speciale editie
Collectieve zorgverzekering 2013
Inhoud Pagina 1 – Inleiding …………………………………………………………………………………………………. 3 2 – Stel uw eigen artikel samen …………………………………………………………………… 3 De collectieve zorgverzekering voor KBO‐leden …………………………….. 3 ‐ Financiële voordelen ‐ Hoge rekeningen in termijnen betalen ‐ Ogen ‐ Hoortoestellen 2013 ‐ Zorgbemiddeling: de snelste weg naar zorg ‐ De Zorgregelaar: uw wegwijzer in zorg ‐ Gratis Zorgboeken 3 – Een dag lang gratis bus!……………………..………………………………………………….. 6 4 – Informatiebijeenkomsten collectieve zorgverzekering…………………..……… 7 ‐ Artikel voor verenigingsblad 5 – Meest gestelde vragen…………………………………………………………………………… 8 6 – Hoe leden geïnformeerd worden …..……………………………………………………… 9 8 – Telefoonnummers en contact …………………………………………………..………….. 10
Colofon Speciale editie KBO‐Wegwijzer Deze uitgave is een speciale editie van KBO‐Wegwijzer en is geheel gewijd aan de collectieve ziektekostenverzekering 2013 van de Unie KBO en Zilveren Kruis. Meer informatie over de collectieve ziektekosten‐ verzekering? Neem een kijkje op www.kbo.nl/zka Verspreiding Digitaal in oplage van 750 exemplaren Redactie Rob Vos, Unie KBO Arno Heltzel, Unie KBO Katheleen de Wit, Zilveren Kruis Met dank aan: Marcel Woudman, Zilveren Kruis Redactieadres Unie KBO Postbus 325 5201 AH ’s‐Hertogenbosch Email :
[email protected] Internet : www.kbo.nl Facebook : www.facebook.com/unie.kbo Twitter : #unie_kbo
1. INLEIDING
Voor u ligt een speciale Wegwijzer boordevol informatie voor u als afdeling over de collectieve zorgverzekering 2013 van de Unie KBO en Zilveren Kruis. Deze Wegwijzer is speciaal voor afde‐ lingen samengesteld om te helpen hun KBO‐leden goed te informeren over de voordelen van deze zorgverzekering. Voor velen begint deze tijd het wikken en wegen: stap ik over of blijf ik bij mijn huidige zorgverzekeraar. KBO‐leden doen er hierbij goed aan om ook eens zorgvuldig te kijken naar het collectieve aanbod vanuit de Unie KBO en Zilveren Kruis. In deze Wegwijzer staat alle belangrijke informatie die u via uw verenigingsblad, de website of gewoon via een mond tot mond reclame kan delen met uw KBO‐leden en potentiële leden.
2. STEL UW EIGEN ARTIKEL SAMEN Dit jaar willen wij u de informatie over de zorgverzekering anders aanbieden. Wij hebben de informatie over de zorgverzekering voor KBO‐leden zo opgesteld dat u zelf een eigen artikel kunt samenstellen. U kunt de blokjes tekst, die u het meest aanspreken, kopiëren en in een eigen document zetten. Het is natuurlijk ook mogelijk het hele artikel over te nemen. KBO‐afdelingen vinden alle beschikbare informatie over de collectieve zorgverkering, inclusief de premies na 15 november, op www.kbo.nl/zka van de Unie KBO. Deze informatie wordt ook steeds bijgewerkt. Bezoek daarom regelmatig onze website.
DE COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING VOOR KBO‐LEDEN Op dit moment maken meer dan 50.000 KBO‐leden gebruik van de speciale, collectieve zorgverzekering. Deze zorgverzekering is door Zilveren Kruis samengesteld, in nauw overleg met de Unie KBO. Naast een uitstekende dekking zijn er vele voordelen waar u als senior gebruik van kunt maken.
Financiële voordelen KBO‐leden krijgen 7,5% korting op de basisverzekering en tot 10% op de aanvullende verzekeringen. Naast deze algemene kortingen hebben KBO‐verzekerden, die ook aanvullend verzekerd zijn, recht op een speciaal aanvullend 50 Plus Pakket waarvoor zij helemaal niets hoeven te betalen.
KBO Wegwijzer ‐ Speciale editie collectieve zorgverzekering
3
Hierin zitten voor 2013 allerlei speciale seniorvriendelijke vergoedingen, zoals 8 extra behande‐ lingen door de fysiotherapeut, € 20,‐ eenmalige tegemoetkoming in de contributie op het KBO‐ lidmaatschap en een vergoeding van de medische keuring voor de verlenging van het rijbewijs. Bovendien is het extra voordelig als u nu overstapt. Nieuwe betalende verzekerden ontvangen bij een aanvullende verzekering namelijk eenmalig € 75,‐ retour.
Hoge rekeningen in termijnen betalen Uw verplicht eigen risico stijgt in 2013 naar € 350,‐. Wanneer de zorgkosten voor u té hoog worden om in één keer te betalen, kunt u dit bij Zilveren Kruis in termijnen doen. De service kost u niets extra's, en u betaalt geen rente over de betaling in termijnen. Wilt u in termijnen betalen? Neemt u dan contact op met onze klantenservice via het speciale KBO‐nummer 071‐751 00 56. Doet u dit zo snel mogelijk na ontvangst van een zorgkostennota.
Ogen Naast bovenstaande extra’s kunnen KBO’ers met een aanvullende verzekering gebruik maken van een kortingsregeling bij Pearle Opticiens, Eye Wish Groeneveld of Specsavers. Verzekerden die een uitgebreid oogheelkundig onderzoek nodig hebben, kunnen een afspraak maken met een optometristenpraktijk van Pearle. Zij beoordelen de gezondheid van de ogen en kunnen ‐ indien nodig ‐ direct doorverwijzen naar een oogarts in een ziekenhuis in de buurt. Een verwijzing van de huisarts is niet nodig. De optometrist maakt voor de verzekerde zelfs de afspraak bij de oogarts en stuurt de uitslag van het vooronderzoek alvast door. Het bezoek aan de optometrist en/of oogarts wordt volledig vergoed, ook zonder verwijzing van de huisarts.
Hoortoestellen 2013 De overheid verandert per 1 januari 2013 de bekostiging van hoortoestellen. De wettelijke vastgestelde vergoeding van € 509,50 per 5 jaar maakt plaats voor een wettelijke vergoeding van 75% van de kosten. U betaalt een eigen bijdrage van 25 %. Voor onze collectieve zorgverzekering reden genoeg om zich vanaf 2013 ‐ via Zilveren Kruis ‐ op te stellen als regisseur voor de zorginkoop van hoortoestellen. Want onze KBO‐verzekerden hebben er nu extra baat bij dat zij een kwalitatief hoogwaardig hoorhulpmiddel tegen een zo scherp mogelijke prijs ontvangen. En dat is gelukt. Verzekerden die in 2013 een nieuw hoortoe‐ stel nodig hebben betalen in 2013, ondanks de door de overheid verplichte 25 % eigen bijdrage, significant minder dan bij de huidige regeling. Hoe komt dit? Dit komt doordat Zilveren Kruis namens de verzekerden louter audiciens contracteert die aan de gestelde, hoge kwaliteitseisen voldoen, een landelijke dekking hebben én een redelijke prijs hanteren. En dat laatste is recht‐ streeks van belang om de 25 % eigen bijdrage van de verzekerde zo laag mogelijk te houden. Zo profiteren KBO‐verzekerden dus direct van de inkoopkracht van Nederlands grootste zorgverzekeraar.
KBO Wegwijzer ‐ Speciale editie collectieve zorgverzekering
4
Bovendien worden KBO‐verzekerden meteen doorverwezen naar een door Zilveren Kruis gecontracteerde audicien, zonder tussenkomst van huisarts, KNO‐arts of audioloog. Dit scheelt doorgaans 3 maanden wachten.
Zorgbemiddeling: de snelste weg naar zorg Vindt u dat u te lang moet wachten bij een zorgverlener of wilt u een second opinion? Het is niet altijd gemakkelijk uit te zoeken waar u het beste en snelste terecht kunt. De Zorgbemiddelaars van Zilveren Kruis hebben inzicht in de verschillen tussen diverse zorgverleners en wachttijden. Zo kunt u bijvoorbeeld een wachtlijst voor een behandeling omzeilen. U geeft uw wensen en behoeften door en krijgt een persoonlijk advies bij welke zorgverleners u het snelste terecht kunt. U bepaalt uiteindelijk wel zelf waarvoor u kiest.
De Zorgregelaar: uw wegwijzer in zorg De Zorgregelaar van Zilveren Kruis helpt letterlijk bij het regelen van uw zorg of hulp. Wanneer het nodig is dat iemand de regeltaken van u overneemt, wordt één van onze specialisten inge‐ schakeld. De Zorgregelaar wijst u op een eenvoudige manier de weg in het doolhof van regelin‐ gen en instanties. Wilt u weten welke mogelijkheden het beste bij uw situatie passen? De Zorgregelaar brengt ze voor u in kaart en helpt u bij het regelen van de juiste zorg en hulp voor vragen als:
‘Mijn verpleeghuisindicatie is voorbij maar ik heb thuis wel hulp nodig. Waar heb ik nu recht op?’ ‘Ik heb een beperking en mijn huis moet worden aangepast. Hoe moet ik dat regelen?’ ‘Ik heb een rolstoel nodig. Waar moet ik zijn voor een vergoeding?’
Iedereen met een aanvullende zorgverzekering van Zilveren Kruis kan van de Zorgregelaar gebruikmaken.
Gratis Zorgboeken Als U een ziekte heeft, zijn er vaak allerlei vragen. Zilveren Kruis heeft Zorgboeken gemaakt. Deze Zorgboeken bieden patiënten objectieve informatie over hun (chronische) ziekte en geven handreikingen hoe zij daar in het dagelijks leven het beste mee om kunnen gaan. De Zorgboeken zijn vanuit de patiënt geschreven en geven brede informatie over de ziekte, behandeling, medi‐ cijnen, hulpverlening, relaties en werk. Ook staan er ervaringsverhalen van lotgenoten in. Er zijn 31 verschillende zorgboeken beschikbaar, bijvoorbeeld over hernia, beroerte, hartaanval, migraine, diabetes, borstkanker en osteoporose. Mede dankzij de samenwerking met de Unie KBO zijn er nu ook de nieuwe zorgboeken over: Allergie, Dementie, Hartfalen, Hoge Bloeddruk, Incontinentie, Mantelzorg, Multiple Sclerose en Rugpijn. Verzekerden van Zilveren Kruis mogen elk jaar een gratis Zorgboek aanvragen. KBO Wegwijzer ‐ Speciale editie collectieve zorgverzekering
5
3. EEN DAG LANG EEN GRATIS BUS! Als u als afdeling meedoet aan onderstaande activiteiten, dan maakt u kans op een dag lang een gratis bus met chauffeur! U mag zelf beslissen waarvoor u de bus wilt inzetten, er zijn helemaal geen voorwaarden aan verbonden. Hoe werkt het? Als afdeling meldt u zich uiterlijk 1 december aan door uw afdelingsgegevens met contactper‐ soon per email te versturen naar Katheleen de Wit, haar e‐mailadres is
[email protected]. Vervolgens gaat u aan de slag met minstens drie van de vijf onderstaande activiteiten. • Plaat een artikel, dat u zelf samenstelt met behulp van bovenstaande blokken tekst, in uw afdelingsblad; (zie artikel nr. 2); •
organiseer een informatiebijeenkomst (zie artikel nr. 4);
•
gebruik uw website en zet daar informatie op over de collectieve KBO‐zorgverzekering;
• gebruik de collectieve zorgverzekering voor ledenwerving. Hiervoor hebben wij een speciale folder samengesteld die u gratis kunt bestellen. Deze folder kunt u in aantallen van 50 en meervoud bestellen. Stuur een e‐mail met de benodigde aantallen, afdelingsnaam en afleveradres naar
[email protected]; • geef ons voor 31 december 2012 één of meerdere adviezen over de communicatie rondom de collectieve zorgverzekering, waardoor wij u volgend jaar nog beter van dienst kunnen zijn.
4. INFORMATIEBIJEENKOMSTEN COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING Veel afdelingen maken gebruik om zich door Zilveren Kruis voor te laten lichten over de collec‐ tieve zorgverzekering van de KBO. Ook voor uw afdeling is het nog mogelijk om in een heldere presentatie informatie te krijgen.
De presentatie en spreker die speciaal voor deze informatiebijeenkomst wordt ingezet is geheel kosteloos. De enige voorwaarde is dat er minimaal 30 geïnteresseerden zijn en er een ruimte met projectiescherm beschikbaar is. Naast de voordelen van de verzekering worden ook actuele ontwikkelingen binnen de zorg besproken. Afdelingen kunnen voor deze groepsvoorlichting vrijblijvend contact opnemen met Jan Tennekes van Zilveren Kruis, te bereiken via telefoonnummer 06 ‐ 512 644 66. Het artikel hieronder kunt u overnemen en gebruiken om de interesse van uw leden te wekken.
KBO Wegwijzer ‐ Speciale editie collectieve zorgverzekering
6
Informatiebijeenkomst zorgverzekering Zilveren Kruis: dat levert u veel op! De tijd komt eraan, dat u een keuze kunt maken bij welke ziektekostenverzekeraar u vanaf 1 januari 2013 verzekerd wilt zijn. Daarom hebben wij een informatiebijeenkomst georgani‐ seerd met zorgverzekeraar Zilveren Kruis. De informatiebijeenkomst over de zorgverzekering van Zilveren Kruis levert u veel voordeel op. Uw gezondheid is heel belangrijk voor u en uw familie. Zilveren Kruis en de Unie KBO werken al jaren nauw samen. Het heeft grote voordelen dat Zilveren Kruis weet wat KBO‐leden bezighoudt en waaraan zij behoefte hebben. ” Dat maakt het samenstellen van een goede verzekering een stuk gemakke‐ lijker”, zegt Marcel Woudman van Zilveren Kruis. Zo is de Zorgregelaar ontstaan, die mensen wegwijs maakt in het oerwoud van regelingen en voorzieningen. Omgekeerd geeft Zilveren Kruis ook advies aan KBO‐leden. Uit het KBO‐collectief blijkt bijvoorbeeld dat er heel wat verzekerden zijn die een aanvullende tandartsverzekering hebben, terwijl ze beschikken over een volledige gebitsprothese. “Zonde van het geld en maar vlug opzeggen”, adviseert Marcel Woudman. Wilt u ook meer informatie? Kom dan naar de voorlichtingsdag over de collectieve KBO‐ zorgverzekering van Zilveren Kruis.
Datum:
Tijd:
Locatie en Plaats:
U krijgt informatie over: ‐ ‐ ‐ ‐
De belangrijkste veranderingen in 2013; de keuzes in het verzekeringspakket met bijbehorende kosten; de besparingen van de collectieve KBO‐zorgverzekering, zoals 7,5% op uw basisverzekering en tot 10% op de aanvullende verzekering; bij een aanvullende verzekering krijgt u het 50 Plus Pakket met 20 euro eenmalige tegemoetkoming in het lidmaatschap van de KBO, 8 extra behandelingen fysiotherapie en veel meer.
U krijgt natuurlijk de mogelijkheid om vragen te stellen over de vergoedingen, uw persoonlijke situatie, uw zienswijze en hoe wij u verder kunnen helpen in een zoektocht naar de juiste zorg. De koffie staat voor u klaar. Tot slot: al meer dan 50.000 KBO‐leden maken gebruik van onze collectieve zorgverzekering.
KBO Wegwijzer ‐ Speciale editie collectieve zorgverzekering
7
5. MEEST GESTELDE VRAGEN
Hieronder vindt u een kleine selectie van de meest gestelde vragen over de collectieve zorgverzekering. Meer vragen en antwoorden vindt u ook op www.kbo.nl/zka Wat is een collectieve verzekering? Een collectieve verzekering is een groepsverzekering die een bedrijf of vereniging voor haar personeel of leden afsluit bij een verzekeraar. De Unie KBO heeft voor u zo’n collectieve zorgverzekering afgesloten bij Zilveren Kruis. Daardoor krijgt u hoge korting op de premie van uw basisverzekering, aanvullende verzekering en tandartsverzekering. Ook door de goede samenwerking is er een speciaal 50 Plus Pakket voor u samengesteld. Ik wil graag meer informatie of een informatiepakket? In de Nestor en in de speciale folder over de collectieve zorgverzekering van de KBO is een antwoordkaart opgenomen. Als u deze invult ontvangt u een informatiepakket per post. Dit wordt verzonden nadat de premies bekend zijn gemaakt, dus omstreeks eind november. Een offerte aanvragen kan op website www.zk.nl/uniekbo of u belt met Zilveren Kruis. Het telefoonnummer is 071 ‐ 751 00 37. Ik wil gebruik maken van de collectieve zorgverzekering, wat moet ik doen? Overstappen naar het KBO‐collectief van Zilveren Kruis kan heel eenvoudig. Telefonisch op telefoonnummer 071 ‐ 751 00 37 en op het internet www.zk.nl/uniekbo Voor het afsluiten is alleen het collectiviteitnummer van de Unie KBO nodig (207000837) en natuurlijk een KBO‐lidmaatschap! Ik ben al KBO‐verzekerd bij Zilveren Kruis. Wat verandert er voor mij? Na premiebekendmaking, medio november, wordt u als allereerste op de hoogte gebracht van het nieuwe vergoedingenoverzicht met daarbij de nieuwe premies. De klantenservice van Zilveren Kruis 071 ‐ 751 00 56 is er voor alle vragen. Wordt mijn huidige verzekering automatisch voor mij opgezegd? Ja, als u voor 31 december 2012 de collectieve zorgverzekering afsluit, zegt Zilveren Kruis uw huidige verzekering op. Kan mijn partner ook mee naar het collectief? Partners kunnen uiteraard mee in het collectief. De kortingen tellen dan dubbel. Is de partner nog geen KBO‐lid? Dan dient de partner wel allereerst lid te worden.
KBO Wegwijzer ‐ Speciale editie collectieve zorgverzekering
8
6. HOE LEDEN GEÏNFORMEERD WORDEN 23 oktober:
Medio november: Eind november: 27 november:
30 december 2012: 30 januari 2013: Advertentie in Nestor
Nestor nr. 11 verschijnt met een artikel over de collectieve verzekering. Ook staat er een advertentie in met een antwoordkaart voor het aanvragen van meer informatie over de verzekering. Bestaande verzekerden ontvangen vergoedingenoverzicht inclusief de premies. De aangevraagde informatiepakketten (via de antwoordkaarten) worden verstuurd. Nestor nr. 12 verschijnt met daarin de nieuwe premies in het nieuwsbericht. Ook is hierin een advertentie met antwoordkaart opgenomen. De laatste dag om uw oude verzekering op te zeggen. De laatste dag om in te schrijven, op voorwaarde dat de oude verzekering in 2012 is opgezegd.
KBO Wegwijzer ‐ Speciale editie collectieve zorgverzekering
Antwoordkaart
9
7. TELEFOONNUMMERS EN CONTACT Het collectiviteitsnummer voor KBO‐leden is 20700837. Meer informatie, offerte en afsluiten van een 071 ‐ 751 00 37 (Zilveren Kruis) polis Speciaal telefoonnummer voor bestaande KBO‐verzekerden
071 ‐ 751 00 56 (Zilveren Kruis)
Telefoonnummer Ledenservice: 0900 ‐ 821 21 83 (Unie KBO) bereikbaar op werkdagen van 9.30 tot 12.30 uur, € 0,10 per minuut. Dit nummer is bedoeld voor algemene vragen over de collectieve zorgverzekering. Vragen over de zorgcampagne van de Unie KBO:
073 ‐ 612 34 75 of per email via
[email protected]
Aanmelden Bus‐actie
[email protected]
Website Zilveren Kruis
www.zk.nl/uniekbo
Website Unie KBO
www.kbo.nl/zka
KBO Wegwijzer ‐ Speciale editie collectieve zorgverzekering
10