Penyiapan Cepat & Persiapan Awal HP Compaq dx2200 Microtower Business PC

Penyiapan Cepat & Persiapan Awal HP Compaq dx2200 Microtower Business PC

Nomor Komponen Dokumen: 412737-BW1

Januari 2006

Panduan ini berisi informasi mengenai cara menyiapkan dan merawat komputer Anda.

© Hak cipta 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Microsoft dan Windows adalah merek dagang milik Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan negara/kawasan lainnya. Adobe, Acrobat, dan Acrobat Reader adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Adobe Systems Incorporated. Satu-satunya jaminan atas produk dan layanan HP tercantum dalam pernyataan jaminan yang menyertai produk dan layanan tersebut. Tidak ada bagian dari dokumen ini yang dapat dianggap sebagai jaminan tambahan. HP tidak bertanggung jawab atas kesalahan teknis maupun editorial ataupun kekurangan yang tercantum dalam perjanjian ini. Dokumen ini berisi informasi hak milik yang dilindungi oleh hak cipta. Dokumen ini tidak boleh difotokopi, diperbanyak atau diterjemahkan ke bahasa lain tanpa izin tertulis sebelumnya dari Hewlett-Packard Company.

Å

PERINGATAN: Teks yang ditampilkan dengan simbol ini menunjukkan bahwa jika petunjuk tidak dijalankan, dapat mengakibatkan cedera tubuh atau kematian.

Ä

PERHATIAN: Teks yang ditampilkan dengan simbol ini menunjukkan bahwa pelanggaran atas petunjuk yang diberikan dapat mengakibatkan kerusakan perangkat atau kehilangan informasi.

Penyiapan Cepat & Persiapan Awal HP Compaq dx2200 Microtower Business PC Edisi Pertama (Januari 2006) Nomor Komponen Dokumen: 412737-BW1

Daftar Isi 1 Penyiapan Cepat Langkah 1: Keluarkan Komputer dari Kemasannya . . . . Langkah 2: Konfirmasikan Setelan Tegangan . . . . . . . . . Langkah 3: Hubungkan Perangkat Eksternal. . . . . . . . . . Langkah 4: Mengenali Komponen Panel Depan . . . . . . . Langkah 5: Hubungkan Kabel Daya . . . . . . . . . . . . . . . . Langkah 6: Hidupkan Komputer dan Instal Sistem Operasi Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Langkah 7: Mematikan Komputer . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1–1 1–2 1–3 1–4 1–5 1–6 1–7

2 Persiapan Awal Aksesibilitas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft Security Updates [Pemutakhiran Keamanan Microsoft] . . . . . . . . . . . . . . . Men-download Pemutakhiran dari situs Web Microsoft Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Format Sistem File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menginstal atau Meningkatkan Driver Perangkat . . . . . . Menyesuaikan Tampilan Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . Melindungi Perangkat Lunak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memindahkan File dan Pengaturan . . . . . . . . . . . . . . . . . Memulihkan Perangkat Lunak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menemukan Informasi Lebih Lanjut . . . . . . . . . . . . . . . . Menggunakan CD Dokumentasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memecahkan Masalah yang Umum. . . . . . . . . . . . . . . . . Tinjauan Umum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tip dan saran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sebelum Menghubungi Dukungan Teknis . . . . . . . . Penyiapan Cepat & Persiapan Awalwww.hp.com

2–1 2–1 2–2 2–3 2–3 2–4 2–4 2–5 2–5 2–5 2–6 2–7 2–7 2–8 2–9 iii

1 Penyiapan Cepat Langkah 1: Keluarkan Komputer dari Kemasannya

Å

PERINGATAN: Untuk mengurangi risiko cedera serius, baca Safety & Comfort Guide (Panduan Keselamatan & Kenyamanan). Dokumen tersebut menjelaskan tentang persiapan workstation, posisi, dan pengoperasian yang aman bagi pengguna komputer, juga memberikan informasi penting tentang penanganan listrik dan mekanis yang aman. Panduan ini terdapat di Web pada http://www.hp.com/ergo dan pada hard drive dalam CD Dokumentasi yang disertakan bersama produk.

Penyiapan Cepat & Persiapan Awalwww.hp.com

1–1

Penyiapan Cepat

Langkah 2: Konfirmasikan Setelan Tegangan Pastikan bahwa saklar untuk pemilihan tegangan catu daya disetel ke tegangan yang tepat untuk negara/kawasan Anda (115 volt atau 230 volt).

Ä

1–2

PERHATIAN: Anda tidak perlu mengganti setelan tegangan, namun Anda harus memverifikasi bahwa pemilihan tegangan tersebut sesuai dengan spesifikasi listrik setempat. Jika hal ini tidak dilakukan, dapat menyebabkan kerusakan pada komputer.

www.hp.comPenyiapan Cepat & Persiapan Awal

Penyiapan Cepat

Langkah 3: Hubungkan Perangkat Eksternal Hubungkan monitor, mouse, papan ketik, dan kabel jaringan.

✎ Susunan dan jumlah konektor bervariasi tergantung model.

Ä

1 Konektor kabel daya

7 Konektor porta paralel

2 Saklar pemilihan tegangan

8 Konektor monitor

3 Konektor Mouse PS/2 (hijau)

9 Konektor mikrofon (merah muda)

4 Konektor Keyboard PS/2 (ungu)

- Konektor Audio Line-out (hijau)

5 Konektor Universal Serial Bus (USB)

q Konektor Audio Line-in (biru)

6 Konektor seri

w Konektor Jaringan RJ-45

PERHATIAN: Jangan tambahkan perangkat keras opsional atau perangkat pihak-ketiga pada komputer jika sistem belum berhasil diinstal. Jika tidak, dapat terjadi galat (error) dan sistem operasi kemungkinan tidak dapat diinstal dengan benar.


1–3

Penyiapan Cepat

Langkah 4: Mengenali Komponen Panel Depan

1 Drive disk optik

7 Konektor headphone

2 Lampu aktivitas drive disk optik 8 Konektor mikrofon 3 Ceruk ekspansi 5,25"

9 Konektor USB

4 Ceruk ekspansi 3,5" (pembaca - Tombol pembuka drive disk optik kartu media opsional ditunjukkan)* 5 Tombol daya fungsi ganda

q Lampu indikator daya

6 Lampu aktivitas hard drive *Ceruk 3,5" mungkin sudah diisi drive disket atau pembaca kartu media, atau ditutupi oleh bezel blank.

1–4


Penyiapan Cepat

Langkah 5: Hubungkan Kabel Daya Hubungkan kabel daya dan kabel monitor seperti yang ditunjukkan. Hidupkan monitor, kemudian hidupkan komputer.

Å

Ä

PERINGATAN: Untuk mengurangi risiko sengatan listrik atau kerusakan pada perangkat:

■

Jangan lepaskan konektor arde kabel daya, karena merupakan fitur penting.

■

Colokkan kabel listrik ke stopkontak yang diarde (grounded) yang mudah dijangkau setiap saat.

■

Lepaskan kabel daya dari komputer dengan mencabut kabel dari stopkontak atau dari komputer.

PERHATIAN: Berikan jarak 10,2 cm (4-inci) pada semua sisi komputer dan monitor yang memiliki ventilasi untuk melancarkan aliran udara.


1–5

Penyiapan Cepat

Langkah 6: Hidupkan Komputer dan Instal Sistem Operasi Windows komputer ini tidak disertai dengan sistem operasi Microsoft ✎ Jika Windows XP Professional/Home, sebagian dokumentasi ini tidak berlaku. Rujuk ke dokumentasi sistem operasi dan online Help [Bantuan online] untuk mendapatkan petunjuk operasi.

Ä

PERHATIAN: Jangan tambahkan perangkat keras opsional atau perangkat pihak-ketiga pada komputer jika sistem belum berhasil diinstal. Jika tidak, dapat terjadi galat (error) dan sistem operasi kemungkinan tidak dapat diinstal dengan benar.

Tekan tombol daya untuk menghidupkan komputer. Pada saat pertama kali komputer dihidupkan, sistem operasi akan secara otomatis diinstal. Proses ini memakan waktu sekitar 5 hingga 10 menit, tergantung pada sistem operasi yang akan diinstal. Bacalah dengan cermat dan ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan penginstalan.

Ä

PERHATIAN: Setelah penginstalan otomatis dimulai, JANGAN MATIKAN KOMPUTER SELAMA PROSES INI BERLANGSUNG. Jika komputer dimatikan saat proses penginstalan sedang berlangsung, perangkat lunak yang menjalankan komputer dapat rusak atau penginstalan tidak dapat dilakukan dengan benar. Jika aliran listrik terputus sewaktu proses instalasi, jalankan CD Restore Plus! untuk menginstal sistem operasi. Rujuk ke bagian “Memulihkan Perangkat Lunak” untuk informasi lebih lanjut mengenai Restore Plus! CD.

Apabila layar Welcome to Windows muncul, penginstalan Windows sudah selesai.

1–6


Penyiapan Cepat

Langkah 7: Mematikan Komputer Untuk mematikan komputer dengan benar, matikan terlebih dahulu dari perangkat lunak sistem operasi. Pada Microsoft Windows XP Professional, klik Start > Shut Down. Pada Microsoft Windows XP Home, klik Start>Turn Off Computer. Komputer secara otomatis akan dimatikan Tergantung pada sistem operasi yang dijalankan, jika tombol daya ditekan, komputer akan membuka mode daya-rendah atau "siaga" alih-alih mati secara otomatis. Ini berguna untuk menghemat energi tanpa harus menutup aplikasi perangkat lunak; setelah itu, Anda dapat segera menggunakan komputer tanpa harus menghidupkan ulang sistem operasi dan tanpa kehilangan data apa pun. Untuk memaksa mematikan komputer secara manual dan mem-bypass status “Standby”, tekan terus tombol daya selama empat detik.

Ä

PERHATIAN: Memaksa mematikan komputer secara manual akan menyebabkan hilangnya data apa pun yang belum disimpan.

Pada beberapa model, Anda dapat menggunakan Computer Setup utility untuk mengkonfigurasi ulang tombol daya agar berfungsi dalam modus on/off alih-alih modus standby [siaga]. Rujuk ke Panduan Kegunaan Penyiapan Komputer (F10) pada CD Documentation untuk informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Computer Setup.


1–7

2 Persiapan Awal Aksesibilitas HP berkomitmen untuk merancang produk, layanan, dan program yang memiliki daya guna dan aksesibilitas yang lebih baik untuk semua pelanggan. Produk-produk HP dengan Microsoft Windows XP Professional/Home telah diinstal sebelumnya, atau yang XP Ready, dirancang untuk kemudahan aksesibilitas. Produk-produk ini diuji dengan produk Assistive Technology yang terkemuka, untuk memastikan akses yang setara—kapan pun, di mana pun... untuk siapa pun.

Microsoft Security Updates [Pemutakhiran Keamanan Microsoft] Sistem ini dikirim kepada Anda dari pabrik HP berikut pemutakhiran Microsoft Critical yang diinstal sebelumnya pada sistem Adna. HP dan Microsoft sangat menganjurkan agar Anda menghubung ke situs Web pemutakhiran Microsoft Windows untuk memperoleh pemutakhiran tambahan penting Microsoft Security yang direkomendasikan untuk sistem operasi Anda.


2–1

Persiapan Awal

Men-download Pemutakhiran dari situs Web Microsoft Windows Update 1. Untuk menyiapkan koneksi Internet, klik Start > Internet Explorer, kemudian ikuti petunjuk pada layar. 2. Setelah koneksi Internet terselenggara, klik tombol Start. 3. Pilih menu All Programs. 4. Klik link Windows Update di bagian atas menu. Anda akan dihubungkan ke situs Web Microsoft Windows Update. 5. Anda mungkin melihat satu atau beberapa jendela pop-up yang meminta Anda untuk menginstal program dari http://www.microsoft.com. Klik Yes untuk menginstal program. 6. Klik link Scan for Updates [Pindai untuk Pemutakhiran] ketika link tersebut muncul. 7. Setelah pemindaian selesai, klik link Critical Updates and Service Packs ketika link ini ditampilkan di bawah judul Pick updates to install. Daftar pemutakhiran akan ditampilkan berikut semua pemutakhiran yang dipilih secara default. Disarankan agar Anda menginstal semua pemutakhiran yang tercantum dalam bagian ini. 8. Klik link Review and Install Updates [Tinjau dan Instal Pemutakhiran]. 9. Klik tombol Install Now [Instal Sekarang]. Pembaruan utama akan mulai di-download dan diinstal secara otomatis. 10. Setelah pemutakhiran selesai diinstal, Windows XP Professional/Home akan meminta Anda untuk me-reboot komputer. Pastikan untuk menyimpan file atau dokumen yang terbuka sebelum reboot. Kemudian pilih Yes untuk me-reboot komputer.

2–2


Persiapan Awal

Format Sistem File pada sistem Anda, Anda mungkin diminta untuk ✎ Bergantung memilih format sistem file dalam penyiapan awal sistem Anda. Hard drive dapat dikonfigurasikan dalam dua format dasar: FAT32 (untuk partisi HDD yang tidak melebihi 32 GB), atau NTFS (untuk partisi HDD hingga dan lebih dari 32 GB), masing-masing ada variasinya, bergantung pada sistem operasi dan dukungan hard drive. Untuk memeriksa format sistem file yang ditetapkan pada hard drive Anda (setelan pabrik), buka My Computer, klik kanan pada Local Disk (C:), kemudian pilih Properties.

Menginstal atau Meningkatkan Driver Perangkat Sewaktu memasang perangkat keras opsional setelah sistem operasi selesai diinstal, Anda juga harus menginstal driver untuk setiap perangkat. Jika direktori i386 diminta, gantilah spesifikasi jalur dengan C:\i386, atau gunakan tombol Browse pada kotak dialog untuk mencari folder i386. Tindakan ini akan mengarahkan sistem operasi ke driver yang diperlukan. Dapatkan perangkat lunak pendukung yang terbaru, termasuk perangkat lunak pendukung untuk sistem operasi dari http://www.hp.com/support. Pilih negara/kawasan dan bahasa Anda, pilih Download drivers and software, masukkan nomor model komputer, kemudian tekan Enter.


2–3

Persiapan Awal

Anda juga dapat memperoleh perangkat lunak pendukung yang terbaru dalam bentuk CD. Dalam situs Web berikut, tercantum informasi tentang cara pembelian kepelangganan CD perangkat lunak pendukung: http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/purcha se.html

komputer memiliki drive optik yang dapat ditulis, Anda ✎ Jika mungkin harus menginstal aplikasi yang sesuai agar dapat menulis ke drive (lihat CD yang disertakan pada sistem).

Menyesuaikan Tampilan Monitor Jika dikehendaki, Anda dapat memilih atau mengganti model monitor, refresh rate, resolusi layar, pengaturan warna, ukuran huruf, serta pengaturan manajemen daya. Untuk melakukannya, klik kanan pada Windows Desktop, kemudian klik Properties untuk mengubah pengaturan tampilan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi online yang tersedia di graphic controller utility [kegunaan pengontrol grafik] atau dokumentasi yang menyertai monitor Anda.

Melindungi Perangkat Lunak Untuk melindungi perangkat lunak agar tidak hilang atau rusak, Anda harus memiliki salinan cadangan dari semua perangkat lunak sistem, aplikasi, serta file terkait lainnya yang tersimpan pada hard drive. Lihat dokumentasi sistem operasi atau backup utility [kegunaan cadangan] untuk petunjuk tentang membuat salinan cadangan file data.

2–4


Persiapan Awal

Memindahkan File dan Pengaturan Gunakan Microsoft Windows XP Professional/Home Files and Settings Transfer Wizard untuk memindahkan file dan pengaturan dari komputer lama ke komputer baru. Klik Start > All Programs > Accessories > System Tools > Files and Settings Transfer Wizard. Ikuti petunjuk wizard mengenai cara menghubungkan komputer dan memindahkan data.

Memulihkan Perangkat Lunak Anda dapat memulihkan sistem operasi asli dan perangkat lunak instalasi-pabrik dengan menggunakan CD Restore Plus! dan CD lain yang disertakan dengan komputer. Baca dengan cermat dan ikuti petunjuk yang disediakan untuk solusi pemulihan yang menyertai komputer tersebut. aliran terputus sewaktu proses instalasi sistem opearsi, ✎ Jika jalankan CD Restore Plus! untuk menginstal sistem operasi.

Menemukan Informasi Lebih Lanjut Rujuk ke CD Dokumentasi untuk produk tambahan berikut. ■

Penyiapan Cepat & Persiapan Awal (buku ini, dalam format PDF)

■

Panduan Referensi Perangkat Keras (Format PDF )

■

Panduan Pemecahan Masalah (Format PDF )

■

Panduan Kegunaan Penyiapan Komputer (F10) (Format PDF)

■

Informasi Keselamatan & Peraturan (Format PDF )

■

Nomor Telepon Dukungan (Format PDF)

■

Panduan Keselamatan & Kenyamanan (Format PDF)


2–5

Persiapan Awal

Anda tidak memiliki drive optik yang dapat membaca CD, ✎ Jika Anda harus men-download dokumentasi produk dari Web di http://www.hp.com/support. Pilih negara/kawasan dan bahasa

Anda, pilih See support and troubleshooting information [Lihat informasi dukungan dan pemecahan masalah], masukkan nomor model komputer Anda, kemudian tekan Enter.

Menggunakan CD Dokumentasi 1. Masukkan CD ke dalam drive optik. Layar akan terhenti sesaat selama perangkat lunak dalam CD memeriksa Windows Regional Settings. Jika tidak ditemukan Adobe Acrobat atau Acrobat Reader versi terbaru pada komputer, maka perangkat lunak ini akan diinstal secara otomatis dari CD. 2. Baca dan ikuti perintah untuk menyelesaikan instalsi. Menu dan buku akan ditampilkan dalam bahasa yang dipilih saat pengaturan sistem awal atau sebagaimana ditentukan dalam Windows Regional Settings. Jika Regional Settings tidak cocok dengan bahasa yang didukung pada CD, menu dan buku akan ditampilkan dalam bahasa Inggris. 3. Klik judul buku yang akan dibaca. Jika tidak ada aktivitas drive optik selama dua menit atau lebih, kemungkinan Autorun tidak aktif pada komputer tersebut. Untuk menjalankan CD Dokumentasi jika tidak dijalankan secara otomatis: 1. Klik Start > Run. 2. Ketik: X:\Autorun.exe (X adalah huruf drive tujuan yang berisi drive optik) 3. Klik OK. 2–6


Persiapan Awal

Memecahkan Masalah yang Umum Tinjauan Umum Bagian ini difokuskan pada masalah-masalah yang mungkin dihadapi selama proses pengaturan awal. Panduan Pemecahan Masalah yang lebih lengkap, tersedia pada CD Dokumentasi dan di sumber swa-bantuan di http://www.hp.com/support. Pilih negara/kawasan dan bahasa Anda, pilih See support and troubleshooting information [Lihat informasi dukungan dan pemecahan masalah], masukkan nomor model komputer, kemudian tekan Enter.

Tip dan saran Jika Anda mengalami masalah pada komputer, monitor, atau perangkat lunak, terlebih dahulu lihat daftar petunjuk umum berikut sebelum bertindak lebih lanjut: ■

Periksa apakah komputer dan monitor terhubung ke stopkontak yang berfungsi baik.

■

Periksa apakah komputer sudah dihidupkan dan lampu daya hijau sudah menyala.

■

Periksa apakah monitor sudah dihidupkan dan lampu monitor hijau sudah menyala.

■

Tingkatkan kecerahan dan kontras monitor jika monitor tampak redup.

■

Tekan terus sembarang tombol. Jika sistem mengeluarkan bunyi bip, berarti keyboard berfungsi dengan benar.

■

Periksa semua sambungan kabel, apakah ada yang longgar atau salah sambung.


2–7

Persiapan Awal

2–8

■

Bangunkan komputer dengan menekan salah satu tombol pada keyboard atau dengan menekan tombol daya. Jika sistem tetap berada pada mode standaby [siaga], matikan komputer dengan menekan terus tombol daya minimal selama empat detik, kemudian tekan kembali tombol daya untuk menghidupkan ulang komputer. Jika sistem tidak mau dimatikan (shut down), lepaskan kabel daya, tunggu beberapa detik, kemudian pasang kembali kabel. Komputer akan dihidupkan ulang (restart) jika Computer Setup sudah diatur ke mulai otomatis saat daya mati (automatic start on power loss). Jika komputer tidak dapat dihidupkan ulang, tekan tombol daya untuk menghidupkan ulang komputer.

■

Konfigurasikan ulang komputer setelah memasang papan ekspansi atau perangkat tambahan lain yang non-plug and play.

■

Pastikan semua driver perangkat yang diperlukan sudah dipasang. Misalnya, jika Anda menggunakan printer, Anda perlu driver untuk model printer tersebut.

■

Lepaskan semua media boot (disket, CD, atau perangkat USB) dari sistem sebelum menghidupkan komputer.

■

Jika Anda telah menginstal sistem operasi selain dari sistem operasi yang diinstal pabrik, periksa dan pastikan bahwa sistem operasi tersebut didukung oleh sistem komputer.

■

Jika sistem memiliki beberapa sumber video (terbenam atau adapter PCI, PCI-Express) terpasang (PCI-Express pada sejumlah model tertentu) dan monitor tunggal, monitor tersebut harus dihubungkan ke konektor monitor pada sumber yang dipilih sebagai adapter VGA primer. Selama boot, konektor monitor lainnya akan dinonaktifkan dan jika monitor dihubungkan ke port tersebut, monitor tidak akan berfungsi. Anda dapat memilih sumber mana yang menjadi sumber VGA default dalam Computer Setup.


Persiapan Awal

Ä

PERHATIAN: Saat komputer dihubungkan ke sumber daya AC, tegangan akan mengalir ke papan sistem. Anda harus mencabut kabel daya dari sumber listrik sebelum membuka komputer untuk mencegah kerusakan pada papan sistem atau komponen.

Sebelum Menghubungi Dukungan Teknis Jika Anda mengalami masalah pada komputer, cobalah solusi yang sesuai di bawah ini untuk mengetahui masalahnya secara pasti, sebelum menghubungi dukungan teknis. ■

Jalankan diagnostics utility (hanya tersedia untuk beberapa model). Rujukke Panduan Pemecahan Masalah pada CD Dokumentasi untuk informasi tentang men-download utility [kegunaan].

■

Jalankan Drive Protection System (DPS) Self-Test pada Computer Setup. Rujuk ke Panduan Kegunaan Penyiapan Komputer (F10) pada CD Dokumentasi untuk informasi lebih lanjut.

lunak Drive Protection System (DPS) Self-Test hanya ✎ Perangkat tersedia pada beberapa model tertentu. ■

Periksa LED daya di bagian depan komputer untuk melihat apakah lampu ini berkedip-kedip. Lampu yang berkedip-kedip merupakan kode error yang dapat membantu mendiagnosis masalah. Rujuk ke Panduan Pemecahan Masalah pada CD Dokumentasi untuk menafsirkan kode.

■

Jika tidak ada gambar pada layar, hubungkan monitor ke port video yang lain pada komputer, jika ada. Atau, gantilah monitor dengan monitor yang sudah diketahui berfungsi baik.

■

Jika Anda menggunakan komputer pada jaringan, hubungkan komputer ke jaringan dengan menggunakan kabel lain. Mungkin ada masalah dengan konektor atau kabel jaringan.


2–9

Persiapan Awal

Ä

■

Jika Anda baru saja menambahkan perangkat keras baru, lepaskan perangkat keras tersebut, lalu lihat apakah komputer berfungsi normal.

■

Jika Anda baru saja menambahkan perangkat lunak baru, hapus perangkat lunak tersebut, lalu lihat apakah komputer kembali berfungsi normal.

■

Boot komputer ke Safe Mode untuk melihat apakah komputer dapat di-boot tanpa harus memuatkan semua driver. Untuk mem-boot sistem operasi, gunakan "Last Known Configuration."

■

Lihat dukungan teknis lengkap secara online di http://www.hp.com/support.

■

Untuk saran yang umum, lihat “Tip dan saran” dalam panduan ini.

■

Rujuk ke Panduan Pemecahan Masalah yang lengkap pada CD Dokumentasi untuk informasi yanglebih terperinci.

■

Jalankan CD Restore Plus! untuk memulihkan sistem operasi semula dan perangkat lunak instalsi-pabrik.

PERHATIAN: Menjalankan CD Restore Plus! akan menghapus semua data pada hard drive.

Untuk membantu Anda mengatasi masalah secara online, HP Instant Support Professional Edition menyediakan diagnostik swa-bantu (self-solve diagnostics). Jika Anda perlu menghubungi dukungan HP, gunakan fitur obrolan (chat) online dari HP Instant Support Professional Edition. Akses HP Instant Support Professional Edition di http://www.hp.com/go/ispe. Kunjungi Business Support Center (BSC) pada http://www.hp.com/go/bizsupport untuk mendapatkan

informasi dukungan online, perangkat lunak dan driver, pemberitahuan proaktif terbaru, serta komunitas rekan dan pakar HP di seluruh dunia. 2–10


Persiapan Awal

Jika Anda perlu menelepon untuk meminta bantuan teknis, siapkan hal-hal berikut untuk memastikan panggilan Anda ditangani dengan benar:

Ä

■

Anda harus berada di depan komputer ketika menelepon.

■

Sebelum menelepon, tulislah nomor seri komputer dan nomor identitas produk, serta nomor seri monitor.

■

Luangkan waktu untuk menyelesaikan masalah dengan teknisi servis.

■

Lepaskan perangkat keras yang baru-baru ini dipasang pada sistem.

■

Hapus perangkat lunak yang baru-baru ini diinstal.

■

Jalankan CD Restore Plus! .

PERHATIAN: Menjalankan CD Restore Plus! akan menghapus semua data pada hard drive.

informasi tentang penjualan dan peningkatan cakupan ✎ Untuk jaminan (HP Care Pack Services), hubungi penyedia layanan atau dealer resmi di tempat Anda.


2–11

Penyiapan Cepat & Persiapan Awal HP Compaq dx2200 Microtower Business PC

Recommend Documents