztüli Szerződésmódosítás során a Szerződésmódosítás feltételei és a Szerződésmódosítás eljárásrendje 3.6.14.2.2.1.1. A Bank kötelezettségei: -

a Bank köteles biztosítani a CIB Internet Bank felületén a Szerződésmódosítás megkötésére vonatkozó funkciót;

-

a Bank köteles a Bank által kezdeményezett Szerződésmódosítás feltételeiről és eljárás rendjéről a megfelelő tájékoztatást nyújtani;

-

a Bank köteles a CIB mobilToken az Üzletfél által aláírt Szerződésmódosítás létrejöttéről Visszaigazolást küldeni és a Szerződésmódosítást az Üzletfél postaládájába elhelyezni és 6 hónapig biztosítani, hogy az Üzletfél annak tartós tárolásról gondoskodhasson;

-

a Bank köteles a CIB mobilToken regisztrációjához szükséges kódot megküldeni a Felhasználó részére;

-

a Bank köteles biztosítani a CIB Internet Bank felületén a Felhasználó melléklet aláírására vonatkozó funkciót;

-

a Bank köteles a Bank által kezdeményezett Szerződés módosítás részét képező Felhasználó mellékletet aláírásának eljárási rendjéről tájékoztatást nyújtani;

-

a Bank köteles a Felhasználó melléklet aláírásáról a képernyőn visszaigazolást megjeleníteni és a Felhasználói mellékletet az Üzletfél postaládájába elhelyezni és 6 hónapig biztosítani, hogy az Üzletfél tartósan tárolásról gondoskodhasson;

-

a Bank köteles az Üzletfelet a Felhasználói azonosító megváltozásáról a Felhasználói mellékletben tájékoztatni.

3.6.14.2.2.1.2. Az Üzletfél kötelezettségei: -

az Üzletfél köteles a Bank általi Tájékoztatatást elolvasni arról, hogy a Bank Szerződésmódosítást kezdeményez és a tájékoztatást tudomásul venni;

-

Üzletfél köteles ellenőrizni, hogy a mobil eszköze megfelel-e a Felhasználó Kézikönyvben meghatározott minimális technikai feltételeknek és hogy a mobil eszközön elérhető a CIB mobilToken alkalmazás;

-

Üzletfél köteles a CIB mobilToken azonosítási módra vonatkozó feltételeket megismerni, melyet a CIB Internet Bank és a CIB mobilCIB Felhasználói Kézikönyv, a jelen Feltételek tartalmazzák és köteles a Szerződés módosítás Eljárási rendjét megismerni


-

amennyiben a Bank által kezdeményezett Szerződésmódosítást az Üzletfél elfogadja köteles a Bank által meghatározott adatokat megadni és Szerződés módosítás feltételeit elfogadni és az Aláírási kódszavával aláírni;

-

az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott CIB mobilTokent a mobil eszközére letölteni;

-

az Üzletfél köteles a CIB mobilToken regisztrációját 24 órán belül elvégezni a mobil eszközén a Bank által megküldött Regisztrációs kóddal;

-

az Üzletfél köteles a regisztrációt követően haladéktalanul a CIB Internet Bankon a Felhasználó mellékeltetet aláírni a CIB Internet Bankon a Bank által biztosított menüben és a Bank által szükséges adatokat megadni;

-

az Üzletfél köteles ellenőrizni a CIB mobilToken működését és a Felhasználó mellékletet az Aláírási kódszavával aláírni;

-

az Üzletfél köteles a megváltozott Felhasználói azonosítóját tudomásul venni és megjegyezni;

-

az Üzletfél köteles tudomásul venni a CIB mobilToken használati díjának és pótlására vonatkozó pótlási díjának megfizetésére vonatkozó kötelezettségét.

3.6.14.2.2.1.3. Szerződésmódosítás eljárásrendje: -

CIB Internet Banki szolgáltatási felületre belép az Üzletfél.

-

A „mobilToken igénylés” funkcióban a Bank tájékoztatást nyújt az Üzletfél részére a CIB mobilTokenről.

-

Az Üzletfél ellenőrzi, hogy a mobil eszköze megfelel a Felhasználó Kézikönyvben meghatározott minimális technikai feltételeknek és azt, hogy mobil eszközén elérhető-e a CIB mobilToken alkalmazás, melynek neve: CIB mobilToken.

-

Az Üzletfél a Bank által kezdeményezett Szerződés-módosítás eljárási rendjét és feltételeit elolvassa. Amennyiben az Üzletfél elfogadja a Szerződésmódosítás feltételeit, meg kell adnia a Bank által kért adatokat, különösen fontos egy belföldi mobiltelefonszám megadása, mely belföldi mobiltelefonszámra küldi a Bank a CIB mobilToken regisztrációjához szükséges kódot. A szükséges adatok megadását követően az Üzletfél elfogadja a Szerződés módosítás eljárási rendjét és feltételeit és a Jelszóval történő azonosítási mód során használt Aláírási kódszóval aláírja a Szerződésmódosítást.

-

A Szerződésmódosítás sikerességéről a Bank visszaigazoló képernyővel értesíti az Üzletfelet. A Szerződésmódosítás akkor jön létre, amikor a Bank az Üzletfél CIB Internet Bank felületen elérhető postafiókjában elhelyezte a Szerződés-módosítás létrejöttéről szóló visszaigazolást, valamint a Szerződés-módosítás szövegét pdf formátumban, ahol 6 hónapig kerül tárolásra, mely idő alatt a Bank biztosítja, hogy a Szerződés módosítás más helyen történő tartós tárolásáról az Üzletfél gondoskodhasson

-

A Bank megküldi az Üzletfél által megadott belföldi mobiltelefonszámra és a visszaigazolás képernyőn QR kód formájában is megjeleníti azt a 24 óráig érvényes Regisztrációs kódot, ami a mobilToken regisztrációjához szükséges, azaz, hogy a Felhasználó CIB mobilToken alkalmazást használatra alkalmassá tegye a mobil eszközén.

-

Az Üzletfél letölti a mobilkészülékére a CIB mobilToken alkalmazást és 24 órán belül elvégzi a regisztrációt, azaz alkalmassá teszi a mobil eszközön a CIB mobilToken használatát. A regisztráció során az Üzletfél megadja a CIB mobilToken PIN kódját és a PIN emlékeztetőjét (Ország név és annak zászlaja). .

-

A fentieket követően a Felhasználói melléklet Üzletfél általi aláírása és Bank által történő átvétele, azaz mobilToken aktiválása következik. Amennyiben az Üzletfél kilépett az Internet Bankból akkor változatlanul a régi Felhasználó azonosítójával és a Jelszóval történő azonosítási mód során használt jelszavával belép az Internet Bankba.


Az Aktiváláshoz az Üzletfél a CIB Internet Bank „mobilToken aktiválás” funkciót kell választania. A „mobilToken aktiválás” funkcióban az Üzletfél az új Felhasználói mellékletben meghatározottakat elfogadja, azt követően a Bank a képernyőn közli az Üzletféllel az új felhasználói azonosítót. Az Üzletfél az erre szolgáló mezőben beírja az új felhasználói azonosítóját, majd generál az Üzletfél egy jelszót a CIB mobilTokennel, ezt az Üzletfél beírja az erre szolgáló mezőbe és a Jelszóval történő azonosítási mód során használt Aláírási kódszavával aláírja a Felhasználói mellékletet, és ezzel az Üzletfél befejezi az aktiválást. Az aktiválás sikerességéről a Bank visszaigazoló képernyővel értesíti az Üzletfelet, a visszaigazoló képernyőn a Bank tájékoztatja az Üzletfelet új Felhasználó azonosítójáról, mely a Felhasználó mellékletben is megtalálható. A Felhasználói mellékletet a Bank akkor vette át, amikor a Bank az Üzletfél Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatásban elérhető postafiókjában elhelyezte a Felhasználói melléklet aláírásáról és Bank általi átvételéről szóló visszaigazolást, valamint a Felhasználói mellékletet pdf formátumban, ahol 6 hónapig kerül tárolásra, mely idő alatt a Bank biztosítja, hogy a Felhasználó melléklet más helyen történő tartós tárolásáról az Üzletfél gondoskodhasson. -

A sikeres Aktiválást követően az Üzletfél kizárólag a CIB mobilTokennel történő azonosítási mód alkalmazásával, azaz az új felhasználói azonosítójával és a CIB mobilTken által generált jelszóval tud belépni a CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe.

-

Az Üzletfélnek lehetősége van a Szerződésmódosítási folyamat során az általa esetlegesen beírt hibás adatokat javítani, az üresen hagyott mezőket kitölteni. Az Üzletfél által üresen hagyott, de kitöltendő mezőket a CIB Bank azonosítja és figyelmezteti az Üzletfelet a kitöltés szükségességére.

3.6.14.2.2.2.Személyesen a bankfiókban történő Szerződésmódosítás során a Bank és az Üzletfél kötelezettségei és az Szerződésmódosítás eljárási rendje: 3.6.14.2.2.2.1.A Bank kötelezettségei: - a Bank köteles biztosítani a bankfiókban a Szerződésmódosítás megkötését; -

a Bank köteles a Bank által kezdeményezett Szerződés módosítás feltételeiről a megfelelő tájékoztatást nyújtani;

-

a Bank köteles a CIB mobilToken az Üzletfél által aláírt Szerződésmódosítás és Felhasználó melléklet egy-egy példányát az Üzletfélnek, Felhasználónak átadni;

-

a Bank köteles a CIB mobilToken regisztrációjához szükséges Regisztrációs kódot megküldeni a Felhasználó részére.

3.6.14.2.2.2.2.Az Üzletfél és a Felhasználó kötelezettségei: -

az Üzletfél és Felhasználó köteles személyesen a bankfiókban megjelenni;

-

amennyiben a Bank által kezdeményezett Szerződésmódosítást az Üzletfél elfogadja köteles az Üzletfél a Szerződésmódosítást, a Felhasználó a Felhasználói mellékletet aláírni;

-

a Felhasználó köteles a Bank által meghatározott CIB mobilTokent a mobil eszközére telepíteni;

-

a Felhasználó köteles a CIB mobilToken regisztrációját 24 órán belül elvégezni a mobil eszközén a Bank által megküldött kóddal.

3.6.14.2.2.2.3.Szerződésmódosítás eljárásrendje: -

Az Üzletfél és a Felhasználók személyesen megjelennek a bankfiókban, ahol tájékoztatást kapnak a CIB mobilToken eszköz vonatkozásában.

-

Az Üzletfél aláírja a Szerződésmódosítást és a Felhasználó megadja azt a belföldi mobiltelefonszámot ahová a Regisztrációs kódot kéri.


-

A Bank a Regisztrációs mobiltelefonszámra.

kódot

megküldi

a

Felhasználó

által

megadott

belföldi

-

A Felhasználó telepíti a CIB mobilTokent a mobil eszközre és végrehajtja a Regisztrációt.

-

A Felhasználó aláírja a Felhasználói mellékletet, melyet követően az Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe a korábbi, Jelszógeneráló eszköz nélküli azonosítási mód alkalmazásával már nem lehet belépni az adott Felhasználó vonatkozásában.

3.6.14.2.3.Easy Tokennel való azonosítási módra történő Szerződésmódosítás során a Bank és az Üzletfél kötelezettségei és az Eljárási rend: 3.6.14.2.3.1.A Bank kötelezettségei: -

a Bank köteles biztosítani a bankfiókban a Szerződésmódosítás megkötését;

-

a Bank köteles a Bank által kezdeményezett Szerződésmódosítás feltételeiről a megfelelő tájékoztatást nyújtani;

-

a Bank köteles az Üzletfél által aláírt Szerződésmódosítás és Felhasználói melléklet egy-egy példányát Üzletfélnek, Felhasználónak, az EasyTokent a Felhasználónak átadni;

-

a Bank köteles a Szerződés módosítást követő első belépéshez szükséges jelszót a Szerződés módosítás létrejöttét követően haladéktalanul megküldeni a Felhasználó részére;

3.6.14.2.3.2.Az Üzletfél és a Felhasználó kötelezettségei: -

az Üzletfél és Felhasználó köteles személyesen a bankfiókban megjelenni;

-

amennyiben a Bank által kezdeményezett Szerződés módosítást az Üzletfél elfogadja köteles az Üzletfél a Szerződés módosítást, a Felhasználó a Felhasználói mellékletet aláírni;

-

a Felhasználó köteles a Bank által megküldött első belépéshez szükséges jelszóval belépni és megváltoztatni a jelszót.

3.6.14.2.3.3.Szerződés módosítás eljárásrendje: -

Az Üzletfél és a Felhasználó személyesen megjelennek a bankfiókban, ahol tájékoztatást kapnak az Easy Token eszköz vonatkozásában.

-

Az Üzletfél aláírja a Szerződés-módosítást, a Felhasználó pedig a Felhasználói mellékletet és megadják azt a belföldi mobiltelefonszámot, ahová a Bank az első Belépési jelszót küldi, majd átveszik az Easy Tokent. Ezt követően a Felhasználó már nem tud belépni az Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe a korábbi, Jelszógeneráló eszköz nélküli azonosítási mód alkalmazásával az adott Felhasználó vonatkozásában.

-

A Bank megküldi az első belépéshez szükséges jelszót a Felhasználó által megadott belföldi mobiltelefonszára.

-

A Felhasználó meghatározza a saját belépéshez szükséges jelszavát úgy, hogy belép az Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe a Bank által megküldött jelszóval, a Felhasználói azonosító és az Easy Tokennel generált jelszó együttes alkalmazásával és megváltoztatja a Bank által megküldött jelszót a saját jelszavára.

3.6.15.2.4. Tokennel való azonosítási módra történő Szerződés-módosítás Szerződésmódosítás eljárásrendje: -

Az Üzletfél és a Felhasználó személyesen megjelennek a bankfiókban, ahol tájékoztatást kapnak a Token eszköz vonatkozásában.


-

Az Üzletfél aláírja a Szerződés-módosítást, a Felhasználó pedig a Felhasználói mellékletet, átveszik a Tokent és megadják a Tokenhez tartozó PIN-kódot az eszközön. Ezt követően a Felhasználó már nem tud belépni az Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe a korábbi, Jelszógeneráló eszköz nélküli azonosítási mód alkalmazásával az adott Felhasználó vonatkozásában.

-

Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Banknak korlátozott készlet áll rendelkezésre Token eszközből, amelyre tekintettel az Üzletfél kifejezetten elfogadja, hogy Token választási lehetősége megszűnik, amennyiben ezen készlet teljes egészében felhasználásra került. Ezt követően az Üzletfél Jelszógeneráló eszköz választási lehetősége a CIB mobilTokenre és az Easy Tokenre korlátozódik.

3.6.15.2.5. A Szerződés módosítása a Bank CIB mobilToken felhasználási jogosultságának megszűnésével összefüggésben A Bank a CIB mobilToken (szoftver) felhasználási jogával rendelkezik, ennek keretében a szerzői jog jogosultjának engedélye alapján jogosult a CIB mobilToken felhasználását az Üzletfél részére biztosítani. Ha a Bank CIB mobilTokenre vonatkozó felhasználási joga megszűnik, az Üzletfél felhasználási joga is megszűnik, amelyről a Bank őt értesíti és kezdeményezi a Jelszógeneráló eszköz módosítása tekintetében a Szerződés módosítását. A Bank fenntartja magának a jogot arra, hogy a Jelszógeneráló eszköz tekintetében a Szerződést egyoldalúan módosítsa, amennyiben az Üzletfél számára a korábbi Jelszógeneráló eszközzel azonos funkcionalitással, díjazással és egyéb feltételekkel bíró Jelszógeneráló eszközt ajánl fel az Üzletfél számára.

3.6.15.3. Az Elektronikus Szolgáltatás Bank általi korlátozása 3.6.15.3.1. Amennyiben az Üzletfél és a Bank között nem jön létre a fent meghatározott tartalmú Szerződésmódosítás a Tájékoztatás Üzletfél vagy Felhasználó általi elfogadását követő 60 naptári napon belül vagy amennyiben az Üzletfél vagy Felhasználó 2014. január 30. után fogadja el a Tájékoztatást, akkor a

Szerződését módosíts 2014. március 31-ig nem jön létre vagy amennyiben a Banknak nem áll rendelkezésére az, hogy az Üzletfél a Tájékoztatatást elfogadta akkor legkésőbb 2014. március 31. napjáig, úgy a Bank jogosult az Elektronikus Szolgáltatás korlátozására ezen Üzletfelek vonatkozásában.

3.6.15.3.2. A Jelszóval történő azonosítási mód kötelező módosításának elmaradása miatti korlátozás alkalmazása során, annak ideje alatt az Üzletfél által az alábbi szolgáltatások vehetőek igénybe korlátlanul: - a Felhasználó bármikor beléphet továbbra is az Elektronikus Szolgáltatás rendszereibe - az Üzletfél a CIB Internet Bank szolgáltatás igénybe vételével CIB mobilTokennel történő azonosítási módra szerződhet át a Jelszógeneráló eszköz nélküli azonosítási módról A Jelszóval történő azonosítási mód kötelező módosításának elmaradása miatti korlátozás az adott Felhasználó vonatkozásában automatikusan megszűnik, ha a Bank és az Üzletfél között az adott Felhasználóra vonatkozóan a jelen fejezetben meghatározott Szerződés-módosítás létrejön.

3.6.16. A szolgáltatások teljesítése 3.6.16.1. A fenti Azonosítás című fejezetben rögzítettek szerinti azonosítást követően az Üzletfél vagy Felhasználó a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben meghatározott szolgáltatásokat veheti igénybe, , mely szolgáltatásokat a Bank jelen Általános Szerződési Feltételek és a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint teljesít. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 70

3.6.16.2.. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank számítógépes rendszere rögzíti a az Üzletfél vagy a Felhasználó által adott által aláírt műveleteket és azok teljesítését. Az Üzletfél elismeri a Bank által rögzített adatok valódiságát, továbbá azt, hogy ezek vita vagy bizonyítás esetén bizonyítékul szolgáljanak. A megbízásképernyők formátumának megváltoztatási jogát a Bank fenntartja. 3.6.16.3. A Felhasználót a Bank a képernyőn megjelenő visszaigazolással értesíti az Aláírást igénylő műveletek rögzítéséről/hitelesítéséről/teljesítéséről vagy visszautasításáról. CIB Internet Bankkal és a mobilCIB szolgáltatással egyaránt rendelkező Felhasználó a mobilCIB szolgáltatáson keresztül adott aláírást igénylő műveletek rögzítéséről/hitelesítéséről/teljesítéséről szóló visszaigazolását CIB Internet Bank postaládájában is megtekintheti. Amennyiben valamilyen technikai hiba folytán a visszaigazolás elmarad (perceken belül nem érkezik meg), és a Bank a rendszerbe történő újrabelépés esetén sem küld az Felhasználó képernyőjére vagy postaládájába üzenetet, akkor a Bank jogosult az aláírást igénylő műveletet meg nem adottnak tekinteni. A teljesítés ezen okból történő elmaradásából származó károkért a Bank nem vállal felelősséget. 3.6.16.5. Befektetési (értékpapír) megbízások (tranzakciók) végzése esetén a Bank a teljesítést követő két munkanapon belül a megbízást írásba foglalja (visszaigazolja), és megküldi az Üzletfél részére. Befektetési (értékpapír) szolgáltatás igénybevétele tekintetében a Bank Befektetési szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzata alkalmazandó. 3.6.16.6. A Bank a fenti azonosítási módok alkalmazásával megadott fizetési műveleteket Felhasználó jóváhagyásának tekinti és a Bank a fenti azonosítási módok alkalmazásával az Felhasználó kézikönyvben meghatározott szolgáltatásra vonatkozó rendelkezést a Bank a Felhasználó rendelkezéseként teljesíti és a szolgáltatásra vonatkozó szerződés a rendelkezés Bank általi visszaigazolásával jön létre, módosul vagy szűnik meg. A Bank nem vizsgálja a Felhasználói azonosító és jelszó használójának használatra vonatkozó jogosultságát, illetve a használat körülményeit. 3.6.16.7. Az Üzletfél teljes felelősséggel tartozik mindazon banki és befektetési (értékpapír) műveletekért, illetve kiegészítő szolgáltatások igénybevételéért, melyeket a Felhasználó rendelkezésére bocsátott Felhasználói azonosító, jelszó és aláírási kód együttes használatával kezdeményeznek az egyes Elektronikus Szolgáltatásokba bevont Számlák terhére.

3.6.17. Adatkezelés 3.6.17.1. A CIB Internet Bank használata esetén a Bank rögzíti az Üzletfél és a Felhasználó által használt mobil eszközök, technikai eszközök, szoftverek és kapcsolat technikai azonosítóit. Az adatkezelés kizárólag technikai, statisztikai ellenőrzési, bankbiztonsági célokat szolgál. A Bank mindent megtesz annak érdekében, hogy az Üzletfél adatai – elektronikus úton történő adattovábbítás esetén – illetéktelen személyek részére ne váljanak hozzáférhetővé. A Bank az irányadó adatbiztonsági követelményeknek eleget tesz. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy amennyiben valamely adat a Banknak nem felróható okból harmadik személy részére hozzáférhetővé válik, az ebből eredő kárért a Bank nem felel. 3.6.17.2. A Bankot nem terheli felelősség, ha a távközlési szolgáltatók rendszerének hibájából vagy nem megfelelő védelme miatt hozzáférhetővé váltak az Üzletfélre vonatkozó adatok, és ebből az Üzletfélnek kára származott.

3.6.18. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereinek nyitva tartása 3.6.18.1. A rendszerek a nap 24 órájában elérhetőek, kivéve napzárási és rendszer-karbantartási időket. Erről a Bank az Üzletfelet a képernyőn üzenet formájában tájékoztatja. 3.6.18.2. Az esetleges technikai meghibásodások, üzemzavarok esetén a Bank a hibaészlelését követő 1 napon belül megkezdi a hiba elhárítását. A technikai meghibásodás, üzemzavar alatt az Üzletfél a rendszeren kívül juttathatja el aláírást igénylő műveleteit a Bankhoz. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 71

3.6.18.3. A Bank a szándékosság vagy súlyos gondatlanság eseteinek kivételével kizárja a rendszer bármely működési hiányosságából eredő kárért való felelősségét. 3.6.18.4. A Bank a Kondíciós Listában (Banki órarend) meghatározottak szerint fogadja be, illetve teljesíti a fizetési műveleteket.

3.6.19. Díjtételek 3.6.19.1. Az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételére és az egyes Tranzakciókra vonatkozó költségeket, jutalékokat, díjakat és kamatokat a Kondíciós Lista tartalmazza. 3.6.19.2. A Biztonsági sms és a Jelszógeneráló eszköz használati díjak terhelése az úgynevezett költségviselő számlán történik havonta, a hónap végén. A díjterhelés először a szolgáltatás igénylését követő hónap végén terhelődik. Azon Üzletfél, aki több Bankszámlának tulajdonosa, kifejezetten felhatalmazza a Bankot, hogy a költségviselő Bankszámlát automatikusan kijelölje, és erről Üzletfelet a terhelés számlakivonaton történő feltüntetésével értesítse. 3.6.19.3. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereinek használatával, üzemeltetésével járó telefonvonal-, internet-, és kapcsolódó egyéb más költségek az Üzletfelet terhelik. 3.6.19.4. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Biztonsági SMS és a Jelszógeneráló eszköz használati díját Üzletfelekként (lakossági, és/vagy vállalkozási) külön-külön is terheli a Bank, amennyiben a Felhasználó ugyanazzal a Felhasználói azonosítóval több Üzletfél nevében jogosult a rendszert használni, illetve rendelkezni.

3.6.20. Reklamáció Az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatás igénybevétele kapcsán felmerülő reklamációját az alábbi úton tehet meg: a) a CIB Internet Bank < Válaszolunk > menüjében küldött üzenettel; b) a CIB internetes honlapján az < Online ügyfélszolgálat > menüben küldött üzenettel; c) a CIB24 ügyfélszolgálaton telefonon; d) a CIB Bank Zrt. címére [1027 Budapest, Medve u. 4–14.] küldött levéllel; e) a számlavezető fióknak küldött levéllel, illetve személyes ügyintézés során a Bankfiókban.

3.6.21. Az Elektronikus Szolgáltatás megszüntetése 3.6.21.1. Az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számla/számlák megszüntetése, megszűnése a Szerződés részleges, illetve az összes bevont számla megszűnése esetén teljes megszűnését jelenti. Az egyes Elektronikus Szolgáltatások megszüntetését az Üzletfélnek külön-külön jeleznie kell. 3.6.21.2. Token, Easy Token használata esetén az Üzletfél köteles a rendelkezésére bocsátott Tokent, Easy Token t a Bank részére megfelelő állapotban visszaszolgáltatni. 3.6.21.3. Az Üzletfél azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést írásban. CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően akkor kérhető a felmondás, ha ez nem jár Token, Easy Token eszköz visszaszolgáltatásával. 3.6.21.4. A Bank jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha az Üzletfél megsérti a Szerződésben szabályozott valamely kötelezettségét. A felmondással a Bank az Elektronikus Szolgáltatáshoz való hozzáférést megszünteti. Az Elektronikus Szolgáltatás megszűnése nem érinti a Bank és az Üzletfél között fennálló egyéb jogviszonyokat. Az Elektronikus Szolgáltatás megszűnése nem érinti továbbá az Üzletfélnek az Elektronikus Szolgáltatás tekintetében a Bank felé fennálló kötelezettségét.


3.6.22. Az Elektronikus Szolgáltatás korlátozása 3.6.22.1. A Bank fenntartja a jogot arra, hogy az Elektronikus Szolgáltatást megváltoztassa, korlátozza vagy felfüggessze. Az Elektronikus Szolgáltatás megváltoztatása különösen, de nem kizárólagosan a szolgáltatás technológiai és felületi megújítása esetén , míg felfüggesztés különösen, de nem kizárólagosan a technikai problémák, komoly üzemzavarok fellépése esetén történhet.Ennek megtörténtéről a Bank az Üzletfelet értesíti. A Bank nem felel a változtatás, vagy felfüggesztés miatt az Üzletfél által elszenvedett esetleges közvetlen, vagy közvetett kárért. 3.6.22.2. Az Elektronikus Szolgáltatás korlátozása A Bank jogosult az Elektronikus Szolgáltatása biztonsági célú korlátozására (Biztonsági korlátozás) az alábbi esetekben: -

-

ha az Üzletfelek védelme érdekében biztonsági okból szükséges a Banki rendszer elleni támadás miatt vagy ha az Üzletfelek védelme érdekében az Elektronikus Szolgáltatással kapcsolatban visszaélés gyanúja merül fel vagy ha a Bank megítélése szerint az egyes Üzletfelek azonosításra vonatkozó adataival (Felhasználói azonosító, jelszó, Aláírási kódszó, PIN-kód), illetve a Jelszógeneráló eszközzel történt visszaélés, jogosulatlan vagy csalárd módon történő használat gyanúja merül fel, mely több, előre pontosan meg nem határozható Üzletfelet érinthet és az Üzletfelek védelme érdekében a felfüggesztés vagy korlátozás a Bank megítélése szerint szükséges vagy tömeges vagy célzott adathalász támadások vagy ezek gyanúja esetén.

A Bank az Elektronikus Szolgáltatáskorlátozásának kezdetéről és végéről az Üzletfeleket az Elektronikus Szolgáltatás útján, a bankfiókokban és a honlapján történő közzététel útján egyidejűleg értesíti. A Bank a Biztonsági korlátozás idején kizárólag a Felhasználói Kézikönyv vonatkozó mellékletében felsorolt műveleteket végezheti. A Bank nem felel a Biztonsági korlátozás miatt az Üzletfél által elszenvedett esetleges közvetlen, vagy közvetett kárért.

3.6.23. Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás (2009. december 10étől hatályba lépő rendelkezések) 3.6.23.1. CIB Internet Bank szerződéssel rendelkező és a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszerébe regisztrált Üzletfélnek lehetősége van a CIB Internet Bank Díjnet menüpontjában a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételére. 3.6.23.2. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevétele A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy az Üzletfél a CIB Internet Bank Díjnet menüpontban kezdeményezze a szolgáltatás igénybevételét, és ennek során megadja a Díjnet regisztrációs azonosítóját, melyet a Bank automatikusan egyeztet a Díjnet Zrt-vel. Amennyiben a Díjnet regisztrációs azonosítót a Díjnet Zrt. sikeresen visszaigazolja, akkor a Bank a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatást aktiválja, erről az Üzletfelet visszaigazoló képernyőn tájékoztatja. Az egyeztetés sikertelensége esetén a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás aktiválásra nem kerül sor, erről az Üzletfelet a Bank visszaigazoló képernyőn tájékoztatja. 3.6.23.3. Adatkezeléshez történő hozzájárulás Üzletfél a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének kezdeményezésével hozzájárul ahhoz, hogy a regisztráció, illetve a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás Üzletfél kezdeményezésére történő megszüntetése érdekében az Üzletfél ügyfélkapcsolat fennállására vonatkozó adatát a Bank a Díjnet részére átadja. Üzletfél felhatalmazza a Bankot arra, hogy a Díjnettől érkező, a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 73

regisztráció, illetve a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás Üzletfél kezdeményezésére történő megszüntetése érdekében átadott adatokat nyilvántartsa, kezelje, tárolja és feldolgozza a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerződési Feltételek 2.18. pontjában foglaltak szerint. 3.6.23.4. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének megszűnése 3.6.23.4.1. Az Üzletfél bármikor jogosult a Bank felé a CIB Internet Bankon keresztül kezdeményezni a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének megszüntetését. A Bank a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás nyújtását abban az esetben szünteti meg, ha nincs várakozó számlája az Üzletfélnek. Amennyiben van, erről az Üzletfelet üzenet formájában figyelmezteti, ebben az esetben a várokozó számla teljesítéséről/kiegyenlítéséről vagy a teljesítés/kiegyenlítés elutasításáról történő rendelkezésig, ennek hiányában a 3.6.22.5.2. pontban meghatározott időpontig a szolgáltatás nem szüntethető meg. A megszüntetésről a Bank tájékoztatást küld visszaigazoló képernyőn keresztül. A szolgáltatás közös megegyezéssel történő megszüntetésének ezen visszaigazolásáig a szolgáltatás változatlan feltételekkel igénybe vehető. 3.6.23.4.2. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás megszüntetésének Üzletfél általi kezdeményezése és ennek Bank általi visszaigazolása kizárólag a CIB Internet Bank Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatása igénybevételének megszűnését jelenti, nem jár együtt a Díjnet elektronikus számlabemutatás szolgáltatás igénybevételének megszűnésével. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének megszűnése esetén az Üzletfél valamennyi CIB Internet Bankban lévő, a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszerén keresztül az Internet Bankba továbbított, szolgáltató által kiállított számla adata törlődik azzal, hogy a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás keretében a megszüntetés kezdeményezését megelőzően megadott Értéknapos átutalások az átutalási megbízásban megadott feltételek szerint fognak teljesülni. 3.6.23.5. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatáshoz kapcsolódó határidők 3.6.23.5.1. Az Üzletfél a Díjnet Zrt-től kap értesítést arról, hogy szolgáltató által kiállított számlája érkezett, amelyek automatikusan átkerülnek a CIB Internet Bankba. 3.6.23.5.2. A Díjnet által automatikusan az Internet Bankba továbbított, a szolgáltató által kiállított számla fizetési határidejének lejárata előtt a CIB Internet Bankba beérkezett, szolgáltató által kiállított számla esetében a számla fizetési határidejét követő 30 naptári napig van lehetőség a számla kezelésére. Lejárt fizetési határidejű szolgáltató által kiállított számla esetében, a CIB Internet Bankba az Üzletfél által a Díjnet elektronikus számlabemutatási rendszeréből történő manuális átküldést (ismételt átküldést) követően a szolgáltató által kiállított számla átküldésének dátumától számított 30 naptári napig van lehetőség a szolgáltató által kiállított számla kezelésére. 3.6.23.5.3. Amennyiben az előző bekezdésben jelzett időtartamon belül az Üzletfél a szolgáltató által kiállított számla kezelésével kapcsolatosan nem ad megbízást, akkor a szolgáltató által kiállított számla a Bank nyilvántartásában lejárt státuszba kerül, melyről a Bank a Díjnet Zrt. felé automatikusan jelzést küld. Lejárt státuszú szolgáltató által kiállított számla esetében a szolgáltató által kiállított számla kezelése (ismételt kezelése) a CIB Internet Bankban csak az Üzletfél által a Díjnet elektronikus számlabemutatási rendszerén keresztüli átküldés után lehetséges. 3.6.23.6. A szolgáltató által kiállított számla kiegyenlítése a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás keretében 3.6.23.6.1. A szolgáltató által kiállított számla kiegyenlítése az Üzletfél által a CIB Internet Bank Díjnet menüpontban megadott HUF (magyar forint) átutalási megbízással vagy értéknapos (a CIB Internet Bankban „halasztott” megjelölésű) átutalási megbízással történik. Részteljesítés nem lehetséges. Az átutalás teljesítése az Üzletfél által megadott megbízás alapján a mindenkor hatályos vonatkozó Kondíciós Listában, Banki órarendben, a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerződési feltételekben és az Általános Üzletszabályzatban foglaltaknak megfelelően történik. 3.6.23.6.2. Kizárólag a CIB Internet Bank/Átutalás/Díjnet menüpont alatt megadott átutalási megbízás vagy értéknapos (a CIB Internet Bankban „halasztott” megjelölésű) átutalási megbízás minősül a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás keretében szolgáltató által kiállított számla teljesítésének/kiegyenlítésének. Az Internet Bank/Átutalás/Eseti vagy Értéknapos funkcióból indított átutalás CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 74

nem minősül a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás keretében szolgáltató által kiállított számla teljesítésének/kiegyenlítésének. A CIB Internet Bank Díjnet menüpontból adott értéknapos (halasztott) átutalási megbízások kizárólag a CIB Internet Bank Díjnet menüpontjában kérdezhetők le. 3.6.23.6.3. Az Üzletfélnek a CIB Internet Bank Díjnet menüpontban lehetősége van a szolgáltató által kiállított számla kifizetésének elutasítására. 3.6.23.7. Felelősség a szolgáltató által kiállított számla tartalmáért A Bankot a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatáshoz kapcsolódó pénzügyi szolgáltatásai során a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszeréből érkezett, szolgáltató által kiállított számlában megjelenő adatok tartalmi helyessége tekintetében felelősség az Üzletféllel szemben nem terheli. Üzletfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Internet Bankban megjelenő, szolgáltató által kiállított számla adatok tartalmi helyessége tekintetében a felelősség kizárólag a számlakibocsátót és a Díjnet Zrt-t terheli.

3.7. CIB Üzleti Terminál (korábbi nevén: CIB elektronikus bankszámla program) 3.7.1. Az Elektronikus Szolgáltatás A Bank az egyéni vállalkozó, egyéni ügyvéd és közjegyző Bankszámla-tulajdonos (továbbiakban: Üzletfél) részére a CIB Üzleti Terminál programjának átadásával Elektronikus Szolgáltatást nyújt, amelynek működtetésével az Üzletfél banki, illetve befektetési (értékpapír) műveleteket végezhet, és kiegészítő szolgáltatásokat vehet igénybe. 3.7.2. Az Elektronikus Szolgáltatás technikai feltételei: a) asztali vagy hordozható számítógép Windows-alapú operációs rendszerrel; b) számítógépes modem; c) bármilyen vezetékes vagy mobiltelefon-vonal, amely alkalmas megfelelő adatkapcsolat kialakítására a számítógéppel. A Bank nem felel azokért a károkért, melyek abból következnek, hogy az Üzletfél nem rendeltetésszerűen használja az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket/készülékeket, vagy nem kellő gondossággal választja ki a megfelelő biztonságos környezetet, amelyben az Elektronikus Szolgáltatást igénybe veszi. Az Üzletfél és a Bank saját hatáskörében köteles gondoskodni számítástechnikai rendszerének vírusfertőzés elleni védelméről. 3.7.3. Az Elektronikus Szolgáltatás igénylése, szerződéskötés Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó Szerződéskötésre a Bankszámla-tulajdonos, továbbá befektetési szolgáltatáshoz kapcsolódó számlával rendelkező Üzletfél esetén a befektetésiszámla-tulajdonos jogosult. Az Elektronikus Szolgáltatás – Igénylőlap kitöltésével – Bankfiókban igényelhető. Az Üzletfél az Igénylőlap aláírásával egyidejűleg köteles Kódszót megadni, amennyiben ezt korábban nem tette meg. A Kódszót a Bank titkosan kezeli, ahhoz csak az erre kifejezetten felhatalmazott banki munkatársak férhetnek hozzá. A kódszó megváltoztatása írásban, Bankfiókban kérhető. Ügynökön keresztül a bankszámlaigényléssel egyidejűleg igényelt Elektronikus Szolgáltatás esetén a Kódszó megadására CIB24-en keresztül van lehetőség. 3.7.4. Az Elektronikus Szolgáltatásba bevonható számlák köre Az Elektronikus Szolgáltatás az Üzletfél választása szerint az Igénylőlapon megjelölt Bankszámlá(i)ra, valamint befektetési (értékpapír) műveletek igénylése esetén befektetési számlá(i)ra (értékpapír-, értékpapír letéti, adótőke- és ügyfélszámla) terjed ki. 3.7.5. Az Elektronikus Szolgáltatás köre A Bank az Elektronikus Szolgáltatás során az alábbi banki, befektetési (értékpapír) és kiegészítő CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 75

szolgáltatásokat nyújtja az Üzletfél részére: a) általános információk [befektetési lehetőségek, betétkondíciók, árfolyamok]; b) Bankszámlára, értékpapírszámlára vonatkozó információk lekérdezése; c) átutalási és átvezetési megbízások megadása; d) betétlekötés és lekötés felmondása; e) befektetési [értékpapír-] műveletek; f) kiegészítő szolgáltatások igénybevétele. Az Üzletfélnek a befektetési (értékpapír) műveletek végzéséhez a Banknál befektetési szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel szükséges rendelkeznie. A Bank fenntartja magának a jogot az Elektronikus Szolgáltatáshoz tartozó szolgáltatási kör módosítására, melyet az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján kezdeményezhet. Az Üzletfél a szolgáltatások köréről részleteiben a vonatkozó Felhasználói Leírásban tájékozódhat. Az Elektronikus Terminál Felhasználói leírás jelen Általános Szerződési Feltételek segédletét képező, számítástechnikai adathordozón átadott, illetve Bankfiókban és a Bank internetes honlapján elérhető olyan dokumentum, mely részletezi az Elektronikus Szolgáltatással elérhető szolgáltatások körét, a használatukhoz szükséges teljes és részletes lebonyolítási rendet, valamint részletesen tartalmazza azon magatartási szabályokat, melyek a használat során az Elektronikus Szolgáltatás felhasználójától elvárhatóak, és a rendszer szabályszerű és biztonságos használatát célozzák. 3.7.6. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszere 3.7.6.1. Az Elektronikus Szolgáltatás használatához szükséges számítógépes programcsomagot (a továbbiakban: rendszer), felhasználói dokumentációt és a bejelentkezéshez szükséges felhasználói azonosítót, jelszót egy perszonalizált telepítőkészlet (a továbbiakban: számítástechnikai adathordozó) tartalmazza, amelynek segítségével végezhető el a rendszer telepítése. A rendszer egyszerre csak egy számítógépről üzemeltethető. Az Elektronikus Szolgáltatás használatának feltétele, hogy amennyiben a számítógép alapkonfigurációja megváltozik, vagy a rendszert másik számítógépre telepítenék, akkor erről az Üzletfél a Bankot Technikai Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül értesítse. 3.7.6.2. Az Elektronikus Szolgáltatás a jogszabályoknak megfelelően szerzői jogvédelem alatt áll. A rendszer a Bank tulajdonát képezi, az Üzletfél mint jogszerű felhasználó a rendszer egy példányát használhatja. Az Üzletfél nem jogosult a rendszert másolni, terjeszteni, módosítani – ideértve a hiba kijavítását is –, továbbá az Üzletfél a rendszert nem használhatja fel más szoftver kifejlesztéséhez, előállításához és forgalomba hozatalához, sem a szerzői jog megsértésével járó bármely más cselekményhez. A szerzői jog megsértése esetén a Banknak a polgári jogi felelősség szabályai szerint kártérítés jár. A számítástechnikai adathordozót a Bank a jelen megállapodás aláírását követő 10 banki napon belül az Üzletfél rendelkezésére bocsátja. 3.7.6.3. Az Üzletfél az ASCII szabvány szerinti 852-es, Windows szabvány szerinti 1250-es magyar ékezetes karakterkészletet alkalmazza a rendszer használata során. Az eltérő karakterkészlet használatából eredő károkért a Bank nem vállal felelősséget. 3.7.6.4. A file-, rekord- és utasítás-képernyők formátumának megváltoztatási jogát a Bank fenntartja, erről az Üzletfelet a rendszeren keresztül elektronikus üzenettel tájékoztatja. 3.7.6.5. A rendszer mindennap 24 órán keresztül elérhető a napzárási és a rendszer-karbantartási idők kivételével, erről a Bank az Üzletfelet képernyőüzenet formájában tájékoztatja. 3.7.6.6. A Bank az Üzletfél számára lehetőséget biztosít a programcsomag tesztelésére az élesítési kérelem kézhezvételéig, amelyben az Üzletfél nyilatkozik a megbízásmegadási tevékenység megkezdéséről, annak pontos időpontjáról. Az írásos nyilatkozat kézhezvételét megelőzően a megbízásokat a Bank tesztként kezeli, és nem teljesíti. Az Üzletfél a tesztelési időszak alatt tanulmányozhatja a programcsomag működését, továbbá kipróbálhatja a programcsomagot annak betáplálása, futtatása, képernyőn való megjelenítése során annak érdekében, hogy a programcsomag használatát elsajátítsa. A rendszer használata során felmerült probléma esetén a Bank a Technikai Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül vagy – az Üzletfél kérésére – az Üzletfél személyes felkeresése útján is segítséget nyújt. Amennyiben a személyes felkeresést követően CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 76

kiderül, hogy nem a Bank számítástechnikai rendszerében történt a meghibásodás, az Üzletfél a Banknak a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározott díjat köteles megfizetni. 3.7.6.7. Az esetleges technikai meghibásodások, üzemzavarok esetén a Bank a hibaészlelését követő 1 munkanapon belül megkezdi a hiba elhárítását. A technikai meghibásodás, üzemzavar alatt az Üzletfél a rendszeren kívül juttathatja el megbízásait a Bankhoz. 3.7.6.8. A Bank a szándékosság vagy súlyos gondatlanság eseteinek kivételével kizárja a rendszer bármely működési hiányosságából eredő kárért való felelősségét. 3.7.7. Adatkezelés A Bank a tőle elvárható gondossággal akadályozza meg, illetve igyekszik megakadályozni, hogy az adatokhoz – különösen azok telefonhálózaton keresztül történő továbbítása esetén – illetéktelen személyek hozzáférjenek. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy – a szándékosság vagy súlyos gondatlanság eseteinek kivételével – a Bank a telefonhálózaton keresztül vagy bármely más úton illetéktelen személy birtokába jutott adatokkal, a jelszóval és Kódszóval történő visszaélésekből eredő károkért felelősséget nem vállal, kivéve, ha a kár a Bank felróható magatartására vezethető vissza. 3.7.8. Felhasználói jogosultság, azonosítás 3.7.8.1. A rendszer első elindításakor egy általános felhasználói azonosítóval és egy jelszóval történik a belépés, amelynek alkalmával az Üzletfél kötelessége a jelszó megváltoztatása, illetve az ő felelőssége a jelszó azt követő karbantartása. Az Üzletfél feladata és felelőssége az esetleges további operátorok hozzáférésének engedélyezése – újabb felhasználói azonosítóval és jelszóval –, a jogosultságok, jogosultsági szintek beállítása és az ezekhez tartozó jelszó (jelszavak) beállítása, karbantartása és védelme. A rendelkezésre felvett operátorok egyéb jogszabályokban előírt feltételeknek való megfelelését a Bank nem ellenőrzi. 3.7.8.2. Az Üzletfél azonosítása a rendszerbe történő belépéskor felhasználói azonosító és jelszó megadásával történik. Ezt követően nyílik mód az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számlakör tekintetében szolgáltatások igénybevételére. A Bank a felhasználói azonosító és a mindenkori jelszó együttes szabályszerű alkalmazásával indított műveleteket az Üzletfél rendelkezéseként teljesíti azzal, hogy a megbízások végrehajtásához megerősítésként minden esetben Kódszót is meg kell adni. Egy Üzletfél egy Kódszóval rendelkezik, ennélfogva a rendszerben csak önálló rendelkezés lehetséges. 3.7.8.3. A felhasználói azonosító(k) és jelszó (jelszavak), valamint a Kódszó fentiek szerinti alkalmazása megfelel a Bankban alkalmazott ügyfél-azonosításnak, illetve a Bankszámla feletti rendelkezés jogossága vizsgálatának. 3.7.8.4. Az Üzletfél felelőssége a számítástechnikai adathordozót megőrizni, a felhasználói azonosító(ka)t, jelszót (jelszavakat), Kódszót titkosan kezelni, és a tőle elvárható gondossággal az illetéktelen személyek hozzáférésének megakadályozását biztosítani. A Bank nem vizsgálja a felhasználói azonosító és jelszó használójának használatra vonatkozó jogosultságát, illetve a használat körülményeit. A Bank nem felel az illetéktelen használatból származó károkért. 3.7.8.5. A Bank az Üzletfél Bankfiókban benyújtott írásbeli kérelme alapján biztosítja számára a megjelölt számlakörhöz más Üzletfél számára telepített rendszeren keresztül történő hozzáférést. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy ennek során Bankszámlájának adatai (számlaforgalom, egyes megbízások) és kezelése a másik Üzletfélhez kerülhetnek, és hogy a Bank ezért semmiféle felelősséggel nem tartozik. Az Üzletfél Bankszámlái felett csak önálló rendelkezés adható, és a rendelkezők egyéb jogszabályokban előírt feltételeknek való megfelelését a Bank nem ellenőrzi. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy ez esetben a telepítéshez a rendszert tartalmazó számítástechnikai adathordozó nem kerül átadásra a részére, valamint a Bank minden, a rendszer közös használatára visszavezethető korlátozott, késedelmes hozzáférésből eredő kárért kizárja felelősségét. 3.7.8.6. Az Üzletfél teljes felelősséggel tartozik mindazon banki és befektetési (értékpapír) műveletekért, illetve kiegészítő szolgáltatások igénybevételéért, melyeket a rendelkezésére bocsátott felhasználói azonosító(k), jelszó (jelszavak) [és az Üzletfél által a rendszerben generált felhasználói azonosító(k) és CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 77

jelszó (jelszavak)] és Kódszó együttes használatával kezdeményeznek a rendszerbe bevont számlakör terhére. 3.7.9. Illetéktelen személy tudomására jutás, felhasználói jogosultság tiltása, feloldása Amennyiben az Üzletfél észleli, hogy az azonosítására vonatkozó adatokat elvesztette, kikerültek a birtokából, más illetéktelen személy tudomására juthattak vagy jutottak, illetve a számlakivonaton jogosulatlan műveletek szerepelnek, köteles minden esetben erről a Bankot írásban vagy a Bank Technikai Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül haladéktalanul értesíteni, és egyidejűleg az Elektronikus Szolgáltatáshoz való hozzáférésének tiltását kérni. A letiltás a terminálazonosító megadásával történhet. A Bank a letiltást 1 banki napon belül végzi el. A letiltásból eredő, az Üzletfelet ért kárért a Bank semmilyen felelősséget nem vállal. A Bankot nem terheli felelősség a letiltás miatt az Üzletfelet ért kárért akkor sem, ha a bejelentés nem az Üzletféltől származik (illetéktelen bejelentés). A bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett kárért az Üzletfél, az ezt követően keletkezett kárért a Bank felel. A bejelentés késedelmes megtételéből eredő károkért az Üzletfél felel. Az Elektronikus Szolgáltatáshoz az ismételt hozzáférés a rendszer új példányának telepítésével történhet. Jelszó elfelejtése esetén írásban, Bankfiókban új jelszó kérhető. 3.7.10. Szerződésmódosítás Az Üzletfél jogosult az Elektronikus Szolgáltatásba bevont Bankszámlák körét szűkíteni, vagy az Elektronikus Szolgáltatási körbe bevonható más számlákkal bővíteni, és technikai jellegű változtatásokat kérni. A módosítás írásban, Bankfiókban kérhető. Az Üzletfél kérheti a számlakör más Üzletfél számára telepített rendszeren történő hozzáférésének megszüntetését. A megszüntetés írásban, Bankfiókban kérhető. A megszüntetésből eredő, az Üzletfelet ért kárért a Bank semmilyen felelősséget nem vállal. 3.7.11. Megbízások teljesítése 3.7.11.1. Az Üzletfél felhasználói azonosító és jelszó segítségével, megbízások esetén Kódszóval kiegészítve adhat megbízást a Banknak az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számlakör vonatkozásában. 3.7.11.2. A Bank az Elektronikus Szolgáltatás keretében felvett megbízásokat az írásban adott megbízásokkal azonos tartalmi követelményeknek megfelelően fogadja be és kezeli. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank számítógépes rendszere rögzíti a megbízásokat és azok teljesítését. Az Üzletfél elismeri a Bank által rögzített adatok valódiságát, továbbá azt, hogy ezek vita vagy bizonyítás esetén bizonyítékul szolgáljanak. 3.7.11.3. Az Üzletfelet a Bank a képernyőn megjelenő visszaigazolással értesíti a megbízás befogadásáról, teljesítéséről vagy visszautasításáról. Amennyiben valamilyen technikai hiba folytán a visszaigazolás elmarad (perceken belül nem érkezik meg), és a Bank az újbóli kommunikációt követően sem küld a rendszer postaládájába üzenetet, akkor az Üzletfél köteles erről a Bankot tájékoztatni. Csak a visszaigazolás bemutatása esetén lehetséges a megbízások teljesítésével kapcsolatos reklamáció, amelyet az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatás igénybevétele során felmerülő bármely más reklamációval együtt a Bank Technikai Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül, illetve a számlavezető Bankfiókban írásban jelezhet. 3.7.11.4. A Bank a megbízásokat a Kondíciós Lista, illetve a Banki órarend rendelkezéseivel összhangban teljesíti. Részteljesítés – fedezet szempontjából - egy adott átutalással és/vagy átvezetéssel érintett összegre, illetve csoportos átutalási megbízás esetében a kötegre nem lehetséges. A formailag jó, olvasható kötegeknél a hibás tételek elutasításra, a jók elfogadásra kerülnek

3.7.11.5. A Bank a megbízások teljesítéséről az Üzletfelet az Elektronikus Szolgáltatáson keresztül a fenti módon, illetve banki megbízásairól bankszámlakivonattal hivatalosan írásban, a Bank Általános Üzletszabályzatában meghatározott módon értesíti. Befektetési (értékpapír) megbízások (Tranzakciók) végzése esetén a Bank a teljesítést követő 2. munkanapon belül a megbízásnak megfelelő szerződést írásba foglalja, és megküldi az Üzletfél részére, melyet az Üzletfél köteles a számlavezető Bankfiókba haladéktalanul, aláírva visszaküldeni. Befektetési (értékpapír) szolgáltatás igénybevétele tekintetében a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 78

Bank Befektetési szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzata alkalmazandó. 3.7.12. Díjak, jutalékok, költségek 3.7.12.1. Amennyiben az Üzletfél külön kérésére a Bank végzi a rendszer telepítését, az Üzletfél a Bank számára a mindenkor érvényes Kondíciós Listában szereplő díjat fizeti. 3.7.12.2. A rendszer használatáért, az ahhoz kapcsolódó egyes szolgáltatásokért, illetve a rendszeren keresztül benyújtott megbízások utáni jutalékot, díjat, költséget a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározott mértékben, módon és határidők szerint számolja el a Bank. 3.7.12.3. A Bank fenntartja magának a jogot a díjak, költségek, jutalékok egyoldalú módosítására, amelyet – az Üzletfél számára kedvezőtlen módosítás esetén – hatályba lépés előtt 30 nappal az internetes honlapján megtalálható Kondíciós Listában közzétesz, és a Bankfiókokban kifüggeszt. A rendszer üzemeltetéséhez használt telefonvonal igénybevételének költsége és a kapcsolódó egyéb költségek az Üzletfelet terhelik. 3.7.13. Reklamáció Az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatás igénybevétele kapcsán felmerülő reklamációját az alábbi úton teheti meg: a) a CIB internetes honlapján az menüben küldött üzenettel; b) a CIB24 vagy a Technikai Telefonos Ügyfélszolgálat felhívásával telefonon; c) a CIB Bank Zrt. címére [1027 Budapest, Medve u. 4–14.] küldött levéllel; d) a számlavezető Bankfióknak küldött levéllel, illetve személyes ügyintézés során a Bankfiókban. 3.7.14. Az Elektronikus Szolgáltatás megszüntetése 3.7.14.1. Az Elektronikus Szolgáltatásba bevont egyes Bankszámla vagy Bankszámlák megszüntetése, megszűnése a Szerződés részleges, illetve az összes bevont Bankszámla megszűnése esetén a Szerződés teljes megszűnését jelenti. 3.7.14.2. Az Üzletfél a Szerződést írásban, Bankfiókban mondhatja fel, azonnali hatállyal. 3.7.14.3. A Bank jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha az Üzletfél megsérti a Szerződésben szabályozott valamely kötelezettségét. A felmondással a Bank az Elektronikus Szolgáltatáshoz való hozzáférést megszünteti. 3.7.14.4. A Bank fenntartja a jogot arra, hogy az Elektronikus Szolgáltatást megváltoztassa vagy megszüntesse. Ennek megtörténtéről a Bank az Üzletfelet az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján írásban értesíti. A Bank nem felel a változtatás vagy megszüntetés miatt az Üzletfél által elszenvedett esetleges kárért. 3.7.14.5. Az Elektronikus Szolgáltatás megszűnése nem érinti a Bank és az Üzletfél között fennálló egyéb jogviszonyokat. Az Elektronikus Szolgáltatás megszűnése nem érinti továbbá az Üzletfélnek az Elektronikus Szolgáltatás tekintetében a Bank felé fennálló valamennyi kötelezettségét.

3.8. Meghatalmazás A Bank az Üzletfél érdekeinek védelmében jogosult az Üzletfél Bankkal szemben való – szóbeli és/vagy írásbeli, egyedi vagy általános – képviseletére harmadik személynek adott meghatalmazás Bank által elfogadható tartalmát és formáját meghatározni. Ennek megfelelően a Bank jogosult arra, hogy a meghatalmazott által – szóban vagy írásban – megtenni kívánt jognyilatkozat(ok)ra általa nem elfogadhatónak ítélt tartalmú meghatalmazást visszautasítsa, és az elfogadható tartalmat meghatározva új meghatalmazást kérjen.

3.9. BankoNET, BankoWEB A BankoWEB rendszer 2008. május 31-ével, a BankoNET rendszer pedig 2008. június 30-ával megszüntetésre kerül. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 79

KÜLÖNÖS RÉSZ 4. BANKSZÁMLÁK 4.1 Bankszámlákkal kapcsolatos általános rendelkezések Az Általános Üzletszabályzat Bankszámlavezetés (23. pont) rendelkezései az irányadóak az Üzletféllel kötött vonatkozó Szolgáltatásra azzal, hogy a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerződési Feltételekben meghatározott „Egyes Bankszámlák” 4.2. pont alatti rendelkezések is együtt értelmezendőek. 4.1.1. Bankszámlanyitás 4.1.1.1. A Bankszámla Üzletfél részére történő megnyitásának előfeltétele, hogy az Üzletfél az azonosítására szolgáló és a Bankszámla megnyitásához szükséges valamennyi információt és adatot, ideértve a személyi adatait és üzleti tevékenységére vonatkozó adatait is, az Igénylőlap megfelelő kitöltésével a Banknak megadja, valamint a Bank által igényelt és/vagy jogszabályban meghatározott dokumentumokat a Banknak átadja. 4.1.1.2. A Bank a Bankszámla megnyitásával kapcsolatban minimumösszeg elhelyezését igényelheti, amely minimumösszeget a Kondíciós Lista tartalmazza. Ha az Üzletfél a minimumösszeget a Bankszámla megnyitását követő 30 napon belül nem helyezi el a Bankszámlán, a Bank jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, és jogosult a Bankszámlát megszüntetni. 4.1.1.3. A Bank jogosult az Üzletfél által szolgáltatott adatok valódiságát a rendelkezésre álló törvényes eszközökkel ellenőrizni. 4.1.1.4. Az Igénylőlap megfelelő kitöltése és annak Üzletfél általi aláírása alapján és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadását és az Igénylőlap Bank által történő aláírását követően a Bank az Üzletfél által az Igénylőlapon kiválasztott Bankszámlá(ka)t megnyitja. A Bankszámla nyitásának időpontja az Igénylőlap Bank által történő aláírásának dátumával egyezik meg. 4.1.1.5. Egy Bankszámla-tulajdonosnak, illetve közös tulajdonban álló Bankszámla esetén ugyanazon tulajdonosi körnek nem lehet több azonos típusú Bankszámlája, ide nem értve azokat az azonos típusú bankszámlákat melyeket a Bank az Inter-Európa Bank Zrt.-vel történő egyesülése kapcsán jogutódként ugyanazon Bankszámlatulajdonosnak illetve tulajdonosi körnek vezet. 4.1.1.6. Közös tulajdonú Bankszámla 4.1.1.6.1. A Bank a Bankszámlát több Bankszámla-tulajdonos részére is megnyithatja, kivéve, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek vagy a Szerződés egyes Bankszámlafajták tekintetében ettől eltérően rendelkezik. Egy Bankszámla legfeljebb három Bankszámla-tulajdonos nevére nyitható, ide nem értve azokat az azonos típusú bankszámlákat melyeket a Bank az Inter-Európa Bank Zrt.-vel történő egyesülése kapcsán jogutódként ugyanazon Bankszámlatulajdonosnak illetve tulajdonosi körnek vezet. Nem nyitható közös tulajdonú Bankszámla olyan tulajdonosi kör számára, amelynek minden tagja a Banknak már Bankszámla-tulajdonosként Üzletfele. 4.1.1.6.2. A több Bankszámla-tulajdonos nevére nyitott Bankszámlán fennálló tartozás a Bankszámlatulajdonosokat egyetemlegesen terheli. A bankszámlaszerződés módosítására, megszüntetésére – kivéve, ha jelen Általános Szerződési Feltételek kifejezetten máshogy rendelkeznek – a Bankszámla-tulajdonosok kizárólag együttesen jogosultak. A Bankszámla-tulajdonosok kizárólag együttesen jogosultak bejelenteni a Bankszámla feletti rendelkezés módját (önálló vagy együttes), illetve a Rendelkező Személy(eke)t. 4.1.1.6.3. A Bankszámla-tulajdonosok Bankszámla feletti rendelkezési joguknak megfelelő módon jogosultak Meghatalmazott Személyt jelölni. 4.1.1.6.4. A Bank a Telefonos Azonosító Kódot, illetve az Elektronikus Szolgáltatást több Bankszámlatulajdonos esetén kizárólag csak az egyik – a Bankszámla felett önálló rendelkezési joggal bíró – Bankszámla-tulajdonos számára biztosítja, azzal, hogy a Telefonos Azonosító Kódot, illetve az Elektronikus CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 80

Szolgáltatást azon Bankszámla-tulajdonos részére generálja, aki a Telefonos Azonosító Kód, illetve az Elektronikus Szolgáltatás iránti igényt a Bankszámla-tulajdonosok között elsőként jelzi a Banknak. Ezen Bankszámla-tulajdonos felelőssége, hogy a Telefonos Azonosító Kód, illetve Elektronikus Szolgáltatás javára történő igénylését előzetesen a többi Bankszámla-tulajdonossal egyeztesse. A Bank nem felel a Telefonos Azonosító Kódot, illetve Elektronikus Szolgáltatást igénylő Bankszámla-tulajdonos ezen kötelezettségének megszegéséből a többi Bankszámla-tulajdonost ért kárért. 4.1.1.6.5. A Bankszámla-tulajdonosok kifejezetten tudomásul veszik, hogy a Telefonos Azonosító Kóddal, illetve az Elektronikus Szolgáltatással az azt használó személy olyan műveleteket is végezhet, illetve olyan megbízásokat is adhat, amelyek a vonatkozó Szerződés módosításának minősülnek. Ennek megfelelően tudomásul veszik, hogy a bankszámlaszerződés aláírásával egyben ahhoz is hozzájárulnak, hogy a Telefonos Azonosító Kóddal, illetve az Elektronikus Szolgáltatással rendelkező Bankszámla-tulajdonos a Telefonos Azonosító Kód, illetve az Elektronikus Szolgáltatás használatával, a nevükben is eljárva, a vonatkozó Szerződést – a Telefonos Azonosító Kód, illetve az Elektronikus Szolgáltatás által meghatározott körben – módosítsa. 4.1.1.6.6. Amennyiben utóbb a Telefonos Azonosító Kóddal, illetve az Elektronikus Szolgáltatással való rendelkezési jog ellen az azzal nem rendelkező másik (többi) Bankszámla-tulajdonos a Banknál írásban tiltakozik, az adott Telefonos Azonosító Kóddal, illetve Elektronikus Szolgáltatással való rendelkezés jogát a Bank a jövőre nézve megszünteti. 4.1.1.6.7. Két Bankszámla-tulajdonos nevére nyitott Bankszámla esetén az egyik Bankszámla-tulajdonos haláláról való értesülést követően a Bank a Bankszámlán levő pozitív egyenleg felének megfelelő összeget a Bankszámlán zárolja, és azt csak az elhalálozott Bankszámla-tulajdonos örökösének (örököseinek) – illetve az örökös(ök) rendelkezésének megfelelően – e minőségük igazolását követően fizeti ki / utalja át. Három Bankszámla-tulajdonos esetén is ezen szabály irányadó azzal, hogy a Bank az egyik Bankszámlatulajdonos halála esetén a pozitív egyenleg egyharmadát zárolja. 4.1.1.7. Rendelkező Személy, Meghatalmazott Személy, kedvezményezett 4.1.1.7.1. A Rendelkező Személy a Bankszámlán levő pozitív egyenleggel teljes körűen rendelkezhet mindaddig, amíg rendelkezési jogosultságát a Bankszámla-tulajdonos (közös tulajdonban álló Bankszámla esetén valamennyi Bankszámla-tulajdonos egyező nyilatkozattal) vissza nem vonja. A Rendelkező Személy: a) a Szerződést nem módosíthatja; b) nem jogosult a Bankszámla-tulajdonos név- és címváltozásának bejelentésére; c) nem változtathatja meg és nem vonhatja vissza más Rendelkező Személyek rendelkezési jogát. A Rendelkező Személy rendelkezési jogosultsága a Bankszámla-tulajdonos halálával visszavonás hiányában is megszűnik. A Banknak a halál tényéről történő tudomásszerzésére a 2.3.pontban foglaltak irányadóak. 4.1.1.7.2. A Bankszámla-tulajdonos(ok) a Bank felé a Bankszámla feletti rendelkezés tekintetében közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban, meghatározott hatáskörben Meghatalmazott Személyt jelölhet(nek). A Bankszámla-tulajdonos(ok) a Meghatalmazott Személy ezen minőségében adott valamennyi megbízásáért teljes felelősséggel tartozik (tartoznak). A Bank mindaddig köteles elfogadni a Meghatalmazott Személy rendelkezését, amíg a Bankszámla-tulajdonos(ok) a Meghatalmazott Személy meghatalmazását vissza nem vonja (vonják). 4.1.1.7.3. A Meghatalmazott Személy részére adott meghatalmazás és/vagy a Rendelkező Személy jogosultsága a Bankszámla-tulajdonos halálának (ill. két Bankszámla-tulajdonos együttes rendelkezési joggal adott Meghatalmazása esetén az egyik Bankszámla-tulajdonos halálának) Bankhoz történő hivatalos bejelentésével hatályát veszti. 4.1.1.7.4. A Bank nem felel a hamis vagy hamisított meghatalmazással okozott kárért, ha annak tényét a szokásos ügymenet során alkalmazott gondos vizsgálat mellett nem lehetett felismerni. 4.1.1.7.5. Halála esetére a Bankszámla-tulajdonos jogosult a Szerződésben a Bankszámlán levő pozitív egyenlegre (illetve annak Bankszámla-tulajdonosra eső részére) vonatkozóan írásban, a Bank által rendszeresített nyomtatványon, az adatok hiánytalan kitöltésével kedvezményezettet megjelölni. A Bankszámla pozitív egyenlege (annak Bankszámla-tulajdonosra eső része kedvezményezett jelölése esetén nem tartozik a Bankszámla-tulajdonos hagyatékához, a kedvezményezett a pozitív egyenleg (annak CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 81

Bankszámla-tulajdonosra eső része) felett a hagyatéki eljárás lefolytatásától függetlenül rendelkezhet, a számlatulajdonos halálának és a kedvezményezett jogosultságának Bank felé történő megfelelő igazolását követően. 4.1.1.7.6. Amennyiben a Bankszámla-tulajdonos kedvezményezettet nem jelölt meg, a Bankszámlatulajdonos halála esetén annak örökösei jogosultak a Bankszámla pozitív egyenlegére (ill. annak Bankszámla-tulajdonosra eső részére). Az öröklési jogosultság igazolására a közjegyző által kiállított jogerős hagyatékátadó végzés vagy halál esetére szóló rendelkezés szolgál. 4.1.1.8. A lakossági forint bankszámla megnyitását követően az Üzletfél által kezdeményezett egyszerűsített bankváltási eljárás szabályait a 4.3. pont tartalmazza. 4.1.2. Megbízások és azok teljesítése 4.1.2.1. Bankszámlája terhére, annak pozitív egyenlege, illetve folyószámlahitelének (CIB Folyószámlahitelének, CIBEZZ Folyószámlahitelének, illetve CIB XXL Folyószámlahitelének) szabad kerete erejéig (a továbbiakban: "fedezet") az Üzletfél készpénzt vehet fel a pénztárban, átutalási, illetve átvezetési megbízásokat adhat. 4.1.2.2. A Bank az Üzletfél tárgynapi teljesítésre beadott megbízásait abban az esetben teljesíti, ha az Üzletfél terhelendő Bankszámláján a készpénz felvételére vagy a megbízás teljesítésére és a Bankot megillető, a Bank által a Kondíciós Listában meghatározott díjak és jutalékok beszedésére elegendő fedezet áll rendelkezésre a készpénz felvételekor, illetve a megbízás befogadásakor. 4.1.2.3. Értéknapos teljesítésre szóló, GIRO-n keresztüli és Bankon belüli átutalási és átvezetési megbízásokat a Bank elfogad. Az értéknapra szóló megbízások legkorábban a következő Banki Napra, de legfeljebb 1 évvel előre adhatók. Értéknapként csak Banki Nap adható meg. Ha az értéknapként megjelölt Banki Napot az Üzletfél által adott megbízás Bank részéről történő átvételét követően bankszünnappá nyilvánítják, akkor a teljesítése napja az azt követő első Banki Nap. Értéknapos teljesítésre szóló megbízások esetén a Bank a fedezetvizsgálatot az értéknapon végzi el. 4.1.2.4. Amennyiben az Üzletfél átutalási és átvezetési megbízásának teljesítésére a fedezet az Üzletfél Bankszámláján nem áll rendelkezésre, a fedezet nélküli fizetési megbízást a Bank nem tartja nyilván, a megbízást teljesítésre át nem vettnek tekinti, és - törvény eltérő rendelkezése hiányában - értesíti az Üzletfelet a visszautasítás tényéről, továbbá - jogszabály tiltó rendelkezése hiányában - lehetőség szerint a visszautasítás okáról és a visszautasításra okot adó tényszerű hibák helyesbítéséhez szükséges eljárásról. A visszautasított fizetési megbízás teljesítésének elmaradásából eredő esetleges károkért a Bank nem vállal felelősséget. 4.1.2.5. Az Üzletfél tárgynapi teljesítésre szóló megbízásait az alábbiak szerint adhatja meg a Banknak: a) ATM-en és POS-en keresztül; b) CIB24 igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés és VIBER]; c) CIB Házibank igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés és VIBER]; d) Elektronikus Szolgáltatások igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés]; e) postai kifizetési utalványon; f) egyéb módon, a Bank által megengedett esetekben [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés és VIBER]; g) személyes ügyintézés során eredeti aláírással [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés és VIBER]. 4.1.2.6. Az Üzletfél értéknapos teljesítésre szóló megbízásait az alábbiak szerint adhatja meg a Banknak: a) CIB24 igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés]; b) CIB Internet Bank igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés]; c) személyes ügyintézés során eredeti aláírással [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés]. 4.1.2.7. A Bank fenntartja a jogát, hogy az Üzletfél megbízásait és pénztárban történő készpénzfelvételét csak az Üzletfél megfelelő azonosítását követően teljesíti. Ha a Bank által végzett azonosítási vizsgálat eredményeként a Banknak – az elvárható gondosság mellett – kételye merül fel a megbízást adó, illetve a készpénzt felvevő személyét illetően, a Bank jogosult a megbízás teljesítését, illetve a pénzfelvételt megtagadni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 82

4.1.2.8. A Bank nem felel a hamis, vagy hamisított, vagy jogosulatlan személytől eredő készpénzfelvétellel, illetve megbízással okozott kárért, ha ennek tényét a szokásos ügymenet során alkalmazott gondos vizsgálat mellett nem lehetett felismerni. 4.1.2.9. A Bank a személyes ügyintézés során az Üzletfél, és/vagy a Rendelkező Személy, és/vagy a Meghatalmazott Személy személyazonosságát igazoló okmányok bemutatását igényli, és aláírás-vizsgálatot végez. 4.1.2.10. A Bank a fogyasztónak nem minősülő Üzletfél telefaxon küldött megbízásait az Üzletféllel kötött megállapodás alapján teljesíti. 4.1.2.11. A telefaxon küldött megbízások teljesítésre az Általános Üzletszabályzat rendelkezései az irányadók. 4.1.2.12. A Bank a készpénzbefizetést és -kifizetést, illetve a megbízások teljesítését a mindenkor érvényben lévő jogszabályok, így különösen a hatályos pénzforgalmi és devizarendelkezések betartása mellett vállalja. 4.1.2.13. Az Üzletfél pénzfelvételére, illetve az általa benyújtott megbízások fogadására, teljesítésére és a megbízás összegével történő terhelésekre vonatkozó feltételeket a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.1.2.14. A Bank nem felel azért a kárért, amely abból eredhet, hogy a Bank a Kondíciós Listában a megbízások fogadására és teljesítésére meghatározott határidőn túl beérkezett megbízást még határidőben teljesíti. 4.1.2.15. A Bank a hiányosan vagy hibásan benyújtott fizetési megbízás teljesítését – amennyiben a hiányt vagy a hibát felismeri – visszautasítja, a megbízást teljesítésre át nem vettnek tekinti, és - törvény eltérő rendelkezése hiányában - értesíti az Üzletfelet a visszautasítás tényéről, továbbá - jogszabály tiltó rendelkezése hiányában - lehetőség szerint a visszautasítás okáról és a visszautasításra okot adó tényszerű hibák helyesbítéséhez szükséges eljárásról. A teljesítés elmaradásából eredő esetleges károkért a Bank a felelősségét kizárja. 4.1.2.16. A Bank nem felel olyan pénztári kifizetésekért vagy olyan megbízások teljesítéséért, amelyek valamely adatot vagy tényt tévesen, hiányosan, pontatlanul vagy olvashatatlanul tartalmaznak. 4.1.2.17. A Bank nem felel azért a kárért, amely abból származik, hogy a készpénzfelvételi bizonylatot vagy a megbízást hibásan, félreérthetően vagy félrevezetően állították ki, és ez a bizonylat szokásos és elvárható pontossággal való megvizsgálása során nem derül ki. 4.1.2.18. A Bank a Meghatalmazott Személy által történő Készpénzfelvételt belső rendelkezései alapján kiemelten ellenőrzi. A Meghatalmazott Személy a Bankszámláról napi maximum 1 000 000 (egymillió) forintot vagy ennek megfelelő összegű valutát vehet fel. Ennél nagyobb összeg kifizetésére a Meghatalmazott Személy részére maximum 10 000 000 (tízmillió) forint vagy annak megfelelő összegű valuta erejéig akkor van lehetőség, ha a Bankszámla-tulajdonos külön, a Bank által meghatározott módokon értesíti a Bankot arról, hogy a Meghatalmazott Személy részére 1 000 000 (egymillió) forintnál vagy annak megfelelő összegű valutánál nagyobb összeg felvételét kívánja lehetővé tenni. 10 000 000 (tízmillió) forintot vagy annak megfelelő összegű valutát meghaladó összegnek Meghatalmazott Személy részére történő kifizetését a Bank nem teljesíti. 4.1.2.19. A Bank köteles ellenőrizni, hogy az Üzletfél által benyújtott fizetési megbízás tartalmazza-e a hatályos jogszabályok szerint kötelezően kitöltendő adatokat. A Bank a kötelezően kitöltendő adatok hiányában a megbízást nem fogadja be, nem teljesíti. 4.1.2.20. A lakossági forint bankszámlához tartozó állandó átutalási megbízások és/vagy csoportos beszedési megbízások egyszerűsített bankváltási eljárás keretében új bankhoz történő átadásának szabályait a 4.3. pont tartalmazza.


4.1.3. Kamatok, díjak, jutalékok 4.1.3.1. A Bank az Üzletfél Bankszámlájának napi záróegyenlege után a Kondíciós Listában meghatározott kamatot számol el. A kamatot a Bank a ténylegesen eltelt napok számának és 360 – a Bank egyes betéttípusainál, melyeket a Kondíciós Listában ennek feltüntetésével hirdet meg, 365 – napos év alapulvételével állapítja meg. A kamat jóváírása vagy terhelése a Bankszámlán a Kondíciós Listában meghatározottak szerint történik. A Banki Napon eszközölt befizetések után a befizetés napjától jár kamat, és a befizetett összeg a befizetés napján hozzáférhető. A nem Banki Napon eszközölt befizetések a befizetést követő Banki Naptól kamatoznak, és a befizetést követő Banki Naptól hozzáférhetőek az Üzletfél számára. 4.1.3.2. A Bank a szolgáltatásaiért a mindenkor érvényben lévő Kondíciós Listában meghatározott díjakat számolja fel. Az esedékes díjakkal a Bank az Üzletfél Bankszámláját VIBER-en bonyolódó Tranzakció esetén a Tranzakció terhelésével egyidejűleg, GIRO-n keresztül bonyolódó Tranzakció – ideértve a Bankkártya Tranzakciót is – esetén főszabályként a Tranzakció végrehajtását követően terheli meg. Ez alól kivételt képeznek (GIRO-n keresztül bonyolódó Tranzakciók esetén) a havi elszámolású díjak, amelyekkel a Bank a Bankszámlákat havonta terheli meg, és a forint Készpénzfelvétel, amely esetben a Bankszámlákat a Bank a Tranzakció napján vagy az azt követő Banki Napon terheli meg. Amennyiben az Üzletfél valamely díj megfizetésével késedelembe esik, a Bank a késedelem időszakára a Kondíciós Listában meghatározott mértékű Kényszerhitelkamat felszámítására jogosult. Negatív számlaegyenleg esetén a Bank a Szerződés felmondására a Szerződésben foglaltak szerint válik jogosulttá. 4.1.3.3. Az egységesített betéti kamatlábmutatót (EBKM) a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.1.4. A Bankszámla megszűnése A Bankszámla megszűnése esetén az Üzletfél köteles megadni azt a bankszámlaszámot, ahova a Bankszámla egyenlegét a Bankszámla megszűnésekor a Bank átutalja, vagy az Üzletfél választása szerint a Bankszámla egyenlegét a Bankszámla megszüntetésével egyidejűleg készpénzben felveheti. A Bank az Üzletfél rendelkezése hiányában a Bankszámla pozitív egyenlegét felelős őrzésbe veszi és az Üzletfél rendelkezéséig felelős őrzésben kezeli, egy erre a célra nyitott nyilvántartási számlán tartja kamatfizetési kötelezettség nélkül a vonatkozó tájékoztatóban meghatározott költségek felszámítása mellett. A Bank a felelős őrzés kapcsán felmerülő költség összegével a felelős őrzésbe vett összeget csökkenteni jogosult, amennyiben az Üzletfél a Bank által felelős őrzésbe vett összeggel kapcsolatban rendelkezni kíván, úgy annak költségeit is köteles a Bank részére megfizetni. A jelen pont szerinti banki költségekről az Üzletfél az erre vonatkozó, és a Bank honlapján közzétett, illetve a bankfiókokban kifüggesztett tájékoztató útján tájékozódhat. A költségek mértékét a Bank bármikor jogosult egyoldalúan módosítani. A felelős őrzéssel kapcsolatban az Üzletfél terhére felszámított költségek tekintetében a Bank nyilvántartása az irányadó. A felelős őrzés nem minősül pénzügyi szolgáltatásnak, a felelős őrzéssel kapcsolatos, jelen pontban nem szabályozott jogokra és kötelezettségekre kizárólag a mindenkor hatályos Ptk. rendelkezései az irányadóak. A CIB Fedezetlen Hitelek Technikai Számláról szóló bankszámlaszerződés minden további értesítés nélkül megszűnik az alábbi esetekben: - ha a Bank az Üzletfél azon hitelkérelmét elutasította, amely hiteligényléssel egyidőben került sor a CIB Fedezetlen Hitelek Technikai számlára vonatkozó szerződés megkötésére. A CIB Fedezetlen Hitelek Technikai Számláról szóló szerződés megszűnésének napja az előzőekben meghatározott hitelkérelem elutasításának napja. A Bank a CIB Fedezetlen Hitelek Technikai Számla megszűnésről külön értesítést az Üzletfél részére nem küld, az Üzletfél a megszűnésről a hitelkérelem elutasításáról szóló levélben szerez tudomást vagy - ha a kölcsönigényléstől számított 60 napon belül nem jön létre a Bank és az Üzletfél között a kölcsönigénylésben meghatározott kölcsönre vonatkozó szerződés, a CIB Fedezetlen Hitelek Technikai Számláról szóló szerződés megszűnésének napja a kölcsönigénylés Bankhoz történő benyújtásától számított 60. nap.

4.1.5. Átutalás 4.1.5.1. Az átutalás általános szabályai CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 84

4.1.5.1.1. Az átutalásra szóló fizetési megbízással (átutalási megbízás) az Üzletfél mint fizető fél megbízza a Bankot, hogy fizetési számlája terhére meghatározott összeget utaljon át (számoljon el) a kedvezményezett fizetési számlája javára. 4.1.5.1.2. Az átutalási megbízást az Üzletfél mint fizető fél a Bankhoz mint a számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatóhoz nyújtja be. 4.1.5.1.3. A Bankkal történt megállapodás alapján az átutalási megbízás terhelési nap feltüntetésével is benyújtható. 4.1.5.1.4. Ha a terhelési napként meghatározott nap nem munkanapra esik vagy az adott hónapban nincs olyan nap, akkor az azt követő munkanapot kell terhelési napnak tekinteni. 4.1.5.1.5. Az átutalás kezdeményezésével az Üzletfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az átutalással kapcsolatos, az átutalás teljesítéséhez szükséges adatokat a Bank átadja az átutalás lebonyolításában közreműködő személyeknek.

4.1.5.2. Az átutalás különös szabályai 4.1.5.2.1. Csoportos átutalás: Csoportos átutalás esetén a fizető fél pénzforgalmi szolgáltatójával történt megállapodás alapján a keretszerződésben foglalt helyen és módon az azonos jogcímű, különböző kedvezményezettek javára szóló átutalási megbízásokat kötegelve, csoportos formában nyújt be. A csoportos átutalási megbízás nemteljesítéséről (jóváírásának meghiúsulásáról) és annak okáról a kedvezményezett fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltató a Bankot értesíti. A Bank ezeket az értesítéseket (nem teljesített megbízásokat) elektronikus módon továbbítja az Üzletfél részére. 4.1.5.2.1.1. A csoportos átutalási megbízások benyújtása, valamint a kapcsolódó adatcserék a Bank Soft Business Terminál és CIB Üzleti Terminál rendszerén keresztül végezhetőek. 4.1.5.2.1.2. a.) Ha a terhelés napja az aznapi dátum, akkor a Banki órarendben meghatározott Átvételi időpontig benyújtott átutalási megbízok esetében a Bank biztosítja, hogy az átutalási megbízás összege az átutalási megbízás átvételét követő 4 órán belül jóváírásra kerüljön a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának a számláján. Amennyiben mind a fizető fél, mind a kedvezményezett a Banknál vezeti a számláját, úgy a Bank belső átutalásként azonnal teljesíti a megbízást. b.) A Banki órarendben meghatározott Átvételi időpont után aznapi terhelésre érkezett tételeket a Bank a következő banki értéknapi tételnek tekinti és a következő munkanapon terheli és továbbítja a GIRO Elszámolásforgalmi Zrt.-be, illetve belső átutalásként azonnal teljesíti a megbízást. c.) Ha a terhelésre megjelölt nap nem a benyújtás napja, hanem egy későbbi értéknap, akkor a Bank biztosítja, hogy az átutalási megbízás összege az átutalási megbízás terhelési napon történő átvételét (befogadását) követő 4 órán belül jóváírásra kerüljön a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának a számláján. 4.1.5.2.1.3. Ha a csoportos átutalási megbízás formai vagy egyéb okok (pl. 15 munkanapnál későbbi terhelési dátum vagy fedezethiány) miatt nem továbbítható a GIRO Elszámolásforgalmi Zrt. be, akkor a Bank a megbízást hibásnak tekinti és az egész köteget visszautasítja. 4.1.5.2.1.4. Ha a jogosultak számlájá(i)t a Bank vezeti úgy a megbízást belső tételként kezeli és ha a terhelés napja az aznapi dátum, akkor a megbízásban szereplő összeget aznap jóváírja a jogosult(ak) számlájá(i)n. 4.1.5.2.1.5. A csoportos átutalási megbízás értékhatárra való tekintet nélkül benyújtható. 4.1.5.2.1.6. A csoportos átutalási megbízásokat a pénzforgalom lebonyolításáról szóló 18/2009. (VIII.6.) MNB rendeletben előírt MSZ16283-1:2001 szabvány szerinti adattartalommal, kötegelve kell eljuttatni a Bankba. Az átutalási megbízást az átutaló Üzletfélnek egyedi azonosítóval kell ellátnia.


Részteljesítés nem lehetséges. Abban az esetben, ha a könyvelések alapján nincs elegendő összeg az átutaló Üzletfél számláján a megadott terhelés napján, akkor a teljes köteg visszautasításra kerül. Ha a csoportos átutalási megbízás elfogadásra került, annak fedezetét a Bank az átutaló Üzletfél számláján blokkolja a teljesítésig (és egyidejűleg a csoportos átutalást az esedékesség napjára lekönyveli). 4.1.5.2.1.7. A Bank a befogadott csoportos átutalási megbízás köteget ellenőrzi. A hibás vagy fedezet nélküli köteget a benyújtás napján visszaküldi. Ha a Soft Business Terminalon, és Üzleti terminálon befogadott köteg hibás tételeket tartalmaz, a Bank az Üzletfél rendelkezése alapján a teljes köteget, vagy a kötegben szereplő hibás tételeket utasítja vissza. A rendben lévőket a megadott terhelés napján továbbítja a jogosultak pénzforgalmi szolgáltató(i) felé a Giro Elszámolásforgalmi Zrt.-n keresztül. 4.1.5.2.1.8. A csoportos átutalási megbízás formai, tartalmi, érvényességi szempontból ellenőrzött állományáról az átutaló Üzletfél csoportos ellenőrzés jelentést kap vissza, melyből értesül az elfogadott, illetve a hiba okára utaló jelzéssel visszautasított átutalásairól. 4.1.5.2.1.9. A teljesítéssel kapcsolatos díj mértékét a Bank mindenkor hatályos Kondíciós Listája tartalmazza. 4.1.5.2.2. Rendszeres átutalás: Rendszeres átutalási megbízással a fizető fél meghatározott összegnek meghatározott időpontokban (terhelési napokon) ismétlődően történő átutalására ad megbízást a pénzforgalmi szolgáltatónak. A rendszeres átutalási megbízást a pénzforgalmi szolgáltató mindaddig teljesíti, amíg azt a fizető fél vissza nem vonja vagy a megbízásban megjelölt utolsó teljesítési időpont el nem telt. 4.1.5.2.2.1. Ha fedezethiány miatt nem teljesülhet az állandó átutalási megbízás, a Bank részteljesítést nem végez 4.1.5.2.2.2. Hatósági átutalási megbízás: A végrehajtó a pénzforgalmi szolgáltatónál kezelt, az adós rendelkezése alatt álló összeg végrehajtás alá vonása iránt hatósági átutalási megbízással intézkedik. Átutalási végzés: A bíróság pénzkövetelés behajtása céljából a pénzforgalmi szolgáltatónál kezelt, az adós rendelkezése alatt álló összeg végrehajtás alá vonására átutalási végzést hoz. 4.1.5.2.2.2.1. Amennyiben az Üzletfél hatósági átutalási megbízás adására jogosult, a hatósági átutalást a Bankon keresztül is kezdeményezheti. A Bank a megbízást továbbítja a hatósági átutalás adósának pénzforgalmi szolgáltatója részére. 4.1.5.2.2.2.2. A hatósági átutalás és az átutalási végzés alapján történő átutalás esetén az Üzletfél mint fizető fél nem gyakorolhatja a helyesbítéshez való jogot. 4.1.5.2.2.3. A hatósági átutalási megbízás átvételét sem a fizető fél, sem a hatósági átutalás kezdeményezésére jogosult pénzforgalmi szolgáltatója nem tagadhatja meg. 4.1.6. Beszedés 4.1.6.1. A beszedés általános szabályai A beszedési megbízással az Üzletfél mint kedvezményezett megbízza a Bankot mint a fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatót, hogy fizetési számlája javára, a fizető fél fizetési számlája terhére meghatározott összeget szedjen be. 4.1.6.1.1. Az Üzletfél mint kedvezményezett a beszedési megbízást a Bankhoz mint a fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatóhoz nyújtja be. 4.1.6.1.2. A Bank mint a kedvezményezett Üzletfél fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatója a beszedési megbízás befogadása előtt ellenőrzi a Üzletfélre vonatkozó adatokat (ha a beszedési megbízáshoz okiratot kell csatolni, akkor az okiraton szereplő kedvezményezett, a beszedési megbízásban megjelölt kedvezményezett Üzletfél és a pénzforgalmi jelzőszám összetartozását, a rendelkezésre jogosultnak a Banknál mint pénzforgalmi szolgáltatónál bejelentett aláírását).


4.1.6.1.3. A Bank mint a kedvezményezett Üzletfél fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltató a beszedési megbízás adattartalmát továbbítja a fizető fél fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatóhoz. 4.1.6.1.4. A Bank mint a kedvezményezett Üzletfél pénzforgalmi szolgáltatója a fizető fél fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatóhoz közvetlenül is benyújthatja a beszedési megbízást. 4.1.6.1.5. Ha a beszedési megbízáshoz okiratot kell csatolni, vagy azt jogszabály vagy megállapodás alapján ellenjegyzéssel kell ellátni, akkor az így felszerelt beszedési megbízást a Bank mint a kedvezményezett Üzletfél fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatója, illetve a közvetlen benyújtásra jogosult kedvezményezett a kézbesítés megtörténtének igazolására alkalmas módon továbbítja a fizető fél fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatóhoz. 4.1.6.2. A beszedés különös szabályai 4.1.6.2.1. Felhatalmazó levélen alapuló beszedés

4.1.6.2.1.1. A felhatalmazó levélben az Üzletfél a Banknál kedvezményezett számára beszedési megbízás benyújtását.

bejelentett módon engedélyezi

a

4.1.6.2.1.2. A felhatalmazó levélen alapuló beszedési megbízást a Bank - a felhatalmazó levél eltérő rendelkezése hiányában - addig fogadja be, illetve teljesíti, ameddig az erre vonatkozó felhatalmazást az Üzletfél írásban vissza nem vonja. 4.1.6.2.1.3. Ha az Üzletfél vagy a Bank felmondja a keretszerződést, a Bank a felhatalmazó levél alapján legkésőbb a keretszerződés megszűnésének napján teljesít felhatalmazó levélen alapuló beszedési megbízást. 4.1.6.2.1.4. A Bank a felhatalmazó levél lejáratát megelőzően is felmondhatja a keretszerződést. 4.1.6.2.1.5. A Bank haladéktalanul értesíti a kedvezményezettet a keretszerződés felmondásáról, ha a kedvezményezett írásbeli hozzájárulása szükséges a felhatalmazás visszavonásához. 4.1.6.2.1.6. A felhatalmazó levél szövegére a Bank mintaszöveget, illetve formanyomtatványt kívánhat meg. 4.1.6.2.1.7. Ha a bírósági végrehajtás általános feltételei 2009. november 1-jét megelőzően már fennálltak, a pénzkövetelés pénzforgalmi úton történő behajtására jogosult a kötelezett számlája terhére beszedési megbízást nyújthat be a kötelezett (fizető fél) erre vonatkozó felhatalmazása hiányában is. Ekkor beszedési megbízás benyújtásának feltétele, hogy: a) a jogosult – a lakás-előtakarékossági számla kivételével – fizetési számlával, számlával, a kötelezett pedig pénzforgalmi számlával rendelkezzen, b) a követelés teljesítését bírósági, közjegyzői határozat írja elő vagy közjegyzői okiratban foglalt kötelezettségvállaláson alapuljon, és c) a jogosult a behajtást végző pénzügyi szolgáltatónak nyilatkozik arról, hogy nincs folyamatban a követelése behajtására irányuló bírósági végrehajtási eljárás, illetőleg nem terjesztett elő végrehajtás elrendelése iránti kérelmet, vagy ilyen kérelme alapján a követelése nem nyert kielégítést. 4.1.6.2.1.8. Ha a pénzforgalmi úton történő behajtás fedezet hiánya miatt nem vagy csak részben vezetett eredményre, bírósági végrehajtásnak csak akkor van helye, ha a végrehajtást kérő igazolja, hogy a kötelezett számlavezető pénzügyi szolgáltatótól nem kérte a beszedési megbízás további függőben tartását, és megjelöli, hogy a beszedési megbízást milyen összegben teljesítette a pénzügyi szolgáltató. Az Üzletfélnek a beszedési megbízást az azonnali beszedési megbízásra vonatkozó mintán kell benyújtania és az azonnali beszedési megbízást „Végrehajtás” jelzéssel kell ellátnia. 4.1.6.2.2. Váltóbeszedés


4.1.6.2.2.1. Ha a beszedési megbízás váltón alapuló követelés beszedésére irányul, a váltó egyenes adósának a felhatalmazását a váltó testesíti meg. 4.1.6.2.2.2. A váltón alapuló beszedési megbízáshoz a váltó eredeti példányát kell csatolni. A váltókezesekkel, illetve a megtérítési váltóadósokkal szemben a váltón alapuló követelésre irányuló beszedési megbízás erre vonatkozó felhatalmazó levél alapján nyújtható be. E felhatalmazó levél szövegére a Bank mintaszöveget, illetve formanyomtatványt kívánhat meg. 4.1.6.2.2.3. Ha a váltót a kedvezményezett beszedési megbízás benyújtásával fizetés végett bemutatja, de az fedezethiány miatt nem, vagy csak részben teljesíthető, a váltóban fizetési helyként megjelölt pénzforgalmi szolgáltató a váltójogi szabályok szerinti óváspótló nyilatkozatot vesz fel, kivéve, ha a kibocsátó a váltó szövegében közhitelű óvást írt elő, vagy felmentette a váltóbirtokost az óvás felvételének kötelezettsége alól. Ha a váltóbirtokos a terhelendő fizetési számlát vezető pénzforgalmi szolgáltató, az óváspótló nyilatkozat felvételére nem jogosult. 4.1.6.2.3. Csekkbeszedés 4.1.6.2.3.1. Amennyiben a beszedési megbízás csekk összegének beszedésére irányul, a csekk kibocsátójának a felhatalmazását a csekk testesíti meg. A csekkbeszedési megbízáshoz a benyújtónak csatolnia kell a csekk eredeti példányát. 4.1.6.2.4. Csoportos beszedés Csoportos beszedés: A fizető fél felhatalmazása alapján a kedvezményezett a pénzforgalmi szolgáltatójával történt megállapodás szerint az azonos jogcímű, különböző fizető felek fizetési számlái terhére szóló, terhelési nappal ellátott beszedési megbízásokat kötegelve, csoportos formában nyújtja be. 4.1.6.2.4.1. A Bank az Üzletfél, mint fizető féltől átvett, csoportos beszedési megbízás teljesítésére szóló felhatalmazás alapján az átvételtől számított hat munkanapon belül a kedvezményezett számlavezető pénzforgalmi szolgáltatója útján értesíti a kedvezményezettet a felhatalmazás befogadásáról, módosításáról vagy annak megszüntetéséről. 4.1.6.2.4.2. A Bank a teljesítés felső értékhatáráról kizárólag az Üzletfél, mint fizető fél hozzájárulása esetén értesítheti a kedvezményezettet. 4.1.6.2.4.3. A Bank a 2009. november 1-jét megelőzően adott, csoportos beszedési megbízásra vonatkozó felhatalmazás esetén úgy tekinti, hogy az Üzletfél nem járult hozzá ahhoz, hogy a Bank a felhatalmazás teljesítésének felső értékhatáráról a kedvezményezettet tájékoztassa. 4.1.6.2.4.4. Ha az Ügyfél a „Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére, a felhatalmazás módosítása, megszüntetése” elnevezésű, PFNY 31. számú minta „Nyilatkozat” részét nem tölti ki, a Bank úgy tekinti, hogy az Üzletfél nem járult hozzá ahhoz, hogy a Bank a teljesítés felső értékhatáráról a kedvezményezettet tájékoztassa. 4.1.6.2.4.5. A kedvezményezett a felhatalmazás tudomásulvételéről vagy visszautasításáról értesíti a vele szerződéses viszonyban álló személyt és a fizető fél fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatót. A Banknál mint az Üzletfél fizető fél számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatónál a felhatalmazás kedvezményezett általi tudomásulvételének minősül az is, ha a kedvezményezett megkezdi a beszedést. 4.1.6.2.4.6. A felhatalmazást és annak módosítását a kedvezményezett is eljuttathatja a Bankhoz mint az Üzletfél fizető fél számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatóhoz. A kedvezményezett a fizető féltől átvett felhatalmazást öt munkanapon belül továbbítja a Banknak mint a fizető fél fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatónak. 4.1.6.2.4.7. A Bank az Üzletfél kérésére az Üzletfél számláját érintő, csoportos beszedési megbízásra vonatkozó érvényes felhatalmazásról igazolást ad ki. Az igazolás kérése az Üzletfél erre vonatkozó rendelkezése hiányában nem jelenti az adott felhatalmazás törlését. Az igazolást az Üzletfél másik pénzforgalmi szolgáltatóhoz új felhatalmazásként benyújthatja.


4.1.6.2.4.8. A kedvezményezett az új felhatalmazás tudomásulvételével egyidejűleg az ugyanazon szerződésre vonatkozó korábbi felhatalmazást megszűntnek tekinti. 4.1.6.2.4.9. A kedvezményezett a csoportos beszedési megbízást a számlavezető pénzforgalmi szolgáltatójával megkötött keretszerződésben meghatározott helyen, módon és gyakorisággal (benyújtási határidő) a beszedési megbízáson megjelölt terhelési napot legalább öt munkanappal megelőzően nyújtja be. 4.1.6.2.4.10. A kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatója a csoportos beszedési megbízás teljesítéséből rá háruló feladatokat legkésőbb az átvételt követő munkanapon teljesíti. 4.1.6.2.4.11. A Bank a csoportos beszedési megbízásról annak teljesítése előtt is értesítheti az Üzletfelet mint fizető felet. 4.1.6.2.4.12. A Üzletfél a terhelési napot megelőző munkanap végéig a csoportos beszedési megbízás teljesítését letilthatja a Banknál. A letiltás csak a letiltást tevő Üzletfelet érintő beszedési megbízás teljes összege ellen tehető. Letiltás esetén a Bank a letiltásban foglaltak szerint jár el, a letiltás indokoltságát és jogosságát nem vizsgálja. A letiltás a felhatalmazás érvényességét és feltételeit nem érinti. 4.1.6.2.4.13. A csoportos beszedési megbízás teljesítéséről, valamint a nemteljesítésről és annak okáról a Bank mint az Üzletfél fizető fél számláját vezető pénzforgalmi szolgáltató a kedvezményezett fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatót értesíti. Az értesítéseket és a teljesített megbízások adatait a kedvezményezett fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltató a keretszerződésben meghatározott módon továbbítja a kedvezményezett részére. 4.1.6.2.4.14. A Bank az Üzletfelet a nem teljesült csoportos beszedésről a keretszerződésben meghatározott módon, legkésőbb a számlakivonat Üzletfél részére történő megküldésével egyidejűleg tájékoztatja. 4.1.6.2.4.15. A fedezethiány miatt nem teljesíthető csoportos beszedési megbízást a Bank a terhelési naptól számított négy munkanap időtartamra sorbaállítja. 4.1.6.2.4.16. A Bank a csoportos beszedési megbízásra részfizetést nem teljesít. 4.1.6.2.4.17. A fedezet hiányában nem teljesült beszedésekről a bank az Üzletfelet levélben értesíti, melyért a Kondíciós Listában meghatározott díjat számítja fel. 4.1.6.2.4.18. A Csoportos Beszedési Megbízás teljesítésére vonatkozó felhatalmazás megszüntetését a Bankszámla-tulajdonos kérheti a „Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére” nyomtatvány kitöltésével írásban vagy a Bank által meghatározott más módon. 4.1.6.2.4.19. A díjszámlával kapcsolatos reklamációval az Üzletfél a Banknál nem élhet. 4.1.6.2.5. Határidős beszedés 4.1.6.2.5.1. A határidős beszedési megbízással a kedvezményezett megbízza a fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatót, hogy pénzforgalmi számlája javára, a Magyar Államkincstárnál („MÁK”) számlával rendelkező fizető fél terhére meghatározott összeget szedjen be megállapodás alapján történt fizetési kötelezettségvállalás érvényesítése céljából. 4.1.6.2.5.2. A kedvezményezett az Üzletfél számára a fizetés teljesítése elleni kifogás megtételére határidőt (a továbbiakban: kifogásolási határidő) tüntet fel a határidős beszedési megbízáson. A kifogásolási határidő utolsó napjának legkorábbi időpontja a megbízás kedvezményezett által - a pénzforgalmi számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatóhoz - történő benyújtását követő tizedik munkanap lehet. 4.1.6.2.5.3. A határidős beszedési megbízás benyújtásáról annak teljesítése előtt a MÁK az Üzletfelet előzetesen értesíti, és a megbízást az Üzletfél rendelkezése szerint teljesíti. Ebből a szempontból rendelkezésnek minősül az is, ha az Üzletfél a kifogásolási határidőn belül nem él kifogásolási jogával.


4.1.6.2.5.4. Az Üzletfél a MÁK-nál a határidős beszedési megbízás teljesítése ellen legkésőbb a kifogásolási határidő utolsó napját megelőző munkanapon a MÁK által meghatározott módon és formában részben vagy egészben kifogást tehet. 4.1.6.2.5.5. Ha az Üzletfél a határidős beszedési megbízás teljesítésével kapcsolatban nem emel kifogást, ezt a beszedés teljesítéséhez történő hozzájárulásának kell tekinteni. 4.1.6.2.5.6. Okmányos beszedés: Az okmányos beszedésre vonatkozó megbízással az alapügylet kedvezményezettje a követelés alapjául szolgáló okmányokat azzal a megbízással adja át a fizetési számláját vezető pénzforgalmi szolgáltatónak, hogy azokat csak fizetés, váltóelfogadás vagy más feltételek teljesítése esetén szolgáltassa ki a fizető félnek (címzettnek). 2

4.1.7. Feltételes Átutalás 4.1.7.1. A Feltételes Átutalás kizárólag a Bank által a Kondíciós Listában felsorolt Elektronikus Szolgáltatás útján és a CIB24-en keresztül vehető igénybe a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint meghatározott feltételekkel. A Feltételes Átutalással igénybe vehető termékek körét a Bank Kondíciós Listája tartalmazza. 4.1.7.2. A Feltételes Átutalást az Üzletfél kezdeményezi oly módon, hogy a Bank által a Kondíciós Listában felsorolt Elektronikus Szolgáltatás útján vagy CIB24-en keresztül vételi szándékával felkeresi az eladót. A Feltételes Átutalás összege kizárólag az eladó üzletszabályzatában előre meghatározott termékek értékének megfelelő fix összeg lehet. Feltételes Átutalás kizárólag az Üzletfél forintban vezetett Bankszámlája terhére kezdeményezhető. A Bank az Üzletfél forintban vezetett Bankszámláján fedezetvizsgálatot végez, melynek eredményéről tájékoztatja az eladót. Sikeres teljesítésig a Feltételes Átutalás összege zárolásra kerül. A megkeresésre az eladó visszajelez, és visszaigazolást küld az eladás megtörténtéről. Ezen visszaigazolás alapján a vételi ajánlatot elfogadottnak tekintik az adásvételben érintett felek, és a Bank a vételárat az eladó javára átutalja. Amennyiben az eladó visszajelzésében a Tranzakciót elutasítja, úgy az átutalást a Bank nem teljesíti, és a zárolásra került összeget feloldja. A visszautasított Tranzakciók miatt a Feltételes Átutalás nem teljesítéséből eredő károkért a Bank nem vállal felelősséget. 4.1.7.3. A Bank kizárólag az eladó visszaigazolását követően – mely visszaigazolás után a Feltételes Átutalás már nem vonható vissza – utalja át a megjelölt összeget, azonban az értékesítéssel kapcsolatos Tranzakcióban semmilyen módon nem vesz részt, kizárólag a pénzügyi lebonyolítást vállalja. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy az adásvételhez kapcsolódó bizonylatok kiállításáról, valamint azoknak az Üzletfélnek postai úton történő eljuttatásáról az eladó köteles gondoskodni, illetve minőségi, szavatossági kifogásokat minden esetben az eladóval szemben érvényesíthet. 4.1.7.4. A Bank nem vizsgálja az Üzletfélnek a megvásárlandó termékre való jogosultságát, valamint az Üzletfél által a Feltételes Átutalás keretében tévesen megadott adatokért sem vállal felelősséget. Hibás adatközlésből származó téves átutalás esetén az eladó visszaigazolását követően a Bank visszavonhatatlanul teljesíti a Feltételes Átutalást. 4.1.7.5. A Bank lehetőséget biztosít az Üzletfélnek, hogy az adásvételhez kapcsolódó bizonylatok kiállításához szükséges adatokat a Bank által a Kondíciós Listában felsorolt Elektronikus Szolgáltatás útján vagy CIB24-n keresztül megadja az eladó részére az eladó által megkívánt formában. 4.1.7.6. A Bank nem felel a Feltételes Átutalás teljesítéséhez igénybe vett adatátviteli vonal hibájából bekövetkező üzemzavarért, illetve károkért. Technikai probléma esetén előfordulhat, hogy az adásvétel nem jön létre, azonban a Bank a vevő forintban vezetett Bankszámláján a Feltételes Átutalással indított, tervezett vásárlás vételárát zárolva tartja. Ezt az összeget csak az eladóval történő egyeztetést követően – legkésőbb a Feltételes Átutalás kezdeményezését követő 2. Banki Nap végén oldja fel a Bank, amennyiben az eladó megerősíti, hogy az adásvétel nem jött létre. 4.1.7.7. Az adásvétellel kapcsolatos információnyújtás, valamint a felmerült problémák kezelése az eladó ügyfélszolgálatánál történik. Az eladók ügyfélszolgálati kapcsolatait a Bank által közzétett Kondíciós Lista tartalmazza.

2

Mobiltelefon-feltöltés.


4.1.7.8. Az Üzletfél felmenti a Bankot az Üzletfél által az eladó ügyfélszolgálatánál jelzett, az adásvétellel kapcsolatban felmerült problémák kezeléséhez szükséges információk tekintetében – kizárólag a problémák kezeléséhez szükséges körben és mértékben – az eladó felé a banktitok megtartásának kötelezettsége alól. Az ezen felmentés alapján az eladó birtokába került banktitkot az eladó – jogszabályban előírt kötelezettsége alapján – időbeli korlátozás nélkül megőrzi, és harmadik félnek nem jogosult kiadni. 4.1.8. A Bankszámlákra történő befizetések 4.1.8.1. A Bank a forintban beérkezett összegeket az Üzletfél Bankszámláján jóváírja. A jóvá nem írható, hibás fizetési megbízásokat a Bank visszaküldi a kezdeményező számlatulajdonos részére. [A devizában beérkezett összegeket a Bank aznapi értéknappal, haladéktalanul írja jóvá az Üzletfél Bankszámláján.] 4.1.8.2. A Bankszámlán rendelkezni nem jogosult személytől a Bank akkor fogad el a Bankszámlára történő befizetést, ha a befizető személy a Bankszámla-tulajdonos pontos nevét és számlaszámát ismeri. Ezen adatok hiányossága esetén a Bank nem szolgáltat ki hiányzó részadatokat. 4.1.8.3. A Bank az Üzletfél kérésére – a Bankszámlára történő készpénzbefizetései megkönnyítésére – hetente legfeljebb 12 db kitöltött postai készpénz-átutalási megbízást bocsát rendelkezésre. A postai készpénz-átutalási megbízással történő befizetés jóváírását a Bank a Kondíciós Listában közzétett jutalék felszámítása mellett végzi. A postai készpénz-átutalási megbízáson befizetett összegek jóváírása a Bankhoz való beérkezés napján történik, a beérkezés értéknapjával. Az Üzletfél – számolva a megbízás postai ügyintézési határidejével – köteles annyi nappal megelőzően indítani a postai készpénzátutalásra vonatkozó megbízását, hogy a Bankszámláján az esedékesség napján az összeg jóváírása megtörténhessen. A Bank a késedelmes befizetésekből származó kárért nem vállal felelősséget. A Bank az Egyéni Vállalkozói Bankszámlával rendelkező Üzletfél részére postai készpénz-átutalási megbízást a Bankkal kötött külön megállapodás alapján bocsát rendelkezésre. 4.1.8.4. A Bank jogosult az Üzletfél Bankszámláján jóváírt összegeket azok kamataival és költségeivel együtt visszaterhelni és/vagy az Üzletféltől a megfelelő összegek megfizetését követelni, ha az a bank, amelytől az Üzletfél részére a fizetés érkezett, a Bank számláját valamely összeggel visszaterheli. 4.1.8.5. A Bankszámlára történő, ATM-en keresztüli befizetések 4.1.8.5.1. Az Üzletfélnek lehetősége van arra, hogy napi 24 órán keresztül – a Bank által meghatározott – kizárólag a Bank által üzemeltetett ATM-ekbe a Banknál érvényes, forintalapú Visa, MasterCard Bankkártyával forintbankjegyekben készpénzt fizessen be a Bankkártyájához tartozó, forintban vezetett Bankszámlára, kizárólag az erre a célra rendszeresített, az ATM által kiadott boríték felhasználásával. 4.1.8.5.2. A Bank az ATM-et bizottságilag (Bizottság) minden olyan Banki Napon pénztárnyitás előtt kinyitja, majd a nap folyamán a borítékban elhelyezett összeget megszámolja, amikor a banki számítógépes nyilvántartás ATM-en keresztül történt készpénzbefizetést jelez. A Bank a forintbankjegyekben beérkezett összeget az Üzletfél forintban vezetett Bankszámláján a megszámolás napján, de legkésőbb az elhelyezést követő három Banki Napon belül jóváírja. 4.1.8.5.3. A Bizottság jegyzőkönyvet vesz fel a következő esetekben: a) amennyiben a befizetéskor az Üzletfél által megadott forintösszeg és a Bizottság által megszámolt összeg között eltérés van; ez esetben a Bank a Bizottság által megállapított összeget írja jóvá az Üzletfél számláján; b) amennyiben a boríték valutát [is] tartalmaz; ez esetben a Bank a Bizottság által megállapított összeget az adott devizanemben megnyitott bankfióki függőszámlán írja jóvá, illetve a Bank által nem forgalmazott valutákat értéktárban letétbe helyezi; c) amennyiben a boríték hamis pénzt [is] tartalmaz; d) amennyiben a boríték pénzérmét vagy egyéb értéktárgyat [is] tartalmaz; ez esetben a Bank a pénzérmét vagy az értéktárgyat értéktárban letétbe veszi. A fenti esetekben a számlavezető fiók a felvett jegyzőkönyv megküldésével értesíti az Üzletfelet. Az Üzletfél személyazonosságának az azonosításra alkalmas okirattal és jogosultságának az ATM által kiadott befizetési bizonylatszelvénnyel történt igazolása után veheti át a valutát, illetve az értéktárban elhelyezett pénzérmét vagy egyéb értéktárgyat. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 91

4.1.8.5.4. Az Üzletfél a befizetéssel tudomásul veszi a Bizottság megállapításait. 4.1.8.5.5. Az ATM-nek a befizetés során történt nem rendeltetésszerű használatából eredő kárért felelősség az Üzletfelet terheli. 4.1.8.5.6. Az ATM-en keresztül történő befizetésekre a Bank a Kondíciós Listában a Bankfiókban történő készpénzbefizetésekre érvényes díjtételét alkalmazza. 4.1.9. Számlakivonat 4.1.9.1. A Bank a megbízások teljesítéséről, a bankszámlaterhelésről és -jóváírásról – írásban vagy külön megállapodás alapján más módon – számlakivonat küldésével értesíti az Üzletfelet. 4.1.9.2. A Bank – az Üzletféllel történő megállapodás szerint - az Üzletfélnek havonta, postai úton küldi meg a számlakivonatokat az Üzletfél által az Igénylőlapon megjelölt címre, illetve Elektronikus Szolgáltatás útján rendelkezésére bocsátja. A Bank jogosult a bankszámlakivonatot Internet Bank/Business Terminal szolgáltatás útján sorszámmal ellátott, pdf illetve txt formátumban az Üzletfélnek megküldeni/rendelkezésére bocsátani. Internet Bank/Business Terminal szolgáltatás igénybevétele esetén – az Üzletféllel történő eltérő megállapodás hiányában – a bankszámlakivonatot a Bank ezen szolgáltatás útján bocsátja az Üzletfél rendelkezésére, mely módon megküldött/rendelkezésre bocsátott bankszámlakivonat az ellenkező bizonyításáig eredeti aláírás nélkül is a Banktól származónak tekintendő. Az Üzletfél számára a bankszámlakivonat a CIB Internet Bankban és a Business Terminál rendszerén keresztül a rendelkezésre bocsátástól számított 6 (hat) hónapig elérhető azzal, hogy a Business Terminál rendszerén keresztül az Üzletfél által már letöltött Bankszámlakivonatot a Business Terminál rendszer 178 napig automatikusan tárolja az Üzletfél számítógépén, mely tárolási időt az Üzletfél a Business Terminál rendszerben legfeljebb 999 napra meghosszabbíthatja, Egy Bankszámlával kapcsolatban a számlakivonatok postázására csak egy értesítési cím jelölhető meg. „Nem kér értesítést” Az Üzletfél dönthet úgy, hogy nem kéri postai úton a havi számlakivonat megküldését, ebben az esetben a fogyasztó Üzletfél a Bankfiókban havonta egy számlakivonat papír alapon történő átadását díj felszámítása nélkül kérheti minden további eseti jelleggel igényelt számlakivonatra vonatkozó kérelmének a Bank a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében tesz eleget. Amennyiben a Bank a bankszámlakivonatot Internet Bank/Business Terminal szolgáltatás útján sorszámmal ellátott, pdf illetve txt formátumban az Üzletfélnek megküldi/rendelkezésére bocsátja, úgy a fogyasztó Üzletfél havonta egy számlakivonat papír alapon történő átadását díj, költség vagy egyéb fizetési kötelezettségmentesen kérheti, minden további eseti jelleggel igényelt számlakivonatra vonatkozó kérelmének a Bank a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében tesz eleget. 4.1.9.3. Az Üzletfél- a Kondíciós Listában meghatározott díj megfizetése mellett- a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyletekről kimutatást kérhet. Az ilyen kimutatást a Bank legkésőbb 90 napon belül az Üzletfélnek írásban megküldi. 4.1.9.4. Az Üzletfél a számlakivonatot annak elküldésétől számított 15 napon belül kifogásolhatja, vagy jelezheti, hogy a számlakivonatot nem kapta meg. Amennyiben az Üzletfél a számlakivonatot megkapta, és az abban foglaltakat 15 napon belül nem kifogásolja, a számlakivonatban foglaltakat az Üzletfél által elfogadottnak kell tekinteni. Ha az Üzletfél nem kéri részére havi számlakivonat megküldését, az Üzletfél a Banknál nyilvántartott aktuális egyenlegét és a Bankszámlán történt terheléseket és jóváírásokat elfogadja. 4.1.9.5. Az Üzletfél hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben az Üzletfél Bankszámlái egyenlegének összege nem éri el az 1000 (egyezer) forintot, és a számlá(ko)n hat hónapja jóváírás vagy terhelés a Bank által eszközölt kamatjóváírást, illetve díj-, jutalékterhelést kivéve nem történt, a Bank a jogszabály által előírt számlakivonatot az Üzletfél rendelkezésére tartja legfeljebb egy évig, amelyet az Üzletfél ezen időtartam alatt bármikor jogosult átvenni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 92

4.1.9.6. A számlakivonat nemkérésére vonatkozó rendelkezés nem terjed ki a Banknak az Üzletféllel szembeni esetleges követeléséhez és a szerződés felmondásához kapcsolódó levelezésére. 4.1.9.7. Amennyiben a Bankon kívül álló ok miatt az Üzletfél által megadott értesítési címre a bankszámlakivonat kézbesítés harmadik alkalommal is sikertelen, a Bank jogosult az Üzletfél részére a bankszámlakivonatok nyomtatását és kiküldését felfüggeszteni. Bankszámlakivonat az Üzletfél részére ebben az esetben is készül, melyet a Bank a jogszabályban meghatározott ideig elektronikusan tárol illetve archivál. Az Üzletfél kérheti ezen számlakivonatok utólagos nyomtatását az elektronikus rendszerből, melynek teljesítésére a Bank jogosult díjat felszámítani. 4.1.9.8. Az Üzletfél - azonosítást követően - CIB24- en keresztül, vagy írásban jelezheti, hogy elektronikus formátumban, azaz e-mail útján megküldött fájlként, vagy elektronikus adathordozóra történő kiírással, vagy telefaxon kérjen utólagosan bankszámlakivonatot, vagy számlaforgalmi kimutatást. Az így előállított bankszámlakivonat tájékoztató jellegű, nem minősül hivatalos bankszámlakivonatnak. Amennyiben az Üzletfél e-mailen vagy telefaxon történő értesítést kér, tudomásul veszi , hogy az e-mail és a fax a technika mai fejlettségi szintjén nem biztosít titkosított adatátvitelt, ezért az ilyen módon továbbított számlakivonatok az adatátvitel során sérülhetnek, illetve az adattartalomhoz illetéktelenek is hozzáférhetnek. A nem titkosított adatátvitel miatt keletkező károkért, továbbá az elektronikusan küldött anyagokban az adatátvitel során, vagy utólagos beavatkozás miatt bekövetkezett esetleges károkért a Bank nem vállal felelősséget. A Bank ezen szolgáltatások teljesítésére díjat állapíthat meg. 4.1.9.9. A Bank a Bankszámlakivonaton feltünteti a Bank által végzett havi zárás időpontjában fennálló Zárolt összeget. Amennyiben a Bank a Bankszámla egyenlegét zárolja/blokkolja, a Bank Zárolt összegként a számla zárolása/blokkolása hónapjában a Bank által végzett havi zárás időpontjában megállapított Zárolt összeget tünteti fel a Bankszámlakivonaton. Amennyiben az Üzletféllel el nem számolt összeg devizaneme eltér a Bankszámla devizanemétől, akkor a Bank a Zárolt összeget a fentiek szerint, a havi zárás időpontjában irányadó árfolyam alapulvételével tünteti fel a Bankszámlakivonaton. A Zárolt összeg mértéke eltérhet a Bankszámlakivonaton feltüntetett mértéktől, az Üzletféllel történő elszámolás időpontjától, a Zárolt összeg devizanemétől, valamint az elszámolás időpontjának az árfolyamától függően. A Zárolt összeg mértéke tekintetében a Bank nyilvántartása az irányadó. 4.1.10. A Szerződés felmondása 4.1.10.1. A Szerződést az Üzletfél jogosult bármikor indokolás nélkül, azonnali hatállyal felmondani. Az Üzletfél felmondása csak akkor lép hatályba, ha az Üzletfél teljesítette a Bank felé fennálló valamennyi fizetési és egyéb kötelezettségét, vagy azok teljesítésére megfelelő biztosítékot adott. [Ha a Bankszámlán fizetési megbízás áll sorban, a Bankszámla a sorbaállítás ideje alatt nem szüntethető meg, a sorba állítási határidő alatt kezdeményezett felmondás a sorba állítás időtartamát követő napon lép hatályba.] 4.1.10.2. A Bank a Szerződést az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján mondhatja fel. A Bank a felmondást nem köteles indokolni. A felmondás a Bankszámla lezárását és valamennyi kapcsolódó szolgáltatás egyidejű megszüntetését eredményezi. A Bank általi felmondás esetén a Bank a felmondást követően jogosult a Bankszámla vonatkozásában benyújtott vagy a jövőben benyújtásra kerülő terheléseket és jóváírásokat visszaküldeni. A felmondás utolsó napjával a Bank elszámol. Ha a Bankszámlához Bankkártya kapcsolódik, a Bank az elszámolást a felmondást követő hónap utolsó napjával készíti el. [Ha a Bankszámlán jogszabály szerint előnyösen rangsorolt fizetési megbízás áll sorba, a sorba állítási határidő alatt a Bank által kezdeményezett felmondás a felmondási határidő elteltével, de legkorábban a sorba állítás időtartamát követő napon lép hatályba.] 4.1.11. A nagykorú magánszemély lakossági forint bankszámla egyszerűsített bankváltási eljárás keretében történő megszüntetésének szabályait a 4.3. pont tartalmazza. 4.2

Az egyes Bankszámlákról

4.2.1. Természetes személy Üzletfelek részére vezetett Bankszámlák 4.2.1.1 Forintban vezetett Bankszámla CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 93

4.2.1.1.1. A Bank a természetes személy Üzletfél által nyitott, forintban vezetett Bankszámlán (forint Bankszámla) a jogszabályokban és a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon kezeli és tartja nyilván az Üzletfél által a forint Bankszámlán elhelyezett pénzeszközöket, azok terhére szabályszerű fizetési megbízásokat teljesít. A Bank valamennyi, az Üzletfél javára érkező forintátutalást – az Üzletfél kifejezett eltérő rendelkezései hiányában – a forint Bankszámlán jóváírja. 4.2.1.1.2. A Bank a forint Bankszámlára a Kondíciós Listban meghatározott mértékű kamatot fizet. A forint Bankszámla vezetésével kapcsolatos díjakat és jutalékokat a Kondíciós Lista tartalmazza. A forint Bankszámla számlavezetési díját a Bank havonta, az adott hónap első munkanapján terheli. Forint Bankszámla nyitása esetén a számlanyitás hónapjára (tört hónap) a Bank nem számít fel számlavezetési díjat. A Bank a forint Bankszámla megszűnése esetén a megszűnés hónapjára esedékes számlavezetési díj időarányos részét az Üzletfél részére visszatéríti. 4.2.1.1.3. Amennyiben az Üzletfél forint Bankszámlája negatív egyenleget mutat, a Bank jogosult ezen negatív egyenleg összegére Kényszerhitelkamatot felszámolni, és a forint Bankszámlát a Kondíciós Listában meghatározott időpontban megterhelni. 4.2.1.1.4. A Bank jogosult a 4.4. pontban foglaltakon túlmenően a forint Bankszámlát akkor is megszüntetni, ha a forint Bankszámlán legalább tizenkét hónapon keresztül sem terhelés, sem jóváírás nem történik, és/vagy nincs elegendő fedezet a Bank által a Kondíciós Listában meghatározott jutalékok és egyéb költségek kiegyenlítésére sem. 4.2.1.1.5. Forint Bankszámlákkal kapcsolatban, Kondíciós Lista által lehetővé tett esetekben a Bank alábbi csomagjai közül választhat az Üzletfél: a) CIB XL Átutalási Magánszámla, amely esetben az Üzletfél által a forint Bankszámlához kapcsolódó egyes, a Kondíciós Listában meghatározott Szolgáltatások köre a Kondíciós Listában meghatározott fix díj ellenében vehető igénybe; b) CIB Classic Magánszámla, amely esetben az Üzletfél által a forint Bankszámlához kapcsolódó egyes Szolgáltatások a Kondíciós Listában a Szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott díjak ellenében vehetők igénybe; c) CIB Online Számlacsomag, amely esetben az Üzletfél CIB Internet Bank (Teljes Csomag) szolgáltatás igénybevételével egyes, a CIB Internet Bankon kezdeményezett Tranzakciókat díjmentesen végezhet el a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint. A Bank és az Üzletfél kifejezetten megállapodnak, hogy CIB Online Számlacsomag igénylése esetén a jogszabály által előírt számlakivonatot a Bank elektronikus úton, a CIB Internet Bankon keresztül teszi elérhetővé az Üzletfél számára; d) CIB Continental Magánszámla, amely esetben az Üzletfél által a forint Bankszámlához kapcsolódó egyes Szolgáltatások a Kondíciós Listában a Szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott díjak ellenében vehetők igénybe; e) CIBEZZ Számlacsomag, amelynek esetében az Üzletfél CIB Internet Bank (Teljes Csomag) igénybevételével egyes, a CIB Internet Bankon kezdeményezett Tranzakciókat díjmentesen végezhet el a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint, illetve a Kondíciós Listában meghatározott Szolgáltatások körét díjmentesen veheti igénybe. A CIBEZZ Számlacsomagot a Bank azon Üzletfele igényelheti, aki a Számla megnyitásakor a 26. életévét nem töltötte be, illetve 26. életévének betöltése esetén magyarországi felsőoktatási intézmény által folytatott főiskolai és egyetemi szintű képzésben aktív nappali tagozatos hallgatóként vesz részt. Az Üzletfél 26. életévének betöltését, illetve az aktív hallgatói jogviszonyának megszűnését követő naptári év első napjától a Bank az Üzletfél csomagját CIB Online Számlacsomagra módosítja, amely módosításra a Bank az Üzletfél előzetes értesítése nélkül is jogosult. A Bank a CIBEZZ Számlacsomag igénylése esetén a jogszabály által előírt számlakivonatot elektronikus úton, a CIB Internet Bankon keresztül teszi elérhetővé az Üzletfél számára. A CIBEZZ számlacsomagot 14-18 éves Üzletfél a 4.2.1.3. pontban foglaltak szerint veheti igénybe. f) CIB XXL Magánszámla, amely esetben a Kondíciós Listában meghatározott definíciónak megfelelő Üzletfelek által a forint Bankszámlához kapcsolódó egyes szolgáltatások a Kondíciós Listában a Szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott díjak ellenében vehetők igénybe. A CIB XXL Magánszámlát a Bank azon Üzletfele igényelheti, aki a számla megnyitásakor érvényes munkaviszonnyal rendelkezik olyan Munkáltatónál (továbbiakban: stratégiai partner), akivel a Bank a Munkavállalói Juttatás Csomag XXL, vagy CIB Képviseleti Csomag szolgáltatására vonatkozóan megállapodott. A stratégiai partnerre, illetve képviseletre vonatkozó definíciót a CIB Munkavállalói Juttatás Csomag XXL illetve a CIB Képviseleti Csomag mindenkor hatályos Kondíciós Listája tartalmazza. CIB XXL Magánszámlával az Üzletfél addig rendelkezhet, amíg munkaviszonya fennáll a Bank stratégiai partnerével vagy CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 94

képviseletével. A munkaviszony megszűnésével az Üzletfél számláját CIB Classic magánszámlára módosítja a Bank, amely módosításra az Üzletfél előzetes értesítése nélkül is jogosult. g) CIB Nyugdíjas Bankszámla és CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz: amelyek esetében az Üzletfél a számlavezetéshez- és számlaműveletekhez kapcsolódó Tranzakciókat díjmentesen vagy kedvezményes díjszabással végezhet el, valamint egyes szolgáltatásokat kedvezményesen vehet igénybe a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint. 4.2.1.1.5.1.Az Üzletfél a fenti csomagok között áttérést kezdeményezhet a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint azzal a kikötéssel, hogy két áttérés kezdeményezése között legalább 31 napnak kell eltelnie. Ez alól kivételt képez a CIB XXL Magánszámláról CIB Classic Magánszámlára való áttérés, amelyről a Bank dönt – lásd feljebb. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a CIB Munkavállalói Juttatás Csomag XXL keretében elérhető, mindenkor hatályos Kondíciós Listában meghirdetett deviza és valuta átváltási, illetve konverziós kedvezmény esetében ha az Üzletfél túllépi a kedvezmény igénybevételéhez megszabott, mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett havi limitet, akkor a Banknak saját mérlegelése alapján jogában áll a CIB Munkavállalói Juttatás Csomag XXL keretében elérhető kedvezményeket megvonni az Üzletféltől, az Üzletfél CIB XXL Magánszámláját CIB Classic Magánszámlára, CIB XXL Folyószámlahitelét CIB Lakossági Folyószámlahitellé alakítani. Ezen módosításra a Bank az átalakítás időpontját legalább 15 nappal megelőző írásbeli értesítést követően jogosult. 4.2.1.1.6. CIB Takarékszámla 4.2.1.1.6.1. A CIB Takarékszámla megnyitására a Bank az Üzletféltől akkor fogad el megbízást, ha a CIB Takarékszámlán az Üzletfél a Kondíciós Listában meghatározott minimumösszeget elhelyezi. 4.2.1.1.6.2. A CIB Takarékszámláról az Üzletfél készpénzt vehet fel a pénztárban, továbbá megbízást adhat a Banknál vezetett saját forint Bankszámlára történő átutalásra. 4.2.1.1.6.3. A Bank a CIB Takarékszámla napi záróegyenlege után kamatot számol el a Kondíciós Listában közzétett feltételek mellett. A CIB Takarékszámlán a kamatperiódus a naptári hónapot megelőző hónap utolsó Banki Napjától a naptári hónap utolsó előtti Banki Napjáig terjedő időszak. A Bank a kamatot a naptári hónap utolsó Banki Napján írja jóvá (kamatelszámolás) – az Üzletfél választása szerint – a CIB Takarékszámlán vagy a forint Bankszámlán. 4.2.1.1.6.4. Amennyiben a CIB Takarékszámlán a Bank két egymást követő kamatelszámolás közötti időszakban több mint két terhelési Tranzakciót teljesített, vagy a CIB Takarékszámla egyenlege bármely naptári napon a Kondíciós Listában meghatározott minimumösszeg alá csökken, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a kamat megfizetésére a forint Bankszámla – mindenkor hatályos Kondíciós Listában meghatározott – kamatlábát alkalmazza. E bekezdés vonatkozásában a Bank által terhelt díjak és jutalékok nem számítanak terhelési Tranzakciónak. 4.2.1.1.6.5. A CIB Takarékszámla megszüntetése esetén a megszüntetés naptári hónapját megelőző hónap utolsó Banki Napjától a megszüntetés napját megelőző Banki Napig terjedő időszakra a Bank nem fizet kamatot. 4.2.1.1.6.6. A CIB Takarékszámlához Bankkártya nem kapcsolható, az Üzletfél a CIB Takarékszámla terhére betétlekötési megbízást nem adhat. 4.2.1.1.6.7. Egyebekben a CIB Takarékszámlára a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 4.2.1.1.7. CIB Kamatkirály Számla 4.2.1.1.7.1 A Bank a CIB Kamatkirály Számla napi záró egyenlege után a Kondíciós listában közzétett feltételek mellett – a kamatösszeg előjegyzésével - kamatot számol el. 4.2.1.1.7.2 A CIB Kamatkirály Számlán a kamat előjegyzési időszak a naptári hónapot megelőző hónap utolsó Banki Napjától a naptári hónap utolsó előtti Banki Napjáig terjedő időszak. 4.2.1.1.7.3 Amennyiben a CIB Kamatkirály Számlán a Bank a kamat előjegyzési időszak alatt több mint két terhelési tranzakciót teljesített, vagy a CIB Kamatkirály Számla egyenlege bármely naptári napon a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 95

Kondíciós Listában meghatározott minimum alá csökken, a Bank az adott kamat előjegyzési időszakra a CIB Kamatkirály Számla - mindenkor hatályos Kondíciós listában meghatározott - legalsó kamatsávjának kamatlábát alkalmazza. E bekezdés vonatkozásában a Bank által terhelt díjak és jutalékok nem számítanak terhelési tranzakciónak. 4.2.1.1.7.4 A CIB Kamatkirály Számla egyenlege után fizetendő kamat a kamatperiódus végén kerül jóváírásra, melynek összege megegyezik a kamatperiódus során naponta előjegyzett kamatok összegével. 4.2.1.1.7.5 A CIB Kamatkirály Számla kamatperiódusának kezdete a Számla megnyitásának időpontja, kamatperiódusának vége a CIB Kamatkirály Számla megnyitásának időpontjától számított 10 év elteltét megelőző Banki Nap, vagy - amennyiben a CIB Kamatkirály Számla megszüntetésre kerül - a CIB Kamatkirály Számla megszüntetését megelőző Banki Nap vagy – amennyiben a CIB Kamatkirály Számla az Üzletfél kérelmére CIB Takarékszámlává kerül átalakításra - az átalakítás időpontja. 4.2.1.1.7.6 A Bank a CIB Kamatkirály Számla egyenlege után előjegyzett kamat összegéről az Üzletfelet a Bankszámlakivonatban tájékoztatja. 4.2.1.1.7.7 A CIB Kamatkirály Számláról az Üzletfél készpénzt vehet fel a pénztárban, továbbá megbízást adhat a Banknál vezetett saját forint Bankszámlára történő átutalásra. 4.2.1.1.7.8 A CIB Kamatkirály Számlához Bankkártya nem kapcsolható, az Üzletfél a CIB Kamatkirály Számla terhére betétlekötési megbízást nem adhat. 4.2.1.1.7.9 Egyebekben a CIB Kamatkirály Számlára a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 4.2.1.1.8. CIB Betétszámla 4.2.1.1.8.1. A forint Bankszámlával nem rendelkező Üzletfél részére igénylése alapján a Bank CIB Betétszámlát vezet. 4.2.1.1.8.2. A CIB Betétszámla lekötött és látra szóló összegének kamatát a Bank a mindenkori Kondíciós Listában teszi közzé. 4.2.1.1.8.3. Az Üzletfél a CIB Betétszámla terhére lekötési megbízást adhat. 4.2.1.1.8.4. A Bank a CIB Betétszámlán elhelyezett pénzeszközök terhére szabályszerű fizetési megbízásokat teljesít az alábbi korlátozásokkal: a) A CIB Betétszámla terhére Csoportos Beszedési Megbízás, valamint Rendszeres Átutalási Megbízás teljesítésére vonatkozó megbízás nem adható; b) VIBER-en keresztüli bankközi átutalási megbízást, valamint külföldre történő forintátutalási megbízást a Bank nem fogad el; c) Pénztári Tranzakció, jóváírás és terhelés kizárólag forintban történik. 4.2.1.1.8.5. A Bank a Számlakivonatokat negyedévente, postai úton küldi meg az Üzletfél által az Igénylőlapon megjelölt címre. 4.2.1.1.8.6. A CIB Betétszámlához Bankkártya nem igényelhető. 4.2.1.1.8.7. Egyebekben a CIB Betétszámlára a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket, illetve a lekötött Betétre vonatkozó feltételeket kell alkalmazni. 4.2.1.1.9. Megtakarítási Számla, CIB Malacpersely és Megtakarítási Program 4.2.1.1.9.1. A Megtakarítási Program a természetes személy Üzletfél számára nyújtott Szolgáltatás, amelynek keretében a Bank az Üzletfél által elhelyezett pénzeszközök nyilvántartására Megtakarítási Számlát vagy CIB Malacpersely számlát vezet, továbbá az Üzletfél számára egyéb Szolgáltatásokat nyújt a Kondíciós Listában és jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 96

4.2.1.1.9.2. A Bank a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla napi záróegyenlege után kamatot számol el, melynek mértékét és a kamatozás módját a Kondíciós Listában teszi közzé. 4.2.1.1.9.3. A Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán a kamatperiódus a naptári hónapot megelőző hónap utolsó Banki Napjától a naptári hónap utolsó előtti Banki Napjáig terjedő időszak. A kamatot a Bank a ténylegesen eltelt napok számának és 365 napos évnek az alapulvételével állapítja meg. A Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán a Bank a kamatot (kamatelszámolás) a naptári hónap utolsó Banki Napján írja jóvá. 4.2.1.1.9.4. A Bank a kamat mértékét két egymást követő kamatelszámolás közötti időszakban (elszámolási periódus) a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán teljesített terhelések számától, az ezen időszakban a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán teljesített jóváírások összegétől, továbbá a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán elhelyezett összeg nagyságától függően Sávos Kamatozással állapítja meg. A Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla megnyitásának naptári hónapjában az elszámolási periódus a számla megnyitásától kezdődik. Az esedékes kamat megállapítása tekintetében a Bank által terhelt díjak és jutalékok nem számítanak terhelési Tranzakciónak, a Bank által jóváírt kamatok nem számítanak a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán teljesített jóváírásnak. Az esedékes kamat mértékének megállapítása tekintetében a Tranzakció teljesítésének időpontja a Tranzakció Bank általi elszámolásának dátuma, kivéve a Bankkártya Tranzakció, ahol a teljesítés időpontja a Bankkártya Tranzakció kezdeményezésének dátuma. 4.2.1.1.9.5. Amennyiben az elszámolási periódusban a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán jóváírt összegek elérik a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott havi minimális megtakarítás összegét, és a Bank ezen időszakban nem teljesített terhelési tranzakciót, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában szereplő minimumegyenleg és maximumegyenleg közötti összegrészre eső kamat megfizetésére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott prémiumkamatlábat alkalmazza. Amennyiben az elszámolási periódusban a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán jóváírt összegek nem érik el a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott havi minimális megtakarítás összegét, és a Bank ezen időszakban nem teljesített terhelési Tranzakciót, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában szereplő minimumegyenleg és maximumegyenleg közötti összegrészre eső kamat megfizetésére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott alapkamatlábat alkalmazza. Amennyiben a Bank az elszámolási periódusban nem teljesített terhelési Tranzakciót a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán, a Bank a maximumegyenleg feletti összegrészre eső kamat megfizetésére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott alapkamatlábat alkalmazza. Amennyiben a Bank az elszámolási periódusban terhelési Tranzakciót teljesített a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a kamat megfizetésére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla teljes egyenlegére a Megtakarítási Program mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott minimumkamatlábat alkalmazza. 4.2.1.1.9.6. A Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla megszüntetése esetén a megszüntetés naptári hónapját megelőző hónap utolsó Banki Napjától a megszüntetés napját megelőző Banki Napig terjedő időszakra a Bank nem fizet kamatot. 4.2.1.1.9.7. Az Üzletfél javára ilyen utasítással érkező összegeket a Bank a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán jóváírja. A Bank a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán elhelyezett pénzeszközök terhére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott, szabályszerű fizetési megbízásokat kizárólag forintban teljesíti. 4.2.1.1.9.8. Az Üzletfél a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla terhére betétlekötési megbízást nem adhat. 4.2.1.1.9.9. A Bank a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla számlakivonatait havonta, postai úton küldi meg az Üzletfél által az Igénylőlapon megjelölt címre. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 97

4.2.1.1.9.10. Egyebekben a Megtakarítási Számlára és CIB Malacpersely számlára a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 4.2.1.1.9.11. A CIBEZZ Megtakarítási programot az Üzletfél 14. életéve betöltésétől kezdve igényelheti. A 14-18 év közötti, CIBEZZ Megtakarítási Programmal rendelkező ügyfélre a jelen ÁSZF 4.2.1.3. pontjában megfogalmazottak érvényesek. 4.2.1.1.10. CIB Babakötvény Program és CIB Babakötvény Számla 4.2.1.1.10.1. A CIB Babakötvény Program 18 év alatti, 2005. december 31-e után született, a Magyar Köztársaság területén lakóhellyel rendelkező, magyar állampolgár természetes személy Üzletfél számára, a fiatalok életkezdési támogatásáról szóló 2005. évi CLXXIV. tv. alapján nyújtott Szolgáltatás, amelynek keretében a Bank az Üzletfél által elhelyezett pénzeszközök nyilvántartására CIB Babakötvény Számlát (startszámla) vezet, továbbá egyéb Szolgáltatásokat nyújt a Kondíciós Listában és jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon. 4.2.1.1.10.2. A fiatalok életkezdési támogatásáról szóló 2005. évi CLXXIV. tv módosulása alapján 2012. október 01. napját követően a Bankban új CIB Babakötvény számla nem nyitható. Azon ügyfelek számlanyitására, életkezdési támogatásának az áthelyezésére vonatkozóan, akik a CIB Babakötvény számla megnyitását 2012. október 01. napjáig Bankunknál kezdeményezték a jelen pontban foglalt rendelkezések alkalmazandóak. CIB Babakötvény Számla azon Üzletfél részére kerül megnyitásra, akinek a) a fiatalok életkezdési támogatásáról szóló 2005. évi CLXXIV. tv. alapján szülőnek minősülő törvényes képviselője [a továbbiakban: Törvényes Képviselő] az életkezdési támogatás igénybevétele céljából startszámla megnyitását kéri a Banktól a Bank által meghatározott módon [azaz korábban az Üzletfél nem rendelkezett startszámlával], vagy b) akinek Törvényes Képviselője [ill. 16. életévét betöltött Üzletfél esetén az Üzletfél a Törvényes Képviselő egyetértő nyilatkozatának benyújtása mellett] a Magyar Államkincstár által meghatározott formátumú startszámla-áthelyezési adatlappal kérelmezi más banknál vagy befektetési szolgáltatónál vezet startszámlájának Bankhoz való áthelyezését. 4.2.1.1.10.3. A Babakötvény Számla tulajdonosa az Üzletfél. A CIB Babakötvény számla felett a Törvényes Képviselő, illetve a 16. életévét betöltött Üzletfél a Törvényes Képviselője egyetértő nyilatkozatával (annak benyújtása mellett) a jogszabályok által meghatározott korlátozott mértékben rendelkezhet. A Törvényes Képviselő (és a 16.életévet betöltött Üzletfél) felhatalmazza a Bankot, hogy a jogszabály alapján az Üzletfelet megillető támogatást a Magyar Államkincstártól igényelje. A Törvényes Képviselő felhatalmazza a Bankot, hogy a CIB Babakötvény Program keretében az Üzletfél részére bármely jogcímen jóváírásra kerülő összegeket (támogatás, befizetés, kamat-jóváírás, stb.) a Törvényes Képviselőtől érkező befizetés esetén – a támogatási jogosultság szünetelésének vagy megszűnésének esetei kivételével- Bankbetét formában helyezze el és tartsa mindaddig, amíg a Törvényes Képviselő mánként nem rendelkezik. 4.2.1.1.10.4. A Bank a CIB Babakötvény Számla napi záróegyenlege után kamatot számol el, melynek mértékét és a kamatozás módját a Kondíciós Listában teszi közzé. A Törvényes Képviselő (és a 16. életévét betöltött Üzletfél) kijelenti, hogy a Tv. szerint startszámlának minősülő számlát más számlavezetőnél nem nyit, illetve nem vezet, kivéve, ezen esetre vonatkozó jogszabályi rendelkezések figyelembe vételévelamennyiben a CIB Babakötvény Program keretében rendelkezésre álló eszközöket más számlavezetőhöz kívánja áthelyezni. 4.2.1.1.10.5. A CIB Babakötvény Számlán a kamatperiódus a naptári évet megelőző év utolsó Banki Napjától a naptári év utolsó előtti Banki Napjáig terjedő időszak. A kamatot a Bank a ténylegesen eltelt napok számának és 365 napos évnek az alapulvételével állapítja meg. A Babakötvény Számlán a Bank a kamatot (kamatelszámolás) a naptári év utolsó Banki Napján írja jóvá. 4.2.1.1.10.6. A Bank a kamat mértékét két egymást követő kamatelszámolás közötti időszakban (elszámolási periódus) a CIB Babakötvény Számlán teljesített jóváírások összegétől függően állapítja meg. A CIB Babakötvény Számla megnyitásának naptári hónapjában az elszámolási periódus a számla megnyitásától kezdődik. Az esedékes kamat megállapítása tekintetében a Bank által jóváírt kamatok nem számítanak a CIB Babakötvény Számlán teljesített jóváírásnak. 4.2.1.1.10.7. Amennyiben az elszámolási periódusban a CIB Babakövény Számlán jóváírt összegek elérik a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott havi minimális megtakarítás összegét, a Bank az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 98

adott havi kamatelszámolásnál a CIB Babakötvény Program mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott prémiumkamatlábat alkalmazza. Amennyiben az elszámolási periódusban a CIB Babakötvény Számlán jóváírt összegek nem érik el a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott havi minimális megtakarítás összegét, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a CIB Babakötvény Program mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott alapkamatlábat alkalmazza. 4.2.1.1.10.8. A CIB Babakötvény Számla áthelyezése, valamint a CIB Babakötvény Számla egyéb módon történő megszüntetése esetén a CIB Babakötvény Számla megszüntetésének naptári évét megelőző naptári év utolsó Banki Napjától a megszüntetés napját megelőző hónap utolsó Banki Napjáig terjedő időszakra az éves kamat arányos részét fizeti a Bank. Az áthelyezés naptári hónapját megelőző hónap utolsó Banki Napjától az áthelyezés napját megelőző Banki Napig terjedő időszakra a Bank nem fizet kamatot. 4.2.1.1.10.9. A Babakötvény Számlára csak az alábbi személyektől érkezhet befizetés: a) Magyar Államkincstár; b) természetes személyek; c) önkormányzatok. 4.2.1.1.10.10. A számlára pénzeszköz csak az alábbi formákban érkezhet: a) bankközi átutalás; b) Bankon belüli átvezetés; c) pénztári befizetés. A számlára postai csekkes befizetés nem lehetséges. A számlára esetlegesen érkezett postai csekkes befizetés összegét a Bank visszautalja a befizetőnek a visszautalás költségeinek levonása mellett. 4.2.1.1.10.11A CIB Babakötvény Számlára a természetes személyek által történő befizetéseknek nincsen felső határa. A Törvényes Képviselő (és a 16. életévet betöltött Üzletfél) kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul közli a Bankkal, ha az Üzletfél támogatásra való jogosultsága megszűnt, vagy szünetel. A Törvényes Képviselő (és a 16. életévét betöltött Üzletfél) kijelenti, hogy amennyiben a Törvényes Képviselő megszűnik a Tv. szerint „ szülőnek” minősülni, ezt haladéktalanul bejelenti, és megjelöli a Tv. szerint „szülőnek” minősülő (az Üzletfél után családi pótlékot kapó) személyt. 4.2.1.1.10.12. A CIB Babakötvény Számlára önkormányzatoktól érkező befizetéseknek nincsen felső határa. 4.2.1.1.10.13. A Magyar Államkincstártól az alábbi jóváírások érkezhetnek a CIB Babakötvény Számlára: a) induló életkezdési támogatás; b) Üzletféltől függően 2. és/vagy 3. utalási összeg; c) éves állami támogatás a befizetések után. 4.2.1.1.10.14. A CIB Babakötvény Számlára terhelési megbízás nem adható, kivéve a CIB Babakötvény Számla megszüntetésének esetét. 4.2.1.1.10.15. A Bank és a Törvényes Képviselő (valamint a 16. életévét betöltött Üzletfél) kifejezetten megállapodnak, hogy a CIB Babakötvény számlára vonatkozó, a jogszabály által előírt számlakivonatot a Bank elektronikus úton, a CIB Internet Bankon keresztül teszi elérhetővé az Üzletfél számára. A Bank a számlakivonatot évente egy alkalommal postai úton is megküldi az Üzletfél által megjelölt értesítési címre. 4.2.1.1.10.16. A CIB Babakötvény Számla megszűnik az alábbi esetekben: a) a CIB Babakötvény Számla áthelyezésével; b) az Üzletfél 18. életévének betöltését követően az Üzletfél részére – vagy rendelkezése szerinti címre, ill. bankszámlára – történő utalással, ennek hiányában az Üzletfél 18. életévének betöltését követő naptári év februárjának utolsó naptári napján, a 4.2.1.1.9.17. pont szerint; c) az Üzletfél halála esetén az örökös részére – vagy rendelkezése szerinti címre, ill. bankszámlára – történő utalással. 4.2.1.1.10.17. Az Üzletfél 18. életévének betöltését követő naptári év februárjának utolsó naptári napjától a Bank az Üzletfél CIB Babakötvény Programját CIB Malacpersely Számlára módosítja, amely módosításra a Bank az Üzletfél előzetes értesítése nélkül is jogosult. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 99

4.2.1.1.11. Szia Szimba Program - Szia Szimba Megtakarítási Számla 4.2.1.1.11.1. 2009. szeptember 25-ét megelőzően a 6. életévet betöltött, de 14. életévét még be nem töltött Üzletfél részére, a nevében eljáró Törvényes Képviselővel kötött Szerződés alapján a Bank Szia Szimba Megtakarítási Számlát nyit(ott). 2009. szeptember 25-től a Bank a 14. életévét be nem töltött Üzletfél részére, a nevében eljáró Törvényes Képviselővel kötött Szerződés alapján Szia Szimba Megtakarítási Számlát nyit. 4.2.1.1.11.2. A Törvényes Képviselőt a Bank a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek megfelelően azonosítja. Törvényes Képviselő lehet a szülő, a gyám, illetve a gondnok, a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően. A szülő a törvényes képviselői jogát a Bank előtt megtett nyilatkozattal igazolja. A Bank a szülő törvényes képviselői jogát ellenkező bizonyításáig elfogadja. Ha a Törvényes Képviselő az Üzletfél gyámja, vagy gondnoka, e minőségét bíróság vagy gyámhatóság jogerős határozatával köteles igazolni. A Törvényes képviselő kijelenti, hogy a törvényes képviselete alatt álló Üzletfél feletti Törvényes Képviselői joga nem áll szünetelés alatt, ill. nem szűnt meg. 4.2.1.1.11.3. A Bank – ellenkező bizonyításig - azt a személyt fogadja el Törvényes Képviselőnek, aki a Szia Szimba Megtakarítási Számla Szerződést aláírta. Ha a Bank megítélése szerint hitelt érdemlő módon igazolásra került, hogy a Törvényes Képviselő törvényes képviseleti joga megszűnt vagy szünetel, az új Törvényes Képviselő személyének megfelelő igazolásáig, illetve ennek hiányában a szünetelő törvényes képviseleti jog – a Bank megítélése szerint hitelt érdemlő módon igazolt – visszaállításáig a Bank a Szia Szimba Megtakarítási Számlára terhelési megbízásokat nem fogad el. 4.2.1.1.11.4. Az Üzletfél azonosítása az alábbi okmányok alapján történik: a) személyi azonosítót igazoló hatósági igazolvány vagy születési anyakönyvi kivonat és lakcímet igazoló hatósági igazolvány vagy b) útlevél és lakcímet igazoló hatósági igazolvány vagy c) személyi azonosítót igazoló hatósági igazolvány vagy útlevél vagy születési anyakönyvi kivonat és hatósági igazolvány a személyi azonosító számról 4.2.1.1.11.5. A Szia Szimba Megtakarítási Számla az Üzletfél nevére szól azzal, hogy felette rendelkezni a 4.2.1.1.11.18. pontban meghatározottak kivételével, valamint a jelen 4.2.1.1.11.7 pontban meghatározott korlátozásokkal az Üzletfél nevében a Törvényes Képviselő jogosult. 4.2.1.1.11.6. A Törvényes Képviselő jogosult a Szia Szimba Megtakarítási Számla: a) Megnyitására; b) CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatások ( CIB Internet Bank, mobilCIB szolgáltatás) c) CIB24 d) CIB Mobilbank e) Bankkártya igénylésére; f) Bankkártyához tartozó limit módosításra; f) Szerződés módosításra; g) Szerződés megszüntetésére (kivéve, ha az Üzletfél cselekvőképessé válik). 4.2.1.1.11.7. A Törvényes Képviselő a Szia Szimba Megtakarítási Számla felett a Szia Szimba Megtakarítási Számla pozitív egyenlege erejéig, maximum a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról szóló 149/1997 (IX.10.) Kormányrendelet 25.§ (1) bekezdés i) pontjában meghatározott összeg erejéig rendelkezhet. A Törvényes képviselő tudomásul veszi, hogy ezen összeghatár az ügylet kapcsolódó banki költségeit és jutalékait is magában foglalja. A Kormányrendeletben megállapított összeg feletti rendelkezés esetén a Törvényes Képviselő jognyilatkozatának érvényességéhez a gyámhivatal jóváhagyása szükséges, amelyet a rendelkezés alkalmával a Törvényes Képviselő köteles a Banknak bemutatni. A gyámhatósági engedély nélkül beadott, a fenti kormányrendeletben meghatározott összeg feletti tranzakciós tételeket a Bank automatikusan visszautasítja, az Üzletfél/ Törvényes Képviselő külön értesítése nélkül. A teljesítés elmaradásából adódó esetleges károkért a Bank nem vállal felelősséget. Jelen pont összeghatár számításra vonatkozó rendelkezése CIBEZZ Számlacsomag esetén is megfelelően irányadó, amennyiben az azt igénybevevő Üzletfél nem rendelkezik teljes cselekvőképességgel.


4.2.1.1.11.8. A Törvényes Képviselő - a Szia Szimba Megtakarítási Számla pozitív egyenlegének erejéig - a Szia Szimba Megtakarítási Számláról készpénzt a Bankfiókban, a személyazonosító okmány(ok) bemutatása mellett, a 4.2.1.1.11.7. pontban meghatározott előírásoknak megfelelve vehet fel. 4.2.1.1.11.9. A Törvényes Képviselő kijelenti, hogy a Szia Szimba Megtakarítási Számlán elhelyezésre kerülő összeget ő bocsátotta az Üzletfél rendelkezésére. A Bank a Szia Szimba Megtakarítási Számlán elhelyezett pénzeszközök terhére érkező fizetési megbízásokat, a mindenkor hatályos Kondíciós Listában meghatározott díjak ellenében, kizárólag forintban teljesíti. 4.2.1.1.11.10. A Bank a Szia Szimba Megtakarítási Számla napi záróegyenlege után kamatot számol el, melynek mértékét és a kamatozás módját a mindenkor hatályos Kondíciós Listában teszi közzé. A Szia Szimba Megtakarítási Számlán a kamatperiódus a naptári hónapot megelőző hónap utolsó Banki Napjától a naptári hónap utolsó előtti Banki Napjáig terjedő időszak. A kamatot a Bank a ténylegesen eltelt napok számának és 365 napos év alapulvételével állapítja meg. A Szia Szimba Megtakarítási Számlán a Bank a kamatot (kamatelszámolás) a naptári hónap utolsó Banki Napján írja jóvá. A Bank a kamat mértékét két egymást követő kamatelszámolás közötti időszakban (elszámolási periódus) a Szia Szimba Megtakarítási Számlán teljesített jóváírások összegétől függetlenül állapítja meg. A Szia Szimba Megtakarítási Számla megnyitásának naptári hónapjában az elszámolási periódus a Szia Szimba Megtakarítási Számla megnyitásától kezdődik. 4.2.1.1.11.11. A Szia Szimba Megtakarítási Számla megszüntetése esetén a megszüntetés naptári hónapját megelőző hónap utolsó Banki Napjától a Bank nem fizet kamatot. 4.2.1.1.11.12. Az Üzletfél a Banknál egy időben egy Szia Szimba Megtakarítási Számla Szerződéssel rendelkezhet. 4.2.1.1.11.13. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához halál eseti kedvezményezett nem adható meg. 4.2.1.1.11.14. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához Társtulajdonos nem kapcsolódhat, Rendelkező Személy nem adható meg. 4.2.1.1.11.15. A Szia Szimba Megtakarítási Számla terhére betétlekötési megbízás nem adható. 4.2.1.1.11.16. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat által biztosított szolgáltatások igénylésére kizárólag a Törvényes Képviselő jogosult. A CIB24 szolgáltatás igénybevételéhez szükséges Telefonos Azonosító Kódot a Bank kizárólag a Törvényes Képviselő számára generálja és adja át. Amennyiben a Telefonos Azonosító Kód harmadik személy, vagy az Üzletfél tudomására jut, úgy az esetleges visszaélésekből adódó károkért a Bank nem vállal felelősséget. A Törvényes Képviselő a Szia Szimba Megtakarítási Számlára terhelési megbízást CIB24 telefonos ügyfélszolgálaton keresztül legfeljebb a 4.2.1.1.11.7. pontban hivatkozott jogszabályban meghatározott összeghatárig adhat. 4.2.1.1.11.17. A CIB Internetalapú Elektronikus Szolgáltatás SZÁMLAINFO szolgáltatással Felhasználói azonosító és normál jelszó azonosítási móddal igényelhető. A CIB Mobilbank szolgáltatás bankkártyához kötelezően tartozó szolgáltatás. 4.2.1.1.11.18. A Törvényes Képviselő az Üzletfél nevére Szia Szimba Bankkártyát (továbbiakban Bankkártya) igényelhet, amely Bankkártya az Üzletfél nevére szól. A Bankkártya Szerződés aláírásával a Törvényes Képviselő hozzájárul ahhoz, és kifejezetten felhatalmazza az Üzletfelet, hogy az Üzletfél a Bankkártyát a vonatkozó Kondíciós Listában és a mindenkor hatályos Lakossági Üzletág Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően, kizárólagosan (a Törvényes Képviselő által megadott, a Kondíciós Listában meghatározott összeghatáron belüli napi limit erejéig) használja. A Bankkártya kizárólag készpénz felvételre használható. A Törvényes Képviselő az Üzletfél minden készpénzfelvételéért és valamennyi, a Bank felé fennálló tartozásáért teljes felelősséget vállal. A Bank nem vállal felelősséget a Bankkártya Üzletfél általi nem megfelelő használatából eredő károkért. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához tartozó Bankkártya mellé Társkártya nem igényelhető. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához tartozó Bankkártyához a CIB Mobilbank szolgáltatás kötelezően tartozó szolgáltatás.


4.2.1.1.11.19. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához CIB Mobilbank „Kártyafigyelő” szolgáltatás kapcsolódik, amelynek keretében az SMS üzeneteket a Bank a Törvényes Képviselő által megadott, a Törvényes Képviselő birtokában levő mobiltelefonhoz tartozó mobiltelefonszámra küldi. CIB Mobilbank „Számlafigyelő” szolgáltatás igénylésére kizárólag a Törvényes Képviselő jogosult. 4.2.1.1.11.20. A Törvényes Képviselő kötelezettséget vállal arra, hogy a Szia Szimba Megtakarítási Számlán a Szia Szimba Megtakarítási Számlához kapcsolódó Bankkártyával történt terheléseket naponta ellenőrzi, és legkésőbb a terhelést követő 2. banki munkanapon bejelenti a Banknak, ha megítélése szerint jogosulatlan terhelés történt, visszaélés gyanúja merült fel, vagy az Üzletfél a Bankkártyát nem rendeltetésszerűen használja. A Törvényes Képviselő kötelezettséget vállal arra, hogy időről időre, de különösen ilyen jogosulatlan terhelés gyanúja esetén ellenőrzi, hogy a Bankkártya az Üzletfél birtokában van-e. A Törvényes Képviselő kijelenti, hogy a fentiekből eredő károkért kizárólagos felelősséget vállal. A Törvényes Képviselő tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szia Szimba Megtakarítási Számlán, vagy a hozzá kapcsolódó bankkártyával a Bank visszaélést tapasztal, vagy a Törvényes Képviselő visszaélést, jogosulatlan terhelést jelent be a Bank felé, akkor a további visszaélések elkerülése érdekében a Banknak joga van a Bankkártya használatot azonnal megvonni, valamint Szia Szimba Megtakarítási Számlát azonnal megszüntetni. 4.2.1.1.11.21. A Törvényes Képviselő tudomásul veszi, hogy a Szia Szimba Programban az Üzletfél 18. életévének betöltéséig vehet részt. Az Üzletfél 14. életévének betöltését követően a Szia Szimba Megtakarítási Számla- a Törvényes Képviselő ellenkező rendelkezése hiányában- fennmarad. Az Üzletfél 18. életévének betöltését követően a Szia Szimba Megtakarítási Számla megszűnik, és az Üzletfél köteles a Szia Szimba Megtakarítási Számlán lévő pozitív egyenleg elhelyezéséről gondoskodni. Ennek során az Üzletfél jogosult a Bank valamely egyéb, 18 év feletti üzletfelek részére nyújtott bankszámla-vezetési szolgáltatását igénybe venni. Ha az Üzletfél a Bank értesítését követő 30 naptári napon belül sem gondoskodik a Szia Szimba számlán lévő pénzösszeg elhelyezéséről, akkor a Bank jogosult a Szia Szimba Megtakarítási Számlát lezárni, a kapcsolódó szolgáltatásokat és az azon lévő pozitív egyenleg utáni kamatfizetést megszüntetni,és a Szia Szimba Megtakarítási Számlán lévő összeget felelős őrzésbe venni. A felelős őrzésre vonatkozóan a jelen Szerződési Feltételek 4.1.4 pontja az irányadó.

4.2.1.1.11.22. Egyebekben a Szia Szimba Programra és a Szia Szimba Megtakarítási Számlára a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerződési Feltételek, különösen a CIB24-re, a CIB Internetalapú Elektornikus Szolgáltatásokra, a CIB Mobilbank-ra, a Bankkártyára valamint a Megtakarítási Számlára vonatkozó rendelkezései az irányadóak. 4.2.1.2. Devizában vezetett Bankszámlák 4.2.1.2.1. A devizában vezetett Bankszámla (a továbbiakban: deviza Bankszámla) a magánszemélyek részére a Kondíciós Listában közzétett konvertibilis devizanemekben nyitható. 4.2.1.2.2. A Bank a deviza Bankszámlán a jogszabályokban és jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon kezeli és tartja nyilván az Üzletfél által elhelyezett devizapénzeszközöket. 4.2.1.2.3. A Bank a devizafizetési megbízásokat a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint teljesíti. 4.2.1.24. A Bank az egyes devizanemek közötti, illetőleg az egyes devizanemek és forint közötti váltásra megbízást fogad el a megbízás Értéknapján a Bank által jegyzett vételi/eladási árfolyamon. 4.2.1.2.5. A Bankszámla devizanemétől eltérő más devizában beérkező összegeket a Bank az aznap érvényes árfolyamán átváltja, és így írja jóvá az Üzletfél deviza Bankszámláján. 4.2.1.2.6. A Bank stratégiai partnerei részére CIB XXL Devizaszámlát biztosít a Kondíciós Listában meghatározott Szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott díjak ellenében. A CIB XXL Devizaszámla csak CIB XXL Magánszámla mellé lehet igényelni. A CIB XXL Magánszámlára való jogosultság megszűnése esetén a CIB XXL Devizaszámlát a Bank a standard deviza Bankszámlára módosítja, amely módosításra az Üzletfél előzetes értesítése nélkül is jogosult.


4.2.1.2.7. Devizában vezetett bankszámlát az Üzletfél 14. életéve betöltésétől kezdve igényelheti. A 14-18 év közötti, CIBEZZ Megtakarítási Programmal rendelkező ügyfélre a jelen ÁSZF 4.2.1.3. pontjában megfogalmazottak érvényesek. 4.2.1.3. CIBEZZ Számlacsomag 14 - 18 éves Üzletfél részére 4.2.1.3.1. A Bank a 14. életévét betöltött, de a 18. életévét be nem töltött Üzletfél részére a jelen lévő Törvényes Képviselő hozzájárulása valamint távollévő Törvényes Képviselő meghatalmazása és hozzájárulása alapján kötött Szerződés alapján CIBEZZ Magánszámlát nyit. A Törvényes Képviselő személyére a 4.2.1.1.11.2, valamint a 4.2.1.1.11.3. pontban foglaltak megfelelően irányadóak. 4.2.1.3.2. A Bank a távollévő Törvényes Képviselő 4.2.1.3.1. pont szerinti nyilatkozatától kizárólag abban az esetben tekint el, ha a jelen lévő Törvényes Képviselő jogerős bírósági vagy gyámhivatali határozattal igazolja, hogy a Törvényes képviselői jogállás a számlanyitás időpontjában kizárólag egy személyt illet. 4.2.1.3.3. A 14-18. év közötti Üzletfél CIBEZZ Bankszámlájához Társtulajdonos nem kapcsolódhat, és a Számlához haláleseti kedvezményezett és Rendelkező Személy sem adható meg. A 14-18. éves Üzletfél által igényelt Bankkártyához társkártya nem kapcsolódhat. 4.2.1.3.4. Az Üzletfél 18. életévének betöltését, és ennek a Bank részére - valamely bankfiókban személyes megjelenés útján - történő igazolását követően a CIBEZZ Számlacsomag 18-26 éves korosztály részére biztosított minden szolgáltatásának igénylésére jogosulttá válik. 4.2.1.3.5. Az Üzletfél és a Törvényes képviselő hozzájárul, hogy a törvényes képviselőt a CIBEZZ Magánszámla-szerződés alapján megillető jogosultságok a törvényes képviselői jogosultság megszűnését követően is változatlanul fennmaradjanak mindaddig, ameddig az Üzletfél a 4.2.1.3.4. pont szerinti személyes eljárás keretében a Bank részére a törvényes képviselői minőség fennállásának megszűnését nem igazolja. Az igazolás késedelméből eredő felelősségét a Bank kizárja. 4.2.1.3.6. Egyebekben a 14-18 éves Üzletfelek részére nyújtott CIBEZZ számlacsomagra a Szerződés, a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerződési Feltételek, különösen a lakossági Bankszámlákra, és Bankkártyákra vonatkozó részek rendelkezései az irányadóak. 4.2.1.4. CIB Alapszámla 4.2.1.4.1. CIB Alapszámla (továbbiakban: Alapszámla) a természetes személy részére, nem üzleti tevékenysége keretében megnyitott és vezetett, a belföldi átutalások indítására és fogadására alkalmas olyan bankszámla, melyre rendszeres jövedelem érkezik. Az Alapszámla kizárólag forintban vezethető. 4.2.1.4.2. Az Alapszámlához további pénzügyi és kiegészítő pénzügyi szolgáltatások a mindenkor hatályos kondíciós lista szerint igényelhetők, az ott feltüntetett díjak megfizetése ellenében. 4.2.1.4.3. Az Alapszámla elsődleges rendeltetése, hogy az Üzletfél rendszeres jövedelmének jóváírására szolgáljon, de az Alapszámla javára az Üzletfél jóváírásokat és befizetéseket más helyről is fogadhat. Amennyiben az Üzletfél rendszeres jövedelme nem az Alapszámlára érkezik, a Bank az Alapszámla számlavezetési díján felül a mindenkori kondíciós lista szerinti havi zárlati díjat is felszámolja. 4.2.1.4.4. Az Alapszámlához nem kapcsolható devizaszámla, értékpapírszámla, (elkülönített) bankkártya számla, letéti számla és folyószámlahitel. 4.2.1.4.5. Az Alapszámlához belföldön használható betéti bankkártya kapcsolódik. Az Alapszámla Üzletfél általi igénylése egyúttal az Alapszámlához kapcsolódó, belföldön használható betéti bankkártya igénylését is jelenti. 4.2.1.4.6. Az Alapszámla terhére betétlekötési megbízás adható. Az Alapszámla a ténylegesen eltelt napok száma és 360 napos év alapulvételével kamatozik. A Bank a látra szóló és a lekötött betét után járó kamatot negyedévente számolja el. 4.2.1.4.7. A Bank az Alapszámláról negyedévente küld bankszámlakivonatot az Üzletfél által megjelölt értesítési címre. Megállapodás alapján elektronikus kivonat is küldhető az Üzletfél részére. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 103

4.2.1.4.8. Az Alapszámlára szerződésmódosítás útján - az Üzletfél írásbeli kérelmére - a Banknál vezetett más típusú bankszámláról is át lehet térni. Amennyiben más típusú bankszámláról tér át az Üzletfél az Alapszámlára, az áttérés Bank általi jóváhagyása egyúttal a más típusú bankszámlához kapcsolódó pénzügyi szolgáltatások megszüntetését eredményezi. 4.2.1.4.9. Az Alapszámla és kapcsolódó szolgáltatások díjait, költségeit, kamatozását, az igényelhető további pénzügyi szolgáltatások kondícióit a mindenkor aktuális kondíciós lista tartalmazza. 4.2.1.4.10. Egyebekben az Alapszámlára a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket, illetve a lekötött Betétre vonatkozó feltételeket kell alkalmazni. 4.2.1.5. CIB Nyugdíjas Bankszámla és CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz 4.2.1.5.1. CIB Nyugdíjas Bankszámlát a Bank azon Üzletfele igényelheti, aki a Bankszámla megnyitásakor öregségi nyugdíjra, vagy ideiglenes-, illetve állandó özvegyi nyugdíjra jogosult, vagy a 62. életévét betöltötte. A CIB Nyugdíjas Bankszámla és a CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz forintban nyitható. E termékek közös tulajdonú Bankszámlaként is megnyithatók, amennyiben legalább az egyik Üzletfél (Bankszámlatulajdonos) megfelel az e pontban írt feltételeknek. 4.2.1.5.2. A CIB Nyugdíjas Bankszámla és a CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz nyitásra való jogosultság igazolásához a 62. életévet betöltött Üzletfél esetében a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.1 pontjában meghatározott személyes azonosításra szolgáló dokumentum bemutatása, a 62. életévet be nem töltött öregségi nyugdíjas esetében „nyugdíjas törzsszám igazolás bemutatása , az özvegyi nyugdíjra jogosultság esetében pedig ideiglenes- vagy állandó özvegyi nyugdíjról szóló határozat bemutatása szükséges. 4.2.1.5.3. CIB Nyugdíjas Betét lekötésére vonatkozó megbízást kizárólag CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz tulajdonosa adhat. 4.2.1.5.4. CIB Nyugdíjas Folyószámlahitelt az az Üzletfél igényelhet, aki öregségi nyugdíjas vagy betöltötte a 62. életévét, és a Banknál CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz típusú bankszámlát nyitott. 4.2.1.5.5. A CIB Nyugdíjas Bankszámlával és a CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusszal kapcsolatos díjakat és egyéb feltételeket a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.2.1.6. CIB Maraton Takarékszámla Az Üzletfél megbízást adhat a Bank részére CIB Maraton Takarékszámla vezetésére a Kondíciós Listában meghatározott feltételekkel. A CIB Maraton Takarékszámla olyan egy vagy több bankszámlából álló számlatermék, amely a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény (Szja. törvény) 67/B. §-a szerinti tartós befektetési szerződésnek minősül. A Bank a CIB Maraton Takarékszámlát kizárólag forintban, euróban (EUR) és amerikai dollárban (USD) vezeti. A Bank és az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámlán keletkező jövedelmek tekintetében az Szja. törvény 67/B. §-ában foglaltakat alkalmazzák. A CIB Maraton Takarékszámla megnyitásának feltétele, hogy az Üzletfél a Bankkal bankszámlaszerződéssel rendelkezzen. A CIB Maraton Takarékszámla megnyitásának feltétele, hogy az Üzletfél az adóazonosító jelét a Bank rendelkezésére bocsássa. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla szerződés megkötése esetén forintban vezetett számlát köteles megnyitni. Az Üzletfél egy naptári évben egy db CIB Maraton Takarékszámla szerződést köthet a Bankkal oly módon, hogy az adott naptári évben megnyitott forintban vezetett számla mellé EUR és/vagy USD devizanemű számlák nyithatóak. CIB Maraton Takarékszámla számlanyitásának az éve a forintban vezetett számla megnyitásának az éve. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 104

Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámlának kizárólagos tulajdonosa. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla megnyitásakor köteles legalább 100 000 Ft-ot, azaz egyszázezer forintot a számlán elhelyezni. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla vezetésre vonatkozó megbízás magadásával nyilatkozik arról, hogy a számlára a számla nyitás naptári évében befizetésre került összeget és annak jóváírt kamatait a számla nyitását követőtő öt naptári évben a CIB Maraton Takarékszámlán kívánja tartani. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámlára csak a számla megnyitásának évében teljesíthet befizetéseket. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla terhére lekötési , illetve a CIB Maraton Takarékszámla forint, EUR és USD számlái közötti átvezetésre vonatkozó megbízást adhat. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla terhére fizetési megbízást (az Szja. törvényben meghatározott lekötés megszakítása) kizárólag a számla felmondásával együtt adhat. Az Üzletfél a számla felmondásakor kizárólag olyan fizetési megbízást adhat, amely szerint a CIB Maraton Takarékszámla egyenlege teljes egészében átvezetésre került az Üzletfél által megjelölt a Banknál vezetett bankszámlára. Az Üzletfél halála a CIB Maraton Takarékszámla szerződést megszünteti. Az elhalálozás időpontját követően a Bank a CIB Maraton Takarékszámla szerződés alapján kezelt pénzösszegeket a jogerős hagyatékátadó végzés örökösök által történő bemutatásáig felelős őrzésbe veszi. A felelős őrzésre vonatkozóan a jelen Szerződési Feltételek 4.1.4 pontja az irányadó. A CIB Maraton Takarékszámla bármely okból történő megszűnése esetén mindazon betétek, amelyek a megszűnés időpontjában nem jártak le a CIB Maraton Takarékszámla megszűnésének időpontjában megszűntnek minősülnek. A tört időszakra érvényes kamatozás mértéke megegyezik a betétek lejárat előtti felbontásának feltételeivel. A Bank az Üzletfél különböző naptári években nyitott CIB Maraton Takarékszámláit a számla megnyitásának évére történő utalással különbözeti meg. Egyebekben a CIB Maraton Takarékszámlára a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint a forint és devizában vezetett Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.

4.2.2. Egyéni Vállalkozói Bankszámlák 4.2.2.1. Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámla Az Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámlára jelen Általános Szerződési Feltételek 4.2.1.1.1.–4.2.1.1.5. pontjában írt rendelkezések az irányadóak azzal, hogy a) az Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámlának több tulajdonosa nem lehet; és b) az Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámla automatikusan bekapcsolásra kerül a beszedési megbízási forgalomba, amelyre a mindenkor hatályban lévő pénzforgalmi jogszabályok rendelkezései irányadók. 4.2.2.2. Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámla 4.2.2.2.1. A Bank az Egyéni Vállalkozó meghatározott fizetési forgalmának devizában történő lebonyolítására névre szóló Bankszámlát vezet a Kondíciós Listában közzétett devizanemekben. 4.2.2.2.2. Az Egyéni Vállalkozó köteles az Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlára vonatkozó fizetési megbízásban megjelölni, hogy mely devizaszámlájáról, milyen pénznemben kéri a fizetési megbízás teljesítését. 4.2.2.2.3. Az Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlára a jelen 4.2.2.2. pontban nem rendezett kérdésekben a jelen Általános Szerződési Feltételek 4.2.1.2. pontjában írt rendelkezések az irányadók. 4.2.2.3. Letéti Őrzési Számla CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 105

4.2.2.3.1. A Bank az ügyvéd és közjegyző Üzletfél kérésére Letéti Őrzési Számlát nyit és vezet, ha az Üzletfél a Banknál már Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámlával vagy Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlával rendelkezik. A Letéti Őrzési Számlákat az Üzletfél kívánsága szerint a Bank forintban vagy devizában vezeti. 4.2.2.3.2. Az Üzletfél kijelenti, hogy a Letéti Őrzési Számlán elhelyezett összegek nem saját tulajdonát képezik, ezek felett csak letéteményesként rendelkezik. Az Üzletfél csak a jogszabályokban és az irányadó kamarai szabályzatokban foglaltaknak megfelelően rendelkezhet a Letéti Őrzési Számlán elhelyezett összegek felett, és az ezektől eltérő rendelkezés következményeiért a Bank felelősséget nem vállal, a felelősség kizárólag az Üzletfelet terheli. 4.2.2.3.3. Az Üzletfélnek a letét elhelyezésekor közölnie kell a letétbe helyezett összeg tulajdonosának azonosításához szükséges adatokat. Amennyiben a letétbe helyezett összeg tulajdonosát az Üzletfél egyértelműen nem azonosítja, a Bank az Üzletfél ellenkező értelmű értesítéséig a befizető vagy átutaló személyt tekinti a letét tulajdonosának. Amennyiben a letétbe helyezett összeg tulajdonosának személye bármilyen okból egyértelműen nem állapítható meg, a Bank jogosult írásban felszólítani az Üzletfelet a letéteményes azonosítására. 4.2.2.3.4. A Bank a Letéti Őrzési Számla felett az illetékes ügyvédi kamara által kijelölt gondnok rendelkezését elfogadja, amennyiben a kijelölést igazoló dokumentum(ok) eredeti példánya a Banknak bemutatásra került. A kijelölést igazoló dokumentum(ok) fentiek szerinti bemutatását követően az Üzletfél Letéti Őrzési Számla feletti rendelkezési joga megszűnik, azt kizárólag a kijelölt gondnok gyakorolhatja. Az Üzletfelet mint Bankszámla-tulajdonost megillető egyéb jogokat – beleértve a Letéti Őrzési Számla megszüntetését is – a kijelölt gondnok gyakorolhatja, kivéve, ha a kijelölést igazoló dokumentumból kifejezetten más következik 4.2.2.3.5. A Letéti Őrzési Számlákhoz kapcsolódó banki költségek terhelése az Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámlán, illetve az Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlán történik, és az Üzletfél köteles ez(ek)en a számlá(ko)n a megfelelő fedezetről gondoskodni. A Letéti Őrzési Számlával kapcsolatos díjakat és költségeket a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.2.2.3.6. A Letéti Őrzési Számlával kapcsolatos kamatokat a Bank a Letéti Őrzési Számlán írja jóvá. A Letéti Őrzési Számlára vonatkozó kamatokat a Kamattájékoztató tartalmazza. 4.2.2.3.7. Devizakonverzió esetén a Bank a Kondíciós Listában közzétett árfolyamát használja. 4.2.2.3.8. Egyebekben a forintban vezetett Letéti Őrzési Számlára a 4.2.2.1. pont, devizában vezetett Letéti Őrzési Számlára a 4.2.2.2. pont rendelkezései az irányadók, azzal a kivétellel, hogy a Letéti Őrzési Számlának kizárólag egy tulajdonosa lehet. 4.2.2.4. Pénzforgalmi bankszámla 4.2.2.4.1. Pénzforgalmi bankszámla az a fizetési számla, mely az általános forgalmi adó fizetésére kötelezett természetes személy (Számlatulajdonos) rendszeres gazdasági tevékenysége körében a Számlatulajdonos rendelkezésének megfelelően kifejezetten pénzforgalmi számlaként kerül megnyitásra, a Számlatulajdonos az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. Törvény 178.§. 28. pontja szerinti vállalkozási tevékenységével kapcsolatos pénzforgalmának lebonyolítása céljából. 4.2.2.4.2. A pénzforgalmi bankszámla megnyitásához a magánszemélyek jelen általános szerződési feltételek 2.1. pontjában meghatározott azonosító okmányai mellett az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatalnál történt nyilvántartásba vételről szóló okirat másolati példányának a Bank részére történő átadása szükséges. 4.2.2.4.3. Bármely típusú lakossági bankszámla megnyitható pénzforgalmi bankszámlaként. 4.2.2.4.4. Az Üzletfél írásban kérheti a Banknál vezetett bármely típusú lakossági bankszámlájának pénzforgalmi bankszámlára történő módosítását, amennyiben a 4.2.2.4.2. pontban meghatározott dokumentumot bemutatja a Banknak.


4.2.2.4.5. A pénzforgalmi számlával kapcsolatos díjakat és egyéb feltételeket a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.2.2.4.6. A pénzforgalmi számlára egyebekben a 2009. évi LXXXV. törvény rendelkezései alkalmazandók. 4.3

Egyszerűsített bankváltási eljárás

4.3.1. Az egyszerűsített bankváltási eljárás keretében nagykorú Üzletfél a lakossági forint bankszámla megnyitását követően megbízhatja a CIB Bank Zrt-t, mint új bankot, hogy a Magyar Bankszövetség 6/2009. sz. Ajánlásához csatlakozott másik banknál, mint régi banknál vezetett lakossági forint bankszámlájához tartozó a) összes érvényes csoportos beszedési megbízás és/vagy b) összes éves, negyedéves, havi vagy heti gyakoriságú, fix összegű rendszeres átutalási megbízás (a továbbiakban a)-b) együtt: Fizetési Megbízások) CIB Bank Zrt-nél vezetett bankszámlájára történő áthelyezése, valamint – ha az Üzletfél kéri – a régi banknál vezetett számlája megszüntetése érdekében eljárjon. 4.3.2. Nem alkalmazható az egyszerűsített bankváltási eljárás, ha az Üzletfél a 4.3.1. a) vagy b) pontok szerinti megbízásokon belül csak egyes Fizetési Megbízásai áthelyezésével kívánja a CIB Bank Zrt-t megbízni. 4.3.3. Nem szüntethető meg a bankszámla egyszerűsített bankváltási eljárás keretében, amennyiben: • • • • • • • • • • • • • •

társtulajdonosa (együttes rendelkező) is van, és ő nem kezdeményezi a Bankváltást; egyenlege negatív, élő bankkártya- vagy hitelkártya-szerződés kapcsolódik hozzá, illetve a dombornyomott kártya megszüntetésére 30 napon belül került sor, inkasszót (felhatalmazó levélen alapuló beszedést), hatósági átutalást, átutalási végzést vagy végrehajtást nyújtottak be ellene, amelyek bármelyikének feldolgozása, végrehajtása vagy sorbanállása az eljárás kezdeményezésekor fennáll vagy az eljárás alatt foganatosításra kerül; elektronikus banki szolgáltatás kapcsolódik hozzá; élő betétlekötés van rajta; kapcsolódik hozzá olyan hiteltörlesztésre vonatkozó megbízás, mely csak az adott bank által vezetett bankszámláról törleszthető, SMS- vagy széfbérleti szerződés, postafiók-szolgáltatás kapcsolódik hozzá, vitás tranzakció, ügyfélpanasz kivizsgálása van folyamatban; a bankváltási eljárás során időközben hagyatéki eljárás tárgyává vált, vagy akár a CIB Bank Zrt., akár a másik bank tudomást szerez a számlatulajdonos haláláról; alszámla kapcsolódik hozzá, egyenlegét zárolták, folyószámlahitel szerződés kapcsolódik hozzá, valamely más banki szolgáltatáshoz kapcsolódik (ideértve az átadásra nem került, 4.3.1. b) pontba nem tartozó rendszeres átutalási megbízást).

4.3.4. Amennyiben több bankszámla tekintetében kéri az Üzletfél az eljárást, úgy azt külön-külön kell kezdeményezni. 4.3.5. A CIB Bank Zrt., mint régi bank teljesíti az Üzletfél új bankjától érkezett bankváltási kezdeményezés esetén a Fizetési Megbízások új bank részére történő átadásával, valamint a bankszámla megszüntetésével kapcsolatosan a 4.3.7. pontban részletezett reá háruló feladatokat. 4.3.6. A bankváltás folyamata a CIB Bank Zrt., mint új bank esetén: 4.3.6.1. Az Üzletfél a lakossági forint bankszámlája megnyitását követően kezdeményezheti a bankváltást a CIB Bank Zrt-nél. A Bank a „Bankváltás kezdeményezése” nyomtatványt a kézhezvételét követő 5 banki munkanapon belül továbbítja a régi banknak.


4.3.6.2. Amennyiben a régi bank a bankváltási kezdeményezésben foglaltakat nem tudja teljesíteni, arról a CIB Bank Zrt. az Üzletfelet az ok(ok) megjelölésével a régi banktól kapott értesítés kézhezvételét követően, írásban tájékoztatja. 4.3.6.3. Amennyiben a régi bank értesítése szerint a bankváltási kezdeményezésben foglaltak teljesíthetők, a CIB Bank Zrt. a régi bank által közölt adatok alapján, annak kézhezvételét követő 7 banki munkanapon belül beállítja a Fizetési Megbízásokat az alábbiak szerint: Állandó átutalások esetén: • Ha adott hónap 1-jétől 15-ig bezárólag a CIB Bank Zrt. befogadja a bankváltási megbízást, akkor a régi bank az adott hónap végével állítja le a megbízásokat, és a CIB Bank Zrt. ennek megfelelően a következő hónap eleji érvényességgel állítja be ugyanazokat a megbízásokat. • Ha adott hónap 16-tól hónap végéig bezárólag a CIB Bank Zrt. befogadja a bankváltási megbízást, akkor a régi bank a következő hónap 15-ével állítja le a megbízásokat, és a CIB Bank Zrt. ennek megfelelően a 16-i érvényességgel állítja be ugyanazokat a megbízásokat. Csoportos felhatalmazások esetén: • Ha adott hónap 1-jétől 15-ig bezárólag a CIB Bank Zrt. befogadja a bankváltási megbízást, akkor a régi bank a következő hónap 15-ével állítja le a felhatalmazásokat, a CIB Bank Zrt. pedig a következő 16-i érvényességgel állítja be ugyanazokat a felhatalmazásokat. • Ha adott hónap 16-tól hónap végéig bezárólag a CIB Bank Zrt. befogadja a bankváltási megbízást, akkor a régi bank a következő hónap végével állítja le a felhatalmazásokat, a CIB Bank Zrt. pedig a következő hónap eleji érvényességgel állítja be ugyanazokat a felhatalmazásokat. Amennyiben a fenti határnapok közül valamelyik bankszünnapra esik, úgy a határnap az azt követő első banki munkanap lesz. 4.3.6.4. A CIB Bank Zrt. a bankváltási kezdeményezésben foglaltak teljesítéséről a régi bank teljesítésről szóló értesítésének kézhezvételét követően, írásban tájékoztatja az Üzletfelet. 4.3.6.5. Az Üzletfél a bankváltás kezdeményezését a CIB Bank Zrt-nél, mint új banknál a régi bank bankváltási kezdeményezést elfogadó értesítésének CIB Bank Zrt. általi kézhezvételéig vonhatja vissza írásban bármely bankfiókban az egyszerűsített bankváltási eljárás keretei között. A visszavonásról a CIB Bank Zrt. a kézhezvételt követően értesíti a régi bankot. 4.3.6.6. A CIB Bank Zrt. az egyszerűsített bankváltási eljárás során a régi bankra háruló feladatok teljesítésével, valamint a régi bank általi esetleges hibás adatszolgáltatással összefüggésben keletkezett károkért semmiféle felelősséget nem vállal. 4.3.7. A bankváltás folyamata a CIB Bank Zrt., mint régi bank esetén: 4.3.7.1. A CIB Bank Zrt. az Üzletfél új bankjától érkezett bankváltási kezdeményezés kézhezvételét követő 7 banki munkanapon belül feldolgozza a kérelmet. 4.3.7.2. A kezdeményezésben foglaltak nem teljesíthetők, amennyiben az Üzletfél • • •

CIB Bank Zrt-nél és új bankjánál rögzített azonosító adatai bármelyike között eltérés van a CIB Bank Zrt-nél vezetett bankszámla számát tévesen jelölte meg a bankváltási kezdeményezést nem a CIB Bank Zrt-nél bejelentett módon írta alá.

A CIB Bank Zrt. az új bankot a kezdeményezés kézhezvételét követő 7 banki munkanapon belül értesíti az elutasításról az ok(ok) megjelölésével. 4.3.7.3. Amennyiben a kezdeményezésben foglaltak teljesíthetők, a CIB Bank Zrt. a kezdeményezés kézhezvételét követő 7 banki munkanapon belül értesíti az új bankot az Üzletfél átadható megbízásainak listájáról a Fizetési Megbízások adatai és darabszáma, a megszűnés dátuma, a Fizetési Megbízások leállításának határidői, meg nem szüntethetőség esetén a meg nem szüntethető megbízások darabszáma megjelölésével, és – amennyiben az Üzletfél ezt is kérte – arról, hogy a számla megszüntethető-e.


4.3.7.4. A kezdeményezés teljesíthetősége esetén a CIB Bank Zrt. az új banknak küldött 4.3.7.3. szerinti értesítésben foglaltak alapján megszünteti a megbízásokat az alábbiak szerint: Állandó átutalások esetén: • Ha adott hónap 1-jétől 15-ig bezárólag az új bank befogadja a bankváltási megbízást, akkor a CIB Bank Zrt. az adott hónap végével állítja le a megbízásokat, és az új bank ennek megfelelően a következő hónap eleji érvényességgel állítja be ugyanazokat a megbízásokat. • Ha adott hónap 16-tól hónap végéig bezárólag az új bank befogadja a bankváltási megbízást, akkor a CIB Bank Zrt. a következő hónap 15-ével állítja le a megbízásokat, és az új bank ennek megfelelően a 16-i érvényességgel állítja be ugyanazokat a megbízásokat. Csoportos felhatalmazások esetén: • Ha adott hónap 1-jétől 15-ig bezárólag az új bank befogadja a bankváltási megbízást, akkor a CIB Bank Zrt. a következő hónap 15-ével állítja le a felhatalmazásokat, az új bank pedig a következő 16-i érvényességgel állítja be ugyanazokat a felhatalmazásokat.. • Ha adott hónap 16-tól hónap végéig bezárólag az új bank befogadja a bankváltási megbízást, akkor a CIB Bank Zrt. a következő hónap végével állítja le a felhatalmazásokat, az új bank pedig a következő hónap eleji érvényességgel állítja be ugyanazokat a felhatalmazásokat. Amennyiben a fenti határnapok közül valamelyik bankszünnapra esik, úgy a határnap az azt követő első banki munkanap lesz. Számlazárási kérés esetén – amennyiben annak nincsen akadálya - a CIB Bank Zrt. átutalja a kezdeményezésben megjelölt számlára a megszüntetéskor fennálló egyenleget, majd lezárja a számlát. A számla megszüntetésének eredményéről a CIB Bank Zrt. az utolsó fizetési megbízás teljesítését követő banki munkanapon értesíti az Üzletfél új bankját. 4.3.7.5. Amennyiben egyszerűsített bankváltási eljárás során az Üzletfél a lakossági forint bankszámlája megszüntetését is kéri, a számla megszüntetését csak akkor tudja teljesíteni a Bank, ha nincsen más folyamatban lévő fizetési művelet és a számla megszüntetésének nem áll fenn jelen Általános Szerződési Feltételekben, a bank Általános Üzletszabályzatában vagy jogszabályban meghatározott akadálya. 4.3.7.6. Az Üzletfél a bankváltás kezdeményezését a CIB Bank Zrt-nél, mint régi banknál a bankváltási kezdeményezést elfogadó értesítés új bankhoz történő elküldéséig vonhatja vissza írásban bármely bankfiókban az egyszerűsített bankváltási eljárás keretei között. A visszavonásról a CIB Bank Zrt. a kézhezvételt követően értesíti az új bankot. 4.4

Díjtól és költségtől mentes készpénzkifizetésre illetve készpénzfelvételre vonatkozó szabályok 4.4.1. A fogyasztónak minősülő Üzletfél jogosult a fizetési számláról az adott naptári hónapban első két alkalommal forintban teljesített Bankfiókban történő készpénzkifizetés vagy Bankkártyával a Magyarországon elhelyezett ATM-ből történő készpénzfelvétel együttes összegének 150.000 forintot meg nem haladó részét díjtól és költségtől menetesen igénybe venni, amennyiben ingyenes készpénzfelvételről szóló nyilatkozatot (továbbiakban: Nyilatkozat) tesz, mely Nyilatkozatot első alkalommal az Üzletfél 2013. december 1-től teheti meg. 4.4.2. A fogyasztónak minősülő Üzletfél a Nyilatkozatot megteheti bármelyik Bankfiókban személyesen vagy meghatalmazott útján, illetve CIB Internet Bankon keresztül, amennyiben rendelkezik Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel. A Bank tájékoztatja Üzletfeleit, hogy a Nyilatkozat CIB Internet Bankon keresztül történő megtételét előreláthatólag 2013. december 12-től képes biztosítani. A Bank tájékoztatja Üzletfeleit, hogy az előbb meghatározott időpont informatikai fejlesztésektől függ, mely a későbbiekben módosulhat. A Bank a törvényben foglaltakon felül a Nyilatkozat megtételét biztosítja: a) CIB24-en keresztül, távközlő eszköz útján tett, bizonyítható és azonosítható módon rögzített szóbeli nyilatkozattal, ha rendelkezik TAK kóddal a nyilatkozatot tenni kívánó Üzletfél. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 109

b) Private Banking szolgáltatás igénybevételére kötött megállapodásban kijelölt Személyi Bankárnál, Prémium Szolgáltatás igénybevételére kötött megállapodásban kijelölt Prémium Banki Tanácsadónál, távközlő eszköz útján tett, bizonyítható és azonosítható módon rögzített szóbeli nyilatkozattal. 4.4.3.

Ha a fizetési számláról az adott hónapban az első két alkalommal forintban teljesített készpénzkifizetés illetve készpénzfelvétel együttes összege a 150.000 Forintot meghaladja, a 150.000 Forint összeg után számítja fel a Bank a Kondíciós Listában meghatározott fix díjat vagy amennyiben a díj számításának módja százalékos formában van meghatározva a százalékos mértéket, de minimum a Kondíciós Listában meghatározott minimum díjat, maximum pedig a Kondíciós Listában meghatározott maximum díjat.

4.4.4.

A 4.4.1. pontban meghatározott Bankfiókban történő készpénzkifizetésre az az Üzletfél jogosult, akinek 2013. november 22-én azon, a Banknál vezetett fizetési számlája felett, melyre a Nyilatkozatot kívánja megtenni, nem volt rendelkezési jogot biztosító aktív Bankkártyája.

4.4.5.

Egy fizetési számlához egy Nyilatkozat tehető. Az Üzletfél egyidejűleg csak egy pénzforgalmi szolgáltatónál igényelheti a díjtól és költségtől mentes készpénzkifizetést illetve készpénzfelvételt.

4.4.6.

Közös tulajdonú számla esetében bármelyik Számlatulajdonos megteheti a Nyilatkozatot, mely esetben a másik Számlatulajdonos másik fizetési számlára már nem jogosult Nyilatkozatot tenni.

4.4.7.

A díjtól és költségtől mentes készpénzkifizetés illetve készpénzfelvétel kezdő időpontja: 4.4.7.1. a 2014. január 20-ig megtett Nyilatkozatok esetében 2014.02.01-től; 4.4.7.2. a naptári hónap 1-20. napja között megtett Nyilatkozatok esetében a következő hónap 1. napjától; 4.4.7.3. a naptári hónap 21. napja és a naptári hónap utolsó napja között tett Nyilatkozatok esetében, a következő hónapot követő hónap 1. napjától. 4.4.8.

A Bankfiókban történő ingyenes készpénzkifizetésre az Üzletfél az alábbiakban meghatározott ideig jogosult:

4.4.8.1. 2015. január 1-ig, ha a fizetési számla feletti rendelkezési jogot biztosító Bankkártyára vonatkozó szerződés a Bank és az Üzletfél között nem jön létre 2014. december 31-ig. vagy 4.4.8.2. a kibocsátott Bankkártya aktiválásáig, de legkésőbb a Bankkártya éves díjának a bankkártyára vonatkozó kondíciós listában meghatározott esedékességének napjáig vagy 2015. január 1-ig, ha a fizetési számla feletti rendelkezési jogot biztosító Bankkártyára vonatkozó szerződés jön létre a Bank és az Üzletfél között. 4.4.9.

Jelen fejezet alapján a teljesítés időpontjának a Bankfiókban történő készpénzkifizetés esetén a készpénzfizetési bizonylaton, a Bankkártyával Magyarországon elhelyezett ATMből történő készpénzfelvétel esetén az az időpont tekinthető, mely időpontban a Bank a tranzakciót engedélyezi, mely időpont a Bank belső nyilvántartásában kerül rögzítésre. A Bank tájékoztatja az Ügyfeleket, hogy az engedélyezés időpontja minden esetben korábbi időpont annál az időpontnál, ami a bankkártya bizonylaton feltűntetésre kerül.

4.4.10. A Bank az Üzletfelek javára A pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. Törvény 36/A. §-ban foglaltaktól az alábbiakban tér el a Nyilatkozat megtétele tekintetében: CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 110

4.4.10.1. A Nyilatkozat megtételének nem feltétele, hogy a fogyasztónak minősülő Üzletfél a 16. életévét betöltse és hogy Magyarországon lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkezzen. 4.4.11. A Bank az Üzletfelek javára A pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. Törvény 36/A. §-ban foglaltaktól az alábbiakban tér el a készpénzkifizetés vagy készpénzfelvétel hitelkeret terhére történő teljesítése tekintetében: 4.4.12. A Bank a 4.1.1. pontban meghatározott, részben vagy egészben az Üzletfél részére biztosított hitelkeret terhére teljesített készpénzkifizetés vagy készpénzfelvétel esetén nem vizsgálja a fizetési számlára érkező munkavégzésre irányuló jogviszonyból származó jövedelem nagyságát. 4.4.13. A fogyasztónak minősülő Üzletfél a Nyilatkozatát visszavonhatja a bármelyik Bankfiókban személyesen vagy meghatalmazott útján vagy CIB24-en keresztül is, ha rendelkezik TAK kóddal a nyilatkozatot visszavonni kívánó Üzletfél.

5. BETÉTEK 5.1 Forint lekötött betét 5.1.1. Az Üzletfél a Banknak megbízást adhat a Kondíciós Listában meghatározott minimális összeghatárt elérő összeg forint lekötött betétként történő elhelyezésére és lekötésére a Kondíciós Listában meghatározott feltételekkel. A Bank a forint lekötött betétként elhelyezett és lekötött pénzösszegeket az Üzletfél javára a jogszabályokban és a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon kezeli és nyilvántartja. 5.1.2. A Bank a forint lekötött betétként elhelyezéséről visszaigazoló levelet nem küld, azt a számlakivonatban igazolja vissza. 5.1.3. A forint lekötött betéti kamatokat a Bank a Kondíciós Listában teszi közzé a hatálybalépés napján. A forint lekötött betét kamatlába az adott lekötési periódus alatt változatlan. 5.1.1.4. A forint lekötött betétösszege és az az után járó kamatösszeg – az Üzletfél eltérő írásos rendelkezése hiányában – a forint lekötött betétlejáratának napján válik esedékessé. Amennyiben az Üzletfél nem ad a Banknak forint lekötött betét elhelyezésekor vagy a forint lekötött betét lejáratát legalább három Banki Nappal megelőzően ellenkező értelmű írásbeli utasítást, a lekötés időtartama a lekötés eredeti időtartamával azonos idővel, a forint lekötött betét esedékes kamatával növelt összegére automatikusan meghosszabbodik. A meghosszabbított időtartamra a forint lekötött betét kamattal növelt összege után a Bank által alkalmazott kamatláb az a kamatláb, amely a forint lekötött betét meghosszabbításának napján érvényes Kondíciós Listában közzétételre került. Amennyiben a lejárat napja munkaszüneti vagy ünnepnapra esik, a lejárat napja az ezt követő első Banki Nap. Amennyiben a lejárat napja munkaszüneti vagy ünnepnapra esik, és a lejárat napját követő első Banki Nap a következő hónap első naptári napjára esik, akkor a lejárat napja a megelőző utolsó Banki Nap. Az előző szabályok alól kivétel, ha az Üzletfél a hónap utolsó Banki Napján helyezi el a Betétet; ebben az esetben a lejárat napja a – futamidőnek megfelelő – hónap utolsó Banki Napja. 5.1.1.5. Amennyiben az Üzletfél a forint lekötött betét összegét annak lejárata előtt kívánja felszabadítani, a forint lekötött betétet a Bank az Üzletfél által kért időpontban megszünteti, és a forint lekötött betét után járó kamat számításakor a forint lekötött betét elhelyezésétől (amennyiben automatikus meghosszabbítás történt, a meghosszabbítástól kezdődően) a megszüntetéséig terjedő időtartamra a mindenkor hatályos Kondíciós Listában a forint CIB Classic Magánszámlára megállapított kamatot alkalmazza. A forint lekötött betét részösszegének felmondására nincs lehetőség. 5.1.1.6. Amennyiben a Bank az Üzletféllel szemben fennálló pénzbeli követelését a forint lekötött betét összegébe beszámítja, a forint lekötött betét lekötése megszűnik, ami idő előtti megszüntetésnek minősül. . CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 111

5.2. Deviza lekötött betét 5.2.1. A Bank a mindenkori Kondíciós Listában meghatározott összegtől fogad el megbízást deviza lekötött betét elhelyezésére a Kondíciós Listában közzétett periódusokra és feltételekkel. A Bank a deviza lekötött betétről visszaigazoló levelet nem küld, azt a havi számlakivonatban igazolja vissza. 5.2.2. A deviza lekötött betét kamatlába az adott lekötési periódus alatt változatlan. 5.2.3. A deviza lekötött betét lejáratának meghosszabbítására az 5.1.4. pont szabályai az irányadók. 5.2.4. Amennyiben az Üzletfél a deviza lekötött betét összegét lejárat előtt fel kívánja venni, a deviza lekötött betét lekötését a Bank a kért időpontban megszünteti, és a kamat számításakor a mindenkor hatályos Kondíciós Listában a deviza Bankszámlára megállapított kamatot alkalmazza. A deviza lekötött betét részösszegének felmondására nincs lehetőség. 5.2.5. A deviza lekötött betéti kamatok mértékét a Bank a Kondíciós Listában teszi hozzáférhetővé. 5.3. Indexált Betét 5.3.1. Az Üzletfél a Banknak megbízást adhat a Bankszámlája terhére a Kondíciós Listában meghatározott minimum összeghatárt elérő összeg Indexált Betétként történő elhelyezésére. Amennyiben a referenciapiaci változó árfolyama az Üzletfél Indexált Betét Szerződésben meghatározott várakozása szerint alakul, úgy a Betét összege után a Bank az Indexált Betét Szerződésben meghatározott prémiumkamatot fizeti. Amennyiben a referenciapiaci változó árfolyama az Indexált Betét Szerződésben meghatározottaktól eltérően alakul, úgy a Betét összege után a Bank a minimumkamatot fizeti. 5.3.2. A referenciapiaci változó a Betét futamideje alatt a Szerződés megkötésekor hatályos Kondíciós Listában feltüntetett devizapárok közül az Üzletfél által választott és az Indexált Betét Szerződésben feltüntetett devizapárra vonatkozó, mindenkori spotpiaci ár. Spotpiaci ügyletnek minősülnek azok az ügyletek, amelyek az alábbi feltételeknek maradéktalanul megfelelnek: a) az ügylet az alábbi felek között jön létre közvetlenül vagy bróker közreműködésével: aa) a Bank és egy tőle független bank között vagy ab) két – egymástól független – bank között; b) az ügylet a fent meghatározott devizapárra vonatkozik; és c) az ügylet kötésértéke egy összegben eléri az 1 000 000, azaz egymillió eurót. 5.3.3. A minimumkamat számításának módja: h  i  m  min_ kamat =  1+ min ×  − 1 × k  100 360    

ahol: k: imin: m: h:

Betét tőkeösszege, Minimumkamatláb (%), Minimumkamat kamatperiódusa naptári napjainak száma, Minimumkamat kamatperiódusainak száma.

5.3.4. A Bank a Betétről annak lejárati napján elszámolást küld, amely tartalmazza a Betét devizanemét, összegét, induló, forduló és lejárati napját, valamint a futamidő alatt keletkezett kamat összegét. A Betét kamattal növelt összegét a Bank a lejárat napján az Üzletfél Indexált Betét Szerződésben megjelölt bankszámláján írja jóvá. 5.3.5. A betétlekötés egyszeri, nem megújuló, a lejárat napján a Betét kamattal növelt összege kifizetésre kerül. A Bank garantálja a Betét tőkeösszegének visszafizetését. A Betétre kiterjed az Országos Betétbiztosítási Alap által nyújtott biztosítás. 5.3.6. Az Indexált Betét Szerződés alapján elhelyezett Betétet az Üzletfél a Betét lejárati napja előtt nem mondhatja fel. 5.3.7. A jutalékok, díjak, költségek tekintetében – ha az Indexált Betét Szerződés eltérően nem rendelkezik – a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározottak az irányadók. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 112

5.4. CIB Nyugdíjas Betét 5.4.1. CIB Nyugdíjas Betét lekötésére vonatkozó megbízást kizárólag CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz tulajdonosa adhat. 5.4.2. A CIB Nyugdíjas Betétre devizanemtől függően a 5.1. és az 5.2. pont rendelkezései alkalmazandók.

6. CSEKK A csekkbeszedésre a Bank Általános Üzletszabályzatában foglalt rendelkezések irányadóak.

7. BANKKÁRTYÁK A Bankkártyákra vonatkozó fejezet rendelkezései a fogyasztónak minősülő természetes személy Üzletfelekre alkalmazandók. 7.1. A Bankkártyáról általában 7.1.1. A Bankkártya személyre szóló fizetőeszköz. A Betéti Bankkártya esetében a Bankszámlatulajdonos(ok), Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokos tudomásul veszi, hogy a Kártyabirtokosok a Bankkártya használata során a Bankszámla/Kártyafedezeti Számla felett a Bankkártyával önállóan rendelkezni jogosult személyek abban az esetben is, ha a Kártyabirtokosnak a Bankkártyával való számla feletti rendelkezésen túli egyéb típusú számla feletti rendelkezési joga egyébként együttes vagy nincs más számla feletti rendelkezési joga. A Bank jogosult a Bankkártya kibocsátását indokolás nélkül megtagadni. A Kártyabirtokos a Bankkártya átvételekor a Bankkártya hátoldalán lévő aláírósávon köteles azt aláírni (kivéve: CIB Internetkártya) az Igénylőlapon szereplő aláírásával egyezően, és ezt az aláírást köteles használni az Elfogadóhelyeken –amennyiben az Elfogadóhelyen ezt a biztonsági ellenőrzést alkalmazzák- a bizonylatok aláírásakor is. Az aláírás elmulasztásából vagy az általában használatostól eltérő módon történő aláírásból eredő károkat a Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos és a Kártyabirtokos, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos viseli. 7.1.2. A Bankkártya kézhezvételekor a Kártyabirtokos a Bankkártyán található adatokat köteles ellenőrizni, és az esetleges hibákról a Bankot haladéktalanul tájékoztatni. 7.1.3. A Bankkártya használatakor az Elfogadóhely a Bankkártya Tranzakciók összegétől függetlenül jogosult a Kártyabirtokostól a személyi adatait, a fényképét, az aláírását tartalmazó személyi okmányt kérni, és azt a Bankkártyával összevetni. 7.1.4. A Bank által kibocsátott Bankkártyák kizárólagos tulajdonosa a Bank. A Kártyabirtokos a Bankkártya birtokosa. A Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokosa Kondíciós listában meghatározott Bankkártya típusokból típusonként csak egyet igényelhet. A Bankkártya másra nem ruházható át. Tilos a Bankkártyát ügyleti biztosítékul zálogba adni, óvadékként harmadik személynél elhelyezni, vagy használatra másnak átengedni. Tilos a Bankkártyát jogellenes célra használni, így különösen a Kártyabirtokosra irányadó mindenkor hatályos jogszabályok által tiltott termék megvásárlására, szolgáltatás igénybevételére. 7.1.5. A Bank a Bankkártyát és annak használatához szükséges személyes biztonsági elemeket (Bankkártya PIN kód) a Főkártyabirtokos Igénylőlapon tett rendelkezésének megfelelően adja át. Az átadás történhet – amennyiben a mindenkor hatályos Kondíciós Lista lehetővé teszi az ott meghatározott díj fizetése ellenében- személyesen bankfiókban a Főkártyabirtokos vagy Társkártyabirtokos részére, vagy történhet postai úton a Főkártyabirtokos Igénylőlapon tett nyilatkozata szerint. A Bankkártya és a Bankkártya PIN Kód átadásának módja nem különbözhet egymástól. A Bankkártya Bankfiókban történő személyes átvételekor személyazonosító okmány bemutatása szükséges. A Bankkártya postai úton történő átadási mód választása esetére az Üzletfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Bankkártya, illetve Bankkártya PIN Kód külföldi címre való postázását a Bank nem vállalja. Amennyiben az Üzletfél Banknál nyilvántartott azon Értesítési címe, amelyet a Bankkártya postázásnak helyeként megjelölt, külföldi cím, úgy a számlavezető Bankfiókban kerül átadásra a Bankkártya és a Bankkártya PIN kód. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 113

A Bank a Bankkártyát és a PIN kódot eltérő időpontban, postai úton, nem érvényesített (inaktív) állapotban juttatja el a Főkártyabirtokos által megadott Értesítési címre, ennek hiányában a Főkártyabirtokos Állandó lakcímére, vagy a Főkártyabirtokos választása szerint az általa megjelölt CIB-bankfiókba. A Bank a postai küldemény továbbítással kapcsolatosan felmerülő bármely kockázatért, az abból esetlegesen eredő kárét felelősséget nem vállal, a postai továbbítás kockázata kizárólag a Főkártyabirtokost terheli. Bankfiókban történő átvétel esetén az Üzletfél a Kondíciós Listában meghatározott díjat fizeti. A Főkártyabirtokos köteles gondoskodni arról és egyben felelős azért, hogy a Társkártyát a Kártyabirtokosnak továbbadja. A Főkártyabirtokos köteles jelezni a Banknak, ha a postai úton kiküldött Bankkártyát vagy Bankkártya PIN Kódot nem kapta meg. Amennyiben a Főkártyabirtokos a CIB24-en vagy személyesen a Bankfiókban arról értesíti a Bankot, hogy a postai úton kiküldött Bankkártyát vagy Bankkártya PIN Kódot nem kapta meg, és a Bank azt állapítja meg, hogy a Bankkártya postára adásának időpontjától 14 nap eltelt, akkor a Bank a Bankkártyát biztonsági okból letiltja.

A Bank a letiltást követően haladéktalanul – a Főkártyabirtokos erre vonatkozó írásbeli kérelme nélkül – intézkedik a letiltott Bankkártyával azonos tudással bíró Bankkártya gyártásáról és annak, valamint a Bankkártya PIN kódnak a Kártyabirtokos részére történő – Bankkártya Igénylőlapon szereplő – módon történő eljuttatásáról. Abban az esetben, ha a Főkártyabirtokos a Bankkártya postai úton történő megküldésének elveszéséről szóló bejelentéssel egyidejűleg úgy rendelkezik, hogy nem kéri a Bankkártya pótlását, úgy a Bankkártyára vonatkozó szerződés megszűnik a Főkártyabirtokos értesítésének Bank általi átvételének időpontjában. A Bankkártya postázása során történő eltűnése és annak a Bank általi tiltása esetén a Bankkártya nem kerül a nemzetközi kártyatársaság tiltólistájára, arra a Bank díjat nem számít fel. A Főkártyabirtokos és a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a Főkártyát és a Társkártyát és a hozzájuk kapcsolódó PIN kódot is jogosult átvenni, az előbb meg nem határozott Társkártyabirtokos kizárólag a saját nevére szóló Bankkártyát és PIN Kódot jogosult átvenni. A Főkártyabirtokos és a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a Főkártya és/vagy Társkártya és a PIN kód, az előbb meg nem határozott Társkártyabirtokos a saját Társkártya és a PIN kód átvételére jogosult harmadik személyt írásban meghatalmazni. Ez utóbbi esetben a meghatalmazásból egyértelműen ki kell derülnie, hogy a meghatalmazás mire terjed ki, valamint hogy mely időpontra szól. A Bank jogosult kérni, hogy a meghatalmazás közokiratban, vagy közjegyzői aláírás hitelesítéssel ellátott okiratban legyen. Amennyiben külföldön került kiállításra a meghatalmazás, akkor a Bank Általános Üzletszabályzatának külföldön kiállított meghatalmazásra vonatkozó rendelkezései irányadóak. Amennyiben a fenti feltételeknek nem felel meg a meghatalmazás, úgy a Bank jogosult a meghatalmazásban írtak szerinti szolgáltatás nyújtását megtagadni. A Kártyabirtokos tudomásul veszi, hogy a Bankkártyának a meghatalmazással történő átvétele során banktitoknak minősülő információk kerülhetnek harmadik személy birtokába, melyből származó károkért való felelősségét a Bank kizárja. A Főkártyabirtokos és a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a Főkártyát és a Társkártyát érvényesítheti (aktiválhatja) Telefonos Azonosító Kóddal CIB24-en, Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint, valamint kérheti személyesen Bankfiókban. Az előbb meg nem határozott Társkártyabirtokos kizárólag a saját nevére szóló Bankkártyát érvényesítheti (aktiválhatja) személyesen a Bankfiókban. Nem adható olyan meghatalmazást, hogy a Bankkártya átvételére meghatalmazott személy a Bankkártyát aktiválja, a Bank az ilyen tartalmú meghatalmazás teljesítését megtagadja. A Bank jogosult a Bankkártya átadásának módját egyoldalúan módosítani, ha az új átadási mód költsége, díja nem több mint az eredeti átadási mód költsége, díja. A Bank jogosult írásbeli értesítést küldeni a Főkártyabirtokosnak, amely szerint a Főkártyabirtokos választhat, hogy az erről szóló értesítést követően a Bankkártyát, illetve Bankkártya PIN Kódot Bankfiókban vagy postai úton kívánja – saját választása szerint – átvenni. Ilyen értesítés esetén, ha a Főkártyabirtokos az értesítésben megjelölt határidőn belül nem rendelkezik a választott átvétel módjáról, úgy a Bank jogosult– a Főkártyabirtokos kifejezett hozzájárulása nélkül – átállítani az átvételi módot az értesítésben meghatározott ávételi módra. 7.1.6. Az át nem vett Bankkártyákat a Bank az igénylést követő 6 (hat) hónap letelte után megsemmisíti. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 114

Betéti Bankkártya esetén a Főkártyabirtokos és a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos a megsemmisített Bankkártya érvényességi idején belül írásbeli nyilatkozata útján kérheti a megsemmisített Bankkártya pótlását. Amennyiben a megsemmisített Bankkártya érvényességi idején belül az előbbiekben meghatározott Üzletfél nem igényel pótlást, úgy a megsemmisített Bankkártya érvényességének megszűnésekor a Bankkártyára vonatkozó szerződés megszűnik. 7.2. A Bankkártya használata 7.2.1 Bankkártya használatával történő fizetési művelet Üzletfél általi előzetes jóváhagyásnak minősül: (a) Vásárlás esetén: 1. ha a Bankkártya PIN kóddal van ellátva, a Kártyabirtokos által a PIN kód megadása és a POS bizonylat aláírása az Elfogadóhelyen; vagy 2. ha a Bankkártya PIN kóddal van ellátva a POS bizonylat aláírása az Elfogadóhelyen; vagy 3. ha a Bankkártya PIN kóddal van ellátva, a Kártyabirtokos által a PIN kód megadása az Elfogadóhelyen; vagy 4. ha a Bankkártya PIN kóddal nincs ellátva, a Kártyabirtokos által a POS bizonylat aláírása az Elfogadóhelyen; 5. a Bankkártya rendelkezésre bocsátása a későbbi Vásárlás fedezetéül szolgáló összeg lefoglalása céljából (elő-autorizáció); 6. ha interneten keresztül kíván a Kártyabirtokos Bankkártyával vásárolni, Kártyabirtokos általi jóváhagyásnak minősül a Kártyaszám, Bankkártya lejárata és a Bankkártya hátoldalán található háromjegyű kód Kártyabirtokos általi megadása (az Elfogadóhely további adatok megadását kérheti); és (b) Készpénzfelvétel Bankkártyával esetén a Kártyabirtokos által a PIN kód megadása az ATMnél. 7.2.2. A Bankkártya Bankkártya Tranzakciók végzésére használható forintban és/vagy devizában, a nemzetközi kártyatársaságok szabályzataiban foglaltak szerint. A Bankkártya az Elfogadóhelyeken Vásárlásra és/vagy Készpénzfelvételre Bankkártyával szolgál a mindenkor hatályos Kondíciós Listában foglalt feltételekkel. A Bank a Bankkártyával történő pénztári Készpénzfelvételt saját bankfiókjaiban nem biztosítja. A Bankkártyával adott fizetési rendelkezés visszavonhatatlan, kivéve ha a fizetési rendelkezéssel egyidejűleg annak összege nem került meghatározásra. 7.2.3. A Bank a Bankfiókokban és az általa működtetett ATM-eknél biztonsági kamerát helyez el, és a kamerafelvételt rögzíti. A felvételek rögzítése a Bank és az Üzletfél jogainak és érdekeinek védelme, a bankkártyával való visszaélések megelőzése és felderítése A Kártyabirtokos a hang- és képfelvétel elkészítéséhez, valamint bizonyítékként történő felhasználásához hozzájárul. A hang- és képfelvételt a Bank az adatvédelmi szabályoknak – így különösen a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.18.2. pontjában meghatározottaknak – megfelelően kezeli, és ezen adatkezelés tekintetében is biztosítja az érintett jogait. 7.2.4. Egyes Elfogadóhelyeken a Bankkártyák használatára Elfogadóhelyi limit van érvényben, amely összeg feletti Bankkártya-tranzakció esetén a Bankkártya elfogadójának engedélyeztetnie kell a Vásárlást és/vagy a Készpénzfelvételt, és a kapott engedélyszámot a bizonylaton fel kell tüntetnie. 7.2.5. A Kártyabirtokos köteles meggyőződni a bankkártya bizonylaton feltüntetett adatok (különösen a fizetendő összeg és annak devizaneme) helytállóságáról, valódiságáról, melyeket a 7.2.1. pontban meghatározott módon hagy jóvá. A 7.2.1. pontban meghatározott előzetes jóváhagyást minden esetben a Kártyabirtokostól származónak kell tekinteni. 7.2.6. A Bank a Bankkártyákat a Kondíciós Listában meghatározott napi (Kondíciós Listában közzétett esetekben heti) Kártyahasználati alaplimitekkel (vásárlási limit és/vagy készpénzfelvételi limit) bocsátja ki. 7.2.7. A Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a Főkártyára és valamennyi Társkártyára, legfeljebb a Kondíciós listában meghatározott kártyahasználati limit maximális összegig napi, amennyiben a Kondíciós Lista lehetőséget biztosít rá heti Kártyahasználati limiteket állapíthat meg Bankkártyánként. A Kártyabirtokosok részére biztosítható napi Kártyahasználati limit maximális összegét a mindenkor hatályos Kondíciós Lista tartalmazza A Kártyahasználati alaplimit vagy kártyahasználati limit CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 115

bármilyen eseti vagy állandó változtatását a Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a Telefonos Azonosító Kódjának megadása után a CIB 24-nél, a CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon (CIB Internet Bank, mobilCIB szolgáltatás) keresztül a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint, valamint a Bankfiókban személyesen vagy írásban jelentheti be. A CIB24-en keresztül vagy CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül megadott új limitek a bejelentést követően azonnal hatályba lépnek, az egyéb úton megadott limitek a bejelentést követő 24 órán belül lépnek hatályba. A jelen pontban felsoroltakon túl a Bank nem fogad el semmilyen, meghatározott időszakra vonatkozó vagy a Kondíciós listában meghatározott kártyahasználati limit maximális összegét meghaladó limitbeállítási rendelkezést. A napi Kártyahasználati limitekre vonatkozó utolsó rendelkezést a Bank mindaddig érvényesnek tekinti, amíg a Főkártyabirtokos vagy Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos újabb, azonos módon megadott rendelkezése azt felül nem bírálja. A jelen pontban meg nem határozott egyéb Társkártyabirtokos napi (Kondíciós Listában közzétett esetekben heti) limitek módosítására nem jogosult. 7.2.8. Amennyiben a Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a Bank által a Kondíciós Listában megállapított napi (Kondíciós Listában közzétett esetekben heti) Kártyahasználati alaplimiteknél magasabb napi (Kondíciós Listában közzétett esetekben heti) Kártyahasználati limiteket (ideértve a korlátlan limitet*) állapít meg a Bankkártya-tranzakciókra, a napi (Kondíciós Listában közzétett esetben heti) Kártyahasználati alaplimitek feletti, a jelen Általános Szerződési Feltételek 7.2.1. pont alapján előzetesen jóváhagyottnak minősülő Bankkártya-tranzakciókból származó minden kárt a Betéti Bankkártya esetén a Bankszámla-tulajdonosok, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetén a Főkártyabirtokos viseli. * 2012. október 25-től legfeljebb a Kártyahasználati limit maximiális összegéig lehet Kártyahasználati limitet beállítani

7.2.9. A Bank nem felel a Kártyabirtokos és az Elfogadóhelyek közötti, a bankkártya használat alapjául szolgáló jogügyletből eredő igényekért és kötelezettségekért. 7.2.10. A Bankkártya kizárólag a Bankszámlán és/vagy a Kártyafedezeti számlán fennálló egyenleg és – amennyiben a Főkártyabirtokos és a Bank úgy állapodott meg – a Főkártyabirtokos részére biztosított kapcsolódó Hitelkeret erejéig használható. Kártyafedezeti számla esetén a Főkártyabirtokos köteles gondoskodni a Bankkártya-tranzakciók fedezetéről. A Bank a Bankkártya-tranzakciók fedezetét a Bankszámláról automatikusan nem vezeti át a Kártyafedezeti számlára. A Bankszámlán vagy a Kártyafedezeti számlán rendelkezésre álló egyenleget meghaladóan a Bankkártya nem vehető igénybe. Amennyiben a Kártyabirtokos által jóváhagyott Bankkártya-tranzakció könyvelésének időpontjában a számlán az egyenleg nem áll rendelkezésre, úgy Hitelkártya/Bevásárlókártya esetén a Főkártyabirtokos Betéti Bankkártya esetén a Bankszámla-tulajdonos(ok) köteles(ek) a jogosulatlanul igénybe vett összeget (a kényszerhitelt) haladéktalanul visszafizetni. 7.2.11. Az Elfogadóhely megtagadhatja a Bankkártya elfogadását, ha: a) a Bankkártya használója és a Bankkártyán feltüntetett személy nem azonos; b) a Bankkártya aláírósávja üres, vagy a Bankkártyán lévő aláírást az Elfogadóhely nem tudja azonosítani a bankkártya bizonylaton lévő aláírással; c) a Bankkártya érvényességi ideje lejárt; d) a Bankkártya sérült vagy bármilyen – szabad szemmel látható – módon megváltozott, valamint ha a bankkártya bizonylaton és a Bankkártya előlapján eltérő kártyaszám szerepel; e) a nemzetközi kártyatársasági Bankkártya tiltólistán szerepel; f) az Elfogadóhely az engedélykérésre elutasító választ kap; vagy g) az Elfogadóhely kérésére a Kártyabirtokos nem igazolja személyazonosságát. 7.2.12. Az Elfogadóhely visszaélés gyanúja esetén és/vagy az elszámoló bankjának utasítására –indoklás nélkül – elutasíthatja a Bankkártya elfogadását, és bevonhatja a Bankkártyát. 7.2.13. A Főkártyabirtokos felelősséggel tartozik a Társkártyabirtokos bankkártya használatáért és azért, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket betartsa. A Társkártyabirtokos által eszközölt BankkártyaTranzakciókért a Főkártyabirtokos ugyanúgy helytállni köteles, mint az általa végrehajtott BankkártyaTranzakciókért. A Főkártyabirtokos által a Bankhoz benyújtott írásbeli kérés alapján a Bank jogosult a Társkártyát letiltani, és nemzetközi kártyatársasági tiltólistán közzétenni. 7.2.14. A Bank a Kártyabirtokos részére a Bankkártyához Bankkártya PIN kódot bocsát ki. A Bankkártya PIN CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 116

kód ismeretében a Kártyabirtokosnak lehetősége van Készpénzfelvételre Bankkártyával az emblémázott bankjegykiadó automatáknál (ATM) és Vásárlásra a Bankkártya PIN kód használatához kötött elektronikus terminál (POS) esetén. A Bankkártya PIN kód személyre szóló és titkos. A Kártyabirtokosok nem jogosultak egymás Bankkártya PIN kódját megismerni. A Kártyabirtokos felel a Bankkártya és a hozzá tartozó Bankkártya PIN kód biztonságos megőrzéséért, rendeltetés- és jogszerű használatáért, köteles az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani, hogy a Bankkártyát és a PIN kódot biztonságban tartsa. A Kártyabirtokos a PIN kódot nem jegyezheti fel, nem rögzítheti a Bankkártyára, sem más, a Bankkártyával együtt őrzött tárgyra. Ha illetéktelen személy Bankkártya-Tranzakciót végez a Kártyabirtokos Bankkártya PIN kódjának megadásával, az ellenkező bizonyításáig a felek úgy tekintik, hogy az kizárólag a Kártyabirtokos szerződésszegő magatartásának a következménye, és az ebből keletkezett kárt a Kártyabirtokos és Hitelkártya/Bevásárlókártya esetén a Főkártyabirtokos, Betéti Bankkártya esetén a Bankszámla-tulajdonos(ok) viseli(k). 7.2.15. A Bankkártya PIN kódja megváltoztatható a Kártyabirtokos által tetszőlegesen kiválasztott 4 (négy) jegyű számra a Bank által üzemeltetett ATM-eken keresztül. Az így megváltoztatott PIN kódról dokumentum nem készül, és nem reprodukálható. Ebben az esetben az új PIN kód igénylésének szabályai alkalmazandók. A Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos bejelentheti a Bankkártya (ideértve a Főkártyát és a Társkártyát) PIN kód pótlásának igényét CIB24-en keresztül, amennyiben rendelkezik Telefonos Azonosító Kóddal, illetve benyújthatja kérelmét a Bankfiókban. A PIN kód pótlásra vonatkozó igénylés benyújtását követően a Bankkártyához kapcsolódó korábbi PIN kód már nem használható. A PIN kód pótlásáért a Bank a Kondíciós Listában szereplő díjat számítja fel. A Bank részéről a Bankszámla vagy Hitelkártya-számla/Bevásárlókártya-számla terhére kezdeményezett, előbbiekben meghatározott fizetési művelet a Bankszámla-tulajdonos és a Hitelkártya/Bevásárlókártya Főkártyabirtokos előzetes jóváhagyásának minősül. A Bankkártya PIN kód módosítása és pótlása csak aktivált Bankkártya esetén kérhető. A Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos, amennyiben a Bankkártyához tartozó PIN kód legalább háromszor hibásan került megadásra, köteles bejelentenie a sikertelen próbálkozások törlésére vagy PIN kód pótlására vonatkozó igényét CIB24-en keresztül, amennyiben rendelkezik Telefonos Azonosító Kóddal, vagy benyújthatja igényét bármelyik bankfiókban. A sikertelen próbálkozások törlését követően a korábbi PIN kóddal használható a Bankkártya. 7.2.16. A Bank nem felel a Hitelkeret és a Kártyahasználati limit túllépéséért abban az esetben, ha – a kártyatársaság eljárási szabályai alapján – a Bankkártya-Tranzakciót annak teljesítése előtt nem a Bank, hanem az Elfogadóhely vagy a kártyatársaság maga ellenőrzi, hagyja jóvá, vagy abban az esetben, ha a Bankkártya Tranzakció pénzneme eltér a Bankkártya pénznemétől és kizárólag ennek következtében lépi át a Bankkártya-Tranzakció a Kártyahasználati limitet vagy a Hitelkeretet. 7.3. Kiskorúak részére biztosított Társkártya 7.3.1. 14. életévét betöltött, de 18 év alatti, személyi igazolvánnyal rendelkező személy részére elektronikus környezetben használható és dombornyomott Bankkártya is igényelhető azon bankkártya vagy számlatermékekhez kapcsolódóan, amelyek vonatkozásában a mindenkor hatályos Kondíciós Lista a kiskorú részére történő társkártyaigénylést lehetővé teszi. 7.3.2. A Társkártya igényléséhez a kiskorú Társkártyabirtokos törvényes képviselőjének teljes bizonyító erejű magánokiratba (két tanú aláírása) foglalt írásos hozzájárulása szükséges. A hozzájárulásnak kifejezett rendelkezést kell tartalmaznia arra, hogy a Főkártyabirtokos törvényes képviselő a kiskorú Társkártyabirtokos minden tranzakciójáért és valamennyi, a Bank felé fennálló tartozásáért teljes felelősséget és egyben készfizető kezességet vállal. 7.3.3. A kiskorú Társkártyabirtokos esetén az igénylést a kiskorú Társkártyabirtokos és a Főkártyabirtokos törvényes képviselő írja alá. 7.3.4. A kiskorú Társkártyabirtokos részére biztosítható napi Kártyahasználati limit maximális összegét a mindenkor hatályos Kondíciós Lista tartalmazza. A Kártyahasználati limitet kizárólag a Főkártyabirtokos törvényes képviselő változtathatja meg a vonatkozó limitmaximumon belül. A Társkártyabirtokos Bankkártyával a limit erejéig önállóan rendelkezhet.


7.3.5. A kiskorú Társkártyabirtokos Bankkártya-tranzakcióiról a Bank a Főkártyabirtokost számlakivonat útján – illetve Mobilbank/Számlafigyelő szolgáltatás igénybevétele esetén SMS-ben – értesíti. 7.4. A Bankkártya érvényessége 7.4.1. A Bank egyedileg határozza meg az általa kibocsátott Bankkártyák lejárati idejét (érvényességét), amelyet a Bankkártyán a nemzetközi kártyatársaságok előírásainak megfelelően tüntet fel (hh/éé). Lejáraton a feltüntetett év, hónap utolsó napjának 24. órája értendő. A Bank Bankkártya-Tranzakciókra vonatkozó engedélyt a saját zónaidejének megfelelően ad ki. 7.4.2. A Bankkártya a rajta feltüntetett érvényességi időn belül mindaddig a Kártyabirtokos birtokában marad és érvényes, amíg: a) a Főkártyabirtokos bankszámlakapcsolata a Bankkal fennáll vagy; b) a Bank a Bankkártyát nem vonta vissza, vagy a Bankkártya tiltásra nem került vagy; c) azt a Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla tulajdonos, Hitelkártya/ Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos vissza nem adja a Banknak; d) a Bank és a Főkártyabirtokos közötti Szerződés (akár részlegesen csak az adott Bankkártyára vonatkozóan) meg nem szűnik. 7.4.3. A Bankkártya lejáratát megelőzően a lejárati hónap 25. napjáig a Bank a Főkártyabirtokos Igénylőlapon meghatározott átadási módjának megfelelően a Bank a Főkártyabirtokos részére automatikusan eljuttatja az új Bankkártyát. A Bank az új Bankkártya költségeit a Főkártyabirtokos azon számlájára/Kártyafedezeti számlájára – Hitelkártya/Bevásárlókártya esetén az Elszámolási számlájára – terheli, amelyhez a Bankkártya kapcsolódik. Amennyiben a Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos nem kéri a Bankkártya(k) automatikus megújítását, illetőleg amennyiben a kártyán feltüntetett név módosítására irányuló kérelmet terjeszt elő, e tényekről köteles a Bankot legkésőbb 60 nappal a lejárat előtt írásban értesíteni. Amennyiben a Kártyabirtokos az értesítési határidőt elmulasztja, a Bank a Kondíciós Listában meghatározott Bankkártya éves díj időarányos részére jogosult, amellyel jogosult Főkártyabirtokos nála vezetett bármelyik Bankszámláját, Hitelkártya/Bevásárlókártya számláját megterhelni, melyhez Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla tulajdonos, Hitelkártya/ Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos hozzájárul. 7.4.4. A Bankszámla-tulajdonos(ok) tudomásul veszi/veszik, hogy azon Bankszámlához tartozó Betéti Bankkártyák nem kerülnek a fenti módon automatikus megújításra, ha Bankszámla egyenlege nem éri el Devizabelföldi magánszemély Főkártyabirtokos esetén a 6000 Ft-ot (hatezer forintot), egyéb esetben a 2000 Ft-ot (kétezer forintot), feltéve, hogy hat hónapja jóváírás vagy terhelés a Bank általi kamatjóváírást, illetve díj-, jutalékterhelést (költségterhelést) kivéve nem történt a Bankszámlán. 7.5. Tiltás

7.5.1. Üzletfél által kezdeményezett Tiltás 7.5.1.1. A Bank gondoskodik arról, hogy a Bankkártya bármikor letiltható legyen. A Bank a letiltást követően a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési műveletet nem teljesít. 7.5.1.2. A Kártyabirtokos vagy Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos köteles a CIB24-en keresztül haladéktalanul bejelenteni, ha a Bankkártya a birtokából (őrzése alól) kikerült, elveszítette, ellopták, megrongálódott, vagy a Bankkártya PIN kód, vagy a Bankkártya más azonosító adata jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott, vagy a Bankkártyával jóvá nem hagyott Bankkártya Tranzakciót kezdeményeztek. Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokos köteles a Szerződés általa kezdeményezett megszűnése esetén a Bankkártya Tiltását is kérni, ha a megszűnés kezdeményezésének okai a jelen pontban meghatározottak. A bejelentésnek minimálisan tartalmaznia kell: a Kártyabirtokos nevét, személyes adatait, a kapcsolódó Bankszámla tulajdonosának Üzletfél nevét és a letiltási kérelem okát. A Kártyabirtokos kérheti, hogy a Bank a bejelentés időpontjáról és tartalmáról ugyanazon bejelentésre vonatkozóan egy alkalommal térítésmentesen igazolást állítson ki részére. Az igazolást a Bank egy éven belüli bejelentésre vonatkozóan CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 118

15 munkanapon, egy évnél régebbi bejelentésre vonatkozóan 30 napon belül adja ki. A Bankkártya letiltásának kérése esetén a dombornyomott Bankkártya száma nemzetközi kártyatársaság tiltólistájára kerül, és újra nem adható ki. A Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokos a letiltás esetén köteles a Kondíciós Listában meghatározott díjat megfizetni. Ha a Kártyabirtokos a bejelentés alapjául szolgáló előbbiekben meghatározott cselekményről szóló, illetékes hatóságnál (rendőrség) tett feljelentés másolatát a Bankhoz a mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett határidőben eljuttatja, a Bank a Kondíciós Listában meghatározott összeget a visszafizeti, oly módon, hogy Bankkártyához kapcsolódó Bankszámlán vagy Hitelkártya/Bevásárlókártya számlán jóváírja. A Bank a Főkártyabirtokos írásbeli vagy CIB24-en keresztül történő jelzésére- miszerint a Bank által kibocsátott és a Kártyabirtokos által át nem vett Bankkártya, annak postai úton történő megküldése során elveszett- a Bankkártyát letiltja. 7.5.1.3. A letiltásból eredő, a Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok)at, Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokost és a Kártyabirtokost ért kárért a Bank semmilyen felelősséget nem vállal. A Bankot nem terheli felelősség a letiltás miatt a Kártyabirtokost ért kárért akkor sem, ha a bejelentés nem a Kártyabirtokostól származik (illetéktelen bejelentés). A letiltás költsége és díja minden esetben, ideértve az illetéktelen bejelentést is, a Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok)at, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokost terheli. A Bank jogosult a Bankkártya letiltásáért a Kondíciós Listában meghatározott bankkártya tiltási díjjal a Betéti Bankkártya esetében a Bankkártyához tartozó Bankszámlát vagy Kártyafedezeti számlát, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében az Elszámolási számlát megterhelni. 7.5.1.4. Az olyan jóvá nem hagyott fizetési műveletek vonatkozásában, amelyek a Kártyabirtokos birtokából kikerült, vagy ellopott Bankkártyával történtek, vagy a Bankkártya jogosulatlan használatából erednek, Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos viseli a kárt 45.000 forintnak megfelelő összeg mérték erejéig a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történő kikerülésére, ellopására, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatára vonatkozó bejelentés megtételét megelőzően. Amennyiben a Bankkártyát annak fizikai jelenléte nélkül vagy elektronikus azonosítása nélkül használták, a Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos az e pontban megjelölt összeghatár erejéig sem felelős. A letiltás bejelentésének időpontja vonatkozásában a Bank által regisztrált időpont az irányadó. Bármilyen bejelentés késedelmes megtételéből eredő károkért kizárólag Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos felel. A Bank fenntartja a jogát, hogy a Kártyabirtokos általi vagy a Kártyabirtokos tudomásával más személy általi, a Bankkártyával kapcsolatos visszaélés esetén a Kártyabirtokos ellen eljárást kezdeményezzen. A Bank mentesül a felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a kár a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegése folytán következett be. Nem terheli felelősség Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok)at, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokost, ha a kárt készpénz-helyettesítő eszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információ technológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt, vagy a személyes biztonsági elemek – így a Bankkártya PIN kód vagy egyéb kód – nélkül használtak vagy a Bank nem tett eleget azon kötelezettségének, hogy biztosítsa az Üzletfél részére a fentiek szerinti feljelentés lehetőségét. A Bank nem felelős, ha a bizonyítja, hogy a jóvá nem hagyott fizetési művelettel összefüggésben keletkezett kárt az Üzletfél csalárd módon eljárva okozta, vagy a kárt az Üzletfél belejelentési kötelezettségeinek szándékos vagy súlyos gondatlan megszegésével okozta. A bejelentést követően a Bank viseli a kárt az olyan jóvá nem hagyott fizetési műveletek vonatkozásában, amelyek az Kártyabirtokos birtokából kikerült vagy ellopott Bankkártyával történtek, vagy a Bankkártya jogosultatlan használatából erednek. A Kártyabirtokos köteles a Bankkártyát a fentiek szerint használni. Az Üzletfél által kezdeményezett letiltás nem vonható vissza, a Kártyabirtokos nem jogosult a már letiltott Bankkártya használatát - esetleges megtalálása esetén - követelni, a Bankkártyát köteles a Banknak haladéktalanul átadni. Ezen kötelezettség megszegéséből eredő károkért a Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos a felelős. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 119

7.5.2. Bank által kezdeményezett Tiltás 7.5.2.1. A Bank jogosult a Bankkártya tiltására az alábbi esetekben: a) a postai úton küldött Bankkártyát vagy Bankkártya PIN Kódot a Főkártyabirtokos nem kapta meg (7.1.5. pontban), b) a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatának gyanúja vagy lehetősége esetén vagy c) a Bankkártya biztonsága érdekében vagy d) Hitelkártya/Bevásárlókártya esetén, ha jelentős mértékben megnövekszik annak kockázata, hogy az Üzletfél a Bank felé fennálló fizetési kötelezettségét nem képes teljesíteni, különösen erre utalhat az a körülmény, ha a Bank a Hitelkártya/Bevásárlókártya használatát azért korlátozza, mert a Minimum Fizetendő Összeg jóváírására határidőben nem került sor vagy Hitelkártya esetén a hitelkeret túllépés történt vagy e) a jelen Feltételek 2.19.1.2.2. pontban foglaltak szerint a bankkártya fajtájának Bank általi egyoldalú módosítása során a Kártyabirtokos módosított bankkártyájának a Bank által előre meghatározott időponttól történő tiltására. 7.5.2.2. A Bankkártya 7.5.2.1. a)-d) pontjában meghatározott tiltása esetén a Bank a tiltást megelőzően, de legkésőbb a tiltást követően haladéktalanul telefonon vagy írásban kapcsolatba próbál lépni a Főkártyabirtokossal azért, hogy a Főkártyabirtokost a tiltás tényéről és annak okairól tájékoztassa. A Bankot nem terheli a tájékoztatási kötelezettség, ha az veszélyezteti a Bank működésének biztonságát, vagy ha a tájékoztatási kötelezettség teljesítését jogszabály kizárja. Ha a Bankkártya tiltásának oka megszűnik, a Bank a Bankkártya általa kezdeményezett tiltását haladéktalanul megszünteti, vagy új Bankkártyát bocsát a Kártyabirtokos rendelkezésére. 7.5.3. Bankkártya pótlása 7.5.3.1. A Bankkártya letiltása esetén az elveszett vagy ellopott Bankkártya pótlására a Bank – kizárólag a Főkártyabirtokos vagy Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos erre vonatkozó írásbeli kérelme alapján vagy CIB24-en tett (Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követő) bejelentése alapján – az eredeti Bankkártya lejáratáig érvényes új Bankkártyát és Bankkártya PIN kódot bocsát ki a Kártyabirtokos részére. Ha a letiltott Bankkártya lejáratáig a letiltás időpontjától számítva 2 hónap, illetve ennél kevesebb idő van hátra, akkor a Bank kártyapótlás helyett új lejárati időponttal bocsát ki új Bankkártyát. 7.5.3.2. A Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a bankfiókban Bankkártya pótlást kérhet, a Bankkártya mágnescsíkjának vagy chipjének hibája miatt vagy ha egyéb okból szükséges a bankkártya cseréje, így például ha a Bankkártya megsérült, megrongálódott, technikai hiba lépett fel. A Bankkártya pótlásáért a Bank a Kondíciós Listában szereplő díjat számítja fel. Bankkártya pótlás esetén a Bank az eredeti Bankkártya lejáratáig érvényes új Bankkártyát és Bankkártya PIN kódot bocsát ki a Kártyabirtokos részére. Ebben az esetben a Kártyabirtokos az eredeti Bankkártyát a 7.9.6. pont szerint eljárva köteles a Bank részére visszajuttatni. 7.5.4. A Bankkártya használatának Bank általi korlátozása, kizárása 7.5.4.1. A Bank fenntartja magának a jogot a Bankkártya használatának részleges vagy teljes korlátozásra a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatának gyanúja vagy lehetősége esetén, vagy a Bankkártya biztonsága érdekében. 7.5.4.2. A Bank fenntartja magának a jogot a Bankkártya használatának részleges vagy teljes korlátozásra, ha a Kártyabirtokos a PIN kódot legalább háromszor hibásan adta meg. A korlátozásról a Bank külön értesítést nem küld, a Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos köteles a PIN kód legalább háromszori hibás megadásakor a 7.2.15. pontban meghatározottak szerint a sikertelen próbálkozások törlését vagy PIN kód pótlását kérni. 7.5.4.3. Az Üzletfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Bank rendkívüli esetekben a Bankkártyák használatát korlátozó vagy kizáró rendszer-karbantartási, -fejlesztési vagy ehhez hasonló tevékenységet végez vagy végeztet a tevékenység elvégzéséhez szükséges időtartamban. Ezen esetekről a Bank a Kártyabirtokosokat – a bankkártyahasználat korlátozásának vagy kizárásának időpontja és maximális CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 120

időtartama megjelölésével – a Bankfiókokban kifüggesztésre kerülő hirdetmény és a honlapján (www.cib.hu) megjelenő közlemény útján előzetesen értesíti. 7.6. A Bankkártya-Tranzakciók blokkolása, könyvelése, kamat, díj, jutalék és költség elszámolása 7.6.1. A Bankkártya használatával keletkezett terheléseket és jóváírásokat a Bank a hozzá beérkező elektronikus üzenetek alapján, kizárólag azok adatai szerint, automatikusan számolja el. Amennyiben a Bank a Bankkártya tranzakció jóváhagyásának keretében fedezetvizsgálatot végez, és a Bankkártyához tartozó Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya számlán a jóváhagyott Bankkártya tranzakció összege a fedezetvizsgálat során rendelkezésre áll, a Bank a Bankkártya tranzakció összegét blokkolja, mely zárolt összegként jelenik meg a Bankkártyához tartozó Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya számlán. A blokkolás a Bankkártya tranzakció Bankkártyához tartozó Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya számlán történő elszámolásakor (könyvelésekor) a könyvelés pillanatában feloldásra kerül. A blokkolt összeg a Bankkártyához tartozó Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya számla elérhető egyenlegét csökkenti. Amennyiben a Bankkártya tranzakció összegének kedvezményezettjétől a Bankkártya tranzakció napjától számított 14 naptári napon belül nem érkezik a Bankhoz a blokkolt összeg elszámolására (könyvelésére) vonatkozó kérelem, a Bankkártya tranzakció blokkolása automatikusan megszűnik és a Bankkártya tranzakció összege újra felhasználható. A Bankkártya tranzakció kedvezményezettje 14 napon túl is jogosult a tranzakció összegét elszámolásra benyújtani. Az Üzletfél felelőssége, hogy a 14 napon túl várható terhelések fedezetéről gondoskodjon a Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya vagy Kártyafedezeti számlán. A Banknak egyes esetekben, biztonsági okokból jogában áll a bankkártya tranzakció blokkolásának időtartamát meghosszabbítani, a tranzakció napjától számítottan legfeljebb 60 napig. Amennyiben a Bankkártya tranzakció összegének kedvezményzettjétől a Bankkártya tranzakció napjától számított 14 naptári napon belül a Bankhoz a blokkolt összeg elszámolására (könyvelésére) vonatkozó kérelem érkezik, a Bankkártya tranzakció blokkolása automatikusan megszűnik és a Bankkártya tranzakció összege elszámolásra (lekönyvelésre) kerül a Bankkártyához tartozó Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya vagy Kártyafedezeti számlán. A Bank a Tranzakciók alapjául szolgáló jogügyletek jogszerűségét nem vizsgálja. Az elszámolás során a Bankszámla terhelésének nem akadálya, hogy az Elfogadóhelyen kiállított kártyabizonylat nincs a Kártyabirtokos birtokában. A Bank a Bankkártya Tranzakció összegét az elévülési időn belül, időbeli korlátozás nélkül ráterhelheti Betéti Bankkártya esetében a Főkártyabirtokos Bankszámlájára, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Hitelkártya//Bevásárlókártya számlára . 7.6.2. A nem forintban végrehajtott Bankkártya Tranzakciók a Bankkártyára vonatkozó Kondíció Lista alapján átszámításra kerülnek a kártyatársaság és a Bank között lévő elszámolás devizanemére (USD vagy EUR), és a kártyatársaság díjszámítási szabályzatában rögzített díjakkal növelt összeget elszámolják a Bank elszámolási számlájának terhére, amely összeget a Bank a Kondíciós Listában meghatározott árfolyamán vált át a Bankkártyához tartozó Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya számla pénznemére, és számol el a Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya- számlaterhére. Az árfolyamváltozások kockázatáért és a nemzetközi kártyatársaságok által felszámított díjakért, kártyatársaságok honlapján feltűntetett árfolyamok és a Bankkártya Tranzakcióra a kártyatársaság által ténylegesen alkalmazott árfolyam közötti különbségért a Bankot nem terheli felelősség. 7.6.3. A kamatok, díjak és költségek felszámítása forintalapú Bankkártya esetén forintban – devizaalapú Bankkártya esetén a Bankkártya devizanemétől függően EUR-ban, vagy USD-ben –, a BankkártyaTranzakció elszámolásával és/vagy a Bankkártya kibocsátásával egyidejűleg történik. A Bank – amennyiben volt Bankkártya Tranzakció a Bankszámlán és/vagy a Kártyafedezeti számlán/Elszámolási számlán – havonta számlakivonatban értesíti a Főkártyabirtokost a Bankkártya Tranzakciók elszámolásáról. A számlakivonat – az egyéb Tranzakciókon felül – a Bankszámlán és/vagy a Kártyafedezeti számlán/Elszámolási számlán a havi számlakivonat kiállításáig lekönyvelt (elszámolt) Bankkártya Tranzakciókat tartalmazza. A Bank semmilyen felelősséget nem vállal Bankkártya Tranzakciókkal kapcsolatos elkésett reklamáció esetén, amennyiben a Főkártyabirtokos nem kéri a számlakivonat címére történő postázását.


7.6.4. A Bankkártyákra vonatkozó díjak, költségek, jutalékok vagy egyéb fizetési kötelezettségek összegét és esedékességét a Bankkártyára vonatkozó Kondíciós Lista tartalmazza. Az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy Bankszámláján/Kártyafedezeti számláján/Elszámolási számláján a fedezet esedékességkor rendelkezésre álljon. 7.7. Reklamáció 7.7.1. A Betéti Bankkártya esetében a Főkártyabirtokos vagy a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos a számlakivonat bármely adatára és/vagy a Bankszámlán/Hitelkártya/Bevásárlókártya számlán lekönyvelt Bankkártya Tranzakciókra vonatkozó reklamációt Betéti Bankkártya esetén a Bankszámla, Hitelkártya vagy Bevásárlókártya esetén az Hitelkártya/Bevásárlókártya számla megterhelésének napjával megegyező tizenharmadik hónapnak Bankszámla/Hitelkártya/Bevásárlókártya számla megterhelésének napjával megegyező napjáig nyújthat be. Ha a lejárat hónapjában nincs a terhelés napjának megfelelő naptári nap, akkor a határidő lejárta a hónap utolsó napja. A felmerülő reklamáció az alábbi úton tehető meg: a) írásban, a CIB Bank Zrt. címére [1027 Budapest, Medve u. 4–14.] küldött levélben; b) személyes ügyintézés során írásban a Bankfiókban; c) CIB24 telefonos ügyfélszolgálaton; A Főkártyabirtokosnak a reklamációban meg kell jelölnie a kifogásolt összeget és a Bankkártya Tranzakció vélt helyes értékét, le kell írnia a kifogás okát, valamint mellékelnie kell a rendelkezésére álló valamennyi bizonylatot és egyéb, a reklamáció jogosságát alátámasztó dokumentumot. A Bank a reklamációt a dokumentumokkal együtt továbbítja az Elfogadóhellyel kapcsolatban álló, illetve azt működtető, üzemeltető hitelintézethez, illetve ilyen tevékenység végzésére feljogosított vállalkozáshoz. A Főkártyabirtokos e tekintetben felmenti a Bankot a banktitok megtartásának kötelezettsége alól. A kifogásolt Bankkártya Tranzakció összegét a Bank kizárólag akkor írja jóvá a Főkártyabirtokos Bankszámláján/Hitelkártya/Bevásárlókártya számlán, ha a reklamációnak az előbb meghatározott hitelintézet vagy feljogosított vállalkozás írásban véglegesen helyt adott. Amennyiben a Kártyabirtokos olyan Bankkártya Tranzakcióra ad megbízást, hogy az Elfogadóhely a Kártyabirtokos által meghatározott időközönként, meghatározott időtartam alatt vonja le a Bankkártyához tartozó számláról a Kártyabirtokos által meghatározott összeget (Ismétlődő Bankkártya Tranzakció; Recurring Transaction) és a Kártyabirtokos már nem tart igényt a szolgáltatásra vagy árura, vagy a Kártyabirtokos tévesen hagyta jóvá az Ismétlődő Bankkártya Tranzakciót, a Kártyabirtokos köteles az Ismétlődő Bankkártya Tranzakcióhoz adott jóváhagyását lemondani az Elfogadóhely által meghatározott eljárás alapján. A Bank az Ismétlődő Bankkártya Tranzakcióra vonatkozó Reklamáció esetén akkor tudja megtenni a szükséges lépéseket, ha az Elfogadóhely az Ismétlődő Bankkártya Tranzakcióhoz adott jóváhagyás lemondásának ellenére az Ismétlődő Bankkártya Tranzakció összegével megterheli a Bankkártyához tartozó számlát. 7.7.2. A reklamáció a Bankkal szembeni fizetési kötelezettségekre nem jelent halasztást. 7.7.3. A Bank a reklamációk kivizsgálása és/vagy kivizsgáltatása érdekében minden tőle telhetőt megtesz, és a vizsgálat eredményéről a Főkártyabirtokost írásban értesíti. A reklamáció ügyintézésének határideje – a nemzetközi kártyatársaságok előírásainak megfelelően – a bejelentéstől számított legfeljebb 120 nap. 7.7.4. Amennyiben a reklamáció alaptalannak bizonyul, a nemzetközi bankkártya szervezetek vagy más bankok által a kivizsgálás kapcsán a Bankra terhelt költségeket a Betéti Bankkártya esetében a Főkártyabirtokos és a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos köteles viselni, amely költség összegével a Bank jogosult Betéti Bankkártya esetében a Főkártyabirtokos és a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos nála vezetett bármely Bankszámláját, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos nála lévő bármely Bankszámláját és Elszámolási számláját haladéktalanul megterhelni, mely megterheléshez az Üzletfél hozzájárul. Amennyiben a reklamáció jogosnak bizonyul, a Bank a reklamált Tranzakciót a Betéti Bankkártya esetében a Főkártyabirtokos és a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos Bankszámláján a terhelés napjával, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében, amennyiben a reklamált tranzakció nem került megfizetésre a Türelmi idő alatt a Főkártyabirtokos Elszámolási számláján a terhelés napjával, egyéb esetekben a banki jóváírás napjával írja jóvá.


7.8. A Bank és a Kártyabirtokos felelőssége 7.8.1. A Bank felelős a Bankkártya Kártyabirtokos részére történő átadásáért. Bank nem vállal felelősséget a Bankkártyának a Kártyabirtokos részére történő átadása utáni meghibásodásából eredő, a Kártyabirtokost (Társkártyabirtokos esetében ide értve a Főkártyabirtokost) ért károkért. A Bank nem vállal felelősséget a Bankkártya Tranzakciónak az Elfogadóhely általi visszautasításából eredő, a Kártyabirtokost ért károkért. 7.8.2. A Bank a jelen bekezdésben szabályozottakon túlmenően nem felel a Kártyabirtokost (Társkártyabirtokos esetében ide értve a Főkártyabirtokost) ért olyan károkért, amelyek a Bank által el nem hárítható okok miatt következnek be, így különösen azokért a károkért, amelyek eredete a Kártyabirtokos (Társkártyabirtokos esetében ide értve a Főkártyabirtokost) értesítésének, megbízása végrehajtásának meghiúsulása, ha az távközlési vonalak, adatátviteli rendszerek meghibásodása vagy a postai szolgáltatások hibájából származik, és az a Banknak nem felróható, valamint a Bank az általában elvárható gondossággal járt el. A Bank felelős a Bankkártyával történő készpénzfelvétel hibás végrehajtásáért. A Bank megtéríti a Betéti Bankkártya esetén a Főkártyabirtokosnak és a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokosnak a jelen bekezdésben foglaltak szerint keletkezett kárát, amely magában foglalja: - a hibásan végrehajtott művelet összegét, és az irányadó kamatlábbal meghatározott kamatot. A kamatszámítás a művelet végrehajtásának időpontjától a Főkártyabirtokos (Társkártyabirtokos esetében ide értve a Főkártyabirtokost) számláján történő visszaírásig terjed. - A végre nem hajtott művelet összegét és a fizetési megbízás befogadásának időpontjától a kedvezményezett részére történő jóváírás időpontjáig az irányadó kamatlábbal számított kamatot. 7.8.3. A Főkártyabirtokos a Társkártyabirtokossal korlátlanul és egyetemlegesen felelős, Betéti Bankkártya esetében a Főkártyabirtokos a Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokos a többi Társkártyabirtokossal korlátlanul és egyetemlegesen felelős a Társkártyabirtokosok által kezdeményezett Bankkártya Tranzakciók megfizetéséért, azonban a Bank jogosult a Társkártyabirtokosokkal szemben külön is igényt érvényesíteni. A Társkártyabirtokos a Főkártyabirtokossal egyetemlegesen köteles a Bankot kártalanítani minden veszteségért, kárért, költségért és kiadásért, amely a Társkártyabirtokos tevékenysége, mulasztása miatt merül fel. 7.8.4. A Bank nem felel a Kártyabirtokos (Társkártyabirtokos esetében ide értve a Főkártyabirtokos) által elszenvedett azon kárért, amely abból ered, hogy az Elfogadóhely a Bankkártya elfogadása során hibázik vagy mulaszt, vagy egy adott Bankkártya Tranzakciót nem engedélyeztet. 7.8.5. A Kártyabirtokos (Társkártyabirtokos esetében ide értve a Főkártyabirtokos) és az Elfogadóhely között felmerülő bármely vita esetén, melynek a Bank nem részese, a Kártyabirtokos Bankkal szemben fennálló felelősségét nem érinti e vita, vagy ellenkövetelés, vagy beszámítási jog, amellyel a Kártyabirtokos az Elfogadóhellyel szemben élhet. 7.8.6. Amennyiben a Bank a Kártyabirtokostól kapott megbízás teljesítése érdekében harmadik személy közreműködését veszi igénybe, és a harmadik személy felelősségét jogszabály, üzletszabályzat, nemzetközi szerződés, szabályzat, szokvány vagy a közreműködés feltételeit szabályozó szerződés korlátozza, a Bank felelőssége is azokhoz igazodik. 7.8.7. A Bankkártya rendeltetésszerű, a jogszabályoknak és a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelő használatáért a Betéti Bankkártya esetében a Főkártyabirtokos Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokossal, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos teljes anyagi felelősséggel tartozik. A Betéti Bankkártya esetében a Főkártyabirtokos Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokossal egyetemlegesen, Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a Főkártyabirtokos minden, a fentieknek nem megfelelő használatból eredő kárt köteles a Banknak megtéríteni. 7.8.8. Amennyiben a Bank által a Kártyabirtokossal kezdeményezett telefonos tranzakcióegyeztetés (monitoring) során feltárt, valószínűsíthető visszaélés gyanúja esetén a Kártyabirtokos a tiltás kezdeményezését a Bank erre irányuló kifejezett javaslata ellenére megtagadja, a tiltás ezen elmulasztása a Kártyabirtokos részéről súlyosan gondatlan szerződésszegésnek minősül, amely magatartás a Banknak a letiltás elmaradásából eredő minden felelősségét kizárja. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 123

7.9. A Szerződés megszűnése 7.9.1. A Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokos a Bankszámlához tartozó valamennyi Bankkártya, Hitelkártya esetében az Elszámolási számlához tartozó valamennyi Bankkártya használatát bármikor felmondhatja, ha az általa igénybevett hitelt haladéktalanul visszafizeti, és a Bankszámlán a Bank által meghatározott összegben elegendő fedezet áll rendelkezésre a Bankkártya-tranzakciók miatt még várhatóan felmerülő kifizetésekre és egyéb bankköltségekre, továbbá a Bankkártyá(ka)t, ideértve a Társkártyát is, a Banknak haladéktalanul visszaszolgáltatja. A Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokos a Bankszámlához tartozó egyes Bankkártya, Hitelkártya esetében az Elszámolási számlához tartozó egyes Bankkártya használatát bármikor felmondhatja, ha a Bankkártyát a Banknak haladéktalanul visszaszolgáltatja. Betéti Bankkártya esetében a Bankszámla-tulajdonos(ok), Hitelkártya esetében a Főkártyabirtokos tudomásul veszi, hogy a felmondás oka a 7.5. pontban meghatározott olyan ok, mely alapján a Bankkártya Tiltása szükséges, a felmondással egyidőben köteles a Bankkártya Tiltását is kérni, annak érdekében, hogy a Bank a Bankkártyával való további visszaélés megakadályozása érdekében a kártyatársaságok tiltó listáján a bankkártya adatait feltegye. 7.9.2. A Bank a Bankkártyára vonatkozó Keretszerződést bármikor, indokolás nélkül 2 hónapos felmondási idővel a Főkártyabirtokosnak küldött írásbeli értesítéssel felmondhatja. A Bank a felmondás elküldésével egyidőben intézkedik a Bankkártya Tiltásáról. 7.9.3. A Bank a felmondás hónapját követő hó utolsó Banki Napjára vonatkozóan végelszámolást készít, ennek kelte a Bankkártyára vonatkozó jogviszony megszűnésének napja. A végelszámolás egyenlegével a Főkártyabirtokos és a Bank a végelszámolás Főkártyabirtokos által történő kézhezvételétől számított 3 (három) Banki Napon belül elszámol. 7.9.4. A Bankkártya visszavonása és/vagy visszaadása és a Bankkártyára vonatkozó jogviszony megszűnése nem érinti a Főkártyabirtokosnak, Bankszámla-tulajdonos Társkártyabirtokosnak a bankkártya használattal kapcsolatos, folyamatban lévő és/vagy később felmerülő kötelezettségeit. 7.9.5. A végelszámolás és a később felmerült kötelezettségek elszámolása a Bankkártyához tartozó Bankszámlával és/vagy a Kártyafedezeti számlával, Elszámolási számlával szemben történik. Amennyiben a Bankszámla és/vagy a Kártyafedezeti számla, Elszámolási számla egyenlege nem nyújt kellő fedezetet a Szerződésből eredő kötelezettségeinek kielégítésére, a Bank jogosult követeléseivel a Kártyabirtokos(ok) egyéb nála vezetett Bankszámláit megterhelni. A Bankszámla kizárólag a Bankkártya Tranzakciók végelszámolását követően szüntethető meg. Amennyiben a Főkártyabirtokos nem rendelkezik Bankszámlával és/vagy kártyaóvadéki Betéttel, és pozitív az Elszámolási -számla egyenlege, akkor a pozitív egyenleg összegét (mely nem azonos a felhasználható Hitelkerettel) az esedékes díjak, költségek levonását követően a Bank a Főkártyabirtokos által megadott, a Banknál vezetett forint Bankszámlájára, illetve – 500 forint feletti pozitív egyenleg esetén – más hitelintézetnél vezetett bankszámlára átutalja, vagy személyesen fizeti ki. A Főkártyabirtokosnak az Elszámolási számla megszüntetésekor minden esetben rendelkeznie kell a számlán fennmaradó pozitív egyenleg kifizetésének módjáról. 7.9.6. A Kártyabirtokos a Bankkártyá(ka)t a Bankkártya érvényességének lejáratát követően, vagy a Bankkártya visszavonásával vagy visszaadásával egyidejűleg a Bank számára köteles vagy postai úton – a Bankkártyát a mágnescsíkot is érintően kettévágva vagy átlyukasztva –, vagy személyesen visszaszolgáltatni. 7.9.7. A Bankkártyák visszaadásának hiányában az Üzletfél köteles a Bankkártya tiltása iránt a CIB24-en keresztül intézkedni, ha annak érvényességi ideje még nem járt le. A Tiltás időpontjától a Bankkártyával Bankkártya-tranzakciók nem végezhetők és Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében megszűnik a hitelkeret rendelkezésre bocsátása. A Bankkártya visszaadásának elmulasztásából eredő kárért a Bank semmilyen felelősséget nem vállal, továbbá a Főkártyabirtokos bankszámláját megterheli a Kondíciós Listában közzétett kártyatiltási díjjal. 7.9.8. A Betéti Bankkártyáról szóló Keretszerződés automatikusan, minden értesítés nélkül megszűnik azon a napon, melyen a Bankszámlára vonatkozó-szerződés, illetve Kártyafedezeti számlára vonatkozó szerződés bármely okból megszűnik. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 124

Amennyiben a Bankkártya tiltásra kerül, és a tiltásra került Bankkártya érvényességi idején belül új Bankkártyát az Üzletfél nem igényel, úgy a Bankkártyáról szóló Keretszerződés, Hitelkártyáról/Bevásárlókártyáról szóló Szerződés a Bankkártya lejáratának napjával szűnik meg. A Szerződést bármelyik fél kezdeményezésére jogosultak közös megegyezéssel írásban bármikor megszüntetni. A Betéti Bankkártyáról szóló Keretszerződés megszűnik, amennyiben annak felek általi aláírását követően a Bank arról értesíti a Főkártyabirtokost, hogy a Bankkártyára nem jogosult és ezért a Bank Bankkártyát nem bocsát a Kártyabirtokos rendelkezésére. A Bank írásban értesíti a Főkártyabirtokost a Bankkártyáról szóló Keretszerződés e módon történő megszűnéséről. 7.9.9. A Bank a Kártyabirtokos(ok) súlyos szerződésszegése esetén jogosult a Főkártyabirtokos Értesítési címére küldött írásbeli nyilatkozatával a Bankkártyára vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondani. Az azonnali hatályú felmondást megalapozó súlyos szerződésszegés esetei - különösen - az alábbiak:

- ha a Kártyabirtokos a Bankkártyáról szóló szerződést, illetve annak elválaszthatatlan részét képező dokumentumokban, és/vagy jelen Általános kötelezettségét súlyosan megsérti, továbbá,

Szerződési

Feltételekben

foglalt

bármely

lényeges

- ha az Üzletfél a Bankszámla szerződés vagy a Kártyafedezeti Számla szerződés rendelkezéseit súlyosan megszegi. A Bank jogosult a Hitelkártyáról/Bevásárlókártyáról szóló hitelkeret szerződést a jelen feltételek Hitel és kölcsönügyletek fejezetében meghatározottak szerint azonnali hatállyal felmondani. 7.10. Óvadék 7.10.1. A Bank jogosult a Bankkártya kibocsátásával egyidejűleg a mindenkori Kondíciós Listában közzétett összeget a Főkártyabirtokos Bankszámláján lévő egyenlegből elkülöníteni, és óvadékként zárolni. Az óvadékként zárolt összeget a Bank az alábbi esetekben, az alábbi módon fordítja a Bankkártya használatával kapcsolatban felmerült követeléseinek kiegyenlítésére. 7.10.2. Az óvadék a Kártyabirtokosnak a Bankkal szemben a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján fennálló fizetési kötelezettségei, valamint e fizetési kötelezettségek késedelmes teljesítése esetén járó késedelmi kamat és más, a jogérvényesítéssel kapcsolatos esetleges költség megfizetését biztosítja. 7.10.3. Az óvadék összege a Bankkártya érvényessége alatt (beleértve az esetleges hosszabbításokat, illetve módosításokat) a végelszámolás napjáig szolgál biztosítékul. 7.10.4. A Főkártyabirtokos jogosult az óvadéki Betét lekötési periódusát megváltoztatni, és az óvadék összege után járó kamatról rendelkezni. Amennyiben a Bank az óvadéki Betét mértékét a Főkártyabirtokossal fennálló szerződéses viszonya alatt csökkenti, úgy a Főkártyabirtokos jogosult a zárolt összeg és a mindenkor érvényes óvadéki Betét különbözetének felszabadítását kérni, és az összegről rendelkezni. 7.10.5. A Bankkártya szerződés Bank által történő felmondása esetén a Bank a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján felszólítja a Főkártyabirtokost fizetési kötelezettségének azonnali teljesítésére. A fizetés elmaradása vagy részteljesítés esetén a Bank jogosult követeléseit közvetlenül az óvadékból kielégíteni. 7.10.6. A Bank a felszabadított óvadéki Betét (fennmaradó) összegét a Főkártyabirtokos Bankszámláján írja jóvá a felmondás napját követő három Banki Napon belül. 7.10.7. Amennyiben a Főkártyabirtokos visszaszolgáltatja a Bank részére az óvadék fedezete mellett kibocsátott, még érvényes valamennyi Bankkártyát, az utolsó Bankkártya Bank általi kézhezvételét követő hónap utolsó banki napján a Bank felszabadítja az óvadék fel nem használt összegét, és jóváírja a Főkártyabirtokos Bankszámláján. 7.11.

Hitelkártya és Bevásárlókártya


7.11.1. A Főkártyabirtokos igénylése alapján a Bank saját és kizárólagos hatáskörében dönt arról, hogy a Kártyabirtokos részére meghatározott keretösszeg (Hitelkeret) erejéig felhasználható Hitelkártyát/Bevásárlókártyát bocsát ki. A Hitelkártyára/Bevásárlókártyára vonatkozó szerződés egy olyan szerződés, melyben a Felek megállapodnak a hitelkeret rendelkezésre bocsátásáról (Hitelszerződés) és a hitelkeret terhére Kölcsön(ök) folyósításáról (Kölcsönszerződés), a Hitelkártya/Bevásárlókártya mint fizetési eszköz használatáról és az Elszámolási számla vezetéséről (Keretszerződés). A Hitelszerződés és az Elszámolási számla vezetéséről szóló keretszerződés a Bank és a Főkártyabirtokos között, a Hitelkártya/ Bevásárlókártya használatáról szóló szerződés a Bank és a Főkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos között jön létre. Társkártyabirtokos(ok) a Főkártyabirtokos által a Hitelkártya/Bevásárlókártya használatára, saját felelősségére, feljogosított természetes személy(ek), aki(k)nek a Hitelkártya/Bevásárlókártya kibocsátására a Főkártyabirtokossal közösen- tett igénylését a Bank elfogadta. . A Hitel összegéről szóló írásbeli értesítésnek a Főkártyabirtokos részére levélben történő postázása a Bank részéről a Kártyabirtokos kérelmének Általános Szerződési Feltételek szerinti elfogadását jelenti. *1 A Hitelkeret rendelkezésre bocsátásának feltétele a Hitelkártya/Bevásárlókártya Bank általi kibocsátása és a Főkártyabirtokos (és Társkártyabirtokos) általi átvétele és érvényesítése (aktiválása). *1 A fenti mondat a 2010. június 11. napját megelőzően kötött Hitelkártya/Bevásárlókártya szerződés esetén alkalmazandó

7.11.2. A hitelkártya számla pozitív egyenlege esetén a Főkártyabirtokos jogosult a túlfizetett összeget Hitelkártyával/Bevásárlókártyával felhasználni vagy a Hitelkártyáról/Bevásárlókártyáról szóló hitelkeret szerződés megszűnése esetén végelszámolás keretében annak kifizetéséről rendelkezni. 7.11.3. A Bevásárlókártya az Elfogadóhelyen forintban és devizában* történő Vásárlásra használható a nemzetközi kártyatársaságok szabályzataiban foglaltakat figyelembe véve. A Bevásárlókártya készpénzfelvételre nem jogosít, így túlfizetés esetén a Főkártyabirtokos jogosult a túlfizetett összeget vásárlásra fordítani, vagy a Bevásárlókártya-számla pozitív egyenlegére számlazárást követően, végelszámolás keretében jogosult. *2011. január 3-tól kibocsátott és chippel ellátott Bevásárlókártya esetén. 7.11.4. A Hitelkártya-számla és a Bevásárlókártya-számla terhére a felhasználható hitelkeret erejéig átutalási megbízás – beleértve a rendszeres átutalási megbízást és az értéknapos átutalási megbízást -, csoportos beszedési megbízás és feltételes átutalási megbízás (a továbbiakban együttesen: Hitelkártya Tranzakciós Megbízások) teljesíthető. A teljesítésre való megbízás megadására, módosítására és visszavonására kizárólag a Főkártyabirtokos jogosult. 7.11.5. A Hitelkártyával/Bevásárlókártyával a Kártyabirtokos által végezhető Hitelkártya-tranzakciók körét, hitelkerethez valamint a Hitelkártya Tranzakciókhoz kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok típusát és mértékét, azok esedékességét az adott hitelkártya típusára vonatkozó Kondíciós Lista tartalmazza. A hitelkerethez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. A 7.11.4. pontban részletezett Tranzakciós Megbízásokat a Bank a mindenkori Kondíciós listában megadott díjak ellenében teljesíti. A Hitelkártyához/Bevásárlókártyához kapcsolódó egyéb díjakat, jutalékokat a Kondíciós Lista tartalmazza. 7.11.6. A Hitelkártya-számla, illetve a Bevásárlókártya-számla terhére megadott Hitelkártya Tranzakciós Megbízásokat a Bank nem teljesíti a következő esetek valamelyikének fennállása esetén: a Tranzakciós Megbízás teljesítésére nem áll rendelkezésre megfelelő összegű felhasználható hitelkeret, a Hitelkártyaszámla vagy Bevásárlókártya használatát a Bank korlátozta vagy tiltotta, a Hitelkártya-számla vagy Bevásárlókártya-számla megszüntetése a Kártyabirtokos vagy a Bank kezdeményezésére folyamatban van vagy a megszüntetés megtörtént. 7.11.7. A Hitelkártya-számla vagy Bevásárlókártya-számla számának megváltozása esetén a Kártyabirtokosnak új állandó/értéknapos átutalási megbízást, illetve csoportos beszedési megbízást CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 126

szükséges adnia, az új Hitelkártya-számla vagy Bevásárlókártya-számla terhére. A Bank nem vállal felelősséget azért, ha a Hitelkártya-számla vagy Bevásárlókártya-számla számának megváltozása következtében a Kártyabirtokos állandó/értéknapos átutalási megbízása vagy csoportos beszedési megbízása nem teljesül. 7.11.8. A Hitelkártya és a Bevásárlókártya Hitelkártya-számlán kívül Bankszámla nyitását nem teszi szükségszerűvé. Minden egyes Bankkártya Tranzakció hitelkérelemnek minősül a Hitelen belül, melyet a Banknak joga van felülvizsgálni, és amennyiben a Kártyabirtokos hitelképessége úgy indokolja, saját döntése alapján jogosult azt elutasítani, azaz a Bankkártya Tranzakció engedélyezését indokolás nélkül megtagadni. A Bank az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően jogosult a Hitel összegét módosítani. A Főkártyabirtokos értesíti az esetleges Társkártyabirtokost a módosított Hitelről. 7.11.9. A Bank a Hitelkártyára/Bevásárlókártyára vonatkozóan Igénylőlapon*1 /Szerződésen*2 meghatározott Fordulónapon számlakivonat készít. A számlakivonaton feltüntetett aktuális egyenleg befizetése felfelé kerekítve (fillérek felfelé kerekítve forintértékre), teljes összegben esedékes, és legkésőbb a Fizetési türelmi idő utolsó nap 18 óráig kell a Hitelkártyaszámlára/Bevásárlókártya-számlára megérkeznie. Amennyiben a fizetési határidő utolsó napja nem Banki Nap, akkor a következő Banki Nap lesz a befizetés határidejének az utolsó napja. A Főkártyabirtokos dönthet úgy, hogy nem rendezi teljes egészében az aktuális egyenleget, amely esetben a Főkártyabirtokos köteles a fizetési türelmi idő alatt, a megadott határidőig megfizetni a Kondíciós Listában meghatározott mértékű Minimum Fizetendő Összeget. Amennyiben az aktuális egyenleg a Fordulónapon nem éri el a Minimum Fizetendő Összeget, a Főkártyabirtokost a Hitelkártyaszámla/Bevásárlókártya-számla vonatkozásában a fizetési határidő utolsó napját közvetlenül megelőző elszámolási időszakra vonatkozóan a Minimum Fizetendő Összeg megfizetésének kötelezettsége nem terheli. Befizetés a következő fizetési módokon teljesíthető: a) pénztári befizetéssel a Bank fiókjaiban; b) a Bank által biztosított postai csekken (sárga csekk); c) postai telepített utalványon (rózsaszín csekk); d) átutalás útján (más hitelintézetnél vezetett számlája terhére); e) a Banknál vezetett forint vagy deviza Bankszámlájáról történő átvezetéssel; f) Hitelkártya és chippel ellátott Bevásárlókártya esetén az erre kijelölt CIB ATM-eknél készpénz befizetésével. Az Üzletfél – számolva a megbízás postai ügyintézési határidejével – köteles annyi nappal megelőzően indítani a postai készpénzátutalásra vonatkozó megbízását, hogy a Hitelkártyaszámláján/Bevásárlókártyaszámláján az esedékesség napján az összeg jóváíródjon. Abban az esetben, ha a fizetési türelmi idő alatt a Hitelkártyaszámlán/ Bevásárlókártya-számlán nem kerül jóváírásra a Minimum Fizetendő Összeg, a Bank a Hitelkártya/Bevásárlókártya használatát korlátozhatja, illetve megtilthatja. A kártyahasználat korlátozását vagy a 7.5.2.1 pontban meghatározottak szerinti tiltást a Bank a tartozás rendezését követő napon oldja fel. A fenti 2. és 3. bekezdésben hivatkozott postai csekkes befizetésre a Bank a mindenkori Kondíciós Listában feltüntetett külön díjat számolja fel. *1 2010. június 11. napját megelőzően kötött Hitelkártya/Bevásárlókártya szerződés esetén alkalmazandó. *2 2010. június 11. napját követően kötött Hitelkártya/Bevásárlókártya szerződés esetén alkalmazandó.

7.11.10. Amennyiben a Hitelkártya/ Bevásárlókártya számlakivonata a Bank érdekkörén kívül álló ok miatt nem érkezik meg a fizetésre biztosított türelmi idő alatt az Üzletfélhez, a Bank a késedelmes befizetésből fakadó többletköltségért (késedelmi díj, hitelkamat felszámítása) nem vállal felelősséget. Az Üzletfél kárenyhítési kötelezettségének körében köteles minden tőle elvárhatót megtenni, hogy a részére rendelkezésre álló kapcsolattartási csatornákon (CIB24, CIB Internet Bank, a Bankfiókban személyesen) a megszokott időben érdeklődjön a várt, de meg nem érkezett számlakivonat tartalmáról és a fizetési határidőről, hogy ily módon elkerülje a többletköltségeket. Ha a Minimum Fizetendő Összeg nem kerül az adott hónapban a Fizetési türelmi idő lejártáig megfizetésre, a Bank a hatályos Hitelkártya/Bevásárlókártya Kondíciós Listában meghatározott késedelmes fizetésre vonatkozó rendkívüli díjat számítja fel alkalmanként, minden késedelmre. A meg nem fizetett Minimum Fizetendő Összeg növeli a következő periódus Minimum Fizetendő Összegét. 7.11.11. A tartozás összegét növelik és minden hónapban tőkésítésre kerülnek a meg nem fizetett Hitelkártya tranzakciók, valamint a hatályos Kondíciós Listában meghatározott kamatok, díjak, jutalékok összege, ugyanakkor a fennálló tartozás csökken a visszafizetés összegével. Amennyiben késedelmes fizetés, korlátozás vagy tiltás nem áll fenn, a visszafizetett összegek a jóváírás CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 127

után újból felhasználhatók a Hitelkeret összege erejéig (rulírozó Hitelkeret), az alábbiak szerint: -

Hitelkártya vagy Bevásárlókártya esetén vásárlásra (áru, szolgáltatás ellenértékének kifizetése), valamint átutalásra/csoportos beszedésre/feltételes átutalásra azonnal, illetve ha nem Banki Napon történt a befizetés, akkor a befizetést követő Banki Naptól,

-

Hitelkártya esetén készpénzfelvételre a befizetést követő Banki Naptól, illetve ha nem Banki Napon történt a befizetés, akkor a befizetést követő második Banki Naptól.

7.11.12. A Bank a Hitelkártya/Bevásárlókártya Hitelkeretét a Főkártyabirtokos részére a Hitelkártya/ Bevásárlókártya érvényessége idejére biztosítja. *1 A Bank a Hitelkártya/Bevásárlókártya Hitelkeretét a Főkártyabirtokos részére a Hitelkártya érvényessége idejére biztosítja, a hitelkeret érvényességi ideje a Hitelkeret futamideje. A Főkártyabirtokos köteles a Hitelkártya érvényességi idejének (futamidejének) lejáratának napján a Hitelkártya szerződésből eredő tartozását megfizetni. A fenti kötelezettség alól kivétel, mely alapján a Főkártyabirtokos nem köteles a Hitelkártya szerződésből eredő tartozását megfizetni a Hitelkártya érvényességi idejének (futamidejének) lejáratának napján, ha a Bank részére automatikusan új Hitelkártyát bocsát ki. * *1Ez a rendelkezés a 2013. január 2. napját követően létrejött szerződésekre alkalmazandó

A Főkártyabirtokos felhatalmazza a Bankot, hogy a lejáratot követő időszakra, a 7.4.3. pontban foglaltak szerint új Hitel-/Bevásárlókártyát bocsásson változatlan feltételek mellett rendelkezésére, kivéve ha legkésőbb a lejárat előtt 60 nappal a Bank részére írásban ezzel ellentétes tartalmú írásbeli értesítést küld. 7.11.13. A Bank minden hónapban a mindenkori Kondíciós Listában meghatározott Kamatot számítja fel az Üzletfél fennálló tartozása után. A Kamat mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározott körülmények változása esetén módosítani. 7.11.14. Hitelkártyával történő készpénzfelvétel esetén a hitelkamat a Tranzakció terhelésének időpontjától a visszafizetés napjáig kerül felszámításra, azaz a készpénzfelvétel nem kamatmentes tranzakció. A kamat összegének terhelése a Hitelkártyaszámlán a számlakivonat készítésének napján történik. 7.11.15. A Hitelkártya-számla, illetve Bevásárlókártya-számla terhére végrehajtott Tranzakciós Megbízások ugyanúgy kamatoznak, mint a Vásárlás Tranzakciók. Ennek részletes leírását a 7.11.16. pont tartalmazza. 7.11.16. Hitelkártyával/Bevásárlókártyával fizetett összegek kamatozása: a) amennyiben a fizetési határidőig a Fordulónapon fennálló tartozás teljes egészében törlesztésre kerül, a Vásárlásra/Hitelkártya Tranzakciós Megbízásokra fordított összegek kamatmentesek; b) valamennyi, az adott egy hónapos elszámolási periódusban Hitelkártyával/Bevásárlókártyával fizetett összegre (és a Hitelkártya-számlára, illetve Bevásárlókártya-számlára terhelt kamatra és díjra) hitelkamat kerül felszámításra, amennyiben a fizetési határidőig törlesztés nem vagy csak részlegesen teljesül. A hitelkamat a Tranzakció terhelésének napjától a visszafizetés időpontjáig kerül kiszámításra, terhelése a Hitelkártyaszámlán a következő számlakivonat készítésének napján történik. A Bank a kamatösszeget napi kamatszámítás mellett, havonta terheli. A Fordulónapon fennálló tartozásba a Kártyabirtokos által igénybe vett összege(ke)n felül a Bank által felszámított kamatok, díjak, költségek is beleszámítanak, ha ilyen kamatok, díjak vagy költségek felmerültek. 7.11.17. Ha a Kártyabirtokos a Bank által meghatározott Hitelkeretet túllépi, a Bank az adott hónapban a hatályos Kondíciós Listában meghatározott hitelkeret-túllépési díjat számít fel elszámolási periódusként egy alkalommal A hitelkeret-túllépési díj mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 128

7.11.18. A Szerződés megkötésekor esedékes díjakat és jutalékokat a Bank a Hitelkeret terhére számolja el. 7.11.19. A Hitelkártyával/Bevásárlókártyával végzett tranzakciókhoz kapcsolódó díjak felszámítása a tranzakció elszámolásával egyidejűleg történik. A Bank havonta számlakivonatban értesíti a Főkártyabirtokost a Hitelkártya/Bevásárlókártya Ttranzakciók, kamatok és díjak elszámolásáról. A számlakivonat – az egyéb Tranzakciókon felül – a Hitelkártya/Bevásárlókártya -számlán a havi számlakivonat kiállításáig lekönyvelt Hitelkártya/Bevásárlókártya-tranzakciós díjakat és a felszámított kamatot is tartalmazza. 7.11. 20. A Bank által a Kártyabirtokos részére teljesített szolgáltatásoknak a szokásos mértéket meghaladó költségei – különösen az esetleges hatósági eljárás költségei, a közreműködő igénybevételének költségei, a jogi és egyéb szakértői költségek, postaköltségek, illetékek – a Főkártyabirtokost terhelik. 7.11.21. A Hitelkártya/Bevásárlókártya szerződés felmondása esetén az esedékességkor meg nem fizetett tartozásra az Elszámolási számlára vonatkozó Keretszerződés megszűnésétől (végelszámolás napjától) kiegyenlítésig a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi kamatot számítja fel. 7.11.22. A Hitelkártya/Bevásárlókártya szerződés felmondása esetén valamennyi fennálló tartozás – annak jogcímétől függetlenül – a végelszámolás napján tőkésítésre kerül, mely összeg után annak megfizetéséig a Kondíciós Listában meghatározott késedelmi kamat kerül felszámításra. 7.11.23. A Hitelkártyáról/Bevásárlókártyáról szóló hitelkeret-szerződés a Főkártyabirtokos elhunytának tényét igazoló okiratnak a Bankhoz történő eljuttatásakor – külön értesítés vagy más jogcselekmény nélkül – automatikusan megszűnik, a Bank az elhunyt Főkártyabirtokos hitelkeretét megszünteti, és a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 31. munkanapon a Hitelkártya-/Bevásárlókártya-szerződés alapján fennálló valamennyi tartozás egy összegben esedékessé válik. A Bank a Főkártyabirtokos elhunytáról való, a fentiek szerinti tudomásszerzés időpontjától a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 30. munkanap végéig nem számít fel késedelmi kamatot a Hitelkártya-/Bevásárlókártya-szerződésből eredő tartozás után. 7.11.24. A Hitelkártyaszámla és a Bevásárlókártya-számla pozitív egyenlege után – ellenkező megállapodás hiányában – a Bank nem fizet kamatot. A Bank és az Üzletfél a 2009. évi LXXXV. Törvény 62.§ (2)–nak megfelelően megállapodnak, hogy a Bank a Hitelkártyaszámlához és Bevásárlókártya számlához kapcsolódó hitelkeret terhére harmadik jogosult által a Hitelkártyaszámla/ Bevásárlókártya-számla terhére benyújtott fizetési megbízásokat (így a hatósági átutalást és az átutalási végzés alapján történő átutalásokat, valamint a beszedési megbízásokat) nem teljesíti. 7.11.25. A Hitelkártyára és a Bevásárlókártyára a jelen fejezetben nem szabályozott kérdésekben a Bankkártyákra vonatkozó általános rendelkezések az irányadóak. A Hitelkártya-Tranzakciós Megbízások tekintetében a jelen ÁSZF 4.1.2-től 4.1.7.-ig pontjai az alábbi eltérésekkel alkalmazandók: - A 4.1.2.2. pont szerinti fedezeten a rendelkezésre álló, felhasználható hitelkeret értendő - A 4.1.2. 5. pont a) és e) alpontjaiban szabályozott módokon megbízás megadására nincs lehetőség, a b) c) valamint f) és g) pontok pedig a VIBER-re nem terjednek ki - 4.1.3.2 pont a VIBER-re, valamint a negatív számlaegyenlegre vonatkozó rendelkezések figyelmen kívül hagyásával alkalmazandó - Ahol a 4.1.5.8.pont Bankszámla tulajdonost említ azon Hitelkártya/Bevásárlókártya birtokos értendő e pont alkalmazásában. 7.11.26. A fogyasztónak minősülő Üzletfél kérésére a Bank a tartozásáról törlesztési táblázat formájában kivonatot díj, költség és egyéb fizetési kötelezettségtől mentesen bocsát az Üzletfél rendelkezésére.* *2010. június 11. napját követően kötött hitelkártya szerződés esetén alkalmazandó.

7.11.27. Hitelkártyához díj ellenében a Főkártyabirtokos által választható kiegészítő szolgáltatásokat a mindenkor hatályos hitelkártyára vonatkozó Kondíciós Lista tartalmazza. A kiegészítő szolgáltatások részletes tartalmát a szolgáltatásokra jelen feltételek vagy harmadik személy által nyújtott szolgáltatások esetében a harmadik személy által meghatározott feltételek tartalmazzák. 7.11.28. Kiegészítő szolgáltatások CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 129

A Bank a Kondíciós Listában határozza meg, hogy mely Hitelkártyához mely kiegészítő szolgáltatások igényelhetők. 7.11.29. Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírás Jelen feltételekben meghatározott Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírásra vonatkozó rendelkezések kizárólag azon Hitelkártya szerződések részét képezik, mely szerződésben a Felek megállapodnak, hogy az Üzletfél részére a Bank a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében akár önállóan, akár egy kiegészítő szolgáltatási csomag részeként vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírásokat teljesít. Azon Hitelkártyák esetében, melyre vonatkozó Kondíciós Lista nem tartalmazza a jóváírás szolgáltatást a Bank egyoldalúan jogosult eldönteni időszakos jelleggel, hogy az erre vonatkozó Részvételi szabályzat meghirdetésével biztosítja-e ezt a szolgáltatást. Amennyiben a Hitelkártyára vonatkozó Kondíciós Lista mint kiegészítő szolgáltatást tartalmazza a Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírás szolgáltatást, a Bank ezt díj ellenében végzi. A Bank Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírás keretében a jóváírás összegét naptári negyedévente határozza meg az adott naptári negyedévben a Hitelkártyával HUF-ban (forintban) végrehajtott Vásárlási tranzakciók összértéke alapján. Naptári negyedévek: I. negyedév: január 1 – március 31., II. negyedév: április 1 – június 30., III. negyedév: július 1 – szeptember 30., IV. negyedév: október 1 – december 31. A Bank Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírás keretében a jóváírás összegét a szolgáltatás igénylésének naptári negyedévében a szolgáltatás igénylésének napja és a naptári negyedév utolsó napja közötti időszakban vizsgálja, mely alapján a szolgáltatás igénylésének naptári negyedévében a vizsgált időszak: I. negyedév: szolgáltatás igénylésének napja – március 31., II. negyedév: szolgáltatás igénylésének napja – június 30., III. negyedév: szolgáltatás igénylésének napja – szeptember 30., IV. negyedév: szolgáltatás igénylésének napja – december 31. A jóváírást a Bank azon forintban történő Vásárlások után teljesíti, melyeknek a Bank általi teljesítése (könyvelése) a Hitelkártyaszámlán legkésőbb az adott naptári negyedévet követő hónap 14. napjáig megtörtént. A Vásárláson kívül az egyéb Hitelkártya Tranzakciók és a banki díjak, kamatok, jutalékok összege nem számítanak bele a Vásárlások összértékébe. A Vásárlások összértékébe a Társkártyával végrehajtott Vásárlási tranzakciók is beleszámítanak. A Bank naptári negyedévente maximum a vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott forint összértékű (Jóváírás alapjául szolgáló Vásárlások maximális összértéke), a vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott üzleti kategórián és kereskedelmi kódokon belüli, HUF-ban (forintban) történt Vásárlás útján felhasznált összeg után teljesít a vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott mértékű jóváírást (Jóváírást) a Főkártyabirtokos részére, amennyiben a Hitelkártyaszámlához tartozó Hitelkártyák birtokosai az érintett negyedévben összesen legalább a Kondíciós Listában meghatározott összértékben (Vásárlások minimális összértéke naptári negyedévente) vásároltak. Amennyiben a Hitelkártyaszámlához tartozó Hitelkártya birtokosai a Kondíciós Listában meghatározott Vásárlások maximális összértékét meghaladóan vásároltak a negyedév során, akkor a Vásárlások maximális összértékét meghaladó részre a Bank nem teljesít jóváírást. A vásárlás visszatérítést a Bank egyösszegben, jóváírás formájában a Hitelkártyaszámlán írja jóvá, az adott naptári negyedévet követő hónap második felében. A Kondíciós Listában meghatározott kereskedelmi kódok a Nemzetközi Kártyatársaságok által kerültek meghatározásra, mely besorolja a kereskedelmi tevékenységet a kereskedő által nyújtott áruk és szolgáltatások alapján. A Bank a kártyát elfogadó bank által meghatározott kereskedelmi kód alapján dönti el, hogy az adott Vársárlás után jóváírás teljesíthető-e. A Bank kizárja felelősségét és nem fizet jóváírást az olyan Vásárlások után, ha a jóváírásra azért nem vált jogosulttá a Főkártyabirtokos, mert a kereskedelmi kód CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 130

nem a valóságnak megfelelő üzleti tevékenységnek megfelelően került meghatározásra a kártyát elfogadó kereskedő vagy a kártyát elfogadó bank által. A Bank jogosult a kereskedelmi kódokat módosítani, amennyiben a Nemzetközi Kártyatársaságok által azok módosításra kerülnek. A Bank jogosult a Jóváírás alapjául szolgáló Vásárlások maximális összértékét, a Jóváírás mértékét, Vásárlások minimális összértéke naptári negyedévente összegeket a naptári negyedév első napjától kezdődő hatállyal jelen feltételekben meghatározottak szerint módosítani. A jóváírás „vásárlás visszatérítés” jogcímen történik, amely az Szja. törvény hatályos szabályozása alapján üzletpolitikai célból adott, adómentes juttatásnak minősül. A jóváírás összegének megállapításában a Bank számítása az irányadó. A visszatérítés összegét a Bank egész forintra kerekíti a kerekítés általános szabályai szerint. A visszatérítés összege ugyanolyan visszafizetett összegeknek minősül, mintha az Üzletfél teljesítene befizetést Hitelkártyaszámla javára. A jóváírás összege késedelem hiányában szabadon felhasználható, a visszatérítés összege vissza nem fizetendő. A Kártyabirtokos által reklamált tranzakciók esetében a Bank fenntartja a jogot az egyedi mérlegelésre. A Vásárlás visszatérítést a Bank a következő feltételek együttes teljesítése esetén teljesíti ha az: - az Üzletfél rendelkezik Hitelkártyaszámlával és a Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírásra vonatkozó szolgáltatással vagy olyan szolgáltatási csomaggal, melynek része a jóváírásra vonatkozó szolgáltatási csomag a Jóváírás kifizetésének napján, és a jóváírással érintett naptári hónapra vonatkozó szolgáltatási csomag díjat annak esedékességekor megfizette és - a Hitelkártya szerződés nem áll bármely fél által kezdeményezett felmondás hatálya alatt és - az Üzletfélnek nem áll fenn a Jóváírás kifizetésének napját megelőző 14 napon belül bármely időpontban, 15 napot meghaladó késedelmes tartozása a Hitelkártya szerződés alapján a Bankkal szemben. A Banknak jogában áll a Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírásra vonatkozó szolgáltatást vagy az ezt tartalmazó szolgáltatási csomagot az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján, 2 hónapos felmondási idővel a naptári negyedév végére felmondani. A 2 hónapos felmondási idő elteltével a szolgáltatás megszűnése nem érinti a Bank és az Üzletfél között fennálló egyéb jogviszonyokat. Amennyiben a Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírásra vonatkozó szolgáltatás egy szolgáltatási csomag része, a Banknak jogában áll a szolgáltatási csomagot a többi kiegészítő szolgáltatásra vonatkozó és a Hitelkártyára vonatkozó szerződéses jogviszony változatlanul hagyása mellett azonnali hatállyal felmondani, amennyiben az Üzletfél a szolgáltatási csomag részét képező egyéb szolgáltatás vagy a Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírásra vonatkozó feltételeket megszegi. A Bank azonnali hatályú felmondása esetén a Főkártyabirtokos elveszíti jogosultságát a jóváírásra. A Főkártyabirtokos bármikor jogosult a Bank felé írásban vagy a CIB24-en keresztül jelezni, hogy a Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírásra vonatkozó szolgáltatást, vagy azt a szolgáltatási csomagot, mely tartalmazza ezt a szolgáltatást, a továbbiakban nem kívánja igénybe venni. A Bank a bejelentést követően haladéktalanul a Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírás szolgáltatást vagy amennyiben szolgáltatási csomag része a szolgáltatási csomagban meghatározott valamennyi szolgáltatást megszünteti. A szolgáltatási csomag egyes szolgáltatásra vonatkozó Főkártyabirtokos általi részleges felmondását a Bank a szolgáltatási csomagba foglalt valamennyi szolgáltatásra vonatkozó felmondásnak tekinti. Az Üzletfél felmondása esetében az Üzletfél elveszíti jogosultságát a jóváírásra. A Bank a Vásárlással felhasznált összeg utáni jóváírásra vonatkozó szolgáltatás díját vagy amennyiben szolgáltatási csomag része a szolgáltatási csomag díját nem téríti vissza. 7.12. Betéti Bankkártya 7.12.1. A Főkártyabirtokos az Igénylőlap aláírásával akkor igényelhet Betéti Bankkártyát, ha rendelkezik a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 131

Bankkártya-Tranzakciók fedezetéül szolgáló és/vagy a Bankkártya-Tranzakciók összegével és az egyéb díjakkal terhelhető Bankszámlával. Társkártyát a Főkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos az Igénylőlap együttes kitöltésével és aláírásával kérhet. A Bank az igényelt Bankkártyákat saját feltételei és bírálati követelményei alapján bocsátja ki. Ha a Kártyabirtokos nem felel meg a Bank által meghatározott feltételeknek, a Bank jogosult a Bankkártya kibocsátását indoklás nélkül megtagadni. Különböző devizaalapú (EUR, USD stb.) Bankkártyák igénylése esetén a Bank általában eltérő fajtájú kártyát ajánl (Visa, illetve MasterCard), mivel a kártyaplasztikok arculata nincs a devizanemek szerint megkülönböztetve. Amennyiben az Üzletfél ennek ellenére azonos arculatú Bankkártyát igényel, a Bankkártya téves használatából származó esetleges károkért a Bank a felelősségét kizárja. A Bank és az Inter_Európa Bank Zrt. egyesülése kapcsán az Inter-_Európa Bank Kártyabirtokos ügyfelei, a jogutódlás következtében továbbélő kártyák tekintetében több azonos típusú kártyával rendelkezhetnek. 7.12.2. A Főkártyabirtokosnak lehetősége van az előbb felsorolt Bankszámlákhoz kapcsolt, Kártyafedezeti számlát nyitni, amelyen a Bankkártya Tranzakciók fedezetéül szolgáló pénzösszeget külön kezelheti. 7.12.3. A Kártyafedezeti számla javára a Bankban történő pénztári befizetéssel, a Banknak adott eseti és/vagy állandó átvezetési megbízással, automatikus számlafeltöltési rendelkezésnek minősülő állandó átvezetési megbízással, külső átutalással lehet jóváírást teljesíteni vagy 4.1.8.5. pontban meghatározott ATM-en keresztüli befizetéssel lehet készpénzt befizetni. Az automatikus számlafeltöltési rendelkezés teljesítésekor az átevezett összeg megállapításánál a Bank a kártyafedezeti számlán lekönyvelt Bankkártya Tranzakciók összegét veszi figyelembe. A Bankszámla-tulajdonos tudomásul veszi, hogy a Kártyafedezeti számlán fennálló mindenkori bankszámlakövetelés összege vonatkozásában a Bank nyilvántartása az irányadó. A Kártyafedezeti számla elsősorban a bankkártyaforgalom fedezetéül szolgáló számla, melyről a bankkártyaforgalmon kívül a saját számlák közötti átvezetésekre van lehetőség, a Kártyafedezeti számla terhére átutalási megbízás nem adható. 7.12.4. CIB Internetkártya igénylésének feltétele Kártyafedezeti számla, Mobilbank Kártyafigyelő és CIB Internet Bank szolgáltatás igénybevétele. A CIB Internetkártya aláírósáv és mágnescsík nélkül kerül kibocsátásra, 2013. december 1. előtt igényelt CIB Internet kártya esetében a kártyabirtokos nevének feltüntetése nélkül, 2013. december 1-től igényelt CIB Internet kártya esetében a kártyabirtokos nevének feltüntetésével, valamint nem tartozik hozzá Bankkártya PIN kód. A CIB Internetkártya kizárólag interneten keresztül történő vásárlásra használható. 7.12.5.Amennyiben az Üzletfél Bankszámlájának típusa a 4.2.1.1.5. pontban foglaltak szerint megváltozik, úgy a CIBEZZ Betéti Bankkártyát a Bank jogosult az Üzletfél CIBEZZ Betéti Bankkártyáját automatikusan a Kondíciós listában meghatározott Betéti Bankkártyára cserélni. 7.12.6. A Betéti Bankkártyára a jelen fejezetben nem szabályozott kérdésekben a Bankkártyára vonatkozó általános rendelkezések irányadóak. 7.13. A Betéti Bankkártyák fajtáinak a Bank általi egyoldalú módosítására vonatkozó eljárásrend 7.13.1. A Bank a 2014. év folyamán a Betéti Bankkártyákra vonatkozó kondíciós listákban meghatározott bankkártyák fajtáját a jelen általános szerződési feltételek 2.19.1.2.2. pontjának megfelelően, az Üzletfelek számára kedvezően, legalább azonos szolgáltatási színvonalat biztosítva, az Üzletfelek számára díj- és költségnövekedést nem okozva, egyoldalúan, a kondíciós listákban meghatározott bankkártyafajtára módosítja. A módosítás során kibocsátott Betéti Bankkártyához automatikusan fognak kapcsolódni a módosításra kerülő Betéti Bankkártyához korábban igénybe vett kiegészítő szolgáltatások, kedvezmények, valamint a beállított vásárlási és készpénzfelvételi limitek. 7.13.2. Az egyoldalú módosítás általános eljárásrendje 7.13.2.1. Ha a Kártyabirtokos Bankszámla feletti rendelkezési jogát egy Betéti Bankkártya biztosítja, a Betéti Bankkártya fajtája a 2014. év azon hónapjában kerül egyoldalúan módosításra, amely hónap megfelel a Betéti Bankkártya lejárati dátumában meghatározott hónapnak.


7.13.2.2. Ha a Bankszámla felett rendelkezési jogot a Kártyabirtokosok részére fő- és társkártya/társkártyák is biztosítják, akkor a fő- és társkártyák fajtája egyszerre kerül egyoldalúan módosításra a 2014. évben, az alábbiak szerint: - Amennyiben a Betéti Bankkártyák lejárati dátumaiban meghatározott hónapok azonosak, akkor az egyoldalú módosítás időpontját illetően a 7.13.2.1. pontban meghatározottak az irányadók. - Amennyiben a Betéti Bankkártyák lejárati dátumaiban meghatározott hónapok eltérőek, akkor az egyoldalú módosítás időpontja tekintetében annak a Betéti Bankkártyának a lejárati dátumában meghatározott hónapja az irányadó, amelyik hónap a naptár szerint a legkorábbi. 7.13.3. Kivételek az egyoldalú módosítás általános eljárásrendje alól 7.13.3.1. Tekintettel arra, hogy a jelen általános szerződési feltételek 7.1.4. pontja alapján egy Kártyabirtokos egy Bankszámla feletti rendelkezési jogát nem biztosíthatja két ugyanolyan fajtájú Betéti Bankkártya, az alábbi az alábbi esetekben nem kerül sor egyes Betéti Bankkártyák fajtájának módosításra. -

Ha a Betéti Bankkártya fajtája módosításának időpontjában a Kártyabirtokos Bankszámla feletti rendelkezési jogát már biztosítja egy olyan fajtájú Betéti Bankkártya, amely fajtára a kondíciós lista szerint módosulna valamelyik, a Bankszámla feletti rendelkezési jogát biztosító másik meglévő Betéti Bankkártya fajtája, akkor a módosítással érintett Bankkártya fajtájának egyoldalú módosítására nem kerül sor.

-

Ha a Kártyabirtokos meglévő Betéti Bankkártyái közül több Betéti Bankkártya is ugyanarra a bankkártya fajtára kerülne módosításra, akkor csak annak a bankkártyának a fajtája kerül módosításra, amelynek a lejárati dátumában meghatározott hónapja a naptár szerint a legkorábbi.

7.13.3.2. A fenti két kivételes esetben a módosításra nem került Betéti Bankkártyákra vonatkozó Keretszerződést a Bank 2014.12.31-i nappal felmondja. 7.13.4. A módosítás hatályba lépése 7.13.4.1. A Bank általi egyoldalú módosítás a módosítás során kibocsátott Betéti Bankkártya aktiválásakor, de legkésőbb a módosításra kerülő Betéti Bankkártyán jelölt lejárati dátumban meghatározott hónapot követő hónap első Banki napján lép hatályba, a 2014. évben. 7.13.4.2. A módosításra kerülő Betéti Bankkártyák érvényessége megszűnik az aktiválással. 7.13.4.3. Ha a hatályba lépés napjáig nem történik meg az aktiválás a Bank a jelen általános szerződési feltételek 7.5.2.1. e) pontja alapján a hatályba lépés napján letiltja a módosításra kerülő Betéti Bankkártyát, függetlenül Betéti Bankkártyán lejáratától. A módosításra kerülő Bankkártya letiltásának napjától a Betéti Bankkártya a Kártyabirtokos által nem használható. 7.13.5. A Bank kötelezettségeire vonatkozó rendelkezések 7.13.5.1. Az módosítás során kibocsátott fő- és társkártyát és - az Internetkártya kivétel - a PIN kódot a Főkártyabirtokos által az Igénylőlapon meghatározott átadási módnak megfelelően a Bank a Főkártyabirtokos részére, a Főkártyabirtokos külön rendelkezése nélkül, eljuttatja a 7.13.2.1., illetőleg a 7.13.2.2. pontban meghatározott hónap 25. napjáig. 7.13.5.2. A Bank köteles a Betéti Bankkártya évforduló előtti cseréje miatt a módosításra kerülő Betéti Bankkártya éves díjának időarányos részét visszatéríti az Üzletfelei részére. 7.13.6.. A Főkártyabirtokos kötelezettségeire vonatkozó rendelkezések A Főkártyabirtokos köteles a részére megküldött, a módosítás során kibocsátott fő- és társkártyát aktiválni a módosítás hatályba lépéséig, és a társkártyabirtokos(ok) részére a társkártyákat és – az Internet kártya kivételével- a PIN kódot átadni.

8. SZÉF 8.1. Az Üzletfél a Banknál széfet vehet igénybe széfbérleti Szerződés megkötésével. A széfbérleti CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 133

Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az irányadóak. A széfbérleti Szerződés a felek általi együttes aláírással lép hatályba. 8.2. Az Üzletfél a széfben megőrzés céljából elhelyezheti értéktárgyait, okmányait, iratait. 8.3. A széf kettős zárral ellátott, kizárólag az Üzletfél kulcsa és a banki kulcs együttes használatával, a Bank ügyfélfogadási ideje alatt, a Bank képviselőjével együtt nyitható, és az Üzletfél kulcsával zárható. Az Üzletfél kulcsáról/kártyájáról másolat nem készíthető. Az Üzletfél a kulcsát kizárólag a bérleti díj megfizetése után veheti át a Banktól. 8.4. Az Üzletfél közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban megjelölhet egyéb személyeket, akik szintén jogosultak a bérelt széf használatára (meghatalmazott). A Bank jogosult a bérlőtárs személyazonosságát az általa kért dokumentumok alapján ellenőrizni. Az Üzletfél a bérlőtárs bármilyen cselekedetéért, magatartásáért, az általa okozott kárért teljes mértékben felelős. A bérlőtárs a széfbérleti Szerződés felmondására nem jogosult, további bérlőtársakat nem jelölhet, más bérlőtársak széfhasználati jogát nem korlátozhatja. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank a széfhez bérlőtárs megjelölése esetén is csak egy kulcsot biztosít. 8.5. A széfben nem helyezhető el olyan tárgy, amely tüzet, robbanást, nedvességet, kellemetlen szagot, hangot vagy egyéb, környezetkárosító hatást idézhet elő, és/vagy folyamatos karbantartást igénylő vagy a Bank elektronikus rendszerét károsító tárgy, vagy olyan tárgy, illetőleg irat, amelynek birtoklását jogszabály tiltja vagy korlátozza. 8.6. A széfben elhelyezett értéktárgyakra a Bankot zálogjog illeti meg a széfbérleti díj vagy más, az Üzletféllel szemben fennálló, esedékessé vált és meg nem fizetett banki követelés erejéig. A Bank a széfben elhelyezett dolgokért csak annyiban vállal felelősséget, ha azokban a kárt a Bank vagy dolgozói súlyos gondatlansága vagy szándékos károkozó magatartása okozta. 8.7. Az Üzletfél köteles a széf nyitásához szükséges kulcsot megőrizni, és annak elvesztése esetén arról a Bankot a CIB24-en keresztül, írásban vagy bankfiókban személyesen, haladéktalanul értesíteni. Ha a széf másként ki nem nyitható, az Üzletfél ezennel felhatalmazza a Bankot arra, hogy a széfet feltörje. A Bank a széfet minden esetben két tanú jelenlétében és jegyzőkönyv felvételével egyidejűleg törheti fel. 8.8. A széfben elhelyezett értéktárgyak biztosítási káresemény során történő megsérülése vagy megsemmisülése esetén a keletkezett kárt a Bank biztosítása 250 000 forint összeghatárig téríti meg. Az Üzletfél kérésére az értékhatár meghatározásával a Bank kiegészítő biztosítást köthet. 8.9. A széf bérletére, az értékbiztosítás díjára és a kulcselvesztés, megrongálódás, zárcsere vagy feltörés esetén esedékes költségek, valamint a felmerülő egyéb költségek megfizetésére vonatkozó díjakat a Kondíciós Lista tartalmazza. Az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy esedékességkor az Üzletfél Számláján a megfelelő összeg rendelkezésre álljon. Az Üzletfél ezennel felhatalmazza a Bankot arra, hogy a széffel kapcsolatos díjakkal és költségekkel a Banknál vezetett Bankszámláját megterhelje. 8.10. Az Üzletfél a széfet határozatlan időre bérli, de az Üzletfél a bérleti jogviszonyt bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja írásban vagy CIB24-en keresztül a széf kiürítésével és a széf kulcsának egyidejű visszaadásával. 8.11. A Bank a bérleti szerződést 15 napos felmondási határidővel, indokolás nélkül, bármikor írásban felmondhatja. Felmondás esetén az Üzletfél ezen 15 nap felmondási idő alatt köteles a széfet kiüríteni. Ha az Üzletfél nem vagy nem teljes összegben fizeti meg a bérleti díjat, a Bank felszólítja az Üzletfelet, hogy tartozását 8 napon belül rendezze. Sikertelen felszólítás esetén a Bank a széfbérleti szerződést azonnali hatállyal felmondja, és felszólítja az Üzletfelet a széf 15 napon belüli kiürítésére, a kulcs átadására. A felszólítást követő 3 hónap türelmi idő után a Bank jogosult a széfet felnyitni. A széf tartalmát a Bank a kényszerfelnyitást követően letéti őrzésbe veszi. 8.12. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank jogosult az Üzletfél írásbeli értesítése mellett a széfet bármely más fiókjába vagy telephelyére áthelyezni. A Bank jogosult Szerződésszegési Esemény gyanúja CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 134

esetén a széf tartalmát az Üzletfél jelenlétében megtekintés útján ellenőrizni, a széfhasználatra vonatkozó előírások megszegése esetén a széfet akár az Üzletfél távollétében kiüríteni. 8.13. A széf kinyitásának és használatának feltételei: a) az Üzletfél kulcsának megléte; b) a bérlői, bérlőtársi jogosultság igazolása; c) személyazonosság ellenőrzése; a Bank ügyintézője által ismert adatok, ill. a személyazonosságot igazoló okmányok egyezősége a széfbérleti Szerződés adataival; d) a tárgyidőszakra vonatkozóan a széfbérleti díj kiegyenlítésre került. 8.14. A széfek kényszerfelnyitására akkor kerül sor, ha az Üzletfél a) nem a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint használja a széfet; b) 3 hónapos türelmi idő után sem fizeti a bérleti díjat. A kényszerfelnyitást követően a Bank a széf tartalmát letéti őrzésbe veszi. 365 napos letéti őrzés után – melyre a Bank a Kondíciós Lista szerinti őrzési költséget számítja fel – a Banknak az Üzletfél értesítése mellett joga van a vagyoni értéket nem képviselő tárgyakat megsemmisíteni, illetve árverés útján értékesíteni a széf tartalmát, és a befolyt összegből az értékesítésig felmerült valamennyi díj-, kamat- és költségigényét elszámolási kötelezettség mellett kielégíteni, a fennmaradó összeget a Bérlő jelentkezéséig nem kamatozó Bankszámlán elhelyezni. E Bankszámlát a Kondíciós Listában meghatározott költség terheli. 8.15. A széfbérleti Szerződés megkötésekor az Üzletfél köteles egy hónapra előre megfizetni a bérleti díjat, illetve az emelt szintű szolgáltatás díját. Töredékhónap esetén teljes havi bérleti díj kerül felszámításra. A bérleti díj havonta, előre esedékes. A széfbérleti díj és egyéb díjak megfizetése az Üzletfél Bankszámlájának megterhelésével történik előre, a tárgyhó első munkanapján a mindenkor érvényes Kondíciós Lista szerint. A Bank mindaddig korlátozhatja a széf használatát, amíg az Üzletfél a tartozást nem rendezi. 8.16. Az Üzletfél halála esetén a széfbérleti Szerződés megszűnik. Az örökös az eredeti hagyatéki végzés birtokában, annak bemutatásával rendelkezhet a széf tartalmáról. Amennyiben a széf tartalmáért jelentkező személyek nem rendelkeznek a széf kinyitásához szükséges kulccsal, a zártörés, zárcsere költségét a Bank jogosult felszámítani. 8.17. Amennyiben a széf bérlője egyéni ügyvéd, és üzleti tevékenységéhez kapcsolódóan bérli a széfet, a Bank az Ügyvédi Kamara által kijelölt felszámoló rendelkezéseit elfogadja, amennyiben a kijelölést igazoló dokumentum(ok) eredeti példánya a Banknak bemutatásra került. A kijelölést igazoló dokumentum(ok) fentiek szerinti bemutatását követően az Üzletfél széf feletti rendelkezési joga megszűnik, azt kizárólag a kijelölt gondnok gyakorolhatja. 8.18. A 2010. május 19-én és azt követően megkötött széfbérleti szerződésekre a jelen pontba foglalt szerződési feltételek alkalmazandók. 8.18.1. A széfbérlet létrejötte: 8.18.1.1. A Bank és a Bérlő által megkötött széfbérleti szerződés alapján a Bank bérbe adja, a Bérlő pedig bérbe veszi a Bank tulajdonában lévő, és a széfbérleti szerződésben meghatározott széfet. A Bérlő a széf kulcsát kizárólag az első bérleti díj megfizetését követően veheti át a Banktól. A széfbérleti szerződés határozatlan időre szól. 8.18.1.2. A Bérlő a széf bérleti jogának átruházására, illetve albérletbe adására nem jogosult, valamint a széf kulcsáról másolatot nem készíthet. 8.18.1.3. A Bérlő a széfbérleti szerződésben, közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban meghatalmazhat egyéb személyeket, akik jogosultak a bérelt széf használatára (a továbbiakban: Meghatalmazott). A Bank jogosult a Meghatalmazott személyazonosságát az általa kért dokumentumok alapján ellenőrizni. A Bérlő a Meghatalmazott bármilyen cselekedetéért, magatartásáért, az általa okozott kárért teljes mértékben felelős. A Meghatalmazott a széfbérleti szerződés módosítására, felmondására nem jogosult, további Meghatalmazottakat nem jelölhet, más Meghatalmazottak széfhasználati jogát nem korlátozhatja. A Bérlő tudomásul veszi, hogy a Bank a széfhez Meghatalmazott megjelölése esetén is csak egy kulcsot biztosít. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 135

8.18.1.4. A széfbérleti szerződésben Bérlőtársként megjelölt személyeket a Meghatalmazott jogai illetik meg, kötelezettségei terhelik. 8.18.1.5. A széfbérleti szerződésben szereplő azonosító adatokban történt változásokat s Bérlő köteles haladéktalanul bejelenteni bankfiókban személyesen. 8.18.2. A széfben őrizhető tárgyakra vonatkozó rendelkezések: 8.18.2.1. A Bérlő a széfet kizárólag olyan értéktárgyai (pl.: értékpapír, ékszer, műtárgy, műkincs, dokumentáció, készpénz, stb.) megőrzésére veheti igénybe, amelyek tüzet, robbanást, nedvességet, kellemetlen szagot, hangot, egyéb környezetkárosító hatást nem idézhetnek elő. 8.18.2.2. A széfben nem helyezhető el olyan tárgy, amelynek a Bérlő általi birtoklását jogszabály tiltja, bünteti vagy korlátozza (pl.: öngyulladó, tüzet vagy kárt okozó, robbanó, sugárzó vagy veszélyes anyag, fegyver, lőszer, kábítószer, lopott tárgyak), valamint a folyamatos karbantartást igénylő és a Bank elektronikus rendszerét károsító tárgyak. 8.18.3. A széf használata: 8.18.3.1. A széf kettős zárral ellátott, kizárólag a Bérlő kulcsa és a banki kulcs együttes használatával, a Bank ügyfélfogadási ideje alatt, a Bank képviselőjével együtt nyitható, és a Bérlő kulcsával zárható. 8.18.3.2. A széf kinyitásának feltételei: • a Bérlő kulcsának megléte; • személyazonosság ellenőrzése • a tárgyidőszakra vonatkozóan a széfbérleti díj kiegyenlítésre került. Bármely feltétel fennállásának hiányában a Bank jogosult a széf kinyitását megtagadni. 8.18.3.3. A Bérlő/Meghatalmazott jogosult a Bank ügyfélfogadási ideje alatt legfeljebb 10 percig egyedül a széfteremben tartózkodni, és a széfet használni. A Bérlő/Meghatalmazott köteles a széf igénybevételekor a Széflátogatási lapot aláírni. 8.18.4. A széf kulcsának megőrzése, a kulcs elvesztése: 8.18.4.1. A Bérlő köteles a széf nyitásához szükséges kulcsot megőrizni, és annak elvesztése, megrongálódása esetén azt a Banknak haladéktalanul a bankfiókban személyesen bejelenteni és erről írásban nyilatkozni Ha a széf másként ki nem nyitható, a Bérlő ezennel felhatalmazza a Bankot arra, hogy a széfet feltörje. A Bank a széfet minden esetben két tanú jelenlétében és jegyzőkönyv felvételével egyidejűleg törheti fel. 8.18.4.2. A széf kulcsának elvesztése, megrongálódása, esetén a Bank összes, e körben felmerült költségét (széffeltörés, új zárszerkezet felszerelése) köteles a Bérlő megtéríteni. 8.18.5. Díjfizetés: 8.18.5.1. A széfbérleti díjat, az emelt szintű biztosítás díját, valamint az esetleges egyéb díjakat és költségeket a hatályos, széfbérleti szolgáltatásra vonatkozó Kondíciós Lista (a továbbiakban: Kondíciós Lista) tartalmazza. A Bérlő köteles gondoskodni arról, hogy esedékességkor a széfbérleti szerződésben megjelölt Bankszámláján a megfelelő összeg rendelkezésre álljon. 8.18.5.2. A széfbérleti szerződés megkötésével egyidejűleg a Bérlő köteles az első havi bérleti díjat, illetve – igénybevétel esetén - az emelt szintű biztosítási szolgáltatás díját megfizetni. A széfbérleti díj és egyéb díjak, azon felül a törvény által előírt ÁFA összege a Bérlő a széfbérleti szerződésben megjelölt Bankszámlájának megterhelésével történik előre, a szerződéskötés napjának havi fordulónapján. Amennyiben nincs az adott hónapban a szerződéskötés napjának megfelelő naptári nap, vagy a fordulónap munkaszüneti napra esik, a díj esedékessége a következő munkanap. A Bank mindaddig korlátozhatja a széf használatát, amíg a Bérlő a tartozást nem rendezi. A szolgáltatás megszűnése miatti töredékhónapra vonatkozó díj arányos része a Bérlőnek nem jár vissza. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 136

8.18.6. Zálogjog: A széfben elhelyezett értéktárgyakra a Bankot zálogjog illeti meg a széfbérleti díj vagy más, az Üzletféllel szemben fennálló, esedékessé vált és meg nem fizetett banki követelés erejéig. 8.18.7. Felelősség a széfben elhelyezett tárgyakért: Az értéktárgyak esetleges káresemény során történő megsérülése vagy megsemmisülése esetén a keletkezett kárt a Bank alapszolgáltatás esetén Kondíciós listában, emelt szintű biztosítási szolgáltatás esetén a széfbérleti szerződésben foglalt összeghatárig téríti meg. A Bank a széfben elhelyezett dolgokért csak annyiban vállal felelősséget, ha azokban a kárt a Bank vagy dolgozói súlyos gondatlansága vagy szándékos károkozó magatartása okozta. 8.18.8. A széfbérlet megszűnése: 8.18.8.1. A Bérlő a széfbérleti szerződést bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja írásban a széf kiürítésével és a széf kulcsának egyidejű visszaadásával. 8.18.8.2. A Bank a széfbérleti szerződést 15 napos felmondási határidővel, indokolás nélkül, bármikor írásban felmondhatja. 8.18.8.3. A Bérlő halálával a széfbérleti szerződés megszűnik. Az örökös az eredeti, jogerős hagyatékátadó végzés vagy öröklési bizonyítvány birtokában, annak bemutatásával rendelkezhet a széf tartalmáról. Amennyiben a széf tartalmáért jelentkező személyek nem rendelkeznek a széf kinyitásához szükséges kulccsal, a zártörés, zárcsere költségét a Bank jogosult felszámítani. A Bank a Bérlő elhalálozásáról történt hitelt érdemlő tudomásszerzést követő 3 hónap elteltével jogosult a széf vonatkozásában a 8.18.8.5. és 8.18.8.6. pontokban foglaltak értelemszerű alkalmazásával eljárni. 8.18.8.4. A Bank jogosult a széfbérleti szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben: • • •

a Bérlő a széfbérleti díjat, emelt szintű szolgáltatás esetén annak díját, valamint esetlegesen felmerülő egyéb költségeket, késedelmi kamatot esedékességkor nem fizeti meg és tartozását a Bank írásbeli felszólításában foglalt határidőben sem rendezi a Bérlő/Meghatalmazott a széfben tiltott tárgyat helyez el a Bérlő/Meghatalmazott nem a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint használja a széfet

8.18.8.5. A széfbérleti szerződés Bank általi azonnali hatályú felmondása esetén a Bérlő köteles a széfet 15 napon, Bank általi rendes felmondás esetén 30 napon belül kiüríteni és a kulcsot átadni. Amennyiben a Bérlő ezen határidő alatt nem üríti ki a széfet és nem adja vissza a kulcsot, a felmondó nyilatkozat postára adásának napját követő 3 hónap türelmi idő után a Bank jogosult a széfet jegyzőkönyv felvétele mellett felnyitni, illetve – szükség esetén - feltörni. A széf feltörésének költsége a Bérlőt terheli. 8.18.8.6. A kényszerfelnyitást/-feltörést követően a Bank a széf tartalmát őrzésbe veszi és 365 napig őrzi. A Bérlő ezen őrzési időn belül a hátralékos bérleti díj, annak a kifizetés napjáig járó Ptk. szerinti késedelmi kamata, a kényszerfelnyitás/-feltörés, valamint az őrzéssel felmerült költségeinek megfizetését követően – a Bank képviselőjével egyeztetett időpontban veheti át a bankfiókban. 8.18.8.7. 365 napos őrzés után a Banknak a Bérlő értesítése mellett joga van a vagyoni értéket nem képviselő tárgyakat megsemmisíteni, illetve árverés útján értékesíteni a széf tartalmát, és a befolyt összegből az értékesítésig felmerült valamennyi díj-, kamat- és költségigényét, valamint az őrzéssel összefüggésben felmerült költségeit elszámolási kötelezettség mellett kielégíteni, a fennmaradó összeget a Bérlő jelentkezéséig nem kamatozó Bankszámlán elhelyezni. E Bankszámlát a vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott költség terheli. 8.18.8.8. A Bérlő Bankszámlájának bármely okból történő megszűnése esetén a széfbérleti szerződés a Bankszámlaszerződés megszűnésének napján megszűnik. A Bank 3 hónap elteltével jogosult a széf vonatkozásában a 8.8.5. és 8.8.6. pontokban foglaltak értelemszerű alkalmazásával eljárni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 137

8.18.9. Egyéb rendelkezések: 8.18.9.1. A Bérlő tudomásul veszi, hogy a Bank jogosult a Bérlő előzetes írásbeli értesítése mellett a széfet bármely más fiókjába vagy telephelyére áthelyezni. 8.18.9.2. A Bérlő tudomásul veszi, hogy a széfhasználatra vonatkozó rendelkezések megszegése esetén, azonnali eljárást igénylő esetben jogosult a széfet jegyzőkönyv felvétele mellett akár a Bérlő távollétében felnyitni/feltörni és kiüríteni. 8.18.9.3. Amennyiben a Bérlő egyéni ügyvéd, és üzleti tevékenységéhez kapcsolódóan bérli a széfet, a Bank az Ügyvédi Kamara által kijelölt felszámoló rendelkezéseit elfogadja, amennyiben a kijelölést igazoló dokumentum(ok) eredeti példánya a Banknak bemutatásra került. A kijelölést igazoló dokumentum(ok) fentiek szerinti bemutatását követően az Üzletfél széf feletti rendelkezési joga megszűnik, azt kizárólag a kijelölt gondnok gyakorolhatja.

9. HITEL- ÉS KÖLCSÖNÜGYLETEK 9.1. Általános rendelkezések 9.1.1. A Kölcsönkérelem és Szerződés megkötése 9.1.1.1. Az Üzletfél (és az Adóstárs) az általa aláírt és hiánytalanul kitöltött, a Bank által kért mellékletekkel ellátott Igénylőlapnak a Bankhoz történő benyújtásával kéri a kölcsönkérelmének elbírását. Az aláírást (aláírásokat) két tanúnak kell igazolnia. A Szerződés megkötése előtt a Bank megvizsgálja az Üzletfél hitelképességét. A hitelképesség megítéléséhez az Üzletfél a Bank által kért valamennyi dokumentumot és információt köteles a Bank által megkívánt formában és tartalommal a Bank részére átadni. Ha a Bank az Üzletfél hitelképességét az átadott adatok és információk, az elvégzett adósminősítés és fedezetminősítés alapján megfelelőnek ítéli, az Üzletfél hitelkérelmét jóváhagyja, ellenkező esetben azt visszautasítja. A Bank a hitelkérelem jóváhagyásában a Kölcsön/Hitel alacsonyabb összegét is megállapíthatja. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank saját maga állapítja meg az általa kínált különböző Kölcsön/Hitel termékek nyújtásának feltételeit. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott követelményeknek nem felel meg, a Bank a Kölcsön/Hitel nyújtását – indoklás nélkül – megtagadhatja. A Bank és az Üzletfél a 2009. évi LXXXV. Törvény 62.§ (2)–nak megfelelően megállapodnak, hogy a Bank a Bankszámlához kapcsolódó hitelkeret terhére harmadik jogosult által a Bankszámla terhére benyújtott fizetési megbízásokat (így a hatósági átutalást és az átutalási végzés alapján történő átutalásokat, valamint a beszedési megbízásokat) teljesíti. 9.1.1.2. Az Üzletfél felelős azért, hogy a Bank részére általa nyújtott információk pontosak és helytállóak, és nem vezethetnek a Bank megtévesztésére. A Bank jogosult az Üzletfél által szolgáltatott adatok valódiságát a rendelkezésre álló törvényes eszközökkel ellenőrizni. A gyors hitelbírálat érdekében az Üzletfél vállalja, hogy a kért adatokat és dokumentumokat a Bank által meghatározott módon és határidőn, de legfeljebb 30 napon belül átadja a Bank részére. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott módon és határidőben nem adja át az információkat és dokumentumokat, a Bank az Üzletfél kérelmének teljesítését megtagadhatja, vagy azt új kérelemként elbírálja a Kondíciós Listában megállapított hitelbírálati díj ismételt felszámítása mellett. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerződés időtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidőre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerződés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltől további biztosíték adását kérheti. Az Üzletfél szintén kezdeményezheti a Szerződés módosítását vagy a hitelösszeg megemelését, ezt azonban a Bank további feltételek teljesülésétől teheti függővé. 9.1.1.3. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank a hitelbírálathoz a Központi Hitelinformációs Rendszert megkeresi arra vonatkozóan, hogy az igénylő Üzletfél szerepel-e a nyilvántartásban. 9.1.1.4. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank a szerződés megkötését megelőzően a hitelnyújtás feltételeit ellenőrzi, ennek során az Üzletfél hitelképességét, az Üzletfél részére történő hitelezés kockázatát felméri. Ezen eljárás során az Üzletfél köteles a Bank rendelkezésére bocsátani minden, a Bank által kért adatot. Az Üzletfél kifejezetten hozzájárul ezen adatok, és az Üzletfélről jogszerűen a Bank rendelkezésére álló egyéb adatok kezeléséhez, annak érdekében, hogy a Bank a hitel- és kölcsön nyújtásáról megalapozott CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 138

döntést hozhasson. 9.1.2. A Kölcsön folyósítása A Kölcsön folyósítása úgy történik, hogy annak összegét a Bank jóváírja az Üzletfélnek az Igénylőlapon erre a célra megjelölt Bankszámlájára. A folyósításra vonatkozóan a Bank további feltételeket határozhat meg. A Kölcsön és/vagy Hitel az Üzletfél Bankszámláján történő jóváírással jóváhagyottnak, igénybe vettnek és visszafizetendőnek tekintendő. 9.1.3. Kamat, késedelmi kamat Az Üzletfél a Kölcsön összege után köteles Kamatot fizetni. A Bank a Kölcsön futamidején belül a Kondíciós Listában és/vagy egyéb módon meghatározott periódusokra (továbbiakban: Kamatperiódus) rögzítheti a kamatlábat. A Kamatperiódusokra vonatkozó kamatlábat a Bank a mindenkori Kondíciós Listájában határozza meg. Az első Kamatperiódust követően a Bank jogosult eltérő kamatlábat megállapítani, mely minden esetben a következő Kamatperiódus első napjától érvényes, amelyet a Bank a Bankfiókokban kifüggesztett Kondíciós Listájában tesz közzé. Az Üzletfél köteles Késedelemi Kamatot fizetni az esedékességkor vissza nem fizetett Kölcsön, Kamat után. 9.1.4. A kamat megfizetése Az Üzletfél köteles a kamatot a Bank által meghatározott módon, vagy a Kölcsön lejáratakor egy összegben, vagy az egyes Kamatperiódusok utolsó Banki Napján megfizetni. A kamat megfizetése oly módon történik, hogy a kamat összegével esedékességkor a Bank megterheli az Üzletfélnek az nála vezetett Bankszámláját. Az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy a Bankszámláján a megfelelő fedezet esedékességkor rendelkezésre álljon.

9.1.5. Díjak, jutalékok, költségek Az Üzletfél a Bank részére a Bank fiókjaiban kifüggesztett a Hitel/Kölcsöntermékre vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott típusú és összegű díjat, valamint a Szerződés típusától és tartalmától függően jutalékot és/vagy költségtérítést köteles fizetni. A Szerződés megkötésekor esedékes díjakat és jutalékokat a Bank a folyósítandó Kölcsön összegéből vonja le –ha jelen Feltételek eltérően nem rendelkeznek-,, és az ezekkel csökkentett összeget folyósítja az Üzletfélnek. A később felmerülő díjak, jutalékok, költségek összegével a Bank az Üzletfélnek a Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelheti. Amennyiben ezen összegek kiegyenlítésére az Üzletfél egyik Bankszámláján sem áll elegendő összeg rendelkezésre, az Üzletfél köteles ezeket az összegeket a Bank részére haladéktalanul, külön megfizetni. 9.1.6. A Kölcsön visszafizetése 9.1.6.1. Az Üzletfél köteles a Kölcsön tőkeösszegét a Bank által meghatározott módon, egy összegben vagy törlesztőrészletekben megfizetni. A Kölcsön visszafizetése – kivéve, ha a Szerződés másképpen rendelkezik – úgy történik, hogy a Bank a Kölcsön összegével a fizetés esedékességének napján megterheli az Üzletfél nála vezetett Bankszámláját. Ebben az esetben a Kölcsön visszafizetéséhez szükséges fedezet fenti számlán történő elhelyezéséről az Üzletfél köteles időben gondoskodni. 9.1.6.2. Ha az Üzletfél a Kölcsönt és kamatát időszakonkénti egyenlő törlesztőrészlet formájában fizeti meg, akkor az első törlesztőrészlet összegét és esedékességét a Bank az Igénylőlap visszaigazolásában*1 / Hitel/Kölcsönszerződésben*2 állapítja meg. A következő Kamatperiódusokra megállapított törlesztőrészlet összegét a Bank az előző Kamatperiódus lejáratát megelőző második Banki Napon rögzíti, és írásban közli az Üzletféllel. A Kölcsönnek és kamatának utolsó törlesztőrészletét a Bank a Kölcsön lejáratát megelőzően számítja ki, és annak mértékéről a fizetés esedékessége előtt 10 nappal értesíti az Üzletfelet. Az utolsó törlesztőrészlet összege eltérhet a megelőző Kamatperiódusokra megállapított törlesztőrészletek összegétől. *1 2010. június 11. napját megelőzően kötött Hitel/Kölcsönszerződések esetén alkalmazandó. *2 2010. június 11. napját követően kötött Hitel/Kölcsönszerződések esetén alkalmazandó. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 139

9.1.6.3. A Törlesztőrészlet megfizetése úgy történik, hogy a Bank a Törlesztőrészlet összegével a fizetés esedékességének napján megterheli az Üzletfél nála vezetett Bankszámláját, kivéve, ha a Szerződés másként rendelkezik. A Bank a törlesztés biztosítása érdekében jogosult az esedékes Törlesztőrészletet a Bankszámlán/ Devizaszámlán, az esedékesség napján 0.00-tól blokkolni. A blokkolás következtében a blokkolt összeg a Bankszámlán/ Devizaszámlán zárolt státuszba kerül, meghatározott célra elkülönített pénzeszközként az Üzletfél rendelkezése alól kikerül. A blokkolás az Üzletfélnek a Bankszámla/ Devizaszámla egyenlege alapján fennálló kamatjogosultságát nem érinti. Amennyiben a blokkolás olyan Bankszámlán/ Devizaszámlán történik, amelyen nem áll rendelkezésre egyenleg, a blokkolás az Üzletfélnek a Bankszámlára/ Devizaszámlára beérkező tételek feletti rendelkezési jogát korlátozza a blokkolási összeghatáráig. A blokkolást a Bank a Bankszámlán a blokkolás időpontjában irányadó árfolyamon végzi, a blokkolt összeg törlesztésre fordítása a nap végi terhelésre irányadó árfolyamon történik. A terheléssel a blokkolás megszűnik, de amennyiben a blokkolt egyenleg a napi árfolyammozgások következtében a terhelési követelésre nem nyújt fedezetet, a Bank jogosult a terhelést követően fennmaradt követelését ismételten blokkolni. A blokkolt egyenleg terhelésen felüli részén a terhelést követően az Üzletfél ismét szabadon rendelkezhet. A Bank a Bankszámlán blokkolt és terhelt összegek eltéréséből eredő árfolyam különbözetből eredő minden felelősségét kizárja. 9.1.6.4. Amennyiben az Üzletfél a kölcsön forintra történő átváltását kezdeményezi, az átváltás napjától a szerződésre a mindenkori forint Kondíciós Listában forint meghirdetett díjtételek irányadóak. A kölcsöntartozás forintra történő átszámítása deviza eladási típusú szerinti árfolyamon történik. Amennyiben az átváltás nem a törlesztési napon történik, a forint tartozás meghatározását a Bank a teljes adott havi kezelési költség figyelembe vételével végzi el. A Bank az átváltásról az Adóst egyoldalú nyilatkozattal értesíti, amely tartalmazza az átváltást követően forintban meghatározott tőketartozást, valamint az új forint kamatláb figyelembe vételével kiszámított új törlesztő részleteket is. Ezen írásbeli értesítés a szerződés módosításának minősül. 9.1.7. Előtörlesztés9.1.7.1. Ha az Üzletfél az előtörlesztési lehetőségével a Kölcsön esedékessé válása előtt kíván élni, a Bank jogosult - amennyiben a kölcsönszerződés vagy a Lakossági Ingatlanfedezetes Hitelek Szerződési Feltételei eltérően nem rendelkeznek - a mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett mértékű költséget vagy díjat felszámítani. Az Adós előtörlesztési értesítésének Bankhoz történő eljuttatásával egyidejűleg nyilatkozhat arról is, hogy az előtörlesztést követően fennmaradó kölcsönt és kamatát az előtörlesztést közvetlenül megelőzően érvényes havi törlesztő részletek változatlanul tartása és a futamidő esetleges lerövidülése mellett fizeti meg a fizetés esedékességekor. Fogyasztónak minősülő Üzletfélnek nyújtott kölcsön előtörlesztése esetén a Bank csökkenti a hitel teljes díját az előtörlesztett részlet vonatkozásában a szerződés eredeti lejárata szerint fennmaradó időtartamra vonatkozó hitelkamattal, és hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatással.* *Ez a rendelkezés csak a 2010. március 1-jét követően kötött Hitel/Kölcsönszerződés esetén alkalmazandó.

Ingatlanfedezetes hitelek előtörlesztésére vonatkozó további rendelkezéseket Ingatlanfedezetes Hitelek Szerződési Feltételei” dokumentum rendelkezései tartalmazza.

a

„Lakossági

9.1.7.2. Ingatlanfedezettel nem biztosított hitelek előtörlesztése A Bank a kötelező előtörlesztés eseteit kivéve előtörlesztést a Bank által rendszeresített nyomtatványon két Banki napos, - írásbeli értesítés mellett fogad el. Előtörlesztés esetén a törlesztés és a Szerződés szerinti lejárat közötti időre az Üzletfélnek kamatfizetési kötelezettsége nincs. Az előtörlesztésre figyelemmel újonnan kiszámolt Törlesztőrészletről és az Üzletfél futamidő változására irányuló kérelme esetén a futamidő esetleges változásáról a bank az Üzletfelet írásban értesíti. Az írásbeli értesítés a szerződés módosításának minősül. Az Üzletfél futamidő változás esetén- amennyiben a kölcsönszerződés eltérően CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 140

nem rendelkezik - a mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett mértékű szerződésmódosítási díj megfizetésére köteles. 9.1.7.3. Deviza alapú kölcsön esetén az Üzletfélnek lehetősége van a kölcsön devizában történő, egyösszegű előtörlesztésére. A Banknak az előtörlesztésről való értesítése és a szerződésmódosítási díj tekintetében a 9.1.7.2. pontban foglalt szabályok az irányadóak. 9.1.8. A Kölcsön/Hitel futamidejének meghosszabbítása Az Üzletfél kérheti a Kölcsön/Hitel futamidejének meghosszabbítását, amennyiben ez irányú kérését legkésőbb tíz Banki Nappal a Kölcsön/Hitel lejárata előtt írásban közli a Bankkal. A Bank a kérelmet a Szerződést érintő körülmények figyelembevételével elbírálja. A bírálat eredményéről a Bank a Kölcsön/Hitel eredeti lejáratát megelőző legalább öt Banki Nappal tájékoztatja az Üzletfelet. 9.1.9. Biztosíték 9.1.9.1. A Bank az Üzletfél Kölcsön/Hitel kérelmének jóváhagyását a Bank által megfelelőnek tartott Biztosíték adásához kötheti. A Bank nem fogadhat el olyan Biztosítékot, melynek fedezetkénti elfogadását jogszabály nem engedi meg. 9.1.9.2. A Bank jogosult az Üzletfél megrendelése alapján az Üzletfél Kölcsön/Hitel kérelméhez kapcsolódóan az Üzletfél által felajánlott Biztosíték Ingatlan értékelése céljából a Bank által kijelölt, és értékbecslés elvégzésére jogosultsággal rendelkező Megbízott Értékbecslőt kiválasztani és fedezetminősítési eljárás keretei között megbízni. Amennyiben a Bank és az Üzletfél ettől eltérően nem rendelkezik a fedezetminősítési eljárás díját az Üzletfél viseli. 9.1.10. Az Üzletfél kötelezettségvállalásai 9.1.10.1. Az Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul bejelenti a Banknak, ha más hitelintézetnél bankszámlát kíván nyitni, vagy kölcsönt kíván felvenni. Számlanyitásra az Üzletfél ezen értesítés mellett jogosult, kölcsön felvételére a Bank előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges. 9.1.10.2. Az Üzletfél a Bank kérésére bármikor köteles megadni minden adatot, információt, és rendelkezésre bocsátani a Bank által igényelt dokumentumokat. Az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy az Adóstárs, kezes vagy a Biztosítékot nyújtó harmadik személy is megadjon minden szükséges adatot és információt, és átadja a szükséges iratokat. 9.1.10.3. Az Üzletfél köteles a Bankot minden olyan tényről, adatról, körülményről – annak felmerülését követően haladéktalanul – tájékoztatni, amely a Kölcsön visszafizetését, vagy a Biztosíték állapotát, vagy érvényesíthetőségét befolyásolhatja. 9.1.11. A Szerződés megszűnése 9.1.11.1. A Szerződés csak akkor szűnik meg, amikor az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló valamennyi tőketörlesztési, kamat-, díj-, költség- és jutalékfizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget tett, vagy ha a Szerződést akár a Bank, akár az Üzletfél felmondja, és – az azonnali hatályú felmondás esetét kivéve – a felmondási idő eltelt. 9.1.11.2.1 Az Üzletfél – a határozott időre kötött kölcsönszerződések kivételével - a Szerződést jogosult bármikor írásban, rendes felmondással, 30 napos határidővel felmondani, amennyiben a felmondással egy időben a Bankkal szemben fennálló, a Szerződésből eredő valamennyi kötelezettségének eleget tesz. Hitelre, hitelkeretre vagy kölcsönre vonatkozó szerződésben – Referencia Kamatlábhoz kötött kamatnál a kamat módosítása, illetve jelzáloglevéllel finanszírozott kölcsönök kivételével– a kamatot, díjat vagy költséget érintő, egyoldalú, az Üzletfél számára kedvezőtlen módosítás esetében az Üzletfél a módosítás hatályba lépését megelőző 60 napban, állami kamattámogatással nyújtott lakáskölcsönről szóló kölcsönszerződés esetén a módosítás meghirdetésétől jogosult a szerződés díjmentes felmondására. A felmondásnak a módosítás hatályba lépését megelőző napon a Bankba be kell érkeznie. Jelzáloglevéllel finanszírozott kölcsönszerződés –ideértve a jelzálog-hitelintézet által refinanszírozott kölcsönszerződést is a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 141

tényleges refinanszírozást követően- esetén, a kamat, díj, vagy költség Üzletfél számára kedvezőtlen módosítása miatt az Üzletfelet megillető felmondáskor, a Bank jogosult a lejárat előtti visszafizetéssel járó költségeit érvényesíteni. Az Üzletfél a felmondásnak a Bank általi kézhezvételét követő 5 Banki Munkanapon belül köteles a Kölcsön igénybevett összegét, jelzáloglevéllel finanszírozott kölcsönszerződés esetén pedig a lejárat előtti visszafizetéssel járó költségeket teljes mértékben megfizetni a Bank részére. Az Üzletfél felmondási szándékáról köteles a Bankot a visszafizetés teljesítése előtt legalább 5 Banki Nappal írásban értesíteni. 9.1.11.2.2. Hitelre, hitelkeretre vagy kölcsönre vonatkozó ingatlanfedezettel nem biztosított, 2010. március 1. napját követően kötött szerződés esetén az Üzletfelet a szerződéskötést követő 14 napon belül, folyósítást megelőzően indoklás nélküli elállási jog, folyósítást követően felmondási jog illeti meg. Az elállásról (felmondásról) szóló nyilatkozatot írásban a szerződéskötést követő 14. napig az Üzletfélnek el kell küldeni (postai úton történő kézbesítés esetén postára kell adnia) vagy személyesen történő nyilatkozat tétel során át kell adnia a Bank részére. Az üzletfél a felmondásról szóló nyilatkozat elküldését (átadását) követően haladéktalanul de legkésőbb 30 napon belül köteles valamennyi tartozását a Bank részére megfizetni 9.1.11.3. A Bank – a határozott időre kötött kölcsönszerződések kivételével -, a Szerződést jogosult bármikor rendes felmondással, írásban, 30 napos határidővel felmondani. 9.1.11.4. A Bank jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha Szerződésszegési Esemény következik be. Szerződésszegési Eseménynek minősül többek között, ha: a) a Bank tudomására jut bármely olyan körülmény, amely alapján a Polgári Törvénykönyv [Ptk.] 524. § (1) bek. értelmében a Bank megtagadhatja a Kölcsön átadását; b) a Ptk. 525. §-ában meghatározott esemény következik be; c) az Üzletfél/Adóstárs/kezes/Biztosítékot nyújtó személy az őt terhelő együttműködési és tájékoztatási kötelezettséget megszegi; d) az Üzletfél a Bankkal vagy bármely más személlyel szemben fennálló bármilyen fizetési kötelezettségét nem teljesíti, vagy késedelmesen teljesíti, vagy az ilyen fizetési kötelezettség az eredeti lejárat előtt esedékessé és visszafizetendővé válik; e) a jelen Általános Szerződési Feltételekben, a Szerződésben, illetve a biztosítéki Szerződésben az Üzletfél/Adóstárs/kezes/Biztosítékot nyújtó személy az őt terhelő bármely kötelezettséget nem teljesíti; f) az Üzletfél/Adóstárs/kezes/ Biztosítékot nyújtó személy pénzügyi vagy más körülményei a Bank megítélése szerint jelentősen hátrányosan megváltoznak, ami veszélyezteti a Kölcsön Szerződés szerinti visszafizetését; g) a Kölcsön összegét az Üzletfél a Szerződéstől eltérő célra használja, vagy a Kölcsönnek a Szerződésben foglalt célra fordítása lehetetlenné válik; h) az Üzletfél/Adóstárs/kezes/Biztosítékot nyújtó személy a Bank megítélése szerint fedezetelvonó magatartást tanúsít, ami veszélyezteti a Kölcsön Szerződés szerinti visszafizetését; i) a Biztosíték értéke jelentősen csökken; j) a Biztosítékot bármely követelés érvényesítésére végrehajtás alá vonják; k) az Üzletfél tíz százalékot elérő tulajdoni részesedéssel bír vagy vezető tisztségviselő olyan gazdasági társaságban, mely a Bank felé bármely okból esedékessé váló fizetési kötelezettsége teljesítésével késedelembe esik; l) az Üzletfél bármely más, a CIB Bankcsoporton belüli gazdasági társaság felé bármely okból esedékessé váló fizetési kötelezettsége teljesítésével késedelembe esik. 9.1.11.5. Azonnali felmondás esetén az Üzletfél köteles a Bankkal szemben a felmondás időpontjában fennálló valamennyi tartozását azonnal kiegyenlíteni. 9.1.11.6. Amennyiben valamely hitel- vagy kölcsönügyletben kötelezettként több Üzletfél szerepel, a Bank által bármelyikük részére megküldött felmondás alapján a felmondás hatálya a kölcsönügyletben szereplő valamennyi Üzletféllel mint kötelezettel szemben beáll. 9.1.12. Teljes hiteldíjmutató (THM) 9.1.12.1. A teljes hiteldíjmutató (THM) az a belső kamatláb, amely mellett az Üzletfél által visszafizetendő tőke és hiteldíj egyenlő az Üzletfél által a kölcsön folyósításáig bezárólag a Kölcsönnel kapcsolatban fizetett összes költséggel (a 83/2010. [III.5.] Korm. rendelet 3. § (3)-ban meghatározott költségek kivételével) CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 142

csökkentett hitelösszeggel. 9.1.12.2. A kölcsönszerződés aláírását megelőzően a Bank az Üzletfelet a Szerződésben alkalmazásra kerülő THM-ről, annak számítási módjáról, a THM számítása során figyelembe nem vett költségekről tájékoztatja. 9.1.12.3. A THM a Kondíciós Listában az aktuális feltételek, illetve a hatályos jogszabályok figyelembevételével kerül meghatározásra, a feltételek változása esetén a Kondíciós Listában meghatározott THM mértéke változhat. A THM mértéke devizakölcsönök esetén nem tükrözi a kölcsön árfolyamkockázatát, változó kamatozású kölcsönök esetén a kölcsön kamatkockázatát. 9.1.12.4. A Bank a Hitelkártya esetében a THM kiszámítás során az alábbi számítási módszert alkalmazza:

- a hitelszerződés időtartamaként, a hitel futamidejeként a hitelkeret rendelkezésre bocsátása és a hitelkártya érvényességi ideje közötti időtartamot, - havi elszámolási időszakként egyenlő hosszúságú hónapokat, ami 30,41666 napból áll, - az elszámolási időszak első napja az Üzletfél által meghatározott Fordulónap, - a hitelkeret leggyakoribb felhasználási (lehívási) módjaként a Bank általi díjmentes Vásárlást tekinti, mellyel a rendelkezésre bocsátás napján a hitelkártya éves díjon felül a teljes hitelkeret felhasználásra (lehívásra) kerül, - figyelembe veszi a hitelkártya éves díját, mely a hitelkeret terhére a hitelkeret felhasználását megelőzően esedékes, - figyelembe veszi a havi zárlati díjat, mely az első kártya kibocsátási hónapjának kivételével a havi elszámolási időszakok első napján esedékes vagy a Hitelkártyaszámla vezetési díjat, mely először a kártya kibocsátását követő második fordulónaptól havonta esedékes, - figyelembe veszi a hitelkamatot, mely a havi elszámolási időszakok utolsó napján esedékes, - a hitel teljes összege a futamidő végén esedékes, - figyelembe veszi a hitelkeret túllépés díját, azokban a havi elszámolási időszakokban, amelyekben a felhasznált hitelkeret, beleértve a fent említett és esedékessé vált díj- és kamatterhelést, meghaladja a hitelkeret mértékét, - a miniumum fizetendő összeg a Fizetési türelmi idő utolsó napjának 18 óráig megfizetésre kerül és ugyanezen nap 18.01 perckor újra felhasználásra kerül a teljes hitelkeret, - futamidő teljes idejére biztosított kedvezményes kamat, díj esetében a kedvezményes kamatot, díjat veszi figyelembe.

9.1.12.5. A Bank a folyószámlahitel esetében a THM kiszámítás során az alábbi számítási módszert alkalmazza: - a hitelszerződés időtartamaként, a hitel futamidejeként a hitelkeret rendelkezésre bocsátását követő 1 év időtartamot, - havi elszámolási időszakként egyenlő hosszúságú hónapokat határoz meg, ami 30,41666 napból áll, - a rendelkezésre bocsátás napján a teljes hitelkeret felhasználásra (lehívásra) kerül, - figyelembe veszi a hitelbírálati díjat –amennyiben az adott folyószámlahitelnél ezt meg kell fizetni-, mely a hitelkeret terhére a hitelkeret felhasználását megelőzően esedékes, - figyelembe veszi a hitelkamatot, mely minden hónap utolsó napján esedékes, - a hitel teljes összege a futamidő végén esedékes, - figyelembe veszi a havi számlavezetési díjat, mely minden hónap első munkanapján esedékes, - figyelembe veszi az Üzletfél által vállalt meghatározott összeget, mely összeg havonta legkésőbb minden hónap utolsó Banki Napján megfizetésre kerül a Bankszámlára és az összeg jóváírását követően azonnal újra felhasználásra kerül a teljes hitelkeret - a futamidő teljes idejére biztosított kedvezményes kamat, díj esetében a kedvezményes kamatot, díjat veszi figyelemebe.

9.1.12.6. A Bank a CIB Személyi Kölcsön és CIB Adósságrendező esetében a THM kiszámítás során a kölcsönszerződésben meghatározottak szerint kerül meghatározásra a THM értéke. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 143

10. BIZTOSÍTÉKOK 10.1.

Biztosítéknyújtás

10.1.1. Az üzleti kapcsolat fennállása alatt a Bank felhívására az Üzletfél köteles a Bank számára megfelelőnek ítélt Biztosítékot nyújtani, vagy a már adott Biztosítékot kiegészíteni olyan mértékben, amilyen mértékben a Bank megítélése szerint a Bank fennálló vagy – bármely banki kötelezettségvállalásra tekintettel – a jövőben esetleg keletkező követelései megtérülésének fedezetéül szükséges. A Bank többféle Biztosítékot egyidejűleg is igényelhet, amelyek mindegyike – eltérő szerződéses rendelkezés hiányában – a Bank teljes követelésének a fedezetéül szolgál. Ha az Üzletfél a Bank Biztosíték nyújtására vonatkozó felhívásának nem tesz eleget, az súlyos szerződésszegésnek minősül. 10.1.2. A Biztosíték nyújtásáig vagy a nyújtott Biztosíték Bank által kért kiegészítésének megtörténtéig a Bank jogosult az Üzletféllel szembeni esedékes fizetési kötelezettségei teljesítését felfüggeszteni. 10.1.3. A Biztosíték kikötésekor a Bank jogosult meghatározni, hogy az egyes Biztosítékokat milyen értékben fogadja el Biztosítékként. 10.1.4. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank a biztosíték jellemzőit és az Üzletfél jogosultságát az adott biztosíték vonatkozásában jogosult ellenőrizni.. Ezen eljárás során az Üzletfél köteles a Bank rendelkezésére bocsátani minden, a Bank által kért adatot. Az Üzletfél kifejezetten hozzájárul ezen adatok, és az Üzletfélről jogszerűen a Bank rendelkezésére álló egyéb adatok kezeléséhez, annak érdekében, hogy a Bank a biztosíték elfogadásáról megalapozott döntést hozhasson. 10.2.

A Biztosíték kezelése

10.2.1. Az Üzletfél köteles gondoskodni a Bank számára Biztosítékul szolgáló valamennyi vagyontárgy, jog és követelés fenntartásáról és értéke megőrzéséről. Az Üzletfél köteles továbbá gondoskodni a követelések érvényesíthetőségéről és arról, hogy azok teljesítése a Bank részére esedékességkor megtörténjen. 10.2.2. Az Üzletfél jogosult és köteles a használatában lévő, a Bank javára Biztosítékul lekötött vagyontárgyakat rendeltetésszerűen használni, kezelni, üzemeltetni, megőrzésükről gondoskodni. 10.2.3. Amennyiben az Üzletfél a fenti kötelezettségeinek nem tesz eleget, és ezáltal a Biztosítékok fennállását, értékét, érvényesíthetőségét veszélyezteti, akkor a Bank – vagy az általa megbízott személy – jogosult az Üzletfél helyett közvetlenül eljárni, és a szükséges hatósági vagy bírósági eljárást kezdeményezni. 10.2.4. Ha valamely Biztosítékul szolgáló jog gyakorlása vagy követelésérvényesítése a lekötés időtartama alatt válik esedékessé, a Bank jogosult a jogot gyakorolni, vagy a követelést érvényesíteni. A Bank az érvényesítés során befolyt összegeket jogosult Biztosítékként kezelni, ha pedig ez nem szükséges, azt jóváírja az Üzletfél Bankszámláján, vagy átutalja az Üzletfél által megjelölt bankszámlára. 10.2.5. Az Üzletfélnek bármely vagyontárgya, joga vagy követelése, amely a Bankkal fennálló üzleti kapcsolata során a Bank birtokába jut, külön biztosítéki Szerződés kötése nélkül is zálogként és/vagy óvadékként szolgál a Banknak az Üzletféllel szembeni követelései Biztosítékául. 10.3.

Biztosítás

10.3.1. Az Üzletfél köteles a Biztosítékul lekötött vagyontárgyakat minden kár esetére teljes értékben biztosítani, és a biztosítási szerződés(ek)ben, és/vagy a kötvény(ek)ben a Bankot mint a biztosító szolgáltatásának kedvezményezettjét feltüntetni. 10.3.2. Az Üzletfél a biztosítási szerződést – amíg a vagyontárgyak a Bankkal szembeni tartozásának Biztosítékául szolgálnak – a Bank hozzájárulása nélkül nem módosíthatja, és nem szüntetheti meg. Az Üzletfél köteles a biztosítási díjat megfizetni, és mindazt teljesíteni, ami a biztosítási szerződés szerint a biztosítás fennmaradásának feltétele. A biztosítás fenntartása érdekében a Bank jogosult, de nem köteles e kötelezettségeket az Üzletfél helyett teljesíteni. E jog gyakorlása érdekében az Üzletfél a Bank kérésére CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 144

köteles eljárni a biztosítási szerződés olyan tartalmú módosítása érdekében, hogy a biztosító az e kötelezettségek megszegése miatt ne legyen jogosult a biztosítást megszüntetni anélkül, hogy a Bankot erről értesítené, és a biztosító a Bank számára ésszerű időt hagyjon arra, hogy a Bank a kötelezettségeket az Üzletfél helyett teljesítse. 10.3.3. Az Üzletfél a Bank felhívására haladéktalanul köteles a biztosítási kötvényt, a biztosítási díj megfizetését igazoló okmányokat a Bank részére bemutatni és átadni. 10.3.4. A Bank a befolyó biztosítási kártérítési összeget jogosult az Üzletfél tartozásának csökkentésére fordítani. A kártérítési összegnek a Bank követeléseit meghaladó része az Üzletfelet illeti meg. 10.4.

A Biztosítékok érvényesítése

10.4.1. Ha az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló fizetési kötelezettségeit esedékességkor nem teljesíti, a Bank – vagy az általa megbízott harmadik személy – jogosult érvényesíteni a Banknak bármely, a Biztosítékból fakadó jogát olyan módon, hogy az a Bank megítélése szerint a követelésének kielégítését a legeredményesebben szolgálja. 10.4.2. Ha az Üzletfél valamely, a Bankkal szemben esedékessé vált fizetési kötelezettségének a Bank írásbeli felhívása ellenére a felhívásban megjelölt határidőn belül nem tesz eleget, a Bank jogosult az Üzletféllel fennálló valamennyi jogviszonyát azonnali hatállyal felmondani, az azokból származó követelését esedékessé tenni, és a Biztosítékokra vonatkozó jogát érvényesíteni. 10.5.

Tájékoztatás, ellenőrzés

10.5.1. Az Üzletfél haladéktalanul köteles tájékoztatni a Bankot a Biztosítékok értékében, értékesíthetőségében és érvényesíthetőségében bekövetkezett, és előre láthatóan vagy várhatóan bekövetkező változásról. 10.5.2. A Bank vagy megbízottja bármikor jogosult ellenőrizni – akár a helyszínen is – a Biztosítékok meglétét és azt, hogy az Üzletfél a Biztosítékokkal kapcsolatos kötelezettségeinek eleget tesz-e. Az ellenőrzés során az Üzletfél köteles a Bankkal együttműködni, az ellenőrzéshez szükséges tájékoztatást megadni, és az okmányokba betekintést engedni. 10.6. A költségek viselése A Biztosítékok nyújtásával, fenntartásával, ellenőrzésével, kezelésével és érvényesítésével kapcsolatos minden szükséges költség, valamint a jelzálogjog bejegyzésének és ingatlan-nyilvántartásból történő törlésének a költségei az Üzletfelet terhelik. 10.7. A Biztosítékok fajtái 10.7.1. Kezesség A Bank az Üzletfél tartozásai megfizetéseinek személyi Biztosítékaként egy vagy több kezes állítását igényelheti. A kezes olyan nagykorú, cselekvőképes személy lehet, aki: a) az Üzletfél tartozásának [beleértve a járulékokat is] ismeretében, írásban vállalja, hogy az Üzletfél helyett esedékességkor képes és kész a tartozást [beleértve a járulékokat is] az Üzletfél helyett megfizetni, mégpedig tekintet nélkül arra, hogy a Bank az Üzletféltől a tartozást megkísérelte-e behajtani [készfizető kezesség]; b) a Bank által elfogadott, igazolt vagyonnal vagy jövedelemmel rendelkezik; és c) megteszi mindazokat a nyilatkozatokat [pl. fedezetként figyelembe vett vagyontárgyának biztosítása, bankszámlájára azonnali beszedési megbízás engedélyezése stb.], amelyek megtétele a követelésnek tőle történő behajtása esetére a Bank megítélése szerint szükséges. Amennyiben az Üzletfél a Bankkal szembeni fizetési kötelezettségét nem vagy késedelmesen teljesíti, a Bank jogosult esedékes követelését a kezesekkel szemben (készfizető kezesség esetén sortartás nélkül) érvényesíteni. A kezes önkéntes teljesítésének elmaradása esetén a banki igényérvényesítés a kezes közokiratba foglalt kezességi nyilatkozata alapján, bírósági végrehajtás útján kényszeríthető ki. A bírósági végrehajtás során az Üzletfél esedékes tartozása erejéig a kezes teljes ingó és ingatlan vagyonára végrehajtás vezethető. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 145

10.7.2. Zálogjog 10.7.2.1. A Bank zálogtárgyként az Üzletfél vagy az Üzletfél érdekében zálogkötelezettséget vállaló harmadik személy tulajdonában álló ingatlant, ingót, illetve az Üzletfelet vagy harmadik személyt megillető jogot vagy követelést fogad el. A zálogszerződést a Bank által meghatározott formában (általában Közjegyzői Okiratba foglaltan) kell megkötni. Az Üzletfél/zálogkötelezettséget vállaló harmadik személy hozzájárul ahhoz, hogy a Bank a zálogtárgyat közvetlenül és/vagy záloghitel nyújtásával vagy árverés szervezésével foglalkozó szervezet útján – bírósági végrehajtási eljárás nélkül – értékesítse. 10.7.2.2. A zálogtárgy bírósági végrehajtás mellőzésével történő értékesítésére azon a legalacsonyabb áron kerülhet sor, amelyet a jelen Általános Szerződési Feltételek részét képező mellékletben – mely a Bank hivatalos internetes honlapján (www.cib.hu) érhető el – meghatározott, értékbecsléssel is foglalkozó cégek valamelyike a kielégítési jog megnyílásától számított 270 napon belül, a megelőző 90 napnál nem régebbi, vagy a kielégítési jog megnyíltát követő 30 napon belül elkészített, likvidációs (menekülési) értékre vonatkozó értékbecslésében – lakóingatlan esetén a lakott, illetve a kiürített állapotra vonatkozóan különkülön – meghatározott. A mellékletben meghatározott értékbecslő cégek közül az értékbecslést elvégző cég kijelölésére a Bank jogosult. 10.7.2.3. A Bank legalább 30 nappal az értékesítést megelőzően értesíti a zálogkötelezettet arról, hogy kielégítési jogát gyakorolja, és a zálogtárgyat értékesíteni kívánja. A zálogkötelezett az értesítés kézhezvételét követő 8 napon belül köteles a Banknak megnevezni azokat a személyeket, akiknek – az ingatlan-nyilvántartásba bejegyzett jogokon és tényeken kívül – a zálogtárgyon további zálogjoga vagy más olyan joga áll fenn, amely a vevő tulajdonszerzését akadályozza, vagy tulajdonjogát korlátozza. A Bank az értékesítést megelőzően legalább 15 nappal írásban értesíti a zálogkötelezettet az értékesítés választott módjáról, helyéről és időpontjáról, az értékesítéssel megbízott személyről, a kikiáltási árról. 10.7.2.4. A Bank a követelése és annak járulékai, valamint az értékesítéssel kapcsolatos költségei levonása után az értékesítés során kapott ellenértékből megmaradó összeget kifizeti a zálogkötelezett részére. Bírósági végrehajtáson kívüli értékesítés esetén az értékesítés eredményéről a Bank írásbeli elszámolást készít a jogszabály szerinti tartalommal, melyet megküld a zálogkötelezettnek és az esetlegesen bekapcsolódott többi zálogjogosultnak (a továbbiakban együtt: Érdekelt), akik kifogásaikat 8 napon belül kötelesek írásban bejelenteni a zálogjogosultnak, amire a Bank további 8 napon belül köteles észrevételt tenni. Amennyiben az elszámolást a Bank a kifogások ellenére részben vagy egészben fenntartja, írásban tájékoztatja az Érdekelteket, hogy kifogásaikat, észrevételeiket bírósági úton, nem peres eljárás keretében érvényesíthetik. Amennyiben az Érdekelt az eljárás megindítását a tájékoztatás közlésétől számított 15 napon belül igazolja, a Bank az értékesítésből befolyt összeget vagy annak vitás részét bírósági letétbe köteles helyezni. 10.7.2.5. A zálogtárgy értékesítésére a Bank választása szerint – amennyiben ehhez bírósági záradékolásra alkalmas Közjegyzői Okirat a Bank rendelkezésére áll – bírósági végrehajtás útján is sor kerülhet. A Bank által kezdeményezett bírósági eljárás során a kijelölt végrehajtó a zálogtárgyat lefoglalja, és a zálogtárgyat a bírósági végrehajtásról szóló 1994. évi LIII. tv. szabályai szerint árverésen, nyilvános pályázat útján vagy árverési vétel hatályával értékesíti. 10.7.2.6. A bírósági árverés útján vagy annak mellőzésével történő értékesítés következtében a zálogtárgy a vevő tulajdonába kerül, a Bank mint zálogjogosult a befolyó vételárból követelése erejéig kielégítést kereshet. 10.7.2.7. A zálogjog érvényesítése esetén – a közös értékesítés esetét is ideértve – a zálogkötelezett a Bank felszólítását követő 30 (harminc) napon – lakóingatlan esetén 3 (három) hónapon – belül köteles a zálogtárgyat az ingóságoktól kiüríteni, onnan kiköltözni, az oda bejelentett vagy ott tartózkodó személyeket kiköltöztetni, és a zálogtárgyat kiürített és beköltözhető (a vevő részére korlátozásmentesen birtokba adható) állapotban köteles végrehajtásra, illetve értékesítésre a Banknak, illetve meghatalmazottjának átadni. A kiürített állapotban történő birtokbaadás elmulasztása a határidő letelte után az ingatlan – lakott értéken történő – értékesítésének nem akadálya. A Bank választása szerint lakott állapotban is értékesítheti a zálogtárgyat, illetve kezdeményezheti a zálogtárgy végrehajtását. A zálogkötelezett köteles a zálogjogosult felhívásának megfelelően a zálogtárgyat birtokba adni. A zálogkötelezett köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, mely a zálogjogosultat jogainak gyakorlásában akadályozza. A zálogjogosult birtokába kerülő CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 146

zálogtárgy tekintetében annak értékesítéséig a zálogjogosultat a kézizálogjog jogosultjával azonos jogok illetik, illetve kötelezettségek terhelik. A zálogkötelezett ezen kötelezettségvállalása végrehajtás útján, hatóság igénybevételével is kikényszeríthető. 10.7.3. Óvadék 10.7.3.1. Ha a Bank követelésének fedezetéül az Üzletfél vagy a javára kötelezettséget vállaló harmadik személy tulajdonában álló pénz, bankszámla-követelés, értékpapír, és/vagy egyéb, törvényben meghatározott pénzügyi eszköz óvadék jogcíméül szolgál, az óvadék az Üzletfél Bankkal szemben fennálló tartozásai, valamint e fizetési kötelezettség késedelmes teljesítése esetén járó késedelmi kamat és az esetleges végrehajtás vagy más, a jogérvényesítéssel kapcsolatos költségek megfizetését biztosítja, az Üzletfél vagy az óvadékot nyújtó harmadik személy hozzájárul ahhoz, hogy a Bank az Üzletféllel szembeni követeléseit az óvadékból közvetlenül kielégítheti. Értékpapír óvadékba helyezése esetén, ha az Üzletfél a Bankkal szemben bármilyen jogcímen fennálló kötelezettségének nem tesz eleget, a Bank jogosult az óvadékot akár értékesíteni, akár pedig megtartani, és annak a piaci ár alapulvételével megállapított ellenértékét az Üzletfél tartozásának csökkentésére és/vagy kiegyenlítésére fordítani. 10.7.3.2. Dematierializált értékpapír óvadékként történő elhelyezésére az értékpapíroknak a Bank értékpapírszámláján történő elhelyezésével vagy az értékpapíroknak a Bank KELER Zrt.-nél fenntartott számlájára történő átutalással kerülhet sor. 10.7.3.3. Az óvadék akkor szűnik meg, ha az Üzletfél a Bankkal szemben bármilyen jogcímen fennálló tartozását és annak járulékait teljes egészében megfizette. A Bank az óvadék megszűnésekor köteles azt az Üzletfélnek visszaadni. 10.7.3.4. Ha az óvadék tárgya Betétként elhelyezett belföldi fizetőeszköz, valuta vagy deviza, a Betét lejárata a követelés lejáratához igazodik. Az Üzletfél (illetve a Betét harmadik személy tulajdonosa) kifejezetten lemond arról, hogy a Betétet az óvadékként történt lekötés határidejének lejárata előtt felmondja, és annak összegét visszakövetelje. 10.7.3.5. Az Üzletfél/óvadékot nyújtó harmadik személy szavatolja, hogy az óvadék valódi, fennálló és érvényesíthető követelést foglal magában, és mindenben megfelel a rá vonatkozó szabályoknak; továbbá hogy az óvadék az Üzletfél jogos tulajdonát képezi, aki felette szabadon rendelkezik, és arra harmadik személynek nincs semmilyen olyan joga vagy igénye, amely korlátozhatná vagy kizárhatná a Banknak az óvadékból történő kielégítési lehetőségét. 10.7.3.6. Ha az óvadék értékében a Szerződés időtartama alatt az óvadék pénznemének árfolyamváltozása miatt vagy egyéb okból értékcsökkenés következik be, vagy a biztosított követelés értéke nő, és a Bank megítélése szerint szükség van a Biztosíték kiegészítésére, az Üzletfél/óvadékot nyújtó a Bank felhívására a Bank által megjelölt határidő alatt köteles újabb, a Bank szerint erre megfelelőnek ítélt Biztosítékot nyújtani, illetőleg az óvadék összegét a Bank felhívásában meghatározott összegre kiegészíteni. A kiegészítő Biztosíték az óvadék eredeti tárgyának sorsát osztja. A Biztosíték kiegészítésére vonatkozó kötelezettség elmulasztása súlyos szerződésszegésnek minősül, és a Szerződés vonatkozásában azonnali felmondási okot képez. 10.7.4. Jogvesztés kikötése A Bank igényelheti, hogy az Üzletfél tegyen olyan írásbeli jognyilatkozatot, amelynek alapján szerződésszegés esetén elveszít valamely jogot vagy kedvezményt, amely a Szerződés alapján egyébként megilletné. 10.7.5. Vételi jog A Bank -a fogyasztónak minősülő Üzletfél által lakott lakóingatlanra vonatkozóan kikötendő vételi jog kivételével-, igényelheti ugyanazon vagyontárgyra zálogjog kikötése mellett vagy helyett, hogy az Üzletfél a vagyontárgyra eladóként kössön vele vagy a CIB Bankcsoporthoz tartozó harmadik személlyel meghatározott időre – legfeljebb öt évre – szóló, vételi jogot alapító Szerződést, amelynek alapján a Bank jogosulttá válik arra, hogy a vagyontárgyat egyoldalú jognyilatkozattal a Szerződésben meghatározott CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 147

vételárért megszerezze. Amennyiben a vételi jogi megállapodásban a Bank és az Üzletfél haladék biztosításában állapodott meg, ezen időszakban a vagyontárgy értékesítésére az Üzletfél jogosult. A Bank vételi joga gyakorlására harmadik személyt is kijelölhet. A vagyontárgy tulajdonjoga az egyoldalú nyilatkozat közlésének napján a vevőre száll át. Az Üzletfél köteles a vagyontárgyat a vevő birtokába bocsátani a nyilatkozat közlésétől számított 15 napon belül. Ennek elmulasztása esetén a vevő jogosult a birtokba lépéshez szükséges bármely törvényes eszközt igénybe venni. 10.7.6. Követelés engedményezése Amennyiben a Banknak az Üzletféllel fennálló követelése fedezetéül az Üzletfélnek harmadik személlyel szemben fennálló követelése szolgál, a Bank igényelheti, hogy az Üzletfél a harmadik személlyel szembeni követelés alapjául szolgáló vagy azt tanúsító minden eredeti okiratot adjon át a Bank részére. Az Üzletfél köteles a Bank kérésére a harmadik személyt (kötelezettet) az engedményezésről értesíteni azzal a hatállyal, hogy az értesítés kézhezvételétől kezdve a tartozást a kötelezett csak a Bank részére teljesítheti. Az Üzletfél tartozásának lejáratáig az engedményezett követelésből befolyó összegeket a Bank választása szerint jogosult a tartozás kiegyenlítésére fordítani, vagy az Üzletfél részére kifizetni. Az Üzletfél tartozásának lejárata után befolyó összegeket a Bank minden esetben a még fennálló tartozás törlesztésére fordítja.

11. HITEL/KÖLCSÖN TERMÉKEK 11.1. CIB Folyószámlahitel, CIBEZZ Folyószámlahitel, CIB XXL Folyószámlahitel, CIB Nyugdíjas Folyószámlahitel 11.1.1. A Bank a forint Bankszámlákon az Üzletfél részére CIB Folyószámlahitelt, CIBEZZ Folyószámlahitelt, CIB XXL Folyószámlahitelt vagy CIB Nyugdíjas Folyószámlahitelt (jelen 11.1. pont vonatkozásában, a továbbiakban együttesen: folyószámlahitel) bocsáthat rendelkezésre a hitelbírálatban megállapított Hitelkeret összegében. A Bank a Szerződés létrejöttével egyidőben vagy amennyiben a Hitelkeret biztosítékául a Bank Óvadékként Betét elhelyezését kéri, a Szerződés létrejöttét és az Óvadék elhelyezését követően bocsátja az Üzletfél rendelkezésére a Hitelkeretet. 11.1.2. Az Üzletfél a folyószámlahitelként rendelkezésre tartott összeg terhére forintátutalási/ átvezetési megbízásokat adhat a Banknak, és - amennyiben Bankszámlájához Bankkártya tartozik - Bankkártyájának használatával azt megterhelheti. A terhelések összege automatikusan csökkenti az igénybe vehető folyószámlahitel összegét. Amennyiben az Üzletfél Bankszámláján bármilyen összeg jóváírásra kerül, az hitelként ismételten igénybe vehető. A Bankszámlán jóváírt összegek - amennyiben meghaladják a tárgynapon teljesítendő kifizetések összegét - a Bankszámla-tulajdonos(ok) külön rendelkezése nélkül csökkentik az igénybe vett hitel összegét. 11.1.3. Az Üzletfél folyószámlahitel rendelkezésre bocsátásnak helyéül szolgáló Bankszámlán jogosult a folyószámlahitel összegét meghaladó összeg igénybevételére és a folyószámlahitel összegét meghaladó, nem engedélyezett negatív egyenleg esetén az Üzletfél köteles a Kényszerhitel kamatot megfizetni. 11.1.4. A folyószámlahitel igénybevételének és fenntartásának feltétele az Igénylőlapon*1/Szerződésben*2 meghatározott összeg havi rendszeres átutalása (befizetése) a Bankszámlára legkésőbb az adott hónap utolsó Banki Napjáig. *1 2010. június 11. napját megelőzően kötött Folyószámlahitel szerződés esetén alkalmazandó. *2 2010. június 11. napját követően kötött Folyószámlahitel szerződés esetén alkalmazandó.

11.1.5. A folyószámlahitelre vonatkozó Szerződés a 9.1.11 pontban meghatározott eseteken túlmenően akkor is megszűnik, ha az Üzletfél anélkül szünteti meg a Bankszámláját, hogy helyette a Bank az Üzletfél számára új Bankszámlát nyitna.

11.1.6. A Bank a folyószámlahitel-keretet egy évre biztosítja az Üzletfél részére. Az Üzletfél felhatalmazza a követően 1 (egy) év múlva Bankot, hogy az Igénylőlap visszaigazolását*1 /Szerződés létrejöttét*2 CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 148

változatlan feltételek mellett további egy évre meghosszabbítsa a folyószámlahitelt, kivéve, ha legkésőbb a lejáratot megelőző tíz (10) Banki Napon belül a Bank kézhez kapja az Üzletfél ettől eltérő írásbeli nyilatkozatát. A Bank évente felülvizsgálja az Üzletfél hitelképességét, valamint a folyószámlahitel nyújtásához előírt további feltételek meglétét, és ennek függvényében dönt a Szerződés újabb egy évre történő meghosszabbításáról. *1 2010. június 11. napját megelőzően kötött Folyószámlahitel szerződés esetén alkalmazandó. *2 2010. június 11. napját követően kötött Folyószámlahitel szerződés esetén alkalmazandó

11.1.7. A folyószámlahitelhez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok típusát és mértékét az adott folyószámlahitelre vonatkozó Kondíciós Lista tartalmazza. A folyószámlahitelhez a következő költség, díj, jutalék típusok kapcsolódhatnak: kezelési költség, hitelbírálati díj (jóváhagyott igényléskor) hitelbírálati díj (keretemeléskor, megújításkor), monitoring díj, rendkívüli monitoring díj, előtörlesztési díj. A folyószámlahitelhez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. 11.1.8. Az Üzletfél a Kondíciós Listában meghatározott Kamatot fizeti a Kölcsön összege után. A Kölcsön kamatának megfizetése havonta, minden naptári hónap utolsó napján esedékes, s azt a Bank az esedékesség napján, de legkésőbb a következő hónap 5. Banki Napján számolja el a Bankszámla terhére. A Kamat mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározott körülmények változása esetén módosítani. Amennyiben az Üzletfél a Kamatot az esedékesség időpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre, a késedelem idejére a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel értesítés nélkül az Üzletfél Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelni. 11.1.9. A Bankszámla-tulajdonos köteles a Bankot tájékoztatni rendszeres havi jóváírásának tartós vagy jelentős mértékű csökkenéséről. 11.1.10. További Szerződésszegési Eseménynek minősül, ha a) a rendszeres havi összeg nem érkezik meg a Bankszámlára legkésőbb az adott hónap utolsó Banki Napján; vagy b) a beérkező rendszeres havi összeg nem éri el a Bank által meghatározott minimum összeget; vagy c) az Üzletfél a folyószámlahitel-keretet túllépi, ideértve azt az esetet is, ha a folyószámlahitel az esedékes kamatra, jutalékra és díjra nem biztosít fedezetet. 11.1.11. A folyószámlahitelre vonatkozó Szerződés Biztosítékául a Bank az Üzletféltől Óvadékként Betét lekötését kérheti a Bank által meghatározott időtartamra. Az Üzletfél az így elhelyezett Betétet a folyószámlahitelre vonatkozó szerződés teljes időtartama alatt csak akkor veheti fel, ha a folyószámlahitel Bank által meghatározott arányos vagy teljes összegét egyidejűleg visszafizeti a Banknak. 11.1.12. A folyószámlahitel-szerződés az Üzletfél elhunytának tényét igazoló okiratnak a Bankhoz történő eljuttatásakor – külön értesítés vagy más jogcselekmény nélkül – automatikusan megszűnik, a Bank az elhunyt ügyfél hitelkeretét megszünteti, és a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 31. munkanapon a folyószámlahitel-szerződés alapján fennálló valamennyi tartozás egy összegben esedékessé válik. A Bank az Üzletfél elhunytáról való, a fentiek szerinti tudomásszerzés időpontjától a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 30. munkanap végéig nem számít fel késedelmi kamatot a folyószámlahitel-szerződésből eredő tartozás után. 11.1.13. CIBEZZ Folyószámlahitel csak CIBEZZ Számlacsomag mellé igényelhető, illetve CIBEZZ Számlacsomag mellé csak CIBEZZ Folyószámlahitel igényelhető. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 149

11.1.14. Az Üzletfél 26. életévének betöltését, illetve aktív hallgatói jogviszonyának megszűnését követő naptári év első napjától a Bank az Üzletfél csomagját CIB Online Számlacsomagra módosítja, amely módosításra a Bank az Üzletfél előzetes értesítése nélkül is jogosult. A módosított csomag mellé a Bank külön értesítés nélkül a CIBEZZ Folyószámlahitel összegének megfelelő mértékű CIB Folyószámlahitelt biztosít, amennyiben az Üzletfél megfelel a CIB Folyószámlahitel nyújtásához előírt feltételeknek. 11.1.15. Amennyiben az Üzletfél áttérést kezdeményez CIBEZZ Számlacsomagról más csomagra, illetve más csomagról CIBEZZ Számlacsomagra, úgy a 11.1.13. pont alapján kezdeményeznie kell a csomaghoz igényelhető CIB Folyószámlahitel-keretre való áttérést is. 11.1.16. CIB XXL Folyószámlahitel csak CIB XXL Magánszámla mellé igényelhető, illetve CIB XXL Magánszámla mellé csak CIB XXL Folyószámlahitel igényelhető. 11.1.17. CIB XXL Magánszámlával és ahhoz kapcsolódóan CIB XXL Folyószámlahitellel az Üzletfél addig rendelkezhet, amíg munkaviszonya fennáll a Bank stratégiai partnerével. A munkaviszony megszűnésével a Bank az Üzletfél számláját CIB Classic Magánszámlára módosítja, amely módosításra a Bank az Üzletfél előzetes értesítése nélkül is jogosult. A módosított számla mellé a Bank külön értesítés nélkül a CIB XXL Folyószámlahitel összegének megfelelő mértékű CIB Folyószámlahitelt biztosít, amennyiben az Üzletfél megfelel a CIB Folyószámlahitel nyújtásához előírt feltételeknek. 11.1.18. Amennyiben az Üzletfél áttérést kezdeményez CIB XXL Magánszámláról más számlára, illetve más számláról CIB XXL Magánszámlára, úgy a 11.1.16. pont alapján kezdeményeznie kell a csomaghoz igényelhető CIB Folyószámlahitel-keretre való áttérést is. 11.1.19. CIB Nyugdíjas Folyószámlahitelt az az Üzletfél igényelhet, aki öregségi nyugdíjas vagy betöltötte a 62. életévét, és a Banknál CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz típusú bankszámlát nyitott. 11.1.20. A fogyasztónak minősülő Üzletfél kérésére a Bank a tartozásáról törlesztési táblázat formájában kivonatot díj, költség és egyéb fizetési kötelezettségtől mentesen bocsát az Üzletfél rendelkezésére.* *2010. június 11. napját követően kötött Folyószámlahitel szerződés esetén alkalmazandó.

11.2.Ingatlanfedezettel biztosított Kölcsön/Hitel 11.2.1. Az Üzletfél lakáscélra vagy egyéb magáncélra, legfeljebb a vételár vagy az értékbecslésben megállapított érték Bank által meghatározott százalékának erejéig forint- vagy devizaalapú Hitelt/Kölcsönt vehet fel ingatlanfedezet mellett. Az ingatlanfedezet értékét az adásvételi szerződésben szereplő vételár vagy a Bank által elfogadott értékbecslés alapján a Bank állapítja meg. Az értékbecslést az Üzletfél a saját költségén köteles elkészíttetni a Bank által meghatározott ingatlan-értékbecslőkkel. 11.2.2. Az Üzletfél a Banknál ingatlanfedezet mellett, a mindenkor hatályos lakáscélú állami támogatásokról szóló jogszabályban foglalt feltételek fennállása esetén, a jogszabályban meghatározott, új lakáshoz kapcsolódó hitelcélra államilag támogatott kedvezményes kölcsönt (CIB Új Otthon Hitel), a jogszabály által lehetővé tett lakáscélokra jelzálogbankkal együttműködésben kialakított, jelzáloglevél-finanszírozáson alapuló CIB Otthonteremtő Hitelt igényelhet. A CIB Otthonteremtő Hitel igénybevételének részletes feltételeit a „Szerződési Feltételek CIB Otthonteremtő Hitelre vonatkozóan” elnevezésű dokumentum tartalmazza. 11.2.3. Az Ingatlanfedezettel biztosított Kölcsön/ Hitelszerződésben, 2007. július 10-ét követően megkötött ingatlanfedezetes Kölcsön/ Hitelszerződések esetén a Kölcsön/ Hitelszerződésekben nem szabályozott kérdésekben a „Lakossági Ingatlanfedezetes Hitelek Szerződési Feltételei” dokumentum rendelkezései megfelelően irányadóak. 11.1.

11.3. Betétőrző Kölcsön – Betétőrző folyószámlahitel

Az Üzletfél a Banktól forintkölcsön rendelkezésre bocsátását kérheti egyösszegű Kölcsön vagy folyószámlahitel formájában, az Üzletfél vagy más személy által a Banknál lekötött Betét mint óvadék fedezete mellett. A Bank csak olyan, általa meghatározott Betétet fogad el fedezetként, amelyet az Üzletfél vagy más harmadik személy a Banknak óvadékként felajánlott, és amely átutalásra került a Bank megadott bankszámlájára. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 150

11.4. CIB Személyi Kölcsön 11.4.1. Az Üzletfél személyes céljainak finanszírozására, nem üzletszerű tevékenysége keretében Kölcsönt vehet fel a Banktól, amennyiben a Bank által meghatározott feltételeknek megfelel. 11.4.2. A szerződés megkötése* Az igénylésről a Bank döntése elektronikus (online) igénylés esetén az igénylés napján a Bankfiók számítógépes termináljára küldött üzenettel történik meg. Az Üzletfél (és az Adóstárs) az általa aláírt és hiánytalanul kitöltött, a Bank által kért mellékletekkel ellátott Igénylőlapnak a Bankhoz történő benyújtásával ajánlatot tesz a Banknak a Szerződés megkötésére. Az aláírást (aláírásokat) két tanúnak kell igazolnia. Az Üzletfél az ajánlatához kötve marad mindaddig, ameddig a Bank az ajánlat hitelbírálatának eredményéről nem értesíti a visszaigazoló/értesítő levél útján. Az Üzletfél a visszaigazoló/értesítő levelet postán kapja meg az általa megadott értesítési címre. A Kölcsön összegéről szóló írásbeli értesítésnek az Üzletfél részére levélben történő postázása (visszaigazoló/értesítő levél) a Bank részéről az Üzletfél igénylésének a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti elfogadását jelenti. A Szerződés része az Igénylőlap (benne: az Üzletfél nyilatkozata) és csatolt részei, a jelen Általános Szerződési Feltételek, a visszaigazoló/értesítő levél, a Kondíciós Lista, valamint a biztosítéki szerződés vagy kikötés, ha van ilyen. * 2010. június 11. napját megelőzően kötött Személyi kölcsönszerződés esetén alkalmazandó.

11.4.3. Amennyiben az Üzletfél Bankszámlával még nem rendelkezik és az Igénylőlapon bankszámla megnyitását kéri, az Igénylés benyújtásával és a Lakossági Üzletág Általános Feltételek elfogadásával felhatalmazza a Bankot, hogy részére az Igénylés elfogadásával Bankszámlát nyisson, azzal, hogy a Bankszámlaszerződés a Személyi Kölcsönszerződés egyező naptári napon jön létre. *

–a Banktól Szerződési egyidejűleg létrejöttével

*2010. június 11. napját megelőzően kötött Személyi kölcsönszerződés esetén alkalmazandó.

11.4.4. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerződés időtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidőre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerződés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltől további Biztosíték adását kérheti. Amennyiben a Szerződés valamely része érvénytelennek minősül, akkor a Szerződés többi része változatlanul érvényben marad. 11.4.5. A kölcsön folyósítása A Bank a Kölcsön összegét a Szerződés létrejöttét, - amennyiben a Bank Óvadékként Betét elhelyezését kéri- a Szerződés létrejöttét és az Óvadék elhelyezését követő öt Banki Napon belül az Üzletfél által megadott Banknál vezetett bankszámlára történő átutalással bocsátja az Üzletfél rendelkezésére. A Bank a forint alapú Személyi Kölcsön folyósításkor esedékes, egyszeri kezelési költséggel csökkentett összegét bocsátja az Üzletfél rendelkezésére. Euró vagy svájci frank alapú Kölcsön esetén a teljes kölcsönösszeget folyósítja, a kezelési költség havi összegét a Törlesztőrészlet tartalmazza. A Személyi Kölcsön folyósításáról, a Személyi Kölcsön számáról és a Személyi Kölcsön főbb kondícióról, a Törlesztőrészletek esedékességének napjáról a Bank az Üzletfelet visszaigazoló/értesítő levél útján értesíti a Szerződés létrejöttét követően. 11.4.6. A kölcsön tőkéjét és a mindenkor hatályos Kamatát (euró vagy svájci frank alapú Kölcsön esetén a havi kezelési költséget) az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) a Bank által meghatározott havi egyenlő összegű, ún. annuitásos törlesztő- részletekben (a továbbiakban: Törlesztőrészlet) köteles a Banknak vissza-, illetve megfizetni a Bank által jóváhagyott futamidő alatt. A kölcsön futamidején belül a Bank 1 éves periódusokra rögzíti a kamatlábat. A Törlesztőrészlet forint alapú Kölcsön esetén a kamatból és a tőketörlesztő részletből tevődik össze, euró vagy svájci frank alapú Kölcsön esetén a Törlesztőrészlet a tőketörlesztő részleten és kamaton túl a kezelési költséget is tartalmazza.


A Kamat mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározott körülmények változása esetén módosítani. 11.4.7. A Törlesztőrészlet megfizetése történhet a 9.1.6.1. pont szerint vagy ha az Üzletféllel kötött Szerződés így rendelkezik történhet átutalással, készpénz-átutalási megbízással és Bankfiókban készpénz befizetésével. Az Üzletfél készpénz-átutalási megbízást a CIB24-en keresztül igényelhet a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében. A Törlesztőrészlet először a visszaigazoló/értesítő levélben meghatározott időpontban, minden további Törlesztőrészlet havonta, az első Törlesztőrészlet napjának megfelelő naptári napon esedékes. Amennyiben az esedékesség napja nem Banki Napra esne, úgy a Törlesztőrészlet esedékessége az azt követő Banki Nap. 11.4.8. A Személyi Kölcsönhöz kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok típusát és mértékét a Kondíciós Lista tartalmazza. A Személyi Kölcsönhöz a következő költség, díj, jutalék típusok kapcsolódhatnak: egyszeri vagy havi kezelési költség/díj, csekk előállítás díja, előtörlesztési díj, hitelbírálati díj, szerződésmódosítási díj, levelezési díj, igazolás, kivonat kiállítás díja, monitoring díj, rendkívüli monitoring díj, folyósítási jutalék. A Személyi Kölcsönhöz a kapcsolódó költség, díj, jutalék mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. 11.4.9. Amennyiben az Üzletfél a Törlesztőrészletet az esedékesség időpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre, a késedelem idejére a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel és a Kényszerhitelkamattal előzetes értesítés nélkül az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelni. Az Üzletfél Személyi Kölcsön folyósításául és törlesztési helyéül szolgáló Bankszámlán jogosult a Bankszámla összegét meghaladó összeg igénybevételére és a Bankszámla összegét meghaladó, nem engedélyezett negatív egyenleg esetén az Üzletfél köteles a Kényszerhitel kamatot megfizetni. 11.4.10. A Bank jogosult a Szerződést írásban azonnali hatállyal felmondani a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.4.2. és 9.1.11.4. pontjaiban meghatározott bármely Szerződésszegési Esemény bekövetkezése esetén. A Bank azonnali hatályú felmondása esetén az Üzletfélnek a Szerződésből eredő valamennyi tartozása esedékessé válik, amelyet köteles az Üzletfél (és/vagy az Adóstárs) haladéktalanul megfizetni. Az Üzletfél halála esetén – amennyiben az Üzletfélnek Adóstársa nem volt - a Bank az Üzletfél elhunytának tényét igazoló okiratnak a Bankhoz történő eljuttatása időpontjától a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 30. munkanap végéig nem számít fel sem kamatot, sem késedelmi kamatot a Személyi Kölcsönre vonatkozó szerződésből eredő tartozás után. 11.4.11. CIB24-en keresztüli tájékoztatást Bankszámlával nem rendelkező Üzletfél a hitel-referenciaszám, illetve ügyfél-azonosító számának megadásával kérhet és kap. 11.4.12. A fogyasztónak minősülő Üzletfél kérésére a Bank a tartozásáról törlesztési táblázat formájában kivonatot díj, költség és egyéb fizetési kötelezettségtől mentesen bocsát az Üzletfél rendelkezésére.* *2010. június 11. napját követően kötött Személyi kölcsönszerződés esetén alkalmazandó.

11.5.

CIB Gyorskölcsön

11.5.1. Az Üzletfél személyes céljainak finanszírozására, nem üzletszerű tevékenysége keretében Kölcsönt vehet fel a Banktól, amennyiben a Bank által meghatározott feltételeknek megfelel. 11.5.2. A CIB Gyorskölcsön jóváhagyásának minden esetben feltétele: a) az adósminősítés során elért pozitív hitelbírálat; b) a Bank által meghatározott eredeti dokumentumok bemutatása és azok ellenőrzést követő, Bank általi elfogadása. 11.5.3. A szerződés megkötése


11.5.3.1. Az igénylésről a Bank döntése elektronikus (online) igénylés esetén az igénylés napján a Bankfiók számítógépes termináljára küldött üzenettel, illetve a kölcsön azonnali folyósításával történik meg. Az Üzletfél a visszaigazoló/értesítő levelet postán kapja meg az általa megadott értesítési címre. A Szerződés része az Igénylőlap (benne: az Üzletfél nyilatkozata) és csatolt részei, a jelen Általános Szerződési Feltételek, a visszaigazoló/értesítő levél, a Kondíciós Lista, valamint a biztosítéki szerződés vagy kikötés, ha van ilyen. 11.5.3.2. Az Üzletfél (és az Adóstárs) az általa aláírt és hiánytalanul kitöltött, a Bank által kért mellékletekkel ellátott Igénylőlapnak a Bankhoz történő benyújtásával ajánlatot tesz a Banknak a Szerződés megkötésére. Az aláírást (aláírásokat) két tanúnak kell igazolnia. Az Üzletfél az ajánlatához kötve marad mindaddig, ameddig a Bank az ajánlat hitelbírálatának eredményéről nem értesíti a visszaigazoló/értesítő levél útján. A Szerződés megkötése előtt a Bank megvizsgálja az Üzletfél hitelképességét. A hitelképesség megítéléséhez az Üzletfél a Bank által kért valamennyi dokumentumot és információt köteles a Bank által megkívánt formában és tartalommal a Bank részére átadni. Ha a Bank az Üzletfél hitelképességét az átadott adatok és információk, az elvégzett adósminősítés és fedezetminősítés alapján megfelelőnek ítéli, dönt az Üzletfél hitelkérelmének jóváhagyásáról, ellenkező esetben azt visszautasítja. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott módon és határidőben nem adja át az információkat és dokumentumokat, a Bank az Üzletfél kérelmének teljesítését megtagadhatja. A Bank a hitelkérelem jóváhagyásában a Kölcsön alacsonyabb összegét és/vagy rövidebb/hosszabb futamidejét is megállapíthatja. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank saját maga állapítja meg az általa kínált CIB Gyorskölcsön nyújtásának feltételeit. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott követelményeknek nem felel meg, a Bank a Kölcsön nyújtását – indoklás nélkül – megtagadhatja. A Kölcsön összegéről szóló írásbeli értesítésnek az Üzletfél részére levélben történő postázása (visszaigazoló/értesítő levél) a Bank részéről az Üzletfél igénylésének a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti elfogadását jelenti. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerződés időtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidőre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerződés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltől további Biztosíték adását kérheti. 11.5.4. A Kölcsön folyósítása 11.5.4.1. Az Üzletfél – amennyiben Bankszámlával még nem rendelkezik – az Igénylőlap aláírásával és a Lakossági Üzletág Általános Szerződési Feltételek elfogadásával felhatalmazza a Bankot, hogy részére a Gyorskölcsön folyósítási időpontjában Bankszámlát nyisson, azzal, hogy a bankszámlaszerződés a Gyorskölcsön folyósításával egyező naptári napon jön létre. A Kölcsön folyósítása fentiek alapján úgy történik, hogy a Bank a folyósítás napján Bankszámlát nyit az Üzletfél részére a Kölcsön összegének egyidejű jóváírása és forint alapú CIB Gyorskölcsön esetén a folyósításkor esedékes kezelési költség Kölcsönnel szembeni egyidejű terhelése mellett. Amennyiben az Üzletfél már rendelkezik Bankszámlával, akkor a folyósítás erre a Bankszámlára történik, és új számla nem kerül megnyitásra. A folyósítás napját a visszaigazoló/értesítő levél tartalmazza. 11.5.4.2. A Bank a forint alapú CIB Gyorskölcsön folyósításkor esedékes, egyszeri kezelési költséggel csökkentett összegét bocsátja az Üzletfél rendelkezésére az igénylés benyújtásának napján az Üzletfél a Banknál vezetett vagy a folyósítással egy időben megnyitott Bankszámlájára történő átutalással. Euró vagy svájci frank alapú Gyorskölcsön esetén a Bank a teljes kölcsönösszeget az e pontban megjelölt Bankszámlára folyósítja, a kezelési költség havi összegét a Törlesztő részlet tartalmazza. 11.5.5. Az Üzletfél a Bank által megállapított és a visszaigazoló/értesítő levélben megjelölt kamatot fizeti a Kölcsön összege után. A kölcsön futamidején belül, a Bank 1 éves periódusokra rögzíti a kamatlábat. A kamat megfizetése havonta, a tőketörlesztőrészlettel együtt esedékes. (A Törlesztőrészlet forint alapú Kölcsön esetén a kamatból és a tőketörlesztő részletből tevődik össze, euró vagy svájci frank alapú Kölcsön esetén a Törlesztőrészlet a tőketörlesztőrészleten és kamaton túl a kezelési költséget is tartalmazza.) 11.5.6. A Törlesztőrészlet megfizetése minden esetben az Ügyfél CIB Bankszámlájáról történő átutalással történik. A Törlesztőrészlet először a visszaigazoló/értesítő levélben meghatározott időpontban, minden további Törlesztőrészlet havonta, az első Törlesztőrészlet napjának megfelelő naptári napon esedékes. Amennyiben az esedékesség napja nem Banki Napra esne, úgy a Törlesztőrészlet esedékessége az azt követő Banki Nap. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 153

11.5.7.. Amennyiben a Kölcsönszerződés másként nem rendelkezik, előtörlesztésre bármely időpontban lehetőség van az előzetes írásbeli értesítés szabályainak megtartásával. 11.5.8. Amennyiben az Üzletfél a Törlesztőrészletet az esedékesség időpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre a késedelem idejére a Kondíciós listában meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel és annak Kondíciós Lista szerinti kamatával, járulékaival előzetes értesítés nélkül az Üzletfél Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelni. 11.5.9. A Bank jogosult a Szerződést írásban azonnali hatállyal felmondani a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.4.2. és 9.1.11.4. pontjaiban meghatározott bármely Szerződésszegési Esemény bekövetkezése esetén. A Bank azonnali hatályú felmondása esetén az Üzletfélnek a Szerződésből eredő valamennyi tartozása esedékessé válik, amelyet köteles az Üzletfél haladéktalanul megfizetni. Az Üzletfél halála esetén – amennyiben az Üzletfélnek Adóstársa nem volt - a Bank az Üzletfél elhunytának tényét igazoló okiratnak a Bankhoz történő eljuttatása időpontjától a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 30. munkanap végéig nem számít fel sem kamatot, sem késedelmi kamatot a CIB Gyorskölcsönre vonatkozó szerződésből eredő tartozás után. 11.6.

Perfekt Személyi Kölcsön

11.6.1 A Bankszámlával rendelkező Üzletfél személyes céljainak finanszírozására, nem üzletszerű tevékenysége keretében a Banktól forint vagy svájci frank alapú Perfekt Személyi Kölcsönt (továbbiakban: Kölcsön) igényelhet, amennyiben vállalja, hogy a Kölcsönből eredő fizetési kötelezettségének biztosítására a Fundamenta Lakáskassza Zrt-vel (1052 Budapest, Váci u. 19-21.) (továbbiakban: Lakástakarékpénztár) lakás előtakarékossági szerződést köt és a Kölcsönből eredő tartozások erejéig a lakás előtakarékossági szerződésből őt megillető követeléseket a Bankra engedményezi (Engedményezés) . 11.6.2. A Kölcsönszerződés része az Igénylőlap (benne: az Üzletfél nyilatkozata) és csatolt részei, a jelen Általános Szerződési Feltételek, a visszaigazoló / folyósítási értesítő levél, a Kondíciós Lista és az Engedményezési Szerződés. 11.6.3. A Kölcsönt a Bank az Üzletfél Banknál vezetett Bankszámlájára folyósítja (az előtakarékossági szerződés induló költségeit (zárolási díj, számlanyítási díj, első havi megtakarítás díja) levonva). A Kölcsön futamideje alatt az Üzletfél a Bank részére kamatot és havi kezelési költséget fizet, a tőke törlesztése a Lakástakarékpénztár általi kiutalásból történik. Az Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy a lakás előtakarékossági szerződésben előre meghatározott megtakarításait és díjait havi rendszerességgel a Lakástakarékpénztár részére megfizeti. A lakás előtakarékossági szerződésben meghatározott összeg és a Bank részére fizetendő törlesztőrészlet megfizetése az Üzletfél Bankszámlájáról csoportos beszedési megbízás útján történik, ennek megfelelően az Üzletfél köteles a csoportos beszedési megbízás teljesítéséhez szükséges felhatalmazást a Bank részére átadni azzal, hogy annak visszavonása a szerződés tartama alatt – a Bank előzetes hozzájárulása nélkül – nem lehetséges. 11.6.4. Az Üzletfél a Bank külön értesítése nélkül köteles minden naptári hónap 10. napját megelőző banki munkanapon 14.00 óráig olyan összeget biztosítani a Bankszámlán, hogy az esedékes lakás előtakarékossági szerződésben meghatározott összeg és a banki törlesztőrészlet megfizetésére is fedezetet nyújtson. 11.6.5. Az előtakarékossági szerződésből a Bankhoz befolyó összegeket a Bank a Kölcsönszerződés alapján fennálló tőketartozás előtörlesztésére fordítja (automatikus előtörlesztés). A lakás-előtakarékossági szerződés felmondása, továbbá a kiutalás bármely okból eredő esedékessé válása az Üzletfél részéről a Kölcsön tőke részét érintő automatikus előtörlesztésének minősül. A jelen pont szerinti automatikus előtörlesztés esetén a Bank előtörlesztési díjat nem érvényesít. 11.6.6. Amennyiben az Üzletfél a Kölcsön teljes összegét egyéb forrásból előtörleszti, az Engedményezés az Előtörlesztés időpontjában megszűnik. Ha az Üzletfél a Kölcsön teljes összegét a lakás előtakarékossági megtakarításból kívánja előtörleszteni, és a megtakarítás erre fedezetet biztosít, a Bank a Lakástakarékpénztárnál a lakás előtakarékossági megtakarítás előtörlesztésre fordítása iránt eljár. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 154

11.6.7. Az Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy a lakás előtakarékossági szerződést a Kölcsönszerződés tartama alatt a Bank előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem módosítja és nem szünteti meg. 11.6.8. Amennyiben az Üzletfél a Lakástakarékpénztárral szemben az előtakarékossági szerződésből eredő bármely fizetési kötelezettségnek nem, vagy nem szerződésszerűen tesz eleget, illetőleg az előtakarékossági szerződésből eredő bármely kötelezettséget megszegi, a Bank jogosult a Kölcsönt azonnali hatállyal felmondani, és a felmondással az Üzletfél valamennyi tartozását azonnal lejárttá tenni. 11.6.9. Az Üzletfél halála esetén amennyiben nincsenek örökösei, a Lakástakarékpénztár az Üzletfél meglévő megtakarításait a Bank részére fizeti ki. A Bank a megtakarításokat a Kölcsönszerződésből fennálló tartozások törlesztésére fordítja. Amennyiben a kifizetést követően az elhunyt Üzletfélnek a Bank felé kölcsöntartozása marad, a különbözet iránt a Bank hagyatéki hitelezői igényt érvényesíthet. 11.6.10. Az Üzletfél ezennel felhatalmazza a Bankot, hogy a Kölcsönszerződésből – a Bank belátása szerint szükséges esetben - a Lakástakarékpénztár részére egy eredeti példányt átadjon. 11.6.11. A jelen pontban eltérően nem szabályozott kérdésekben a CIB Személyi Kölcsönre vonatkozó 11.4. pont rendelkezései megfelelően irányadóak. 11.7.

A lakáscélú állami támogatásokkal kapcsolatos jogszabályi kötelezettségek

A lakáscélú állami támogatásokról szóló 12/2001. (I.31.) Korm.rendelet (a továbbiakban: Rendelet) alapján az Üzletfeleket terhelik az alábbi kötelezettségek, melyek a már folyósított támogatások tekintetében is alkalmazandóak. 11.7.1. 11.7.1.1. A 2002. december 1-jét követően, de 2008. június 30-át megelőzően kötött megelőlegező kölcsönszerződéssel rendelkező Üzletfél 2008. szeptember 28-ig a hitelintézetnél tett írásbeli nyilatkozatában hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy a gyermekvállalás teljesítését a Kincstár a családtámogatási igény benyújtása alapján a kincstári családtámogatási adatbázisban rendelkezésre álló és a Bank által szolgáltatott adatokat összevesse, és erről a hitelintézetet tájékoztassa. 2008. június 30-át követően kötött megelőlegező kölcsönszerződéssel rendelkező Üzletfél a megelőlegező kölcsönszerződésben hozzájárulását adja ahhoz, hogy a gyermekvállalás teljesítését a Kincstár - a kincstári családtámogatási adatbázisban már rendelkezésre álló, és a Bank által szolgáltatott adatokat összevetve megállapítsa, valamint erről a Bankot tájékoztassa. 11.7.1.2 Amennyiben a 2002. december 1-jét követően, de 2008. június 30-át megelőzően kötött megelőlegező kölcsönszerződéssel rendelkező Üzletfél nem járult hozzá ahhoz, hogy a Kincstár megállapítsa a gyermekvállalás teljesítését, illetve felhatalmazást adott a kincstári adatkezelésre, de megszületett gyermeke után nem igényelt családtámogatási ellátást, akkor a gyermekvállalás teljesítését igazoló okiratot annak kiállítását követő 60 napon belül, - ha a gyermekvállalást 2008. június 30-án már teljesítette, akkor legkésőbb 2008. október 31-éig - köteles a megelőlegező kölcsönt folyósító hitelintézetnek bemutatni, illetve bejelenteni. Ha az Üzletfél a gyermekvállalás teljesítését ezen határidőben nem jelenti be, akkor a hitelintézeti felszólítástól számított 30 napon belül a hitelintézeten keresztül köteles visszafizetni a gyermekvállalás teljesítése, de legkorábban 2008. november 1-je és a bejelentés időpontja közötti időtartam alatt az állam által kifizetett kamatot, költséget és kamattámogatást. 11.7.1.3 Amennyiben a 2008. június 30-át követően kötött megelőlegező kölcsönszerződéssel rendelkező Üzletfél a vállalt gyermeke után nem igényelt családtámogatási ellátást, akkor a gyermekvállalás teljesítését igazoló okiratot - annak kiállítását követő 60 napon belül - köteles a megelőlegező kölcsönt folyósító hitelintézetnek bemutatni, illetve bejelenteni. Amennyiben az Üzletfél a gyermek megszületését ezen határidőben nem jelenti be, akkor a bejelentéstől számított 60 napon belül a hitelintézeten keresztül köteles – a hitelintézet írásbeli felszólítása CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 155

kézhezvételétől számított 30 napon belül - visszafizetni a gyermekvállalás teljesítését igazoló okirat kiállításának és a bejelentés tényleges időpontja közötti időtartam alatt az állam által kifizetett kamatot, költséget és kamattámogatást. 11.7.1.4 A megelőlegező kölcsönszerződéssel rendelkező Üzletfél a megelőlegezés időtartama alatt bekövetkező házasságfelbontás tényét köteles a házasság érvénytelenségét megállapító vagy a házasságot felbontó bírósági ítélet jogerőre emelkedését követő 60 napon belül a jogerős ítélet bemutatásával a megelőlegező kölcsönt folyósító hitelintézetnek igazolni. Amennyiben a 2008. június 30-át követően kötött megelőlegező kölcsönszerződéssel rendelkező Üzletfél az okiratot ezen határidőn belül a hitelintézetnek nem mutatja be, úgy köteles a hitelintézeten keresztül - a hitelintézet írásbeli felszólítása kézhezvételétől számított 30 napon belül - visszafizetni a bírósági ítélet jogerőre emelkedését követő nap és a bejelentés tényleges időpontja közötti időtartam alatt az állam által kifizetett kamatot, költséget és kamattámogatást. 11.7.1.5 A gyermekvállalás megelőlegező kölcsönszerződésben vállalt határidőig történő igazolt teljesítését követően az Üzletféllel a Bank a megelőlegező kölcsönszerződés lakásépítési (vásárlási) kedvezménnyé alakítása céljából a lakásépítési (vásárlási) kedvezményre szerződést köt. 11.7.1.6 Amennyiben az Üzletfél - a Rendelet 2008. február 1-je és 2008. június 30-a között hatályos rendelkezései alapján – a Kincstár felé visszafizetési kötelezettséget már részben vagy egészben teljesített, a visszafizetett kamat, költség és kamattámogatás összegét a Kincstár a hitelintézeten keresztül kamatmentesen visszatéríti. 11.7.2. Speciális esetek a megelőlegező kölcsönnel összefüggésben 11.7.2.1. Amennyiben az igénylő házaspár a gyermekvállalását nem teljesíti, de a 30/1998. (VI. 24.) NM rendelet szerinti egészségügyi szolgáltató igazolja, hogy az igénylő házaspár a) a kötelező egészségbiztosítás keretében igénybe vehető meddőségkezelési eljárásokról szóló 49/1997. (XII. 17.) NM rendelet szerinti maximális alkalommal in vitro fertilizáció (a továbbiakban: IVF) kezelésen részt vett, vagy b) a gyermekvállalását azért nem tudta teljesíteni, mert vele szemben az IVF kezelés megkezdése előtt, vagy az IVF kezelések közben a 30/1998. (VI. 24.) NM rendelet 1. § (2) bekezdése szerinti kizáró egészségügyi ok merült fel, a megelőlegezés ideje alatt az állam által megfizetett – a Rendelet 13. § (2) bekezdése szerinti ellenszolgáltatásokat nem, hanem kizárólag a megelőlegező kölcsön tőkeösszegét kell visszafizetnie, feltéve, ha az igazolás alapján megállapítható, hogy a megelőlegező kölcsönszerződés megkötésének időpontja megelőzi a kizáró ok megállapításának első időpontját. Az igazolást az IVF kezelést végző intézmény által kiállított igazolás keltétől számított 60 napon belül, de legfeljebb a megelőlegezésről szóló szerződésben vállalt határidő leteltéig lehet benyújtani. Amennyiben a 2008. február 1-jét követően, de 2008. június 30-át megelőzően kötött megelőlegező kölcsönszerződéssel rendelkező Üzletfél igazolását legkésőbb 2008. október 31-éig benyújtja, mentesül az akkor hatályos Rendelet szerinti jogkövetkezmények alól. 11.7.2.2. Ha a megelőlegező kölcsönszerződésben vállalt gyermek azért nem születik meg, a) mert a házastársak egyike elhunyt, b) vagy a gyermek megszületését a házastársak egyikének legalább 67%-os mértékű megrokkanása következtében nem vállalták, c) vagy a gyermek a terhesség 26. betöltött hetét követően halva születik, a folyósító hitelintézethez benyújtott igazolás alapján a tőketartozást a központi költségvetés fizeti ki az adós helyett. Az igazolást az események bekövetkezésétől számított 90. napig, de legfeljebb a megelőlegezésről szóló szerződésben vállalt határidő leteltéig lehet benyújtani. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 156

Amennyiben a 2008. február 1-jét követően, de 2008. június 30-át megelőzően kötött megelőlegező kölcsönszerződéssel rendelkező Üzletfél igazolását legkésőbb 2008. október 31-éig benyújtja, mentesül az akkor hatályos Rendelet szerinti jogkövetkezmények alól. 11.7.3. A Magyar Államkincstár (a továbbiakban: Kincstár) a támogatott Üzletfélnél a lakásépítési (-vásárlási) kedvezmény és a fiatalok otthonteremtési támogatása igénybevételének jogszerűségét hatósági ellenőrzés keretében vizsgálja. Ha a Kincstár a hatósági ellenőrzés során megállapítja, hogy a támogatott jogosulatlanul vette igénybe a támogatást, akkor határozatban intézkedik a támogatás - igénybevétel napjától számított késedelmi pótlékkal növelt összegének - visszatérítése iránt. Ez esetben a késedelmi pótlék mértéke a Ptk. 232. §-a szerinti kamat. 11.7.4. Ha a lakásépítési (-vásárlási) kedvezmény, adó-visszatérítési támogatás igénybevételével épített, bővített, vásárolt lakást - építés, bővítés esetén a használatbavételi engedély megadását, vásárlás esetén az adásvételi szerződés megkötését követő - 10 éven belül a) lebontják - kivéve, ha a bontás természeti katasztrófa miatt vált szükségessé -, illetőleg b) elidegenítik, vagy c) az nem a támogatott Üzletfél és a vele együttköltözők lakóhelyéül szolgál, illetve d) a lakás használatát harmadik személynek átengedik, akkor a lakás tulajdonosa köteles a támogatás(ok) folyósított összegét bejelenteni és visszafizetni. E szabályt a fiatalok otthonteremtési támogatása körében is alkalmazni kell azzal az eltéréssel, hogy a bontási, eltérő célra hasznosítási, valamint elidegenítési tilalom időtartama 5 év. Ha a lakást a tulajdonos tehermentesíteni kívánja, és nem kéri a támogatások visszafizetésének jegyzői felfüggesztését, akkor köteles a támogatás(ok) folyósított összegét visszafizetni. 11.7.5. Házasság felbontása esetén, ha a volt házasfelek közös lakásukat idegenítik el, úgy őket az igénybevett közvetlen támogatások visszafizetési kötelezettsége az elidegenítésből származó bevétel bírósági határozat szerinti vagy a közöttük létrejött házassági vagyonmegosztási szerződésben rögzített arányban terheli. 11.7.6. Ha a lakás tulajdonosa lakásának egy részét idegeníti el, a kedvezmény, az adó-visszatérítési támogatás, illetőleg a fiatalok otthonteremtési támogatása összegének csak az elidegenítésre kerülő tulajdoni hányadra jutó arányos részét kell visszafizetni. 11.7.7. Ha a lakás tulajdonosa a lakásigényét a lakás cseréjével, vagy a lakás értékesítését követően másik lakás építése vagy vásárlása útján elégíti ki, a kedvezmény, adó-visszatérítési támogatás, illetőleg a fiatalok otthonteremtési támogatása visszafizetésével kapcsolatos kötelezettségét építési szándék esetében három, vásárlási szándék esetében 1 évig fel kell függeszteni. A felfüggesztés időtartama méltányolható esetben egy alkalommal legfeljebb 1 évvel hosszabbítható meg. A felfüggesztés időtartamát a bontás vagy eltérő hasznosítás tényleges megkezdésének, illetőleg az elidegenítésről szóló szerződés megkötésének napjától kell számítani. A visszafizetési kötelezettséget a tulajdonos kérelme alapján függeszti fel a lakás fekvése szerinti önkormányzat jegyzője. A felfüggesztés időtartama alatt a lakás tulajdonosának kérelmére, amennyiben a másik lakás megszerzése még nem történt meg, a kedvezmény, adó-visszatérítési támogatás igénybevételével épített, vásárolt, illetőleg a fiatalok otthonteremtési támogatásával vásárolt lakást a Kincstár tehermentesíti, ha a tulajdonos az igénybevett támogatás(ok) összegét a pénzügyminiszter által kiadott tájékoztatóban közzétett kincstári letéti számlára befizette. Ha a tulajdonos a másik lakás megszerzését a felfüggesztés időtartama alatt nem igazolja, vagy kisebb értékű lakás megszerzését igazolja, úgy a kincstári letéti számlán elhelyezett összeg, illetve annak az eladási és a vételár különbözetével arányos része visszafizetett támogatásnak minősül. 11.7.8. Ha a lakás tulajdonosa - építési szándék esetében három, vásárlási szándék esetében 1 éves (méltányolható esetben ezt 1 évvel meghosszabbított) - határidő lejártáig az újabb lakás megszerzését hitelt érdemlően igazolja (az adásvételi vagy csereszerződés esetén a tulajdonjog bejegyzése iránti kérelem CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 157

ingatlan-nyilvántartási bejegyzését tartalmazó hiteles tulajdoni lap másolatával, építés esetében a használatbavételi engedély bemutatásával), és a korábbi lakás elidegenítéséből származó teljes bevételt számlával vagy szerződéssel és értékbecsléssel igazoltan az új lakás megszerzésére fordította, a Rendelet 21. § (1) bekezdés szerinti kötelezettség az eredeti határidő lejártáig terheli. 11.7.9. Ha az eladó a korábbi lakás elidegenítéséből származó bevételnek csak egy részét fordította az újabb lakás megszerzésére, úgy a támogatásnak az eladási és a vételár különbözetével arányos részét kell visszafizetnie. 11.7.10. A lakás tulajdonosa a lakás elidegenítésére vonatkozó szerződés megkötését, illetőleg a bontás, az eltérő hasznosítás, vagy a lakás használatának harmadik személy részére történő átengedését annak megkezdésétől számított 15 napon belül köteles a lakás fekvése szerinti önkormányzat jegyzőjének bejelenteni az ezekre vonatkozó iratok egyidejű csatolásával. Ha a szerződés létrejöttéhez harmadik személy beleegyezése szükséges, úgy a bejelentési határidő 45 nap. Ha a szerződés érvényességéhez hatósági jóváhagyás, vagy hatósági nyilvántartásba történő bejegyzés szükséges, úgy a bejelentési határidő ennek megtörténtét követő 15 nap. Ha a lakás tulajdonosa a bejelentési kötelezettségének késve, vagy nem tesz eleget, akkor a visszafizetési kötelezettség a bontás, az eltérő hasznosítás megkezdésének, a lakáshasználat átengedésének, illetve a lakás elidegenítésére vonatkozó szerződés megkötésének napjától számított Ptk. 232. §-a szerinti kamattal növelten terheli. 11.8.

CIB Adósságrendező hitel

11.8.1. Az fogyasztónak minősülő devizabelföldi Üzletfél Banknál fennálló ingatlanfedezettel nem biztosított kölcsön(ök) kiváltására Kölcsönt vehet fel a Banktól, amennyiben a Bank által meghatározott feltételeknek megfelel. 11.8.2. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerződés időtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidőre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerződés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltől további Biztosíték adását kérheti. Amennyiben a Szerződés valamely része érvénytelennek minősül, akkor a Szerződés többi része változatlanul érvényben marad. 11.8.3. A kölcsön folyósítása A Bank a Kölcsön összegét a Szerződés létrejöttének napján oly módon folyósítja, hogy a folyósított összegbe beszámítja a kiváltandó hitel(ek) összegét. Az Adósságrendező hitel folyósításáról, az Adósságrendező hitel számáról és a Adósságrendező hitel főbb kondícióról, a Törlesztőrészletek nagyságáról, Törlesztőrészletek esedékességének napjáról a Bank az Üzletfelet visszaigazoló/értesítő levél útján értesíti a Szerződés létrejöttét követően. 11.8.4. A kölcsön tőkéjét és a mindenkor hatályos Kamatát az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) a Bank által meghatározott havi egyenlő összegű, ún. annuitásos törlesztő- részletekben (a továbbiakban: Törlesztőrészlet) köteles a Banknak vissza-, illetve megfizetni a Bank által jóváhagyott futamidő alatt. A kölcsön futamidején belül a Bank 1 éves periódusokra rögzíti a kamatlábat. A Törlesztőrészlet a kamatból és a tőketörlesztő részletből tevődik össze. A Kamat mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározott körülmények változása esetén módosítani. 11.8.5. A Törlesztőrészlet megfizetése történhet átutalással, és Bankfiókban készpénz befizetésével. A Törlesztőrészlet először a visszaigazoló/értesítő levélben meghatározott időpontban, minden további CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 158

Törlesztőrészlet havonta, az első Törlesztőrészlet napjának megfelelő naptári napon esedékes. Amennyiben az esedékesség napja nem Banki Napra esne, úgy a Törlesztőrészlet esedékessége az azt követő Banki Nap. 11.8.6. A z Adósságrendező hitelhez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok típusát és mértékét a Kondíciós Lista tartalmazza. Az Adósságrendező hitelhez a következő költség, díj, jutalék típusok kapcsolódhatnak: egyszeri vagy havi kezelési költség/díj, folyósítási jutalék, előtörlesztés költsége, hitelbírálati díj, szerződésmódosítási díj, levelezési díj, igazolás, kivonat kiállítás díja, monitoring díj, rendkívüli monitoring díj,. Az Adósságrendező hitelhez kapcsolódó költség, díj, jutalék mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. 11.8.7. Amennyiben az Üzletfél a Törlesztőrészletet az esedékesség időpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre, a késedelem idejére a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel és a Kényszerhitelkamattal előzetes értesítés nélkül az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelni. Az Üzletfél Adósságrendező hitel folyósításául és törlesztési helyéül szolgáló Bankszámlán jogosult a Bankszámla összegét meghaladó összeg igénybevételére és a Bankszámla összegét meghaladó, nem engedélyezett negatív egyenleg esetén az Üzletfél köteles a Kényszerhitel kamatot megfizetni. 11.8.8. A Bank jogosult a Szerződést írásban azonnali hatállyal felmondani a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.4.2. és 9.1.11.4. pontjaiban meghatározott bármely Szerződésszegési Esemény bekövetkezése esetén. A Bank azonnali hatályú felmondása esetén az Üzletfélnek a Szerződésből eredő valamennyi tartozása esedékessé válik, amelyet köteles az Üzletfél (és/vagy az Adóstárs) haladéktalanul megfizetni. Az Üzletfél halála esetén – amennyiben az Üzletfélnek Adóstársa nem volt - a Bank az Üzletfél elhunytának tényét igazoló okiratnak a Bankhoz történő eljuttatása időpontjától a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 30. munkanap végéig nem számít fel sem kamatot, sem késedelmi kamatot az Adósságrendező Hitelre vonatkozó szerződésből eredő tartozás után. 11.8.9. CIB24-en keresztüli tájékoztatást Bankszámlával nem rendelkező Üzletfél a hitel-referenciaszám, illetve ügyfél-azonosító számának megadásával kérhet és kap. 11.8.10. A fogyasztónak minősülő Üzletfél kérésére a Bank a tartozásáról törlesztési táblázat formájában kivonatot díj, költség és egyéb fizetési kötelezettségtől mentesen bocsát az Üzletfél rendelkezésére.*

12. ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ, ÁRUHITELKÁRTYA (VOLT „TESCO” ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ, ÁRUHITELKÁRTYA) Meghatározások: Azonnali vásárlás a jóváhagyott Áruhitel vagy Áruhitel Plusz kölcsön illetve Áruhitelkártya igényléssel egyidejűleg az értékesítési helyeken, kizárólag az Üzletfél által eszközölhető és az Igénylőlapon, valamint az Igazolás Áruhitelhez Nyomtatványon ilyenként általa elismert összegű vásárlás, amelynek ellenértéke a Kölcsön/Hitelkeret összegéből kerül teljesítésre. Az azonnali vásárlás az Áruhitelkártya fizikai jelenléte nélkül jön létre, összege az Áruhitelkártya számlán kerül elszámolásra; Áruhitel a 12.1. pontban ilyen megjelölés alatt szabályozott Kölcsöntermék; Áruhitelkártya” a Bank által kibocsátott és a Bank tulajdonát képező olyan nemzetközi logóval ellátott elektronikus fizetőeszköz, mellyel az annak birtokában lévő Kártyabirtokos a Bank által megállapított hitelkeret erejéig a jelen ÁSZF szerint rendelkezhet (az Áruhitelkártya magában foglalja a Főkártyát és a Társkártyát); Áruhitelkártya-számla az Áruhitelkártyához kapcsolódóan a Bank által forintban vezetett és nyilvántartott elszámolási számla, melyen a Bank minden, a Főkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos (ha van ilyen) javára történő jóváírást és a nála felmerült terhelést nyilvántart. Az elszámolási számla pozitív egyenlege után a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 159

Bank nem fizet kamatot; Áruhitel plusz a 12.1 pontban ilyen megjelölés alatt szabályozott Kölcsöntermék; Befizetendő Összeg az Üzletfél által meghatározott határidőig teljesítendő fizetés a Számlakivonaton feltüntetett összegben; Értesítő a Bank által aláírt, az Üzletfélnek küldött, a Szerződés elválaszthatatlan részét képező dokumentum, amely az Üzletfél Bank felé tett ajánlatának elfogadását jelenti és a Szerződés létrejöttét eredményezi; és amelyben a Bank meghatározza a Hitelkeret mértékét; Értékesítési hely azon magyarországi kereskedelmi és szolgáltatóhely, ahol jelen fejezet szerinti Termék értékesítése történik, valamint mind azon kereskedelmi és szolgáltató hely, amellyel a Bank szerződéses kapcsolatra lépett az Értékesítési hely áruinak/szolgáltatásainak Áruhitel Plusz, és/vagy Áruhitel kölcsönnel, és/vagy Áruhitelkártyával történő finanszírozására Azonnali vásárlás keretében; Felhasználható hitelkeret az az összeg, mely a Hitelkeretből egy adott időpontban, a Felhasznált hitelkeretet levonva a Kártyabirtokos(ok) rendelkezésére áll; Felhasznált hitelkeret az az összeg, melyet a Hitelkeretből egy adott időpontban a Kártyabirtokos(ok) már igénybe vettek, beleértve a költségeket és díjakat; Fizetési türelmi idő az a periódus, amely az Üzletfél (Főkártya-birtokos) részére a Fordulónapot követően fizetési kötelezettsége rendezésére rendelkezésre áll; a Fizetési türelmi idő hosszát a hatályos Kondíciós Lista tartalmazza; Hitelkeret a Bank által engedélyezett maximálisan igénybe vehető keretösszeg, együttesen megállapítva a Fő- és Társkártyára. A Hitelkeretről a Bank az Üzletfelet értesíti. A Hitelkeretet a Főkártyabirtokos hitelképességétől függően a Bank saját hatáskörében határozza meg; Hitelszámla a Szerződés alapján a Bank által a Kölcsöntermékről vezetett nyilvántartás; Igazolás Áruhitelhez Nyomtatvány az Értékesítési helyen, az Értékesítési hely és az Elfogadóhely ügyintézői és pénztárosai, valamint az Üzletfél által kitöltött és aláírt dokumentum, ami az azonnali vásárlás tartalmát rögzíti, és az áru Üzletfél általi átvételét igazolja; Igénylőlap a Bankkal üzleti kapcsolatba lépő Üzletfél adatait, illetve az Üzletfél által kiválasztott banki szolgáltatást vagy szolgáltatásokat, valamint egyes esetekben a szolgáltatás (szolgáltatások) egyes feltételeit tartalmazó nyomtatvány, amely az Üzletfél ajánlata, és amely a Bank általi elfogadással válik Szerződéssé. Az Igénylőlap aláírásával az igénylő Üzletfél a jelen hatályát magára nézve kötelezőnek ismeri el. Azonnali vásárlás esetén az Igénylőlapon megtett szerződéses ajánlata nem vonható vissza. Késedelmi díj az esedékességkor vissza nem fizetett Kölcsön után az Üzletfél által a kikötött kamaton felül az esedékességtől fizetendő, a Kondíciós Listában meghatározott díj; Készpénz-helyettesítő fizetési eszköz a csekk, az elektronikus pénzeszköz (így a Bankkártya és a Hitelkártya), és minden olyan dolog, amely az Üzletfél számára lehetővé teszi, hogy a pénzügyi intézménnyel szemben fennálló valamely pénzkövetelésével rendelkezzék, illetőleg annak terhére készpénzt vegyen fel, vagy áruk, illetőleg szolgáltatások ellenértékét az eladónak vagy a szolgáltatónak kiegyenlítse; Kiegészítő Szolgáltatás az Igénylőlapon ilyenként megjelölt szolgáltatás; Kölcsön Áruhitel és Áruhitel plusz esetén a Szerződés alapján az Üzletfél Bankkal szemben fennálló tartozása, amelyet az Üzletfél a Bank által meghatározott Törlesztőrészletekben és időpontokban köteles visszafizetni; Áruhitelkártya esetén az Áruhitelkártya Tranzakciókból eredő, a Fordulónapot követő Fizetési türelmi idő utolsó napján fennálló tartozásoknak megfelelő tőkeösszegű kölcsönügyletek, amelyek tőkéjét és kamatát az Üzletfél az Áruhitelkártya Tranzakciók könyvelésének napján hatályos Kondíciós listában meghatározott feltételek szerint, havi egyenlő részletekben köteles a Bank részére vissza-, illetve megfizetni. A Kölcsön induló napja a fizetési türelmi idő utolsó napja; Visszaigazoló Levél Kölcsöntermék esetén a Bank által cégszerűen aláírt dokumentum, amely tartalmazza a kölcsönigény Bank által meghatározott feltételekkel történő elfogadásának tényét, a kölcsön összegét, továbbá a Kölcsön törlesztésére vonatkozó minden olyan információt, amely az üzletfél pontos és hiteles tájékoztatásához szükséges. 12.1. Áruhitel, Áruhitel Plusz 12.1.1. Az Üzletfél az Értékesítési helyen történő Azonnali vásárlásának finanszírozására, nem üzletszerű tevékenysége keretében, Kölcsönt vehet fel a Banktól, amennyiben a Bank által meghatározott feltételeknek megfelel. 12.1.2. A Bank az Áruhitel és az Áruhitel Plusz kölcsönösszegét az azonnali vásárlás összege és a folyósításkor esedékes egyszeri kezelési költség alapján határozza meg. 12.1.3. A Bank által jóváhagyott kölcsönigénylés alapján az Üzletfél azonnali vásárlást eszközölhet. Az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 160

azonnali vásárlás lehetőségét a Bank kizárólag a kölcsönigény Bank általi elfogadásának napján az igénylést befogadó, szerződött értékesítési helyen biztosítja. Az azonnali vásárlás összegét, és annak a kölcsön terhére történő igénybevételét az Üzletfél az Igénylőlapon és az Igazolás Áruhitelhez Nyomtatványon aláírásával ismeri el, és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával felhatalmazza a Bankot, hogy a Hitelszámlára folyósított kölcsönből azonnali vásárlás összegét az értékesítési hely bankszámlájára átutalja. Az Üzletfél kölcsönigénylésnél tett ajánlatát azonnali vásárlás eseten nem vonhatja vissza. 12.1.4. Folyósítás 12.1.4.1. A Kölcsön folyósítása úgy történik, hogy a Bank a folyósítás napján Hitelszámlát nyit az Üzletfél részére, a Kölcsön összegének egyidejű jóváírása mellett. A folyósításkor esedékes kezelési költség a kölcsön összegéből kerül – a jóváíráskor – levonásra. A folyósítás napját a Visszaigazoló Levél tartalmazza. 12.1.4.2. Az Üzletfél jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy azonnali vásárlás esetén az árut/szolgáltatást az értékesítési helytől átvette, és az Igénylőlap aláírásával felhatalmazza a Bankot arra, hogy az Áruhitel, illetve Áruhitel Plusz kölcsönösszege folyósítását követően az azonnali vásárlás összegét az áru/szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítése céljából az értékesítési hely részére, az értékesítési hely által megjelölt bankszámlaszámra átutalja. Az áru/szolgáltatás Üzletfél általi átvételét az értékesítési helyen kiállított, az Üzletfél aláírását is tartalmazó Igazolás Áruhitelhez Nyomtatvány igazolja. 12.1.5. Díjak, jutalékok, költségek 12.1.5.1. Az Üzletfél a Bank részére a Bank fiókjaiban kifüggesztett Kondíciós Listában meghatározott összegű díjat, valamint a Szerződés típusától és tartalmától függően jutalékot és/vagy költségtérítést köteles fizetni. A folyósítással egyidejűleg esedékes díjakat és jutalékokat a Bank a folyósítandó Kölcsön összegéből vonja le, és az ezekkel csökkentett összeget folyósítja az Üzletfélnek. 12.1.5.2. A később felmerülő díjak, jutalékok, költségek összegével a Bank az Üzletfél a Banknál vezetett bármely bankszámláját megterhelheti. Amennyiben ezen összegek kiegyenlítésére az Üzletfél egyik bankszámláján sem áll elegendő összeg rendelkezésre, az Üzletfél köteles ezeket az összegeket a Bank részére haladéktalanul külön megfizetni. 12.1.6. Kamat 12.1.6.1. Áruhitel Plusz esetén a Kölcsön futamidején belül a Bank egyéves periódusokra (a továbbiakban: kamatperiódus) rögzíti a kamatlábat. Az Üzletfél a Kölcsön összege után az első kamatperiódus időtartamára a Kölcsön Bank általi jóváhagyása napján hatályos Kondíciós Lista szerinti éves kamatláb alapján számított kamatot köteles a Bank részére megfizetni. Az ezt követő kamatperiódusokra a Bank jogosult – a mindenkori Kondíciós Lista alapján – a fentitől eltérő kamatlábat megállapítani, mely minden esetben a következő kamatperiódus első napjától érvényes az adott kamatperiódusra. 12.1.6.2. A Bank az új kamatperiódusra vonatkozó kamatlábat az előző kamatperiódus utolsó napján rögzíti. A Bank az új kamatlábról az Üzletfelet a Kondíciós Lista útján, legkésőbb a kamatperiódus utolsó napját megelőző 15. (tizenötödik) napon értesíti. Amennyiben az Üzletfél az új kamatlábat nem tartja megfelelőnek, úgy jogosult a kölcsönt a kamatperiódus utolsó napján visszafizetni. Az Üzletfél ezen visszafizetési szándékáról köteles a Bankot a visszafizetés teljesítése előtt legalább 2 Banki Nappal írásban értesíteni. A kölcsön ilyen visszafizetésére a jelen ÁSZF előtörlesztés vonatkozásában előírt rendelkezései az irányadók. Áruhitel esetén a Bank a teljes futamidőre rögzíti a kamat-lábat. 12.1.7. A Kölcsön visszafizetése és kamatának megfizetése 12.1.7.1. A kölcsön tőkéjét és a mindenkor hatályos kamatát az Üzletfél a Bank által meghatározott havi egyenlő összegű, ún. annuitásos törlesztő- részletekben (a továbbiakban: Törlesztőrészlet) köteles a Banknak vissza-, illetve megfizetni a Bank által jóváhagyott futamidő alatt. 12.1.7.2. A Bank az Adóst a Bank által az első kamatperiódusra – Áruhitel esetén a teljes futamidőre – meghatározott Törlesztőrészlet és a kezelési költség összegéről, a Kölcsön futamidejéről és az első Törlesztőrészlet esedékességéről az első Törlesztőrészlet esedékességét legalább 15 nappal megelőzően, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 161

a Visszaigazoló Levélben értesíti. A Törlesztőrészlet megfizetése történhet átutalással, postai készpénzátutalási megbízással és bankfiókban, készpénz befizetésével. Az Üzletfél postai készpénz-átutalási nyomtatványt igényléskor az Igénylőlapon, valamint később a CIB 24-en keresztül igényelhet a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében. 12.1.7.3. A Törlesztőrészlet először a Szerződés részét képező Visszaigazoló levélben meghatározott időpontban, minden további Törlesztőrészlet havonta, az első Törlesztőrészlet esedékességi napjának megfelelő naptári napon 18 óráig esedékes. Amennyiben az esedékesség napja nem Banki Napra esne, úgy a Törlesztőrészlet esedékessége az azt követő Banki Nap. 12.1.7.4. A Bank jogosult az egyes kamatperiódusokra új Törlesztő-részletet meghatározni. Az új Törlesztőrészletet a Bank a megelőző kamatperiódus utolsó napját követően, de legkésőbb a soron következő Törlesztőrészlet esedékességét 15 nappal megelőzően közli az Üzletféllel. 12.1.7.5. Az utolsó Törlesztőrészlet – kamatváltozás, a kamatszámításra alkalmazott 360 napos év, a Banki Napok időbeli eloszlása, előtörlesztés, stb. miatt módosult – pontos összegét a Bank a Kölcsön lejáratát megelőzően számítja ki, és arról az utolsó Törlesztőrészlet esedékessége előtt legalább 10 nappal értesíti az Üzletfelet. 12.2. Áruhitelkártya 12.2.1. Az Áruhitelkártya kamatszámítása 12.2.1.1. A Bank a mindenkori Kondíciós Listában meghatározott kamatot számítja fel a Kártyabirtokos fennálló Kölcsönei után úgy, hogy az egyes Kölcsönök éves kamatlábát a Kölcsön alapjául szolgáló Tranzakció terhelésének napján hatályos Kondíciós Lista határozza meg, mely kamatláb a teljes futamidő alatt változatlan. 12.2.1.2. A hitelkamat a Kölcsönök indulásának napjától a visszafizetés időpontjáig kerül kiszámításra. Az egyes Kölcsönök havonta fizetendő összege tartalmazza a tőkét és az időarányos ügyleti kamatot. 12.2.1.3. A Bank a Kártyabirtokos által fizetendő kamatösszeget a fennálló tőketartozásra vetített napi kamatszámítással, a fizetési esedékességi időpontok között ténylegesen eltelt napok száma alapján számítja. A Kondíciós Listában meghirdetett kamatlábmérték alapján történő időarányos kamat meghatározáshoz a Bank 360 napos évet vesz figyelembe. 12.2.1.4. Az Áruhitelkártya forintban, belföldön az Elfogadóhelyeken történő Vásárlásra használható a nemzetközi kártyatársaságok szabályzataiban foglaltakat figyelembe véve, azzal, hogy az Áruhitelkártya a Bank által egyoldalúan meghatározott minimumösszeg feletti Vásárlásra szolgál. Az Áruhitelkártya készpénzfelvételre nem jogosít. Túlfizetés esetén az Üzletfél a Bankkártya-számla pozitív egyenlegét csak vásárlással használhatja fel, azt készpénzben csak a Bankkártya-számla zárását követően az elszámolás keretében veheti fel. 12.2.1.5. Amennyiben a Kártyabirtokos a rendelkezésre álló egyenleget meghaladóan végez Tranzakciókat, úgy az Üzletfél köteles a jogosulatlanul igénybe vett összeget (az ún. kényszerhitelt) a Bank részére haladéktalanul visszafizetni. Abban az esetben, ha a Fizetési türelmi idő végéig az Üzletfél részben vagy egészben nem rendezi a Befizetendő Összeget, a Bank jogosult a Bankkártya-használatot korlátozni, illetve megtiltani. 12.2.2. Az Áruhitelkártya érvényessége 12.2.2.1. A Bank a Hitelkeretet az Üzletfél részére egy évre biztosítja. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Igénylőlap visszaigazolását követően 1 év múlva változatlan feltételek mellett további egy évre meghosszabbítsa a Hitelkeretet, kivéve, ha legkésőbb a lejáratot megelőző 60. (hatvanadik) Banki Napon a Bank kézhez kapja az Üzletfél ettől eltérő írásbeli nyilatkozatát. 12.2.2.2. A Bank évente felülvizsgálja az Üzletfél hitelképességét, valamint a Bankkártya nyújtásához előírt további feltételek meglétét, és ennek függvényében dönt a szerződés újabb egy évre történő meghosszabbításáról. A Bankkártya a rajta feltüntetett érvényességi időn belül mindaddig a Kártyabirtokos birtokában marad és érvényes, amíg: a) a Bank a Bankkártyát nem vonta vissza, vagy nem került letiltásra, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 162

b) vagy azt a Kártyabirtokos vissza nem adja a Banknak, c) vagy azt az Elfogadóhely nem vonta be. 12.2.2.3. A Bank és az Üzletfél közötti, Bankkártya-termékre vonatkozó szerződés megszűnésével a Bankkártya érvényét veszti. Az Áruhitelkártya lejáratát megelőzően a lejárati hónap 25. napjáig a Bank a Kártyabirtokos részére automatikusan eljuttatja az új Áruhitelkártyát. Amennyiben az Üzletfél nem kéri az automatikus megújítást, erről köteles a Bankot legkésőbb 60 nappal a lejárat előtt írásban értesíteni. Amennyiben az Üzletfél az értesítési határidőt elmulasztja, a Bank akkor is jogosult a Kondíciós Listában meghatározott Áruhitelkártya éves díjjal az Áruhitelkártya számlát megterhelni, ha közben a Bank és az Üzletfél közötti jogviszony bármely okból megszűnik. 12.2.3. Tartozások visszafizetése 12.2.3.1. A Bank az egyes Fordulónapokat megelőzően elkönyvelt minden egyes Tranzakcióra a Fizetési türelmi idő utolsó napján külön Kölcsönöket indít, amelyeknek tőkéjét és kamatát az Üzletfél a Kölcsönök futamideje alatt, a Bank által egyoldalúan – minden Kölcsönre külön-külön – meg-határozott havi egyenlő (ún. Annuitásos) összegekben köteles a Bank részére megfizetni. Az egyes Kölcsönök futamidejét és kamatlábát, és ez alapján a havi fizetendő összegeket a Bank a Tranzakciók terhelésének napján hatályos Kondíciós Lista alapján határozza meg. A Kölcsönök utolsó havi fizetendő összegét – ha a kamatszámításra alkalmazott 360 napos év, a Banki Napok időbeli eloszlása, előtörlesztés stb. miatt módosult – a Bank a kölcsön lejáratát megelőzően számítja ki, és arról az utolsó havi fizetendő összeg esedékessége előtt értesíti az Üzletfelet. 12.2.3.2. Az Üzletfél a Fizetési türelmi idő utolsó napjáig (a továbbiakban: fizetési határidő) az Áruhitelkártya-számla javára teljesített jóváírásokkal részben vagy teljes egészében rendezheti az elkönyvelt Tranzakciókból eredő tartozását, mely esetben csak az egyes Tranzakciók vissza nem fizetett részösszege válik Kölcsönné. 12.2.3.3. A Bank az Üzletfél által a soron következő fizetési határidőig teljesítendő összes Áruhitelkártyaszámlajóváírást a Számlakivonaton feltüntetett Befizetendő Összeg cím alatt határozza meg. 12.2.3.4. A Befizetendő Összeg tartalmazza a) A fennálló Kölcsönök havi fizetendő összegeit b) A tárgyhónapban (két Fordulónap között) terhelt banki díjakat és költségeket c) A korábbi fizetési kötelezettségek elmulasztásából eredő késedelmes tőke- és kamatösszegeket és ezek fizetési határidőig előre kalkulált késedelmi kamatait. 12.2.3.5. A Befizetendő Összeg teljes összegben esedékes, amit legkésőbb a Számlakivonaton feltüntetett fizetési határidő napján 18 óráig kell az Áruhitelkártya-számla jóváírásával teljesíteni. Amennyiben fizetési határidő nem Banki Napra esik, akkor a fizetési határidő a soron következő Banki Napra módosul. 12.2.3.6. A visszafizetett összegek, illetve a Befizetendő Összeg keretében visszafizetett havi fizetendő összegek tőkerészei Vásárlás céljából újból felhasználhatók a Hitelkeret összege erejéig (rulírozó hitelkeret) az Áruhitelkártya-számlán történt jóváírás után. 12.2.3.7. Az esedékes tartozások rendezésének sorrendje az Áruhitelkártya-számlán jóváírt tételekkel: a) A Fizetési türelmi idő alatti befizetés esetén: késedelmi kamat, késedelmes ügyleti kamat, késedelmes tőketartozás, esedékes banki díjak, fennálló Kölcsönök esedékessé váló havi fizetendő összegei időrendben, az újonnan elkönyvelt Tranzakciók terhelésük ideje szerinti sorrendben, b) A Fizetési türelmi időn kívüli befizetés esetén: késedelmi kamat, késedelmes ügyleti kamat, késedelmes tőketartozás, lekönyvelt Tranzakciók terhelésük ideje szerinti sorrendben. A Befizetendő Összeget meghaladó Áruhitel- kártyaszámla jóváírás (túlfizetés) esetén az Üzletfél az Áru-hitelkártyaszámla pozitív egyenlegét kizárólag Vásárlásra használhatja fel, illetve arra számlazárást követően végelszámolás keretében jogosult. Az esetleges túlfizetés összegéből a Bank a Fordulónapot követően az esedékessé váló havi fizetendő összegek rendezéséhez szükséges összeget automatikusan elkülöníti. 12.2.3.8. Az Üzletfél az egyes Kölcsönök fennálló tőketartozásait kizárólag egy összegben törlesztheti elő, amennyiben nem áll fenn késedelmes tartozása. Az Üzletfél az előtörlesztési szándékát minden esetben a Bank CIB24-es telefonos ügyfélszolgálatán keresztül előzetesen be kell, hogy jelentse. Az előtörlesztést a CIB 24-en kapott instrukcióknak megfelelően köteles végrehajtani. Az előtörlesztés díját a hatályos Kondíciós Lista tartalmazza. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 163

12.2.3.9. Amennyiben az Üzletfél az előzetesen megállapodott elő-törlesztési összegnél kevesebbet fizet a Bank számára, a Banknak jogában áll ezt az összeget nem előtörlesztésként kezelni, hanem Áruhitelkártyaszámlán jóváírni, és ezzel a Felhasználható hitelkeretet megnövelni. 12.2.3.10. A Bank az Áruhitelkártya-számla javára teljesített összegeket a Bank elszámolási számlájára történt beérkezés napján írja jóvá. A jóvá nem írható, hibás fizetési megbízásokat a Bank visszaküldi a kezdeményező számlatulajdonos részére. 12.2.3.11. A postai készpénz-átutalási megbízással történő befizetés jóváírását a Bank a Kondíciós Listában közzétett jutalék felszámítása mellett végzi. A postai készpénz-átutalási megbízáson befizetett összegek jóváírása a Bankhoz való beérkezés napján történik. Az Üzletfél – számolva a megbízás postai ügyintézési határidejével – köteles annyi nappal megelőzően indítani a postai készpénz-átutalásra vonatkozó megbízását, hogy az Áruhitelkártya-számláján az esedékesség napján az összeg jóváírása megtörténhessen. A Bank a késedelmes befizetésekből származó kárért nem vállal felelősséget. 12.2.3.12. Áruhitelkártya - számlajóváírás a következő fizetési módokon teljesíthető: 1. postai készpénzátutalási megbízással; 2. átutalás útján (más pénzintézetnél vezetett számla terhére); 3. a Banknál vezetett forint- vagy devizaszámláról történő átvezetéssel; vagy 4. pénztári befizetéssel a Bank pénztáraiban. 12.2.4. A Tranzakciók könyvelése, kamat, díj, jutalék és költség elszámolása 12.2.4.1. Az Áruhitelkártyával végrehajtott Tranzakciókból eredő, még be nem terhelt, úgynevezett függő tételek a terhelés megtörténtéig zárolt tételként jelentkeznek az Áruhitelkártya-számlán, ezzel csökkentve a Felhasználható hitelkeretet. 12.2.4.2. A díjak és költségek felszámítása forintban, a Tranzakció elszámolásával, Tranzakció hiányában a díjjal megfizetendő szolgáltatás elvégzésével egyidejűleg történik. 12.2.4.3. A Bank által felszámított díjak (kivéve az előtörlesztési díjat) a Hitelkeret terhére kerülnek elszámolásra, a Felhasználható hitelkeret nagyságától függetlenül. 12.2.5. Számlakivonat A Bank az Üzletfélnek havonta, postai úton küldi meg a számlakivonatokat az Üzletfél által az Igénylőlapon megjelölt értesítési címre. Egy Áruhitelkártya-számlával kapcsolatban a számlakivonatok postázására csak egy értesítési cím jelölhető meg. 12.2.6. Az Áruhitelkártya visszavonása, visszaadása, elszámolás 12.2.6.1. Az elszámolás utáni esetleges pozitív egyenleget a Bank az Üzletfél nála vezetett forint bankszámláján írja jóvá. Amennyiben az Üzletfél nem rendelkezik a Banknál bankszámlával, az esedékes díjak, költségek levonását követően a Bank az Üzletfél által megadott bankszámlaszámra átutalja, vagy postai kifizetési utalvánnyal fizeti ki. 12.2.6.2. Az Áruhitelkártya visszaadásának elmulasztásából eredő kárért a Bank semmilyen felelősséget nem vállal, továbbá az Áruhitelkártya-számlát, megterhelheti a Kondíciós Listában közzétett kártyaletiltási díjjal, amennyiben a tiltás a kártyabirtokosnak felróható ok miatt válik szükségessé. 12.2.7. Akciós ajánlatra vonatkozó kondíciók alkalmazása 12.2.7.1. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy amennyiben valamely fizetési kötelezettségét esedékességkor nem teljesíti, elveszti az esetleges kedvezményes kondíciók alkalmazásához való jogát. A késedelembe eséstől kezdődően a. Bank a Kondíciós Lista szerinti kedvezőtlenebb kondíció alkalmazására jogosult az Üzletféllel szemben. 12.3.

Közös rendelkezések

12.3.1. A Szerződés Az Áruhitelkártya a Hitelintézetekről szóló 1996.éviCXII. tv. alapján fogyasztási hitelnek minősül, és kizárólag természetes személy, nem üzleti tevékenysége keretében vehet igénybe. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 164

12.3.2. A Szerződés részei A Szerződés része az Igénylő lap (benne: az Üzletfél nyilatkozata) és csatolt részei, a jelen Általános Szerződési Feltételek, a Visszaigazoló levél ill. az Értesítő levél, a Kondíciós Lista, valamint a biztosítéki szerződés vagy kikötés, ha van ilyen. 12.3.3. A Szerződés megkötése 12.3.3.1. Az Üzletfél az általa aláírt és hiánytalanul kitöltött, a Bank által kért mellékletekkel ellátott Igénylőlapnak a Bankhoz történő benyújtásával ajánlatot tesz a Banknak a Szerződés megkötésére, amelyhez mindaddig kötve marad, ameddig a Bank a Szerződés megkötéséről, ill. elutasításáról az Üzletfelet nem értesíti. 12.3.3.2. A Szerződés megkötése előtt a Bank megvizsgálja az Üzletfél hitelképességét. A hitelképesség megítéléséhez az Üzletfél a Bank által kért valamennyi dokumentumot és információt köteles a Bank által megkívánt formában és tartalommal a Bank részére átadni. 12.3.3.3. A Bank – indokolás nélkül - megtagadja a Szerződés megkötését, ha a) Az Üzletfél a Bank által meg határozott módon és határ-időben nem adja át a Bank által kért információkat és dokumentumokat, b) A Bank az Üzletfél hitelképességét az átadott adatok és információk, az elvégzett adósminősítés és fedezet minősítés alapján nem megfelelőnek ítéli. A Bank a Szerződés megkötésének megtagadásáról írásban értesíti az Üzletfelet. 12.3.3.4. A Szerződés létrejöttéről a Bank az Üzletfelet a Visszaigazoló Levél, ill. az Értesítő postai úton történő meg-küldésével értesíti. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Hitelkeretet ill. a rendelkezésre bocsátható Kölcsön összegét a Bank az Üzletfél által az Igénylőlapon feltüntetett összegtől eltérően is megállapíthatja. 12.3.3.5. A Szerződés létrejöttének időpontja a) Áruhitelkártya, Áruhitel és Áruhitel Plusz elektronikus (on line) igénylése esetén a Banknak az igénylés napján az Értékesítési hely számítógépes termináljára küldött üzenetének a megérkezése; b) Minden egyéb esetben a Visszaigazoló Levél, ill. az Értesítő Bank általi aláírása. 12.3.3.6. Amennyiben a Szerződés létrejött, ezt követően Áruhitel, Áruhitel Plusz és Áruhitelkártya igénylése esetén az Azonnali vásárlás, engedélyezett azzal, hogy az áru átvételének Üzletfél aláírásával történő igazolása az Igazolás Áruhitelhez Nyomtatványon az Áruhitel és az Áruhitel Plusz folyósítási feltételét képezi. A Bank által engedélyezett Azonnali vásárlás megtörténte esetén az Üzletfél a szerződéstől nem állhat el. Az Azonnali vásárlás meg nem történte az ajánlattétel napján Áruhitel és Áruhitel Plusz esetén az Üzletfél Szerződéstől való elállását jelenti. 12.3.3.7. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerződés időtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidőre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerződés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltől további biztosíték adását kérheti. Az Üzletfél kezdeményezheti a Szerződés módosítását, ill. a Hitelkeret megemelését, ennek elfogadását azonban a Bank további feltételek teljesítésétől teheti függővé. 12.3.4. Késedelmi kamat és késedelmi díj 12.3.4.1. Amennyiben az Üzletfél a) Áruhitel, vagy Áruhitelkártya esetén a Törlesztőrészletet, b) Áruhitelkártya esetén a havi fizetendő összeget, vagy a felmondással esedékessé váló tőke- és kamatösszegeket az esedékesség időpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre a késedelem idejére a Kondíciós listában – jogszabály alapján – meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel értesítés nélkül az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) Banknál vezetett bármely bankszámláját megterhelni.


12.3.4.2. Amennyiben az Üzletfél a felmondással esedékessé váló tőke- és kamatösszegeket az esedékesség időpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi Díjat számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel értesítés nélkül az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) Banknál vezetett bármely bankszámláját megterhelni. 12.3.5. A Szerződés megszűnése 12.3.5.1. A Bank által az Üzletféllel kötött Szerződés csak akkor szűnik meg, amikor az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló valamennyi tőketörlesztési, kamat-, díj-, költség- és jutalékfizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget tett, vagy ha a Szerződést a Bank, Áruhitelkártya termék esetén a Bank vagy az Üzletfél felmondja, és – az azonnali hatályú felmondás esetét kivéve – a felmondási idő eltelt. 12.3.5.2. A Bank Áruhitel és Áruhitel plusz esetén a Szerződést jogosult bármikor rendes felmondással, írásban, 30 napos határidővel, indoklás nélkül felmondani. 12.3.5.3. A Bank Áruhitelkártya esetén a Szerződést 2 hónapos felmondási határidővel mondhatja fel (Bankkártya egyidejű visszavonása mellett). A Bank a felmondást nem köteles indokolni. A felmondás a számla lezárását és valamennyi kapcsolódó szolgáltatás egyidejű megszüntetését eredményezi. A Bank általi felmondás esetén a Bank a felmondást követően jogosult az Áruhitelkártya-számla, ill vonatkozásában benyújtott vagy a jövőben benyújtásra kerülő terheléseket és jóváírásokat visszaküldeni. A Bank a felmondás hatálybalépését követő hónap utolsó napjával elszámolást készít, és megküldi azt az Üzletfél részére. 12.3.5.4. Áruhitelkártya esetén az Üzletfél is jogosult felmondani 1 hónapos határidővel, amennyiben a felmondással egy időben a Bankkal szemben fennálló, a Szerződésből eredő valamennyi kötelezettségének eleget tesz. 12.3.5.5. A Bank jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha Szerződésszegési Esemény következik be. .Azonnali felmondás esetén az Üzletfél köteles a Bankkal szemben a felmondás időpontjában fennálló valamennyi tartozását azonnal kiegyenlíteni. Az Áruhitel, az Áruhitel plusz, valamint az Áruhitelkártyáról szóló szerződés az Üzletfél elhunytának tényét igazoló okiratnak a Bankhoz történő eljuttatásakor – külön értesítés vagy más jogcselekmény nélkül – automatikusan megszűnik, és a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 31. munkanapon a Szerződés alapján fennálló valamennyi tartozás egy összegben esedékessé válik. A Bank az Üzletfél elhunytáról való, a fentiek szerinti tudomásszerzés időpontjától a jogerős hagyatéki végzésnek vagy öröklési bizonyítványnak a Bankba érkezését követő 30. munkanap végéig nem számít fel késedelmi kamatot a Szerződésből eredő tartozás után. 12.3.6. Szerződésszegés és Szerződésszegési Események 12.3.6.1. Amennyiben Szerződésszegési Esemény következik be, a Bank a Szerződést azonnali hatállyal felmondhatja. A felmondással az Üzletfélnek a Bankkal szemben fennálló valamennyi kötelezettsége azonnal esedékessé válik. Szerződésszegési Események – a jogszabályban vagy a Szerződésben ilyenként meghatározottakon kívül –, a jelen Általános Szerződési Feltételek. 2.4. pontjában, Áruhitel, és Áruhitel plusz esetén emellett a 9.1.11.4. pontjában foglaltakat jelentik. 12.3.7. A jelen fejezetben nem szabályozott kérdésekben jelen Általános Szerződési Feltételek általános rendelkezései mellett Áruhitelkártya vonatkozásában a jelen Általános Szerződési Feltételek 7. Bankkártyák fejezetében, Áruhitel és Áruhitel plusz kölcsön esetén a 9. Hitel és Kölcsönügyletek fejezet rendelkezéseit kell megfelelően alkalmazni.

13. BEFEKTETÉSI ÉS KIEGÉSZÍTŐ BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSA A befektetési és kiegészítő befektetési szolgáltatásokat a Bank külön üzletszabályzatban foglalt feltételek szerint nyújtja (CIB Bank Zrt. Üzletszabályzata a Befektetési szolgáltatási tevékenységekre vonatkozóan, tevékenységi engedély száma: IIl/41044/1998.). Az ilyen típusú szolgáltatások Üzletfél általi igénylése, illetve igénybevétele a befektetési szolgáltatási tevékenységek üzletszabályzata feltételeinek elfogadásával válik lehetővé. Az üzletszabályzat hozzáférhető a Bankfiókokban, illetve a www.cib.hu internetes oldalon. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 166

14. KISZERVEZÉS A kiszervezéssel kapcsolatos információkat a Bank Általános Üzletszabályzatának 2. számú melléklete tartalmazza.

15. HARMADIK SZEMÉLY ÁLTAL A BANK KÖZREMŰKÖDÉSÉVEL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁS 15.1. Amennyiben a Bank harmadik személy által nyújtott Szolgáltatást biztosít az Üzletfélnek, ezen Szolgáltatás nyújtásának feltételeit a harmadik személy vonatkozó üzletszabályzata/szerződéses feltételei, valamint – egyes esetekben – a Kondíciós Lista tartalmazza. 15.2. Biztosítás 15.2.1. Amennyiben a harmadik személy által nyújtott Szolgáltatást a Bank a Kondíciós Listában meghatározott biztosítóval kötött biztosítási szerződés (a továbbiakban: biztosítási szerződés) alapján biztosítja, az Üzletfél a Szolgáltatás igénylésével hozzájárul a Bank és a biztosító által kötött biztosítási szerződés személyi hatályának Üzletfélre és abban az esetben, ha a biztosítási szerződés elválaszthatatlan részét képező biztosítási feltételek alapján biztosított lehet az Üzletféltől eltérő személy, az általa megnevezett Biztosítottra történő kiterjesztéséhez. A biztosítási szerződés hatálya az Üzletfélre és az előbbiekben meghatározott esetben az Üzletfél által meghatározott személyre mint biztosítottra csak abban az esetben terjed ki, ha a biztosítási szerződés elválaszthatatlan részét képező biztosítotti nyilatkozatot a biztosítási feltétételekben meghatározottak szerint megtette, és az a Bank által rögzítésre került. 15.2.2. A biztosítás díját a Bank az Üzletfélre továbbterheli és azt köteles az Üzletfél megfizetni. A biztosítás havidíját a Bank – amennyiben a vonatkozó Kondíciós Lista másként nem rendelkezik – havonta, az adott hónap második vagy harmadik munkanapján terheli. Amennyiben a Kondíciós Lista másképp nem rendelkezik biztosítás igénylése esetén az igénylés naptári hónapjára (tört hónap) a Bank nem számít fel díjat. A Bank a biztosítás bármely módon történő megszűnése vagy megszűntetése esetén a biztosítási díjjal fedezet biztosítási időszakra esedékes díjat az Üzletfél részére nem téríti vissza. 15.2.3. Amennyiben a biztosítási feltételek másként nem rendelkeznek, ha z Üzletfél Bankszámlája a biztosítás díjának terhelésére két egymást követő hónapban nem nyújt fedezetet, a biztosítás a második eredménytelen terhelés napját követő nap nulla órájától külön értesítés nélkül, automatikusan megszűnik. A Bank jogosult a biztosítás megszűnését követően az üzletfél Bankszámláját az elmaradt biztosítási díj(ak) összegével megterhelni a biztosítási feltételekben meghatározott elévülési időn belül. 16. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ALKALMAZÁSÁNAK KÜLÖNÖS SZABÁLYAI PRIVATE BANKING ÉS PRÉMIUM ÜZLETFELEK ESETÉN A Bank a Private Banking és a Prémium Szolgáltatást meghatározott feltételek teljesítése esetén, erre irányuló külön megállapodás aláírását követően nyújtja az Üzletfelei részére. A szolgáltatás igénybe vételének feltételeit a Bank a szolgáltatásra irányadó Kondíciós Listában határozza meg. A Bank jogosult a Private Banking és a Prémium Banki szolgáltatások igénybevételének feltételeit egyoldalúan módosítani. 16.1.

Kapcsolattartás különös szabályai

16.1.1.Személyi Bankár, Prémium Banki Tanácsadó 16.1.1.1.A Private Banking, illetőleg a Prémium Szolgáltatás igénybevételére kötött megállapodásban kijelölt Személyi Bankár/ Prémium Banki Tanácsadó az Üzletfél és a Bank közötti kommunikáció speciális csatornája. Az Üzletfelet a Személyi Bankárral/ Prémium Banki Tanácsadóval történő kapcsolattartás során az Üzletfél által a megadott Private/Prémium kódszó azonosítja. Az Üzletfél a kódszavat „szigorúan CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 167

bizalmas" jelzéssel zárt borítékban küldi meg, illetve személyesen adja át Személyi Bankárának/Prémium Banki Tanácsadójának. A Private/Prémium kódszó az Üzletfelet kizárólag Személyi Bankár/Prémium Banki Tanácsadóval történő kapcsolattartás során azonosítja. A Private/Prémium kódszónak különböznie kell a jelen Feltételek előző részeiben meghatározott Kódszótól. Jelen fejezet ahol kódszavat említ ebben az esetben a Private/Prémium kódszavat kell érteni. 16.1.1.2. Ha az Üzletfél észleli, hogy a kódszó illetéktelen személy tudomására jutott vagy juthatott, illetve a számlakivonaton jogosulatlan műveletek szerepelnek, köteles erről késedelem nélkül a Személyi Bankáron/Prémium Banki Tanácsadón vagy CIB24-en keresztül telefonon értesíteni, és egyidejűleg a kódszó tiltását kérni. Ilyen visszaélés gyanúja esetén az Üzletfél – azonosítását követően –kódszó nélkül is jogosult letiltani a kódszót. A Bank legalább öt, általa esetről esetre kiválasztott személyes üzletféladatot és további legalább kettő, az Üzletfél és a Bank üzleti kapcsolatára vonatkozó adatot kér közölni az Üzletfél azonosításához. Amennyiben a Banknak ezen adatok alapján vagy más okból kétsége merül fel az Üzletfél személyazonosságát illetően, a kódszó letiltását indokolás nélkül elutasíthatja. A kódszó letiltásával egyidejűleg az Üzletfél köteles új kódszót megadni Személyi Bankárának/Prémium Banki Tanácsadójának. Az Üzletfél azonosítását követően a szóban megadott kódszót a Bank az Üzletféltől származónak tekinti. 16.1.1.3. A Személyi Bankár/Prémium Banki Tanácsadó általános információval, számlainformációval, megbízások végrehajtásával, Bankkártya, továbbá a 4.4. pontban meghatározott díjtól és költségtől mentes készpénzfelvételre vonatkozó nyilatkozattal kapcsolatos ügyintézéssel áll az Üzletfelek rendelkezésére. Személyi Bankár/Prémium Banki Tanácsadó az Üzletfél azonosítása mellett az Üzletfélnek mindazon információt megadja, és az Üzletfél által adott mindazon megbízást teljesíti, amely az Üzletfél számára Bankfiókokban elérhető, de nem igényli az Üzletfél személyes jelenlétét és közreműködését, kivéve a pénztári Tranzakciókat A jelen általános szerződési feltételek 3. Kommunikáció a Bank és az Üzletfél között fejezetében meghatározottakon kívül a Bank által meghatározott telefon, telefax, elektronikus üzenet formájában is benyújthatja. A Bank csak az általa megadott, hangrögzítővel ellátott telefonszámon, telefaxon, e-mail címen és az Üzletféllel kötött megállapodásban meghatározott Üzletfél e-mail címéről köteles elfogadni a megbízást. Az Üzletfél telefaxon átutalásra szóló fizetési megbízást az erre irányuló megállapodás esetén nyújthat be, a Bank az ilyen megállapodás hiányában az Üzletfél telefaxon küldött átutalásra szóló fizetési megbízását nem teljesíti. Ha Üzletfél megbízási szándékát telefonon közli a Személyi Bankárával/Prémium Banki Tanácsadójával, kötelezően megadja a saját nevét, illetve kódszavát, majd ezt követően a megbízás teljesítéséhez szükséges adatokat. Az előbbiekben meghatározott adatok nélkül a Bank az adott megbízást nem teljesíti, és a nem teljesítésből eredő felelősségét kizárja. A Bank az Üzletféltől a faxon, e-mailen továbbított rendelkezést akkor fogadja el, ha a rendelkezés benyújtásakor a rendelkezés tartalmazza az Üzletfél betű szerinti teljes vagy rövidített nevét, az érintett bankszámla számát, továbbá a fax esetében a rendelkezésre jogosult személy(ek)nek a bejelentettel megegyező aláírását, valamint a rendelkezés jellegétől függően a teljesítéshez szükséges valamennyi, a Bank vagy jogszabályok által előírt adatot. . A Bank jogosult az előzőekben meghatározott adatokon kívül a megbízás teljesítéséhez szükséges valamennyi adatot megkérni. A telefaxon és az e-mailen küldött megbízást a Bank az Üzletféltől származónak tekinti. Ezen adatok hibás, vagy hiányos megadása esetén a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelősséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. Az faxon és e-mailen benyújtott megbízásait az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott Személyi Bankár/Prémium Banki Tanácsadó hangrögzítővel ellátott telefonján a Személyi Bankár/Prémium Banki Tanácsadó által kezdeményezett hívás során, az azonosítását követően megerősíteni. Ha az Üzletfél által faxon és e-mailen benyújtott megbízás és a telefonos megerősítés nem egyezik meg, a Bank a telefonon közölt megbízást teljesíti, és nem vállal felelősséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. A Bank nem tekinti szabályszerűen benyújtott megbízásnak, ha az Üzletfél nem a megállapodásban meghatározott telefon, telefaxszámra, e-mail címre nyújtja be a megbízását, mely alapján a Bank a megbízás teljesítését – a megbízás utólagos azonosíthatóságának hiánya miatt – jogosult megtagadni. A Bank kizárja a nem megfelelően benyújtott megbízások nem teljesítéséből eredő károkért való felelősségét. A Bank a telefonon adott vagy a telefonon megerősített megbízásokat az Üzletfél felelősségére és CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 168

kockázatra teljesíti, és nem vállal felelősséget az arra nem jogosult személytől származó megbízás teljesítéséből, vagy a telefon, telefax, elektronikus levelező rendszer használatával összefüggő, bármely más módon bekövetkező károk megtérítéséért. A Bank nem vállal felelősséget a telefonon többször leadott megbízás, vagy ugyanazon megbízás telefonon és írásban történő megadása miatti többszöri teljesítés okozta károk megtérítéséért. A telefonon adott megbízások – egyértelmű, ellenkező utasítás hiányában – a tárgynapra vonatkozó megbízásnak tekintendők, figyelembe véve az adott tranzakcióra vonatkozó hatályos Üzletszabályzatban előírt teljesítési határidőket. A Bank a megállapodásban meghatározott hangrögzítővel ellátott telefonszámon a beszélgetéseket hangfelvétel útján rögzíti. Esetleges vita esetén a telefonbeszélgetésről készült hangfelvétel bizonyító erejűnek minősül. A Bank jogosult megtagadni a nem hangrögzítővel ellátott telefonon, illetve közvetlenül élőszóban adott, de az Üzletfél aláírásával meg nem erősített megbízás teljesítését, az emiatt bekövetkező károkért a Bank felelősséget nem vállal. A telefonon adott megbízásból, vagy annak félreértéséből eredő minden kárért – beleértve az Üzletfél személyében, illetve a személy kilétében történő félreértést is – az Üzletfél viseli a felelősséget. A Bank a telefonbeszélgetésekről készített hangfelvételeket a hangfelvétel rögzítésének napjától számított 10 évig megőrzi, mely idő eltelte után a rögzített telefonbeszélgetéseket tartalmazó adathordozókat a Bank megsemmisíti. 16.1.1.4. Korlátozott rendelkezési joggal felruházott Rendelkező Személy, az a személy, akinek az Üzletfél korlátozott rendelkezési jogot biztosít meghatározott Bankszámláin lévő összegek felett. Korlátozott rendelkezési joggal felruházott Rendelkező Személy jogosultsága az Üzletfél választása alapján egyenleglekérdezés és/vagy számlatörténet lekérdezésére korlátozódik. A Rendelkező Személyt a Személyi Bankárral/ Prémium Banki Tanácsadóval történő kapcsolattartás során az általa megadott kódszó azonosítja. Korlátozott rendelkezési joggal felruházott Rendelkező Személy kódszavára az Üzletfél jelen fejezet szerinti kódszavára vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. 16.1.1.5. Az Üzletfél meghatalmazása alapján a Banknál vezetett bármely bankszámlára vonatkozóan csak az Üzletfél valamint az adott számla feletti rendelkezési joggal felhatalmazott képviselők jogosultak megbízást adni. Amennyiben a megbízás teljesítése során nem elegendő egyetlen számla terhelése/jóváírása, a megbízást csak olyan meghatalmazottól fogadja el a Bank, akit valamennyi érintett bankszámla felett rendelkezésre jogosultként bejelentett az Üzletfél. 16.2.

CIB24 Private Banking vonal/ CIB24 Prémium vonal

A Bank a CIB 24 non-stop telefonos ügyfélszolgálat elérhetőségét Private Banking és Prémium üzletfelek részére külön Private Banking / Prémium vonal formájában biztosítja. A CIB24 Private Banking vonal elérhetősége: 06-40-888-999 A CIB24 Prémium vonal elérhetősége: 06-40-888-555 Ahol jelen ÁSZF CIB 24-et említ, azon helyeken CIB 24-en a CIB 24 Private Banking és a CIB24 Prémium Vonalat is érteni kell. 16.3.

Panaszkezelés

Az Üzletfél panaszának előterjesztésére a 2.12. pontban megjelölt fórumok mellett a 16.1. pont szerint Személyi Bankáránál/ Prémium Banki Tanácsadójánál, valamint a 16. 2. pontban meghatározott CIB24 Private Banking/ CIB24 Prémium vonal igénybevételével is jogosult. 16.4.

Korlátozott adatkezelés

Az Üzletfél a Private Banking/ Prémium Megállapodás aláírásával egyidejűleg jogosult adatainak korlátozott kezelését kérni. Korlátozott adatkezelésre irányuló kérelem benyújtását követően az üzletfél tranzakciós, számlaforgalmi adatainak megismerésére korlátozott ügyintézők jogosultak. A korlátozott adatkezelés nem CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 169

zárja ki, hogy a Bank azon szervezeti egységei, amelyeknek feladatkörébe tartozik az érintett tranzakciók vizsgálata a zárt adatkezeléssel érintett megbízásokról értesüljenek. Zárt adatkezelés esetén a Bank a 3.3.4.2, és 3.3.4.5.pontok szerinti eljárás során zárt adatkörbe tartozó információ kérésére nem jogosult. 16.5.

Private Banking szolgáltatások

16.5.1. Kiemelt ügyintézés Az Üzletfél a bankfiókokban történő személyes ügyintézés során a Private Banking sorszámhívó igénybevételére jogosult. A sorszámhívó használata az ügyfélstátusz beazonosítása az Üzletfél bankkártyája segítségével történik. A kiemelt sorszámhívó igénybevétele esetén az Üzletfél részére a Bank a Private Banking/ ügyfélstátusszal nem rendelkező Üzletfeleket megelőző, soron kívüli ügyintézést biztosít. 16.5.2. Egyedi árfolyamjegyzés A Bank egyedi árfolyamot biztosít az Üzletfél részére. 16.5.3. Bankkártya Az Üzletfél a Bankkártyával kapcsolatos keresztül is benyújthatja. mélyesen .

igényeit a

Személyi Bankáron/Prémium Banki Tanácsadón

16.5.4. Befektetési tanácsadás A Bank a Private Banking szolgáltatások keretében befektetési tanácsadási tevékenységre irányuló szolgáltatást nyújt az Üzletfél részére. A Bank a befektetési tanácsadási tevékenységet a mindenkori Befektetési szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzata szerint nyújtja. 16.5.5. Betét ügyletek A Bank egyedi döntése alapján az Üzletfél részére a Kondíciós Listában meghatározott betéti kamatoktól eltérő, annál kedvezőbb kamatot biztosíthat továbbá a Bank egyedi döntése alapján a betét összegének lejárat előtti felmondása esetén a Bank az egyedi kamatot vagy a betétre érvényes Kondíciós Listában meghatározott kamatot alkalmazza a betét elhelyezésétől a megszüntetésig járó időtartamra. 16.5.6. Hitelezés Az Bank biztosítja, hogy az Üzletfél a Bank által nyújtott hitel/kölcsön termékekről tájékoztatást kapjon a Személyi Bankáron keresztül. A Személyi Bankár az ingatlan fedezettel biztosított hiteleivel/kölcsöneivel kapcsolatban közreműködik a kapcsolattartásban az Üzletfél és a Bank ingatlan fedezettel biztosított hiteleivel/kölcsöneivel kapcsolatos igények, kérelmek elintézésre jogosult területe között. A Bank biztosítja, hogy a nem ingatlanfedezettel biztosított hitel/kölcsön termékével kapcsolatos igényeit, kérelmeit a Személyi Bankáron keresztül is benyújthassa. 16.5.7. Egzotikus betétek A Bank az Üzletfél részére lehetőséget biztosít egzotikus betétek elhelyezésére. Egzotikus betét devizaneme a Bank által jegyzett fő devizanemeken kívül kizárólag olyan deviza lehet, amelyekre a Bank árfolyamot jegyez, illetve, amire vonatkozóan a Bank betétlekötési ajánlatot ad. A Bank az egzotikus devizákban nyitott folyószámlákon lévő látraszóló egyenlegre kamatot nem fizet. 16.5.8. Portfoliókezelés A Bank a Portfoliókezelési szolgáltatása keretében segítséget nyújt a Üzletfél és a szakértelemmel rendelkező CIB Csoportba tartozó, CIB Befektetési Alapkezelő Zrt. speciálistája közötti portfóliókezelésre vonatkozó személyes megbeszélés megszervezésében. 16.5.9. Műkincs tanácsadás CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 170

A Bank a Private Banking szolgáltatás keretében a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében biztosítja, hogy a Bankkal együttműködésben álló műkincs tanácsadó a Private üzletfelek rendelkezésére áll előre egyeztetett időpontban. A Bank segítséget nyújt a Private Üzletfél és a műkincstanácsadó közötti személyes megbeszélés megszervezésében. A műkincstanácsadó tevékenysége magyarországi földrajzi helyszínre korlátozódik. A műkincstanácsadó tevékenysége nem terjed ki a védetté nyilvánított kulturális javak körére, valamint nem tartalmaz szakértői tevékenységet, tudományos kutatást és értékbecslést. A műkincstanácsadó szakmai tanácsot nyújt a műtárgyak vételére vonatkozóan, szakmai tájékoztatást nyújt a művészről és a kiválasztott műnek a művész életében betöltött szerepéről, előzetes felmérést készít, kortárs művész esetén felveszi a kapcsolatot a mű alkotójával illetve művész közvetítőjével, szakmai tanácsadást nyújt az aukción bemutatott művek művészi értékére vonatkozóan. A Bank kizárja a felelősségét a műkincstanácsadó által műkincstanácsadási tevékenységével kapcsolatban az Üzletfélnek okozott bármely kár vonatkozásában 16.5.10. Nemzetközi PB platform A Bank tájékoztatást nyújt a Private Üzletfél erre irányuló kérése esetén az Intesa Sanpaolo bankcsoportba tartozó bankok private banking szolgáltatására vonatkozóan. 16.5.11. Egyéb közvetített szolgáltatások A Bank segítséget nyújt a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében a Bankkal egyedi szolgáltatások (pl. biztosítás, vállalati tanácsadás, stb.) közvetítésére szerződött felek és a Private Üzletfelek üzleti kapcsolatfelvételének koordinálásában és menedzselésében. 16.5.12. MEDICIB szolgáltatás A MEDICIB szolgáltatást az egészségügyi szolgáltatások terén tapasztalattal rendelkező Bank Partnere nyújtja. A MEDICIB szolgáltatást az Prémium Banki Üzletfél és az erre jogosult hozzátartozói (házastársa, gyermeke és szülő, a Partner döntése alapján jegyes, élettárs) vehetik igénybe. A Bank kizárja a felelősségét a MEDICIB szolgáltatás keretében történő tevékenység által okozott bármilyen kárért. A MEDICIB szolgáltatás tartalma: 16.5.12.1. MEDICIB Egészségvonal A MEDICIB Egészségvonal olyan orvosi call center szolgáltatás, mely keretében telefonon orvosi tanácsadás kérhető. A szolgáltatás a Kondíciós Listában meghatározott telefonszámon érhető el éjjelnappal az év minden napján. Ezen szolgáltatás keretében az alábbi tájékoztatás kérhető: egészséggel, betegséggel, gyógykezeléssel, egészségmegőrzéssel kapcsolatos kérdések tájékoztatás gyógyszerek összetételét, alkalmazhatóságát, mellékhatásait, helyettesíthetőségét, árát illetően, információ orvosi, gyermekorvosi, fogorvosi ügyeletekről, ügyeletes gyógyszertárakról, egészségügyi intézmények elérhetőségéről. 16.5.12.2. Második orvosi vélemény Második orvosi vélemény egy olyan magas szintű szakmai tapasztalattal rendelkező, neves nemzetközi orvos szakértő által készített orvosi távszakvélemény, mely távszakvélemény véleményt mond a MEDICIB szolgáltatás igénybevételére jogosult súlyos betegségre vonatkozóan vagy orvosi tárgyú kérdésére. A Bank Partnere a második orvosi véleményt elsősorban, de nem kizárólag az alábbi betegségek esetén biztosítja: 1) 2) 3) 4)

Az életet fenyegető rákos megbetegedés (rosszindulatú daganat). Szívbetegségek, beleértve a szív- és érsebészetet. Szervátültetések. Neurológiai és idegsebészeti betegségek, beleértve az agyérkatasztrófát.


5) 6) 7) 8) 9)

Veleszületett betegségek és rendellenességek. Az idegrendszer degeneratív betegségei és demyelinizáció. A veseelégtelenség következtében kialakult betegségek és problémák. Az életet fenyegető betegség vagy nagy bonyolultságú beavatkozás Bizonytalan diagnózis

A felsoroltakon kívüli betegségek esetén a Bank Partnere a második orvosi vélemény nyújtása/ megtagadása tekintetében kizárólagos mérlegelési jogosultsággal bír. 16.5.12.3. Telefonos egészségügyi állapotfelmérés A Bank Partnere az általa előre meghatározott tartalmú kérdőív telefonbeszélgetés során történő kitöltését követően személyre szabott szív-érrendszeri kockázatbecslést és nemtől és életkortól függő betegségmegelőző tanácsadást végez. A Bank Partnere a Telefonos egészségügyi állapotfelmérés eredményeként a orvosi tanácsokat fogalmaz meg. 16.5.12.4.. Diétás és életmód tanácsadás A Bank Partnere az által előre meghatározott tartalmú kérdőív telefonbeszélgetés során történő kitöltését követően személyre szabott diétás tanácsadást végez. A Bank Partnere a Diétás és életmód tanácsadás eredményeként orvosi étrendi tanácsokat fogalmaz meg. 16.5.12.5. Prvenciós program –személyes egészségügyi szűrővizsgálat szervezése A Bank Partnere szerződött egészségügyi szolgáltatói partnerekből álló szolgáltatói hálózatot tart fenn, mely által MEDICIB szolgáltatatásra jogosult számára orvosi szűrővizsgálatok megszervezését és lebonyolítását végzi. MEDICIB szolgáltatatásra jogosult a szűrővizsgálatok elvégzését megelőzően javaslatot kap az orvosilag indokolt szűrővizsgálatokra vonatkozóan. A vizsgálatok díját minden esetben MEDICIB szolgáltatatásra jogosult köteles fizetni. A szűrővizsgálatok elvégzése „slow life vizsgálat” vagy „fast szűrési program” keretében történhet. Slow life vizsgálat: többnapos orvosi szűrési program, Fast szűrési program: MEDICIB szolgáltatatásra jogosult által preferált településen történik a szűrővizsgálatok elvégzése. A Bank Partnere a MEDICIB szolgáltatatásra jogosult kérésére, a MEDICIB szolgáltatatásra jogosult igényei figyelembe vételével megszervezi az általa igényelt vizsgálatokat az előre egyezetett helyszínen és időpontban. 16.5.13. Private Banking Ügyfélcsoport tagság létrehozására A Bank erre irányuló külön megállapodás alapján a Kondíciós Listában meghatározott díj megfizetésével az Üzletfél mint Főcsoporttag a Ptk. 685.§ szerinti hozzátartozói körében maximum 5 tagból (Tag) álló Private Banking ügyfélcsoport részére Private banking szolgáltatást nyújt. A Tag részére a Private banking szolgáltatást a Bank Private banking szolgáltatás igénybevételi feltételinek teljesítésétől függetlenül kizárólag azon hozzátartozók részére nyújta, aki a Bank üzletfele. . Az ügyfélcsoport tagságot és így a Private Banking szolgáltatásra való jogosultságot a Tag Üzletfél státusz vagy a hozzátartozói kapcsolat megszűnése automatikusan megszünteti. A Bank a Főcsoporttag és a Tag adatait együtt tartja nyilván. 16.6.

Prémium Banki szolgáltatások

16.6.1. Kiemelt ügyintézés Az Üzletfél a bankfiókokban történő személyes ügyintézés során a Prémium sorszámhívó igénybevételére CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 172

jogosult. A sorszámhívó használata az ügyfélstátusz beazonosítása az Üzletfél bankkártyája segítségével történik. A kiemelt sorszámhívó igénybevétele esetén az Üzletfél részére a Bank Prémium ügyfélstátusszal nem rendelkező Üzletfeleket megelőző, soron kívüli ügyintézést biztosít 16.6.2.Egyedi árfolyamjegyzés A Bank erre irányuló külön megállapodás alapján egyedi árfolyamot biztosít az Üzletfél részére 16.6.3. Bankkártya Az Üzletfél a Bankkártyával kapcsolatos keresztül is benyújthatja, .

igényeit a

Személyi Bankáron/Prémium Banki Tanácsadón

16.6.4. Befektetési tanácsadás A Bank a Prémium banki szolgáltatások keretében befektetési tanácsadási tevékenységre irányuló szolgáltatást nyújt az Üzletfél részére. A Bank a befektetési tanácsadási tevékenységet a mindenkori Befektetési szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzata szerint nyújtja. 16.6.5. Betét ügyletek A Bank egyedi döntése alapján az Üzletfél részére a Kondíciós Listában meghatározott betéti kamatoktól eltérő, annál kedvezőbb kamatot biztosíthat továbbá a Bank egyedi döntése alapján a betét összegének lejárat előtti felmondása esetén a Bank az egyedi kamatot vagy a betétre érvényes Kondíciós Listában meghatározott kamatot alkalmazza a betét elhelyezésétől a megszüntetésig járó időtartamra.

16.6.7. Egzotikus betétek A Bank az Üzletfél részére lehetőséget biztosít egzotikus betétek elhelyezésére. Egzotikus betét devizaneme a Bank által jegyzett fő devizanemeken kívül (HUF, EUR, CHF, USD) kizárólag olyan deviza lehet, amelyekre a Bank árfolyamot jegyez, illetve, amire vonatkozóan a Bank betétlekötési ajánlatot ad. A Bank az egzotikus devizákban nyitott folyószámlákon lévő látraszóló egyenlegre a kamatot nem fizet. 16.6.8. A MEDICIB szolgáltatás A Prémium Banki Üzletfeleknek nyújtott MEDICIB szolgáltatásra a 16.5.12. pontban foglaltak az irányadók.

17. RENDKÍVÜLI PIACI HELYZET 17.1. Amennyiben a Bank valamely kölcsön, illetve hitelszerződés megkötését vagy annak Bank általi teljesítését megelőzően arról értesíti az Üzletfelet, hogy valamely, az igénylésben/hitel/kölcsönszerződésben meghatározott devizanemben a Bank részéről történő teljesítés nem lehetséges, mert az adott devizanem nem elérhető, vagy csak aránytalan költséggel érhető el, a Bank jogosult az Üzletfélnek más devizanemben (elsősorban forintban) felajánlani a finanszírozást. Amennyiben az Üzletfél az alternatív teljesítést nem fogadja el, a Bank a teljesítés elmaradásáért nem tartozik felelősséggel. 17.2. Amennyiben a hitel/kölcsönszerződés az Üzletfél részére lehetőséget biztosított különböző devizák közötti választásra illetve váltásra, és valamely deviza a fentiek szerint elérhetetlenné válik, úgy az Üzletfél választási lehetősége- az elérhetetlenség fennállása alatt- az egyedi szerződésben fennmaradó többi devizára korlátozódik, és a Bank nem köteles újabb devizanemekben történő kockázatvállalást felajánlani. 17.3. A Bank fenntartja a jogát, hogy amennyiben az árfolyamok kedvezőtlen változása- a Bank megítélése szerint- veszélyezteti az Adós/Adóstársak kölcsöntörlesztési képességét, a fennálló kölcsöntartozást visszavonhatatlanul más devizanemre (elsősorban forintra) átváltsa, és az átváltás napjától a mindenkori Kondíciós Listában meghirdetett, a kölcsön céljának és típusának megfelelő egyéb deviza kamatláb és kezelési/ előtörlesztési díj mérték alapján számítsa ki a kamatot és a kezelési/előtörlesztési díjat. A kölcsöntartozás más devizanemre történő átszámítása ún. pénztári deviza eladási típusú szerinti árfolyamon történik. A Bank az általa kezdeményezett átváltásról az Adóst egyoldalú nyilatkozattal értesíti, amely tartalmazza az átváltás pénznemét, az átváltást követően az új devizanemben meghatározott tőketartozást, valamint a jelen CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 173

Kölcsönszerződés rendelkezései és az új deviza kamatláb figyelembe vételével kiszámított új törlesztő részleteket is. Adós/Adóstárs(ak) kötelesek a Bank részére átadni az így módosuló fizetési kötelezettségre vonatkozó, egyoldalú tartozáselismerő nyilatkozatát- közjegyzői okiratba foglaltan- a Bank által elvégzett átváltásról szóló nyilatkozat kézhezvételét követő 15 napon belül.

18. MAGATARTÁSI KÓDEX A Bank a 2009. szeptember 16-án aláírt és 2010. január 1. napján hatályba lépett Magatartási Kódex rendelkezéseinek alávetette magát, az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Bank vállalja, hogy hitel, hitelkeret vagy kölcsön nyújtása során, a hitel vagy kölcsön nyújtása előtt és a teljes futamidő alatt, továbbá a fizetési nehézségek felmerülése esetén a transzparencia, a szabályelvűség és a szimmetria alapelveinek betartásával érvényesíti a Magatartási Kódex előírásait az Üzletfelekkel szembeni magatartásában. A Magatartási Kódex teljes szövege elérhető a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) és a bankfiókokban.

19. MAGATARTÁSI SZABÁLYZATTAL KAPCSOLATOS RENDELKEZÉSEK 19.1. A Bank jogosult meghatározni az ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségeiben, épületeiben (bankfiókjaiban) tartózkodó Üzletféltől elvárt általános magatartási szabályokat a kulturált, biztonságos ügyintézés érdekében. Ezen magatartási szabályokat az „Általános magatartási szabályok a CIB Bank Zrt. épületeiben” elnevezésű dokumentum (továbbiakban: Magatartási Szabályzat) tartalmazza. A Bank a Magatartási Szabályzatot ezen helyiségekben, épületekben (bankfiókokban) kifüggeszti, továbbá a Bank honlapján a www.cib.hu internetes címen elérhetővé teszi. 19.2. Az Üzletfél köteles a Magatartási Szabályzatban foglaltakat betartani, ügyintézése során ennek megfelelően eljárni. Amennyiben az Üzletfél megsérti a Magatartási Szabályzatban foglaltakat a Bank jogosult a Magatartási Szabályzatban foglaltak szerint eljárni, így különösen, de nem kizárólagosan a Magatartási Szabályzatban foglalt esetben a magatartási szabályok megsértésével érintett bankfiókot előre meg nem határozott időtartamra bezárni. 19.3. Abban az esetben, ha a Magatartási Szabályok megsértésének vagy a Bank biztonságos működésének, banki ügyintézés zavartalanságának veszélyeztetettsége felmerül, úgy a Bank saját döntése alapján jogosult a veszéllyel érintett bankfiókot bezárni. 19.4. A Bank a bankfiók bezárásával kapcsolatos tudnivalókról az Üzletfelet a bankfiók bezárásával egyidejűleg kifüggesztésre kerülő „CIB Bank Zrt. épületeiben alkalmazott általános magatartási szabályok megsértése vagy annak veszélye esetére szóló ügyfél-tájékoztató” útján tájékoztatja.


LAKOSSÁGI ÜZLETÁG. HATÁLYOS: december 3. napjától

Recommend Documents