BSO

Informatiegids KDV/BSO

Directie ‘t Boeren Olifantje December 2013 Herma en Sandra Duker

Organisatiegebied: Ouders Naam document: Informatiegids KDV/BSO Documentnummer: WI.3.1 Aantal pagina’s: 21 Opvangvorm: KDV/BSO Geautoriseerd/geaccordeerd door directie van ’t Boeren Olifantje op 04-12-2013

1. Inhoudsopgave:

Blz. 2 en 3

2. Inleiding

Blz. 4 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

Missie Visie Pedagogisch beleid Kwaliteit Opvang voor wie Kinderen met een beperking

3. Aanmelden 3.1 3.2 3.3 3.4

Blz. 5 Blz. 5 Blz. 6 Blz. 6 Blz. 6 Blz. 6 Blz. 7

Rondleiding Inschrijven Intakegesprek Wennen

Blz. 7 Blz. 7 Blz. 7 Blz. 7

4. Opvang

Blz. 8 4.1 4.2

Verzekering Ziekte 4.2.1 Besmettelijke ziekte 4.2.2 Directe medische hulp 4.2.3 Inentingen

Blz. 8 Blz. 8 Blz. 8 Blz. 9 Blz. 9

4.3 4.4 4.5 4.6

Oudercommissie Extra dagdelen Ruilen dagdelen Wijzigingen dagdelen, beëindiging opvang of flexibele dagdelen Privacy Klachtenprocedure Foto’s van kinderen Hygiëne en veiligheid Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling

Blz. 9 Blz. 9 Blz. 10

4.7 4.8 4.9 4.10 4.11

Pagina 2 van 21

Blz. 10 Blz. 10 Blz. 10 Blz. 11 Blz. 11 Blz. 11


5. Kinderopvang KDV/BSO

Blz. 12

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7

Locatie en omgeving Openingstijden Personeel Groepsindeling en aantal kindplaatsen Groepsgrootte en beroepskracht kind-ratio KDV Groepsgrootte en beroepskracht kind-ratio BSO Contact met ouders 5.7.1 KDV 5.7.2 KDV en BSO

Blz. 12 Blz. 12 Blz. 12 Blz. 12 Blz. 12 en 13 Blz. 13 Blz. 14 Blz. 14 Blz. 14

5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 5.15 5.16 5.17 5.18 5.19 5.20 5.21 5.22 5.23 5.24 5.25

Tussentijds gesprek Zorgen om uw kind Dagindeling Feesten en activiteiten Voeding Traktatie Luiers Zindelijkheid Speelgoed Kleding Flessen, spenen en fopspenen Mandjes Medische handelingen en medicijnverstrekking Voordeur Roken (Huis) dieren Informatiebord Gedragscode

Blz. 15 Blz. 15 Blz. 15 Blz. 16 Blz. 16 Blz. 17 Blz. 17 Blz. 17 Blz. 17 Blz. 17 Blz. 18 Blz. 18 Blz. 18 Blz. 18 Blz. 18 Blz. 19 Blz. 19 Blz. 19

6. De kosten voor de Kinderopvang 6.1 Voorwaarden kinderopvangtoeslag 6.2 Kinderopvang voor alleenstaande en gescheiden ouders 6.3 Kinderopvang voor ouders met social-medische indicatie 6.4 Kinderopvang voor ouders die re-integreren of studeren 6.5 Kinderopvangtoeslag: nieuw in 2014

Blz. 20 Blz. 20 Blz. 20 Blz. 20 Blz. 20 Blz. 20

7. Facturatie

Blz. 21

8. Kosten

Blz. 21 8.1 8.2

Betalingswijze Algemene voorwaarden

Pagina 3 van 21

Blz. 21 Blz. 21


2. Inleiding Wij heten u van harte welkom bij 't Boeren Olifantje! 't Boeren Olifantje geeft u graag meer informatie over hun werkwijze. In deze informatiegids vindt u informatie over 't Boeren Olifantje. Naast praktische informatie bevat deze gids ook informatie over het pedagogisch beleid, aanmelding en plaatsing, kosten en leveringsvoorwaarden. Met uw keuze voor 't Boeren Olifantje kiest u er voor om een deel van de zorg en opvoeding van uw kind aan ons uit te besteden. Binnen de kaders van ons beleid houden wij zoveel mogelijk rekening met de wensen van u als ouder. Wij zullen u betrekken bij keuzes die van belang zijn voor uw kind. Een goede afstemming tussen thuis en 't Boeren Olifantje is van groot belang. Daarom horen wij graag wat uw wensen en ideeën zijn. Als u na het lezen van deze informatiegids nog vragen heeft, kunt u met uw vragen bij de Directie van 't Boeren Olifantje terecht.

De Directie van 't Boeren Olifantje Herma en Sandra Duker

Pagina 4 van 21


2.1 Missie Kinderopvang 't Boeren Olifantje is een professionele organisatie voor kinderopvang in de leeftijdsgroep van 0 t/m 12 jaar. Door een aanbod op maat, zijn ouders in staat om zorg en werk te combineren. 't Boeren Olifantje streeft naar financiële stabiliteit om de continuïteit te waarborgen. 't Boeren Olifantje stelt hoge kwaliteitseisen aan het pedagogisch handelen. Er wordt een omgeving geboden waarin aandacht is voor de opvang, zorg en ontwikkeling van kinderen. Maar het belangrijkste is dat de kinderen zich bij 't Boeren Olifantje thuis voelen, dat is waar alles om draait!

2.2 Visie Kwaliteit staat bij onze kinderopvang 't Boeren Olifantje voorop. Deze kwaliteit is merkbaar door de inzet van goed opgeleide medewerkers en de inrichting en materialen die gebruikt worden. De medewerkers van 't Boeren Olifantje zijn betrokken en gaan respectvol om met de kinderen en ouders. Iedereen is welkom! 't Boeren Olifantje wil een bijdrage leveren aan de optimale ontwikkeling van kinderen. Het leren van sociale vaardigheden binnen een groep is een meerwaarde voor de ontwikkeling van het kind. Voldoende aandacht voor de zorg en ontwikkeling van de kinderen is alleen mogelijk door goede samenspraak met de ouders. De visie sluit aan bij de opvoedingsdoelen zoals prof. Riksen-Walraven die geformuleerd heeft. Daarmee is de basis gelegd voor de kwaliteitseisen van de kinderopvang en zijn deze van toepassing op onze KDV/BSO.

De vier pedagogische basisdoelen zijn het aanbieden aan kinderen van:

 Bieden van emotionele veiligheid.  Gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke vaardigheden.  Gelegenheid tot het ontwikkelen van sociale vaardigheden.  Overdragen van waarden en normen. Bovenstaande opvoedingsdoelen zijn geïntegreerd in ons pedagogisch beleidsplan.

Pagina 5 van 21


2.3 Pedagogisch Beleid 't Boeren Olifantje heeft als taak te zorgen voor een optimaal welbevinden voor ieder kind, waardoor het kind zich veilig voelt om zich verder te ontwikkelen. 't Boeren Olifantje vindt het belangrijk dat kinderen lekker in hun vel zitten in een groep die veilig voelt en goed functioneert. Voor ieder kind is dit de basis voor verdere ontwikkeling en voor goed groepsfunctioneren. In het pedagogisch beleid kunt u hier meer over lezen.

2.4 Kwaliteit Bij een belangrijke taak als kinderopvang hoort kwaliteit vanzelfsprekend te zijn. ‘t Boeren Olifantje heeft veiligheid en hygiëne hoog in het vaandel staan. Voortdurend wordt er aandacht besteed aan de accommodatie, brandveiligheid, meubilair, spelmateriaal etc. Tevens wordt 't Boeren Olifantje jaarlijks bezocht door de GGD.

2.5 Opvang voor wie Alle kinderen in de leeftijd van 0 t/m 12 jaar zijn welkom bij 't Boeren Olifantje. We stemmen de opvang zo veel mogelijk af op de individuele behoeften van het kind, maar houden ook rekening met het feit dat een kind in een groep wordt opgevangen.

2.6 Kinderen met een beperking t Boeren Olifantje is in principe ingericht op kinderen zonder beperking, met name voor wat betreft het aantal pedagogisch medewerkers en de inrichting van de groepsruimte. Uiteraard zijn kinderen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking welkom (zolang de omstandigheden op 't Boeren Olifantje dit toelaten).

Pagina 6 van 21


3. Aanmelden 3.1 Rondleiding Wanneer u graag een kijkje wilt nemen op 't Boeren Olifantje, dan kunt u contact opnemen met de directie om een afspraak te maken. Tijdens de rondleiding kunt u zien hoe het reilt en zeilt en krijgt u informatie over het dagelijks beleid van 't Boeren Olifantje.

3.2 Inschrijven U kunt uw kind inschrijven via het aanmeldformulier op onze website. Voor het kinderdagverblijf kunt u uw kind inschrijven op het moment dat u zwanger bent, voor de BSO kunt u uw kind inschrijven als de schoolkeuze bekend is. Een kind moet minimaal 6 weken oud zijn voor het op een kinderdagverblijf geplaatst kan worden. Bij BSO is dit 4 jaar. Plaatsing vindt plaats op volgorde van datum aanmelding (is datum ondertekening aanmeldformulier) Hierbij geldt een aantal uitzonderingen: 1. Broertjes en zusjes van een reeds geplaatst kind hebben voorrang 2. Plaatsing op sociale of medische indicatie 3. Kinderen van medewerkers van ’t Boeren Olifantje hebben voorrang

3.3 Intakegesprek Een maand voor de daadwerkelijke plaatsing neemt 't Boeren Olifantje contact met u op om een afspraak te maken voor een intakegesprek. Tijdens het intakegesprek wordt er een afspraak gemaakt wanneer uw kind kan komen wennen op de groep.

3.4 Wennen Kinderen kunnen voor de daadwerkelijke ingangsdatum wennen op de groep. Zoals beschreven wordt er tijdens het intakegesprek afgesproken wanneer uw kind kan komen wennen. Voordat er gewend gaat worden, zal de plaatsingsovereenkomst ondertekend moeten zijn, dit i.v.m. de aansprakelijkheid. Uw kind kan dan 2 keer 3 uur komen wennen op de groep, dit geldt ook als kinderen vanuit de KDV doorstromen naar de BSO. In overleg met u wordt bepaald op welk tijdstip uw kind komt wennen en hoe lang het wenmoment duurt. Het heeft onze voorkeur dat uw kind komt wennen op een dag dat hij/zij geplaatst is. Tijdens het wenmoment is het prettig als ouders beschikbaar zijn, zodat als het wennen niet zo goed gaat, zij het kind weer kunnen komen ophalen. Mocht u om een of andere reden toch afzien van de kindplaats, dan kunt u na het wennen het contract nog beëindigen zonder een opzegtermijn. 't Boeren Olifantje streeft er naar om maximaal 1 kind per groep tegelijkertijd te laten wennen. Er zijn echter uitzonderingen op deze regel mogelijk, zoals bijvoorbeeld een tweeling die gezamenlijk komen wennen.

Pagina 7 van 21


4. OPVANG 4.1 Verzekering 't Boeren Olifantje heeft een Wettelijke Aansprakelijkheid en ongevallenverzekering. Deze verzekering is van toepassing tijdens de aanwezigheid van de kinderen op het kinderdagverblijf en de buitenschoolse opvang en tijdens het vervoer van en naar school. 't Boeren Olifantje aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het wegraken of beschadigen van kleding, meegebracht speelgoed en dergelijke. Daarnaast dienen kinderen die worden aangemeld verzekerd te zijn middels een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren.

4.2 Ziekte Een ziek kind kan niet naar ’t Boeren Olifantje komen of dient door ouders te worden opgehaald als: 

het kind te ziek is om aan het dagprogramma deel te nemen;



als het kind 1 op 1 aandacht nodig heeft;



het de gezondheid van andere kinderen in gevaar brengt (besmetting).

Een medewerker neemt in ieder geval contact met u op indien een kind ziek is en/of uw kind koorts van 38,5 graden of hoger heeft. Met u wordt overlegd welke stappen genomen dienen te worden. Als een pedagogisch medewerker van mening is dat uw kind opgehaald moet worden, dan bespreekt de pedagogisch medewerker met u waarom hij/zij dit vindt en maakt hij/zij een afspraak over het tijdstip waarop uw kind gehaald wordt en hoe de pedagogisch medewerker tot die tijd handelt. In het geval dat uw kind ziek is en wordt opgehaald, dient u zelf voor verdere vervangende opvang te zorgen. Als uw kind ziek is en niet kan komen, moet ook het KDV/BSO worden ingelicht. Bij uitbraak van een kinderziekte of epidemie raadplegen wij de GGD en handelen wij minimaal conform de voorschriften en adviezen van de GGD. Daarnaast heeft 't Boeren Olifantje ook een beleid opgenomen over hoe te handelen rondom ziekte bij kinderen.(WI.2.5 Ziekte van kinderen)

4.2.1 Besmettelijke ziekte 't Boeren Olifantje hanteert de richtlijnen van de GGD wat betreft behandeling en wering van kinderen die een infectieziekte hebben opgelopen. Daarnaast is 't Boeren Olifantje wettelijk verplicht een melding te maken bij de GGD indien zich meerdere aandoeningen voordoen, die vermoedelijk besmettelijk zijn. Als er een kinderziekte geconstateerd wordt, wordt u hierover geïnformeerd door informatiebriefjes op de deuren en/of het informatiebord. Ook wanneer uw kind thuis ziek wordt op dagen dat uw kind normaal niet komt, verzoeken wij u dat te melden bij 't Boeren Olifantje indien er sprake is van een besmettelijke ziekte. Het is namelijk voor ons en voor andere ouders van belang om vroegtijdig op de hoogte te zijn van eventuele besmetting van de kinderen. Bij besmettelijke ziekten is ook altijd de vraag of het kind geweerd dient te worden. 't Boeren Olifantje hanteert de richtlijnen van de GGD met betrekking tot weren. Als de GGD bij infectieziekten adviseert dat het kind niet geweerd hoeft te worden, maar dat er wel direct met de behandeling begonnen dient te worden, dan neemt 't Boeren Olifantje dat advies over. Als het kind niet behandeld wordt dan mag het kind geweerd worden, dit in verband met het welbevinden van de andere kinderen.

Pagina 8 van 21


In het geval van hoofdluis volgt 't Boeren Olifantje de adviezen van de GGD. De GGD geeft aan dat kinderen met hoofdluis niet geweerd hoeven te worden. Wel moet er direct met de behandeling worden begonnen. Dit houdt in dat als er bij een kind hoofdluis geconstateerd wordt door een pedagogisch medewerker, ouders worden gebeld om hen te informeren en ouders verzocht worden om het kind direct op te komen halen en te starten met de behandeling. Ouders kunnen het kind behandelen en vervolgens weer komen brengen. Het kind mag naar de kinderopvang als het wordt behandeld tegen hoofdluis.

4.2.2 Directe medische hulp Als er bij ons iets gebeurt, waarbij directe medische hulp noodzakelijk is, zal een pedagogisch medewerker met het kind naar de dichtstbijzijnde huisartsenpost gaan. U wordt in dat geval direct gebeld. In dit verband is het dus noodzakelijk dat bij ons bekend is waar u overdag te bereiken bent.

4.2.3 Inentingen Weerstand tegen infectieziekten kan behalve door het doormaken van de ziekte ook worden opgebouwd door vaccinatie. In Nederland wordt in het kader van het ‘Rijksvaccinatieprogramma' aan alle kinderen gratis vaccinatie aangeboden tegen een aantal infectieziekten die ernstig kunnen verlopen. Ondanks het feit dat in Nederland meer dan 95% van de kinderen deelneemt aan het Rijksvaccinatieprogramma komen er incidenteel gevallen of soms epidemieën voor van kinkhoest, mazelen en polio. Als een dergelijk ziektegeval zich voordoet op een kindercentrum is het belangrijk om te weten of de andere kinderen in de groep beschermd zijn tegen die ziekte. Soms is het dan nodig de niet beschermde kinderen alsnog met spoed te vaccineren. Daarnaast kan het gebeuren dat een kind op een kindercentrum een forse verwonding krijgt waarbij er een risico is op tetanus. Niet gevaccineerde kinderen krijgen dan in principe op de Spoedeisende Hulp Afdeling een behandeling met antistoffen tegen tetanus. Om deze redenen is het belangrijk om te weten of de kinderen zijn ingeënt. Bij het intakegesprek wordt gevraagd of uw kind ingeënt wordt volgens het Rijksvaccinatieprogramma.

4.3 Oudercommissie De oudercommissie is bevoegd 't Boeren Olifantje gevraagd en ongevraagd te adviseren. De terreinen waar de oudercommissie adviesrecht over heeft zijn beschreven in het reglement. Ongeveer 4 keer per jaar is er een overlegvergadering met de directie. De notulen van deze vergaderingen hangen voor de ouders ter inzage op het informatiebord bij binnenkomst in de hal. Ouders die mee willen denken met de oudercommissie kunnen zich aanmelden bij één van de bestaande leden of dit kenbaar maken bij de directie van ’t Boeren Olifantje.

4.4 Extra dagdelen Incidentele opvang of extra opvang is alleen mogelijk indien het rooster en de groepsgrootte dit toelaat. Wij raden u daarom aan om in voorkomende situaties tijdig met de betreffende pedagogisch medewerker te overleggen. De kosten worden na de tijd in rekening gebracht.

Pagina 9 van 21


4.5 Ruilen dagdelen Het incidenteel ruilen van een dagdeel is mogelijk als het rooster op de locatie dat toelaat. U kunt de wens van ruilen neerleggen bij de pedagogisch medewerkers van de KDV/BSO groep. Ruilen kan alleen binnen een periode van 1 maand, 2 weken voor het betreffende dagdeel of 2 weken daarna. Mocht het binnen de Leidster-kind ratio niet mogelijk zijn, dan komt dit dagdeel te vervallen. Bovenstaande geldt ook voor ziektedagen. Als de opgegeven uren 1 week voor de tijd wordt geannuleerd, worden deze niet in kosten gebracht.

4.6 Wijzigingen dagdelen, beëindiging opvang of flexibele dagdelen Een beëindiging of wijziging dient per brief of per mail gemeld te worden bij de Directie van ’t Boeren Olifantje. Voor het wijzigen van dagdelen en opzegging van de plaatsingsovereenkomst geldt 1 maand opzegtermijn. Het opzegtermijn geldt ook indien u minder dagdelen af wenst te nemen. De plaatsing eindigt op het KDV automatisch op de 4e verjaardag van het kind. De plaatsing eindigt bij de BSO automatisch indien het kind 13 jaar oud is. Ouders die flexibele opvang afnemen dienen 1 maand van tevoren de gewenste uren door te geven. Flexibele opvang is mogelijk, mits de kindbezetting op de desbetreffende groep voldoende is.

4.7 Privacy 't Boeren Olifantje gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. 't Boeren Olifantje registreert gegevens die van belang zijn voor een goede opvang. De gegevens op het intakeformulier worden gebruikt voor de informatie die de pedagogisch medewerkers nodig kunnen hebben i.v.m. bijvoorbeeld telefonische bereikbaarheid. Ook de formulieren over het eventueel toedienen van medicijnen worden bij de kindgegevens op de groep bewaard, zodat de groepsleiding hiervan op de hoogte is.

4.8 Klachtenprocedure Ouders mogen van 't Boeren Olifantje elke dag opnieuw de allerbeste kwaliteit verwachten. Daar doen wij uiteraard alles aan. Echter, het kan voorkomen dat er af en toe toch iets misgaat. Daarom is het goed om te weten dat 't Boeren Olifantje voor die gevallen een klachtenprocedure heeft. Elke klacht nemen wij serieus, want wij zijn pas tevreden als u tevreden bent! Ontevreden en wat nu? Als eerste adviseren wij u uw klacht te bespreken met diegene(n) bij 't Boeren Olifantje die er direct bij betrokken zijn. Een open en eerlijk gesprek biedt vaak al de oplossing. Mocht dit niet de oplossing zijn, dan zal de directie van 't Boeren Olifantje met de ouders in gesprek gaan. Wanneer u, na overleg met de directie vindt dat de klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, kunt u besluiten uw klacht in te dienen bij de onafhankelijke klachtencommissie. Het kan ook zo zijn dat u de klachtencommissie als eerste wilt benaderen over een situatie. Voelt u zich dan zo vrij om dit niet te laten. Het postadres van de onafhankelijke klachtencommissie; Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK) Postbus 21 3738 ZL Maartensdijk www.klachtkinderopvang.nl [email protected]

Pagina 10 van 21


4.9 Foto’s van kinderen Tijdens de opvang en activiteiten van kinderen worden nogal eens foto’s gemaakt. Op het intakeformulier kunt u aanvinken waar u toestemming voor wilt verlenen. Het gebruik van foto's wordt gescheiden door middel van intern of extern gebruik. Daarnaast maken onze medewerkers op verzoek van de ouders ook vaak foto’s van een verjaardag van hun kind. Deze foto’s worden niet gepubliceerd.

4.10 Hygiëne en veiligheid Aandacht voor veiligheid en hygiëne is vanzelfsprekend. Ouders moeten hun kind met een gerust hart achter kunnen laten. De Wet kinderopvang eist van kindercentra een risico-inventarisatie (rie) veiligheid en gezondheid. Jaarlijks inventariseert 't Boeren Olifantje de risico’s op het gebied van veiligheid en gezondheid. Door middel van deze inventarisatie kunnen we bepalen waar bepaalde risico’s liggen en hoe we daar mee omgaan. Door deze inventarisatie kan er een spanningsveld ontstaan tussen veiligheid en pedagogische aspecten. Toch willen we een goede mix vinden tussen het bieden van veiligheid en het bieden van voldoende uitdaging. De GGD controleert de rie’s tijdens een jaarlijkse inspectie. Daarnaast voert de GGD observaties op de locaties uit. Ook heeft zij gesprekken met de medewerkers en directie van de locatie. Omdat 't Boeren Olifantje veiligheid en hygiëne zoveel mogelijk wil garanderen wordt er veel aandacht besteed aan het schoonmaken van de groepsruimten en materialen. Hiervoor zijn vaste regels en richtlijnen. Binnen 't Boeren Olifantje zijn er 2 personen die de BHV (Bedrijfshulpverlening) training hebben gevolgd en de overige medewerkers zijn in bezit van een geldig kinder-EHBO diploma. De voordeur van 't Boeren Olifantje is altijd op slot. Tevens beschikt 't Boeren Olifantje over een gebruiksvergunning waarin de brandveiligheid is vastgelegd. Minimaal eenmaal per jaar houden wij ontruimingsoefeningen met de kinderen.

4.11 Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling 't Boeren Olifantje gebruikt de landelijke meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling bij een vermoeden van een van deze zaken. De meldcode is een overzichtelijk vijfstappenplan waarin staat beschreven wat een professional het beste kan doen bij een vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling. De meldcode leidt de medewerker door het proces vanaf het eerste vermoeden tot aan het moment dat hij of zij moet beslissen over het doen van een melding. We zijn verantwoordelijk voor de genomen stappen en hierop zullen we gecontroleerd gaan worden. Dit houdt in dat er gekeken wordt of we werken met de meldcode maar ook dat er gecheckt wordt na een incident of we juist gehandeld hebben. Dit maakt direct een goede dossiervorming van groot belang.

Pagina 11 van 21


5. Kinderopvang KDV/BSO 5.1 Locatie en omgeving Kinderdagverblijf ‘t Boeren Olifantje is zeer landelijk gelegen in Smilde (Drenthe). We hebben gekozen voor een kleinschalig kinderdagverblijf met volop ruimte, waar kinderen naar hartenlust kunnen spelen. Als u als ouder op zoek bent naar kinderopvang in Smilde en omgeving dan zoekt u hierbij opvang waar uw kind zich veilig en vertrouwd voelt. Kinderopvang ’t Boeren Olifantje streeft ernaar een thuissituatie te creëren op haar kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang waarbij kinderen op kunnen groeien tot volwassenen die eigen keuzes maken en respectvol met anderen omgaan. Daarnaast is ‘t Boeren Olifantje uniek, gezien wij ons onderscheiden in het houden van “dieren” bij de opvang. De dieren die zich hier bevinden zijn kippen, konijnen etc.

5.2 Openingstijden 't Boeren Olifantje is geopend van 06.30 uur tot 18.30 uur. Het gehele jaar zijn we van maandag t/m vrijdag geopend, m.u.v. de erkende feestdagen. In geval van uiterste nood kan er in het weekend opvang worden aangeboden. Dit zal uiteraard in overleg met de directie van 't Boeren Olifantje moeten plaatsvinden. 't Boeren Olifantje is 52 weken per jaar geopend. Op de algemene erkende feestdagen zijn we gesloten. Om de personeelsplanning en evt. activiteiten goed te kunnen plannen zullen in bepaalde periodes, bijv.: tussen kerst en oud en nieuw, zomervakantie etc. e.e.a. geïnventariseerd worden of uw kind wel/niet de opvang gaat bezoeken. Mocht het aantal kinderen gering zijn, dan zal er met u worden gekeken naar een passend alternatief. Vakanties dienen minimaal een maand van te voren schriftelijk bekend gemaakt te worden. De opvang dagen/uren worden dan niet in rekening gebracht.

5.3 Personeel De eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse gang van zaken op de groepen berust bij de directie van 't Boeren Olifantje. De pedagogisch medewerkers die bij 't Boeren Olifantje in dienst zijn, zijn in het bezit van minimaal een beroepsdiploma op niveau SPW 3. Iedereen die in dienst is van 't Boeren Olifantje moet een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overleggen.

5.4 Groepsindeling en aantal kindplaatsen 't Boeren Olifantje heeft 1 KDV verticale groep van 0-4 jaar en 1 BSO groep van 4-12 jaar. In totaal mogen er 14 kinderen verblijven op de KDV verticale groep en 18 kinderen op de BSO groep gedurende de dag. De kinderen hebben hun eigen stamgroep, gedurende de dag verblijven ze daar. ’s ochtends (kinderen die VSO afnemen) en aan het einde van de dag worden de kinderen van de BSO opgevangen bij het KDV, dit vind ook plaats tussen de middag en op de dagen dat er weinig BSO kinderen zijn. Ouders worden hiervan op de hoogte gebracht tijdens het intakegesprek. Mocht de bezetting het toelaten, dan zullen de groepen apart gaan.

5.5 Groepsgrootte en beroepskracht kind-ratio KDV De beroepskracht-kindratio is de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal aanwezige kinderen in de groep. De beroepskracht-kindratio hangt af van de leeftijdsopbouw in de groep. Voor het

Pagina 12 van 21


berekenen van de beroepskracht-kindratio maakt 't Boeren Olifantje gebruik van de berekening die beschreven staat in de Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen:



Bij dagopvang bedraagt de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijke aanwezige kinderen ten minste: 1) één beroepskracht per vier kinderen in de leeftijd tot één jaar; 2) één beroepskracht per vijf kinderen in de leeftijd van één tot twee jaar; 3) één beroepskracht per zes kinderen in de leeftijd van twee tot drie jaar; 4) één beroepskracht per acht kinderen in de leeftijd van drie tot vier jaar.



Het minimale aantal beroepskrachten in relatie tot het aantal aanwezige kinderen bij een gemengde leeftijdsgroep wordt bepaald volgens de regels die staan beschreven in de regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen.

Aan het begin en einde van de dag zijn er minder kinderen aanwezig in het kinderdagverblijf. Tijdens de middagpauze van pedagogisch medewerkers slapen veel kinderen, waardoor minder kinderen actieve pedagogische aandacht behoeven. Om voor een bepaalde flexibiliteit te zorgen, is er in de wetgeving bepaald dat er voor maximaal 3 uur mag worden afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Dit is echter nooit minder dan de helft van het aantal benodigde pedagogisch medewerkers. Indien er bij 't Boeren Olifantje wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio dan zal dat zijn voor 9.30 uur, tussen 12.30 uur en 15.00 uur en/of na 16.30 uur.

5.6 Groepsgrootte en beroepskracht kind-ratio BSO Uw kind wordt opgevangen in een basisgroep. Het aantal kinderen in een groep is o.a. afhankelijk van de leeftijd van de kinderen en de beschikbare ruimte in de groep. Een basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen. De beroepskracht-kindratio is de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal aanwezige kinderen in de kinderopvang. De beroepskracht-kindratio hangt af van de leeftijdsopbouw in de groep. Voor het berekenen van de beroepskracht-kindratio maakt ’t Boeren Olifantje gebruik van de berekening die beschreven staat in de Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen: 1) De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal kinderen is ten minste één beroepskracht per tien kinderen. 2) Voor basisgroepen met kinderen in de leeftijd van acht jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt, bedraagt de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal kinderen ten minste twee beroepskrachten, waarbij de beroepskrachten bij hun werkzaamheden worden ondersteund door een andere volwassene.

Pagina 13 van 21


In de wetgeving is vastgelegd dat er gedurende de reguliere schoolweken voor ten hoogste een half uur per dag mindere pedagogisch medewerkers kunnen worden ingezet dan volgens de beroepskracht-kind-ratio is vereist, maar dit is nooit minder dan de helft van het aantal benodigde pedagogisch medewerkers. Indien van toepassing wordt er aan het einde van de dag afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Indien de opvang gedurende de hele dag is, mag er 3 uur afgeweken worden van de beroepskracht-kindratio. Indien de opvang de hele dag duurt en er op de vestiging wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio dan zal dat zijn voor 9.30 uur, tussen 12.30 uur en 15.00 uur en/of na 16.30 uur.

5.7 Contact met ouders 5.7.1 KDV Ieder kind heeft een schriftje waarin dagen verzorgingsritme van het kind beschreven staan. In het schrift kan verder alle relevante informatie over het kind door de ouders en groepsleiding worden bijgehouden. Het goed bijhouden van dit schrift is vooral voor jonge kinderen erg belangrijk. Ouders dienen zelf zorg te dragen voor een schrift. De regelmaat van deze verslaglegging is afhankelijk van de leeftijd van uw kind. Frequentie van verslaglegging; 

Baby's (0 t/m 1,5 jaar); dagelijks



Dreumesen (1,5 tot 3 jaar); 1 keer per week



Peuters (3 tot 4 jaar); 1 keer per 2 weken

Het kan voorkomen dat er vaker wordt geschreven dan bovengenoemde richtlijnen. Dit hangt af van de dagelijkse situatie.

5.7.2 KDV en BSO Om een goed contact met uw kind te krijgen, is contact met u als ouder van groot belang. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat u zich thuis voelt. Aan het einde van de dag maakt de pedagogisch medewerker tijd vrij om een kort verslag uit te brengen over de belevenissen van de dag. Mocht u uitgebreider willen praten over uw kind, maak dan een afspraak met de pedagogisch medewerker voor een tussentijds gesprek. 1 keer per jaar wordt er een ontmoetingsmoment voor ouders gehouden. U kunt dan denken aan een ouderavond, zomerfeest, kerstdiner o.i.d. Dit wordt in samenspraak met de Oudercommissie gedaan.

5.8 Tussentijds gesprek Elk jaar wordt er een gesprek aangeboden aan de ouders. Ouders kunnen, als ze hier behoefte aan hebben gebruik van maken. In dit gesprek kunnen onderwerpen aan bod komen zoals; 

Eten en drinken



Slapen



Ontwikkeling

Als ouders dit prefereren, dan kunnen ze dit kenbaar maken aan de medewerkers.

Pagina 14 van 21


5.9 Zorgen om uw kind De pedagogisch medewerkers van 't Boeren Olifantje zijn deskundig op het gebied van de ontwikkeling van het kind. Als pedagogisch medewerkers zich zorgen maken over uw kind zullen zij hun zorg met u bespreken. Samen met u kunnen dan afspraken gemaakt worden hoe we uw kind het beste kunnen ondersteunen.

5.10 Dagindeling Bij 't Boeren Olifantje kunnen ouders opvang afnemen, minimale afname 2 uren aaneengesloten en daarna oplopend per 15 minuten. Dit houdt in dat kinderen op verschillende tijdstippen gebracht en gehaald kunnen worden. Uiteraard hanteren wij wel globaal een dagindeling; 06.30-09.30> kinderen worden gebracht en er wordt een overdracht gedaan tussen ouders en medewerker(s) 09.30-10.15> fruit eten en sap drinken. Voor en/of na de tijd worden er liedjes gezongen/voor gelezen. 10.15-10.45> verschoningsronde 10.45-11.30> vrij spel binnen/buiten. Ook wordt er met regelmaat een gerichte (knutsel) activiteit aangeboden. 11.30-12.15> broodmaaltijd met drinken 12.15-13.00> verschoningsronde, kinderen die 1 keer slapen gaan naar bed/rusten. 13.00-15.00> kinderen die niet meer slapen of rusten wordt een rustmoment ingebouwd zoals puzzelen, boekjes lezen, film kijken o.i.d. 15.00-15.15> kinderen komen uit bed. 15.15-15.45> drinken en koekje eten. Voor en/of na de tijd worden er liedjes gezongen/voor gelezen. 15.45-16.00> verschonen 16.00-18.30> vrij spel binnen/buiten totdat de kinderen weer gehaald worden

Dit is globaal een dagindeling van 't Boeren Olifantje. Baby's volgen hun eigen ritme. Zodra een baby moe is of honger heeft wordt zijn/haar eigen ritme aangehouden. Aan het einde van de dag worden kinderen nog voorzien van wat te drinken. Met name de kinderen die tot laat op de opvang blijven.

Pagina 15 van 21


5.11 Feesten en activiteiten Het vieren van een feestje is voor iedereen een leuke gebeurtenis, helemaal voor kinderen! Aan de ouders van het jarige kind wordt vooraf altijd gevraagd of ze de verjaardag van hun zoon/dochter ook op de opvang willen vieren. Afspraken worden gemaakt zoals welke dag, evt. traktatie als de ouder daarnaar vraagt, hoeveel kinderen zijn er die dag etc. Voor de jarige worden er altijd slingers opgehangen, komt er een verjaardagsposter op de deur en als het kind het wil, krijgt hij een verjaardagshoed op als het gevierd wordt. Er zal voor de jarige gezongen worden en daarna mag er getrakteerd worden, als dat aan de orde is. Jarig zijn is 1 van de activiteiten waar we bij 't Boeren Olifantje bij stil staan. Ook wordt er aandacht besteed aan de volgende dagen/thema's; 

Valentijnsdag



Pasen



Koningsdag



Vader en moederdag



Sint Maarten



Sinterklaas



Kerst



Geboorte broertje/zusje



Verjaardagen van naaste familieleden



Afscheid

5.12 Voeding 't Boeren Olifantje wil de kinderen goede en verantwoorde voeding aanbieden. Tijdens de lunch krijgen de kinderen een gezonde broodmaaltijd. Daarnaast wordt er één keer per dag met de kinderen fruit gegeten. Wij verstrekken voor de baby’s Hero Baby. Mocht u een voorkeur hebben voor een ander merk, dan dient u dit zelf mee te nemen afgepast in bakjes. Ouders die er voor kiezen om moedermelk te geven aan hun baby worden verzocht dit in flessen mee te geven, voorzien van naam en datum. De pedagogisch medewerker draagt zorg voor de bereiding. Indien een kind gebruik maakt van dieetvoeding, dienen ouders dit zelf mee te nemen. 't Boeren Olifantje kan in overleg met de oudercommissie keuzes maken ten aanzien van het voedingsaanbod op de locatie. 't Boeren Olifantje vindt het belangrijk dat de medewerkers op ’t Boeren Olifantje gezond eten en drinken overbrengen op de kinderen.

Pagina 16 van 21


5.13 Traktatie Als een kind jarig is of als er iets anders te vieren is dan besteden wij daar uitgebreid aandacht aan. Wilt u uw kind laten trakteren, dan gaat de voorkeur uit naar een gezonde traktatie. Te denken valt bijvoorbeeld aan, fruit, mini krentenbol, ontbijtkoek, rozijntjes, eierkoek, soepstengel etc. Een traktatie hoeft niet altijd snoep of iets te eten te zijn. Een (ingepakt) klein speelgoedje is ook een feestelijke traktatie.

5.14 Luiers ’t Boeren Olifantje verstrekt billendoekjes en billencrème. Ouders dienen zelf luiers mee te nemen, dit kan in het mandje van het kind worden gelegd. De mandjes staan in de hal bij de commode.

5.15 Zindelijkheid De zindelijkheid wordt bij 't Boeren Olifantje gestimuleerd als het kind er aan toe is en gaat altijd in overleg met de ouders.

5.16 Speelgoed U wordt verzocht uw kind zo min mogelijk speelgoed van thuis mee te geven. Zo vermijdt u de kans op beschadiging of vermissing. Knuffels en andere dingen waar uw kind bijzonder aan gehecht is, vormen daarop natuurlijk een uitzondering. Om vermissing te voorkomen is het raadzaam alle dingen van thuis te voorzien van een naam. Wanneer uw kind met het meegebrachte speelgoed speelt, zullen er ook andere kinderen mee spelen. 't Boeren Olifantje aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het wegraken of beschadigen van meegebracht speelgoed.

5.17 Kleding De ouders moeten zelf voor verschoon/reservekleding zorgen. Ouders hoeven geen slaapzak mee te nemen, deze zijn bij 't Boeren Olifantje aanwezig. 't Boeren Olifantje zorgt voor schoon linnengoed. De kinderen spelen zowel binnen als buiten en ze doen verschillende activiteiten met bijvoorbeeld zand, verf of lijm. Wij proberen te voorkomen dat kleding beschadigd of vuil wordt. Zo dragen de kinderen bijvoorbeeld speciale verfschorten bij knutselactiviteiten. Dat ze bij het buiten spelen vies worden en bij nat weer ook natte kleren kunnen krijgen hoort erbij. Het is daarom prettig indien er op de kinderopvang een setje reservekleding aanwezig is en eventueel laarzen voor buiten. De ervaring heeft geleerd dat kinderen graag hun schoenen uittrekken als ze spelen, dit speelt prettiger. Ons advies is om kinderen daarvoor sloffen met een goed profiel of antislipsokken mee te geven om zo uitglijden te voorkomen. In verband met verstikkingsgevaar zijn kledingstukken waarin touwtjes rond de hals zitten niet toegestaan. Kinderen kunnen tijdens hun spel hiermee ergens achter blijven haken. Als laatste willen wij u verzoeken zowel de jas als de tas van uw kind(eren) te voorzien van een naam. 't Boeren Olifantje aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het beschadigen van kleding.

Pagina 17 van 21


5.18 Flessen, spenen en fopspenen Flessen en spenen worden door 't Boeren Olifantje aangeschaft en waar nodig vervangen. Wanneer uw kind een eigen fles en/of speen gebruikt, is het raadzaam deze te merken met eigen naam. De flessen en spenen worden in de keuken bewaard of in de koelkast. Fopspenen dienen ouders zelf mee te nemen en zorg te dragen voor het uitkoken.

5.19 Mandjes Op het KDV heeft elk kind een eigen mandje en op de BSO heeft elk kind een postbakje waar de persoonlijke spullen in bewaard worden. U kunt denken aan reservekleding, luiers, slaapzak etc. Ouders dienen elke dag in het mandje/postbakje te kijken of er spullen in liggen die mee kunnen naar huis.

5.20 Medische handelingen en medicijnverstrekking Soms gebruiken kinderen medicijnen. Om te zorgen dat de toediening hiervan goed uitgevoerd wordt maken wij gebruik van een medicijnovereenkomst. In deze overeenkomst wordt de wijze van toediening en dosering vastgelegd. Zorg dat u het medicijn beschikbaar stelt in de originele verpakking, inclusief de gebruiksaanwijzing en dat de houdbaarheidsdatum niet overschreden is. Paracetamol en andere koortsverlagende middelen worden veel gebruikt en lijken ‘onschuldige’ medicamenten. Door het gebruik van deze medicamenten bestaat echter het risico dat symptomen onderdrukt worden, wat tot een foute inschatting kan leiden door een pedagogisch medewerker. Paracetamol en andere koortsverlagende medicijnen worden door 't Boeren Olifantje in principe niet toegediend, tenzij een arts een paracetamol of een ander koortsverlagend medicijn heeft voorgeschreven. Pedagogisch medewerkers mogen bepaalde medische handelingen, de zogenaamde voorbehouden handelingen niet uitvoeren, bijvoorbeeld het toedienen van injecties, mits er een bekwaamheids- verklaring voor het uitvoeren van medische handelingen is overeengekomen. De ‘huis-, tuin- en keukenhandelingen’, zoals verzorgen van schaafwondjes en verwijderen van pleisters kunnen en mogen de pedagogisch medewerkers wel uitvoeren.

5.21 Voordeur Alle ouders dienen er voor te zorgen dat de voordeur goed wordt gesloten, zowel bij binnenkomst als vertrek. Dit om te voorkomen dat kinderen de straat op rennen als ouders de kinderen halen en/of brengen. Gezien er een code slot op de voordeur zit, krijgen alle ouders (nadat het contract definitief is) de code om de deur te openen. Wij verzoeken u vriendelijk om deze code niet aan derden te verspreiden. Mocht uw kind door iemand anders worden opgehaald, dan dient deze persoon aan te bellen. Na een bepaalde periode zal de code veranderd worden, u wordt daar dan vroegtijdig van op de hoogte gebracht.

5.22 Roken 't Boeren Olifantje is van mening dat roken en kinderen niet samen gaan. Daarom is het niet toegestaan om zowel binnen als buiten 't Boeren Olifantje te roken.

Pagina 18 van 21


5.23 (Huis)dieren Regels in omgang met de dieren op ’t Boeren Olifantje. Kinderen mogen nooit zonder begeleiding bij de dieren komen! Alle dieren dragen ziektekiemen bij zich. Sommige hiervan kunnen infecties bij mensen veroorzaken. Met name jonge kinderen zijn gevoelig voor bepaalde ziektekiemen. Een besmetting kan worden overgedragen door aaien en knuffelen maar ook via mest op de grond. De risico’s op een besmetting zijn gering. Met eenvoudige hygiënische maatregelen kunnen deze nog aanzienlijk worden verminderd! 1)

Was de handen met water en zeep na aanraken van de dieren

2)

Was de handen met water en zeep voordat er iets gegeten wordt

3)

Vermijd het aanraken van gezicht en mond voordat de handen gewassen zijn

4)

Niet eten en drinken in de dierweiden maar alleen op de daarvoor aangewezen plaatsen

5.24 Informatiebord In de centrale hal bij binnenkomst treft u een informatiebord aan. Hier kunt u de oudercommissie notulen vinden en evt. andere informatie wat van belang is voor u als ouder.

5.25 Gedragscode 1) 2) 3) 4)

Ouders/verzorgers en medewerkers tonen elkaar respect. Ouders/verzorgers en medewerkers hanteren fatsoenlijk taalgebruik. Ouders/verzorgers en medewerkers treden niet agressief op. Bij een conflict werken ouders/verzorgers en medewerkers mee aan het zoeken naar en vinden van een oplossing.

Pagina 19 van 21


6. DE KOSTEN VOOR KINDEROPVANG Wanneer heb ik recht op kinderopvangtoeslag? Om kinderopvangtoeslag te krijgen, moet u voldoen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het kinderdagverblijf of de gastouder geregistreerd staan in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP). ’t Boeren Olifantje staat geregistreerd in het Landelijke Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP)

6.1 Voorwaarden kinderopvangtoeslag Of u kinderopvangtoeslag krijgt, hangt af van uw inkomen en dat van uw partner. Ook controleert de Belastingdienst of uw kind naar een geregistreerde kinderopvangorganisatie gaat en of u werkt (of een traject naar werk volgt). Op de website van de Belastingdienst vindt u alle voorwaarden voor kinderopvangtoeslag. Als pleegouder of adoptieouder komt u ook in aanmerking voor kinderopvangtoeslag.

6.2 Kinderopvang voor alleenstaande en gescheiden ouders Als u alleenstaand bent en werkt, krijgt u evenveel kinderopvangtoeslag als een gezin met 2 werkende ouders. Er gelden aanvullende regels voor co-ouders. Uw kind moet dan gemiddeld 3 dagen per week bij u wonen en gemiddeld 3 dagen per week bij uw ex-partner om toeslag te krijgen.

6.3 Kinderopvang voor ouders met sociaal-medische indicatie (smi) Als u of uw partner niet werkt of re-integreert naar werk, komt uw gezin niet in aanmerking voor kinderopvangtoeslag. Toch kan het soms in het belang van u of uw kind zijn om gebruik te maken van kinderopvang. U kunt dan op basis van sociaal-medische indicatie (smi) een tegemoetkoming krijgen voor kinderopvangkosten van uw gemeente. Vraag hiernaar bij uw gemeente.

6.4 Kinderopvang voor ouders die re-integreren of studeren Volgt u een traject naar werk? Bijvoorbeeld omdat u studeert, re-integreert of een verplichte inburgeringscursus volgt? Dan kunt u recht hebben op kinderopvangtoeslag. Meer informatie vindt u in de brochure Recht op kinderopvangtoeslag als u een re-integratietraject, verplichte inburgeringscursus of studie volgt.

6.5 Kinderopvangtoeslag: nieuw in 2014 http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/prive/toeslagen/informatie_over _toeslagen/kinderopvangtoeslag/kinderopvangtoeslag_nieuw_in_2014

Pagina 20 van 21


7. Facturatie De ouder krijgt maandelijks een factuur die voor de 10 e van elke maand betaald moet worden. De ouder geeft het kindercentrum toestemming om deze verschuldigde vergoeding rond die dag van zijn bankrekening middels een automatische incasso af te schrijven, en zal daartoe de benodigde stukken ondertekenen. De ouder draagt er zorg voor dat het saldo op de betreffende rekening daartoe steeds toereikend is. Eenmaal per jaar ontvangt u van ’t Boeren Olifantje een jaaropgave. Deze heeft de belastingdienst nodig om de definitieve berekening te kunnen maken over uw kinderopvang toeslag.

8. Kosten Het uurtarief voor KDV en BSO bedraagt € 6.15

8.1 Betalingswijze De contractbetalingen voor de opvang dienen op de 10e van de daaropvolgende maand te zijn voldaan. Om dit te realiseren innen wij de maandbedragen per automatische incasso. In de plaatsing overeenkomst F.3.06 vragen wij u hiermee akkoord te gaan.

8.2 Algemene voorwaarden 't Boeren Olifantje hanteert de landelijke algemene voorwaarden voor kinderopvang. Alle kinderopvangorganisaties die zijn aangesloten bij Branchevereniging Kinderopvang gebruiken deze Algemene voorwaarden.

Pagina 21 van 21

BSO

Recommend Documents