ANALISIS WACANA IKLAN PADA AKUN @7ElevenID DENTY KUSUMA WARDANY DAN UNTUNG YUWONO Program Studi Indonesia, Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia,
[email protected] Abstrak Penelitian ini membahas analisis wacana iklan pada sebuah akun twitter, @7ElevenID. Penelitian ini bertujuan memaparkan suprastruktur wacana dalam tweet @7ElevenID, hubungan antarunsur pembentuk wacana yang terwujud dalam kohesi pada dalam tweet @7ElevenID, analisis sintaktis dalam tweet @7ElevenID, serta makrostruktur wacana dalam tweet @7ElevenID. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, melalui analisis suprastruktur, akun @7elevenID memanfaatkan semua ruang yang disediakan oleh akun twitter untuk beriklan. Adapun alat-alat kohesi yang ditemukan dalam penelitian ini adalah referensi, elipsis (nominal dan verbal), konjungsi, reiterasi (repetisi dan sinonimi), serta kolokasi. Selain itu, dari 27 kalimat yang ada, 13 kalimat di antaranya merupakan kalimat tidak lengkap. Adapun dari segi analisis makrostruktur, proposisi yang paling banyak muncul adalah dasarDESAKAN, yakni sebanyak 9 tweet.
Abstract This research discusses advertising discourse at @7ElevenID’s twitter account. The aim of this research is to explain superstructure, cohesion tools, syntactic analysis, and macrostructure at @7ElevenID’s twitter account. This research uses qualitative methodology. The result of this research shows that, by using superstructure analysis, @7ElevenID took the whole space at its twitter account to advertise the product. The cohesion tools that have been found are reference, ellipses (noun and verb), conjunction, reiteration (repetition and synonymy), and collocation. Syntactically, from 27 sentences, there are 13 sentences that have no subject or predicate. In macrostructure, the proposition basic-PRESSURE was the most appeared proposition toward the whole proposition. Keywords: advertising discourse, @7elevenID, superstructure, cohesion, and syntactic analysis, and macrostructure.
1. Pendahuluan
Wright (1978, yang dikutip oleh Widyatama, 2005:15) menyatakan bahwa iklan adalah suatu proses komunikasi yang mempunyai kekuatan sangat penting sebagai alat pemasaran yang membantu menjual barang, memberi layanan, serta gagasan atau ide-ide melalui saluran tertentu dalam bentuk informasi yang persuasif. Menurut Wells, Burnett dan Moriraty (1998:12), iklan adalah bentuk komunikasi yang berbayar. Banyak media yang dapat digunakan orang untuk mengiklankan produknya. Widayatama (2005: 79) membagi media iklan menjadi dua, yakni cetak dan elektronik. Yang termasuk kategori cetak adalah iklan-
Bahasa adalah sistem lambang bunyi yang dipergunakan oleh para anggota suatu masyarakat untuk bekerja sama, berinteraksi, dan mengidentifikasi diri. Bahasa juga merupakan alat komunikasi verbal (Kridalaksana, 2011:24). Sebagai alat komunikasi, bahasa dapat digunakan untuk menyampaikan berbagai hal, termasuk mempromosikan sebuah produk atau yang lazim dikenal dengan iklan.
1 Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
2
iklan seperti iklan baris, iklan kolom, iklan advertorial, iklan dan display. Adapun iklan elektronik adalah iklan-iklan yang dipasang di radio, dan televisi. Internet juga disebut sebagai salah satu media, tetapi belum digolongkan ke jenis media apa pun (Widayatama, 2005: 76). Internet adalah media baru. Media iklan cetak dan elektronik adalah media konvensional dan internet adalah media baru. Internet disebut media baru karena mampu melakukan hal baru yang belum dapat terfasilitasi oleh media konvensional, seperti kemampuan interaktif dan selalu dapat diperbarui secara real time. Internet pertama kali muncul di Indonesia pada 1990an.1 Internet semakin diminati sejak kehadiran situs jejaring sosial, seperti Friendster, Facebook, Twitter, dan Tumblr. Hal ini terbukti dengan tingginya partisipasi Indonesia sebagai pengguna situs sosial media di dunia maya. Sebuah situs, http://www.socialbakers.com/, menyatakan bahwa jumlah pengguna Facebook di Indonesia yang berjumlah 39.741.520 menjadikan Indonesia sebagai pengguna Facebook keempat terbesar di dunia. Adapun data yang dilansir situs www.greyreview.com menyebutkan pengguna twitter di Indonesia diestimasi berjumlah 5.616.000 pengguna. Jumlah ini menempatkan Indonesia sebagai pengguna Twitter terbesar keenam di dunia. Twitter sekarang ini menjadi daya tarik bagi pengguna internet di seluruh dunia. Jejaring tersebut menjadi jejaring peringkat ketiga yang paling sering dikunjungi di seluruh dunia (versi Experian Hilwise)2 dan kedua favorit di seluruh dunia (versi eBizMBA Rank)3. Jumlah pengguna yang besar pada akun-akun di dunia maya menempatkan situs-situs jejaring sosial ini menjadikan tempat yang ampuh untuk beriklan. Sebuah toko kelontong asal Jepang, 7-Eleven, merupakan salah satu perusahaan yang memanfaatkan jasa twitter sebagai ajang beriklan maupun berinteraksi dengan konsumen. 7-Eleven didesain sebagai tempat nongkrong: memadukan sebuah toko dengan café sekaligus yang tetap buka selama 24 jam. Untuk menjaga eksistensinya, 7-Eleven membuat sebuah akun twitter dan sebuah akun facebook. 7-Eleven memiliki 64.463 followers dan 1.128 akun yang menyukai fanpage-nya di facebook. Dengan lebih banyaknya akun follower di twitter dibanding di facebook, 7-
1
Zubir, Agam. “Internet Masuk Desa, Sehatkah?”. http://www.tribunnews.com/2012/02/29/internet-masuk-desa-sehatkah. Diunduh pada Senin, 17 September 2012, pukul 10.00. 2 http://www.bizjournals.com/dayton/blog/socialmadness/2012/07/top-10-mostvisited-social-media-sites.html?s=image_gallery. Diakses pada Senin, 17 September 2012, pukul 10.00. 3 “http://www.ebizmba.com/articles/social-networking-websites. Diakses pada Senin, 17 September 2012, pukul 10.00.
Eleven pun lebih aktif memperbarui kabar dan keberadaan dirinya di twitter daripada di facebook. Hal–hal yang diberitakan di twitter pun bermacammacam. @7ElevenID, akun twitter 7-Eleven, merupakan akun twitter yang aktif memperbarui kabar terbarunya melalui tweet. Tweet-tweet tersebut menarik untuk dianalisis. Mengingat aktivitas yang dilakukan admin di dalam tweet tersebut adalah untuk mempromosikan 7-Eleven kepada followers-nya, tweet-tweet tersebut dapat dianalisis secara linguistik dalam kajian analisis wacana, khususnya analisis wacana iklan. Dalam tulisan ini penulis akan mengkaji wacana iklan yang berada di akun twitter 7-Eleven. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan linguistik dengan ranah kajian analisis wacana. Analisis wacana menurut Renkema (2004:1) adalah sebuah kajian yang dikhususkan untuk menyelidiki hubungan antara bentuk dan fungsi dalam komunikasi verbal. Hatch dan Long (1981 yang dikutip oleh Arifin dan Rani, 2000:15) menegaskan bahwa analisis wacana itu tidak hanya penting untuk memahami hakikat bahasa melainkan juga untuk memahami kaitan erat dengan proses pemerolehan kompetensi komunikatif. Iklan dalam media konvensional adalah iklan dalam bentuk media elektronik (televisi dan radio) atau media cetak (koran, tabloid, dan majalah). Internet adalah sebuah media baru. Hadirnya media baru ini juga berdampak pada dunia periklanan. Banyak perusahaan-perusahaan yang membuat akun twitter. Tujuannya bermacammacam, mulai dari lebih dekat dengan pelanggan sampai beriklan. Dalam penelitian ini, dikaji suprastruktur, penggunaan alat-alat kohesi, analisis sintaksis, dan makrostruktur wacana dalam tweet @7ElevenID. Menurut Van Dijk (yang dikutip oleh Renkema, 2004: 97—98), suprastruktur adalah skema konvensional yang menyajikan bentuk keseluruhan dari isi wacana yang merupakan konten atau isi makrostruktur sehingga dapat dikatakan suprastruktur merupakan kerangka dan alur teks serta struktur skematik. Suprastruktur merupakan kerangka suatu teks, alur teks, dan struktur skematik. Suprastruktur menggambarkan bentuk wacana yang berdiri di atas konten dalam arti tertentu. Kohesi adalah keadaaan unsur-unsur bahasa yang saling merujuk dan berkaitan secara semantis (Yuwono, 2007:96). Menurut Halliday dan Hasan (1976: 4), kohesi adalah suatu konsep semantis yang mengacu kepada hubungan makna yang terdapat di dalam teks. Kohesi terjadi ketika interpretasi beberapa elemen dalam wacana (teks) saling bergantung satu sama lain, yaitu ketika ada sebuah elemen yang mengisyaratkan elemen lainnya dan ada pula elemen yang diisyaratkan atau diacu tersebut, atau dapat Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
3
dikatakan kohesi adalah hubungan yang terjadi tatkala penafsiran suatu unsur dalam teks bergantung pada unsur yang lain dalam teks. Menurut Halliday dan Hasan (1976:4), konsep kohesi mengacu kepada hubungan makna yang ada dalam teks. Kohesi terjadi bila interpretasi suatu elemen dalam teks bergantung kepada elemen lainnya atau bila ada elemen yang mempranggapkan dan elemen yang dipraanggapkan dalam teks itu. kohesi merupakan taraf keterikatan antara satu proposisis dan proposisi lainnya di dalam sebuah wacana. Hubungan yang kohesif ditandai dengan adanya alat-alat kohesi. Halliday dan Hasan (1976:30) menjelaskan bahwa ada lima bentuk alat kohesi di dalam sebuah wacana yang menhubungkan kalimat-kalimat pembentuk wacana tersebut. Kelima alat kohesi tersebut adalah referensi, substitusi, elipisis, konjungsi, dan kohesi leksikal. Referensi adalah alat kohesi yang penafsiran salah satu unsurnya mengacu kepada unsur yang lain. Referensi terbagi menjadi dua, yakni referensi endofora dan referensi eksofora. Referensi endofora menunjuk pada hal-hal yang ada dalam wacana (Kridalaksana, 2011:57), sementara referensi eksofora menunjuk kembali pada sesuatu yang ada di luar bahasa atau pada situasi (Kridalaksana, 2011:56). Dalam penelitian ini, referensi yang dibahas adalah referensi endofora. Sementara itu, referensi endofora bersifat tekstual karena unsur yang diacu dan mengacu terdapat di dalam teks. Menurut fungsinya, referensi endofora terdiri dari referensi anaforis (anaphoric) dan referensi kataforis (cataphoric). Referensi anaforis adalah referensi yang terjadi bila unsur yang diacu (anteseden) sudah mencul terlebih dahulu. Misalnya, dalam kata mereka dalam kalimat contoh berikut. Adi dan Ida makan bersama. Mereka sangat menikmati kebersamaan tersebut. Sebaliknya, referensi kataforis terjadi jika anteseden muncul di belakang (acuan yang mengacu). Misalnya kata Pak Guru yang mengacu pada Pak Hamid dalam kalimat Pak Guru sudah datang terlebih dahulu dibanding anak muridnya. Ya, Pak Hamid. Substitusi adalah penggantian suatu unsur bahasa dengan unsur bahasa yang lain. Substitusi berfungsi untuk menghindari terjadinya pengulangan dari kata yang sama (Halliday dan Hasan, 1976:88). Elipsis atau pelesapan adalah proses penghilangan kata atau satuan lain yang bentuk asalnya dapat diramalkan dari konteks bahasa tersebut. Konjungsi adalah kata atau gabungan kata yang berfungsi menghubungkan bagian-bagian ujaran yang mungkin berupa kata dengan kata, frasa dengan frasa, klausa dengan klausa, maupun kalimat dengan kalimat. Adapun kohesi leksikal berfungsi menghubungkan kalimat-kalimat di dalam wacana
melalui pemilihan kata. Yang termasuk kohesi leksikal adalah reiterasi (repetisi dan sinonim) dan kolokasi. Makrostruktur merupakan makna global dari sebuah wacana (Renkema, 2004:94). Makrostruktur dapat dipahami dengan melihat setiap proposisi yang ada di dalam teks. Proposisi bermakna kombinasi konsep yang berhubungan satu sama lain sehingga hasilnya bermakna (Larson,1989:269). 2. Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan metode analisis deskriptif. Metode deskriptif berarti penelitian yang dilakukan hanya berdasarkan pada fakta yang ada sehingga yang dihasilkan berupa perian bahasa yang sifatnya potret (Sudaryanto, 1992:62). Metode Pengumpulan Data. Penelitian ini menggunakan data dari tweet akun @7ElevenID pada 10, 11, dan 12 September 2012. Akun tersebut dipilih karena 7-Eleven adalah sebuah toko yang kini marak dikunjungi para remaja Jakarta. Akun tersebut juga memiliki followers yang banyak. 7-Eleven kerap menggunakan akun twitter-nya untuk mempromosikan produknya serta mengundang khalayak untuk datang ke 7-Eleven. Pemilih memilih tanggal 10, 11, dan 12 September dengan alasan ingin melihat pola tweet yang digunakan dalam tiga hari. Tidak ada alasan khusus terkait pemilihan tanggal tersebut. Tweet yang dipilih adalah tweet yang hanya berisi tentang promosi produk dan usaha mengajak konsumen untuk datang ke 7-Eleven. Adapun tweet yang berisi interaksi antara 7Eleven dan pengunjung terkait keluhan seperti di bawah ini bukan merupakan objek penelitian. 7-Eleven Indonesia @7ElevenID @hararaaa wah mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya, akan segera kita tindak.. terima kasih atas laporannya :) 8:36 PM - 10 Sep 12 Metode Pengolahan Data. Setelah penulis memilah data dan mengumpulkan tweet yang hanya bertujuan mempromosikan produk, didapatlah sembilan belas tweet yang dianalisis dalam penelitian ini. (T1) Ngunyah Cookies + Kopi Sumatra Linthong di 7Eleven emang paling pas deh! (T2) Yg di sekitar Kemang mari merapat ke 7Eleven La Codefin, sekarang kita denger musik akustik di sana ;) (T3) Tips biar ga ngantuk setelah makan siang: samber Big Gulp!
Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
4
(T4) Nanti sore bakal asik nih kalo kita rame2 denger musik akustik di 7Eleven La Codefin Kemang.. merapat lah nanti ;) (T5) Sarapan yg mengenyangkan sebelum memulai hari yg panjang! Rice Bowl passs banget nih :9 (T6) Guys, hari ini 7-Eleven opening store ke 80 loh di Gunung Sahari.. Yang deket yuk merapat :) (T7) Jgn cemberut gitu ketemu hari Senin, senyum aja kaya waktu ketemu 7Eleven :p (T8) Beli Big Bite dibawa pulang, ayo senyum yg cemerlang! Selamat pagi semuanya! (T9) Cuaca hari ini secerah Slurpee nggak sih? Share dgn #7ElevenWeather ya (T10) Lagi sarapan sambil ditemenin Kopi Bali Kintamani dari Coffee To Go 7Eleven nih, ada yg mau? Dibalas J. Angde Firdaus @angde_ Eh mau nanya, 7-Eleven yg samping moonlight itu 7-Eleven apa ya nama nya? @7ElevenID soal nya kmrin aku ada k situ, nongkrong bentar :D (T11) Spaghetti Oriental dulu ah buat lunch yg gurih dan menyegarkan :9 (T12) Memasuki WBMN (Waktu Bagian Merindukan Nachos) nih.. Melipir dulu ah ke 7Eleven :p (T13) Paket Nongkrong Pas Puas! Beli pulsa+perdana XL Rp53.000,- di 7Eleven, langsung gratis Slurpee! \o/ (T14) Akhirnya menutup indahnya hari ini dgn nikmatnya Spaghetti Bolognaise di 7Eleven :") (T15) Jangan minder dong, kalo Hot Chocolate aja banyak yg suka, apalagi kamu :"> (T16) Sarapan dgn Continental Breakfast di 7Eleven emang nggak pernah salah deh :9 (T17) Jangan lupa samber Slurpee dulu setelah makan siang biar nggak ngantuk! (T18) Nikmatnya Black Forest Coffee di sore hari sambil nge-wifi di 7Eleven :) (T19) Paket Nongkrong Pas Puas! Beli pulsa+perdana XL Rp53.000,- di 7Eleven, langsung gratis Slurpee! \o/ Metode Analisis Data. Setelah pengolahan data, langkah selanjutnya adalah analisis data yang terbagi ke dalam tiga langkah sebagai berikut. a. Menganalisis suprastruktur tweet @7ElevenID berdasarkan teori yang mencakup kerangka skematik beserta alur tweet tersebut. b. Menganalisis hubungan antarunsur pembangun wacana iklan tweet @7ElevenID tersebut dengan
c. d.
menguraikan alat-alat kohesi yang digunakan dalam keseluruhan teks. Menganalisis perilaku sintaksis dengan menjabarkan fungsi-fungsi sintaktis setiap kalimat dalam tweet. Menganalisis makrostruktur wacana tweet @7ElevenID dengan menyelidiki hubungan antarproposisi teksnya. Analisis tersebut diwujudkan dalam bentuk bagan hubungan antarproposisi beserta uraian deskriptifnya.
3. Hasil dan Pembahasan Penelitian ini membahas empat aspek dari analisis wacana iklan pada akun @7ElevenID. Keempat aspek tersebut adalah suprastruktur wacana dalam tweet @7ElevenID, hubungan antarunsur pembentuk wacana yang terwujud dalam kohesi pada dalam tweet @7ElevenID, jenis kalimat yang terdapat dalam tweet @7ElevenID, dan makrostruktur wacana dalam tweet @7ElevenID.
Suprastruktur Twitter adalah sebuah jejaring sosial yang amat digemari belakangan ini. Situs ini memungkinkan penggunanya memperbarui status—yang dalam twitter disebut tweet—foto, ataupun video. Semua karakter huruf dalam tweet haruslah berjumlah maksimal 140 karakter. Salah satu pengguna twitter adalah 7-Eleven, sebuah toko kelontong asal Jepang. Adapun akun twitter 7-Eleven adalah @7ElevenID. Akun @7ElevenID mempunyai 69.458 followers per tanggal 12 November 2012. Followers berarti pengikut, yakni akun-akun yang mengikuti sebuah akun lain. Adapun akun ini hanya mengikuti (following) 28.130 akun. Akun ini telah mengeluarkan tweet sebanyak 19.102 tweet sampai dengan tanggal 12 November 2012 pukul 13.54 WIB. Akun ini mempunyai latar belakang (background) berwarna hijau, senada dengan warna dari logo @7ElevenID. Ada pula foto sekelompok anak muda yang sedang meminum Slurpee, minuman khas 7Eleven. Terdapat pula gambar hotdog yang merupakan salah satu makanan yang dijual oleh toko ini. Namun, penggunaan latar belakang dan foto sekelompok anak muda di dalam laman ini dapat saja berubah sesuai dengan kebutuhan @7ElevenID. Adapun gambar dari laman yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah gambar dari laman yang diambil pada 12 November 2012. @7ElevenID memanfaatkan latar belakang (background) foto di twitter sebagai tempat promosi acara 7 Wishes in 11 Days, sebuah acara yang juga Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
5
mengandung filosofi dari nama toko, yakni 7-Eleven. Ruang yang digunakan untuk promosi acara ini terbilang cukup besar sehingga ruang ini dianggap cukup ampuh untuk mempromosikan acara yang sedang berjalan. Di kolom sebelah kiri (lihat angka 1), terdapat baris tweets, following, followers, favorites, dan lists. Baris tweets berisikan tweet-tweet yang pernah dikeluarkan oleh @7ElevenID. Baris following berisi siapa saja akun yang diikuti oleh @7ElevenID, sedangkan kolom followers berisi siapa saja akun yang mengikuti @7ElevenID. Baris favorites berisi tweet-tweet milik akun lain yang @7ElevenID sukai dengan alasan tertentu sehingga diberi tanda bintang. Hal ini memudahkan pihak @7ElevenID jika suatu hari nanti ingin kembali melihat tweet-tweet apa saja yang pernah ia favoriti. Di bawah kolom tersebut terdapat pula baris Tweet to 7-Eleven (lihat angka 2). Di baris tersebut, pengunjung laman ini dapat menulis apa saja yang akan ditujukan ke akun @7ElevenID. Lalu di kolom bawah setelah kolom tweet terdapat kolom foto (lihat angka 3). @7ElevenID memenuhi kolom ini dengan berbagai foto produk. Hal ini semakin menegaskan bahwa @7ElevenID mendayagunakan setiap fasilitas yang berada di laman ini. Foto tersebut jelas ingin menunjukkan kepada khalayak produk-produk yang dimiliki @7ElevenID. Adapun baris terbawah pada kolom sebelah kiri terbawah adalah baris Similar to 7Eleven Indonesia (lihat angka 4). Di sini, pengunjung diperkenalkan akun-akun yang berhubungan dengan akun @7ElevenID.
1
Di kolom sebelah kanan, terdapat dua baris besar yang dapat kita bagi. Baris pertama di isi oleh sebuah kotak yang berisi data diri dari 7-Eleven (lihat angka 5). Pada kotak kecil yang terletak di dalam kotak tersebut, terdapat avatar (lihat angka 6), yakni profile picture atau foto profil. Pada akun orang kebanyakan, avatar ini lazim diisi dengan foto seseorang. Di bawah avatar tersebut terdapat kata 7-Eleven Indonesia yang berukuran lebih besar daripada huruf-huruf lainnya di kotak tersebut. Dalam twitter, username atau nama pengguna memang berukuran lebih besar dibanding dengan huruf lainnya. Di bawah kata 7-Eleven Indonesia terdapat akun 7-Eleven, yakni @7ElevenID. Perbedaan dari username dengan akun adalah username tidak dapat di-mention secara langsung di dalam tweet, sedangkan akun bisa. Di samping akun tadi, terdapat kalimat follows you (lihat angka 7). Artinya, akun ini mengikuti akun penulis berhubung penulis membuka akun @7ElevenID ini dari akun penulis. Jika, sebuah akun yang tidak diikuti oleh akun 7-Eleven, tulisan follows you ini tidak akan muncul.Di baris selanjutnya, terdapat kalimat yang merupakan promosi sebuah acara yang sedang digagas oleh @7ElevenID, yakni 7 Wishes in 11 Days. Acara tersebut dipromosikan dengan kalimat Wujudkan 7 wish kamu dalam 11 das #7Wishesin1Days, so ikutan #BBSC (Big Bite Slurpee Challange) 2012. More info: http://bit.ly/BBSCinfo. Adapun di baris paling bawah terdapat UT: -6. 181579, 106.832787 dan juga laman http://www.7elevenid.com yang merupakan situs resmi dari @7ElevenID.
5 6 7
2 8 9
3
4
Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
6
Di kotak baris selanjutnya terdapat kolom tweet, following, dan followers (lihat angka 8). Di gambar tersebut tertera @7ElevenID telah mengeluarkan 19.102 tweets. Hal ini berarti akun tersebut telah mengeluarkan tweet sebanyak itu sejak akun tersebut pertama kali terbentuk. Akun ini juga mengikuti 28.130 following dan mempunyai 69.458 followers atau pengikut. Di sebelah kanan followers terdapat sebuah tanda yang bersimbol gambar orang. Jika gambar itu diklik, terdapat tujuh perintah yang dapat dilakukan, yakni Tweet to @7ElevenID, Send a Direct Message, Add or Remove from lists, Block @7ElevenID, Report @7ElevenID for spam, Turn off Retweets, dan Turn on Mobile Notifications. Di sebelah kotak ini terdapat pula kotak yang bertuliskan following. Selanjutnya adalah kolom terakhir, yakni kolom Tweets (lihat angka 9). Kolom ini berisi tweet-tweet yang pernah di-tweet oleh @7ElevenID. Di sebelah kiri kolom ini terdapat avatar dari @7ElevenID. Lalu, di sebelah kanan terdapat nama 7-Eleven Indonesia yang bersanding dengan akun @7ElevenID.
Kohesi Alat-alat kohesi yang terdapat di dalam penelitian ini adalah referensi,elipsis, konjungsi dan kohesi leksikal. Alat kohesi yang pertama dibahas adalah referensi. Tweet-tweet yang mengandung referensi endofora di antaranya adalah T2, T3, T4, T5, T6, T11, dan T15. Dalam T2, Yg di sekitar Kemang mari merapat ke 7Eleven La Codefin, sekarang kita denger musik akustik di sana ;) terdapat referensi demonstratif tempat dan waktu. Di sana menunjukkan tempat berlangsungnya konser musik akustik, yakni di 7Eleven La Codefin Kemang, sedangkan sekarang menunjukkan waktu pelaksanaan yang harus diketahui oleh tweeps, yakni saat itu juga. Pada T3 dan T5 terdapat referensi endofora kataforis. (T3) Tips biar ga ngantuk setelah makan siang: samber Big Gulp! (T5) Sarapan yg mengenyangkan sebelum memulai hari yg panjang! Rice Bowl passs banget nih :9 Hal ini disebabkan oleh sesuatu yang diacu berada di belakang yang mengacu. Pada (T3), samber Big Gulp, yang posisinya terletak di belakang, menjelaskan klausa Tips biar ga ngantuk setelah makan siang, yang sudah lebih dulu ada. Adapun pada T5, Rice Bowl
passs banget nih, yang terletak di belakang kalimat, merupakan sesuatu yang diacu oleh Sarapan yg mengeyangkan sebelum memulai hari yg panjang! yang letaknya berada di depan kalimat.
Elipsis Elipsis merupakan penghilangan kata atau bagian dari kalimat (Renkema, 2004:103). Elipsis biasanya bersifat anaforis karena yang diacu sudah disebutkan sebelumnya. Elipsis terbagi menjadi dua, yakni elipsis nominal dan elipsis verbal. Pada elipsis nominal, unsur yang mengalami pelesapan adalah nomina Elipsis verbal merupakan pelesapan kata kerja di dalam sebuah kalimat. Dalam tweet akun @7ElevenID, penggunaan elipsis terdapat pada T3, T4, T7, T10 T12, T11, T14, T15, dan T17. Elipsis nominal, contohnya, terdapat pada T3. Pada T3, sang admin menulis Tips biar ga ngantuk setelah makan siang: samber Big Gulp! Tweeps pun tahu bahwa tweet tersebut ditujukan kepada pembaca. Kata ganti orang kedualah yang harusnya muncul, yakni kata kamu. Namun, dengan asumsi tweeps sudah tahu bahwa tweet tersebut ditujukan untuk dirinya, sang admin mengelipsiskan tweet tersebut. Dalam kalimat normal, tweet tersebut seharusnya ditulis Tips biar kamu ga ngantuk setelah kamu makan siang: kamu samber Big Gulp!. Elipsis verbal terdapat pada (T11) ø Spaghetti Oriental dulu ah buat lunch yg gurih dan menyegarkan :9. Kata yang dilesapkan dalam T11 adalah kata makan. Makan adalah sebuah kata yang berkelas kata verba. Admin memilih untuk tidak menulis kata makan karena telah terdapat kata lunch di dalam tweet tersebut.
Konjungsi Konjungsi adalah hubungan yang menunjukkan sebuah kalimat atau klausa dengan unsur bahasa yang mendahuluinya (Renkema, 2004:104). Dalam data pada penelitian ini, ditemukan sepuluh buah tweet yang mengandung konjungsi, yakni T2, T3, T4, T5, T6, T8, T10, T11, T15, dan T17. Konjungsi-konjungsi tersebut adalah yang, setelah, kalo, sebelum, dan, dan setelah: (T2) Yg di sekitar Kemang mari merapat ke 7Eleven La Codefin, sekarang kita denger musik akustik di sana ;) (T3) Tips biar ga ngantuk setelah makan siang: samber Big Gulp! (T4) Nanti sore bakal asik nih kalo kita rame2 denger musik akustik di 7Eleven La Codefin Kemang.. merapat lah nanti ;) (T5) Sarapan yg mengenyangkan sebelum memulai hari yg panjang! Rice Bowl passs banget nih :9(T6) Guys, hari ini 7-Eleven opening store ke 80 loh di Gunung Sahari.. Yang deket yuk merapat :) (T8) Beli Big Bite dibawa pulang, ayo senyum yg cemerlang! Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
7
Selamat pagi semuanya! (T10) Lagi sarapan sambil ditemenin Kopi Bali Kintamani dari Coffee To Go 7Eleven nih, ada yg mau? (T11) Spaghetti Oriental dulu ah buat lunch yg gurih dan menyegarkan :9 (T15) Jangan minder dong, kalo Hot Chocolate aja banyak yg suka, apalagi kamu :"> (T17) Jangan lupa samber Slurpee dulu setelah makan siang biar nggak ngantuk!
Kohesi Leksikal Kohesi leksikal yang terdapat dalam penelitian ini adalah reiterasi. Reiterasi terbagi menjadi dua, yakni repetisi dan sinonim. Repetisi merupakan bentuk pengulangan sebuah unsur bahasa. Unsur bahasa yang diulang merupakan unsur bahasa yang dipentingkan. Terdapat sembilan kata yang mengalami repetisi. Katakata tersebut adalah 7-Eleven, Kemang, Denger Musik Akustik, La Codefin, Sarapan, Slurpee, Paket Nongkrong Pas Puas! Beli pulsa+perdana XL Rp53.000,- di 7Eleven, langsung gratis Slurpee! \o/, kopi, dan spaghetti. Contoh repetisi tersebut dapat dilihat dalam tweet-tweet di bawah ini: (T1) Ngunyah Cookies + Kopi Sumatra Linthong di 7Eleven emang paling pas deh! (T2) Yg di sekitar Kemang mari merapat ke 7Eleven La Codefin, sekarang kita denger musik akustik di sana ;) (T2) Yg di sekitar Kemang mari merapat ke 7Eleven La Codefin, sekarang kita denger musik akustik di sana ;) (T4) Nanti sore bakal asik nih kalo kita rame2 denger musik akustik di 7Eleven La Codefin Kemang.. merapat lah nanti ;) (T2) Yg di sekitar Kemang mari merapat ke 7Eleven La Codefin, sekarang kita denger musik akustik di sana ;) (T4) Nanti sore bakal asik nih kalo kita rame2 denger musik akustik di 7Eleven La Codefin Kemang.. merapat lah nanti ;) Sinonim adalah ‘bentuk bahasa yang maknanya mirip atau sama dengan bentuk bahasa lain’ (Kridalaksana, 2011:222). Terdapat dua buah sinonim dalam penelitian ini, yakni sinonim makan dan ngunyah serta makan siang dan lunch. (T1) Ngunyah Cookies + Kopi Sumatra Linthong di 7Eleven emang paling pas deh! (T3) Tips biar ga ngantuk setelah makan siang: samber Big Gulp!
Dalam KBBI, kunyah berarti ‘lumat dalam mulut; mamah’ (Departemen Pendidikan Nasional, 2011:759). Ngunyah dalam T1 merupakan bentuk informal dari kata kunyah. Adapun makan berarti ‘memasukkan makanan pokok ke dalam mulut serta mengunyah dan menelannya’ (Kamus Besar Bahasa Indonesia, 2011:860). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa ngunyah dan makan bersinonim menginta keduanya merupakan aktivitas memasukkan makanan ke dalam mulut. (T3) Tips biar ga ngantuk setelah makan siang: samber Big Gulp! (T11) Spaghetti Oriental dulu ah buat lunch yg gurih dan menyegarkan :9 Kata selanjutnya yang bersinonim adalah makan siang dan lunch. Lunch berarti ‘makan siang’. Dalam T11, terdapat peristiwa campur kode. Campur kode adalah interferensi; penggunaan satuan bahasa dari satu bahasa ke bahasa lain untuk memperluas gaya bahasa; termasuk di dalamnya pemakaian kata, klausa, idiom, sapaan, dan sebagainya (Kridalaksana, 2011:40).
Kolokasi Alat kohesi lain yang muncul dalam tweet akun 7Eleven adalah kolokasi. Kolokasi adalah asosiasi yang tetap antara kata dengan kata lain yang berdampingan dalam kalimat (Kridalaksana, 2011:127). Kolokasi yang terdapat dalam tweet akun 7-Eleven adalah kolokasi makan siang dan sarapan (T5) Sarapan yg mengenyangkan sebelum memulai hari yg panjang! Rice Bowl passs banget nih :9 (T17) Jangan lupa samber Slurpee dulu setelah makan siang biar nggak ngantuk! Dalam T5 dan T17, terdapat hubungan kolokasi kohiponim. Kohiponim berarti hubungan yang terdapat dalam kata-kata merupakan anggot dari kelas yang lebih tinggi. Sarapan dan makan siang merupakan anggota dari makan. Pembeda dari sarapan dan makan siang adalah dari segi waktu: sarapan merupakan penanda waktu makan pada pagi hari, sedangkan makan siang adalah penanda waktu makan pada siang hari.
Kalimat Kalimat adalah satuan bahasa yang relatif berdiri sendiri, mempunyai ciri utama berupa intonasi final dan secara aktual maupun potensial terdiri atas klausa (Kridalaksana, 1999:184). Meskipun terdapat 19 tweet, setelah diteliti jumlah keseluruhan kalimat adalah 27 Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
8
buah. Dari 27 buah kalimat ini, 14 kalimat merupakan kalimat lengkap dan 13 kalimat merupakan kalimat tak lengkap. Selain itu, dari 27 kalimat tersebut, 10 di antaranya merupakan kalimat pernyataan, 9 kalimat merupakan kalimat perintah, 6 kalimat merupakan kalimat ajakan, dan terdapat masing-masing 1 kalimat pertanyaan dan seruan.
ditemui dalam beberapa tweet, di antaranya sebagai berikut: No.
Dasar
Desakan
T2
sekarang kita denger musik akustik di sana ;)
Yg di sekitar Kemang mari merapat ke 7Eleven La Codefin
T4
Nanti sore bakal asik nih kalo kita rame2 denger musik akustik di 7Eleven La Codefin Kemang..
merapat lah nanti
T6
Guys, hari ini 7-Eleven opening store ke 80 loh di Gunung Sahari..
Yang deket yuk merapat
T7
senyum aja kaya waktu ketemu 7Eleven :p
Jgn cemberut gitu ketemu hari Senin,
T8
Beli Big Bite dibawa pulang
ayo senyum yg cemerlang!
T13
langsung gratis Slurpee! \o/
Beli pulsa+perdana XL Rp53.000,- di 7Eleven,
T15
kalo Hot Chocolate aja banyak yg suka,
Jangan minder dong,
Contoh kalimat lengkap terdapat pada T1: T1) Ngunyah Cookies + Kopi Sumatra Linthong S di 7Eleven emang paling pas deh! K
P
T1 disebut kalimat lengkap karena terpenuhinya syarat kalimat lengkap, yakni adanya subjek dan predikat. Adapun contoh kalimat tidak lengkap terdapat pada T11. T11 disebut kalimat tidak lengkap karena tidak munculnya predikat dalam kalimat kalimat tersebut. (T11) Spaghetti Oriental dulu ah S
K
buat lunch yg gurih dan menyegarkan :9 K
Kalimat yang mengandung amanat pernyataan muncul pada beberapa tweet, seperti pada (T18) Nikmatnya Black Forest Coffee di sore hari sambil nge-wifi di 7Eleven :); (T14) Akhirnya menutup indahnya hari ini dgn nikmatnya Spaghetti Bolognaise di 7Eleven :") Adapun kalimat yang mengandung amanat perintah (imperatif), terdapat dalam T3, (T3) Tips biar ga ngantuk setelah makan siang: samber Big Gulp!
apalagi kamu :">
Makrostruktur Makrostruktur merupakan makna global dari sebuah wacana (Renkema, 2004:94). Makrostruktur dapat dipahami dengan melihat setiap proposisi yang ada di dalam teks. Proposisi bermakna kombinasi konsep yang berhubungan satu sama lain sehingga hasilnya bermakna (Larson,1989:269). Jalinan makrostruktur yang terdapat dalam penelitian ini adalah dasaDESAKAN, dasar-KESIMPULAN, INDUK-cara, hubungan penambahan, SARANA-tujuan, dan caraINDUK. Hubungan dasar-DESAKAN adalah hubungan sebuah pernyataan dasar dengan sebuah desakan. Dalam penelitian ini, hubungan dasar-DESAKAN dapat
T17
biar nggak ngantuk!
Jangan lupa samber Slurpee dulu setelah makan siang
T19
Beli pulsa+perdana XL Rp53.000,- di 7Eleven,
langsung gratis Slurpee!
Hubungan dasar-KESIMPULAN menjawab pertanyaan “kenyataan apa yang merupakan dasar kesimpulan itu?” Hubungan dasar-KESIMPULAN dapat Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
9
dinyatakan dengan kata oleh karena itu, maka, pasti, saya berkesimpulan bahwa atau kesimpulannya (Larson, 1989:329). No.
Dasar
T1
Ngunyah Cookies + Kopi Sumatra Linthong di 7Eleven
emang paling pas deh
Sarapan yg mengenyangkan sebelum memulai hari yg panjang!
merapat lah nanti
T5
T6
Memasuki (Waktu Merindukan nih..
No
Kesimpulan
Melipir dulu ah ke 7Eleven
T14
dgn nikmatnya Spaghetti Bolognaise di 7Eleven :")
Akhirnya menutup indahnya hari ini
T16
Sarapan dgn Continental Breakfast di 7Eleven
emang nggak pernah salah deh :9
T11
Hubungan penambahan terdiri dari hubungan penambahan yang kronologis dan hubungan penambahan yang nonkronologis (Larson, 1989:291). Hubungan penambahan kronologis terbagi atas dua jenis (Larson, 1989:29), yaitu hubungan waktu berurutan dan hubungan waktu bersamaan. Hubungan waktu berurutan terjadi jika kejadian yang satu mengikuti kejadian yang lain dalam waktu berdekatan. Contoh: Saya akan mencuci baju itu dan kemudian menjemurnya. Hubungan waktu bersamaan, yaitu jika kejadian tersebut terjadi pada waktu yang bersamaan. Contoh: Saya mencuci baju, sedangkan ibu membaca buku. Di dalam penelitian ini, terdapat satu buah tweet yang termasuk ke dalam hubungan penambahan waktu bersamaan, yakni pada T18: Nikmatnya Black Forest Coffee di sore hari sambil nge-wifi di 7Eleven :) Kata sambil menunjukkan dua hal dilakukan sekaligus pada saat yang bersamaan, yakni meminum Black Forest Coffee dan nge-wifi. Hubungan ilustrasi-INDUK terdapat pada sebuah pertanyaan yang diajukan oleh seorang penanya. Ilustrasi mengambarkan tempat, waktu, atau suasana yang menjadi latar tweet, sementara INDUK menggambarkan inti dari tweet tersebut.
INDUK
Eh mau nanya, Seven Eleven yg samping moonlight itu
Seven Eleven apa ya nama nya?
Hubungan SARANA-tujuan menggambarkkan sebuah tujuan yang dapat digapai dengan melakukan sebuah cara (SARANA). Dalam penelitian ini, terdapat hubungan SARANA-tujuan seperti yang terdapat dalam tweet di bawah ini: No.
WBMN Bagian Nachos)
Ilustrasi
SARANA
tujuan
soal nya kmrin aku ada k situ,
nongkrong bentar :D
Spaghetti Oriental dulu ah
buat lunch yg gurih dan menyegarkan :9
Hubungan INDUK-cara menunjukkan hubungan sebuah inti (INDUK) yang dijelaskan dengan cara tertentu (cara). Hubungan tweet tersebut dapat terlihat dalam tweet berikut. No.
INDUK
cara
T10
Lagi sarapan sambil ditemenin Kopi Bali Kintamani dari Coffee To Go 7Eleven nih,
ada yg mau?
4. Kesimpulan Penelitian ini merupakan penelitian analisis wacana iklan dalam akun @7ElevenID. Penulis membuktikan bahwa semua unsur, baik gambar maupun kata-kata, yang terdapat di dalam akun tersebut merupakan kegiatan beriklan. Hal ini dapat dibuktikan setelah dilakukan analisis suprastruktur, alat-alat kohesi, analisis jenis kalimat dalam tweet, dan makrostruktur. Berdasarkan fungsi suprastruktur, akun @7ElevenID memiliki unsur-unsur yang menunjang dirinya untuk beriklan di twitter. Akun itu mempunyai 69.458 followers per tanggal 12 November 2012. Sementara itu, @7ElevenID juga memanfaatkan setiap ruang di twitter untuk beriklan. Twitter menyediakan ruang untuk meletakkan foto bagi pengguna. Pada halaman Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
10
muka album foto tersebut, 7@7ElevenID menggunakan seluruh ruang foto tersebut untuk memasang foto produk. @7ElevenID juga memanfaatkan latar belakang (background) laman tersebut dengan foto produk hot dog dan Slurpee. Terdapat pula pose sejumlah anak muda. Hal ini mempertegas segmen pasar 7-Eleven yang memang adalah kaum muda. Penanda kohesi yang ditemukan dalam penelitian ini di antaranya referensi, elipsis (nominal dan verbal), konjungsi, reiterasi (repetisi dan sinonim), serta kolokasi. Namun, penanda kohesi substitusi tidak ditemukan dalam penelitian ini. Selain itu, meskipun terdapat 19 tweet, setelah diteliti jumlah keseluruhan kalimat adalah 27 buah. Dari 27 buah kalimat ini, 14 kalimat merupakan kalimat lengkap dan 13 kalimat merupakan kalimat tak lengkap. Selain itu, dari 27 kalimat tersebut, 10 di antaranya merupakan kalimat pernyataan, 9 kalimat merupakan kalimat perintah, 6 kalimat merupakan kalimat ajakan, dan terdapat masing-masing 1 kalimat pertanyaan dan seruan. Selain itu, berdasarkan makrostruktur, ditemukan bahwa penanda dasar-DESAKAN merupakan penanda yang dominan muncul. Dari 19 tweet yang ada, 9 di antaranya membentuk jalinan proposisi dasarDESAKAN. Peringkat kedua ditempati oleh dasarKESIMPULAN yang berjumlah 5 buat tweet. Sementara itu, frekuensi terbanyak ketiga ditempati oleh jalinan proposisi INDUK-cara berjumlah 2 buah tweet. Adapun proposisi hubungan penambahan, SARANA-tujuan, dan cara-INDUK berjumlah masing-masing 1 buah tweet. Proposisi terbanyak, dasar-DESAKAN adalah proposisi yang cocok digunakan dalam kalimat iklan karena di dalamnya terdapat nada perintah atau ajakan. 7-Eleven menggunakan proposisi ini dalam kegiatannya mengeluarkan tweet, yakni beriklan.
Kridalaksana, Harimurti. 2011. Kamus Linguistik: Edisi Keempat. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Kushartanti; Yuwono, Untung; Lauder, Multamia, R.M.T., ed. 2007. Pesona Bahasa: Langkah Awal Memahami Linguistik. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Larson, L. Mildered. 1989. Penerjemahan Berdasar Makna: Pedoman untuk Pemadanan Antarbahasa. Jakarta: Arcan. Renkema, Jan. 2004. Introduction to Discourse Studies. Amsterdam: John Benjamins Publishing Company. Sudaryanto. 1992. Metode Linguistik ke Arah Memahami Metode Linguistik. Yogyakarta: Gadjah Mada Univeristy Press. Wells, William, John Burnett, dan Sandra Moriarty. 1998. Advertising: Principles & Practise: Forth Edition. New Jersey: Prentice Hall, Inc. Widyatama. Rendra. 2005. Pengantar Periklanan. Jakarta: Buana Pustaka Indonesia. Yuwono, Untung. 2007.”Wacana”. Dalam Kushartanti; Yuwono, Untung; Lauder, Multamia, R.M.T., ed. 2007. Pesona Bahasa: Langkah Awal Memahami Linguistik. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Internet Zubir, Agam. “Internet Masuk Desa, Sehatkah?”. http://www.tribunnews.com/2012/02/29/internetmasuk-desa-sehatkah. Diunduh pada Senin, 17 September 2012 pukul 10.00. http://www.bizjournals.com/dayton/blog/socialmadnes s/2012/07/top-10-most-visited-social-mediasites.html?s=image_gallery. Diunduh pada Senin, 17 September 2012 pukul 10.00. “http://www.ebizmba.com/articles/social-networkingwebsites. diunduh pada Senin, 17 September 2012 pukul 10.00.
Daftar Pustaka Buku Arifin, Bustanul dan Abdul Rani. 2000. Prinsip-prinsip Analisis Wacana. Jakarta: Departemen Pendidikan Nasional Kridalaksana, Harimurti, dkk. 1999. Tata Bahasa Deskriptif Bahasa Indonesia. Jakarta: Fakultas Sastra Universitas Indonesia. Halliday, M.A.K. dan Ruqaiya Hasan. 1976. Cohesion in English. London: Longman.
Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.
11
Universitas Indonesia
Analisis wacana..., Denty Kusuma Wardany, FIB UI, 2013.