BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1.
Objek dan Lokasi Penelitian Dalam penelitian ini, penulis mengambil objek penelitian di Learning Fun
(LEAF) yang berlokasi di Jalan Kesatrian nomor 91, Semarang.
3.2.
Sumber dan Jenis Data
3.2.1. Sumber Data Berdasarkan sumbernya, data dibedakan menjadi dua, yaitu: 1. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari sumbernya, tanpa melalui perantara. Data primer digunakan dalam penelitian ini dengan wawancara langsung kepada owner dan general manager mengenai gambaran umum usaha, transaksi yang ada di Learning Fun, juga proses penjualan. 2. Data sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung, dapat diperoleh melalui media perantara, berupa bukti, catatan atau laporan historis yang telah tersusun dalam arsip. Data sekunder yang diperoleh dari Learning Fun adalah bukti kwitansi, absen peserta didik. 3.2.2
Jenis Data Berdasarkan jenisnya, data dibedakan menjadi dua, yaitu: 1. Data kuantitatif Data kualitatif adalah data yang dapat diukur / dapat dihitung, data berupa angka dan bilangan. Contoh data kuantitatif, misalnya: data jumlah pegawai, harga bimbingan pembelajaran. 2. Data kualitatif
Data kualitatif adalah data yang tidak dapat diukur secara langsung, tidak berbentuk angka dan bilangan. Contoh data kualitatif: data berupa gambaran umum Learning Fun, data proses transaksi, data proses penjualan.
3.3
Teknik Pengumpulan Data Dalam pembuatan program sistem aplikasi ini dibutuhkan adanya data
pendukung yang diperoleh dengan adanya metode pengumpulan data. Berikut metode-metode yang digunakan: 3.3.2
Observasi Metode observasi merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan pengamatan langsung dan mengawasi secara teliti objek penelitian. Dengan metode observasi, data yang dikumpulkan adalah proses transaksi penjualan.
3.3.3
Wawancara Metode wawancara merupakan metode pengumpulan data dengan cara meminta keterangan, pendapat dengan menggunakan pertanyaan secara lisan kepada responden atau subjek penelitian. Teknik wawancara dilakukan dengan tatap muka. Dengan metode wawancara ini, penulis melakukan wawancara dengan owner Learning Fun, yaitu mas Alfon, dan juga dengan koordinator tentor, yaitu Maria Sayu.
3.3.4
Dokumentasi
Dokumentasi merupakan metode pengumpulan data secara tidak langsung, diperoleh melalui media perantara berupa laporan transaksi dari sistem yang berlaku sekarang. Dengan metode ini data yang dikumpulkan adalah buku pencatatan kas, pencatatan peserta didik baru, buku penjualan.
3.4
Metode Analisis Dalam penelitian ini metode analisis yang digunakan adalah metode RAD
(Rapid Application Development). Dalam metode ini terdapat tahapan-tahapan yang dapat dilakukan yaitu : 3.4.1
Tahap Investigasi Awal
3.4.2
Tahap Analisis Masalah
3.4.3
Tahap Analisis Kebutuhan Sistem
3.4.4
Tahap Analisis cost benefit
3.4.5
Tahap Perancangan Prototype
3.5
Gambaran Umum Perusahaan dan Sistem yang Berlaku di Learning Fun
3.5.1
Gambaran Umum Perusahaan Learning Fun merupakan usaha yang bergerak dalam bidang jasa bimbingan pembelajaran. Selain menjual jasa tersebut, Learning Fun juga bergerak dalam usaha dagang dengan menjual buku (modul), hanya saja penjualan buku ini bukan yang utama. Sistem administrasi yang digunakan masih dilakukan secara manual yaitu dengan cara mencatat menggunakan
alat tulis dan kertas sebagai bukti transaksi. Dalam menjalankan proses bisnisnya, Learning Fun dibantu oleh 5 karyawan, dan 10 orang tentor, yang masing-masing bekerja sesuai dengan pembagian tugas yang diberikan. Berikut adalah struktur organisasi yang ada di Learning Fun. Owner Alfons Rosario Fernandez S.Psi & Yustinus Wisnu Prima Adhi
General Manager Wyona
Koordinator Tentor
Admin
Maria Sayu & Tya
Dimaz
Tentor (10 orang)
Gambar 3.1 Struktur Organisasi
3.5.2
Sistem Transaksi Penjualan Jasa Transaksi penjualan jasa di Learning Fun dimulai dari pendaftaran peserta didik. Sebelum mendaftar, peserta didik bisa mendapatkan informasi mengenai gambaran umum bimbingan pembelajaran dengan cara menelepon kantor Learning Fun atau datang langsung ke kantor. Peserta didik yang bertanya melalui telepon dapat membuat janji kepada penerima telepon (koordinator tentor / admin) untuk bertemu jika tertarik mendaftar.
Setelah membuat janji, pada waktu yang ditentukan, admin/koordinator tentor bisa datang ke rumah untuk memberikan keterangan selanjutnya mengenai biaya dan sistem yang berlaku. Bagi peserta didik yang akan mendaftar, dapat memilih jenis bimbingan pembelajaran yang diinginkan. Berikut merupakan jenis-jenis bimbingan pembelajaran yang ada pada Learning Fun: 1.
Believe (belajar intensive di Learning Fun Education Center)-dengan pengantar bahasa indonesia Peserta Didik 1-2 3-4 5
SD
SMP
SMA
@ Rp 25.000, 00 @ Rp 20.000,00 @ Rp 10.000,00
@ Rp 30.000,00 @ Rp 25.000,00 @ Rp 15.000,00
@ Rp 50.000,00 @ Rp 30.000,00 @ Rp 20.000,00
Tabel 3.1 Paket Believe (Ind)
Keterangan les:
2.
-
Belajar datang ke kantor Learning Fun
-
Durasi pembelajaran 1,5 jam
-
Semua mata pelajaran sesuai dengan yang sudah di rencanakan
-
Hitungan berbayar perdatang
Believe (belajar intensive di Learning Fun Education Center)-dengan pengantar bahasa inggris Peserta Didik 1-2 3-4 5
SD
SMP
SMA
@ Rp 50.000, 00 @ Rp 40.000,00 @ Rp 20.000,00
@ Rp 60.000,00 @ Rp 50.000,00 @ Rp 30.000,00
@ Rp 100.000,00 @ Rp 60.000,00 @ Rp 40.000,00
Tabel 3.2 Paket Believe (Eng)
Keterangan Les:
3.
-
Belajar datang ke kantor Learning Fun
-
Durasi pembelajaran 1,5 jam
-
Semua mata pelajaran sesuai dengan yang sudah di rencanakan
-
Hitungan berbayar perdatang
Hope (Home Privat Education)-dengan pengantar bahasa indonesia Peserta Didik 1 2 3-4 5 10 20 30
SD
SMP
SMA
@ Rp 50.000, 00 @ Rp 40.000,00 @ Rp 35.000,00 @ Rp 30.000,00 @ Rp 15.000,00 @ Rp 10.000,00 @ Rp 5.000,00
@ Rp 75.000,00 @ Rp 60.000,00 @ Rp 50.000,00 @ Rp 40.000,00 @ Rp 20.000,00 @ Rp 15.000,00 @ Rp 7.500,00
@ Rp 100.000,00 @ Rp 80.000,00 @ Rp 60.000,00 @ Rp 50.000,00 @ Rp 30.000,00 @ Rp 20.000,00 @ Rp 10.000,00
Tabel 3.3 Paket Hope (Ind)
Keterangan Les: -
Tentor datang ke rumah peserta didik
-
Durasi pembelajaran 1,5 jam
-
Semua mata pelajaran sesuai dengan yang sudah direncakan
-
Hitungan berbayar perdatang
4. Hope (Home Privat Education)-dengan pengantar bahasa inggris Peserta Didik 1 2 3-4 5 10 20 30
SD
SMP
SMA
@ Rp 100.000, 00 @ Rp 80.000,00 @ Rp 70.000,00 @ Rp 60.000,00 @ Rp 30.000,00 @ Rp 20.000,00 @ Rp 10.000,00
@ Rp 150.000,00 @ Rp 120.000,00 @ Rp 100.000,00 @ Rp 80.000,00 @ Rp 40.000,00 @ Rp 30.000,00 @ Rp 15.000,00
@ Rp 200.000,00 @ Rp 160.000,00 @ Rp 120.000,00 @ Rp 100.000,00 @ Rp 60.000,00 @ Rp 40.000,00 @ Rp 20.000,00
Tabel 3.4 Paket Hope (Eng)
Keterangan Les: -
Tentor datang ke rumah peserta didik
-
Durasi pembelajaran 1,5 jam
-
Semua mata pelajaran sesuai dengan yang sudah direncakan
-
Hitungan berbayar perdatang
5. Paket Padat Peserta Didik TK-SD 1,2 SD 3,4,5,6 SMP 7,8,9
Biaya Rp Rp Rp
2.000.000,00 3.000.000,00 5.000.000,00
Tabel 3.5 Paket Padat
Keterangan Les: -
Khusus mata pelajaran matematika
-
Pembelajaran 12 bulan, 2x tiap minggu
-
Bahasa pengantar bahasa indonesia
-
Kelas maksimal 3 peserta didik
-
Durasi pembelajaran 1,5 jam
6. Paket Singkat Peserta Didik TK-SD 1,2 SD 3,4,5,6 SMP 7,8,9
Biaya Rp Rp Rp
1.000.000,00 1.500.000,00 2.500.000,00
Tabel 3.6 Paket Singkat
Keterangan Les: -
Khusus mata pelajaran matematika
-
Pembelajaran 6 bulan, 2x tiap minggu
-
Bahasa pengantar bahasa indonesia
-
Kelas maksimal 3 peserta didik
-
Durasi pembelajaran 1,5 jam
7. Paket Kilat Peserta Didik TK-SD 1,2 SD 3,4,5,6 SMP 7,8,9
Biaya Rp Rp Rp
500.000,00 1.000.000,00 2.000.000,00
Tabel 3.7 Paket Kilat
Keterangan Les: -
Khusus mata pelajaran matematika
-
Pembelajaran 8x pertemuan
-
Bahasa pengantar bahasa indonesia
-
Kelas maksimal 3 peserta didik
-
Durasi pembelajaran 1 jam
8. Paket Genggam Keterangan Les: -
Biaya Rp 100.000,00/bulan
-
Untuk konsultasi mata pelajaran, bimbingan tugas dan membantu mengerjakan pekerjaan rumah (PR) via Facebook/ Line /BBM /Whatsapp /E-mail (on smarthphone)
-
Sistem pembelajaran On Line
Setelah peserta didik memilih jenis bimbingan pembelajaran yang ada di Learning Fun, peserta didik mengisi form pendaftaran dengan membayar biaya
pendaftaran sebesar Rp 50.000,00 dan biaya bimbingan pembelajaran di muka selama 8x pertemuan secara cash. Selanjutnya, penerima transaksi pembayaran membuat kwitansi 2 rangkap untuk peserta didik dan arsip kantor. Form pendaftaran diberikan kepada manajer untuk diarsip berdasarkan kode peserta didik, sedangkan bukti pembayaran berupa kwitansi diberikan kepada pemilik untuk di arsip berdasarkan tanggal. Setelah proses pendaftaran, koordinator mengecek jadwal tentor yang kosong pada hari yang ditentukan peserta didik, menghubungi tentor untuk mengajar di hari yang sudah ditentukan dan mencatat nama dan jam les di papan schedule.
Gambar 3.2 Flowchart Penjualan Jasa Learning Fun
Peserta Didik
Koordinator Tentor/ admin
Manager
Mulai
Pemilik
I
Telepon kantor
Menerim a telepon
Respon info
Memberi info
Menerima uang & kwitansi pendaftaran
Kwitansi pendaftaran tid
Ya
ak
Mencata t& janjian
D
selesai
Ya
Mengisi form dan membayar biaya bimbel
Kwitansi pendaftaran
Datang kerumah CPD & beri keterangan
Menerima form pendaftaran dan pembayaran
Menerima laporan & form pendaftaran
Kwitansi pendaftaran I
Mencari tentor
Mencatat pada papan
selesai
Mengisi lapooran PD baru & form pendaftrn
C
3.5.3
Sistem Transaksi Penjualan Dagang Disamping Learning Fun bergerak dalam bidang usaha jasa, Learning Fun juga turut bergerak dalam bidang penjualan dagang. Penjualan dagang yang dimaksud adalah penjualan modulasi pembelajaran bagi peserta didik diluar member Learning Fun. Penjualan modul ini merupakan usaha sampingan atau istilah lainnya tambahan bagi Learning Fun. Semua buku modulasi pembelajaran di Learning Fun dijual dengan harga Rp 50.000,00. Dimulai dari tentor yang menawarkan dan menjualkan kepada peserta didik. Apabila peserta didik ada yang tertarik dan memesan kepada tentor, tentor melaporkan kepada koordinator tentor agar disiapkan modul yang dimaksud. Setelah modul diberikan kepada tentor, tentor memberikan modul kepada peserta didik dan menerima langsung uang pembayaran. Setelah menerima uang pembayaran, tentor membuat kwitansi untuk diberikan kepada peserta didik yang membeli modul dan melaporkan pembayaran serta uang pembayaran kepada koordinator tentor untuk dicatat dalam buku penjualan. Selanjutnya koordinator memberikan uang pembayaran kepada pemilik.
Peserta Didik
Tentor
Koordinator Tentor
Pemilik
Mulai
Menawa rkan modul
Respon dr penawara n tid
Ya
ak selesai
Mengaju kan pesanan
Menerim a pesanan
Menyiap kan pesanan
Menerim a modul
Menyera hkan modul
Menyera hkan modul
Membay ar modul
Menerim a uang
Kwitansi pembayaran
Kwitansi pembayaran
Membuat lap & menerima uang
Menerim a uang
Mencatat dlm buku penjualan
selesai
Gambar 3.3 Flowchart Penjualan Dagang Learning Fun
3.5.4
Pemasukan Kas Pemasukan kas tiap bulan secara rutin datang dari penghasilan jasa bimbingan pembelajaran. Sudah ditentukan diawal dan berdasarkan pembayaran juga bahwa pertemuan bimbingan pembelajaran sebanyak 8 kali pertemuan. Koordinator tentor mengecek jumlah pertemuan tiap bulan minggu ketiga, biasanya jatuh pada pertemuan ketujuh, dan setelah itu membuat list tagihan untuk bimbingan pembelajaran selanjutnya lalu diberikan kepada tentor yang mengajar untuk diberikan kepada orang tua peserta didik. Pembayaran bimbingan pembelajaran ini bisa dibayarkan secara cash atau transfer. Apabila transfer, bukti transfer diberikan kepada pemilik, biasanya bukti foto. Dan apabila secara cash, uang diberikan kepada tentor yang mengajar, tentor yang akan memberikan kepada pemilik sendiri. Pemilik menerima uang beserta bukti transfer yang kemudian dicatat dalam buku pemasukan les.
Koor. tentor
Tentor
Pesrta didik
Manager/pemilik
Mulai
1
Cek jumlah pertemu an
2
Menerim a uang
Menerim a tagihan
Membua t list tagihan
Mencatat di buku pemasukan Menerim a tagihan
Memberik an ke ortu PD
selesai
Melakuka n pembayar an
Menerim a uang
cash
transf er
1 Kwitansi pembayaran
Kwitansi pembayaran
2
Gambar 3.4 Flowchart Pemasukan Kas Learning Fun
3.5.5
Pengeluaran Kas Bimbingan pembelajaran
membutuhkan sarana dan prasarana untuk
membantu kegiatan pembelajaran. Di Learning Fun, bagi tentor yang membutuhkan sarana dan prasarana dapat membuuat surat permohonan untuk ditujukan kepada koordinator tentor. Selain surat permohonan sarana prasarana tersebut, bisa juga tentor mengajukan reimburse apabila tentor sudah membeli alat-alat yang sudah diperlukan sendiri dan ingin menggantikan uangnya karena memang untuk kepentingan bimbingan pembelajaran. Semua surat baik surat permohonan atau sarana dan prasarana ini diberikan kepada koordinator tentor untuk di tandatangani dan diserahkan kepada manajer untuk disetujui. Setelah manajer menerima surat dan menyetujui permohonan, manajer menyiapkan uang dengan jumlah yang dimaksud kepada koordinator tentor. Uang yang diberikan kepada koordinator tentor diberikan kepada tentor dan surat permohonan sarana prasarana atau reimburse disimpan oleh koordinator tentor untuk diarsip berdasarkan tanggal.
Tentor
Koor. Tentor
Manager
Mulai
Membuat surat permohona n
Menerima surat permohona n
Ttd & diajukan ke manager
Menerima uang & surat permohona n
Menerim a uang
selesai
Menerima & menyetujui permohona n
Menyiapk an uang
surat permohona n
D
Gambar 3.5 Flowchart Pengeluaran Kas Learning Fun
BAB IV
