Domova pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvkové organizace

TRANSFORMAČNÍ PLÁN

Domova pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvkové organizace Březen 2013 ZPRACOVÁNO v rámci realizace Individuálního projektu Karlovarského kraje „Udržitelnost dostupnosti krajské sítě sociálních služeb

Karlovarského kraje“

Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR

SEZNAM POUŽITÝCH ZKRATEK: TP

TRANSFORMAČNÍ PLÁN

P. O.

PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE

O. S.

OBČANSKÉ SDRUŽENÍ

O. P. S.

OBECNĚ PROSPĚŠNÁ SPOLEČNOST

CHB

SOCIÁLNÍ SLUŽBA CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ

PSB

SOCIÁLNÍ SLUŽBA PODPORA SAMOSTATNÉHO BYDLENÍ

DOZP

SOCIÁLNÍ SLUŽBA DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM

STD

SOCIÁLNÍ SLUŽBA SOCIÁLNĚ TERAPEUTICKÁ DÍLNA

FCH

FARNÍ CHARITA

DCH

DIECÉZNÍ CHARITA

ÚP

ÚŘAD PRÁCE

KÚ KK

KRAJSKÝ ÚŘAD KARLOVARSKÉHO KRAJE


Obsah Shrnutí – hlavní strategie transformačního plánu ................................................................................................................................. 5 1. Základní údaje o zařízení ................................................................................................................................................................. 6 1.1 Identifikace zařízení .................................................................................................................................................................... 6 1.2 Poslání, cíle, cílová skupina a principy organizace ..................................................................................................................... 8 1.3 Vize transformace zařízení ....................................................................................................................................................... 11 1.4 Hlavní strategické cíle (převážně dlouhodobé) ......................................................................................................................... 14 1.5 Dílčí strategické cíle (převážně krátkodobé) ............................................................................................................................. 14 1.6 Vazby na strategické oblasti ..................................................................................................................................................... 15 2. Komunikační strategie .................................................................................................................................................................... 16 2.1 Plán komunikace ....................................................................................................................................................................... 16 3. Řízení procesu ............................................................................................................................................................................... 22 3.1 Složení regionálního transformačního týmu .............................................................................................................................. 22 3.2 Složení multidisciplinárního týmu ve vybraném zařízení ........................................................................................................... 23 3.3 Spolupráce s dalšími subjekty zapojenými do procesu transformace zařízení ......................................................................... 24 3.4 Strategie zapojení uživatelů a dalších vztažných skupin do procesu transformace .................................................................. 29 4. Analýza zařízení ............................................................................................................................................................................. 32 4.1 SWOT analýza zařízení pro proces transformace – varianta a) nebo varianta b): .................................................................... 32 4.1 SWOT analýza zařízení pro proces transformace – varianta c): ............................................................................................... 33 4.2 Analýza rizik – varianta a) a varianta b) .................................................................................................................................... 34 4.2 Analýza rizik – varianta c) ......................................................................................................................................................... 35 4.3 Lokace služeb ........................................................................................................................................................................... 36 4.4 Analýza zařízení z pohledu materiálního zabezpečení služeb .................................................................................................. 37 4.5 Analýza zařízení z pohledu uživatelů - viz Plány uživatelů – varianta a) a varianta b) ............................................................. 42 4.5 Analýza zařízení z pohledu uživatelů - viz Plány uživatelů – varianta c) .................................................................................. 45 5. Návrh alternativních služeb ......................................................................................................................................................... 49 5.1 Strategie podpory domácností uživatelů (Individuální domácnost, skupinové domácnosti, domácnosti pro osoby s vysokou mírou podpory) ................................................................................................................................................................................ 49 5.3 Strategie ambulantních služeb a denních programů ................................................................................................................. 54 5.4 Strategie zajištění terénních služeb .......................................................................................................................................... 57 5.5 Strategie zajištění zázemí pro management ............................................................................................................................. 59 Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR

3

5.6 Strategie humanizace původní služby....................................................................................................................................... 61 5.7 Strategie zajištění koedukace ................................................................................................................................................... 65 5.8 Zjištění a zajištění kvality služe ................................................................................................................................................. 66 b (týká se pouze varianty c) ............................................................................................................................................................ 66 5.9 Měřítka služby ........................................................................................................................................................................... 68 6. Příprava uživatelů na přestěhování, přestěhování uživatelů a přesunu zdrojů ............................................................................... 69 7. Příprava a přesun zaměstnanců ..................................................................................................................................................... 72 7.1 Personální strategie – původní zařízení ................................................................................................................................................. . 72 7.2 Personální strategie – nové služby v případě varianty c) .......................................................................................................... 75 7.3 Srovnání pracovních pozic varianta c) ...................................................................................................................................... 78 7.4 Časový harmonogram přesunu personálu a rekvalifikace – varianta c) .................................................................................... 79 8. Monitorování procesu transformace ............................................................................................................................................... 80

Komentáře Komentáře k jednotlivým tabulkám a jejich obsahu je možné uvést vždy pod danou tabulkou.


4

Shrnutí – hlavní strategie transformačního plánu Domov pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvková organizace Výchozí stav Návrh Transformačního plánu zpracoval a předkládá Domov pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvková organizace Karlovarského kraje (dále jen domov). Domov poskytuje pobytové sociální služby ženám s mentálním postižením, s psychiatrickou diagnózou a s kombinovaným postižením. Kapacita domova je 35 osob, v současné době službu využívá 27 osob. Domov se nachází 2 km od centra města Lubů. Do domova není možno dojet hromadnou dopravou, uživatelky, zaměstnanci i rodinní příslušníci musí do zařízení dojít pěšky nebo využít vlastní dopravu. Z města Lubů vede do zařízení silnice, která nemá chodník. Uživatelky domova mají z titulu odlehlého umístění domova velmi omezenou možnost využívat běžné veřejné služby, situace s nedostatečnou dopravní obslužností toto ještě zhoršuje. Sociální služba tak neplní jednu z hlavních zásad zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách uvedenou v ustanovení § 2 tohoto zákona: „…pomoc musí působit na osoby aktivně, podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k takovým činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování nepříznivé sociální situace, a posilovat jejich sociální začleňování“. Domov aktivně vstoupil do realizace individuálního projektu Karlovarského kraje již v roce 2009 a pracovníci se významně podíleli na výběru uživatelek a jejich přípravě k přechodu do běžného bydlení v obci. Celkem v období říjen 2010 – do ledna 2013 odešlo ze zařízení 11 uživatelek. V dubnu 2013 ještě odejde do samostatného podporovaného bydlení 1 uživatelka. Sociální situace každého z uživatelů byla přehodnocena z hlediska jeho rodinných kořenů a vztahů, sociálních vazeb, z hlediska jejich schopností a potřeby podpory v jednotlivých oblastech života (sebeobsluha, zdraví, práce, péče o domácnost aj.). Takto přehodnocené individuální plány se staly podkladem pro zpracování plánů přechodu. Vyhodnocením všech 35-ti plánů přechodu, byl vytvořen návrh na nové kapacity sociálních služeb. Mapování potřeb uživatelů a tvorba transformačního plánu probíhala podle Metodiky přechodové a realizační fáze, vytvořené v rámci prvního individuálního projektu KK. Jako podklad byl využit formulář pro tvorbu transformačního plánu využitých v projektu MPSV. Návrh realizace transformačního plánu je předložen ve třech variantách: a) Varianta 1: rychlá varianta = co nejrychleji se dostat na kapacitu 15 uživatelek služby, potom přemístění uživatelek domova do jiného zařízení, které poskytuje sociální službu domov pro osoby se zdravotním postižením (DOZP), (zejména DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ v Mnichově, popř. jiné DOZP v Karlovarském kraji, ČR) 19 uživatelek do sociální služby DOZP, 8 do sociální služby podpora samostatného bydlení nebo do sociální služby chráněné bydlení. b) Varianta 2 : pomalá varianta = bude se čekat do kapacity 15 uživatelek (přirozené snížení) a poté se budou do určitého data přemísťovat uživatelky domova do jiného zařízení, které poskytuje sociální službu DOZP (zejména DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ v Mnichově, popř. jiné DOZP v Karlovarském kraji, ČR) c) Varianta 3 : zachování DOZP v Lubech ve stávající lokalitě, kde se bude poskytovat nadále sociální služba domovy pro osoby se zdravotním postižením s počtem 18 uživatelek ve 3 domácnostech.

Faktickou realizaci Transformačního plánu a jeho variantu schvaluje Zastupitelstvo Karlovarského kraje.


5

1. Základní údaje o zařízení 1.1 Identifikace zařízení Název organizace Název sociální služby Sídlo organizace Kontaktní adresa IČ Telefon Email Osoba zodpovědná za proces transformace

Domov pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvková organizace (dále jen DOZP v Lubech) Domov pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvková organizace Luby 731, 351 34 Skalná Luby 731, 351 34 Skalná 72046872

DIČ

CZ 72046872

354 596 061-2

GSM

777 737 893

[email protected]

WWW

www.kr-karlovarsky.cz/obce/luby

Věra Josefiová Zřizovatel organizace

Název zřizovatele Kontaktní adresa Osoba zodpovědná za proces transformace

Karlovarský kraj Závodní 353/88, 360 21 Karlovy Vary Ing. Správková Stanislava

Registrace sociální služby Číslo registrace Druh sociální služby 98047664 Domov pro osoby se zdravotním postižením

Forma sociální služby pobytová


6

Historie zařízení V roce 1968 se na místě, kde se dnes nachází Domov pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvková organizace, (dále jen DOZP v Lubech), nacházel Domov důchodců. Podle hlášení sester z tohoto roku přijeli první obyvatelé dne 11. 12. 1968. V zařízení pracovalo 16 zaměstnanců a kapacita zařízení byla 50 uživatelek. Zásadní změna nastala v roce 1978, kdy podle rozhodnutí ONV v Chebu bylo zařízení vyčleněno pro mentálně postižené ženy. V té době se také změnil název na Ústav pro mentálně postižené dospělé občany. Tím se změnil celkový ráz zařízení. V souvislosti se zkvalitněním služeb a zajištění soukromí pro každou uživatelku ústavu byla v březnu 1979 zahájena rekonstrukce dolní budovy. Účelem přestavby bylo lepší využití objektu, který byl do té doby minimálně používán. Rekonstrukcí přibyla ubytovací kapacita, která umožnila přestěhování dvanácti uživatelek z budovy I. do dolní budovy. Rekonstrukce dolní budovy byla dokončena v roce 1981. Od roku 1992 se dolní budova využívala na pracovní terapii uživatelek. V roce 2006 byl vybudován bezbariérový přístup do budovy č. I. Od vzniku ústavu v roce 1978 do prosince 1992 bylo zařízení začleněno do Okresního ústavu sociálních služeb v Chebu. Zařízení mělo právní subjektivitu od roku 1993 do června 2005. Od července 2005 se ústav stal jedním ze začleněných zařízení Okresního ústavu sociálních služeb v Sokolově. V roce 2007 se sociální služba ústav pro mentálně postižené občany změnil na domov pro osoby se zdravotním postižením. S účinností Zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách se začaly realizovat významné změny v oblasti zkvalitňování poskytovaných služeb. Domov byl v roce 2009 zařazen mezi pobytová zařízení sociálních služeb, v nichž se realizovaly transformační procesy. Od 1. 1. 2010 DOZP v Lubech získal právní subjektivitu a své služby začal poskytovat pod názvem Domov pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvková organizace. V roce 2010 odešlo v rámci transformačních procesů ze zařízení sedm uživatelek do návazné sociální služby Podpora samostatného bydlení. Závěrem roku 2010 klesla kapacita DOZP v Lubech na 35 uživatelek. Úpravami vnitřních prostor obou budov a poklesem kapacity DOZP v Lubech se významně zlepšily podmínky ubytování uživatelek, v dolní budově byly zřízeny dvě domácnosti pro celkem 8 žen, ostatní uživatelky bydlí pouze v jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích.


7

1.2 Poslání, cíle, cílová skupina a principy organizace Poslání organizace Základní strategické cíle

Původní instituce DOZP v Lubech podpoří své uživatelky v nalezení takové sociální služby, která jim poskytne odpovídající míru podpory s důrazem na možnost aktivního zapojení či návratu do běžného společenského prostředí s cílem žít život srovnatelný se životem svých vrstevnic. (poslání zformulované v roce 2011, podzim) Cíle Cílem DOZP v Lubech je, aby každé jeho uživatelce se dostávalo přesně takové sociální služby, která odpovídá jejím potřebám, která ji podporuje v rozvoji soběstačnosti, popřípadě jejím udržení, a vychází z individuálního principu zaměřeného na každou uživatelku jako jedinečnou osobnost s důrazem na respektování všech jejích práv. Dlouhodobé cíle (na období 2011 -2013)  Posílit naplňování individuálních potřeb uživatelek.  Usilovat o vytvoření funkční alternativní a augmentativní komunikace mezi pracovníky přímé péče a verbálně nekomunikujícími uživatelkami.  Prověřit podmínky pro uplatnění vlastní vůle uživatelek a definovat postupy, pomocí kterých se bude případnému omezení v uplatnění vlastní vůle uživatelek předcházet  Prověřit, zda nedochází k omezování v právech uživatelek ze strany pracovníků DOZP v Lubech, opatrovníků uživatelek nezpůsobilých k právním úkonům, případně dalších osob, a definovat postupy, pomocí kterých budou uživatelky při ochraně a uplatňování svých práv podporovány a kterými se bude případným omezením v právech uživatelek předcházet.  Posílit kvalitu poskytovaných služeb s důrazem na individuální přístup ke každé uživatelce vycházející z jejich potřeb a přání.  Sjednotit přístupy a pracovní postupy všech pracovníků přímé péče k jednotlivým uživatelkám s důrazem na jejich potřebu porozumění, předvídatelnosti poskytované podpory a dodržení denních rituálů.  Těm uživatelkám, pro něž by byla vhodnější jiná sociální služba a přejí si odejít z DOZP v Lubech, poskytnout všestrannou podporu při naplnění jejich přání.  Posílit dobrou komunikaci ve vztazích mezi pracovníky a uživatelkami, nadřízenými a podřízenými pracovníky a mezi jednotlivými pracovními týmy.  Upevnit systém kontinuálního vzdělávání pracovníků v sociálních službách a sociálních pracovníků, podporovat zdravotní pracovníky v jejich vzdělávání.  Zavést a trvale udržovat systém podpory pracovníků formou týmové, manažerské a individuální supervize, popř. případové supervize.  Rozšířit spolupráci s dobrovolníky.


8

Krátkodobé cíle Zmapovat individuální potřeby každé uživatelky.  

  

Principy organizace

Šesti uživatelkám, které se rozhodnou odejít do jiné návazné sociální služby, zpracovat plán přechodu a zahájit proces tohoto přechodu s cílem realizovat ho v roce 2012. Uživatelkám, které si přály odejít, ale neodešly, do návazné sociální služby (podpora samostatného bydlení) v roce 2010 z důvodu neshody jejich opatrovníků s transformačními procesy po dohodě s těmito uživatelkami podat žádosti o změnu opatrovníka k Okresnímu soudu v Chebu a podpořit je při tomto procesu s cílem dosáhnout jejich odchodu do návazné sociální služby. Spolupracovat s experty v oblasti informačních procesů v sociálních službách a podílet se na vytváření transformačního plánu poskytované služby. Systémem práce klíčových pracovníků umožnit uživatelkám pravidelně využívat v doprovodu klíčových pracovníků dostupných veřejných služeb (kadeřník, restaurace, kino, divadlo, obchody, knihovna, pedikúra apod.). Vytvářet podmínky pro zapojování uživatelek do služeb sociální a pracovní rehabilitace a společenských aktivit mimo DOZP v Lubech.

Principy organizace vyjadřují hodnoty společné celému pracovnímu týmu při práci s uživatelkami a jsou součástí kultury poskytovatele. Základní principy služby DOZP v Lubech jsou:             

Dodržování lidských práv uživatelek. Respektování volby uživatelek Zohledňování individuálních potřeb uživatelek a jejich individuální podpora Flexibilita při poskytovaných službách Budování nezávislosti uživatelek na službě Podporování návštěvy uživatelek připravovaných na odchod do jiných návazných služeb sociálně-terapeutických dílen zejména v okrese Cheb Podporování transformačních změn v sociálních službách vedoucích ke zkvalitnění života uživatelek Domova Podporování výměn opatrovníků uživatelek, kteří nehájí jejich zájmy Podávání žádostí Okresnímu soudu v Chebu o navrácení způsobilosti k právním úkonům uživatelek, popř. zastupování uživatelek zástupcem v souladu s ust. § 29 občanského zákoníku Omezování míry rizika uživatelek na straně jedné a podporování jisté míry rizika uživatelek vedoucí ke zkvalitnění jejich života na straně druhé Autonomie a respektování hranic a prostorů uživatelek, jejich soukromí a partnerských vztahů Podporování uživatelek v tvorbě hodnot běžného lidského života Ochrana osobních dat a údajů a informací ze služby


9

   

Aktivní činění kroků k omezení předsudků a negativního hodnocení uživatelek a to nejen v obecní komunitě, ale na veřejnosti vůbec Mapování a definování individuálních potřeb každé uživatelky a přizpůsobování jejího individuálního plánu poskytované služby jejím potřebám Spolupráce s odborníky, lékaři, terapeuty, ostatními poskytovateli sociálních služeb a veřejnou i podnikatelskou sférou v zájmu uživatelek Hledání cest k uplatnění uživatelek na pracovním trhu, v této oblasti spolupráce s agenturami podporovaného zaměstnávání v regionu

Další principy služby DOZP v Lubech jsou:      

Cílová skupina

Kapacita služby

Snažíme se nepřizpůsobovat uživatelky službám, které poskytujeme, ale naopak se snažíme služby, které uživatelkám nabízíme, přizpůsobovat jejich potřebám Naše zařízení nenabízí pouze možnost přespání, jídlo a odpočinek, ale také pocit bezpečí, zázemí a sounáležitosti Podporujeme smysluplné vztahy našich uživatelek s rodinami Máme zájem na tom připravit naše uživatelky na samostatný život mimo zařízení a v poskytovaných službách respektujeme právo svobodné volby uživatelek Naše zařízení a obecní komunita nestojí na opačných stranách, ale naše zařízení se snaží najít způsob komunikace, spolupráce a společné existence Poskytujeme své služby uživatelkám tak, aby byla zachována jejich práva a lidská důstojnost

ženy zejména s mentálním a kombinovaným postižením, jejichž stav odpovídá těžké nebo úplné závislosti na pomoci jiné fyzické osoby při zajištění péče o vlastní osobu a při zajištění soběstačnosti, vymezené zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů  dospělí (27 - 64 let)  mladší senioři (65 - 80 let)  starší senioři (nad 80 let) 35 uživatelek služby


10

1.3 Vize transformace zařízení Vize transformace

Transformační procesy v DOZP v Lubech se začaly realizovat roku 2009 v rámci individuálního projektu Karlovarského kraje „Poskytování sociálních služeb v Karlovarském kraji, které jsou dostupné a kvalitní z pohledu uživatele“, který trval od 30. 4. 2009 do 30. 4. 2011. K 1. 1. 2010 byla kapacita DOZP v Lubech celkem 41 uživatelek. Již roku 2010 odešlo z DOZP v Lubech 6 uživatelek do služby podpora samostatného bydlení a jedna uživatelka využívá sociální službu osobní asistence. I. etapa (06/2011 – 03/2013) Na tento individuální projekt navázal další individuální projekt Karlovarského kraje nazvaný „Udržitelnost dostupnosti krajské sítě sociálních služeb Karlovarského kraje“, který byl zahájen v červenci 2011 a potrvá do dubna 2013. V rámci tohoto projektu v červenci 2012 odešly do služby podpora samostatného bydlení 2 uživatelky, začátkem roku 2013 pak další 2 uživatelky do sociální služby podpora samostatného bydlení a v březnu 2013 se předpokládá odchod 1 uživatelky do sociální služby podpora samostatného bydlení. II. etapa (04/2013 – 2014) Kapacita DOZP v Lubech by měla k dubnu 2013 dosáhnout 27 uživatelek. Ve II. etapě, která bude zahájena v dubnu 2013 se zástupci zřizovatele rozhodnou realizovat jednu ze tří následujících variant: d) rychlá varianta = co nejrychleji se dostat na kapacitu 15 uživatelek služby, a potom do určitého data budou všechny zbývající uživatelky DOZP v Lubech převedeny (a přestěhovány) do jiného zařízení, které poskytuje sociální službu DOZP (DOZP „SOKOLÍK“ Sokolov, DOZP „PRAMEN“ Mnichov, popř. jiné DOZP v Karlovarském kraji nebo v ČR) Za současných 27 uživatelek služby je reálný přechod 19 uživatelek do sociální služby DOZP, 8 do sociální služby podpora samostatného bydlení nebo do sociální služby chráněné bydlení. Přirozeným úbytkem bude nadále postupně docházet ke snižování počtu uživatelek služby. Mimo přirozený úbytek uživatelek služby bude snižován jejich počet i odchodem některých uživatelek do jiných sociálních služeb – domovy se zvláštním režimem, chráněné bydlení, podpora samostatného bydlení, osobní asistence (bude se jednat o uživatelky s duševním onemocněním i mentálním onemocněním). Dále budou v případě uvolnění kapacity v DOZP „PRAMEN“ v Mnichově a v DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, popř. po zrušení stop-stavu pro přijímání uživatelů do DOZP „PATA“ v Hazlově, na tato uvolněná místa postupně převedeny uživatelky služby tak, aby co nejdříve bylo dosaženo hranice počtu uživatelek služby DOZP v Lubech na počet 15. Snižující se počet uživatelek bude zohledňován v žádostech o dotaci MPSV s důrazem, že se jedná o zařízení zapojené do transformačních procesů. Předpokládá se, že výše přiznané dotace MPSV a vlastní příjmy organizace umožní z ekonomického hlediska službu DOZP v Lubech udržet až do poklesu počtu uživatelek služby na 15. Po dosažení hranice počtu 20 uživatelek služby bude z ekonomického hlediska potřebné omezit provozování služby pouze na jednu ze dvou stávajících budov. Přechodem služby pouze do jedné budovy se stane část pracovníků v sociálních službách nadbytečnou, z tohoto důvodu bude přiměřeně snížen počet pracovníků přímé péče. Přitom bude potřeba neustále sledovat klesající počet uživatelek DOZP v Lubech s tím, aby v okamžiku, kdy se bude klesající počet blížit stanovené hranici 15 uživatelek, byly zejména v DOZP „PRAMEN“ Mnichov a DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově vytvořeny dostatečné kapacity pro přijetí všech zbývajících 15 uživatelek do služeb DOZP v Karlovarském kraji nebo ČR. V případě, že tyto kapacity


11

vytvořeny nebudou a v DOZP v Lubech zůstane méně než 15 uživatelek, bude služba DOZP v Lubech z ekonomického hlediska udržitelná pouze za zvýšené finanční podpory zřizovatele. e) pomalá varianta = bude se čekat do kapacity 15 uživatelek (přirozený úbytek) a poté se budou do určitého data převádět uživatelky DOZP v Lubech do jiného zařízení, které poskytuje sociální službu DOZP (zejména DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ Mnichov, popř. jiné DOZP v Karlovarském kraji nebo v ČR) Přirozeným úbytkem bude nadále postupně docházet ke snižování počtu uživatelek služby. Mimo přirozený úbytek uživatelek služby bude snižován jejich počet i odchodem některých uživatelek do jiných služeb – domovy se zvláštním režimem, chráněné bydlení, podpora samostatného bydlení, osobní asistence (bude se jednat o uživatelky s duševním onemocněním i mentálním). Snižující se počet uživatelek bude zohledňován v žádostech o dotaci MPSV s důrazem, že se jedná o zařízení zapojené do transformačních procesů. Předpokládá se, že výše přiznané dotace MPSV a vlastní příjmy organizace umožní z ekonomického hlediska službu DOZP v Lubech udržet až do poklesu počtu uživatelek služby na 15. Po dosažení hranice počtu 20 uživatelek služby bude z ekonomického hlediska výhodné omezit provozování služby pouze na jednu ze dvou stávajících budov. Přechodem služby pouze do jedné budovy se stane část pracovníků v sociálních službách nadbytečnou, z tohoto důvodu bude přiměřeně snížen počet pracovníků přímé péče. Přitom bude potřeba neustále sledovat klesající počet uživatelek DOZP v Lubech s tím, aby v okamžiku, kdy se bude klesající počet blížit stanovené hranici 15 uživatelek, byly zejména v DOZP „PRAMEN“ Mnichov a DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově popř. po zrušení stop-stavu pro přijímání uživatelů, do DOZP „PATA“ v Hazlově, vytvořeny dostatečné kapacity pro přijetí všech zbývajících 15 uživatelek. V případě, že tyto kapacity vytvořeny nebudou a v Lubech zůstane méně než 15 uživatelek, bude služba DOZP v Lubech z ekonomického hlediska udržitelná pouze za zvýšené finanční podpory zřizovatele. Tato vize umožní dožít v DOZP v Lubech necelé polovině z uživatelek. Zohledňuje především skutečnost, že většina uživatelek žije v zařízení dlouhá léta, dokonce desetiletí, jakákoli změna je pro ně velmi těžce představitelná. Zároveň pracuje s faktem, že pro někoho je přiměřené a vítané prostředí velkého města, jiný (tedy i člověk bez postižení) si vybere pro strávení života oblast méně rušnou. Ekonomická udržitelnost služby s počtem 15 a méně uživatelek si vyžádá řešení, které bude spočívat v přestěhování uživatelek do jiného DOZP v lokalitě Karlovarského kraje (příp. jinde v ČR). Realizací jedné z obou výše uvedených variant bude dosaženo plné transformace sociální služby a převedení poskytované služby uživatelům z objektu DOZP Lubech do jiných DOZP v jiných lokalitách. Kvalifikovaný personál DOZP v Lubech bude vedením DOZP v Lubech podporován v možnosti odejít společně s uživatelkami odcházejícími do jiných sociálních služeb nebo jiných DOZP v kraji. S odchodem personálu do jiných návazných služeb společně s uživatelkami má DOZP v Lubech dobré zkušenosti z prvního individuálního projektu, kdy s uživatelkami odešly tři pracovnice do služby podpora samostatného bydlení v Lubech.


12

f)

transformace bude pokračovat naplňováním rozvojového plánu, schváleného Zastupitelstvem Karlovarského kraje v roce 2011. Konečným řešením by měla být existence DOZP v Lubech s počtem 18 uživatelek. Uživatelky budou rozděleny dle svých preferencí, zdravotního stavu a zvyklostí do 3 domácností po 6ti uživatelkách. Každá domácnost bude mít vlastní kuchyň pro přípravu jednoduchých studených jídel i teplých jídel, společnou místnost, koupelnu a WC. Obědy se budou celý týden dovážet od dodavatele, snídaně a jednoduché teplé i studené večeře budou připravovat pracovníci společně s uživatelkami v jednotlivých domácnostech. Zdravotní péči bude poskytovat DOZP v Lubech prostřednictvím jedné všeobecné sestry v rozsahu od 7,00 hod. do 15,30 hod. ve všední dny. V ostatních časech určí ošetřující lékař, jakým způsobem bude uživatelce odborná zdravotní péče poskytována. Všechny tři domácnosti by byly umístěny pouze na budově I., pro tyto účely by byly provedeny na budově I. nezbytné stavební úpravy. Na budovu I. by se přestěhovaly i kanceláře a další vybavení z budovy II., která by pro potřeby DOZP v Lubech zůstala nevyužívaná. Toto zařízení bude i do budoucna poskytovat službu DOZP pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením, s přidruženými zdravotními obtížemi, v seniorském věku.

Tato vize zohledňuje především fakt, že většina uživatelek žije v zařízení dlouhá léta, dokonce desetiletí, jakákoli změna je pro ně velmi těžce představitelná. Zároveň pracuje s faktem, že pro někoho je přiměřené a vítané prostředí velkého města, jiný (tedy i člověk bez postižení) si vybere pro strávení života oblast méně rušnou. Vize DOZP v Lubech s 18ti uživatelkami předpokládá, že počet 27 uživatelek k 1. 1. 2013 bude postupně klesat přirozeným úbytkem a odchodem uživatelek do jiných alternativních služeb – chráněného bydlení, osobní asistence a podpory samostatného bydlení s tím, že 18 uživatelek, které potřebují službu DOZP v Lubech zůstanou. Odejít do alternativních služeb by měly uživatelky, které nepotřebují pobytovou službu typu DOZP a budou využívat služeb návazných. Z hlediska ekonomické udržitelnosti a nedostatečných možností humanizace služby se tato varianta jeví jako neudržitelná a proto není podrobně popisovaná. Argumentace neudržitelnosti této varianty je blíže specifikována na stranách 32, 34, 64, 66, 74 tohoto Plánu transformace DOZP v Lubech. Struktura služeb po transformaci (konkrétní představa všech alternativních služeb včetně kapacity a cílové skupiny)

Transformační plán nadále popisuje pouze II. etapu. V případě realizace varianty a) a b) dojde k převedení poskytování služeb DOZP v Lubech do jiných DOZP v jiných lokalitách. Tato služba DOZP opustí stávající lokalitu. Všechny uživatelky služby DOZP v Lubech budou využívat jiných sociálních služeb: podpora samostatného bydlení, chráněné bydlení nebo budou využívat služby DOZP v kapacitě 19 uživatelek. V případě realizace varianty c) bude DOZP provozováno ve stávající budově zřizovatele ve struktuře tří domácností, kapacita DOZP bude 18 uživatelek a cílová skupina bude definována – osoby od 27 do 64 let, mladší senioři od 65 do 80 let a starší senioři nad 80 let - osoby se zdravotním postižením (ženy zejména s mentálním a kombinovaným postižením, jejichž stav odpovídá těžké nebo úplné závislosti na pomoci jiné fyzické osoby při zajištění péče o vlastní osobu a při zajištění soběstačnosti). ¨


13

Základní principy nových služeb

Základní časový horizont

V případě realizace varianty a) a b) stávající DOZP v lokalitě Luby nebude po dosažení plné transformace služby poskytovat žádnou sociální službu pro cílovou skupinu osob s mentálním nebo kombinovaným postižením. V případě realizace varianty c) bude DOZP v Lubech nadále poskytovat službu domovy pro osoby se zdravotním postižením pro osoby s mentálním nebo kombinovaných postižením, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení a jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. a) rychlá varianta 2013 - 2014 b) pomalá varianta 2013 – 2017 c) pokračování poskytování služby DOZP v lokalitě v Lubech ve stávajících objektech ve struktuře 3 domácností celkem pro 18 uživatelek 2013 – na neurčito

1.4 Hlavní strategické cíle (převážně dlouhodobé) Kód hlavního strategického 1 cíle HC 1 HC 2 HC 3 HC 4

Specifikace strategického cíle

Realizovat přechod uživatelek do návazných služeb se zajištěním vysoké míry podpory, posílit jejich integraci do společenského prostředí. Informovat širokou veřejnost o transformaci pobytových služeb. Komunikovat s opatrovníky uživatelek o realizaci transformačních procesů DOZP v lokalitě Luby a posílit vzájemnou spolupráci s opatrovníky. V případě realizace varianty c) zkvalitnit a dlouhodobě provozovat službu DOZP ve stávajících objektech.

1.5 Dílčí strategické cíle (převážně krátkodobé) Kód dílčího 2 strategického cíle HC 1 HC 2 HC 3

Specifikace dílčího strategického cíle Realizovat vnitřní organizační změny v poskytování služby, které povedou k vyšší ekonomizaci provozu služby. Rozšířit a průběžně aktualizovat internetové stránky o informace o transformaci. Vytvořit všestranný podpůrný systém pracovníkům (především přímé péče), na které jsou vzhledem k realizaci transformačních procesů kladeny zvýšené pracovní nároky (např. podpora formou supervizí).

Vazba na hlavní 3 strategické cíle HC 1 HC 2 HC 3, HC 4

1

Číslo cíle (např. „HC1“ = hlavní cíl 1) Číslo cíle (např. „DC1“ = dílčí cíl 1) 3 Kód 2


14

1.6 Vazby na strategické oblasti Vazba transformačního procesu na regionální a místní strategie pro danou oblast a jiné aktivity v území Transformační plán DOZP v Lubech navazuje na transformační aktivity Karlovarského kraje, zahájené realizací Individuálního projektu „Poskytování sociálních služeb v Karlovarském kraji, které jsou dostupné a kvalitní z pohledu uživatele“ v roce 2009. Navazuje rovněž na zkušenost s přípravou a následným odchodem uživatelek do dalších typů služeb (podpora samostatného bydlení) a s využíváním služeb sociální rehabilitace a sociálně terapeutických dílen. Vychází z Plánu rozvoje kvality poskytovaných sociálních služeb pro Domov pro osoby se zdravotním postižením v Lubech na období 2013 – 2017. Regionální přínos transformačního procesu - včetně vazby projektu na stávající síť sociálních služeb v regionu - zkvalitnění poskytovaných sociálních služeb osobám s mentálním nebo kombinovaným postižením v Karlovarském kraji - získáním bývalých uživatelek DOZP v Lubech jako nových klientů alternativních sociálních služeb dojde k podpoře vzniku a rozšíření kapacit alternativních sociálních služeb v regionu Karlovarského kraje, zejména služeb podpora samostatného bydlení, sociální rehabilitace, chráněného bydlení

Zhodnocení přínosu transformace k řešení problematiky ne/zaměstnanosti - některá nově vytvořená pracovní místa v nově vznikajících návazných službách obsadí stávající zaměstnanci DOZP v Lubech - stávající pracovníci DOZP v Lubech mají velkou šanci s ohledem na své profesní zkušenosti a vysokou kvalifikaci v budoucnosti získat pracovní uplatnění v oblasti sociálních služeb v regionu na otevřeném trhu práce


15

2. Komunikační strategie 2.1 Plán komunikace Analýza stávající komunikace v rámci zařízení Manuál o službě, Předávání informací o službě v Domově 1.

Průběh služeb Předávání informací o průběhu denní a noční služby probíhá 2x denně ústně při výměně pracovníků ve službě a písemně v knihách „Hlášení denní a noční služby“. Knihy hlášení denní služby jsou uložena v denní místnosti personálu.

2.

Ranní porada pracovníků Předávání aktuálních informací o organizaci dne probíhá ve všední dny na ranní poradě, a to za účasti pracovníků v sociálních službách, zdravotních sester, aktivizační pracovnice a vedoucí úseku.

3.

Kniha informací Poskytuje prostor všem zaměstnancům informovat své kolegy o aktuálních změnách v poskytovaných službách. Je uložena v místnosti zázemí pro pracovníky. Zde je rovněž uložen „Sešit příjezdů a odjezdů uživatelek“, kam sloužící pracovníci zapisují odjezdy/příjezdy uživatelek a formulář, který vyplňují denně sloužící pracovníci.

4.

Nahlášení technické závady nebo poškození majetku Pracovníci nahlašují závady v zařízení domova přímo údržbáři (opravy…) .Je zaveden sešit oprav, kde se vyznačují podrobnosti určité závady.

5.

Nahlášení pobytu uživatele mimo zařízení Uživatelka nebo osoba doprovázející uživatelku při pobytu mimo zařízení nahlašuje odjezd a příjezd uživatelky sociální pracovnici. Pobyt mimo zařízení je možno nahlásit též konajícím pracovníkům v přímé péči či zdravotní sestře ve službě. Ti mají povinnost zajistit přenos informace sociální pracovnici.

6.

Týmová setkání Klíčoví pracovníci přehodnocují individuální plány uživatelek, společně se probírají potřeby týkající se uživatelek a organizační záležitosti. Účelem týmových setkání je rozvoj a zvyšování kvality sociální služby. V určitých situacích může vedoucí úseku nebo ředitelka domova svolat mimořádné týmové setkání. Zápisy z týmových setkání jsou uloženy v kanceláři sociální pracovnice.

7.

Pracovní postupy a vnitřní směrnice Standardy kvality sociální služby v DOZP Luby vymezují pravidla a pracovní postupy pro způsob poskytování služby. Základní informace o způsobu poskytování služby jsou uvedeny ve vnitřních předpisech standardů č. 1, č. 2. a č. 5, které jsou uloženy v místnosti zázemí pro pracovníky v přízemí a v kanceláři ředitele DOZP.

8.

Individuální plány a osobní karty uživatelek Individuální plány informují pracovníky o způsobu poskytování služby jednotlivým uživatelkám, jsou uloženy v místnosti pro zázemí pracovníků v přímé péči a nahlížet do nich mohou všichni pracovníci v přímé péči, kteří s uživatelkou pracují, na požádání též opatrovníci a rodinní příslušníci uživatelek (pokud uživatel souhlasí). Kopii plánů mohou mít uživatelky u sebe.


16

9.

Nástěnky a kalendáře Nástěnka a kalendář informují o odjezdech a příjezdech uživatelek. Nástěnka v zázemí pro pracovníky a na chodbě informuje o kulturních a sportovních akcích pro uživatelky, odjezdech uživatelek k lékaři nebo na kulturní akce a dovolené. Jsou zde rozpisy odjezdů do sociálně terapeutických dílen.

10. Výlety, kulturní a jiné akce Pokud zaměstnanec domova plánuje výlet, dovolenou, účast na kulturní či jiné akci s uživatelkou, domlouvá se a plánuje daný pracovník vždy společně s klíčovým pracovníkem uživatelky. 11. Porady vedoucích pracovníků Předávání informací mezi vedoucími pracovníky (ředitelka, ekonomka, sociální pracovnice – vedoucí úseku přímé péče) probíhá 1x týdně. Sociální pracovnice provádí z těchto porad zápisy v elektronické podobě. 1. Mimořádné schůze Mimořádné schůze všech zaměstnanců nebo zaměstnanců jednotlivých úseků svolává v případě závažné situace ředitelka.

II. PŘEDÁVÁNÍ INFORMACÍ O ZDRAVOTNÍM STAVU KLIENTEK 1. Ranní porada Zdravotní sestra se účastní ranních porad pracovníků v sociálních službách v 7:30 a informuje o aktuálním zdravotním stavu uživatelek, změnách zdravotního stavu, odjezdech na vyšetření apod. Pracovníci v sociálních službách se mohou dotazovat a informovat zdrav. sestru o zdravotním stavu uživatelek. Předávané informace o zdravotním stavu smí obsahovat pouze údaje nezbytně nutné pro poskytování sociální služby v Domově. Pracovníci v sociálních službách informace získané na ranní poradě předají svým kolegům zápisem do knihy hlášení denní (v případě potřeby i noční) služby. 2. Doprovod uživatelky k lékaři Pracovník, který doprovází uživatelku na odborné vyšetření mimo zařízení, po příjezdu informovat zdravotní sestru o průběhu vyšetření a doporučeních lékaře. Zdravotní sestra pak informace předá na ranní poradě (nebo podle potřeby ihned). Analýza stávající komunikace mimo zařízení Opatrovníci – komunikace s veřejným opatrovníkem (Město Luby), či opatrovníkem z řad rodinných příslušníků probíhá přes sociální pracovnici, ředitelku a účetní DOZP v Lubech formou telefonního rozhovoru nebo osobního kontaktu. Předmětem je hlavně řešení pozůstalosti, smlouvy, úhrady, důchody, uvolnění peněz z vkladních knížek a osobních účtů, zřizování osobních účtů, podepisování úředních dokumentů. S opatrovníky DOZP v Lubech spolupracuje dle potřeby. Okresní soud v Chebu (opatrovnické oddělení) – S Okresním soudem DOZP v Lubech komunikuje prostřednictvím e-mailové schránky nebo osobním


17

jednáním. Sociální pracovnice a ředitelka se na Okresní soud v Chebu obrací zejména se žádostmi o uvolnění finančních prostředků po předchozím projednání s opatrovníky. Dále soudu sociální pracovnice sděluje a posílá ke kontrole hospodaření s finančními prostředky uživatelek. Rodinní příslušníci – sociální pracovnice se na rodiny uživatelek obrací se zájmem o dovolené v jednotlivých rodinách. S realizátorem projektu - Instand, o. s.: např. zástupce Instandu, o. s. se účastní pravidelně jednání Transformačního týmu DOZP v Lubech, pořizuje zápis. Prostřednictvím této zprostředkující organizace bylo zaměstnáno již několik tzv. asistentů přechodu, kteří s uživatelkami pracovali během období přípravy na přechod ze zařízení do jiných alternativních služeb. Zaměstnanci se pravidelně účastní vzdělávacích akcí, které se konají v rámci individuálních projektů Karlovarského kraje. Počátkem roku 2011 začala v zařízení poskytovat supervizi vedení DOZP v Lubech i týmu pracovníků DOZP v Lubech ředitelka jiného DOZP Karlovarského kraje. Se spolupracujícími poskytovateli sociálních služeb: uživatelky zařízení využívají další služby nabízené neziskovými organizacemi působícími v Karlovarském kraji. Jde především o sociálně terapeutické dílny Joker, o. s. a Agenturu pro sociální rehabilitaci Rytmus, o. s. Předávání informací ohledně uživatelek probíhá telefonicky nebo osobním jednáním, je jím pověřena sociální pracovnice. Kvalitě předávaných informací je věnována velká pozornost, služby se snaží na sebe navazovat a využívat stejné postupy. Základní škola Luby: Po celý loňský rok využívaly 2 uživatelky našeho zařízení nabídku místní základní školy a navštěvovaly kurz k získání základů vzdělání. Vize – plán komunikační strategie (Strategické cíle) Všechny zúčastněné strany si po dobu transformačních procesů budou předávat objektivní informace v míře vycházející z potřeb realizace transformace. Plán komunikační strategie zaměřené na pracovníky Cíl 1 - poskytovat pracovníkům informace o jednotlivých krocích transformačních procesů a konkrétních situací jednotlivých uživatelek ve službě v souvislosti s jejich odchodem ze služby DOZP v Lubech - poskytovat pracovníkům podporu v náročných pracovních procesech formou pravidelných supervizí Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Ředitelka organizace bude pravidelně na Pracovní porady, zápisy z pracovních porad Ředitelka organizace a) rychlá varianta 2013 poradách pracovníků předávat pracovníkům Sociální pracovnice 2014 informace o průběhu transformace a sociální b) pomalá varianta 2013 pracovnice o realizaci jednotlivých plánů 2017 přechodu vytipovaných uživatelek služby. varianta c) 2013 - 2015 Plán komunikační strategie zaměřené na uživatele Cíl 1 - Ředitelka organizace a sociální pracovnice bude dle potřeby seznamovat uživatelky služby s dalšími sociálními službami a možnostmi jejich využívání a to formou pro ně srozumitelnou. - Účast vytipovaných uživatelek služby v odborných kurzech posilujících jejich dovednosti potřebné k začlenění do běžného společenského prostředí a podporujících je v samostatném rozhodování.


18

Úkoly Vzdělávání pracovníků v oblasti podpory sociálně – terapeutických činností zvyšujících míru soběstačnosti uživatelek služby.

Nástroje Odborné kurzy.

Zodpovědnosti Ředitelka organizace.

Sledovat nabídku kurzů pro uživatelky

Internet, vzájemná komunikace mezi službami.

Sociální pracovnice.

Získávat informace o nových vhodných a potřebných sociálních službách a tyto srozumitelným způsobem předávat uživatelkám služby.

Internet, vzájemná komunikace mezi službami.

Sociální pracovnice.

Termín a) rychlá varianta 2013 2014 b) pomalá varianta 2013 2017 varianta c) 2013 - 2015 a) rychlá varianta 2013 2014 b) pomalá varianta 2013 2017 a) rychlá varianta 2013 2014 b) pomalá varianta 2013 2017

Plán komunikační strategie zaměřené na rodinné příslušníky, opatrovníky a blízké osoby Cíl 1 - Informovat rodinné příslušníky, opatrovníky a blízké osoby uživatelek služby o záměrech a postupných krocích při realizaci transformačních procesů sociální služby. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Ředitelka a sociální pracovnice budou Osobní setkání. Ředitelka organizace. a) rychlá varianta 2013 v individuálních rozhovorech v návaznosti na Sociální pracovnice. 2014 plány přechodu vytipovaných uživatelek b) pomalá varianta 2013 služby informovat o záměrech a realizaci 2017 transformace opatrovníky a rodinné příslušníky uživatelek služby a společně s nimi spolupracovat při odchodu uživatelek do návazných služeb. V návaznosti na zpracované plány přechodu Osobní setkání. Ředitelka organizace. a) rychlá varianta 2013 uživatelek služby a schválenou variantu Sociální pracovnice. 2014 řešení transformačního procesu informovat při b) pomalá varianta 2013 osobních setkáních opatrovníky a rodinné 2017 příslušníky uživatelek služby o nevyhnutelnosti jejich odchodu do jiného DOZP v regionu (příp. republice).


19

.

Plán komunikační strategie zaměřené na širokou veřejnost Cíl 1 Informovat širokou veřejnost o záměrech a postupných krocích při realizaci transformačních procesů sociální služby. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Ředitelka a sociální pracovnice budou Webové strany DOZP v Lubech Ředitelka organizace. a) rychlá varianta 2013 prostřednictvím webových stránek DOZP Ostatní informační zdroje. Sociální pracovnice. 2014 v Lubech a dalších vhodných informačních zdrojů b) pomalá varianta 2013 informovat širokou veřejnost o záměrech a 2017 realizaci transformačních procesů služby varianta c) 2013 - 2015 prostřednictvím Krajských listů ve spolupráci se zřizovatelem Karlovarským krajem. Plán komunikační strategie zaměřené na odbornou veřejnost (stávající a spolupracující služby) Cíl 1 Informovat odbornou veřejnost o záměrech a postupných krocích při realizaci transformačních procesů sociální služby. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Ředitelka a sociální pracovnice budou Webové strany DOZP v Lubech Ředitelka organizace. a) rychlá varianta 2013 prostřednictvím webových stran DOZP v Ostatní informační zdroje. Sociální pracovnice. 2014 Lubech a dalších vhodných informačních zdrojů Osobní setkání zástupců zúčastněných b) pomalá varianta 2013 informovat odbornou veřejnost o záměrech a sociálních služeb. 2017 realizaci transformačních procesů služby. varianta c) 2013 - 2015 V návaznosti na realizaci transformačních procesů budou ředitelka a sociální pracovnice vyvolávat vzájemná jednání se zástupci alternativních sociálních služeb a ostatních poskytovatelů služeb DOZP v Karlovarském kraji (příp. v ČR). Při informovanosti veřejnosti spolupracovat se zřizovatelem Karlovarským krajem. Plán komunikační strategie zaměřená na orgány veřejné správy a samosprávy Cíl 1 Informovat orgány veřejné správy a samosprávy o záměrech a postupných krocích při realizaci transformačních procesů sociální služby. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Ředitelka organizace bude informovat o postupných Písemné dokumenty. Ředitelka organizace. a) rychlá varianta 2013 krocích při realizaci transformačních procesů sociální Osobní setkání. 2014 služby Radu Karlovarského kraje a zástupce zřizovatele b) pomalá varianta 2013 Karlovarského kraje. Dále podá na veřejných jednáních 2017 obecních zastupitelstev informaci zastupitelům obcí, varianta c) 2013 - 2015 kterých se týká transformační proces, o připravovaných a realizovaných záměrech sociální služby. Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR

20

Scénář krizové komunikace Cíl 1 Varianta a) a b) V případě hrozeb ohrožujících průběh transformace zahájit krizovou komunikaci vedoucí k jejich odstranění. Riziko1 Nepochopení významu transformace ze strany opatrovníků uživatelek, v této souvislosti odmítnutí spolupráce z jejich strany, které může vyústit v odmítnutí podpisu nové smlouvy s novým poskytovatelem služby. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Ředitelka organizace, sociální pracovnice a Osobní pohovory, návštěva nabízené Ředitelka organizace a) rychlá varianta 2013 zástupce zřizovatele budou vysvětlovat těmto návazné sociální služby Sociální pracovnice 2014 opatrovníkům přínos transformace pro jejich b) pomalá varianta 2013 opatrovankyně. 2017 Riziko2 Varianta a) a b) Odmítnutí spolupráce na realizaci transformačních procesů ze strany uživatelek služby, odmítnutí jejich součinnosti při stěhování. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Ředitelka organizace, sociální pracovnice a Osobní pohovory, návštěva nabízené Ředitelka organizace a) rychlá varianta 2013 pracovníci přímé péče budou vysvětlovat návazné sociální služby Sociální pracovnice 2014 těmto uživatelkám, jaký přínos jim přechod do b) pomalá varianta 2013 návazné sociální služby přinese. 2017 Finanční zajištění Náklady bez nákladů Personální zajištění komunikační strategie Potřebný personál bez nákladů Další potřeby zajištění komunikační strategie Další potřeby žádné

Zdroje

Zdroje

Zdroje


21

3. Řízení procesu 3.1 Složení regionálního transformačního týmu Organizace Karlovarský kraj

Jméno Bc. Miloslav Čermák

Karlovarský kraj

Ing.Stanislava Správková

Karlovarský kraj

Ing.Petr Uhříček

Instand, o. s.

Mgr. Václav Štrunc

Karlovarský kraj

Bc. Jana Pilařová

Karlovarský kraj

Ing. Dagmar Divišová

Karlovarský kraj

Ing.Petr Klíček

Karlovarský kraj

Ing. Drahomíra Stefanovičová

Karlovarský kraj

Xenie Heichlová

4

4

Kontakt 353502255 731670007 [email protected] 353502240 [email protected] 353993211 736650755 [email protected] 739511765 [email protected] 353502495 [email protected] 354222266 [email protected] 353502310 [email protected]

3542222205 [email protected] 354222234 [email protected]

Zodpovědnosti Náměstek hejtmana Odpovídá za proces transformace zařízení sociálních služeb v KK Vedoucí odboru sociálních věcí KÚ KK Odborný garant procesu transformace Ředitel agentury projektového a dotačního managementu APDM, příspěvková organizace Zajištění rekonstrukce obecních bytů Člen transformačního týmu Přechodové organizace Pracovnice odboru sociálních věcí KÚ KK Propojení procesu transformace se střednědobým plánováním rozvoje sociálních služeb v KK Vedoucí ekonomického odboru KÚ KK Vedoucí oddělení ekonomiky organizací kraje ekonomického odboru KÚ KK Sledování změn v nákladovosti provozu transformovaných zařízení Vedoucí odboru správa majetku KÚ KK Převod nemovitého majetku Karlovarského kraje Odbor správa majetku KÚ KK

Telefon; email


22

3.2 Složení multidisciplinárního týmu ve vybraném zařízení 5

Organizace DOZP v Lubech

Jméno Věra Josefiová

Kontakt [email protected] 777737893

DOZP v Lubech

Bc. Pavlína Hrušková, DiS.

[email protected] ; 774 930 611

Krajský úřad Karlovarského kraje

Ing.Stanislava Správková

DOZP v Lubech

Svatava Žemličková

353502240 [email protected] 354 596 062

DOZP v Lubech

Tomáš Pěček

354 596 062

DOZP v Lubech DOZP v Lubech

Eva Baarová Jana Kokošková

354 596 062 354 596 062

Rytmus, o. s.

Lenka Skálová

Rytmus, o. s. Instand, o. s.

Pavla Baxová Mgr. Václav Štrunc

734 441 357 [email protected] [email protected] 739511765 [email protected]

5

Zodpovědnosti Ředitelka DOZP v Lubech spolupracuje s APDM, příspěvkovou organizací Odpovídá za proces transformace v DOZP v Lubech Odpovídá za zpracování Transformačního plánu Vede Multidisciplinární transformační tým Konzultuje jednotlivé kroky s odborem sociálních věcí KK Zajišťuje předávání informací mezi týmy Spolupráce se zástupci KK Koncepční, písemné Zpracování a předání potřebných informací o uživatelkách Spolupráce s opatrovníky a rodinami Motivace klíčových pracovníků Spolupráce s celým týmem Sledování procesu transformace z pohledu zřizovatele Koordinace procesu transformace Účetní, ekonomická analýza Zástupce ředitele v době nepřítomnosti Zpracování analýz Zpracování kvalifikovaného odhadu nákladů a výdajů Ekonomická analýza Zpracování analýz Zpracování kvalifikovaného odhadu nákladů a výdajů Posouzení míry podpory u jednotlivých uživatelek Zdravotní sestra Výběr uživatelů do nových služeb-míra podpory Zpracování plánů přechodu jednotlivých uživatelek, koncepční práce nad transformačním plánem Externí odbornice Člen transformačního týmu, externí odborník

Telefon; email


23

3.3 Spolupráce s dalšími subjekty zapojenými do procesu transformace zařízení Spolupráce s krajem Kraje zapojené do transformačního procesu Název kraje Kontaktní adresa, telefon Karlovarský kraj KÚ KK Závodní 353/88 360 21 Karlovy Vary Vedoucí odboru sociálních věcí KK Tel.: 353 502 240 [email protected] Karlovarský kraj Ředitel APDM, příspěvkové organizace Adresa: APDM, příspěvková organizace Závodní 94 360 21 Karlovy Vary Tel: 353 993 214; 736 650 755 e-mail: [email protected]; Karlovarský kraj KÚ KK Závodní 353/88 360 01 Karlovy Vary Pracovník odboru správy majetku Tel: 353502623 e-mail: [email protected] Karlovarský kraj KÚ KK Závodní 353/88 360 01 Karlovy Vary Pracovník ekonomického odboru Tel: 353 502 310 e-mail: [email protected];

Oblasti zapojení spolupráce při koordinaci všech aktérů transformačního procesu a činností

Pověřená kontaktní osoba Ing. Stanislava Správková,

Investice, výběr bytů, rekonstrukce obecních bytů

Ing. Petr Uhříček Ing. Věra Tomsová

Příprava nájemních smluv na byty

Bc. Monika Hálková

Sledování změn nákladovosti provozu služeb DOZP a CHB

Ing. Petr Klíček


24

Analýza stávající spolupráce (kompetence, zodpovědnosti) DOZP v Lubech je příspěvkovou organizací Karlovarského kraje, má právní subjektivitu. Kompetence jsou jí dány ve zřizovací listině a jejích přílohách, dále se DOZP v Lubech řídí organizačním řádem, ostatními právními předpisy a směrnicemi Karlovarského kraje a organizace. DOZP v Lubech je registrovaným poskytovatelem sociální služby na základě vydané registrace Krajským úřadem Karlovarského kraje. Multidisciplinární transformační tým (MTT) byl sestaven DOZP v Lubech podle potřeby kompetencí ke zdárnému průběhu transformace, změna ve složení členů týmu a nové rozdělení rolí je možné. MTT reaguje na specifické potřeby uživatelů. Změny MTT navrhuje transformační tým zařízení ve spolupráci se zřizovatelem. Komunitní plánování – využití výsledků analýz v rámci komunitního plánování při tvorbě nových služeb a zapojování služeb z jiných regionů. Plán spolupráce s krajem Cíl 1 Odsouhlasení jedné z variant + zajištění udržitelnosti organizace před dosažením plné transformace. Cíl 2

Koordinace obsazování uvolněných kapacit zejména v DOZP „SOKOLÍK“ Sokolov a DOZP „PRAMEN“ Mnichov a dalších DOZP v Karlovarském kraji (v ČR) pro uživatelky DOZP v Lubech. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Výstup

K cíli 1: Schválení a předložení transformačního plánu do RTT, Rady Karlovarského kraje a do Zastupitelstva Karlovarského kraje Zajištění finančních prostředků na provoz DOZP v Lubech

K cíli 2: Vytvoření pracovní skupiny se zástupci DOZP „SOKOLÍK“ Sokolov, DOZP „PRAMEN“ Mnichov a DOZP v Lubech a ostatních DOZP v Karlovarském kraji a zástupci odboru sociálních věcí Krajského úřadu Karlovarského kraje pro účely vzájemné informovanosti o možnostech přestěhování uživatelek DOZP v Lubech

Zpracování transformačního plánu zařízení

Ředitelka DOZP v Lubech, Karlovarský kraj

červen 2013

Usnesení o schválení Transformačního plánu DOZP v Lubech

Prostředky MPSV a Karlovarského kraje

Karlovarský kraj

do konce září 2012 podání žádosti o dotaci MPSV pro rok 2013

Pracovní setkání Zápisy z jednání

Karlovarský kraj, ředitel DOZP „SOKOLÍK“ Sokolov, ředitel DOZP „PRAMEN“ Mnichov a ředitel DOZP v Lubech

a) rychlá varianta 2013 2014 b) pomalá varianta 2013 - 2017

Rozhodnutí o výši dotace MPSV, schválený příspěvek pro příspěvkové organizace Karlovarského kraje Návrh řešení pro jednání Rady Karlovarského kraje a Zastupitelstva Karlovarského kraje – Harmonogram postupu Transformačního plánu


25

Spolupráce s obcí6 Obce zapojené do transformačního procesu Název obce Kontaktní adresa, telefon Luby Nám. 5. Května 164, 351 37 Luby Luby

Nám. 5. Května 164, 351 37 Luby

Kynšperk nad Ohří

J. A. Komenského 221, 357 51 Kynšperk nad Ohří

Cheb

nám. Krále Jiřího z Poděbrad 1/14, 350 20 Cheb

Cheb

Okresní soud v Chebu, Lidická 1, 350 60 Cheb

Oblasti zapojení poskytují byty pro vytipované uživatelky služeb podpora samostatného bydlení Veřejný opatrovník – spolupráce při přechodu opatrovankyň do jiných sociálních služeb – podpora samostatného bydlení

Pověřená kontaktní osoba Mgr. Miroslava Hrabovská

Poskytuje byt pro vytipovanou uživatelku sociální služby podpora samostatného bydlení Poskytují byt pro vytipované uživatelky sociální služby podpora samostatného bydlení Vyjednávání o změně opatrovníka

Václav Štrunc, Instand, o. s. Agentura dotačního managementu APDM, p. o. Václav Štrunc, Instand, o. s. Agentura dotačního managementu APDM, p. o. M. Nikodémová – vyšší soudní úřednice, Mgr. Maria Dryeová – soudce Sociální pracovnice DOZP v Lubech

Ing. Jana Knapčíková

Analýza stávající spolupráce s jednotlivými obcemi (kompetence, zodpovědnosti) -

Velmi dobrá spolupráce je s městem Luby, město Luby poskytlo v rámci realizace transformačních procesů již 5 bytů pro 8 uživatelek DOZP v Lubech, které v nich žijí za asistence sociální služby podpora samostatného bydlení.

-

V Chebu se v roce 2012 z finančních prostředků získaných v rámci Individuálního projektu Karlovarského kraje „Udržitelnost dostupnosti krajské sítě sociálních služeb Karlovarského kraje“ rekonstruoval byt pro další dvě uživatelky DOZP v Lubech, uživatelé se přestěhovali do tohoto bytu budou v lednu 2013, kde využívají návaznou sociální službu podpora samostatného bydlení.

-

V Kynšperku nad Ohří se v roce 2013 rekonstruuje z finančních prostředků získaných v rámci Individuálního projektu Karlovarského kraje „Udržitelnost dostupnosti krajské sítě sociálních služeb Karlovarského kraje“ byt pro jednu uživatelku DOZP v Lubech, stěhovat se do tohoto bytu budou v březnu 2013, kde bude využívat návaznou sociální službu podpora samostatného bydlení.

6

Do plánu by jednotlivě měly být zahrnuty všechny relevantní obce, zapojené do procesu transformace.


26

Nástroje Komunikace se zástupci měst Motivace k přechodu. Individuální přístup

Zodpovědnosti Ředitelka zařízení Krajský úřad Karlovarského kraje

Termín průběžně

Výstup Nájemní smlouva pro uživatele

Spolupráce s relevantními organizacemi poskytujícími sociální služby Organizace poskytující sociální služby zapojené do transformačního procesu Název organizace Kontaktní adresa, telefon Oblasti zapojení Joker, o. s. Karlova 392/17, 350 02 Cheb Pracovní uplatnění v chráněných dílnách Rytmus, o. s. Jednoty 1931, 356 01 Sokolov Sociální rehabilitace, podpora samostatného bydlení, vzdělávací kurzy v rámci Individuálního projektu Karlovarského kraje rámci Individuálního projektu Karlovarského kraje „Udržitelnost dostupnosti krajské sítě sociálních služeb Karlovarského kraje“

Pověřená kontaktní osoba Petra Lhotáková Ivana Chalupová, Šárka Paříková

Analýza stávající spolupráce (kompetence, zodpovědnosti) Rytmus, o. s. poskytuje 2 vytipovaným uživatelkám DOZP v Lubech asistenci při sociální rehabilitaci – práce na pracovní smlouvy ve Františkových Lázních. V současné době 6 uživatelek DOZP v Lubech využívá služeb Joker, o. s. sociálně terapeutické dílny v Chebu, 2x v týdnu.

Plán spolupráce s organizacemi poskytujícími sociální služby Cíl 1 Uživatelkám, které jsou připravovány na přechod do jiné návazné služby, zajistit ve spolupráci s jinými poskytovateli sociálních služeb maximální možnou přípravu na tento přechod. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Termín Výstup Rytmus, o. s. tři měsíce před Spolupráce DOZP v Lubech Ředitel DOZP v Lubech Tři měsíce před Dosažení přípravy plánovaným odchodem vytipované s asistenty sociální služby Ředitel občanského sdružení plánovaným datem uživatelek pro plánovanou uživatelky do návazné služby podpora samostatného Rytmus, o. s. odchodu vytipovaných změnu, vzájemné poskytne osobní asistenci těmto bydlení Rytmus, o. s. přímo uživatelek. seznámení se uživatelek a uživatelkám přímo v DOZP v DOZP v Lubech. asistentů přechodu, v Lubech, kde dochází k přípravě vytvoření osobních uživatelek na plánovanou změnu a individuálních plánů těchto jejich zapojení do běžného uživatelek pro novou společenského prostředí. sociální služby.


27

Dosažení přípravy uživatelek pro plánovanou změnu, vzájemné se seznámení uživatelek s ostatními uživateli sociálně-terapeutických dílen Joker, o. s. v Chebu – navázání přátelství mezi uživateli odlišných sociálních služeb (podpora pro jejich integraci v novém prostředí). Dosažení přípravy uživatelek pro plánovanou změnu, vzájemné seznámení uživatelek a asistentů přechodu, vytvoření osobních individuálních plánů těchto uživatelek pro novou sociální služby. Joker, o. s. bude spolupracovat s DOZP v Lubech při přípravě vytipovaných uživatelek služby na přechod do jiné návazné služby – především v oblasti komunikačních dovedností, zapojení do společenského prostředí, pracovních dovedností, sociálněterapeutických dílen.

Pravidelné návštěvy vytipovaných uživatelek DOZP v Lubech v sociálněterapeutických dílnách Joker, o. s. v Chebu – 2x týdně.

Ředitel DOZP v Lubech Ředitel občanského sdružení Joker, o. s. Cheb

Průběžně do odchodu vytipovaných uživatelek služby do jiné návazné sociální služby.

Spolupráce s relevantními veřejnými službami a spolupracujícími organizacemi Další veřejné služby a spolupracující organizace zapojené do transformačního procesu Název veřejné služby Kontaktní adresa, telefon Oblasti zapojení Ambulantní péče Ordinace praktického lékaře, Malé náměstí 35, 351 37 Zajištění odborné zdravotní péče praktického lékaře Luby uživatelkám služby. Ambulantní péče Psychiatrická ordinace v Chebu Zajištění odborné zdravotní péče psychiatra uživatelkám služby. Ambulantní péče Praktická zubní lékařka, 17. Listopadu 904, 350 02 Cheb Zajištění odborné zdravotní péče zubního lékaře uživatelkám služby. Základní škola Luby Masarykova ul. 351 37 Luby Vzdělávání v oblasti základů čtení, počítání a psaní.

Pověřená kontaktní osoba Všeobecné sestry DOZP v Lubech Všeobecné sestry DOZP v Lubech Všeobecné sestry DOZP v Lubech Ředitelka DOZP v Lubech

Analýza stávající spolupráce (kompetence, zodpovědnosti) Při zajištění ambulantní odborné péče uživatelkám spolupracuje DOZP v Lubech s odbornými lékaři, DOZP v Lubech poskytuje uživatelkám asistenci při docházení do odborných ambulancí, zdravotníci DOZP v Lubech zajišťují vzájemnou komunikaci o zdravotním stavu uživatelek mezi zdravotníky. Na základě indikací lékařů zdravotníci DOZP v Lubech poskytují uživatelkám odbornou zdravotní péči. Praktický lékař a psychiatr do zařízení pravidelně docházejí, k zubnímu lékaři a k dalším odborným lékařům uživatelky dle jejich potřeby doprovázejí pracovníci přímé péče do Chebu, Karlových Varů, Sokolova apod.


28

Plán spolupráce s veřejnými službami a spolupracujícími organizacemi Cíl 1 Pokračovat v přípravě vytipovaných uživatelek služby v oblasti vzdělávání a získávání kompetencí při péči o své zdraví. Úkoly Pokračovat v docházení vytipovaných uživatelek služby na výuku do Základní školy v Lubech.

Nástroje Pravidelné vyučování.

Zodpovědnosti Základní škola v Lubech

Termín Průběžně do dosažení odchodu uživatelek do jiné návazné sociální služby.

Výstup Osvědčení o absolvování kurzu

3.4 Strategie zapojení uživatelů a dalších vztažných skupin do procesu transformace Strategie zapojení uživatelů do procesu transformace Popište v jaké etapě projektu a jakou aktivitou zapojíte uživatele a co bude výstupem těchto aktivit. Orientační Aktivita – jednotlivé kroky zapojení termín Etapa přípravy Období přípravy na Podrobné mapování situace uživatelek. přechod do jiné Vytvoření osobních individuálních plánů přechodu uživatelek. služby – týká se 6 Účast na rekonstrukci bytu, spolupráce uživatelek při navrhování úprav v bytech. uživatelek služby, Nácvik samostatnosti uživatelek při placení služeb/energie za pomoci asistentky které se budou přechodu. připravovat na odchod z DOZP v Lubech a budou využívat jinou sociální službu (stav k září 2012) Mapování potřeb/ podpory

Účast na sestavování mapování/ hodnocení potřebné podpory, snaha o navázání vztahů s rodinou (obnovu vztahů s rodinou, snaha o jejich zapojení do plánování obdobně u opatrovníků

Výstup

Profily jednotlivých uživatelek. Plány přechodu – včetně konkrétních časů a činností, odpovědností

Plán uživatele, včetně odpovědností a harmonogramu


29

Etapa přesunu 3 měsíce před přesunem do alternativní služby

2 měsíc před přesunem

Zapojení asistenta přechodu, který bude na základě vytvořeného plánu přechodu pracovat s danou klientkou, postupný nácvik vymezených oblastí – především zvládání péče o domácnost, o sebe, zorientování se v novém budoucím prostředí, postupné seznámení se se sousedy, obchody a dalšími institucemi, které budou uživatelky postupně využívat - Začátek spolupráce s agenturou pro sociální rehabilitaci Rytmus, o. s. + sociálně terapeutickými dílnami Joker, o. s. - Zapojení uživatelek do systému case managementu využívanému v občanském sdružení Rytmus, o. s. (důsledná spolupráce a koordinace všech služeb, které „se vyskytují u konkrétní uživatelky) Pokračování, účast na vybavování bytu, příp. úklidu bytu, možnost občas přespat v zařízeném bytě Zajištění dopravy pro přestěhování osobních věcí a nábytku.

Navázaná spolupráce s agenturou pro sociální rehabilitaci, se sociálně terapeutickými dílnami - navázaná spolupráce s obcemi - snaha o jejich zapojení do komunity, zapojení uživatelek v domě, ulici, městě

Adaptace v novém prostředí.

Zapojení uživatelky do chodu domácnosti. Spolupráce s asistenty přechodu. Návaznost na nové sociální služby. Využití volného času, poznávání okolí a sousedů.

Zmapovaný terén – okolí budoucího bydliště, vytvořená „mapa“ známých míst

Etapa adaptace Po nastěhování

Strategie zapojení rodin, opatrovníků do procesu transformace Popište v jaké etapě projektu a jakou aktivitou zapojíte rodiny, opatrovníky a co bude výstupem těchto aktivit. Orientační Způsob zapojení termín Etapa přípravy Průběžně Zajistit průběžné a úplné informování rodin, opatrovníků o procesu transformace. Snižování obav u uživatelek a jejich opatrovníků – osobní konzultace, zapojení do týmů přechodu, příklady dobré praxe, besedy s uživateli, kteří již žijí mimo zařízení Přehodnocování zbavení způsobilosti k právním úkonům uživatelek u Okresního soudu v Chebu.

Výstup

Dobrá spolupráce všech Návrhy na změnu způsobilosti k právním úkonům u uživatelů


30

Etapa přesunu Během přesunu

Postup dle metodiky přechodu vytvořené během individuálního projektu Karlovarského kraje „Udržitelnost dostupnosti krajské sítě sociálních služeb Karlovarského kraje“ Aktivní zapojení rodin a opatrovníků do týmů přechodu, zapojení rodiny do plánu stěhování a zařizování nové domácnosti uživatelek Uživatelky se aktivně podílí na přestěhování a zařizování nové domácnosti

Rodinní příslušníci a opatrovníci podporují uživatele (nebo mu alespoň nebrání) k přechodu.

Adaptace v novém prostředí. Častější návštěvy rodin a přátel u uživatelů a zároveň respektování jejich soukromí. Spolupráce s asistenty přechodu. Využití volného času, poznávání okolí a sousedů. Zapojení rodin a přátel do nového životního stylu uživatelů.

Individuální podpora uživatelek od asistentů přechodu a sociální pracovnice DOZP v Lubech.

Etapa adaptace Po nastěhování

Strategie zapojení jiných osob a subjektů do procesu transformace Popište jakých v jaké etapě projektu a jakou aktivitou zapojíte jiné osoby a subjekty a co bude výstupem těchto aktivit. Subjekt …………………….. Orientační Způsob zapojení Výstup termín V přípravné fázi Vyjednávání se zřizovatelem a s návazným zařízením DOZP o volné kapacitě, kterou lze Příslib, spolupráce sociálních pracovníků doplnit uživatelkami, které potřebují službu DOZP, zejména DOZP „PRAMEN“ ohledně přípravy a přechodu do služby v Mnichově, DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PATA“ v Hazlově a ostatních DOZP DOZP, nové smlouvy o poskytnutí sociální v Karlovarském kraji a České republice. služby s DOZP. Subjekt …………………….. Orientační Způsob zapojení Výstup termín


31

4. Analýza zařízení 4.1 SWOT analýza zařízení pro proces transformace – varianta a) nebo varianta b): Téma analýzy: SWOT analýza Slabé stránky Nevýhody: slabé stránky umístění zařízení v neobydlené lokalitě ve vzdálenosti 3 km od města Luby (isolace uživatelek mimo běžné společenské prostředí) dopravní obslužnost veřejnou dopravou do zařízení neexistuje pro pěší chůzi do města Luby není při silnici vybudován chodník nejsou v pořadníku čekatelů na umístění evidováni žádní zájemci o službu zařízení je určeno pouze ženám pobytová sociální služba je poskytována i uživatelkám, které nepotřebují celodenní péči a vyhovovala by jim forma služby terénní nebo ambulantní není zajištěno dostatečné soukromí uživatelkám služby (dvoulůžkové pokoje, společné koupelny apod.)

Rizika při klesajícím počtu uživatelek bude potřeba dofinancovat službu ze zdrojů zřizovatele, popř. MPSV nebude bráno v úvahu přání uživatelek služby DOZP v Lubech zůstat na stejném místě v Lubech nepovede se najít jiné služby pro zbytek uživatelek (dostatek vhodných bytů) kapacity v jiných DOZP v kraji nebudou v době potřeby dostatečné opatrovníci jsou a budou proti převedení uživatelů do jiné lokality a služeb kvalifikovaný personál před ukončením poskytování služby DOZP v Lubech odejde za jinou prací budovy - majetek kraje nebudou mít další využití, bude obtížné získat nového nájemce budov v majetku zřizovatele

Silné stránky Výhody: silné stránky malý počet uživatelek – individuální přístup vztahy s personálem (nemají rodiny), systém práce klíčových pracovníků bezbariérový přístup v budově I. osobní automobil je využíván pro dovážení uživatelek za veřejnými službami a do běžného prostředí, je upravené pro osoby s omezenou pohyblivostí pracovní místa pro zaměstnance profesionalita a kvalifikovanost personálu přímé péče místo pro praxe studentů využití objektu - je nově zrekonstruován z rozpočtu kraje podpora transformačního procesu ze strany zřizovatele Příležitosti uživatelky přejdou do jiné pro ně vhodnější sociální služby práce s opatrovníky, zvýšení informovanosti veřejnosti o potřebě transformace využití zkušeností ostatních transformovaných zařízení využití financí na financování alternativních služeb (v rámci Individuálních projektů Karlovarského kraje) -

získání nových zkušeností z procesu transformace sociálních služeb v Karlovarském kraji


32

4.1 SWOT analýza zařízení pro proces transformace – varianta c): SWOT analýza Slabé stránky Nevýhody: slabé stránky jednorázové rekonstrukce, výdaje není spojení s Luby pro pěší (chodník) nejistota v udržení počtu uživatelů (nejsou v pořadníku čekatelů evidováni žádní zájemci o službu) ekonomická udržitelnost služby při 18 uživatelích je riziková (vzhledem ke snižující se dotaci MPSV a při riziku nenaplnění kapacity DOZP)

Rizika -

zůstává potřeba téměř stejné dotace MPSV jako při kapacitě 35 uživatelů nebude v pořadníku čekatelů dostatek zájemců o službu nedojde k naplnění podmínek humanizace služby

-

jedna budova v areálu DOZP v Lubech zůstane nevyužita

Silné stránky Výhody: silné stránky 6 lidí v domácnosti – individuální přístup přirozenější denní režim v domácnosti aktivní zapojení do „domácích prací“ zůstanou ve známém prostředí vztahy s personálem (nemají rodiny), znají se bezbariérový přístup výhoda potřeb osob podobného věku + vyšší míra podpory pro domácnost se lépe/jednodušeji vytvoří program auto umožňuje snazší dostupnost, je upravené, místo pro invalidní vozík pracovní místa pro zaměstnance místo pro praxe studentů využití objektu nově zrekonstruovaného z rozpočtu Karlovarského kraje Příležitosti vytvoření užších kontaktů mezi uživateli pro město a veřejné služby zvýšení kvality služby prostřednictvím vzdělávání pro Karlovarský kraj – možnost využití specializovaného zařízení majetek kraje bude využíván příhraniční spolupráce – peníze, dary, společné akce, stáž pro personál práce s opatrovníky nastavení služby dle metodiky MPSV


33

4.2 Analýza rizik – varianta a) a varianta b) Riziková oblast

-

-

-

při klesajícím počtu uživatelek bude potřeba dofinancovat službu ze zdrojů zřizovatele nebo MPSV nebudou brány v úvahu potřeby a přání uživatelek služby DOZP (otázka výkladu a porozuměni termínu „přirozené prostředí“)

nepovede se najít jiné alternativní služby pro zbytek uživatelů (nedostatek vhodných kapacit zejména v DOZP)

Identifikované nástroje předcházení a řešení a kroky vedoucí k odstranění rizik

Zodpovědnosti

Termín

Velký

Vysvětlování, komunikace se zřizovatelem, příklady ze zahraničí i z ČR, které ukazují, že transformační proces je v určité fázi stejně „drahý“ jako provozování pobytové služby před zahájením transformačních procesů

Zřizovatel Ředitel zařízení Vedení projektu

průběžně

Velká

Velký

Vysvětlování, dokladování individuálními příběhy a situací klientek, záruka kvalitně poskytované služby


závěrečná etapa transformace

Střední

Střední

Vyjednávání s obcemi, osvěta - zveřejňování příkladů „dobrých praxí“ v místních i krajských médiích


průběžně

Rizikovost pravděpodobnost výskytu Velká

význam vlivu


34

-

kapacity v jiných DOZP v regionu nebudou v době potřeby dostatečné

Velká

Velký

Dobrá komunikace zřizovatele a ostatních DOZP v regionu s DOZP v Lubech, koordinace procesu rozmísťování posledních 15 uživatelek služby

Zřizovatel Ředitel zařízení Vedení projektu Ředitelé ostatních DOZP

závěrečná fáze transformace

-

opatrovníci jsou a budou proti procesu transformace

Střední

Střední

Vysvětlování, dokladování individuálními příběhy a situací klientek, záruka kvalitně poskytované služby


závěrečná fáze transformace

Identifikované nástroje předcházení a řešení a kroky vedoucí k odstranění rizik

Zodpovědnosti

Termín

Velký

Vysvětlování, komunikace se zřizovatelem, příklady ze zahraničí i z ČR, které ukazují, že transformační proces je v určité fázi stejně „drahý“ jako provozování pobytové služby před zahájením transformačních procesů

Zřizovatel Poskytovatel Ředitel Vedení projektu

průběžně

Velký

Věnovat se propagaci kvalitní sociální služby

Ředitel Sociální pracovník

průběžně

4.2 Analýza rizik – varianta c) Riziková oblast

-

zůstává potřeba téměř stejné dotace jako při kapacitě 35 uživatelů

-

nebude v pořadníku čekatelů dostatek zájemců o službu

Rizikovost pravděpodobnost výskytu Velká

Velká

význam vlivu


35

-

-

nedojde k naplnění podmínek humanizace služby z důvodu umístění DOZP v Lubech mimo běžnou zástavbu, nezajištění soukromí uživatelek ve dvoulůžkových pokojích, a poskytování služby pouze ženám jedna budova v areálu DOZP v Lubech zůstane nevyužita

Velká

Velký

Dofinancování DOZP v Lubech od zřizovatele za účelem provozování obou budov (jednolůžkové pokoje) a navýšení personálu za účelem častějšího doprovázení uživatelek do běžného prostředí.

Ředitel

průběžně

Velká

Velký

Dofinancování DOZP v Lubech od zřizovatele za účelem provozování obou budov.

Ředitel

průběžně

4.3 Lokace služeb Popis regionu, pro který je služba poskytována Zařízení DOZP je umístěno 3 km od města Luby. Luby jsou město s 2 500 obyvateli, leží 6 km od státní hranice se SRN. Ve městě se nachází téměř veškerá občanská vybavenost. Luby jsou dostupné po silnici i železnici, Luby leží asi 26 km od města Chebu, 32 km od města Sokolova. Karlovy Vary jsou po silnici vzdáleny od Lubů 54 km. Uživatelky DOZP v Lubech pocházejí především z Karlovarského kraje, většina z nich má v regionu své příbuzné. Umístění nových služeb dle návrhu alternativních služeb Po ukončení transformace zařízení je předpoklad, že budou vytipované uživatelky využívat terénní služby podpora samostatného bydlení v Lubech, Chebu, Kynšperku nad Ohří. Osmnáct uživatelek, které potřebují celodenní péči, by mělo setrvat v DOZP v Lubech a po té přejít zejména do DOZP „PRAMEN“ v Mnichově a DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, popř. jiných zařízení v Karlovarském kraji (popř. ČR). V případě realizace varianty c) bude služba poskytována ve stávajícím objektu DOZP v Lubech. Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR

36

4.4 Analýza zařízení z pohledu materiálního zabezpečení služeb Následující tabulky vyplňujte postupně dle údajů, které znáte.

Objekty Původní služby/zařízení Objekt

Oblast služby/druh služby

Zadavatel a poskytovatel služby

DOZP

Pobytová DOZP

Karlovarský kraj, DOZP v Lubech

Zastavěná plocha 797 m2 Trvalý travnatý porost 11 017 m2 Ostatní plocha 7 632 m2

Karlovarský kraj, DOZP v Lubech

Oblast služby/druh služby

Možnost dalšího využití

Postele polohovací

DOZP/pobytová

ostatní DOZP, DpS zřízené KK

Lůžka s úložným prostorem

DOZP/pobytová


Šatní skříně

DOZP/pobytová


Obývací stěny

DOZP/pobytová


Noční stolky

DOZP/pobytová


Konferenční stolky

DOZP/pobytová


Křesla

DOZP/pobytová


Budova 1 Budova 2 Garáže 2x Čistírna odpadních vod Pozemky

Sklad zahradního nábytku Altán 2x

Vybavení Původní služby/zařízení Druh majetku Vybavení je ve vlastnictví kraje Pokoje


37

Židle

DOZP/pobytová


Komody

DOZP/pobytová


Stolky pod TV

DOZP/pobytová


Pojízdné křeslo

DOZP/pobytová


Antidekubitní matrace

DOZP/pobytová


Lampičky

DOZP/pobytová


Kuchyňská linka Myčka

DOZP/pobytová DOZP/pobytová

ostatní DOZP, DpS zřízené KK ostatní DOZP, DpS zřízené KK

Mikrovlnná trouba

DOZP/pobytová


Vařič

DOZP/pobytová


Lednice

DOZP/pobytová


Nádobí

DOZP/pobytová


Příbory

DOZP/pobytová


Sedací souprava Konferenční stolek

DOZP/pobytová DOZP/pobytová

ostatní DOZP, DpS zřízené KK ostatní DOZP, DpS zřízené KK

Komoda

DOZP/pobytová


Stůl

DOZP/pobytová


Židle

DOZP/pobytová


TV

DOZP/pobytová


rádio

DOZP/pobytová


Vana

DOZP/pobytová


Sprchový kout

DOZP/pobytová


Umyvadla

DOZP/pobytová


Kuchyňka:

Obývací pokoj:

Koupelna, WC:


38

Výškově nastavitelná hygienická židle

DOZP/pobytová


Křeslo klozetové pojízdné

DOZP/pobytová


Zrcadla

DOZP/pobytová


toalety

DOZP/pobytová


pračka

DOZP/pobytová


PC s internetem

DOZP/pobytová


Tiskárny

DOZP/pobytová


Tiskárna s kopírkou

DOZP/pobytová


Telefony

DOZP/pobytová


Scaner

DOZP/pobytová


Server O2

DOZP/pobytová


Kancelářský nábytek

DOZP/pobytová


Kancelářské křeslo

DOZP/pobytová


PC

DOZP/pobytová


Psací stůl

DOZP/pobytová


Kancelářské křeslo

DOZP/pobytová


Kancelářský nábytek

DOZP/pobytová


Skříň uzamykatelná na dokumenty

DOZP/pobytová


Telefon

DOZP/pobytová


Osobní automobil – VW transportér 9 míst

DOZP/pobytová


Osobní automobil – Renault KANGOO

DOZP/pobytová


Traktůrek

DOZP/pobytová


Křovinořez 1ks

DOZP/pobytová


Vybavení kanceláří:

Vybavení pracovníků v domácnostech:

Ostatní vybavení:


39

Travní sekačky

DOZP/pobytová


Vybavení dílny provozářů – nářadí,.

DOZP/pobytová


Zahradní nábytek – dřevěný stůl

DOZP/pobytová


Vysavač 3ks

DOZP/pobytová


Rotoped 1ks

DOZP/pobytová


Chodítka 5ks

DOZP/pobytová


Zahradní nářadí

DOZP/pobytová


Úklidové vozíky 2ks

DOZP/pobytová


Nerezové vybavení kuchyně – pracovní stoly Lednice 3ks

DOZP/pobytová


DOZP/pobytová


Mrazící boxy 2ks

DOZP/pobytová


Nářezák 1ks

DOZP/pobytová


Kuchyňský robot 1ks

DOZP/pobytová


Regály

DOZP/pobytová


Tyčový mixer 1ks

DOZP/pobytová


Plynová stolička 1ks

DOZP/pobytová


Konvektomat 1ks

DOZP/pobytová


Myčka 1ks

DOZP/pobytová


Chladící box 1ks

DOZP/pobytová


Váhy

DOZP/pobytová


Nádobí

DOZP/pobytová


Kuchyňský porcelán

DOZP/pobytová


Drobné náčiní

DOZP/pobytová


Digestoř

DOZP/pobytová


Stravovací provoz:


40

Vybavení prádelny: Pračka technická 1ks

DOZP/pobytová


Automatické pračky 2ks

DOZP/pobytová


Sušička 1ks

DOZP/pobytová


Mandl

DOZP/pobytová


Šicí stroj 1ks

DOZP/pobytová


Žehlička 1ks

DOZP/pobytová


1ks


41

4.5 Analýza zařízení z pohledu uživatelů - viz Plány uživatelů – varianta a) a varianta b) Základní složení uživatelů Stá vají cí slu žba Kapacita celkem 27 Pohlaví Počet žen Počet mužů Celkem Věk Počet mladých dospělých (19 – 26 let) Počet dospělých (27 – 64 let) Počet seniorů (65 - 85) Počet seniorů (nad 85) Celkem Příspěvek na péči I. Stupeň II. Stupeň III. Stupeň IV. Stupeň Bez přiznaného přís. na péči Celkem

Nově plánová služba celkem

Domácnosti celkem

Domácnosti pro děti do 18 let

Individuální a skupinové domácnosti

Domácnosti pro osoby s vysokou mírou podpory

Denní programy a ambulantní služby celkem

Terénní programy celkem

Humanizace stávající služby celkem

0

ženy

27 0 27

0 0

0 18

0

9

0

0

0

27

0

1 4 12 10 0

0 0 0 0

27

0


42

Průkazky TP 0 ZTP 3 ZTP/P 24 Bez průkazky 0 Celkem 27 Míra podpory Vysoká míra 10 podpory Střední míra 12 podpory Malá míra 5 podpory Celkem 27 Potřeba bezbariérového přístupu Ano ano ano Potřeba dopravy speciálně upraveným automobilem Ano ano ano Složení uživatelů – popis, komentář

Pobyt uživatelů v původním zařízení Odkud uživatel do Rodina zařízení přišel Počet uživatelů 5 Roky pobytu v Do 1 roku zařízení Počet uživatelů Kontakt s užší Týdně rodinou Počet uživatelů

Kojenecký ústav

Psychiatrická léčebna 2 Do 10 let

Do 5 let 4 Měsíčně a méně

Diagnostické centrum

Ostatní

20 Do 15 let

1 Ročně a méně

8

Jiné zařízení

11

Nad 20 let včetně

Do 20 let 2

4 Nepravidelně 2

16 Bez kontaktu 6


43

Kontakt s širší Týdně rodinou Počet uživatelů Návštěvy Týdně původního domova Počet uživatelů Vzdálenost rodiny do 10 km od zařízení Počet uživatelů Původní lokalita, na kterou má Celkem uživatel vazbu 15 Karlovarský kraj Plzeňský kraj

6

Měsíčně a méně

Ročně a méně

Nepravidelně

Bez kontaktu


2 Ročně a méně

1 Nepravidelně

24 Bez návštěv

27 11-25 km 4

101 km a více

51-100 km 7

1

8

není známo 7

Z toho okres: Karlovarsko 2 Plzeň - město Plzeň - sever Chomutov

Ústecký kraj

26-50 km

Louny

Most

Chebsko 8 Plzeň - jih Domažlicko Litoměřice

Teplice

Sokolovsko 7 Tachovsko Klatovsko Ústí nad Labem

Děčín

Jihočeský kraj Vysočina Jihomoravský kraj Olomoucký kraj

1

Moravskoslezský kraj Zlínský kraj Královéhradecký kraj Pardubický kraj Středočeský kraj

5

Liberecký kraj Praha


44

4.5 Analýza zařízení z pohledu uživatelů - viz Plány uživatelů – varianta c) Základní složení uživatelů Stávající služba

Nově plánová služba celkem

Domácnosti celkem




Denní programy a ambulantní služby celkem

Terénní programy celkem


18

18

0

0

18

0

0

18

27 0 27

18 0 18

18 18

18 0 18

0

0

0

0

18

10

10

10

9

7

7

7

0

1

1

1

27

18

18

18

1 4 12 10 0

0 0 8 10 0

0 0 8 10 0

0 0 8 10 0

27

18

18

18

Kapacita celkem

27

Pohlaví Počet žen Počet mužů Celkem

ženy

Věk Počet mladých dospělých (19 – 26 let) Počet dospělých (27 – 64 let) Počet seniorů (65 - 85) Počet seniorů (nad 85) Celkem Příspěvek na péči I. Stupeň II. Stupeň III. Stupeň IV. Stupeň Bez přiznaného příspěvku na péči Celkem

18 18


45

Průkazky TP ZTP ZTP/P Bez průkazky Celkem

0 4 23 0 27

0 0 18 0 18

0 0 18 0 18

0 0 18 0 18

Míra podpory Vysoká míra 10 10 10 podpory Střední míra 12 8 8 podpory Malá míra 5 0 0 podpory Celkem 27 18 18 Potřeba bezbariérového přístupu Ano ano ano ano Potřeba dopravy speciálně upraveným automobilem Ano ano ano ano

10 8 0 18 ano ano

Složení uživatelů – popis, komentář

Varianta c) Pobyt uživatelů v původním zařízení Odkud uživatel do Rodina zařízení přišel Počet uživatelů 5 Roky pobytu v zařízení Počet uživatelů

Do 1 roku

Kojenecký ústav

Psychiatrická léčebna 2

Diagnostické centrum

Do 5 let

Do 10 let

Do 15 let

2

1

Jiné zařízení

Ostatní

11 Do 20 let

Nad 20 let včetně

3

12


46

Kontakt s užší rodinou Počet uživatelů Kontakt s širší rodinou

Týdně


Ročně a méně

Nepravidelně

Bez kontaktu

Týdně

2 Měsíčně a méně

8 Ročně a méně

4 Nepravidelně

4 Bez kontaktu

Strategie opatrovnictví Počet osob ve stávající službě Osoby částečně 0 zbavené způsobilosti k právním úkonům Osoby plně zbavené 18 způsobilosti k právním úkonům Osoby, jejichž 2 opatrovníkem je poskytovatel sociálních služeb nebo zaměstnanec poskytovatele Osoby, jejichž 5 opatrovníkem je obec Osoby, jejichž 11 opatrovníkem je osoba blízká Návrhy na změnu 0 způsobilosti k právním úkonům Bez omezení 0

Strategie ve stávající službě

Navrhovaný cílový stav na základě posouzených potřeb uživatelů Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Bez strategie

Zodpovědnosti Termíny


47

Strategie práce s klientem s rizikem v chování Počet osob Strategie ve stávající službě Navrhovaný cílový stav ve stávající na základě posouzených potřeb uživatelů službě Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Osoby s rizikem v Snaha o eliminaci rizikového Najít pro tyto osoby jinou sociální službu, do 5 chování chování medikací a nabídkou jejíž cílové skupiny tyto osoby náleží. vhodných programových aktivit. Umístit 3 uživatelky DOZP v Lubech do sociální služby chráněného bydlení nebo podpory samostatného bydlení. Umístit dvě uživatelky DOZP v Lubech do jiného DOZP, zejména DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ v Mnichově nebo DOZP „PATA“ v Hazlově. Osoby s autismem

0

Pracovníci se specializovaným vzděláním

0

Strategie zaměstnávání osob Počet osob ve stávající službě Uživatelé 0 zaměstnaní v rámci zařízení Uživatelé 0 zaměstnaní mimo sociální službu Uživatelé využívající 0 chráněné dílny

Strategie ve stávající službě

Navrhovaný cílový stav na základě posouzených potřeb uživatelů Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Bez strategie

Zodpovědnosti Termíny Ředitelka zařízení Vedení projektu Zřizovatel průběžně

Zodpovědnosti Termíny


48

Uživatelé v rámci školní docházky

0

Uživatelé využívající jiné denní programy

0

5. Návrh alternativních služeb 5.1 Strategie podpory domácností uživatelů (Individuální domácnost, skupinové domácnosti, domácnosti pro osoby s vysokou mírou podpory) Popis stávající služby v oblasti bydlení pro dospělé uživatele V současnosti poskytuje DOZP v Lubech sociální služby pro ženy s mentálním a kombinovaným postižením. V zařízení žije dlouhodobě i skupina žen (celkem 5), které do vymezené cílové skupiny nepatří, jde o ženy bez mentálního postižení, které mají diagnózu psychiatrického onemocnění. Služba je poskytována ve dvou budovách. V dolní budově bylo před časem vybudováno tréninkové bydlení, do něhož byly postupně umístěny všechny ženy, které se v současné době připravují na odchod ze zařízení. Dále jsou v dolní budově umístěny kanceláře ředitelky a účetní. Horní budova obsahuje 11 dvoulůžkových pokojů, společnou jídelnu a další provozní prostory. Na patře je vždy společná koupelna a WC. Budovy obklopuje areál zahrady. Služby poskytujeme v rozsahu zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách. Stravování: Poskytujeme 5x denně, včetně možností dietních jídel. Individuálně lze připravovat stravu v tréninkovém bydlení. Lze zde vařit i péci. Praní prádla: Zajišťují pracovnice prádelny. Prádelna je vybavena moderní technikou, takže zvládá prát prádlo uživatelů i domova a zaměstnanců. Zdravotní péče: Je poskytována v souladu s ustanovením § 36 zákona. Zařízení zaměstnává 3 zdravotní sestry, které provádějí zdravotní výkony odbornosti 913. V případě potřeby se uživatelky doprovázejí na odborná vyšetření.


49

Možnosti využití jiných služeb (identifikujte služby, které je možné využít, odůvodněte, proč ne/budou využity a případně jak) Uživatelky vytipované k odchodu do jiné návazné služby budou až do svého odchodu ze zařízení využívat službu sociálně-terapeutických dílen Joker, o. s. v Chebu.

Zhodnocení potřebnosti nových služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Požadavek Odůvodnění Způsoby zajištění Alternativy Potřeby uživatelů Domov se zvláštním Přechod do sociální služby Vyhledání volné kapacity sociální služby DZR 7 režimem – 5 osob s cílovou skupinou uživatelů, do s odpovídající cílovou skupinou. níž uživatelky náleží. Služba chráněné Zvýšení kvality života uživatelek, Vyhledání volné kapacity sociální služby chráněné bydlení pro osoby zapojení do dění v obci je bydlení pro osoby s duševním onemocněním. s duševním snadnější, než jako součást onemocněním – 5 početné skupiny, zvýšení osob soběstačnosti uživatelek. Služba podpora samostatného bydlení pro osoby s mentálním postižením – 4 osoby

Zvýšení kvality života uživatelek, zapojení do dění v obci snadnější, než jako součást početné skupiny, zvýšení soběstačnosti uživatelek.

Vyhledání volné kapacity sociální služby podpora samostatného bydlení v regionu.

DOZP – 18 osob

Uživatelky neprojevily přání změny typu služby, potřebují 24 hodinovou péči, sociální služba typu DOZP je pro ně vyhovující.

Po dobu udržitelnosti DOZP v Lubech setrvání v DOZP v Lubech, po té odchod do jiného DOZP v kraji. V případě varianty c) setrvají v DOZP v Lubech.

7

Strategie zajištění Vyhodnocení Smlouva o poskytnutí sociální služby s novým poskytovatelem Smlouva o poskytnutí sociální služby s novým poskytovatelem

Služba DRZ pouze v případě, že nebude dostupná služba CHB pro osoby s duševní nemocí


50

Potřebnost sítě služeb Služba chráněné Mezi uživatelkami DOZP bydlení pro osoby v Lubech jsou uživatelky s duševním s duševním onemocněním. onemocněním Domov se zvláštním 8 režimem

Mezi uživatelkami DOZP v Lubech jsou uživatelky s duševním onemocněním.

Z důvodu nedostatečných kapacit služeb pro osoby s duševním onemocněním se nepodaří umístit tyto uživatelky do vhodných služeb a bude potřeba je přesunout do alternativních DOZP, kde pro ně budou vhodné služby hledány dále. Z důvodu nedostatečných kapacit služeb pro osoby s duševním onemocněním se nepodaří umístit tyto uživatelky do vhodných služeb a bude potřeba je přesunout do alternativních DOZP, kde pro ně budou vhodné služby hledány dále.

Potřebnost zájemců o službu Žádné zájemce o službu DOZP v Lubech neeviduje. Zmapování další relevantní potřebnosti

Popis nových služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele V DOZP v Lubech dojde k úplné transformaci zařízení – žádné nové služby DOZP v Lubech vytvářet nebude. V případě varianty c) bude ve stávajících objektech poskytována dále služba DOZP.

8

Viz výše, pouze v případě, že nebude k dispozici služba CHB pro osoby s duševní nemocí


51

Strategie zajištění služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Strategie zajištění individuálních domácností Cíl 1 V případě varianty a) a b) před přemístěním poskytování služby DOZP z lokality v Lubech bude zajištěno ubytování pro 15 uživatelek služby. Zodpovědnosti Výstupy Termín Ve spolupráci se Před přemístěním poskytování Zřizovatel Obsazení volných kapacit 2013 - 2015 zřizovatelem a řediteli služby DOZP z lokality Luby bude Ředitel DOZP v Lubech v chráněném bydlení po DOZP v Karlovarském kraji potřeba zajistit alternativní služby Ředitelé alternativních služeb realizaci transformace budou mapovány volné pro 15 uživatelek v oblasti bydlení. v DOZP „PATA“ kapacity v oblasti bydlení v Hazlově a volných v alternativních službách. kapacit v DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ v Mnichově, DOZP v Radošově Cíl 2 Zodpovědnosti Výstupy Termín

Strategie zajištění skupinových domácností Cíl 1 V případě varianty c) vytvořit tři skupinové domácnosti ve stávajícím objektu DOZP v Lubech. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Realizovat nezbytné Zajistit finanční prostředky na Ředitelka organizace stavební úpravy pro vznik realizaci stavebních úprav. tří skupinových domácností.

Cíl 2 Úkoly

Nástroje

Zodpovědnosti

Výstupy Realizace stavebního řízení, vydání stavebního povolení, realizace VŘ, realizace stavebních úprav.

Termín 2013 -2015

Výstupy

Termín


52

Strategie zajištění domácností pro osoby s vysokou mírou podpory Cíl 1 Úkoly Nástroje Zodpovědnosti

Výstupy

Termín

Cíl 2 Úkoly

Výstupy

Termín

Nástroje

Zodpovědnosti

Návrh organizačního schéma nových služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele

Cílový poskytovatel nových služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele V případě varianty a) a b) DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ v Mnichově, DOZP „PATA“ v Hazlově, popř. jiné DOZP v Karlovarském kraji (ČR). V případě varianty c) DOZP v Lubech. Časový harmonogram pořizování objektů pro služby v oblasti bydlení pro dospělé uživatele Aktivita Úkol Zodpovědnosti Varianta a) a b) Připravit materiál do Rady Karlovarského kraje a Zastupitelstva Ředitel DOZP v Lubech Karlovarského kraje – přijetí varianty a) nebo b) pro přechod uživatelek do Ředitelé DOZP jednotlivých DOZP, vyjednávání s Karlovarským krajem a řediteli DOZP

Termín Do 31.5.2013

Do 30.6.2013 Příprava harmonogramu pro přechod uživatelek do jiných DOZP Připravit materiál do Rady Karlovarského kraje a Zastupitelstva Karlovarského kraje – s žádostí o provedení změn ve stávajícím Plánu rozvoje DOZP v Lubech Zahájit přechod uživatelek do alternativních DOZP dle schváleného harmonogramu.

Do 31.5.2013

Od ledna 2014


53

Varianta c)

Připravit materiál do Rady Karlovarského kraje a Zastupitelstva Karlovarského kraje – s žádostí o provedení změn ve stávajícím Plánu rozvoje DOZP v Lubech.

Do 31.5.2013

Zajištění návaznosti na další služby

Plán přípravy a zajištění služeb v oblasti bydlení pro dospělé uživatele

5.3 Strategie ambulantních služeb a denních programů Popis stávajících ambulantních služeb a denních programů poskytovaných zařízením Zařízení žádné ambulantní služby neposkytuje. DOZP v Lubech poskytuje denně uživatelkám nabídku denních programů, které vedou k udržení sociálních dovedností uživatelů a rozvoji soběstačnosti uživatelů. Jedná se např. o nabídku rozhovorů, terapeutických aktivit, společného sdílení při domácích a rukodělných činnostech, vycházek do Lubů, Chebu nebo okolí DOZP v Lubech, dále o nabídku společných návštěv kulturních a společenských akcí apod.

Možnosti využití jiných služeb (identifikujte služby, které je možné využít, odůvodněte, proč ne/budou využity a případně jak) V případě, že bude realizována varianta a) nebo b), 18 uživatelek bude převedeno do DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ v Mnichově, DOZP „PATA“ v Hazlově, popř. jiného DOZP v Karlovarském kraji (ČR). Jedná se o alternativní sociální služby, u nichž bude potřeba vyjednat dočasné navýšení kapacity uživatelů.


54

Zhodnocení potřebnosti nových ambulantních služeb a denních programů Požadavek

Odůvodnění

Způsoby zajištění Alternativy

Strategie zajištění Vyhodnocení

Potřeby uživatelů Uživatelky v DOZP v Lubech mají potřeby srovnatelné s vrstevnicemi v běžném prostředí.

Uživatelky budou dále připravovány na převod do jiné vhodné služby – podpora samostatného bydlení, chráněné bydlení.

Pro přípravu uživatelek na odchod do vhodných služeb bude potřeba navýšit kapacity ambulantních služeb – denní stacionář, sociálně-terapeutické dílny, sociální rehabilitace.

Potřebnost sítě služeb

Potřebnost zájemců o službu

Zmapování další relevantní potřebnosti

Popis nových ambulantních služeb a denních programů

Strategie zajištění ambulantních služeb a denních programů Cíl 1 Úkoly Nástroje

Zodpovědnosti

Výstupy

Termín

Cíl 2 Úkoly

Zodpovědnosti

Výstupy

Termín

Nástroje


55

Návrh organizačního schéma nových ambulantních služeb a denních programů

Cílový poskytovatel nových ambulantních služeb a denních programů

Časový harmonogram pořizování objektů pro ambulantní služby a denní programy Aktivita Úkol Zodpovědnosti

Termín


Plán přípravy a zajištění ambulantních služeb a denních programů uživateli


56

5.4 Strategie zajištění terénních služeb Popis stávajících terénních služeb organizace DOZP v Lubech žádné stávající terénní služby neposkytuje.

Možnosti využití jiných služeb (identifikujte služby, které je možné využít, odůvodněte, proč ne/budou využity a případně jak) S využitím jiných služeb DOZP v Lubech do budoucna nepočítá.

Zhodnocení potřebnosti nových terénních služeb Požadavek

Odůvodnění



Potřeby uživatelů

Potřebnost sítě služeb

Potřebnost zájemců o službu


57


Popis nových terénních služeb Popište plánovanou situaci – podmínky poskytování služby (rozsah, kapacita, úhrada za službu atd.), metody práce, a to s ohledem na všechny relevantní složky služby (sociální práce, sociální, zdravotní a výchovná péče, vzdělávání a rozvoj uživatelů služby, zaměstnávání uživatelů služby, zajištění provozních služeb jako stravování uživatelů, praní prádla a dalšího technického provozu, zajištění managementu služby). Každý druh služby, který se bude lišit, popište zvlášť.

Strategie zajištění terénních služeb Cíl 1 Úkoly Nástroje

Zodpovědnosti

Výstupy

Termín

Cíl 2 Úkoly

Zodpovědnosti

Výstupy

Termín

Nástroje

V tabulce uveďte pro každou službu určenou v cíli úkoly, nástroje, zodpovědnosti, výstupy a termíny. Návrh organizačního schéma nových terénních služeb


58

Cílový poskytovatel nových terénních služeb

Časový harmonogram pořizování objektů pro zázemí pro terénní služby Aktivita Úkol

Zodpovědnosti

Termín


Plán přípravy a zajištění terénních služeb

5.5 Strategie zajištění zázemí pro management Popis stávajícího zázemí pro management služby Management DOZP v Lubech je umístěn v budově číslo jedna v přízemí i v prvním patře.


59

Zhodnocení potřebnosti nového zázemí pro management Požadavek

Odůvodnění

Vrcholový management V případě varianty a) a varianty b) žádné požadavky nového zázemí pro management nejsou. V případě varianty c) V případě varianty c) bude DOZP jsou plánovány v Lubech provozováno pouze stavební úpravy ve v budově I. stávající jídelně v budově I. ve stávajícím objektu DOZP v Lubech, kde by měly vzniknout tři nové kanceláře pro management. Ostatní



V případě varianty c) zajistit finanční prostředky na stavební úpravy.

Popis nového managementu

Strategie zajištění zázemí pro management Cíl 1 Úkoly Nástroje

Zodpovědnosti

Výstupy

Termín

Cíl 2 Úkoly

Zodpovědnosti

Výstupy

Termín

Nástroje


60

Časový harmonogram pořizování objektů pro zázemí pro management Aktivita Úkol

Zodpovědnosti

Termín

5.6 Strategie humanizace původní služby Popis stávající služby Domov je umístěn ve dvou objektech (I. a II.) Budova č. I je využívána převážně jako ubytovací část, je zde jídelna, kuchyňský provoz, zázemí pro personál /ošetřovna, denní místnost personálu/, kancelář sociální pracovnice a vedoucí úseku přímé péče, sklady a prádelna. Uživatelkám je poskytováno ubytování v jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích. Bezbariérový přístup do budovy je zajištěn výtahem. Osobní výtah slouží pro potřeby uživatelek. Pro řadu dalších činností a k odpočinku je uživatelkami využívána jídelna a relaxační místnost. V budově č. II byly v roce 2010 pro 8 uživatelek vytvořeny dvě samostatné domácnosti, které sestávají ze dvou dvoulůžkových ložnic, kuchyňky, obývacího pokoje a hygienického zázemí. V této budově se nachází i prostor pro skupinové sociálně terapeutické a aktivizační činnosti uživatelek. Jsou zde umístěny také kanceláře ředitelky DOZP v Lubech a ekonoma. Kolem celého zařízení je prostorná zahrada, která je uživatelkám služby plně k dispozici k trávení volného času. Co poskytujeme:  ubytování  stravu  pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu  pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu  výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti  zprostředkování kontaktu se společenským prostředím  sociálně terapeutické činnosti  pomoc při uplatňování práv, oprávněných záležitostech a při obstarávání sociálních záležitostí  nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačností a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění  podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností  zajištění zdravotní péče formou zvláštní ambulantní péče poskytované podle zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění a změně a doplnění některých souvisejících zákonů ve znění pozdějších předpisů


61

Možnosti využití jiných služeb pro humanizaci služby (identifikujte služby, které je možné využít, odůvodněte, proč ne/budou využity a případně jak)

Zhodnocení potřebnosti humanizace původní služby Požadavek Odůvodnění Potřeby uživatelů V případě varianty a) a b) uživatelky přejdou do alternativních služeb DOZP, které se věnují procesu humanizace. V rámci těchto alternativních služeb pro ně bude hledána vhodná sociální služba. V případě varianty c)

Uživatelky DOZP v Lubech mají potřeby srovnatelné se svými vrstevnicemi v běžném prostředí.



Převod uživatelek do alternativních služeb DOZP, kde pro ně bude hledána jiná vhodná služba.

Vyjednávat o přechodu uživatelek s řediteli alternativních DOZP.

Podmínky pro humanizaci stávající služby DOZP ve stávajících budovách nejsou vyhovující.

Bude se realizovat ve stávajícím DOZP v Lubech.


62

Potřebnost sítě služeb Domov se zvláštním Přechod do sociální služby režimem s cílovou skupinou uživatelů, do Služba chráněné níž uživatelky náleží. bydlení pro osoby Zvýšení kvality života uživatelek, s duševním zapojení do dění v obci onemocněním snadnější, než jako součást početné skupiny, zvýšení soběstačnosti uživatelek.

Služba podpora samostatného bydlení pro osoby s mentálním postižením (zahájeno již v etapě I., pokračuje v etapě II,) DOZP

Vyhledání volné kapacity sociální služby domova se zvláštním režimem s odpovídající cílovou skupinou. Vyhledání volné kapacity sociální služby chráněné bydlení pro osoby s duševním onemocněním. Pokud se nepodaří umístit uživatelku do domova se zvláštním režimem nebo chráněného bydlení pro osoby s duševním onemocněním, umístit uživatelku do DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ v Mnichově, DOZP „PATA“ v Hazlově, popř. jiného DOZP v Karlovarském kraji (ČR) s tím, že bude pro ni hledána vhodná alternativní sociální služba dle potřeb uživatelky.

Zvýšení kvality života uživatelek, zapojení do dění v obci snadnější, než jako součást početné skupiny, zvýšení soběstačnosti uživatelek.

Vyhledání volné kapacity sociální služby podpora samostatného bydlení v regionu.

Uživatelky neprojevily přání změny typu služby, potřebují 24 hodinovou péči, sociální služba typu DOZP je pro ně vyhovující.

Po dobu udržitelnosti DOZP v Lubech setrvání v DOZP v Lubech, po té odchod do jiného DOZP v regionu (v případě varianty c) setrvají v DOZP v Lubech.


Popis nových služeb po humanizaci služby V případě varianty a) a b) stávající služba DOZP v Lubech nebude procházet procesem humanizace služby, proces transformace bude veden k převodu této služby do jiné lokality, zejména Sokolov, Hazlov Mnichov apod. V případě varianty c) bude služba DOZP v Lubech humanizována vytvořením tří skupinových domácností. V každé domácnosti bude 6 uživatelek.


63

Strategie zajištění humanizace služby v původním zařízení Cíl 1 V případě varianty c) vytvořit 3 skupinové domácnosti po 6 uživatelkách. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Realizovat stavební úpravy Stavební řízení, realizace Ředitelka na 3 domácnosti – výběrového řízení na dodavatele vybudování společné stavby. koupelny v 2. Podlaží budovy I., rekonstrukce stávající společné koupelny v přízemí budovy I., z části jídelny vybudovat tři kanceláře pro management. Cíl 2 Využít zdroje uživatelek v péči o svou osobu. Úkoly Nástroje Zodpovědnosti Přiblížit život uživatelek Harmonogram dne postavit na Ředitelka v jednotlivých zapojení uživatelek do chodu Sociální pracovnice. domácnostech běžnému domácnosti. životu.

Výstupy Kolaudace stavby, realizace domácností.

Termín 2015

Výstupy Zkvalitnění každodenní služby.

Termín průběžně

V tabulce uveďte pro každou službu určenou v cíli úkoly, nástroje, zodpovědnosti, výstupy a termíny. Návrh organizačního schéma humanizovaných služeb v původním zařízení

Cílový poskytovatel humanizovaných služeb v původním zařízení V případě varianty a) a b) stávající služba DOZP v Lubech zanikne. V případě varianty c) bude službu DOZP v Lubech poskytovat stávající poskytovatel.


64

Časový harmonogram úpravy objektů pro humanizované služby v původním zařízení Aktivita pro variantu c) Úkol Zodpovědnosti Výstavba dvou koupelen. Projednat se zřizovatelem, zajistit finance, Ředitelka projektovou dokumentaci a realizaci stavby. Úprava jedné stávající koupelny. Projednat se zřizovatelem, zajistit finance, Ředitelka projektovou dokumentaci a realizaci stavby. Vybudování tří kanceláří ze stávající Projednat se zřizovatelem, zajistit finance, Ředitelka společné jídelny. projektovou dokumentaci a realizaci stavby. Výstavba jedné společenské místnosti Projednat se zřizovatelem, zajistit finance, Ředitelka v jedné domácnosti. projektovou dokumentaci a realizaci stavby.

Termín 2014 - 2015

2014 - 2015

2014 - 2015

2014 - 2015


5.7 Strategie zajištění koedukace Strategie zajištění koedukace sociální služby Popište jakých v jaké etapě projektu a jakou aktivitou zajistíte koedukaci uživatelů služby v případě, že zařízení není koedukováno. Orientační Aktivita Zodpovídá termín 2013 - 2017 Služba nemá žádnou strategii v oblasti koedukace uživatelů s výjimkou odchodu Ředitelka uživatelek do jiných koedukovaných DOZP a návazných služeb.


65

5.8 Zjištění a zajištění kvality služeb b (týká se pouze varianty c) Jakými způsoby budete zjišťovat a zajišťovat kvalitu služeb? (U zjišťování určete i četnost.) Uživatelé Zjišťovat kvalitu služeb bude DOZP v Lubech průběžně pozorováním, rozhovory s uživatelkami. Kvalita poskytovaných služeb bude vycházet z pravidelně aktualizovaných standardů kvality.

Rodinní příslušníci, opatrovníci, přátelé Rozhovory s rodinnými příslušníky, dotazníky rodinným příslušníkům.

Pracovníci Rozhovory s pracovníky.


66

Spolupracující organizace Rozhovory s praktikanty a dobrovolníky, dotazníkové šetření s praktikanty a dobrovolníky.

Jiné………….

Jak budete využívat externí specialisty (supervizor, metodik, jiný odborník)? V případě varianty c) Jak často Způsob Pro jakou část týmu (pracovníci, management, jiné) 1 x měsíčně Vedení týmových a individuálních supervizí Pracovníci přímé péče, vedení služby supervizor


67

5.9 Měřítka služby

Náklady na provoz celé organizace/ počet uživatelů

Náklady na provoz celé organizace/ kapacita služby

Počet uživatelů/ jeden 9 pracovník Počet uživatelů/ jeden pracovník 10 v přímé péči

9

Stávající služba

Nově plánová služba celkem (varianta c)

10 727 0 00,Kč/27 397 000,Kč/1 uživatel e a rok 10 727 0 00,Kč/35 306 000, - Kč/1 uživatel e a rok 1,2/1 2,1/1




Domácnosti celkem

Denní programy

Terénní programy

9 336 000, -Kč/18už. 519 000,Kč/1uživat ele a rok

9 336 000,Kč/18už. 519 000,Kč/1uživatele a rok

9 336 000,Kč/18už. 519 000,Kč/1uživatel e a rok


9 336 000, -Kč/18už. 519 000,Kč/1uživat ele a rok

9 336 000,Kč/18už. 519 000,Kč/1uživatele a rok



0,8/1

0,8/1

0,8/1

0,8/1

1,8/1

1,8/1

1,8/1

1,8/1


Přepočteno na celé úvazky. Přepočteno na celé úvazky.

10


68

6. Příprava uživatelů na přestěhování, přestěhování uživatelů a přesunu zdrojů Příprava uživatelů na přesun Aktivita Podrobný popis úkolu Příprava na přestěhování uživatelek s duševním onemocněním do jiných sociálních služeb (zahájeno v etapě I., pokračuje v etapě II.) Příprava na přestěhování uživatelek s mentálním postižením do podporovaného bydlení (zahájeno v etapě I., pokračuje v etapě II.) Příprava na přestěhování uživatelek s mentálním postižením do uvolněných kapacit v jiných DOZP v Karlovarském kraji (etapa II.)

Zodpovědnosti

Termín

Vytvořit konkrétní seznam uživatelek s duševním onemocněním na základě výstupů zpracovaných plánů uživatelů. Informovat uživatelky a jejich opatrovníky o záměru přestěhování. Vyhledat pro tyto uživatelky vytipované sociální služby (chráněné bydlení pro osoby s duševním onemocněním, domovy se zvláštním režimem). Vyjednat s opatrovníky souhlasy s přestěhováním těchto uživatelek.

Oblast služby/ druh služby Chráněné bydlení pro osoby s duševním onemocněním, domov se zvláštním režimem

Sociální pracovnice Ředitelka organizace

průběžně

Vytvořit konkrétní seznam uživatelek s mentálním postižením na základě výstupů zpracovaných plánů uživatelů. Informovat uživatelky a jejich opatrovníky o záměru přestěhování. Vyhledat pro tyto uživatelky vytipované sociální služby (CHB,PSB). Vyjednat s opatrovníky souhlasy s přestěhováním těchto uživatelek.

Chráněné bydlení, podpora samostatného bydlení


průběžně

Vytvořit konkrétní seznam uživatelek s mentálním onemocněním na základě výstupů zpracovaných plánů uživatelů. Informovat uživatelky a jejich opatrovníky o záměru přestěhování. Vyjednat s opatrovníky souhlasy s přestěhováním těchto uživatelek. Vyjednat s alternativními DOZP přesuny uživatelek. Zajistit opatrovníkům návrhy smluv o poskytnutí sociální služby alternativních DOZP.

DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově, DOZP „PRAMEN“ v Mnichov, DOZP „PATA“ v Hazlově, DOZP v Radošově


průběžně


69

Plán přestěhování uživatelů Aktivita Podrobný popis úkolu Spolupráce s vytipovanými poskytovateli při plánování přestěhování uživatelek. Spolupráce s vytipovanými poskytovateli při plánování přestěhování uživatelek. Spolupráce s vytipovanými poskytovateli při plánování přestěhování uživatelek.

Časová a organizační koordinace vlastního stěhování jednotlivých uživatelek. Předávání informací o uživatelkách návazné sociální službě. Podpora uživatelek při realizaci stěhování.



Plán přestěhování stávajícího a nákupu nového vybavení Aktivita Podrobný popis úkolu Vybavení stěhovaných uživatelek základním nábytkem dle možností DOZP v Lubech a zájmu návazných poskytovatelů služeb

Zjišťování možností vybavit stěhované uživatelky vhodným inventářem DOZP v Lubech u nových poskytovatelů služeb. V případě dohody připravit podklady pro darovací smlouvy pro zřizovatele a opatrovníky uživatelek na předání sjednaného nábytku.

Oblast služby /druh služby CHB pro osoby s duševním onemocněním, domov se zvláštním režimem Chráněné bydlení, podpora samostatného bydlení

Zodpovědnosti

Termín

Sociální pracovnice Ředitelka DOZP v Lubech Ředitelé DOZP

průběžně


průběžně

DOZP „SOKOLÍK“ v Sokolově,, DOZP „PRAMEN“ v Mnichově, DOZP „PATA“ v Hazlově


průběžně

Oblast služby/ druh služby CHB,PSB, DOZP,DZR

Zodpovědnosti

Termín

Ředitelka DOZP v Lubech Zřizovatel

průběžně


70

Plán výstavby nových objektů Aktivita Podrobný popis úkolu

Oblast služby/ druh služby

Zodpovědnosti

Termín


Zodpovědnosti

Termín

Zodpovědnosti

Termín

Projednat se zřizovatelem, zajistit finance, projektovou dokumentaci a realizaci stavby. Projednat se zřizovatelem, zajistit finance, projektovou dokumentaci a realizaci stavby. Projednat se zřizovatelem, zajistit finance, projektovou dokumentaci a realizaci stavby.

Oblast služby/ druh služby Stavební služby Stavební služby Stavební služby

Ředitelka DOZP v Lubech Ředitelka DOZP v Lubech Ředitelka DOZP v Lubech

2013 - 2015

Projednat se zřizovatelem, zajistit finance, projektovou dokumentaci a realizaci stavby.

Stavební služby

Ředitelka DOZP v Lubech

2013 - 2015

Plán nákupu a rekonstrukce nových objektů Aktivita Podrobný popis úkolu

Plán rekonstrukce stávajících objektů Aktivita Podrobný popis úkolu Výstavba dvou koupelen. Úprava jedné stávající koupelny. Vybudování tří kanceláří ze stávající společné jídelny. Výstavba jedné společenské místnosti v jedné domácnosti.

2013 - 2015 2013 - 2015


71

7. Příprava a přesun zaměstnanců 7.1 Personální strategie – původní zařízení . Analýza současného stavu personální oblasti V současné době máme celkem 27 zaměstnanců na kapacitu 35 uživatelů. V přímé péči pracuje celkem 14 pracovníků. Jde o 3 všeobecné sestry, 10 pracovníků v sociálních službách, 1 sociální pracovnici. Organizační struktura Organizační schéma pracovních pozic v organizaci Název organizace:

Domov pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvková organizace Luby 731, 351 34 Skalná datum účinnosti: 1.10.2012 Ředitel (1x 1)

Sociální pracovník (1x 1)

Pracovník v sociálních službách – přímá péče (9x 1)

Pradlena (1x 1)

Všeobecná sestra (3x 1)

Pracovník v sociálních službách – aktivizační pracovník (1x 1)

Rozpočtář (1x 0,2)

Uklízečka (2x1)

Mzdová účetní (1x 0,3)

Domovník řidič (1x1)

Vrátný (2x1)

Finanční účetní (1x 1)

Kuchař (2x 1)

Provozář (1x0,75)


72

Sociální pracovníci Pracovní pozice Sociální pracovnice

Vzdělání VŠ – UJAK VOŠ – sociální pedagog

Pracovníci v přímé péči

Celkem sociálních pracovníků Přepočtený počet sociálních pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Sociální práce, nadřízená DOZP v Lubech pracovníků v sociálních službách Celkem pracovníků v přímé péči Přepočtený počet pracovníků v přímé péči Pracovní náplň Pracoviště Dle katalogu prací DOZP v Lubech Dle katalogu prací DOZP v Lubech

1 1 Úvazek 1

3 3 Úvazek 3

14 14 Úvazek 9 1

Pracovní pozice Pracovníci v sociálních službách Pracovníci v sociálních službách – aktivizační pracovníci Zdravotní pracovníci

Vzdělání Základní, ÚSO ÚSO s maturitou

Pracovní pozice Všeobecná zdravotní sestra Pedagogičtí pracovníci

Vzdělání ÚSO s maturitou

Pracovní pozice

Vzdělání

Celkem zdravotních pracovníků Přepočtený počet zdravotních pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Dle katalogu prací DOZP v Lubech Celkem pedagogických pracovníků Přepočtený počet pedagogických pracovníků Pracovní náplň Pracoviště

Vzdělání

Celkem dalších odborných pracovníků Přepočtený počet dalších odborných pracovníků Pracovní náplň Pracoviště

Úvazek

Vzdělání ÚSO s maturitou

Celkem vedoucích pracovníků Přepočtený počet vedoucích pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Dle katalogu prací DOZP v Lubech

1 1 Úvazek 1

Další odborní pracovníci Pracovní pozice Vedoucí pracovníci Pracovní pozice Ředitelka

Úvazek


73

Administrativní pracovníci Pracovní pozice Rozpočtář Finanční účetní Mzdová účetní Ostatní pracovníci

Vzdělání ÚSO s maturitou ÚSO s maturitou ÚSO s maturitou

Pracovní pozice Domovník, řidič Vrátný Pradlena Uklízečka Kuchařka Provozář Celkem pracovních pozic

Vzdělání Základní vzdělání Základní vzdělání Základní vzdělání Základní vzdělání Základní vzdělání ÚSO s maturitou 27

Celkem administrativních pracovníků Přepočtený počet administrativních pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Dle katalogu prací DOZP v Lubech Dle katalogu prací DOZP v Lubech Dle katalogu prací DOZP v Lubech Celkem ostatní pracovníci Přepočtený počet ostatních pracovníků Pracovní náplň Pracoviště Dle katalogu prací DOZP v Lubech Dle katalogu prací DOZP v Lubech Dle katalogu prací DOZP v Lubech Dle katalogu prací DOZP v Lubech Dle katalogu prací DOZP v Lubech Dle katalogu prací DOZP v Lubech Celkem pracovních úvazků

3 1,5 Úvazek 0,2 1 0,3 9 8,75 Úvazek 1 2 1 2 2 0,75 25,25


74

7.2 Personální strategie – nové služby v případě varianty c) Návrh nového stavu personální oblasti Nejedná se o vytvoření nových pracovních pozic, jedná se pouze o snížení počtu pracovníků v souvislosti s úbytkem uživatele v DOZP v Lubech. Žádné přesuny ani rekvalifikace pracovníků se neplánují. V případě přechodu stávající služby dle varianty c) by pro nadbytečnost museli odejít ze služby 1 všeobecná sestra, 2 kuchaři, 1 pradlena a 1 uklízečka. Návrh nové organizační struktury

Ředitel

(1x 1)

Sociální pracovník

Všeobecná sestra

Rozpočtář, účetní

(1x 1)

(1x 1)

(1x 1)

Domovník řidič

(1x 1)

Pracovník v sociálních službách – přímá péče

(12x 1)

Pracovník v sociálních službách – aktivizační pracovník

(1x 1)


75

Sociální pracovníci Pracovní pozice Sociální pracovnice

Potřebné vzdělání VŠ – UJAK VOŠ – sociální pedagog Pracovníci v přímé péči o uživatele

Rekvalifikace

Pracovní pozice Pracovník v sociálních službách – přímá péče

Potřebné vzdělání Základní, ÚSO

Rekvalifikace

Pracovník v sociálních službách – aktivizační pracovník

ÚSO s maturitou

Zdravotní pracovníci Pracovní pozice Potřebné vzdělání Všeobecná sestra ÚSO s maturitou Pedagogičtí pracovníci

Rekvalifikace

Pracovní pozice

Rekvalifikace

Potřebné vzdělání

Celkem sociálních pracovníků Přepočtený počet sociálních pracovníků 11 Pracovní náplň Nové pracoviště DOZP v Lubech 1

1 1 Úvazek 1

Celkem pracovníků v přímé péči Přepočtený počet pracovníků v přímé péči 12 Pracovní náplň Nové pracoviště Dle katalogu prací 11

13 13 Úvazek 12

Dle katalogu prací

1

1

Celkem zdravotních pracovníků Přepočtený počet zdravotních pracovníků 13 Pracovní náplň Nové pracoviště Dle katalogu prací 1 Celkem pedagogických pracovníků Přepočtený počet pedagogických pracovníků 14 Pracovní náplň Nové pracoviště

1 1 Úvazek 1 0 Úvazek

11

Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 13 Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 14 Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 12


76

Další odborní pracovníci Pracovní pozice

Potřebné vzdělání

Rekvalifikace

Vedoucí pracovníci Pracovní pozice Ředitel

Potřebné vzdělání VŠ

Rekvalifikace

Administrativní pracovníci Pracovní pozice Rozpočtář, účetní

Potřebné vzdělání ÚSO s maturitou

Rekvalifikace

Ostatní pracovníci Pracovní pozice Údržbář, řidič

Potřebné vzdělání SOU

Celkem pracovních pozic

Rekvalifikace

Celkem dalších odborných pracovníků Přepočtený počet dalších odborných pracovníků 15 Pracovní náplň Nové pracoviště

Pracoviště

Celkem vedoucích pracovníků Přepočtený počet vedoucích pracovníků 16 Pracovní náplň Nové pracoviště Dle katalogu prací 1

1 1 Úvazek 1

Celkem administrativních pracovníků Přepočtený počet administrativních pracovníků 17 Pracovní náplň Nové pracoviště Dle katalogu prací 1

1 1 Pracoviště 1

Celkem ostatní pracovníků Přepočtený počet ostatních pracovníků 18 Pracovní náplň Nové pracoviště

1 1 Pracoviště 1

Dle katalogu prací 18

1

Celkem požadovaných nových pracovních úvazků Celkem pracovních úvazků

18 18

15

Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 17 Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 18 Možno doložit v příloze – do políčka označte číslo přílohy 16


77

7.3 Srovnání pracovních pozic varianta c) Původní pracovní pozice Pracovník v sociálních službách – přímá péče Celkem 11 pracovníků Pracovník v sociálních službách – aktivizační pracovník Celkem 1 pracovník Sociální pracovnice Všeobecná sestra Celkem 3 pracovníci

Původní pracovní úvazek 1,0 HPP

Údržbář, řidič Rozpočtář, účetní Ředitel Pradlena Uklízečka Kuchař Provozář

1,0 HPP 1,0 HPP 1,0 HPP 1,0 HPP 1,0 HPP 2,0 HPP 1,0 HPP

Celkem původní pracovní pozice 22

1,0 HPP

1,0 HPP 2,0 HPP 0,5 DPČ

Nová pracovní pozice Pracovník v sociálních službách – přímá péče Celkem 12 pracovníků Pracovník v sociálních službách – aktivizační pracovník Celkem 1 pracovník Sociální pracovnice Všeobecná sestra

Údržbář, řidič Rozpočtář, účetní Ředitel -----------------

Celkem původní pracovní úvazek 21,5

Nový pracovní úvazek 1,0HPP

Rekvalifikace

Nové pracoviště

není potřeba

pracoviště se nemění

1,0HPP

není potřeba

pracoviště se nemění

1,0HPP 1,0HPP

není potřeba není potřeba

pracoviště se nemění pracoviště se nemění

1,0 HPP 1,0 HPP 1,0 HPP

není potřeba není potřeba není potřeba

pracoviště se nemění pracoviště se nemění pracoviště se nemění

Celkem nová pracovní pozice 18

Celkem nový pracovní úvazek 18

Celkem rekvalifikace 0


78

7.4 Časový harmonogram přesunu personálu a rekvalifikace – varianta c) Příprava pracovníků na nové pracovní pozice (včetně rekvalifikace) Aktivita Podrobný popis úkolu Ukončení pracovního poměru některých zaměstnanců


Tři měsíce před stanoveným termínem realizace varianty c) oznámí ředitelka pracovníkům, u nichž dojde ke zrušení pracovní pozice, výpověď z pracovního poměru z organizačních důvodů pro nadbytečnost. Všeobecné sestře nabídne pozici pracovníka v sociálních službách - přímá péče.

Plán převedení a přestěhování pracovníků na nové pracovní pozice Aktivita Podrobný popis úkolu


Zodpovědnosti

Termín

Ředitelka

Tři měsíce před datem realizace varianty c)

Zodpovědnosti

Termín


79

8. Monitorování procesu transformace Jakým způsobem budete monitorovat proces transformace zařízení? Způsob monitorování Oblast zlepšení situace uživatelů služby V případě varianty a) a b) bude ve spolupráci s poskytovateli, kteří přijmou uživatelky z DOZP v Lubech, monitorována situace uživatelek po přestěhování. V případě varianty c) bude monitorována situace uživatelek v domácnostech.

Oblast řízení celého procesu Setkávání zástupců DOZP v Lubech s jednotlivými poskytovateli návazných služeb před a ve fázích realizace stěhování jednotlivých uživatelek, spolupráce se zřizovatelem.

Oblast personální Úprava organizační struktury organizace v souvislosti se snižováním počtu uživatelek služby, případně zánik některých pracovních pozic.

Oblast ekonomická Mapování ekonomiky služby z důvodu snižování nákladů poskytování služby DOZP v Lubech v souvislosti se snižováním počtu uživatelek služby (omezení poskytování služby pouze na jednu budovu, snižování pracovních úvazků, rušení některých pracovních pozic.

Indikátor Zápisy ze zjištění Zápisy ze zjištění

Zápisy ze setkání, jednání se zřizovatelem

Nové organizační schéma, jednání se zřizovatelem

jednání se zřizovatelem (ekonomický odbor Krajského úřadu Karlovarského kraje, odbor sociálních věcí Krajského úřadu Karlovarského kraje)

Jiná oblast


80

Domova pro osoby se zdravotním postižením v Lubech, příspěvkové organizace

Recommend Documents