Naam: Adres: Woonplaats: Geslacht: Geboorteplaats: Geboren: Nationaliteit: Telefoonnummer: E-mailadres: Rijbewijs:
Profiel: sociaal en communicatief vaardig commerciële instelling resultaatgericht doorzettingsvermogen overtuigend representatief analytisch vermogen collegiaal
Werkervaring : Periode: Organisatie: Functie:
September 2015 – Heden Gradusgroep Applicatiebeheerder
Periode: Organisatie: Functie:
Januari 2015 – Augustus 2015 Gemeente Soest Applicatiebeheerder GWS4all / Xential Eerstelijns ondersteuning ten aanzien van het beheren en onderhouden van de applicatie GWS4all en gerelateerde applicaties / tools als Xential, sqlplus, Impromptu en MS Office. Zorg dragen voor de dagelijkse verwerking (STUF verwerkingen draaien /RCG herstellen/enz.…)Inrichten van nieuwe werkprocessen en vertaalslag maken, autorisatie verzorgen. Verzorgen van management informatie. Ondersteunen van gebruikers.
Periode: Organisatie: Functie:
Januari 2011 –januari 2015 Verian Thuiszorg Applicatiebeheerder / Projectmedewerker / Projectleider Vanuit de afdeling ICT verantwoordelijk voor het implementeren van een nieuw planning systeem (Careware). Eerste aanspreekpunt ten aanzien van het beheren en onderhouden van de applicatie Careware. Kwaliteitscontroles, genereren managementinformatie, gebruikersbeheer, incidentenbeheer, implementatie nieuwe releases. Vertaalslag maken van werkprocessen richting de applicatie. Ondersteunen van gebruikers. Inrichten, installatie van de programmatuur op de PDA. Lid van het projectteam en stuurgroep. Verzorgen van het opleidingstraject: Schrijven van opleiding materiaal, trainingen verzorgen voor de eindgebruiker. Procesbeschrijving. Het opzetten van testtrajecten, zowel het uitdenken van dit proces als ook het coördineren.
Cursus: 2015 Centric Applicatiebeheerder GWS4all 2010 Vijfhart Oracle Fundamentals deel I en II 2009 Thuisstudie sqlplus cursus doormiddel van thuisstudie 1996 Telefonische verkoop (Telemedia – Ede) 1997 Sales training (Scheidegger – Venlo)
Frank Tepas Jacobus van ’t Hoffstraat 51 6533 MS Nijmegen Man Breda 13 Mei 1970 Nederlandse 06-21717971
[email protected] A/B
Periode: Organisatie: Functie:
Periode: Organisatie: Functie:
Projectleider Android. Binnen de organisatie gaan over van Windows PDA’s naar android. Impactanalyse maken. Planning. Scholingsplan. Ontwikkelen en managen van budgetten. Aansturen stuurgroep. Opleiden en begeleiden projectmedewerkers. Beeldzorg: Lid projectteam beeldzorg. Inrichten IPad, opleidingsmateriaal schrijven. Opleiden gebruikers. Zowel gebruik beeldzorg applicatie als ook communicatie cliënten. Verzorgen management informatie. Onderzoeken hoe fysieke zorg omgezet kan worden naar beeldzorg momenten. Verantwoordelijk voor communicatie tussen Verian, gebruikers en externen. Nedap: Binnen Verian wordt de kern applicatie TIS vervangen door een nieuwe applicatie Lid projectteam V&V. Vertaalslag maken huidige inrichting naar de nieuwe applicatie. Omzetten werkprocessen. Omzetten producten. Inrichten Nov.2009-Apr.2011 applicatie. Key-users. Opzetten Gemeente Opleiden Venlo, gedetacheerd via Zuidhof & communicatie tussen gebruikers en projectteam. van As E-HRM: Applicatiebeheerder GWS4all en DOC4all eerstelijns ondersteuning ten aanzien van het beheren en onderhouden van de applicatie GWS4all en gerelateerde applicaties / tools als Doc4all, sqlplus, Impromptu en MS Office. Zorg dragen voor de dagelijkse verwerking (STUF verwerkingen draaien /RCG herstellen/enz.…) Inrichten van nieuwe werkprocessen en vertaalslag maken, autorisatie verzorgen. Verzorgen van management informatie. Ondersteunen van gebruikers. Projecten: Jaarwerk 2010, Documentenuitvoer, implementatie Versie 12-13. Sep.2008-apr.2009 Gemeente Almere Applicatiebeheerder GWS4all en DOC4all Bij de gemeente Almere ben ik begeleid door een senior applicatiebeheerderGWS4all. Deze werkervaring is gericht op het gebruik en beheer van GWS4all en DOC4all en gerelateerde applicaties / tools als sqlplus, Impromptu en MS Office. Het beheren en onderhouden van de applicatie GWS4all. Inrichten van nieuwe werkprocessen. Verzorgen van management informatie. Ondersteunen van gebruikers. Installeren van diverse Centric applicaties voor de balies.
Periode: Organisatie: Functie:
2007 - 2008 Magensis Detachering, Werving & Selectie Accountmanager Verantwoordelijk voor het uitbreiden van de detacheringen en werving & select afdeling. Verantwoordelijk voor het uitbouwen en intensiveren van het contact met bestaande en nieuwe accounts. Resource opdrachten, matchen, intake gesprekken voeren, aanbieden van kandidaten en uitbrengen offertes. Sollicitatiegesprekken voeren met potentiële kandidaten. Contacten onderhouden, nieuwe contacten leggen. Contract beheer en onderhandelingen. De applicaties waar ik mee werkte waren Skillsource en MS Office. Binnen Magensis heb ik een technische en functioneel ontwerp voor de website gemaakt
Periode: Organisatie: Functie:
2006 - 2007 Corso Detachering, contractbeheer voor freelancers Accountmanager Mede verantwoordelijk voor het grootste account binnen de organisatie. Verantwoordelijk voor het uitbouwen en intensiveren van het contact met bestaande en nieuwe accounts. Resource opdrachten, matchen, intake gesprekken voeren, aanbieden van kandidaten en uitbrengen offertes. Contacten onderhouden, nieuwe contacten leggen. Contract beheer en onderhandelingen. De applicaties waar ik mee werkte waren Otys en MS Office .
Periode: Organisatie: Functie:
2006 - 2007 Bad en Keuken design (Weert) Verkoper Keukenafdeling Verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van de keukenafdeling. Verkoop, inkoop, planning, marges bepalen, ontwerpen, uitbrengen offertes, orders afsluiten, administratie. De applicaties waar ik mee werkte waren voornamelijk MS Office. Bij Bad en Keuken design heb ik een offerte programma geschreven met Excel, zoals ook een PowerPoint presentatie gemaakt.
Periode: Organisatie: Functie:
2006 -2006 Montel (Nijmegen) Bedrijfsleider Verantwoordelijk voor de verkoop van meubelen en interieurartikelen Administratie, omzetprognoses, planning (personeel bezetting). De applicatie waar ik mee werkte was voornamelijk MS office.
Periode: Organisatie: Functie:
1999 -2005 Tepas montage/design (Nijmegen) Zelfstandig ondernemer keuken- en meubelmontage en design advies Tot 2002 alleen montage- en adviesbedrijf in de keukenen meubelinstallatie. In 2002 is de verkoop van keukens/meubelen/interieur en aanverwante artikelen erbij gekomen (zowel aan particulieren als aan bedrijven). Tepas montage: Werven van werkopdrachten, netwerken; administratie/boekhouding/planning; monteren keuken sanitair; afspraken maken; inkoop/verkoop Tepas design: Administratie: het opzetten en het bijhouden van de administratie/boekhouding/ planning; debiteurenbeheer- en bewaking; uitwerken en uitbrengen offertes; organiseren en inplannen uitvoerende bedrijven Inkoop: contacten leggen en afspraken maken met leveranciers in het topsegment, binnen- en buitenland; uitwerken en bestellen producten. Verkoop: opzetten, beheren en uitbreiden van het klantenbestand; verkoop van diensten en producten; klanten bezoeken en afsluiten van orders; aftersales/ service Algemeen: ontwerpen en advisering van keukens/sanitair/meubel/interieur/ verlichting; opzetten en ontwerpen van website/advertentie/reclames; technische tekening maken van elektra gas water; maken van calculaties en nacalculaties; leiding geven en aansturen personeel extern en intern (aannemers, tegelzetters, elektriciens, loodgieters, etc) Destijds heb ik een website ontwikkeld zowel het technische als ook het functionele ontwerp. Tevens een offerte en facturering programma ontwikkeld in Excel en Acces.
Periode: Organisatie: Functie:
1997-1999 Scheidegger (Venlo) Adviseur buitendienst Telefonische afspraken maken met potentiële klanten; bezoeken potentiële klanten en opleidingsadvies uitbrengen; contracten binnen halen en afsluiten; administratieve afhandelingen; begeleiding nieuwe medewerkers
Periode: Organisatie: Functie:
1996-1997 Telemedia (Ede) Telefonische verkoper/adviseur Telefonisch verkopen van advertenties; afsluiten orders en de daarbij behorende administratie
Periode: Organisatie: Functie:
1995-1996 Kadus (Moerkapelle) Vertegenwoordiger van cosmetica producten Bezoeken bestaande klanten en koude acquisitie
Periode: Organisatie: Functie:
1992-1995 Akkermans technische groothandel (Zevenbergen) 1ste verkoper binnendienst / ondersteuning buitendienst Assisteren bij inkoop technische producten
Periode: Organisatie: Functie:
1990-1992 Jonker/Wik interieurbouw (Breda) Interieurbouwer / calculator / studiebegeleider Het calculeren van de benodigde materialen voor winkel en stand interieur; maken van winkel en standinterieur; begeleiden van stagiaires
Opleiding: Periode: Naam: Plaats: Opleiding:
1989 – 1990 VITO Turnhout HBO specialisatie jaar Ontwerp / meubelmaker
Periode: Naam: Plaats: Opleiding:
1988-1989 VITO Turnhout HBO bedrijfsleer
Periode: Naam: Plaats: Opleiding:
1987-1989 VITO Turnhout HBO ontwerp/meubelmaker
Periode: Naam: Plaats: Opleiding:
1982 - 1986 HORITO Hoogstraten LBO meubelmaker