Marketingové
inspirace
číslo 3 / 2015
časopis pro úspěšné podnikání
říjen 2015
VELETRH řešení VIII. Boříme mýty podnikání
Brno Plzeň Praha
krátké prezentace, workshopy, individuální konzultace
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Jaké vysvědčení dostal Veletrh řešení od účastníků? Po posledním Best of Veletrhu řešení jsem provedl výzkum spokojenosti účastníků s projektem. Jelikož jejich názor je pro mne zásadní. Abych dosáhl maximální objektivity, spojil jsem se s firmou Engage Hill a sledování proběhlo pomocí metody Colourmind. Účastníci neprováděli přímé slovní hodnocení, ale své postoje vyjadřovali pomocí pocitů vůči barevné škále ve spojení s krátkými slovními výrazy. Dotazování se osobně i po emailu účastnilo 50 respondentů, což tvoří 5 % všech účastníků projektu Veletrh řešení za celou dobu trvání. Zde jsou výsledky hodnocení:
$"!# # # "
$
2
%##& !$! $$ %# %& # $ # ! &
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
! #$
&* $$'
"+
#!"%#
&$+
&'
$%
$)
% #$
! "%%
Čeho si nejvíce vážím? Podle výsledků hodnotí respondenti (účastníci některého ze setkání) projekt Veletrh řešení až trojnásobně lépe než běžné konference se kterými mají zkušenost. Nejvíce si na tomto projektu cení prezentace zkušeností a pomoci, kterou od odborníků či jiných účastníků získají. Za důležité také považují možnost získávání nových kontaktů a inspirací. Tato pozitivní zpětná vazba je pro mne velkou výzvou Veletrhy řešení ještě zlepšit. Dát jim nový, jiný rozměr. Do hloubky propracovat přenos zkušeností a hlavně pomoci ve vašem nelehkém a mnohdy až sisyfoském snažení. Bc. Milan Nerud
3
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Věřím v prosperitu Představujeme Veroniku Jochmanovou, novou reklamní poradkyni rádia Petrov. Zeptali jsme se na její pohled na reklamní trh.
4
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Na úvod si neodpustím otázku, jaký je váš vztah k rádiu. A jaká vzpomínka se vám prvně vybaví, když si představíte poslech rádia? Můj vztah k rádiu je kladný, představím si čas pro sebe. Z dětství vzpomínám na pohádky, které jsme s babičkou a dědou poslouchali. Moje nejstarší dcera má jméno po redaktorce z rádia. Vnímám ho jako společníka, kulisu domova… domov. Reklamní spot má posluchače zaujmout (třeba svojí originalitou), ale také prodat respektive přivést k akci. Jak se může zadavatel podle vás s tímto nejlépe porvat? Zajisté vždy myslím na úspěch dané kampaně (např. přidávají se zákazníci, uživatelé služby….). Určitě to mám nastavené jako příjemný proces nikoli boj či se s tím prát. Jak o tom smýšlím, jaká slova používám, taková realita se utváří. Vždy existuje cesta. Podle mé zkušenosti nezávislého poradce z praxe se reklamní trh velmi mění. Od vás reklamních poradců zákazníci očekávají mnohem komplexnější službu. Jak jste na to připraveni? Myslím, že se zlepšuji den ode dne, klient od klienta. Je nutné držet si priority a postupně nabízet další služby, pracovat s potřebami klientů. Je to firma od firmy, člověk od člověka jiné a přece jen v některých bodech podobné. Jaké budou vaše první kroky v této funkci a mohou se s vámi čtenáři tohoto časopisu někde potkat? Moje kroky jsou jistější a jistější, těším se na setkání s vašimi čtenáři a věřím, že najdeme společné body spolupráce. Denně docházím do rádia Petrov a na webových stránkách rádia je kontakt na mě. Již se mi několikrát stalo, že mi firma sama zavolala a setkala jsem se s jejími představiteli. Věřím v prosperitu. Otázky kladl: Bc. Milan Nerud
5
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Zveřejnění účetní závěrky Všechny obchodní společnosti mají danou povinnost zveřejnit svoji účetní závěrku a související dokumenty. V praxi se tak velmi často neděje a firmy tím riskují nemalé sankce. Pojďme se tedy nejdříve podívat, co musí firma zveřejnit. Každá společnost vedoucí účetnictví sestavuje účetní závěrku, která musí obsahovat nejméně rozvahu (bilanci), výkaz zisku a ztráty (výsledovku) a přílohu. A právě příloha k účetní závěrce bývá kamenem úrazu. Její obsah je definován jak v zákoně o účetnictví (563/1991 Sb.), tak zejména v prováděcí vyhlášce k tomuto zákonu (500/2002 Sb.) a musí obsahovat mimo jiné např. strukturu vlastníků s podílem nad 20 %, majetkové účasti vyšší než 20 %, přehled pohledávek a závazků v členění podle splatnosti, strukturu majetku, informace
6
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
o počtu zaměstnanců a osobních nákladech, přehled splatných závazků vůči zdravotním pojišťovnám, správě sociálního zabezpečení a finančnímu úřadu a mnohé další. Tedy rozšířená praxe, kdy příloha k účetní závěrce obsahuje pouze název a sídlo účetní jednotky, popřípadě jen některé povinné údaje, je nepřípustná a firma se vystavuje riziku sankce, ale k tomu později. Společnosti mající povinnost ověření účetní závěrky auditorem sestavují výroční zprávu, která představuje rozšířenou přílohu o další informace, např. z oblasti výzkumu a vývoje. Další velmi důležitou součástí účetní závěrky je zpráva o vztazích mezi společností (ovládanou osobou) a jejími vlastníky (ovládajícími osobami). Tuto zprávu sestavuje statutární orgán (např. jednatel) ovládané osoby. A v neposlední řadě je součástí účetní závěrky návrh na rozdělení zisku či úhradu ztráty společnosti. Účetní závěrku musí schválit valná hromada společnosti do 6 měsíců po skončení účetního období, tedy obvykle do 30. 6. následujícího
roku a bez zbytečného odkladu ji zveřejnit ve sbírce listin příslušného rejstříkového soudu. Zde bych si dovolil upozornit, že ani neschválení účetní závěrky valnou hromadou společnosti není důvodem pro její nezveřejnění. A nyní k riziku možných sankcí. V prvé řadě se jedná o pokutu do výše 100 000 Kč, kterou může udělit rejstříkový soud. Nicméně obvykle soud nejdříve společnost vyzve k uložení listin do sbírky a teprve pokud společnost na výzvu nereaguje, přistoupí k udělení sankce. Další sankci může udělit finanční úřad, a to až do výše 3 % aktiv (hodnoty majetku) společnosti. V posledních letech se aktivita rejstříkových soudů v této oblasti výrazně zvýšila a lze doporučit toto riziko nepodceňovat. Případné dotazy k této problematice můžete zasílat na
[email protected]. Martin M a c u r a statutární ředitel Macura & partner, a.s.
7
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Jak vnímají lidé reklamu ve vlacích a na nádražích? 8
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
^ůĞĚŽǀĄŶşƌĞŬůĂŵLJ ŶĂŶĄĚƌĂǎşĐŚĂǀĞǀůĂкЌ ůĞƐƉŽŸũĞĚŶŽƵǀƵƉůLJŶƵůĠŵ ŵĢƐşĐŝnjĂnjŶĂŵĞŶĂůŽƌĞŬůĂŵƵ ŶĂŶĄĚƌĂǎşĐŚŶĞďŽǀĞǀůĂкЌ ϭϰϳϯƚŝƐ͘ŽƐŽď ZĞŬůĂŵĂŶĂŶĄĚƌĂǎşĐŚŽƐůŽǀƵũĞ ŬĂǎĚljŵĢƐşĐϭϯϬϲƚŝƐşĐŽƐŽď ± ƉƌĂǀŝĚĞůŶĢŬĂǎĚljƚljĚĞŶƉĂŬ njĂnjŶĂŵĞŶĄƌĞŬůĂŵƵŶĂ ŶĄĚƌĂǎşĐŚϴϲϱƚŝƐşĐŽƐŽď
ZĞŬůĂŵĂǀĞǀůĂкЌŽƐůŽǀƵũĞ ŬĂǎĚljŵĢƐşĐϴϴϴƚŝƐşĐŽƐŽď
± ƉƌĂǀŝĚĞůŶĢŬĂǎĚljƚljĚĞŶƉĂŬ njĂnjŶĂŵĞŶĄƌĞŬůĂŵƵǀĞ ǀůĂкЌϱϳϯƚŝƐşĐŽƐŽď
ĚƌŽũ͗DĂƌŬĞƚΘDĞĚŝĂΘ>ŝĨĞƐƚLJůĞʹ d'/͕D/E͕/͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯĂ//͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯ
ZĞŬůĂŵĂŽƐůŽǀƵũĞƉƎĞĚĞǀƓşŵŵůĂĚƓş Ă ƐƚƎĞĚŶşǀĢŬŽǀĠƐŬƵƉŝŶLJ DĞnjŝƉƌĂǀŝĚĞůŶljŵŝĐĞƐƚƵũşĐşŵŝ ǀůĂŬĞŵũƐŽƵŶĞũǀşĐĞnjĂƐƚŽƵƉĞŶŝ ůŝĚĠnjŶŝǎƓşĐŚĂƐƚƎĞĚŶşĐŚ ǀĢŬŽǀljĐŚƐŬƵƉŝŶ WƎĞƐϱϳйůŝĚşŽƐůŽǀŽǀĂŶljĐŚ ƌĞŬůĂŵŽƵŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝΎƚǀŽƎş ůŝĚĠǀĞǀĢŬƵϭϲͲϰϰ ůĞƚ ± ƚŽƉƎĞĚƐƚĂǀƵũĞϭ͕ϭϯŬƌĄƚǀLJƓƓş ƉŽĚşůŶĞǎũĞƚŽŵƵǀƉŽƉƵůĂĐŝ ĞƐŬĠƌĞƉƵďůŝŬLJ;njĚĞϱϬйͿ
ZŽǀŶŽŵĢƌŶĢũƐŽƵnjĂƐƚŽƵƉĞŶŝ ŵƵǎŝŝǎĞŶLJ ΎKƐůŽǀĞŶşƌĞŬůĂŵŽƵŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝʹ ƚŝ͕ŬƚĞƎşǀŵŝŶƵůĠŵŵĢƐşĐŝǀŝĚĢůŝƌĞŬůĂŵƵŶĂǀůĂŬŽǀĠŵŶĄĚƌĂǎşēŝǀĞǀůĂŬƵ ĚƌŽũ͗DĂƌŬĞƚΘDĞĚŝĂΘ>ŝĨĞƐƚLJůĞʹ d'/͕D/E͕/͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯĂ//͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯ
9
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
ZĞŬůĂŵĂŽƐůŽǀƵũĞŽƐŽďLJǀƓĞĐŚ ǀnjĚĢůĂŶŽƐƚŶşĐŚĂƉƎşũŵŽǀljĐŚƐŬƵƉŝŶ ŝƐƚljƉƎşũĞŵĚŽŵĄĐŶŽƐƚŝŶĂĚ ϯϬƚŝƐ͘<ēƵǀĄĚşǀşĐĞŶĞǎϯϲй ůŝĚşŽƐůŽǀŽǀĂŶljĐŚƌĞŬůĂŵŽƵǀĞ ǀůĂкЌĂŶĂŶĄĚƌĂǎşĐŚ ± ǀĞƐƌŽǀŶĄŶşƐƉŽƉƵůĂĐşũĞƚŽ ŶĂĚƉƌƽŵĢƌŶljƉŽĚşů
/ƉƎĞƐŶĂĚƉƌƽŵĢƌŶljƉŽĚşů ƐƚƵĚĞŶƚƽŵĞnjŝůŝĚŵŝ ŽƐůŽǀŽǀĂŶljŵŝƌĞŬůĂŵŽƵǀĞ ǀůĂкЌĂŶĂŶĄĚƌĂǎşĐŚƚĂƚŽ ƌĞŬůĂŵĂŶĂĚƉƌƽŵĢƌŶĢ ŽƐůŽǀƵũĞƚĂŬĠůŝĚŝƐ ± ǀLJƐŽŬŽƓŬŽůƐŬljŵǀnjĚĢůĄŶşŵ
ƚǀŽƎşϭϱйŽƉƌŽƚŝϭϯйǀƉŽƉƵůĂĐŝ
± ƐƚƎĞĚŶşŵǀnjĚĢůĄŶşŵƐŵĂƚƵƌŝƚŽƵ ƚǀŽƎşϯϴйŽƉƌŽƚŝϯϮйǀƉŽƉƵůĂĐŝ
ΎKƐůŽǀĞŶşƌĞŬůĂŵŽƵŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝʹ ƚŝ͕ŬƚĞƎşǀŵŝŶƵůĠŵŵĢƐşĐŝǀŝĚĢůŝƌĞŬůĂŵƵŶĂǀůĂŬŽǀĠŵŶĄĚƌĂǎşēŝǀĞǀůĂŬƵ ĚƌŽũ͗DĂƌŬĞƚΘDĞĚŝĂΘ>ŝĨĞƐƚLJůĞʹ d'/͕D/E͕/͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯĂ//͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯ
ZĞŬůĂŵĂŽƐůŽǀƵũĞůŝĚŝŵŶŽŚĂnjĄũŵƽ
ZĞŬůĂŵĂŶĂŶĄĚƌĂǎşĐŚĂǀĞǀůĂкЌ ŽƐůŽǀƵũĞĐşůŽǀŽƵƐŬƵƉŝŶƵƐǀĞůŵŝ ĂŬƚŝǀŶşŵǎŝǀŽƚŶşŵƐƚLJůĞŵĂŵŶŽŚĂ njĄũŵLJ sşĐĞŶĞǎϲϬйůŝĚşŽƐůŽǀĞŶljĐŚ ƌĞŬůĂŵŽƵŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝǀĞůŵŝƌĄĚŽ ĐĞƐƚƵũĞ ±
ŬƚŝǀŶşůŝĚĠŵŶŽŚĂnjĄũŵƽ
ϳϬй ϲϬй ϱϬй
ϰϲй
WŽůŽǀŝŶĂůŝĚşŽƐůŽǀĞŶljĐŚƌĞŬůĂŵŽƵŶĂ ǎĞůĞnjŶŝĐŝƌĄĚĂƐƉŽƌƚƵũĞ ϲϭйůŝĚşŽƐůŽǀĞŶljĐŚƌĞŬůĂŵŽƵ ƉŽǀĂǎƵũĞŚƵĚďƵnjĂĚƽůĞǎŝƚŽƵƐŽƵēĄƐƚ ƐǀĠŚŽǎŝǀŽƚĂ ϱϲйůŝĚşŽƐůŽǀĞŶljĐŚƌĞŬůĂŵŽƵŶĂ ǎĞůĞnjŶŝĐŝĚĞŶŶĢŶĞďŽƚĠŵĢƎŬĂǎĚljĚĞŶ ǀLJƵǎşǀĄŝŶƚĞƌŶĞƚ
ϰϴй
ϰϰй
ϯϵй
ϰϬй
ϮϮйůŝĚşŽƐůŽǀĞŶljĐŚƌĞŬůĂŵŽƵũĞnjĚşŶĂ ĚŽǀŽůĞŶŽƵŶĢŬŽůŝŬƌĄƚƌŽēŶĢ͕ƚŽũĞϭ͕ϰŬƌĄƚ ǀLJƓƓşƉŽĚşů͕ŶĞǎũĞŽďǀLJŬůĠǀďĢǎŶĠƉŽƉƵůĂĐŝ
ϲϭй
ϲϭй
ϰϮй
ϯϬй ϮϬй ϭϬй Ϭй
sĞůŵŝƌĄĚŝ ĐĞƐƚƵũş
^ƉŽƌƚƵũşƌĄĚŝ͘
,ƵĚďĂũĞ ĚĞŶŶĢǀLJƵǎşǀĂũş ĚƽůĞǎŝƚŽƵ ŝŶƚĞƌŶĞƚ ƐŽƵēĄƐƚşũĞũŝĐŚ ǎŝǀŽƚĂ͘
ŽƐůŽǀĞŶşƌĞŬůĂŵŽƵŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝΎ ΎKƐůŽǀĞŶşƌĞŬůĂŵŽƵŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝʹ ƚŝ͕ŬƚĞƎşǀŵŝŶƵůĠŵŵĢƐşĐŝǀŝĚĢůŝƌĞŬůĂŵƵŶĂǀůĂŬŽǀĠŵŶĄĚƌĂǎşēŝǀĞǀůĂŬƵ ĚƌŽũ͗DĂƌŬĞƚΘDĞĚŝĂΘ>ŝĨĞƐƚLJůĞʹ d'/͕D/E͕/͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯĂ//͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯ
10
ϱϲй
ďĢǎŶĄƉŽƉƵůĂĐĞZ
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
>ŝĚĠŽƐůŽǀĞŶşƌĞŬůĂŵŽƵŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝŵŝůƵũş ŶĂŬƵƉŽǀĄŶşĂũƐŽƵŚůĂǀŶşŵŝŶĄŬƵƉēşŵŝ ϳϱйůŝĚşŽƐůŽǀĞŶljĐŚƌĞŬůĂŵŽƵŶĂ ǎĞůĞnjŶŝĐŝnjĂƐƚĄǀĂũşǀĚŽŵĄĐŶŽƐƚŝ ƌŽůŝ ŚůĂǀŶşŚŽŶĄŬƵƉēşŚŽ ± ŚůĂǀŶşŶĄŬƵƉēşũĞƚĞŶ͕ŬĚŽŶĂŬƵƉƵũĞ ǀşĐĞŶĞǎƉŽůŽǀŝŶƵǀƓĞĐŚŶĄŬƵƉƽƉƌŽ ĚŽŵĄĐŶŽƐƚ
ϲϭйůŝĚşŽƐůŽǀĞŶljĐŚƌĞŬůĂŵŽƵŶĂ ǎĞůĞnjŶŝĐŝŶĂŬƵƉƵũĞƌĄĚŽ ϱϴйůŝĚşŽƐůŽǀĞŶljĐŚƌĞŬůĂŵŽƵ ƌĄĚŽǀůĂƐƚŶşŬǀĂůŝƚŶşǀĢĐŝ sĞǀƓĞĐŚƉƎşƉĂĚĞĐŚũĚĞ Ž ŶĂĚƉƌƽŵĢƌŶĄnjĂƐƚŽƵƉĞŶş ǀ ƉŽƌŽǀŶĄŶşƐďĢǎŶŽƵƉŽƉƵůĂĐş
ΎKƐůŽǀĞŶşƌĞŬůĂŵŽƵŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝʹ ƚŝ͕ŬƚĞƎşǀŵŝŶƵůĠŵŵĢƐşĐŝǀŝĚĢůŝƌĞŬůĂŵƵŶĂǀůĂŬŽǀĠŵŶĄĚƌĂǎşēŝǀĞǀůĂŬƵ ĚƌŽũ͗DĂƌŬĞƚΘDĞĚŝĂΘ>ŝĨĞƐƚLJůĞʹ d'/͕D/E͕/͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯĂ//͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯ
ZĞŬůĂŵĂŽƐůŽǀƵũĞƉƎĞĚĞǀƓşŵŽƐŽďLJ͕ ŬƚĞƌĠēĞŬĂũş EĞũēĂƐƚĢũƓşĚŽďĂƚƌĄǀĞŶĄ ēĞŬĄŶşŵŶĂǀůĂŬũĞ ǀ ŝŶƚĞƌǀĂůƵϲͲ ϭϬŵŝŶƵƚ
± ϲʹ ϭϬŵŝŶƵƚƚƌĄǀşēĞŬĄŶşŵŶĂ ǀůĂŬŶĂŶĄĚƌĂǎşͬnjĂƐƚĄǀĐĞ ϯϳ йƉƌĂǀŝĚĞůŶljĐŚĐĞƐƚƵũşĐşĐŚ ± ϳϮйƉƌĂǀŝĚĞůŶljĐŚĐĞƐƚƵũşĐşĐŚ ēĞŬĄŶĂǀůĂŬϲŵŝŶƵƚĂǀşĐĞ
dĂƚŽĚŽďĂƚĂŬƵŵŽǎŸƵũĞ ƉƎĞŶŽƐǀljƌĂnjŶĢǀLJƓƓşŚŽ ŵŶŽǎƐƚǀşŝŶĨŽƌŵĂĐşŶĞǎ ǀĢƚƓŝŶĂŽƵƚĚŽŽƌŽǀĠ ƌĞŬůĂŵLJ
ΎWƌĂǀŝĚĞůŶşĐĞƐƚƵũşĐşʹ ƚŝ͕ŬƚĞƎşǀLJƵǎşǀĂůŝǀůĂŬŶĞũƉŽnjĚĢũŝǀŵŝŶ͘ƚljĚŶƵ ĚƌŽũ͗DĂƌŬĞƚΘDĞĚŝĂΘ>ŝĨĞƐƚLJůĞʹ d'/͕D/E͕/͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯĂ//͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯ
11
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
ZĞŬůĂŵĂŽƐůŽǀƵũĞĐşůŽǀŽƵƐŬƵƉŝŶƵ ŽďƚşǎŶĢŽƐůŽǀŝƚĞůŶŽƵĚĂůƓşŵŝŵĠĚŝŝ DůĂĚşůŝĚĠǀĞǀĢŬƵϭϲͲϯϰůĞƚ ũƐŽƵǀŵŶŽŚĞŵŵĞŶƓşŵşƎĞ njĂƐƚŽƵƉĞŶŝŵĞnjŝĐşůŽǀŽƵ ƐŬƵƉŝŶŽƵĚĂůƓşĐŚŵĠĚŝş Ɛ ǀljũŝŵŬŽƵŝŶƚĞƌŶĞƚƵ DĞnjŝůŝĚŵŝŽƐůŽǀŽǀĂŶljŵŝ ƌĞŬůĂŵŽƵǀĞǀůĂкЌà ŶĄĚƌĂǎşĐŚũƐŽƵŵůĂĚşůŝĚĠ njĂƐƚŽƵƉĞŶŝϭ͕ϮϳŬƌĄƚēĂƐƚĢũŝ͕ ŶĞǎũĞŽďǀLJŬůĠǀďĢǎŶĠ ƉŽƉƵůĂĐŝ
ĚƌŽũ͗DĂƌŬĞƚΘDĞĚŝĂΘ>ŝĨĞƐƚLJůĞʹ d'/͕D/E͕/͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯĂ//͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯ
sŚŽĚŶŽƐƚŵĞĚŝĂƚLJƉƽŶĂĐşůŽǀljĐŚ ƐŬƵƉŝŶĄĐŚϮϬʹ ϰϱůĞƚĂϮϱʹ ϰϱůĞƚ >ŝĚĠǀĞǀĢŬƵϮϬʹ ϰϱůĞƚ ;ƉƎşƉĂĚŶĢϮϱʹ ϰϱůĞƚͿ ũƐŽƵŶĞũůĠƉĞŽƐůŽǀŝƚĞůŶş ŝŶƚĞƌŶĞƚĞŵĂƌĞŬůĂŵŽƵ ŶĂǎĞůĞnjŶŝĐŝ ± ǀŽďŽƵƉƎşƉĂĚĞĐŚũƐŽƵ ĂĨŝŶŝƚLJŶĂĚƉƌƽŵĢƌŶĠ
ĚƌŽũ͗DĂƌŬĞƚΘDĞĚŝĂΘ>ŝĨĞƐƚLJůĞʹ d'/͕D/E͕/͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯĂ//͘ĞƚĂƉĂϮϬϭϯ
12
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Na původu a kvalitě nám záleží V květnu jsme pro vás nově doplnili: Mladé vyzrálé BIO hovězí maso z farmy Rudimov z oblasti Bílých karpat, plemeno Aberden Angus. Vepřové maso z Přeštických černostrakatých prasátek z Ekofarmy MP Rampuše z Orlických hor. Závozy 1 × za 14 dní. Začala sezóna ovčích a kozích sýrů. Naši dodavatelé: Farma rodiny Sedlákovy ze Šošůvky, Ovčí statek u Hrdličků z Jeseníků, Statek Horní Dvorce. Víno z Čejkovic, Vinařství Bíza.
Skvělé hořké pivo Hauskrecht 11° a 12° od Brněnské pivovarnické společnosti.
www.dobrejspajz.cz Pekařská 2, Brno-střed Marie Steyskalové 2, Brno-Žabovřesky
13
Po–Pá: 7.30–18.30 So: 8.00–12.00
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
9. profesní setkání magazínu Best of a hotelu Savoy Pražský hotel Savoy byl hostitelem v pořadí 9. profesního setkání magazínu Best of. Hosté měli jedinečnou příležitost být při slavnostním přestřižení pásky do restaurace Hradčany v nově zrekonstruovaných prostorech hotelu. Zde se odehrávala stěžejní část programu. Červenou stuhu přestřihl režisér Zdeněk Troška spolu s generální ředitelkou hotelu Alicjou Heziuk-Raith a pořadatelkou tradičního profesního setkání Michaelou Lejskovou.
14
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Zúčastněné provázeli večerem lektor rétoriky Jan Přeučil a modelka Aneta Vignerová, která si moderování vyzkoušela vůbec poprvé. Díky podpoře profesionálního partnera si vedla velmi dobře! Spolu tak uvedli umělce, kteří představili rozličné hudební žánry a nástroje. Jaroslav Svěcený mistrovsky zahájil banket vystoupením na housle. Barbora Plachá představila okouzlujícím způsobem hru na harfu. Lustry se zachvěly při famózním výkonu Mariana Vojtka a Michaely Gemrotové, kteří zazpívali titulní píseň muzikálu Fantom of the Opera.
Poslední hudební vystoupení patřilo Petru Maláskovi, který doprovodil na piano operní pěvkyni Andreu Tögel Kalivodovou. Narozeninové Hodně štěstí, zdraví, kterým všichni přítomní přáli oslavencům Zdeňku Troškovi (62) a herečce Ivě Janžurové (74), zaznělo taktéž v doprovodu Petra Maláska. Oslavou narozenin vyvrcholil hlavní program slavnostního večera, jehož cílem bylo propojit lidi vynikající ve svých profesích. Několik profesních prezentací mohli hosté shlédnout přímo v prostorách restaurace Hradčany. 15
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Při této příležitosti bylo podpořeno pět neziskových organizací. Asante Kenya, kterou představila zakladatelka Lejla Abbasová. Buněčná terapie, o jejímž významu promluvila ředitelka Ústavu experimentální medicíny AV a senátorka prof. Eva Syková. Výbor dobré vůle – nadace Olgy Havlové, kterou řídí paní Milena Černá. Za Nadační fond Ivana Hlinky se dostavil Ondřej Šebek, člen výkonného výboru Českého svazu ledního hokeje. Již tradičně nechyběl Český
výbor pro Unicef v čele s ředitelkou Pavlou Gomba. Všichni hosté si mohli zakoupit produkty neziskových organizací či přispět přímo na účet prostřednictvím darovacích formulářů. Adoptivní panenky pro podporu Unicefu přivezla na společenskou událost pěvkyně Andrea Tögel Kalivodová ve svém novém voze Peugeot 308, který ten den od automobilky Peugeot slavnostně převzala. 9. profesní setkání magazínu Best of a hotelu Savoy se konalo za podpory
16
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
hlavních partnerů direct marketingové agentury 5P Agency, Mejta Zlín – ručně šité obleky na míru, automobilky Peugeot, autosalonu Peugeot Kopecký a společnosti Quintesentially Lifestyle. Partnerů Clinique, Stapleton a Springer, Hruška Design, Czech Masters, Pilsner Urquell, Kamila Vodochodská a Sisel Kaffé. Zdroj: www.ibestof.cz
17
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Přijít, poslouchat, ptát se a nebát se Představujeme Ondřeje Lidmilu zástupce společností The Media a Enplug. Jednoho z věrných účastníků projektu Veletrh řešení. Zeptali jsme se na jeho zkušenosti. Veletrhu řešení jste se poprvé účastnil v roce 2014. Co se od té doby změnilo ve vašem podnikání? Je to přesně rok, co jsem se zúčastnil mého prvního Veletrhu řešení. Od té doby jsem poznal spoustu nových zajímavých lidí a navázal četné spolupráce, uzavřel obchody. Veletrh řešení byl jedním z hlavních akcelerátorů toho všeho. Na Veletrhu jsem se seznámil se zástupci společnosti Enplug, kteří s touto technologií z Ameriky přišli do Evropy, a Veletrh řešení byl jedním z prvních míst, kde
tuto technologii v Česku představili. Ti mi tenkrát nabídli spolupráci – zastoupení této technologie na českém trhu. K našemu stávajícímu projektu informačních obrazovek ve zdravotnických zařízeních (THE MEDIA) jsme tak přidali i tento produkt. Vý-
18
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
razně se rozšířilo portfolio našich zákazníků a partnerů, otevřely se nám dveře do dalších segmentů trhu.
Spoustu těchto lidí byste jinak těžko poznali. Kromě Veletrhu řešení jsou to například snídaně Business for Breakfast, akce Smart Network nebo koncept Minutový networking.
Veletrhy řešení jsou živá setkání plná know how a také novinek. Jedna z nich Vás natolik oslovila, že jste se stal její aktivní součástí. Nakolik jste příznivcem živých setkání a tzv. networkingu? Networking si nemůžu vynachválit. Mě osobně hodně posunuje dále. Zjistil jsem díky němu, že podnikatelské prostředí může být přátelské a efektivní. Není třeba skrývat svoje know-how. Naopak – sdílení zkušeností, nápadů a myšlenek může vaše podnikání posunout v krátkém čase o kus dál. Zcela běžná je i snaha druhému pomoci s jeho projektem. Jsem rád, že je tu dnes spousta možností, kde se dají poznat zajímaví podnikatelé s ještě zajímavějšími projekty.
Jakou byste doporučil strategii nováčkovi, který půjde na Veletrh řešení poprvé? Přijít, poslouchat, psát si poznámky, ptát se, bavit se s ostatními a nebát se. Na jaké změny a novinky ve vašem byznyse se můžeme těšit v nejbližších měsících? Pracujeme na nové koncepci našeho vysílání v nemocnicích. Chceme ho ještě více zatraktivnit. V tuto chvíli máme 300 obrazovek po celé republice, což garantuje velmi zajímavou sledovanost tohoto mediálního prostoru. S Enplugem budeme v létě hned na několika festivalech, nejbližší z nich je Rock for people. Rozjíždíme také spolupráci s hudebním portálem bandzone.cz. To jsou ale jen takové střípky. Myslím, že se máte na co těšit. Ještě o nás uslyšíte. Otázky kladl Bc. Milan Nerud
19
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Poradenské okénko Martin Macura – statutární ředitel Macura & partner, a.s., www.macura-partner.cz odpovídá na konkrétní dotazy týkající se oblasti daní, účetnictví, personalistiky a mezd, BOZP, zakládání, přeměny a likvidace společností, financí, dotací a veřejných zakázek. Dotaz: Dobrý den, zajímalo by mě, jak mám postupovat v případě, kdy jsem zaplatil finančnímu úřadu na špatný účet? Děkuji. Odpověď: Dobrý den, nejdříve bychom si měli ujasnit, jak se vlastně daně platí. Každý finanční úřad (Praha, Středočeský kraj, Jihomoravský kraj apod.) má svůj účet v České národní bance. Dále jsou definovaná předčíslí účtu, která přisuzují platbu na konkrétní daň. Pokud jste zaplatili na špatné číslo účtu, tedy jinému finančnímu úřadu, můžete požádat o převod na správný účet, ale nevyhnete se sankci za pozdní úhradu. Ale pokud jste zaplatili na správný účet, ale pouze chybné předčíslí, tedy jinou daň, je možné požádat o změnu chybně směřovaných plateb. V tomto případě se lze sankci vyhnout.
Dotaz: Dobrý den, jsem jednatelem společnosti a mám k dispozici firemní vůz i pro soukromé účely. Je cesta do kanceláře pracovní či soukromou cestou? Odpověď: Dobrý den, cesta do zaměstnání je vždy cestou soukromou a nemůže být vykázána jako pracovní. Nicméně pokud byste pracoval i z domova, měl doma nahlášenou provozovnu, nejednalo by se o cestu do zaměstnání, ale o přesun mezi jednotlivými provozovnami a tedy cesta by byla pracovní.
Máte dotaz týkající se oblasti daní, účetnictví, personalistiky a mezd, BOZP, zakládání, přeměny a likvidace společností, financí, dotací a veřejných zakázek? Pošlete nám je na adresu
[email protected] s předmětem Poradna. V příštím vydání newsletteru zveřejníme odpověď. 20
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
Něco zamýšlení
TEST: podléháme dvojakosti? Já podnikatel versus Já zákazník! Každý podnikatel se chtě-nechtě a často i nevědomky ocitne v situaci, o které chci dnes mluvit. Zvažuje a plánuje, jaké služby a hodnoty nabídnout svým zákazníkům. Jak rozšířit servis. Jak jim udělat, co jim na očích uvidí. Dokonce si často posteskne „jestli my ty zákazníky už moc nerozmazlujeme“. Díky internetu jsou zákazníci více informovaní a více si umí prosadit svou. Také procento jedinců schopných vysoké asertivity neustále roste. Podnikatel je jako krasobruslař bloudící na tenkém ledě. Ten stejný člověk, v jiném okamžiku na jiném místě, se přepíná do modulu zákazník. Změní se? Zůstává stejný? Často ne. I on chce přece svůj „díl světa“ svých „pár minut slávy“, a proto začíná vyjednávat, začíná diktovat a mnohdy tvrdě. Ty tam jsou nářky o tom, co už není možné poskytnout, kam už nejde zajít. Připravil jsem pro vás krátký test, který vám může mnohé napovědět o vás samotných. Jací jsme zákazníci? 1. akceptujeme většinou nabídky nebo smlouváme a chceme lepší, 2. hledáme aktivně nejlevnější varianty v každé oblasti nákupu, 3. umíme si říct o něco, co není součástí běžné nabídky (třeba dárek apod.) 4. dodržujeme vždy slovo, které dáme – když objednáme, tak to dokončíme 5. pokud jsou možnosti jak obejít placení (když na hraně), tak je nevyužíváme
Jací jsme dodavatelé? 1. ptáme se zákazníků, co chtějí a podle toho měníme nabídku 2. připustíme, že zákazník chce smlouvat a máme v záloze ještě plán B 3. respektujeme když si zákazník řekne o něco navíc (třeba dárek) 4. dodržujeme slovo a když zákazníkovi něco slíbíme, tak to tak uděláme 5. pokud je možnost, jak více na zákazníkovi vydělat, i když to původně nebylo v plánu, tak jí nevyužíváme.
Na tento test nejsou žádné dobré ani špatné odpovědi. Lepší je porovnat stejné otázky v první a v druhé části a odpovědět si na otázku – Nepropadám dvojakosti?
21
Marketingové inspirace
č. 3 / 2015
REDAKCE Vydavatel: Agentura Správná volba Milan Nerud
marketing management, komunikace, propagace, B2B marketing,
značka, nové trendy
Telefon: 777 851 524 E-mail:
[email protected] Grafická úprava a sazba: Tomáš Psota (promoBRNO.cz) www.veletrhreseni.cz
TO NEJZAJÍMAVĚJŠÍ Z MARKETINGU V OBLÍBENÉM LETNÍM CYKLU
Navazujeme na prvorepublikový měsíčník TYP. Projekt Marketingové inspirace je určen pro proaktivní podnikatele, marketéry, manažery a obchodníky. Pro všechny, kteří hledají funkční marketingová řešení a nespokojují se názorem „počkáme, až krize přejde“. Na projektu spolupracuje několik odborníků napříč celým spektrem marketingových témat. Projekt je otevřen všem myšlenkám a názorům a neustále se rozvíjí.
21. – 22. 7. a 28. – 29. 7. 2015 9:00–16:00 Naučíme vás marketingovým dovednostem, od sestavení marketingové strategie a komunikačního plánu přes obchodní nabídku, prezentaci, jednání až po budování vztahů s klienty a posílení značky.
Součástí projektu jsou: »» pracovně, společenská setkání (malé workshopy i velké konference) »» webináře »» tipy na nové marketingové služby a akce »» elektronický časopis plný novinek, ale i osvědčených technik.
Přednáší
Ing. Tomáš Zykán Program se skládá Ze 4 modulů, kTeré lZe s ohledem na ucelené Téma absolvovaT samosTaTně.
Partneři:
Kód: 1521970 Cena za celý cyklus: 9 400 kč bez dPh 11 374 kč vč. dPh
www.vox.cz
www.muffinyb
rno.cz
Trièko
Samolepka
www.muffinybrno.cz
22