Statutární město Ostrava Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
4. ročník konference v rámci projektu SSN
Kvalita a náhradní plnění versus Nákupní portál (recenze plnění služeb a dodávek)
„Ostrava jednotně a transparentně (průkazné hospodaření organizací města)“ Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu Ing. Slavomír Bretz
OBSAH: 1. KVALITA
2. NÁHRADNÍ PLNĚNÍ 3. RECENZE PLNĚNÍ SLUŽEB A DODÁVEK
4. ZÁVĚR
4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
1. KVALITA: Kvalita závisí na úsudku a schopnostech pozorovatele, je tedy poměrně subjektivním ukazatelem, kdežto kvantitativní údaje lze obvykle ověřit a jsou objektivnější. Zákazníci, ať říkají cokoli, neřeší primárně cenu, ale hodnotu, kterou za zaplacené peníze dostanou. Očekávají, že bude férová. Ani vy obvykle nenakupujete to nejlevnější, ale to, co splní vaše potřeby nejlépe.
kvalitní 4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
méně kvalitní
nekvalitní
Nakupuje zákazník skutečně jen podle ceny? V období hospodářské recese zákonitě dochází ke změně v rozhodovacím a nákupním chování zákazníka. Dnes a denně slýcháme, že jediné, na čem v této době zákazníkovi záleží, je nejnižší cena produktů a že to u potravin platí dvojnásob. Je zřejmé, že nás to v současnosti svádí k tomu, že za nejdůležitější rozhodovací faktor považujeme cenu. Je tomu ale skutečně tak? Nakupuje zákazník opravdu jen podle ceny? Šetří zákazník při koupi na úkor kvality?
Řešení pro organizace: Připomínky ohledně kvality je třeba zasílat dodavateli vždy písemně. V kopii zaslat rovněž odboru majetkových účastí a sdruženého nákupu MMO. Odbor zaeviduje stížnost na kvalitu na svých webových stránkách, přístupných pro všechny organizace SMO v souladu s právními předpisy ČR. 4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
Porovnání cen z NP s průměrnými statistickými cenami Žebříčky –záložka -III. detailní výkazy on-line
4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
2. NÁHRADNÍ PLNĚNÍ: Náhradní plnění 2013 V roce 2013 se i nadále budeme řídit zákonem o zaměstnanosti č. 435/2004 Sb., § 81, novelizovaným k 1. 1. 2012. Náhradní plnění může být poskytováno pouze oprávněnými poskytovateli poskytování náhradního plnění, tj. majících potvrzení o zaměstnávání OZP ve větším než 50% podílu k celkovému počtu zaměstnanců.
Náhradní plnění 2014 Od 1. ledna 2014 by mělo dojít ke konkrétnímu označení výrobků a služeb, které mohou být poskytovány pro náhradní plnění. Na tyto výrobky a služby bude po důkladných auditech zavedena ochranná známka. Příklad náhradního plnění: úklid ostraha
toaletní papír archivační materiál
4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
Náhradní plnění tak budou moci poskytovat dodavatelé pouze na přímé služby nebo konkrétní výrobky osob se zdravotním postižením, a to na základě předešlé certifikace. Došlo by tak k jednoznačnému rozlišení subjektů, které budou moci náhradní plnění za odběr zboží nebo služeb v určitém objemu poskytovat. Ostatní subjekty by náhradní plnění nemohly poskytovat vůbec, nebo jen velmi omezeně. Seznam doporučených firem s náhradním plněním bude umístěn na stránkách města. Z uvedeného seznamu si jednotlivé organizace můžou vybrat poskytovatele pro své dodávky materiálu nebo služeb do potřebné výše ročního plnění. Nebude to taxativní výčet a vždy bude záležet na organizaci, jak vyhodnotí ekonomickou výhodnost nákupu zboží, materiálu nebo služeb. Tedy zda se organizaci vyplatí nakoupit za vyšší cenu a splnit tak % náhradního plnění, nebo raději nakoupit za cenu nižší a odvést část uspořených prostředků do státního rozpočtu. 4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
3. RECENZE PLNĚNÍ SLUŽEB A DODÁVEK Máte špatné zkušenosti s dodavatelem? Dejte nám vědět. My je zapíšeme do seznamu a následně, pokud se vyskytne více stížností, budeme problém s dodavatelem řešit. Uveřejnění seznamu dodavatelů, kteří dodávají nekvalitní zboží a služby na webových stránkách města, pouze v takovém formátu, který bude v souladu se zákony ČR.
4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
4. ZÁVĚR
SYSTÉM SDRUŽENÝCH NÁKUPŮ OSTRAVA!!! = ZODPOVĚDNÉ ŘÍZENÍ VEŘEJNÉ SPRÁVY V ČR
4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
Děkuji Vám za Váš čas a pozornost.
4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
Kontakty: jméno Ing. Slavomír Bretz
E-mail
Telefon
kancelář
[email protected]
599 442 075
355/ Nová radnice
Ing. Valentina Vaňková
[email protected]
599 443 177
354 / Nová radnice
Ing. Lada Šenkýřová
[email protected]
599 442 062
353 / Nová radnice
Ing. Hana Janotová
[email protected]
599 443 088
Ing. Pavla Ciežáková
[email protected]
599 443 177
vedoucí odboru MÚaSN
4. ročník konference v rámci projektu SSN Vypracoval: Odbor majetkových účastí a sdruženého nákupu
353 / Nová radnice 354 / Nová radnice
