2014: Voor het eerst georganiseerd door de personeelsvereniging: de CurTec Ladies Night
Sociaal Jaarverslag 2014
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Inhoudsopgave
Onderwerp
Pagina
Voorwoord Personeelsbestand – In- en uitstroom Personeelsbestand – Formatieplaatsen Personeelsbestand – Verdeling mannen/vrouwen Werving en selectie Opleiden Ziekteverzuim VGWM – SOS meldingen VGWM – Ongevalvrije dagen Arbeidsvoorwaarden – Cao Arbeidsvoorwaarden – Werkkostenregeling Gevoerd werkoverleg Maatschappelijk verantwoord ondernemen Ondernemingsraad Sociaal fonds Jubilea Personeelsvereniging Colofon
3-4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16-17 18-19 20 21 22 23
Pagina 2 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Voorwoord (1)
Groei Direct vanaf het begin van 2014 werd een groeilijn ingezet die verder het gehele jaar is volgehouden. We hebben een prima jaar gerealiseerd met een omzetgroei van ongeveer 9%. Alle productmarktcombinaties droegen aan de groei bij. De kerngroep Packaging leverde de grootste groeibijdrage met 10%. De omzet in Packaging is daarmee vanaf 2010 in vier jaar tijd met ruim 50% gegroeid. Ook de groep Material Handling groeide met ruim 10%, mede door realisatie van een paar nieuwe projecten. De groep Specialties groeide ca. 7%. De grondstofkosten bleven in 2014 mooi stabiel. We hebben onze verkoopprijzen dan ook gelijk gehouden en ook de overige kosten bleven goed onder controle. Daarmee is ook het bedrijfsresultaat in lijn met de omzet goed gegroeid. We hebben de gehele organisatie dus weer goed kunnen benutten en om de groei te kunnen bijbenen hebben we op diverse plekken de organisatie uitgebreid. Investeren Om de groei te realiseren en faciliteren is het investeringstempo opgevoerd en is er in 2014 fors geïnvesteerd in machines, installaties e.d., maar ook in de verdere ontwikkeling van ons IT-systeem. Vele workflows zijn en worden in Synergy nog verder ingericht en het nieuwe warehousemanagementsysteem Warpspeed is operationeel ingevoerd. Ook het beheer van product gerelateerde data en documenten is verder geautomatiseerd in de zogenaamde Configurator. Mensen en organisatie Naast de investeringen in ‘hardware’ hebben we ook geïnvesteerd in de duurzame inzetbaarheid en de vitaliteit van onze mensen. Ook in de organisatie zelf is geïnvesteerd. We gaan 2014 uit met een zeer beperkt aantal vacatures. We hebben ons record in het aantal ongevalvrije dagen helaas niet kunnen verbeteren, maar een score van ruim 500 dagen ongevalvrij en de aard van het ongeval geven een gerust gevoel over ons veiligheidsniveau. De uitwerking van de verbeterpunten uit de Risico Inventarisatie en Evaluatie is in 2014 strak doorgezet en de actielijst is nu nagenoeg afgerond. Kwaliteit De kwaliteit van de organisatie is verder ontwikkeld. We hebben weer flinke stappen gemaakt richting GMP. Alle procedures en bijbehorende workflows zijn opnieuw geijkt en beschreven. En wijzigingen worden beter gevalideerd. De oplossing van actiepunten om een integraal kwaliteitssysteem te realiseren op basis van ISO 9001, 14000, 22000 en ISO 15378, is vergevorderd. Het ligt in de planning om in het 1 e halfjaar 2015 een certificatie-audit te laten uitvoeren voor de ISO 22000.
Pagina 3 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Voorwoord (1)
Het aantal externe klachten is uiteindelijk toch nog ca. 20% hoger uitgekomen dan 2013, vooral omdat in het laatste kwartaal het aantal issues met betrekking tot facturen piekte in verband met fouten als gevolg van de implementatie van Warpspeed. Het aantal blokkades is daarentegen met 20% afgenomen, dus dat is goed nieuws. Ook in het vierde kwartaal zijn we goed in staat geweest op tijd aan de vraag van de klanten te voldoen. De OTIF (leverbetrouwbaarheid, OnTimeInFull,) bedraagt voor het gehele jaar ca. 98,8%, dus dat is prima. Als een huis Onze formule staat als een huis: het ontwikkelen, produceren en vermarkten van hoogwaardige B2B verpakkingen voor de farmaceutische, speciaalchemie en voedingsmiddelen industrie om aan de toenemende behoefte aan duurzame zekerheid van onze klanten en omgeving te voldoen. We worden in toenemende mate door onze klanten als partner voor verpakkingsoplossingen gezien. De sfeer in ons bedrijf is goed en er is geloof in de toekomst. We kunnen met trots terugkijken op een goed jaar.
Fred Lammers CEO
Pagina 4 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Personeelsbestand (1) Instroom : 16 Uitstroom : 16 Professionalisering Het personeelsbestand binnen een organisatie is altijd in beweging. Medewerkers vertrekken en nieuwe worden aangenomen. In een groeiende organisatie zoals CurTec wordt er steeds meer professionalisering van de medewerkers verwacht. Functies worden op een andere manier ingevuld, taken verdwijnen of worden juist toegevoegd. Mensen maken zelf keuzes om buiten onze organisatie een andere baan te zoeken die hen andere, betere mogelijkheden biedt. En soms kiezen we als organisatie ervoor om van mensen afscheid te nemen omdat ze niet meer aan de eisen voldoen die wij als organisatie aan hen stellen. In 2014 hebben we in een Marie-Louise aantal gevallen contracten (bepaalde tijd) niet verlengd en we hebben afscheid Huggers genomen van een aantal mensen met een vast dienstverband die al langere tijd bij HR medewerker CurTec in dienst waren. Geen gemakkelijke beslissing, maar wel een noodzakelijke om als organisatie toe te werken naar een verdere professionalisering. 14 april 2014 - Herman Kuijpers overleden Die dag werden we ’s ochtends vroeg opgeschrikt door de melding dat Herman Kuijpers in het smeerhok was neergevallen. Ik was met mijn collega Andrew Snoeren in ons kantoor toen we de oproep ontvingen. Onderweg naar het smeerhok pikten we de BHV koffer en de AED op en instrueerden we een collega om de ambulance te bellen. Aangekomen in het smeerhok, pasten we toe wat we in de BHV training hebben geleerd. Na controle bleek er geen ademhaling te zijn en dus startte ik met reanimeren. Ik schrik daar niet voor terug. Door de frequente training, gingen de handelingen eigenlijk automatisch. Het lastigst op zo’n moment is jezelf in de gaten houden. Het was mijn eerste werkdag na een ingreep aan mijn knie en ik liep nog met een kruk. Voor ik het wist, zat ik op mijn knieën naast Herman, maar al gauw kwam Andrew naast me zitten, zodat ik kon gaan staan. Andrew ging verder met reanimeren. Met man en macht werd geprobeerd om Herman weer bij te brengen. Helaas zonder resultaat. De nazorg voor alle collega’s die betrokken waren geweest was heel goed. Nadat duidelijk was dat Herman was overleden, hebben we een goed gesprek gehad met de ambulanceverpleegkundige en met de huisarts van Herman, die ook ter plaatse was. Zij gaven hun visie op het gebeuren en dat gaf ons wel duidelijkheid. Later hebben we ook met Fred Lammers en Bianca Simjouw samen gezeten en gesproken over het gebeuren. Er werd besloten om de betrokkenen de gelegenheid te geven onderling verder te praten of naar huis te gaan als ze dat wilden. Er werd die dag in elk geval niet meer gewerkt in productie of technische dienst. De volgende dag kon iedereen die dat wilde zijn verhaal kwijt bij Jos Cox, de docent BHV. Alle betrokkenen en ook CurTec als organisatie hebben naar mijn idee in deze schokkende en verdrietige situatie zeer adequaat gehandeld. Ook al hebben we Herman dan niet kunnen redden...
Ronald van Bemmel Ploegchef
Pagina 5 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Personeelsbestand (2) Aantal formatieplaatsen per 31-12-2014: 120
Duur dienstverband per 30-6-2014
8%
8% 34%
10%
0-5 jaar 5-10 jaar 10-15 jaar
9%
15-20 jaar 9% 22%
20-25 jaar 25-35 jaar > 35 jaar
Leo Raaijmakers Maintenance Manager Op 1 januari 2014 kwam ik in dienst bij CurTec. Voorheen werkte ik als business consultant. Ik lichtte de bedrijfsprocessen van organisaties door en leidde grote bouwprojecten. Mijn klanten varieerden van woningstichtingen tot industrie en handelsondernemingen. Toch koos ik voor CurTec; ik wilde graag weer meer bezig zijn met de operationele kant van een organisatie. Daarbij leek het me een mooie uitdaging om de wens te verwezenlijken die CurTec had om maintenance processen beter te structureren en de visie op onderhoud te verbeteren. Het viel me direct op dat CurTec veel trouwe medewerkers heeft die veranderbereid zijn. Ik begon vol vertrouwen aan mijn allereerste taak: het terugdringen van de machinestilstanden als gevolg van technische storingen. Vervolgens heb ik een begin gemaakt met het ombuigen van de werkstructuren en cultuur om zo uit te groeien tot een afdeling die nóg betere en snellere technische ondersteuning biedt aan onze productie. Met als uiteindelijke doel: samen World Class Manufacturing bereiken! Mijn ‘soft skills’ (mensgerichte eigenschappen) heb ik in 2014 ingezet om draagvlak voor alle veranderingen te creëren bij ‘mijn’ mensen. En ik ben dan ook trots dat dat draagvlak er is nu. We hebben in 1 jaar een fiks aantal projecten van de grond gekregen. Persoonlijk kijk ik terug op een zeer roerig jaar met vele krachten die op me ingewerkt hebben. Met als dieptepunt het overlijden van Herman in april. Na een periode van schrik en verslagenheid door zijn overlijden tijdens het werk, kijk ik inmiddels weer vooruit en zie ik CurTec als een grote leerschool op allerlei vlakken: menselijk, technisch en organisatorisch. Maar ik ben blij dat ik in 2014 ondanks alle reuring de organisatie toch van dienst heb kunnen zijn met ‘mijn’ maintenance team.
Pagina 6 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Personeelsbestand (3) 83% Mannen 17% Vrouwen
Leeftijdsopbouw per 31-12-2014 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
Mannen Vrouwen < 25 25 tot jaar 30 jaar
30 tot 35 jaar
35 tot 40 jaar
40 tot 45 jaar
45 tot 50 jaar
50 tot 55 jaar
In mei 2015 ga ik met pensioen, dan heb ik ruim 40 jaar gewerkt bij CurTec. Sinds maart 2014 werk ik 1 dag per week minder. Zo kan ik op vrijdag op onze kleinkinderen passen. In mijn werk houd ik me bezig met het smeren en onderhoud van het machinepark. Dit werk kan ik goed aan, ook al ben ik 65 jaar. Bij sommige machines moet ik nogal krom staan om ergens bij te kunnen en dat gaat als je 21 jaar bent natuurlijk wat makkelijker. Ook de vele veranderingen die gaande zijn in de productie zijn lastiger bij te houden als je wat ouder bent. Mijn collega’s noemen we ook vaak ‘opa’, maar daar heb ik geen moeite mee; een grapje op zijn tijd houdt de moed er in. In het verleden heb ik veel fysiek zwaar werk gedaan, maar dat laat ik tegenwoordig liever over aan jongere collega’s en daar hebben mijn TD-collega’s begrip voor. Mijn vervanger is al aangenomen en die is al ‘vakvolwassen’, zoals ze dat noemen, dus ik kan mijn kennis heel makkelijk aan hem overdragen. Maar ik voel me nog altijd erg betrokken bij CurTec en ik mag niet klagen met CurTec als werkgever. Anders had ik het natuurlijk ook geen 42 jaar volgehouden. Mijn vrouw en ik gaan gebruik maken van de ‘Pensioen in Zicht’–cursus die CurTec ons heeft aangeboden om ons voor te bereiden op onze nieuwe levensfase. We kijken er erg naar uit, want we zullen er ongetwijfeld iets van opsteken.
55 tot 60 jaar
60 tot 65 jaar
Hülya Yildrim Assemblagemedewerker Ik werk ruim zes jaar bij CurTec op de assemblage-afdeling en sinds 2011 in vaste dienst. Ik ben de enige vrouwelijke vaste medewerker in mijn ploeg, maar er zijn ook andere vrouwelijke uitzendkrachten. Persoonlijk vind ik het werken met zowel mannelijke als vrouwelijke collega’s even leuk. Bij mijn mannelijke collega’s voel ik me niet anders behandeld, of zo. Ik ben gewoon een rustig type en zoek geen vervelende situaties op. Mijn collega’s zijn vriendelijk en ik ook, dus dat gaat prima samen.
Sjaak Stoopen Monteur
Pagina 7 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Werving en selectie Aantal vacatures : 20 Ingevuld per 31-12-2014 : 13 Je kunt wel zeggen dat 2014 het jaar van de vacatures was binnen CurTec. Gelukkig hebben we er veel in kunnen vullen; een enkele staat nog open. Dat sommige vacatures langer openstaan komt enerzijds door het specialistische karakter en anderzijds door de hoge eisen die we (moeten) stellen. CurTec is niet zo’n groot bedrijf dus is het extra belangrijk dat de juiste persoon voor de juiste plek gevonden wordt. Bij een grotere organisatie is er meer kans dat collega’s elkaar aanvullen en compenseren. Hoe kleiner een organisatie is, hoe crucialer het is dat er een goede match gevonden wordt. Kritische selectie We zijn ook steeds kritischer bij de selectie van nieuwe medewerkers. Omdat CurTec volop in ontwikkeling is en groeiambities heeft, stemmen we onze eisen hierop af. We maken immers een zeer specifiek product en hebben een nauwgezet productieproces. Dat we zo kritisch zijn, is met de huidige arbeidsmarkt soms lastig, zeker voor specialistische functies. Continu zitten we met het dilemma: kunnen we en willen we ergens concessies doen? Normaal gesproken is het credo: bij twijfel niet doen en dus: geen concessies doen. Inmiddels weten we dat het ten aanzien van de inhoud van de functie(eisen) wel kan. Dan zien we het niet als een concessie maar als het bijstellen van het functieprofiel, waarbij je bijvoorbeeld een minder ervaren persoon aanneemt maar extra aandacht geeft aan zijn of haar opleiding. Als het gaat om de persoon en of die bij het bedrijf past, doen we echter geen concessies. Het bijstellen van een profiel kost tijd, want meerdere partijen moeten hierover beslissen: Hanneke Ketelaars, als recruiter, de leidinggevende, HR en eventueel de directie. Bij de uiteindelijke aanname van een nieuwe medewerker spelen de naaste collega’s vaak ook nog een rol. Testen Meestal laten we goede kandidaten een speciale test maken. Die test helpt ons bij het selecteren. Mensen kunnen worden getest op intelligentie, maar ook op gedrag en persoonlijkheid. Voorheen lieten we die test pas maken als kandidaten in het laatste stadium van de sollicitatieprocedure zaten. Maar we hebben geleerd dat het heel nuttig kan zijn om de test al in een eerder stadium in te zetten, zodat we al eerder meer duidelijkheid hebben over een kandidaat. We zijn steeds op zoek naar leergierige mensen, die –ongeachte de functie- kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan en die goed met veranderingen kunnen omgaan. Kortom, bij het werven en selecteren van nieuw personeel gaan we niet over een nacht ijs.
Bianca Simjouw HR Manager
Pagina 8 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Opleiden Budget Gerealiseerd
: € 75.000,: € 57.270,-
Opleidingsplannen nieuwe stijl In 2014 hebben we ons gebogen over het nieuwe opleidingsbeleid binnen CurTec. Een van de pijlers waarop de strategie ‘duurzame inzetbaarheid’ is gestoeld, is de ontwikkeling van kennis en competenties. Goed opgeleide medewerkers vormen de basis voor innovatie en productiviteit en dragen bij aan het realiseren van de organisatiedoelen van CurTec. Opleidingsplannen en inzetbaarheidsmatrix Dit beleid hebben we in 2014 vertaald naar concrete opleidingsplannen, die ervoor moeten zorgen dat de doelen bereikt worden. We zijn begonnen met het opstellen van de inzetbaarheidsmatrix; een overzicht van alle functies binnen CurTec. Per functie zijn de vooropleidingen, kennis, benodigde vakopleidingen, interne trainingen, herhalingstrainingen en competenties in kaart gebracht. Vervolgens hebben we samen met de leidinggevenden deze matrix op medewerkersniveau ingevuld. Zo is er een duidelijk beeld van de opleidingsbehoefte op medewerkers- en op afdelingsniveau ontstaan. Elk jaar wordt tijdens de beoordelingsgesprekken besproken wat de opleidingsbehoefte is en wordt dit voor het nieuwe jaar in het opleidingsplan meegenomen. Maatwerk Naast de standaard opleidingen, richten we ons ook steeds meer op maatwerkoplossingen. Waar ligt nu de behoefte voor CurTec? Wat missen we aan de standaard opleiding en hoe kunnen we dat samen met de opleider tot een cursus op maat maken? We geloven namelijk dat een cursus die toegespitst is op de praktijk binnen CurTec de betrokkenheid bij de mensen vergroot. Een goed voorbeeld is de samenwerking tussen Vapro en CurTec met betrekking tot de blaascursus die in januari 2015 van start zal gaan.
Marie-Louise Huggers HR Medewerker
In 2014 heb ik de cursus Spuitgieten 3 gevolgd. Ik heb deze cursus aangevraagd om mijn materiaalkennis uit te breiden, hetgeen ik goed kan gebruiken als spuitgietspecialist. Ik ben vier maanden naar school geweest en heb de cursus met goed gevolg afgerond. Wat ik er heb geleerd kon ik meteen toepassen in de dagelijkse praktijk. Ik ben als specialist aanspreekpunt voor mijn collega’s als er problemen zijn op het gebied van spuitgieten, dus het is handig dat ik meer achtergrondkennis heb van de materialen waarmee we werken. Ik kan nu zaken beter beredeneren en terug herleiden en goed onderbouwd mijn reactie geven als er spuitgietproblemen of –vragen zijn. De cursus zal beslist bijdragen aan mijn ontwikkeling als spuitgietspecialist en ik kan hem zeker aanbevelen als iemand meer achtergronden wilt over structuur, eigenschappen en nieuwe ontwikkelingen in de kunststoffen en wat het effect hiervan is op het spuitgietproces. In 2015 ga ik de maatwerk extrusieblaascursus volgen die CurTec heeft ingekocht. Dus ik ben nog wel even bezig.
Kees Pijnenburg Spuitgietspecialist Pagina 9 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Ziekteverzuim Doel Gerealiseerd
: 3,80 % : 3,44 %
Ziekteverzuim 6,00
Percentage
5,00 4,00 3,00
Maandscore 2014
2,00
Norm 2014
1,00
Cumulatief 2014
Periode 1 Periode 2 Periode 3 Periode 4 Periode 5 Periode 6 Periode 7 Periode 8 Periode 9 Periode 10 Periode 11 Periode 12
0,00
Het verzuim bij CurTec werd in 2014 vooral bepaald Mary de Coninck door een aantal langdurig verzuimers. Dit langdurig Adviseur Argo Advies verzuim betrof meestal fysieke beperkingen bij medewerkers uit productie. Maar ook het feit dat de medewerkers ouder worden, is van invloed op het verzuim. Mensen raken versleten en kunnen bepaalde taken niet meer uitvoeren. Belangrijk bij langdurig verzuim is dat de werkgever in beeld blijft. Leidinggevenden moeten dus aandacht blijven geven, ook als iemand wat langer afwezig is door verzuim. De drempel om terug te keren naar het werk wordt dan lager. Raak je uit beeld als werkgever, dan vult een zieke medewerker zijn dag al snel in. Hij of zij komt later uit bed, doet over de krant geen 5 maar 50 minuten, gaat elke dag een boodschap doen in plaats van een keer per week etc. Werken raakt dan op de achtergrond. Daarom stimuleren we een medewerker bij dreigend langdurig verzuim altijd om koffie te gaan drinken op het werk. En als dat niet kan, stimuleren we de leidinggevende om thuis langs te gaan bij de zieke. Ik zie bij CurTec een goede ontwikkeling op dat gebied. Leidinggevenden hebben nog nauwelijks die stimulans nodig. Ook het houden van de frequent verzuimgesprekken gaat goed bij CurTec. Verzuimende medewerkers zijn goed in beeld. Mijn rol is de laatste jaren dan ook steeds meer veranderd van sturend naar coachend. Leidinggevenden en de afdeling HR weten mij steeds beter te vinden voor advies of overleg. Ik ervaar CurTec als een bedrijf met veelal gemotiveerde, enthousiaste en loyale medewerkers. Er is aandacht voor de verzuimende medewerker en er wordt zo goed mogelijk voor de medewerkers gezorgd, ondanks dat alles zakelijker wordt in het bedrijfsleven. Aandachtspunt voor de toekomst blijft de duurzame inzetbaarheid. Voor CurTec betekent dat dat ze zich moet blijven richten op werkplekken voor oudere medewerkers. Zodat iedereen zo lang mogelijk gezond aan het werk kan blijven. Pagina 10 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
SOS-meldingen Doel Gerealiseerd
: 40-45 : 56
CurTec heeft een VGWM beleid opgesteld om de veiligheid, gezondheid en welzijn van haar medewerkers te waarborgen. Ook wil CurTec met dit beleid er voor zorgen dat er aandacht is en blijft voor de bescherming van het milieu en de voedselveiligheid van onze producten. Naast het voldoen aan de wettelijke regels, wil CurTec vooral preventieve maatregelen treffen om de (voedsel)veiligheid, gezondheid, welzijn en het milieu te beschermen. In de praktijk betekent dit o.a. dat we er strikt op toezien dat iedereen zich aan de veiligheidsregels houdt, want:
We doen het veilig, of we doen het niet! SOS meldingen Om aan het bovenstaande beleid invulling te geven, kennen we binnen CurTec de SOS meldingen. Elke medewerker heeft de plicht een SOS melding in te dienen als hij een onveilige, ongezonde of ongewenste situatie tegenkomt. De input van verbetervoorstellen op VGWM gebied helpt ons om een veilige en prettige werkomgeving te creëren en daarbij ongevallen te voorkomen. Ongeval met verzuim In 2014 leken we af te stevenen op een record aantal ongevalvrije dagen. Met de 500 dagen al ruim gepasseerd, was het doel om het record van 2004 dat op 671 dagen stond te doen sneuvelen. Maar dat is helaas niet gelukt. Op 24 november heeft er een licht ongeval plaatsgevonden met verzuim. Bij het verplaatsen van houten pallets raakte een werknemer gewond doordat er een grote splinter in een vinger kwam. Gelukkig geen ernstig ongeval, maar dit zorgde ervoor dat de teller weer op 0 werd gezet. Daarna hebben er geen ongevallen meer plaatsgevonden. Toch blijft het belangrijk om elke dag scherp en alert te zijn voor wat betreft veilig werken. Narrow casting Om het aantal ongeval vrije dagen continu onder de aandacht te brengen is vanuit de OR het voorstel gedaan om dit te communiceren via beeldschermen binnen de productie en assemblage. Vanuit de VGWM commissie is dit idee verder uitgewerkt en is besloten een zogenaamd narrow casting systeem aan te schaffen. Onderwerpen met betrekking tot VGWM, productie, productinformatie voor bezoekers en sociale activiteiten zullen gecommuniceerd worden via drie verschillende beeldschermen. Begin 2015 wordt het systeem geïnstalleerd.
Marie-Louise Huggers HR medewerker en lid VGWM bestuur
Pagina 11 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Ongevalvrije dagen Doel : 365 Per 31-12 : 60
Marcel van Rooijen Kwaliteitsmanager en lid VGWM bestuur In 2014 hebben we besloten het VGWM handboek te herschrijven. De belangrijkste reden was dat we de voedselveiligheid thema’s wilden opnemen in het handboek. Ook was de inhoud van het oude handboek verouderd en bevatte het overtollige informatie waardoor de kern van het verhaal een beetje ondergesneeuwd was geraakt. We wilden tegelijk de tekst - waar mogelijk - makkelijker leesbaar maken. Er werd een projectgroepje samengesteld met Marie-Louise Huggers (HR), Ronald van Bemmel (productie), Anita de Graaf (secretariaat) en ik, zodat we de taken goed konden verdelen. We hebben de projectgroep bewust niet te groot gemaakt, zodat we in een korte tijd door de complexe materie heen konden komen. Kennis en ervaring op het gebied van VGWM en het schrijven van teksten was met deze samenstelling ruimschoots aanwezig. Omdat de reguliere werkzaamheden ook moesten doorgaan, viel het voor de projectleden niet mee de afgesproken deadlines te halen. In de laatste fase konden we ons echter geen speelruimte meer veroorloven om van de deadline af te wijken, omdat de hygiënetrainingen begin 2015 gepland stonden. En daarvoor moest de inhoud van het nieuwe handboek helemaal klaar zijn. Het opnieuw opzetten van een bestaand handboek was niet gemakkelijk. Soms was het zoeken naar de juiste verdeling van alle informatie. Er werd besloten dat er een uitgebreid handboek moest komen, ter vervangen van de rode VGWM map. Niet meer op papier, maar digitaal beschikbaar voor iedereen via de VGWM newspagina op Synergy. Daarnaast zou er een instructieboekje komen van maximaal 4 pagina’s, dat als verplichte instructie moest gelden voor alle (nieuwe) medewerkers. Nieuw werd ook het toetsingsblad waarmee we niet alleen registreren dat medewerkers op de hoogte zijn gebracht van ons VGWM beleid, maar waarmee we ook aantoonbaar kunnen maken dat de medewerkers de informatie begrepen hebben. Tijdens de hygiënetrainingen in 2015 zal iedereen gevraagd worden het toetsingsblad in te vullen en te ondertekenen zodat we in beeld krijgen of iedereen de regels begrijpt. Mocht dat niet zo zijn, dan zullen we daar in het nieuwe jaar onze verdere aandacht op richten.
Pagina 12 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Arbeidsvoorwaarden (1) Cao : looptijd 1 juli 2014 t/m 30 juni 2015
Er werden de volgende afspraken gemaakt voor de cao 2014-2015: Loonparagraaf Per 1 juli 2014 is een loonsverhoging van 2,25% afgesproken. Dit wordt gevolgd door een eenmalige uitkering van 0,3% per 1 september 2014. Duurzame inzetbaarheid CurTec zet haar huidige beleid gericht op duurzame inzetbaarheid voort en zal mede in het kader hiervan in 2015 een gesprekscyclus introduceren en implementeren, waar loopbaan een expliciete plaats krijgt. Uitzendkrachten Daar waar CurTec in de toekomst mogelijk uitzendkrachten in haar organisatie inzet, zal zij hiervoor samenwerken met een bij de ABU aangesloten uitzendbureau. Pensioen In 2015 verandert (wederom) het wettelijk kader rondom pensioen en gaat het opbouwpercentage naar 1,875%. Dit ten opzichte van een opbouwpercentage van 2,15% in 2014. CurTec heeft een toezegging gedaan voor een redelijke opstelling in de toekomst mocht er sprake zijn van een lagere premiedruk bij de werkgever die voortvloeit uit verlaging van dit opbouwpercentage.
Anita Broekhoven Kaderlid vakbond De Unie Als kaderlid ben ik de schakel tussen de leden van vakbond De Unie en CurTec. In 2014 ben ik als kaderlid ingezet voor de cao onderhandelingen. De cao is niet alleen maar voor de vakbondsleden, maar voor alle medewerkers van CurTec. Tijdens de onderhandelingsgesprekken ben ik toehoorder en beluister ik of de onderhandelingen op een correcte manier gevoerd worden. Samen met de vakbondsbestuurder breng ik ook zaken in tijdens deze gesprekken. Voorafgaand aan de cao onderhandeling heb ik samen met de vakbondsbestuurder een overleg met de leden. Daar kunnen leden aangeven wat ze ingebracht willen zien. De vakbond heeft zelf ook inbreng vanuit bijvoorbeeld landelijke vakbondsafspraken. Daarna vindt er meestal een vooroverleg tussen mij en de vakbondsbestuurder plaats om na te gaan wat er zoal landelijk en in de sector gebeurt. En om te bepalen wat actueel en belangrijk is voor de achterban om in te brengen. Vervolgens wordt een eerste overleg tussen vakbondsbestuurder, kaderlid en de bestuurder van CurTec gehouden. Daarin tasten de partijen elkaar af en vertelt de bestuurder o.a. hoe het gaat in het bedrijf. In 2014 kwamen vooral de wettelijke pensioenwijzigingen en het naderende einde van het pensioencontract in 2016 aan bod. Hier moeten we in 2015 verder mee aan de slag. Uiteindelijk is onderhandelen een spel met als doel om goed beargumenteerd tot een overeenkomst te komen. In 2014 ging dat soepel. Mede geholpen door het goede bedrijfsresultaat; dat geeft minder spanning tijdens de onderhandelingen. Hopelijk gaat het in 2015 net zo soepel. We zijn ons in elk geval alvast aan het oriënteren, want pensioen zal een hot item worden en dat is geen gemakkelijke kost. Gelukkig doen we dit in samenwerking met de OR, want ook zij spelen hierin een belangrijke rol. En De Unie beschikt over heel veel kennis, ook op pensioengebied. Ik vertrouw er dan ook op dat we er goed uit gaan komen. Pagina 13 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Arbeidsvoorwaarden (2) 1 januari 2015 : Invoering werkkostenregeling
Met ingang van 1 januari 2015 is elke organisatie verplicht de werkkostenregeling in te voeren. De werkkostenregeling vervangt de regels en wetten rondom de vergoedingen en verstrekkingen aan werknemers en bundelt deze in één collectieve regeling. Projectgroep Om aan de werkkostenregeling een zo goed mogelijke invulling te geven werd er in 2014 binnen CurTec een projectgroep samengesteld die alle vergoedingen en verstrekkingen onder de loep heeft genomen, alsmede de arbeidsvoorwaardelijke regelingen die hiermee samenhangen. De projectgroep heeft na dit onderzoek voorstellen gedaan aan de OR. Bij het samenstellen van de voorstellen om de arbeidsvoorwaarden binnen CurTec te wijzigen is het uitgangspunt geweest om zo goed mogelijk gebruik te maken van de mogelijkheden binnen de werkkostenregeling. Daarnaast was het doel om een zo groot mogelijk (netto) voordeel voor een zo groot mogelijke groep medewerkers te bereiken. Aan de OR werd eind 2014 het volgende voorstel gepresenteerd om per 1 januari 2015 door te voeren: Het jaarlijkse Persoonlijk Budget Levensfase (PBL) voor de helft netto uitkeren en voor de andere helft bruto; De fitnessregeling en fietsregeling in hun huidige vorm laten vervallen. Het blijft mogelijk een sportabonnement af te sluiten en een fiets aan te schaffen via het PBL; Om het gebruik van een fiets te stimuleren een regeling ‘fiets op afbetaling’ invoeren. Hierbij kan een werknemer een fiets aanschaffen tegen inlevering van zijn vergoeding woonwerkverkeer; Jaarlijks bekijken of er ruimte is om een deel van de eindejaarsuitkering netto uit te keren. Jaarlijks wordt er als blijk van waardering aan alle medewerkers een kerstpakket uitgereikt. Het is altijd fijn om een cadeau te ontvangen, maar hoe bereik je nu dat iedereen ook blij is met het cadeau? Zoveel mensen, zoveel wensen. Dat maakt het lastig om een goede invulling aan het kerstpakket te geven. In 2014 hebben we de signalen van medewerkers over het kerstpakket, die ons via de OR bereikten, opgepakt en zijn we aan de slag gegaan met een alternatief. We zijn hiervoor een samenwerking aangegaan met de Winkeliersvereniging Rijen. Speciaal voor CurTec werden er waardebonnen gemaakt die besteed konden worden bij verschillende winkels in Rijen. Het mes sneed hiermee aan twee kanten: enerzijds hebben we met dit initiatief onze werknemers zoveel mogelijk keuzevrijheid gegeven om hun cadeau naar eigen wens te besteden. Anderzijds hebben we als organisatie laten zien dat we betrokken zijn bij ondernemers in onze directe omgeving.
Marie-Louise Huggers HR medewerker
Onder het genot van een hapje en een drankje werden op 11 december 2014 de kerstpakketen in de kantine aan alle medewerkers en enkele oud-medewerkers uitgedeeld.
Pagina 14 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Gevoerd werkoverleg Doel : 100 % Gerealiseerd : 67,3 % Robert Staats Productietechnisch Assistent Door het verspringende 5 ploegen rooster waarin ik werk, is het niet altijd makkelijk om te kunnen aanschuiven bij het werkoverleg. Omdat er binnen CurTec al 20 jaar in 3 ploegen gewerkt wordt, is het voor de ploegchefs nog wennen om de 5 ploegenteams onder te brengen bij een van de werkoverleggen die in de 3 ploegen gehouden worden. Als 5 ploegenteam willen wij natuurlijk ook informatie uitwisselen met onze leidinggevende en collega’s. Het feit dat wij door ons rooster elke twee dagen een andere ploegchef hebben, is wel een nadeel van het werken in 5 ploegen (naast de vele voordelen!). Ik denk dat werkoverleg een belangrijke toegevoegde waarde heeft. Om zaken in teamverband op elkaar over te brengen en (vooral ook) op te volgen. Ook kan de ploegchef ons tijdens het werkoverleg informeren over de bedrijfssituatie en investeringen en zo. En de achtergrondinformatie daarbij. Voor mij zijn op dit moment de publicatieborden en de newspagina op Synergy de belangrijkste communicatiemiddelen. Daar zou wat mij betreft een regelmatig terugkerend werkoverleg met mijn teamcollega’s en onze leidinggevende aan toegevoegd mogen worden in de toekomst. Gelukkig wordt daar al aan gewerkt.
Pagina 15 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) (1)
Ter voorbereiding op de ISO 26000 (MVO) zelfverklaring die in januari 2015 zou worden ondertekend, heeft CurTec in 2014 de nodige voorbereidingen hiertoe getroffen. Een bedrijf dat maatschappelijk verantwoord onderneemt, maakt bij iedere bedrijfsbeslissing een afweging tussen de verschillende maatschappelijke en economische effecten hiervan, en houdt hierbij rekening met belanghebbenden (‘stakeholders’). Dat kunnen medewerkers of klanten zijn, maar bijvoorbeeld ook omwonenden, leveranciers, investeerders of de maatschappij in algemene zin. Het is voor bedrijven dan ook belangrijk om het gesprek aan te gaan met hun stakeholders. Zo krijgt een bedrijf inzicht in de gevolgen van een beslissing voor anderen. CurTec heeft er voor gekozen de ISO 26000 als uitgangspunt te nemen om onze activiteiten en ambities op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen in kaart te brengen. Zeven MVO-principes ISO 26000 gaat uit van zeven MVO-principes: 1.
Accountability (rekenschap)
CurTec legt rekenschap af over onze effecten op de maatschappij, de economie en het milieu. 2.
Transparantie
CurTec is transparant over haar besluiten en activiteiten. Veel informatie is beschikbaar via ons Synergy systeem en in 2015 via de publicatieschermen in productie en kantine. Een open dag voor de omgeving is nog niet zo heel lang geleden gehouden en er wordt inmiddels nagedacht over een vervolg hierop. 3.
Ethisch gedrag
4.
Respect voor stakeholderbelangen
5.
Wet- en regelgeving
6.
Internationale gedragsnormen
Onze organisatie gedraagt zich ethisch. We delen onze cultuurwaaier uit aan alle nieuwe medewerkers en communiceren daarmee over onze principes en kernwaarden. Onze in- en verkoopvoorwaarden benoemen ethisch gedrag ook. Om dit naar de buitenwereld te onderstrepen hebben we een zogenaamde Code of Conduct (een gedragscode) ondertekend en bij de NRK branchevereniging gedeponeerd. Alle direct en indirecte belanghebbenden (stakeholders) zijn geïnventariseerd en er wordt bedacht op welke manier en met welke frequentie partijen invloed hebben op een bepaald onderwerp en welke betrokkenheid daarbij gewenst is. Om goed inzicht te krijgen in welke regelgeving voor ons allemaal van toepassing is, hebben we in 2014 meer tijd en energie gestoken in het inventariseren daarvan. Wij houden respect voor mens en milieu, ook als lokale wetgeving het daarin niet zo nauw neemt. CurTec zal bijvoorbeeld geen producten in ontwikkelingslanden op de markt zetten die in Europa niet aan de wetgeving zouden voldoen.
Pagina 16 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) (2)
7.
Mensenrechten
CurTec respecteert en erkent de universele verklaring van de rechten van de mens. Door dit ook duidelijk te gaan vermelden in de inkoop- en verkoopvoorwaarden communiceren we onze verwachting hieromtrent ook duidelijk met onze klanten en leveranciers. Zelfverklaring Al deze principes worden in de zelfverklaring verder uitgewerkt aan de hand van een veertigtal vragen. De uitwerking van deze vragen heeft ons in 2014 gestimuleerd om op een gestructureerde manier te kijken naar onze prestaties op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen en heeft ons aangezet verder na te denken over andere en nieuwe initiatieven op dit vlak.
Marcel van Rooijen Kwaliteitsmanager
Pagina 17 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Ondernemingsraad (1)
Net als in voorgaande jaren heeft de OR dit jaar regelmatig overleg gevoerd met de bestuurder. Vaste onderdelen tijdens het overleg zijn bedrijfsresultaten, bedrijfsvoering, kwaliteit, veiligheid en cultuur. Daarnaast worden ook actuele thema’s zoals pensioenregeling, cao en wetswijzigingen en de gevolgen ervan voor CurTec besproken. Ook bespreekt de OR kwesties die door de achterban gedurende het jaar onder haar aandacht worden gebracht. Personeelshandboek Het personeelshandboek is in de plaats gekomen van het ‘blauwe boek’ en bevat secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen voor CurTec-medewerkers. Het document is de laatste jaren grondig herzien; de inhoud van bestaande regelingen is getoetst op actualiteit en wettelijkheid, (soms) herschreven en aan de OR voorgelegd. Alle voorgenomen wijzigingen zijn instemming plichtig en daarom door de OR getoetst alvorens instemming is verleend. Extern advies Voor een aantal zaken heeft de OR beroep gedaan op externe adviseurs. Het gaat daarbij meestal om complexe zaken zoals de nieuwe pensioensregeling, de nieuwe cao en het nieuwe tijdsregistratiesysteem. Ten aanzien van dat laatste onderwerp heeft de OR zich meer verdiept in de wetmatigheid ervan en de invloed van de invoering op privacy alvorens instemming te verlenen. Een extern adviseur bezit vaak specifieke kennis ten aanzien van een onderwerp die keuzes maken en een advies/instemming schrijven eenvoudiger maakt. Overleg De OR voert zes keer per jaar overleg met de bestuurder en heeft een aantal weken voorafgaand aan het overleg telkens een agendavergadering met de eigen leden. Er is gerapporteerd via verslagen op de publicatieborden en op het intranet via CurTec Personeelsinfo. Wat de OR opvalt, is dat er weinig respons uit de achterban komt. En de respons die komt, is vaak eenzijdig, heeft soms een negatief karakter en is meestal van toepassing op individuele zaken en/of personen. De OR hoopt dat medewerkers een actievere rol in het medezeggenschapsproces gaan spelen en ideeën, vragen en aanbevelingen voor de bestuurder aandragen.
Pagina 18 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Ondernemingsraad (2)
Training De OR heeft in 2014 twee dagen training gevolgd. Het doel van training is om op de hoogte te blijven van veranderingen in wet- en regelgeving en om skills te verwerven die de leden nodig hebben om hun functie uit te kunnen voeren. Niet alleen van belang voor nieuwkomers maar ook voor hen die al jaren medezeggenschap uitoefenen. VGWM De OR is ook vertegenwoordigd binnen de VGWM-commissie. De VGWM-commissie heeft in 2014 zeven beleidsvergaderingen gevoerd. In deze vergaderingen worden o.a. de actiepunten uit de RI&E en de veiligheidsinspectieronde behandeld. Verder is er in 2014 veel aandacht besteed aan het in kaart brengen en verwijderen van gevaarlijke stoffen. Tussen de VGWM beleidsvergaderingen door vinden SOS-vergaderingen plaats waarin SOS-meldingen worden behandeld. Alle VGWM-documenten zijn in Synergy te vinden op de VGWM newspagina.
Marc Martens Voorzitter OR
Pagina 19 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Sociaal Fonds Uitgekeerd bedrag 2013 Uitgekeerd bedrag 2014
: € 1.838,40 : € 2.662,75
Het sociaal fonds is in het leven geroepen om deelnemers die in geval van bijzondere omstandigheden onvrijwillig in financiële moeilijkheden geraken of zijn geraakt, tegemoet te komen door een ondersteuning vanuit het fonds. Daarnaast kunnen deelnemers onder bepaalde voorwaarden ook nog een beroep doen op een aanvulling van gemaakte ziektekosten die niet gedekt worden door de ziektekostenverzekering. In 2014 hebben we meerdere malen aandacht besteed aan het sociaal fonds en de mogelijkheden die er zijn om een beroep te doen op het fonds. Er is dan ook in 2014 een hoger bedrag uitgekeerd t.o.v. 2013, maar nog steeds maakt maar een beperkte groep gebruik van dit fonds. Het is lastig te verklaren waarom er niet meer mensen een aanvraag indienen. Om de drempel te verlagen willen we graag benadrukken dat alle aanvragen anoniem behandeld worden. Meer informatie is altijd op te vragen bij de afdeling HR.
Marie-Louise Huggers HR Medewerker
Pagina 20 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Jubilea (1) 12, 5 jaar in dienst 25 jaar in dienst 40 jaar in dienst
: 4 medewerkers : 2 medewerkers : 2 medewerkers
4-2-2014 Jan Bakx 40 jaar
13-2-2014 Erdogan Özer 12½ jaar
1-3-2014 Candan Deveci 12½ jaar
1-5-2014 Peter Mengedé 40 jaar
1-7-2014 Hassan Nahari 12½ jaar
1-10-2014 Fred Lammers 25 jaar
1-11-2014 Marcel Kusters 12½ jaar
1-11-2014 Rob van Gestel 25 jaar Pagina 21 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Personeelsvereniging Activiteiten: Casino avond Sinterklaasmiddag
Ladies Night Zomer BBQ Dartavond
In 2014 zette de personeelsvereniging weer een aantal leuke activiteiten op de kalender. Een groot deel van de werknemers is lid van de personeelsvereniging, maar de opkomst bij de activiteiten is wisselend. Het succesnummer is al jaren de Sinterklaasviering, maar die werd in 2014 overtroffen door de Ladies Night. Omdat 83% van het personeelsbestand man is en veel PV activiteiten daarop afgestemd worden, bedachten de twee vrouwelijke bestuursleden van de PV (Marie-Louise Huggers en Marjolein Viëtor) dat het tijd werd om de partners van al die mannen eens een gezellige avond te bezorgen. Aldus geschiedde: op vrijdagavond 14 maart 2014 werd de eerste Ladies Night georganiseerd. 55 vrouwen hadden zich aangemeld voor deze unieke avond. De kantine werd die middag geblindeerd, zodat de mannelijke nieuwsgierigheid werd ingedamd. Er was voor een ieder wat wils: sieraden maken, nagelstyling, visagie, kapsalon, bloemstukken maken en tarot kaarten leggen. En alles ondersteund door een hapje en een drankje. Het enthousiasme was zo groot dat niet iedereen van al het aanbod gebruik kon maken. Dat vraagt om een herkansing!
Pagina 22 van 23
SOCIAAL JAARVERSLAG 2014 CurTec Nederland B.V.
Colofon
Aan dit Sociaal Jaarverslag werkten mee: Anita Broekhoven Bianca Simjouw Fred Lammers Hülya Yildirim Kees Pijnenburg Leo Raaijmakers Marc Martens Marcel van Rooijen Marie-Louise Huggers Mary de Coninck Robert Staats Ronald van Bemmel Sjaak Stoopen Redactie en opmaak: Anita de Graaf Pagina 23 van 23