Az Ön kézikönyve HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC

Elolvashatja az ajánlásokat a felhasználói kézikönyv, a műszaki vezető, illetve a telepítési útmutató HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC. Megtalálja a választ minden kérdésre az HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC a felhasználói kézikönyv (információk, leírások, biztonsági tanácsadás, méret, kiegészítők, stb). Részletes információt az oldal használatáról a Felhasználói Kézikönyvben talál. Használati utasítás HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC Kezelési útmutató HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC Használati útmutató HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC Felhasználói kézikönyv HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC Kezelési utasítás HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC

Az Ön kézikönyve HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC http://hu.yourpdfguides.com/dref/859291

Kézikönyv absztrakt: Az itt leírtak nem jelentenek semmilyen további jótállást. A HP nem vállal felelsséget a jelen dokumentumban esetleg elforduló technikai vagy szerkesztési hibákért és hiányosságokért. A jelen dokumentum magántulajdonban lév információkat tartalmaz, amelyek szerzi jogi védelem alatt állnak. A HewlettPackard Company elzetes írásos engedélye nélkül a dokumentum sem egészben, sem részben nem fénymásolható, sokszorosítható vagy fordítható le más nyelvre. Å Ä FIGYELEM! Az így megjelölt szöveg arra figyelmeztet, hogy az utasítás betartásának elmulasztása sérülést vagy halált okozhat. VIGYÁZAT! Az így megjelölt szöveg azt jelzi, hogy az útmutatótól eltér használat esetén károsodhat a készülék, vagy elveszhetnek a rajta tárolt adatok. Hibaelhárítási útmutató HP Compaq dx2200 üzleti célú, mikrotorony kivitel számítógép Els kiadás (2006. január) A kiadvány cikkszáma: 413757-211 Tartalomjegyzék Hibaelhárítás Biztonsági és kényelmi szempontok . . . ..... ..... .......... .......... ..... . . . 1 Teendk a technikai tanácsadó szolgálat felhívása eltt . . .......... .......... . . . . 1 Hasznos tanácsok . ..... .......... .......... ..... ..... .......... . . . . . . . . . 4 Általános hibák elhárítása . ..... ..... .......... .......... ..... ..... . . . . . . . . 6 Hardvertelepítési hibák elhárítása . . .......... ..... ..... .......... .......... 11 A diagnosztikai jelzések értelmezése . . . . . ..... .......... .......... ..... . . . . 13 Szoftverek visszaállítása . .......... .......... ..... ..... .......... . . . . . . . . 17 Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal . . ..... ..... .......... .......... ..... . 17 A HP Insight Diagnostics letöltése . . . . ..........

.......... ..... ..... . . . . . . . 18 Hibaelhárítási útmutató www.hp.com iii Hibaelhárítás Biztonsági és kényelmi szempontok Å FIGYELEM! A számítógép helytelen használata és a munkaterület nem megfelel vagy kényelmetlen kialakítása kellemetlenségeket, esetleg komoly bántalmakat eredményezhet. @@@@@@@@A LED-ek különböz gyakoriságú felvillanása különböz hibakódoknak felel meg, amelyek segítségével felismerhet a probléma. A kódok értelmezéséhez tekintse meg a következ részt: ,,A diagnosztikai jelzések értelmezése". Ha a képerny üres, csatlakoztassa a monitort másik videoporthoz, amennyiben a számítógép rendelkezik ilyennel, vagy cserélje ki a monitort egy biztosan mköd példányra. Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, csatlakoztasson egy másik számítógépet másik kábellel a hálózati csatlakozóhoz. Elfordulhat, hogy hibás a hálózati csatlakozó vagy a kábel. Ha elzleg új hardvert helyezett be, távolítsa el, és ellenrizze, hogy a számítógép megfelelen mködik-e az új hardver nélkül. Ha elzleg új szoftvert telepített, távolítsa el, és ellenrizze, hogy a számítógép megfelelen mködik-e az új szoftver nélkül. Indítsa el a számítógépet csökkentett üzemmódban, így meggyzdhet arról, hogy a számítógép az illesztprogramok egy részének betöltése nélkül elindul-e. Az operációs rendszer indításakor használja a legutolsó helyes konfigurációt. Látogasson el a részletes on-line technikai tanácsadó webhelyre az alábbi címen: http://www. hp.com/support. Az általánosabb javaslatok a jelen útmutató vonatkozó részében ,,Hasznos tanácsok" olvashatók. Futtassa a Restore Plus! CD-t az eredeti operációs rendszer és a gyárilag telepített szoftverek visszaállításához. I I I I I I I I Ä VIGYÁZAT! A Restore Plus! CD futtatásakor az összes adat törl dik a merevlemezr l. 2 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató Hibaelhárítás A problémák on-line megoldását a HP Instant Support Professional Edition alkalmazás segíti, önkiszolgáló módon használható problémamegoldó diagnosztikával. Ha kapcsolatba szeretne lépni egy HP tanácsadóval, használja a HP Instant Support Professional Edition on-line csevegési szolgáltatását. A HP Instant Support Professional Edition a következ címen érhet el: http://www. hp.com/go/ispe. A legújabb on-line támogatási információt, szoftvereket és illesztprogramokat, az elzetes értesítéséket, valamint a felhasználók és HP szakértk világhálózatát a Business Support Center (BSC) webhelyen, a http://www.hp.com/go/bizsupport címen találhatja meg. Mieltt felhívná a technikai tanácsadó szolgálatot, az alábbi módon készüljön fel, hogy segélykérését a lehet leghatékonyabban tudjuk kezelni: I I I I I I Híváskor tartózkodjon a számítógépnél. A hívás eltt jegyezze fel a számítógép gyári számát és termékazonosító számát, illetve a monitor gyári számát. @@@@@@Futtassa a Restore Plus! CD-t. Ä VIGYÁZAT! A Restore Plus! @@@@@@@@Tartsa lenyomva valamelyik billentyt.


@@@@@@@@a feszültségválasztó kapcsoló nem a megfelel hálózati feszültségre van beállítva (115 vagy 230 V). Valamelyik PCI-kártya hibás. Távolítsa el az összes el z leg behelyezett b vít kártyát. Igazítsa meg a meghajtók tápkábelét A meghajtók tápkábele vagy adatkábele nincs vagy adatkábelét. megfelel en csatlakoztatva. A készülék túlhe el. Bels hiba történt, a villogás pedig egy hibakódnak felel meg. 10 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató Hibaelhárítás Hardvertelepítési hibák elhárítása Hardver (például további meghajtók vagy bvítkártyák) hozzáadása vagy eltávolítása esetén szükséges lehet a számítógép újrakonfigurálása. Plug and Play készülék telepítésekor az eszközt a Windows XP Home vagy Professional rendszer automatikusan felismeri, és a számítógépet megfelelen konfigurálja. Nem Plug and Play eszköz telepítésekor az új hardver beépítése után újra be kell állítani a számítógépet. Windows XP Home és Professionalrendszerben használja a Hardver hozzáadása varázslót, és kövesse a képernyn megjelen utasításokat. Hiba Az új eszközt nem ismeri fel a rendszer a számítógép részeként. A hiba oka Az eszköz nincs rendesen a helyén, vagy nem megfelel a csatlakozása. Az új küls eszköz kábeleinek csatlakoztatása laza, vagy ki van húzva a tápvezeték. Az új küls eszköz nincs bekapcsolva. Megoldás Ellen rizze, hogy megfelel ek és stabilak-e az eszköz csatlakozásai, és hogy a csatlakozót k nem görbültek-e el. Ellen rizze, hogy megfelel en vannak-e csatlakoztatva a kábelek, illetve hogy a kábel és a csatlakozó tüskéi nem görbültek-e el. Kapcsolja ki a számítógépet, kapcsolja be a küls eszközt, majd kapcsolja be újból a számítógépet, hogy az eszköz a rendszer részévé váljon. Indítsa újra a számítógépet, és kövesse a módosítások elfogadására vonatkozó utasításokat. Amikor a rendszer a konfiguráció megváltoztatását javasolta, nem fogadta el azt. Hibaelhárítási útmutató www.hp.com 11 Hibaelhárítás Hiba Az új eszközt nem ismeri fel a rendszer a számítógép részeként. (folytatás) A hiba oka El fordulhat, hogy a Plug and Play kártya beállítását nem végzi el automatikusan a rendszer, ha az alapértelmezett beállítás ütközik más eszközökkel. A rendszer b vítéséhez nem megfelel memóriamodulokat használt, vagy rossz helyre építette be a modulokat. Megoldás A Windows XP rendszer Eszközkezel segédprogramjával törölje a kártyához tartozó automatikus beállításokat, és válasszon olyan alapbeállítást, amely nem okoz er forrás-ütközést. A Computer Setup segédprogrammal is újból beállíthatók vagy letilthatók az eszközök az er források ütközésének megszüntetése érdekében. 1. Nézze át a számítógéphez mellékelt dokumentumokat, és állapítsa meg, hogy megfelel memóriamodulokat használ-e, és hogy hova kell azokat beépíteni. 2. Figyelje meg a számítógép el lapján található LED-eket. A lehetséges hibaokok meghatározásához nézze át a következ témakört: ,,A diagnosztikai jelzések értelmezése". 3. Ha így sem tudja elhárítani a hibát, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A számítógép nem indul el. 12 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató Hibaelhárítás A diagnosztikai jelzések értelmezése Ez a rész az önellenrzés eltt és közben az ellap LED-jein látható azon fényjelzéseket ismerteti, amelyekhez nem feltétlenül tartozik hibakód vagy szöveges üzenet. ellenrizze Ha a PS/2-billentyzeten villognak a LED-ek,és az alábbi táblázat a számítógép ellapján található LED-eket is, alapján állapítsa meg a jelzés jelentését. A táblázatban szerepl ajánlott mveletek a javasolt végrehajtási sorrendben vannak felsorolva. Az alaplapot vagy tápegységet csak végs esetben cserélje. Hibaelhárítási útmutató www.hp.com 13 Hibaelhárítás Az el lapon lév Jelzés Folyamatosan világít a tápfeszültséget jelz zöld szín LED. diagnosztikai LED-ek Lehetséges ok A számítógép be van kapcsolva. Ajánlott m velet Nincs teend . Két másodpercenként felvillan a tápfeszültséget jelz zöld szín LED. A számítógép Nyomja meg valamelyik billenty t, vagy a RAM-ba történ mozdítsa meg az egeret a számítógép felfüggesztés aktiválásához. (csak néhány típus esetében) üzemmódjában vagy normál felfüggesztést jelent üzemmódban van. @@1. @@2. @@@@@@3.


@@4. @@5. @@Ajánlott m velet 1. Igazítsa meg a DIMM modulokat. Kapcsolja be a számítógépet. 2. @@3. @@4. Cserélje ki az alaplapot. Videokártyával rendelkez rendszer esetén: 1. Helyezze be újra a videokártyát. Kapcsolja be a számítógépet. 2. Cserélje ki a videokártyát. 3. Cserélje ki az alaplapot. @@zöld szín LED egy másodperces id közzel hatszor felvillan, majd két másodperc szünet következik. A tápfeszültséget jelz zöld szín LED egy másodperces id közzel nyolcszor felvillan, majd két másodperc szünet következik. Érvénytelen a ROM (hibás ellen rz összeg). 1. Írja újra a rendszer-ROM-ot a legfrissebb BIOS-képfájl segítségével. 2. Cserélje ki az alaplapot. Hibaelhárítási útmutató www.hp.com 15 Hibaelhárítás Az el lapon lév Jelzés diagnosztikai LED-ek (Folytatás) Lehetséges ok A rendszer nem tud elindulni. Ajánlott m velet Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy másodpercig. Ha a merevlemez-meghajtó LED-je zöld színre vált, a bekapcsológomb megfelel en m ködik: 1. Ellen rizze, hogy a tápegység hátulján lév (egyes típusokon megtalálható) feszültségválasztó kapcsoló a megfelel feszültségértékre van-e beállítva. 2. Cserélje ki az alaplapot. VAGY Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy másodpercig. Ha a merevlemez-meghajtó LED-je nem változik zöld szín re: 1. Ellen rizze, hogy m ködik-e a használatban lév váltakozó áramú hálózati aljzat. 2. Nyissa fel a fedelet, és ellen rizze, hogy a bekapcsológomb megfelel en csatlakozik-e az alaplaphoz. 3. @@@@@@5. Cserélje ki az alaplapot. @@Távolítsa el a b vít kártyákat egyenként, amíg be nem kapcsol az 5 V_aux jelzés LED az alaplapon. 7. Cserélje ki a tápegységet. A számítógép nem kapcsol be és a LED-ek nem villognak. 16 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató Hibaelhárítás Szoftverek visszaállítása A Restore Plus! CD segítségével a Windows operációs rendszer és az összes program visszaállítható eredeti, vásárláskori állapotába. A szolgáltatás használatának részleteirl a Restore Plus! CD-n található dokumentáció segítségével tájékozódhat. operációs rendszer kezdeti telepítésekor áramszünet következne Ha azrendszer telepítéséhez használja a Restore Plus! CD-t. be, a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Segítségért és szervizelésért forduljon egy hivatalos viszonteladóhoz vagy forgalmazóhoz. @@@@@@A segédprogram a HP webhelyérl tölthet le. @@Látogasson el a http://www.hp. com címen található webhelyre 2. Kattintson a Szoftverek és Driverek letöltése hivatkozásra. 3. Írja be a szövegmezbe a számítógép típusszámát (például dx2200), majd nyomja meg az ENTER billentyt. 4. Válassza ki a számítógép típusát. 5. Válassza ki a számítógép operációs rendszerét. 6. Kattintson a Diagnostic (Diagnosztika) hivatkozásra. 7. Kattintson a HP Insight Diagnostics Offline Edition hivatkozásra. 8. Válasszon nyelvet, majd kattintson a Download (Letöltés) gombra. fájl tartalmazza A letöltött utasításokat. a rendszerindító CD létrehozásához szükséges 18 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató .


Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Az Ön kézikönyve HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC

Recommend Documents