Vážená paní, vážený pane
Dotazník, který se chystáte vyplnit, je součástí širšího evropského výzkumného projektu European Monitor of Government Communication realizovaného každoročně společností Westminster. Dotazník zjišťuje úroveň komunikační infrastruktury jednotlivých úřadů. Jeho vyplnění by Vám nemělo zabrat více než 30 minut.
Identifikační otázky:
1. Prosím, vyberte, do jaké kategorie spadá Vaše instituce: 1. Ministerstva 2. Vybrané státní instituce 3. Krajské úřady 4. Magistráty 5.Městské úřady a obce s RP 6. Městské části Prahy 7. Městské části Brna
2. Prosím, vyberte, kterou instituci zastupujete: ____________________
3. Jakou funkci na úřadě zastávat? 1. Starosta
2. Tajemník
3. Tiskový mluvčí
4. Jiné …………
4. Prosím, uveďte své jméno. ___________________________________
Korporátní identita:
ANO Máte jednotnou grafickou úpravu pro všechny tiskové materiály? Co se týče tzv. jednotného vzhledu (Corporate Identity) máte: logo grafický manuál k prezentaci loga v tištěných materiálech úřadu hlavičkový papír obálky vizitky webové stránky úřední stejnokroj, uniformu nebo doporučené oblečení, zpřesněte v poznámce vlajka ID karta znak
;
NE
Číslo otázky 5
6 7 8 9 10 11 12 13
14 15 16
Externí komunikace:
ANO
NE
Máte psanou strategii komunikace s veřejností a médii?(dokument existuje v tištěné podobě a je uživatelsky přístupný pro zaměstnance, média, veřejnost) Vydáváte výroční zprávu? Máte svůj tiskový odbor? Máte svého tiskového mluvčího? Máte osobu zodpovědnou za komunikaci úřadu? Účastnili se někteří z vašich pracovníků mediálního výcviku? Spolupracujete s konkrétní reklamní agenturou? Máte zavedenou službu monitoring médií? Vydáváte pravidelné tiskové zprávy? Vydáváte vlastní tiskové materiály?
17
18 19 20 21 22 23 24 25 26
Komunikace s veřejností:
Ke komunikaci s veřejností používáte: e-mail sms directmail neadresnou distribuci do schránek adresnou distribuci do schránek časopis leták newsletter informační vývěsky navigační systém v budově infokiosky online dotazování webové stránky výroční zprávu pouliční reklamu reklamní kampaně prezentace výzkum veřejného mínění jiné
;
ANO
NE 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Frekvence využívání jednotlivých prostředků komunikace s veřejností
1. Denně 2. Několikrát týdně 3.Několikrát měsíčně 4. Několikrát ročně 5. méně často
Jak často tyto prostředky používáte? e-mail sms directmail neadresnou distribuci do schránek adresnou distribuci do schránek časopis leták newsletter informační vývěsky navigační systém v budově infokiosky online dotazování webové stránky výroční zprávu pouliční reklamu reklamní kampaně prezentace výzkum veřejného mínění Jiné
;
46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64
Efektivita využívání jednotlivých prostředků komunikace s veřejností
1. Výborná Nedostatečná
2.Velmi dobrá
3. Dobrá
Jaká efektivita využívání těchto prostředků z hlediska dosahování Vašich komunikačních záměrů? e-mail sms directmail neadresnou distribuci do schránek adresnou distribuci do schránek časopis leták newsletter informační vývěsky navigační systém v budově infokiosky online dotazování webové stránky výroční zprávu pouliční reklamu reklamní kampaně prezentace výzkum veřejného mínění jiné
4. Dostatečná 5.
65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83
Média
Formy spolupráce s médii:
Co se týče spolupráce s médii, využíváte: formální setkání s novináři – tiskové konference formální setkání s novináři – snídaně tematické kampaně prezentaci na internetu powerpoint prezentaci společenské akce neformální jednání propagační a informační tiskoviny tiskové zprávy
;
Ano
Ne 84 85 86 87 88 89 90 91 92
semináře a konference den otevřených dveří
93 94
Typy médií:
Jste v kontaktu a spolupracujete: s regionálními novinami s celorepublikovými novinami s lokálním rádiem s rádiem s celoplošným vysíláním s lokálním vysíláním TV s veřejnoprávním vysíláním TV se soukromými TV
Ano
Ne 95 96 97 98 99 100 101
Frekvence využívání jednotlivých forem mediální spolupráce
1. Denně 5. méně často
2. Několikrát týdně
Jak často tyto prostředky využíváte? formální setkání s novináři – tiskové konference formální setkání s novináři – snídaně tematické kampaně prezentaci na internetu powerpoint prezentaci společenské akce neformální jednání propagační a informační tiskoviny tiskové zprávy semináře a konference den otevřených dveří
3. Několikrát měsíčně 4. Několikrát ročně.
102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112
Efektivita využívání jednotlivých forem mediální spolupráce
1. Výborná 2.velmi dobrá 5.Nedostatečná Jaká je efektivita těchto prostředků z hlediska dosahování Vašich komunikačních záměrů? formální setkání s novináři – tiskové konference
;
3. Dobrá
113
4. Dostatečná
formální setkání s novináři – snídaně tematické kampaně prezentaci na internetu powerpoint prezentaci společenské akce neformální jednání propagační a informační tiskoviny tiskové zprávy semináře a konference den otevřených dveří
114 115 116 117 118 119 120 121 122 123
Interní komunikace
Co se týče vnitřních pravidel komunikace v rámci úřadu, využíváte: e-mail pravidelné porady intranet newsletter časopis školení a semináře pro úředníky jiné
NE ANO 124 125 126 127 128 129 130
Frekvence využívání prostředků interní komunikace.
1. Denně 5. méně často
2.Několikrát týdně
3. Několikrát měsíčně 4. Několikrát ročně.
Jak často využíváte tyto prostředky: e-mail pravidelné porady Intranet newsletter časopis školení a semináře pro úředníky jiné
131 132 133 134 135 136 137
Efektivita využívání prostředků interní komunikace
1. Výborná Nedostatečná
2.velmi dobrá 3. Dobrá
Jaká je efektivita těchto prostředků z hlediska interní komunikace?: e-mail pravidelné porady
;
4. Dostatečná
138 139
5.
intranet newsletter časopis školení a semináře pro úředníky jiné
140 141 142 143 144
Výdaje na komunikaci
145. Jaký finanční podíl na celkovém rozpočtu úřadu tvoří výdaje na komunikaci úřadu s veřejností a médii v %? Neznáte-li přesný údaj, prosím, pokuste se odhadnout. …………………………….% Díky za Váš čas a spolupráci.
Doplňující informace (nepovinné)
146. Jaké jsou Vaše záměry v oblasti nových informačních a komunikačních technologií? Co připravujete? Co chcete zlepšit? (odpověď max. 900 znaků)
147. Prosím, popište projekty v oblasti komunikace, které se Vám v uplynulém roce vydařili. (odpověď max. 900 znaků).
Díky za Váš čas a spolupráci.
;
