Handleiding online klantenportal zakelijke partners, makelaars en tussenpersonen

De APK voor Vastgoed

Landelijk ● Betrouwbaar ● Deskundig ● Verzekerd ● Regiokennis

ǀ www.apkvastgoed.nl

Handleiding online klantenportal zakelijke partners, makelaars en tussenpersonen Nog geen account? Neem contact met ons op via 085 – 489 1606 of [email protected] Inlogscherm:

1: ga naar http://webportal.apkvastgoed.nl/ (geen www!) 2: Log in met e-mailadres en wachtwoord




Eenmaal ingelogd Dashboard: Hier ziet u bovenin het hoofdmenu (1), links nieuwsberichten en rechts (3) een overzicht van lopende keuringen en de status van een keuring. Rechtsboven (2) kunt u uw bedrijfsgegevens en inloggegevens bekijken en eventueel aanpassen.

Uitleg status: Aanvraag: Opdracht is aangenomen maar nog niet officieel, opdracht verschuift automatisch naar planning wanneer cliënt via link in mail onze leveringsvoorwaarden heeft geaccepteerd. (Geldt voor opdrachten waarbij factuur direct naar cliënt dient te gaan en makelaar slechts als tussenpersoon fungeert) Planning: Opdracht is officieel en kan ingepland worden. Uitvoering: Er is een afspraak gemaakt voor de uitvoering van de keuring. Controle: Bouwkundige heeft de rapportage af en ter controle aangeboden. Op hoofdkantoor wordt keuringsopdracht en rapport gevalideerd en verzonden.




Keuringen: Door in het hoofdmenu op ‘’Keuringen’’ te klikken krijgt u een overzicht van alle keuringen die via uw kantoor zijn aangevraagd of nog lopen.

Wanneer u een keuring aanklikt welke is ‘’opgeleverd’’ kunt u de opdracht terugzien en daar valt het rapport te downloaden, maar ook kunt u de foto’s bekijken en downloaden.




Keuring aanvragen: Wanneer u een keuring aan wilt vragen klik dan op de groene knop + Toevoegen (3).

Op de volgende pagina leest u welke details van belang zijn bij het aanvragen van een keuring.




Keuring aanvragen (deel 2): U krijgt het volgende scherm te zien

- Rechts ziet u de geldende prijzen voor uw kantoor en cliënten - Het invullen van de velden wijst zich vanzelf - Bij facturatie kiest u het volgende 9 Factuur naar tussenpersoon: Rapport komt op naam van uw bedrijf, en ook hier geldt dit tevens voor de factuur. 9 Factuur naar klant: Rapport komt op naam van particuliere opdrachtgever en ook de factuur gaat ook direct naar de particuliere opdrachtgever. (Er verschijnen extra velden waar u de gegevens van uw client dient in te vullen z.o.z.)




Keuring aanvragen (vervolg deel2): U kiest voor factuur naar klant. U krijgt de volgende velden erbij. Deze dienen allen correct te worden ingevuld! Vooral het e-mail adres in essentieel aangezien dit wordt gebruikt om de cliënt onze leveringsvoorwaarden te sturen.




Keuring is aangevraagd: Wanneer u een keuring heeft aangevraagd voor een cliënt en dus heeft gekozen voor ‘’factuur naar klant’’ krijgt uw cliënt een mail van ons met een linkje waarin de leveringsvoorwaarden worden aangeboden en dienen te worden geaccepteerd om de opdracht officieel te maken. Hieronder ziet u het mailtje wat uw cliënt ontvangt van ons en wat uw cliënt zijn na het aanklikken van de link.




Facturatie: Particuliere opdrachten worden gelijktijdig gefactureerd met oplevering rapportage. Zakelijke opdrachten worden wekelijks gefactureerd. In het hoofdmenu kunt u de facturen terugvinden en de betaal status bekijken.

Heeft u vragen, opmerkingen? Neem gerust contact met ons op. Heeft u tips of feedback met betrekking tot de inhoud en duidelijkheid van deze handleiding, deze is meer dan welkom! Tel: 085 – 489 16 06 / E: [email protected]

Handleiding online klantenportal zakelijke partners, makelaars en tussenpersonen

Recommend Documents