Domov pro seniory sv. Hedviky - Kravaře, příspěvková organizace
Domácí řád – stručně
1. Naše poslání: ubytování a celodenní poskytování podpory a pomoci při zajištění denních potřeb, včetně základních služeb zdravotnických. 2. Domácím řádem se řídí uživatelé našich služeb, jejich návštěvníci a zaměstnanci organizace. 3. Základní služby, které hradíte ze svého příjmu (důchodu): - ubytování v jednolůžkových a dvojlůžkových pokojích podle aktuálně volného místa - úklid - praní, žehlení, drobné opravy prádla - celodenní strava, tj. dieta normál, DIA a dietní šetřící Chceme, abyste věděli, že: ☺ Každý pokoj je vybaven zvonkem k přivolání pečovatele. ☺ Každý pokoj je vybaven přívodem satelitní antény a přívodem na samostatnou telefonní linku. ☺ Každý pokoj je vybaven samostatnou uzamykatelnou skříní pro Vaše potřeby. ☺ K dispozici Vám jsou všechny ostatní společné prostory domova. ☺ Podávání stravy Vám zajistíme podle Vašeho přání ve společné jídelně nebo na pokoji. ☺ Samostatně si můžete vyprat pouze ručně drobné prádlo, které můžete sušit v sušárně prádelenského provozu nebo na zahradě. ☺ Není dovoleno sušit prádlo na radiátorech!
Co si můžete přinést z domu na svůj pokoj? ☺ Televizor, rádio, osobní pomůcky např. invalidní vozík, drobné předměty – obrazy, památky, květiny. ☺ Nábytek jako křeslo s písemným souhlasem spolubydlícího a ředitelky organizace. Za co Vám nemůžeme ručit? ● Za bezpečný provoz Vašich osobních věcí. ● Za škodu nebo ztrátu Vašich osobních věcí a cenností. Co byte měli udělat? ☺ Vybavit si svůj pokoj drobnými předměty tak, aby Vám co nejvíce připomínal Váš domov. ☺ Cenné věci a větší finanční hotovost uložit u asistentky ředitele. ☺ Pro bezpečný provoz si zajistit nebo požádat o zajištění periodické prohlídky Vašich elektrických spotřebičů. 4. Další poskytované služby, které hradíte ze svého příspěvku na péči nebo ze svého příjmu (důchodu): - pomoc při zvládání běžné péče o vlastní osobu: pomoc s oblékáním, péče o lůžko, podávání stravy, dodržování pitného režimu, pomoc s úklidem osobních věcí, podávání léku, převazy, podle potřeby doprovod k lékaři, pomoc při chůzi nebo pohybu na vozíku, pomoc při změně polohy na lůžku - pomoc při osobní hygieně: pomoc na toaletě, denní hygiena, koupání, pomoc při péči o ústa, vlasy, nehty, holení - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: doprovod při procházce, návštěva restaurace, návštěva hřbitova, kostela, zprostředkování návštěv v domově - sociálně terapeutické činnosti: denní společné rehabilitační cvičení, pomoc ergoterapeuta při nácviku dovedností, nácvik dovedností ruční práce, vaření, pečení, samostatné cvičení a posilování
- aktivizační činnosti: denní četba tisku, společné besedy, trénování paměti, společenské hry, muzikoterapie, společenské akce, duchovní podpora – mše svaté, společné modlitby - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: pomoc při správě Vašich financí, vyřízení příspěvku na péči, vyřízení výplatu důchodu u nás v domově apod. Chceme, abyste věděli, že: ☺ Máte právo na ochranu svého soukromí a svých osobních údajů. ☺ Máte právo vědět, jakou dokumentaci při poskytování péče o Vás vedeme. ☺ Máte právo vědět jaké léky užíváte. ☺ Máte právo podat stížnost na způsob služby. ☺ Každý zaměstnanec se Vám představí svým jménem a nosí vizitku. ☺ Každý zaměstnanec má odpovídající kvalifikaci ke své práci a dále se vzdělává. ☺ Vaše účast na nabízených programech je vždy dobrovolná. ☻ Máte právo podávat náměty a připomínky, máte právo podat stížnost. Co Vám nemůžeme zajistit? ● Dovoz a doprovod k jinému lékaři, v případě, že nevyužijete služeb našeho. ● Odpovídající péči, v případě, kdy nám nepředáte Vaši zdravotní dokumentaci. 5. Další služby poskytované v naší organizaci, které si hradíte ze zůstatku svého příjmu: - služby pedikérské a kadeřnické - služby masérské - služby použití našeho telefonu - použití kopírky, zhotovení fotografie a jiné - používámí vlastního televizoru nebo varné konvice
Chceme, abyste věděli, že Vám pomůžeme zajistit, ale hradíte si sami: ☺ Věci Vaší osobní potřeby – toaletní a hygienické potřeby, doplatky léků, opravy Vašich ortopedických pomůcek, jiný nákup.
6. Jednání o službě Co je třeba udělat? ☺ Navštívit náš domov, kde Vám umožníme prohlídku. ☺ Zvážit, co očekáváte od pobytu v našem domově. ☺ Nebát se zeptat na všechno, čemu nerozumíte, co nevíte. ☺ Samostatně se rozhodnout pro pobyt u nás a pro naše služby. ☺ Vyplnit Žádost o přijetí a doložit potvrzení o výši příjmu (důchodu) a lékařskou zprávou svého lékaře. Kdo je s Vámi o službě povinen jednat? ☺ 1. Asistentka ředitele pro věci sociálně-správní 2. vedoucí úseku přímé péče, 3. ředitelka domova Jaký je postup před nástupem? ☺ Dostanete písemné oznámení o zařazení do pořadníku. ☺ V případě možnosti nástupu Vás znovu vyzveme k jednání buď přímo u nás nebo ve Vašem domácím prostředí, případně v nemocnici k projednání uzavření Smlouvy o poskytnutí služby. 7. Nástup do domova Co byste měli udělat? ☺ Co nejvíce dále udržovat kontakt se svými blízkými. ☺ Nebát se požádat o vše, co nedokáže sami zvládnout a v čem potřebujete naši pomoc. ☺ Snažit se být optimistický a najít důvěru k novému prostředí i novým lidem. ☺ Veškeré Vaše osobní prádlo, které budete dávat k vyprání mít označeno určeným číslem na místě, které není při nošení vidět.
Chceme, abyste věděli, že: ☺ Máte svého klíčového pracovníka – „Vaši sestřičku“, která by měla především znát Vaše potřeby a přání a je zodpovědná za to, aby to věděli i ostatní zaměstnanci, kteří se o Vás starají. ☺ Máte právo na změnu „Vaší sestřičky“. ☺ Vždy Vám chceme zajistit podporu a pomoc. ☺ Vždy budeme respektovat Váš osobní zájem a potřebu. 8. Základní zásady dobrého soužití Co od Vás očekáváme my i Vaši spolubydlící? ☺ Žijte tak, abyste vždy chránili nejen sebe, ale i své spolubydlící a dobré jméno našeho domova. ☺ Ke svým spolubydlícím se chovejte tak, jak byste chtěli, aby se oni chovali k Vám. ☺ Vaše požadavky na nás by měly být přiměřené tomu, co jsme si sjednali. ☺ Buďte dobrými hospodáři. ☺ S majetkem, který užíváte, nakládejte, jako by Vám patřil. ☺ Udržujte čistotu a pořádek. Chceme, abyste věděli, že: ● Škodu, kterou způsobíte Vašim zaviněním, jste povinni zaplatit. 9. Ostatní Chceme, abyste věděli, že: ☺ Náš domov je Vašim návštěvám otevřený po celý den. ☺ Svojí návštěvou byste neměli omezovat své spolubydlící.
10.
Ukončení pobytu
Je třeba vědět, že: ☺ Kdykoliv můžete vypovědět služby, které Vám poskytujeme, výpovědní doba je jeden měsíc. ☺ V případě, že závažným způsobem porušíte podmínky, které jsme sjednali ve smlouvě, můžeme Vám vypovědět poskytování služeb i my. Výpovědní doba jsou dva měsíce. ☺ Ukončením poskytování služby je nutné vzájemně vypořádat své dluhy.
Slovo na závěr:
Jen s Vaší pomocí, vůlí, pomoci Vašich blízkých a naším společným úsilím se Vám může náš Domov pro seniory sv. Hedviky - Kravaře stát domovem.
Bc. Maria Melecká, ředitelka
