Dotace z EU. Co by měl žadatel udělat pro získání peněz z EU? Marketingový mix, etapizace, management lidských zdrojů, projektový tým

9.3.2010

Marketingový mix, etapizace, management lidských zdrojů, projektový tým Ing. Aneta Bubeníčková

Co by měl žadatel udělat pro získání peněz z EU? • Elektronická žádost- systém Benefit • Povinné přílohy žádosti  Projektová dokumentace  Položkový rozpočet  Studie proveditelnosti  Finanční a ekonomická analýza  Tabulka finančního zdraví  Fotodokumentace • Další náležitosti stanovené ve výzvě  Úvěrové smlouvy, závazné úvěrové přísliby

Dotace z EU

www.institutumeni.cz

1

9.3.2010

Regionální operační program  Rozvoj infrastruktury pro

cestovní ruch  Výstavba, technické zhodnocení turistické infrastruktury  Zvýšení podílu ekologicky šetrných forem turistiky  Rozvoj služeb v cestovním ruchu  Efektivní propagace  Zkvalitnění informačních služeb www.jihovychod.cz

Plán výzev na rok 2010

www.jihovychod.cz

Žadatel  Kraje, obce, svazky obcí  Organizace zřizované obcemi  Nestátní neziskové organizace  Vzdělávací instituce  Malí a střední podnikatelé  Oprávnění k podnikání, registrace na FÚ, žádné nedoplatky, splnění náležitostí pro oprávněného žadatele

2

9.3.2010

Studie proveditelnosti  Základní nástroj projektového řízení  Posouzení realizovatelnosti  Zhodnocení efektivnosti  Ověření smysluplnosti  Co je tedy studie proveditelnosti?

Studie proveditelnosti- účel  Zhodnotit všechny realizační alternativy  Posoudit realizovatelnost projektu  Poskytnout všechny podklady pro investiční

rozhodnutí  Optimalizace zvoleného řešení  Komu je tedy určena?  Jaké otázky řeší?

Studie proveditelnosti-osnova Dřívější členění 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Obsah Úvodní informace Zhodnocení projektu Popis podstaty projektu Analýza trhu, odhad poptávky, market. strategie Management projektu Technické a technolog řešení projektu Dopad projektu na životní prostředí Zajištění investičního majetku Řízení pracovního kapitálu Finanční plán a analýza projektu Hodnocení efektivity a udržitelnosti projektu Analýza a řízení rizik, harmonogram projektu Závěrečné shrnutí

Současné členění 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Základní údaje Informace o žadateli Finanční zdraví Zdůvodnění projektu Analýza konkurence Identifikace položek pro CF- fáze realizace projektu Identifikace položek pro CF- provozní fáze projektu Zajištění financování Finanční cash flow projektu Socio-ekonomické dopady projektu Rizika Obrázková dokumentace Finalizace

3

9.3.2010

1. Základní údaje

www.ecba.cz

2. Informace o žadateli

www.ecba.cz

3. Finanční zdraví

www.ecba.cz

4

9.3.2010

4. Zdůvodnění projektu  4. 1 Stručný popis projektu  4.2 Definice problému a způsob jeho odstranění  4.3 Popis technického řešení projektu  4.4 Identifikace cílových skupin  4.5 Způsob ovlivnění cílových skupin, multiplikační

efekty  4.6 Marketingový mix

4.4 Identifikace cílových skupin

www.ecba.cz

4.4 Identifikace cílových skupin  Nejčastější chyby  Obecná specifikace cílové skupiny  Chybí uvedení velikosti cílové skupiny  Chybí provázanost s projektem  Údaje jsou nadhodnocené, nejsou aktuální, nevztahují se k projektu  Metodika průzkumu je zvolena špatně  Z analýzy nevyplývají argumenty pro realizaci projektu !

5

9.3.2010

4.5 Způsob ovlivnění cílových skupin, multiplikační efekty  Pokud je relevantní, popis dalších relevantních

cílových skupin projektu  Př: zlepšení zdravotního stylu, zvýšená sportovní

aktivita, zvýšení kapacit pro sportovní vyžití, pořádání kulturních-společenských-sportovních akcí, vytvoření 5 pracovních míst atd.  Návaznost dalšího projektu??

4.6 Marketingový mix  Marketingový mix je

soubor taktických marketingových nástrojů, které firmě umožňují upravit nabídku podle přání zákazníků na cílovém trhu www.robertnemec.com

4.6 Marketingový mix-produkt  Základní složka MM

Poradenství

 Cokoliv, co slouží k

uspokojení lidské potřeby  Klasifikace produktů  Tři úrovně produktu  Atributy- značka, design, obal, sortiment, kvalita

Značka Platební Obal podmínky

Jádro

Design

Prodejní služby

Kvalita Záruky http://st.vse.cz

6

9.3.2010

4.6 Marketingový mix- produkt  Životní cyklus výrobku  Fáze zavádění  Fáze růstu  Fáze zralosti  Fáze úpadku

http://halek.info

4.6 Marketingový mix- produkt  Analýza portfolia  Hvězda  Dojná kráva  Otazník  Starý pes

http://halek.info

4.6 Marketingový mix- produkt  Vývoj nových produktů  Kdy má být produkt uveden na trh?  Kde má být uveden?  Které skupině spotřebitelů je určen?  Jak má být uveden?

7

9.3.2010

4.6 Marketingový mix- cena  Cena jako složka marketingového mixu je pro podnik

jediným zdrojem zisku  Představuje sumu peněz, které je kupující ochoten

prodávajícímu poskytnout jako protihodnotu za právo používat určitý výrobek nebo službu  Plní dvojí funkci  Alokační  Informační

http://zrcadlo.blogspot.com

4.6 Marketingový mix- cena  Způsoby stanovení cen  Nákladově orientovaná cena (fixní + variabilní)  Orientovaná konkurenci  Cena dle hodnoty vnímané zákazníkem  Cena orientovaná na poptávku  Smluvní cena  Konkurzní cena

4.6 Marketingový mix- cena  Strategie stanovení ceny  Penetrační cenová strategie  Strategie skimming  Strategie stanovení cen ve výrobních řadách  Strategie psychologické ceny  Strategie diskriminační ceny

8

9.3.2010

4.6 Marketingový mix- cena  Formy cen  Velkoobchodní cena  Maloobchodní cena  Rabatová politika  Dodatečná sleva, kterou může zákazník získat za podmínek stanovených dodavatelem  Hotovostní a množstevní rabaty

4.6 Marketingový mix- distribuce  Hlavním úkolem tohoto „P“ je určení distribučního

místa tak, by zákazník obdržel výrobek či službu tehdy, když si hodlá koupit  Snahou- co v nejkratší lhůtě a na konkrétním místě  Význam: konkurenční výhody, určení nákladů  Rozeznáváme  Převaha na straně výrobce  Převaha na straně prodejců

4.6 Marketingový mix- distribuce  Fyzická distribuce  Změna vlastnických práv  Doprovodná a podpůrná činnost (propagace)  Služby- nehmotný charakter  Služby předávány  přímo: organizace sama přebírá veškerou odpovědnost  nepřímo: část odpovědnosti přenesena

9

9.3.2010

4.6 Marketingový mixmarketingová komunikace  Poslední skupina marketingových nástrojů  Poměrně často se setkáváme i s pojmem propagace  Zahrnuje: reklamu, podporu prodeje, public relations, přímý marketing, osobní prodej  Rozlišujeme 2 komunikační strategie: VÝROBCE→VELKOOBCHOD →MALOOBCHOD →SPOTŘEBITEL VÝROBCE ← VELKOOBCHOD←MALOOBCHOD ← SPOTŘEBITEL

4.6 Marketingový mixmarketingová komunikace  Reklama  forma placené neosobní prezentace  zaváděcí, přesvědčovací, připomínací, srovnávací Druh media

Přednosti

Nedostatky

Noviny

Efektivita, široký okruh čtenářů

Krátká životnost

Časopisy

Specifický okruh, široký dosah

Dlouhý termín zveřejnění

Rádio

Pružnost, rozčlenění zákazníků

Pouze poslech, krátká doba

Televize

Kombinace obraz a zvuku, široký okruh posluchačů

Nákladnost

Venkovní reklama

Relativně trvalá, ovlivňuje všechny

Místní dosah, možné poškození

Internet

Pružnost a rychlost

Nutnost připojení

4.6 Marketingový mixmarketingová komunikace  Podpora prodeje  Časově omezený program s cílem zvýšit objem prodeje  Vyžaduje aktivní spoluúčast zákazníků

 Práce s veřejností  Komunikace s vnitřním prostředím podniku  Komunikace s vnějším prostředím podniku

 Osobní prodej  Přímý marketing

10

9.3.2010

4.6 Marketingový mixnejčastější chyby  Produkt  Není jasně specifikován  Chybí uvedení doplňkových služeb  Cena  Ceny nejsou přesně definovány  Chybí časová jednotka  Cena je neodpovídající

4.6 Marketingový mixnejčastější chyby (2)  Distribuce (místo)  Komplikovaná dostupnost  Nulová podpůrná činnost  Patří i provozní doba, rezervace  Propagace  Nevhodné zaměření  Definice jen obecně  Zaměnění s povinnou publicitou

Marketingový mix- shrnutí  Vypracujte marketingový mix pro nově zamýšlené

kongresové centrum nacházející se v atraktivní oblasti

www.ecba.cz

11

9.3.2010

5. Analýza konkurence  Proč analyzovat konkurenci??  Co byste měli vědět o konkurenci?  Očekávané reakce konkurenta  Laxní konkurent  Vybíravý konkurent  Konkurent- tygr  Stochastický konkurent

5. Analýza konkurence 5.1 Zájmové území projektu Mapa regionu soudržnosti  Možnosti:  Obec  Region  Kraj  NUTS II www.nvf.cz

5.2 Analýza konkurenceobdobná zařízení v regionu

www.ecba.cz

12

9.3.2010

5.2 Analýza konkurenceobdobná zařízení v regionu  Budování informačního systému 1.

Stanovíme, co chceme zjistit, jak a kým

2. Shromažďování dat 3. Analýza dat 4. Distribuování informací

5.2 Analýza konkurenceobdobná zařízení v regionu  Kterou konkurenci lze atakovat a které je třeba se

vyhnout?  Kategorie konkurentů:  Silní versus slabí  Těsní versus vzdálení  Dobří versus špatní

5.3 Analýza konkurencevýznamné konkurenční výhody  Konkurenční výhoda

 Příklady:

 Otevírá cestu k zákazníkům

 Nízká cena

 Dává rozhodující náskok

 Unikátní zboží či služby

 Odlišuje vás od podobných

 Odbornost, specializace

firem  Existují dva základní typy konkurenční výhody  Mít všechny výhody je recept pro strategickou průměrnost a podprůměrnou výkonnost

 Tradice , dobré jméno  Věrnostní program  Individuální přístup  Certifikace  Sortiment služeb

13

9.3.2010

5.4 Analýza konkurence- veřejná podpora  Na výběr:  Projekt zakládající veřejnou podporu  Projekt nezakládající veřejnou podporu

 Kdo je pro mě cílová skupina? Jde o zákazníky jiných

poskytovatelů?  Může projekt ohrozit konkurenci?  Jaký má vliv můj projekt na zákazníky z jiných zemí EU?  Může dojít k poškození obchodu mezi členskými státy?

6. Identifikace položek pro finanční C-F- fáze realizace  Způsobilost výdajů- obecná pravidla  způsobilý výdaj musí být vynaložen v souladu s cíli příslušné oblasti

podpory v rámci OP způsobilý výdaj musí být řádně doložen účetním dokladem je nezbytný pro realizaci projektu přiměřený a vynaložený v souladu s principem hospodárnosti vynaložen v průběhu projektu způsobilý výdaj je přímo a výhradně spojen s realizací projektu a je součástí jeho rozpočtu  musí představovat skutečné výdaje  musí být řádně zaplacen a zaplacení musí být doloženo     

6.1 Investiční výdaje projektu  Způsobilé investiční výdaje  dlouhodobý nehmotný majetek (výdaje na projektovou dokumentaci, stavební práce , ocenitelná práva, licence)  dlouhodobý hmotný majetek (pozemky, stavby, stroje)

www.ecba.cz

14

9.3.2010

6.2 Zbytková hodnota  Předpokládanou zbytkovou hodnotou je účetní

jednotkou odhadovaná částka, kterou může pravděpodobně získat v okamžiku předpokládaného vyřazení, tj. např. při prodeji, po odečtení nákladů s vyřazením souvisejících.

www.ecba.cz

6.3 Neinvestiční výdaje projektu  Nákup materiálu, výdaje na služby (nájemné budov,

strojů, výběrová řízení), výdaje na publicitu, nezbytné poradenství, právní služby, výdaje na výběrové řízení

www.ecba.cz

6.4 Příjmy z realizace projektu  Pozor! Zadávají se pouze příjmy spojené s realizací

projektu, nikoliv příjmy z následného provozu objektu

www.ecba.cz

15

9.3.2010

7. Identifikace položek pro finanční CF- provozní fáze  7.1 Příjmy a výdaje z produkce

www.ecba.cz

7.2 Počet zaměstnanců a mzdové výdaje  Zadává se počet zaměstnanců, kteří se budou podílet

na zajištění provozu  Odvody 35% na zaměstnavatele

www.ecba.c

8. Financování 8.1 Úvěrové financování  Zadáváme objem a parametry úvěrů (typ úvěru, úroková sazba, doba splatnosti)  Tři typy úvěrů:  jednorázově splacený úvěr  konstantní anuita  konstantní splátka jistiny  Pozitiva a negativa www.ecba.cz

16

9.3.2010

9.1 Finanční cash-flow

www.ecba.cz

9.2 Vyhodnocení finanční rentability  zhodnocení projektu z ekonomicko- finančního hlediska:  vyhodnocení finanční rentability projektu za pomocí

hodnotících ukazatelů  zhodnocení jeho finanční udržitelnosti (analýza toho,

zda je projekt v provozní části ekonomicky „soběstačný“ nebo vyžaduje vložení dodatečných peněžních prostředků)  porovnat jednotlivé projekty mezi sebou

9.2 Vyhodnocení finanční rentability  Pojem diskontování  Diskont – procento, kterou převádíme peněžní toky na současnou

hodnotu; diskont je určen buď váženými náklady na kapitál nebo např. mírou výnosnosti nejlepší možné alternativy (budeme s ní porovnávat IRR) nebo je to dáno explicitně 5 %  Výsledné ukazatele hodnocení efektivity:  Současná hodnota (PV)  Čistá současná hodnota (NPV)  Vnitřní výnosové procento (IRR)  Index rentability (NPV/I)  Doba návratnosti (DN)

17

9.3.2010

9.2 Vyhodnocení finanční rentability  Parametry (1)  Současná hodnota - součet všech budoucích toků plynoucí z investice převedených na současnou hodnotu  Čistá současná hodnota- je součet současné hodnoty budoucích hotovostních toků plynoucích z investice a hotovostním toku v nultém roce

9.2 Vyhodnocení finanční rentability  Parametry (2)  Vnitřní výnosové procento (IRR)- je taková výše diskontní sazby, při níž bude současná hodnota NPV toků z investice rovna nule  Doba návratnosti (DN)- je počet let, které jsou zapotřebí k tomu, aby se hotovostní toky vyrovnaly počáteční investici

9.2 Vyhodnocení finanční rentability

www.ecba.cz

18

9.3.2010

9.2 Vyhodnocení finanční rentability- příklad Rok 0 Investiční náklady

Rok 1

Rok 2

Rok 3

Rok 4

Rok 5

Rok 6

Rok 7

Rok 8

10000

Příjmy

5000

Výdaje

2500

Cash flow Diskont Diskont. Cash flow

PV (8 let)

5000 2500

5000 2500

5000 2500

5000

5000

2500

5000

2500

2500

5000 2500

-10000

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

1,000

1,050

1,103

1,158

1,216

1,276

1,340

1,407

1,477

-10000

2381,0

2267,6

2159,6

2056,8

1958,8

1865,5

1776,7

1692,1

16158,0

NPV (8 let)

6158,0

IRR

18,62%

Doba návratnosti prostá Doba návratnosti reálná

4

n

NPV   I   t 0

CFt (1  r )t

Doba návratnosti 

5

I CFt

10. Socio-ekonomické dopady  Podstatou této záložky je kvantifikace hlavních

dopadů a jejich převedení na hotovostní toky  Aplikace bude zobrazovat pouze relevantní dopady  U jednotlivých dopadů je zadávána též jejich míra a

počet v jednotlivých letech  Pozor na údaje!!  Cestovní ruch- platí přírůstková metoda

10. Socio-ekonomické dopady  Jednotlivé socio-ekonomické dopady  Rozvoj zaměstnanosti v regionu (pracovní místo)  Přírůstek domácích jednodenních návštěvníků  Přírůstek zahraničních jednodenních návštěvníků  Přírůstek přenocování turistů  Přírůstek kongresových návštěvníků  Přírůstek lázeňských návštěvníků  Přírůstek návštěvníků díky novým službám

19

9.3.2010

11. Analýza rizika  Riziko- neoddělitelnou součástí řízení projektu  Základní náplní je identifikace rizik a stanovení

rizikového faktoru  Rizikový faktor- intenzita a pravděpodobnost výskytu

takovéto situace  Identifikace těchto veličin- zkušenost, zralost, intuice,

expertní posudky a posouzení  Zhodnocení, minimalizace, přijetí opatření

11. Analýza rizika Druhy rizik

Rizikový faktor

 Nedostatky v projektové dokumentaci

 Závažnost

 Navýšení cen vstupů

 Neznatelné

 Živelné pohromy

 Drobné

 Výběr nekvalitního dodavatele

 Významné

 Nedostatek finančních prostředků

 Velmi významné

 Nekvalitní projektový tým  Nevyřešené vlastnické vztahy

 Nepřijatelné

 Pravděpodobnost

 Neobdržení dotace

 Téměř nemožné

 Nedodržení podmínek ROP

 Běžně možné

 Nedostatek poptávky po službách

 Hraničící s jistotou

12. Obrázková dokumentace  Obrázky k danému projektu

www.ecba.cz

20

9.3.2010

13. Finalizace

Projektové řízení  Zajištěno prostřednictvím

skupin procesů  Iniciační  Plánovací  Prováděcí  Sledování a řízení  Uzavírání rizeni-projektu.cz

Projektový tým- proč? Jedinec

Týmová práce

 Odkázán sám na sebe

 Mohou společně udělat více

 Nekritičnost  Sebeuspokojení  Nedokončení práce

práce a rychleji  Jeden druhému pomáhá  Kontrola  Povzbuzování

21

9.3.2010

Projektový tým  Projektový tým je výkonným článkem projektu  Pro každý projekt- projektový tým (velikost 7)  Je potřeba zajistit:  Aby všichni souhlasili s práci v týmu  Vedoucí týmu byl respektován všemi členy  Vedoucí týmu byl respektován vedením instituce  Byla zajištěna možnost fungování celého týmu, tak i

jednotlivce  Často se zvažuje vyváženost týmu

Projektový tým  Výběr dle zásad:  Jaké znalosti a dovednosti potřebujeme pro splnění cílů projektu?  Jaké lidi potřebujeme a proč?  Jaká úroveň řízení lidí pode zapotřebí?  Kde sehnat požadované lidi?  Zdroje pro sestavení týmu  Vlastní lidé, osoby z jiných útvarů  Externí konzultanti  Vybraní a zaškolení noví pracovníci

Manažer projektu Funkce

Dovednosti

 Plánovač

 Manažerské schopnosti

 Organizátor

 Komunikace

 Vedoucí

 Řízení týmové práce

 Koordinátor

 Vztah k pracovníkům

 Vyjednavač

 Řešení krizových situací

 Kontrolor

 Globální přehled

22

9.3.2010

Děkuji za pozornost!

reasonsoflife.files.wordpress.com

23