Dotazník pro uživatele sociálních služeb a veřejnost Vážení občané, do rukou se Vám dostává dotazník, který se zabývá plánováním sociálních služeb a rozvojem kvality života ve Vaší obci/ městě. Cílem tohoto dotazníku je zjištění Vašich potřeb a přání, tedy toho, co Vám v obci/ městě schází. Dotazník je možné stáhnout na adrese www.podlipansko.cz, vyžádat na MěÚ, OÚ či na e-mailu
[email protected]. Dotazník je zcela anonymní, jeho vyplnění Vám nezabere více jak 15 minut. Vybrané odpovědi prosím zakřížkujte dle instrukcí u každé otázky. Pokud uvedená služba není poskytována ve Vaší obci, případně neznáte na danou otázku odpověď, nevyplňujte ji prosím. Případné dotazy Vám budou zodpovězeny na e-mailu
[email protected] popřípadě pracovníky obecního/městského úřadu. Sběrná místa pro odevzdání dotazníku naleznete na konci dotazníku. Děkujeme Vám za Váš čas věnovaný vyplnění tohoto dotazníku. Iveta Minaříková, koordinátorka KPSS na Podlipansku 1.
VE KTERÉ OBCI/ MĚSTĚ BYDLÍTE? Dobřichov
Plaňany
Chotutice
Radim
Kostelní Lhota
Tatce
Nová Ves I
Velké Chvalovice
Pečky 2.
OHODNOŤTE ÚROVEŇ TĚCHTO SLUŽEB VE VAŠÍ OBCI/MĚSTĚ NÁSLEDUJÍCÍM ZPŮSOBEM ( 1-spokojen/a, 2-spíše spokojen/a, 3- spíše nespokojen/a, 4-nespokojen/a) využití volného času dětí i dospělých (kultura, sport, společenské akce, zájmové kroužky)
péče o seniory (např. Dům s pečovatelskou službou, donáška obědů ...)
dostupnost a kvalita zdravotnické péče (pokud jste přidělili známku 1 nebo 2, nevyplňujte otázku č. 7)
dostupnost a úroveň obchodů a služeb
informovanost (obecní/městské komunikace mezi radnicí a občany
rozhlas),
zeleň ve městě/obci, životního prostředí, nakládání s odpady
bezpečnost v obci/ městě (pokud jste přidělili známku 1 nebo 2, nevyplňujte otázku č. 5)
čistota a pořádek v obci/městě (pokud jste přidělili známku 1 nebo 2, nevyplňujte otázku č.3) jiné nedostatky (vypište):
noviny
či
jiné přednosti (vypište):
3.
ČISTOTA V OBCI/ MĚSTĚ Proč není péče o veřejná prostranství dostatečná? (zaškrtněte NANEJVÝŠ TŘI ODPOVĚDI) není zabezpečen pravidelný úklid ulic problémy s psími exkrementy
4. a)
přeplněné odpadní nádoby (třeba častěji vyvážet)
nedostačující zimní údržba
nedostatečná údržba či obnova veřejné zeleně
málo odpadkových košů v ulicích
nepořádek v okolí domu
málo kontejnerů na tříděný odpad
vandalismus (ničení, laviček, autobusových zastávek, veřejného prostranství atp.)
jiné připomínky (vypište):
ŽIVOT V OBCI/ VE MĚSTĚ Pokud byste se ocitl/a na místě starosty/ky Vaší obce/ města, jaké problémy byste řešil/a přednostně? (zaškrtněte NANEJVÝŠ TŘI ODPOVĚDI) dopravní obslužnost sociální služby, zdravotnictví oprava komunikací a chodníků
bezpečnost
bydlení (pozemky pro rodinné domy i nové byty)
technická infrastruktura (kanalizace apod.)
školství (např. nedostatek míst v MŠ, ZŠ apod.)
životní prostředí, čistota obce/města
sport, kultura, podpora spolkových organizací
jiné (vypište):
1
b)
c)
Představte si, že můžete rozhodnout o jedné velké investici ve Vaší obci/ Vašem městě. Co byste chtěl/a vybudovat, podpořit?
Jestliže potřebujete získat informace o dění v obci/ městě, z jakých zdrojů tyto informace obvykle získáváte? (zaškrtněte NANEJVÝŠ TŘI ODPOVĚDI) úřední deska místní zpravodaj (noviny) účast na jednání zastupitelstva obecní/ městský rozhlas internetové stránky obce/města
5.
dotaz na radnici přátelé, známí informace nevyhledávám, nemám o ně zájem jiné (vypište):
BEZPEČNOSTNÍ SITUACE V OBCI / MĚSTĚ
a)
Co je podle Vás v obci/městě největším problémem? (zaškrtněte NANEJVÝŠ ČTYŘI ODPOVĚDI) trestné činy či přestupky páchané mladistvými častý výskyt problémových osob, (příp. vypište jakých): špatné pouliční osvětlení obavy z lidí žijících v sousedství strach z ohrožení psy drobná pouliční kriminalita loupeže a násilné trestné činy (např. přepadení) dopravní bezpečnost problémy spojené s uživateli drog chybí kamerový systém krádeže a vloupání (v bytech, domech, autech, společných jiné (vypište): prostorách, apod.)
b)
Kterou část obce/ města, příp. konkrétní místo, považujete za opravdu nebezpečné?
6.
VOLNÝ ČAS, SPORT A KULTURA Jaké aktivity či zařízení určená ke sportovním, společenským a oddechovým činnostem Vám v obci/městě a blízkém okolí nejvíce chybí? (zaškrtněte NANEJVÝŠ TŘI ODPOVĚDÍ) divadelní představení, koncerty a výstavy taneční zábavy, diskotéky, rockový klub prostory pro setkávání mladých lidí (kluby, klubovny, zájmové kroužky)
pěší a běžecké trasy v obci/ městě i okolí napojení cyklostezek do okolí volně přístupná sportoviště, hřiště pro organizované sporty
zařízení pro rodiny s dětmi (rodičovská centra aj.)
prostor pro netradiční sporty (např. lezecká stěna, minigolf, skateboard, air soft, aj) nekuřácká restaurace nic mi nechybí, stávající stav je dostatečný jiné (vypište):
dětská hřiště kino/ letní kino vyžití o letních prázdninách možnosti dalšího vzdělávání (kurzy, přednášky) 7.
ZDRAVOTNICTVÍ - jestliže jste ohodnotili úroveň zdravotnictví v otázce č.2 známkou 1 nebo 2, nemusíte na tuto otázku již odpovídat Pokud nejste spokojen/a s poskytovanými zdravotními službami, jaké jsou důvody Vaší nespokojenosti? (zaškrtněte NANEJVÝŠ DVĚ ODPOVĚDI) kvalita poskytované péče dostupnost zdravotních služeb informovanost o zdravotní péči jiné důvody - uveďte:
profesionální přístup lékařů k pacientům (jednání, poradenství, návštěvy lékaře v domácnosti)
2
8.
INFORMOVANOST O SOCIÁLNÍCH A ZDRAVOTNÍCH SLUŽBÁCH A DOMÁCÍ ZDRAVOTNÍ PÉČI
a)
Na koho se obrátíte, pokud chcete získat informace o některé ze sociálních služeb nebo o zdravotní péči poskytované v obci/městě a blízkém okolí? (zaškrtněte JEDNU NEBO VÍCE ODPOVĚDÍ) na člověka, který se s podobným problémem setkal zeptám se na úřadech (OÚ, úřad práce apod.) na učitele, lékaře získám informace z internetu vyhledám pomoc v rodině / u přátel na organizaci o které vím, že podobné služby nabízí dosud jsem se s podobnou situací nesetkal/a jiné zdroje (vypište):
b)
Co by podle Vás pomohlo k lepší informovanosti o stávajících i nově zřizovaných sociálních službách a různých aktivitách organizovaných poskytovateli služeb ve Vaší obci/městě a okolí? (VYPIŠTE)
c)
Víte, na koho se obrátit v případě následující situace? (kladnou odpověď označte písmenem A (ANO), zápornou písmenem N (NE) pomoc při výukových a výchovných problémech dítěte
informace o finančním poradenství (dluhová problematika)
pomoc s péčí o zdravotně postižené dítě či dospělého pomoc člověku bez práce pomoc při řešení partnerských a rodinných krizí pomoc s péčí o seniora
pomoc člověku bez domova
pomoc člověku ohroženému závislostí
pomoc v případě domácího násilí informace o pomoci státu formou sociálních dávek
9. a)
SOCIÁLNÍ SLUŽBY V OBCI/MĚSTĚ a blízkém okolí Využíváte v současné době Vy osobně nebo Váš rodinný příslušník nějakou formu sociální služby či pomoci? Pečujete o někoho, kdo sociální služby využívá? (označte SPRÁVNOU ODPOVĚĎ/ ODPOVĚDI) ano, já osobně využívám soc. služby ano, využívá rodinný příslušník ano, pečuji o osobu blízkou
b)
nepečuji o nikoho, kdo tyto služby využívá (přejděte na otázku č. 10)
Kdo dané služby využívá? osoba se zdravotním postižením osoba s mentálním postižením osoba s duševním postižením osoba s kombinovaným postižením nezaměstnaný/á člověk v tíživé životní situaci (ztráta bydlení, domácí násilí apod.)
c)
ne, nevyužívám soc. sl. (přejděte na otázku č. 10) ne, nevyužívá rodinný příslušník soc. sl. (přejděte na otázku č. 10)
osoba ohrožená závislostí dlouhodobě nemocné dítě senior/ka dlouhodobě nemocný dospělý rodina s dítětem/dětmi jiné (vypište):
Označte všechny poskytovatele sociálních služeb a zájmových sdružení, které v současné době využíváte Vy osobně nebo osoba, o kterou pečujete. Pečovatelská služba města Pečky TyfloCentrum Praha, o.p.s. (pracoviště Kolín) Městský domov důchodců (Kolín)
ŠELA, o. s. (pracoviště Kolín)
Domov Hačka (Oleška)
Středisko výchovně péče pro děti a mládež (Kolín)
3
Domov Anna (Český Brod)
Srdíčko, o. s. (Kolín)
Luxor Poděbrady
Fokus Mladá Boleslav o. s. (pracoviště Kolín)
Domov Na Hrádku (Červený Hrádek) Středisko probační a mediační služby (Kolín) Spirála pomoci, o. s. (Kolín)
Centrum krizové intervence - Povídej, o. s. (pracoviště Kutná Hora)
Život 90, o. s. - tísňová péče, Zruč nad Sázavou
Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy (Kolín)
Svaz tělesně postižených v ČR, o. s. – místní organizace Pečky
Pedagogicko-psychologická poradna Středočeského kraje (pracoviště Kolín)
Svaz tělesně postižených v ČR, o. s. – místní organizace Radim
Občanská poradna Nymburk, o.s. (pracoviště Kolín)
Obec Radim (Pečovatelská služba)
Kojenecký ústav Kolín
Obec Chotutice (Pečovatelská služba)
Rodičovské centrum Pramínek (Pečky)
Městys Plaňany (Pečovatelská služba, chráněné bydlení)
VIDA centrum Kolín, o. s.
Centrum sociálních a zdravotních služeb Poděbrady o.p.s.
Ústav sociální péče pro děti a mládež (Nymburk)
Vzdělávací centrum Pečecka
Romský klub při Domově dětí a mládeže Kolín
Občanské sdružení Prostor (Kolín)
jiné (vypište):
Občanské sdružení Semiramis (Kostelní Lhota) Občanské sdružení Volno (Kolín) Občanské sdružení Laxus (Nymburk) Dům dětí a mládeže Kolín
d)
Pokud některou z výše uvedených služeb využíváte, napište ji i s konkrétním názvem poskytovatele. Jako první uveďte službu, která je pro Vás momentálně nejdůležitější a následujícím způsobem ohodnoťte celkovou kvalitu využívaných služeb (1-spokojen/a, 2-spíše spokojen/a, 3- spíše nespokojen/a, 4-nespokojen/a). U hodnocení 3 nebo 4 napište, prosím, do pravého sloupce, co v případě dané služby zlepšit.
e)
Jak často tuto službu využíváte Vy nebo osoba, o kterou pečujete? (zakřížkujte SPRÁVNOU ODPOVĚĎ) nepřetržitě - 24 hodin denně každý den několikrát za týden
několikrát za měsíc jen zřídka jiné (vypište)
4
f)
Jak jste se o této službě dozvěděl/a? Od rodiny, přátel, lékaře, pracovníka úřadů, na internetu…..? (vypište prosím SPRÁVNOU ODPOVĚĎ)
g)
V případě, že by služba, kterou využíváte nebo chcete využívat Vy nebo osoba, o kterou pečujete, byla poskytována ve vyšší kvalitě avšak za vyšší cenu. Byl/a byste ochoten/ochotna si za lepší služby či její rozšíření připlatit? (zaškrtněte pouze JEDNU ODPOVĚĎ) ano nevím
h)
ne jiné (vypište):
Existuje ve Vaší obci/městě či blízkém okolí služba, kterou byste chtěl/a využívat, avšak z nějakých důvodů nemůžete? (zaškrtněte pouze JEDNU ODPOVĚĎ) ano ne -přejděte k otázce č. 9 bod k)
ch) O jakou službu se jedná a kdo ji poskytuje? (VYPIŠTE)
i)
Z jakého důvodu tuto službu nemůžete využívat? (zaškrtněte NANEJVÝŠ DVĚ ODPOVĚDI) kapacitní důvody zařízení (služba je plně obsazena) není pro mne finančně dostupná (nutný doplatek)
j)
V případě služeb, které lze poskytovat doma nebo v zařízeních sociálních a zdravotních služeb (např. rehabilitace po úrazu, osobní asistence, pečovatelské služby), byste si přál/a: (zaškrtněte JEDNU ODPOVĚĎ) aby služba přišla (přijela) za Vámi nebo osobou, o kterou aby Vás za službou někdo dovezl nebo pečujete, domů doprovodil abyste si za službou sám/sama došel/došla
k)
nevyhovuje mi čas, kdy je služba poskytovaná jiné (vypište):
jiné (vypište):
V případě, že byste pro sebe nebo osobu, o kterou pečujete, potřeboval/a zajistit stálou péči, jaké formě byste dal/a přednost? (zaškrtněte JEDNU ODPOVĚĎ) využití služeb zařízení zajišťujících dlouhodobý pobyt (např. kombinaci služeb poskytovaných v domácím domovy pro seniory, domov pro osoby se zdravotním prostředí (např. pečovatelská služba) a postižením, domov se zvláštním režimem) pomoci blízkých lidí využít služeb poskytovaných přímo u Vás doma (např. osobní asistence)
kombinaci služeb poskytovaných v domácím prostředí se službou v pobytovém (denním, týdenním či víkendovém) zařízení
kombinaci služeb poskytovaných v domácím a ambulantním zařízení
jiné (vypište):
využít pomoci blízkých v domácím prostředí
l)
Dovedete si představit ještě jiné řešení? (VYPIŠTE)
5
10. PŘEDPOKLAD BUDOUCÍHO VYUŽITÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Na které oblasti sociální pomoci by se měla Vaše obec či nejbližší větší město v budoucnu (v horizontu 3 let) více zaměřit? Co by podle Vás pomohlo zlepšit život seniorům (tabulka 10a), osobám se zdravotním postižením (10b), rodinám s dětmi a osobám ohroženým soc. vyloučením (10c)? (zaškrtněte NANEJVÝŠ TŘI ODPOVĚDI pro každou cílovou skupinu) a) Služby pro seniory: zkrátit čekací lhůty na volné místo v pobytových zařízeních, pokud jsou k dispozici zajistit běžné nákupy zajistit donášku obědů osobní asistence, pečovatelská služba pochůzky po úřadech, návštěvy u lékaře možnosti trávení volného času (besedy, promítání filmů, drátování, pletení košíků aj.) tísňová péče
vybudovat denní či týdenní stacionář bezbariérové přístupy nedostatek laviček v obci/městě lepší informovanost o službách poskytování odlehčovací služby jiné (vypište):
b) Služby pro osoby se zdravotním postižením: bezbariérové přístupy domovy se zvláštním režimem (pro osoby s duševním onemocněním, demencí apod.)
možnosti trávení volného času řešení zaměstnávání osob se zdravotním postižením
denní či týdenní stacionář
sociálně terapeutické dílny
domov pro osoby se zdravotním postižením
chráněné bydlení či podpora samostatného bydlení jiné (vypište):
pomoc osobám, jež se nedokážou postarat samy o sebe a jsou závislé na jiné osobě c) Služby pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním vyloučením: nízkoprahové centrum pro mládež (volnočasový klub pro neorganizovanou mládež jako prevence před nežádoucím chováním) více organizovaných volnočasových aktivit pro děti a mládež (např. letní příměstské tábory) multifunkční hřiště pro teenagery, lezecká stěna aj.
služby pro osoby ohrožené sociálním vyloučením (osoby bez přístřeší, uživatelé návykových látek aj.) stálé krizové poradenství při neočekávaných životních potížích - po telefonu, mailem, osobní domy na půl cesty (pro děti z dětských domovů po dosažení zletilosti)
pomoc dětem se zvládáním školních povinností
obecní nájemní byty s nižším nájemným pro osoby s nízkými příjmy apod.
volnočasové aktivity pro zdravotně postižené děti
azylové bydlení pro matky s dětmi či rodiny v krizi
středisko výchovné péče (pro osoby se závislostí na návykových látkách aj.)
jiné (vypište):
11 ZÁVĚREČNÉ OTÁZKY a) Jak dlouho ve Vaší obci/ městě bydlíte? méně než 5 let 5-15 let
16-30 let více než 30 let
b) Jaké je Vaše pohlaví: muž
c)
žena
Jaký je Váš věk?
6
18 – 25 let 26 - 35 let 36 - 49 let
50 - 59 let 60 - 75 let 76 let a více
d) Jaké je Vaše nejvyšší dokončené vzdělání? základní střední bez maturity/vyučen střední s maturitou
vyšší odborné vysokoškolské bez vzdělání
e) Jaké je Vaše zaměstnání? zaměstnanec student/ka podnikatel/ka, živnostník
nezaměstnaný/á důchodce/ důchodkyně v domácnosti
f) Rodinný stav dotazovaného? svobodná/ ý žijící s partnerem vdaná/ ženatý
rozvedená/ý vdovec/ vdova
g) Počet členů ve Vaší domácnosti celkem? Z toho důchodců? Z toho dětí do 15 let? h) Máte zájem spolupracovat se zástupci obce/města, poskytovateli sociálních služeb a dalšími občany na zlepšení kvality sociálních služeb, kvality života a spoluvytvářet plán rozvoje soc. sl. ve Vaší obci/ městě? ano (uveďte prosím na sebe kontakt na konci dotazníku, ne abychom Vás mohli zvát na další jednání)
12 CO VÁM V DOTAZNÍKU CHYBĚLO? Vypište:
Děkujeme Vám za vyplnění dotazníku! Realizátoři komunitního plánování sociálních služeb
7
Dotazník je uveřejněn na webových stránkách Vaší obce/ města a na adrese www.podlipansko.cz, kde si jej můžete stáhnout a vyplněný vhodit do sběrných boxů nebo odeslat na emailovou adresu:
[email protected] Vyplněné dotazníky je možné odevzdat do boxů umístěných na následujících místech: · Obecní/městský úřad obcí vypsaných v otázce č. 1 (popř. poštovní · Kancelář MAS Podlipansko, Chvalovická 1076, schránky úřadů) Pečky · Kulturní středisko města Pečky · Obecní/městská knihovna
! POZOR! Sběr dotazníků ze sběrných míst proběhne v termínu 29. - 30. září 2012 Pokud máte zájem podílet se svými nápady a připomínkami na změnách ve Vaší obci/ městě a dozvědět se více o průzkumu veřejného mínění na základě tohoto dotazníku, přijďte na VEŘEJNÉ SETKÁNÍ, které se bude konat v průběhu měsíce listopadu ve Vaší obci/městě. Termín a místo zasedání bude uveřejněn na vývěskách obecního/městského úřadu, internetových stránkách MAS Podlipansko a obce/města. Zasedání se bude konat za účasti zastupitelů obce/města, poskytovatelů soc. sl. a zástupců řídící skupiny pro plánování sociálních služeb.
Dotazníkové šetření je realizováno v rámci projektu Komunitní plánování sociálních služeb na Podlipansku, jež je hrazen z prostředků ESF z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Cílem tohoto dotazníku je zjištění přání a potřeb obyvatel našeho regionu.
Prostor pro další podněty, připomínky, návrhy:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. V případě Vašeho zájmu zapojit se do veřejného dění, či pozvání na veřejné projednání uveďte prosím na sebe kontakt: Jméno a příjmení: E-mail: Město/obec: (! Vyplněný dotazník bude zpracován anonymně. Po vyplnění můžete tento ústřižek oddělit od dotazníku a vhodit do připravených boxů. V žádném případě nebudou Vámi uvedené údaje spojovány s Vaší osobou!)
8
