Eladni könnyedén? Oracle Sales Cloud Horváth Tünde Principal Sales Consultant 2014. március 23.
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Oracle Confidential – Internal/Restricted/Highly Restricted
Safe Harbor Statement The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle’s products remains at the sole discretion of Oracle.
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Oracle Confidential – Internal/Restricted/Highly Restricted
3
Felkészült vásárlók Kinek adunk el?
valami
MEGVÁLTOZOTT
Social | Mobile | Y-gen | Self Discovery | Buying | Learning | Targets | Choice | Value | Expectation | Information
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Értékesítésre vonatkozó mutatók Önök felkészültek erre?
57%
57%
-a az értékesítési ciklusoknak lezárul mielőtt egy szállító kapcsolatba lépne a vevővel
2-ből 1 értékesítőt kell átképezni vagy elküldeni a közel jövőben
53% -ban a vásárlói élmény határozza meg a B2B ügyfelek hűségét
Sources: CEB, Bain POV Future of B2B Sales
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Kihívások ebben a környezetben 1
Nincs elég pipeline
Több, mint 57%-ban az értékesítési vezetők a lehetőségek nem megfelelő továbbépítését jelezték, mint legfőbb problémát.
2
Nincs idő az értékesítésre
1/3 időt töltenek az értékesítők értékesítéssel.
3
Változó teljesítmény
60% -a az értékesítőkenk nincs tisztában a legfőbb megkülönböztető jegyekkel a versenytársakhoz képest.
4
Limitált rálátás
A zárások 50%-ban rosszul szerepelnek az előrejelzésekben.
Sources: CSO Insights Sales Performance Optimization 2013 Sell Cycle Review Analysis Bain POV Future of B2B Sales
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Értékesítés a felhőben Sell More, Know More, Grow More
1
Gyors és Könnyű Könnyű használni, könnyű bevezetni, könnyű testreszabni
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Gyors és könnyű Könnyű használni, könnyű bevezetni, könnyű testreszabni Ettől lesz valóban használható a rendszer
• A felhasználói elfogadás kulcstényező a sikerben • Testreszabható folyamat, megjelenés stb - YOUR CRM
• Hatékony folyamatok • Gyors bevezetés, alacsony TCO – Az üzleti vezetők a felhő mellett döntenek!
“I don’t know if using Oracle Sales Cloud could get any easier, for our initial users it has been an easy adoption. It’s almost as easy as using a consumer app.”
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Értékesítés a felhőben Sell More, Know More, Grow More
Mobil és Hatékony 2
A teljes mobilitás nélkülözhetetlen
1
Gyors és Könnyű Könnyű használni, könnyű bevezetni, könnyű testreszabni
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Mobil és Hatékony Bármikor, bárhol, bármilyen eszközön 20% emelkedés várható a mobileszközök használatában
• Több idő az érékesítésre • Számtalan kényelmi funkció , near by, voice control
• Mobil alkalmazások az Marketplacről • Pipeline, előrejelzések, ügyfelek adatainak módosítása • Útközben menedzselhető az üzlet
"We are seeing 50% improvement in our product penetration.”
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Értékesítés a felhőben Sell More, Know More, Grow More
Mobil és Hatékony 2
A teljes mobilitás nélkülözhetetlen
Adatokra épülő 1
Optimalizálni a rendelkezésre álló adatok alapján
Gyors és Könnyű Easy to deploy, easy to use, easy to adapt
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
3
Adatokra épülő Elemzésekre épülő döntéshozatal Tudomány az Értékesítésben
• Teljes, korrekt és tiszta ügyfélinformációk – 27% változás átlagosan évente • Beépített performancia menedzsment • Nagyobb penetráció white space analízissel • Pontosabb előrejelzések a megfelelő időben – 50% alatti a előrejelzett ügyek zárása, az ösztönzők nem hatákonyak
“We have data integrity and data quality across all our accounts and customer information” Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Értékesítés a felhőben Sell More, Know More, Grow More
Mobil és Hatékony 2
A teljes mobilitás nélkülözhetetlen
Adatokra épülő 1
Optimalizálni a rendelkezésre álló adatok alapján
Gyors és Könnyű Együttműködést támogató 4
Könnyű használni, könnyű bevezetni, könnyű testreszabni
Beépített közösségi eszköz, a tökéletes csoportmunka érdekében
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
3
Együttműködést biztosító Integrált kommunikáció csapatban dolgozó értékesítőknek “Esőcsinálók kinevelése”
• Beépített közösségi eszköz – 2x hatékonyabb • Gyors és hatékony együttműködés – eliminálható a levélírással, telefonálással , információkereséssesl töltött idő jelentős része (28 óra átlagosan) • Komplex ügyfélkezelés
“Oracle Social Network is tightly integrated with Oracle’s cloud applications, including Oracle Sales, Human Capital Management, and ERP cloud services.” Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Értékesítés a felhőben Sell More, Know More, Grow More
Mobil és Hatékony 2
A teljes mobilitás nélkülözhetetlen
Adatokra épülő 1
Optimalizálni a rendelkezésre álló adatok alapján
3
Gyors és Könnyű Együttműködést támogató 4
Könnyű használni, könnyű bevezetni, könnyű testreszabni
Jövőbeli lehetőségeket építő 5
Beépített közösségi eszköz, a tökéletes csoportmunka érdekében
Igények korai feltárása automatikusan
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Jövőbeli lehetőségeket építő A beépített funkciók felfedik az igényeket Korai igényfelismerés
• Tudjuk mit adhatnánk még el – meglévő információk alapján ajánlott termékek listázása • Igények generálása célzott kampányokkal • Közöségi csatornák bekötése • Az ügyfél digital body language-ének ismerete
“Oracle Sales Cloud will give them more visibility in the leads that we’re providing them. And it’s also going to measure how those leads turn into sales.” Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Oracle’s Cloud Leadership cloud.oracle.com
21,500,000+ End Cloud Users
2,100+ Cloud CX Customers
10,000+
Cloud Customers in
Cloud Enterprise Customers
180+ Countries 34 Languages
13 Global Data Centers
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
2+ Billion Cloud Transactions per Day
Copyright © 2014 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |