V Ý Ž I VA
DOMÁCNOST KRÁSA
VA Š E P O D N I K Á N Í
VA Š E P O D N I K Á N Í KRÁSA DOMÁCNOST
V Ý Ž I VA
VA Š E P O D N I K Á N Í KRÁSA DOMÁCNOST
EVROPSKÁ POLITIKA PODPŮRNÝCH OBCHODNÍCH MATERIÁLŮ (POM) V Ý Ž I VA
EVROPSKÁ POLITIKA PODPŮRNÝCH OBCHODNÍCH MATERIÁLŮ (POM) Tato politika platí a vykládá se v souladu se smluvními ujednáními mezi VPA a jednotlivými pobočkami Amway v Evropě (dále v této Politice jen „evropské pobočky Amway“). Tato politika platí od 1. října 2013 pro všechny evropské trhy, ve kterých pobočky Amway provozují Prodejní a marketingový plán Amway, s výjimkou Ukrajiny, Ruska a Velké Británie/Irska. Tato Politika nahrazuje všechny předchozí politiky. Doplňuje, nikoli však nahrazuje Obchodní zásady Amway a další oficiální Pravidla a smluvní ujednání mezi VPA a pobočkami Amway v souvislosti s danou problematikou.
Definice Podpůrných obchodních materiálů („POM“) se bude vykládat v širším smyslu slova a bude zahrnovat např.: tištěné dokumenty, audio-vizuální a multimediální produkce, internetové produkty a služby jako web semináře, systémy hodnocení a oceňování organizované jinými subjekty než společností Amway, setkání a jiné akce nebo jiné materiály nebo vybavení používané k poskytování informací o výrobcích nebo službách Amway nebo k podpoře jejich prodeje, ale také kupóny, poukázky, lístky, vstupenky nebo běžné objednávky či předplatné týkající se výše uvedeného.
Společnost Amway má za to, že propagace nebo prodej POM ze strany VPA jiným VPA v množství nebo za ceny, které překračují rozumné hranice, jsou v rozporu s dobrou pověstí společnosti Amway, se zájmy VPA a základními principy Podnikání Amway. VPA nejsou oprávněni přímo nebo nepřímo prostřednictvím třetích osob vyrábět, propagovat, prodávat POM nebo mít zisk z prodeje POM jiným VPA rozporu s touto Politikou a příslušnými zákony. Žádná politika nebo pravidlo nemůže pokrýt všechny možné scénáře, které by mohly vést ke zneužití POM. Společnost Amway může případné zneužití POM řešit případ od případu v souladu s
Podle Prodejního a marketingového plánu Amway jsou všich-
částí 11 Obchodních zásad Amway.
ni VPA v rámci svých smluvních závazků vůči Amway odpovědní za školení VPA, které sponzorují, a za jejich motivování k prodeji
Společnost Amway si vyhrazuje právo kdykoli upravit, pozmě-
výrobků a služeb společnosti Amway. Někteří VPA mohou dospět
nit nebo revidovat jakékoli z podmínek této Politiky podpůr-
k názoru, že tyto POM pro ně mohou být při budování ziskového
ných obchodních materiálů v souladu s částí 1.3. Obchodních
Podnikání Amway užitečné.
zásad Amway.
V rámci úsilí o zajištění kvality POM spojovaných se značka-
KONKRÉTNÍ USTANOVENÍ ŘÍZENÍ KVALITY
mi a dobrou pověstí AMWAY a jejich vhodnosti pro Podnikání Amway, ochrany pověsti společnosti Amway a Prodejního a mar-
I. Všeobecná ustanovení pro POM
ketingového plánu Amway a s cílem zajistit řádnou propagaci POM s ohledem na Podnikání Amway vytvořily evropské pobočky
1.
Záruka úspěchu: VPA, kteří používají, propagují, prodáva-
Amway postupy pro řízení kvality, které se týkají propagace a pro-
jí nebo distribuují POM nebo mají prospěch z jejich prodeje,
deje POM ze strany VPA jiným VPA („řízení kvality“).
nejsou oprávněni tvrdit nebo naznačovat, že používání jakýchkoli POM je zárukou úspěchu.
Standardy společnosti Amway ohledně řízení kvality jsou obecně
Všechny POM vyžadují přinejmenším prohlášení o odmítnu-
popsány v Obchodních zásadách, v jiných oficiálních Pravidlech
tí právní odpovědnosti, v němž bude uvedeno, že (1) používání
a v této Politice POM společnosti Amway.
a nákup jakýchkoli takových materiálů je dobrovolný, (2) používání takových materiálů není zárukou úspěchu a (3) materiá-
Jejich cílem je: zajistit ochranu, proslulost a osobitost značek
ly byly publikovány nezávisle na společnosti Amway.
AMWAY; chránit spotřebitele i širokou veřejnost před podvody a záměnami; stanovit minimální standard kvality odpovídající kva-
2. Přijatelné výdaje, používání POM a účast na akcích
litě výrobků a služeb Amway; zajistit celistvost a ochranu Podni-
a web seminářích: Podle společnosti Amway je propagace
kání Amway a chránit jméno, renomé a dobrou pověst společ-
výdajů na POM, které nejsou přiměřené a úměrné osobním
nosti Amway.
cílům jednotlivých VPA, prokázaným finančním a podnikatelským schopnostem a přiměřeným očekáváním zisku z Pod-
Každý VPA se rozhoduje o koupi POM na základě toho, co považu-
nikání Amway, v rozporu se zájmem jednotlivých VPA, poško-
je pro budování svého Podnikání Amway za důležité. Prodej a pro-
zuje pověst společnosti Amway a ohrožuje pohled veřejnosti
pagace POM ze strany VPA jiným VPA musí být vždy přiměřená.
na její podnikání a dlouhodobý růst a rozvoj.
2
2.1 Požadavky na propagaci POM novým VPA: Následují-
f. Stahovatelné elektronické soubory: Kupující, kteří nejsou
cí požadavky se týkají všech POM vyjma významných setká-
spokojeni se staženými elektronickými soubory, mají
ní. VPA nejsou oprávněni prodávat nebo propagovat pro-
ve lhůtě 30 dnů nárok na stažení náhradního produktu stejné hodnoty.
dej POM novým VPA v nepřiměřeném množství. Ve vztahu
k podnikání VPA považuje společnost Amway za nepřijatelné
překročení následujících částek:
řešení případu a určit osobu zodpovědnou za vrácení
• Pro západní Evropu 50 EUR během prvních dvou týdnů po
peněz a kompenzaci. Při zpětném odkupu může být kupující požádán o předložení dokladu o koupi.
zahájení Podnikání Amway.
Organizátor akce/setkání musí v případě nejasností zajistit
• Pro západní Evropu 85 EUR měsíčně během prvních tří
4.3 Revize politiky zpětného odkupu: Na žádost Amway
měsíců po zahájení Podnikání Amway, přičemž celkové
předloží VPA svou politiku zpětného odkupu spolu s dokla-
výdaje za první tří měsíce nepřekročí 255 EUR.
dem, že VPA tuto politiku realizoval a že ji praktikuje a
• Pro střední a východní Evropu 25 EUR během prvních
sděluje v souladu s touto částí.
dvou týdnů po zahájení Podnikání Amway.
• Pro střední a východní Evropu 50 EUR měsíčně během
5. Povinnosti VPA: VPA jsou povinni zajistit, aby POM, které pro-
prvních tří měsíců po zahájení Podnikání Amway, přičemž
pagují nebo prodávají, byly v souladu s příslušnými zákony, před-
celkové výdaje za první tří měsíce nepřekročí 150 EUR.
pisy a řízením kvality Amway. Řízení kvality Amway nenahrazuje
Pro účely této Politiky zahrnuje střední a východní Evropa
vlastní právní posouzení ze strany VPA. VPA, který vyrábí, propa-
Rumunsko, Polsko, Českou republiku, Slovinsko, Chorvat-
guje, nabízí a prodává POM nebo má zisk z jejich výroby, propa-
sko, Slovensko, Maďarsko a Turecko.
gace, nabídky nebo prodeje, musí zajistit, aby tyto činnosti byly v
V prvních třech měsících se VPA nesmí účastnit předplatných
souladu s příslušnými zákony a předpisy a aby před prováděním
programů POM. Účast v programech trvalých objednávek,
těchto činností získal veškerá povolení a oprávnění, která jsou
které mohou VPA ukončit dle svého uvážení, jsou přípustné.
nezbytná k provádění této činnosti, k výrobě, dovozu a distribuci takových POM. Platinoví VPA nesou odpovědnost za vzdělávání
3. Stvrzenka: VPA, kteří prodávají POM, musejí kupujícímu
a školení VPA ve svých skupinách v oblasti řízení kvality POM a
VPA vystavit stvrzenku, na níž bude uvedeno: (a) prodejce,
Sponzoři nesou odpovědnost za vzdělávání a školení svých bez-
(b) popis prodávaného výrobku, (c) zakoupené množství a (d)
prostředně osobně sponzorovaných VPA. Žádná osoba, které se
zaplacená cena (včetně DPH) a (e) další zákonem vyžadova-
tato politika týká, nebude podporovat další osobu při obcházení
né informace.
řízení kvality, ani jí v tom napomáhat.
4. Podmínky zpětného odkupu/vracení POM pro koneč-
6. Propagace a úplata za POM: VPA nesmí propagovat, zapla-
né zákazníky: VPA, kteří se rozhodnou prodávat POM, jsou
tit jinému VPA nebo obdržet úplatu nebo jinou výhodu v sou-
povinni před prodejem jasně sdělit konečnému zákazníko-
vislosti s prodejem nebo propagací POM, které nejsou v sou-
vi podmínky zpětného odkupu materiálů. Podmínky refunda-
ladu s Obchodními zásadami Amway, Evropskou politikou
ce musejí splňovat ustanovení všech platných zákonů a této
POM, Evropskými normami pro revizi POM a Obchodní poli-
Politiky POM.
tikou Amway a dalšími opatřeními ke kontrole kvality, kterou
4.1 Na POM se NEVZTAHUJE Záruka spokojenosti a podmínky zpětného odkupu společnosti Amway. 4.2 Podmínky zpětného odkupu pro konečné zákazníky
úplaty nebo odměňování za POM, které nejsou v souladu s
nesmějí být v žádném případě méně příznivé než tyto:
příslušným právním řádem nebo které mohou poškodit nebo
a. POM s výjimkou vstupenek musejí zahrnovat možnost
ohrozit pověst a dobré jméno firmy spojené s obchodním
zpětného odkupu za obchodně přiměřených podmínek
může Amway případně zavést. VPA se nesmí angažovat v žádném systému propagace POM,
názvem Amway a duševním vlastnictvím Amway.
po dobu až 30 dnů od prodeje POM za předpokladu, že
VPA, který se angažuje, přímo nebo nepřímo, v prodeji nebo
příslušné materiály jsou v nepoužitém a/nebo neotevře-
propagaci POM nesmí uvádět nebo naznačovat, že tato činnost
ném stavu.
souvisí s obchodní činností Amway (nebo naopak) nebo uvádět
b. Vstupenky zakoupené na určitou akci je možno do 4
nebo naznačovat, že příjem a jiné výhody vyplývající z takové
týdnů před konáním příslušné akce vrátit a jejich cenu si
činnosti byly dosaženy prostřednictvím obchodní činnosti
nechat proplatit.
Amway nebo Prodejního a marketingového plánu Amway.
c. Vstupenky na akci, která neproběhla lze vrátit kdykoli a v
d. Proplacená částka by měla pokrývat náklady týkají-
vantní dokumenty, které jsou dle společnosti Amway zapotřebí
cí se vstupu na akci/setkání s vyloučením dalších výdajů
k ověření souladu s touto Politikou včetně informací o prodej-
(např. cestovné, strava, ubytování).
cích, vydavatelích, výrobcích nebo distributorech, kteří nejsou
plné výši.
e. Předplatné: Předplatitelé mají nárok na proplacení ceny celého nevyužitého měsíčního předplatného.
7. Spolupráce a ověřování: Na žádost Amway předloží VPA rele-
VPA a se kterými se VPA sdružuje za účelem tvorby nebo propagace POM.
3
II. Zvláštní ustanovení pro POM
III. Zvláštní ustanovení pro schůzky/akce
(nevztahují se na schůzky/akce)
1.1 Plán schůzek a účast zástupců společnosti Amway:
1. Nutnost schválení
Společnost Amway může kdykoli požádat o kopii plánu
V zájmu zajištění kvality POM používaných v souvislosti se
obchodních schůzek VPA vztahujících se k Podnikání Amway
společností Amway, Podnikatelskou příležitostí Amway a
a zástupce společnosti Amway se může kterékoli z uvede-
výrobky a službami Amway musejí být všechny POM před jejich propagací, užíváním, prodejem či distribucí posouzeny
ných schůzek zúčastnit.
a schváleny společností Amway. Žádné POM se nesmějí
nahrávky prezentací přednášených na akcích zaměstnan-
prodávat potenciálním zájemcům.
ci společnosti Amway za předpokladu, že tak činí pro vlast-
1.1 Schválení ze strany společnosti Amway bude mít vždy
ní potřebu. Pokud se VPA rozhodne nahrávky distribuovat,
písemnou podobu. Takové schválení představuje omezenou,
1.2 Pořizování záznamů akcí: VPA může pořizovat
musejí být posouzeny a schváleny společností Amway.
nevýlučnou a nepřenosnou licenci k užití jakéhokoli firemního
1.2.1 Pořizování nahrávek cizích řečníků na akcích
duševního vlastnictví společnosti Amway, případně k propaga-
společnosti Amway: Pokud společnost Amway
ci těchto POM v souvislosti s názvem a značkami společnosti
nestanoví jinak, může VPA pořizovat nahrávky prezenta-
Amway. Společnost Amway je oprávněna toto schválení odvo-
cí přednášených na akcích Amway řečníky, kteří nejsou
lat pouze ze závažných důvodů, např. tehdy, když se již nepou-
zaměstnanci společnosti Amway, za předpokladu, že tak
žívá tvrzení o daném výrobku. Amway bude informovat žadate-
činí pro vlastní potřebu. Šíření zmíněných nahrávek je
le (VPA nebo organizaci) a vysvětlí důvody takového rozhodnutí.
přísně zakázáno.
Není-li výslovně a písemně stanoveno jinak, jakékoli schvále-
1.2.2 Pořizování nahrávek řečníků na akcích VPA:
ní a licence se vztahuje pouze na stát, v němž sídlí a působí
Distribuce nahrávek prezentací přednášených na akcích
pobočka společnosti Amway, která POM schválila.
VPA si vyžaduje posouzení, schválení a souhlas od oso-
1.2 Schválený obsah: VPA, který má přímý nebo nepřímý zisk z propagace, užívání, prodeje nebo distribuce POM
by, z jejíhož vystoupení je nahrávka pořizována.
1.3 Další požadavky na organizování významných setká-
musí zajistit, že na viditelném místě ve POM bude umístěno
ní: Jakákoli pravidelně plánovaná akce pro VPA na podporu
označení uvádějící, že obsah POM byl posouzen a schválen,
Podnikání Amway, která se koná jednou za čtvrt roku nebo
spolu s jedinečným schvalovacím číslem poskytnutým
méně častěji a která trvá minimálně dva dny, je považována
společností Amway (na místě a formou, kterou je Amway
za významné setkání. Některá jednodenní setkání lze považo-
oprávněna blíže určit).
vat za významná, pokud se na ně vztahuje požadavek schvalovacího procesu.
1.3 Kontrola a autorizace POM ze strany společnosti Amway je podmíněna splněním požadavků Obchodních zásad, Evropské
1.3.1
Schvalování:
Všechna
významná
setkání
politiky podpůrných obchodních materiálů, Evropských norem
podléhají schválení společností Amway v soula-
pro revizi POM a Obchodní politiky Amway a dalších opatření
du s požadavky schvalovacího procesu, které budou sděleny vedoucím VPA.
ke kontrole kvality, která může Amway případně zavést. 1.4 VPA jsou odpovědní za dodržování veškerých zákonů,
1.3.2 Propojení se značkami Amway: Všechna
pokud jde o obsah, výrobu, distribuci a propagaci POM, kte-
významná setkání musejí odrážet propojení se značkami
ré prodávají, používají či propagují nebo ze kterých mají zisk,
společnosti Amway a pořádající skupinou. Takové pro-
a rovněž za dodržování veškerých právních předpisů, pokud
pojení musí být zjevné z obsahu přednášených projevů,
jde o prodej a další užití POM.
vystavených výrobků, informačních nápisů a různých jiných médií.
2. Předkládání materiálů a omezení týkající se schvalování
1.3.3 Významné setkání je definováno jako:
• jakékoli oficiální/slavnostní setkání pro VPA
uvážení rozhodnout o omezení počtu schválených POM v
• takové, jehož účelem je podpora Amway podnikání
kterékoli ze svých poboček.
• uskutečňující se pravidelně čtvrtletně nebo méně
předkládat pouze oprávnění VPA, kteří dosáhli Ředitelské
• trvající dva a více dní
diamantové a vyšší úrovně. Společnost Amway však může
Jakékoli setkání, na kterém vstupné převyšuje částku
2.2
POM
mohou
k
posouzení
a
schválení
často
běžně
dle svého uvážení rozhodnout, kdo je oprávněn překládat
2.1 Společnost Amway je oprávněna dle svého vlastního
100 euro (bez DPH), je také považováno za významné.
POM k posouzení a schválení.
1.4 Akce, které nesplňují tento požadavek (vyjma případu,
2.3 Předkládání soupisu POM: VPA musí na požádání
který byl přezkoumán a schválen společností Amway v soula-
poskytnout společnosti Amway seznam všech POM, z jejichž
du se stanovenými postupy), jsou v rozporu s touto Politikou.
užívání hodlá profitovat a které hodlá propagovat, používat,
Jakýkoli Platinový nebo vyšší VPA, který organizuje nebo pro-
prodávat či distribuovat. Společnost Amway ve své žádosti
paguje významné setkání v rozporu s touto Politikou, nebo na
specifikuje informace, které je třeba poskytnout.
něm vystupuje, může tímto tuto politiku porušovat.
4
1.5
Specifické požadavky pro webové semináře a další
on-line setkání: Pokud akce, případně prezentace probíhají
3. Podnikání založené na rovnosti příležitostí
Vystupující jsou oprávněni propagovat Podnikání Amway jako
prostřednictvím internetových technologií, např. se jedná o
podnikání založené na rovnosti příležitostí – je to podnikání
webové semináře, je nutné držet se níže uvedených požadavků:
pro každého. Podnikáním pro každého se míní akceptování
• veškerý použitý obsah je v souladu s Obchodními zásada-
všech lidí bez ohledu na jejich osobní přesvědčení, politickou orientaci, národnost a etnický nebo rasový původ.
mi a veškerými oficiálními Politikami a Pravidly Amway, především se standardy pro obsah prezentací, které stanovuje tato Politika. • veškeré materiály a použitý obsah je určený pro trh,
4. Morální/společenská sdělení
nasazení, rodina, individuální iniciativa atd. jsou povoleny.
• od účastníků je možné požadovat jen přiměřenou výši vstupného.
Pozitivní projevy týkající se takových hodnot, jakým jsou důvěryhodnost, poctivost, bezúhonnost, zodpovědnost, pracovní
na kterém účastníci dané akce působí.
Znevažující projevy týkající se osobního životního stylu, etnic-
Využívání vystoupení na pódiu jako platformy pro propagaci
kého původu nebo role mužů, popř. žen nejsou povoleny. VPA a ostatní řečníci, kteří se účastní setkání, mítinků a webových seminářů na evropských trzích, musí tak učinit způ-
osobního společenského přesvědčení nebo společenských
sobem, který se shoduje s literou a duchem platných práv-
a kulturních názorů není povoleno.
ních předpisů, ustanovení, pravidel, politik a zásad příslušné pobočky Amway, především co se týká standardů obsahu
Část 2. Přesnost
prezentací, nezávisle na tom, zda je dotyčný registrovaný jako
Prezentace Podnikání Amway má rozhodující dopad na pověst
VPA na příslušném trhu.
a důvěryhodnost vystupujícího VPA, Sponzora / sponzorské linie (LOS), společnosti Amway a podnikání jako celku. Obecným pravidlem je „slibovat méně“, aby vlastní podnikání
IV. Standardy pro obsah prezentací
„předčilo očekávání“. Cílem je, aby potenciální zájemci a VPA měli v souvislosti s podnikáním realistická očekávání, chápali, jak se
Tyto standardy popisují kritéria, která se používají při procesu schva-
dosahuje příjmů, a měli jednoznačnou představu o tom, kolik času
lování POM a která mohou VPA použít jako vodítko při přípravě pro-
a úsilí k dosažení takových příjmů jako VPA potřebují.
jevů přednášených na setkáních / akcích VPA nebo před výrobou tištěných a audiovizuálních materiálů na podporu Podnikání Amway.
1. Role Amway
Podnikání Amway je třeba prezentovat jako příležitost k zajištění
VPA organizující schůzky / akce jsou povinni poskytnout všem
příjmu maloobchodním prodejem výrobků a sponzorováním
VPA vystupujícím na takových schůzkách / akcích kopii těchto
dalších osob, které dělají totéž. Jedná se o podnikání, jehož
standardů pro obsah prezentací. Všichni VPA vystupující na těch-
součástí jsou výrobky a výrobková školení, distribuce,
to akcích jsou povinni tyto standardy vždy dodržovat.
odměňování, služby zákazníkům a Prodejní a marketingový plán.
Vystupující
nesmí
zkreslovat
vztah
mezi
VPA
Část 1. Přijatelnost
a společností Amway například tvrzením nebo naznačováním,
1. Duchovní/náboženská sdělení
že Amway je „pouhým dodavatelem“, nebo že VPA představuje
Vystupující nejsou oprávněni:
obchodní příležitost, jejíž „součástí je i Amway“, nebo že
• v yužívat svého vystoupení na pódiu jako platformy pro pro-
VPA je distributorem prostřednictvím stránek elektronického
pagaci náboženského, případně osobního společenského
obchodování, nebo že VPA jen „na smluvním základě využívá“
přesvědčení,
administrativní podporu společnosti Amway atd.
• prosazovat myšlenku, že úspěch závisí na zastávání určité-
• doporučovat určité náboženské nebo duchovní spisy nebo
• pořádat bohoslužby.
ho přesvědčení,
2. Role VPA
Vystupující není oprávněn ve vztahu k potenciálním zájemcům a jiným VPA propagovat používání nepravdivých, zavádějících,
postupy,
nepřesných nebo klamných prohlášení. Vystupující jsou povinni propagovat takové jednání, v jehož rámci se VPA co možná
2. Politická sdělení
nejdříve představí jako VPA. Je nezbytné stanovit záměr kontaktu
Vystupující nejsou oprávněni:
– a to prodej výrobků Amway, popř. představení podnikání
• v yužívat svého vystoupení na pódiu jako platformy pro pro-
potenciálním zájemcům. Pozvání na představení Prodejního
pagaci politického přesvědčení (vyjma těch, které mohou
a marketingového plánu nesmí být žádným způsobem zastíráno.
přímo ovlivnit Podnikání Amway nebo provozování nezávislého podnikání),
• odkazovat na konkrétní politické názory, strany, kandidáty nebo volené zástupce.
3. Role podpůrného systému
VPA musí chápat, že účast v organizaci VPA je dobrovolná a sama o sobě není zárukou úspěchu. Je přípustné uvádět
5
příklady toho, jak systém přispívá k růstu ziskového
činností v podnikání je něco jiného než dosahování zisku.
podnikání. Primárním obchodním vztahem VPA je vztah
Aspekt sebezdokonalování představuje v podnikání nehmotnou
ke společnosti Amway, nikoliv k podpůrnému systému nebo
výhodu a v tomto kontextu by měl být i představován.
k podpůrné organizaci. Naznačování čehokoli jiného je 8. Pouhé sponzorování
v rozporu s Obchodními zásadami.
Podnikání
Amway
se
buduje
na rovnováze
mezi
4. Role podpůrných obchodních materiálů
maloobchodním prodejem produktů a sponzorováním
Společnost Amway je přesvědčena o tom, že používání POM
dalších osob, které dělají totéž. Prodejní a marketingový plán
a účast na setkáních může být efektivním nástrojem budování
Amway neodměňuje VPA za pouhé sponzorování. Odměny
podnikání VPA. Společnost Amway je však přesvědčena,
je dosaženo na základě prodeje produktů zákazníkům.
že POM mají větší než jen motivační význam. Společnost
Naznačovat, že VPA může být úspěšný a získávat platby
Amway je přesvědčena, že používání nástrojů a vzdělávacích
za pouhý nábor a sponzorování dalších osob je nepřesnou
programů vytvořených úspěšnými organizacemi a jejich
prezentací podnikatelské příležitosti.
vedoucími představiteli může mít na Podnikání Amway
smysluplný a měřitelný dopad.
9. Prezentace výdělků
Rozhodnutí o nákupu POM, popř. účasti na akcích, je však
v konečném důsledku zcela dobrovolné. Je naprosto volitel-
přesné a nezavádějící. Sdělení pro potenciální zájemce
né a jako takové by mělo být prezentováno. Možnost získá-
a VPA mohou odrážet pouze příjem dostupný nebo získaný
ní podpory od Sponzora nebo Platinového VPA ve vzestupné
prostřednictvím Prodejního a marketingového plánu Amway a nesmí zahrnovat žádné další zdroje příjmů.
linii nemůže být podmiňována zakoupením POM.
Přímé nebo nepřímé prezentace výdělků musejí být pravdivé,
Připomínáme, že VPA mohou propagovat pouze takové POM,
které jsou pro použití na trhu schválené společností Amway.
VPA je oprávněn používat pouze informace o výdělcích, popř. odměnách ze své osobní zkušenosti za předpokladu, že zároveň uvádějí aktuální průměrné zisky, výdělky a údaje o tržbách a procentuálních podílech, které zveřejňuje společnost Amway.
5. Otevřená a přesná prezentace Prodejního a marketingo-
Je oprávněn zveřejňovat pouze aktuální finanční údaje o
vého plánu
společnosti Amway, které společnost Amway publikuje.
Prodejní a marketingový plán by neměl být prezentován jako něco jiného, než čím ve skutečnosti je: obchodní a odměňo-
Používání termínů jako „finanční zabezpečení/jistota“,
vací rámec pro Podnikání Amway. Potenciální zájemci tomu
„bohatý“, „majetný“ a „milionář“ může být přehnané
musí dobře porozumět, stejně jako tomu, že uzavírají smlou-
a naznačovat úroveň výdělků, která není běžná, a v určitých
vu se společností Amway, která zahrnuje práva a povinnosti
kontextech může být nepřijatelné. Mezi přijatelné termíny
související se statusem VPA.
patří: „dosažení vašich finančních cílů“, „finanční flexibilita“ nebo „finanční růst“.
Plán by neměl být představován jako příležitost „k rychlému
Používání
termínů
„trvalý
příjem“,
„pasivní
příjem“,
zbohatnutí“. VPA nesmí garantovat jakoukoli úroveň úspěš-
„honorář“ nebo „tantiémy“ prezentuje povahu výdělků
nosti a zkreslovat dobu a úsilí nezbytné k vybudování Podni-
na základě Prodejního a marketingového plánu nepřesným
kání Amway.
způsobem. Tyto výrazy naznačují, že výdělky je možné získávat donekonečna bez dalšího úsilí. Obchodní zásady
6. Osobní spotřeba
vyžadují plnění určitých povinností. Přijatelné termíny jsou
„pokračující“ a „plynulý“.
Vyrovnané podnikání zahrnuje registrace, maloobchodní prodej a osobní spotřebu. Naznačovat, že úspěšné podnikání může být vybudováno pouze na základě osobní
10. Garance výsledků
spotřeby
je
zakázáno
Obchodními
zásadami.
To,
Amway nabízí příležitost, nikoli záruku. Výrazy, které naznačují
že máte zákazníky, je nezbytnou součástí Prodejního a
garantování úspěchu, představují nabízené podnikání
marketingového plánu, a důvod, proč Podnikání Amway
nepřesným způsobem. Používání výrazu „bezrizikový“ nebo
není nelegální pyramidové podnikání. Potenciální zájemci
dalších termínů, které naznačují garanci výsledků, je třeba se
a VPA musejí chápat, jak existence zákaznické základny
vyhnout.
pomáhá budovat ziskové podnikání.
Každý VPA si určuje množství času a úsilí, které věnuje budování Podnikání Amway. Neexistují záruky, že kdokoli dosáhne určité úrovně v určitém čase, protože výsledky jsou
7. Program sebezdokonalování Prezentace
podnikání
primárně
jako
individuální a značně se liší.
programu
sebezdokonalování, spíše než podnikání pro dosažení zisku, je nesprávná prezentace podnikání. Prezentace
11. Povinnosti sponzorů
podnikání například jako způsobu jak se zlepšit, jak zachránit
manželství nebo zlepšit rodinné vztahy naznačuje, že primární
Každý VPA je povinen osobně poskytnout školení a motivaci dalším VPA, které sponzoruje.
6
12. Důchod, pozůstalost
15. Další podnikatelské příležitosti
Podnikání Amway nenabízí „důchod“ v tradičním slova smys-
nejsou
oprávněni
propagovat
jinou
podnikatelskou příležitost než Podnikání Amway, ani se
z něj bude plynout, jen pokud bude aktivně provozováno.
nesmí jednat o snahu získat při vystoupení na pódiu
Jedním z atributů Prodejního a marketingového plánu Amway
účastníky k účasti na jakýchkoli budoucích akcích, jejichž
je možnost vybudovat a založit výkonné podnikání a poté jej předat dědicům nebo příjemcům.
• Po Vystupující
lu, neboť pro udržení výdělků vyžaduje kvalifikaci. Příjem
cílem je představit jinou podnikatelskou příležitost.
• V ystupující nejsou oprávněni nahrazovat skupinovou
Prohlášení „o odchodu do důchodu“ – jako například „již
nebo organizační identitu nesouvisející s Amway za
nikdy nebudete muset pracovat“, „pořád na dovolené“,
Podnikání Amway.
„stále na cestách“ nebo že VPA jsou „osvobozeni od práce“ naznačují, že poté, co vybudujete Podnikání Amway na určité
V. PORUŠENÍ POVINNOSTÍ
úrovni, již není třeba pracovat, a proto není možné je používat. Používání termínů „trvalý příjem“, „pasivní příjem“, „honorář“
Společnost Amway prošetří okolnosti nebo stížnosti týkající se
nebo „tantiémy“ je také nepřijatelné, neboť prezentuje povahu
možného porušování této Politiky v souladu s částmi 11 a 12
výdělků na základě Prodejního a marketingového plánu
Obchhodních zásad Amway.
nepřesným způsobem. 13. Vztah nezávislého dodavatele
VPA vlastní svá podnikání a pracují jako nezávislí dodavatelé. Každý VPA má smluvní vztah se společností Amway a osobně odpovídá za jeho řízení. VPA není zaměstnancem, zprostředkovatelem nebo právním zástupcem společnosti Amway ani jiného VPA.
14. Fakta a údaje
Vše, co se používá k propagaci podnikání nebo výrobků Amway, včetně prohlášení, statistických údajů, přímých citací a dalších informací, musí být vždy správné a doložené. Poskytování nepodložených informací může být
zavádějící
a
může
poškozovat
důvěryhodnost
společnosti Amway, prezentujícího VPA, podnikání a organizací VPA. Prohlášení, která nejsou podložená, nesmějí být nikdy v podpůrných materiálech použita.
Odkazy na rodiny DeVos a Van Andel mohou být použity pouze v souvislosti s vlastnictvím Amway Corporation a skupinou společností Alticor, včetně společnosti Amway. Odkazy na jakékoli soukromé projekty, podnikání a dobročinnost rodin DeVos a Van Andel musejí být vždy přesné a musejí být zřetelně odlišeny od společnosti Amway a skupiny společností Alticor.
Grafy, obrazové materiály, citace a odkazy na statistické údaje musejí být doloženy zdrojem a datem. Musí se rovněž jednat o aktuální údaje (ne starší než 3 roky). Pokud také odkazujete na materiál z díla chráněného autorskými právy a používáte podstatnou část tohoto díla nebo část, která představuje jeho podstatnou součást, je třeba před schválením ze strany společnosti Amway získat písemné povolení nebo souhlas k použití tohoto materiálu od majitele autorských práv.
Materiály třetích stran, jako jsou články nebo knihy, používané pro podporu nebo propagaci podnikatelského modelu
Amway,
podnikatelské
příležitosti
nebo
produktů mohou být definovány státními orgány jako reklama. Tyto materiály musí být před použitím posouzeny a schváleny.
7
