BAB I PENDAHULUAN PEN PE NDAH HUL ULUA U N
A. Latar Bela Belakang aka kang Corporate So Soci Social cial ci al Responsibility (C (CSR) CSR SR)) telah tela te lahh menjadifokus la m njadifokus me f s perhatian perhatian dar dari banyak banyak pperusahaan. erus er usaahaan. S us Survei urvei McKi ur McKinleySurvei KinleySurvei eii G Globalmenunjukkan l balme lo l enu nunj njuk nj u kan ba bahwa76% daari riek ekse ek seku se k tifp fpeercaya fp ya bahwatanggu ung jawab so sosial pperusahaanmemberikan erussah ahaa aanm aa nmembe nm berikan be darieksekutifpercaya bahwatanggung kont ko ntri nt r busi sipositif terhadapnilai si terh had adapnilai pemegang peemegang sahamjangka sah ahamjangka ppanjang, a jang an ng, da ng ddan n 55 55% kontribusipositif eksekuuti ek tiff setuju bahwa C S memb SR mbantuper erus usahaan merekame mem mban ngu gunr nrep nr e utaas as eksekutif CSRmembantuperusahaan merekamembangunreputasi g kuat.1 D Dengan enga en gann kata llain, ain, ai n, C CSR SR R bberkaitan errkaitan de dengan eng ngaan kebutuh kebutuhan han perusah perusahaan haann yang untuk untu uk menaikkan citra po posi positifnya, siti tifn fnyya, dan de deng dengan ngan nm melakukan elakukan CSR peru perusahaan usahaann dapa dapat pa meningkatkan masyarakat. Dengan meningkatnya citra menningk me ni katk tkan an ppencitraan enci en citr ci traa tr aann yang aa ya baik di masy syar sy arak ar akat ak at.. De at Deng ngaan menin in ngk gkatnya ci itr tr positif perusahaan di mata masya masyarakat, yara ya r ka katt, akan membuka peluang bagi peru perusahaan usah usah ahaaan untuk meningkatkan untu un tuk dapat terus mengembangkan unit bisnisnya, sehingga dapat me tu mening ngka ng kattkan ka profitabilitas secara berkelanjutan. proffit pr itab abil ab illit itas as perusahaan perus errus usah ahaa ah aann secar aa araa be ar berk rkel rk elan el anju an juta ju tan. ta Menurut Me t Wibisono Wibisono (2007), (20007 0 ), perusahaan peruusahaan sa seharusnya seharus usny us nya melihat ny meli me liha li hatt C ha CSR SR bukan centter) melainkan melaink nkkan sebagai pusat laba (profit center) ddi sebagai pusat biaya (cost center) diaabaikan kemudian keemudian terjadi sesuatu insiden terhadap masa mendatang. Jika CSR diabaikan diikeluar arrkan untuk biaya pemulihan bisa jadi lebih perusahaan, maka biaya yang dikeluarkan besar dibandingkan biaya yangg dianggarkan dalam penerapan program 1
Mc Kinsey (2010), “How Companies Manage Sustainability; Mc Kinsey Clobal Survey Results.www.mckinseyquarterly.com , diakses 31 Maret 2014.
2
CSRtersebut,
belum
termasuk
pada
resiko
non-finansial
yang
berupa
memburuknya citra perusaha perusahaan haan ha an ddii mata ppublik. ublik. ub Seberapa ppenting perusahaan menjadi entting kontribusi CSR bagi perus en ussah a aan masih terus menjad wacana yyang ang kontroversial da an ddalam laam pr prak praktik akti ak tik bi bisnis. Pro dan ko kontra terhadap CSR tidakk bisa dilepas dilepaskan aska as kann ddari ka ari perb perbenturan benturan kkepentingan epen ep enti en t ng ti ngan an antara pen pencapaian nca c paian profi profit dengan dengan ppencapaian enca en caapa p ian tu tujuan uju juaan an sosial. Da D Dalam lam proses ess pperjalanannya, e jalanaann er nnya ya,, pelaksan ya pelaksanaan anaan CSR an seringkali seri ring ri ngka ng kalli dih ka dihadapkan had adapka kan pada banyakk masalah dan ke kendal kendala, alla, anta antara ara llain: ain: ai n: kuran kurangnya angny an krea kr eati ea t vitaas dan inovasii dalam d lam pembuatan da pemb mbuatan program proggra ram CSR, belum bellum jelasnya jel elas el asny as n a bent ntuk nt kreativitas bentuk kolaborasi kolaboora ko rasi s antara peru perusahaan usa saha h an ddan an mas masyarakat, asya yarakat, ketidak ketidak-jelasan k-j -jel ellas a an n pperaturan eraturaan er pem me merintah tenta tang ng CSR, pe eme merinntah h ku uraang mem mbe beri rika kan situasi ya yyang ng kkondusif ondu dusii du pemerintah tentang pemerintah kurang memberikan baggi gi perusahaan dalam me menj njal alan anak kan CSR SR.2 bagi menjalanakan CSR. Persepsi P Pe rsep psi ddan an ppartisipasi arti ar tisi ti siipa pasi yang baik dala dalam laam pe pela pelaksanaan laks la ksan anaa aann CS CSR R ju juga uga merup merupakan pak akaan dua hal penting untuk mencap apai ap a kkeberhasilan eberhasilan pelaksanaan program eb m C SR mencapai CSR. Pers Pe Persepsi r epsi merupakan hasil dari suatu proses pengambilan keput keputusan tus usan an n ten tentang enttang en pemaha pe pemahaman hama ha mann se ma sseseorang ese seor se oran or angg kkaitannya an aiitan anny nyaa de ny deng dengan ngan ng an sesu sesuatu uat atuu ob obye obyek, yekk, sstimuli timu ti muli mu li ata atau au in individu ndividu ya yang ang llain. ain ai in. K Kesan esan es an tentang stimu stimuli muli tersebu mu tersebut but dapat dipand bu dipandang ndan nd a g se an seb sebagai baga baga gaii ppengalaman engalaman tentang obyek, peristiwa atauu hubungan n yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan p san (Rakhmat, pe (R Rakhmat, 1989:5). Penafsiran tersebu tersebut mencakup banyak hal, antara lain laain i adalah: ada daalah: penafsiran tentang perilaku individu individu, keadaan lingkungan, keinginan, kkemauan, emauan, dan harapan-harapan (Tubbs dan 2
Lihat Susilo Adi, Jurnal Spirit Publik Implementasi CSR Untuk Mendukung Pembangunan Berkelanjutan. Vol.4, No.2, hal. 129.
3
Moss, 1996:40). Adapun Bornby (dalam Webster, 1976) mengartikan partisipasi sebagai tindakan untuk “mengambil bagian” “me menngambiil ba me bagi gian” yaitu kegiatan atau pernyataan gi untuk mengambi mengambil maksud manfaat. il bbagian agian dari kegiatan n dengan ma aks k ud memperoleh manfaat Sedang ddii dalam kamus so sosi sosiologi iol olog o i di ddisebutkan sebuutk se t an bahwa ppartisipasi artisipasi merupakan ar keikutsertaan keik kut utsertaan sese seseorang eoran angg di dal an dalam lam kelompokk ssosial ossia iall un untuk mengam mengambil mbi b l bagian dar dari kegiatan kegiatan n masyarakatnya, massya y rakatn nya ya, ddii luar pek pekerjaan ekerjaan ata atau tauu pr profesin profesinya nya ssendiri endiri (Th en (Theodorson, heo e dorson 1969). 19 969 69). ). Seba bagai suatu ke ba egi giatan, Verh hangen (1979) 9)3 menyatakann bahwa, bahw hwa, hw a, pastisipasi pastisippas Sebagai kegiatan, Verhangen m me merupakan ruppaka pakan suatu bentukk khusus khu h sus dari dar interaksi intera raks ksi dan komunika komunikasi kasi sii yan yang ng be berk berkaitan r aitaan ddengan enggan pembagian pembagi gian an kewenangan, kewenan anga gan, tanggung tan ngggun ung jawab, b, ddan an manfaat. Lebi Lebih bihh lanj bi lanjut, njut nj utt ana analisis alisis tentang modal ssosial osia os iall te terh terhadap hadap aarti rtii pe rt pent penting nting partisipasi masy masyarakat yarakatt ddalam alam am pembangunan, pe embanguna mb a n,
menunjukkan men enun unju un jukk ju k an
bahwa
partisipasi part pa rtis rt isip is ip pas asii
dibutuhkan dibbutu di tuhk hkaan hk
uuntuk ntuuk nt
mengembangkan sinergi dalam m hu hhubungan bunngan antara pemerintah dan masya bu masyarakat yara ya rakka ra maupun maup ma u un sinergi dalam jejaring komunitas. up Perusahaan merupakan salah Peru Pe rusa ru saha sa haan ha an sswasta wast wa staa me st eru rupa paka pa kann sa ka sala lahh satu la tu iinstitusi nsti ns titu ti tusi tu si yyang angg sa an ssaat aatt ini ni bberperan erperan besa be besar sar dalam sa dalam dal la pertumbuhan pert pe rtumbuhan ekonomi.Saat rt ek kon o omi.Saat at ini terdapat at fakta fak a ta yyang angg menunjukkan an me bahwa kestabilan aspek finans sial perusah haan belum dapat menjamin terciptany finansial perusahaan terciptanya usaha yang berkelanjutan.Ha berkelanjutan.Hal al ini dip dipengaruhi pengaruhi oleh adanya faktor tekanan terhadap perusahaan yang mengabaikan meengabbaikan ba tanggung jawab sosial terhadap masyarakat yang berada di seki sekitar kitar areal perusahaan tersebut.Pelaksanaan ki 3
Dalam M. Slamet. Peningkatan Partisipasi Masyarakat Dalam Pembangunan Pedesaan (Interaksi : 1985)
4
tanggung jawab sosial perusahaan yang dikenal dengan istilah corporate social responsibility (CSR) telah bberkembang erke er kembang di ne ke nnegara gara maju serta negara berkembang termasuk Indones Indonesia. sia ia. Penelitian Peneeli litian yang terkaitt de deng dengan ngan ng an ttema e a pe em persepsi dan parti partisipasi tisi ti s pasi ini antara lain sebuah sebuuah penelitian ya yang ng dilakukan olehh ti tim im pe pene peneliti neli ne liti li ti ddari ari Institut P Pertanian e tanian Bogo er Bogor 4 (IPB) (I Penelitian P enel en elit el itian in it ini ni m mengkaji engkaji bbagaimana agaimana ppenerapan ener en e apan pprogram rogr ro gram CSR gr SR di PT PT.
Wira Wi raka ra kary ka rya Sakti ry Saakti kt (WKS) (W perusahaan terbesar terrbe b sarr ya yyang ngg m enge en gelola hutan ge Wirakarya sebagai perusahaan mengelola tana ta nam na man ddii Propinsi Ja ambi, menguku kur persepsi ddan an tingkat par arrti t sipaasi m asyaraaka k tanaman Jambi, mengukur partisipasi masyarakat dalam da m penerapan pe prograam CSR, serta serta melihat meli me lihat pengaruh dari dar arii prog ogra og ram ra m CS SR program program CSR terha adap penguatan penguat atan an ekonomi mi lokal lok o all masyarakat masya yaraakat di sekitar seeki kita tarr PT. WKS. S.. Pen elitian l n in n terhadap Penelitian ini dila aks k anakan di 8 desaa di d ssekitar ekitar P ek T. W KS.Penelitian P dilakukan n mulaii bul la n dilaksanakan PT. WKS.Penelitian bulan Apri Ap rill sampai ri ai bbulan ulan ul an JJuni unii 20 un 2010.Penentuan n daerah dae aera ae rahh contoh ra cont co ntoh oh menggunakan menggunak akan ak an purpo osiv April purposive sampling dengan memilih 60 rresponden espoond es nden yang dapat mewakili ruang llingkup ingk in gkup gk pene pe n litian.Dalam rangka menghadapi persaingan global, PT. WKS S menerapkan men nerrap apkan penelitian.Dalam kko miitm tmen en tterhadap erha er hada ha dapp ke da kele lestarria le iann fu fung ngsi ng si produksi, prodduks ksi, ks i, llingkungan, ingk in gkun unga un gann, ddan ga an ssosial osia os iall yang ia komitmen kelestarian fungsi menj me njad nj di bbagian agi g an yang tidakk terpisahk gi kan untuk m enuj en uju Peng uj P eng ngel elol el olaan Hutan ol menjadi terpisahkan menuju Pengelolaan Tanaman Lestari (PHTL) ata tau Sustain ta nable Forest Management (SFM).Hasi atau Sustainable (SFM).Hasil penelitian ini, persepsi masyarakat masyaarakat jikaa dikaji dari aspek ekonomi penerapan program
CSR
yang
dilakuk uk kan dilakukan
oleh
PT.
WKS
tergolong
kategor kategori
sedang.Demikian pula halnya dengan a partisipasi masyarakat berdasarkan tahapan perencanaan, pelaksanaan, menikmati hasil dan evaluasi, secara keseluruhan 4
http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/48129 di akses pada tanggal 15 Juni 2014
5
tergolong sedang.Dalam hal penguatan ekonomi lokal, program CSR dari PT. WKS belum menunjukkan menunjukkaan dampak da k peningkatan pen eningkatan yang signifikan terhadap pendapatan masyarakat masya yarrakat ya ra yang mengikuti program CSR CS SR tersebut. Penelitian Peneeli litian lain terkaitt persepsi peers rsep epsi ep si dan dan a pa ppartisipasi rtisipasi adal adalah lah sebuah penelitian yang ngg ddilakukan ilakukan oleh ole lehh ttim le im dosen UNY (P ((Puji ujji Le Lest Lestari, star st ari, ar i, M M.. Hum., Am Aman, man a , M.Pd., Taat Taa Wulandari, Wuland dar ari, i, S S.. Pd, 20 2010) 010 10)) berjudul be ““Persepi “P ersepi ddan an nP Partisipasi a tisipaasi M ar Masyarakat asy s arakat att Terhadap Program Prrog ogra ram ra m Kelu Keluarga uarga B Berencana” erencana”5 Pen Penelitian nelitian ini dila dilakukan aku kukann di d des desa esa Pa Pang Panggungharjo, nggunggharjo ng Keca Ke camata ca tann Sewon, K ta a upaten B ab antul. Kecamatan Kabupaten Bantul.
Pene nelitian Penelitian
ini
bertu tuju tu juan ju a bertujuan
un ntu t k untuk
mengetahui m me nggetah etahui perkembang perkembangan gan kegia kegiatan ataan prog program ogra ram Keluarga B Berencana ereencana er n di des desa s selam ma ini; berbagai berb rbag agai bentuk uk persepsi p rsep pe psi dan da partisipasi partisip ipas asii para warg ga masyarak akaa selama warga masyarakat yang yan ng meliputi para tokoh ng toko kohh masyarakatnya mas a yaraka kattny nya (f (fo (formal ormal dan non-forma non-formal), al), paraa kade kader de dann pe da ppeserta serta t Ke Kelu Keluarga luar arga ga B Berencana, eren er encana, para suam en suami am mi pe pese peserta, sert se rta, a, ddan an jjuga uga ka kaum aum mudan mudanya; anyya an dan keberkaitan antara persepsii da dann pa part rtisipasi warga masyarakat pada kkegiatan rt egia eg iattan ia partisipasi program prog pr ogram Keluarga Berencana, dengan kondisi sosial ekonomii ddan og an n bbudaya uday ud masyarakatnya. m asyar arak ar akat ak atny at nyaa. ny Metode Metodde Met de yang yan ang digunakann dalam penelitian pe ini adalah adal ad a ah al h ppenelitian enelit en itia it ian kualitati ia kualitatif deskriptif.Dengan penelitian ini diharapkan dihar arapkan dapat mengungkap berbagai ar berbaga informasi kualitatif dengan ddeskripsi-analisis eskripsi-aanalisis yang teliti dan penuh makna makna, yang juga tidak menolak inform masi kkuantitatif uantitatif dalam bentuk angka maupun informasi jumlah. Strategi yang digunakann dalam penelitian ini adalah studi kasu kasus (case study). Karena permasalahan dan fokus penelitian sudah ditentukan 5
http : www.staff.uny.ac.id/system/files/penelitiandiakses tanggal 24 Juni 2014
6
dalam proposal sebelum terjun ke lapangan, maka jenis strategi penelitian ini secara lebih spesifik dapat sebagai dap pat ddisebut isebut b seb ebag eb agai ag a studi kasus terpancang (embedded case study researc research). menunjukkan selama ch) h). Hasil penelitian ini menunju ukk kkan bahwa bahwa selam ini program progr grram Keluarga Bere Berencana encan anaa di Desa an Des e a Pa P Panggungharjo nggungharjoo dilaksanakan d laksanakan secar di secara rutin n dan atau bbahkan ahkkan ah kan telahh menjad menjadi di tr tradisi rad adis isii ma is masy masyarakat; syarakat; terh terhadap rh had a ap program Keluarga Keluarga ga Berencana, Ber ereencana,, baik baiik ba ik masyarakat, masyar arakat, tokoh tok okoh ok oh masyarakat, masyyar arak akat ak at, at tenaga tena naga na ga
ahli li
maupun mau upu p n
par para
kese ke kesehatan s hatan persep persepsinya psinyaa adalah ppositif osiiti tiff sehi sehingga hing hi ngga ng ga ddalam alam m ha hal
berp be rpaartisi rp sipa si p sinya juga cukup cuk u up tinggi. tinggii. berpartisipasinya Penelitian Pen litian mengenai Pene mengenaai pe ppersepsi rsepssi ddan an par partisipasi rti tissipasi selanjutny selanjutnya nyaa ad adalah ah h ppenelitian enelitiaan en g berjudul ““Partisipasi Part Pa r isipasi Masyarakat Masyaaraakatt Pesisir Ma Pesisir Dalam Dala Da lam m Pengelolaan Pengelollaan Ekosistem Ekosisste Ek tem m yang Huttan ta Mangrove Berkelanjutan Berkela lanj njut utan an di di Ka K buupa patenn In Indramayu”6 .Penelit .Penelitian tian men mengenai engena en na Hutan Kabupaten ap apek pek sosi sosial iall bu buda budaya daya ya m masyarakat asya as yara ya rakat dalam peng ra pengelolaan gel elol olaa aann ek aa ekos ekosistem osis iste tem m hhutan uttann mangrove ma v iini ve n bertujuan untuk menganalisis ppersepsi errse sepsi dan partisipasi masyarakat da dala dalam laam pele pe pelestarian lestarian ekosistem hutan mangrove yang ada di wilayah pesisi le pesisir siir In Ind Indramayu dram dram amayu karena kka renaa akar aka karr masalah masa ma sala sa lahh kerusakan la kerrusaka ke kann ekosistem ka ekos ek osis os iste is tem te m hutan huttan tan mangrove mang ma ngro ng rove ve berawal ber eraw awall dari dar arii perilaku ar pe manu ma manusia n sia ia itu itt se sendiri end ndir iri dalam mem ir memanfaatkan ma manfaatkan n sumber dayaa aalam lam ya la yang ng ada ada. da. da Metode penelitian secara secaara umum yang digunakan adalah metode stud studi kasus.Variabel yang diteliti m eliputi pe ersepsi dan partisipasi masyarakat dalam meliputi persepsi pelestarian ekosistem hutan mangrove mangroove hutan mangrove.Pengukuran deraja derajat persepsi dan partisipasi diukur menggunakan menggunakan metode skala likert.
Hasi Hasil
6
Iwang Gumilar (staff pengajar Fakultas Perikanan dan Ilmu kelautan), dalam “Jurnal Akuatika” Vol III No.2/September 2012 (198-211),ISSN 0853-2523
7
penelitian menunjukkan bahwa persepsi responden terhadap 10 kriteria pengelolaan hutan mangrove, mangrove ve, 7 kriteria ve krit i eria ia diantaranya, d antaranya, yaitu kerusakan wilayah di pesisir karena factor pesisir fac accto tor alam, kerusakan wilayah pe esi sisi s r lebih karena perbuatan manusia, kkerusakan erusakan hutan m mangrove an ngr grov ovee ka ov karena na abrasi dan ke kepe kepentingan p ntingan ekonomi ekonomi. Mangrove Mang ngrove memiliki ng memillik iki manfaat ma pentingbagi pentingbbagii li ling lingkungan ngku ng kung ku ngan ng an pesisir, peng pengelolaan ngelolaan hutan ng mangrove mangro ove tan tanggung anggungg ja an jawa jawab w b bersam bersama, ama, perusa perusahaan aha haan a lokal al bberpartisipasi erpa er p rtisip pasi dalam pelestarian peele lest sttar aria ian li ia lingkungan, ingkung ng ngan, dan Pemd Pemda m a sudah me menjalankan enj njalan nka kan tu tuga tugas gass pe ga ppengelolaan ngel elolaan el ling li ngkkung ng gan dengan baik baaik ; menunjukkan menunju jukkan nilai sskala kala likert bberada erada pa pad da renta tang ta lingkungan pada rentang positif. positiff. po f. S Sementara e entara itu, un em untuk ntu tukk 3 kriter kriteria eriia lainn lainnya, nya ya, yaitu mangrove ve m memiliki emil illik iki ki ma m manfaat nfaa aa pentting bagi kkegiatan egia eg iatan tamb mbak ak, ppenegakkan ennegaakk kkan hokum um llingkungan ingkungan dini ilai su uda d h penting tambak, dinilai sudah cukkup ku memadai, dan ppartisipasi artiisi ar sipa pasi masya yara raka katt m eningkat ; respon nde d n me emillikk cukup masyarakat meningkat responden memiliki peers rsep e sii neg gat ativ ivee terhadap terh te rhad rh adap ap kriteria kriteria tersebut. t. Indeks Ind ndek ekss pa ek ppartisipasi rtis rt isip ipaasii masy syyar araakat ber e ad er persepsi negative masyarakat berada Nila laii rata-rata la rata ta--rata ta -r CRI sebesar 2.48 yang berada da ppada ad pada rentang 0,50 – 0,60. Nilai cu uku k p bertanggung jawab terhadap upaya pelestarian lingkunganny ya. cukup lingkungannya. Begi Be gitu gi tupu tu pula pu laa ssebuah ebua eb uahh llaporan ua apo poora rann pe pene neli ne liti li tiaan T ti im P enel en elit el itti UN UNS S (2 (20 011) 1) tterhadap er erhadap Begitupula penelitian Tim Peneliti (2011) pelaksanaan peela laks k an ks anaa aan CSR CSR PT Holcim m Indonesia, Indonesiia, yang diterb diterbitkan rbit rb itka it k n dal ka ddalam alam la se seb sebuah buah Buku Keterliba batan Masyarakat ba Masyyarakat k berjudul “Evaluasi Keterlibatan Dalam Kegiatan CSR Yang Dilakukan Oleh PT.Holcim Indonesia-Cilacap Inddonesia-Ci Cilacap Plant”. Dalam penelitian tersebu Ci tersebut inforrmasi tentang CSR Holcim yang diterim menjelaskan, meskipun kualitas informasi diterima masyarakat relatife kurang, tetapi mempengaruhi pi persepsi masyarakat yang mempengaruh partisipasi masyarakat dalam kegiatan CSR pada umumnya cukup baik sampai sangat baik.
8
Merujuk dari beberapa data laporan penelitian di atas, dalam mengkaji pelaksanaan program CSR R pad ppada ada ssebuah ebua bua uahh pe pperusahaan, rusahaan, penting kiranya untuk mendalami pula hhubungan variabel persepsi dan ppartisipasi mengetahui ub ubungan a tisipasi untuk mengetahu ar keberhasilan keberhasillan program CSR. M Melalui e al el aluii kkarya arya ar y tu tulis ulis ilmiah ini, pe penulis memfokuskan diri pada peneli penelitian liti it an studi kkasus asus menge mengenai g na ge naii pe pers persepsi r epsi terhada terhadap dap partisipas da partisipasi masyarakat masyarak akat ak at dalam dal a am pelaksanaan pel elak akssanaan program ak pro ogram CSR CS SR yang ya dilakukan dilak akuk ak ukan uk an oleh PT Holcim Indonesia, In ndo done nesi ne siaa, Tbk si Tbk. bk. D bk Dari ari berbagai tem ar temuan muan penelitian yyang angg ad aada, da, ppeneliti en nel elit itii me it m mengambil nggambi sebu se buah hhipotesa bu ip ipotesa bahw wa dengan aadanya danya persep epssi yang baik k mak akaa ak ak aakandiikuti andiik ik kut sebuah bahwa persepsi maka partisipasi partisip pa ipas ip asi yang baik pulaa ddari ari part partisipan. tissipan. Su Suk Suksesnya ksesnya suatu pr prog program og gra r m ddalam alam al am ha hal a ini pprogram rogram CS CSR R te tergantung ng ddari ari ak ktif aatau tau au tidak aaktifnya ktif kt ifnnya partisip pasi masyarak akaa ini aktif partisipasi masyarakat untu uk mensukseskan program prog pr ogra ram m CSR C R te CS ers rseebu but. t. Sehingga dalam po osisi inii per ran untuk tersebut. posisi peran akti ak tiff masyarakat ti masyar arak akat at sangat san anga gatt penting ga pe bagi kelancaran kela ke lanc ncar araan ddan ann kkeberhasilan eberhaasi silaan aktif artinya bagi iny nyaa tu tuju juan secara mantap. ju program tersebut dan tercapai tercapainya tujuan ogr gram m C SR Kaitannya dengan peran serta masyarakat dalam pro program CSR, peranaan to pe toko kohh m ko asya as yara ya rakkatt bbaik ra aikk fformal ai orma or mall maup ma upun up un no non n-fo form fo rmal rm al sang gat ppenting enting peranan tokoh masyarakat maupun non-formal sangat terutama teeru ruta tama ma
dalam dala dala lam m memberi arahan, arrah a an,
memberi memberi
contoh, conto toh, to h,
dan dan
m menggerakkan enggerakkan en
asyarakatt di lingkungannya guna mendukung keterlibatan seluruh warga m masyarakat keberhasilan program CSR. Apalagi Apalagi di di masyarakat pedesaan, peran tersebu tersebut ar arena kedudukan para tokoh masyarakat masih menjadi faktor determinan ka karena sangat kuat pengaruhnya, bahkan ssering segala ering menjadi tokoh panutan dalam segal kegiatan hidup sehari-hari warga masyarakat. Persepsi warga masyarakat terhadap program tertentu merupakan landasan atau dasar utama bagi
9
timbulnya kesediaan untuk ikut terlibat dan berperan aktif dalam setiap kegiatan program CSR terseb tersebut. ebut eb ut. ut Makna pos positif sit itiif if atau negatif sebagai hasil pe persepsi seseorang terhadap program ak akan menjadi pendorong pen ndoro rong ro n aatau t u penghambat ta peenghambat bag baginya gin inya y untuk berperan dalam dalaam kegiatannya. kegiatannyya. Berbagai Berrbagai hal yang terjadi terj rjad adii ddan ad an menjadi pen pengalaman nga g laman yang kurang kurang m menyenangkan enye en yenangkaan ye
sering
m mengakibatkan engakibatk tkan tk an
wargaa
m masyarakat a yarakaat as
kurang
mampu maamp mpuu bersi bersikap sikkap terbuka si te untuk secara jujur meny menyatakan nyatak ny kan pe pers persepsi r epsi si dan pand pa ndanga nd gaannya tentangg suatu progr gram CSR yyang ang diselengg ggarak gg akan ak an . Kar ren e pandangannya program diselenggarakan Karena sering se g di dilandasi oleh ppersepsi erse er s psi ya yang ang kuran kurang ng positif maka ke keterlibatan ete terl rllib i atan a yyang an ang ad an ada d serinng merupakan merupak kan partisipasi par a tisipasi si semu. seemuu. Keadaan Keaddaaan yang de demi mikkian itu bil la seri ing ter rja jadd sering demikian bila sering terjadi makka akan berakibat kurang ku ng lancarnya ya kegiatan kegi giatan maka
sesuai
deng gan dengan
rencan re an rencana
seehi hinngga menyulitkan meny me nyul ulit itka kann usaha ka usa saha pencapaian an n tujuan tuju tu juan ju a pr an prog ogram se eca carra ra utuhh da dan sehingga program secara mantap (Sutopo, 1996: 132). katt tterhadap ka errha hadap Hambatan yang sering muncul ketika partisipasi masyaraka masyarakat s atu pprogram su rogr ro gram gr am pe peme meri me rintah ri ah ku kura rang ng mak m aksim imal im al bisa bisa ssecara ecar ec araa intern ar iinternal, n nal al, bberupa erup suatu pemerintah kurang maksimal hambatan hamb ha mbattan sosio-kultural, mb sossio-kultural, k dann eksternal, eksternal al, hambatan dari al dar birokrasi bir irok okrasi k si pemerintah Haambatan internal, intternal, merupakan hambatan dari dalam (Miftah Thoha,tth: 11-17) Hambatan masyarakat itu sendiri, yang merupakan m rupakaan keengganan sebagian besar warg me warga masyarakatuntuk
terlibat
lang gsungg dalam suatu program kegiatan. Hal in langsung ini
disebabkan karena keadaan sosiok sosiokultural okultural dan sosial-ekonoomi, ok pendidikan,
dan kurangnya
memungkinkan
untuk
sarana
secara
dan prasarana
aktif
mereka
rendahnya rendahny yang
menyuarakan keinginan
belum mereka.
10
Sedangkan hambatan yang sifatnya eksternal adalah karena selama ini setiap pemberdayaan ada program kegiatan pem mbe berd rdayaan bbiasanya rd iassanya sistemnya sendiri yang lebih ia menekankan perencanaan pere reencanaan dari atas (top-down)) atau a au strategi center-down, at center-down yang kurang kuran an ng memperhatikann masyarakay m sy ma syar arak ar akay ak ay y arus ar bawah. Akibatnya, Akibatnya, yyang an ng dilak dilakukan kukan k itu ka kkadang-kadang dang da ng-k ng -kaada -k dang n menjadi ttidak idak realisti realistis ddan an
mengalami men enga gala ga lami stagnasi. la staagn gnaasi a si .
Akibatnya Akibat a nya
jugaa ba banyak
prog pr program ogra og r m
m menghadapi e ghadap en
kendala ke end ndal alaa dalam al am pelaksanaannya peela laksanaannya seperti se kendalaa yang ngg telah h diu diuraikan iura iu raik ra ikan ddii atas ik atas. Sehi Se hinnggaa partisipasi warga hi war a ga masyarakat masyaaraakat sangatt kurang. kurang. Pros oses da os dann perse eps p Sehingga Proses persepsi seseorang seseor se ran angg tidak mudahh diungkap diungkkapp secara secar araa lengkap dan rinci, rinnci, le ri lebih-lebih ebi bihh lebi biih apab bila orang te ters rseb e ut tida ak bbersikap errsikkapp te erbuka. B anyyak hal ya an ang n merupak akann ak apabila tersebut tidak terbuka. Banyak yang merupakan pen ng ngalaman dap apat at mempengaruhi mempen enga garuh ruhii makna hasil pers sepsi te erh rhad da p pengalaman seseorang dapat persepsi terhadap kegi ke giat gi atan hubungan hub ubun unga gann antar anta an tarr manusia ta m nusia dalam masyarakat. ma masy ma syar sy arak ar akat at. Selain Sellaiin ter Se erga er gantung da ga dar kegiatan tergantung dari bentuk dan proses interaksiny ya, pe pers rsepsi seseorang sangat tergantungg pada rs pa d interaksinya, persepsi bany ba nyak faktor yang membentuk pengalamannya dalam kehidupan ny kehiduppan mas asya as yarraka ya banyak masyarakat it itu
sen endi diri di ri. ri sendiri.
Unt ntuk uk mengetahui menge geeta tahu huii lebih hu lebi le bihh jauh bi jauhh tentang ten enta tang ta ng hhubungan ubun ub unga un gan pe ga ers rsep epsi dan ep Untuk persepsi
partisipasi pa art rtis isiipas is ipasii ma masyarakat asy syaarakat terhada terhadap dap kegiat da kegiatan attan CSR yan yang ng di ddilakukan l kuk la kukan ka ol oleh Holcim Indonesia tersebut, maka dala am karya ttulis u is ilmiah ini penulis menurunkanny ul dalam menurunkannya dalam sebuah rumusan masalah masalah, h, sebagaii bberikut erikut :
B. Rumusan Masalah 1. Bagaimana persepsi masyarakat terhadap program CSR PT Holcim Indonesia,Tbk ?
11
2. Bagaimana persepsi masyarakat terhadap partisipasi mereka dalam program CSR PT Holcim?
C. Tujuan Pen Penelitian enelitian en 1. Me Memahami bagaimana bag agai ag aima ai manna persepsi masyarakat ma masyarrak akat att terhadap ter erha hadap program ha m CSR Holcim Indonesia Indo one nesi siaa da si ddan n pers persepsi sepsii masyaraka masyarakat k t terhada terhadap d p pa part partisipasi r isipasii me mere mereka reka re k 2. Untuk Untu Un tukk membandingkan tu memb mbandi mb ding n kan atau melihat meeliihat hubungan aantara ntarra DU D DUA A PE PERS PERSEPSI, RSEP RS E SII, yaitu persep pe ep psi s masyaraka katt terhadap pprogram rogram dan an persepsi ma masyar rak akat at terha ada d p persepsi masyarakat masyarakat terhadap partisipasi part rtis rt isip ipasi Mereka ddii da ddalam lam pr program.. L Lalu alu menjelaska menjelaskan an me m mengapa nggap apaa kedu kedua u pe ter rse sebu but, yangg se ssecara caaraa tteoritik eori ritik me est stin inyya sejalan n, teta t pi ddata att persepsi tersebut, mestinya sejalan, tetapi penelitiannya menunjukkan menunj njuk ukka kann tidak tida d k sejalan seeja jala lan (p (persepsi terhadap pr rogram m bur r uk penelitiannya program buruk tapi perse eps psii te terh rhad adap ad ap pa partisipasi cukupp ba baik ik)). ik tapi persepsi terhadap baik).
Manf n aat Penelitian D. Ma Manfaat Manf Ma nfaa nf aatt da aa ddari ari ri ppenulisan enul en ulis ul isan K is arya ar ya T ulis ul is IIlmiah lmiah h iini ni ddiharapkan ihar ih arap ar ap pka kann bi bis sa memberikan sa mem em mbe berrikan Manfaat Karya Tulis bisa manfaat maanf nfaatt bagi bagi bbeberapa ebeerapa pihak. eb lacap Plant untuk memberikan gambaran 1. Bagi PT. Holcim Indonesiaa Tbk – Cil Cilacap tentang persepsi masyarakat masyarakaat terhadap p program CSR dan persepsi masyaraka masyarakat terhadap
partisipasi
merek ka mereka
ddalam alam
kegiatan
diselenggarakan oleh PT Holcim m Indonesia, Tbk.
program
CSR
yang
12
2. Bagi akademisi, penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan penelitian acuan atau rujukan terhadap terha hada ha dap peneli da liti li tian ti an yang yang relevan, baik penelitian yang maupun dilaksanakan sudah ada maup upuun penelitian yang akan dilaksanak up akan ak
E. Kera Kerangka ra angka Berpiki Berpikir kir ki Karya ilmiah menjelaskan bagaimana Kary Ka ryaa tu ry tulis ilmi iah ini, ini ni, secara kkonseptual onseptuall me menj njelaskaan ba nj baga gaimana pe ga ppersepsi rsepsi yang menimbulkan ya ang positif pos ositif tterhadap erhhadaap program CSR er R aakan kan menimbu ulk lkan ppersepsi ersepssi ya er yang ng ppositif osittif pula terh te terhadap rhaadap rh p partisipasi partisipasi masyarakat mas asya y rakat dalam dallam m program m CS C CSR R itu. Apabi Apabila bila m bi masyarakat asya as yarakat ya m me memandang maand ndan a g program CSR R Holcim H lcim Ho m itu tu positif if berarti berarti mereka me meli melihat liha h t pr prog program ogra og ram ra m ituu mem mpunyai tujuan tuju juan an yyang ang baik k ddan a aakan an kaan be berm manfaat bbagi agii mereka, ba ag ahwa mereka ka mempunyai bermanfaat bahwa men menganggap nganggap program C CSR SR iitu tu ppenting enting ddan an ddapat apaat membantu merekaa ap men me meningkatkan ni katk ningk tkan an kesejahteraan. kes esej ejjah ahte tera te raan ra an. Bila persepsi terhadap an ter erha hada dapp program da p og pr ogra ram m CS CSR R ya yan yang ng ditawarkan dan dilaksanakan ol oleh leh PT T Ho Holcim positif, maka besar kemungk kemungkinan kin inan an mere me mereka r ka akan memandang perlu untuk berpartisipasi di dalam progra program am ttersebut, ers rseb rs eb but, memandang untuk dalam mensukseskan m emaand ndan angg pe an ppenting ent ntin nt ingg un in unt tuk ik tuk ikut ut sserta erta er ta aatau tauu tterlibat ta erli liba batt da ba dala lam la m me mens nsuk ns ukse uk seskan k n pprogram roggram ro itu. it tu. u Namun Nam amun un bagaimana bag agai aimana bila hubungan ai hubu b ngan dua bu ua variable persepsi perrse seps psi tersebut ps t rseb te ebut butt ttidak idak id sejalan? Seperti hal nya pada tu tulisan ini nnantinya antinya akan dikaji terkait hubungan antara kedua persepsi yang ternyata ternnyata tidakk sejalan , namun justru saling berkebalikan.
13
F. Definisi Konsep Responsibility (CSR) 1. Corporate Social Respo pon po nsibility nsi ib (CSR (C SR) SR Istilahh C CSR SR pertama kali muncul dalam m tu tulisan Social Responsibility of thee Businessman Businessman tahun u 11953. un 953. 95 3.. Konsep Konssep Ko e yang digagas digagaas Howard Rothmann B rowen ini m enja en jaawab kkeresahan eresahan du dun nia bi nia bisn snis sn is. Belakangan is an CSR seger Browen menjawab dunia bisnis. segera diadopsi, diad dop opsi si,, karenaa bisa si bis isaa jadi jadi penawar pen nawar kesan n bburuk u uk pe ur perusahaan eru rusa saha sa haan yangg terlanju ha terlanjur dala da lam la m pikiran piki pi kiran masyarakat ki m syarakat dan ma an lebih dari itu tu pen en ngu g saha ha ddii ca cap se ebaga dalam pengusaha sebagai ppemburu emb mbuuru uang yan mb angg tidak pedu duli pada da amp m ak kemiski kiina n n da dann kerusa aka k n yang peduli dampak kemiskinan kerusakan li ingku ngkungan. CSR m en nja j di to opik ik yangg se sering dibicarakan an ddan an ddidiskusikan idis idis isku kusikaan ku lingkungan. menjadi topik o eh dunia uusaha ol saha sa h dan jjuga ugaa ka ug alaanggan akademi isi si. B ahkan ke eti t ka Financial Financ Fi ncia nc ia a oleh kalangan akademisi. Bahkan ketika Times (sebuah sur urat a kkabar abar terke ab kemu muka ka di Amerika Serik kat) me memi iliih surat terkemuka Serikat) memilih ”Compaany of ”C of the the Year” Year Ye ar” atau Perusaha ar haan ha an tterkemuka erke er k mu ke muka ka ssalah allah h sat atuu kkriterianya at riteria iany ia ny ”Company Perusahaan satu adalah kontribusi perusaha haan ha a ttersebut ersebut pada perekonomian dan n jjuga ug perusahaan masyarakat.7 Tidak Tida Ti dak ak ad adaa de defi definisi fini nisi ni si yyang angg ba an baku ku men mengenai nge gena naii ap na apaa ya yang ng ddimaksud imak im aksu sudd ddengan su engan tanggungjawab tang nggu gunggja jaw wa sosial per wab perusahaan rus u ahaan ((corporate corporate soci social cial ci al respo responsibility). onsib ib bil ilit ity). Dewan it Bisnis Dunia untuk Pem mbangunan n Berkelanjutan (The World Busines Pembangunan Business Council for Sustainable D evelopmen ent/WBCSD) sendiri mendefinisikan CSR en Development/WBCSD) sebagai : ”Keberlanjutan komitmen kom o ittmen dari dunia usaha untuk berperilaku secara etis dan juga berkontribusi berkontri ribusi kepada pembangunan ekonomi untuk ri 7
Apo Leong and Chan Ka-wai, Citical Reflection on CSR : Labour’s Perspective, Asian Labour Update, July-September 2006.
14
memperbaiki kualitas hidup dari buruh dan juga keluarganya serta keseluruhan”. Istilah masyarakat secara kese seelu lurruh ruhan””. Is Isti tila ti lah tanggung jawab sosial perusahaan la literatur bukanlah sesuatu sessua uattu yang baru dalam beberapa a literatur. lit iter e atur. Berdasarkan literatu er terdap terdapat ap pat at 5(lima) definisii me meng mengenai ngen ng enai en ai tan tanggung angg gun u g jawab sosi sosial ial perusahaan yakni8 aa)) Tanggung ng jaw jawab awaab sosi aw sosial iall perusaha perusahaan h an aadalah dala lah ah kkomitmen omitmen per perusahaan errus u ahaan untuk mengelola meng me ngelola pe ng pera perannya ran ra nnya dalam am masyara masyarakat raka katt (sebag ka (sebagai gai pprodusen, r dusen, pemasar ro pemasar, kkonsumen onssumen um ddan an juga wargaa masyarakat) da dalam m ti ttindakan-tindakan ndak akan ak n-t -tin inda in d kann yang be bertanggung jawa ja w b dan be berkelanjutan. n. Komitmen iini n did ni idas id asar as arkan pa ar ad jawab didasarkan pada prinsip kesukare pr kesukarelaan ela laan me menjamin enjamin ba bah bahwa hwa perusahaan n jjuga ug me uga memp mempunyai mpunyaa mp dampak ak positif pos ositif bagii masyarakat masyyaraakatt dii sekitar pe ma peru russahaan terse ebut. perusahaan tersebut. b) Tanggung jawab ab sosial sos osia iall perusahaan perusaha haan an adalah ada dallah tindakan-tindakan tindakan-tindakaan yangg dia atu diatur ddan ann di diis isya y ra ya ratk tkan tk an ddalam a am hukum atur al ran nnasional asio as iona io nall diisyaratkan aturan c) Tanggung Jawab Sosia iall bu ia uka kan hanya melakukan sesuatu yang ng bbaik aik Sosial bukan tetapi juga menyangkut mengenai mengakui tanggung jawab jawaab pe eru rusa sahhaan sa perusahaan terhadap terh te rhad rh adap ad ap
semua sem emua
kkelompok-kelompok elom el ompo om pokpo k-ke kkellomp ke mpok mp ok
sstakeholdernya taake keho hold ho lde dernyaa
(Buruh (B (Buruh,
m asy syyar arak akat dan lingk ak kungan) un masyarakat lingkungan) d) Tanggung jawab sosial sosiial perusahaan perusaha haaan adalah hubungan antara perusahaan dengan semua stakeh holdernya.. Ini juga termasuk dengan konsumen stakeholdernya. konsumen, buruh, masyarakat, pemerintah, pem merin ntah, suppliernya dan bahkan pesaingnya. pesaingnya Melalui praktek-praktek ta tanggung anggung jawab sosial perusahaan, organisas organisasi 8
Dwight W. Justice, Corporate Social Responsibility : Challenges and Oppurtunity for Trade Unionsts, in Labour Education No. 130 ILO Bureau for Workers Activities, Internaional Labour Office, Geneva, 2003.
15
akan mencapai keseimbangan antara hubungan ekonomi, sosial, dan lingkungan. e) Tanggung ng jawab jawab sosial perusahaan adalah h ko kkonsep nsep dimana perusahaan mengintegrasikan kepedulian me kep eped edul ed u ia iann sosial s siial so a dan lingkun lingkungan unga un g n mereka dalam kegiatan m mereka erek er eka dalam prinsip ke ek kkesukarelaan. suka su kare ka rela laan aan an. Sementara Sementar Se ra da dal dalam lam pand pandangan dangan Ph Philip hil ilip ip Kotler da dann Na N Nancy ncy Le L Lee, e, CSR merupakan meru me rupaka ru kaan ko komi komitmen m tmen dari perusahaan uuntuk n ukk mem nt memperbaiki mpeerb rbai aiki ai k kkondisi o dis on m asyyarakat melalui melal alui u tindakan tindakaan ”diskresionari” ”diskresio ionnari” yang dituj ujjuk ukan an kep pad a masyarakat ditujukan kepada masyarakat. m masy asyarakat.9 Wibison Wibisono onoo (2007)) ssecara ecara si sin singkat ngkat merinci ev evolusi vol oluusi ko kons konsep nsep ns ep CS CSR SR SR y ng diawa ya ali ddari ari kons sep Bow own (1 (195 953) sampa paii de dengan dir rilisnya il kons nsep p yang diawali konsep Bown (1953) sampai dirilisnya konsep “3P” (profit, ocople ocople, le,, pl plan planet) anet)) yang ng kkemudian em mud udian dikenal sebaga sebagai gai the Tr T Triple ip pl BottomLineof BottomLi Bo Line neof off T Twentieth went we ntie nt ieth ie t Century Bus th Business sin ines esss ooleh es lehh El le Elki Elkington kingtton (1 (19 (1997).Ketiga 997).K Ket etig g prinsip tersebut, kemudian n ooleh lehh P Prince rince of Wales International Business Bu usi sine nes Forum dimaknai bahwa CSR bukanlah sekadar bantuan sosial yyang angg be ber bersifat rsifa karitatif (kepedulian perusahaan kari ka rita ri tati ta tiff at ti aatau tau au ffilantropi ilan il antr an tropii (k tr (kep eped ep edul ed ulia ul iann pe ia perusa aha haan an ((corporate) corp co rppor orat atee) te at tterhadap erhad had dap kkorban orban musibah mu sib si ibahh bencana benncana alam dll). be dll). Tetapi, Tetap api, kegiatan CS ap CSR di diru dirumuskan rumu mu usk skan sebaga sebagai kegiatan dengan empat pil lar yang me encakup: pilar mencakup: 9 Pengembangan kapasitas kapassitas SDM, SDM M, di lingkungan internal perusahaan maupun di lingkungan m asyaarakat sekitarnya masyarakat 9 Penguatan ekonomi masyarakat masyar arakat di sekitarnya ar 9
Philip Kotler and nancy lee, Corporate Social Responsibility, Hoboken, NJ : John Wiley & Sons, 2005, page : 10-18. Diskresionari disini diartikan bahwa perusahaan mempunyai kebebasan untuk menafsirkan kegiatannya sebagai tanggung jawab social perusahaan (CSR).
16
9 Pemeliharaan hubungan relasional antara korporasi dan lingkungan jika tidak dikelola sosialnya yang jik ka ti tid dak di dike kelo ke lola lo la dengan baik, sering mengundang kerentanan kerentan nan konflik, 9 Pe Perbaikan Per rbaikan
tata-kel tata-kelola lolaa
peru pe perusahaan rusa ru saha h an
yang
baik baik, k,
serta
pelestarian
lingkungan, lingkungan an, ba an bai baik ik lingkungan ffisik isiik (s (sum (sumber umbe um berr ddaya be aya alam) ser serta erta lingkungan er sosial sosi so sial si al dan bud budaya/kearifan udaaya/ ud ay /kearifan n lokal. 2. Pe Pers Persepsi rsepsii (positif rs (positi tiff dan negatif ) Persepsi merupakan Pe meruppak akan suatu pproses roses yang ddigunakan ro igunakan indiv ig individu vid idu un untuk ntu tukk mengel mengelola elol el daan menafsirkan pes sann inderaa dari ling ngkkungan dalam ran anggka me m mberikaan mb dan pesan lingkungan rangka memberikan m kna kepa ma pada da lingkung gann den ngaan ccara arra mengor rga gani nisir dan m engin inte in terpreeta te t s makna kepada lingkungan dengan mengorganisir menginterpretasi sehingga akan mempengaruhi memp mpen enga garu ruhi h perilaku peril ilak ku individu inddivi in viddu (Robbins 2003). Gibson Gibson (1998) (19998 dan Sa Sarw rwon ono (2 (2000) menambahkan bahwa perseps p i me meli liba batk tkan an ala laat indraa da dan dan Sarwono persepsi melibatkan alat proses kognisi yaitu m menerima stimulus, serta ener en erima st er stim imulus, mengorganisasi stimuluss se im ser rt per rila rila laku ku dan menafsirkan stimulus dengan proses tersebut akan mempengaruhi pe perilaku sikap individu. sika si kapp in ka indi divi di vidu du. du Defi De fini fi nisi ni si yyang angg sama jjuga an u a di ug diu ungkap apkkan ap ka Sols lso, ls o, ddkk kk ((2008) 2008 20 08)) ba 08 bahw hwaa perseps hw Definisi diungkapkan Solso, bahwa persepsi melibatkan kognisi dalam Kejadianm penginterpretasian penginter erpretasian terhadap informasi. Kejadian er te dip proses sesuai pengetahuan yang dimilik kejadian atau informasi tersebut diproses dimiliki meng gen e ai ob bj bjek persepsi yang di interpretasikannya individu sebelumnya mengenai objek interpretasikannya. Newe weel ((1996) 1996) persepsi dipengaruhi oleh faktor dari dar Menurut McDowwell & Newel dalam diri individu yaitu perasaan sehingga mampu mempengaruhi persepsi individu tersebut.
17
Rahmat (2005) menyebutkan persepsi dibagi menjadi dua bentuk yaitu apaabi bila la ob bjek bj k yyang angg dipersepsi sesuai dengan penghayatan an positif dan negatif, apabila objek ite teri rima secara rasional dan emo mosi mo s onal maka manusia akan dan dapat di diterima emosional memper erssepsikan positiff atau cenderungg menyukai ddan er an menanggapi sesua mempersepsikan sesuai de k yyang angg dipers an rsep rs psi sika kann. A ka pabi pa bila bi la ttidak idak id ak sesuai deng gan a penghayatan dengan objek dipersepsikan. Apabila dengan makaa
ppersepsinya ersepsinya er
nnegative, egat eg atiive,
atau
cend ce nderung me nd menj njaauhi, nj cenderung menjauhi,
me eno n lak menolak
dan
mena me nannggapi na pinnya secara berlawana pi nan terhadap objek k ppersepsi erse er s psii te ters rseb rs ebut eb ut. ut menanggapinya berlawanan tersebut. Ro obbins (200 02) menambahk kan bahwa per rse sepsi positi if me m ru upa paka kann peni ka ilaian la Robbins (2002) menambahkan persepsi positif merupakan penilaian inddividu di suuat atuu objek at tau infor rma masi dengan pandan an ngan ya yan ng posit iti it individu terhadap suatu atau informasi pandangan yang positif at sesuai sessua uaii dengan yan ng dihar rappkan ddari ari objek yang ar ng ddipersepsikan iperseps psikan n aatau tau da ta ddari r atau yang diharapkan ad da. a S edangk ed gkan n, pe ers rsep psi nnegatif egat eg atif if merupakan per rsepsi indi diviidu di aturan yang ada. Sedangkan, persepsi persepsi individu p obj jek aatau tau ta u in info f rmasi terten entu tu ddengan enga en gan pa ppandangan ndanga g n yyang ang ng g neg gatiif terhadap objek informasi tertentu negatif, berl rlaw awan anan an an ddengan enga en gann ya yang ngg ddiharapkan iharapkaan da ih ari objek obj bjek ek k yyang angg dipersepsikan an d pe di pers rsepsikan atau au u dari dar berlawanan dari nccul u nya persepsi negatif seseorang dap pat m uncu un aturan yang ada. Penyebab munc munculnya dapat muncul k re ka rena na aadanya dany da nyaa ke ny kketidakpuasan eti tida dakp da kpua kp u san individuu tterhadap erha er hada dapp ob obje jekk ya je yang ng men nja jadi di ssumber umbe karena objek menjadi p rsepsiny pe nya, ny a, aadanya dany dany nyaa ke ketidakt ktah kt ahua ah uann indi ua ivi vidu du ser rta ttidak idak adany id ny ya pen ppengalaman engalaman ng persepsinya, ketidaktahuan individu serta adanya inid inid idvi vidu vi du terhadap objek yang y ng dipersepsikan ya dipersepsikan dan sebaliknya, seb ebal alik al iknya, penyebab ik inidvidu karena adanya kepuasan individu terhadap munculnya persepsi positiff seseorang karena er perseps sinya, adanya pengetahuan individu, sert objek yang menjadi sumbe sumber persepsinya, serta erhaddap objek yang dipersepsikan. adanya pengalaman individu tterhadap Menurut Leavitt (1997) ind dividu cenderung melihat kepada hal hal yang individu hal-hal mereka
anggap
akan
memuaskan
kebutuhan-kebutuhan
mereka,
dan
18
mengabaikan hal-hal yang dianggap merugikan/mengganggu. Menurut Robbins (2002) keadaan psikologi giss m gi enjjad di sa sang n at berperan dalam proses intepretas ng psikologis menjadi sangat intepretasi penafsiran atau penafsira an tterhadap erhadap stimulus, sehingga sangat sang ngat ng a mungkin persepsi seorang individu du akan berbeda dengan deengan individu lain, laain i , meskipun objek/stimulusnya obj bjek/stimulusnya sama. bj sama Da 988) 88) me m namb mb bah ahka kann ba ka bahw hwaa pe hw ppenafsiran nafs na fsir fs iran ir a sangat di dipe p ngaruhi oleh Davidoff (19 (1988) menambahkan bahwa dipengaruhi karakteristik-karakteristik pribadi persepsi, sikap, karakt kter kt eris er isti is t k-karakter erris isti tikk prib ti ibad adii ddari arii ppelaku elaku persep el epsi ep si,, antara llain si ain sikap moti mo tiif/ f/kebutu tuhhan tu han, kepentingan/m minat, pengalaman n masa mas asa lalu lu u ddan an hharapan. a apan ar n. Prose motif/kebutuhan, kepentingan/minat, Proses p rsep pe ep psi si melibatka kann intepretasi mengakibatkan mengakibatkaan hasil persepsi perssep epsi ant ntaraa satu oorang nt rang persepsi melibatkan antara de engan orang lain sifa fatn tnya berbe eda (indivi idu dualistik). dengan sifatnya berbeda (individualistik). Berdasarkan dijelaskan dapat disimpulkan Berd rdas asar arkan defenisi defeni nisii yangg dijela ask skan diatas da dapa patt disim mpulka kann ba ka bbahwa hw persepsi merupakan merupak akan an cara cara pandang paandan ng individu indivi in vidu du terhadap terhadap stimuluss yang ad da ddi ada lingkungan melalui dan proses dipengaruhi ling gkunggan mel elal alui ui pproses rose ro ses kognisi da an pr pros oses es aafeksi feksi ya yyang ngg dip penga gaaruhi ru ooleh leeh berb rbag agai ai hhal al sseperti eper ep errti ppengetahuan en nge getahuan n seb eb bel elum umny nyya, a, kkebutuhan, ebut eb u uh ut uhaan, suasana ha hati berbagai sebelumnya, hati, sehingga berbeda pendidikan dan faktor lainnya se ehingga memberikan makna yang ber rbe beda da ddan an ak kan mempengaruhi mem empe peng pe ngar ng aruh uhii pe peri rila ri l ku dan sikap la p individu. ind ndiv ivid iv iduu. akan perilaku
Dengan Deng nggan ddemkian emki em kian ki an
dapa dapat paat
ddikatakan ikatak akan ak an
bahw ba bahwa hwaa hw
kondisii
keh ke kehidupan hidupan
seseorang sese seeor oraang sehari-harinya sangatt mempengaruhi persepsi pers rsep rs epsii pada setiap peristiwa sosial, dimanaa dalam ssetiap etiap kegiatan sosial tersebut selalu melibatkan hubungan antar-subjek antaar-subjek k dan terbentuknya makna Makna tersebut akan me men menentukan nentukan kesanggupan seseorang untuk
terlibat dan berpartisipasi pada kegiatan tertentu dalam masyarakatnya (Sutopo, 1996: 133). Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, persepsi
19
diintepretasikan sebagai tanggapan atau penerimaan langsung dari sesuatu, mengetahui atau proses seseorangg me men ngetah huii bbeberapa eber eb e apa hal melalui panca inderanya inderany berkaitan (Depdikbud,, 11995:759). 995:759). Persepsi selalu ber rka kaitan dengan pengalaman dan
tujuan tujuan
seseorangg
pada pada
waktu wa u
terjadinya
proses proses persepsi.
Ia I
m merupakan erupakan tingkah tin ingk gkah gk ah laku k selektif, selekt k iff, bertujuan, berttuj ujua uan, ua n, dan merup merupakan upakan prose up proses penc pencapaian ncap nc apai ap aian ai an mak makna, kna na, di dimana ppengalaman engalamann me merupaka merupakan an fa fakt faktor k or pen kt penting nti t ng yang mene me menentukan nentukkan hasil ne has asil persepsi (Sutopo, (S 1996:133). 1996:1 :133). ) Tingkah Tinggka kahh laku lak a u selalu ddi daasarkan sa seba bagai hasil persepsi perrsepsi terhadap pe terhaddap a kkehidupan ehid eh iduupan ppara id ar didasarkan pada makna sebagai pela pe pelakunya. laku k nya. Apa yan yang angg dilak dilakukan, kukkan, ddan an mengapa ses seseorang seo eora rang m ra melakukan elak el a ukaan bbe rbagai hhal, al,, se al selalu did das a arkaan ppada ada da bbatasan-batasan atasan-b bat atas asaan menurut utt pend dapattny berbagai didasarkan pendapatnya sendiri, dan dipen nga garu uhi ol leh h la lata tarr bbelakang elakang budayanya yang kkhusus el husu su dipengaruhi oleh latar (S (Spr adly dly, 11980:137). 980: 98 0:13 0: 137) 13 7). (Spradly, Budaya yang berbeda, a me melatih ela lattih orang secara berbeda pula da dala dalam laam
menangkap makna suatu persepsi, karena kebudayaan merupakan meru rupa ru paka pa kann car ka cara khusus membentuk pikiran manusia. Dari teori-teori khus kh usus us us yyang angg me an memb mbeenttukk pi mb piki kira ki rann da ra dann ppandangan and ndan dan anga gann ma ga m anu nusi nu siaa. D si arii te eor orii-tteori ite ddi atas, at tas as, ddapat apa patt di pa dikemukakan ba bbahwa hwa pe persepsi ersepsi merupak merupakan akan ak an pro proses rose ses ak akti aktif, tif, diman ti dimana masing-masing individu menganggap, menganggaap, mengorganisasi, dan juga berupaya berupay untuk mengintepretasikan yang diamatinya diam matinyaa secara selektif. Oleh karena itu itu, persepsi merupakan dinamika dinam mika yang yang terjadi dalam diri seseorang pad pada saat
ia menerima stimulus dari lingkungan dengan melibatkanindra melibatkanindra,
emosional, serta aspek kepribadian lainnya. Dalam proses persepsi itu, individu akan mengadakan penyeleksian, apakah stimulus individu berguna
20
atau tidak baginya, serta menentukan apa yang terbaik untuk dikerjakannnya. Persepsi cenderung bberkembang erke er kembang b ddan an berubah, serta mendorong orang terdiri yang bersangkutan bersang ng gku kutan untuk menentukan sikap, a ka kkarena rena tidak hanya terdir dari be being cognitionyan cognitionyang an ng pa pasiff da ddan n re reseptif, ese s ptif, tetapi jug juga uga jalan yang penuh ug ke keyakinan. S Sifat ifatt ak if aktif ktif menyebabk menyebabkan kan se sese seseorang seor se o an or angg mampu me melihat realita realitas yang ng te terdalam erd rdalam da dann tidak mu m mudah dah terk terkelabuhi rk kel elab abuhi ol ab oleh leh ppenampakan enampaka en kann realita ka realitas yang ya ng semu. sem mu. P Persepsi e sepsi yang ttajam er ajam menyeba menyebabkan abk bkan sseseorang eseo orang
m me memahami maham ma
rrealitas ealit itaas diri dann lingkungannya it lingkungan nnya dalam suatu suatu interaksi interaaksi in nte terr rraasionali rr lita li interrasionalitas de dengan eng ngan a totalitas dan tidak tid idak mudah muddah terjebak terjeb ebaak pada salah satu saatu pandangan panda dang da ngan ng an yang yan ng eempirisme. mpirisme. 3. Partisipasi Partisipasi Part Pa rtis isip ip pas asii iitu tu sendiri, menurut menu nuuru rutt Purwodarminto, Purw Pu rwod odar armi minto, t adalah adaalah su ad sua suatu at atu kegiatan atau turut berperan berpe pera pe r n serta dalam suatu program ke kegi giat gi attan kegiatan ((Purwodarminto, (P urwodarminto,
1984:
453).
Partisipasi
merupakan
pro pr proses oses es
aaktif kti
yangmengkondisikan ya ang ngme meng me ngko ng kond ko ndis nd isik is ikaan seseorang ik ses esseo eora rang ra ng turut turu tu rutt se ru serta rta rt ta ddalam alam al am su suat suatu atu at tu kkegiatan eg giaata tann yang disebabkan dise di sebbab babkan an oleh persepsi si yang ppositif. ositif. Meski Meskipun kipu ki pun ddemikian, pu emi mik ikian kian an, partisipas partisipasi juga
sangat
dipengarruhi dipengaruhi
olehh
kondisi
sosiologis-ekonomispoliti sosiologis-ekonomispolitis
seseorang yang merupakan merupak kan latar belakang budaya yang berbeda-beda. berbeda-beda Oleh karena itu, partisipasi masyarakat masya yarakatt juga dapat berbeda-beda bentuknya ya bentuknya. Tetapi dalam penelitian ini akan digambarkan secara komprehensi komprehensif tampilan
persepsi
penelitian ini.
dan partisipasi dari masyarakat dalam studi kasus
21
Bornby (dalam Webster, 1976) mengartikan partisipasi sebagai “mengambil tindakan untuk “meng gam ambi bill bbagian” bi agiian n” ya yaitu t kegiatan atau pernyataan untuk maksud manfaat. mengambil ba bagian dari kegiatan dengan ma aks k ud memperoleh manfaat Sedang ng di dalam kamuss so sosiologi osi siol o og ogii di disebu disebutkan b tkan bahwa ppartisipasi a tisipasi merupakan ar ke keikutsertaan n se sseseorang seor se orang di or d ddalam alam kelo kelompok omp mpok ok ssosial osiial untuk meng os mengambil ngambil bagian ng dari rii kegiatan keg egia iatan masyarakatnya, ia masy ma syaarakatnya, di luarr pekerjaan sy pek eker e ja j an aatau tauu pr ta pprofesinya ofesin nya ya sendir sendiri (The (T (Theodorson, heodorrson, he so 11969). 9 9). 96 Sebagai su uat a u kegiatan an, Verhange genn (1979)10 m menyatakan enyaata taka kan bahw ka bahwa, hwa hw suatu kegiatan, Verhangen pastisipasi past pa stis isipasi merupaka merupakan an suatu be bentuk kh khu khusus usus dari interaks interaksi ksii da ddan n ko komu komunikasi munikaas mu yyang ya ng berka berkaitan kait itan an dengann pe ppembagian mbaagiaan kewenang kewenangan, ngan an, tanggungg jawab, da dann manfaat. Lebih lan lanjut, nju jut, t aanalisis nalisis te na ttentang ntan nt ang m modal odal sosial terhadapp arti ppenting entiing partisipasi p rti pa tisip ipas asii masyarakat masy ma syar sy arak ar akat at dalam dalam pembangunan, pembangu guna gu nann, menunjukkan na men enun unju jukk kkan bahwa bah hwa partisipasi partisi sipa si pas pa dibutuhkan untuk menge mengembangkan emban angk an gkan sinergi dalam hubungan an gk anta antara taar pemerintah p merintah dan masyarakat maupun sinergi dalam jejaring komunitas. pe komun uniitas un as.. as Dusseldorp Duss Du ssel sel eldo dorp do rp (1981) (19 1981 81)) mengidentifikasi 81 meng me ngid ng iden id enti en tifi ti fikkasi fi si bberagam erag er agam ag am bbentuk-bentuk entu en tukk-bbentuk tu be uk kkegiatan egiatan ppartisipasi pa rti rt tisi isipasii yang ya dilakukann oleh oleh setiap setiaap warga masy masyarakat yar arak a att ddapat ak apat bberupa: ap erupa: er a)
elompok-kel elompok masyarakat. el Menjadi anggota ke kelompok-kelompok
b)
Melibatkan diri padaa kegiatan n diskusi kelompok.
c)
keg e iattan-kegiatan organisasi Melibatkan diri pada kegiatan-kegiatan
d)
Menggerakkan sumber da daya masyarakat.
10
DalamM.Slamet.PeningkatanPartisipasiMasyarakatDalamPembangunanPedesaan(Interaksi: 1985)
22
e)
Mengambil bagian dalam proses pengambilan keputusan
f)
hasil-hasil yang Memanfaatkan has asil as il-hasil h yan ng di ddicapai capai dari kegiatan masyarakatnya. Dilihat partisipasi, Diliha at ddari ari tingkatan atau tahapan a partis isip is ipasi, Wilcox (1988) ip
meng mengemukakan gem emukakan adanya li lima ma ttingkatan, i gk in gkat atan a , ya yyaitu: itu: a)
Memberikan Member erik er ikan ik an iinformasi. nformasi.
b)
Kons Ko Konsultasi, n ultasi,, yai yyaitu aitu it menawa menawarkan w rkan pend pendapat ndap nd apat untuk ap uk m memberikan e berika em kan umpan ka bali balik, likk, li k, tetapi tetap api tidak terlibatt ddalam alam impleme implemetasi eta t si iide de dann gagasan gag agaasan ag asan tersebut. terssebut. se
cc)
n ke kkeputusan putusan be bersama, dal lam arti memb ber erikan n ppeluang eluuang yyang el a g an Pengambilan dalam memberikan diperlukan gun guna na ppengambilan engam mbi bilan kepu keputusan. putu tusan.
dd)
Bertin inda dakk bersam ma da ddalam laam arti ti ttidak idak sekad id adar ar iikut kut dalam m pengambi billann bi Bertindak bersama sekadar pengambilan keputusan, tetapi tet etap a i juga ju terrli liba bat da dan menjalin kem mitraan dalam dalam am terlibat kemitraan pe ela laks ksan anaa aann ke aa egi giat a annnya. pelaksanaan kegiatannnya.
e)
Memberikan
dukunnga gan dukungan
dimana
menawarkan
pendanaan,
nasehat,
kelompok-kelompok dan
dukungan
la in n lain
llokal oka ok uuntuk ntuk
mege me gemb mban mb angk an gkaan age gk gend ge ndaa ke nd kegi giat gi atan at an. an megembangkan agenda kegiatan.
G. Metode Penelitian 1. Jenis Penelitian kaan da alam la penelitian ini adalah metode deskripti Metode yang digunaka digunakan dalam deskriptif analisis dengan pendekatan kkuantitatif, uantitatif, yaitu penelitian yang kemudian diolah dan dianalisis untuk diambil kesimpulan. Artinya, penelitian yang dilakukan adalah penelitian yang menekankan analisisnya pada hubungan
23
persepsi terhadap program CSR dan persepsi terhadap partisipasi metode masyarakat. Pengertian n ddari arii metod ar de ddeskriptif de eskriptif menurut Sugiyono (2005:21), es (2005:21) adalah:“Metode menggambarkan menganalisis adalah:“Meto ode yang digunakan untuk mengga gaamb m arkan atau menganalisi suatu hhasil asil penelitian ttetapi etap api tida ap tidak dakk di da ddigunakan gunakan untuk membuat gu me kesimpulan yyang ang lebih luas.” lua uas..” Adapun ua Adapun pengertian pengertia i n lain laain ddari arii metode deskr ar deskriptif k iptif menuru kr menurut Moh. Mo oh. Nazir Naz azir (2002 (2002:63), 02:6 02 :63) :6 3 , yaitu:“Metode yaitu:““Me M tode deskriptif des eskr krip kr iptif adalah ip adal alah al ah ssuatu u tu met ua metode tod o e dalam meneliti mene me neliti ssuatu ne uatu kkelompok elompok manu manusia, usia, suatu set kkondisi o diisi ssuatu on uatu u sis sistem iste is tem te m pem pemikiran mi mikiran a auppun at pu suatu kelas kelaas peristiwa pada pa masaa sekarang sek ekaarang untuk membuat memb mb bua uatt deskriptif, d skripptif de pt ataupun gambaran gamb ga mbaran atau lukisan lukisaan secara sistematis, sisstematiis, faktual faktual dan akurat akuura ratt me m mengenai nggen nai fakta faktataa f kta, sifat-sifat fa sifatt-s -sif ifat at serta hubungan-hubungan hub ubun ungaan-hhubu bung ngan secar araa fe fen nomena yan an ng di iselidiki ki.”” fakta, secara fenomena yang diselidiki.” peeng nger erti tiaan dari darii metode meto me tode de ddeskriptif eskriptif analisis m enurutt Mo oh Sedangkan pengertian menurut Moh. Nazir i (2 (200 003: 3:71 71)), 71 ), aadalah:“Penelitian dalah:“Penelitian ya da yang ng dditujukan ituj it ujuk ukan an uuntuk ntuk tukk m enyeli l di li dikk Nazir (2003:71), menyelidiki ddan n ppekerjaan ekerjaan manusia dan hasil pene neli ne liitiian secara terperinci aktivitas da penelitian epeerlu ep uan m as tersebut dapat memberikan rekomendasi-rekomendasi untuk kep keperluan masa yaang aakan kann da ka data tang ta ng.”” yang datang.” Sedangkan Seda dang da ngkkan penger ng pengertian rti tian kuant kuantitatif ntitatif menur nt menurut urrut Su S Sugiyono giyo gi iyono no (2007:13) (2007:13), penelitiaan kuantita tatiff dapat diartikan sebagai metod ta adalah:“Metode penelitian kuantitatif metode penelitian yang berlandaskan berlandasskan padaa filsafat positivisme, digunakan untuk mpel tertentu, teknik pengambilan sampe meneliti pada populasi atauu sam sampel sampel pada umumnya dilakukan secara secar ara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif atau statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.”
24
2. Subyek Penelitian penelitian Subyek penelitia iann adalah ia d h oorang-orang r ng-orang yang menjadi sasaran ra karena memberi penelitian, ka arena re mengetahui dan dapat memb mberi informasi lengkap dan mb jelas te tentang apa yang g ddiperlukan iper ip e lu uka k n ol oleh leh e peneliti da dari ari kelompok sasaran ppenelitian enelitian (Si (Sigit, Sigi igit, t, 22003: 003: 2239). 39). Dalam ko kont konteks ntek nt ekss iini ek ni subyek ppenelitian e elitian dapa en dapat bera berarti raart rtii pu pula informan/narasumber. inf nffor orm man/narasuumb m er. Su S Subyek byek by ek penel penelitian lit itia iann ini ad ia adalah dal a ah par para peny pe penyelenggara nyelen ny nggara gg program CSR Ho pr Holcim, pelaku C CSR SR H Holcim o cim ol m ,m ,masyarakat mas asya yarakaat yang ya tte rlib bat a dan mener rim ima manfaa at dari CSR R Ho H lcim, masy yar a ak kat uumum mum se ert terlibat menerima manfaat Holcim, masyarakat serta ap aparat par arat a birokrasi dan ttokoh okoh mas ok masyarakat. syaarakat. 3. Su S mber d an T e nik Pe ek eng ngum mpu ulan n da data Sumber dan Teknik Pengumpulan Dalam penelitian peneli liti tian an iini ni pengump pengumpulan mpul ulan an data diperoleh dari rii dua ssumber umbe be yyaitu ya itu data it data primer pri rime merr berupa me beeru rupa p keterangan dari dari hhasil asil as il w wawancara awaancara sserta aw erta er ta obser observasi errva vas langsung selama di lapangan lapangaan serta sert rtaa dataa sekunder melalui studi pustaka rt pustak akaa ddan ak an literatur. aa.
Sumb Su mber mb er D ataa at Sumber Data 1) Da Dat Data ta Primer Data primer ad dalah data yyang ang di dapat langsung dari sumberny adalah sumbernya dengan melakuk melakukan kan peneli penelitian it itian langsung di lapangan, atau dengan kata lain data primer prim me adalah mer ad dalah data diperoleh dari responden. 2) Data Sekunder Data yang didapatkan dari dokumen-dokumen tertulis baik yang berupa tulisan ilmiah maupun literatur. Dalam karya tulis ilmiah
25
ini, penulis berpedoman pada data sekunder berupa buku laporan berjudul penelitian yyang angg di an disusun ol oleh e Tim Peneliti UNS yang berjudu eh “Evaluasi “E Eva valluasi Keterlibatan Masyarakatt Dalam CSR PT Holcim Indonesia,Tbk” Indonesia,Tbk”. k”. k” b b..
Teknik kP Pengumpulan engu en gumpullan Data gu 1) Observasi Observ vas asii Dalam peneliti menyatakan Dala D a am hal ini peneli iti melakukan ppengumpulan enguump en m ulan an n ddata ataa meny at yat a akan terang kepada peneliti sedang terus te tera r ng kepad da sumber ddata, ata, bahwa wa pen enel en elit el iti sed it da dang penelitian sudah melakukann peneliti ian n jadi na narasumber atau in iinforman form rm man suda ah sejak penelitian. me mengetahui sej ejak a awal awa wall sampai samp mpaai akhir tentang tent ntan angg aktivitas aktivitaas pene neli ne liti li t an n. Wawancara 2) Wawanc ncar araa Suatu dengan melakukan tanya-jawab Su Suat atuu ca cara ra ppengumpulan engumpulan ddata ataa de at deng ngan an m elak el akuk ukan an n tan an nya-jaw aw wa b secara Wawancara bersifat seca se cara ca ra llangsung an ngs gsun ungg de un dengan n ssubyek ubye ub yekk pe ye ppenelitian. ene neeli liti tian ti an. Wa an W wancara ini be ers rsif iffa tanpa terbuka, dalam arti artti pertanyaan yang diajukan tanp pa ddisertai ise serta se alternatif memberikan alte al tern te rnat rn atif if jawaban jaw awab aban ab a sehingga sehingg ggaa subyek gg sub ubye y k penelitian ye pene pe neli ne liti li tian ti an bebas bebas bass m embe em berikan be jawaban.Teknik jaw ja waba baan.Te Tekn Te knik kn
wawancara w awancaara aw
mendalam m enda dala da lam la m
dilakukan dila aku kuka kann ka
untuk
mendapatkan data ta prime primer er dan deskriptif yang di dil dilakukan lakkukan terhadap informan. Waw Wawancara wancara ad adalah dalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan pen penelitian nelitian ddengan engan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara pewawancara pewaawa w ncara nc (interviewer) dengan responden yang diwawancarai (Moleong, (Moleong 2002:135). 2002:135)
26
Dalam penelitian ini yang menjadi subyek penelitian adalah pihakatau jalannya pihak yang mempunyai mempuny yaii aandil ndiil nd il ata tauu be bbertanggung rtanggung jawab terhadap jalanny program CSR R H Holcim olcim antara lain; pemilihann in iinforman forman dilakukan dengan secara ssengaja, engaja, yaitu an anggota nggota masyarakat yang menjadi menj njad nj a i pelaku CSR dan kad ka der Posdaya, Posday ya, juga jug uga masyarakat maasyyar arak akaat ak at umum umum serta ser erta ta aparat aparat birokrasi birokr k asi dan tokoh kr kader masyarakat. masy yarrak akat a.
Untukk
membantu memb m e ban ntu t
ppenulis enu nuli lis li
dalam
mengumpulkan me m ngumpuulk l an
data dat
dila di dilapangan, lapa la pangan pa n, ma maka penulis mem membuat embuat panduan ppertanyaan erta er t nyaa aann ya aa yang ng dig digunakan gun u akan se sebagai ebaga gaii pedomann da ga ddalam lam pengum pengumpulan umpulan data. 44.. Teknik Teeknik Analisis Data Daata Tekn Te Teknik knik analisis da data t yan yang ng dilaku dilakukan kukkan oleh pen penulis enul ulis is yaitu u men menggunakan ngg gguunak kan an metode deskrip deskriptif pti tiff ku kuanti kuantitatif ita t ti tif ya yaitu aittu ssuatu uatuu be bent bentuk ntuk analisa yangg berdasa berdasarkan arkkan ka data yang dikumpulkan dikump pulkann selama s lama penelitian se penellit itiian secara sistematis me mengenai engen nai fak faktaktaa fakta dari diteliti dengan menggabungkan fa fakt ktaa da dann sifat-sifat sii da ari obyek ya yangg ditelit itii de deng n an m ng enggabunngk gkaan hubungan
antar
diin di diinterpretasikan inte in terp te pretaasi s kaan
variabell berdasarkan berdasarkan be
yang
terlibat
teori-te teori-teori eor oi
ddan da an
didalamnya,
kkemudian emud em udian ud
lite literatur-literatur tera raatu turr-li rlittera li ratu ra turr tu
yang
berhubunga berhubungan gann ppersepsi ga ersep psi ddan an partisipasi. par arti tisipasi. M ti Metode etod et odee ini bertuj od bertujuan ujua uj uann untuk ua memb me mber mb erik er ikan gambaran yang ik ng cukupp jjelas elas atas masala l h ya yang ng dditeliti. itel it eliiti. el memberikan masalah Selanjutnya, data ya ang diperol leh e dari penelitian, kemudian dilaporkan yang diperoleh apaadanya.Setelah itu dianalisis dian nalisis dengan den ngan dipaparkan secara deskriptif untuk dapat gambaran fakta yangg ad da dan untuk menjawab pertanyaan pad ada pada rumusan masalah (Nawawi, 1984:16). 198 984:16). Dalam penelitian ini tahapan analisi 98 analisis data yang dilakukan adalah sebagai berikut:
27
a.
Pengumpulan Data Adapun maksud ddari arii kkegiatan ar egiat iatan tan iini ni adalah penulis mencari data yang konkret seb ssebagai ebagai bahan kajian dalam pe pembahasan emb mbahasan mengenai perseps persepsi te terhadap erh rhadap program m dan ppersepsi ersepsi terhadap parti partisipasi tisi ti s pasi kegiatan CSR Holcim m Ind ndon nd onesia. Da on Data ta-d ta datta iitu tuu di ddiperoleh pero pe role ro leh selama pproses le r ses penelitian ro Indonesia. Data-data lapangan la apa pangan berlangsung berlaang ngssun sung baik bai aikk dari d rii hasil da hasi s l observasi, observas asi, as i, wawancara wawancaara r maupun studi pust ppustaka. ustaka.
b b.
K Klasifikasi lasifikasii Da D Data ta Dalam kegiatan penelitian berupaya memilih dan memilah kegiata tann ini pen nellitian ber rup upaya untuk memi miili l h da an m emila laah data da ta ssesuai esuai jeniss pr progra programnya amnya ag agar gar dapat ddiolah iola io lahh untukk me mendapatkan end ndap apatka ap kann ka relevansi da data ta yyang a g me an men mengacu ngaccu pa padaa ffokus okus ok us penelitian.
c.
Display Disp Di spla layy Da Data ta D Da Dalam lam la m kegiatan kegiiattan ke n ini ini peneliti pen e elitti menyajikan meny me nyaaji ny jikkann dat ddata ata ta yang bertujuan un untu untuk tuk tu memaparkan memaparkan gambaran ko kkonkrit nkrit subyek peneltian serta mem emap em apar ap ark ar kan obye ob obyek yekk pe ye pene penelitian. neli ne liti li tian an. an
dd..
Pemb Pe mbah mb ahas asaan as Pembahasan Dalam kegiatan ini in ni peneliti ti mengumpulkan data yang telah ad ada kemudian dianalisiss dan dikaji sesuai dengan tujuan penelitian.
e.
Kesimpulan peneliti diambil Dalam kegiatan ini pene eliiti membuat kesimpulan.Kesimpulan diambi dari data yang sudah terkumpul lalu disusun dalam satu kesatuan
28
kemudian di tarik kesimpulan sebagai jawaban atas persoalan yang diangkat.
H. Obyek Penelitian Peenelitian Obyek pene penelitian neliiti ne tian an dalam Karya Tuliss Il Ilmiah lmi miah ah iini ni adalah proy proyek yek e pelaksanaan pelaksan naa aann program pr CSR CSR pemberdayan pemberda d yan masyarakat masyyar arak akat yangg dilakukan ak dila di laku la k kan oleh ku olleh e PT Holcim Hoolc lcim im IIndonesia ndon nesia es – C Cilacap ilacap Plant.
I.
Sumb Su ber K epustakaan Sumber Kepustakaan kepu pustakaan da dapa at beru rupa pa sumbe er pprimer rimer ((prim imary source) im sourrcee) Bahan ke kepustakaan dapat berupa sumber (primary maupun mauupun sekunder (secondary ((second ndar a y source).Bahan source)).Baaha hann kepustakaan keppustakaan yangg merup ke merupakan upakan ssumber umbe um be primer prrim imer adalah addala lahh karangan kara ka rang ngan ng an aasli slii yang sl yang ditulis oleh seorang seo eora rang ra ng yang yang melihat, mel elih ihat, t me meng mengalami, ngalami, ng i,, aatau taau mengerjakan sendiri.Bahan kepu kepustakaan ust stak kaa aan semacam ini dapat berupa bukuu ha hari harian riian (autobiography), (aut (a u obiography), tesis, disertasi, laporan penelitian, dan hasil wawanc ut wawancara.Selain car ara.Se Selaain itu Se sumber suatu s mb su ber primer pri rime merr dapat me dapa da patt berupa pa berrupaa llaporan be apor ap oran or an ppandangan anda an danngan da n mata mat ataa su suat attu pertandingan, pert pe rtan rt andi an dinggan di an, statistik st sensus sebagainya. Sedangkan sumber seens nsus ppenduduk enddudu en dukk ddan du an lain seba baaga g inya. Se Sed dangkan yang ng g di ddimaksud makks ksudd ddengan engan sumbe en ad tulisa an tentang penelitian orang lain, tinjauan sekunder (secondary source) adalah tulisan tinjauan, ringkasan, kritikan, dan tulis tulisan-tulisan san-tulisann serupa mengenai hal-hal yang tidak mi send diri oleh Penulis11. Sumber sekunder dapa dapat langsung disaksikan atau dialam dialami sendiri diperoleh melalui buku – buku, dokumen perusahaan yang dipublikasikan melalui internet (website), jurnal, majalah dan koran.
11
“Studi Kepustakaan”, dalam www.docstoc.com/docs/22732977/STUDI-KEPUSTAKAAN/,
29
J.
Sistematika Penulisan Karya Tulis Ilmiah Sistematika yang dip dipergunakan dalam ini iper ip erggunakan da er dala lam penulisan Karya Tulis Ilmiah in la adalah: BAB I. Pendahuluan Pen end en dahuluan Dalam lima yaitu La Latar belakang, Dalaam Bab Bab ini terdiri t rd te diri darii lim ima ma (8 (8)) bagian, ba L tar belakang Rumusan Rumu Ru musan Masalah, mu Masa Ma sallah sa lah, Tujuan Tujuaan Penelitan, Peneliitann, Manfaat Manfaatt Penelitian, Pen enel e itian, Kerangka el K rangk Ke Konsep, Kerangka Kons nssep, ep Ke K rangka Berpikir, Berpi pikir, Metode Penelitan, Peneeli litan, ddan an Sistematika Sistem matik Penulisan. Pe BAB BAB II. BA II. Profil P ofil Perusahaan Pr Perusahaa aan n dan CS CSR Holc Holcim cim Indonesia Menguraikan Meng Me ngur u aikan pe pem pemaparan mapaaraan de desk deskripsi kripsi sepu seputar puta tarr penelitian n kegia kegiatan i tan CS C CSR SR R di PT Holcim Indonesia,Tbk penelitian Ind ndon ones e ia,Tbk b ddisertai iserrtai dengan data pene is elitian bberupa eru up laporan kegiatan Holcim telah dilaksanakan. lapo pora rann pr pprogram ogra og ram ra m ke kegi g atan CSR Holc lcim lc im yyang angg te an tela lahh di dil lakksan nak akaan. BAB III. Temuan dan Pembahasan Pembah ah has asan n Menganalisa hubungan antara dua persepsi yaitu persepsi perse seppsi terhadap se terh te rhaadap rh program persepsi mereka prog pr ogra og ram ra m CS CSR R da dann pe pers r ep rs epsi si tterhadap erhhada dapp ppartisipasi da arti ar tisi ti siipa pasi si m erekaa di di dalam program Holcim mengapa persepsi prog ogra og ram ra m CSR Holc lcim dan menjelaskan m lc e gapa en pa kkedua eduua perseps ed seecara teoritik teoriitik semestinya sejalan, tetapi dat tersebut, yang secara data penelitiannya menunjukkan menunnjukkan tidak tiidak sejalan (persepsi terhadap program erhad dap partisipasi cukup baik). buruk tetapi persepsi te terhadap BAB IV. Kesimpulan Bab ini terdiri dari dua sub bab yaitu kesimpulan dan saran. Kesimpulan akan berisi jawaban dari permasalahan urgensi kebutuhan
30
akan persepsi yang baik serta saran yang ditujukan untuk penelitian terhadap pelaksanaan selanjutnya terhad adaap ad ap pel laksa ksa sana naan na n program CSR di PT Holcim Indonesia Indone esi siaa
