Bedrijfswagen lnrichting West b.v.
:n
nI n
T E E -bednijfsruagen inrichtingen Bedrijfswagen lnrichtingen West b.v.
Comm unicatieplan - CO2-prestatieladder
Documentnummer
Versie
Status
Datum
Definitief
cP01
1.0
23-10-2012
Opgesteld door:
Geverifieerd door:
Getekend voor akkoord: /r
Naam: C.J. Koops Functie: adviseur
Naam: M. Koops Functie: directeur
Communicatieplan t.b.v. C02-prestatieladder
/,
/
t/il
Pagina 1 van 10
Bedrijfswagen lnrichting West b.v.
lnhoudsopgave 2
lnhoudsopgave
1. lnleiding 2. Gommunicatiedoelstellingen a. lnterne communicatiedoelstelling b. lnterne communicatiedoelgroepen c. Externe communicatiedoelstellingen d. Externe communicatiedoelgroepen 3. Communicatiemiddelen a. lnterne communicatiemiddelen b. Externe communicatiemiddelen 4. Gommunicatieboodschap en -schema a. lnterne communicatieboodschap en -schema b. Externe communicatieboodschap en -schema
3 3
3 3 3 3 3
3 4
4 4
4
Bijlage I Teamoverleg Agenda
6
Bijlage ll Adhoc onderzoek onder stakeholders
7
Communicatieplan t.b.v. CO2-prestatieladder
Pagina 2 van 10
Bedrijfswagen Inrichting West b.v.
1. Inleiding Het communicatieplan van BIW is gericht op de energie- en CO2 reductie. Dit communicatieplan is onderdeel van het energie managementsysteem en beschrijft hoe de communicatie geregeld is als bedoeld onder 3.C.2 van het handboek CO2-prestatieladder 2.1 van SKAO. Dit communicatieplan is opgesteld in het kader van de CO2-prestatieladder certificatie en de inbedding van het bewustwordingproces van de interne doelgroepen en externe doelgroepen met betrekking tot de CO2-uitstoot van BIW. BIW communiceert zowel intern als extern over haar CO2-footprint, de energie reductiemaatregelen en (milieu-)doelstellingen, haar compensatiemaatregelen en haar participatie aan initiatieven rond de reductie van CO2 in werkgroepen.
2. Communicatiedoelstellingen a. Interne communicatiedoelstelling De interne communicatie is gericht op het informeren van de medewerkers van BIW over haar milieubeleid (inclusief CO2-beleid) en -doelstellingen (inclusief CO2-reductie). Mede dankzij hun inbreng, kennis en medewerking kan invulling gegeven worden aan het milieubeleid, het behalen van de geformuleerde doelstellingen en CO2-reductie.
b. Interne communicatiedoelgroepen Onder de interne doelgroep vallen alle medewerkers van BIW.
c. Externe communicatiedoelstellingen De externe communicatie is gericht op het informeren van klanten, prospects, leveranciers, bevoegd gezag en andere belanghebbenden over het energiebeleid en reductiedoelstellingen van BIW en het breed uitdragen van het milieubeleid van BIW om op deze manier anderen aan te sporen eveneens hun CO2-uitstoot te verminderen en de zorg om het milieu meer of een nog betere invulling te geven.
d. Externe communicatiedoelgroepen Onder de externe doelgroepen vallen klanten, prospects, leveranciers van producten en diensten en het bevoegd gezag.
3. Communicatiemiddelen a. Interne communicatiemiddelen Interne communicatie vindt voornamelijk plaats door middel van formeel en informeel teamoverleg en door persoonlijke gesprekken.
Communicatieplan t.b.v. CO2-prestatieladder
Pagina 3 van 10
Bedrrjfswagen lnrichting West b.v.
Website: www.b-i-w.nl
b, Externe comm u nicatiemiddelen De externe communicatie verloopt voornamelijk via de website, contracten en het MVO rapport. De communicatie bevat informatie over de CO2-footprint, het energiebeleid, de energie reductiemaatregelen en (milieu-)doelstellingen. De externe communicatie vindt plaats door middel van:
o Op de website ng::/juigt"&F-":,J!l-tizijn alle documenten m.b.t. CO2Prestatieladder terug te vinden o Nieuwsberichten via de website flip.l./lyglyy,h:*ur[nie-u-tt:S-drp o Nieuwsbrief (nog in ontwikkeling) o Mailings (nog definitief te maken "vaste slogan" over mvo in e-mailberichten)* o Telefonische contacten o Contracten o Persoonlijke contacten * Suggestie: (afbeelding bedrijfswagen met daarop BIW) 4. Communicatieboodschap en -schema a, Interne communicatieboodschap en -schema Communicatiemiddel
Boodschap
Planning
Verantwoordelijk
Period iek persoon lijke gesprekken
Rol individuele werknemer in relatie tot MVO in het algemeen en CO2 Pl. in het bijzonder
Maandelijks
M. Koops
Periodiek teamoverleg (lunchoverleg) **
Rol team in relatie tot MVO in het algemeen en CO2 Pl. in het bijzonder
Maandelijks
M. Koops
Management review documenten
Sector ontwikkelingen Voortgang op reductie maatregelen Footprint
Minimaal jaarlijks
M. Koops
**) Het teamoverleg vindt op regelmatig basis plaats tijdens de lunch. Er wordt niet genotuleerd of geregistreerd wie er aanwezig is. Er wordt wel min of meer volgens een vaste agenda gewerkt. (zie Bijlage l)
b. Externe communicatieboodschap en -schema Communicatiemiddel
Boodschap
Communicatieplan t.b.v. C02-prestatieladder
Planning
Verantwoordelijk Pagina 4 van
í0
Bedrijfswagen lnrichting West b.v.
Website: www.b-i-w.nl
C.J. Koops Actie: nieuws plaatsen
BIW en MVO BIW en CO2 reductiebeleid Footprint
Website : n ieuwsberichten
Nieuws berichten die betrekking hebben op C02-Prestatieladder activiteiten binnen BIW/ de keten van BIW
Nieuwsmailings Periodieke mailings naar stakeholders
BIW en MVO BIW en CO2 reductiebeleid
Kwartaal
Slogan opnemen Persoonlijke contacten
BIW en MVO BIW en CO2 reductiebeleid
M. Koops D. de Jong M. Ernster
Archief communicatie: Publicatie MVO beleid maart 2012 (datum: maart 2012) Link naar archief. Nieuwsberichten die geplaatst zijn op de website: Renault ( datum: xx-xx-20xx) hyperlink BIW en de footprint (datum: 28-10-2012) CO2-reductie en meer (datum: 03-11-2012)
-
Publicatie MVO-beleid november 2012 en content m.b.t. CO2-Prestatieladder (datum: 811-2012) Footprints zijn terug te vinden op http://www.b-i-w.nl/crm.php
Communicatieplan t.b.v. CO2-prestatieladder
Pagina 5 van 10
Bedrijfswagen lnrichting West b.v.
Bijlage I Teamoverleg Agenda Agenda Agendapunt
Nr. 1
2 3
4
6 7
p
raa k/Aa nd ac hts pu
nt
Wie verantwoordeliik
Planning
Opening en vaststellen aqenda Verslag vorig overleg Personalia: u itwisselen informatie en ervarinqen MVO en in het bijzonder
co2 5
Afs
PL.
Suggesties medewerkers m.b.t. MVO/CO2 PL. Rondvraag Samenvatten resultaten overleg en planning volgend teamoverleo
Comm unicatieplan
t.
b.v. CO2-prestatieladder
Pagina 6 van 10
Bedrijfswagen lnrichting West b.v.
Bijlage ll Adhoc ondezoek onder stakeholders Adhoc onderzoek onder stakeholders: BIW Gouda 14 oktober 2011
Betr. inventarisatie milieubewustzijn relaties
Geachte relatie, ln toenemende mate wordt onze maatschappij er zich steeds meer van bewust, dat we zorgvuldig moeten omgaan met onze omgeving en met de energie en de grondstoffen die de aarde ons biedt. BIW is vrijwel vanaf de start (2002) een onderneming die dit ook erg belangrijk vindt en dan ook op dit terrein zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid neemt. Niet slechts als modieus verschijnsel , of om het imago te versterken, maar puur omdat we ervan overtuigd zijn, dat een moderne onderneming eigenlijk geen andere keus zou moeten maken. Dat betekent , dat in principe al onze handelingen getoetst worden aan de hoge milieu-eisen die anno 2011 gelden. ln de praktijk houdt dat o.a. in: voortdurende aandacht voor het besparen van energie, waar mogelijk alleen gebruiken maken van milieuvriendelijke materialen, consequent preventie en scheiding van afval, kritisch t.a.v. ons vervoersmanagement en niet in de laatste plaats er zotg voor dragen, dat het personeel in een gezonde omgeving kan werken. Gestaag werken we aan deze ontwikkeling, we leren dagelijks, doen veel nuttige ervaringen op en laten ons, waar nodig, adviseren door derden. Wij zien ons bedrijf als een onderdeel van een groter geheel, waar u, als goede relatie van BlW, ook deel van uitmaakt. Dat is dan ook de reden, waarom we ons tot u richten. Wij zrln zeer geïnteresseerd in hoe de hierboven genoemde ontwikkelingen in uw bedrijf gestalte krijgen. Wellicht kunnen we van uw ervaringen leren en/of kunnen deze delen, maar bovendien zouden wij het zeer op prijs stellen als u het milieu ook hoog in het vaandel heeft staan. Hoe meer bedrijven op dit terrein actief zijn, hoe groter het effect. En niet onbelangrijk, zulke bedrijven zijn meer concurrerend. Onderstaande link maakt dat nog eens extra duidelijk. http://www.europeseaanbestedingen.eu/europeseaanbestedinqen/download/duurzaamn ko pe n/d e- m p a ct-va n -d u u rza a m - n ko pe n. pdf i
i
i
Spreken de strekking en de vraagstelling van deze brief u aan, dan verzoeken wij u vriendelijk bijgaande vragenlijst (zie bijlage) in te vullen en deze aan ons voor 1 november a.s. te retourneren. U ontvangt van oris een "groene" aitentie, indien u deze vragenlijst voiiedig ingevuld naar ons cpstuurt. Na verwerking van alle reacties zullen wij u de resultaten van deze enquête z.s.m. doen toekomen. Bij voorbaat dank voor de genomen moeite. Met vriendelijke groet,
Mischa Koops
VRAGENLIJST MILIEUVRIENDELIJKE ONDERNEMEN Communicatieplan t.b.v.
CO2-prestatieladder
Pagina7 van 10
Bedrijfswagen lnrichting West b.v.
t
Vriendelijk vezoek onderstaande vragen in te vullen. Tijd 10 minuten Wij stellen het zeer op prijs als u, waar mogelijk, een korte toelichting geeft op de antwoorden. Gelieve de ingevulde lryst te retourneren met gebruikmaking van bijgevoegde antwoordenvelop. Naam bedrijf: Met wie kan ik contact opnemen over deze vragenlijst? Functie: Tel: Mail:
ENERGIE
í.
Heeft uw bedrijf maatregelen genomen om het energiegebruik (gas, water, elektra) te reduceren? Ja - Nee (omcirkelwat van toepassing is) Toelichtinq
2. Maakt uw organisatie gebruik van Groene stroom? Ja - Nee Toelichtinq
bij aanschaf van nieuwe apparatuur (computers, gereedschap, verlichting enz.) gekeken naar het energielabel? 3. Wordt er
Ja - Nee Toelichtino
MATERIAAL KEUZE 4. ln welke mate zijn de door uw bedrijf gebruikte materialen en/of grondstoffen
milieuvriendelijk? Percentage: + Toelichtinq
5. Hebben de door uw organisatie geproduceerde goederen een positief milieukeurmerk? Ja - Nee
Zo ja welke?
6. Koopt uw bedrijf bij voorkeur in bij bedrijven die milieuvriendelijk/duurzaam opereren/fabriceren? Ja - Nee Toelichtinq
Communicatieplan t.b.v. C02-prestatieladder
Pagina 8 van
í0
Bedrijfswagen lnrichting West b.v.
AFVAL 7. Doet uw organisatie aan het gescheiden afuoeren van afual? Ja - Nee Toelichtinq
8. Doet uw organisatie aan afvalpreventie? Ja - Nee Toelichtinq 9. Zijn de door uw organisatie gebruikte verpakkingsmaterialen recyclebaar? Ja - Nee Toelichtinq 10. Hoe belangrijk is aÍvalreductie voor uw organisatie? Geef een cijfer van (1= niet belangrijk, 5= erg belangrijk)
í tot 5
loeltchttnq VERVOER
1í. Let uw organisatie op het energielabel van nieuw aan te schaffen/leasen voeÉuigen binnen uw wagenpark? Ja - Nee Toelichtinq
í2. Welke maatregelen neemt uw organisatie ten aanzien van "groen "(milieuvriendelijk) rijden? Toelichtinq
í3. Heeft u een vraag in deze lijst gemist? Ja - Nee lndien "ja", gaarne toelichtinq.
Wij danken u haÉelijk voor het invullen van deze vragenlijst.
Bedankbrief aan respondenten Geachte relatie, ln de eerste plaats willen wij u van harte bedanken voor het invullen en retourneren van de vragenlijst over milieuvriendelijk ondernemen, die B-l-W u enige tijd geleden zond. Het totaal aantal reacties dat wij Communicatieplan t.b.v.
CO2-prestatieladder
Pagina 9 van 10
Bedrijfswagen lnrichting West b.v. mochten ontvangen mag representatief worden genoemd en levert derhalve statistisch significante informatie op.
Reacties: Globaal kan gesteld worden, dat de uitkomsten van deze enquête hoopvol zijn; vrijwel alonze leveranciers zijn in meerdere of mindere mate actief bezig met milieuverbeterende maatregelen. Uiteraard is vrijwel elk bedrijf bezig het energieverbruik terug te dringen. ln toenemende mate gebruikt men of overuveegt men groene stroom. Standaard wordt gekeken of aan te schaffen apparatuur voorzien is van een energielabel. Waar mogelijk zijn de gebruikte materialen en/of grondstoffen milieuvriendelijk. Een heel divers beeld bij de vraag of de door het bedrijf geproduceerde goederen een positief milieukeurmerk hebben: 50%o nee, 17% ja, x 30% n.v.t. 70%o van u geeft aan (bij voorkeur) te kopen bij milieuvriendelijke bedrijven. Alle bedrijven die gereageerd hebben, geven aan hun afvalte scheiden. 909/o doet aan afualpreventie. 85% geeft aan dat de gebruikte verpakkingsmaterialen recyclebaar zijn. Het merendeel van de bedrijven geeft aan afualreductie belangrijk tot erg belangriik te vinden. Ruim 70% geeft aan te letten op het energielabel bij aanschaf/lease van een nieuw voertuig. Maatregeten die genoemd worden om milieuvriendelijker te rijden: o.a. minder rijden, aandacht voor schakelsignalering, snelheid begrenzen, mijden files, beter plannen, vroeger starten.
. . . . . . . . o o . o
BIW voelt zich gesteund door uw reactie en hoopt samen met u en met name met de bedrijven die maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) hoog in het vaandel hebben staan stappen te zetten die leiden tot verbetering van de drie P's die horen bij mvo: people, planet en profit.
Als waardering voor uw medewerking ontvangt u van ons een milieuvriendelijk klokje, dat
als
energiebron slechts water nodig heeft: het kostbaarste dat er op aarde is.
Met vriendelijke groet,
ÉrlrllgBllP a"
Mischa Koops
BEDRTJFsWAGEN 111p16911t16Ep I9Y!9'""d
BIW (Bedrijfswagen-lnrichting West)
Communicatieplan
t. b.
v. CO2-prestatieladder
Pagina 10 van 10