DAFTAR PUSTAKA Adikoesoemo, S., 1995. Manajemen Rumah Sakit. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan. Aditama, T. Y, 2003. Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Edisi II, Penerbit Universitas Indonesia, Jakarta. Arikunto, S., 1998. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Edisi Revisi IV. Jakarta: Rineka Cipta. As`ad, M., 1995. Psikologi Industri. Edisi Keempat. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta. Berry, L.M., 1998. Psychology at Work. Second Edition. Singapore: Mc Graw Hill, Inc. Blum, M.L., and J.C. Naylor. 1968. Industrial Psychology: Its Theoritical and Social Foundation. New York: Harper & Row. Byars, L.L., and L. W., Rue, 2005, Human Resources Management, Mc Graw-Hill, New York Cushway, B., dan D. Lodge. 1999. Organizational Behaviour and Design. Terjemahan. Cetakan Kedua. Jakarta: Elex Media Komputindo. Crose, P.S., 1999. Continuing Education: Job Characteristics Related to Job Satisfaction in Rehabilitation Nursing. Association of Rehabilitation Nurses. Davis, K., and J.W. Newstrom. 1985. Organizational Behaviour: Human Behaviour at Work. Seventh Edition. Singapore: Mc Graw Hill, Inc. Departemen Kesehatan RI. 1994. Standar Pelayanan Rumah Sakit. Jakarta: Direktorat Jenderal Pelayanan Medik. Departemen Kesehatan RI. 1994. Upaya Peningkatan Mutu pelayanan Rumah Sakit: Konsep Dasar dan Prinsip. Jakarta: Direktorat Jenderal Pelayanan Medik. Departemen Kesehatan RI. 2011. Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2010. Jakarta . 2008. Penggunaan Sistem Casemix untuk Tekan Biaya Kesehatan, Jakarta
Universitas Sumatera Utara
Doewes, M., 1995. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Perawat di RS Islam Kustati Solo. Tesis Program Studi Kajian Administrasi Rumah sakit. Jakarta: Program Pasca Sarjana Universitas Indonesia. Fraser, T.M., 1992. Human Stress, Work, and Job Satisfaction: A Critical Approach. Terjemahan. Cetakan Kedua. Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo. Gibson, J.L., Ivancevich, dan Donnelly. 1997. Organization. Terjemahan. Edisi Kelima. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Erlangga. Gilles, D.A., 1994. Nursing Management: A System Approach. Third edition. Philadelphia: W.B. Saunders Company. Gustini, F. 2011. Manajemen Pelayanan Rumah Sakit. Bandung: Caraka Indonesia Hall, D.T., and J. Goodale. 1986. Human Resource Management: Strategy, Design and Implementation. Glenview: Scott Foresman. Handoko, T.H., 1995. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Cetakan Kesembilan. Yogyakarta: BPFE. , 1997. Manajemen. Edisi Kedua. Cetakan Kesebelas. Yogyakarta: BPFE. Hardjoprawiro, H., 1991. “Aspek Pengembangan Sumber Daya Manusia Rumah Sakit”. Cermin Dunia Kedokteran. Edisi khusus. Jakarta. Hasibuan, M.S.P., 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia: Dasar dan Kunci Keberhasilan. Jakarta: Gunung Agung. Hasibuan, M.S.P., 1996. Organisasi dan Motivasi. Cetakan Pertama. Jakarta: Bumi Aksara. Hersey, P., dan K. Blanchard. 1995. Management of Organizational Behaviour: Utilizing Human Resources. Terjemahan. Edisi Keempat. Cetakan Kelima. Jakarta: Erlangga. Ilyas, Y., 2001. Kinerja: Teori, Penilaian dan Penelitian. Jakarta: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia. Istono, T.R. 2011. Pengaruh Sikap Kerja, Gaji Dan Penghargaan Terhadap Kepuasan Kerja Manajer (Studi Kasus Di PT. Pos Indonesia Surabaya Selatan). Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional Veteran, Surabaya
Universitas Sumatera Utara
Kaluzny, A.D., 1982. Management of Health Services. Upper Saddle River. New Jersey: Prentice Hall, Inc. Kinicki, Angelo and R. Kreitner, 2005, Organizational Behavior Key concepts skills and best Practice, Mc Graw-Hill, New York Kreitner, Robert & Kinicki., Anggelo. 2005. Perilaku Organisasi. Jakarta : Salemba Empat LAN. 2000. Modul Sosialisasi Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Jakarta. Lawler, E.E., and L.W. Porter. 1967. Antecendent Attitudes of Effective Managerial Performance. dalam Vroom, V.H., and E.L. Deci. Management and Motivation. Middlesex. England: Penguin Books. Luthans, F., 2005, Organizational Singapore,Singapura
Behavior,
Mc
Graw-Hill
Book
Co-
Meter, Donald Van, dan Carl Van Horn, 1975, "The Policy Implementation Process: A Conceptual Framework dalam Administration and Society 6, 1975, London: Sage Moon, P., 1994. Appraising Your Staff. Terjemahan. Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo. Moss, R., and C.J. Rowles. 1997. Nursing Management: Staff Nurse Job Satisfaction and Management Style. Philadelphia: W.B. Saunders Company. Nelson, D.L., and J.C., Quick, 2006, Organizatonal Behavior Foundations Realities and Challenges, Thompson South Western, United States of America Noe, R. A. , et all, 2006, Human Resources Management, Mc Graw-Hill, New York Notoatmodjo, S., 1993. Metodologi Penelitian Kesehatan. Cetakan Pertama. Jakarta: Rineka Cipta. Nurachmah. 1994. Konsep Manajemen Keperawatan. Jakarta: Program Studi Ilmu Keperawatan. Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia. Nurhayani, S. 2006. Beberapa Faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja Dokter Spesialis di Poliklinik Rawat Jalan RSU Dr. Kanujoso Djatiwibowo
Universitas Sumatera Utara
Kota Balikpapan Tahun 2006. Tesis S2 Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro, Semarang Octaviany, F. 2013. Pengaruh People (Sumber Daya Tenaga Kesehatan) dan Proses Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan (Survei pada Pasien Rawat Jalan di RSUD Kota Cilegon). Jurnal Penelitian Universitas Pendidikan Indonesia, Jakarta Oktamianiza. 2011. Analisis Keefektifan Pengelolaan Informasi Kesehatan Berdasarkan Sistem Case-mix INA-CBGs Pasien Jamkesmas Pada Bangsal Bedah Di RSUP Dr. M. Djamil Padang Tahun 2011. Program Studi Kesehatan Masyarakat. Tesis S2 Kesehatan Masyarakat Universitas Andalas, Padang Peraturan Menteri Kesehatan /686/MENKES/SK/VI/2010 Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat
tentang
pedoman
Porter, L.W., 1961. A Study of Perceived Need Satisfaction in Bottom and Middle Management Job. dalam Porter, D.E., and P.B. Applewhite. Studies in Organizational Behaviour and Management. New York: International Textbook Company. Prawirosentono, S., 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia: Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta: BPFE. Rakich. 1985. Managing Health Services Organizations. Second Edition. Philadelphia: W.B. Saunders Company. Robbins, S.P., 1996. Prilaku Organisasi. Jilid 1. Terjemahan. Jakarta: Prenhallindo. ., 1996. Prilaku Organisasi. Jilid 2. Terjemahan. Jakarta: Prenhallindo. Robbins dan Judge. 2007. Perilaku Organisasi. Jakarta : Salemba Empat Robertson. 1999. “Association Between Continuing Education and Job Satisfaction of Nurses Employed in Long Term Care Facilities”. Journal of Continuing Education in Nursing. Vol.30, Iss.3:108-133. Siagian, S.P., 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Keempat. Jakarta: Rineka Cipta. Supramono dan Sugiarto.1993. Statistika. Yogyakarta: Andi Offset.
Universitas Sumatera Utara
Swanburg, R.C., 2000. Pengantar Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan. Terjemahan. Jakarta: EGC. Tristanti, E. 2010. Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Dan Ketrampilan Komunikasi Dokter Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Tesis S2 Universitas Negeri Semarang. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran Utami, I,D. 2008. Pengaruh Ukuran Perusahaan, Ukuran Dewan Komisaris, Kepemilikan Institusional, Kepemilikan Asing, Dan Umur Perusahaan Terhadap Corporate Social Responsibility Disclosure Pada Perusahaan Property Dan Real Estate Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret, Surakarta Wahab, A.S. 2006. Analisis Kebijakan: Dari Formulasi ke Implementasi Kebijakan Negara. Jakarta: Bumi Aksara Walker, J.W., 1992. Human Resource Strategy. International Edition. Singapore: Mc Graw Hill, Inc. Wexley, K.N., dan G.A. Yuki. 1992. Prilaku Organisasi dan Psikologi Personalia. Terjemahan. Cetakan Kedua. Jakarta: Rineka Cipta. Widodo, 2011. Analisis Kebijakan Publik: Konsep dan Aplikasi Analisis Proses Kebijakan Publik. Bayu Media, Malang Willan, J.A., 1990. Hospital Management in The Tropics and Subtropics. New York: Mac Millan, Inc. Winardi, 1992. Manajemen Prilaku Organisasi. Bandung: Citra Aditya. Winarno, B. 2007. Kebijakan Publik: Teori dan Proses. Yogyakarta: Media Grafindo Zainun, B., 1994. Manajemen dan Motivasi. Cetakan Keenam. Jakarta: Balai Aksara
Universitas Sumatera Utara
