Persbericht
Interbrand Best Global Brands ranglijst toont recordsprong in merkwaarde Apple Coca-Cola blijft meest waardevolle merk ter wereld; Apple neemt tweede plaats in; nieuwkomer Facebook; Google streeft voor het eerst Microsoft voorbij Amsterdam, 2 oktober 2012 – Op de 13e editie van Interbrand’s Best Global Brands ranglijst, ’s werelds belangrijkste graadmeter voor merkwaarden, debuteert Facebook. De social media gigant komt binnen op plaats 69 na het mediacircus rondom de op drie na grootste beursgang in de Amerikaanse geschiedenis. Coca-Cola blijft ’s werelds meest waardevolle merk. De top 5 wordt verder gedomineerd door technologiemerken. Met een tweede plek treedt Apple dit jaar voor het eerst toe tot de top drie door spectaculaire prestaties in zowel gevestigde als opkomende markten. Op nummer drie staat IBM. Google (4) zag zijn merkwaarde afgelopen jaar met maar liefst 26% stijgen, waarmee het bedrijf voor het eerst aartsrivaal Microsoft (5) voorbijstreeft op de Interbrand ranglijst.
Nederlandse merken stabiel Philips toont een groei van 5% in merkwaarde en behoudt met ruim 9 miljard dollar aan merkwaarde zijn 41ste positie in de ranglijst. Zowel Shell (+7%) als Heineken (+3%) dalen een plaats naar respectievelijk de 75ste en 92ste plaats. Ondanks de zwakke wereldwijde economische situatie slaagden deze Nederlandse merken er ook dit jaar overtuigend in hun wereldwijde marktpositie te behouden of te versterken. Zij weten hun doelgroepen over alle regio’s en communicatieplatformen heen, steeds meer persoonlijke en verrijkende merkervaringen te bieden. “Met toenemende mondiale concurrentie en de steeds kortere houdbaarheid van traditionele concurrentievoordelen (zoals technologie), neemt de bijdrage van het merk aan de aandeelhouderswaarde alleen maar toe,” stelt Patrick Stal, Managing Director van Interbrand Amsterdam. “In een tijd van ongekende transparantie gaat branding meer dan ooit over de mensen achter de merken. ’s Werelds meest waardevolle merken tonen aan dat zij sterker uit de crisis komen door alle activiteiten van hun eigen medewerkers vanuit het merk te sturen. Het einddoel hiervan is het creëren van een eenduidige, holistische merkervaring die aan de steeds veranderende vragen van hun doelgroepen voldoet.”
In de dynamiek van een wereld waarin online en offline merkervaringen voortdurend door elkaar heen lopen, weten succesvolle merken de onstuitbare groei van data en informatie te benutten voor de ontwikkeling van relevante merkproposities. Ze zijn bereid tijd en geld te investeren om inzicht te krijgen in de rol die hun merk speelt in het leven van de consument, en ze slagen erin hun merkpropositie strategisch te integreren in alle interacties.
NIEUWKOMERS 2012: Facebook, Pampers, Prada, Kia, Ralph Lauren, MasterCard Facebook (69): Met de beursgang van Facebook in mei kon Interbrand eindelijk onderzoek doen naar de financiële situatie van de social media gigant. Ondanks de tegenvallende koersontwikkeling en aanhoudende onzekerheid over het verdienmodel, zorgde de forse groei van de naamsbekendheid, vooral in nieuwe markten, ervoor dat Facebook zich in de top-100 wist te nestelen.
2012 GROOTSTE STIJGERS: Apple, Amazon, Samsung, Nissan, Oracle Apple (+129% groei in merkwaarde): ondanks het overlijden van Steve Jobs is de emotionele binding van de consument met het merk Apple sterker dan ooit, hetgeen nog eens werd bevestigd met de recente introductie van de iPhone 5. Ook ten overstaan van toenemende concurrentie van rivalen als Google (4) en Samsung (9) steeg de merkwaarde van Apple het afgelopen jaar met een indrukwekkende 40%. Apple blijft zich onvermoeibaar inspannen voor de bescherming van zijn merknaam en intellectuele eigendom. Die inspanningen leidden ertoe dat het bedrijf in juli een kwartaalomzet kon melden van 35 miljard dollar en een netto kwartaalwinst van 8,8 miljard.
TECHNOLOGIEMERKEN BLIJVEN DOMINEREN Technologiemerken zetten de opmars van de afgelopen jaren voort: vier van de vijf snelste stijgers bevinden zich in deze sector (Apple, Amazon, Samsung en Oracle). Bovendien zijn zes van de merken in de top tien dit jaar technologiebedrijven (Apple, IBM, Google, Microsoft, Intel en Samsung). Technologiemerken beheersen inmiddels als geen ander de kunst om merken op universele waarden te bouwen om zo hun producten en diensten wereldwijd relevant te maken. Denk hierbij aan de intuïtieve Apple producten, de toegankelijkheid en alomvattendheid van Amazon of het design van Samsung. Deze merken hebben proposities ontwikkeld die aanhoudend wereldwijd succes mogelijk maken, zonder zich op een product te verankeren.
AUTOMERKEN ZETTEN HERSTEL DOOR Automotive merken ondernemen eindelijk zichtbaar actie om uit hun dal te klimmen en hun werknemers de weg te wijzen naar een vernieuwde relatie met hun doelgroepen. Veel automakers in de top-100 hebben hun merkpropositie in het laatste jaar aangescherpt (‘The best or Nothing’ voor Mercedes Benz (11), ‘Go Further’ voor Ford (45)). BMW (12) en Hyundai (53) investeerden meer in wereldwijde merkcampagnes om het totale merkprofiel te versterken. Audi (55) ontwikkelde met zijn Audi City winkel in Londen een nieuwe verkoopervaring die digitale en fysieke ervaringen combineert. Met de verdere uitrol van het MyTouch communicatiesysteem zet Ford significante nieuwe stappen naar een rijkere rijervaring. Volgens Stal is het duidelijk dat merkeigenaren in automotive de nodige operationele veranderingen achter zich hebben gelaten en weer volop in hun merken investeren op zoek naar relevantie en onderscheidenheid in een bijzonder competitieve sector.
LUXEMERKEN TONEN VEERKRACHT Ondanks de economische perikelen hebben alle luxemerken op de lijst hun merkwaarde het afgelopen jaar vergroot. Dat de betekenis van luxe ondertussen verschuift, zien we terug bij de topmerken, die een veranderend wereldwijd bewustzijn weerspiegelen. Succes hangt hierbij niet alleen af van hoogwaardige producten en superieure dienstverlening, maar ook van een sterk, bindend merk, een overtuigende digitale aanwezigheid en een reputatie die als tijdloos, verheven en verfijnd wordt ervaren. De Best Global Brands ranglijst van 2012 telt zeven luxemerken: Louis Vuitton (17), Gucci (38), Hermès (63), Cartier (68), Tiffany & Co. (70), Burberry (82) en Prada (84).
FINANCIËLE DIENSTVERLENING Financiële merken blijven de negatieve gevolgen van de wereldwijde economische crisis van 2008 ondervinden. Recente gebeurtenissen, zoals het Libor-schandaal, hebben de reputatie van vooraanstaande merken zoal Barclays verder besmeurd. Waar het merk afgelopen jaar nog een 79ste plaats bezette,
is het merk dit jaar van de lijst gevallen. Goldman Sachs is met een krimp in merkwaarde van 16% een van de grootste dalers op de lijst van 2012. Er is echter ook reden voor optimisme over de toekomst van de sector, met name onder de niet-banking gerelateerde financiële merken. Merken als American Express (24), AXA (58), Allianz (62) en Visa (74) wisten hun merkwaarde te laten groeien. MasterCard (94) debuteert op de lijst, een teken dat de wereldwijde relevantie van de ‘Onbetaalbaar’-campagne blijft bijdragen aan een sterkere relatie tussen het merk en de groeiende wereldwijde clientèle.
BELANGRIJKSTE GRAADMETER VAN DE MEEST WAARDEVOLLE MERKEN TER WERELD Merkadviesbureau Interbrand stelt elk jaar de Best Global Brands ranglijst samen met de top 100 van ’s werelds meest waardevolle merken. De methodiek die Interbrand hanteert -in 2010 als eerste met een ISO certificering bekroond- onderzoekt de diverse interacties tussen merk en consument en de manier waarop die bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen (zowel financieel als in termen van klantverwachtingen).
De ranglijst wordt samengesteld op basis van drie bepalende elementen van de merkwaarde: -
De financiële prestaties van de producten of diensten van een merk
-
De rol van het merk in de keuze van de doelgroep
-
De kracht van het merk ten opzichte van zijn concurrenten gemeten over 10 factoren van merkkracht
Het complete Interbrand 2012 Best Global Brands rapport is, samen met uitgebreide sectoranalyses, beschikbaar op interbrand.nl en bestglobalbrands.com. De Best Global Brands website bevat diepteinterviews met Chief Marketing Officers, alsook interactieve overzichten en grafieken.
2012
2011
Positie
Positie
Merk
Sector
Land van herkomst
2012 Merkwaarde
% Verandering
$m
merkwaarde
1
1
Coca-Cola
Dranken
Verenigde Staten
77.839
8%
2
8
Apple
Technologie
Verenigde Staten
76.568
129%
3
2
IBM
Technologie
Verenigde Staten
75.532
8%
4
4
Google
Technologie
Verenigde Staten
69.726
26%
5
3
Microsoft
Technologie
Verenigde Staten
57.853
-2%
6
5
GE
Gediversifieerd
Verenigde Staten
43.682
2%
7
6
McDonald's
Restaurants
Verenigde Staten
40.062
13%
8
7
Intel
Technologie
Verenigde Staten 39.385
12%
9
17
Samsung
Technologie
Zuid-Korea
32.893
40%
10
11
Toyota
Automotive
Japan
30.280
9%
11
12
Mercedes-Benz
Automotive
Duitsland
30.097
10%
12
15
BMW
Automotive
Duitsland
29.052
18%
13
9
Disney
Media
Verenigde Staten
27.438
-5%
14
13
Cisco
Dienstverlening
Verenigde Staten
27.197
7%
15
10
Hewlett-Packard
Technologie
Verenigde Staten
26.087
-8%
16
16
Gillette
FMCG
Verenigde Staten
24.898
4%
17
18
Louis Vuitton
Luxe
Frankrijk
23.577
2%
18
20
Oracle
Dienstverlening
Verenigde Staten
22.126
28%
19
14
Nokia
Elektronica
Finland
21.009
-16%
20
26
Amazon
Internet Dienstverlening
Verenigde Staten
18.625
46%
21
19
Honda
Automotive
Japan
17.280
-11%
22
22
Pepsi
Dranken
Verenigde Staten
16.594
14%
23
21
H&M
Mode
Zweden
16.571
1%
24
23
American Express
Financiële dienstverlening
Verenigde Staten
15.702
8%
25
24
SAP
Dienstverlening
Duitsland
15.641
8%
26
25
Nike
Sportartikelen
Verenigde Staten
15.126
4%
27
27
UPS
Transport
Verenigde Staten
13.088
4%
28
31
IKEA
Home Furnishings
Zweden
12.808
8%
29
34
Kellogg's
FMCG
Verenigde Staten
12.068
6%
30
33
Canon
Elektronica
Japan
12.029
3%
31
29
Budweiser
Alcohol
Verenigde Staten
11.872
-3%
32
28
J.P. Morgan
Financiële dienstverlening
Verenigde Staten
11.471
-8%
33
32
HSBC
Financiële dienstverlening
Verenigd Koninkrijk
11.378
-4%
34
NEW
Pampers
FMCG
Verenigde Staten
11.296
New
35
30
Nescafé
Dranken
Switzerland
11.089
-8%
36
36
eBay
Internet Dienstverlening
Verenigde Staten
10.947
12%
37
44
Zara
Mode
Spain
9.488
18%
38
39
Gucci
Luxe
Italië
9.446
8%
39
47
Volkswagen
Automotive
Duitsland
9.252
18%
40
35
Sony
Elektronica
Japan
9.111
-8%
41
41
Philips
Elektronica
Nederland
9.066
5%
42
40
L'Oréal
FMCG
Frankrijk
8.821
1%
43
45
Accenture
Dienstverlening
Verenigde Staten
8.745
9%
44
37
Thomson Reuters
Dienstverlening
Canada
8.444
-11%
45
50
Ford
Automotive
Verenigde Staten
7.958
6%
46
49
Heinz
FMCG
Verenigde Staten
7.722
1%
47
51
Colgate
FMCG
Verenigde Staten
7.643
7%
48
38
Goldman Sachs
Financiële dienstverlening
Verenigde Staten
7.599
-16%
49
43
Dell
Technologie
Verenigde Staten
7.591
-9%
50
42
Citi
Financiële dienstverlening
Verenigde Staten
7.570
-12%
51
46
Siemens
Gediversifieerd
Duitsland
7.534
-5%
52
52
Danone
FMCG
Frankrijk
7.498
8%
53
61
Hyundai
Automotive
Zuid-Korea
7.473
24%
54
54
Morgan Stanley
Financiële dienstverlening
Verenigde Staten
7.218
9%
55
59
Audi
Automotive
Duitsland
7.196
17%
56
48
Nintendo
Elektronica
Japan
7.082
-8%
57
55
Nestlé
FMCG
Zwitserland
6.916
5%
58
53
AXA
Financiële dienstverlening
Frankrijk
6.748
1%
59
57
Xerox
Technologie
Verenigde Staten
6.714
5%
60
60
adidas
Sportartikelen
Duitsland
6.699
9%
61
64
Caterpillar
Gediversifieerd
Verenigde Staten
6.306
13%
62
67
Allianz
Financiële dienstverlening
Duitsland
6.184
16%
63
66
Hermès
Luxe
Frankrijk
6.182
15%
64
62
KFC
Restaurants
Verenigde Staten
5.994
2%
65
69
Panasonic
Elektronica
Japan
5.765
14%
66
63
Sprite
Dranken
Verenigde Staten
5.709
2%
67
58
MTV
Media
Verenigde Staten
5.648
-12%
68
70
Cartier
Luxe
Frankrijk
5.495
15%
69
NEW
Facebook
Internet Dienstverlening
Verenigde Staten
5.421
New
70
73
Tiffany & Co.
Luxe
Verenigde Staten
5.159
15%
71
65
Avon
FMCG
Verenigde Staten
5.151
-4%
72
72
Porsche
Automotive
Duitsland
5.149
12%
73
90
Nissan
Automotive
Japan
4.969
30%
74
75
Visa
Financiële dienstverlening
Verenigde Staten
4.944
10%
75
74
Shell
Energie
Nederland
4.788
7%
76
68
Santander
Financiële dienstverlening
Spanje
4.771
-6%
77
85
3M
Gediversifieerd
Verenigde Staten
4.656
18%
78
80
Adobe
Technologie
Verenigde Staten
4.557
9%
79
83
Johnson &
FMCG
Verenigde Staten
4.378
8%
Johnson 80
71
Kleenex
FMCG
Verenigde Staten
4.360
-7%
81
78
Jack Daniel's
Alcohol
Verenigde Staten
4.352
1%
82
95
Burberry
Luxe
Verenigd Koninkrijk
4.342
16%
83
88
Johnnie Walker
Alcohol
Verenigd Koninkrijk
4.301
12%
84
NEW
Prada
Luxe
Italië
4.271
New
85
97
John Deere
Gediversifieerd
Verenigde Staten
4.221
16%
86
81
Pizza Hut
Restaurants
Verenigde Staten
4.193
2%
87
NEW
Kia
Automotive
Zuid-Korea
4.089
New
88
96
Starbucks
Restaurants
Verenigde Staten
4.062
11%
89
86
Corona
Alcohol
Mexico
4.061
3%
90
89
Smirnoff
Alcohol
Verenigd Koninkrijk
4.050
5%
91
NEW
Ralph Lauren
Mode
Verenigde Staten
4.038
New
92
91
Heineken
Alcohol
Nederland
3.939
3%
93
56
Blackberry
Elektronica
Canada
3.922
-39%
94
NEW
Mastercard
Financiële dienstverlening
Verenigde Staten
3.896
New
95
82
Credit Suisse
Financiële dienstverlening
Zwitserland
3.866
-5%
96
100
Harley-Davidson
Automotive
Verenigde Staten
3.857
10%
97
76
Yahoo!
Internet Dienstverlening
Verenigde Staten
3.851
-13%
98
77
Moët & Chandon
Alcohol
Frankrijk
3.824
-13%
99
99
Ferrari
Automotive
Italië
3.770
5%
100
84
Gap
Mode
Verenigde Staten
3.731
-8%
Over Interbrand Merkenadviesbureau Interbrand (www.interbrand.nl) is sinds 1994 gevestigd in Amsterdam en is de leidende strategische en creatieve dienstverlener voor merken in de Benelux. Interbrand telt 35 vestigingen in meer dan 25 landen en ondersteunt haar klanten op het gebied van creatie, verbetering,
onderhoud en waardering van hun meest waardevolle bezit: hun merken. De activiteiten van Interbrand Amsterdam zijn recent erkend met het winnen van de gerenommeerde iF design award, de Europese Transform Award en de wereldwijde REBRAND 100 bekroning. Interbrand onderhoudt ‘s werelds enige online opinieforum voor branding op www.brandchannel.com.
### Noot aan de redactie, niet voor publicatie Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Fleishman-Hillard Susanne Nijssen Tel: +31 (0)20 406 59 30
[email protected]
