Függelék Táblázatok A felmérés során használt kérdőív, illetve kérdőívkártyák
29
A2 A cég fő üzleti tevékenysége?
Fő üzleti tevékenység
Num. 46 27 57 54 40 8 232
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen: A5 A cégek helyileg hol működnek? Autóipar és Faipar és autóipari kapcsolódó beszállítók feldolgozóipar
Csak ezen a telephelyen Leányvállalat kirendeltség Regionális iroda kirendeltségekkel Központi iroda leányvállalattal Egyéb NT/NV
Kereskedelem, Vendéglátóipar/ logisztika Turizmus
Élelmiszeripar
NT/NV
n
%
n
%
n
%
n
%
n
%
n
%
36
78%
22
81%
22
39%
38
70%
25
63%
6
75%
2
4%
2
7%
6
11%
4
7%
2
5%
0
0%
0
0%
1
4%
1
2%
2
4%
2
5%
0
0%
5
11%
1
4%
24
42%
4
7%
6
15%
2
25%
2 1
4% 2%
1 0
45% 0%
4 0
7% %0
6 0
11% 0%
5 0
13% 05
0 0
0% 0%
A8 A felsorolt munkaerőcsoportok megoszlását tekintve melyik csoport helyzete, és hogyan változott az egy évvel ezelőtti állapothoz képest? Munkaerőcsoportok/cégek szám Szakképzetlen munkaerő Betanított munkások Szakmunkások Értékesítésen, szervízhálózatnál dolgozók Ügyviteli alkalmazottak Középvezetők Önálló vagy beosztott szakértők Felső vezetők
Nőtt 10 22 49 22
Csökkent 28 36 51 22
Nem változott 76 73 96 68
NT/NV 118 101 36 120
18 16 6 5
34 18 6 11
118 109 20 185
61 89 200 31
30
A10 Ön szerint a cég jelenlegi emberi erőforrásai mennyire felelnek meg a cég igényeinek? A kártyán látható skálát használva, hogyan értékelné a munkaerő egészét? (0-7-ig terjedő skála: 0=”az emberi erőforrás színvonala elégtelen a cég fejlődéséhez”; 7=”az emberi erőforrás a cég erőssége”) Gazdasági szektorok/ megfelelési fok Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol
2
3
4
5
6
7
NT/NV
4% 4% 0% 0% 5% 0%
0% 7% 2% 4% 5% 0%
24% 11% 21% 22% 28% 25%
30% 52% 33% 33% 35% 50%
33% 15% 32% 28% 10% 25%
7% 11% 12% 13% 18% 0%
2% 0% 0% 0% 0% 0%
A11 Valósított-e meg a cég bármilyen versenyképességet növelő mennyiségi vagy minőségi változtatást az elmúlt évben? A táblázatban szereplő számadatok megmutatják, hogy a régióban – gazdasági szektoroktól függetlenül – a felsorolt változtatásokat hány cég valósította meg. Minőségi/Mennyiségi változtatások
Cégek száma
Multi-skilling (több munkakör ellátására való tudatos felkászítés) Átszervezés (Munkakör újratervezés, munkakör csere) Just-in-time beszállítás Minőségbiztosítás (ISO, TQM, HACCP) „Vállalati kultúra” fejlesztése Bizonyos munkafolyamatok alvállalkozókhoz való kihelyezése („Out sourcing”) Új termék/szolgáltatás kifejlesztése Technológiai fejlesztés, új eszköz, gép, felszerelés üzembe helyezése Új irányítási rendszer bevezetése Tulajdonosváltás, kivásárlás Reklám és marketing erősítése E-commerce IT-i fejlesztések (SAP, könyvelés gépre vitelei) Egyéb Nem történtek változtatások NT/NV
57 67 19 85 46 50
31
106 143 31 18 111 17 81 17 29 1
A13 Részesült-e a munkaerő képzésben az előző pontban feltüntetett változásokkal kapcsolatban? Üzleti tevékenység
Igen
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Nem
Nu. 33 7
% 72% 26%
Nu. 8 11
% 17% 41%
Nem tudja Nu. % 5 11% 9 33%
36 23 29 6 119
63% 43% 73% 75% 51%
17 25 7 1 76
30% 46% 18% 13% 33%
4 6 4 1 37
7% 11% 10% 13% 16%
A15 Igénybe vették-e külső képző szervezet szolgáltatásait a fenti változtatásokkal kapcsolatban? Üzleti tevékenység
Igen
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Nu. 30 8
% 65% 30%
Nu. 11 10
Nem % 24% 37%
Nem tudja Nu. % 5 11% 9 33%
32 23 25 6 124
56% 43% 63% 75% 53%
21 26 11 1 80
37% 48% 28% 13% 34%
4 5 4 1 28
7% 9% 10% 13% 12%
A16 Hogyan változott a munkaerő termelékenysége az egy évvel ezelőtti állapothoz képest? Üzleti tevékenység Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Sokkal Magasabb Ugyanakkora Alacsonyabb Sokkal magasabb alacsonyabb Nu. % Nu. % Nu. % Nu. % Nu. % 3 7% 27 59% 13 28% 3 7% 0 0% 0
0%
15
56%
10
37%
1
4%
0
0%
3
5%
38
67%
14
25%
1
2%
0
0%
2
4%
29
54%
19
35%
2
4%
2
4%
2 0
5% 0%
22 3
55% 38%
15 5
38% 63%
1 0
3% 0%
0 0
0% 0%
10
4% 134 58%
76
33%
8
3%
2
1%
32
B2 Ön szerint a fluktuáció normális, túl magas, vagy túl alacsony volt? Üzleti tevékenység Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Normális Nu. % 39 85%
Túl magas Nu. % 6 13%
Túl alacsony Nu. % 1 2%
NT/NV Nu. % 0 0%
22
81%
5
19%
0
0%
0
0%
44
77%
12
21%
1
2%
0
0%
36
67%
14
26%
4
7%
0
0%
25 6
63% 75%
13 2
33% 25%
1 0
3% 0%
1 0
3% 0%
172
74%
52
22%
7
3%
1
0%
B6 Történtek-e leépítések az elmúlt év folyamán? Üzleti tevékenység Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Igen Nu. % 10 22%
Nem Nu. % 36 78%
Nem tudja Nu. % 0 0%
4
15%
23
85%
0
0%
14 9 7 0 44
25% 17% 18% 0% 19%
42 45 33 7 186
74% 83% 83% 88% 80%
1 0 0 1 2
2% 0% 0% 13% 1%
C1 Volt-e az elmúlt évben , hogy nem sikerült egy feladatra megfelelő képességekkel rendelkező embert találni a munkaerőpiacról, vagy meg kellett elégedni a kívánatosnál rosszabb képességekkel rendelkező dolgozóval? Üzleti tevékenység Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Igen Nu. % 22 48%
Nem Nu. % 24 52%
13
48%
13
48%
1
4%
22 27 16 4 104
39% 50% 40% 50% 45%
35 26 23 4 125
61% 48% 58% 50% 54%
0 1 1 0 3
0% 2% 3% 0% 1%
33
Nem tudja Nu. % 0 0%
C5 A jövőt tekintve Ön szerint lesznek a cégének toborzási problémái? Üzleti tevékenység Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Igen Nu. % 20 43%
Nem Nu. % 24 52%
Nem tudja Nu. % 2 4%
14
52%
13
48%
0
0%
15 24 12 2 87
26% 44% 30% 25% 38%
42 28 27 4 138
74% 52% 68% 50% 59%
0 2 1 2 7
0% 4% 3% 25% 3%
C9 A cégnél szokták-e értékelni a munkatársak készségeit, ismereteit? Üzleti tevékenység Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Igen Nu. % 34 74%
Nem Nu. % 10 22%
Nem tudja Nu. % 2 4%
18
67%
9
33%
0
0%
43 37 29 6 167
75% 69% 73% 75% 72%
13 15 11 1 59
23% 28% 28% 13% 25%
1 2 0 1 6
2% 4% 0% 13% 3%
C13 A munkatársai készségeinek fejlesztését úgy tekinti… Inkább kiadást, mint hasznot jelent a cég számára
A cégnek, mint munkaadónak a felelőssége
Az állam felelőssége
A munkavállaló felelőssége
NT/NV
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
2%
85%
9%
57%
2%
0%
96%
19%
63%
0%
0%
95%
23%
56%
0%
2%
85%
17%
70%
0%
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
3% 0% 1%
98% 100% 91%
13% 25% 16%
60% 75% 62%
0% 0% 0%
34
C17 Kapcsolatban áll-e a cég vezetősége valamely nemzeti vagy helyi szakmai munkaadói szervezettel, mely információt vagy segítséget tud nyújtani a következő területekre vonatkozóan? Munkaerő-toborzás Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar Nem tudja/Nem válaszol Összesen:
Motivációs rendszer Munkaerő képzése kialakítása NT/NV Igen Nem NT/NV Igen Nem NT/NV 4% 4% 67% 28% 61% 33% 7%
Igen 57%
Nem 39%
41%
56%
4%
0%
81%
19%
41%
52%
7%
44%
54%
2%
7%
72%
21%
54%
50%
5%
48%
50%
2%
7%
70%
22%
54%
39%
7%
65% 50%
33% 38%
3% 13%
8% 0%
53% 88%
40% 13%
53% 50%
35% 38%
13% 13%
51%
46%
3%
6%
69%
25%
53%
39%
8%
C25 Tapasztalta-e az új munkatársaknál (vagy jelentkezőknél) az alábbiakat? Gyakorlati Elméleti ismeretek szakismeret hiánya ek hiánya Általános iskolai végzettséggel rendelkező Középfokú iskolai végzettséggel rendelkező Középfokú iskolai végzettséggel és egyéb szakképesítéssel rendelkező Felsőfokú iskolai végzettséggel rendelkező
13%
10%
Megfelelő hozzáállás vagy motiváció hiánya 14%
27%
14%
14%
17%
56%
13%
6%
10%
11%
71%
9%
2%
3%
9%
84%
35
Életkor arányos szakmai tapasztalat hiánya 7%
NT
74%
C33 A munkaerő-toborzási nehézségeknek volt-e valamilyen negatív hatása a vállalatra? Igen Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Nem
NT/NV
Nu. 10
% 22%
Nu. 33
% 72%
Nu. 3
% 7%
5
19%
22
81%
0
0%
9
16%
47
82%
1
2%
18
33%
36
67%
0
0%
10 1 53
25% 13% 23%
30 7 175
75% 88% 75%
0 0 4
0% 0% 2%
C36 Tett-e lépéseket a cég munkaerő-felvételi képességének növelése érdekében?
Magasabb felajánlott jövedelem vagy más anyagi ösztönzők Alacsonyabb felvételi követelmények Kész arra, hogy képzési lehetőséget biztosítson a kevésbé képzetteknek Több részmunkaidőben foglalkoztatott munkatárs felvétele Iskolákkal/felsőoktatási intézményekkel történő kapcsolatfelvétel A jelölttel szembeni elvárások csökkentése azáltal, hogy néhány feladat más dolgozóhoz került A jelölttel szembeni elvárások csökkentése azáltal, hogy néhány feladatot automatizáltak A megszokottól eltérő munkaerő-toborzási eszközök alkalmazásával Többet költött munkaerőtoborzásra/drágább munkaerő-toborzási eszközöket alkalmazott Egyéb Nem tett lépéseket NT
% 32% 4% 25% 8% 20% 5% 4% 6% 6% 7% 41% 0%
C42 Ön szerint a cég munkatársainak ismeretei, képességei…
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Megegyezik a Jobb, mint a Rosszabb, mint a versenytársakéval versenytársaké versenytársaké 61% 33% 2%
NT 4%
67%
30%
0%
4%
54% 57% 58% 25% 57%
40% 39% 30% 50% 36%
4% 0% 0% 0% 1%
2% 4% 13% 25% 6%
36
C43 Ön szerint bővültek a cég munkatársainak ismeretei, készségei az elmúlt egy év során? Igen 91% 100% 98% 94% 100% 100% 95%
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Nem 9% 0% 2% 6% 0% 0% 5%
C45 Ön szerint melyek a leghatékonyabb módjai annak, hogy felmérjék a különböző képességek hiányát?
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Vezetők Tesztek megkérdezése 30% 13%
Teljesítményértékelés Személyes beszélgetés 67% 61%
Egyéb 4%
7%
7%
78%
48%
7%
30%
18%
65%
89%
4%
26%
17%
57%
80%
4%
15% 25% 24%
5% 0% 13%
50% 75% 63%
65% 63% 72%
13% 25% 6%
C46 Ön szerint van valamilyen akadálya a nők vagy férfiak esetében a cégen belül történő előrejutásnak? Előrejutás a cégen belül Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Férfiak
Nők
Igen 9% 7%
Nem 91% 93%
Igen 9% 4%
Nem 89% 96%
0% 2% 8% 0% 4%
100% 98% 90% 100% 95%
4% 2% 10% 0% 5%
96% 98% 88% 100% 94%
37
C47 Van-e a cégnél női felsővezető? Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Igen 30% 44% 54% 52% 55% 63% 48%
Nem 70% 56% 46% 48% 45% 38% 52%
D1 Biztosít-e az Önök cége valamilyen oktatást vagy továbbképzést a dolgozóinak? Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Igen 76% 41% 57% 63% 60% 63% 63%
Nem 24% 59% 33% 37% 40% 38% 37%
D3 A következő munkaerőcsoportok körülbelül hány munkanapot töltöttek oktatáson, illetve továbbképzésen az elmúlt évben? Résztvevők száma Szakképzetlen munkaerő Betanított munkások Szakmunkások (csoportvezető, stb.) Értékesítésen, szervízhálózatnál dolgozók
0 fő 93% 75% 27% 69%
1-10 fő 5% 12% 38% 22%
11-50 fő 2% 10% 24% 7%
50 főnél több
Ügyviteli alkalmazottak Középvezetők (művezető, üzemvezető, osztályvezető, stb.) Önálló vagy beosztott szakértők Felsővezetők
55% 54%
35% 33%
8% 13%
2%
90% 57%
6% 43%
3%
1%
Átlagos oktatási napok száma
0 nap
1-7 nap
8-14 nap
14-nél több nap
Szakképzetlen munkaerő Betanított munkások Szakmunkások (csoportvezető, stb.) Értékesítésen, szervízhálózatnál dolgozók
95% 79% 33% 71%
5% 19% 44% 23%
1% 9% 3%
1% 14% 3%
Ügyviteli alkalmazottak Középvezetők (művezető, üzemvezető, osztályvezető, stb.) Önálló vagy beosztott szakértők Felsővezetők
59% 55%
28% 30%
6% 7%
7% 8%
90% 58%
5% 26%
1% 7%
3% 9%
38
4% 10% 1%
D5 Melyik az alkalmazottak oktatásnak és továbbképzésnek a fő fajtája a következő munkaerőcsoportoknál?
Szakképzetlen munkaerő Betanított munkások Szakmunkások (csoportvezető, stb.) Értékesítésen, szervízhálózatnál dolgozók
Munkaidő Hagyományosan strukturált, alatti munkaidőn kívüli oktatás Learning Munkahelyen Munkahelyen by doing kívül 17% 2% 25% 5% 1% 52% 12% 195
Ügyviteli alkalmazottak Középvezetők (művezető, üzemvezető, osztályvezető, stb.) Önálló vagy beosztott szakértők Felsővezetők
Egyik NT/NV sem 3% 1% 1%
78% 68% 17%
23%
5%
11%
1%
60%
26% 25%
5% 4%
20% 19%
1% 1%
48% 51%
5%
1%
7%
2%
84%
21%
1%
20%
1%
57%
D14 Az egy évvel ezelőtti állapothoz képest az egy dolgozóra jutó képzési idő hogyan változott? Növekedett Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Körülbelül azonos szinten maradt 51% 55% 45% 47% 42% 40% 47%
49% 36% 55% 47% 58% 40% 50%
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
NT 0% 9% 0% 6% 0% 20% 3%
D16 Értékelik valamilyen módon a vállalat dolgozóinak teljesítményét?
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Munkavégzés Tesztekkel/ Személyes Egyéb vizsgálatával vizsgákkal beszélgetéssel 49% 17% 43% 14%
Nem értékelik 9%
45%
9%
36%
9%
9%
53% 44% 50% 60% 49%
21% 6% 17% 0% 14%
66% 68% 46% 60% 55%
16% 0% 4% 20% 10%
3% 18% 8% 0% 9%
39
D20 Felmérik-e valamilyen módon az alkalmazottak oktatási/továbbképzési igényeit? Oktatási6továbbképzési igények Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Igen 66% 45% 74% 56% 63% 60% 63%
Nem 34% 55% 26% 44% 38% 40% 37%
D28 A munkáltatók különböző érveket hoznak fel alkalmazottaik továbbképzése mellett, kérem, a Q jelű kártya segítségével határozza meg, hogy az Ön cége számára mennyire fontosak a következők: Nagyon fontos A munkatársak motivációjának növelése 39% A munkatársak szakismereteinek növelése 78% A minőség fejlesztése 71% A vevőkör változó elvárásainak történő megfelelés 73% A munkaerő továbbképzése új szolgáltatás vagy termék 40% bevezetése kapcsán A munkaerő továbbképzése új technológia bevezetése 47% kapcsán A munkaerő továbbképzése szervezeti változtatások 18% bevezetése kapcsán
D30 Rendelkezik-e a vállalkozás üzleti tervvel?
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Igen 100% 73% 97% 88% 96% 100% 94%
40
Nem 0% 18% 3% 12% 45 0% 6%
Eléggé fontos 52% 21% 22% 19% 48%
Nem fontos 6% 1% 3% 5% 8%
NT
41%
8%
4%
49%
27%
6%
3% 8% 3% 3% 4%
D31 Van-e a cégnek képzési terve? Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Igen 60% 36% 58% 24% 50% 0% 46%
Nem 40% 64% 39% 76% 50% 100% 54%
NT 0% 0% 3% 0% 0% 0% 1%
D35 Más munkáltatók felsoroltak néhány indokot arra nézve, hogy miért biztosítanak képzést alkalmazottaik számára cégüknél. Az alább felsoroltak között van-e olyan, amelyet igaznak érez a saját cégére nézve is? Nem tudnak a vállalkozás környezetében megfelelő képzést találni A dolgozók nem érdeklődnek A munkafeladat nem követel képzett munkaerőt Az emberek valószínűleg elhagynák a céget, ha képzettebbek lennének Csak olyan embereket alkalmaznak, akik már valahol máshol megkapták a szükséges képzést Nem tudják az oktatáson résztvevő munkaerőt nélkülözni Nem tudják az oktatóként számításba jöhető dolgozókat nélkülözni a képzés idejére Egyéb Egyik sem a felsoroltak közül Nem tudja
% 8% 21% 15% 16% 23% 22% 6% 18% 34% 3%
G4 Hogyan változott termékeinek/szolgáltatásainak a piaca az elmúlt évben? Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Növekedett 57% 70% 46% 44% 53% 63% 52%
Változatlan maradt Kisebb lett 28% 15% 19% 11% 35% 19% 31% 24% 25% 20% 38% 0% 29% 18%
NT 0% 0% 0% 0% 3% 0% 0%
G7 Az elmúlt év folyamán nőtt, vagy csökkent a vállalkozás forgalma a reálértéket tekintve? Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Nőtt 65% 63% 54% 56% 55% 50% 58%
Csökkent 20% 15% 26% 22% 23% 13% 22%
41
Ugyanakkora maradt 15% 22% 19% 22% 20% 38% 20%
NT/NV 0% 0% 0% 0% 3% 0% 0%
G8 Az elmúlt év folyamán termékének/szolgáltatásának mely jellemzői voltak fontosak ahhoz, hogy sikeres legyen a piaci versenyben? Ár Minőség A vevők igényeire való reagálás Marketing/Reklám Egyedi termék vagy szolgáltatás Pontos szállítás/könnyű hozzáférhetőség
Igen 81% 90% 89% 51% 42% 63%
Nem 14% 6% 8% 38% 46% 31%
G9 Az elmúlt év folyamán volt-e valamilyen piaci változás, melynek hatására a cég bővítette/növelte: Piaci változás hatásai Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Termékei/ Szolgáltatásai skáláját? Igen Nem 52% 41% 63% 30% 65% 30% 61% 35% 65% 33% 50% 38% 61% 34%
A design-ra, fejlesztésre fordított energiát? Igen Nem 33% 52% 37% 44% 54% 37% 43% 52% 35% 53% 25% 63% 41% 48%
G15 Végeznek valamilyen kutatási vagy fejlesztési tevékenységet a cégnél? Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Igen 30% 11% 4% 4% 28% 13% 14%
Nem 70% 89% 96% 93% 73% 88% 85%
NT 0% 0% 0% 4% 0% 0% 1%
G23 Van-e a cég vevőinek ráhatásuk a cég munkafolyamataira? Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Igen 61% 52% 84% 69% 73% 75% 70%
42
Nem 33% 48% 16% 30% 23% 13% 27%
NT 7% 0% 0% 2% 5% 13% 3%
Termékek/ Szolgáltatások minőségét? Igen Nem 83% 15% 74% 19% 84% 12% 80% 19% 70% 20% 88% 13% 79% 16%
G24 Van-e a cég vevőinek valamilyen ráhatásuk arra, hogy az Önök cége milyen szakértelmet vár el alkalmazottaitól?
Autóipari és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar, Turizmus
Élelmiszeripar NT/NV Összesen:
Igen 61% 52% 77% 78% 53% 63% 66%
43
Nem 35% 44% 23% 19% 40% 38% 30%
NT 4% 4% 0% 4% 8% 0% 3%
A17 A termelékenység növekedésének oka 80%
70%
60%
50%
NT/NV Élelmiszeripar Vendéglátóipar/Turizmus
40%
Kereskedelem, logisztika Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Autóipar és autóipari beszállítók
30%
44
20%
10%
0% Multi-skilling
Átszervezés
Just-in time
Minőségbiztosítás
A17 A termelékenység növekedésének oka 50% 45% 40% 35% NT/NV
30%
Élelmiszeripar Vendéglátóipar/Turizmus
25%
Kereskedelem, logisztika
45
Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar
20%
Autóipar és autóipari beszállítók
15% 10% 5% 0% Vállalati kultúra fejlesztés
Bizonyos munkafolyamatok Új termék/szolgáltatás kifejlesztése alvállalkozókhoz való kihelyezése
A17 A termelékenység növekedésének oka 60%
50%
40% NT/NV Élelmiszeripar Vendéglátóipar/Turizmus
30%
Kereskedelem, logisztika
46
Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Autóipar és autóipari beszállítók 20%
10%
0% Technológiai fejlesztés
Új irányítási rendszer bevezetése
Reklám, marketing erősítése
Egyéb
B3 Mely munkaaerőcsoportokat illetően okoz problémát a magas fluktuáció? 60%
50%
40%
Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika
30%
Vendéglátóipar/Turizmus Élelmiszeripar
10%
is zt ik a
0%
Lo g
47
NT/NV
20%
B8 Mely munkaerőcsoportok esetében történtek leépítések? 18% 16% 14% 12%
Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar
10%
Kereskedelem, logisztika
8%
Vendéglátóipar/Turizmus
6%
NT/NV
Élelmiszeripar
2%
T/ N
V
0%
N
48
4%
C3 Szakterületeknek megfelelő munkaerőhiány alakulása
60%
50%
Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar
40%
49
Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar/Turizmus Élelmiszeripar
30%
NT/NV 20%
10%
Lo g
is zt ik a
0%
C10 Preferált értékelési mód a gazdasági szektoroknak megfelelően 70%
60%
50% Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar
40%
Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar/Turizmus 30%
Élelmiszeripar NT/NV
50
20%
10%
0% Tervszerűen kialakított rendszer alapján
Esetlegesen, aktuális célok érdekében
Nem tudja
C11 A készségek, ismeretek értékelése 90%
80%
70%
60% Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar
50%
Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar/Turizmus
40%
Élelmiszeripar NT/NV
51
30%
20%
10%
0% Meglévő termékek, szolgáltatások
Új termékek, szolgáltatások
A technológiában történt változtatások
Egyéb fejlesztések
Nem tudja
C12 Versenyképesség szempontjából a munkavállalók képességei, ismeretei 90% 80% 70% 60% Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar
50%
Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar/Turizmus
40%
Élelmiszeripar NT/NV
30%
52 20% 10% 0% 1
3
4
5
C22 Miért preferálja a belső munkaerő-felvételt? 90%
80%
70%
60% Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika Vendéglátóipar/Turizmus Élelmiszeripar NT/NV
50%
53 40%
30%
20%
10%
0% Szakmai tudás
Megbízhatóság
Lojalitás
Már jól ismert
A megszerzett tudást itt kamatoztassa
Egyéb
C24 Új-felvételesek aránya a szakterületeken 80% 70% 60% Általános iskolai végzettséggel rendelkező
50%
Középfokú iskolai végzettséggel rendelkező 40%
Középfokú iskolai végzettséggel rendelkezők és egyéb szakképesítéssel rendelkező Felsőfokú iskolai végzettséggel rendelkező
30%
10%
V N N T/
is zt ik a
0%
Lo g
54
20%
C34 A munkaerő-felvétel nehézségei 70% 60%
Alacsonyabb jövedelmezőség
50%
Alacsonyabb termelés/hatékonyság 40%
Alacsonyabb szolgáltatási színvonal Nem tudtak előre tervezni/fejleszteni
30%
Alacsony morál Megemelkedett költségek-alvállalkozók alkalmazása
20%
55
Egyéb NT/NV
10%
Ke re sk ed el
em
T/ N N
,l og is zt ik
a
V
0%
D2 Oktatásban, képzésben résztvevők eloszlása az elmúlt évben
350% 300%
NT/NV 250%
Élelmiszeripar Vendéglátóipar/Turizmus
200%
56
Kereskedelem, logisztika 150%
Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Autóipar és autóipari beszállítók
100% 50% 0% 0 fő
1-10 fő
11-50 fő
51-250 fő
D15 Képzési idő növekedését eredményező körülmények 120%
100%
80%
Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika
60%
Vendéglátóipar/Turizmus Élelmiszeripar NT/NV
20%
Új termék/szolgáltatás kifejlesztése
Bizonyos munkafolyamatok alvállalkozókhoz való kihelyezése
Vállalati kultúra fejlesztés
Minőségbiztosítás
Just-in time
Átszervezés
0%
Multi-skilling
57
40%
D15 A képzési idő növekedését eredményező körülmények 120%
100%
80%
Autóipar és autóipari beszállítók Faipar és kapcsolódó feldolgozóipar Kereskedelem, logisztika
60%
Vendéglátóipar/Turizmus Élelmiszeripar NT/NV
40%
m
er ce
0%
Eco m
58
20%
D28 A munkavállalók továbbképzése mellett szóló érvek 200% 180% 160% 140% 120% A minőség fejlesztése 100%
A munkatársak szakismereteinek növelése A munkatársak motivációjának növelése
59
80% 60% 40% 20% 0% Nagyon fontos
Eléggé fontos
Nem fontos
Nem tudja
D28 A munkavállalók továbbképzése mellett szóló érvek 200% 180% 160% 140% A munkaerő továbbképzése szervezeti változtatások bevezetése kapcsán
120%
A munkaerő továbbképzése új technológia bevezetése kapcsán
100%
60
A munkaerő továbbképzése új szolgáltatás/termék bevezetése kapcsán
80%
A vevőkör változó elvárásainak történő megfelelés
60% 40% 20% 0% Nagyon fontos
Eléggé fontos
Nem fontos
Nem tudja