9/26/2014
KANSEI ENGINEERING Dr. Imam Djati Widodo, M.Eng.Sc
Definisi Produk • Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan (Kotler & Armstrong, 2001 ). • keluaran (output) yang diperoleh dari sebuah proses produksi (transformasi) dan merupakan pertambahan nilai dari bahan baku (material input) dan merupakan komoditi yang dijual perusahaan kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhannya (Wignjosoebroto dan Dewi, 1997).
1
9/26/2014
Komponen Produk
“Kesuksesan perusahaan manufaktur tergantung pada kemampuannya untuk mengidentifikasi keinginan konsumen dan merealisasikannya dalam produk yang menenuhi kebutuhan tersebut dengan biaya yang rendah.” Ulrich & Eppinger
2
9/26/2014
Tampilan Produk
• Kesuksesan perancangan suatu produk ditentukan oleh keberhasilan dalam memahami, menginterpretasi, dan merealisasikan kebutuhan konsumen dalam suatu produk • Bagi konsumen, produk tidak hanya harus memiliki arti fungsional tetapi juga arti simbolik • Makna simbolik produk terbentuk dari tampilan, harga, packaging, dan promosi (Sirgy, 1982)
Tampilan Produk (lanjutan) • Penampilan suatu produk akan (Creusen and Schoormans, 2005): – mengkomunikasikan pesan yang akan mempengaruhi persepsi konsumen seperti mudah digunakan, ringan, mewah, dll – Ada 6 peran tampilan suatu produk terhadap konsumen: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Mengkomunikasikan keindahan Symbolic Functional Ergonomic information; Attention drawing Categorization
3
9/26/2014
Kasus
Kansei
• Kansei adalah kata bahasa jepang yang berarti: – Perasaan psikologis dan citra dr konsumen (Nagamachi 1997a). – Adalah impresi yang didapat dari artefak, lingkungan, atau situasi tertentu menggunakan semua panca indera disamping kognisi
• Kansei Engineering adalah metodologi pengembangan produk yang proaktif yang menerjemahkan kebutuhan, perasaan, dan impresi konsumen dalam solusi disain dan parameter desain yang kongkret • Kansei Engineering utamanya adalah suatu katalis untuk pengembangan yang sistematis dari suatu solusi dan inovasi baru tetapi dapat juga digunakan untuk alat untuk memperbaiki konsep dan produk yang ada
4
9/26/2014
Penerapan Kansei
5
9/26/2014
Kansei Enginering Secara Praktis • Kumpulkan kata kansei yang berhubungan dengan produk yang dikembangkan • Identifikasi karateristik desain dari produk yang akan dikembangkan • Carilah hubungan antara kata kansei dengan karateristik desain dari produk yang diteliti • kembangkan teknologi untuk mengidentifilasi karateristik desain • Buat sistemnya
6
9/26/2014
Kansei Process
Kansei Process
7
9/26/2014
Aspek Kansei
Contoh Kata Kansei
8
9/26/2014
9
9/26/2014
Type I: Category Classification (Mazda Miata)
Type 2: Kansei Egineering System
10
9/26/2014
Type 3: Hybrid KES
Studi Kasus: Sepatu
11
9/26/2014
Contoh No 1 2 3 4 5 6 7 8
No. 1
Kansei word Elegan Unik Menarik Modern Praktis Ringan Rapi Futuristik
Item Bahan
2
Tinggi Heel
3
Toe Cap
4
Model
5
Pola Jahitan
6
Outsole
7
Insole
No. 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 1 2
Kategori Kulit Sapi Kulit Domba Kulit Ular 5 cm 3 cm 2 cm Oval Kotak Lancip Polos Bertali Kancing Rekat Moccasin Derby Oxford Kulit Karet Karton Kain Keras
Ortogonal kombinasi dr parameter desain Tinggi_H Card ID 1 2 3
Bahan
eel
Toe_Cap
Model
Pola_Jahitan
Outsole
Insole
Kulit Ular
2 cm Oval
Polos
Derby
Karet
Kain Keras
Kulit Sapi
5 cm Oval
Polos
Moccasin
Kulit
Karton
Kulit Ular
3 cm Oval
Kancing
Moccasin
Kulit
Karton
Rekat 4
Kulit Domba
5 cm Oval
Bertali
Oxford
Karet
Karton
5
Kulit Ular
5 cm Kotak
Bertali
Oxford
Kulit
Kain Keras
6
Kulit Sapi
2 cm Kotak
Bertali
Moccasin
Karet
Karton
Kulit Domba
2 cm Oval
Kancing
Oxford
Kulit
Karton
Kulit Ular
3 cm Kotak
Polos
Oxford
Kulit
Karton
Kulit Sapi
5 cm Kotak
Kancing
Derby
Kulit
Karton
7 8
Rekat
9
Rekat
10
Kulit Sapi
3 cm Lancip
Polos
Oxford
Karet
Karton
11
Kulit Ular
2 cm Lancip
Bertali
Moccasin
Kulit
Karton
12
Kulit Domba
5 cm Lancip
Polos
Moccasin
Kulit
Kain Keras
12
9/26/2014
Survey: Semantik Diferensial
Conjoint Analysis
13
9/26/2014
Kansei Enginering
14
9/26/2014
Referensi: •
•
• •
Schutte, S, 2002, Designing Feelings into Products: Integrating Kansei Engineering Methodology in Product Development, unpublished, Linköping University, Swedia Lokman, A. 2010, Design & Emotion: The Kansei Engineering Methodology, Design & Emotion: The Kansei Engineering Methodology , Malaysia Schutte, S, Eklund, J, Axelsson, RC, and Mitsuo Nagamachi, 2004, Concepts, methods and tools in Kansei Engineering, Theor. Issues in Ergon. Sci., vol. 5, no. 3, 214–231
15
