DoneKey Informatikai Megoldásszállító Kft Salgótarján, Fáy A. Krt. 39. Cégjegyzékszám: Adószám: Tel

JTS Terminál Kezelési útmutató Verziókövetés V1.0 V1.2 V1.3

gbr gbr gbr

Első verzió Reset és regisztráció Regisztrációs adatlap

A rendszermagok nálunk nőnek.

DoneKey Informatikai Megoldásszállító Kft. ▪ 3100 Salgótarján, Fáy A. Krt. 39. Cégjegyzékszám: 13026396-7222-113-12 ▪ Adószám:13026396-2-12 Tel. +36 (20) 2228221 ▪ [email protected] ▪ www.donekey.com

BEVEZETŐ ............................................................................................................ 3 A TERMINÁL TULAJDONSÁGAI .....................................................................................................................................3

A TERMINÁL RÉSZEI ............................................................................................ 4 A TERMINÁL HASZNÁLATA ................................................................................ 5 KAPCSOLAT FELÉPÍTÉSE A KÖZPONTTAL .....................................................................................................................5 ADATOK ÉS PROGRAMOK FRISSÍTÉSE ...........................................................................................................................6 PÉNZTÁROS BELÉPÉSE ..................................................................................................................................................7 PONTGYŰJTÉS ...............................................................................................................................................................8 PONTBEVÁLTÁS .............................................................................................................................................................9 PONTGYŰJTÉS VAGY BEVÁLTÁS SZTORNÓJA............................................................................................................10 A MENÜ KEZELÉSE ......................................................................................................................................................11

TOVÁBBI FUNKCIÓK .........................................................................................13 ÚJRAINDÍTÁS ..............................................................................................................................................................13 REGISZTRÁCIÓ ............................................................................................................................................................13

terminal_user_1_3.doc

2. oldal, összesen: 13

© DoneKey Kft.

Bevezető Engedje meg, hogy röviden bemutassuk a JTS kártyaelfogadó terminált! A terminál lehetővé teszi, hogy törzsvásárlói kártyarendszerekhez tartozó kártyákkal pontgyűjtést vagy pontbeváltást lehessen kezdeményezni az ország tetszőleges helyén. A terminál telepítése és kezelése nagyon egyszerű. Ebben a leírásban pontról pontra megismertetjük a termiál használatával.

A terminál tulajdonságai A terminált a következő főbb tulajdonságok jellemzik:

Egyszerű kezelhetőség, elegáns megjelenés

Tetszőleges helyen működtethető

Folyamatos on-line kapcsolat a központi rendszerrel

Beépített olvasó a közelítéses kártyákhoz

Külső vonalkód-olvasó a vonalkódos kártyákhoz

További kártyatípusokhoz további kártyaolvasókkal bővíthető

A terminál vezérlőprogramja szükség esetén automatikus frissül



© DoneKey Kft.

A terminál részei A terminál részeit az alábbi ábra mutatja be.

Vonalkódolvasó (opcionális)

Terminál

Pénztárosi kártya

Tápegység

A terminál mellé az oszlop-tartókonzol, és vonalkódolvasó opcionális tartozék.

Kijelző

Adatforgalom jelzése Menü gomb: választás további funkciók közül Piros gomb: Mégse, művelet törlése Sárga gomb: számjegy törlése Zöld gomb: Oké

Számjegy-gombok, és lapozó gombok terminal_user_1_3.doc


© DoneKey Kft.

A terminál használata Mihelyst a terminál tápegységét a konnektorba és a terminálba csatlakoztatta a telepítő személy, a terminál bekapcsol. A bekapcsoláskor a kijelző feléled, és rövid csipogó hang hallható.

Kapcsolat felépítése a központtal A bekapcsolás után a terminál rögtön megpróbál a központi rendszerhez csatlakozni. Először a GSM hálózatra csatlakozik, utána egy GPRS kapcsolatot épít fel, majd legvégül a terminál az elszámolóközponttal közvetlen kapcsolatba kerül. Ez a folyamat teljesen automatikus, és kb. 20-40 másodpercet vesz igénybe. A folyamat végén a terminál kiírja a Csatlakozva a központhoz üzenetet, és megjeleníti a terminál saját nevét is. Ebben a példában a terminál neve Pénztár 1. A terminált a legelső használat előtt az elszámolóközpontba regisztrálni kell. Ez a telepítő személy feladata.



© DoneKey Kft.

Adatok és programok frissítése A bekapcsolás és a központhoz való csatlakozás után a központ ellenőrzi a terminál vezérlőprogramját, és a terminál által felismert termékek listáját. Amennyiben szükséges, a terminál automatikusan újabb program-verziót, vagy újabb terméklistát kap a központtól. A frissítési folyamat teljesen automatikus. Amennyiben a terminál frissítésére nincs szükség, a terminál a frissítési folyamatot átugorja. Később, a terminál napi használatakor is időszakosan ellenőrzi a terminál, hogy szükség van-e bármiféle frissítésre. Amennyiben igen, a frissítési folyamat automatikusan megtörténik.



© DoneKey Kft.

Pénztáros belépése A terminál csak akkor használható a pénztárnál, ha pénztáros is ül a pénztárban. Ezáltal megakadályozható, hogy egy üres pénztárban jogosulatlan személy (pld. vásárló) kezelje a terminált. Amíg nincs pénztáros a javasolt a terminált zárva tartani.

Nyomja meg a zöld gombot!

pénztárban,

Amikor a pénztáros kinyitja a kasszát, a terminálba is be kell jelentkeznie. Ehhez a zöld gomb megnyomása után fel kell mutatni a pénztárosi kártyát: a terminál számgombjai fölé kb. 1 centiméterre helyezve a kártyát a terminál csippant, és leolvassa a kártya kódját.

Mutassa meg a pénztárosi kártyát!

Ezután a központ ellenőrzi a pénztárosi kártya valódiságát, majd a pénztáros beléptetése után a Mutassa a kártyát képernyő látható. A terminál ekkor készen áll a törzsvásárlói vásárlások és kedvezmények kezelésére. Minden pénztáros külön pénztárosi kártyát kap. Minden pénztáros a saját kártyájával az üzlet tetszőleges terminálját kezelheti. A műszak végén a pénztáros a kártyájával kiléphet a terminálból. Ezután a terminál újra zárva lesz. A terminálból való kilépés módját a Menü kezelése című fejezet tartalmazza.



© DoneKey Kft.

Pontgyűjtés A vásárlók a vásárlásaik értéke alapján, illetve bizonyos esetekben a vásárolt termékek szerint kapnak hűségpontokat. Mutassa meg a vásárló kártyáját.

Mutassa meg a vásárló kártyáját

Amennyiben a vásárlónak vonalkódos kártyája van, azt a vonalkódolvasó elé tegye, és nyomja meg a vonalkódolvasó gombját.

Amennyiben a vásárlónak RFID kártyája van, a kártyát tegye a terminál számgombjai fölé kb. 1 centiméterre a gomboktól.

Ha a kártya nem olvasható, a kártya kódját a számgombokkal is beírhatja. A kód beírása után nyomja meg a zöld gombot.

A kártya érzékelése után a terminál csippant, és beolvassa a kártya kódját. A terminál rögtön ellenőrzi, hogy a kártya használható-e az üzletben. Ezután a számgombokkal írja be a vásárlás értékét. A művelet során a:

A piros gombbal az egész művelet félbehagyható

A sárga gombbal a beírt vásárlási összeg törölhető és utána javítható

A zöld gombbal hagyja jóvá a kijelzőn látható összeger

Az összeg beírása és jóváhagyása után a terminál tárolja a pontgyűjtést a központban. Ezután megjeleníti a vásárlás után kapott pontokat, illetve a kártyán lévő összes pontot a vásárló tájékoztatása kedvéért. A piros gombbal ezután visszatérhet a Mutassa a kártyát képernyőre. Ha semmit nem tesz, fél perc múlva a terminál automatikusan visszamegy a Mutassa a kártyát képernyőre, és kész egy újabb kártyaművelet fogadására. Amennyiben a központtal nincs kommunikáció, pontgyűjtés akkor is lehetséges. Ekkor a terminál megjegyzi a pontgyűjtéseket, és a kommunikáció helyreállása után, később küldi be a központnak.



© DoneKey Kft.

Pontbeváltás A vásárlók a kártyáikon lévő pontokat kedvezményekre válthatják: egy további vásárlás értékéből kapnak kedvezményt. Nyomja meg a szürke Menü gombot, és megjelenik a menü. Válassza ki a Pontbeváltás funkciót a 2-es gomb megnyomásával, majd mutassa meg a vásárló kártyáját:


Nyomja meg a Menü gombot

2

Nyomja meg a 2 gombot


A kártya érzékelése után a terminál csippant, és beolvassa a kártya kódját. Beváltani csak regisztrált kártyával lehet, ha a kártya nem regisztált, a Regisztrációs adatlap fejezetben olvassa el a tennivalókat.


A terminál rögtön ellenőrzi, hogy a kártya használható-e az üzletben. Ezután a számgombokkal írja be a vásárlás értékét. A művelet során a:

A piros gombbal félbehagyható

a

művelet

A sárga gombbal a beírt vásárlási összeg törölhető és utána javítható

A zöld gombbal hagyja jóvá a kijelzőn látható összeget

Az összeg beírása és jóváhagyása után a terminál tárolja a pontbeváltást a központban. Ezután megjeleníti a vásárlásra kapott kedvezményt, fizetendő értéket, a beváltott pontokat, illetve a kártyán lévő összes pontot a vásárló tájékoztatása kedvéért. A piros gombbal ezután visszatérhet a Mutassa a kártyát képernyőre. Ha semmit nem tesz, fél perc múlva a terminál automatikusan visszamegy a Mutassa a kártyát képernyőre, és kész egy újabb kártyaművelet fogadására.



A lapozó gombokkal válth t a két képernyő

© DoneKey Kft.

Pontgyűjtés vagy beváltás sztornója Amennyiben a pontgyűjtéskor vagy beváltáskor hibás érték került megadásra, de a műveletet a központ már eltárolta, a művelet visszavonásához a következő lépéseket kell tenni. Nyomja meg

Nyomja meg a szürke Menü gombot, és megjelenik a menü. Válassza ki a Sztornó funkciót a 3-as gomb megnyomásával.

a Menü gombot

Mutassa meg a vásárló kártyáját.



3

Nyomja meg a 3 gombot


Sztornózáskor nem engedélyezett a kártya kódjának beírása a számgombokkal. Ha a kártyát a terminál nem tudja olvasni, kérjük hívja az ügyfélszolgálatunkat.

A kártya érzékelése után a terminál csippant, és beolvassa a kártya kódját. A terminál rögtön ellenőrzi, hogy ezzel a kártyával történt-e az előző művelet. Ha igen, akkor automatikusan sztornózza a műveletet.:



© DoneKey Kft.

Regisztrációs adatlap A rendszer csak olyan kártyabirtokosoktól fogad el pontbeváltást, akik a személyes adataikat a rendszer internetes oldalán a regisztráció során megadták. Mutassa meg a regisztrációs lapot!

Ha olyan kártyával akarnak beváltani, aminek a tulajdonosa ismeretlen, azt a rendszer nem engedélyezi. Az internetes regisztráció helyett egy kártyabirtokos a pénztárnál is regisztrálhatja magát a regisztrációs adatlap megfelelő kitöltésével. Miután az adatlapot a vásárló kitöltötte, olvassa le az adatlapon lévő vonalkódot a kártyaolvasóval. A terminál csippant, és ellenőrzi a regisztrációs lap kódját, majd kéri a vásárló kártyáját.


Mutassa meg a vásárló kártyáját.



A kártyát már lehet beváltásra használni. A regisztrációs lapot őrizze meg, és összegyűjtve juttassa el az üzletvezetőnek!

A kártya érzékelése után a terminál csippant, és beolvassa a kártya kódját. Innentől a kártyával már lehet pontot beváltani. A regisztrációs lapot őrizze meg, és juttassa el az üzletvezetőhöz.



© DoneKey Kft.

A menü kezelése A terminál menüje segítségével könnyen választhat a terminál funkciói közül. Nyomja meg a szürke Menü gombot, és megjelenik a menü. A menüpontok között a következőképpen választhat.

A menüpontokhoz tartozó számgombok megnyomásával választhat.

A szürke lapozó gombokkal szintén választhat a menüpontok között, és a zöld gombbal indíthatja a kiválasztott funkciót.

A következő rendelkezésére:

funkciók

állnak

a

Nyomja meg a Menü gombot

Válasszon funkciót a számgombokkal, vagy a lapozás gombokkal

1-Pontkiadás – ezzel a funkcióval vásárlások után tud hűségpontokat jóváírni a vásárlók kártyáin.

2-Pontbeváltás – ezzel a funkcióval egy hűségkártyán lévő pontokat lehet vásárlási kedvezményre beváltani.

3-Szornó – ezzel a legutóbbi pontkiadás vagy pontbeváltási műveletet lehet visszavonni.

4-Státusz – ezzel a funkcióval a terminál aktuális állapotát és adatait kérdezheti le. A megjelenő képernyők között a lapozó gombokkal válthat.

5-Beállítások – ezzel a funkcióval a terminál működését érintő speciális beállításokat lehet megtenni. Ezt a funkciót csak a telepítők használják.

6-Pénztáros – ezzel a funkcióval lehet kilépni a terminálból, vagy műszakváltáskor egy másik pénztárosnak belépni a terminálba a pénztárosi kártya felmutatásával.



© DoneKey Kft.

További funkciók Újraindítás A terminál a balra mutató lapozógomb és a menü gomb együttes megnyomásával újraindítható, amennyiben szükséges.

Regisztráció A terminált az első üzembehelyezéskor regisztrálni szükséges. A regisztrációt a JTS technikai ügyfélszolgálata végzi. A regisztráció során a terminál sorozatszámát, és az üzlet nevét kell megadni a JTS személyzetének. A regisztrációs folyamat igen egyszerű, ezért néhány pillanat múlva az ügyfélszolgálat jelzi, ahogy elkészült. Ekkor a zöld gomb megnyomásával lehet a terminált elindítani. A terminál ezek után a szokásos módon csatlakozik a központhoz, és várja a pénztáros belépését.



© DoneKey Kft.

DoneKey Informatikai Megoldásszállító Kft Salgótarján, Fáy A. Krt. 39. Cégjegyzékszám: Adószám: Tel

Recommend Documents