HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE ABONNEMENT NAZORG HYPOTHECAIR KREDIET EN VERMOGENSOPBOUW ALSMEDE ADVIES EN BEMIDDELING AAN WONING GERELATEERDE SCHADEVERZEKERINGEN
Op alle diensten die door Hypotheek Adviescentrum Le Garage worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de K.v.K. Oost Nederland te Enschede. De tekst van deze voorwaarden zijn geplaatst op de site van Le Garage www.hypotheekgarage.nl en worden op verzoek toegezonden. Behoudens uitzondering door de wet gesteld mag zonder schriftelijke toestemming van de rechthebbende op het auteursrecht, niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, mail of anderszins
Geachte heer/mevrouw
, Introductie U heeft op basis van een door ons gegeven advies via ons kantoor een hypothecair krediet afgesloten. Dit hypothecaire krediet heeft een looptijd van meerdere jaren. U heeft ons gevraagd om u gedurende de looptijd van dit hypothecaire krediet ook te adviseren over vragen en wensen die bij u ontstaan met betrekking tot dit hypothecaire krediet. De diensten die wij gedurende het bestaan van de hypotheekovereenkomst kunnen verlenen hebben betrekking op: 1. De schadeverzekeringen die met de woning verband houden. 2. Het onderhoud van de vermogensopbouwproducten, levensverzekeringen en betalingsbeschermers die in het kader van het hypothecaire krediet zijn afgesloten. 3. De door u afgesloten hypotheek. Daartoe zijn wij uiteraard graag bereid. In deze brief leggen wij de afspraken die wij met u hebben gemaakt over onze dienstverlening vast. Voor de goede orde wijzen wij erop dat deze afspraken alleen betrekking hebben op de diensten die wij aan u verlenen. Met betrekking tot het hypothecaire krediet zelf heeft u een overeenkomst gesloten met de geldverstrekker. Op deze hypotheekovereenkomst zijn andere voorwaarden van toepassing. Ditzelfde geldt voor de schadeverzekeringen waarvoor u een overeenkomst afsluit met een of meerdere verzekeringsmaatschappijen. Partijen Wij verrichten onze werkzaamheden gedurende het bestaan van de hypotheekovereenkomst op basis van een tussen u en afgesloten abonnement. Als onze opdrachtgever wordt beschouwd: De heer/mevrouw: Straat: Postcode: Plaats: Telefoonnummer: E-mailadres: Het abonnement heeft betrekking op de bestaande hypotheekovereenkomst, waarbij voor een hypotheek heeft verstrekt voor het pand
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
1
en schadeverzekeringen.
de
eventuele
aan
deze
onroerende
zaak
gerelateerde
Varianten in omvang dienstverlening Niet elke cliënt heeft behoefte aan dezelfde dienstverlening. Wij geven u daarom de keuze uit drie vormen van dienstverlening. Dit zijn verschillende abonnementsvormen met ieder zijn eigen onderdelen. Ter onderscheiding noemen wij deze varianten brons, zilver en goud. Hierbij is brons de variant met een beperkte dienstverlening en goud de variant met de meest uitgebreide dienstverlening die wij u kunnen bieden. Samenvatting onderdelen dienstverlening Hieronder ziet u een overzicht van de drie varianten van dienstverlening die wij aanbieden. Per variant treft u een korte omschrijving aan van de inhoud van de verschillende onderdelen van het betreffende abonnement. Een meer uitgebreide omschrijving van de onderdelen van het abonnement kunt u nalezen in bijlage 1 bij deze brief. U treft deze omschrijving ook aan op onze website www.hypotheekgarage.nl
Dienstverlening
Brons 12,95 Zilver 19,95
Goud 29,95
Inventariseren van de verzekerbare risico’s op het gebied van particuliere schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning die nu nog niet zijn verzekerd
Nee
Ja
Ja
Marktanalyse van de verzekerbare risico’s met betrekking tot uw woning die al zijn verzekerd
Nee
Ja
Ja
Advies om wel of geen aanvullende verzekeringen Nee met betrekking tot uw woning af te sluiten
Ja
Ja
Onderzoek naar de kwaliteit van de voorwaarden Nee van de schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning en de hoogte van de premie van aanvullend te verzekeren risico’s en ons advies daarover
Ja
Ja
Verzorgen van voorlopige dekkingen met betrekking Nee tot de schadeverzekeringen tot uw woning indien wenselijk en nadrukkelijk met u afgesproken
Ja
Ja
Advisering Schadeverzekeringen
Bemiddeling Schadeverzekeringen
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
2
Verzorgen van de aanvraag van de nieuwe schade- Nee verzekeringen met betrekking tot uw woning en de bewaking van termijnen
Ja
Ja
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
3
Dienstverlening
Brons
Zilver
Goud
Nee Verzorgen van de communicatie met de verzekeringsmaatschappijen waarbij schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning moeten worden opgezegd of worden aangepast
Ja
Ja
Nee Bewaking tijdige ontvangst verzekeringsdocumenten van de schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning en controle of inhoud conform onze aanvraag is
Ja
Ja
Nee Controle juiste premiestelling van de schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning inclusief recht op premiekortingen
Ja
Ja
Beheer Schadeverzekeringen Nee Archivering van de particuliere schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning
Ja, mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Periodieke controle of bestaande verzekeringen nog Nee passen bij uw omstandigheden
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten eens in de 2 jaar
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen eens in de 2 jaar
Nee
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Online overzicht bestaande schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning
Ja
Ondersteuning bij schade Ondersteuning bij invullen schade aangifte
Benoeming indien wenselijk van contra expertise
Nee
Nee
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
4
Dienstverlening
Brons
Zilver
Goud
Overleg met verzekeringsmaatschappij en bewaking termijnen
Nee
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Controle juistheid standpunten verzekeringsmaatschappij
Nee
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Beheer vermogensopbouwproducten, levensverzekeringen en betalingsbeschermers
Brons
Zilver
Goud
Nee Archivering van de documenten inzake de vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen en betalingsbeschermers met betrekking tot uw woning
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Nee Online overzicht bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen en betalingsbeschermers met betrekking tot uw woning
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Nee Periodieke controle of de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen alsmede betalingsbeschermers met betrekking tot kosten en rendement zich ontwikkelen conform de verwachting ten tijde van het advies
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten eens in de 2 jaar
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen eens in de 2 jaar
Periodieke controle of wijzigingen in uw persoonlijke Nee situatie het wenselijk maken de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen alsmede betalingsbeschermers aan te passen
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten eens in de 2 jaar
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen eens in de 2 jaar
Nee Het verzorgen van het doorvoeren van door u gewenste wijzigingen met betrekking tot de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen alsmede betalingsbeschermers
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Onderhoud vermogensopbouwproducten, levensverzekeringen en betalingsbeschermers
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
5
Dienstverlening
Brons
Zilver
Goud
Ondersteuning bij invullen schade aangifte betalingsbeschermer
Nee
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Overleg met verzekeringsmaatschappij en bewaking termijnen
Nee
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Controle juistheid standpunten verzekeringsmaatschappij
Nee
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen
Ondersteuning bij claim op een betalingsbeschermer
Beheer hypotheekovereenkomst Archivering van de documenten inzake de hypothecaire kredietovereenkomst met betrekking tot uw woning die via ons kantoor zijn gesloten
Ja
Ja
Ja
Online overzicht bestaande hypotheekovereenkomst, met betrekking tot uw woning
Ja,
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten
Ja Informatie over relevante veranderingen van algemene aard op het gebied van sociale of fiscale wetgeving voor zover in het algemeen van belang voor consumenten met een hypothecair krediet
Ja
Ja
Periodieke controle of het bestaande hypothecaire Ja, krediet nog passend is bij uw actuele persoonlijke mits via ons kantoor situatie
Ja,
Ja
Ja, Advies en verzorgen aanpassing bestaand hypothecair krediet als gevolg van wijzigingen in uw mits via ons kantoor actuele persoonlijke situatie
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten
Onderhoud hypotheekovereenkomst
afgesloten eens in de 4 jaar
afgesloten
mits via ons zowel bij ons als bij kantoor derden afgesloten afgesloten eens eens in de 2 jaar in de 2 jaar
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
6
Dienstverlening
Brons
Zilver
Goud
Periodieke controle hoe bestaand hypothecair krediet zich verhoudt tot actueel aanbod van geldverstrekkers
Ja,
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten eens in de 4 jaar
mits via ons zowel bij ons als bij kantoor derden afgesloten afgesloten eens eens in de 2 jaar in de 2 jaar
Bemiddeling bij oversluiten bestaand hypothecair krediet naar nieuw hypothecair krediet indien dit door wijziging in uw persoonlijke situatie en/of ontwikkelingen in het actuele aanbod van geldverstrekkers voor u passend is
Ja,
Ja,
mits via ons kantoor afgesloten eens in de 4 jaar
mits via ons zowel bij ons als bij kantoor derden afgesloten afgesloten eens eens in de 2 jaar in de 2 jaar
Advies over te kiezen renteperiode bij verstrijken renteverval periode
Ja,
Ja,
Ja
mits via ons kantoor afgesloten
mits via ons kantoor afgesloten
zowel bij ons als bij derden afgesloten eens in de 2 jaar
Ja,
Ja
mits via ons kantoor
zowel bij ons als bij derden afgesloten
Nee
Ja
Voorafgaand aan het moment waarop de hypotheek Ja, moet worden afgelost, bespreken wij op welke wijze mits via ons kantoor deze aflossing het best kan geschieden.
Ja
afgesloten
Mogelijkheden voor aanvullende dienstverlening Verzorgen van aangifte en voorlopige teruggave IB Nee Verzorgen jaarruimte berekening
Nee
Ja
Ja
Ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid in het geval van scheiding
Nee
Nee
Ja
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
7
Uw gekozen abonnement Wij hebben met u gesproken en de verschillende abonnementsvormen nader toegelicht. Op basis daarvan hebt u gekozen voor de variant . Kosten De kosten van het door u gekozen abonnement bedragen <€ bedrag invullen> per maand. Dit bedrag is inclusief eventueel verschuldigde btw en assurantiebelasting. Indien wij voor u een schadeverzekering afsluiten, betaalt u voor die verzekering premie aan de verzekeringsmaatschappij. In die premie kan een vergoeding (provisie) zijn begrepen voor de werkzaamheden die wij als adviseur voor u verrichten. Deze provisie ontvangen wij van de verzekeraar. Indien dit het geval is, zal de provisie die wij ontvangen in mindering worden gebracht op de door u te betalen abonnementskosten. Wij beoordelen dit eenmaal per jaar, aan het einde van de periode van 12 maanden waarin de betreffende verzekering heeft gelopen. Indien er sprake is geweest van een door ons van de verzekeraar ontvangen provisie, betalen wij het aan provisie ontvangen bedrag aan u terug, onder afgifte van een specificatie daarvan. Duur van het abonnement Deze overeenkomst wordt aangegaan met ingang van voor de termijn van 12 maanden en eindigt derhalve op <einddatum invullen>. Twee maanden voor <einddatum invullen> informeren wij u per e-mail of schriftelijk dat het abonnement en daarmee onze dienstverlening, aan u gaat eindigen. Wij vragen u dan uitdrukkelijk of u het abonnement wenst te verlengen. Wilt u dat, dan wordt het abonnement voortgezet voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment is het abonnement voor u en ons dagelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand. Betaling Voor de betaling van de kosten van het abonnement dient u aan ons een machtiging te verstrekken. Deze geeft ons het recht om maandelijks automatisch het bedrag van <€ bedrag invullen> bij u te incasseren. U vindt deze machtiging in bijlage 2 bij deze brief. Algemene leveringsvoorwaarden Op onze dienstverlening zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Een exemplaar van deze leveringsvoorwaarden treft u aan in bijlage 3 bij deze brief.
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
8
Bijlagen Bij deze brief treft u de volgende bijlagen aan: 1. Omschrijving onderdelen abonnement; 2. Machtiging automatische incasso; 3. Algemene leveringsvoorwaarden van ons kantoor; 4. Algemene Informatie over ons kantoor en onze dienstverlening.
Indien één van deze bijlagen ontbreekt, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons mede te delen opdat wij de bijlage alsnog kunnen verstrekken. Deze documenten vindt u ook op onze website www. .nl Ondertekening U ontvangt deze brief in tweevoud. Wij verzoeken u deze brief voor akkoord te ondertekenen en één exemplaar aan ons te retourneren. Door ondertekening verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de inhoud van de in deze brief en daarbij behorende bijlagen omschreven dienstverlening en ook met de gestelde (algemene) voorwaarden waaronder wij genoemde diensten leveren. Voorts verzoeken wij u de machtiging automatische incasso waar nodig in te vullen en ondertekend aan ons te retourneren. Voor het retourneren van de door u ondertekende documenten kunt u gebruik maken van de eveneens bijgesloten antwoordenveloppe. Na ontvangst van de door u ondertekende documenten vangen wij onze dienstverlening aan. Wij danken u hartelijk voor het in ons gestelde vertrouwen. Met vriendelijke groet, Voor deze:
Voor akkoord:
Datum: © Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
9
© Le Garage abonnement nazorg hypothecair krediet en vermogensopbouw alsmede advies en bemiddeling aan woning gerelateerde schadeverzekeringen
10