K e t e n-e ns e c t or i ni t i at i e v e n
Keten- en sectorinitiatieven
Document version control Date
Author
Version
Changes
Comment
05-12-11 20-04-12 06-08-12 13-05-13 13-01-14 10-06-14 12-09-14 23-01-15 02-03-15 11-06-15 28-08-15
Jolanda Cretier Jolanda Cretier Jolanda Cretier Jolanda Cretier Jolanda Cretier Jolanda Cretier Jolanda Cretier Jolanda Cretier Chi Ho You Jolanda Cretier Jolanda Cretier Jolanda Cretier
1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 10.0 11.0
Yearly review Add a product Add a product Yearly review Add a product Add a product Yearly review Update Marketing Add a product Delete a product Yearly review M. Bloemraad/J. Cretier
Initial version
14-03-16
12.0
Keten- en sectorinitiatieven AlphaElectric
Elektrisch rijden, ofwel eMobility, neemt een steeds belangrijkere positie in binnen het totale mobiliteitslandschap. Bij Alphabet willen we hier de klant dan ook graag op een duidelijke en volledige wijze over informeren en adviseren. Alphabet heeft met AlphaElectric een uniek stappenplan ontwikkeld en biedt de klant hiermee in 4 stappen een totaaloplossing op het gebied van eMobility: • Introductie eMobility • Advies bij de autokeuze • Ondersteuning bij de laadvoorziening in combinatie met Eneco en The New Motion • Aanvullende diensten eMobility
Alphabet Bike
Als extra product heeft Alphabet de Alphabet Bike (Strida SX) toegevoegd. Deze is goed te gebruiken door de berijder als deze te maken krijgt met verkeersdrukte en hoge parkeerkosten. De Bike is een moderne, draagbare en comfortabele vouwfiets. De Alphabet Bike kan worden gecombineerd met de NS-Business Card.
Alphabet Add-on Mobility
Leaserijders die een compacte, energiezuinige (elektrische) auto met een lage fiscale bijtelling willen rijden, kunnen op sommige momenten flexibiliteit in ruimte, trekkracht of een grotere actieradius nodig hebben. Daarvoor biedt Alphabet de volgende oplossing: Alphabet Add-on Mobility. Hiermee rijden leaserijders het hele jaar door in een compacte, zuinige auto en kunnen ze bijvoorbeeld op vakantie in een extra ruime en comfortabele leaseauto.
Band op Spanning
In samenwerking met de organisatie ‘Band Op Spanning’ zorgt Alphabet er in één keer voor dat de banden van de auto’s van de medewerkers van klanten, op locatie, op de juiste spanning worden gebracht. Zo kunnen de berijders weer veilig de weg op en levert het de klant ook nog een besparing op! Een juiste spanning van de banden levert snel een aantal voordelen op: - Besparing op brandstofkosten - Toename verkeersveiligheid - Minder bandenslijtage - Minder CO2-uitstoot
Brandstofpas
Het is mogelijk om inclusief brandstof een auto te leasen bij Alphabet. Als er inclusief brandstof wordt geleased dan ontvangt de berijder een brandstofpas van Multi Tank Card, ofwel de MTC-pas. Hiermee kan bij alle tankstations in Nederland getankt worden. Daarnaast is het ook mogelijk om voor medewerkers die (regelmatig) in het buitenland rijden een pas aan te vragen. Dit is de internationale MTC/DKV-pas. Voor het tanken van elektriciteit en (eventueel) brandstof biedt Alphabet de combi-pas aan. Hiermee is het mogelijk om de (semi-)elektrische auto op te laden bij ieder openbaar laadpunt in Nederland.
Bredaas Energie Initiatief
Dit is een project uit het Uitvoeringsprogramma Klimaat 2013-2016 van de gemeente Breda dat tot doel heeft bedrijven en instellingen te stimuleren om in de komende drie jaar 10% CO2 te besparen. De deelnemers spreken de intentie uit om hun uitstoot van CO2 te verlagen. Bedrijven en instellingen bepalen elk wat zij zelf kunnen doen en onderzoeken ook de mogelijkheden om met omringende bedrijven samen besparingen te bereiken. Hun ervaringen en kennis delen zij met de andere deelnemers aan het convenant.
Keten- en sectorinitiatieven
Chauffeursdiensten
In samenwerking met Easy Way biedt Alphabet een chauffeur service (de ‘BOB’). De berijder wordt in zijn/haar eigen auto naar huis gereden. Daarnaast kunnen berijders ook een privéchauffeur regelen. Easy Way geeft de berijder graag advies over wat de beste oplossing is, een chauffeur op uurbasis of een thuisbrengservice.
Dag van de Duurzaamheid
De Dag van de Duurzaamheid is een evenement dat plaatsvindt bij Alphabet Nederland B.V. te Breda en dat dit jaar, mede door het succes van vorig jaar, voor de tweede keer wordt georganiseerd. Het evenement is ontstaan omdat Alphabet de werknemers graag wilt informeren over duurzaamheid en wat Alphabet daar zoal aan doet. Hierbij staan de aspecten van duurzaamheid, de 3P’s: People, Planet en Profit centraal.
Dealer Banden Beheer
Dit is een nieuw (MVO) initiatief op het gebied van bandenexploitatie. Om de bandensets (zomer en winter) die overblijven na inlevering van een lease auto en voldoen aan de inzetcriteria te hergebruiken, worden deze opgeslagen op één locatie in Nederland, t.w.: “Bandenpension” te Venray. Op het moment dat voor een andere lease auto banden (zomer of winter) benodigd zijn (tijdens een wisselmoment) kunnen de voorraad banden bij het ‘bandenpension’ op elektronische wijze worden geraadpleegd en afgeroepen. Vervolgens worden de benodigde banden getransporteerd naar het dealerbedrijf en onder de lease auto gemonteerd.
Duurzaam repareren
Alphabet heeft zich in 2013 aangesloten bij de coalitie van koplopers in duurzaamheid. Duurzaamheid is voor Alphabet onderdeel van het bedrijfs-DNA. Qua duurzaamheid zitten wij op de lijn van ISO certificatie en profiteren wij als onderdeel van de BMW Groep uiteraard ook van de duurzaamheidsstrategie van onze moeder BMW AG (De Dow Jones sustainability index). Geheel volgens het gedachtengoed van het moederconcern. Met het toetreden tot de stichting Duurzaam Repareren wil Alphabet ook een bijdrage leveren aan meer duurzaamheid in de autobranche. Zij sluit zich aan bij partijen zoals de ANWB, ALD-Automotive, Arval-lease, AEGON, TNT-Express en de Verenigde Nederlandse Fleetowners, die zich al achter Duurzaam Repareren geschaard hebben. Binnen de stichting zijn ook de grote ketens uit de automotive vertegenwoordigd. De samenwerking tussen vraag en aanbod, is bij de stichting de basis om gezamenlijk tot meer duurzaamheid te komen. Het is immers in ieders belang. Vanwege de maatschappelijke verantwoordelijkheid en kostenbeheersing op de langere termijn.
SLA’s en ons bandenhotel
Alle aspecten die te maken hebben met duurzaamheid op het gebied van reparatie, onderhoud en schadeherstel worden uitvoerig vastgelegd in zogenaamde Service Level Agreements, welke wij hebben met alle merkorganisaties in Nederland en met de Schadepartners met wie wij contracten hebben afgesloten. Op het gebied van banden heeft zich enkele jaren terug een nieuwe ontwikkeling voorgedaan. Wij hebben samen met de merkdealers het bandenhotel opgericht, een fysiek distributiecentrum, van waaruit gebruikte banden her-ingezet kunnen worden. Dat betreft ondertussen alweer vele duizenden banden per jaar!
Keten- en sectorinitiatieven EcoLease
Als leasemaatschappij ziet Alphabet het als haar taak om klanten te adviseren en te attenderen op de noodzaak van schoner rijden. Dit is iets wat ook doorgevoerd is binnen Alphabet. Van CO2-compensatie tot CO2reducerende en kostenbesparende maatregelen zoals training het nieuwe rijden, online rijvaardigheidstraining en stikstof in de banden of combinaties hiervan.
CO2 compensatie
De CO2 -uitstoot wordt gecompenseerd door de inzet van zogeheten credits. Alphabet werkt hiervoor samen met Climate Neutral Group (CNG). De credits voldoen aan de Voluntary Carbon Standard en worden verkregen uit het Bandeira Fuel-Switch Project in Brazilië. Met dit klimaatproject wordt de overschakeling gemaakt van hout- naar biobrandstofgestookte ovens waarmee het bedreigde bos wordt beschermd en waardoor het CO2 kan blijven opnemen. Daarnaast zijn de werkomstandigheden voor de fabrieksarbeiders aanzienlijk verbeterd. Daarnaast kan de klant ook kiezen voor compensatie met credits uit het gold standard project ‘Windmolens in Taiwan’. Dit project ondersteunt de bouw van het grootste windmolenpark van Taiwan.
Rijvaardigheidstraining
Met de rijvaardigheidstraining leren uw medewerkers nieuwe rijtechnieken aan. Met deze anticiperende en meer gelijkmatige rijstijl kunnen automobilisten zo'n 100 kilometer meer op een tank rijden.
Online rijvaardigheidstraining
Het aanleren van nieuwe vaardigheden kost tijd. Tijd die voor de berijder kostbaar is. De online training van Prodrivelearning.com bestaat uit 10 modules van elk 20 minuten. Aan de hand van animaties, filmpjes en interactieve games leert uw medewerker, op een tijdstip dat het uitkomt, nog zuiniger en veiliger rijden.
Stikstof in de banden
Autobanden met de juiste spanning ondervinden minder wrijving met het wegdek; de auto verbruikt zo minder brandstof. Banden die zijn gevuld met stikstof blijven langer op de juiste spanning. Alphabet raadt overigens aan de bandenspanning alsnog maandelijks te checken.
NS-Business Card
De trein is soms een efficiënter vervoermiddel dan de auto, zeker tijdens de spits en in drukke stadsregio’s. Ook de combinatie van auto en trein kan een uitstekende vervoeroplossing zijn. Daarom biedt Alphabet de NSBusiness Card aan. Waarom kiezen voor deze vervoersoplossing: Maatschappelijk verantwoord Reistijd wordt werktijd Uitgerust op plaats van bestemming Er wordt met één kaart van deur tot deur gereisd door gebruik te maken van trein, Intercity Direct, taxi, OV-fiets en NS-scooters Er wordt geprofiteerd van kortingen van 20% op reizen in de daluren en 10% korting op taxikosten Met de NS-Business Card kan op een groot aantal parkeerterreinen en in garages bij NS-stations worden geparkeerd zonder te reserveren Men kan in- en uitchecken op het station
Keten- en sectorinitiatieven Prodrivelearning
Verreweg de meeste auto-ongevallen komen voort uit een menselijke fout. Zoals een verkeerde inschatting van een verkeerssituatie of een moment van onoplettendheid. Ook als het gaat om brandstof besparen maakt rijgedrag veel verschil. Een zuinige auto rijdt pas écht zuinig als de bestuurder bijvoorbeeld zijn gaspedaal tijdig loslaat bij het naderen van een rood stoplicht. Om de berijder inzicht te geven in het nog zuiniger en veiliger rijden heeft Alphabet, tegen een geringe vergoeding, samen met Prodrivelearing.com een online training ontwikkelt. Deze training bestaat uit 10 modules van elk 20 minuten. Aan de hand van animaties, filmpjes en interactieve games leert de berijder op een tijdstip dat het hem/haar uitkomt dus nog zuiniger en veiliger te rijden.
Safety program
Met het Safety program leren leaserijders met direct resultaat hun rijgedrag te verbeteren. Zo leren zij met een andere blik naar verkeer te kijken en om te gaan met brandstofbesparende methoden. Binnen het Safety program heeft de berijder de keuze uit een trainingsprogramma op de openbare weg of op het Safety Experience Center. In beide gevallen zal de training binnen 1 dag worden voltooid. Zo worden leaserijders met weinig tijdverlies, effectief getraind, met een structurele verandering van rijgedrag als resultaat.
Yclean – duurzaam wassen van auto’s
Alphabet werkt sinds 2013 samen met Yclean. Deze organisatie wast op duurzame wijze auto's op bijvoorbeeld grote kantoorlocaties, bij autoverhuurbedrijven, autodealers, evenementen, maar ook bij(overheid)instanties met eigen wagenparken zoals gemeenten en de politie. Yclean gebruikt een uniek waterless car cleaning techniek, waardoor een enorme hoeveelheid water wordt bespaard. De auto wordt gewassen met enkel natuurlijke producten en zonder water.
One Stop Shopping
Wie least bij Alphabet kan op één adres terecht voor reparaties, onderhoud, banden, kleine schades en ruitservice. Dit kan een vertrouwde dealer zijn. Daarnaast heeft de klant privileges zoals: • Haal- en brengservice • Gratis 10 punten-, zomer- en wintercheck zonder afspraak • Binnen maximaal 5 werkdagen een afspraak Met de keuze van een dealer sluit Alphabet de specialist niet uit. Soms biedt een specialist meer uitkomst, zoals bij het repareren of vervangen van een ruit op locatie.
Green deal Autodelen: Honderdduizend deelauto’s in Nederland over drie jaar
Aanbieders van deelauto's, leasemaatschappijen, verzekeraars, gemeenten, bedrijven, belangenorganisaties en de Rijksoverheid slaan de handen ineen om samen te werken op het gebied van autodelen. Als gezamenlijke ambitie willen deze partijen autodelen laten groeien tot een netwerk van 100.000 deelauto's in 2018. Dat er veel draagvlak is voor het onderwerp, wordt duidelijk door het aantal partijen dat samen deze Green Deal Autodelen ondertekent. Met dit initiatief willen de partijen met elkaar de bekendheid van autodelen vergroten, kansen versterken en belemmeringen in kaart brengen en aanpakken. Door zowel in te zetten op structuurveranderingen als op concrete acties, denken de partijen de doelstelling samen te kunnen behalen.
