3 Juni 2015
Plussen & Minnen
Kost u helemaal niets! Wilt u € 50,- tot € 100,- per jaar besparen op uw energie‑
De meeste klanten van het Energieteam Heerlen willen
rekening? Nodig dan het Energieteam Heerlen uit.
minder geld kwijt zijn aan energie. Ook zijn er mensen
Ze installeren spaarlampen, radiatorfolie en tochtwering. Als u
die het milieu willen sparen. Minder gas door de meter
wilt krijgt u ook een waterbesparende douchekop. De service
is ook minder vervuiling uit de schoorsteen.
van het team is voor u gratis. Ook voor de materialen hoeft u Werkbegeleider Jo Jonkers stuurt, onder leiding
niet te betalen.
van consulent Baanbrekend Werk Inge Vergoossen, het Energieteam Heerlen aan vanuit hun honk aan de Navolaan 25. In totaal twee teams van twee personen met ieder een elektrische auto. Verder is er een administratieve medewerker die de klanten belt voor een afspraak . “Ik wil het team graag full time aan het werk hebben” zegt Jo. Het komende jaar kunnen we nog 3.000 mensen helpen. Sommige klanten moeten wel een paar weken wachten op hun afspraak. Het Energieteam Heerlen kan gratis voor u werken door bijdragen van de gemeente Henk is er vanaf de start in maart 2014 bij. Inmiddels heeft
Heerlen en van uw woningstichting. Ook
hij samen met zijn collega’s al meer dan duizend mensen
mensen met een eigen huis kunnen het
geholpen. “We draaien niet alleen spaarlampen in, maar we
team gratis laten langskomen.
geven ook tips” zegt Henk. “Nog niet iedereen weet dat je
U vindt meer informatie door op internet
tientallen euro’s per jaar kunt besparen door na het donker
te kijken bij
alle gordijnen te sluiten. Veel mensen hebben hun verlichting
http://www.heerlen.nl/energieteam-heerlen.
al goed geregeld, maar vaak vinden we nog wel een gloei-
U vindt daar ook een mogelijkheid om het
lamp die we door een spaarlamp kunnen vervangen. Verder is
team online uit te nodigen. Maar U kunt
het opvallend dat nog zo weinig mensen radiatorfolie hebben.
ook bellen met de receptie van de
Wij plakken dat vakkundig achter de radiatoren in de woon-
gemeente Heerlen: 14 045. Na uw
kamer. Scheelt ook weer tientallen euro’s.”
aanmelding wordt u altijd teruggebeld voor het maken van een afspraak.
Werkplein Parkstad Limburg Raadhuisplein 20 Openingstijden: ma t/m vr 08.30-17.00 uur
Afdeling Werkgelegenheid en Sociale Zaken Geleenstraat 27 Openingstijden: ma t/m vr 08.30-11.00 uur
uitgave van de afdeling werkgelegenheid en sociale zaken
Energieteam Heerlen helpt u besparen
Balies Juridisch Loket dicht Loket Heerlen is alleen op dinsdagmiddag van 14 tot 16 uur nog geopend Het Juridisch Loket stopt bijna helemaal met het geven van
Klanten die 0900-8020 bellen krijgen een persoonlijk
juridisch advies aan de balie. Sinds 11 mei zijn de balies van
juridisch advies van één van de 250 juristen die bij het
alle vestigingen dicht. Er wordt voortaan telefonisch en online
Juridisch Loket werken. Blijkt aan de telefoon dat een
advies gegeven of op afspraak. Het Juridisch loket sluit de
uitgebreid juridisch advies nodig is, dan wordt er een
balies om het hoge aantal klanten te kunnen blijven helpen.
afspraak gemaakt bij een vestiging in de buurt.
Algemeen directeur Jan Albert Waal: "De wachtrijen aan de
De vestigingen blijven bestaan voor het houden van spreek-
telefoon en aan de balie liepen op, terwijl het Juridisch Loket
uren op afspraak.
met minder personeel het werk moest doen. We moeten onze middelen slim inzetten om toch zo veel mogelijk mensen te helpen. Door deze aanpassing van onze werkwijze houden we meer personeel beschikbaar voor de telefonische dienstverlening. Zo kunnen we de lange wachttijden terugdringen. Klanten hoeven niet meer onnodig lang voor onze balie te wachten."
De korting op de eigen bijdrage rechtsbijstand komt niet te vervallen. Het hiervoor benodigde diagnosedocument kan telefonisch of, als de zaak telefonisch niet helder te krijgen is, op het spreekuur worden verstrekt.
Wet Taaleis treedt op 1 januari 2016 in werking Staatssecretaris Klijnsma van SZW heeft tijdens een bestuur-
Niet haalbaar en onwenselijk
lijk overleg met de VNG laten weten dat de datum van de
De Wet Taaleis is op 17 maart jl. aangenomen door de Eerste
inwerkingtreding van de Wet taaleis wordt verschoven van
Kamer. Staatssecretaris Klijnsma heeft toen gemeld dat ze
1 juli 2015 naar 1 januari 2016. Hiermee geeft Klijnsma gehoor
streefde naar invoering van de Wet Taaleis per 1 juli 2015.
aan het dringend verzoek van de VNG om gemeenten
Gemeenten hadden aangegeven dat het niet haalbaar en
voldoende tijd te geven voor de invoering van de Wet Taaleis
onwenselijk is om de Wet Taaleis in de Participatiewet per
in de Participatiewet.
1 juli 2015 in te voeren. Gemeenten hebben volgens de Code Interbestuurlijke Verhoudingen drie maanden de tijd nodig om nieuwe wetgeving te implementeren. 1 juli 2015 kan dus niet meer gehaald worden.
2
Vanaf 1 juli 2015 kostendelersnorm voor alle meerpersoonshuishoudens Ongetwijfeld de belangrijkste verandering waar bijstands‑
Hoe werkt de kostendelersnorm?
gerechtigden onder de Participatiewet mee te maken krijgen
Hoe meer volwassen personen tot een meerpersoons‑
is de kostendelersnorm. Kort gezegd betekent de
huishouden behoren, hoe lager de bijstandsuitkering per
kostendelersnorm dat als u een woning deelt met méér
uitkeringsgerechtigde.
volwassenen, uw bijstandsuitkering daarop wordt aangepast. Hoe meer personen van 21 jaar of ouder in uw woning, hoe
In de volgende tabel staat de hoogte van de bijstands‑
lager uw bijstandsuitkering. De reden hiervoor is dat als er
uitkering in percentages per huishoudtype.
meer personen in één woning wonen, de woonkosten worden
Hierbij staat 100% voor de bijstandsuitkering voor gehuwden
gedeeld. Voor de kostendelersnorm maakt het niet uit of u
en samenwonenden:
getrouwd bent en of u familie bent van elkaar. Het maakt ook niet uit waarom u samen een woning deelt. De voordelen van woningdelen staan los van de redenen waarom u samen-
Huishoudtype Normhoogte
woont. Daarom geldt in álle meerpersoonshuishoudens de
driepersoonshuishouden 43,3%
kostendelersnorm.
vierpersoonshuishouden 40,0% vijfpersoonshuishouden 38,0%
Wie telt er wel en niet mee voor de kostendelersnorm?
zespersoonshuishouden 36,7%
Bij de kostendelersnorm tellen de inkomsten en het
achtpersoonshuishouden 35,0%
vermogen van u en uw partner mee voor uw recht op een
negenpersoonshuishouden 34,4%
uitkering, omdat u daarmee een gezamenlijke huishouding
tienpersoonshuishouden 34,0%
zevenpersoonshuishouden 35,7%
hebt. De inkomsten en het vermogen van andere huisgenoten niet. De huisgenoten zelf tellen wel mee voor de hoogte van
Dus bij een huishouden met vier meetellende personen, dan
de uitkering.
krijgt elke persoon die recht heeft op een bijstandsuitkering een uitkering van maximaal 40% van de gehuwdennorm.
Maar niet alle volwassenen tellen mee voor de kostendelersnorm. Wie tellen niet mee? •
jongeren tot 21 jaar;
•
studenten die een studie volgen die recht kan geven op studiefinanciering;
•
leerlingen die de beroepsbegeleidende leerweg (BBL) volgen;
•
meerderjarige leerlingen die onderwijs volgen dat recht geeft op Wet tegemoetkoming onderwijskosten schoolgaande kinderen (Wtos);
•
kamerhuurders en kostgangers die een normale (commerciële) prijs betalen voor de kamer en/of de kost en inwoning.
3
Hoe zit het met de uitkering voor alleenstaande ouders
Kostendelersnorm in de IOAW/IOAZ
De uitkering voor een alleenstaande ouder is met de kosten-
de kostendelersnorm gelden. Als u alleenstaande en
delersnorm gelijk aan die van een alleenstaande. Maar als
kostendeler bent wordt de uitkering vanaf 1 juli 2015 in kleine
alleenstaande ouder krijgt u vanaf 1 januari 2015 een hoger
stappen verlaagd naar 50% van de norm voor gehuwden en
kindgebonden budget van de Belastingdienst. U krijgt bij uw
samenwonenden. Tot 1 juli 2015 verandert er voor u niets.
budget een zogenoemde alleenstaande-ouder kop.
De verlaging van de uitkering per 1 juli 2015 gaat als volgt:
Ook voor mensen met een IOAW- of een IOAZ-uitkering gaat
•
Hoe zit het met jongeren tot 21 jaar?
per 1 juli 2015 ontvangt u 68% van de norm voor gehuwden/samenwonenden;
Jongeren tot 21 jaar vallen niet onder de kostendelersnorm.
•
per 1 januari 2016 ontvangt u 65%;
De uitkering van een 18-, 19- of 20-jarige wordt niet volgens
•
per 1 januari 2017 ontvangt u 60%;
de kostendelersnorm berekend. Ook niet als deze jongere bij
•
per 1 januari 2018 ontvangt u 55%;
zijn ouders inwoont. Voor hem of haar verandert er niets.
•
per 1 januari 2019 ontvangt u 50%.
Hoe zit het met pensioengerechtigden?
De hoogte van de IOAW- of IOAZ-uitkering verandert niet
De kostendelersnorm in de AOW is uitgesteld tot 1 juli 2016.
bij gehuwden of samenwonenden. Ook niet als u en uw
Tot die tijd zal worden onderzocht wat de effecten zijn van
partner met één of meerdere volwassenen in één huis woont.
de kostendelersnorm in de AOW op de mantelzorg.
De hoogte van de IOAW- of IOAZ-uitkering verandert wel wanneer u: alleenstaand bent en met één of meer
Wanneer gaat de kostendelersnorm in?
volwassenen waarmee u de kosten kunt delen in één woning
De kostendelersnorm is geregeld in de Participatiewet, die
woont.
op 1 januari 2015 is ingegaan. Voor mensen die (opnieuw)
De uitzonderingen op de kostendelersnorm die voor
een bijstandsuitkering hebben aangevraagd na 1 januari 2015
bijstandsgerechtigden gelden, gelden ook voor mensen met
geldt de kostendelersnorm al.
een uitkering op grond van de IOAW of IOAZ.
Als u op 31 december 2014 een bijstandsuitkering ontving valt u onder het overgangsrecht. Vanaf 1 juli 2015 geldt de kostendelersnorm voor ALLE meerpersoonshuishoudens.
Kledingdagen najaar 2015 Ook in het najaar organiseert de afdeling Werkgelegenheid
U kunt bovenkleding, onderkleding, sokken, 1 paar schoenen
en Sociale zaken samen met de Kledingbank Limburg en
en een jas uitzoeken. Uiteraard alles voor zover de voorraad
Bureau Cliëntentelefoon weer een aantal kledingdagen.
strekt. De dagen vinden zoals altijd plaats in de zaal van
Op 7 en 8 september 2015 staan twee dagen gepland voor
gemeenschapshuis Heksenberg, Heigrindelweg 84,
alleenstaanden.
6414 BT Heerlen (bij de kerk).
Op 21 september zijn de alleenstaande ouders aan de beurt
Noteer deze data vast in uw agenda. De persoonlijke
en op 22 september de gezinnen.
uitnodigingen worden ongeveer twee weken van tevoren
Tijdens deze dagen kunt u gratis winterkleding uitzoeken.
verstuurd.
Het betreft moderne kleding voor alle leeftijden.
4
Mensen met arbeidsbeperking sneller in beeld voor de 125.000 extra banen Leerlingen die het speciaal onderwijs of een praktijkschool verlaten kunnen zich rechtstreeks bij het UWV melden om vast te stellen of zij binnen de doelgroep van de banenafspraak vallen. In dat geval komen zij in aanmerking voor de extra banen die werkgevers beschikbaar hebben voor deze mensen. Deze afspraken zijn gemaakt door staatssecretaris Jetta Klijnsma van Sociale Zaken en Werkgelegenheid met de sociale partners, het UWV en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG).
“Want alle partijen zijn het er over eens dat het voor mensen met een beperking belangrijk is dat zij snel op de goede plek
Alle partijen vinden het belangrijk dat mensen met
terecht komen, waardoor zij een veel betere toegang tot de
beperkingen scherp in beeld blijven en dat het zogenaamde
arbeidsmarkt krijgen. Het is essentieel dat deze leerlingen en
doelgroepregister ook zo snel mogelijk goed wordt
hun ouders weten waar ze zich kunnen melden.
aangevuld met mensen uit de Participatiewet met een
Eenduidigheid is van belang.”
arbeidsbeperking, van wie is vastgesteld dat zij niet het wettelijk minimumloon kunnen verdienen en dus in
In het Sociaal Akkoord hebben werkgevers en werknemers
aanmerking komen voor een garantiebaan.
met het kabinet de afspraak gemaakt dat er voor deze groep de komende jaren in totaal 125.000 extra banen worden
Volgens Jetta Klijnsma zijn nu ‘stevige hobbels’ weg-
gecreëerd. Dit aantal moet in het jaar 2026 zijn bereikt.
genomen, waardoor het doelgroepregister nu sneller kan worden aangevuld.
De WW verandert Wordt u op of na 1 juli 2015 werkloos? Dan krijgt u te maken met nieuwe regels van de Wet werk en zekerheid (Wwz) 2015 Betaling WW 1 keer per maand
Opgeven en verrekenen van inkomsten
Vanaf 1 juli 2015 wordt de WW-uitkering 1 keer per maand
Vanaf 1 juli 2015 vult de WW-uitkering uw inkomen aan als
achteraf betaald.
u gaat werken voor een lager inkomen dan uw WW-maand-
Op dit moment wordt de WW-uitkering nog per 4 weken
loon. De hoogte van de WW-uitkering wordt vastgesteld
betaald. Voor WW-uitkeringen die zijn ingegaan voor
door het verrekenen van inkomsten. De WW-uitkering stopt
1 juli 2015, blijft de betaling per 4 weken.
als de inkomsten uit werk per maand hoger zijn dan 87,5% van het WW-maandloon. Op dit moment wordt de hoogte van de WW-uitkering vastgesteld door het verrekenen van het aantal gewerkte uren. Voor uitkeringen die zijn ingegaan voor 1 juli 2015, blijft dit zo.
5
Na 6 maanden is elk werk passend
Andere berekening dagloon
Bent u langer dan 6 maanden werkloos? Vanaf 1 juli 2015
De berekening van het dagloon van uw WW-uitkering
worden na een half jaar WW alle banen als passend gezien.
verandert. Dit heeft gevolgen voor de hoogte van de
Dat betekent dat u als werkzoekende na 6 maanden ook
WW-uitkering.
moet solliciteren op banen met lager opleidings-, werk- en
Het dagloon is de basis voor de berekening van uw
denkniveau. Als een werkgever u wil aannemen, dan moet
WW-uitkering. Voor het berekenen van uw dagloon kijken
u dit werk, met het salaris dat hierbij hoort, accepteren. Dit
we vanaf 1 juli 2015 naar het loon dat u verdiende in de
geldt ook als de reistijd langer is dan u gewend bent of als
periode van 12 maanden voordat u werkloos werd. De eerste
het om werk gaat voor minder uur per week.
2 maanden is uw WW-uitkering 75% van uw dagloon, vanaf de derde maand is dit 70%. Ook als dit loon bij verschillende
WW vult inkomen aan
werkgevers is verdiend of als dit loon is verdiend bij dezelfde
De WW-uitkering vult het inkomen aan als u als werk-
werkgever met verschillende arbeidscontracten.
zoekende gaat werken voor een lager inkomen dan uw WW-uitkering. Daarmee loont het altijd om vanuit een
Als u korter dan 12 maanden heeft gewerkt
WW-uitkering weer aan het werk te gaan.
Het dagloon van uw WW-uitkering wordt lager dan het
Heeft u een WW-uitkering en gaat u werken en verdient u
gemiddelde dagloon dat u verdiende bij uw werkgever(s).
minder dan 87,5% van uw WW-maandloon? Dan houdt UWV
Dat komt doordat we het gemiddelde loon over het hele jaar
70% van uw inkomsten in op uw WW-uitkering. Dat betekent
nemen. UWV deelt het loon dat u heeft verdiend door 261
dat u 30% van uw inkomsten mag houden.
(het gemiddeld aantal werkdagen in een jaar). Uw maand-
Heeft u een WW-uitkering en gaat u werken en verdient u
loon is 21,75 x uw dagloon. 21,75 is het aantal werkdagen in
meer dan 87,5% van uw WW-maandloon? Dan eindigt uw
een maand. De eerste 2 maanden is uw WW-uitkering 75%
recht op WW.
van uw dagloon, vanaf de derde maand is dit 70%.
Rekenvoorbeeld
Wat verandert vanaf 1 januari 2016?
Stel, u verdiende € 2.000,- per maand voordat u werkloos
De periode van een werkloosheidsuitkering (WW) wordt
werd. Dat is het maandloon waarop uw uitkering wordt
vanaf 1 januari 2016 tot 2019 stapsgewijs verkort van 38 naar
gebaseerd. Uw WW-uitkering is 70% van uw maandloon.
24 maanden.
Dat is € 1.400,-. U gaat weer aan het werk en verdient € 1.000,- per maand. Deze inkomsten worden afgetrokken van uw maandloon waarop uw uitkering werd berekend. Dus: € 2.000,- - € 1.000,-. Uw uitkering wordt dan € 700,-. Dat is namelijk 70% van € 1.000,-. Uw totale inkomen wordt dan: € 1.000,- + € 700,- = € 1.700,-. Dat is € 300,- meer dan wanneer u niet aan het werk was gegaan.
Aandacht voor taal- en lees‑ bevordering in Heerlen Vorige keer stond in Plussen & Minnen een artikel over extra geld dat de Nederlandse overheid vanaf 2016 uit gaat geven aan het bevorderen van de taal– en leesvaardigheden van mensen. Dat is ook nodig, want laaggeletterdheid is nog steeds een groot probleem in onze regio. In Heerlen zijn nog steeds meer dan 14 % van de inwoners laaggeletterd. Het extra geld is dan ook heel hard nodig om de taal- en leesbevorderingsprogramma’s die we al uitvoeren in stand te houden en verder uit te breiden. Met plezier lezen betekent méér lezen. Meer lezen leidt tot
Mogen we nog wat langer blijven?
De speeltuin: voor kinderen heerlijk, voor u betaalbaar! De speeltuinen zijn open van april tot in oktober. Kijk voor een gemakkelijk overzicht van speeltuinen in Heerlen en Hoensbroek op www.heerlen.nl/ sporten-spelen.
betere prestaties op gebied van woordenschat, spelling, grammatica en schrijven. De speeltuinen in Heerlen worden mede betaald door gemeente Heerlen.
6
Die betere prestaties zijn hard nodig want een kwart van de leerlingen van groep 8 verlaat het basisonderwijs met een taalachterstand van 2 jaar! De bibliotheek heeft met haar expertise rondom leesplezier een toegevoegde waarde voor de school. SCHUNCK* bevordert het taal- en leesplezier bij zowel kinderen, ouders, leerkrachten als volwassenen die moeite hebben met lezen en schrijven, door:
Voor volwassenen die moeite hebben met lezen en schrijven heeft SCHUNCK* de volgende programma’s ontwikkeld:
-
Boek & Bieb
Maak stapsgewijs kennis met het aanbod van de bibliotheek. De 5 bijeenkomsten zijn voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven. Per bijeenkomst wordt een onderdeel van het aanbod onder de aandacht gebracht. De onderwerpen zijn: 1.
Kennismaking bibliotheek.
- Het programma Boekstart: Ouders met een
2. Mini-voorleesworkshop.
pasgeboren baby krijgen een uitnodiging om in de
3.
Film en debat.
bibliotheek een leuk welkomstcadeau op te halen. Het
4.
Digitale (oefen)programma’s.
cadeau is een koffertje met daarin een babyboekje en een
5.
Presentatiebijeenkomst en afsluiting.
boekje met een cd met kinderliedjes. Ook zit er informatie
Er kunnen maximaal 12 mensen deelnemen en de
in over het belang van (voor)lezen voor de ontwikkeling van
bijeenkomsten duren 3 uur.
het kind. Door het koffertje op te halen en het kind gratis lid om vaker in de bibliotheek te komen . Speciaal voor deze
- Samen lekker lezen: Cursus lezen voor laaggeletterden
baby’s is er een collectie baby- en peuterboeken aanwezig in
Samen mooie boeken lezen, een goed gesprek voeren en
de bibliotheek. Deze boekjes kunnen natuurlijk ook geleend
misschien wel nieuwe contacten opdoen. Dat kan in de
worden.
cursus Samen lekker
te maken van de bibliotheek worden ouders gestimuleerd
lezen! Wellicht kun jij
- Boekenhut: Voor de peuterspeelzaal en de onderbouw
ook met deze cursus
groepen van de basisschool verzorgt de SCHUNCK*
je dromen realiseren.
bibliotheek wisselcollecties. Een wisselcollectie besaat uit
De cursus is telkens
mooie en eigentijdse boeken die passen bij de leeftijd van
op dinsdagavonden
de kinderen. De boekencollectie stimuleert het leesplezier en
van 19.00 tot
wordt daarom geregeld gewisseld. In de basisschool worden
21.00 uur. Voor de
deze boeken gepresenteerd in de Boekenhut, als blikvanger
actuele data zie
voor leesplezier in de groepen 1 t/m 4.
www.schunck.nl
- Boek 1 boek: Leerlingen uit de groepen 5, 6, 7 en 8 kunnen met een persoonlijke inlog elke 3 weken boeken
- Taal- en informatiepunt
uitzoeken op de website www.boek1boek.nu
Het Taal- en
De collectie wordt iedere maand up-to-date gehouden met
informatiepunt
de nieuwste boeken. De boeken worden per klas en in kratjes
(+3, SCHUNHCK*
op school geleverd. Het zelf uitzoeken en bestellen van
Glaspaleis) biedt
boeken die je leuk of interessant vindt, is helemaal van deze
allerlei hulpmiddelen
tijd. En zorgt ervoor dat kinderen met plezier lezen. Wanneer
voor mensen die
kinderen met plezier lezen, gaan ze meer lezen. En meer
moeite hebben met
lezen zorgt voor een grotere woordenschat en tekstbegrip.
lezen en schrijven. Je vindt er speciale ‘hertaalde’ boeken,
Weetje!: Kinderen die een kwartier per dag lezen of worden
luisterboeken, cursussen op CD en informatie over workshops
voorgelezen breiden hun woordenschat per jaar uit met
en cursussen.
1000 woorden!
Naast deze programma’s voor volwassenen die gericht zijn op het verbeteren van lees- en schrijfvaardigheden, biedt
Verder verzorgt SCHUNCK* trainingen en informatie‑
SCHUNCK*ook eenvoudige computer- en sollicitatie‑
bijeenkomsten voor peuterspeelzaalleidsters en leerkrachten
trainingen voor deze doelgroep.
over het belang van (voor)lezen en organiseren we jaarlijkse feestelijke activiteiten waar taal en lezen centraal staan, zoals het Voorleesontbijt, de Kinderboekenweek en het BoekieWoekiefestival. Met bovenstaande producten en diensten levert Schunck bibliotheek een doorgaande leeslijn voor het (voor)schoolse onderwijs in Heerlen.
7
Cliëntentelefoon Bureau Cliëntentelefoon staat volledig los van de
Blijf dus vooral bellen !
gemeente. Het bureau werkt dus geheel onafhankelijk van de afdeling werkgelegenheid en sociale zaken. Bureau
Het telefonisch spreekuur is op
Cliëntentelefoon is gevestigd in de Luciushof, Putgraaf 3.
maandag, dinsdag, woensdag
Heeft u een minimuminkomen uit werk of uitkering, dan
en donderdag van 09.15 tot
kunt u met vragen, klachten, opmerkingen en suggesties
12.00 uur en op dinsdagmiddag
bij ons terecht tijdens het telefonische spreekuur.
ook van 13.30 tot 16.00 uur.
Medewerkers van het bureau zoeken dan samen met u naar antwoorden op uw vragen en/of trachten een oplossing voor uw problemen aan te dragen. Wij stellen uw ervaringen, vragen en opmerkingen op
Het telefoonnummer is: 045-5716986.
prijs. De Cliëntentelefoon is hierdoor in staat de afdeling
Het e-mail adres is:
[email protected]
werkgelegenheid en sociale zaken op een alerte manier te
Wilt u een persoonlijk gesprek? Maak dan een afspraak
blijven volgen.
tijdens het telefonisch spreekuur.
Inleveren Status Mutatieformulier (SMF) Over de maanden februari en augustus bent u verplicht
Twijfelt u of u een bepaalde wijziging moet doorgeven,
het Status Mutatieformulier (SMF) volledig ingevuld,
neem dan contact op met uw inkomensconsulent.
ondertekend en op tijd terug te sturen. In de overige 10 maanden hoeft het SMF alleen ingeleverd te worden
Als aan u, om wat voor reden dan ook, de verplichting
als er iets veranderd is in uw situatie.
is opgelegd om iedere maand een status mutatieformulier in te leveren, dan moet u uiteraard
Om de juiste uitbetaling van uw uitkering te kunnen
hieraan (blijven) voldoen.
garanderen is het van het grootste belang dat u wijzigingen zo snel mogelijk doorgeeft.
Let op! IEDEREEN moet dus over de maand augustus 2015 het SMF inleveren! Te laat inleveren van het SMF kan een boete tot gevolg hebben!
Informatienummers Telefonische bereikbaarheid op
Bureau Wmo-voorzieningen
Sociale Recherche
werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur
tel. 560 50 30
tel. 560 50 45
tel. 14 045
Openingstijden zorgloket Wmo Heerlen:
Fraudesignalen:
UWV WERKbedrijf
ma t/m vr van 08.30 tot 11.00 uur
[email protected]
tel. 750 62 20
Bureau Schuldhulpverlening
Inburgering
Debiteuren
tel. 560 52 50
tel. 560 51 70
Voor specifieke vragen raadpleeg
E-mail:
[email protected]
E-mail:
[email protected]
de correspondentie.
Openingstijden loket 08.30 tot 11.00 uur
Baanbrekend Werk tel. 560 39 43
Eindredactie Hans Timmermans, tel. 045 560 41 58. Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.
8
